Яндекс Директ или Google Adwords?

Почему размещение на двух площадках дешевле?

Основная причина дешевизны – больший охват. В сфере контекстной рекламы каждый дополнительный переход на сайт стоит дороже предыдущего. Это связано с тем, что количество рекламных мест на сайтах ограничено и увеличение трафика достигается в основном за счет размещения рекламы на всё более и более дорогих позициях в блоках.

Это правило актуально только тогда, когда речь идет об ограниченном количестве рекламных мест – ведь чем их больше, тем дешевле размещение. Таким образом, подключение дополнительных поисковых площадок увеличивает количество мест размещения и сокращает стоимость трафика без потери в качестве и количестве.

Если по каким-то причинам, размещение рекламы сразу в двух системах для Вас невозможно, то давайте разберемся в чем заключается существенная разница между рекламой Adwords и Direct, и как мы можем выбрать одну из них.

Разберемся с аудиторией

Сейчас, по данным TNS Russia, лидером по охвату аудитории в России среди поисковых систем является Yandex – 51%, второе место за Google – 40%.  В аудиторию Direct входит Mail.ru, где так же размещаются рекламные блоки Direct. Таким образом, Ваши рекламные объявления в Yandex.Direct может увидеть в 1.5 раза больше потенциальных клиентов, в отличии от размещения в Google.Adwords.

Важно понимать, чем отличаются аудитории этих систем.

Google выбивается в лидеры, прежде всего, среди пользователей мобильных устройств, 50% их владельцев отдаёт предпочтение американской поисковой системе, а 41% — «Яндексу». Однако Яндекс» существенно превосходит Google по ежемесячной аудитории на ноутбуках и ПК 56% против 44%.

Статистика TNS показывает, что среди 12-17-летних подростков популярность Google традиционно чуть выше. Но в других молодежных аудиториях «сохраняется традиционное распределение позиций — первое место у «Яндекса».

Рекламная сеть

Для бизнеса с коротким циклом принятия решения (стоматология, такси, сантехник и т.п.) вполне достаточно размещения рекламы на страницах поисковой системы. Однако, для бизнеса с длинным циклом (строительство, ипотека, туризм) жизненно необходимо размещение на рекламной сети сайтов.

Почему это важно? Реклама на поиске предполагает крайне небольшое количество мест размещения – 3 наверху страницы Яндекса и 3-4 внизу страницы. Поэтому конкуренция за каждое место крайне высока, что увеличивает стоимость.

Реклама на сети сайтов предоставляет вам возможность размещения на многих тысячах ресурсов, каждый из которых может вместить огромное количество объявлений. Поэтому здесь конкуренция за рекламное место ниже, а размещение стоит во много раз дешевле.

Среди начинающих рекламодателей всё ещё популярен миф, будто с рекламных сетей можно привести на сайт только ботов, живых людей там нет и продаж такая реклама не приносит. Однако, это не так. Yandex.direct предъявляет строгие требования к сайтам, которые желают разместить на своих страницах платную рекламу: посещаемость не менее 500 уникальных пользователей ежедневно, отсутствие призывов к кликам по объявлениям, релевантный для платежеспособной аудитории контент. Любые попытки привлечь людей или ботов к кликам по объявлениям немедленно пресекаются, а деньги в полном объеме возвращаются на счет пострадавшим рекламодателям.

В контекстно-медийной сети Google, увы, дела обстоят хуже. Для размещения рекламных блоков на своём сайте, партнеру достаточно достичь совершеннолетия и не нарушать законодательство РФ. Контролю за качеством трафика Direct так же далеко, поэтому КМС Google без очень долгой и ручной чистки сайтов не дает никаких результатов.

Если для ваших клиентов типичен долгий цикл принятия решения, то мы настоятельно рекомендуем в первую очередь рассмотреть Яндекс.Директ и размещение в рекламной сети Яндекса.

Реклама на поиске

Конкуренция среди рекламодателей на поиске Google.Adwords меньше, чем в Yandex.Direct по множеству причин:

• Интерфейс Adwords сложнее и требует от специалиста больше времени для освоения. За простотой многие обращаются в Direct.
• Google – быстрорастущая поисковая система в России и ещё 2 года назад её аудитория была на четверть меньше. Тем не менее стоит учитывать, что сейчас аудитория Яндекса сокращается, но желающих разместить рекламу в Adwords особо не прибавилось.
• Стремительный рост популярности смартфонов в России так же положительно влияет на аудиторию Google. Именно эта система установлена по-умолчанию на большинстве из таких устройств.

В результате, в среднем стоимость перехода по рекламному объявлению в Google.Adwords до полутора раз дешевле чем в Direct.Yandex.

Популярность Google на смартфонах накладывает дополнительное ограничение – если Ваш сайт плохо оптимизирован для мобильных устройств, то эту аудиторию в настройках рекламных кампаний придется исключить, из-за чего не самая большая аудитория Google станет ещё меньше.

Сделаем выводы

Итак, лучший выбор для любого рекламодателя – тестовый период размещения в обеих системах и индивидуальный выбор для вашего конкретного бизнеса на основе накопленной статистики.

Если по каким-то причинам вы вынуждены ограничить себя одной системой, то следует задать себе несколько вопросов:

• Я буду вести рекламу сам? – Да, но я не готов потратить десяток часов на учебный курс, значит это Яндекс.Директ.
• Моя цель эффективно использовать очень ограниченный рекламный бюджет? – Если Да, то это Google, где в среднем стоимость размещения может быть до 1.5 раз дешевле.
• Мои клиенты долго принимают решение о заказе? – Если Да, то это Яндекс.Директ и размещение на рекламной сети.
• Мои клиенты быстро принимают решение о заказе? – Если Да, и ваш сайт плохо работает на мобильных устройствах, то это Яндекс.Директ.  Если Да, и ваш сайт хорошо оптимизирован для мобильных устройств, то выберите Google.Adwords.

И, конечно же, нужно помнить о том, что для эффективного распределения бюджета между рекламными каналами необходимо иметь качественно настроенную сквозную аналитику.

Похожая статья:

Разбор показателей Яндекс.Метрики: Визиты vs Просмотры vs Посетители

Павел Мухунов
Специалист по PPC

 

Расскажите, была ли полезна эта статья?

Полезно (111)Не полезно

(13)

Яндекс Директ и Гугл Адвордс: Правильная оптимизация рекламы

Print

Светлана Погодина

В процессе работы часто видим такую картину, что аккаунты новых клиентов плохо проработаны и оптимизированы. Потенциал Яндекс Директа и Гугл Адвордса используется не на 100%. Если у вас возникает вопрос «Как можно улучшить текущие кампании, чтобы они приводили более качественный трафик, и что можно настроить в кабинетах дополнительно?» — прочитайте данную статью.

С данной темой я выступала на конференции «Стачка — 2018». На ней удалось пообщаться с коллегами и рекламодателями-собственниками бизнеса, которые подтвердили, что используют на практике не все возможности рекламных систем, или забывают о них вовсе. Поэтому коснемся важных аспектов оптимизации и затронем новые инструменты.

 

Чаще всего рекламодатели используют следующий набор кампаний.

Яндекс Директ:

• Поисковая кампания
• РСЯ-кампания
• Ретаргетинг

Гугл Адвордс:

• Поисковая кампания
• КМС-кампания
• Ремаркетинг

Можно сказать, что такой набор стал базовым. Эти типы кампаний привычнее и понятнее.

Многие на этом останавливаются, не зная всех возможностей контекстной рекламы, или не желая разбираться глубже. Причины могут быть разными.

Но рано или поздно каждый задумывается, как увеличить количество заявок, сократить расходы, правильно оптимизировать рекламу.

Аналитика

Первое и очень важное, что мы рекомендуем сделать — настройте  аналитику.

Необходимый минимум:

• Яндекс Метрика
• Google Analytics
• Отслеживание всех макроконверсий и микроконверсий на сайте. Подробнее о них вы можете прочитать в статье блога: https://liraltd.com/seriya-vopros-otvetov-po-analitike

Без систем аналитики вы управляете рекламой «вслепую». Только имея реальные данные и статистику можно делать выводы, строить гипотезы и отрабатывать их на практике.

Как мы можем улучшить текущие кампании?

Яндекс Директ

1. Отделить поиск от сетей. На поиске и в сетях работают разные механизмы показа объявлений и ценообразования. Разделение позволит более гибко управлять ставками, увеличивать эффективность кампаний в соответствии с особенностями места размещения.

2. Добавить все доступные расширения и максимально использовать символьное пространство. Часто рекламодатели забывают создать все четыре быстрых ссылки и описания к ним. Уже не новый элемент — второй заголовок. Заполнив его, вы сможете использовать больше пространства для ваших сильных предложений. Полностью заполненные объявления имеют более высокий рейтинг и шансы занять наилучшую позицию.

Наиболее распространенные расширения объявлений в РСЯ.

Относительно недавно появилась возможность добавлять видеодополнения. Можно выбрать максимально подходящий по тематике ролик вручную из библиотеки, либо загрузить собственный. Наличие видео в объявлении также повышает шансы заполучить заветные конверсии. Особенно в дорогих тематиках каждый лид ценен.

Конверсии по видеодополнениям в Яндекс Директе

3. Добавить в РСЯ-кампании объявления с креативами всех доступных форматов: текстово-графические (4 шт) и графические (11 шт). Так как не все площадки могут разместить стандартные форматы. К тому же графические баннеры дают простор для креатива. Главное, выдержать все технические требования.
Рекомендуем тестировать креативы. Не ограничиваться одним вариантом в группе. Мы тестируем такие пары:

• с текстом и без
• с кнопкой и без

Но в последнее время креативы с текстом на картинке отрабатывают все хуже. Это связано с тем, что Яндекс изменил дизайн рекламных блоков и теперь заголовок текстово-графического объявления накладывается на картинку и может получиться нечитабельная «лепнина». Посмотрите на пример, как могут отображаться объявления в РСЯ.

 

Плохо

Хорошо

Вот еще один пример того, что картинка без текста в Яндекс Директе работает лучше, чем с текстом.

Объявление с картинкой без текста

Объявление с картинкой и текстом

Эффективность разных креативов формата 1:1 (первая картинка сверху)

4. Протестировать варианты текстов объявлений.
Рекомендуем в каждую группу поисковых кампаний добавлять минимум 4 объявления с разными УТП и эмоциональными посылами. Благодаря этому вы сможете понять, на какое предложение клиенты реагируют лучше всего.

Пример разных текстов и посылов.

• Текст, состоящий только из УТП и Призыва к действию. Информационный стиль.

Только УТП

• Текст более эмоциональный, упор на проблему.

Добавим эмоции и проблемы

Из этой пары объявлений эффективнее оказалось первое.

Эффективность разных вариантов объявлений и УТП

Чтобы повысить эффективность объявлений:

• Используйте только подтвержденные факты и реально существующие УТП (например, гарантия 1 год, варианты за 20 мин, цена от 500 тыс. руб)
• Добавляйте призыв к действию (Звоните! Закажите сейчас!).
• Делайте несколько емких предложений, а не одно длинное, которое будет трудно читаться.
• По возможности добавляйте в текст ключевую фразу или синонимичное ей значение.
• Делайте релевантные ключу заголовки.
• Учитывайте портрет потенциального клиента. Может и такое быть, что ему «зайдет» какое-то нетипичное объявление.

Не используйте:

• Оценочные прилагательные (Оптимальный, отличный, выгодный)
• Превосходную степень (Самый лучший, самый опытный)
• Призывы «Жми», «Кликай» и т.д.

5. Найти и добавить хорошие вложенные запросы в поисковых кампаниях.

Зависимость ctr от длины запроса по статистике Яндекса

В этом вам поможет анализ поисковых запросов в Мастере отчетов Яндекс Директа или в Яндекс Метрике. Зачастую хорошие поисковые запросы имеют более высокий ctr, т.к. максимально полно отвечают потребности пользователя.

Пример вложенного поискового запроса по ключу

6.  Избавиться от «мало показов».

Более менее быстро это можно сделать вручную через Директ Командер (также используется и выгрузка в Excel) или с помощью инструментов. Например, Key Collector.

Потенциально ключ может принести показы и конверсии даже если Яндекс говорит, что он низкочастотный и имеет менее 10 показов в месяц. Но представьте, что раз в месяц найдутся пару человек, которым позарез понадобится ваша услуга или товар и они запросят его в своей манере. В наше практике встречался такой пример, что для покупки недвижимости люди запрашивали: «хочу хату в таиланде». И с таких запросов были конверсии.

7. Добавить мобильные объявления и на поиске, и в РСЯ.

Если у конкурентов нет мобильных объявлений, ваше объявление будет иметь приоритет в показах.

8. Протестировать ДРФ (дополнительные релевантные фразы).

Выделите небольшую сумму на тестирование этого инструмента. Благодаря ему можно выявить как новые конверсионные запросы, о которых вы даже не подозревали, так и собрать базу минус-слов. Рекомендуем запускать сначала с расходом в 3-5%.

Есть конверсии по целям из Метрики? Тогда можно пробовать ДРФ с оптимизацией конверсии по цели. Это позволит привлечь более теплый трафик, найти новые релевантные фразы (добавить их в кампании).

9. Применить корректировки ставок.

Это позволит оптимизировать расходы и зарезать пути, куда деньги уходят впустую. И наоборот, усилиться там, где идут конверсии. Ваш сайт плохо адаптирован на мобилках? Снижаем ставки для мобильных устройств. Люди от 45 лет не ваша аудитория? Снижаем ставки для категорий по возрасту. Больше всего заказов приходит с 13.00 до 16.00? Ставьте повышающие временные корректировки.

10. Протестировать другие стратегии. Сравните ручную и автоматическую стратегию.

Хорошо показала себя для поиска стратегия «недельный бюджет — максимальное количество кликов», без ограничения max cpc. Она позволяет привлечь как можно больше качественного трафика за выделенный бюджет. Искусственный интеллект сам решит, в какое время и для какого ключа поставить наивысшую ставку, и наоборот.

Хуже: «Средняя цена за конверсию». Лишь после того, как набралось достаточное количество конверсий, и идет много трафика, можно пробовать конверсионные авто стратегии.

Пример: сфера недвижимости.

Поисковая трафиковая кампания.

Цель: снижение расходов, увеличение конверсий.

• Период A — «недельный бюджет — максимальное количество кликов».
• Период B — ручная стратегия.

Сравнение периодов 1

Сравнение периодов 2

Сравнение эффективности кампании до новой стратегии и после.

Как видно из рисунка, автоматическая стратегия имела преимущество. Помните, что стратегии требуется время для обучения, примерно 5-7 дней.

Что можно настроить дополнительно?

1. Автотаргетинг

Это вид поисковой кампании без добавления ключевых фраз. Система ориентируется на посадочную страницу и текст объявления, «ловит» запросы, которые не покрываются поисковыми кампаниями и ключами.

Хорошо работает на автоматической стратегии.

Автомобильный бизнес

Аренда недвижимости

2. Настройте смартбаннеры. Теперь данный инструмент доступен в интерфейсе Директа.

Пример смартбаннера

Система автоматически подбирает содержание баннера — индивидуально для каждого пользователя. Показывается конкретный товар с ценой.

Инструмент смело могут использовать:

• Интернет-магазины
• Каталоги недвижимости
• Отели, аренда объектов
• Авиабилеты

Для начала работы нужен фид с товарами, настроенный по требованиям Яндекса. Оплата осуществляется теперь за клик. Смартбаннеры неплохо себя показывают, настройка рекламы упрощается. Могут работать как ретаргетинг, так и подбор новой аудитории.

3. Медийно-контекстный баннер на поиске. Теперь также в интерфейсе Директа. Показывается справа от результатов поиска в ответ на запрос пользователя. Позволяет привлечь более теплую аудиторию и хорошо работает на усиление узнаваемости бренда.

• Из плюсов:
  Оплата за клик.
• Нет ограничений по прогнозируемому трафику.
• Нет ограничений по бюджету.

Пример МКБ

4. Настройте геолокальную рекламу, используя Яндекс Аудитории.

Один из наших любимых инструментов, который отлично показал себя в сфере курортной недвижимости.
Сразу расскажу на примере.

Для настройки рекламы в качестве ЦА выбрали русскоговорящих пользователей, находящихся на Самуи в данный момент.

• Настроили сегменты аудиторий на тех, кто находится на Самуи.
• Сформировали похожие сегменты по базам телефонов и e-mail, приходящих на сайт.
• Настроили ретаргетинговые кампании с нацеливанием на эти сегменты.
• Эффект широкого охвата подкреплялся поисковыми и РСЯ-кампаниями, настроенными на гео – Таиланд. Постепенно настраивали кампании на Самуи в МайТаргете и Фейсбуке.
• В Гугле также были настроены аналогичные кампании на Самуи и видеокампании.

Итог: покрыли весь остров, реклама была повсюду.

Больше всего качественных и валидных заявок пришло как раз с геолокальной кампании в Яндекс Директе.

За квартал ноябрь 2017 – январь 2018 г получили с тайских кампаний 62 лида, из них 9 валидных высокобюджетных лидов по покупке.

С геолокальной кампани получили 26 лидов. Из них 6 валидных высокобюджетных.

Примерно так выглядел подъем трафика и лидов, когда мы активизировали стратегию.

Рост трафика и лидов во время реализации стратегии с применением геолокальной рекламы

Что новенького?

Если вы в теме, то обязательно слышали, что Яндекс внедрил и продолжает внедрять много нового. Из последнего:

1. Персонализация выдачи.
2. Новый принцип работы аукциона в Директе. Оплата теперь осуществляется за объем трафика, хотя принцип аукциона остался прежним.

Если просто на первом месте вы получали в среднем 100 кликов, то на первом месте, скажем, начнете получать уже в среднем 115 кликов. По правилам VCG-аукциона стоимость перехода на это более заметное место и получения дополнительных 15 кликов будет обусловлена конкуренцией за него. На практике заметили, что пока по ценам и расходам ничего не изменилось, падений нет.  

3. «Трафареты» в поисковой выдачи. Это нововведение ожидается в 2018 году, пока тестируется и активно обсуждается. Рекомендуем уже сейчас добавить в поисковые кампании хотя бы стандартную картинку на случай, если вы попадете в тест и уже начнете нарабатывать рейтинг.

Гугл Адвордс

Как мы можем улучшить текущие кампании?

1. Аналогично Яндексу, добавить все доступные расширения и максимально используйте символьное пространство объявления. Не забудьте про расширения «структурированные описания», «цены», «адрес».

2. «Почистить» кампании — подобрать новые минус-слова у поисковых и минус-площадки у КМС-кампаний. Не забывайте отключать площадки мобильных приложений, т.к. почти всегда они только расходуют средства, не принося конверсии.

3. Включить и протестировать режим ОКМС (оптимизированная контекстно-медийная сеть).

Это своеобразный донор площадок для ручного размещения.

Хорошо работает в тематиках с высокой конкуренцией и большим спросом, дает весомое количество дополнительных конверсий, которые недополучает просто поисковая кампания.

Пример: недвижимость

Поисковые кампании в разрезе типа площадок — поиска и кмс. Значительное количество конверсий

5. Протестировать широкие ключевые слова с большим количеством минусов.

Используйте, например, однословник-высокочастотник без модификатора (+).. Так вы можете найти новые интересные синонимы вокруг вашего текущего списка ключевых. Но такой ключ нужно хорошо заминусовывать.

6. Мало конверсий по кампаниям? Оптимизируйте по Умной цели (Smart goal). Данную цель нужно создать и импортировать в Гугл Аналитиксе. Система сама поймет, какие сеансы были наиболее перспективными для покупки, и будет их считать. На нашей практике наличие достижений Умной цели коррелирует с реальными заявками-продажами и можно смело использовать Smart goal для оптимизации.

7. Добавить адаптивы (2 шт) и графические объявления всех доступных форматов (20 шт) в КМС.

В Гуле, в отличие от Яндекс Директа, лучше работают адаптивные креативы с текстом на картинке. И тест креативов актуален как никогда.

Следует добавить в каждую группу объявления с текстом и без / с кнопкой и без. 

Примеры креативов с текстом и без в Гугл Адвордс.

9 конверсий

25 конверсий

8. Настроить эксперименты.

Эксперименты позволяют проверить, отследить результаты предполагаемых нами гипотез по сравнению с существующими данными.

Можно тестировать объявления, настройки, расширения, посадочные и т.д. Это наглядно и удобно. Рекламная система предоставляет прямо в интерфейсе статистику для сравнения, а трафик делится между исходной и экспериментальной кампанией 50/50.

Пример результатов эксперимента и отображение их в интерфейсе

9. Сравнить ручные и автоматические стратегии.

Аналогично Яндекс Директу после того, как в кампаниях наберется статистика и конверсии или открутится не менее месяца, можно оптимизировать стратегии.

Из опыта скажу, что автоматическая стратегия «максимум кликов» (но не на старте кампании) или целевая цена за конверсию (ЦЦзК) зачастую работают лучше, чем ручное назначение ставок. Наблюдается увеличение количества конверсий, а стоимость клика снижается.

Эксперимент с автоматической стратегией ЦЦзК, по smart goal. Эффективнее оказалась автоматическая стратегия.

Что можно  настроить еще?

1. Настроить Call-only кампании. Либо можно создать обычную поисковую кампанию, добавив в нее call-only объявления.

Успешно показывает себя в сферах с быстрым принятием решения (автоцентр, медклиники, юридичнские услуги).

Пример объявления «Только номер телефона»

Выделите специальный номер только для этого канала — удобно потом анализировать.

Дополнительно можно настроить повышающую корректировку ставок ( +50-150%) только на звонки. Это можно сделать только в новом интерфейсе.

Настройка повышающей корректировки на звонки в новом интерфейсе

2. Настроить RLSA (Динамические поисковые объявления + списки ремаркетинга)

Мы подразделяем их на 3 типа:

• Консервативный: Добавляем списки поискового ремаркетинга в обычные поисковые кампании. В настройках групп выставляем «только назначение ставок», что позволит в дальнейшем устанавливать корректировки ставок на более эффективную аудиторию. Этот тип используем чаще.
• Умеренный: Создаем копии обычных поисковых кампаний по обычной семантике. Добавляем списки поискового ремаркетинга, но с типом таргетинга «Таргетинг и назначение ставок».
• Агрессивный: Более жесткая реализация 2-го типа. В качестве ключевых слов мы используем не базовую семантику из обычных кампаний или близкую ей (околотематическую семантику), а просто очень частотные слова (сверхчастотники). Тактика «выжженой земли».

Успешный пример применения RLSA 1-го типа. Недвижимость

Подробнее об RLSA вы можете прочитать в статье блога: https://liraltd.com/3-strategii-ispolzovaniya-poiskovogo-remarketinga

3. Настроить DSA-кампании (динамические поисковые кампании).

Можно использовать не только для интернет-магазинов, но и сферы услуг, b2b.

Протестировано на недвижимости, медицине, промышленности.
Даже если у вас лендинг, все равно можно попробовать настроить кампанию, а система попробует сгенерировать релевантные объявления. DSA как правило охватывают запросы, которые не покрыты поисковыми кампаниями.

4. Настроить видеорекламу.

Показывайте интересный контент, заинтересуйте своих потенциальных клиентов, удержите их внимание. Данный инструмент хорошо дополняет основную рекламу. Если вы можете генерировать видео-контент и вести свой канал на YouTube, это только в плюс.

5. Зарегистрируйтесь в Google Мой Бизнес. Фирма появится на Гугл Картах и можно будет добавить адрес в расширение объявления. Так люди, которые будут находиться рядом или искать услуги/товары, увидят вас в результатах поиска.

Пример отображения карточки организации с заполненным профилем в Гугл Мой бизнес

6. Настройте и используйте «Особые аудитории по намерениям» для КМС.

Показывайте объявления пользователям, когда они принимают решение о покупке. В новом интерфейсе нужно добавить ключевые слова, отражающие намерения к покупке, а система подберет аудиторию на основе них.

Пример настройки «Особых аудиторий по намерениям» для КМС

7. Регулярно проверяйте ставки. Отслеживайте показатели: доля полученных показов, доля потерянных показов (рейтинг), доля потерянных показов (бюджет). Это позволит вам понять, где вы не доплачиваете, где переплачиваете, а где нужно поработать над рейтингом объявлений.

Заключение

Надеюсь, данные советы и рекомендации вам пригодятся. Оптимизация рекламы —  обширная тема, которую можно обсуждать бесконечно. Если у вас есть, что добавить, делитесь рекомендациями в комментариях.

Понравилась статья? Ставьте лайк

Аукцион Яндекс.Директ и Google AdWords. Как это работает?

Прошло уже много времени с тех пор, когда Яндекс поменял принцип работы аукциона для рекламных объявлений в Директ, а Google добавил большое количество новинок в AdWords. А у клиентов все также остается много вопросов о том как же работает аукцион и как всегда быть на первом месте.

Пора раз и навсегда разобраться в работе процесса отбора объявлений в рекламной выдаче Яндекс.Директ и Google Adwords.

Принцип VCG-аукциона.

Давайте начнем с простого, с «условно» нового алгоритма Яндекс.Директ, работающий по принципу VCG-аукциона. И разберемся, почему сейчас нельзя просто взять поднять ставку и так сказать вытолкнуть всех своих конкурентов с 1-ого места, занимая его всегда.

Основная идея введения нового аукциона была такой: при той же «аукционной ситуации» (объявления, CTR, ставки ваши и ваших конкурентов) в новой модели вы сможете покупать клики дешевле, чем сейчас.

Рис. 1. Принцип работы VСG – аукциона

Для объяснения давайте примем факт: чем выше ваше объявление, тем больший объем кликов вы можете получить.

По старому аукциону (GSP) мы бы платили цену 2-й позиции за весь объем кликов (объем 2п).

По новому аукциону (VCG) мы платим цену 2-й позиции только за прирост объема (объем 2п-3п), а за объем 3п вы продолжаете платить цену 3-й позиции.

Для более простого понимания взглянем на таблицу:

Рис. 2. Условный пример работы нового аукциона

В новой модели аукциона выгоднее всего в качестве ставки указывать свою предельную цену клика, чтобы закупать ровно столько трафика, сколько вы можете себе позволить. Не бойтесь того, что она может быть на порядок выше цены клика, поскольку эта ваша ставка (bid).

Но как же влияет CTR на наше место в аукционе спросите вы? CTR в данной логике ранжирования напрямую влияет на позицию, если в старом варианте аукциона CTR влиял только на отбор в блок размещения, а дальше внутри блока решала ставка за клик, то сейчас влияние происходит на итоговую позицию.

В текущей ситуации на более выгодное место попадает тот, у кого произведение расчетного CTR на ставку оказывается лучше, поэтому рекламодатель, чей ставки хватает для размещения лишь на 2-ом месте, но чье объявление более проработано и имеет, лучшую статистику, покажется на 1-ом месте. Поэтому в нынешних условиях, намного более выгодно сражаться за статистику и тщательнее прорабатывать рекламные объявления.

Для наглядности, проверим на популярном пользовательском запросе: «купить телефон»

Рис. 3. Поисковая выдача по запросу «купить телефон»(блок гарантированных показов)

Мы видим, что объявление о продаже телефонов от компании рекламодателя выделенного цветом, попадает на 1-ое место в гарантии.

Но так ли выгодно они там находятся и не могут ли они платить больше за клики в гарантии, чем их конкуренты в спецразмещении?

Рис. 4. Поисковая выдача по запросу «купить телефон»

Для того чтобы проверить это – нужно перейти на страницу «все объявления». Т.к. в данном блоке все рекламодатели расположены в порядке убывания ставок, можно отчетливо посмотреть, кто переплачивает за свои позиции, а кто, находясь по ставке ниже конкурентов, попадает на лучшие места.

Рис. 5. Выдача на странице «все объявления»

Рис. 6. Выдача на странице «все объявления»

Как видно из приведенных выше рисунков, объявление компании «Nokia» находится на самом первом месте по ставке, а в поисковой выдаче находится лишь в гарантии.

Из этого можно сделать вывод о том, что идет переплата за клики в блоке гарантированных показов, а по качеству объявления существенно проигрывает своим конкурентам, которые находятся на 9-ой позиции по ставке, но в свою очередь попадают на 1-ое место в спецразмещение.

Поэтому всем своим клиентам, которые размещаются в Яндекс.Директ, мы советуем не завышать ставки на старте, а более тщательно подойти к созданию рекламных объявлений.

В завершении рассказа о правилах VCG – аукциона хочется сказать, что он актуален только для блоков «Спецразмещения» и «Гарантированных показов».

А вот в блоке динамических показов, на странице «Все объявления», на тематических площадках РСЯ и во внешних сетях продолжают работать правила GSP-аукциона, где списываемая цена клика определяется по ставке ближайшего конкурента.

Аукцион Google AdWords. Рейтинг наше все

Принцип работы аукциона в Google немного отличается от Яндекс.Директа. В AdWords победитель платит минимально необходимую цену для поддержания своей позиции на странице. Это означает, что вы заплатите необходимый минимум, чтобы побить позицию ниже вас.

Подробнее о работе алгоритма

Рассмотрим обычный аукцион, где позиция формируется в зависимости от максимальной ставки.

Рис. 7. Пример обычного аукциона

К примеру у нас только три рекламных места и четыре рекламодателя. Каждый из них выставил максимальную ставку в $4.00, $3.00, $2.00 и $1.00. Тогда они сортируются в порядке, как приведено на рисунке и последний рекламодатель с минимальной ставкой не попадет в выдачу. Цена клика каждого рекламодателя будет минимальной, чтобы побить ставку предыдущего, то есть $3.00, $2.00 и $1.00.

Влияние Качества

Google заботится о релевантности рекламной выдачи и качественном контенте в рекламных объявлениях. Поэтому нельзя занять первое место в рекламной выдаче просто путем повышения ставки.

В AdWords существует показатель качества рекламного объявления, на который влияют несколько параметров.

Первый и важный из них — это кликабельность (CTR).

Релевантность — второй по важности параметр показателя качества. Google определяет релевантность запроса и рекламы, анализируя язык пользователя, географию, текст объявления и некоторые другие параметры, чтобы показать пользователю наиболее релевантные результаты.

Качество целевой страницы — третий параметр. Пользователь должен быть уверен, что после клика он перейдет на страницу, где будет предоставлена нужная ему информация. Высококачественная целевая страница имеет уникальный и релевантный запросу контент, минимум попапов и различного рода рекламы, удобную навигацию, понятную информацию о тематике бизнеса и ряд других параметров.

А также ожидаемый эффект от расширений и других форматов объявлений.

Посмотреть этот показатель в своих объявлениях можно в интерфейсе, но не на вкладке объявлений, а на вкладке ключевых слов.

Рис. 8. Показатель качества объявлений

Идеально, когда показатель качества 10/10. Это говорит о том, что нам будет проще конкурировать и занимать наилучшие места.

Определение цены клика

Для определения цены клика для рекламодателя используется упомянутый выше принцип — он должен заплатить минимальную сумму, чтобы побить рекламодателя местом ниже. Цена клика, умноженная на качество первого объявления должна быть равна ставке второго, умноженного на качество второго объявления.

P1Q1 = B2Q2

Решая это уравнение, получаем цену клика, равную

P1 = B2Q2/Q1

Где P1 — цена клика для рекламного объявления, расположенного в первом слоте;

Q1, Q2 — показатели качества первого и второго рекламного объявления;

B2 — максимальная ставка рекламы, расположенной на втором месте

Например, у нас есть три рекламодателя, которые установили в качестве максимальной ставки одну и ту же цену – $5.00, но при этом их реклама имеет разные показатели качества.

Рис. 9. Расчет цены клика в реальном аукционе AdWords

В расчете показанном на рисунке хороший видно, что происходит тогда, когда рекламодатель увеличивает показатель качества своей рекламы. Если первый рекламодатель увеличит показатель качества своего объявления до 10. Тогда, цена за клик, которую он будет платить, будет определяться как:

Цена клика = (20/10) = 2$

Как мы видим, цена клика при увеличении показателя качества существенно уменьшается.

Вывод

Итак, мы рассмотрели принцип работы VCG-аукциона Яндекс.Директ и рекламного аукциона Google AdWords. На основе рассмотренных примеров становится понятно, что в нынешних условиях бесполезно просто так завышать ставки в надежде на высокую позицию. Сначала нужно убедиться в качестве объявлений, максимально качественно проработать посадочные страницы, убедиться в высокой релевантности объявлений, добавить к объявлениям все возможные расширения (уточнения, быстро ссылки и т.д.), и только потом бороться за высокие позиции в аукционе.

 

Как работает контекстная реклама Яндекс Директ и Google AdWords. Читайте!

Из этой статьи вы узнаете суть того как устроена интернет реклама на примере работы Яндекс Директ и Google AdWords. Этот материал поможет вам разобраться в том как привлекать клиентов в ваш бизнес и сделать ваши вложения в маркетинг более рентабельным и эффективными.  

Как все устроено. Директ и AdWords

Я всегда люблю находить аналогии, сравнивать одни продукты и ситуации с другими. Вот и здесь я хочу сравнить рекламу в Яндекс Директ с каким-нибудь продуктом всем знакомым.

Например с булочкой.

Итак, все покупают булочку чтобы утолить голод либо насладиться ее вкусом, здесь конкретно и понятная цель. При этом булочки могут быть как дешевыми так и дорогими.

Получается что такой продукт как булочка, создает у потребителя определённые ожидания, он заплатил деньги и получил вкусную еду.

Вот здесь всё логично, такая же концепция может быть применима к любой услуге и продукту.

Мы можем покупать квартиру или машину, вкладывать деньги в бизнес и всегда у нас есть ожидание и результат которые мы получаем. Если наше ожидание результат совпадают, как в случае с булочкой. То у нас всё отлично, если же нет, тогда начинаются проблемы.

Когда люди запускают рекламу, то у них есть ожидания.

Они думают, что вложив  деньги в показа своих объявлений в поисковой системе яндекс или гугл, они получат клиентов и в конечном итоге деньги в свой кошелёк. И все ожидают от директа того что он приведет к ним клиентов, которые совершат покупку и принесут прибыль.

Однако на практике, в 50% (а может и больше) случаев примерно, получается несколько иная картина:

реклама показывается целевой аудитории, людям которые интересуются продуктом, они реагируют на эту рекламу, совершают клик по объявлению и попадают на сайт.

Вот она простая концепция.

Однако на сайте люди побродили, а кто-то ушел с сайта менее чем за 15 секунд. Но получается так, что основная масса людей приходящих с контекстной рекламы ничего не покупают.

И вот здесь мы видим как во многих случаях ожидание рекламодателей и результаты, которые получаются от запуска контекстной рекламы никак не совпадают.

Вот с булочкой всё ясно, а с директом нет.

Мы ожидаем от него одного, а получаем совсем другое. При этом 100% зарабатывает только Яндекс. А вот заработает ли рекламодателей, зависит от множества различных факторов.

Теперь я расскажу в чём соль рекламы в Яндексе и Гугле.

Вся соль контекстной рекламы в том, что она привлекает внимание нужной нам аудитории.

Вот всё что она делает.

В Яндексе есть различные форматы объявлений, текстовые или тексты с картинкой или видео или смарт баннеры и так далее.

Всё это нужно для привлечения внимания.

Затем существуют различные виды таргетинга, которые позволяют выделить нужный нам сегмент людей которые по нашему мнению вероятней на всего является покупателями.

При этом вероятность определяется поисковыми запросами, написал человек купить чайник и ему тут же показаны объявления продающие чайники.

А вот продажи и прибыль зависит уже не от директа, реклама не продает, она просто привлекает внимание того кто может купить. А купит или нет тот чьё внимание было привлечено или нет, зависит не от рекламы.

Поэтому  и выстраивается воронка продаж:

Вот классический пример, много посетителей и даже есть заявки, но продаж очень мало. При этом каждый посетитель может стоит дорого, если ниша конкурентная.

Один случай из моей практики.

Ко мне обратился человек у которого была настроена рекламная кампания в Яндекс Директ для продажи фотообъективов, у него был большой интернет магазин.

Проблема заключалась в том, что деньги он тратил, Яндекс исправно съедал рекламный бюджет, а вот заказов с рекламы было кот наплакал.

Я начал анализировать его рекламную кампанию, при этом для надежности, чтобы результат был более объективным, я к этому делу привлек еще двух независимых экспертов.

То есть мы троём анализировали рекламную кампанию, при этом никак с друг другом не совещались по тем или иным вопросам.

Итог был один, рекламная компания настроена идеально, я нашёл пару небольших недостатков, очень мелких, мои два коллеги вообще ничего не нашли. Были подобраны целевые ключевые фразы, объявления,  настройки, всё было сделано на высоком уровне.

Косяков не было. Как и продаж.

Ну вот что интересно, у этого интернет-магазина был хороший поисковый трафик, так как его владелец занимался публикацией контента.

И парадокс был в том, что люди приходящие из поисковой системы приносили ему основные продажи. А люди приходящие с Яндекс директа как правило ничего не покупали.

Позже он мне сказал, что планируют вовсе вырубить Яндекс Директ и вкладываться только в СЕО продвижение.

Вот и думай почему так происходит.

Конечно когда к нему приходили люди из поисковой системы, то он не замечал расходов. Например у него было 200 посетителей и один из них купил, Он за них ничего не платил.

А в случае с директом если у него было 200 посетителей, один купил, но платил он за каждый клик и поэтому в сумме получается, что он заплатил больше чем заработал с продажи одного объектива.

 

Основатель одного из рекламных агентств сказал, что некоторым клиентам нужно до 8 тестов, а каждый тест это 200-300 кликов, чтобы прийти к работающей бизнес-модели по привлечению клиентов.

То есть люди выкупают полторы тысячи кликов, прежде чем они начинают зарабатывать с директа.

При этом нужно понимать что собственно тестировать, 8 тестов означает что первый тест был провален, потом они что-то изменили, опять начали тестировать и опять провалились. И так восемь раз, пока не нашли работающую модель.

Вот примерно как делается контекстная реклама по-настоящему.

Вы запускаете тест, смотрите на результаты и тогда уже решете как быть дальше. Точно так же и с булочками, есть вы любитель булочек, то вы купите сначала одну пробную булочку в новом магазине. Потом если она вам понравится, Вы уже купите 10 булочек на всю вашу семью. Вот такая простая стратегия.

Люди хотят получить очень быстрые результаты.

Они думают что есть вложат 2.000 руб в показы своих объявлений, то получит как минимум 10 клиентов.

Но это ложная установка.

Люди очень плохо покупают, у них низкая покупательская способность. Особенно если мы продаем обычный товар.

Также нужно понимать, что товары отличаются, есть товары которые можно купить в своём городе и многие люди используют коммерческие поисковые запросы со словами купить, чтобы просто посмотреть на цены в интернете, а потом берут и покупают этот товар в ближайшем магазине. Это нюанс.

Также есть это обычный товар, такой как чайник, то люди будут долго думать и решать покупать им его или нет. Поэтому многие интернет-магазины хорошо занимаются поисковым продвижением, а в рекламу стараются меньше вкладывать.

Что можно сделать

Чтобы сделать запуск рекламы эффективным изучите рынок, предпочтение своих покупателей и то что уже сделали конкуренты.

На основе этих данных попробуйте создать нечто универсальное, то что будет максимально вызывать интерес у ваших покупателей.

Возможно сразу сделать это не получится и запуск рекламы нужно делать с той целью, чтобы проверить спрос, узнать как целевые посетители будут реагировать на ваш сайт и в целом на ваше предложение.

Придерживаясь такой стратегии вы сможете получить результаты и не испытать стресса.

И конечно же нужно тестировать другие возможности привлечения покупателей, например социальной сети.

Еще можно присмотреться к возможностям партизанского маркетинга. На этом у меня всё.

Надеюсь моя статья  принесёт вам пользу. Успехов вам и возвращайтесь на мой блог снова.

Что работает лучше — Яндекс.Директ или Google AdWords?

Специалисты Roistat провели маркетинговое исследование и сравнили возвращаемость инвестиций с популярных рекламных каналов в 2017 году.

«Все хотят больше зарабатывать и меньше тратить, а для этого не обойтись без аналитики. Roistat собирает для владельцев бизнесов и их рекламных агентств сквозную аналитику по данным о продажах из CRM, учитывая расходы на рекламу, прибыль, отказы и возвраты.

Клиенты часто спрашивают, какие показатели считать «нормой» и какой канал лучше выбрать, чтобы увеличить прибыль. Это и стало толчком для проведения этого исследования.

Сначала в исследование была включена и реклама в социальных сетях, однако участники выборки вкладывают 95% бюджетов в размещение контекстной рекламы на поиске и на тематических сайтах, поэтому исследование целиком посвящено возврату инвестиций с этих каналов».

Метод исследования

В выборку попали две тысячи случайных рекламодателей. Были проанализированы  данные за весь 2017 год, по состоянию на 1 марта 2018 года.

Это значит, что данные о выручке по рекламным каналам собраны первого марта. То есть, если у бизнеса цикл сделки — два месяца, то прибыль от декабрьской рекламы он получит только в феврале.

Возврат инвестиций считается по формуле:

ROI = ((выручка - себестоимость - расходы на рекламу) / расходы на рекламу) * 100%

В исследовании средний ROI высчитывался тремя способами:

• Сложением сумм прибыли и расходов (общий ROI рекламных каналов).
• Подсчет каждого ROI отдельно, с выведением среднего арифметического.
• Подсчет медианного ROI, с учетом возможного влияния крупных рекламодателей на средние показатели (у половины рекламодателей ROI меньше этой цифры, а у второй половины — больше).

Чтобы избежать искажения общей картины нетипичными данными, 5% рекламодателей с минимальным ROI и 5% с самым максимальным ROI были исключены.

Примечания о расчётах

• Использовалась модель атрибуции Last nondirect click (последний непрямой визит). Это значит, что выручка от сделки привязывается только к рекламному источнику последнего визита. Например, если пользователь кликал по рекламе, но затем пришёл на сайт с другого канала и совершил транзакцию, данные о ней попали во второй канал.
• Далеко не все рекламодатели следят за эффективностью рекламы и считают ROI, поэтому допускается, что имеющиеся в наличии данные не являются истиной в последней инстанции. В исследовании участвовали только те рекламодатели, у которых были рекламные расходы и выручка от сделок с рекламных каналов. При вычислении ROI помесячно могли участвовать разные рекламодатели (так как не у всех есть расходы и выручка по каждому месяцу, а также многие бизнесы подвержены сезонности), это вызвало незначительные скачки в результатах исследования.
• Сравнивая эффективность систем контекстной рекламы, учитывались только те рекламодатели из выборки, которые используют Яндекс.Директ и Google AdWords одновременно. Ни у одной из систем не было преимущества в количестве пользователей.

Результаты

Нулевой этап

Сначала был проанализирован возврат инвестиций от различных типов рекламы:

Исходя из того, что рекламодатели в выборке инвестировали в социальные сети всего пять процентов бюджета, решено было  анализировать ROI для поисковой и тематической рекламы. При расчётах сравнивались показатели самых крупных игроков — Google AdWords и Яндекс.Директ.

ROI на поиске: Яндекс.Директ против Google AdWords

Возврат инвестиций для каждого рекламного канала вычислялся тремя указанными выше способами:

В дальнейшем исследовании ROI подсчитывался по формуле, чтобы оценить общий ROI по рекламному каналу. Чтобы посмотреть динамику ROI по поисковой рекламе, этот показатель вычислялся помесячно:

Оба канала себя окупают, но возврат инвестиций на рекламу в Яндекс.Директе выше, чем в Google AdWords.

Проверены были также доли рекламодателей, у которых лучше окупается Директ, по сравнению с теми, у которых лучше окупается AdWords. За весь период  у 61% рекламодателей Яндекс.Директ показал себя лучше.

Также было проведено помесячное сравнение доли рекламодателей, у которых один канал окупается лучше другого:

У части рекламодателей Яндекс.Директ стабильно показывает себя лучше, а у других, наоборот, лучше работает AdWords. Обе площадки в 2017 году показали себя хорошо, и обе рекомендуются к использованию, главное — правильная настройка кампаний.

ROI на тематических площадках: РСЯ против рекламной сети Google

Также была проанализирована окупаемость рекламы на тематических площадках.

Для начала был вычислен ROI за весь период тремя способами:

Некоторые рекламные каналы демонстрируют положительный ROI, подсчитанный по формуле, и отрицательный медианный ROI. Это связано с тем, что у многих небольших рекламодателей (по выручке с рекламного канала) реклама на тематических площадках не окупается, в то время как канал (с учётом расходов всех рекламодателей и прибыли от сделок) оказывается прибыльным.

Сравнительный ROI для тематической рекламы по месяцам:

Яндекс.Директ окупается лучше у 71% рекламодателей. Помесячное сравнение данных:

В тематической рекламе картина отличается. Яндекс лидирует у большинства рекламодателей. Тематическая реклама, если измерять по Last click, находится на грани окупаемости у Яндекса и убыточна у AdWords.

Артём Кудинов, сооснователь и директор по маркетингу в сервисе персональных подарков ArtSkills:

«Last click хорош в первую очередь для тех, кто быстро принимает решение о покупке, но он не отображает всего пути пользователя. Например, в электронной торговле к покупке или регистрации, как правило ведёт цепочка шагов и действий, совершённых на сайте, так называемые микроконверсии.

С увеличением числа различных каналов и устройств растёт необходимость отслеживать всю цепочку взаимодействий на пути к конверсии, а также использовать различные модели атрибуции конверсий.

При оценке эффективности тематических площадок мы часто дополнительно смотрим на те источники, которые запустили цепочку взаимодействий с сайтом. И в этом смысле очень ценим тематику — постоянное напоминание о себе укрепляет знания о бренде и влияет на количество прямых переходов на сайт».

Что выгоднее для разных бизнесов?

Также был посчитан ROI для рекламодателей с разными размерами бюджетов:

Учитывалась месячная выручка.

Прослеживается тенденция, что у рекламодателей с увеличением выручки улучшается ROI. Скорее всего, так происходит, потому что для роста бизнеса необходимо оптимизировать многие процессы, в том числе и рекламу. То есть при больших объёмах правильная настройка рекламных кампаний играет важную роль.

Денис Казанцев, сооснователь и генеральный директор в рекламном агентстве SalesArt:

«У каждого бизнеса есть KPI по стоимости привлечения клиентов (CPL), стоимости закрытия сделки (CPO), показателя возврата инвестиций (ROI). Все рекламные каналы можно настроить в рамках установленных KPI (CPL, CPO, ROI).

Если отдельный рекламный канал достигает KPI только при ограниченном бюджете и определённых ставках на конкретные ключевики или креативы, мы не поднимаем бюджет этого канала.

В то же время другой канал может приносить много дешёвых заявок и контрактов, имеет высокий потенциал масштабирования. В таком канале мы увеличиваем рекламный бюджет до тех пор, пока не достигаем установленных KPI.

Бывает и такое, что в каналах вообще нет заявок. В этом случае мы расходуем тестовый бюджет и переключаемся на другие способы привлечения аудитории».

Распределение доли рекламодателей по ROI

Как видим на графиках, Яндекс.Директ приносит больше прибыли рекламодателям, которые участвовали в исследовании.

Исходя из того, что у многих рекламодателей ROI отрицательный, хотя ROI канала положительный, можно предположить, что рекламодатели с небольшими бюджетами хуже настраивают рекламные каналы.

ROI по городам для разных типов рекламы

Был проанализирован возврат инвестиций с поисковой рекламы и рекламы на тематических площадках для разных регионов:

Преимущества Яндекс.Директ и Google AdWords

Контекстная реклама

Иногда, когда заходит речь о необходимости контекстной рекламы, возникает вопрос, что выбрать: Яндекс.Директ или Google AdWords. Вопрос несколько странный, потому что выбор этот не безальтернативный, и вполне можно запускать обе системы. Более того, мы сразу вам скажем вывод этой статьи: лучше их две и использовать, или по крайней мере попробовать, но если обстоятельства так складываются (мало ли, бюджет очень ограничен), что нужно выбрать что-то одно, то предлагаем сравнение двух самых популярных систем контекстной рекламы.

Плюсы Яндекс.Директ

Яндекс можно назвать более популярным поисковиком в России (и он уже несколько лет, по разным данным, незначительно опережает Гугл), но тут надо сделать пару уточнений:

• Яндексом больше пользуются на стационарных компьютерах, чем на мобильных
• Яндекс более популярен среди аудитории от 25 лет и выше

Поэтому прежде, чем однозначно решить, что вам подходит одно или другое, подумайте об изучении своей целевой аудитории и о том, каким поисковиком она чаще пользуется.

Также надо помнить, что реклама Директа распространяется не только на сам Яндекс, но также и на Rambler и Mail.ru. Не такие популярные сервисы поиска, но нет причин их не учитывать.

Продолжая тему, что Директ — это не только Яндекс, нельзя не сказать об РСЯ. Ваша реклама будет показываться на сотнях тысяч других сайтов, включая такие гиганты, как ВКонтакте, все сервисы Яндекса, Кинопоиск и т.д. Нельзя сказать, что в рекламной сети Гугла (КМС) сайтов меньше и там вы получите меньший охват. Нет, она тоже обширна, но качество её оставляет желать лучше, и чтобы довести КМС до удобоваримого вида, нужно приложить массу усилий, иначе легко превратится в помойку.

Интерфейс

О, это та редкая вещь, с которой никто не поспорит. Интерфейс Google Adwords (как и прочих продуктов от Гугла) ужасен и многоэтажен. Что старый, что недавно запущенный новый. Найти нужный раздел, получить нужный отчет, посмотреть нужные цифры — на автомате вы это сможете сделать только после нарабатывания опыта пользования, в то время как Директ дружелюбен даже к новичкам, и заблудиться там, пожалуй, нереально.

Модерация

Не каждый рекламодатель сталкивается с этой проблемой, она скорее относится к ряду скользких тематик типа медицины. Но если уж проблема возникла и модерация Яндекс.Директа запрашивает гарантийное письмо или пакет документов, то выйти с ними на связь довольно просто и рассматриваются вопросы оперативно. Уж точно оперативнее, чем в Гугле, где помимо всего прочего есть ряд довольно странных ограничений, из-за которых нужно идти на уступки в написании объявлений.

Гайд по Директу, кстати, тоже проще и понятнее, чем у Гугла.

Языковой барьер

Несмотря на то, что Адвордс по популярность в России сравним с Директом, работает он все же по английской логике и не понимает нюансов русского языка. Из-за этого приходится писать разные падежи в минус-словах или ключевых запросах, что выливается в лишние часы работы.

Плюсы Google AdWords

Частично об этом мы говорили: у Эдвордс есть ряд минусов, которые, если посмотреть под другим углом, превращаются в плюсы.

С одной стороны, охват аудитории в рунете выше у Яндекса, но как только мы выходим за рубеж, то тут Гугл его выносит в одни ворота. Если вы рекламируетесь для англоязычной аудитории, или даже для русскоязычной за рубежом, то без Гугла там делать нечего. Во-вторых, пусть в России у Директа и есть больше власти, но на мобильные она не распространяется, через Гугл на смартфонах ищут чаще, а доля мобильного трафика все растет и растет.

Не забываем о том, что в некоторых тематиках Директ проигрывает Гуглу: это не какие-то бытовые ниши, а темы более технического или айтишного характера, да и все темы, где целевая аудитория молодая.

КМС, как было сказано, вещь очень капризная, но и ее можно укротить. Это сложно, но если правильно все настроить, то вы получите огромных размеров охват.

Цена клика

Из того, что Гугл менее популярен, чем Директ, следует важный вывод: меньшая конкуренция означает меньшую цену за клик. Не для каждой темы (см. выше), но в целом это правило выполняется очень часто.

Кроме этого в Гугле лимиты по расходам мягче, чем ограничения в Директе, а при старте рекламной кампании вам подарят промо-код.

Все инструменты в одном месте

Интерфейс Google AdWords сложен, но зато он объединяет все рекламные продукты Гугла. В то время, как у Яндекса есть Маркет, Дисплей и Директ со своими правилами, в AdWords можно настроить и обычную контекстную рекламу, и видео, и рекламу в мобильных приложениях.

К слову о видео: реклама в YouTube тоже делается благодаря Google AdWords и она не всегда дорогая.

Геотаргетинг

В Google AdWords есть полезная функция гиперлокального таргетинга, благодаря которой вы можете показывать рекламу в определенном радиусе. В Директе такое тоже с недавних пор есть, но реализовано пока на порядок слабее.

Вывод

Хотя AdWords и Директ являются прямыми конкурентами, они друг друга хорошо дополняют. У каждого есть свои преимущества и недостатки, которые можно обратить в свою пользу. И не забывайте о том, что сколь бы ни была одна система для вас предпочтительнее и удобнее, часть вашей целевой аудитории пользуется только одним поисковиком, поэтому чтобы захватить и неё, нужно рекламировать и там, и там.

10 ошибок новичка в настройке Google Adwords и Yandex Direct 🚩 Поисковая оптимизация

При создании списка ключевиков необходимо применять только точные их формулировки. Это важно для того, чтобы «не пускать деньги на ветер». У большинства высокочастотных запросов есть нецелевой трафик. Например, это запросы «зарядное устройство», «смартфон» или подобные им для запроса «купить телефон». 

Если использовать высокочастотные запросы, то одновременно с ними будут показываться запросы от других рекламодателей

Любые запросы могут быть интерпретированы по-разному, ведь у каждого человека есть своя точка зрения и мнение в любой ситуации. Поэтому не стоит обходить стороной проработку списка «минус слов».

К примеру, если человек введет в поисковике запрос вида «французские булочки», он может попасть на сайты для взрослых.

Даже при правильной настройке рекламы есть вероятность того, что заявки на товары будут приходить с любой точки в России. И это неплохо, но что делать, если компания работает только с одним городом? Если есть такая проблема, то в рекламных компаниях не была учтена гео настройка, и объявления выдаются вне зависимости от того, где находится человек.

 

Допустим, компания занимается доставкой бизнес-ланчей. Есть ли смысл заказывать бизнес-ланч в 4 утра или ближе к вечеру? Не стоит обольщаться и думать, что клиенты ищут ваши товары в режиме 24/7. У запросов и целевой аудитории есть свое четкое время для показа объявлений, в период активности поиска.

Если заявки не идут дальше без помощи сотрудника (менеджера), следует выставлять временной таргетинг по его рабочему времени.

 

Таргетирование – это основа рекламной компании, поэтому необходимо все прогонять через серию тестов. И существует две причины того, почему не нужно создавать несколько запросов в одном объявлении:

1. Ставка будет намного меньше, ведь поисковые системы смотрят, в первую очередь, на релевантность;


2. Один из запросов может перестать работать, и выяснить, какой это запрос, можно будет лишь путем проб и ошибок.

 

Еще одна ошибка. Необходимо разделять эти направления. У пользователей в этих категориях есть серьезные отличия. Те, кто попадает под поиск по тематике – это те, кто пришел просто посмотреть и изучить. А те, кто делает точные запросы – это пользователи, желающие приобрести товар. Так что за тематику можно платить меньше.

 

Если при работе над настройками рекламы не потратить немного времени на обработку релевантных запросов, то можно просесть по параметрам релевантности всей рекламной компании. К примеру, если использовать запрос вида «купить телефон», то по нему могут показаться объявления других запросов, близких по смыслу («купить чехол для телефона», «купить чехол» и т.д.).

 

При неправильной настройке ЧП рекламируемое объявление может надоесть человеку. В конечном итоге, он перестанет переходить по объявлению и блокировать его, ибо «объявление надоело». Адекватная частота – до 5 показов для каждого пользователя.

 

Каждый сталкивался с этим: сделал один запрос, и вот реклама по этому запросу начинает преследовать на каждом сайте. Это важный момент, который следует использовать, так как ремаркетинг дает свои плоды.

В поисках определенных товаров люди смотрят и сравнивают несколько десятков сайтов. И часто бывает, что пользователи просто не в состоянии найти/вспомнить тот сайт, на котором решили остановиться. В таких случаях подобная выскакивающая реклама будет полезна.

Бесконечная тема. Контекст, являясь мощным рекламным инструментов, по факту ничего не продает. Он лишь помогает потенциальному покупателю прийти на сайт и сделать заказ. И на хорошем сайте должна быть своя структура с обязательными компонентами. К ним относятся:

1. Преимущества товара;


2. Побуждение пользователя к действию;


3.  Продающий текст;


4. Полное соответствие запросам;


5. Отзывы покупателей.

 

Это ТОП-10 ошибок в настройках рекламы, которые допускают как новички, так и профессионалы. Необходимо изучить настройки рекламных компаний и работать над каждым объявлением, и тогда реклама принесет желаемый результат.