Яндекс директ настройка ретаргетинга: Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе — Инструкция

alexxlab

Содержание

Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директ: как это сделать правильно

Ретаргетинг — способ, который дает рекламодателям напоминать о себе людям, заходившим на их сайт, с помощью объявлений в контекстной рекламе в рекламной сети яндекса (РСЯ) , для Adwords — это КМС (контекстно-медийная сеть), но называется Ремаркетинг.

Ретаргетинг (Яндекс Директа) = Ремаркетинг(Google Adwords)

Объявления можно настроить так, что реклама будет показываться не всем, а только посетителям, проявившим интерес к определенной услуге или товару. Поэтому очень важно правильно выявить аудиторию для рекламных объявлений. Ниже приводятся самые встречающиеся аудитории:

  1. Просматривали страницу с услугами.
  2. На сайт перешли через рекламу.
  3. Провели на сайте определенное время.
  4. Изучали карточку товара.
  5. Просматривали несколько страниц.
  6. Узнавали о доставке, контактах и способах оплаты и так далее.

Задача рекламной кампании:

  1. Вернуть посетителя на сайт;
  2. Сообщить пользователям о специальных предложениях;
  3. Повторные продажи;
  4. Еще раз напомнить о предложении.
  5. Повышение конверсии;

Далее подробно разберем как настроить кампанию в Яндекс.Директ для ретаргетинга.

Интегрируем между собой аккаунты Директа и Метрики

Зайдя в Метрику в раздел настроек счетчика, и выбрав параметр индивидуальный доступ во вкладке Доступ, нажимаем — Добавить пользователя. Просто вводим почту пользователя и выбираем, какой функционал ему дать. Так мы предоставляем Директу возможность подключится к Метрике. Детально смотрим ниже этапы настроек. Заходим на сайт (metrika.yandex.ru) Яндекс Метрики, с логина где зарегистрирован счетчик переходим в раздел настройки. в разделе настройки находим вкладку Доступ Кликаем на «Добавить пользователя» всплывает окошко с добавлением пользователя дает право на редактирование. Добавив пользователя можно настраивать лучше через пару часов после того как система обновится и вы должны на акаунт Яндекса получить уведомление.

Если же аккаунты для сайта (Метрики и Директа) привязаны к общему логину, тогда ретаргетинг можно стразу настраивать.

Счётчик должен настроен корректно  и  установлен на всех страницах сайта.

Виды целевых аудитория для настройки ретаргетинга

Для ретаргетинга существует несколько вариантов подбора аудитории:

  1. Через сегментирование и цели в Яндекс Метрике
  2. Аудитории подобранные в Яндекс.Аудитории
  3. Возможно объединение данных способов

Яндекс Метрика

В метрике есть отчеты по разным параметрам. Всё зависит от того, какой у вас бизнес и цели данной рекламной кампании. Есть возможность выделить людей по ресурсу, с которого они пришли на сайт, по числу посещенных страничек сайта, возрастным и личным характеристикам, по устройствам юзеров. Также все эти параметры легко можно объединять для более глубокой проработки. Для примера рассмотрим анализ посещений, по которым была выполнена одна из наших целей — получение контактных данных. Здесь следует обратить внимание на время, проведенное на сайте, для выполнения конверсии. Пусть в нашем случае будет 4 минуты. Из этого делаем вывод, что люди, заходившие к нам на 4 и более минут, являются горячей аудиторией и вероятность покупки ими нашего товара или услуг очень высока. Поэтому создаем список таких посетителей и сохраняем данный сегмент.

Очень важно давать сегментам интуитивно понятные названия при создании — это в дальнейшем упростит управление ими.

Яндекс Аудитория

Если есть пользовательские данные, такие как: телефоны, адреса почты, id смартфонов, то, прибегнув к услугам Яндекс.Аудитории, легко найдется нужный сегмент. Можете создать  аудиторию look-a-like (похожая аудитория).  Также это можно сделать по геолокационным данным, либо при помощи информации Яндекс Метрики, сервиса AppMetrica (анализ мобильных приложений). Чтобы создать список аудитории, необходимо нажать — Создать, выбрать нужный тип списка, дать имя, по которому вы будете понимать, какой это сегмент, и загрузить эти данные. Для корректной работы необходимо загрузить минимум 1000 контактных данных, а размер данного документы не должен превышать 1 Гигабайта. Все данные пользователей загружаются в файл формата csv, либо txt.

Яндекс Директ настройка ретаргетинга в личном кабинете

Создаем рекламную кампанию в виде объявления в текстово-графическом формате. Называем рекламную компанию А так как на Яндекс поиске ретаргетинг не работает, то заходим в настройки стратегии и устанавливаем пункт «Только в сетях». Далее мы прописываем контактные данные, указываем счетчик Яндекс.Метрики, задаем географический параметр показа и не забываем про разметку ссылок. В подробных настройках указываем те площадки и сети, по которым у нас уже есть информация о их неэффективности, тем самым исключая их. Так как тергетинг у нас идёт по аудитории, а не по ключам, то и минус слова мы не указываем. Подробнее по настройки яндекс директ можете изучить тут.

Создаем объявления

Написав текстовую составляющую объявления, дополняем его картинкой и быстрыми ссылками. Баннеры также используют для рекламы в ретаргете. Находим раздел Нажимаем на кнопку изменить и создаем наши аудитории для ретаргетинга и сохраняем. Отправляем на модерацию нашу рекламную компанию Наиболее рационально будет сделать для каждого сегмента посетителей, либо продукта, свою отдельную группу объявлений, где мы создадим несколько версий с разными изображениями. Рекламные объявления для ретаргетинговой рекламной кампании не должны быть одинаковыми, т.к. для ретаргетированной аудитории мы можем показать картинку с товаром, который им уже знаком и интересен. Важно, чтобы интересы посетителя вашего сайта учитывались, поэтому текст, картинка объявления и посадочная страница должны их учитывать. Если пользователь не завершил покупку, то даем ссылку, которая ведет в его корзину. Если человек изучал информацию по товару или услуге, то направляем его в раздел с данными товарами, либо напрямую на этот продукт. Это все делает для пользователей процесс покупки простым и удобным. Настраиваемся исключительно по аудитории, поэтому ключевые и минус-слова мы не добавляем. В зависимости на кого будет направлена реклама, мы меняем условия настройки. К примеру, посетители, которые заходили на наш сайт, но по каким-то причинам не зарегистрировались в системе. Для того чтобы выделить этих пользователей необходимо будет установить два правила. Одним из них будет  — «были на сайте» с параметром «Выполнены все». Другой будет иметь 2 правила с условием «Не выполнено ни одного»: суть Метрики “Регистрация” в том, чтобы в аудиторию не попали те, кто уже прошел регистрацию, находим их в сегменте «Был в разделе после регистрации» и убираем тех, кто уже и так использует наш ресурс. Также есть возможность выделить перечисление сегментов и целей однотипного формата. Это делается с помощью условия — «Выполнено хотя бы одно». Для увеличения эффективности и количества показов рекламной компании, в настройках яндекс метрики следует ограничить срок от 1 до 90 дней. Это необходимо для того, чтобы очертить круг посетителей, которые попали под условие заданного периода. Соответственно, получаем список пользователей, которые нам интересны. Зайдя в раздел настроек Директа, можно просмотреть ранее созданные условия. Следует помнить, что для таких характеристик, как знакомства, медицина и т.п., т.е. узконаправленная тематика, в Директе ретаргетинг не настраивается. Благодаря ретаргетингу на партнерских сайтах Яндекса (РСЯ) увеличивается результативность контекстной рекламы. Реклама становится точечной, так как объявления увидят только те пользователи, которые заходили на ваш сайт, знакомы с вашей компанией, товарами и услугами.

Поделиться с друзьями:

Твитнуть

Поделиться

Плюсануть

Поделиться

Отправить

Класснуть

Линкануть

Запинить

Adblock
detector

Как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ —

Настройка ретаргетинга позволяет запустить «догоняющие» объявления. Они помогут Вам осуществить повторные продажи и мотивировать «забывчивых» пользователей сайта завершить процесс оформления заказа. Комплекс мероприятий по настройке ретаргетинга в системе Яндекс.Директ включает в себя установку на сайт код счётчика Яндекс.Метрики, связывание инструмента Яндекс.Метрика с сервисом Яндекс.Директ, определение целей, генерацию сегментов и аудиторий, а также непосредственно запуск объявлений.

Передача аналитических данных в Яндекс.Директ

Если ретаргетинговая кампания кампания и счётчик уже относятся к одному аккаунту,  то всё к настройке ретаргетинга у Вас уже готово. Если же счётчик и запускаемая кампания – в разных аккаунтах, настройка ретаргетинга Яндекс.Директ начинается со связывания Яндекс.Директ и Яндекс.Метрики. Для этого непосредственно в настройках Яндекс.Метрики нажмите на кнопку «Доступ» и добавьте пользователя.

Система веб-аналитики Яндекс.Метрика будет передавать сервису Яндекс. Директ сведения о посетителях сайта, которые достигли конкретных целей:

  • изучали карточки c товарными предложениями,

  • зашли в корзину,

  • изучали блог или описание услуг,

  • кликали по определенной кнопке,

  • просмотрели на интернет-ресурсе n-е количество страниц.


Особый интерес для настройки ретаргетинга Яндекс.Директ представляют составные цели, когда одно действие пользователем сайта совершено успешно, а другое – нет. Например:

  • Была нажата кнопка в «Корзину», но при этом не был подтверждён заказ.

  • Была открыта товарная карточка товара, но в корзину продукт положен не был.

Чтобы правильно настроить цель нужно верно выбрать тип условия:

  • количество просмотров,

  • посещение страниц (фиксируются визиты для определенной страницы ресурса),

  • JavaScript-событие (именно с помощью этого типа условия в системы фиксируется действие посетителя: отправка формы, нажатие кнопки заказа),

  • составная цель (допустимое количество шагов при её генерации – 5) .

Работа с условиями подбора аудитории

Полученные с помощью системы веб- аналитики и импортированные в последствие в сервис Яндекс.Директ данные помогут показать объявления только интересующим пользователям.

Выделить непосредственно группу пользователей Вы сможете с помощью данных Яндекс.Метрики и сервиса Яндекс.Аудитории.

  1. Условия ориентированы на комбинацию целей/сегментов. При этом для каждой такой комбинации Вы можете задать своё правило (например, «Выполнены все»).

  2. Если Вы планируете объединить несколько целей, в выборку попадут только посетители, выполнившие все эти цели за один визит.

  3. Для каждой цели или сегмента Яндекс.Метрики возможна установка периода от 1 до 90 дней.

  4. Комбинировать можно цели, сегменты, а также их все друг с другом.

  5. Задав условие, Вам достаточно нажать кнопку «Сохранить», и увидите его обряжение в общем списке.

Настройки ретаргетинга Яндекс.Директ позволят Вам, например, легко запустить объявления о скидках клиентам, которые ранее уже заказывали на Вашем сайте товары, но по какой-то причине в течении последнего месяца утратили покупательскую активность.

Создание и запуск объявлений

Для добавления условий ретаргетинга к запуску объявлений Вам следует выполнить следующие действия:

  1. Создать новую текстово-графическую кампанию в Яндекс.Директ.

  2. Выбрать ставку. Чем выше будет ставка, тем доступнее будет охват заинтересованных пользователей, так как в случае, если пользователь выполнит условия пока объявлений разных рекламодателей, он увидит объявление с более высокой ставкой.

  3. Указать тип объявлений (текстово-графический, графический). Для текстово-графических объявлений пропишите заголовок, текст объявления, быстрые ссылки, ссылку на сайт её текстовое описание, изображение, уточнения (например, «НДС включена в стоимость»). Для графических объявлений загрузите креатив, укажите ссылку.

  4. В пункте «Условия подбора аудитории» добавить уже подготовленное (-ые) в ходе кампании условие (-ия) ретаргетинга и нажать на кнопку «Добавить».

  5. Указать период, за который будет собираться аудитория.

  6. Создать для каждой аудитории отдельную группу объявлений.

  7. Проверить, чтобы информация в объявлении чётко соответствовала посадочной странице и интересам выбранной аудитории. Если в объявлении Вы оповещаете об оставленных в корзине продуктах, то преодолеть путь к заказу «возвращенный» покупатель должен всего за один шаг.

  8. При необходимости скорректировать цену клика для каждого условия. Повысить или, напротив, понизить цену клика при показе объявления Вы сможете посредством опции корректировки ставок.


Если посетитель уходит с вашего сайта, не сделав заказ, не бойтесь «догонять» его. И грамотная настройка ретаргетинга в системе Яндекс.Директ для Вас здесь окажется очень полезной.

Ретаргетинг в Яндекс Директ. Полный обзор

Как работает ретаргетинг в 2022 годуИсключение из охвата вернувшихся4 способа сделать ретаргетинг в ЯндексеКак сделать аудиторию с помощью МетрикиЦели Яндекс МетрикиСегменты метрикиДанные Яндекс АудиторииCRM данныеГео данныеСегменты провайдеров данныхПиксель Яндекс АудиторииКомбинации ретаргетингаКроссминусация в ретаргетингеИсключаем уже купившихКаскадные аудиторииДвойное отрицаниеПоисковый ретаргетингСтруктура ретаргетингаРетаргетинг в группе объявленийРетаргетиг и двойное отрицаниеИнтересы и ретаргетингРетаргетиг и look-alikeLook-alike в Яндекс АудиторияхLook-alike в Яндекс ДиректДинамический ретаргетинг в Смарт-баннерахОбучаемые сегментыОбновленные интересы

Ретаргетинг в Яндекс Директ относится к РСЯ с особыми условиями показа (таргетинга). Это обусловленно тем, что показывается он всё в той же Рекламной Сети Яндекс. Давайте подробней разберем как настраивать ретаргетинг в Яндекс Директ в 2022 году.

Выясним как работать с аудиториями ретаргетинга, какие там механики применения, а так же подводные камни. Статья написана с использованием информации с вебинара Ретаргетинг для продвинутых рекламодателей.

По этой ссылке вы можете скачать презентацию про Ретаргетинг в Яндекс Директ.

Как работает ретаргетинг в 2022 году

Ретаргетинг позволяет показывать объявления определенной (динамически наполняемой) группе. Как правило, когда говоря о ретаргетинге, то говорят о “возврате” клиентов на сайт. То есть, они уже были на сайте и мы снова показываем им объявления, чтобы совершить очередное касание.

Ретаргетинг доступен в том числе в таких типах кампаний как Динамические объявления, Смарт баннеры и Медийная кампания.

Задачи, которые решает ретаргетинг:

  1. Догнать пользователей на сайте и убедить совершить покупку. Можно просто показывать тоже самое, можно показывать другие формулировки, скидки, условия и даже выбрать другую посадочную с новыми условиями.
  1. Дополнительные продажи: Купил смартфон? – Купи чехол. Купил авто – купи колеса.
  1. Перекрестные продажи: Смотрел кредитку, но не одобрили? Посмотри условия потребительского кредита.
  1. Охват пользователей определенного района. Актуально при быстрой доставке в эту область, например.
  1. Исключение из охвата действующих клиентов. Чаще всего те, кто купил квартиру вчера, вряд ли будут покупать ближайшее время её снова. Их стоит исключить.
  1. Таргетинг на похожих клиентов. Так называемый look-alike, приводить тех кто в целом склонен по совокупности признаков к подобным покупкам.

Исключение из охвата вернувшихся

Часто делают 2 кампании. Одну из которых настраивают по ключевым словам, вторую на аудиторию ретаргетинга. И типично исключают из компании по “ключам” через корректировки аудитории ретаргетинга, чтобы охватывать тех, кто был на сайте, только кампанией по ретаргетингу. Соответственно тех, кого не было на сайте – только кампанией из ключевых фраз.

Только при тесте, где не было этой кросс-минусации аудитории, “ключи” дали 60 000 показов, а аудитория ретаргетинга еще 40 000 показов. Всего 100 000 показов кто был и не был на сайте. При внедрении кросс-минусовки аудиторий получилось 0 показов по вернувшимся пользователям. При этом неожиданно снижается количество показов на 10%.

Это отражается на CTR, кликах, конверсиях, стоимости заявки.

Факт в том, что из-за особенностей алгоритмов по которым подбирается (метчится) пользователь иногда бывает, что ключевым фразам проще дотянуться до уже побывавшего на сайте, чем аудиториям.

В частности аудитории ретаргетинга.

Отсюда гениальный вывод.

НЕ всегда есть смысл делать кросс-минусовку между этими 2-мя кампаниями.

4 способа сделать ретаргетинг в Яндексе

Как завести аудиторию в рекламной кабинете Яндекс Директа коротко:

  1. Сначала надо завести аудиторию. Это может быть сделано с помощью инструментов Яндекс Аудитории https://audience.yandex.ru/, а так же с помощью счетчика метрики, где вы можете как создать сегмент на основе посетителей сайта по определенным параметрам. Либо на основании данных о достижении целей (если вы конечно расставили цели, или за Вас это сделал сам Яндекс)
  1. Далее заводим эти аудитории в личном кабинете Яндекс Директ в разделе .

    2. Библиотека ➝ ретаргетинг и аудитории

  1. Идём и применяем их к параметрах рекламных кампаний. Причем сейчас возможно через интерфейс (при наличии счетчика метрики) завести аудитории прямо во время редактирования параметров рекламной кампании.

В данном случае Я не буду рассматривать ретаргетинг в целях мобильного приложения.

Как сделать аудиторию с помощью Метрики

Сформировать аудиторию можно с помощью уже установленного счетчика Метрики на сайте. Так же сделать заранее цели и уже иметь данные о их достижении будет не лишним. Начнём с настройки целей в Яндекс Метрике и использовании этих целей для создания аудитории.

Цели Яндекс Метрики

В конце апреля 2020 года в Метрики появилась возможность автоматической настройки целей. Это значит, что вы поставили галочку при настройке счетчика о том, что вы разрешаете автоматически обнаруживать и создавать цели на основе событий на сайте. Причём это исчерпывающий список, которой охватывает самые важные и значимые цели на 90% коммерческих и контентных сайтах. Данные для создания целей берутся из поведения пользователей и произвольных событиях на сайте.

Например: пользователь кликнул по номеру телефона, который автоматически преобразуется в ссылку на большинстве мобильных устройств и в этот момент появляется автоматическая цель “клик по номеру телефона”. Далее все действия подобного характера будут фиксироваться в счетчике и можно будет ознакомиться, когда произошло то или иное событие.

Для тех, кто силен в программировании или может с лёгкостью ориентироваться в коде сайта, всегда есть возможность самостоятельно выставить нужные именно Вам цели в виде JavaScript события. При создании цели, вам будет выдан идентификатор.

Имея на руках идентификатор, вы можете создать нужную Вам цель одним из 3 способов (которые мне известны):

  1. Непосредственно разместить выданный код цели для сайта в нужном месте. Для этого надо некоторыми знаниями в области HTML и неплохо разбираться в админке своего сайта со стороны кода.
  1. Создать триггер, который вызывает тег с кодом цели через Google Tag Manager (GTM). Здесь понадобятся знания работы с GTM и возможно немного знаний HTML, но необязателен доступ к сайту, если код GTM уже стоит там.Более подробно я описываю процедуру здесь https://kdubonosov. ru/google-tag-manager/
  1. Если вдруг у вас сайт на каком-то конструкторе, который дружелюбно знаком не только с Google Analytics (обычно зарубежные), но и с Яндекс Метрикой, то установка целей будет очень простой. Нужно просто указать идентификатор цели (даже не код) в нужное поле.
В качестве примера могу посоветовать конструктор сайтов Creatium, который имеет нужное поле при создании кнопки.

пример установки целей Яндекс Метрики и GA на Creatium

При использовании целей метрики вы можете указать период охвата до 540 дней.

Сегменты метрики

Сегменты метрики создаются изнутри счетчика метрики на https://metrika.yandex.ru/.

Для создания сегмента необходимо построить отчет, задав тем самым условия. Далее нажимаем Сегмент ➝ Сохранить как, после этого данные за выбранный период будут отражаться в сегменте. Найти все сохраненные сегменты можно в разделе метрики Сегменты на левой панели.

Так же есть типичные сегменты, которые используются чаще всего, поэтому в метрике сразу сделаны готовые сегменты. Иногда их надо еще раз сохранить, после чего вы увидите их Библиотека ➝ ретаргетинг и аудитории, для их создания уже и интерфейсе Яндекс Директ и использования в параметрах кампании.

При использовании сегментов метрики вы можете не указать период охвата.

Таким образом получается, что уже не обязательно расставлять самому цели на сайте. Автоматически создаются сегменты Метрики на основании данных о посетителях сайта. Всё что остаётся сделать рекламодателю – завести их в личном кабинете Яндекс Директ в качестве условий ретаргетинга.

Однако и тут есть своя автоматизация.

Получается, что сегменты делаются сами, цели расставляются сами, данные об этом (при наличии доступа к счетчику или счетчика на том же аккаунте что и Директ) передаются в интерфейс и Вам остается только задать им название. После чего они уже будут доступны при редактировании параметров кампании.

Обратите внимание, что некоторые сегменты у Вас будут видны только в выпадающем меню на этапе заведение аудитории ретаргетинга.

Так например, условие посетил сайт – является самым банальным и нерепрезентативным. Это связано с тем, что сам факт посещения будет записан в конверсию, то есть конверсии будет примерно 100%. Ко всему прочему, в отчетах при формировании по всем целям вы будете видеть большое количество достижений целей и некорректную стоимость достижения цели (считайте цену за клик).

Это создаёт излишний информационный шум, но при этом является самой простой целью.

Такая же штука есть и при настройки таргетинга на уровне группы объявлений при запуске рекламной кампании. Вы можете встретить такие сегменты метрики для условий ретаргетинга, которые вы не создавали:

  • посетители вашего сайта
  • похожие на посетителей вашего сайта
  • пользователи сайта, которые достигли любой цели на сайте
  • похожие пользователи на тех, кто достиг любой цели на сайте
Обратите внимание, что это очень простые и распространенные условия ретаргетинга. Они могут подойти не всем и Вам поможет что-то более сложное, чем это готовое и быстрое решение.

Данные Яндекс Аудитории

Яндекс Аудитории – это отдельный ресурс (https://audience.yandex.ru/) для создания аудитории, которую можно использовать в рекламной кабинете Яндекс Директ в качестве условий ретаргетинга или корректировки ставок.

Существует 3 блока данных:

  • Ваши данные
  • Данные Яндекса
  • Внешние данные (с ограничениями)

На основании любых из них можно создавать похожие сегменты (look-a-like).

CRM данные

Это одни из самых ценных данных, но только для тех, у кого уже есть (были) клиенты и они записаны. Если вы боитесь, что вашу клиентскую базу сольют при передаче вашему подрядчику, то есть возможность хешировать данные для таких случаев, чтобы они не попали в ненужные руки.

Ранее для создания аудитории по данным CRM требовалось 1000 уникальных номеров и \ или email адресов. Теперь достаточно 100 шт.

Бывает трудно с первого раза найти и загрузить в Яндекс Аудитории готовый файл, так как рекламодатель обычно присылает его в каком-то своём формате и виде, который Аудитории не примут. Есть 4 важны параметра:

  1. Формат файла CSV кодировка UTF-8 или Windows-1251 с разделителем запятая
  1. Заданы нужные столбцы: external_id, email, email
  1. Формат номеров строго через 7 без пробелов
  1. Формат email строго в нижнем регистре

Можно передавать и другие данные, но это не обязательно. На всякий случай оставлю тут ссылку на официальные требования к файлам Яндекс Аудитории https://yandex.ru/support/audience/file.html#file__crm, а так же короткое видео

Пример файла для скачивания ➝ Данные CRM

Гео данные

Информация о геолокации пользователя предоставляет Яндекс в виде одного из двух вариантов охвата

  1. Полигоны (можно несколько, выделяя область выделенную по границам точек)
  1. Радиусы

А так де в виде 1 из 3 связей:

  1. регулярно посещает
  1. работает
  1. живёт

А так де, что не мало важно, можно задать период для каждого из связанных местоположений. Что в целом может показаться странным, так например как человека может жить последние 7 дней в том или ином месте непонятно, но в целом такие параметры можно задать. Главное помнить, что эти данные не 100% точны и могут быть осечки. Кстати между полигонами и радиусами есть разница в параметрах, так в радиусе доступна настройка “Сейчас находится“.

Минимальный радиус 500 метров, а максимальный 10 км. Можно несколько точек, которые пересекаются.

Константин Дубоносов

Напомню, что в рекламных кампаниях нельзя было выбрать в качестве таргетинга конкретную площадь на карте. Только готовые варианты из выпадающего списка с названием регионов (и не всех).Можно было использовать аудитории по геоданным из таргетинга в качестве коррективровки к уже выбранному региону. Но это был «костыль».Впервые вместо «костыля» появился таргетинг в радиусе от точки в Мастере-кампаний и с недавнего времени и в основных типах кампаний.

Сегменты провайдеров данных

Данные сегменты формируются различными поставщиками и могут сдаваться в аренду. Кто знаком с рекламной системой MyTarget, там так же представлен такой вариант сегмента аудиторий. Данные сегменты собирают другие кампании.

За их использование вы платите за 1000 показов (CPM) определенную сумму.

Ограничение подобного подхода – их можно использовать (пока) только для Медийных кампаний Яндекс Директ, для Performance кампаний данный вариант не доступен.

Пиксель Яндекс Аудитории

Отдельный раздел Яндекс Аудиторий позволяет создать код пикселя для его установки (например в медийных кампаниях есть специальное поле для такого пикселя). На основании этого пикселя будет создаваться аудитория, которая будет пополняться при его срабатывании (увидел баннер в медийной кампании).

Сегмент имеет параметры давности и количества того, сколько раз увидел пользователь баннер (даже без перехода на сайт).  Это очень мощный инструмент для медийных целей, если у Вас задача “замылить” глаза пользователю и создать тоннель восприятия.

Комбинации ретаргетинга

Ретартаргетинг в Яндекс Директ настраивается в соответствии с логическими условиями, которые определяют насколько узкую аудиторию будем охватывать. Всего есть 3 оператора, которые охватывают все возможные комбинации ретаргетинга:

  • Выполнено хотя бы одно (режим “или”). Выпонелно или то или это.
  • Выполнены все (режим “и”). Значит и это условие и это условие и это тоже. Несколько значений суммируется
  • Не выполнено ни одного (режим “и”). Тоже самое, что предыдущее, но с логическим отрицанием “не”. Не то, и не это и не это тоже.

Если заводим несколько правил, то они соединяются логическим условием “И”.

Аудитория состоящая только из аудитории “не выполнено ни одного” или нескольких условий не выполнено ни одного” – не будет показываться в качестве ретаргетинга. Но её можно использовать как корректировку ставок.

Кроссминусация в ретаргетинге

Сюда относятся такие типичные примеры настройки ретаргетинга как:

  • Был на сайте, но не оставил заявку
  • Оставлял заявку, но не стал клиентом (не купил)
  • Был на странице корзины, но не оформил заказ (купил)

Условия можно комбинировать в зависимости от наполняемости того или иного шага вашей воронки. Она же у Вас есть?

Исключаем уже купивших

Вариант отключения показа ретаргетинга уже действующим клиентам (которые совершили покупку) можно как на этапе настройки условий ретаргетинга, так и с помощью корректировок ставок.

Помните, что при попадании пользователя под несколько условий корректировки будет срабатывать самая большая (только повышающая). Так же метод может не сработать, если имеются корректировки по другим аудитории.

То есть если один и тот же пользователь попадает под множество корректировок, то в этому пользователю не суммируются корректировки, а применяется только самая большая корректировка. Большая имеется ввиду повышающая, исключая понижающую. Чтобы точно исключить не нужную вам аудиторию, то делайте это на этапе создания условий ретартегинга.

Каскадные аудитории

Сложные варианты различных условий, которые позволяют сегментировать аудиторию. Например, как с ключевыми словами, где вы наверняка разделяете на небольшие группы семантики для большего контроля. Такое логическое дробление позволяет удобней писать объявления под аудиторию и назначать ставки. Так же можно сказать и про пользователя, который был на сайте вчера и тот, который был на сайте 14 дней назад – это 2 разных человека (2 разных модели поведения).

Например при использовании такого подхода при продаже недвижимости те пользователи, которые был 30 – 90 – 120 дней назад даёт меньшую эффективность и высокий CPA. А вот пользователи, которые при первом визите сидели по 10 минут и ушли не оставив заявку дают очень хорошую конверсию. Потому, что они получили нужную информацию и решили отложить покупку.

Двойное отрицание

Не так давно в Яндексе появился Поисковый ретаргетинг. Ранее его заводили примерно так: занижаем ставки, а потом делаем повышающую корректировку примерно до нужного уровня ставки на поиске.

Лично я так делал в кейсе с рекламой Детективного агентства в Москве.

Такой подход в 30 коп + 1000% корректировка на ручной стратегии норм, но не с автостратегиями или хотим отталкиваться хотя бы от мастера ставок. Тут работает принцип двойного отрицания:

  1. Заходите в Метрику и заводите нужный сегмент, тех кого хотите охватить. (Например тех, кто был на сайте)
  1. Идёте в настройки Яндекс Директ и заводите аудиторию с набором правил: Не выполнено ни одного – Включаем сегмент из Шага 1
  1. Идём в настройки рекламной кампании и в настройках выбираем аудиторию для корректировок ставок -100% из Шага 2
Таким образом получается: исключаем из показов тех, кто не был на сайте. Как был задаём уловие не показывать тем, кто не был. Стало быть – показывать тем, кто был.

Обратите внимание, что при таком подходе вы увидите менее 10 посетителей. Не обращайте на это внимание, так как проверяется логика, а не факт присутствия на сайте.

Можете проверить насколько это корректно работает в сравнении с методом повышающей корректировки с помощью отчета метрики “Является ли визит первым визитом посетителя”. Там вы найдёте всего 2 значения

  • Вернувшиеся посетители – те, кто уже был на сайте и вернулся по рекламной кампании на сайте.
  • Новый посетитель. За исключением давности в 90 дней, так как более не содержится по длительности данных в Метрике по такому отчету.

Как видно от отчету выше погрешность менее 10%, значит можно с большей уверенностью использовать аудиторию тех, кто был на сайте и не совершил покупку для показа отдельного объявления.

Например у Вас агрегатор по продаже авто. Пользователь интересовался Ауди на вашем сайте, но потом ушел. Позже на Яндексе он искал по общему запросу. Ваше преимущество в том, что вы по сравнению с другими рекламодателями обладаете данными о посещении определенной страницы и можете предложить более точное предложение.

Главное преимущество двойного отрицания в том, что вы можете использовать не только в аудиториях сайта, но и:

  1. по данным Яндекс Аудиторий в радиусе и по полигонам
  1. можно настроить по данным CRM
  1. по аудитории собранной пикселем
Помните, что если есть какие-то другие корректировки ставок, то двойное отрицание может не сработать

Поисковый ретаргетинг

Наконец-то на поиске можно не заниматься созданием “костылей” и официально появилась возможность показа по условиям ретартегинга на Поиске. Но со своими ограничениями:

  1. В отличии от РСЯ условия показа по ретаргетингу на Поиске не самостоятельный таргетинг и может работать только с оператором “И”. Это значит, что помимо условия .

    2. должны быть ключевые слова и \ или автотаргетинг

  1. Работает только в текстово-графических объявлениях (ТГО) на Поиске

Структура ретаргетинга

Классический вариант, когда Поиск отдельно, РСЯ отдельно, Ретаргетинг отдельно уже не имеет такого смысла при автоматических стратегиях Оптимизации за конверсии (с оплатой за конверсии). Почему?

Объединяя в одну кампании (или добавляя просто группу с ретаргетингом в уже существующую кампанию), мы конечно же пересекаем между собой аудитории. При этом мы не делим полученные конверсии между этими кампаниями и они все идут в счет обучения одной рекламной кампании.

Эта история для тех, у кого не хватает данных для обучения рекламной кампании для автоматической стратегии. Я лично сталкивался со следующей ситуацией:

  • Поиск 10/10 за неделю, стратегия обучилась
  • РСЯ 8/10 за неделю, стратегия обучается
  • Ретарегинг 3/10 за неделю, обучение не идёт.
Исключение составляет ситуация, где вы прописываете отдельные объявления для аудитории, которая была на сайте. Увы, не все так делают. Просто втыкают те же объявления, что и по ключевым фразам.

Еще раз Первый вариант подходит для тех, кто хочет показывать отдельную посадочную или отдельное объявления пользователям. Второй вариант – для разгона конверсионных стратегий и аккумулирование конверсий в рамках 1 кампании.

Ретаргетинг в группе объявлений

Тут так же 2 аналогичных варианта:

  1. У Вас отдельная группа объявления для аудитории ретаргетинга
  1. У Вас точно такие же объявления как на РСЯ

В первом варианте если у нас не очень много объявлений, то можно всё это крутить отдельной группой. Если же задумано крутить точно такие же объявления как и в РСЯ, то просто добавляем условие ретаргетинга в каждую группу (наравне с интересами). В этом случае количество условий ретаргетинга на группу равно количеству вариантов ставок.  1 условие = 1 ставка.

Второй варит пригодиться, если вы решили провести тест, но у Вас очень много объявлений. Так например вы вязли и добавили лучшие из других групп объявлений в ретаргетинг, но есть ограничения и когда у Вас 100 вариантов объявлений в 1 группу не получиться их добавить. В таком случае просто добавляйте ретаргетинг в каждую из групп. В этом случае вы можете в каждой группу к каждом конкретном случае вы можете использовать отдельную ставку в этой отдельной группе с этим объявлением.

Если вы используете ручную стратегию, то сможете управлять ставкой для каждой пары ретаргетинг – объявление свою индивидуальную ставку.

Имеет ли смыслу делить кампании по критерию наличие и отсутствия ковычек.
Нет, так как сейчас очень сильно развиты алгоритмы у конверсионных стратегий, так что делить кампании по каким-то искусственным признакам будет менее эффективно, чем объединять. Для конверсионных стратегий важна статистика внутри кампании.

При этом, если вы хотите назначать индивидуальные ставки по каждой из фраз – это полезно.

При этом используя более широкие слова в РСЯ, они уже содержат вложенный запросы.

Фактически запрос “купить квартиру” уже содержит такие слова как “купить квартиру недорого”, “купить квартиру в Москве”, “купить квартиру в ипотеку”. В конверсионной стратегии кампаниям автоматически определяет где какая ставка должна быть для достижения большего количества конверсий при заданных параметрах.

Ретаргетиг и двойное отрицание

Если вы “разводите” рекламные кампании так, чтобы охватывать пользователей только рекламной кампанией по ретаргетингу. То есть вернувшихся только ретаргетингом, всех остальных – остальными таргетингами, то в этом случае делаем кросс-минусовку исключая из показа по другим кампаниям повторных. Ключи начинают работать только по новым пользователям, но есть шанс снизить показатели. Подробней об этом в примере.

Если задача, чтобы “ключи” тоже привлекали вернувшихся пользователей (были на сайте), но при этом хотелось бы показывать разные объявления. Если первый вариант, то проблема при разделении с автоматической стратегией.

Можно попробовать следующим образом:

  1. Настраиваем 1 рекламную кампании и добавляем кросс-минусовку (исключаем всех кто входит в аудиторию ретаргетинга)
  1. Делаем копию первой кампании и в каждую группу закидываем плюсом условие ретаргетинга. Далее на всё это сверху “повестить” условие двойного отрицания через корректировки ставок.
Таким образом получается, что 1 кампания охватывает только новых пользователей. Вторая только вернувшихся, но не только по аудиториям ретаргетинга, но и всеми остальными таргетингами включая ключевые фразы.

При этом остаётся проблема, что кампании 2, а не 1, но есть жёсткое расслоение аудиторий и можем показать разные объявления.

Интересы и ретаргетинг

На ручной стратегии вы можете управлять парой интерес – объявление, так же как и для ретаргетинга.

На автоматической вам нужно иметь максимальное количество конверсий в рамках 1 кампаний. Поэтому отдельно выделять не стоит. Можно в рамках одной группы указать индивидуальный набор ключей + интересы + ретаргетинг.

Ретаргетиг и look-alike

Look-alike – это аудитории похожих пользователей (похожих на те, что у Вас уже заведены). Есть несколько вариантов “лук-элайк”

Look-alike в Яндекс Аудиториях

Для создания сегмента надо в своём аккаунте на странице https://audience.yandex.ru/, где вы заводили свои аудитории нажать на 3 точки напротив готовой аудитории.

Далее предлагают выбрать с помощью ползунка точность сегмента или его охват. Если выше точность, то меньше охват. То есть чем точнее, тем мельче аудитория относительно первоначальной аудитории из которой делается look-alike. Чем больше охват, тем меньше точность.

Look-alike в Яндекс Директ

В интерфейсе личного кабинета Яндекс Директ так же можно настроить Аудитории. Тут более усеченный функционал, которые позволяет создать аудиторию похожих пользователе, но без указания точности и охвата. Однако, здесь есть удобная функция которая определяет аудиторию

  • только по тем, кто достиг цели или по выбранной аудитории
  • по тем кто достиг цели или аудитории, и  на них показывать

    • похожих

  • показывать тем, кто  на тех, кто достиг цели или входит в аудиторию (но исключая саму аудиторию)

    • похож

Есть возможность сделать look-alike look-alike’а, то есть похожу аудиторию из похожей аудитории. На кого она будет в итоге будет похожа непонятно, лучше не начинать с этой настройки.

Динамический ретаргетинг в Смарт-баннерах

Все предыдущие варианты можно назвать статическим, а есть динамический ретаргетинг, который сделан специально для таких целей как:

  • нужно показывать похожие товары для посетителей определенных страниц на сайта рекламодателя
  • показываться по тем, кто интересовался товарами при поиске в Яндексе или на других сайтах

С помощью динамического ретаргетинга на этапе фильтрации товаров можно выбрать внутри кампании:

  1. тех, кто был и смотрел эти товары у Вас на сайте
  1. выбрать только тех, кто был на других сайтах, но не на вашем и интересовался похожими товарами
  1. одноврменно первый и второй вариант
На Смарт Баннеры тоже можно использовать двойное отрицание, для того, чтобы охватывать не просто всех, кто был на сайте и смотрел товары, а например тех, кто положил товары в корзину.

Тоже самое можно сделать с Динамическими поисковыми объявлениями, чтобы сузить охват на нижних этапах вопонки продаж.

Обучаемые сегменты

Очень специфический инструмент для крупных рекламодателей или тех, у кого очень большая база по конверсиям. Ограничение в 2 года и 50 000 записей тому подтверждение. Причем динамически обновляемая. Передаётся менеджеру Яндекса и с помощью технологии Крипты строится модель целевого признака.

Маша, Вася и Саша оставили заявку. Первые 2 заявку оставили, но Саша только позвонил но не купил. Ситуация когда нужно передать информацию о целевых конверсиях. Те, которые нужно учитывать. В обратку вы получаете сегменты, распределенные по группам. От то 10% похожих до топ 10% непохожих.

Получил 50 000 заявок, но не все хорошие. Нужно распределить на тех, кто точно подходит и на тех, кто точно не подходит на основе этих данных. Обучаемые сегменты учитывают отрицательные примеры.

Примеры ниш, в которых много заявок, но не все из них целевые по определенным критериям.

Обновленные интересы

25 марта 2022 года таргетинг по интересам стал работать иначе. Помимо того, что используются общие данные о поведении пользователей в сети интернет (на сервисах Яндекса), которые теперь обозначены в выпадающем списке как Интересы, теперь появились еще:

  • на основе гео сервисов яндекса, какие организации пользователь посещает
  • на , которые посещают определенные домены

    • похожих посетителей

Обратите внимание, что это не показ по посетителям этих сайтов. Это обобщенные данные о тематике сайтов и показывают пользователям, которые интересуются этой тематикой. Это не прямой таргетинг по конкурентам.

Обратите внимание, что 1 группа = 1 правило. 1 правило = 30 условий.

Причём здесь ретаргетинг? Это же аудитории по интересам. При том, что в одном случае, когда вы делаете look-alike, вы делает их на основе своих данных, которые передаёте в Яндекс (Аудитории). В случае с интересами это просто данные Яндекса и его look-alike.

лучших фрилансеров Google Ads по найму в Киеве

  • $18/час · Начинается с 70 долларов

    Что входит в создание рекламной кампании: 1. Анализ тематики вашего бизнеса. 2. Подбор ключевых запросов (слов). 3. Создайте объявления для ваших рекламных объявлений. Минимум 3 для каждой группы объявлений…

. Создание семантического ядра (количество ключевых слов).

До 100

101-300

301-500

9

63

.		63

639

6399

.		63

63.0363

101-300 ads

301-500 ads

Company setup speed

Up to 3 days

Up to 5 days

Up to 5 days

Формирование уникального предложения о продажах

Оптимизация рекламных кампаний

.0005

Recommendations for increasing conversions

Configuring UTM Tags

Reporting

1 time per month

2 times a месяц

По запросу

Аудит целевой страницы

Target audience analysis and segmentation

Google or Yandex advertising campaign settings

Google and Yandex advertising company settings

Advertising company launch

Ретаргетинг (Яндекс)

Бесплатно*

Remarketing (Google)

The cost of conducting contextual advertising

Conducting contextual advertising Google or Yandex

Conducting contextual advertising Google and Yandex