Отчет «Поисковые запросы» — Метрика. Справка

В отчете приведен список поисковых фраз, по которым посетители нашли ссылку на ваш сайт в результатах поиска. Для каждой фразы можно увидеть, из каких поисковых систем осуществлялся переход по ней.

Посмотреть отчет: Отчеты → Источники → Поисковые запросы.

Пример отчета можно увидеть на демосчетчике Яндекс Метрики.

1. Какие задачи может решать отчет
2. Структура и настройки отчета

Узнать, какие поисковые запросы приводят посетителей на сайт

Отчет покажет поисковые запросы, по которым посетители нашли ссылку на ваш сайт в результатах поиска и перешли по ней.

Посмотреть поисковые запросы из определенной поисковой системы

Для этого нужно выделить сегмент с адресом определенной страницы сайта:

1. Нажмите значок .

2. Выберите условие Источники → Последний источник → Поисковая система.

3. В списке выберите поисковую систему.

4. Нажмите кнопку Применить.

Узнать, по каким запросам переходят на определенную страницу

Для этого нужно выделить сегмент с адресом определенной страницы сайта:

1. В группе условий Визиты, в которых нажмите значок .

2. Выберите условие Поведение → Страница входа.

3. В поле укажите адрес страницы.

В отчете отображаются только те запросы, по каждому из которых перешло больше 10 посетителей в заданном периоде.

Исключить брендовый трафик из отчета

Чтобы исключить данные с упоминанием бренда из отчета, воспользуйтесь сегментацией и добавьте условие вида !@ваш_бренд для русского и английского вариантов бренда, где:

• ! в начале — отрицание условия;
• @ в начале — вхождение строки (регистр не учитывается).

Например, для компании «Алиса в стране чудес» регулярное выражение может выглядеть !@алиса в стране чудес для русского варианта бренда и !@alice in wonderland — для английского. Этим способом можно убрать из отчета не более 20 фраз. Чтобы исключить более 20 фраз, используйте регулярное выражение !~(бренд|бренд.рф|brend.ru).

Данные в отчете объединены в группы:

• Поисковая фраза — запрос, по которому посетитель нашел в результатах поиска ссылку на ваш сайт и перешел по ней. Поисковые фразы могут не отображаться в отчете, если посещаемость за выбранный период меньше 10 посетителей и в отчет добавлена группировка или сегмент, потенциально деанонимизирующий посетителей. Например, «Страница входа», «Возраст» и пр. Также в отчете может отображаться меньше информации, если поисковая система не передает данные в реферере

• Поисковая система — обобщенное название сервиса, на котором есть поиск. Например, Яндекс.

Отчет поддерживает все настройки, доступные в Яндекс Метрике.

Метрика определяет фразы, которые привели посетителей из Поиска Яндекса, по рефереру и cookie браузера. Cookie выставляется на домен, на который посетитель переходит из результатов поиска. Срок действия cookie ограничен. Метрика может не определить фразу по следующим причинам:

• Срок действия cookie закончился. Например, посетитель перешел по ссылке из результатов поиска и оставил страницу открытой на долгое время, затем обновил ее или закрыл.

• Страница, по ссылке на которую перешел посетитель из результатов поиска, перенаправила его на другой домен.

• Браузер посетителя блокирует cookie.

 Написать в чат

Обратите внимание: служба поддержки не обзванивает пользователей. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс Метрики.

Яндекс. Метрика. От создания счётчика до настройки ключевых целей

Что такое счетчик Метрики и где его взять

 

Яндекс. Метрика — бесплатный инструмент для анализа интернет-рекламы. Она собирает информацию о посетителях сайта — кто они, из каких источников и по каким запросам приходят, какие действия совершают. На основе этой информации можно понять, как привлекать на сайт больше покупателей и тратить на это меньше денег.

 

Чтобы Метрика собирала данные, нужно настроить счетчик — код, который создается системой автоматически. Ваша задача добавить его на сайт и задать цели. После чего с помощью данных Метрики вы сможете проводить анализ рекламных кампаний в Директе.

 

Начнем с создания счетчика. Для этого зайдите в свой аккаунт Яндекс.Метрики. В левом верхнем углу кликните на «Добавить счетчик»:

 

 

 

Заполните поля и поставьте галочку, чтобы принять условия пользовательского соглашения:

 

 

Имя — рекомендуем использовать название компании.

Адрес сайта — указывается ссылка без http/https.

 

Выберите свой часовой пояс и укажите почту для уведомлений. На данном этапе можно подключить вебвизор, карту скроллинга и аналитику форм. Эти сервисы снимают короткие видео и фиксируют поведение пользователей на сайте — куда кликают, на что обращают внимание, как далеко заходят. Подключить их можно и позже.

 

После нажмите на «Создать счетчик», вы попадете в следующее меню:

 

 

Здесь вы можете скопировать код счетчика для установки на сайт и выбрать способ установки, подключить электронную коммерцию и контентную аналитику, а также задать дополнительные настройки.

 

! Для установки и проверки работоспособности счетчика обратитесь к специалистам, которые отвечают за поддержку сайта. Или закажите настройку Яндекс.Метрики в Aori — мы делали это уже много раз и знаем все тонкости.

 

После установки и настройки кода кликните «Начать пользоваться», и счетчик появится в списке. Или сразу перейдите к настройке целей.

 

 

 

Что такое цели и как их задать в Метрике

 

Цели показывают, сколько раз посетители совершали важные действия на сайте — покупали, оставляли заявку, переходили на страницу с контактами или в мессенджер. Чтобы видеть эту статистику, цели нужно настроить. Для этого кликните на название счетчика → «Цели» → «Добавить цель».

 

 

 

Выберите один из десяти типов целей. Это может быть просмотр нескольких страниц, посещение конкретной страницы, отправка формы и т.д. После выбора цели следуйте инструкции по добавлению нужных условий.

 

Ключевые цели

 

Ключевые цели — самые значимые цели Метрики, ориентируясь на которые стратегии Яндекс.Директа стараются привести максимум конверсий по указанной цене. Как это работает? Яндекс собирает статистику, по каким запросам и с каких площадок чаще всего приходят покупатели. А потом отдает им приоритет, увеличивая ставки для этих запросов и площадок.  

 

Например, вы рекламируете магазин бытовой техники Ariston в Тюмени и хотите увеличить количество продаж. Из заданных ранее целей вы выбрали ключевую — оформление заказа на сайте. По статистике Яндекса больше всего покупателей приходит с поиска по запросам «стиральная машина аристон», «купить духовой шкаф ariston». Значит, в дальнейшем Яндекс будет увеличивать ставки для этих запросов на поиске.

 

Допускается добавление множества ключевых целей, но это может запутать алгоритмы оптимизации, поэтому рекомендованное количество — не более 2-3. Задавайте только цели, которые приносят прибыль — покупка, заявка, звонок и т.п.

 

При настройке ключевых целей нужно задать корректную ценность конверсии — оптимальную выгоду для бизнеса от достижения этой цели. Она указывается в рублях и считается по одной из формул:

 

Ценность конверсии = Прибыль от цели / Количество конверсий

 

Ценность конверсии = Прибыль от цели * Коэффициент конверсий по цели

 

Вернемся к примеру с магазином бытовой техники. Например, в среднем прибыль с онлайн-заказа равна 5000 ₽, а по телефону заказ подтверждает 90% покупателей.

 

Считаем: 

 

Ценность конверсии (в данном случае онлайн-заказа) = 5000*90%=4500₽.

 

Ключевые цели учитываются всеми стратегиями, кроме «Оптимизация конверсий» и «Оптимизация рентабельности».

 

Подключение Метрики к Aori и настройка ключевых целей

 

Aori — больше чем сервис ведения рекламы. В интерфейсе системы можно не только управлять кампаниями, но и настраивать оптимизацию по ключевым целям и отслеживать статистику по их выполнению.

 

Для этого нужно связать Метрику с Aori. Зайдите в «Настройки кампании» → Яндекс → Счетчик.

 

 

 

Кликните «Выбрать» для счетчика:

 

 

Нажмите «Подключить» и вы попадете на страницу «Управление счетчиками»:

 

 

Кликните «Подключить аккаунт» и выберите «Яндекс. Метрика» → «Продолжить»

 

 

Разрешите Aori получать данные из Метрики, выберите нужные счетчики и нажмите «Продолжить». Готово! 

 

Теперь вы будете видеть статистику из Метрики в Aori и сможете в несколько кликов задавать ключевые цели в интерфейсе системы.

 

 

Больше не надо прыгать с одной площадки на другую — вести рекламу и оценивать ее эффективность можно в интерфейсе Aori.

 

Чек-лист — от создания Метрики до подключения ключевых целей

 

Весь процесс по шагам:

1. Создайте счетчик в Яндекс.Метрике;

2. Скопируйте код и добавьте его на все страницы сайта;

3. Задайте цели, которые помогут отслеживать совершение важных действий — покупка, переход в мессенджер или заполнение заявки;

4. Свяжите счетчики Метрики с Aori в настройках кампании;

5. Задайте ключевые цели для повышения эффективности рекламы;

6. Ведите рекламу, отслеживайте статистику и анализируйте кампании в Aori.

Яндекс.Метрика — бесплатный многофункциональный сервис веб-аналитики. Если вы хотите оптимизировать рекламные кампании, опираясь на реальные данные о посетителях и конверсиях, без Метрики не обойтись. А подключение счетчиков и целей к Aori упростит процесс ведения и анализа рекламы.

Запустить рекламу в Aori

Получить количество новых сообщений

Этот запрос используется для получения:

• общего количества непрочитанных сообщений в почтовом ящике.

• количество сообщений, полученных владельцем почтового ящика с момента последней проверки электронной почты.

Почтовый ящик можно указать с помощью адреса электронной почты или идентификатора почтового ящика. Получить идентификатор можно в ответе на запрос «Получить список почтовых ящиков».

1. Синтаксис запроса
2. Пример запроса
3. Структура ответа

Запрос должен быть отправлен по протоколу HTTPS методом GET.

 ПОЛУЧИТЬ /api2/admin/email/counters?
  Тип  
 Строка 
 
  Значение  
 
 Имя домена. 
 "}}">=<имя домена>
&(  Type  
 String 
 
  Value  
 
 Электронный адрес почтового ящика в формате «[email protected]» или «username». 
 
 Запрос должен передавать только один из параметров:  логин  или  uid  . 
 "}}">=<адрес электронной почты или имя пользователя для почтового ящика>|  Тип  
 Целое число 
 
  Значение  
 
 Идентификатор почтового ящика. 
 
 Получить значение ID можно в ответе на запрос Получить список почтовых ящиков. 
 
 Запрос должен передавать только один из параметров: 
  логин  или  uid  .  
 "}}">=<идентификатор почтового ящика>)
Хост: pddimp.yandex.ru
  Описание  
 Токен PDD. 
 "}}">:  

Заголовки:

Имя	Описание
.

Parameters:

Parameter	Type	Value
Mandatory
домен	Строка	Имя домена.
логин	String	Электронный адрес почтового ящика в формате «username@domain. ru» или «username». Запрос должен передавать только один из параметров: логин или uid .
uid	Целое число	Идентификатор почтового ящика. Получить значение ID можно в ответе на запрос Получить список почтовых ящиков. Запрос должен передавать только один из параметров: логин или uid .

 ПОЛУЧИТЬ /api2/registrar/email/counters?
  Тип  
 Строка 
 
  Значение  
 
 Имя домена. 
 "}}">=<имя домена>
&(  Type  
 String 
 
  Value  
 
 Электронный адрес почтового ящика в формате «username@domain. ru» или «username». 
 
 Запрос должен передавать только один из параметров: 
  логин  или  uid  . 
 "}}">=<адрес электронной почты или имя пользователя для почтового ящика>|  Тип  
 Целое число 
 
  Значение  
 
 Идентификатор почтового ящика. 
 
 Получить значение ID можно в ответе на запрос Получить список почтовых ящиков. 
 
 Запрос должен передавать только один из параметров:  логин  или  uid  . 
 "}}">=<идентификатор почтового ящика>)
Хост: pddimp. yandex.ru
  Описание  
 Токен PDD. 
 
  "}}">: <токен PDD>
  Описание  
 Маркер доступа OAuth. 
 "}}">: OAuth  

Заголовки:

PDTONKYNKYNAKY.

Имя	Описание
.
Авторизация	Маркер доступа OAuth.

Параметры:

Parameter	Type	Value
Mandatory
domain	String	Name of the domain.
логин	String	Электронный адрес почтового ящика в формате «[email protected]» или «username». Запрос должен передавать только один из параметров: логин или uid .
uid	Целое число	Идентификатор почтового ящика. Получить значение ID можно в ответе на запрос Получить список почтовых ящиков. Запрос должен передавать только один из параметров: логин или uid .

 ПОЛУЧИТЬ /api2/admin/email/counters?domain=domain. com&uid=12345678901 HTTP/1.1
Хост: pddimp.yandex.ru
Пддтокен: 123456789ABCDEF0000000000000000000000000000000000000 

cURL

 curl -H 'PddToken: 123456789ABCDEF0000000000000000000000000000000000000' 'https://pddimp.yandex.ru/api2/admin/email/counters?domain=domain.com&uid=12345678901' 

 GET /api2/admin /email/counters?domain=domain.com&uid=12345678901 HTTP/1.1
Хост: pddimp.yandex.ru
PddToken: 123456789ABCDEF00000000000000000000000000000000000000
Авторизация: OAuth 00123456789ABCDEF00000000000000000000000000000000000 

cURL

  curl -H 'PddToken: 123456789ABCDEF0000000000000000000000000000000000000' -H 'Authorization: OAuth 00123456789ABCDEF00000000000000000000000000000000000' 'https://pddimp.yandex.ru/api2/admin/email/counters?domain=domain.com&uid=12345678901' 

 {
  "  Тип значения  
 Строка 
 
  Описание  
 
 Имя домена.  
 "}}">": "{имя домена}",
  "  Тип значения  
 Строка 
 
  Описание  
 
 Адрес электронной почты почтового ящика. 
 "}}">": {адрес электронной почты почтового ящика},
  "  Тип значения  
 Целое число 
 
  Описание  
 
 Идентификатор почтового ящика. 
 "}}">": {ID почтового ящика},
  "  Тип значения  
 Объект 
 
  Описание  
 
 Количество непрочитанных сообщений и сообщений, полученных с момента последней проверки электронной почты. 
  "}}">":
    {
      "  Тип значения  
 Целое число 
 
  Описание  
 
 Общее количество непрочитанных сообщений. 
 "}}">": "{количество непрочитанных сообщений}",
      "  Тип значения  
 Целое число 
 
  Описание  
 
 Количество сообщений, полученных владельцем почтового ящика с момента последней проверки электронной почты.  
 "}}">": "{количество сообщений, полученных с момента последней проверки электронной почты}"
    },
  "  Тип значения  
 Строка 
 
  Описание  
 
 Статус выполнения запроса. 
 
 Возможные значения: 
 "}}">": "{статус выполнения запроса}"
} 

 {
  "  Тип значения  
 Строка 
 
  Описание  
 
 Имя домена. 
 "}}">": "{имя домена}",
  "  Тип значения  
 Строка 
 
  Описание  
 
 Статус выполнения запроса. 
 
 Возможные значения: 
 "}}">": "{статус выполнения запроса}",
  "  Тип значения  
 Строка 
 
  Описание  
 
 Код ошибки. 
 
 Включается в ответ, если запрос привел к ошибке. 
 
 Возможные значения: 
 
 
 
  неизвестно  — Произошел временный сбой или ошибка API (повторите запрос позже).  
 
 
 
  no_token  (  no_domain  ,  no_ip  ) — пропущен обязательный параметр. 
 
 
 
  плохой_домен  — Доменное имя не указано или не соответствует RFC. 
 
 
 
  запрещено  — Запрещенное доменное имя.  
 
 
 
  bad_token  (  bad_login  ,  bad_passwd  ) — был передан недопустимый токен PDD (или имя пользователя/пароль). 
 
 
 
  no_auth  — заголовок  PddToken  был опущен. 
 
 
 
  not_allowed  — Эта операция не разрешена для данного пользователя (пользователь не является администратором домена).  
 
 
 
  заблокирован  — Заблокированный домен (например, из-за спама и т. д.). 
 
 
 
 
 
  занято  — доменное имя используется другим пользователем. 
 
 
 
  domain_limit_reached  — Превышено допустимое количество подключенных доменов (50). 
 
 
 
  no_reply  — Яндекс. Почта для домена не может подключиться к серверу-источнику для импорта. 
 
 
 "}}">": "{код ошибки}"
} 

Была ли статья полезна?

Выгрузка информации о звонках. Справочник разработчика

Загружает информацию о звонках.

Данные передаются как multipart/form-data в формате CSV. Первая строка запроса должна передавать имена столбцов.

Обязательные столбцы:

• UserId — идентификатор пользователя сайта, назначенный владельцем сайта (только для client_id_type = USER_ID).

• ClientId — идентификатор посетителя сайта, присвоенный Яндекс.Метрикой (только для client_id_type = CLIENT_ID).

• Yclid — идентификатор клика по объявлению Яндекс.Директа, присвоенный Яндекс.Директ (только для client_id_type = YCLID).

• DateTime — Дата и время преобразования в метку времени unix.

Необязательные столбцы:

• StaticCall — Является ли вызов статическим (1 — статический, 0 — динамический).

• Цена — стоимость цели с использованием точки (.) в качестве десятичного разделителя.

• Валюта — Валюта, использующая трехбуквенный код стандарта ISO 4217.

• PhoneNumber — Номер телефона (с кодом страны и города) без пробелов. Например: +79451234567.

• TalkDuration — продолжительность звонка в секундах.

• HoldDuration — время ожидания вызова в секундах.

• CallMissed — Был ли пропущен вызов (1 — пропущен, 0 — принят).

• Тег — Пользовательская метка тега. Может использоваться для обозначения качества звонка или результата. Например: «Клиента не устроила цена».

• FirstTimeCaller — Первый звонок (1 — первый звонок, 0 — повторный звонок).

• URL-адрес — исходный URL-адрес для звонка (связанный с событием страницы). Например, это может быть лендинг рекламной кампании с номером телефона (PhoneNumber).

• CallTrackerURL — URL интерфейса коллтрекера.

1. Синтаксис запроса
2. Тело сообщения запроса
3. Формат ответа

counterId — ID тега, для которого вы хотите загрузить информацию о звонках.

 https://api-metrica.yandex.net/management/v1/counter/{counterId}/offline_conversions/upload_calls
 ? [Тип идентификаторов пользователей. 
 Допустимые значения: 
 \n 

\n

• USER_ID — Идентификатор пользователя сайта, назначенный владельцем сайта.

\n

• CLIENT_ID — Идентификатор пользователя сайта, присвоенный Яндекс.Метрикой.

\n

• YCLID — идентификатор клика по объявлению Яндекс.Директа, присвоенный Яндекс.Директ.

\n

\n «}}»>=] & [Комментарии. «}}»>=<строка>] & [Имя новой цели для звонков, если эта цель не существует. Если он существует, параметр игнорируется.»}}»>=]

client_id_type	Тип идентификаторов пользователей. Допустимые значения: USER_ID — идентификатор пользователя сайта, назначенный владельцем сайта. CLIENT_ID — Идентификатор пользователя сайта, присвоенный Яндекс.Метрикой. YCLID — идентификатор клика по объявлению Яндекс.Директа, присвоенный Яндекс.Директ.
комментарий	Комментарии.
new_goal_name	Имя новой цели для звонков, если эта цель не существует. Если он существует, параметр игнорируется.

 POST http://api-metrika.yandex.net/management/v1/counter/{counterId}/offline_conversions/upload_calls
Content-Type: multipart/form-data; граница=--------------------------------------7zDUQOAIAE9hEWoV
Длина контекста: 643
--------------------------7zDUQOAIAE9hEWoV
Content-Disposition: данные формы; имя="файл"; имя_файла="data.