Как создать Баннер на поиске Яндекс Директ — Маркетинг на vc.ru

Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале.

100 просмотров

Сегодня хотел бы рассказать про как создать баннер на поиске и о его особенностях.

Баннер на поиске – услуга «Яндекс Директа», в рамках которой справа от результатов поисковой выдачи отображается анимированное или статичное изображение, соответствующее запросу пользователя. Она охватывает сразу три поисковых системы – сам «Яндекс», «Рамблер» и Mail.ru. Оплата производится за клики.

Преимущества рекламы с помощью медийного баннера

• На странице поисковой выдачи отображается только один баннер. И поскольку тот достаточно крупный, внимание пользователя сразу приковывается к нему.
• Из-за малой известности услуги спрос на медийно-контентные баннеры не так велик, как на другие виды продвижения. Поэтому и ставки здесь еще не особо высоки.
• Баннеры поддерживают анимацию, что позволяет разместить больше информации на меньшей рекламной площади.
• Помимо самого рекламного предложения на баннер можно поместить логотип компании, повысив тем самым ее узнаваемость.
• Постоянно мелькающий перед глазами баннер развивает у пользователя устойчивую ассоциацию между искомой им тематикой и вашим брендом.

Как сделать баннер

• Чтобы начать размещение, заходим в свой аккаунт «Яндекс Директа», щелкаем по кнопке «Добавить кампанию» и выбираем «Баннер на поиске».

В открывшемся окне выставляем типовые настройки (регион показа, корректировки ставок и т.п.), затем жмем кнопку «Дальше».Задаем название группы баннеров, добавляем креатив (баннер). На этом этапе «Яндекс» позволяет только загрузить готовое изображение (размером 240 на 400 и весом — не более 120 Кб).

Указываем фразы, по которым будет показываться реклама, задаем максимальную цену и корректировки (по полу, возрасту и т.п).Сохраняем результат.

Конструктор баннеров

Также баннеры можно добавлять и в ранее созданные группы с текстовыми объявлениями. Для этого:

• Открываем кампанию, находим объявление из нужной группы и щелкаем по фразе «Редактировать объявления».

Прокручиваем страницу вниз и нажимаем «Добавить объявление.» В развернувшемся окне выбираем «Графическое» и щелкаем по кнопке «Добавить».

• В выпадающем меню выбираем подходящий вариант. Если у вас уже есть готовый баннер, — «Загрузить», если нет — «Создать новый» (чтобы сформировать баннер заданного формата) или «Адаптивный шаблон».

Появится всплывающее окно, заполняем в нем все необходимые поля. Особенно внимательно отнеситесь к «Возрастным ограничениям», «Предупреждениям» и «Юридической информации». Если по закону вашей рекламе они нужны, а их не будет, баннер модерацию не пройдет.

Смарт-баннеры

Помимо одного крупного баннера на поиске вы также можете размещать динамические товарные баннеры, персонализированные для каждого пользователя. Чтобы создать их:

• Щелкаем по кнопке «Добавить кампанию» и выбираем «Смарт-баннеры».
• В появившемся окне выставляем типовые настройки (временной таргетинг, счетчик метрики и т.п). Жмем кнопку «Далее».
• В следующем окне загружаем фид (список товаров, которые планируем продвигать) и настраиваем оформление.
• Результат будет зависеть от места показа баннера. Картинка (ссылка, т.к. биржа не поддерживает гиф).

Требования и ограничения

«Яндекс» постоянно улучшает свои рекламные продукты и меняет требования к ним. Уточнить допустимые размеры баннера, его вес, формат и другие нюансы можно на соответствующей странице — https://yandex.ru/legal/banner_adv_rules/.

Что касается ограничений, они схожи с запретами на другие виды рекламы в «Яндекс Директ». Так, с помощью баннеров нельзя продвигать:

• Товары и услуги, официально запрещенные на территории РФ.
• Наркотические и психотропные препараты.
• Взрывчатку и компоненты, необходимые для ее изготовления.
• Товары и услуги, подлежащие лицензированию либо сертификации, если эти самые сертификаты или лицензии у вас отсутствуют.
• Алкогольную, табачную продукцию, оружие.
• Пари и тотализаторы.
• Услуги по прерыванию беременности.
• Товары и услуги, не соответствующие вновь добавленным требованиям «Яндекса».

Довольно много баннеров на поиске отклоняют еще на этапе модерации. Если вы столкнулись с той же проблемой, самое верное решение – обратиться с вопросом к специалисту технической поддержки. Он подскажет, какие правила нарушает ваше изображение, и что с этим можно сделать. Либо – в отдел клиентского сервиса «Яндекса» — https://yandex.ru/adv/contact.

Не забывайте подписываться на мой телеграм-канал про контекстную рекламу, чтобы не пропустить интересные посты и всякие полезные материалы.

Как создать баннер для РСЯ в Конструкторе Директа

Благодаря визуальному эффекту графические объявления в Яндекс. Директе привлекают больше внимания, чем текстовые, и лучше генерируют трафик. Медийная реклама в Рекламной сети Яндекса решает разные задачи: от повышения узнаваемости бренда до анонсирования акций.

В этом материале расскажем, на что обратить внимание при работе в Конструкторе графических объявлений — инструменте, с помощью которого можно самостоятельно создавать баннеры, и дадим несколько практических советов, как улучшить ваше объявление.

Шаг 1. Выберите тип объявления

При создании объявления в интерфейсе Директа выберите тип «Графическое». Вы можете загружать готовые баннеры с компьютера и из интернета или выбрать из использованных, если ранее уже создавали баннеры.

Чтобы сделать баннер в Конструкторе графических объявлений, в поле «Изображение» нажмите на кнопку «Добавить» и далее «Сконструировать по шаблону».

 

Шаг 2. Подберите шаблон

На вкладке «Стандартные шаблоны» выберите шаблон, по которому будете создавать объявление. Обратите внимание, что шаблоны отличаются набором элементов: в первом есть поле «Дополнительный текст», а во втором — строка для спецпредложения.

Шаг 3. Определитесь с размерами баннеров

Дайте вашей новой группе объявлений название. В панели слева выберите нужные размеры графических объявлений. Сейчас в системе доступны 4 формата.

Шаг 4. Добавьте изображение

Картинку можно загрузить из интернета, добавить с компьютера или выбрать из ранее использованных.

Кроме того, изображение для баннера можно выбрать из встроенной библиотеки.

 

Картинки во встроенной библиотеке изображений для удобства разбиты по тематикам.

Совет: Выбирайте яркие и интересные картинки, чтобы привлекать внимание пользователей.

Следите за конкурентами. Постарайтесь не использовать у себя похожих картинок после того, как изучите рекламу конкурентов. Лучше использовать специально отснятые фотографии, даже если у вас небольшая компания. Так у вас будет уникальный визуальный контент, который ваш потенциальный клиент больше нигде не встретит. Если вы используете фотографии с фотостоков, лучше выкупайте их с исключительными правами.

Шаг 5. Подгоните изображение под формат

Обрежьте картинку в конструкторе так, чтобы она красиво смотрелась на баннере вместе с текстом. Иллюстрацию нужно обрезать для каждого размера, если вы хотите сохранить объявление в нескольких форматах.

Шаг 6. Настройте объявление

Далее задайте цветовую палитру заливки, рамки, текста и кнопки. Не используйте слишком яркие цвета, потому что пользователь раздражается, когда его отвлекают от чтения основного текста сайта.

Но есть исключения: иногда пестрые баннеры, нарисованные в Paint, привлекают больше внимания и кликов, чем аккуратные баннеры с красивой картинкой.

Выбирайте формат и иллюстрацию в зависимости от задачи, которую нужно решать. Для продвижения товара используйте фото продукта, для формирования имиджа обращайтесь к фирменному стилю, брендовым баннерам, обязательно следите за их четкостью и привлекательностью.

Шаг 7. Дополните текстами и кнопкой

Введите основной текст объявления и кнопки. Сделайте баннер максимально привлекательным и лаконичным. Напишите для баннера такой текст, который пользователю будет легко читать. Выделите текст цветом на фоне изображения.

Если на баннере есть текст на английском языке, должен быть и перевод на русский. Цены должны быть в рублях.

Совет: Пишите креативные тексты. При создании текста для объявлений в РСЯ не обязательно использовать слова из ключевой фразы. Сделайте заголовок броским и интригующим, а упор — на проблему и обещание ее решить, это отлично работает в объявлениях в сетях. Еще один способ привлечь внимание — задать пользователю вопросы.

Добавьте дополнительный текст, специальное предложение и домен. Факультативными параметрами являются предупреждения, возрастные ограничения и юридическая информация — они обязательны для определенных тематик.

 

Указывайте привлекательную информацию для потенциальных клиентов об актуальных скидках, акциях, преимуществах товаров или услуг — это поможет пользователю сделать выбор в вашу пользу.

Шаг 8. Сохраните и отправляйте на модерацию

Сохраните баннер с помощью кнопки «Создать» в нижнем левом углу. Выберите объявления и добавьте их в группу. После этого введите ссылку на посадочную страницу с utm-метками.

Совет: Учитывайте правила и рекомендации Яндекса. Чтобы модерация прошла успешно:

1. Используйте только качественные и четкие изображения.
2. Содержание картинок должно иметь прямое отношение к рекламируемому продукту.
3. Если на картинке вы упоминаете о скидках, акциях, то информация о них должна быть на посадочной странице.
4. Логотип не может быть основным изображением, его можно использовать как элемент картинки.

Заключение

Грамотно составленное графическое объявление учитывает цели рекламной кампании, содержит удобную для восприятия информацию и отражает то, что пользователь найдет на сайте. Экспериментируйте с разными изображениями, размерами и текстами баннеров, чтобы повысить эффективность объявлений в РСЯ.

как сделать креативную рекламу с помощью универсальной рекламной площадки :: BannerBoo

Согласно исследованиям Emarketer, глобальная медийная реклама останется мегапопулярной в 2021 году. Более того, ожидается, что она вырастет почти на 19%! И неудивительно, ведь медийная реклама помогает решить ряд задач: расширить аудиторию, повысить узнаваемость бренда, вывести и закрепить на рынке новый товар или услугу.

В соответствии с Newage, 34% ведущих медиа-компаний выбирают рекламные баннеры для продвижения на медийных экранах и в социальных сетях. Возникает закономерный вопрос: есть ли на рынке универсальный конструктор онлайн-рекламы, с помощью которого можно создать рекламный баннер для любой платформы и социальной сети? К счастью, такой сервис есть — в редакторе BannerBoo действительно можно создавать креативы практически для всех рекламных площадок и социальных сетей. Рассмотрим подробнее, какими свойствами должны обладать баннеры для Google, Яндекс, YouTube, Instagram и Facebook.

Обучение созданию эффективных баннеров

Для Google

98% рекламодателей считают эту рекламную площадку надежной и поэтому стремятся продвигать свой бизнес, используя ее возможности. Например, Google Ads предлагает два основных способа работы с рекламой: разработка с использованием встроенного функционала сервиса или загрузка готовых креативов, разработанных в сторонних конструкторах баннеров, таких как BannerBoo.

Согласно системным требованиям, чтобы баннер загружался в Google Ads без проблем, он должен быть в формате GIF, JPG или PNG и иметь максимальный размер 150 Кб. Анимированные GIF-объявления имеют свои ограничения: максимальная продолжительность составляет 30 секунд, допускается цикл 30 секунд, а скорость не может превышать 5 кадров в секунду. Что касается медийных объявлений HTML5, то их можно использовать в Google Ads при условии, что ваша учетная запись соответствует установленным критерии.

Согласно исследованиям, в ТОП популярных размеров рекламы входят средний прямоугольник (300х250), широкий небоскреб (160х600), полноразмерный (728х90) и мобильный баннер (320х50). В список размеров, которые бросаются в глаза веб-пользователю, входит большой прямоугольник 336х280 и стандартный баннер 468х60.

Итак, если вы ограничены в деньгах, достаточно будет создать несколько рекламных баннеров в вышеуказанных форматах, чтобы привлечь внимание аудитории.

Для Твиттера

В среднем пользователи Твиттера совершают покупки в Интернете 6,9x в месяц, в то время как непользователи совершают покупки в Интернете всего 4,3 раза в месяц. И есть замечательные новости для малого бизнеса: Twitter сообщает, что 60% пользователей покупают у малого и среднего бизнеса.

Помимо прямой конверсии, Twitter является популярным ресурсом для клиентов в воронке продаж. Почти половина (49%) женщин-пользователей Твиттера говорят, что контент Твиттера повлиял на их решение о покупке, в то время как только 7% совершили покупку через Твиттер. С другой стороны, 17% мужчин сообщили в опросе BigCommerce, что они купили что-то непосредственно из твита на своей временной шкале.

Вот что вам нужно знать, чтобы начать рекламу в Твиттере и повышать узнаваемость бренда, новых клиентов и рентабельность инвестиций для вашего бренда.

Рекламируемое изображение

Копия твита: 280 символов. Каждая используемая ссылка уменьшает количество символов на 23 символа, оставляя 257 символов для копии в Твиттере.

Ширина/высота изображения. Мы рекомендуем минимальную ширину 600 пикселей, хотя изображения большего размера (например, 1200 пикселей) лучше оптимизируются, когда пользователи нажимают, чтобы увеличить изображения. Допустима любая высота, хотя, если высота превышает ширину, изображение будет обрезано до 1:1.

Рекламируемый GIF

Копия твита: 280 символов. Каждая используемая ссылка уменьшает количество символов на 23 символа, оставляя 257 символов для копии в Твиттере.

Ширина/высота изображения. Мы рекомендуем минимальную ширину 600 пикселей, хотя изображения большего размера (например, 1200 пикселей) лучше оптимизируются, когда пользователи нажимают, чтобы увеличить изображения.

Допустима любая высота, хотя, если высота превышает ширину, изображение будет обрезано до 1:1.

Для Instagram и Facebook

Знаете ли вы, что 74% людей используют социальные сети? А теперь представьте, какие преимущества вы получите, решив разместить баннер в Instagram и/или Facebook. Давайте подробнее рассмотрим их требования к баннерной рекламе.

Рекомендуемые размеры объявлений для Facebook:

• изображения: 1200×628
• видеообъявления: 600×315 или 600×600
• карусель: 1080×1080
• правая колонка: 1200×628
• Торговая площадка: 1200×628
• истории: 1080×1920
• коллекции: 600×600

Допускаются многие форматы, включая GIF, JPG, PNG, BMP, DIB, JFIF, WBMP и другие.

Чтобы привлечь внимание аудитории Instagram, выберите правильный размер объявления. Для графической или видеорекламы подходит формат 400х500, карусели — 1080х1920, зацикленных видео — 1080х1080, рекламы между историями — 1080х1920.

Для YouTube

Ежедневно YouTube посещают более 4 миллиардов пользователей. Размещение баннера на хостинге дает рекламодателям уникальную возможность привлечь внимание огромного количества людей, в том числе настроить рекламу на определенные темы роликов, которые будут показываться только заинтересованным зрителям.

Чтобы создать идеальный баннер для своего канала, придерживайтесь стандартного разрешения 2560×1440. Если ваша картинка имеет другое разрешение, не волнуйтесь, главное, чтобы размеры укладывались в допустимые пределы. Наименьший возможный формат заголовка — 2048×1152, а максимальный не ограничен, его размер не должен превышать 6 МБ.

Все сразу в одном универсальном сервисе по изготовлению баннеров

В 2020 году основным каналом для рекламодателей останется Интернет. Научившись проводить медийные кампании в медийных сетях и социальных сетях, вы откроете для себя прекрасные возможности для развития своего бизнеса. Если вы искали один конструктор, в котором можно использовать готовую рекламу везде — тогда BannerBoo решит все ваши проблемы.

Среди неоспоримых преимуществ онлайн-конструктора объявлений — обширная библиотека тематических шаблонов (туризм, образование, бизнес, ритейл, финансы) для продвижения в Google Ads и популярных социальных сетях, возможность выбрать стандартный макет объявления или создать свой с нуля. В редакторе баннеров есть множество готовых статичных и анимированных шаблонов. Удобно, что в BannerBoo уже есть готовые шаблоны анимированных баннеров для всех упомянутых выше сайтов. Вам не нужно искать нужные размеры в поисковых системах. Просто нажмите на понравившийся шаблон, отредактируйте его в соответствии со своими предпочтениями, сохраните в нужном формате и используйте в своих целях. Вне зависимости от того, на каком сайте вы решите разместить баннер, он принесет вашему бренду широкую известность, а вашему сайту с высокой посещаемостью и продвижением товара — ожидаемый спрос!

Битрикс24 что это такое простыми словами и что нужно бизнесу

Битрикс24 оцифровывает маркетинг, продажи, постановку и контроль задач, внутренние и внешние коммуникации, хранение документов, автоматизирует бизнес-процессы компании. Помогает обеспечить сбор, хранение информации о взаимодействии сотрудников с клиентами, коллегами, партнерами.

Разберем возможности Битрикс24 по частям. Букв будет много, а пользы будет не меньше.

Контент

• Маркетинг
• Продажи
• Задачи
• Коммуникации
• Документация
• Бизнес-процессы
900 53 Что нельзя реализовать в Битрикс24
• Расширяемость

1. Маркетинг

Маркетинговую зону в Битрикс24 закрывают 5 инструментов:

• сквозная аналитика,
900 53 CRM Marketing,
• Сайты,
• Интернет-магазин
• Центр продаж.

Сквозная аналитика

Сквозная аналитика Битрикс24 — раздел на портале, где можно отслеживать и анализировать все текущие рекламные кампании. Вы подключаете к платформе свои кампании в Google Ads, Яндекс Директ, Вконтакте, Instagram и Facebook. Теперь они связаны с CRM. Во вкладке «Отчеты» вы можете увидеть показатели по лидам, продажам, эффективности менеджеров, клиентам, окупаемости рекламы и влиянию трафика на продажи.

CRM Маркетинг

Еще один раздел Битрикс24, здесь можно разделить клиентскую базу на сегменты и настроить на их основе рекламные, email и смс рассылки. Вы можете создавать сегменты на основе базы данных в CRM или скачивать их отдельно. В этом же разделе есть редактор для создания писем для рассылок.

Редактор электронной рассылки

В результате весь процесс работы с клиентской базой происходит в рамках одной платформы. Нет необходимости интегрироваться с внешними почтовыми сервисами, что исключает проблемы с поддержанием корректной работы интеграции.

Например, вы используете Unisender для рассылок, а клиентскую базу храните в Битрикс24, АмоCRM или 1С. В случае разрыва интеграции между сервисами потребуется много времени на выяснение причины и общение с техподдержкой обоих сервисов.

В случае с Битрикс24, даже если что-то пойдет не так, вы будете иметь дело ровно с одной техподдержкой, которая сразу приступит к решению проблемы.

Сайты

Раздел «Сайты» отвечает за создание одностраничных и многостраничных сайтов. Конструктор удобен и интуитивно понятен, в разделе предустановлены шаблоны страниц, также можно добавить свой HTML.
Созданный сайт будет автоматически подключен к сквозной аналитике и CRM. Когда клиент пишет вам в онлайн-чат, сообщение отправляется в CRM.

Интернет-магазин и центр продаж

«Интернет-магазин» — раздел для создания интернет-магазина. Подходит для реализации простого интернет-магазина, когда важно иметь удобную площадку для размещения товаров. Дизайн стандартный, без излишеств, но достаточный для 95% пользователей в плане продаж. Магазин по умолчанию привязан к CRM — все заказы будут автоматически привязаны к контакту или компании.

Весь процесс создания происходит в одном разделе. Вы создаете страницу по одному из предустановленных шаблонов, редактируете, добавляете товары, способы оплаты и доставки.

«Центр продаж» — ускоряет процесс оформления заказа, тесно связан с интернет-магазином и предназначен для мобильных продаж. С помощью центра продаж вы можете:

• предоставить клиенту информацию о компании, ее местонахождение и контакты
• отправить форму для получения контактных данных или записи на услуги
• быстро создать заказ, который клиент может оплатить прямо в чате

Все обращения клиентов будут поступать в чат Битрикс24 — менеджеру останется только выбрать нужное действие и отправить его клиенту.

Товары

Вкладка в разделе CRM для учета товарных позиций. Функционал находится в стадии разработки, но уже вполне применим на практике. Товары можно разделить на группы. Список товаров содержит основную информацию — цену, единицу измерения, налог и описание. Во вкладке отчетов вы можете увидеть аналитику по каждому продукту. Естественно, по функционалу с 1С близко не сравнить, но для небольшого ассортимента вполне подходит.

2. Продажи

В сферу продаж в первую очередь входит работа менеджеров по продажам в CRM. Битрикс24 помогает организовать эту работу за счет 4 основных инструментов.

Телефония, онлайн-консультант, обзвоны, формы захвата сайта, открытые линии
Мы объединили эти инструменты в один блок, потому что все они отвечают за зону связи. Коммуникацию в продажах сложно переоценить, пара запросов вовремя не обработана и репутация уже испорчена.

Все вышеперечисленное встроено в Битрикс24 и привязано к CRM. Эти инструменты повышают конверсию звонков и помогают оптимизировать работу отдела продаж. Менеджеры звонят клиентам и принимают звонки от Битрикс24, любой звонок можно прослушать. Открытые линии собирают сообщения из социальных сетей в одном окне. Онлайн-консультант и виджет обратного звонка ускоряют время обработки входящих звонков на сайте. Все коммуникации по клиенту собираются в карточке клиента.

Воронка лидов и сделок

Воронка лидов показывает, насколько быстро менеджеры обрабатывают входящие звонки.

Воронка сделок показывает статус сделок по отделам или по конкретному менеджеру. Вы можете видеть, на каком этапе находится каждая транзакция.

Операции можно разбивать по направлениям деятельности и сообщать по отделам, направлениям деятельности или сотрудникам.

Битрикс24 организует систему последовательных шагов при работе со сделками.
Неотъемлемый элемент CRM-системы. Когда сделка переходит из одной стадии в другую, почти всегда возникает необходимость в каком-то дополнительном действии.

Например, сделка перешла в стадию договора и необходимо подключить к работе юриста. Это можно сделать вручную, а можно настроить автоматическое создание задачи юристу при переходе сделки на новый этап.

По такому же принципу можно настроить любой бизнес-процесс. Например, автоматическое создание задачи по допродаже услуг через год или звонок клиенту через месяц для получения отзыва о товаре или услуге.

Доступ и безопасность

Битрикс24 имеет гибкую систему настройки доступа, которая позволяет настроить права доступа в компании так, как вам удобно и необходимо. Вы можете ограничить доступ к клиентской базе, важным документам и т.д.

Например, если вам нужно мнение юриста по сделке или любого другого специалиста, вы можете пригласить его в специальный чат по этой сделке и он будет видеть только общение в чате.

3. Задачи

Функциональность задач — одна из сильных сторон платформы. С помощью раздела «Задачи и поручения» вы можете выстраивать рабочие процессы и взаимодействия любой сложности.

Вся работа сотрудников фиксируется в виде задач. Задачи уменьшают количество ошибок и искажений информации, конфронтации между сотрудниками, предотвращают потерю важной информации, помогают уложиться в сроки.

Начальники отделов могут отслеживать статус задач подчиненных и составлять отчеты по отделу или конкретному сотруднику.

На основе функционала задач можно построить систему управления проектами и организовать работу по SCRUM или по диаграмме Ганта.

Гант

Канбан

Задачи привязаны к CRM, поэтому их можно назначать клиентам, подрядчикам и фрилансерам. Вы можете создавать для них отдельные группы и ставить задачи внутри группы. В этом случае им будет доступна только информация внутри этой группы.

В любой задаче можно настроить контрольный список. Контрольные списки помогают избежать ошибок при выполнении задач. Они особенно хорошо работают для задач, которые можно разделить на четкие этапы.

Для рутинных, повторяющихся задач с объемным описанием, дополнительными файлами и длинными чек-листами работает функционал шаблонов. Все шаблоны хранятся в отдельной вкладке. Вы не тратите время на настройку одной и той же задачи для разных сотрудников, а просто открываете нужный шаблон и одним нажатием кнопки создаете готовую задачу для конкретного сотрудника.

Роботы и бизнес-процессы в задачах

Роботы и бизнес-процессы автоматизируют работу с задачами. С помощью роботов
Как и в случае со сделками, вы можете настроить автоматическое создание задач для конкретных сотрудников. Дополнительная задача будет создана после определенного действия с основной задачей, все эти параметры можно настроить в разделе Задачи и проекты во вкладке Роботы.

4. Общение

Чаты, Уведомления, Прямая трансляция, Календарь, Ежедневные отчеты отвечают за общение в Битрикс24.

Чаты организуют общение между сотрудниками и полностью заменяют функционал корпоративного мессенджера Slack. Чаты делятся на 2 типа: закрытые и открытые. Приватные чаты используются для обсуждения вопросов с ограниченным кругом лиц. В приватный чат можно попасть только по приглашению, в общем списке чатов он не виден. Открытый чат, наоборот, виден всем и к нему может присоединиться любой сотрудник.

По умолчанию в Битрикс24 встроена телефония, поэтому если сотрудникам не хватает общения в Чате, можно настроить внутрикорпоративную связь.

Панель уведомлений — стандартный инструмент Битрикс24, который помогает не пропустить важные дела. Панель уведомлений отображает ваши взаимодействия с коллегами и клиентами в личных и групповых чатах, а также показывает, с кем вы недавно общались.

Живая лента — это лента событий вашей компании, в ней отображаются все текущие события, которые видят все сотрудники компании, зарегистрированные на портале.

Прямая трансляция построена примерно по тому же принципу, что и ленты в социальных сетях, таких как Вконтакте или Facebook. Здесь отображаются события, сообщения, идеи, голоса и т. д.

Календарь работает как планировщик. Вы можете планировать как рабочий день, так и общие мероприятия. Вы можете запланировать встречу или собрание.

Между Meetings и Meetings сразу можно выделить несколько функциональных отличий.

• На собраниях можно выбирать не только участников, но и секретаря (человека, который будет вести протокол собрания).
• Протокол собрания — это функция, позволяющая записывать все важные моменты, которые обсуждались на собрании.
• Расширен функционал поля «Описание встречи». Вы можете форматировать текст по своему усмотрению и стилю.
• И самое существенное отличие — раздел «Повестка дня». Здесь определяются вопросы, подлежащие обсуждению, и по каждому из них назначаются ответственные лица. Во время встречи каждый участник знает общую программу и тему, на которую ему нужно будет выступить.

Рабочие отчеты помогают установить связь между руководителем и сотрудником. Сотрудники отправляют руководителю отчет о проделанной работе в течение дня. Менеджер следит за текущей работой, строит планы на будущие задачи и дает обратную связь.

5. Документы

Для хранения документов и других файлов в Битрикс24 существует раздел Диск. Здесь файлы можно разделить, например, на рабочие группы, у каждой будет свой диск с файлами. Кроме того, есть общественный и частный проезд.

В разделе «Мой диск» можно хранить:

• личные файлы и папки;
• ссылки на папки и файлы ваших групп (как тех, где вы являетесь владельцем группы, так и тех, куда вы были приглашены), ссылки на
• папки и файлы с Общего Диска;
• ссылки на папки и файлы сотрудников, к которым вам предоставлен доступ.

В Общедоступном Диске хранится общедоступная информация для сотрудников: положения, инструкции и реквизиты юридического лица вашей организации. По умолчанию все сотрудники имеют право редактировать файлы и папки на Общем диске. Все документы можно редактировать. Диск синхронизируется с Microsoft Word и Google Doc.

6. Бизнес-процессы

Битрикс24 имеет встроенный мощный конструктор бизнес-процессов. С помощью конструктора можно автоматизировать практически любые процессы компании.

Суть создания бизнес-процесса состоит в том, чтобы сделать стандартные рабочие операции проще и быстрее. Например, вы можете автоматизировать процесс согласования договора или любого другого документа.

Примеры реализованных бизнес-процессов

• Бизнес-процесс «Заявка на ремонт автомобиля».
• Бизнес-процесс «Заявка на командировку».
• Бизнес-процесс «Согласование дизайн-макета».
• Бизнес-процесс «Согласование возврата товара».
• Бизнес-процесс «Заявка на оплату услуг и удаленных сотрудников».

Все активные бизнес-процессы хранятся в отдельной вкладке в Live Stream и запускаются оттуда.

7. Что нельзя реализовать в Битрикс24

Организовать инвентаризацию и инвентаризацию

В случае крупной торговой компании с большим ассортиментом, возможностей Битрикс24 недостаточно. Для товарного и складского учета вам понадобится интеграция 1С и CRM Битрикс24. 1С выступит инструментом выдачи документов и учета товарных позиций, а Битрикс24 закроет зону обслуживания клиентов.

Настроить учет

В Битрикс24 нет программы для ведения регламентированного учета. Эта зона закрывается отдельным программным обеспечением, например, 1С:Бухгалтерия или Контур. Бухгалтерский учет. И 1С, и Контур можно интегрировать с Битрикс24 для отслеживания финансовой информации, хотя бы поступления и списания денег.

Построение управленческого учета

Под управленческим учетом понимается функционал, отражающий себестоимость операций и себестоимость продукции. В Битрикс24 невозможно отследить прибыльность бизнеса по компании, отделу, сделке или сотруднику.

Построить систему учета себестоимости продукции

Вы не можете управлять производственным процессом, вы не можете понять, во сколько вам обходится производство продукции, которую вы продаете. При этом производство услуг в Битрикс24 можно реализовать на очень хорошем уровне.

Ведение кадрового учета

Кадровый учет ведется в 1С:Зарплата и управление персоналом (1С:ЗУП). При этом, если в компании работает до 20 сотрудников, можно организовать кадровый учет в 1С:Бухгалтерия или Контур.Бухгалтерия.

8. Расширяемость

Битрикс24 — адаптивная платформа. И коробочный Битрикс24, и облачные решения хорошо внедряются под отдельные процессы компании. Помимо гибких настроек внутри платформы, в Битрикс24 есть Маркетплейс, где партнеры-интеграторы предлагают приложения и модули, расширяющие функционал Битрикс24.