Яндекс служба поддержки вебмастер: Написать в службу поддержки Яндекс Вебмастера

alexxlab

Вопросы и ответы. Турбо‑страницы для контентных сайтов

В разделе приведены ответы на вопросы, часто встречающиеся при работе с Турбо‑страницами для контентных сайтов.

  1. Общие вопросы
  2. Вопросы по контентным Турбо-страницам

Как проверить, что Турбо-страница есть в поиске?

Проверить наличие подключенных Турбо-страниц проще всего на любом мобильном устройстве. Для этого задайте в поиске Яндекса ключ:

site:<адрес_вашего сайта>

Если вы хотите проверить наличие Турбо-версии конкретной статьи, задайте в поиске Яндекса ключ:

url:<адрес_страницы>

Как подключить системы веб-аналитики?

Турбо‑страницы поддерживают следующие системы веб-аналитики:

  • Яндекс.Метрика;

  • LiveInternet;

  • Google Analytics;

  • Рейтинг Mail.Ru;

  • Rambler Топ-100;

  • Mediascope.

Также можно подключить собственную систему веб-аналитики, если она поддерживает установку в виде изображения (пикселя).

Подробнее в разделе Подключение веб-аналитики.

Если у вас остались вопросы, напишите нам через форму обратной связи.

Ошибки при обработке канала

Выберите возникшую ошибку:

Ошибок нет, но Турбо‑страницы не появляются в поискеКанал сформирован вручнуюКанал сформирован с помощью плагинаСтраницы не соответствуют рекомендациям

Если канал загрузился со статусом «Без ошибок», но Турбо‑страницы не появились в поиске:

Шаг 1. Убедитесь, что Турбо‑страниц нет в поиске
В мобильном поиске выполните запрос site:<адрес сайта> и проверьте результаты. Убедитесь, что Турбо‑страницы отсутствуют в поиске.
Шаг 2. Убедитесь, что Турбо‑страницы не попали под фильтр
Убедитесь, что в Вебмастере на странице Турбо‑страницы для контентных сайтов → Диагностика для вашего сайта нет критических ошибок. Если ошибки есть, их необходимо исправить с учетом требований к содержимому.
Шаг 3. Проверьте, что основные страницы участвуют в поиске
Турбо‑страницы формируются только для тех страниц, которые участвуют в поиске. Поэтому URL страницы в RSS-канале должен совпадать с URL страницы в поиске. Если ссылки отличаются, Турбо‑страницы не будут отображаться.

  1. Убедитесь, что страницы, которые вы передаете в канале, участвуют в поиске и их адреса совпадают. При сравнении ссылок обратите внимание:

    • на протокол;

    • на наличие/отсутствие www;

    • на наличие/отсутствие слеша на конце ссылки.

  2. Если адреса совпадают, в мобильном поиске выполните запрос url:<адрес страницы>, где адресстраницы — любой URL, который указан в RSS-канале.

    • Если страницы нет в поисковой выдаче — выясните причину, по которой ее нет с помощью инструмента Проверить статус URL в Вебмастере.

    • Если страница есть в поисковой выдаче — обратитесь в службу поддержки. В обращении укажите пример страницы.

Если обработка канала завершилась с ошибкой:

  1. Нажмите на стрелку справа от названия файла, чтобы увидеть полное описание проблемы. В описании будет указана причина ошибки и номер строки, в которой ее нашел робот.

  2. Найдите строку в RSS-канале и исправьте ошибку.

  3. Проверьте исправление с помощью инструмента Отладка.

  4. Загрузите исправленный RSS-канал на сервер и дождитесь обновления.

Для формирования Турбо‑страниц можно использовать рекомендованные CMS-плагины для статейных сайтов.

Если обработка канала, который сформирован с помощью CMS-плагина, завершилась с ошибкой, обратитесь в службу поддержки плагина. Если вы не знаете, как связаться со службой поддержки, сообщите нам о возникшей проблеме через форму обратной связи.

Вебмастер проверяет содержимое RSS-канала на соблюдение следующих требований:

Турбо‑страница должна содержать всю контентную часть, которая есть на основной странице
Например, если на основной странице присутствуют подзаголовки, списки, картинки, встраиваемый социальный контент, то на Турбо‑странице они должны быть оформлены точно так же. Дублирование или отсутствие части основного контента недопустимо.
Турбо‑страница должна полностью повторять структуру основной страницы
Например, если на основной странице текст разделен на абзацы, то на Турбо‑странице они должны быть оформлены точно так же.
Турбо‑страница не должна содержать ошибок валидации и неподдерживаемые Турбо‑страницами HTML-элементы.
Проверить RSS-канал на наличие ошибок валидации можно с помощью Отладки.

Если требования не соблюдаются, Турбо‑страницы попадают под фильтр и исключаются из поиска через три дня. Вместо них будут отображаться обычные или мобильные версии сайта.

Если ошибка появляется для страниц, которые сформированы с помощью CMS-плагина, обратитесь в службу поддержки плагина. Сообщите о возникшей ошибке и уточните, почему в каналы передается неполный контент.

Ошибка «Скачивание изображений займет некоторое время»/«Не удалось скачать изображение»

Время, которое выделяется Турбо-боту на обработку фида, ограничено. Если робот не успевает получить и сконвертировать все изображения, содержащиеся в контенте, то эта работа откладывается на следующие визиты, а в диагностику попадают записи об ошибке.

Может потребоваться несколько дней, если загружается большое количество изображений или картинки больших размеров — ссылки на них будут указаны в канале. Как только процесс обработки завершится, робот очистит канал диагностики. Если ошибки сохраняются в течение длительного времени, проверьте настройки вашего сервера — доступны ли скачиваемые изображения при большом количестве запросов.

Почему канал долго обрабатывается?

Большие каналы могут обрабатываться более 2 часов из-за высокой нагрузки на робота. Если ваш канал обрабатывается более 5 часов, сообщите об этом через форму обратной связи.

Почему отключили Турбо-страницы на десктопе?

В ходе эксперимента мы внимательно следили за пользовательскими метриками Турбо-страниц и пришли к выводу, что польза от десктопных Турбо-страниц не всегда соразмерна потраченным на них ресурсам. Поэтому было принято решение их отключить. Трафик, который ранее шел на десктопные Турбо-страницы, направлен на оригинальную версию вашего сайта.

Не работает плагин

Мы не разрабатываем плагины. С вопросами и предложениями рекомендуем обратиться к разработчику плагинов или в поддержку CMS.

Как подключить Турбо-страницы для контентных сайтов?

Как формируются Турбо‑страницы
Турбо‑страницы для контентных сайтов формируются из RSS-канала. Подробнее о RSS-канале и его структуре в разделе Разметка RSS-канала.

Для некоторых контентных сайтов Турбо‑страницы могут быть сформированы с помощью Автопарсинга.

Подробнее в разделе Подключение Турбо‑страниц, которые формируются с помощью Автопарсинга.

Как подключить
Чтобы подключить Турбо‑страницы:

  1. Сформируйте RSS-канал.

  2. Загрузите канал в Вебмастер через интерфейс или API.

  3. Установите счетчики веб-аналитики и рекламу.

  4. Включите показ Турбо‑страниц.

Для формирования Турбо‑страниц можно использовать рекомендованные CMS‑плагины.

Если обработка канала, который сформирован с помощью CMS‑плагина, завершилась с ошибкой, обратитесь в службу поддержки плагина. Если вы не знаете, как связаться со службой поддержки, сообщите нам о возникшей проблеме через форму обратной связи.

Как подключить рекламные блоки?

Для монетизации Турбо‑страниц можно добавить блоки Рекламной сети Яндекса или рекламу других систем с помощью Adfox.

Рекламные блоки можно размещать на страницах вручную или использовать авторасстановку.

При использовании авторасстановки количество рекламы и выгодные места подбираются автоматически в зависимости от длины страницы.

Ручная настройка
Для ручной расстановки укажите место расположения рекламы в RSS-канале с помощью элемента figure:
<figure data-turbo-ad-id="first_ad_place"></figure>

data-turbo-ad-id

Идентификатор рекламного блока turbo-ad-id, который указывается в элементе turbo:adNetwork или на странице Турбо‑страницы для контентных сайтов → Настройки Вебмастера.

Подробнее в разделе Подключение рекламы на мобильных Турбо‑страницах.

Если у вас остались вопросы, напишите нам через форму обратной связи.

Как настроить внешний вид Турбо-страниц?

На Турбо‑страницах можно настроить:

  • логотип;

  • меню;

  • бесконечную ленту рекомендаций;

  • CSS;

  • обратную связь.

Почему Турбо-страницы заблокировали?

В разделе Вебмастера Турбо-страницы для контентных сайтов → Диагностика есть критичная ошибка для вашего сайта из-за неполного соответствия передаваемого в канале контента содержанию оригинальных страниц сайта. По этой причине робот отключил все ранее сформированные для сайта Турбо-страницы. Примеры страниц с контентом, не соответствующим оригиналу, можно найти в этом же разделе.

Чтобы разблокировать Турбо-страницы:

  1. В разделе Вебмастера Турбо-страницы для контентных сайтов → Источники отключите все активные на данный момент каналы.

  2. Передайте в новом RSS-фиде или через API не менее 100 свежих статей, в которых вы точно уверены, что контент на Турбо-страницах совпадает с контентом на основных страницах сайта. Убедитесь, что контент передается корректно и при обходе роботом не приводит к ошибкам или предупреждениям.

  3. В разделе Вебмастера Диагностика нажмите на кнопку Проверить и до завершения проверки не изменяйте источники — не добавляйте туда новые страницы и не убирайте старые, чтобы процедура могла пройти корректно.

Обычно проверка занимает около трех дней, после чего на странице Диагностика исчезнет критическая ошибка или обновятся примеры.

Подробнее в разделе Требования к содержимому.

Я включил Турбо‑страницы, но не могу найти их в поиске. Что делать?

Турбо‑страницы формируются только для тех страниц, основные версии которых участвуют в поиске. Поэтому URL страницы в RSS-канале должен совпадать с URL страницы в поиске. Если ссылки отличаются, Турбо‑страницы не будут отображаться. При этом статистика по переданным страницам будет отображаться без ошибок.

Убедитесь, что страницы, которые вы передаете в канале, участвуют в поиске и их адреса совпадают. При сравнении ссылок обратите внимание:

  • на протокол;

  • на наличие/отсутствие www;

  • на наличие/отсутствие слеша на конце ссылки.

Если у вас остались вопросы, напишите нам через форму обратной связи.

Я выключил Турбо‑страницы, но все равно нахожу их в поиске. Что делать?

Для отключения Турбо‑страницы в RSS-канале передается элемент item с атрибутом turbo=»false» и URL страницы, для которой необходимо отключить отображение Турбо‑версии. При этом URL страницы в RSS-канале должен совпадать с URL страницы в поиске. Если ссылки отличаются, Турбо‑страницы продолжат отображаться в поиске.

Убедитесь, что страницы, которые вы передаете в канале, участвуют в поиске и их адреса совпадают. При сравнении ссылок обратите внимание:

  • на протокол;

  • на наличие/отсутствие www;

  • на наличие/отсутствие слеша на конце ссылки.

Если у вас остались вопросы, напишите нам через форму обратной связи.

Почему расширенный сниппет пропал из поисковой выдачи?

Наличие Турбо-страниц не гарантирует, что расширенный сниппет появится в результатах поиска. В то же время Турбо-страницы являются обязательным условием того, чтобы у алгоритмов была возможность сформировать такой сниппет.

Расширенный сниппет может как появляться, так и исчезать. Он формируется алгоритмами на основании множества факторов. Наличие Турбо-страниц — необходимое, но не достаточное условие отображения такого сниппета в поиске. Из-за этого у нас нет конкретных рекомендаций для того, чтобы добиться его постоянного показа. Со временем расширенный сниппет может вновь сформироваться.

Ошибки в структуре фида

Если в структуре фида найдены ошибки:

  • Проверьте фид на соответствие структуре RSS-канала. Разметка RSS-фида должна начинаться с обязательных строк:

    <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss xmlns:yandex="http://news.yandex.ru"
     xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/"
     xmlns:turbo="http://turbo.yandex.ru"
     version="2.0">

  • Убедитесь, что все обязательные поля в фиде заполнены и отсутствуют неподдерживаемые элементы. Список поддерживаемых тегов можно посмотреть в разделе Оформление текста.

  • Проверьте, что документ не начинается с пустой строки. Это может быть причиной ошибки «XML-элементы указаны некорректно».

  • Проверьте разметку страницы с помощью Отладки и устраните ошибки.

API Турбо-страниц

API Турбо‑страниц позволяет:

  • Загружать RSS-каналы в Вебмастер.

  • Проверять валидность разметки Турбо‑страниц.

  • Отлаживать отображение Турбо‑страниц.

Подробнее о работе с API в разделе API Турбо‑страниц.

Если у вас остались вопросы, напишите нам через форму обратной связи.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его через специальные формы в разделе Служба поддержки.

Была ли статья полезна?

Контакты — Вебмастер. Справка

  1. Для каких сайтов
  2. Что добавляет в результаты поиска
  3. Как настроить
  4. Условия

Организации, в которые приходят лично (например, кафе, парикмахерские).

Содержит контактные данные организации, например адреса, телефоны, часы работы. Формируется из данных, проиндексированных Поиском либо указанных в профиле организации на Яндексе. Пользователь может посмотреть контакты организации, которые позволят быстро связаться с конкретным объектом или отправиться туда.

Пример отображения (дизайн может меняться):

Для формирования ответа необходимо указать информацию об организации. Это можно сделать несколькими способами.

С помощью разметки Schema.org

Яндекс обрабатывает схемы разметки, унаследованные от Organization и Place. Схемы, являющиеся ссылками (отмеченные знаком «плюс»), поддерживаются Яндексом.

Organization

Подробнее о деталях разметки

Для этих схем поддерживаются следующие поля (там, где они определены стандартом):

  • url (URL)* Обязательное поле для отображения сниппета главной страницы сайта и структурированного сниппета других страниц.

    Примечание. \n

      \n

    • \n

      Поле openingHours поддерживается только в схемах, унаследованных от Organization/LocalBusiness и Place/CivicStructure.

      \n

      • \n

    • Если сайт принадлежит сетевой организации, то необходимо разметить все филиалы как отдельные компании.

      • \n

    • Все страницы с разметкой должны быть доступны по ссылкам со стартовой страницы.

      • \n

    \n

    \n

    «}}»> − URL сайта.

  • address (PostalAddress)* Обязательное поле для отображения сниппета главной страницы сайта и структурированного сниппета других страниц.

    Примечание. \n

      \n

    • \n

      Поле openingHours поддерживается только в схемах, унаследованных от Organization/LocalBusiness и Place/CivicStructure.

      \n

      • \n

    • Если сайт принадлежит сетевой организации, то необходимо разметить все филиалы как отдельные компании.

      • \n

    • Все страницы с разметкой должны быть доступны по ссылкам со стартовой страницы.

      • \n

    \n

    \n

    «}}»> — почтовый адрес:

    • addressCountry (Text или Country) − страна. Например, Россия. Также вы можете указать двухбуквенный код страны по стандарту ISO 3166−1 alpha-2. Для стран в формате schema.org/Country поддерживается поле:

    • addressLocality (Text) − населенный пункт, например «Гадюкино».

    • addressRegion (Text) − регион, например «Московская область».

    • postOfficeBoxNumber (Text) − номер абонентского ящика.

    • postalCode (Text) − почтовый индекс.

    • streetAddress (Text) − адрес, например «ул. Двадцати Шести Бакинских Комиссаров, дом 1».

  • faxNumber (Text) − номер факса.

  • telephone (Text)* Обязательное поле для отображения сниппета главной страницы сайта и структурированного сниппета других страниц.

    Примечание. \n

      \n

    • \n

      Поле openingHours поддерживается только в схемах, унаследованных от Organization/LocalBusiness и Place/CivicStructure.

      \n

      • \n

    • Если сайт принадлежит сетевой организации, то необходимо разметить все филиалы как отдельные компании.

      • \n

    • Все страницы с разметкой должны быть доступны по ссылкам со стартовой страницы.

      • \n

    \n

    \n

    «}}»> − номер телефона.

  • location (Place) − месторасположение организации. Если организация (или филиал) располагаются в торговом центре, то его название необходимо указывать в этом поле.

  • geo (только GeoCoordinates, GeoShape не поддерживается) − географические координаты:

    • latitude (Number или Text) − широта, например 29.58.

    • longitude (Number или Text) − долгота, например 31.08.

  • openingHours (Duration) − время работы для организации. Duration − текст в формате ISO 8601. Могут быть определены как промежутки в рамках недели, сначала дни, затем время в эти дни. Несколько дней перечисляются через запятую «,». Промежутки дней и часов указываются через дефис «-«.

    • Дни указываются двухбуквенными комбинациями: Mo, Tu, We, Th, Fr, Sa, Su.

    • Время указывается в 24-часовом формате. Например, 15:00.

      <time
 itemprop="openingHours"
 datetime="Tu,Th 16:00−20:00">По вторникам и четвергам с 16.00 до 20.00
</time>

    • Если организация работает всю неделю, это может быть указано так:

      <time
 itemprop="openingHours"
 datetime="Mo-Su">С понедельника по воскресенье, круглосуточно
</time>

    • * Обязательное поле для отображения сниппета главной страницы сайта и структурированного сниппета других страниц.

    Примечание.

    • Поле openingHours поддерживается только в схемах, унаследованных от Organization/LocalBusiness и Place/CivicStructure.

    • Если сайт принадлежит сетевой организации, то необходимо разметить все филиалы как отдельные компании.

    • Все страницы с разметкой должны быть доступны по ссылкам со стартовой страницы.

    Об услуге Яндекс.Вебмастер — Вебмастер. Помощь

    Расскажите, о чем ваш вопрос, чтобы мы могли направить вас к нужному специалисту:

    Диагностика сайта

    Выберите категорию проблемы, отображаемую в Яндекс.Вебмастере:

    Не удалось подключиться к серверу из-за DNS errorСайт закрыт для индексации в файле robots.txt

    Если вы следовали рекомендациям и сайт доступен для робота, но ошибка все равно появляется в Яндекс.Вебмастере, заполните форму:

    Если вы следовали рекомендациям, но ошибка все равно появляется в Яндекс.Вебмастере, заполните форму:

    Неверные настройки SSL-сертификатаОбнаружены дубликаты страниц с GET-параметрамиЕще одна критическая ошибка

    Если вы следовали рекомендациям, но ошибка все равно появляется в Яндекс. Вебмастере заполните форму:

    Если вы недавно добавляли директивы Clean-param, запрещали сканирование дубликатов с помощью robots.txt или устанавливали атрибут rel=»canonical», эти изменения могут вступить в силу через несколько дней учитывать в Диагностике сайта в Яндекс.Вебмастере и чтобы уведомление перестало отображаться.

    Если через некоторое время в Яндекс.Вебмастере ошибка по-прежнему появляется, заполните форму:

    Файл robots.txt не найден Файлы Sitemap в настоящее время не используются индексирующим ботомОбнаружены ошибки в файлах SitemapФайл favicon недоступен для роботаДругие вопросы о возможных проблемах

    Ознакомьтесь с рекомендациями. Если файл доступен для робота и может быть загружен в Яндекс.Вебмастере, но проблема все равно возникает, заполните форму:

    См. рекомендации выше. Если файл был добавлен более 2 недель назад, но сообщение не исчезает, заполните форму:

    См. приведенные выше рекомендации. Если ошибок в файле нет, но сообщение все равно появляется, заполните форму:

    См. рекомендации выше. Если ответ сервера соответствует 200 OK и значение параметра type соответствует формату файла, но сообщение не исчезает, заполните форму:

    Не задан регион сайтаСайт не зарегистрирован в Яндекс.БизнесFavicon файл не найденСайт не оптимизирован для мобильных устройств

    Дополнительные сведения о назначении региона см. в разделе Регион сайта.

    Задать вопрос по редактированию информации в Яндекс.Бизнес.

    Ознакомьтесь с рекомендациями. Если вы следовали рекомендациям, но сообщение все равно появляется, заполните форму:

    Сообщение исчезнет, ​​когда робот Яндекса загрузит фавикон, и появится в результатах поиска.

    Фавикон размещается на сайте корректно, но не отображается в поискеФавикон появился в результатах поиска, но Яндекс.Вебмастер все равно показывает рекомендацию фавикона

    В этом случае проверьте, посещал ли робот ваш сайт и отредактируйте фавикон. Для получения дополнительной информации см. раздел Favicon.

    См. рекомендации выше. Если у вас остались вопросы по оптимизации сайта для мобильных устройств, заполните форму:

    Пожалуйста, опишите ошибку в форме ниже. Это поможет нам воспроизвести его. Например, опишите действия, которые приводят к ошибке и добавьте скриншот.

    Поисковые запросы

    Информацию о настройке и просмотре статистики поисковых запросов см.:

    Статистика поисковых запросов — Статистика по поисковым запросам и группам запросов.

    Управление группами поисковых запросов — Статистика по группам поисковых запросов, загрузка собственных запросов.

    Сравнение поискового трафика вашего сайта и похожих сайтов — сравнение показателей вашего сайта с другими сайтами.

    Рекомендуемые поисковые запросы — Поисковые запросы, которые могут принести дополнительный трафик на сайт (выбирается Яндекс.Вебмастером).

    Статистика по страницам в поиске — рейтинг сайта на основе просмотров, кликов в результатах поиска и других показателей.

    Если ваш вопрос касается падения рейтинга сайта, перейдите к разделу Как улучшить рейтинг сайта в поиске?.

    Раздел «Индексирование» в Яндекс.Вебмастере

    Статистика обхода Страниц в результатах поиска Структура сайтаПроверка статуса URLМониторинг важных страницПереиндексация страницСкорость обхода файловSitemap

    Информацию о том, как часто робот Яндекса посещает страницы вашего сайта, см. в Статистике обхода.

    Чтобы сообщить об ошибке в статистике сканирования, заполните форму ниже.

    Информацию о том, как работать со статистикой страниц, включенных в поиск, см. в разделе Страницы в поиске.

    Страницы с разным содержанием могут считаться дубликатами, если они ответили роботу сообщением об ошибке (например, в случае страницы-заглушки на сайте). Проверьте, как страницы реагируют сейчас. Если страницы возвращают другой контент, отправьте их на переиндексацию — так они быстрее вернутся в результаты поиска.

    Чтобы предотвратить исключение страниц из поиска, если сайт временно недоступен, настройте код ответа HTTP 503.

    Ознакомьтесь с информацией о том, как отображается структура сайта в Яндекс.Вебмастере и как добавлять разделы сайта в Структуру сайта.

    Расскажите, о чем ваш вопрос, чтобы мы могли направить вас к нужному специалисту:

    В структуре нет раздела, который присутствует на сайтеОшибка на странице «Структура сайта»

    Яндекс.Вебмастер показывает разделы сайта которые содержат не менее 10 страниц и составляют более 1% от общего количества страниц, загруженных в базу поиска.

    Раздел соответствует заданным условиям, но не отображается в Яндекс.Вебмастере


    Ознакомьтесь с информацией о том, как проверить статус URL.

    Чтобы сообщить об ошибке в инструменте «Проверить статус URL», заполните форму ниже.

    Сведения о том, как отслеживаются важные страницы, см. в разделе Важные страницы.

    Чтобы сообщить об ошибке в мониторинге важных страниц, заполните форму ниже.

    Дополнительные сведения о том, как отправить страницы сайта на повторное сканирование, см. в разделе Как переиндексировать сайт.

    Расскажите нам, о чем ваш вопрос, чтобы мы могли направить вас к нужному специалисту:

    Убедитесь, что:

    • Страницы доступны для робота (используйте инструмент проверки ответа сервера).

    • Информация о страницах присутствует в файле Sitemap.

    • Запрещающие директивы Disallow и noindex, а также HTML-элемент noindex в файле robots.txt предотвращают индексацию только технических и дублирующих страниц.

    Рекомендации не помогли


    Если вы следовали инструкциям при удалении страниц сайта и после последнего сканирования роботом Яндекса прошло более двух недель, заполните форму ниже:

    Если вы используйте редиректы, робот будет постепенно отслеживать редиректы и старые страницы будут исчезать из результатов поиска по мере обхода сайта. Чтобы робот быстрее узнал об изменениях, отправьте страницы на переиндексацию.

    Если URL-адреса страниц изменились из-за того, что вы изменили доменное имя сайта, обновление данных поиска может занять более месяца. Проверьте, правильно ли настроены зеркала.

    Страницы отправлены на переиндексацию, но не удаляются из поиска более двух недель


    Подробнее об управлении скоростью сканирования сайта см. в разделе Скорость сканирования сайта.

    Подробнее о работе с файлом Sitemap в Яндекс.Вебмастере читайте в разделе Файлы Sitemap.

    Отзывы

    Посмотреть информацию об отзывах о сайте или организации, отображаемую в Яндекс.Вебмастере.

    Регион сайта

    См. рекомендации по выбору региона сайта, а также часто задаваемые вопросы по привязке региона.

    Вопрос по региону в Яндекс.ВебмастерВопрос по региону в Яндекс. Бизнес

    Неактивно «Сохранить»Запрос на смену региона отправлен, но регион в Яндекс.Вебмастере не изменилсяДругие вопросы

    Убедитесь, что :

    • Все поля заполнены.

    • Указанная вами ссылка соответствует URL сайта, для которого вы добавляете или меняете регион (включая использование протокола HTTP/HTTPS и префикса www).

    Поля заполнены правильно, но кнопка не активна


    Смена региона неделю на модерации. Если через две недели после завершения модерации регион не меняется, заполните форму ниже.

    Добавление или изменение организации в Яндекс.БизнесСайт добавлен в Яндекс.Бизнес, но регион не отображается в Яндекс.ВебмастерРегион из Яндекс.Бизнес, отображаемый в Яндекс.Вебмастере, отличается от указанного в Яндекс.Бизнес

    Воспользуйтесь специальной формой в Справке Яндекс.Бизнеса.

    Убедитесь, что:

    • Сайт добавлен в Яндекс.Вебмастер и Яндекс.Бизнес одинаково (с префиксом www или без него, по протоколу HTTPS или HTTP).

    • Главная страница сайта добавлена ​​в Яндекс.Бизнес без UTM-меток.

    • Карточка организации отображается в Яндекс.Бизнес и на Яндекс.Картах.

    • Прошло больше недели с момента публикации или редактирования карточки в Яндекс.Бизнес.

    В этом случае исправить ошибку можно только в Яндекс.Бизнес. Связаться со службой поддержки через форму в справке Яндекс.Бизнеса.

    Товары и цены

    Дополнительную информацию о партнерской программе, а также ответы на часто задаваемые вопросы смотрите в разделе Товары и цены.

    Расскажите, о чем ваш вопрос, чтобы мы могли направить вас к нужному специалисту:

    Магазин участвует в программе, но в сниппете нет информации о цене и доставкеДругие вопросы по программе

    Ознакомьтесь с Условиями сотрудничества и техническими требованиями к передаваемым вами данным. Также необходимо убедиться, что:

    • С момента включения магазина в программу прошло более 10 дней.

    • Файл YML доступен для загрузки и успешно проходит проверку.

    • Ссылки на товарные предложения из файла не ведут на домен более высокого уровня или на другой домен.

    • URL-адреса страниц, участвующих в поиске, совпадают с URL-адресами в файле.

    • URL-адреса страниц в файле имеют правильную структуру и не содержат неподдерживаемых тегов и параметров.

    Все перечисленные условия соблюдены, но сниппет отображается некорректно


    Инструменты

    Укажите инструмент, в котором вы обнаружили ошибку, максимально подробно опишите ситуацию и при необходимости прикрепите скриншот что это иллюстрирует.

    Поддержка

    языков и символов — Webmaster. Справка

    Двухбуквенный код языка соответствует стандарту ISO 639-1.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *