Сколько длится модерация яндекс директ

 

Сколько длится модерация в Яндекс Директе — вопрос интересный. Порой этот процесс происходит довольно быстро, а иногда требует ожидания. Как долго ждать модерации и как можно ускорить процесс читайте дальше. А теперь обо всем и по порядку…

Модерация – это проверка рекламных объявлений перед публикацией. Она проводится в соответствии с правилами и нормами системы Яндекс. Главная цель модерации – это оказание компаниям помощи в оптимизации и повышении эффективности работы рекламных объявлений.

Процесс модерации состоит из следующих этапов:

 1. Поверхностная проверка объявления автоматическим устройством (цель такой проверки – выявление шаблонных нарушений):

•  использование клавиши CapsLock при написании текста и заглавных букв;
•  наличие контактных данных, будь-то номер телефона, адрес электронной почты, Skype и так далее;
•  замена символов, html коды;
•  присутствие сравнительного анализа с конкурентными рекламными кампаниями.

 

2. Проверка домена сайта (имеет следующие правила):

•  доступ к открытию в каждом браузере;
•  соответствие телу рекламного объявления;
•  отсутствие баннеров.

 

Уже есть реклама?

Но результат не устраивает?

• • Заказов мало
  • Клики дорогие и цена заявки высокая
  • Низкие показатели CTR
• • Объявления не показываются на первых местах
  • Заявки не целевые

Проверим Вашу рекламу БЕСПЛАТНО

Узнайте как изменить ситуацию!

 3. Проверка ключевых слов

:

•  соответствие рекламируемому товару, услуге;
•  разделение посредством знаков препинания – запятыми.

 

4. Присутствие в объявлении запрещенных Федеральным Законом «О рекламе» тем, публикация которых может быть достигнута посредством применения «особых» методов.

Однако мы не будем расписывать все подробности запрета на рекламу в Яндекс Директе, а посвятим этому отдельную статью, с которой вы сможете ознакомиться позже.

С этапами разобрались, едем дальше…

Сколько длится модерация объявлений в Яндекс Директе

Проверка осуществляется как в будние дни, так и в выходные. График работы: с 9:00 до 24:00. При этом минимальное количество времени, требуемое для одной проверки – 2 часа. Если объем проверяемых объявлений, ключевых слов или страниц перехода большой, модерация может занять более длительный срок – до 48 часов.

Существует несколько видов модераций: ручная и автоматическая. Как правило, в ночное время суток осуществляется автоматическая проверка, которая, кстати, является основной причиной отклонения рекламных объявлений к публикации.

Ручная проверка – это проверка производится модератором системы Яндекс Директ. Скорость такой проверки является зависимой от степени их загруженности. Очень часто происходит длительная задержка результата.

Что делать, если проверка затянулась?

Если ваше объявление длительное время находится на модерации, и при этом нет никаких изменений, следует: во-первых, запастись крепким терпением; во-вторых, обратитесь в службу поддержки. В случае, если вас поджимает время, то рекомендуется не дожидаться ответа на онлайн-запрос, и связаться со службой поддержки по горячему номеру, с просьбой ускорить процесс проверки рекламного объявления. Как показывает практика, в большинстве случаев это работает.

Желаем вам терпения и качесвенной настройки, так как именно в этом случае вам не придется долго ждать.

Если у вас есть вопросы по настройке яндекс директа, задавайте их через форму обратной связи.

Команда DirectVsem

До связи…

 

Рекомендуемые статьи

directvsem.ru

как пройти, как долго длится проверка и что делать, если объявление отклонили

Материал взят с ppc.world, автор — София Ибрагимова

Во всех рекламных системах объявления перед показом обязательно должны пройти модерацию. Сегодня расскажем об особенностях модерации в Яндекс.Директе: как ее пройти, как долго длится проверка и что делать, если объявление отклонили.

Для чего нужна модерация

Объявления проверяются, чтобы не допускать распространение некачественной рекламы: с недостоверной информацией, оскорбительным содержанием, некорректным таргетингом и т. д. Также модерация нужна, чтобы в сеть не попадала реклама запрещенных товаров и услуг.

Рекламодателям модерация дает возможность размещать более качественные, релевантные и эффективные объявления. В случае отклонения Яндекс присылает на почту рекламодателя письмо. В нем указывается, что объявление отклонено, а также указана ссылка на раздел интерфейса, где можно посмотреть причины отклонений. Исправив ошибки, рекламодатель не только получит возможность показывать объявление пользователям, но и повысит его качество, а значит, увеличится и вероятность достижения цели.

Особенности модерации в Директе

В Яндексе объявления проверяются автоматически, но в некоторых случаях их могут отправить на проверку реальным людям. На начальном этапе боты ищут самые простые и очевидные ошибки в тексте и заголовках объявлений (опечатки, использование заглавных букв, разрядки и т. д.).

В случаях, когда ошибок слишком много, бот отклоняет все объявления из кампании, даже те, в которых нет нарушений. Если процент ошибок небольшой, то качественные объявления будут допущены к показу, а объявления с нарушениями отклонят.

Бот также отслеживает объявления с тематиками, реклама которых ограничена (о них расскажем позже). Если рекламодатель не приложил соответствующие документы, ему будет отправлено письмо с просьбой их предоставить. После того, как рекламодатель отправит нужные документы, модерация продолжится.

Если во время автоматической модерации система заподозрит нарушение, объявление отправят на модерацию к реальным людям. Там его проверят тщательнее.

Сколько времени длится модерация

Обычно на модерацию объявлений уходит несколько часов. Но в некоторых случаях на это требуется больше времени.

1. Сотрудники службы модерации работают не круглосуточно. Режим работы службы — семь дней в неделю с 9:00 до 24:00 по московскому времени. Поэтому если вы отправите объявления на проверку в ночное время, его посмотрят только утром.
2. Если в кампании более 100 объявлений, то время проверки увеличится.
3. Модерация может длиться дольше в выходные дни.

В редких случаях объявление может быть допущено к показу сразу, без автоматической или ручной модерации. Но это объявление в любом случае проверят позже в течение трех дней и остановят показы, если найдут нарушения.

Тематики, для которых действуют особые правила и ограничения

Существуют категории товаров и услуг, реклама которых запрещена в интернете. Вот некоторые из них:

• наркотические и психотропные вещества;
• азартные игры;
• алкогольная продукция;
• взрывчатые вещества;
• оружие;
• блокировщики рекламы;
• сайты с вредоносным контентом или дорвеи;
• финансовые пирамиды.

С полным списком запрещенных тематик можно ознакомиться в справке Яндекса. Рекламу, связанную с этими тематиками, отклоняют всегда.

Кроме них, есть тематики, по которым не запрещено рекламироваться, но необходимо соблюдать определенные правила, установленные законодательством и рекламной политикой Яндекса. Среди них есть такие категории:

• медицина и фармацевтика;
• здоровье и красота;
• спортивное питание;
• детское питание;
• финансовые услуги;
• услуги на рынке недвижимости;
• пассажирские перевозки;
• оптика.

В первую очередь нужно предоставить пакет документов. В нем, в зависимости от от тематики, могут содержаться:

• копии разрешающих документов (гарантийные сертификаты, лицензии) и гарантийное письмо;
• только гарантийное письмо;
• только копии разрешающих документов.

Чтобы узнать, какие именно документы необходимы, нужно зайти в справку Яндекса и найти свою тематику в списке. Там будет подробное описание требований к документам и оформлению гарантийного письма. Общие правила составления гарантийного письма следующие:

• письмо составлено от имени плательщика;
• шаблон письма соответствует тематике;
• все страницы пронумерованы и на каждой есть подпись;
• проставлена дата.

Если у вас один аккаунт с несколькими кампаниями на одну тематику с одним доменом, вы отправляете пакет документов только один раз. Он будет действителен для всех кампаний этой тематики. В случае, когда вы перезапускаете кампанию с другого аккаунта или меняете домен, нужно будет выслать документы повторно.

Тематик со сложной модерацией много, и для каждой действуют свои требования по оформлению рекламы. Например, в медицинской тематике по этическим соображениям запрещено таргетироваться по поведенческому принципу и настраивать ретаргетинг. Для графических объявлений, рекламирующих детское питание, нужно добавлять к креативу информацию о возрастных ограничениях и предупреждения, например «Проконсультируйтесь со специалистом. Для питания детей с 12 месяцев». К текстовым объявлениям предупреждения добавляются автоматически.

Полезная статья в тему — «Как рекламировать медицинские услуги».

Общие требования к сайту и составлению объявлений

Эти требования действуют для любой рекламы вне зависимости от тематики. Перечислим их:

1. Точное обозначение рекламируемого объекта. Необходимо четко обозначить, что именно вы рекламируете (образовательный курс, салон красоты и т. д.), а не просто написать в тексте общие фразы и пообещать отличный результат.
2. Слова в превосходной или сравнительной степени (самый лучший, лучше, чем у конкурентов и т. д.) допустимо использовать в объявлении, только если модератор найдет их независимое подтверждение на сайте (исследования, опросы).
3. В объявлениях, рекламирующих новостные сайты, обязательно должно присутствовать указание того, что это информационный сайт: слова и фразы «Читайте», «Узнайте подробности» и т. д.
4. Указанная в объявлении посадочная страница релевантна тексту.
5. Реклама на посадочной странице занимает не более половины первого экрана.
6. В объявлении есть предупреждение, если оно ведет на страницу на иностранном языке.
7. Домен быстрой ссылки совпадает с доменом основной ссылки. Исключение — ссылки на профиль в соцсетях.
8. Если ссылок (например, когда в объявлении есть быстрые ссылки) несколько, они должны вести на разные страницы сайта или на разные части страницы, если сайт одностраничный.
9. Быстрые ссылки не могут дублировать друг друга и основную ссылку.
10. Текст отображаемой ссылки соответствует содержанию объявления и не содержит слов, набранных транслитом.
11. Если к объявлению добавлена виртуальная визитка, в ней должен быть указан контактный телефон.
12. В случае продажи товаров только дистанционно рекламодатель указывает название организации, ОГРН и ОГРНИП.
13. К графическим объявлениям добавлены предупреждения и возрастные ограничения.

За что могут отклонить объявление:

• использование в тексте и заголовках жаргонных, грубых и просторечных выражений;
• недостоверная информация в объявлении;
• агрессия, призывы к жестокости и насилию;
• частые повторы одних и тех же слов и фраз;
• добавление контактной информации рекламодателя в текст объявления, а не в виртуальную визитку;
• слова и фразы на иностранном языке без перевода, кроме названия брендов;
• указание цен в иностранной валюте;
• использование слов и фраз трагической тематики: смерть, гибель, убийство и т. д.;
• опечатки, грамматические и орфографические ошибки в тексте;
• использование разрядки — пробелов между буквами в слове;
• оформление текста заглавными буквами, кроме общепринятых аббревиатур: ГОСТ, ИП и т. д.;
• страница, на которую ведет объявление, нерелевантна рекламному тексту, некорректно отображается на каких-либо устройствах или браузерах, собирает информацию о пользователе обманным путем, содержит вредоносный контент, редиректы на сторонние ресурсы, всплывающие блоки pop-up или pop-under (допускаются формы обратной связи).
• использование только общих ключевых фраз без указания конкретного товара или услуги;
• товары и услуги для взрослых рекламируются не по точным запросам.

Несколько советов по прохождению модерации

1. Если у вас большая кампания (более 100 объявлений), отправляйте ее на модерацию частями. Так вы сократите время проверки, и будет проще найти ошибку, если автоматическая модерация отклонит все отправленные за один раз объявления.
2. Когда вы создаете новую версию уже существующего объявления и отправляете ее модераторам, продолжаются показы старой версии. Можно отключить показы на время модерации новой версии, но не забудьте включить их, когда новое объявление пройдет проверку, иначе оно не будет показано.
3. Указывайте корректный номер телефона и режим работы в виртуальной визитке. Сотрудник Яндекса позвонит по указанному в визитке номеру, и если не сможет связаться с вами, отклонит объявление.
4. Следите за сроком действия подтверждающих документов: сертификатов, лицензий и т. д. Чтобы показы не прекратились, по истечению срока действия документов вышлите актуальный пакет повторно.
5. Если пользователь при клике на объявление попадает на страницу, где собираются его данные, он должен быть оповещен об этом и согласиться на передачу данных. Если на странице нет информации об этом и кнопки, нажав на которую пользователь соглашается на обработку данных, объявление могут отклонить.

Что делать, если объявление отклонили

Рекламодатель получает на почту письмо, в котором его извещают о том, что объявление отклонено. Также у объявления будет отображаться статус «Отклонено модератором» в интерфейсе Директа. Что делать дальше:

1. В самом объявлении Яндекс отмечает ошибки и пишет рекомендации по исправлению. Чтобы их посмотреть, откройте отклоненное объявление в интерфейсе Директа и кликните на ссылку «Как исправить».
2. Убедитесь, что все элементы объявления соответствуют требованиям рекламной политики Яндекса. Попробуйте слегка переработать текст и заголовки и отправить на модерацию повторно.
3. Если Директ неоднократно отклоняет объявления, можно попробовать создать кампанию с нового аккаунта или переработать через Exсel и загрузить заново.
4. Самый надежный способ — обратиться в техподдержку Яндекса или к персональному менеджеру, если он у вас есть.

В техподдержку можно обратиться сразу после первого отклонения, если возникли вопросы по прохождению модерации. Так вы оперативно получите указания, как исправить объявления, сможете отправить их на повторную проверку и начать показы.

conversion.im

Как пройти модерацию в «Яндекс.Директ» и как долго ждать

Многие арбитражники пытаются добыть трафик контекстной рекламой в сетях Google Adwords и «Яндекс.Директ». Но не все могут справиться с модерацией объявлений. В статье расскажем все о модерации в «Яндекс. Директ» — зачем она нужна, как ее пройти и сколько она может длиться. 

Зачем нужна модерация в «Яндекс. Директе»

Модерация в «Директе» нужна, чтобы не допускать до показа объявления, не соответствующие правилам рекламной сети. Например, рекламирующие запрещенные товары и услуги или содержащие неподтвержденные преувеличения. 

Все объявления могут проверяться в автоматическом и ручном режиме. Автоматический работает все время, ручной — в часы работы модераторов. В первом случае объявления часто не проходят модерацию, потому что алгоритм действует по шаблону. 

Как правильно пройти модерацию в «Яндекс. Директе»

И автоматическая, и ручная проверка оценивает изображение, текст и сайт, на который ведет объявление. В правилах есть много тонкостей, которые по незнанию легко нарушить, поэтому новички часто сталкиваются с отклонением рекламных кампаний. Расскажем, как проходить модерацию в «Яндекс. Директ» максимально быстро и безболезненно. Относительно безболезненно, потому что даже опытные арбитражники иногда допускают ошибки. 

Чтобы понять, как пройти модерацию в «Яндекс. Директ», запомните: правила превыше всего. Модераторы и алгоритмы не делают исключений. И чтобы ваша рекламная кампания запустилась, достаточно не нарушить правила. 

С одной стороны все просто. С другой нет, потому что все правила рекламной сети сложно запомнить: их много. Попытаемся кратко разобраться в них. 

Модерация «Яндекс. Директа» не пропустит объявление, которое рекламирует запрещенные темы. Например, порнографию, БАДы для увеличения члена, взрывчатые вещества, финансовые пирамиды и так далее. Подробнее смотрите в разделе «Запрещенные тематики».

Если нужно запустить рекламу по другим более лояльным темам, понадобятся дополнительные документы — лицензии, сертификаты, гарантийные письма. Арбитражнику достать их сложно, поэтому легальной рекламы этих тем в контексте практически нет. К ним относятся: оружие, займы под залог недвижимости, азартные игры, медицинские изделия, лотереи и многое другое. Полный список ищите в «Правилах Директа», в разделе «Тематики рекламирования». Вот часть тем, требующих документов для запуска кампании: 

protraffic.com

Сколько длится модерация в Яндекс Директ

Содержание статьи

Сколько длится модерация в Яндекс Директ

Модерация в Директе длится по-разному и сильно зависит от того, на каком аккаунте размещаетесь. Говорить о том, сколько по времени проходит модерация в Директе можно после разбора всех типов аккаунтов.

Типы аккаунтов в Яндекс Директе по времени прохождения модерации

Есть 3 варианта аккаунтов, в зависимости от которого определяется очередность и приоритет по прохождению модерации.

Чтобы понять, сколько по времени проходит модерация на Яндекс Директ, перечислим все типы аккаунтов и пройдемся по каждому.

Агентский аккаунт

Модерация для агентских аккаунтов проходит быстрее всех, ибо приоритет у них высокий. Связано с тем, что у агентств тупо обороты больше, ибо на каждом акке висят все их клиенты.

Часто получают поблажки от модерации, вроде быстрых ссылок на одну страницу, автоматическое исправление орфографических ошибок и прочие мелкие плюшки. Модерация идет 1-2 часа.

Аккаунт, к которому прикреплен менеджер Яндекса

Имеет второй по значимости приоритет  в очереди на модерацию. Менеджер работает со штатным директологом у заказчика, помогает ему с настройками, иногда раскрывает конфиденциальную инфу.

Обычно, менеджера лепят к аккаунтам крупных конечных заказчиков. Такие заказчики часто тусуются в офисах Яндекса на всяких бизнес-завтраках, конференциях и прочих откатных мероприятиях.

Дается некоторое ускорение к модерации и составляет 3-4 часа, и около 1 часа при повторной отправке на модерацию.

Аккаунт для простых смертных

Никаких преференций и плюшек.

Стандартный срок модерации — в течение суток.

Может иногда затянуться на 2-3 дня, чем вызывает лютую головную боль. Часто это происходит так: из 1000 объявлений 1 висит «на модерации» — из-за этого кампания полностью висит на модерации и фактически не показывается.

Именно на таких аккаунтах часто блокируют кампании на модерации под 15 пункт правил — без объяснения причин.

На каких приходится работать чаще всего

Обычно на таких мне и приходится настраивать Яндекс Директ.

Чтобы минимизировать издержки таких аккаунтов, рекомендую с модераций в кошки-мышки не играть, придерживаться правил и голых женщин в РСЯ не пихать.

Полезный лайф-хак: так как модерация работает до 12 часов ночи, а среднее прохождение модерации в Директе по факту 2-3 часа, рекомендую отправлять часов в 10 вечера — модерация сидит в московском временном поясе и ближе к концу рабочего дня уже хочет спать. Концентрация внимания меньше и может пропустить мелкие недочеты без отклонений.

НО: нарушать серьезно и пытаться протолкнуть в это время оружие, поддельные часы и айфоны, или мед. услуги без лицензии — бан навеки, такое не пройдет ни при каком раскладе.

Кстати, я настраиваю Директ своим клиентам со 100% прохождением модерации. Хотите проверить?

Вконтакте

Facebook

Одноклассники

yandex-direct-bochkarev.ru

Модерация объявлений, быстрых ссылок, картинок в Директ

Два типа людей, которые никак не могут пройти модерацию

В сегодняшнем видео мы поговорим о модерации в Яндекс Директ. Перед тем, как мы вообще начнем говорить о какой-либо модерации, я сразу скажу, что есть два типа людей, которые никак не могут пройти модерацию:

• профи
• новички

Модерация объявлений, быстрых ссылок, картинок в Директ — 2 типа модерации

Первые — это новички. И они всегда говорят: «Я не могу пройти модерацию, так как ничего не понимаю!». В вашем случае нужно просто позвонить в Яндекс и спросить, почему не проходит модерация объявлений.

И второй вариант – это профи. Это те ребята, которые пытаются пройти модерацию с:

• плохими товарами
• плохими услугами

Эти товары, или услуги, к сожалению, не проходят модерацию практически никак сейчас. А, если и проходят, то шанс один к миллиону. Но, тем не менее, они пытаются, пытаются и пытаются просунуть эти ненужные, лишние товары, которые Яндекс считает запрещенными, в Яндекс Директ.

Главные проблемы модерации — Модерация объявлений, быстрых ссылок, картинок в Директ

Напомню, модерация в Яндекс Директе заключается в том, что вы:

• создали рекламную кампанию
• переводите ее из состояния черновика в работающую рекламную кампанию

Это значит, что вам нужно нажать кнопку «пройти модерацию», например, в Директ Коммандере. Для этого вам нужно выбрать:

И изменить состояние. Надо оправить на модерацию рекламную кампанию. Тоже самое вам нужно сделать и в вашем интерфейсе Яндекс Директа, если вы, вдруг, не пользуетесь Директ Коммандером.

Случается обычно несколько случаев с вашими объявлениями:

• либо они полностью проходят модерацию, все замечательно
• либо они проходят частичную модерацию

Это, как раз, дополнительные случаи, которые вы сейчас видите на экране. Например, само объявление проходит модерацию, но при этом не проходят модерацию:

• быстрые ссылки
• или картинки
• или еще какая-то часть объявления, кроме текста.

При этом само объявление уже начинает крутиться, а вот картинки, или быстрые ссылки не отображаются. Для этого нужно зайти в вашу рекламную кампанию и посмотреть, точно ли прошли быстрые ссылки, или картинки модерацию.

Причем, можете даже посмотреть на каком-то одном объявлении, так как обычно у вас быстрые ссылки и картинки типовые. Если они, вдруг, были отбракованы модерацией, то, скорее всего, они были отбракованы на всех объявлениях.

Три основные проблемы модерации

Есть еще три основные проблемы модерации, когда у вас отклоняют полностью объявление.

1. Проблема с текстом объявления
2. Проблема с самим товаром, или услугой
3. Товарка

Проблема с текстом объявления. Самый частый момент, что вы делаете какие-то орфографические ошибки, либо каждое слово пытаетесь написать с большой буквы, что сейчас, к сожалению, автоматом Яндекс Директ сразу, или роботом модерации отбрасывается сразу. Также какие-то мелкие недостатки с вашими текстами – какие-то орфографические ошибки, но даже орфографические ошибки сейчас 50:50 проходят модерацию.

Вторая проблема – это с самим товаром, или услугой. Здесь, как раз, профи пытаются сделать так, чтобы товар, или услуга, которую нельзя протолкнуть в рекламу Яндекс Директа по их правилам, люди пытаются протолкнуть.

Есть два типа товаров, или услуг:

Белые – это те товары, которые без проблем всегда проходят модерацию, это, в основном, услуги какие-то, потому что с ними обычно проблем нет, кроме медицинских услуг. Там могут проблемы быть.

И товарка. Товарка – это, возможно, какие-то китайские копии, или реплики товаров, также товары медицинские, которые подлежат лицензированию.

Услуги еще всякие лицензируемые, например, банковские и так далее и товары, типа бады, какие-то добавки, в общем, все, что связано с похудением, с медициной и так далее. К этому Яндекс действительно сильно придирается.

Нельзя рекламировать:

• различные виды оружия
• наркотики, алкоголь
• и так далее, в том числе и онлайн казино.

Проблема с сайтом при модерации в Яндекс Директ

Самая редкая проблема, но, тем не менее, она есть, это проблема с сайтом. Проблема с сайтом всегда заключается в том, что:

• Вы не указываете свои юридические данные вообще никакие. При этом вы занимаетесь, например, дистанционной торговлей, например, торгуете айфонами и при этом у вас никаких данных на сайте нет. Яндекс вам сразу, скорее всего, забанит вашу рекламу. Если у вас какая-то еще услуга, то, возможно, пройдет модерацию.
• Или на вашем сайте нет ярко выраженного телефона, или вообще нет телефона, или каких-то почтовых данных, а есть просто страница, например, как подписная в инфобизнесе, где просто заголовок, картинка, «подпишись», т.е. идет какой-то сбор данных непонятно куда. Такой сайт, либо быть вообще полностью заблокированным и просто вы не пройдете модерацию с таким сайтом. Второй вариант – это то, что с вас потребуют так называемое гарантийное письмо.

Время модерации

Давайте, поговорим о времени модерации. Почему это важно? Потому что многие люди сидят и тыкают, и тыкают, и ждут, когда же пройдет модерация ваших объявлений. Во-первых, всегда есть некоторые преимущества у агентстких аккаунтов, потому что действительно проходит очень быстро модерация на этих аккаунтах.

Модерация объявлений, быстрых ссылок, картинок в Директ — Время модерации

В течение 2-3 часов обычно вся рекламная кампания проходит модерацию. Также у рабочего клиентского аккаунта, т.е. обычного аккаунта, скорее всего, который есть у вас, с запущенными уже рекламными кампаниями и у которого уже действительно идет открутка по деньгам, проходит довольно быстро модерация.

Также хочу заметить, что у таких рабочих, клиентских аккаунтов, особенно у которых тратится много денег, у них появляется свой собственный менеджер, который тоже, с одной стороны, замечательный человек, с другой стороны, к сожалению, не самый приятный персонаж, который может появиться у вас.

С чем это связано? Если у вас появляется личный менеджер, то, например, если у вас какая-то проблема, вы звоните своему менеджеру, а менеджер может болеть, он может быть в отпуске, или еще что-то. И, к сожалению, другого человека, который может заменить этого менеджера нет. А это значит, что с другого аккаунта не могут люди зайти и сделать что-то с вашими аккаунтом и это значит, что вам придется ждать, когда появится этот человек. Сами понимаете, не самый приятный случай.

Со мной такое бывало два, или три раза точно. И, если нерабочий у вас аккаунт, или новый, в любом случае вы будете зачастую загружить рекламную кампанию, возможно даже не один день, а несколько дней из-за того, что api баллов, например, не хватает.

Ваши рекламные кампании будут проходить модерацию в течение 7 часов, бывает чуть раньше. Все зависит от загруженности. Есть маленький лайфхак, чтобы объявления прошли модерацию чуть-чуть быстрее. Можете отправлять модерироваться ночью.

Еще есть интересный миф, который многие директологи пытаются продвинуть, что ночью проходит модерацию все, причем, ночь должна быть именно в Москве. Это неправда, сразу скажу. Единственное, что объявления действительно проходят модерацию быстрее, да и то последнее время модерация всегда с одинаковой скоростью проходит, вне зависимости от того, день, ночь, или еще что-то.

Типы модерации

Есть несколько типов модераций, когда объявления вы отправляете на модерацию кнопкой:

1. автоматическая
2. ручная

Автоматическая модерация

Идет автоматическая модерация. Она идет в 100% случаях сейчас. Причем, автоматическая модерация полностью анализирует:

• заголовки
• тексты
• быстрые ссылки
• уточнения
• различные дополнительные,
• Яндекс визитка

Яндекс Визитка я здесь не указал, но Яндекс Визитка тоже проходит модерацию отдельно. Она проверяет на наличие самых распространенных ошибок.

Модерация объявлений, быстрых ссылок, картинок в Директ — Типы модерации

Чаще всего, если у вас белая тематика, вы не продаете какую-то запрещенную, или лимитированную вещь по обычным ключам, т.е. у вас точно нет медицинской тематики, у вас нет ключей по медицинской тематики, у вас нет бадов, у вас нет айфонов, копий айфонов и тому подобное, то, обычно, автоматической модерацией все ограничивается и проходит модерацию.

Либо автоматическая же модерация может отправить и отбраковать ваше объявление, даже, если оно нормальное. В этом случае вам нужно просто позвонить в Яндекс по тем номерам, которые указаны внизу вашего интерфейса Яндекс Директа.

Желательно звонить на 499, там, я считаю, самые адекватные модераторы. Мы всегда звоним именно туда, потому что на 8-800 почему-то жалоб довольно много.

Ручная модерация

Есть ручная еще модерация, которую вы и должны активировать с помощью звонка. Вы звоните и говорите: «Здравствуйте! У меня рекламная кампания (номер такая-то).Скорее всего, мою рекламную кампанию забанила автоматическая модерация. Не могли бы вы отправить ее на ручную».

Они проверяют, смотрят, если действительно автоматическая модерация была забанена, то они отправляют на ручную. И где-то через полчаса, час, двух идет проверка уже вручную, т.е. настоящим модератором. Если уже отклонили в ручной модерации, вы увидели это, то надо позвонить еще раз уже оператору в Яндекс Директ и спросить конкретно, что не так с моими объявлениями. Потому что может быть все, что угодно.

Может, вы поставили лишний восклицательный знак, может где-то вы написали с большой буквы, может, где-то вы опечатались, может быть что-то не соответствует русскому языку, или вы просто попытались схитрить, как это делают большинство рекламодателей в Яндекс Директ.

Также хочу заметить, что в ручной модерации есть отдельная модерация картинок. Модерация картинок происходит в ручном режиме, не робот проверяет картинки. Если картинки чем-то действительно плохи, то они не проходят модерацию, даже не пытайтесь отправить их на ручную модерацию. Скорее всего, там какая-то с ними беда.

Основные правила, когда вы проходите модерацию

Есть несколько основных правил, когда вы все равно проходите модерацию и так далее, но которые нужно знать. Первое. Никогда не умничайте с операторами при звонке. Не говорите, какой вы классный директолог, сколько вы настроили рекламных кампаний, «да я» и так далее.

Модерация объявлений, быстрых ссылок, картинок в Директ — Основные правила модерации

Прикидывайтесь дурачками. Говорите: «Я ничего не знаю, мне сказали, что есть автоматическая модерация, отправьте на ручную». Все. Больше ничего не говорите. Чем тупее вы, тем быстрее проходит модерация ваших объявлений.

Второй момент. Все, что влияет на здоровье, на все это требуется гарантийное письмо. Даже больше скажу, не только здоровье. Если Яндекс почувствует, что что-то не так с вашим продуктом, товаром, услугой, или еще что-то, они потребуют гарантийное письмо.

Что такое гарантийное письмо

Что такое гарантийное письмо? Гарантийное письмо – это бумажка, которую вы пишете самолично. Вы можете ее писать от физического лица, от себя. Можете написать ее от юридического лица и поставить печать, если вы ИП, либо от ООО. Все обычно написано в хелпе Яндекса, либо оператор точно вам расскажет, что нужно сделать, в зависимости от ситуации.

Могу рассказать одно, в 2013 году, когда я пытался пройти модерацию по своим курсам Яндекс Директа, когда я хотел запустить на поиске Яндекс Директа рекламу по курсу Яндекс Директа, с меня потребовали гарантийное письмо, что Константин Горбунов не возражает, что Константин Горбунов будет крутиться в рекламе Яндекс Директа. Вот даже такую глупость они могут спросить.

Очень часто это бывает с инфобизнесменами, очень часто бывает с похудением, здоровьем и тому подобное и бывает еще со всякими репликами айфонов, часов и так далее, потому что они будет требовать гарантийное письмо, что у вас, например, настоящий товар. Также еще они могут потребовать сертификат, если у вас бады, какие-то копии, настоящие часы, оригиналы, они могут потребовать сертификат.

Если отклоняют объявление, сразу звоните в Яндекс Директ. Все, других вариантов нет. Не надо сидеть, смотреть хелп, не надо смотреть мое видео, надо брать и звонить в Яндекс Директ. Вам никто не поможет. Единственный, кто вам поможет, это человек, оператор в Яндекс Директе. Поэтому всегда смотрите правило номер один – если будете умничать, вас забанят и мало не покажется.

Можно ли автоматическую модерацию перевести в ручную

Автоматическую модерацию всегда можно перевести на ручную. Это тоже относится тоже к поведенияю «а ля дурачок» при звонке и общении с модератором. Еще есть некоторые запрещенные темы, которые даже не пытайтесь рекламировать в Яндекс Директе, особенно, если вы новички. Это «а ля алкоголь», всякие различные курительные принадлежности.

Я вам даже больше скажу. У нас почта России просто не пересылает эти товары. Например, с Али экспресса такие товары в Россию не доставляются, чтобы вы понимали. Поэтому, заниматься вот такой похожей торговлей, я бы вообще вам не рекомендовал, а, если занимаетесь, то вы знаете, как ей заниматься, если вы умеете, просто не лезьте в Яндекс Директ с этой тематикой.

Проблемы при модерации объявлений

Если говорить про проблемы с модерацией, связанной с объявлением. Что может быть?

Каждое слово с большой буквы

Чаще всего все с большой буквы, каждое слово с большой буквы. Как это можно исправить? Во-первых, используйте хотя бы одно слово с маленькой буквы, как в заголовке, так и в тексте объявления.

Модерация объявлений, быстрых ссылок, картинок в Директ — Проблемы при модерации объявлений

Если вы хотите в заголовке и у вас там четыре слова, используйте хотя бы одно с маленькой буквы и у вас, скорее всего, автоматическая модерация пройдет. Это маленькая хитрость, всегда пользуйтесь ей. Никогда не делайте все с большой буквы, с 2014 года это не работает. Это 20% уже людей, у которых проблемы с модерацией.

Ключи

Ключи. Тема не совпадает с тематикой. Как это решается? Это очень часто бывает проблема с РСЯ объявлениями, когда у вас есть картинка, какой-то текст и вы пытаетесь закинуть какую-то совсем левую тематику.

Для этого вам просто нужно позвонить в Яндекс, прикинуться дурачком и сказать: «А я не знал, что такое нельзя, а почему?». И все. И, скорее всего вас просто пропустят. И еще вы можете сказать, почему вы хотите рекламироваться ключам, чаще всего вас пропускают, в 90% случаев, в зависимости от.

Быстрые ссылки

Быстрые ссылки. Тоже очень большая проблема, 30-40% вообще отваливаются людей. Причем, они даже многие не знают, проверьте, работают ли у вас быстрые ссылки, потому что у многих, например, по полгода работают рекламные кампании, а они не знают, что быстрые ссылки у них не работают в объявлениях.

Чаще всего проблема заключается в том, что у вас лендинг и вы пытаетесь в быструю ссылку закинуть решетки, анкоры и закинуть не работающие анкоры. Вам нужно сделать анкоры, которые будут работать, если все-таки поймала вас модерация. Либо вы просто можете сделать 4 страницы, совсем разные и проблем никаких не будет, либо сделать анкоры, которые работают.

В заголовке и в тексте объявлений есть телефон и почта

В заголовке и в тексте объявлений есть телефон и почта. Редкий случай, но кто-то пытается туда засунуть какие-то свои контактные данные. Для контактных данных есть Яндекс Визитка, которая тоже отдельно модерируется и которую тоже нужно, конечно, заполнять в ваших объявлениях.

Спецсимволы

Спецсимволы. Спецсимволы нельзя использовать в Яндекс Директе. Причем, если вы все-таки используете Директ Коммандер, там есть фильтр от спецсимволов, которые нельзя использовать. При этом некоторые используют равно, многоточие, кавычки, смайлики и так далее. Это не спецсимволы, их можно определенно использовать, некоторые используют совсем жестко.

Спецсимволы – это отдельная история, которая обычно помогает самому объявлению, например, решетка и так далее, т. е. с ними более проблематично пройти.

Сравнительная и превосходная степень

Сравнительная и превосходная степень. Это: самый лучший тренажер, самая лучшая беговая дорожка, лучший тренер по фитнесу, лучший директолог. Например, я точно знаю, что у нас есть в РСЯ крутится «лучший директолог» чего-то там, планеты, или чего-то еще. По-хорошему, если написать в Яндекс, то это объявление можно отправить сразу в бан. Но просто это не интересно даже делать.

Если вы нашли ошибки у своих конкурентов, и вам они не нравятся, вы можете написать в Яндекс, написать текст объявления, написать, по какому ключу вы нашли это объявление и, скорее всего, если прочитает Яндекс, разберет ошибки, будет считать это ошибкой, возможно, это объявление пропадет. Поэтому тоже думайте об этом.

Наличие орфографических ошибок

Есть еще проблема с наличием орфографических ошибок, но чаще всего они проходят модерацию, как бы прискорбно это ни звучало. Люди, которые совершенно безграмотные, возможно, даже и на модерации сидят и они не знают, как правильно пишутся слова. Автоматическая модерация орфографические ошибки особо не смотрит.

Картинки

Картинки. Это 50% людей, у которых действительно есть проблема с тем, что только картинка, или картинки в нескольких объявлениях не прошли модерацию:

1. Сейчас они должны быть только большие, эти картинки
2. Это проблема, связанная тем, что нельзя использовать, есть некоторые ограничения в картинках: логотипы, не очень приветствуются тексты на картинках и еще раньше не приветствовались лица.

Сейчас лица можно использовать, при условии, что эти лица фигурируют на лендинг пейдж, или на целевой странице, на которую ведет ссылка с объявления.

Типы товаров и услуг

Еще раз повторюсь по поводу различных товаров и услуг. Скажу, что есть:

И, если у вас белые, то с ними проблем никогда нет. Если серые, то это, либо подделки под бренд, либо товары с чудо-свойствами, похудение, что-то еще, особенно связанные со здоровьем вообще.

Модерация объявлений, быстрых ссылок, картинок в Директ — Типы товаров, услуг

Дальше еще сайты, имитирующие блоги известных людей, но это относится к СРА сетям. СРА сети поэтому не любят очень Яндекс Директ, потому что он очень дорогой, РСЯ, хоть и подешевле, но тоже для них дорогой и потому, что, к сожалению, различные сайты не проходят модерацию. Черные, или запрещенные законом о рекламе товары, там точно нет.

Специфические, которые требуют предоставления:

• документов
• гарантийных писем
• сертификатов
• лицензий

Лицензии

С лицензиями, если взять какую-то тему, например, стоматологию, с которой мы очень часто работаем, в 2013 году можно было взять лицензию от другой стоматологии и с трудом как-то ее подкрутить, подделать и тогда можно крутиться в Яндекс Директ.

Сейчас, начиная с 2014 года, когда закрутили очень сильно гайки на медицинскую тематику, а там действительно очень жестко закрутили гайки, сейчас их раскрутили, стало лучше. Раньше на медицинскую тематику работал отдельный отдел модерации с юристами и проходили модерацию месяца полтора-два, особенно в начале 2014 года, когда вступил новый закон о рекламе медицинских изделий, тематик и так далее.

С лицензиями сейчас очень тяжело, потому что первый платеж по Яндекс Директу должен производиться с того расчетного счета, на который привязана лицензия, т.е. ООО к ООО, ИП к ИП и они должны полностью совпадать.

Модерация объявлений, быстрых ссылок, картинок в Директ — Алгоритм прохождения модерации в Яндекс Директ

Поэтому с лицензиями сейчас вообще практически нельзя шутить и подделывать их тоже тяжело.

Сертификаты

Сертификаты. Здесь все проще:

• Если у вас требуется сертификат, скорее всего, этот сертификат есть в интернете, вы прямо вбиваете номер сертификата, ищете, подкидываете его в Яндекс Директ. Очень просто
• Сертификата можно взять у своих поставщиков и так далее, они тоже зачастую есть в открытом виде, вам даже не надо ничего спрашивать, возможно взять у них даже с сайта.

Гарантийные письма

Гарантийные письма вы можете сами написать, там ничего сложного. Там нужно только написать ключевые фразы данной рекламной кампании и сказать, что вы на все согласны и Яндекс тут ни при чем.

Фишки для прохождения модерации

Есть еще несколько фишек для прохождения модерации. Можно всегда создать тестовую рекламную кампанию с одним объявлением в РСЯ, или на поиске и посмотреть, как пройдет модерацию, а потом уже создавать полноценную рекламную кампанию.

То есть, взять один ключ и одно объявление и сразу же можно понять, все ли проходит модерацию, или какие-то есть проблемы. Если отклонили, можно попробовать:

• пересоздать объявление
• удалить кампанию, создать ее заново

Причем, создавать ее заново довольно глупо, с помощью Директ Коммандера и нашего друга Excel вы можете перезаливать хоть несколько раз рекламные кампании.

Причем, это очень круто работало в 2013 году, потому что можно было, если не прошла модерацию рекламная кампания, вы ее удалили, залили новую рекламную кампанию, она тоже не прошла модерацию, залили третий раз, она прошла модерацию.

Сейчас уже, в 2016 году, к сожалению, такая вещь уже не работает, потому что какие ключи проходят модерацию, следит автоматическая модерация и, если с одного и того же аккаунта они видят одни и те же ключи, отправленные несколько раз на модерацию, вам могут придти некоторые проблемы на этот аккаунт.
Есть отдельно проходят модерацию: 

Мы уже говорили, что в случае выявления нарушений, нужно просто устранить и отправить на модерацию заново. То есть, если у вас объявление прошло модерацию, то вы просто работаете с изображениями.

Чаще всего самый простой вариант позвонить модератору и спросить, что не так, точнее, оператору Яндекс Директа и он точно скажет, какие проблемы, какие моменты нужно исправить. Если действительно вы ошиблись, вы правите, ничего страшного.

Дальше, если, вдруг, какая-то случается беда, то вам необходимо отправить дополнительные документы. Дополнительные документы отправляются в самом интерфейсе Яндекса, там ничего страшного нет. Все основные документы есть в хелпе Яндекса.

m-context.ru

Как пройти модерацию в Яндекс Директ

Здесь мы разберем советы и правила о том, как пройти модерацию в Яндекс Директ. Я дам вам несколько рекомендаций, которые помогут вам одобрить свою рекламу в интернете. Однако это с учетом того, что вы свою нишу заранее проверили на запрещенные тематики.

Если вы видите, что ваш запрос не является запретным для рекламы, то эта статья для вас. Ниже мы поговорим про проверку объявлений и про советы, которые вам помогут в дальнейшем эту модерацию пройти.

Итак, если существуют запрещенные тематики и правила, по которым работает Яндекс, то должны быть люди, которые все это дело контролируют. Такие люди есть и они называются модераторами.

Они проверяют рекламное объявление и сайт, на который попадает человек после клика. Проверяют на соответствие собственным требованиям и при этом, опираясь на правила в законе о рекламе.

Сам процесс такой проверки называется модерацией. То есть, это проверка рекламных материалов перед размещением их в интернете.

Работает это примерно следующим образом.

Я составляю объявление с фотографией перфоратора. Далее я пишу заголовок объявления типа «Купите перфоратор…». Когда человек кликает по ссылке в объявлении, то его перебрасывает на страницу с перфораторами.

В итоге все соответствует друг другу. В этом случае мое рекламное объявление модератор одобрит.

Если же онлайн-реклама будет говорить об одном, а ведет человека на страницу совершенно другого содержания, то в таком случае ваше объявление не пройдет модерация.

Также есть и другая загвоздка. Особенно если вы используете картинку в объявлении. Если изображение не будет соответствовать тематике самого объявления, то и в таком случае вас не допустят к показу.

Например, если я рекламирую шампунь, то на фотографии у меню тоже должен быть изображен шампунь. Если же вместо шампуня будет девушка с красивыми волосами, то модератор такое объявление, скорее всего, не пропустит.

И не важно, что есть какая-то небольшая связь. Если в объявлении будет говориться о шампуне, но при этом на фотографии изображены женские волосы, то такая реклама у вас не пройдет модерацию из-за несоответствия. Хоть и будет какая-то связь, но все равно, проверяющий такую рекламу не пропустит.

Как правило, очень много объявлений не проходят проверку. Хотя, на первый взгляд кажется, что все сделано правильно и корректно. Однако такую рекламу не пропускают.

Поэтому я в самом начале решил рассказать вам о том, что такое модерация. Рассказываю я это для того, чтобы потом вы могли более грамотно и осмысленно подходить к созданию рекламных объявлений в интернете и подбору соответствующих изображений.

В итоге вы должны будете понимать, почему мы берем именно такую картинку и пишем именно такой текст.

Как пройти модерацию в Яндекс Директ

Эта часть статьи особенно пригодиться тем, кто не знает, как пройти модерацию в Яндекс Директ. Просто есть еще несколько нюансов, которые нужно знать при создании контекстной рекламы. Обязательно запомните их!

Вот основные правила модерации Яндекс Директ:

• Пишите без ошибок. Модераторы не пропустят ваш текст с ошибками. Поэтому перед отправкой вам обязательно нужно свой текст перепроверить.
• Один ключ — одно объявление. Это золотое правило в контекстной рекламе. Я уже это неоднократно говорил. Да и к тому же если ваше онлайн-объявление заточено под несколько ключевых запросов, то такая реклама может не пройти. Поэтому это правило тоже учтите.
• Не пишите постоянно заглавными буквами. Да, это привлекает внимание. Однако по этой причине вашу рекламную кампанию не допустят к показу. Так что не нужно здесь создавать самодеятельности.
• Фото и целевая страница должны соответствовать тематике. Об этом я выше уже говорил. Также обратите внимание, если вы в объявлении говорите про скидку, то на целевой странице у вас обязательно должна присутствовать информация об этой скидке. Причем в том размере, в каком было указано в контекстной рекламе.
• Всегда учитывайте запрещенные тематики. Это самое первое, что вам нужно будет сделать! (Ссылка в начале этой статьи).
• Не рекламируйте слишком редкие товары и услуги. По этой причине вам не нужно надеяться на прохождение модерации в Яндекс Директ, так как ваше предложение будет практически никому не нужно. Например, «Купить тигра в Москве».
• Не вставляйте реферальные ссылки. Это не нравится модераторам. Поэтому если вы являетесь партнером, то сделайте одностраничный сайт и в аккаунте Яндекс Директа пропишите на него ссылку. Ну а уже на самом сайте можете вставить свою рефку. Конечно, придется повозиться в техническом плане. Однако так будет надежнее и вы сможете без труда пройти проверку.
• Не вставляйте контакты в заголовок и текст объявления. Для этой информации есть отдельные разделы. Например, виртуальная визитка компании.
• Буквы в словах пишите слитно. Текст с раздельными буквами в Яндекс Директ не проходит модерацию. Рекомендую изучить кейс по созданию эффективной контекстной рекламы.
• Избавиться от жаргона и просторечного выражения.
• Сокращение слов должно быть правильным. Если будут ошибки, то вас не пропустят. Поэтому лишний раз рекомендую перепроверить сокращения слов.
• Избавляйтесь от повторов. К примеру, одно и то же слово не должно быть дважды упомянуто в заголовке или в описании.
• Не используйте различные коды и спецсимволы.
• В прилагательных не используйте сравнительную или превосходную степень. Например, «самый лучший». Хоть это и увеличивает эффективность рекламы, модераторы могут такое объявление не пропустить.
• Не призывайте к насилию и жестокости.
• Не употребляйте ключевые слова, связанные со смертью и трагическими событиями.
• Стоимость товара и услуг желательно указывать в рублях.
• Не используйте изображения низкого качества или с различными дефектами.
• На посадочной странице должны отсутствовать все всплывающие окна и какие-либо ошибки в коде сайта. То есть она должна хорошо отображаться во всех популярных браузерах. Поэтому если рекламируете через сайт-прокладку, то обязательно проверьте его отображение на разных браузерах. К примеру, страница в Хроме может отображаться хорошо. Однако в IE она будет перекошена. В итоге ваше объявление могут не допустить к просмотру.
• На целевой странице должно быть минимум рекламы. Если на первом экране у вас показ рекламных блоков занимает больше половины всего места, то проверку вы точно не пройдете. Рекомендую вам на целевых страницах отключить все показы рекламных объявлений.
• Не рекламируйте сайты по заполнению анкет или что-то похожее, связанное со сбором информации о пользователях.

В общем, учтите все эти советы и правила.

Если вы их будете соблюдать, то у вас не будет болеть голова о том, как пройти модерацию в Яндекс Директ. Но это еще и с учетом запрещенных тематик для рекламы.

Если вы проверили свою нишу и правильно составили объявление, исходя из моих рекомендаций, то проблем с проверкой у вас не будет.

Сколько длиться модерация в Яндекс Директ?

Теперь остается только один вопрос: «Сколько длиться модерация в Яндекс Директ?» На самом деле тут бывает по разному. Иногда она проходит быстро, а иногда и долго. Дело в том, что существует как ручная проверка (живым модератором), так и автоматическая (роботом).

Конечно же, в ручном режиме будет намного дольше проверяться. Плюс ко всему проблему могут создавать внешние факторы, которые влияют на загрузку персонала.

В итоге если работы много, то ответ вам предстоит ждать долго. Но как правило, проверка составляет около 2-ух часов. При большой загруженности она может увеличиться до 2-ух суток.

Поэтому если вам сроки не поджимают, то рекомендую просто запастись терпением. Если же вам к определенному числу срочно нужно поставить объявление, то рекомендую обратиться в службу технической поддержки с просьбой ускорить процесс проверки.

Однако пожалуйста, делайте это только при крайней необходимости. Не нужно лишний раз подгонять людей.

Кроме ручной есть еще и автоматическая проверка. Она осуществляется в основном в ночное время.

Также может проходить и в праздничные дни. Направлена такая модерация на устранение типичных ошибок. Основные из них я привел выше в этом посте.

Теперь вы знаете, сколько по времени рекламное объявление ожидает модерации Яндекс Директ и в каком режиме она проходит. В принципе, если вы будете соблюдать основные правила, то проблем с допуском у вас не будет. Если сомневаетесь, то лишний раз перепроверьте.

alzari.ru

Директ модерация: почему модератор из Яндекс Директ отклоняет объявления, модераторы Яндекс Директ, как пройти модерацию в Директе с первого раза.

Модерация Яндекс Директ — обязательный процесс при добавлении каждого объявления. Логично, что в контекстной рекламе не могут участвовать материалы, противоречащие правилам системы и страны, где будет транслироваться ваше предложение. И для многих пройти модерацию в Яндекс Директ становится настоящей проблемой: объявления отклонены, хотя на вид все более чем достойно. Почему так происходит? Как работает Директ модерация на этапах проверки рекламной кампании? Мы ответим на ваши вопросы в этой статье. Для начала давайте примем тот факт, что модераторы Яндекс Директ — живые люди. И если в Google Adwords львиную долю объявлений проверяет специальный бот, то в Яндексе политика несколько иная.
Время модерации Директ составляет около 2-х часов. Проверка длится с 9:00 до 24:00 в любой день недели. Сначала идет беглый просмотр объявления роботом на предмет наличия типичных нарушений:

• использование заглавных букв,
• контактные данные в тексте объявления,
• коды, спецсимволы,
• сравнение с конкурентами (самые дешевые, лучший из всех, лидер рынка).

Существуют и определенные требования к домену сайта:

• он должен открываться во всех браузерах,
• соответствовать тексту объявления,
• быть свободным от баннеров.

После первичной проверки следует два варианта: ваша кампания допускается к показам и может быть заблокирована позже либо передается на проверку человеку. Уже через пару часов велика вероятность получить сообщение от Директ — отклонено модератором. Значит следует обратиться к внимательной проверке своего объявления. К примеру, многие ломают голову, как пройти модерацию в Директе, не замечая элементарных опечаток. И таких вариантов может быть масса, а большая часть объявлений в Директ не проходит модерацию еще на этапе проверки роботом. В этом случае вы получаете стандартное сообщение: ‘Объявление не соответствует рекламной политике Яндекса’, — и ссылку на требование к рекламным материалам. Для вашего удобства приведем стандартный набор вариантов преодоления трудностей с проверкой объявлений:

• поиск опечаток — робот Яндекс Директ отклоняет объявления сразу же,
• исключите капслок (крупный шрифт) — им можно писать только аббревиатуры,
• старайтесь добавлять объявления постепенно, сразу огромный наплыв вызывает сомнения,
• если ничего не помогает, удалите кампанию (если там еще нет активных объявлений),
• проверьте ключевые фразы — они должны быть разделены запятыми, а не пробелами,
• предоставьте гарантийные документы — пройти модерацию в Яндекс Директ без них бывает проблематично в определенных тематиках: медицинские приборы, лекарства, БАДы, финансовые услуги, табачная продукция, пассажирские перевозки,
• выгрузить всю рекламную кампанию в Excel, переработать, загрузить заново — часто этот прием помогает пройти модерацию Директ,
• обращение в службу поддержки — один из самых действенных методов, причем лучше совершить звонок, нежели долго ожидать ответа на онлайн-запрос.

Если все вышеперечисленные методы не помогли, и Яндекс Директ по-прежнему отклоняет объявления, проще создать новый аккаунт и загрузить рекламную кампанию с нуля. Часто встречается ситуация, когда боты сервиса отклоняют все последующие объявления, если первые кампании были заблокированы. Разумеется, это не повсеместное явление, но воспользоваться данным приемом тоже стоит. Гораздо хуже, если ваша кампания заблокирована модераторами как не соответствующая рекламной политике Яндекса: скорее всего, вы ужене сможете рекламировать этот ресурс в Директе. Этом может быть торговля оружием, алкоголем, нелегальной продукцией для похудения и какими-либо товарами, могущими нанести вред здоровью человека. Полный перечень запрещенных к показу товаров можно найти в законе ‘О рекламе’. Впрочем, если вы уверены в своем товаре и не предлагаете ничего незаконного, бояться вам совершенно нечего — в Директ модерация будет рассматривать только правильность составления объявлений.
Надеемся, что помогли вам решить проблемы с настройками рекламной кампании Яндекс Директ. Если же объявления все еще отклоняются модератором, обратитесь к специалистам. Поможем настроить аккаунт и достичь максимальной эффективности при адекватном бюджете.

www.advertme.ru