Яндекс карты мои компании: Добавить организацию в Яндекс Бизнес | Дропшиппинг

Содержание

как разместить, ответить от лица компании или удалить

Яндекс.Карты — один из самых популярных геолокационных сервисов в России, который позволяет не только найти необходимый адрес, но и получить подробную информацию об интересующем месте: адрес, номер телефона, время работы, способы оплаты и другие дополнительные данные. С помощью Яндекс.Карт можно оценить длину пробок на московских дорогах, проложить оптимальный маршрут к искомому адресу, прочитать отзывы пользователей, предварительно сформировав мнение об организации.

Компании с позитивными откликами и высоким рейтингом выглядят надежными в глазах потенциальных клиентов, а также выше ранжируются в поисковой выдаче. Чем выше позиция компании находится в поисковой выдаче, тем больше переходов на ее сайт и, соответственно, потенциальных продаж. Таким образом позитивные отзывы о местах, о компаниях и о магазинах на Яндекс Картах непосредственно влияют на их репутацию и продажи.

Как оставить отзыв на Яндекс Картах?

Отзывы можно оставлять самостоятельно или обратиться к клиенту с просьбой написать свое мнение об организации. Если Вы хотите сами размещать отклики, придется зарегистрировать большое количество аккаунтов Яндекс, но написание отзывов от «нулевых» аккаунтов может не увенчаться успехом. Сервис имеет сложный алгоритм модерации и жесткие требования к размещению. К тому же публикации отзывов на Яндекс.Картах от таких аккаунтов могут показаться подозрительными реальным пользователям и вызвать негативную реакцию. Но не все довольные клиенты готовы потратить своё время на размещение отклика, поэтому можно придумать небольшие бонусы. Например, если Вы владеете кофейней, предложите бесплатную выпечку к кофе за написание положительного отзыва.

Как самому добавить отзыв на Яндекс Картах?

Авторизуйтесь в Яндекс.
Откройте страницу Яндекс Карты.
В поисковой строке введите название компании и перейдите на вкладку «Отзывы», либо пролистайте информацию об объекте до раздела «Все отзывы».
На вопрос «Вы посещали это место?» ответьте «Да».
Оцените организацию от 1 до 5 звезд.
Напишите отзыв о компании. При желании прикрепите фотографии.

Аналогично можно оставить отзыв на Яндекс.Картах об организации через поисковую строку Яндекса.

Размещенный отзыв на Яндекс.Картах автоматически проверяется, после чего может быть одобрен и опубликован, либо отклонен и удален, если он покажется модераторам недостоверным.

Пока ваш отзыв не прошёл модерацию он имеет статус «на модерации» и не виден никому, кроме вас. Другим пользователям отображаются только одобренные отзывы.

Активному пользователю сервиса в зависимости от области, в которой были опубликованы отзывы, может быть присвоено звание «Знаток города», «Геймер», «Кинокритик», «Знаток интернета», «Покупатель» и «Меломан». У каждого звания есть уровень, который будет повышаться с количеством новых оценок и откликов. А высокий уровень влияет на позицию среди остальных отзывов и мнение такого аккаунта является более весомым среди других авторов. Чтобы узнать свой рейтинг перейдите во вкладку «Достижения» в личном кабинете Яндекс Справочника.

Как Яндекс Карты рассчитывают рейтинг объектов?

Рейтинг компании рассчитывается на основании всех отзывов и зависит от множества параметров. Он не равен среднему арифметическому всех оценок, как можно подумать. Для его расчета используются специальные сложные алгоритмы. Каждая оставленная оценка анализируется, после чего вычисляется вес, с которым она будет влиять на рейтинг. Отзывы с маленьким весом влияют на рейтинг меньше, чем такие же с бóльшим весом.

На рейтинг также влияет количество оставляемых отзывов — пользователи скорее предпочтут организацию, где есть большое количество обратной связи, чем компанию с несколькими откликами. Поэтому компании с высокой активностью на своем объекте, как правило, имеют рейтинг выше.

Также Яндекс позволяет показывать рейтинг компании прямо на вашем сайте, разместив бейдж с оценкой и ссылку на форму для сбора отзывов. Код для его размещения находится в Яндекс Справочнике. Такой бейдж привлечет внимание пользователей и может ускорить принятие решения о покупке. Рейтинг на сайте будет обновляться автоматически. Кроме рейтинга можно отображать и сами отзывы с Яндекс.Карт на сайте. Для этого на нужной компании откройте окно «Поделиться» через боковую панель и скопируйте код виджета отзывов.

Как ответить от лица владельца компании на отзыв?

Чтобы отвечать на отзывы, оставленные пользователями, нужно быть владельцем данной организации на Яндекс.Картах. Для этого необходимо через Поисковую строку Яндекс.Карт найти название вашей компании и нажать кнопку «Стать владельцем в Яндекс.Картах».

Авторизуйтесь в аккаунте Яндекс, на котором у Вас подтвержден статус владельца организации.
Перейдите в Яндекс Справочник.
В разделе Отзывы найдите нужный отклик и напишите свой ответ. Для отзывов с оценками в 4 и 5 баллов можно воспользоваться шаблонными ответами.
Нажмите Отправить.

Сервис Яндекс.Карты предоставляет платную услугу «Приоритетное размещение в Яндекс.Справочнике», которая поднимает вашу карточку на более высокую позицию среди других организаций. Ее можно найти в разделе «Реклама» Яндекс Справочника. Также в аккаунте Справочника можно найти макеты для печати визитки и пирамидки: с информацией об организации, QR-кодом и ссылкой на форму с обратной связью. Пирамидку можно положить, например, на стойке в салоне красоты, на ресепшене в отеле или на столике в кафе. Просканировав QR-код на пирамидке, клиент может быстро найти вашу организацию на Яндекс.Картах и написать своё мнение. Визитку можно оставить клиенту, предложив поделиться впечатлением о товаре или услуге в любой удобный момент.

Как удалить отзыв с сервиса Яндекс Карты?

Свой опубликованный отзыв можно удалить самостоятельно. Также отклик о своей компании может убрать владелец организации несколькими способами: сформировать жалобу, договориться с автором и попросить удалить комментарий, обратиться в суд.

Авторизуйтесь в Яндекс.
Откройте страницу Яндекс Карты.
Введите название компании в поиске либо перейдите в раздел «Мои Отзывы».
Под нужным отзывом нажмите кнопку «Удалить».

Чтобы пожаловаться на отзыв, необходимо собрать доказательства того, что правила Яндекса были нарушены. Самый простой способ — указать на некорректную информацию в отзыве.

Как отправить жалобу?

Авторизуйтесь в Яндекс Справочник вашей компании.
В Личном кабинете кликните на вкладке «Отзывы» и найдите тот самый негативный отзыв.
В правом верхнем углу расположена кнопка «Пожаловаться» в виде восклицательного знака в кружке.
Опишите, какое правило нарушил автор в тексте своего отзыва и приложите доказательства его неправоты.
Нажмите Отправить.

Заявка обычно рассматривается в течение трех дней. Но вероятность того, что жалоба будет рассмотрена в вашу сторону крайне мала, так как отзыв уже прошел модерацию Яндекса и был опубликован.

Еще один способ, с помощью которого можно удалить отзыв на Яндекс.Картах — обратиться в суд. В случае положительного решения в вашу сторону Яндекс удалит комментарий. Но к данному способу стоит прибегать в крайнем случае, так как для его реализации понадобится много ресурсов.

Другой вариант — связаться с автором негативного мнения и решить его проблему. Для этого нужно подобрать подходящую стратегию переговоров, к примеру, сделать скидку недовольному клиенту. Есть вероятность, что автор удалит свой отзыв.

Если перечисленные варианты вам не подходят, еще один способ убрать негатив — перекрыть их положительными отзывами от реальных пользователей.

Как написать отзыв на Яндекс Картах, чтобы его он прошел модерацию?

Важным критерием является срок жизни аккаунта и его активность в сервисах Яндекс: количество отзывов, история поиска, диалоги в почте, поиск маршрутов.
Регион вашего IP-адреса должен быть таким же, как и регион объекта, на который будет публиковаться текст.
Опишите как можно подробнее опыт взаимодействия с компанией. Чем больше конкретики, тем лучше. Ваш опыт должен быть актуальным, не следует описывать то, что было год назад.
Пишите без грубостей и ненормативной лексики.
Пишите грамотно, без орфографических и пунктуационных ошибок, на русском языке на кириллице.
Не обращайтесь к другим пользователям и не анализируйте их отзыв, только ваш личный опыт.
Пользователь может оставлять один отзыв на одну компанию.
Не упоминайте персональные данные людей.

При несоблюдении этих правил ваш текст не будет опубликован. Как правило, модерация длится несколько дней. Но на некоторых ветках отзыв может быть размещен в течении нескольких недель. При принятии решения о добавлении отзыва Яндекс руководствуется не только этими правилами, о которых сообщает официально. Немало случаев, когда достоверные отзывы реальных клиентов не проходят модерацию, а редактирование такого отклоненного отзыва и его повторная модерация чаще всего не заканчивается успехом.

Даже после успешной модерации через некоторое время отзыв может пропасть. Это может произойти по нескольким причинам:

Автор удалил оставленный отзыв.
Сайт-партнер прекратил подтягивать отзывы.
Отзыв отклонен после дополнительной проверки на соответствие правилам Яндекса.

Если у вашего объекта есть физический адрес, то все пользователи картографических сервисов — уже ваши потенциальные клиенты.

Сервис Яндекс.Карты уверенно набирает популярность, став хорошей альтернативой отзовиков и одним из важных инструментов в продвижении сайтов. Хорошая репутация компании на Яндекс.Картах — отличная возможность для привлечения потенциальных клиентов. Высокие баллы и положительные отклики несомненно влияют на выбор клиентов в пользу вашей компании.

Как добавить компании на Google и Яндекс Карты

На картах Яндекса и Google люди ищут не только адреса, но и предприятия. И это действительно очень удобно: можно увидеть сразу на карте все ближайшие кафе, СТО или парикмахерские и тут же посмотреть более подробную информацию о них (телефон и сайт, часы работы и пр. ).

Если ваша компания до сих пор не зарегистрирована на картах Яндекса и Google, рекомендуем исправить эту оплошность, тем более, что сделать это довольно просто. Мы сделали для вас подробную пошаговую инструкцию.

Регистрируем организацию на Яндекс картах

Для регистрации фирмы на Яндекс картах у вас должен быть зарегистрирован аккаунт в Яндексе. Если его нет, то первым делом, создаем такой аккаунт:

Далее заходим в Яндекс Справочник. Его можно найти через поиск:

или в списке всех сервисов Яндекса:

В списке сервисов переходим в «Справочник» и нажимаем «Добавить организацию»:

Заполняем название компании и вид деятельности:

Далее укажите, есть ли у вашей компании физический адрес: офис, магазин, склад. Если адреса нет, то выберите второй вариант: «Нет, у меня онлайн-компания». Указывать фейковый адрес не рекомендуется, так как Яндекс может проверить достоверность указанной информации.

Далее заполняете адрес офиса (магазина или склада), адрес сайта и номер телефона. Номер будет отображаться в профиле компании, по нему будут звонить клиенты. Проверьте доступ к телефону, на него придет смс или будет совершен звонок для подтверждения. Вводите код из смс сразу, так как на подтверждение дается всего 1 минута.

После подтверждения вы попадаете в аккаунт своей компании. Максимально заполните профиль: добавьте логотип, реквизиты, график работы, дополнительные контакты, укажите ссылки на корпоративные группы в соцсетях. Можно также указать до трех видов деятельности, которыми занимается ваша компания.

После внесения изменений, не забудьте их сохранить – желтая кнопка «Сохранить данные» внизу страницы.

При переходе на вкладку «Мои заявки», вы увидите статус подтверждения вашей организации.

Во вкладке «На подтверждение» видна информация о подтверждении регистрации компании. Во вкладке «На изменение» — об утверждении внесенных изменений. Заявка может быть одобрена, на рассмотрении и отклонена. Причины отклонения регистрации компании или изменений можно найти в правилах размещения, ссылка на которые появляется при наведении на знак вопроса:

В течение нескольких дней, после того, как заявка будет одобрена, информация о вашей компании появится в поиске и на картах Яндекса.

Чем лучше заполнен аккаунт организации, тем больше информации клиенты смогут увидеть в поиске. Пример отображения организации по брендовому запросу в поиске Яндекса:

Пример отображения карточки компании на Яндекс карте:

Регистрируем организацию на Google Maps

Открываем «Карты» в приложениях Google.

В картах открываем меню:

Скроллим меню вниз и находим «Добавить компанию».

Далее работу нужно продолжить, авторизовавшись в аккаунте Google. Выберите нужный аккаунт из списка либо создайте новый аккаунт, если такового нет. Новый аккаунт создается на вкладке «Сменить аккаунт».

После авторизации мы переходим собственно к регистрации компании. Здесь нужно указать название фирмы, вид деятельности, адрес магазина или офиса, контактные данные и сайт. Вы можете добавить адреса филиалов и других своих магазинов. Здесь также можно создать простенький сайт с контактами вашей фирмы. Для этого выберите «Создать бесплатный сайт».

После того, как данные о компании заполнены, подтвердите права на нее с помощью почты. Код подтверждения придет вам на Gmail в течение 26 дней.

Пока вы ждете письмо с кодом, можете заполнить более подробную информацию о компании. Ссылка на профиль компании придет вам сразу в письме, подтверждающем, что заявка принята:

Нажав на кнопку в письме «Добавить данные о компании», вы попадаете в профиль компании. Здесь на вкладке «Сведения» можно указать часы работы, территорию обслуживания, способы оплаты и доставки, дополнительно оказываемые услуги. Также здесь можно разместить описание компании и загрузить фото продукта и брендовые фото (вид здания, интерьер офиса, фотографии сотрудников).

Не поленитесь подробно заполнить профиль, чтобы карточка вашей компании выглядела наиболее презентабельно. Эта информация отражается при наведении на маркер компании на карте и в столбце слева.

Поздравляем! Теперь ваша организация представлена на картах Яндекса и Google. Уверены, скоро вы ощутите прирост трафика и будете думать: «Почему же я не сделал этого раньше?».

Нужна консультация?

Не знаете с чего начать или какой вариант продвижения вам подходит? Наши специалисты ответят на все вопросы!

Информация о компании — Вебмастер.

Справка

Какие реквизиты организации отображаются в Яндексе?
Как предоставить информацию об адресах и организациях
Какой адрес будет отображаться в результатах поиска, если с моим сайтом связано более одной организации?
Что такое дополнительные настройки? Где и как они отображаются?
Правила предоставления информации об организации

Общая и контактная информация об организации может отображаться:

В Яндекс.Картах: Подробная информация об организации отображается во всплывающей подсказке и на странице организации в Яндекс.Картах. Например, телефоны, время работы и дополнительные параметры в зависимости от типа организации.
В результатах поиска Яндекса: Может отображаться расширенный ответ с расширенной информацией об организации, такой как адрес, номер телефона и рейтинг по Яндекс Бизнес Справочнику.

Примечание. Яндекс не гарантирует, что расширенный ответ будет отображаться в результатах поиска.

Уточнить реквизиты организации можно несколькими способами:

В Справочнике Яндекса

Перейти на страницу Мои компании.
Нажмите кнопку Добавить и заполните поля.
Также вы можете привязать к своему сайту организацию, которая существует в Яндекс.Бизнесе. Для этого перейдите в форму редактирования организации Яндекс.Бизнес и введите URL сайта, на который будет привязываться информация, в поле Сайт.

С использованием разметки Schema.org

Размеченная специальным образом информация обрабатывается роботом Яндекса и отправляется в Яндекс.Бизнес. Если данные размечены по правилам, информация может отображаться в Яндекс.Картах и в результатах поиска.

По умолчанию пользователи увидят адрес организации в своем регионе (если не указать другой регион в поиске).

Если адреса связанных организаций находятся в одном регионе, во фрагменте будет отображаться кнопка Адреса на карте. Пользователь может нажать на нее, чтобы просмотреть все адреса организации в этом регионе.

При поиске организации пользователей обычно интересует не только ее местонахождение, но и дополнительные атрибуты. Например, при выборе ресторана пользователю необходимо знать тип кухни и средний чек. При поиске больницы пользователю необходима информация о доступных медицинских услугах.

Для большинства популярных типов организаций вместе с адресом может передаваться дополнительная информация.

Различные типы организаций имеют разные наборы информации. Все организации, независимо от типа, могут иметь:

Данные указаны на странице организации в Яндекс.Бизнес. Для получения дополнительной информации см.

Такая информация отображается во всплывающих окнах и на страницах организации на картах.

Запрос на добавление или редактирование информации в Яндекс.Бизнес может быть отклонен. Ознакомьтесь с правилами предоставления информации и узнайте о причинах отклонения публикации.

Уточните свой вопрос по фрагменту адреса:

Ярлык «Адреса на карте» отображается, если у организации два и более адреса в одном регионе. При нажатии на метку вы можете увидеть адреса организации на Яндекс.Картах. В этом случае сниппет не отображает адрес и номер телефона.

Если у вашей организации один адрес, но в сниппете отображается надпись «Адреса на карте», проверьте информацию в Яндекс.Бизнесе. Чтобы задать вопрос о редактировании информации в Яндекс.Бизнес, воспользуйтесь этой формой.

Фрагмент адреса отображается, если сайт находится в Топ-30 результатов поиска Яндекса. Используются реквизиты организации, опубликованные в Яндекс.Бизнесе:

Указана главная страница сайта (например, http://example.com).
Адрес сайта такой же, как в Яндекс.Вебмастере: с префиксом www или без него и с протоколом HTTP или HTTPS.
Контактная информация организации (город, улица, номер дома) указана полностью.

Требования соблюдены, но сниппет адреса не отображается

Чтобы изменить контактную информацию в сниппете адреса, отредактируйте карточку организации в Яндекс. Картах:

Найти организацию в Яндекс.Картах .Maps и щелкните ссылку Изменить.
В открывшейся форме введите верные данные об организации.

Данные адресного сниппета обычно обновляются в течение недели после смены карточки организации.

Если у вас есть вопрос по редактированию карточки организации в Яндекс.Бизнесе, воспользуйтесь этой формой.

google-maps-today — Googlesuche

AlleMapsBilderNewsVideosShoppingBücher

suchoptionen

Google Maps

www.google.com › карты

Находите местные предприятия, просматривайте карты и прокладывайте маршруты проезда в Картах Google. … Получите навигацию в реальном времени и многое другое в приложении «Карты». Оставайтесь в сети. Используйте приложение.

Карты Google

www.google.com › maps

Находите местные предприятия, просматривайте карты и получайте маршруты проезда в Картах Google.

Ähnliche Fragen

Есть ли Live View в Google Maps?

Актуальны ли Карты Google?

Шапка Google Maps Street View?

Как активировать Google Maps Street View?

Карты Google не работают? Текущее состояние и проблемы — Downdetector

downdetector.com › статус › google-maps

Bewertung 3,8

(365)

Пользовательские отчеты указывают на отсутствие текущих проблем в Картах Google. Google Maps — это картографический веб-сервис, разработанный Google. Он предлагает спутниковые изображения, …

Карты Google

maps.google.de

Находите местные предприятия, просматривайте карты и получайте маршруты проезда в Картах Google.

Es fehlt: сегодня | Muss Folgendes enthalten:today

Карты Google в App Store

apps.apple.com › app › google-maps

Bewertung 4,7

(5. 099.292) · Kostenlos · iOS

5 время GPS-навигация, информация о пробках и общественном транспорте, а также находите то, что вам нужно, получая самую свежую информацию о предприятиях, включая продуктовые магазины, …

Хронология Google Maps — Android

support.google.com › maps › answer

Управление хронологией На хронологии Google Maps отображается приблизительное количество мест, в которых вы могли побывать и … Чтобы найти другой день или месяц, вверху коснитесь «Сегодня».

Хронология Google Maps — Компьютер