Важно! Запрещенными категориями Яндекс считает незаконную деятельность:

• продажа таких документов как справки, лицензии и так далее;
  
• распространение красивых номеров телефонов не оператором;
  
• наркотики и любые аналоги;
  
• финансовые пирамиды.
  

Яндекс может предложить проверить еще раз не добавлена ли ранее компания. Тогда вы увидите список организаций, который имеют схожую информацию. Посмотрите, нет ли среди них вашей фирмы. Если обнаружили ее ,то выберите кнопку «Это моя компания».

Если же не нашли в списке, добавьте, нажав на кнопку «Добавить». Перед этим рекомендуется еще раз проверить правильность заполнения. В заявке записано все, что заполнено. В случае обнаружения ошибки вернитесь назад и исправьте ее.

Дальше выскочит уведомление, что заявка создана и отправляется модераторам на утверждение.

Нажав кнопку «Перейти», вы окажетесь в разделе «Мои заявки», где отслеживаем их статус.

После успешной модерации ваша компания в течение суток появится в разделе «Мои организации» в Яндексе, и в течение нескольких дней — на картах.

Почему Яндекс.Справочник отклоняет заявки

Не все заявки проходят модерацию. Не принятым заявкам присваивается статус «Отклонена».

Причины отклонения не указываются, поэтому обсудим распространенные случаи.

Yandex.Справочник не размещает адреса недвижимости, которую владельцы сдают в аренду. Также модерацию не пройдут интернет-магазины, которые не имеют фактического адреса. Указывать адрес проживания владельца неправильно.

Вам откажут в размещении, если не заполнен фактический адрес. Юридический адрес или вовсе фиктивный не будут одобрены модератором.


Справочник не смог подтвердить телефон или сайт.


В названии указана запрещенная информация: рекламный текст, вид деятельности, ненормативная лексика.

Заключение

Регистрация в Справочнике способствует продвижению сайта в Яндексе. Это повысит доверие к сайту и компании в целом со стороны поисковой системы, сделает красивее сниппет, увеличит CTR и облегчит поиск вашей компании клиентам.

Зарегистрируйтесь в Справочнике указав:


• название компании;
  
• контактный телефон;
  
• адрес сайта;
  
• рабочее время;
  
• вид деятельности.

Особое внимание уделите названию и адресу, который должен быть фактическим. Перед отправкой заявки проверьте не зарегистрирована ли организации ранее.

Если ваша заявка не была одобрена, ознакомьтесь с правилами заполнения в технической поддержке и повторите заявку.

Не проходят модерацию, если:


• указан адрес продвигаемой недвижимости;
  
• интернет магазин не имеет фактического адреса;
  
• не заполнено поле адреса, либо указан юридический адрес;
  
• не подтвержден телефон или веб-сайт;
  
• указан запрещенный текст.
  

» title = «Как добавить организацию в Яндекс.Справочник и зачем это нужно 16261788172701» />

«Список задач» — готовый to-do лист, который поможет вести учет
о выполнении работ по конкретному проекту. Инструмент содержит готовые шаблоны с обширным списком параметров по развитию проекта, к которым также можно добавлять собственные пункты.

Начать работу со «Списком задач»

Сэкономьте время на изучении Serpstat

Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами 😉

Оцените статью по 5-бальной шкале

5 из 5 на основе 2 оценок

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Рекомендуемые статьи

How-to

Denys Kondak

Как включить оповещение о недоступности сайта в Яндекс.Метрике

How-to

Denys Kondak

Как добавить сайт в сервис мониторинга доступности — сравнение бесплатных систем

How-to

Denys Kondak

Как добавить сайт в Веб-мастер Bing

Кейсы, лайфхаки, исследования и полезные статьи

Не успеваешь следить за новостями? Не беда! Наш любимый редактор подберет материалы, которые точно помогут в работе. Только полезные статьи, реальные кейсы и новости Serpstat раз в неделю. Присоединяйся к уютному комьюнити 🙂

Нажимая кнопку, ты соглашаешься с нашей политикой конфиденциальности.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Вы уверены?

Спасибо, мы сохранили ваши новые настройки рассылок.

Сообщить об ошибке

Отменить

Как мы распределяем заказы между водителями в Яндекс.Такси / Хабр

Одна из главных задач в Яндекс.Такси — как сделать так, чтобы к пользователю быстро приезжала машина, а у водителя сокращалось время «холостого пробега» (то есть время, когда он на линии без пассажира). Казалось бы, всё просто: пользователь выбирает тариф, указывает дополнительные пожелания (детское кресло, например). Остаётся отфильтровать водителей на линии по этим критериям, выбрать ближайшего и предложить ему заказ. Однако всё так просто только на первый взгляд.

Сегодня я расскажу сообществу Хабра о том, как мы выбираем наиболее подходящего водителя и как этот процесс эволюционировал со временем. Вы узнаете о двух подходах к решению задачи.



Общая архитектура поиска

Когда пользователь нажимает кнопку «Вызвать такси», в бэкенде создаётся объект заказа и начинается его обработка в соответствии с конечным автоматом. Чтобы заказ перешёл из состояния «В ожидании» в «Водитель назначен» — нужно найти водителя, предложить ему заказ и дождаться подтверждения, что заказ принят.

Жадный (Greedy) подход

Очень долго в Яндекс.Такси работал жадный подход. При таком подходе на этапе поиска исполнителя делается запрос в микросервис Tracker, отвечающий за водителей. Tracker знает об автомобилях всё: от цвета и брендирования до текущего местоположения. В Tracker’e есть локальный геоиндекс по водителям и коннекторы к сервисам маршрутизации (роутерам) для построения маршрутов от точки А до точки Б (и даже через точки В, Г, Д). Поэтому, когда поступает запрос на поиск водителя, Tracker сначала определяет в локальном геоиндексе ближайшие машины по прямому радиусу с учётом «жёстких» ограничений заказа (класс автомобиля, требования — детское кресло, жёлтые номера).

Затем уточняется время и длина маршрута подачи автомобиля и с учётом этой информации выбирается лучший вариант.

Позже эта логика эволюционировала: для каждого водителя стали рассчитывать его «скоринг» на заказ — функцию от времени подачи автомобиля. И ранжировали водителей уже по значению скоринга. В функции учитывается не только непосредственно время подачи, но и множество других факторов: от уровня спроса в точках А и Б до «опытности» водителя. Такое жадное назначение называется бонусным.

Буферный (балковый) подход

Однако при жадном подходе ближайшего водителя получит тот, кто первый заказал такси. При этом некоторые пользователи могут вообще остаться без машины.

При повышенном спросе, когда начинается конкуренция за исполнителей, жадный подход не годится. Чтобы максимально удовлетворить спрос даже в самые нагруженные часы, мы используем множество подходов и алгоритмов. Один из них — буферное (балковое) назначение водителей на заказы.

В его основе лежит хорошо известная задача из области комбинаторной оптимизации — задача о назначениях. Вкратце её суть: пусть у нас есть N работ и M исполнителей, любой работник может выполнить любую задачу за время p(i,j)[0<=i<N, 0<=j<M]. Нужно назначить каждой задаче такого исполнителя, чтобы сократить суммарное время выполнения всех работ (при этом один исполнитель может взяться только за одну работу).

При решении такой задачи о назначениях наша «стоимость» выполнения работы (заказа) исполнителем (таксопарком и водителем) — значение функции скоринга от времени подачи автомобиля к пользователю. Задачу можно описать в терминах двудольных графов: с одной стороны — заказы, с другой — исполнители. Между заказами и исполнителями есть взвешенные рёбра (скоринг). Таким образом, одна из наших целей — минимизировать суммарное время подачи автомобилей, максимизировав количество выполненных заказов (максимальное паросочетание). Один из наиболее известных способов решить такую задачу — венгерский алгоритм.




Очевидно, что при буферном назначении мы не можем дать водителя по запросу, как при жадном подходе. Сначала нужно положить заказ в очередь, потом разыграть, а после этого сообщить о найденном водителе. Это совсем не вписывалось в конечный автомат обработки заказа, и его пришлось немного усовершенствовать. Чтобы тестировать и создавать новое решение, не влияя на коллег, мы сразу договорились, что всё будем делать в отдельном микросервисе DriverDispatcher. Он станет принимать заказы, класть к себе в очередь, находить водителей и сохранять результаты розыгрышей.

Первым делом нам надо было подготовить Tracker к новому профилю нагрузки. Если при жадном подходе запросы на водителей просто индивидуально попадали на балансировщик Tracker’a и перенаправлялись на его инстансы с распределением нагрузки, то в буферном назначении все запросы были с одной машины: индивидуальные запросы просто забили бы пул соединений. Поэтому мы добавили в трекер возможность батчевой обработки запросов, которые внутри трекера обрабатывались параллельно. Попутно нам также пришлось решить проблему разумного количества запросов на батч-обработку. Со стороны клиента (DriverDispatcher’a) мы разбивали большой батч на несколько маленьких и отправляли на разные инстансы Tracker’a.

Итак, трекер подготовлен, скоринг считается и в Tracker’e (жадное назначение), и в новом сервисе (DriverDispatcher’e), алгоритм решения задачи о назначениях отлажен и корректно работает. Появился вопрос, как интегрировать это всё в конечный автомат обработки заказа. Мы добавили отправку и удаление метаинформации о заказе в DriverDispatcher при переходе заказа из состояния в состояние. И это уже почти работало. Почти — потому что итерации поиска исполнителя на заказ не контролировались извне. Мы могли просто заменить поход в трекер за водителем на поход в наш сервис и отдавать водителя, когда он найден, а до этого просто отдавать 404. Но это плохо, потому что нужно предлагать заказ водителю сразу, как только мы нашли заказ, и даже несколько секунд задержки тут играют роль: водитель может просто повернуть не в ту сторону, и заказ станет неактуален.

Для этого мы сделали возможность вызвать процесс поиска исполнителя, не влияя на запланированные задачи. Так мы сохранили логику поиска (с перезапросами) и добавили возможность вызвать его вне планировщика.

Таким образом нам удалось совместить основной конечный автомат обработки заказа с конечным автоматом обработки в буферном диспатче без влияния на работающую логику и без гонок между состояниями. Можно запускать первые эксперименты на живых пользователях.

Это всё очень здорово, но как же время поиска исполнителя, спросите вы. Если поиск происходит не сразу после поступления заказа, значит, время поиска увеличивается и в итоге компенсируется более быстрой подачей? Это не совсем так: с помощью различных методик (в т.ч. с помощью машинного обучения), мы смогли выделить кейсы, когда ожидание имеет смысл, в остальных же случаях время ожидания не меняется.

Розыгрыш на пине

Ещё один способ найти исполнителя быстрее — начать искать его ДО создания заказа. Когда появляется новый пин (то есть пользователь только вводит данные о заказе в приложение), алгоритмы машинного обучения оценивают вероятность того, что далее последует заказ, и решают, учитывать ли его при буферном поиске водителей. Мы можем найти машину заранее, а когда пользователь нажмёт кнопку заказа — тут же сделать предложение подходящему водителю.

Заключение

Матчинг заказов и водителей — непростая задача, она требует учитывать множество факторов. Один из них — это контекст перемещений водителей при выборе кандидатов на заказ. Об этом мы расскажем в следующих постах.

Другие посты о технологиях Такси



• Динамическое ценообразование, или Как Яндекс.Такси прогнозирует высокий спрос
• Как с помощью компьютерного зрения оценить состояние автомобиля. Опыт Яндекс.Такси
• Как Яндекс.Такси прогнозирует время подачи автомобиля с помощью машинного обучения

Как посмотреть свой рейтинг в Яндекс.

Такси — поднятие рейтинга водителя

Рейтинг в Яндекс.Такси — как вырасти в глазах работодателя и клиента

Особенности системы оценивания такси-сервиса Яндекса

Как посмотреть свой рейтинг

На что влияет рейтинг системы

Какие привилегии дает система поощрения

Схема расчета рейтинга

Как повысить рейтинг

Работать в такси

Повышение рейтинга в Яндекс.Такси


Кому достанется выгодный заказ? Сколько можно заработать в Yandex.Taxi за месяц или день? Почему мне не приходят заказы? Что нужно для перехода на более денежные тарифы? Точный ответ на эти вопросы дает рейтинговая система такси-сервиса компании Яндекс. Хотите больше зарабатывать и получать самые выгодные заказы — постарайтесь поднять свой индекс хотя бы до 4,4. Не знаете, как это сделать — прочитайте наш материал, посвященный водительским и пассажирским рейтингам, принятым в такси-сервисе.

Особенности системы оценивания такси-сервиса Яндекса

У любого пассажира такси, вызванного с помощью сервиса компании Yandex, есть право оценить качество предоставленной услуги. Для этого нужно:

• войти в личный кабинет, открыв соответствующее приложение Яндекса;
• перейти в режим просмотра завершенных поездок;
• выбрать водителя и поставить ему заслуженный балл.

Критериями оценочного суждения пассажира могут быть: уровень удовлетворенности оказанной услугой, состояние и скоростной режим автомобиля и даже личные качества таксиста. Оценка выставляется по пятибалльной системе, без разбивки по критериям.

Дружелюбный и аккуратный водитель такси получает стабильно высокие баллы, с помощью которых он может повышать индекс добросовестного перевозчика. В автомобиль отличника или хорошиста сядет любой пассажир. Поэтому первое предложение «подобрать клиента» получают именно отличники и хорошисты.

Не забывайте о том, что в Yandex.Такси есть возможность поставить рейтинг пассажира. Он формируется по той же схеме и информирует водителей о клиенте, заказавшем поездку.

На что влияет рейтинг системы

В первую очередь — на возможность брать заказы. Причем у каждого тарифного плана есть свои требования:

• «Эконом» открывается только от 4,4;
• «Комфорт» требует не менее 4,65;
• «Детский» тариф и «Комфорт +» — от 4,7;
• «Премиум», «Бизнес» и «Ультима» — от 4,75.

При падении индекса ниже 4,3 балла таксисты Яндекса получают первое предупреждение и временное блокирование аккаунта. Падение до уровня 4,0 балла приводит к блокировке аккаунта с испытательным сроком. Если водитель в Яндекс.Такси не сможет поднять оценку до 4,4 баллов в течение 150 поездок — его работа в компании прекратиться.

При высоких индексах вам могут оставить чаевые, причем «пять звезд», поставленные в течение 30 минут от момента завершения поездки, предполагает автоматическое начисление бонуса.

Как посмотреть свой рейтинг

Уровень качества предоставляемой услуги могут посмотреть и пользователи, и клиенты. Причем последние отдают предпочтение профессионалам с максимально высокими показателями, поэтому таксисты стремятся повысить показатели рейтинга любыми путями, отслеживая его изменение после каждой поездки.

Если вы хотите посмотреть свою оценку, сделайте следующее:

• откройте приложение «Таксометр»;
• зайдите в раздел «Водитель»;
• прочитайте цифру в строке «Рейтинг».

В разделе «Водитель» отображается вся система оценки. Здесь можно узнать рейтинг и процент выполненных или принятых заказов. Причем таксист не может посмотреть балл от конкретного пассажира — ему доступен только общий индекс.

Пассажирские индексы относятся к конфиденциальным данным, доступ к которым имеют только пользователи «Таксометра». Посмотреть информацию о пассажире можно только в этой программе.

Таксисты из 14 крупных городов России участвуют в дополнительной системе оценивания, связанной с программой поощрения работников сервиса. Они получают «Бронзовый», «Серебряный», «Золотой» и «Платиновый» статус. Текущую ступень оценки статуса можно посмотреть в приложении «Таксометр».


Какие привилегии дает система поощрения

Компания Яндекс готова стимулировать не только аккуратных и доброжелательных таксистов. Система начисляет бонусы за лояльность, фиксируя этот показатель в виде статуса в программе поощрения. Начинающий таксист получает стартовый «Бронзовый» статус, после чего ему начисляют по 3-6 условных единиц за каждую завершенную поездку. С накоплением этих баллов следует переход на новую ступень статуса, причем для «Серебряного» уровня его нужно поднять до 300 единиц, для «Золотого» — до 800 единиц, для «Платинового» — до 1000 единиц.

Переход в «Золотую» и «Платиновую» команду предполагает необходимость поднять общий индекс до 4,8 и 4,9 балла соответственно. Сделать это непросто, но после получения такого статуса водитель приобретает выгодные скидки на оклейку или брендирование такси, на вывод средств на банковскую карту, на заправку авто у партнеров. Кроме того, он может получить компенсацию за неоплаченный заказ и другие выгоды.

Статус системы поощрения можно посмотреть во вкладке «Водитель» приложения «Таксометр». Он обновляется раз в месяц.

Схема расчета рейтинга

Оценка результатов работы водителя такси-сервиса компании Яндекс ставит своей целью непрерывное повышение качества услуг. Поэтому расчет индекса выполняется по следующим правилам:

• после регистрации в сервисе водитель получает стартовые 50 оценок, причем каждая из них соответствует пяти звездам;
• к стартовыми значениям прибавляются баллы, полученные за сдачу экзамена в Яндекс.Центре;
• следующие оценки водитель получает от клиентов, поэтому не забывайте напоминать о необходимости поставить баллы за поездку всем пассажирам;
• после завершения 150 поездок статус обновляется, исходя из среднего арифметического значения (все звёзды суммируются и делятся на 150).

Результаты оценки привязаны к водительскому удостоверению. Если вы поменяли этот документ — ваш показатель опускается до 4,2-4,4 баллов (стартовый результат, начисляемый всем новичкам). Если вы хотите поднять оценку до прежнего уровня, обращайтесь в службу поддержки Яндекса.

Как повысить рейтинг

Если просмотр показателя вашего рейтинга вызывает у вас чувство граничащего с отчаянием уныния, переходите к действиям, направленным на повышение статуса и балов в системе Яндекс. Такси.

1. Для этого нужно сделать следующее:
2. Почистить салон и вымыть автомобиль.
3. Записаться на повторное тестирование в Центре.
4. Посмотреть обучающее видео и сдать экзамены на знание города и ПДД как минимум на «четверку».
5. Поменять привычную схему общения (если вы любите поговорить — молчите и наоборот).
6. Взять за правило интересоваться у пассажира содержанием «музыкальной программы», развлекающей во время поездки.

С помощью этих нехитрых приемов вы сможете выбраться к уровню «Эконом» даже с позиции 4,0. Только не просите своих друзей и знакомых «накручивать» ваш статус, проставляя незаслуженные «пятерки» за совершенные поездки. Если кто-то из менеджмента или аудита решит посмотреть вашу историю заказов и обнаружит череду непрерывных «пятерок», возникших в нужный момент, ваш аккаунт в системе заблокируют навсегда.

Как заправляться с помощью таксометра

Регистрация в Яндекс.Такси с моментальными выплатами

Комментарии к статье

Открыть комментари

Другие статьи

28.04.2020

Почему заблокировали в Яндекс.Такси, черный список и блокировка — что делать

Узнайте больше о черном списке Яндекс.Такси в статье подготовленной компанией Roxe Taxi. Начните зарабатывать больше прямо сейчас с круглосуточными выплатами и минимальной комиссией.

25.06.2019

Какие авто можно брендировать в Яндекс. Такси — требования по брендированию автомобиля для Яндекс.Такси

Ознакомьтесь с требованиями таксопарка «Roxe-такси» по брендированию авто для работы в Яндекс.Такси. Являясь официальным партнером известной компании нами предоставляются выгодные условия и моментальные выплаты. Подключитесь онлайн прямо на сайте.

24.06.2019

Как подключиться к агрегатору Яндекс Такси — агент по подключению водителей, официальный партнер

Станьте агентом под подключению водителей к Яндекс Такси, работая с таксопарком «Roxe-такси». Являясь официальным партнером известной компании нами предоставляются выгодные условия и моментальные выплаты. Подключитесь онлайн прямо на сайте.

Оставьте заявку на подключение Отправьте заявку → Дождитесь звонка →Заключите договор → Зарабатывайте!

Оставьте заявку на подключение

Отправьте заявку → Дождитесь звонка →Заключите договор → Зарабатывайте!

Мастер кампаний в Яндекс Директ

Работает ли Мастер кампаний в Яндекс Директе? Стоит ли в него лезть? Как настроить рекламу, чтобы не сесть в лужу?

Покажу свой опыт на примере 3 клиентов. Здесь вы найдете ответы на все вопросы.

Кому удобнее видеоформат, вэлкам:

 

Зачем придумали Мастер кампаний в Яндекс Директе

Яндекс анонсировал Мастер кампаний в апреле 2021 г. и позиционирует его как инструмент для новичков.

Шлепнул ссылку в окошко — система прошлась по сайту и сама составила объявления, прописала ключевые слова, время работы рекламы. Останется только задать географию, пол-возраст, устройства.

Идеальный же инструмент для предпринимателя? 2 удара по клавишам — и вперед за баблом!

Но как бы не так. В чем подвох — давайте разбираться.

 

Пошаговая настройка рекламы через Мастер кампаний

1. Открываю личный кабинет, нахожу Мастер кампаний:

2. Вбиваю ссылку на сайт.


Если на аккаунте есть рекламные кампании, то система сама предложит ссылку:


3. Директ анализирует данные на посадочной странице и подтягивает их в объявление.

Обычно это происходит криво и надо довести до ума заголовок, текст объявления и быстрые ссылки. Вот страничка настройки и как всё должно выглядеть:

Самое важное — это релевантность. Что пользователь запросил, то и даем. Со своими выгодами.

Ищет доставку роллов — пишем в заголовке и тексте «Доставка суши, роллов на дом и в офис за 30 мин.! Скидка 20% по промокоду Банзай. Кэшбэк 10%!».

И показали картинку, чтоб слюна текла. Всё.

В быстрых ссылках надо побуждать кликнуть по ним. Поэтому сюда пишите конкретику и цифры (скидки-акции), либо сегментируйте по направлениям (Жареные-веганские роллы и т.д.):

Учитывайте, что пока в настройках можно создать только одно объявление — и это серьезный недостаток. Поэтому тестировать разные посылы не получится: пишите всю жирноту сразу.


4. Какие ключи брать в работу?

Берем только целевые ключевые слова. С намерением купить, заказать.

• «Роллы», «суши» — плохо. Там есть коммерция, но многие ищут как приготовить. Устанете мусорный трафик собирать. А в настройке нельзя задать список минус-слов. Как это исправить, покажу ниже.
• «Роллы суши вок» — нормально, в этой нише это коммерческий запрос, человек ищет комплексную закуску.
• «Роллы +с доставкой», «суши в ЦАО», «вок заказать москва» — 100% целевые запросы, берите в работу:

Там же чуть повыше окошка с ключами выбираем регион показов, можно даже нацелиться на район любого радиуса 2-10 км.

Как быть с минус фразами? В настройке их нет.

Только один вариант — собирать статистику на рабочей кампании и чистить через отчет «Поисковые запросы». Вот простая инструкция:

Ниже будет выбор пола, возраста, устройств и времени показа объявлений. Тут все просто, разберетесь.


5. Выбор стратегии управления ставками.

Тут всё просто — в Мастере кампаний управлять ставками вы не можете.

На выбор 2 варианта. Либо «Максимум конверсий по выбранной цели»: выбираете цель, чтоб Директ под неё гнал трафик, назначаете недельный бюджет и запускаете показы:

Второй вариант — оптимизация по кликам. Актуально, когда не настроены цели Метрики. Система сама выберет по ключам кому показывать рекламу, и открутит недельный бюджет.

Так как эти стратегии очень автономны, то и повлиять на них вы не сможете. Поэтому новичку лезть в Мастер кампаний опасненько. Из плохого результата не вывезете.

На этом с настройкой всё.

А можете довериться специалисту и заказать настройку Мастера кампаний:

 

Мастер кампаний — мой опыт на примере 3 клиентов

 

Мастер кампаний я тестировал на клиентах, у которых летом реклама (в частности РСЯ) сломалась насовсем, и ничего не помогало.

Миллионных бюджетов тут не будет, да и по времени кампании работают недолго, так что выводы промежуточные!


Автошкола

Май-сентябрь в автошколах жирные месяцы, люди бегут учиться на права. Но этим летом в Яндексе наметился серьезный спад, цена заявок сильно выросла, а их количество сильно сократилось.

Перевод на автостратегии, перезалив РК и манипуляции со ставками не помогали. Тогда я решил протестировать Мастер рекламных кампаний:

Цена заявки на уровне средней по аккаунту ≈ 850 р.

НО. Именно он и вытянул весь сентябрь, принеся львиную долю заявок. Вот как выглядит динамика по неделям:

В первую неделю работы кампания «пристреливалась», затем был небольшой провал (оптимизация системы), и потом показатели пошли вверх.

За 7 дней 10 заявок по 600 р. — достойный результат. Работаем дальше.


b2b чат-боты

Сложная сфера для контекста: не маленькая стоимость, трудно донести ценность продукта, много хотелок от заказчиков.

Работаю с клиентом с февраля 2021 г, и до лета все было неплохо. Начиная с июня пошел спад, в июле все ЛПРы разбежались по отпускам, а в августе Директ и здесь сломался:

Красная рамка — все плохо, зеленая — запустил Мастер кампаний.

В первую неделю по нулям (только запустились), во вторую пошла пристрелка (заявки по 3к). Третья тоже так себе, но цена цели ниже — 2100 р. А под конец сентября РК раскачалась, уже 7 заявок по 840 р.:

Пока результаты не так однозначны, надо копить статистику.

Думаю, я запущу в тест аналогичную кампанию с другим набором ключей — позже дополню результаты.


Автосервис в СПб

Мои любимые СТОшки подтянулись)

До середины лета всё было пучком (95 заявок в июне), но уже в июле началась просадка, а в августе реклама скатилась к плинтусу:

В сентябре я настроил МК на общие запросы по автосервисам, и результат появился сразу. 26 заявок по 1 170 р (что для поиска сервиса недорого):

Больше половина заявок сентября пришлись на эту кампанию. И процент конверсии явно выше: 5% против 1-2% в среднем по району.

Выше я не просто так показал РК по заправке автокодиционеров — посмотрите, как она провалилась летом.

Теперь буду запускать МК по направлениям работ.


ВЫВОДЫ
1. Мастер кампаний прост в настройке, но имеет 2 нюанса — нужно не накосячить с ключами и выбирать стратегию оптимизации по конверсиям.
2. Результаты на данный момент явно лучше, чем ожидаешь от Яндекса — у ряда клиентов МК спас положение.
3. Есть непредсказуемость — результаты могут скакать, поэтому надо держать руку на пульсе. Работать с недельным бюджетом, запускать другие МК в тест с разными ключами/объявлениями.

Мой отзыв на Мастер кампаний — продукт сыроват, но уже показывает неплохие результаты. Надо тестировать, но с оглядкой на недостатки настройки и с контролем цены заявки.

 

Мои услуги:

Ведение Яндекс Директ, Кейсы Якушева, клиентам, коллегам, Мастер кампаний, Настройка Яндекс.Директ, Примеры из моей работы, работает ли директ, Яндекс Директ для новичков

отследить заказ по номеру, «Мои заказы»

Яндекс Маркет предлагает простой и удобный инструмент для отслеживания вашего заказа.

Независимо от способа доставки, вы всегда будете знать где находится ваша посылка и когда они прибудет.

Все это возможно благодаря тому, что все склады Яндекс Маркет находятся в России и используются только проверенные перевозчики.

Сейчас я расскажу вам как просто и быстро отследить заказ с Яндекс Маркета по номеру заказа или без него (по номеру телефона).

Обязательно используйте все способы экономии на Я.Маркете:

• Промокоды Яндекс Маркет
• Как покупать на Яндекс Маркет по минимальной цене: все способы

Содержание статьи

• 1 Как отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать его статус («Мои заказы»)
• 2 Статус заказ на Яндекс Маркет: какие бывают статусы и что означают
• 3 Как отследить заказ Яндекс Маркет, если он оформлен без регистрации или по телефону
• 4 История заказов Яндекс Маркет: как удалить и очистить историю заказов
• 5 Где забирать заказ с Яндекс Маркета
• 6 Как получить заказ Яндекс Маркет в Пятерочке
  • 6. 1 Как получить заказ Яндекс Маркет в постамате Пятерочки «FivePost»
  • 6.2 Как получить заказ Яндекс Маркет на кассе Пятерочки

Как отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать его статус («Мои заказы»)

Яндекс Маркет обладает отличным встроенным инструментом «Мои заказы», который позволит вам безошибочно узнать статус вашего заказа и проверить его. Больше не надо искать «левые» сервисы для того, чтобы узнать, где же находится ваша посылка.

Вот что нужно сделать, чтобы проверить заказ по номеру на Яндекс Маркет и узнать статус заказа:

1. Перейдите в раздел «Профиль» и выберите раздел «Мои заказы» (можно просто нажать на эту ссылку)
   
2. Выберите необходимый заказ из списка ваших заказов.
3. Вы увидите актуальный статус вашего заказа и узнаете дату доставки посылки. Если вы хотите узнать всю историю статусов конкретного заказа — достаточно нажать на  кнопку «Отследить» (или «Подробнее», если у вас мобильное приложение Яндекс Маркет)

Не забывайте о том, что все изменения статуса вашего заказа приходят на почтовый ящик, который вы указывали при регистрации на Яндекс Маркете (тот, который привязан к учетной записи, с помощью которой вы регистрировались). Вы можете изменить email в «Настройках» вашего профиля («Мой профиль — «Настройки»).

Также вы получите оповещение на мобильный телефон, как только заказ поступит в пункт выдачи (если вы выбирали данный способ доставки)

Если вы заказывали доставку курьером — вы также можете позвонить курьерской службе напрямую, чтобы узнать точную дату доставки или согласовать изменение даты доставки. Номер телефона курьерской компании можно будет увидеть в подробной информации о заказе в разделе «Мои заказы» после того, как статус изменится на «Передано службе доставки».

Статус заказ на Яндекс Маркет: какие бывают статусы и что означают

Статус заказа можно проверить по ссылке в разделе «Мои заказы» или в службе заботы Яндекс Маркета.

У любого заказа на Яндекс Маркет могут быть разные статусы:

• Заказ создан — заказ был оформлен и ожидаем начало обработки продавцом (может занимать от нескольких часов до 2-3 дней)
• Собираем и упаковываем, Находится в обработке — продавец начал обрабатывать заказ и готовить к передаче службе доставки (может занимать от нескольких часов до 2-5 дней)
• Передано службе доставки —  заказ передан службе доставки и ожидает отправления в пункт выдачи или напрямую покупателю (может занимать от нескольких часов до 2-3 дней)
• Заказ в пути — заказ движется к получателю ( от нескольких часов до 2-3 дней)
• Дата и время доставки изменились — заказ будет доставлен в другое время (обычно раньше, но, бывает и позже). Новую дату доставки можно увидеть в разделе «Мои заказы» и там же поменять ее (если дает выбрать другую дату). Если новая дата не устраивает и поменять ее самостоятельно не удается — обращайтесь в поддержку Яндекс Маркет.
• Новая дата доставки уточняется — дата доставки заказа изменилась: по просьбе покупателя или по другим причинам (например, продавец сам доставляет заказ и пока не уверен, в какой день заказ может быть доставлен). Статус должен измениться в течение 1-2 суток. Если этого не происходит — обратитесь за разъяснением ситуации в поддержку Маркета.
• В пункте выдачи — заказ находится в пункте выдачи и его можно забрать. Сроки хранения заказов Яндекс Маркет в разных пунктах выдачи.
• Доставлен — заказ доставлен покупателю
• Ждет отмены — вы отменили заказ и он ожидает отмены. Обычно это занимает от 15 минут до суток, но срок может быть увеличен до 7 дней.
• Заказ отменен — заказ был отменен продавцом или покупателем (если заказ был отменен продавцом, узнать причину отмены можно в службе поддержки Яндекс Маркета).

Эти статусы заказа Яндекс Маркет позволяют ответить на часто задаваемый вопрос «где мой заказ».

Как отследить заказ Яндекс Маркет, если он оформлен без регистрации или по телефону

Если вы оформили заказ без прохождения регистрации или его помог оформить оператор Яндекс Маркет по телефону — то вы все равно можете проверить свой заказ и отследить его статус.

1. Войдите на Яндекс Маркет под своей учетной записью Яндекс или создайте новую
2. Далее нужно привязать сделанный заказ к логину. Для этого откройте письмо с подтверждением сделанного заказ и перейдите по специальной ссылке. Ваши данные (телефонный номер, фамилия и имя) должны быть одинаковые и в данных заказа, и в данных логина Яндекса.
3. После этого можете перейти в раздел «Заказы» на Маркете и отследить там ранее сделанный вами заказ.

В случае наличия у вас только номера заказа вы можете обратиться на горячую линию Яндекс Маркет и уточнить статус заказа у оператора поддержки.

Если вы не помните даже номер заказа, но помните телефон, который указывали при оформлении — все равно обратитесь на горячую линию — вам обязательно постараются помочь!

Рекомендую вас пройти регистрацию на Яндекс Маркет — это позволит оперативно отслеживать доставку заказа и видеть историю покупок. Кроме того, вы можете скачать мобильное приложение Яндекс Маркет и пройти регистрацию там. Это позволит вам получать уникальные предложения о Маркета и оперативно отслеживать статус заказа.

История заказов Яндекс Маркет: как удалить и очистить историю заказов

Найти историю заказов Яндекс Маркет можно в разделе «Мои заказы».

Это очень удобно — в любой момент можно получить чек покупки, вернуть товар или заказать его повторно в один клик.

Но, по разным причинам, иногда нужно удалить (очистить) историю заказов на Яндекс Маркете.

К сожалению, удалить или очистить историю заказов Яндекс Маркет из раздела «Мои заказы» нельзя

Однако, есть другие пути решения данной проблемы

1. Вы можете создать другой аккаунт Яндекса и пользоваться им при покупках.
2. Можно полностью удалить ваш профиль с Яндекс Маркета. Для этого понадобится заполненное письменное заявление, которое нужно распечатать, заполнить, подписать и отправить в службу поддержки Я.Маркета. (скачать бланк заявления). При это ваш аккаунт Яндекса продолжит работать.

Где забирать заказ с Яндекс Маркета

Где забирать заказ с Яндекс Маркета зависит от того, каким способом вы его заказывали:

• Доставка курьером: курьер привезет заказ вам домой или по тому адресу, который вы указывали. Дату доставки можно посмотреть в разделе «Мои заказы»
• Самовывоз: заказ придет в точку самовывоза, которую вы указывали при покупке. Как только товар придет в ПВЗ (пункт выдачи заказов), вам придет SMS и письмо на контактный email. Адрес точки самовывоза, режим работы и полезную информацию можно найти в «Моих заказах».
• Почта: заказ придет в выбранное вами почтовое отделение. Как только он поступит, вы получите SMS и email уведомление. Посмотреть адрес почтового отделения и режим работы можно на сайте и приложении в разделе «Мои заказы».

Как получить заказ Яндекс Маркет в Пятерочке

C 2019 года можно забирать заказы Яндекс Маркет из Пятерочки.

Вы можете заказать товары в постамат Пятерочки «FivePost» или на кассу.

Как получить заказ Яндекс Маркет в постамате Пятерочки «FivePost»

1. Подойдите к постамату
2. Нажмите на кнопку «Получить заказ» и введите код из SMS (его вы должны были получить, когда заказ поступил в постамат)
3. Ячейка с заказом откроется. Заберите заказ и закройте ячейку постамат

Как получить заказ Яндекс Маркет на кассе Пятерочки

1. Подойдите на кассу Пятерочки, в которую пришел ваш заказ
2. Назовите кассиру код из SMS (его вы должны были получить, когда заказ поступил в Пятерочку)
3. Кассир проведет ваш заказ по кассе и отдаст вам заказ

Внимание! При получении может потребоваться паспорт!

При проблемах в получении заказа в постамате или на кассе Пятерочки обращайтесь в службу поддержки Яндекс Маркет и FivePost.

Итак, сегодня мы узнали, как легко и просто отследить статус заказа на Яндекс Маркете и понять, когда посылку доставят.

Также мы рассмотрели важные вопросы, которые касаются статуса заказа и не только.

Если возникнут вопросы или появятся дополнения — я жду вас в комментариях.

Чтобы всегда быть в курсе новых акций, промокодов и скидок Яндекс.Маркет , подписывайтесь на нас в соцсетях:

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

веб-приложений на основе браузера. Справочная информация

Добавьте избранные службы на боковую панель, чтобы использовать их в качестве веб-приложений. Открывайте их одним кликом и используйте в отдельном окне, а не в поиске по вкладке. Например, вы можете просмотреть сообщения в Яндекс Почте или организовать встречу в Яндекс Телемост, не открывая главное окно Яндекс Браузера с множеством вкладок.

Также есть веб-приложения для популярных мессенджеров, социальных сетей и онлайн-игр.

Вы можете добавлять сайты, использующие Progressive Web Application в качестве веб-приложений, включая некоторые популярные ресурсы, которые мы поддерживаем самостоятельно.

Примечание. Не все сайты адаптированы под веб-приложения, но в каталог регулярно добавляются новые. Если у вас не получается добавить сайт, напишите нам через форму.

1. Установить
2. Выполнить
3. Окна веб-приложения
4. Меню веб-приложения
5. Скрыть или удалить
6. Сочетания клавиш

1. Нажмите  на боковой панели.

2. В разделе Приложения Яндекса, Мессенджеры, Социальные сети или Производительность щелкните правой кнопкой мыши нужное приложение.

3. Выберите Установить приложение.

В SmartBox

1. Откройте веб-сайт.

2. В поле Вы можете вводить поисковые запросы в адресной строке и Яндекс. Браузер поймет, что вам нужно.»}}»> нажмите Установить приложение.

   Примечание. Если вы хотите скрыть кнопку   Установить приложение в SmartBox, нажмите   → Настройки → Интерфейс и снимите флажок Показывать кнопку установки приложения.

На боковой панели

1. На боковой панели нажмите   → Добавить сайт как приложение.

2. Начните вводить адрес сайта и выберите его в открывшемся меню.

3. Щелкните Добавить.

Не все сайты корректно работают как приложения. Если вы столкнулись с этой проблемой или не можете добавить сайт, напишите нам через форму.

Примечание. Чтобы узнавать о доступных веб-приложениях и получать новости, нажмите   → Настройки → Интерфейс и выберите Получать новости о приложениях.

Существует несколько способов быстрого открытия веб-приложения:

Через боковую панель

На боковой панели щелкните значок приложения или .

Примечание. Чтобы скрыть приложение с боковой панели, щелкните его правой кнопкой мыши и отмените выбор приложения.

Через SmartBox

Откройте веб-сайт и нажмите Открыть приложение в SmartBox.

Закрепить на панели задач Windows

Вы можете запустить приложение с помощью ярлыка на рабочем столе, из меню «Пуск» или с панели задач вашего компьютера. Для этого:

1. Откройте веб-приложение.

2. Щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач и выберите Закрепить на панели задач.

Добавить в автозапуск Windows

Приложение будет запускаться при каждом включении компьютера. Для этого:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок веб-приложения на боковой панели.

2. Выберите Запускать при запуске Windows.

Примечание. Некоторые функции Яндекс.Браузера доступны в окне веб-приложения. Например, вы можете открывать ссылки в отдельных вкладках, запускать расширения, использовать режим чтения и другие инструменты.

Есть три режима, в которых вы можете использовать окно веб-приложения. Для выбора режима:

1. Запустить приложение.

2. В правом верхнем углу открывшегося окна нажмите .

3. Выберите один из вариантов:

   Всплывающее окно

   Используйте этот режим, если вам нужно быстро получить информацию из приложения, а затем закрыть его. Например, если вы используете онлайн-словарь.

   Приложение открывается в небольшом окне поверх основного окна Яндекс.Браузера. Размер и положение окна не меняются.

   Чтобы закрыть окно, щелкните левой кнопкой мыши в любом месте за его пределами.

   Иногда удобнее использовать мобильную версию сайта во всплывающем окне. Чтобы открыть его, нажмите → Открыть мобильную версию.

   
   
   

   Закрепленное окно

   В этом режиме вы можете просматривать другие услуги (такие как чаты, почта или онлайн-трансляции), используя главное окно.

   Окно Яндекс.Браузера разделено по вертикали на две части, и приложение открывается в левой (меньшей) части. Чтобы увеличить размер левой части, перетащите границу вправо.

   Чтобы закрыть закрепленное окно, нажмите в правом верхнем углу или значок приложения на боковой панели.

   Иногда удобнее использовать мобильную версию сайта в закрепленном окне. Чтобы открыть его, нажмите → Открыть мобильную версию.

   
   
   

Чтобы открыть меню, щелкните . В меню доступны следующие опции:

• Держать сверху: окно приложения будет отображаться поверх окон других программ, пока вы не отключите опцию или не закроете приложение. Эта опция доступна только в режиме Отдельное окно.

• Перейти на домашнюю страницу: перейти на стартовую страницу приложения. Вы можете использовать эту функцию, если кнопка «Домой» отсутствует на веб-сайте приложения.

• Копировать URL: скопировать адрес открытой страницы сайта приложения.

• Перезагрузить приложение: обновить страницу веб-сайта приложения.

• Открыть в браузере: окно приложения закроется и приложение откроется в новой вкладке Яндекс.Браузера.

• Открыть мобильную версию: открыть мобильную версию приложения. Иногда мобильная версия веб-сайта выглядит лучше в закрепленном или всплывающем окне, чем его десктопная версия.

• Удалить приложение: удалить приложение с вашего компьютера.

Скрыть

На боковой панели щелкните правой кнопкой мыши и отмените выбор приложения.

Удалить

На боковой панели щелкните правой кнопкой мыши значок приложения и выберите Удалить приложение.

Если приложения нет на боковой панели, нажмите  и найдите его в разделе «Мои приложения». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить приложение.

9

General questions
Refresh page	F5 Ctrl + R
Stop page loading	Esc
Find on current page	Ctrl + F F3
В начало страницы	Главная
В конец страницы	Конец
Прокрутите вниз по одному экрану	Pagegedown Пространство
MODE MODE MODED MODE MODE MODE MODE MODE MOD MOD MOD MOD	F11
Вкладки
Переместить одну вкладку вправо
3 Ctrl + PageDown
Move one tab to left	Ctrl + Shift + Tab Ctrl + PageUp
Select tab by its number order (from 1 to 8)	Ctrl + 1-8
Select the last tab (regardless of its number)	Ctrl + 9
Close active tab	Ctrl + W Ctrl + F4
Open last closed tab	Ctrl + Shift + T
Open link in new tab	Ctrl + click link

944 90221028. 7021928. 7021928.ship. статья полезная?

как зарегистрировать приложение в яндекс OAuth. API Яндекс Директа. Версия 5

В этом уроке вы узнаете:

1. Что такое авторизация OAuth и токен OAuth?
2. Как зарегистрировать приложение в Яндекс OAuth
3. Что дальше
4. Полезные ссылки
5. Вопросы

В этом уроке вы узнаете о первом шаге получения доступа к API Яндекс Директа для вашего приложения: регистрации вашего приложения в Яндекс OAuth. Второй шаг, запрос доступа, рассматривается в следующем уроке.

На предыдущем уроке вы создали учетную запись разработчика приложения в Яндекс Директ. Теперь вам нужно зарегистрировать свое приложение в Yandex OAuth (это можно сделать еще до создания приложения).

Авторизация OAuth — это механизм, который позволяет приложению обрабатывать данные пользователя от его имени без отправки пароля учетной записи.

В процессе авторизации используются токены OAuth, представляющие собой строки, содержащие зашифрованные данные:

• ID пользователя

• ID приложения, которому разрешен доступ к пользовательским данным в сервисе

• набор разрешений, т. е. приложение.

Для доступа к API Яндекс Директ ваше приложение должно быть зарегистрировано в Яндекс OAuth. После этого пользователь может разрешить приложению доступ к своей рекламе, и приложение может получить токен OAuth. Токен нужно указывать в каждом запросе к API: так Яндекс Директ сможет распознать аккаунт, к которому обращается приложение, и проверить права на действия.





Внимание.

• Каждый токен уникален, так как выдается для пары «приложение + пользователь». Вы не можете получить два одинаковых токена или получить более одного токена для одной и той же пары приложение-пользователь.

• Если приложению не удается передать токен в запросе API, сервер не разрешает приложению получать или изменять какие-либо данные.

Авторизуйтесь на Яндексе под своим логином разработчика. В Яндекс OAuth откройте страницу Новый клиент и заполните основные поля. Вы можете изменить любое поле в любое время позже.

• Имя приложения — имя, которое будет видно всем пользователям приложения.

• Платформы — установите флажок «Веб-службы» и нажмите ссылку «Задать URL для разработки», чтобы вручную получить токены во время разработки и отладки приложения. В следующем уроке вы узнаете, как получить жетоны.





• Доступы — в разделе Яндекс Директ (директ) установите флажок Доступ к API Яндекс Директа, чтобы получить доступ к управлению рекламой. Набор обращений к приложению также виден всем его потенциальным пользователям.

Примечание. Если вы хотите, чтобы приложение имело доступ к данным других сервисов Яндекса, например, Яндекс Метрики, вы также можете выбрать соответствующие доступы. В этом курсе мы сосредоточимся на доступе только к данным Яндекс Директ.





После заполнения полей нажмите Создать приложение. На странице вы увидите идентификатор и пароль, назначенные приложению. Идентификатор приложения потребуется для заполнения формы запроса на доступ к API и получения токена. Вы можете посмотреть идентификатор и другие параметры в веб-интерфейсе OAuth Яндекса в любое время, когда они вам понадобятся.

Внимание. Только разработчик должен зарегистрировать приложение в Yandex OAuth. Пользователям вашего приложения этого делать не нужно, даже если каждый пользователь работает со своим экземпляром (копией) приложения.

Итак, вы сделали первый шаг к получению доступа к API Яндекс Директа: зарегистрировали свое приложение в Яндекс OAuth. На следующем уроке вы узнаете, как запросить доступ к API, а затем как получить токен OAuth.

1. Как Яндекс Директ узнает, какой аккаунт пользователя использует приложение для доступа к API?

   Узнает из Callback URL.Узнает из идентификатора приложения, полученного при регистрации в OAuth-сервисе Яндекса.Узнает из OAuth-токена, указанного в запросе.Узнает из логина и пароля пользователя, указанных в запросе.

   Ложь.

   Ложь.

   Верно.

   Ложь.

2. Зачем нужно регистрировать свое приложение в OAuth-сервисе Яндекса?

   Нужен для получения OAuth-токена для выполнения запросов API Директа Яндекс.Для получения идентификатора приложения для запроса доступа к API.Для получения идентификатора приложения для запроса доступа к API, а затем для получения OAuth-токена для запросов.Регистрация в Яндексе OAuth не обязателен, приложение может сразу взаимодействовать с API Яндекс Директа. Он нужен для доступа к магазину приложений и выбора того, что вам нужно для работы.

   Неполный ответ.

   Неполный ответ.

   Верно.

   Ложь.

   Ложь.

3. Как реагирует API-сервер Яндекс Директа, если в запросе отсутствует OAuth-токен?

   Возвращает информацию обо всех пользователях, так как не указан конкретный токен пользователя. Не позволяет получить или изменить какие-либо данные о пользователе. Блокирует приложение, поэтому необходимо заново зарегистрировать его в Yandex OAuth.

   Ложь.

   Верно.

   Ложь.

Управление доступом к приложению. AppMetrica

Чтобы предоставить другому пользователю доступ к вашей статистике:

1. В разделе Настройки вашего приложения перейдите на вкладку Управление доступом.

2. Введите адрес электронной почты Яндекса (логин) пользователя, которому необходимо предоставить доступ. Если у этого человека нет аккаунта на Яндексе, ему придется его создать.

3. Выберите уровень доступа из выпадающего списка:

   • «Только для чтения» — пользователь может просматривать настройки и статистику вашего приложения, а также создавать и редактировать воронки. Они не могут редактировать воронки, созданные другими пользователями.

   • «Чтение/редактирование» — пользователь имеет полный доступ к управлению приложением (кроме удаления приложения).

   Вы также можете добавить доступ для агентства и указать мероприятия и рекламных партнеров, которые могут быть интересны агентству. Доступно несколько уровней доступа:

   • «Агентство только для чтения» — пользователь может просматривать настройки приложения и статистику только для выбранных источников трафика и целевых событий.

   • «Агентство читать/редактировать» — пользователь может изменять настройки приложения, настраивать и создавать трекеры, а также просматривать статистику по выбранным источникам трафика и целевым событиям.

4. Щелкните Добавить. На указанный адрес будет отправлено письмо со ссылкой на статистику приложения в веб-интерфейсе AppMetrica.

General questions
Обновить страницу	⌘ + R
Остановить загрузку страницы	Esc
Найти на текущей странице0219	⌘ + F
Go to the top of the page	⌘ + PageUp
Go to the end of the page	⌘ + PageDown
Scroll down one screen	PageDown
Прокрутка вверх на один экран	PageUp
Развернуть окно на весь экран или выйти из полноэкранного режима	Ctrl + ⌘ + F
Tabs
Move one tab to right	⌘ + Shift + → ⌘ + Tab
Move one tab to left	⌘ + Shift + ← ⌘ + Shift + Tab
Выбрать вкладку по порядку номеров (от 1 до 8)	⌘ + 1-8
Выбрать последнюю вкладку (независимо от ее номера)	⌘
Закрыть Active Tab	⌘ + W
Open Last Close Tab	Shift + ⌘ + T
Open Link in New Tab	⌘ + Click Link

0

What a user can do with guest access

Action	Read only	Read/edit	Agency read	Agency read/edit
View the Отчет «Источники трафика»
Посмотреть все отчеты			9
View revenue metrics in User Acquisition and Remarketing reports
Add new funnels
Edit your funnels
Редактировать воронки, созданные другими пользователями
Segmentation
Create push campaigns
View destination URLs
View deeplinks
Просмотр тестовых устройств
Edit existing destination URLs
Edit existing deeplinks
Edit existing test devices
Добавить новые URL назначения
Добавить новые глубокие ссылки
Add new test devices
Add comments to crash logs
Change the app name
Посмотреть ключ API приложения
Add new trackers
Grant access to other users
Remove the app

Если вы не нашли ответ, который искали, вы можете использовать форму обратной связи, чтобы отправить свой вопрос. Пожалуйста, опишите проблему как можно подробнее. Если можно, прикрепите скриншот.

Была ли статья полезна?

Вход с двухфакторной аутентификацией

Если вы включили двухфакторную аутентификацию, вы можете войти в любой сервис или приложение Яндекса, используя одноразовый пароль. Если вы добавили в Яндекс.Ключ несколько учетных записей, не забудьте переключиться на нужную учетную запись перед вводом PIN-кода. Вы также можете авторизоваться в некоторых сервисах Яндекса с помощью QR-кода.

Пароли приложений используются для входа в сторонние приложения и программы (почтовые клиенты, мессенджеры, импортеры почты и т. д.).

Внимание. Вы можете использовать только одноразовые пароли для входа в приложения, разработанные Яндексом; пароли приложений не будут работать, даже если они сгенерированы правильно.

1. Вход в сервис или приложение Яндекса
2. Вход с помощью QR-кода
3. Вход с помощью Яндекс ID в стороннее приложение или на сайт
4. Перенос Яндекс Ключа
5. Несколько аккаунтов в Яндекс Ключе
6. Вместо отпечатка пальца PIN-кода
7. Мастер-пароль
8. Резервное копирование данных Яндекс Ключа
9. Как используется ваше точное местное время при генерации одноразовых паролей

Вы можете использовать одноразовые пароли для входа в сервисы и приложения Яндекса.

Примечание. Вам нужно ввести одноразовый пароль, прежде чем он перестанет отображаться на экране приложения. Если до следующего пароля осталось не так много времени, просто дождитесь появления нового.

Чтобы получить одноразовый пароль, запустите Яндекс Ключ и введите PIN-код, который вы создали при настройке 2FA. Приложение начнет генерировать пароли каждые 30 секунд.

Запомните:

• Вы можете скопировать текущий пароль из Яндекс Ключа в другое приложение. Для этого нажмите рядом с паролем.

• Нет смысла сохранять одноразовые пароли в браузере или где-либо еще. Даже если вы не используете пароль сразу, он очень скоро перестанет работать.

Яндекс Ключ не будет проверять правильность введенного вами PIN-кода: он сгенерирует одноразовые пароли, даже если вы введете неверный PIN-код. В этом случае сгенерированные пароли также будут недействительны, и вы не сможете с ними войти. Чтобы ввести правильный PIN-код, вам просто нужно выйти из приложения и запустить его снова.

Некоторые сервисы (например, главная страница Яндекса, Яндекс.Диск и Яндекс.Почта) позволяют войти в Яндекс, просто наведя камеру на QR-код. Ваше мобильное устройство должно быть подключено к Интернету, чтобы Яндекс Ключ мог подключиться к серверу аутентификации.

Чтобы войти с помощью QR-кода:

1. Щелкните значок QR-кода в браузере.

   Если такого значка нет, то войти в этот сервис можно только с паролем. В этом случае вы можете войти в свою учетную запись с помощью QR-кода, а затем перейти к нужной вам услуге.

2. Введите свой PIN-код в Яндекс Ключ и нажмите Войти с помощью QR-кода.

3. Наведите камеру вашего устройства на QR-код, отображаемый в браузере.

Яндекс Ключ распознает QR-код и отправляет ваш логин и одноразовый пароль на Яндекс ID. Если они пройдут проверку, вы автоматически войдете в свой браузер. Если отправленный вами пароль окажется неверным (например, в результате ввода неверного PIN-кода в Яндекс Ключе), то браузер выдаст стандартное сообщение об ошибке о том, что вы ввели неверный пароль.

Приложения или сайты, которым необходим доступ к вашим данным Яндекса, иногда просят ввести пароль для входа в аккаунт. В этих ситуациях одноразовые пароли не работают; вам нужно будет создать отдельный пароль приложения для каждого приложения этого типа.

Внимание. Приложения и сервисы Яндекса работают только с одноразовыми паролями. Даже если вы создадите пароль приложения для такого сервиса, как Яндекс Диск, вы не сможете войти с ним.

Вы можете назначить генерацию одноразовых паролей на другое устройство или настроить Яндекс Ключ на нескольких смартфонах одновременно. Есть два способа сделать это:

• На странице Управление доступом нажмите Переключить устройство.

• Используйте резервную копию ваших данных.

  1. Создать на текущем устройстве (если оно еще не создано).

  2. Установить Яндекс Ключ на новое устройство.

  3. Восстановить данные. Теперь вы можете использовать Яндекс.Ключ на обоих устройствах.

Одно и то же приложение Яндекс.Ключ можно использовать для нескольких аккаунтов, использующих одноразовые пароли. Чтобы добавить еще одну учетную запись в приложение, нажмите на шаг 3 настройки одноразовых паролей. Вы также можете настроить Яндекс Ключ для генерации паролей для других сервисов, поддерживающих двухфакторную аутентификацию. Инструкции для большинства популярных сервисов можно найти на странице Создание проверочных кодов для сторонних сервисов.

Чтобы удалить аккаунт из Яндекс-ключа, нажмите и удерживайте соответствующий значок в приложении, пока справа от него не появится значок X. Когда вы нажмете X, этот аккаунт больше не будет привязан к Яндекс Ключу.

Внимание. Если вы удалите учетную запись, в которой были включены одноразовые пароли, вы не сможете получить одноразовые пароли для входа в Яндекс. В этом случае вам придется восстановить доступ.

Если на вашем устройстве есть сканер отпечатков пальцев, вы можете использовать отпечаток пальца вместо PIN-кода. Вы можете заменить PIN-код отпечатком пальца на:

• Смартфоны под управлением Android 6.0 и выше.

• iPhone начиная с модели 5s.

• iPad начиная с модели Air 2

Примечание.

Вы можете обойти сканирование отпечатков пальцев на смартфонах и планшетах iOS, введя пароль устройства. Чтобы этого не произошло, установите мастер-пароль или усложните пароль. Просто откройте приложение «Настройки» и выберите Touch ID и пароль.

Чтобы включить сканирование отпечатков пальцев:

1. Запустите Яндекс Ключ.

2. Щелкните .

3. Выберите нужную учетную запись.

4. Включить отпечаток пальца (для Android) или Touch ID (для iOS).

Создайте мастер-пароль для дополнительной защиты ваших одноразовых паролей: → Мастер-пароль.

С помощью мастер-пароля можно:

• Сделать так, чтобы вместо отпечатка пальца вводился мастер-пароль Яндекс Ключа, а не код блокировки устройства.

• Сохраните PIN-код Яндекс ID в приложении, чтобы не вводить его каждый раз, когда вам нужен новый одноразовый пароль.

Вы можете создать резервную копию данных своего Яндекс.Ключа на сервере Яндекса, чтобы потом перенести ее на другое устройство или восстановить в случае утери телефона или планшета.

Для получения данных из резервной копии необходимо следующее:

Данные со всех аккаунтов, которые были у вас на Яндекс.Ключе на момент резервного копирования, копируются на сервер. Невозможно создать более одной резервной копии; каждая последующая копия данных для определенного номера телефона заменит любые предыдущие.

Внимание. Резервная копия содержит только имена пользователей и «секреты», необходимые для генерации одноразовых паролей. Вы должны помнить PIN-код, который вы вводили при включении двухфакторной авторизации.

Самостоятельно удалить резервную копию с сервера Яндекса нельзя. Он удаляется с сервера Яндекса автоматически, если вы не используете его более года.

1. Выберите Создать резервную копию в настройках приложения.

2. Введите номер телефона, к которому будет привязана резервная копия (например, «1234567890″) и нажмите Далее.

   Яндекс отправит на этот адрес код подтверждения. Получив код, введите его в приложении и нажмите «Далее».

3. Придумайте пароль для шифрования резервной копии ваших данных. Вы не можете восстановить этот пароль, поэтому убедитесь, что вы не забыли или не потеряли его.

4. Дважды введите пароль, который хотите использовать, и нажмите «Готово». Ключ Яндекса шифрует резервную копию и сообщает вам, когда она будет отправлена ​​на сервер Яндекса.

1. Выберите Восстановить доступ из резервной копии в настройках приложения.

2. Введите номер телефона, который вы использовали при создании резервной копии (например, «1234567890»), и нажмите «Далее».

   Если для введенного вами номера будет найдена резервная копия данных Яндекс. Ключа, Яндекс отправит на этот номер код подтверждения. Как только вы получите код, введите его в приложении.

3. Убедитесь, что имя устройства, а также дата и время создания резервной копии совпадают с резервной копией, которую вы хотите использовать. Затем нажмите Восстановить.

4. Введите пароль, который вы ввели при создании резервной копии. Если вы его не помните, вы, к сожалению, не сможете расшифровать свою резервную копию.

5. Яндекс Ключ расшифрует вашу резервную копию и сообщит вам, что ваши данные восстановлены.

Яндекс Ключ учитывает текущее время и часовой пояс, установленные на вашем устройстве, при генерации одноразовых паролей. При наличии подключения к Интернету приложение также запрашивает точное время с сервера. Если время устройства установлено неправильно, то приложение его исправит. Обратите внимание, что в некоторых ситуациях, даже после исправления приложением и ввода правильного PIN-кода, одноразовый пароль будет неверным.

Если вы уверены, что правильно ввели PIN-код и пароль, но не можете войти в систему:

1. Убедитесь, что на вашем устройстве установлены правильные время и часовой пояс. Затем попробуйте войти с новым одноразовым паролем.

2. Подключите ваше устройство к интернету, чтобы Яндекс Ключ мог самостоятельно определять точное время. Затем перезапустите приложение и попробуйте ввести новый одноразовый пароль.

Если проблема по-прежнему не решается, воспользуйтесь формой ниже в службу поддержки

Мобильный доступ для смартфонов и планшетов

Вы можете получить доступ к Яндекс.Почте через мобильное приложение, мобильную версию сайта или через почтовый клиент. Выберите свою платформу:

Выберите раздел:

Приложение Яндекс.ПочтаМобильная Яндекс.ПочтаПредустановленные приложенияДругие приложения

С помощью мобильного приложения Яндекс.Почта вы можете проверять Яндекс Почту и читать почту, если ваше устройство подключено к Интернету.

Примечание. Если у вас включена двухфакторная аутентификация, используйте одноразовый пароль, сгенерированный приложением Яндекс.Ключ

Внимание. Если вы используете почтовый ящик QIP, NGS или E1, следуйте инструкциям по входу в систему.

Дополнительные сведения о мобильном приложении см. в разделе Приложение электронной почты для Android.

Для доступа к мобильной версии сайта Яндекс.Почты введите в адресной строке браузера.

Подробнее о мобильном сайте читайте в Мобильная Яндекс.Почта.

Внимание. Мобильный веб-интерфейс доступен на смартфонах и планшетах под управлением Android 4.4 и выше. Если на вашем устройстве установлена ​​более ранняя версия Android, перейдите в соответствующий раздел справки.

Вы можете работать с Яндекс.Почтой с помощью предустановленного почтового клиента.

1. Откройте раздел «Почтовые клиенты» в настройках Яндекс.Почты.

2. Выберите следующие варианты: С сервера imap.yandex. com через IMAP и пароли приложений и токены OAuth.

3. Сохранить изменения.

Примечание. Если вы хотите, чтобы письма сохранялись какое-то время после их удаления в почтовом клиенте, выберите Не удалять автоматически письма, помеченные как удаленные в IMAP. Обратите внимание, что они будут безвозвратно удалены из почтового ящика сразу после перезапуска почтового клиента.

Затем настройте приложение:

1. Введите адрес электронной почты и пароль, которые вы включили в настройках Яндекс.Почты, затем нажмите Далее.

2. Установите тип учетной записи IMAP.

3. Введите следующую информацию:

   • Сервер: imap.yandex.com.

   • Порт: 993.

   • Тип безопасности: SSL/TLS.

   Нажмите «Далее».

4. Введите следующую информацию:

   • SMTP-сервер: smtp.yandex.com.

   • Порт: 465.

   • Тип безопасности: SSL/TLS.

   Включите опцию «Войти в систему», введите логин и пароль, которые вы включили в настройках Яндекс.Почты, затем нажмите «Далее».

5. Укажите, как часто вы хотите проверять папку «Входящие», и включите соответствующие параметры. Нажмите «Далее».

6. Укажите имя учетной записи и ваше имя для исходящих сообщений. Нажмите «Далее».

Вы можете работать с Яндекс.Почтой через другой почтовый клиент.

1. Откройте раздел «Почтовые клиенты» в настройках Яндекс.Почты.

2. Выберите следующие варианты: С сервера imap.yandex.com через IMAP и пароли приложений и токены OAuth.

3. Сохранить изменения.

Примечание. Если вы хотите, чтобы письма сохранялись какое-то время после их удаления в почтовом клиенте, выберите Не удалять автоматически письма, помеченные как удаленные в IMAP. Обратите внимание, что они будут безвозвратно удалены из почтового ящика сразу после перезапуска почтового клиента.

Затем настроить приложение:

1. Указать технические детали:

   Входящая почта

   • Адрес почтового сервера — imap.yandex.com .

   • безопасность соединения — SSL.

   • порт — 993.

   Исходящая почта

   • адрес почтового сервера — smtp.yandex.com .

   • безопасность соединения — SSL.

   • порт — 465.

2. Введите логин и пароль на Яндексе, которые вы включили в настройках Яндекс.Почты.

AquaMail

AquaMail поддерживает протокол OAuth для безопасного подключения к почте. Пользовательские данные не хранятся на сервере приложений или мобильном устройстве, что затрудняет доступ к ним хакеров.

Вы можете в любой момент заблокировать доступ приложения к своей почте (например, если вы потеряете телефон).

Создание учетной записи в AquaMail

1. Откройте приложение и нажмите Добавить учетную запись.

   Если у вас уже есть учетная запись AquaMail и вы хотите добавить еще одну, откройте меню приложения и нажмите Добавить новую учетную запись.

2. Выберите Яндекс и нажмите Перейти.

3. Войдите в почту под своим логином и паролем.

4. Разрешите приложению доступ к вашим данным на Яндексе.

   Примечание. Доступ к вашим данным необходим для правильной обработки электронных писем. Приложение ничего не будет делать с сообщениями без вашего согласия.

5. Укажите свое имя для исходящих сообщений и имя учетной записи, выберите параметры автоматической загрузки и уведомлений.

6. Нажмите Сохранить.

Включение нового протокола для существующей учетной записи

Если у вас уже есть учетная запись AquaMail, вы можете включить для нее протокол OAuth:

1. Нажмите и удерживайте строку с нужной учетной записью.

   Примечание. Чтобы получить доступ к списку аккаунтов из любой папки, нажмите → Аккаунты.

2. В открывшемся меню выберите Общие настройки.

3. Щелкните Расширенный стандарт безопасности для этой учетной записи в верхней части экрана и снова войдите в почтовый ящик, используя свое имя пользователя и пароль.

Отказ приложения в доступе к электронной почте

1. Перейдите по этой ссылке на своем компьютере: https://passport.yandex.ru/profile/access.

2. Выберите AquaMail в программах, у которых есть доступ к учетной записи.

3. Нажмите «Удалить».

Чтобы продолжить работу с почтой через AquaMail, откройте приложение, авторизуйтесь в почте и снова разрешите Яндексу доступ к своим данным.

Выберите раздел:

Приложение Яндекс.ПочтаМобильная Яндекс.ПочтаПредустановленные приложенияДругие приложения

С помощью мобильного приложения Яндекс.Почта вы можете проверять Яндекс Почту и читать почту, если ваше устройство подключено к Интернету.

Примечание. Если у вас включена двухфакторная аутентификация, используйте одноразовый пароль, сгенерированный приложением Яндекс.Ключ

Внимание. Если вы используете почтовый ящик QIP, NGS или E1, следуйте инструкциям по входу в систему.

Дополнительные сведения о мобильном приложении см. в разделе Приложение электронной почты для iOS.

Для доступа к мобильной версии сайта Яндекс.Почты введите в адресной строке браузера.

Подробнее о мобильном сайте читайте в Мобильная Яндекс. Почта.

Внимание. Этот мобильный интерфейс доступен на смартфонах и планшетах под управлением iOS 9 и выше. Если на вашем устройстве установлена ​​более ранняя версия iOS, перейдите в соответствующий раздел справки.

1. Откройте раздел «Почтовые клиенты» в настройках Яндекс.Почты.

2. Выберите следующие варианты: С сервера imap.yandex.com через IMAP и пароли приложений и токены OAuth.

3. Сохранить изменения.

Примечание. Если вы хотите, чтобы письма сохранялись какое-то время после их удаления в почтовом клиенте, выберите Не удалять автоматически письма, помеченные как удаленные в IMAP. Обратите внимание, что они будут безвозвратно удалены из почтового ящика сразу после перезапуска почтового клиента.

Затем настройте приложение:

1. Откройте системные настройки.

2. Перейдите в раздел Пароли и учетные записи.

3. Нажмите Новая учетная запись.

4. Выберите Другое.

5. В разделе «Почта» нажмите «Новая учетная запись».

6. Введите данные учетной записи:

   • Имя: Ваше имя для исходящих писем.

   • Электронная почта: Ваш адрес электронной почты на Яндексе.

   • Пароль: Пароль приложения, созданный вами для Яндекс.Почты.

   • Описание: Имя учетной записи.

7. Нажмите «Далее».

8. Включить почту. Коснитесь Сохранить.

Вы можете работать с Яндекс.Почтой через другой почтовый клиент.

1. Откройте раздел «Почтовые клиенты» в настройках Яндекс.Почты.

2. Выберите следующие варианты: С сервера imap.yandex.com через IMAP и пароли приложений и токены OAuth.

3. Сохранить изменения.

Примечание. Если вы хотите, чтобы письма сохранялись какое-то время после их удаления в почтовом клиенте, выберите Не удалять автоматически письма, помеченные как удаленные в IMAP. Обратите внимание, что они будут безвозвратно удалены из почтового ящика сразу после перезапуска почтового клиента.

Затем настройте приложение:

Выберите раздел:

Мобильная Яндекс.ПочтаПредустановленные почтовые клиенты

Для доступа к мобильной версии сайта Яндекс.Почты введите mail.yandex.com/lite в адресной строке браузера .

Подробнее о мобильном сайте читайте в Яндекс.Почте Mobile Lite.

1. Откройте раздел «Почтовые клиенты» в настройках Яндекс.Почты.

2. Выберите следующие варианты: С сервера imap.yandex.com через IMAP и пароли приложений и токены OAuth.

3. Сохранить изменения.

Примечание. Если вы хотите, чтобы письма сохранялись какое-то время после их удаления в почтовом клиенте, выберите Не удалять автоматически письма, помеченные как удаленные в IMAP. Обратите внимание, что они будут безвозвратно удалены из почтового ящика сразу после перезапуска почтового клиента.

Затем настройте приложение:

1. Перейдите в «Настройки» → «Электронная почта + учетные записи».

2. Нажмите добавить услугу.

3. Нажмите «Дополнительно».

   Внимание. Обратите внимание: если вы случайно коснетесь другой учетной записи вместо расширенной, ваш почтовый клиент не будет настроен должным образом.

4. Установите тип учетной записи на Интернет-почту:.

5. Введите адрес электронной почты и пароль, которые вы включили в настройках Яндекс.Почты. Нажмите «Далее».

6. Введите следующую информацию:

   • Ваше имя (для исходящих сообщений).

   • Сервер входящей почты — imap.yandex.com:993.

   • Тип учетной записи: IMAP4.

   • Ваше имя пользователя.

   • Пароль: Пароль приложения, созданный вами для Яндекс.Почты.

   • Сервер исходящей почты: smtp. yandex.com:465.

   Коснитесь дополнительных настроек и включите следующие параметры:

   • Сервер исходящей почты требует аутентификации пользователя.

   • Используйте то же имя пользователя и пароль для отправки почты.

   • Для входящей почты требуется SSL.

   • Для исходящей почты требуется SSL.

   Нажмите Войти.

Выберите раздел:

Мобильная Яндекс.ПочтаПредустановленные почтовые клиенты

Для доступа к мобильной версии сайта Яндекс.Почты введите mail.yandex.com/lite в адресная строка браузера.

Подробнее о мобильном сайте читайте в Яндекс.Почте Mobile Lite.

1. Откройте раздел «Почтовые клиенты» в настройках Яндекс.Почты.

2. Выберите следующие варианты: С сервера imap.yandex.com через IMAP и пароли приложений и токены OAuth.

3. Сохранить изменения.

Примечание. Если вы хотите, чтобы письма сохранялись какое-то время после их удаления в почтовом клиенте, выберите Не удалять автоматически письма, помеченные как удаленные в IMAP. Обратите внимание, что они будут безвозвратно удалены из почтового ящика сразу после перезапуска почтового клиента.

Затем настройте приложение:

1. Перейдите в «Сообщения» → «Функции» → «Настройки» → «Электронная почта».

2. Выберите Почтовые ящики → Новый почтовый ящик.

3. Введите следующую информацию:

   • Тип почтового ящика — IMAP.

   • Мой адрес электронной почты – адрес вашего почтового ящика .

   • Сервер входящей почты — imap.yandex.ru.

   • Сервер исходящей (SMTP) почты — smtp.yandex.ru.

   • Текущая точка доступа – точка доступа для мобильного подключения к Интернету .

   • Имя почтового ящика – ваше имя отображается в исходящих сообщениях .

4. Вернитесь в меню «Сообщения» и выберите свой почтовый ящик.

5. Нажмите Функции  → Параметры электронной почты.

6. В настройках входящей и исходящей почты в параметрах подключения укажите свой логин и пароль на Яндексе, которые вы включили в настройках Яндекс.Почты.

Выберите раздел:

Мобильная Яндекс.ПочтаПредустановленные почтовые клиенты

Для доступа к мобильной версии сайта Яндекс.Почты введите mail.yandex.com/lite в адресной строке браузера.

Подробнее о мобильной версии сайта Яндекс.Почта Мобильная Lite.

1. Откройте раздел «Почтовые клиенты» в настройках Яндекс.Почты.

2. Выберите следующие варианты: С сервера imap.yandex.com через IMAP и пароли приложений и токены OAuth.

3. Сохранить изменения.

Примечание. Если вы хотите, чтобы письма сохранялись какое-то время после их удаления в почтовом клиенте, выберите Не удалять автоматически письма, помеченные как удаленные в IMAP. Обратите внимание, что они будут безвозвратно удалены из почтового ящика сразу после перезапуска почтового клиента.

Затем настройте приложение:

1. Укажите технические детали:

   Входящая почта

   • адрес почтового сервера — imap.yandex.com .

   • безопасность соединения — SSL.

   • порт — 993.

   Исходящая почта

   • адрес почтового сервера — smtp.yandex.com .

   • безопасность соединения — SSL.

   • порт — 465.

2. Введите логин и пароль на Яндексе, которые вы включили в настройках Яндекс.Почты.

Связаться со службой поддержки

Яндекс вступает в глобальную гонку суперприложений

Опубликовано вМнение

по Дмитрий Фроловский 20 августа 2020 г.

21 августа 2020 г.
Штаб-квартира Яндекса, ведущей российской технологической компании. Фото: Александр Неменов / Contributor / Getty Images

Концепция «суперприложения» набирает популярность во всем мире, и даже пандемия не смогла изменить этот расчет. Яндекс, ведущая российская технологическая компания, только что стал последним участником этой глобальной гонки.

«Суперприложение» — это цифровой эквивалент физического кластера предприятий, для которого близость позволяет улучшить сотрудничество между операциями. Он создает экосистему, в которой время пользователя монополизировано и нет необходимости использовать множество приложений. В результате существует консенсус в отношении того, что, создавая «суперприложение», крупная технологическая фирма может расти и побеждать в конкурентной борьбе.

Модель быстро растет на развивающихся рынках, таких как Китай и Юго-Восточная Азия, а также в Соединенных Штатах.

В Китае WeChat является классическим примером суперприложения, которое многие китайцы считают незаменимым. Помимо своей основной функции отправки сообщений, он может заказывать еду, передавать ежедневные транзакции и даже бронировать авиабилеты.

В Индонезии Gojek стоимостью 12,5 млрд долларов США является еще одним примером супер-приложения, ориентированного на еду и платежи в дополнение к основному транспорту. В США Uber и Facebook также активно изучают способы стать крупными суперприложениями Запада.

В Китае, с его огромным городским населением и государственными моделями создания крупных корпораций вертикальной формы, цифровые версии «национальных чемпионов» становятся законодателями моды.

Хотя «национальные чемпионы» могут быть не очень эффективны с точки зрения международной конкуренции с более мобильными частными компаниями, кажется, что на данный момент суперприложения считаются будущим Интернета. По сути, вполне вероятно, что в конечном итоге к гонке присоединится больше компаний, а конкуренция будет происходить в разных сферах бизнеса и географических регионах.

На этой неделе Яндекс объявил о запуске Yandex Go, которое может стать первым в Европе суперприложением, объединяющим все ключевые аспекты перевозки и доставки по запросу. Новая платформа заменит приложение «Яндекс.Такси» и добавит каршеринговый сервис «Яндекса», а также дополнительно интегрирует расписания и маршруты наземного транспорта, существовавшие ранее только на отдельных платформах компании.

Яндекс Go — второе суперприложение в России после Тинькофф, запустившего свою платформу в декабре прошлого года. Но Яндекс, технологическая компания, зарегистрированная на NASDAQ, работающая в 17 странах Европы, Ближнего Востока и Африки, явно крупнее, и ее размер может стать конкурентным преимуществом, помогающим компании расширять операции за рубежом.

Решение также может отражать стратегию компании по преобразованию своего бизнеса в связи с изменениями, вызванными пандемией Covid-19 и усилением глобальной конкуренции.

Экономика России упала на 8,5% во втором квартале, на пике пандемии, и Яндекс был вынужден трансформироваться.

Компания пострадала в финансовом отношении из-за снижения доходов от онлайн-рекламы и такси, но сумела использовать карантин как возможность расширить охват других своих направлений деятельности, таких как доставка еды, электронная коммерция и СМИ. Ему также наконец удалось разорвать партнерство в области электронной коммерции со Сбербанком, положив конец десятилетнему партнерству, которое вызывало серьезные опасения у инвесторов.

Запуск нового суперприложения должен помочь России включиться в глобальную конкуренцию. Он может оказаться чрезвычайно привлекательным для русскоязычного сегмента глобального Интернета, который значительно вырос за последние годы и в настоящее время охватывает более 103,1 млн пользователей онлайн и составляет восьмую по величине языковую группу в мире.

Дальнейшее улучшение услуг и их расширение также могут помочь Яндексу расширить свое присутствие в Восточной и Центральной Европе, поскольку в настоящее время в Европе нет известного суперприложения.