АВТОР:

Маркетолог кто это такой и что он делает — страшная правда

Если вы предприниматель, то вопрос маркетолог кто это такой и что он делает, постоянно висит в воздухе. Даже если весь штат сотрудников вашего бизнеса состоит из одного человека).

Пришла пора рассказать всю правду про эту профессию, которая покрыта множеством мифов, домыслов и заблуждений. Какие главные обязанности маркетолога и за что этот человек получает деньги? Что делать предпринимателю, если он решился нанять такого специалиста? И какой должен быть первый шаг, если лично вы захотели освоить данную профессию?

Содержание статьи:

Бытует мнение, что люди, которые относятся к этой профессии, занимаются почти всем, что так или иначе связано с продажами. Но это один из самых распространенных мифов.

Маркетолог кто это и чем занимается?

Давайте сразу внесем ясность: маркетолог это такой человек, который относится к отделу продаж, но напрямую ничего не продает. Другими словами, если вам хочется работать на высокооплачиваемой должности в крупной компании, но при этом ничего не продавать, то данная специальность создана для вас.

Хотя, следует признать, что на постсоветском пространстве людям этой профессии, кроме непосредственных обязанностей, приходится совершать в том числе и прямые продажи. Особенно в дни сдачи отчетности).

На западе же у маркетолога есть четко прописанные функции, которые строго должны соблюдаться. Давайте определимся зачем вообще нужен маркетолог в организации.

3 функции любого бизнеса

1. Привлечение клиентов
2. Совершение продажи продукта
3. Качественное обслуживание

Так вот, по правильному, специалист по маркетингу решает первую задачу, а к остальным он вообще не имеет никакого права притрагиваться.

Основная обязанность маркетолога — генерация входящего потока клиентов. Все остальные функции по увеличению продаж и прибыли компании к нему не относятся.

Но у нас, как обычно, собственник бизнеса ищет на эту должность такого человека, который должен уметь и знать практически все. И как настраиваются воронки продаж, как составляются скрипты переговоров, как настраиваются все виды рекламы в Интернете, проработка возражений в продажах и так далее.

Получается, что на это вакантное место ищут специалиста, призванного заменить самого владельца бизнеса, который однажды вдруг решил отойти от операционного управления компанией.

Вот и выходит, что в наших широтах маркетолог — эдакий “наемный собственник” но с зарплатой ниже в 10 раз).

Yourselfbranding

Но почему у нас такой “перегиб” с понятиями в этой профессии?

Все лучшее новое — хорошо забытое старое

У большинства людей при слове “маркетолог” возникает ассоциация, что это новое модное словечко, которое пришло к нам из Запада. Дескать, профессия это новая и никто толком не знает, что делает данный специалист.

А вот и нет! Первые официальные курсы маркетологов были проведены в университетах США аж в далеком 1902  году. А сама должность появилась за несколько десятков лет до этого.

Потребность важнее предложения

Все дело в том, что с развитием индустрии, товаров на рынке появлялось все больше и больше. Их становилось настолько много, что они начали залеживаться на полках магазинов.

Рост конкуренции привел многих собственников бизнеса к тому, что продавать то, что им хочется чтобы люди покупали стало уже не выгодно.

Yourselfbranding

Все чаще и чаще продавцы начали задавать вопрос о том, какие потребности есть у клиентов прямо сейчас, чтобы можно было удовлетворить спрос рынка с минимальными вложениями.

Так было проведено первое маркетинговое исследование, которое реализовало идею о выявлении потребности и дальнейшем производстве продукта. После этого наука о маркетинге начала развиваться совместно с другими экономическими профессиями.

Что-то пошло не так…

Переломным можно считать период середины ХХ века, когда была внедрена концепция CRM. Да-да, CRM это тоже достаточно древняя штука, которая своим появлением обязана элементарному желанию делать повторные продажи уже что-то купившим людям.

Кроме того, в те времена маркетологи начали реализовать концепцию сегментации рынка, анализировать целевую аудиторию и внедрять инструменты возврата клиентов. Так маркетинг стал новой экономической философией.

В СССР маркетологи пришли в середине 1970 в рамках одного из отделов Торгово-промышленной палаты. Организация переросла в отдельную ассоциацию лишь в начале “лихих девяностых”.

Этим, достаточно поздним, приходом на рынок труда и можно объяснить почему в нашей стране маркетологи “умеют и знают” все. Поскольку мы отстаем на целых, по сути, 100 лет в развитии маркетинга от Запада, у нас еще до конца не сформирована профессиональная этика в данной профессии.

Но я верю, что читатели блога yourselfbranding хотят во всем разобраться самостоятельно. Поэтому давайте узнаем за что отвечает маркетолог в среднестатистической компании.

За что получает деньги маркетолог?

Казалось бы все уже понятно. Маркетолог, это такой специалист, который налаживает поток входящих клиентов. Но не все так просто. Для того, чтобы клиент “попал в сети” отдела продаж, приходится делать очень много разнообразной работы, которая иногда не касается прямых обязанностей специалиста по маркетингу.

Из краткого экскурса в историю мы уже знаем, что помимо привлечения клиентов, маркетолог значимые усилия прилагает и для возврата покупателей за повторными покупками. Ведь работать с человеком, который уже что-то купил, дешевле в восемь раз, нежели привлечь “нового” клиента.

Давайте перечислим основные компетенции, которыми должен обладать специалист по маркетингу.

Основные обязанности маркетолога

1. Проанализировать потребности рынка
2. Создать продукт
3. Наладить приток клиентов для этого продукта
4. Удержать внимание клиента на УТП
5. Обслуживание клиентской базы
6. Повторные продажи

Вот и все премудрости. Но за каждым из этих пунктов стоят более мелкие, но очень даже стратегические задачи.

В этом месте статьи хочется раскрыть главный секрет успеха в данной профессии: основная обязанность маркетолога — вовремя подать отчет руководству).

Yourselfbranding

Вот так все просто и ничего не нужно придумывать. Но  такая отчетность требует огромной работы, ведь приходится проводить анализ всех каналов привлечения клиентов.

Давайте перейдем к основной обязанности маркетолога и рассмотрим как современный специалист может наладить стабильный поток покупателей

Каналы привлечения клиентов

1. Выставки, форумы, специализированные мероприятия
2. Наружная реклама, листовки в переходе, рекламные буклеты
3. Контекстная реклама
4. Баннерная реклама в Интернет
5. Таргетированная реклама в соцсетях
6. Привлеченные клиенты через SEO продвижение
7. Реклама через видео-маркетинг, Ютуб
8. И так далее…

Чтобы свести в единую целостную картинку эти данные, почти всегда приходится работать в старом добром Excel. Ни одна, из известных мне, CRM систем не в состоянии его заменить. Ну а дальше идет очень простой подсчет.

Берем общее количество ознакомившихся с рекламной компанией людей, подсчитываем тех, кто отреагировал на рекламу и вычисляем первичную и вторичную конверсию.

К примеру, вы раздали 1000 листовок в переходе. На листовках указан специальный отдельный номер телефона для данной рекламной кампании. Далее изучаем первичную конверсию: сколько людей совершило звонки по этому предложению.Затем рассчитываем какое количество входящих звонков отдел продаж закрыл на совершение сделки.

Если результат не устраивает, то маркетолог вносит коррективы в рекламную кампанию. Возможно нужно переместить девушку, раздающую листовки, в другой переход, поменять цвет брошюры, изменить предложение и так далее.

Таким образом, успешный маркетолог — в первую очередь хороший аналитик, который видит взаимосвязь между проводимой рекламной кампанией и количеством прибыли, которую получает фирма.

Чуть выше я намеренно привел пример работы маркетолога из так называемого оффлайн бизнеса. Ведь очень часто происходит следующая путаница.

В чем отличия от интернет-маркетолога?

Давайте разбираться. Классический специалист, назовем его так, работает со всеми возможными вариантами привлечения клиентов, которые внедрены в конкретной фирме.

Интернет-маркетолог же отвечает только за продвижение в Интернете. В современных реалиях большинство бизнесов распределили свои усилия между оффлайн и онлайн каналами поровну. Иногда взаимосвязь становится настолько плотной, что провести четкое различие между двумя этими специалистами достаточно трудно.

Мало того, по прогнозам некоторых аналитиков, большинство компаний в скором времени перенаправят основное количество маркетинговых усилий в сторону Digital маркетинга и Интернет-маркетинга.

Таким образом, этот специалист становится универсальным солдатом, готовым к любым вызовам руководства как в реальной жизни, так и в вопросах закупки интернет рекламы. Маркетолог, в классическом понимании, занимает все более стратегическую позицию в бизнес процессе, если сравнивать с тем же интернет-маркетологом.

Если первый специалист должен разбираться во всех деталях механизма привлечения клиентов, второй тип относится исключительно к интернет-маркетингу и получению лидов именно из этого источника.

Маркетолог круче лидгенщика

Так или иначе, для успешной карьеры в маркетинге, придется освоить навыки интернет-маркетолога, так как сегодня порой достаточно сложно вычислить откуда пришел клиент из онлайн или оффлайн канала.

Все стало настолько взаимосвязано, что если вы вдруг решите стать по маркетингу, то будьте готовы, что придется работать и с сайтом, и сообществами в социальных сетях, и видео контентом на Ютуб канале и так далее. Но поверьте, что это не так сложно, как кажется на первый взгляд.

Ведь сейчас большинство успешных маркетологов так или иначе начинают свою карьеру на фрилансе, в качестве удаленных специалистов под конкретные проекты. Так что интернет-маркетинг это не дополнительные обязанности, а всего лишь дополнительные навыки, которые развиваются легко и органично.

Как выбрать маркетолога в штат

Рассмотрим главные навыки, которые могут пригодится такому специалисту.  Это будет полезно как для предпринимателей, которые хотят нанять маркетолога, так и для тех, кто хочет соответствовать основным требованиям работодателя, чтобы получить подобную вакансию.

Любить и уважать

Но не людей, а цифры, с которыми придется иметь дело каждое утро при подготовке отчетности для руководства. В некоторых случаях нужно будет делать расчеты прямо на ходу. Например, такие несложные математические задачи как подсчет конверсии и ROI нужно довести до автоматизма.

Для чего нужны подобные цифры? Правильно, для анализа и прогноза. Хороший маркетолог должен уметь анализировать рынок в целом, вести подсчеты запущенных рекламных кампаний, следить за конкурентами и прогнозировать на несколько месяцев вперед потребность целевой аудитории. Аналитика — главный навык для маркетолога.

Связь с реальностью

Сегодня интернет настолько проник в маркетинг, что у обывателя выработались некоторые стереотипы относительно маркетологов. Принято считать, что это такой специалист, который привлекает клиентов исключительно из Интернета.

Отчасти это правда. Действительно нужно отслеживать новые тренды в интернет маркетинге, знать основы лидогенерации, понимать разницу между лендингом и полноценным квиз сайтом.

Но кроме этого, профессионал в сфере маркетинга должен разбираться не только в видах рекламы в интернете. Он также нуждается в знаниях, где можно искать трафик вне онлайн каналов связи, как работать через промо-кампании и выставки.

Упаковка и продажа

По моему скромному мнению, хороший маркетолог это в прямом смысле опыт в прямых продажах. Более того, в современном мире каждый человек ежедневно себя продает в том или ином виде. Поэтому искусству продаж следует обучаться постоянно. Благо, имеются методики, которые проверены и работают столетиями.

Да, маркетологу не придется продавать напрямую, но без этого навыка он вряд ли сможет построить полную цепочку принятия решения клиентом в воронке продаж. Без понимания как происходят продажи, не следует ожидать высоких конверсий на заключение сделки.

А еще опытный маркетолог должен четко понимать как упаковывать любой продукт в уникальное торговое предложение. Навык составления таких предложений — важнейший индикатор качества работы специалиста в данной сфере.

Делегирование полномочий

Возможно вас напугал список полномочий, которыми должен обладать маркетолог. Да, со всеми этими навыками настоящий профессионал обязан быть знаком и уметь делать своими руками. Но лично для меня, вторым по значимости индикатором профпригодности, является умение делегировать задачи своим подчиненным.

Хороший маркетолог — тот, который не много работает, а приносит требуемый и прогнозируемый результат.

Yourselfbranding

Так что постоянные тренинги по командообразованию будут очень кстати для развития компетенции в данной сфере.

Предостережение для собственников и работодателей

Будьте помягче). Я серьезно, ведь читая вакансии на различных порталах, иногда прихожу в состояние глубокого шока от списка требований, которые вываливаются на кандидата. Здесь не то, что испугаться можно, запросто может возникнуть какой-то комплекс неполноценности.

(маркетолог вакансия пример)

Иногда складывается впечатление, что нужен не один специалист, а некая богиня Шива, у которой 6 рук и две головы).  Поймите, что есть навыки, в которых хорошему маркетологу достаточно всего лишь ориентироваться. Например, для составления той же отчетности, но требовать от кандидата обязательного наличия навыков в той же настройке контекстной рекламы, наверное не стоит.

Контестолог и маркетолог — совершенно две разные функции и роли в любом бизнес-процессе. Не пытайтесь одним человеком закрыть все дыры, которые есть в отделе маркетинга. Сэкономив несколько сотен долларов на зарплате, можно нанести непоправимый вред дальнейшему продвижению компании на рынке.

Помните, что один в поле не воин, а маркетолог вдвойне не воин!

Бочки дегтя в ложке мёда

Как видим, почти любой человек уже имеет или может обрести необходимые навыки для подобной работы. Но если бы все так было просто, то каждый второй стал бы успешным маркетологом, верно? Поэтому обсудим негативную сторону данной специальности.

Минусы

1. Если у вас нет опыта и портфолио, то придется стартовать не с очень высокой заработной платы. Да, действительно, опытные маркетологи получают достойные деньги за свой труд, но что касается “зеленых” новичков, то им придется еще доказывать свою профпригодность, чтобы получать зарплату в “зеленых” купюрах.
2. Также без реально подтвержденных навыков по данной специализации будет сложно найти работу. Любая уважающая компания не рискнет взять на такую должность начинающего специалиста.
3. Нужно быть готовым к тому, что придется делать дополнительную работу, которая не будет относиться к прямым обязанностям. Это, в свою очередь, приведет к ненормированному графику работы. Можете забыть о выходном в субботу) и походах на шашлыки в майские праздники.
4. На начальных этапах, из-за отсутствия опыта, придется работать удаленно. Здесь сложность в том, что вы можете нарваться на недобросовестного заказчика. Будьте готовы нести самостоятельно риски в случае неоплаченной работы по проекту. Сюда же отнесем возможный неоплаченный отпуск и больничный.
5. Придется нести ответственность за собственные результаты. Естественно, что маркетологу с неудачным портфолио  будет сложно рассчитывать на дальнейшую успешную карьеру.
6. Эта специальность интересная и даже творческая, но за ней стоит тяжелый труд. Не всякий согласиться работать с таким массивом информации.

Перечитав еще раз все недостатки профессии, я пришел к выводу, что не все так страшно. Любой из этих пунктов запросто может стать плюсом. Например, если отсутствует портфолио, можно просто сделать его!).

Конечно, в большинстве случаев маркетологу приходится брать ответственность. Да, я понимаю, что у некоторых людей первые 40 лет детства проходят трудно, но когда-нибудь нужно повзрослеть и начать это делать).

Давайте рассмотрим что на самом деле еще, кроме хорошего заработка, может принести профессия маркетолога.

Плюсы

1. Постоянный растущий спрос на специалистов высокого уровня. Поверьте предпринимателю со стажем, который уже года три ищет адекватного маркетолога. Найти человека под запросы владельца бизнеса — сложно. Сейчас на рынке дефицит людей данной специализации.
2. Бизнес-культура в нашей стране находится на стадии своего становления. Такой конкуренции как на Западе еще нет. Это означает, что количество предпринимателей, которым нужен маркетолог, будет расти.
3. Если принять все минусы профессии и сделать качественную работу над собой, то можно добиться хорошего продвижения по карьерной лестнице. Маркетологу прямая дорога в заместители директора.
4. Будете всегда в тренде. Изучая новые инструменты в маркетинге, вы тем самым становитесь специалистом, которого сложно заменить в рабочем процессе. Таким образом, повышается ценность вас как профессионала. Впоследствии можно будет назвать любую цену за свою работу.
5. А еще… Это действительно творческая работа. Ведь создавая новый продукт и выводя его на рынок, в действительности можно изменить жизнь многих людей к лучшему. Представьте себе на секунду, что одновременно тысячи людей будут вам говорить “Спасибо”…

И как тут не упомянуть Стива Джобса и его коллег? Да-да, он тоже был “всего лишь” маркетологом или вы думали, что это он лично собирал айфоны из китайских деталей? Если вы хотите для себя немного вдохновения, чтобы продвинуться в маркетинге то выберите себе образец для подражания и смело берите от него все самое лучшее. Для этого можете посмотреть подборку фильмов про бизнес и успех с нуля.

Главное верить!

Куда пойти и куда податься

Если все вышенаписанное вас не испугало, то поздравляю! Вы уже сделали самый важный шаг на пути к становлению маркетологом. Осталось дело за малым: обрести нужные навыки и найти хорошую работу. И здесь есть два варианта.

Долгий путь

Найти хороший вуз, техникум или начальные курсы. Усердно учиться и выполнять практические задания. Здесь можно сразу выбрать себе узкую специализацию или нишу, в которой вы хотите работать. Например, вы будете заниматься всего лишь продуктами питания или продавать тренинги и инфопродукты.

Ну а далее, после прохождения обучения, можно найти подходящую компанию и устроится на работу своей мечты.

В долгом пути есть свои преимущества. Никто вас не “гонит в шею”, вы можете в своем привычном темпе поглощать новые знания и применять все это на практике. Но в нем есть и недостатки.

К примеру, такое обучение практически невозможно совместить с полноценной работой.

Yourselfbranding

К тому же, как и при любой другой смене рода деятельности, человек должен пройти некую внутреннюю трансформацию для того, чтобы новые знания и навыки улеглись в общей картину мира.

В данном случае этот процесс может растянуться на несколько лет, а зарабатывать больше и жить лучше, хочется сейчас. Кстати, такие задачи, как внутренние изменения, решает стратегическая коуч-сессия.

Но для более отважных есть и другой вариант.

Короткий путь

Здесь все просто. Ищите качественное он-лайн обучение профессии маркетолога. Сразу скажу, что к выбору подобных курсов нужно отнестись со всей серьезностью, не ведитесь на всякого рода инфошлак. И параллельно к этому, самостоятельно изучайте дополнительные материалы по маркетингу.

В чем преимущество данного пути? Обычно подобные курсы длятся недолго, от 3-6 месяцев интенсивной работы. Кроме этого, есть реальная возможность совместить обучение с основной работой, просто выделяя по 2-3 часа в день на освоение новых навыков.

При этом никуда идти не нужно. Вы просто заходите в личный кабинет со своего компьютера и пошагово выполняете задания.

Но есть свои недостатки. Для некоторых такое быстрое погружение в новый опыт может вызвать внутренние противоречия. Знакомо ли вам такое чувство — я недостаточно знаю, чтобы быть профессионалом? Если да, то, скорее всего, интенсивное освоение новой профессии не ваш путь.

Или найдите опытного наставника, который поможет составить план такого перегода из точки А в точку Б.

Что дальше

Еще во время обучения маркетингу старайтесь найти связи с реальными работодателями. Ваша главная задача — еще ДО получения новой специализации — сформировать собственные кейсы успешной работы.

Чтобы не возникло ситуации, когда вы после обучения не знаете кому подать свое резюме из-за отсутствия опыта работы, любым способом ищите проекты в которых есть возможность поучаствовать начинающим. И делать это нужно еще в процессе освоения новой профессии.

Проще всего это сделать во фрилансе. Там иногда вам будут попадаться на глаза проекты, в которых так и сказано, что это предложение для тех специалистов, у кого мало опыта и оно подходит специалистам без портфолио. Понятно, что при таком раскладе вознаграждение будет минимальным, но ваша задача получить отзыв от клиента и сформировать собственные кейсы.

Удаленная работа — отличный старт для маркетолога. Но бывают случаи, когда работа маркетолога как фрилансера, приносит значительно больше дохода, нежели постоянное протирание штанов в офисе.

Как стать востребованным маркетологом

Если хотите мое мнение, то вот вам небольшой совет: если вы действительно желаете зарабатывать больше денег, чем ваши коллеги-маркетологи, то никогда не устраивайтесь в штат на основную должность по фиксированному окладу.

Ориентируйтесь на конкретный проект и работу на результат. К примеру, вместо фиксированной ставки вы можете попросить маленький процент от продаж в случае успешного запуска. Это не только принесет вам больше денег, но и заставит взять на себя пресловутую ответственность за результат.

Поймите, что обязательства в том виде, в каком их любят преподносить в резюме, ровным счетом ничего не стоят. Предложив работать за процент от будущих продаж, вы, тем самым, покажете ту самую целеустремленность, инициативность, надежность, креативность и стрессоустойчивость. Как раз эти качества любят указывать начинающие специалисты в своем резюме.

Перестаньте соглашаться на вакансию с фиксированной ежемесячной ставкой. Пусть это будет вашим конкурентным преимуществом или же, если хотите, уникальным торговым предложением (УТП).

И если вы зададите мне вопрос кто это такой маркетолог и что он делает, то мой ответ  будет следующим. Это некий аватар, собранный из самых лучших качеств человека в специализации маркетинга. Чтобы выработать подобные навыки придется приложить определенные усилия. Но это не означает, что это невозможно.

Скачивайте мою книгу по трафику, если хотите быть лучшим маркетологом в своей нише.  Обязательно поделитесь с друзьями в соцсетях данной статьей, если считаете ее полезной. А также приходите на наши бесплатные мероприятия по маркетингу, так как мы даем самые крутые наработки по данной теме почти еженедельно.

Ну а на сегодня все. До связи!

Ваш Дмитрий Стадник.

yourselfbranding.com

Вам нужна работа, а вы — маркетолог. Что делать?

Ваш уникальный маркетинговый мозг никому не нужен, и это нормально. Две статистические цифры и один неутешительный вывод.

Каждому продвинутому соискателю известно, что все сложности при поиске работы вызваны исключительно настройками «объективной реальности» в его голове. Не будем оспаривать этот непреложный факт. Но некоторые элементы матрицы сильны и неумолимы — я говорю о статистике рынка труда. Не мудрствуя лукаво, откроем HH.ru и наберем в поисковой строке запрос «маркетолог». Так, по СПб – 28 025 соискателей с 37199 резюме. Смотрим количество вакансий по тому же запросу – 486. Oh, shi…

Понятно, что в общей массе 37 199 резюме есть те, кто никогда с вами не пересечется в силу специализации, стоимости, опыта. Есть те, кто озаглавил резюме «Маркетолог, менеджер по продажам, водитель офисный, слесарь МСР». Наконец, есть просто любители ходить по интервью и вести долгие беседы с эйчарами, а потом отклонять офферы. Но даже без учета этих категорий картина выглядит устрашающе.

Если вы-маркетолог, и вам нужна работа, приготовьтесь выдерживать лютую, бешеную конкуренцию!

Итак, вы сидите перед открытым «Хэдхантером» и постепенно наполняетесь уверенностью, что ваш мегамозг никому не нужен и даром. Подумываете о том, что ваш зарплатный запрос слишком высокий, опыт слишком скудный, и вообще – может, лучше в управдомы переквалифицироваться. Особенно сильна становится эта уверенность после 3-4 дней поиска. Вы разослали кучу резюме, и – нет, не получили отказ. Работодатель их тупо не просмотрел, и, похоже, смотреть не собирается.

Но в том-то и дело, что все не так плохо. Есть и хорошие новости! Первая: 90% ваших конкурентов заведомо проигрывают вам, поскольку их уровень образования, опыта, социального интеллекта и общего умственного развития оставляет желать лучшего. Сегодня именно в секторе маркетинга качество кандидатов наиболее неоднородно и непредсказуемо. (Конечно, здесь мы исходим из допущения, что вы-то как раз – адекватный профи с мало-мальски логичным опытом!). Вторая новость вытекает из первой: даже не сомневайтесь, что каждый из 28 025 соискателей откликнулся на каждую из 486 вакансий. А значит, 486 эйчаров сейчас утомленно прокручивают бесконечные страницы с резюме. И если вас не просматривают – то просто физически «руки не дошли».

Ну и что же здесь хорошего – спросите вы? А то, что HR, зная о низком проценте адекватных кандидатов-маркетологов, будет методично и целенаправленно разгребать эту кучу, пока не найдет алмаз в виде вашего резюме. Рано или поздно откроют все CV. И значит, при должном выполнении всех лайфхаков вас просто не смогут не заметить.

А как так вышло, что вам нужна работа? Выбираем легенду для работодателя, учитывая уровень собственной профессиональной крутизны

Любимый (и совершенно обоснованный) вопрос HR – «А почему Вы решили покинуть предыдущее место работы?». Часто этот вопрос (вернее, серия вопросов – мест работы-то обычно несколько) – ключевой во всем интервью. Сопоставляя ваш ответ со своим первым впечатлением, HR классифицирует вас как целеустремленного, или конфликтного, или прагматичного, или безалаберного – в общем, как-то мысленно помечает вас. Так ему будет легче общаться с вами в дальнейшем, и так ему будет проще принять решение о том, нужен ли следующий этап. И действительно: мотив смены работы служит четким маркером глубинных установок человека.

Конечно, ответ знать важно любым кандидатам, но маркетологам — в особенности! Потому что именно вокруг этой позиции существует больше всего стереотипов.

Вас могут считать, например:

• взбалмошной личностью с неадекватно завышенной самооценкой;
• балластом, который не смог доказать свою полезность для бизнеса;
• политиканом, который только тем и занят, что доказывает бизнесу свою полезность;
• опять же бесполезным придатком, дублирующим функции отдела продаж \ PR.

И так далее, продолжать можно долго.

Поэтому для начала ответьте (только честно) самому себе – а почему вы реально ушли с предыдущего места работы? Ответили? А теперь давайте красиво упакуем ваш ответ, и сделаем так, чтобы он был убедительным.

По горизонтали: ваш профессиональный ранг. По вертикали: настоящая причина ухода (я перечислил наиболее типичные). В таблице: что говорить HR-у. (Если, конечно, это более-менее близко к правде!)

Ну и, конечно, вы могли уйти из-за низкой оплаты труда. В процессе работы ваш опыт и ценность для компании могли увеличиться, а материального отражения это могло и не найти. И вы приняли решение искать новую работу, т.к. считаете, что уровень дохода должен объективно отражать вашу потенциальную полезность для работодателя…

Повторюсь – вышеописанная матрица достаточно универсальна. Вы можете с минимальными поправками оперировать ей, даже если вы и не маркетолог. НО именно для маркетолога крайне важно четко обосновать свое присутствие на рынке труда, поскольку рынок этот слишком перенасыщен собратьями по цеху.

Кстати, бдительность HR-а обтекаемыми формулировками вы все равно не усыпите 🙂 Так или иначе, истинные мотивы будут ему приблизительно понятны. Но зато вы будете выглядеть комильфо и создадите себе репутацию человека, который знает, чего хочет.

3 вопроса, на которые у вас должен быть четкий ответ перед началом поисков

Итак, с причинами ухода определились. Теперь давайте сделаем начальные шаги для вашего позиционирования на рынке. Внятно и осознанно ответьте на вопросы:

— Я маркетолог-аналитик, маркетолог-создатель бренда, SMM-щик, что-то другое? Трейд или интернет? В каком из этих направлений я сейчас буду развиваться? Надо понимать, что, хотя «универсальные солдаты» и существуют – в первую очередь, в небольших компаниях – их функционал все равно тяготеет к тому или другому полюсу. Вы полноценный универсал только в том случае, если вы- руководитель функции. Правда, в этом случае вы оторваны от «работы руками».

— Я маркетолог в какой отрасли? В какой-нибудь вы точно должны специализироваться. (Это как с журналистами, например –не существует «журналистов вообще», есть те, кто заточен на политику, спорт, экономику…). Все относительно неплохо, если ваша сфера – айти, вы занимаетесь SEO или SMM. На эти сферы приходится львиная доля спроса. Если вы решили сосредоточиться на банковском секторе, госслужбе, добывающей отрасли – будет сложнее, там потребность в маркетологах стремится к нулю.

— Зачем я нужен бизнесу? (Только вот здесь обойдитесь без пространных рассуждений. Сформулируйте ответ широко, но предельно ясно. Например: «Я нужен, чтобы помогать в принятии решений функции продаж» или «Я нужен, чтобы обеспечивать прирост ЦА»)

Интегрировав эти три ответа, вы получите что-то вроде микропрезентации. Например: «Я – маркетолог-аналитик в телекоммуникационной отрасли. Моя ценность для бизнеса в том, что я генерирую надежные и работающие инструменты поддержки продаж». Ну а теперь, руководствуясь этим лозунгом, отредактируйте резюме! Не добавляйте подробностей – отсекайте лишнее. Убирайте упоминания о непрофильных функциях и даже целых непрофильных местах работы – если, конечно, вы не провели там слишком много времени. Своим резюме вы должны выковать ясный и целостный образ – в нашем примере, маркетолога-аналитика из телекома, который несет вот такую-то ценность, и т.д.

Избегайте соблазна раскинуть сети пошире, и помимо основной идеи резюме приплести туда еще пару-тройку второстепенных. Не думайте, что HR это оценит. «О, да он такой классный сеошник, лидогенератор и аналитик, а еще немного продает и на машинке умеет вышивать!». В лучшем случае такое резюме будет перенесено в раздел «Подумать». А поскольку наплыв кандидатов огромный и думать особо некогда – скорее всего, детально рассматривать его не будут.

Придется пошевелиться! Как выбрать подходящие каналы продвижения

Несмотря на то, что каналов в нашем распоряжении достаточно, пользоваться чем попало не стоит. Ваша задача – выбрать наиболее уместные и действенные способы продвижения. Главным из них, как и 10 лет назад, остаются «работные сайты». Странно, но полновесной альтернативы им до сих пор нет. Когда мы говорим «работные сайты», мы, конечно же, подразумеваем Headhunter.ru. На протяжении последних лет все его реальные конкуренты тихо умерли – реальной пользы от Job.ru или Rabota.ru ровно никакой. Эти сайты могут помочь, если ваши карьерные интересы сместятся в сторону неквалифицированного труда. Для успокоения души можно продублировать резюме на Superjob.ru, но и от этого ресурса в последнее время многие работодатели уходят.

Второй ваш канал – это фрилансерский FL.ru. Понятно, что вы ищете постоянную работу, однако профиль на этом сайте вам не помешает. Особых хитростей при размещении информации там нет, все понятно интуитивно. Дублируем основные данные об опыте с «Хэдхантера», ставим галочку «Ищу постоянную работу», не забываем разместить на видном месте «лозунг» — и вперед. Обслуживание полноценного аккаунта на FL.ru платное, около 500 Р в месяц.

Периодически мониторьте размещенные заказы, откликайтесь на них, ходите на встречи с заказчиками – как минимум, это даст вам расширение сети знакомств, а как максимум, вы еще и сможете найти интересный проект (а ведь он может перерасти и в постоянную работу!).

Конечно, нельзя обойтись в нашем деле и без соцсетей. (Без некоторых – можно, я про «Одноклассников»). Не стоит надеяться на Профессионалы.ру и Executive.ru – вреда не будет, конечно, но и пользы не ждите. Я бы назвал реально эффективной только одну связку из соцсетей – это LinkedIn + Facebook. Уровень конверсии при должном подходе здесь может быть очень неплохим!

Итак: 1. В LinkedIn находим представителя маркетинговой функции интересующей вас компании. 2. Находим его же в «Фейсбуке» по ФИО и фото 3. Отправляем запрос на переписку, вступаем в диалог, когда почувствуем подходящий момент — отправляем резюме.

Конечно, можно и без ФБ обойтись – одним LinkedIn. Но у LinkedIn есть некоторые проблемы – 1) сообщения там никто не читает 2) по решению Роскомнадзора сайт был заблокирован, и теперь туда ходят только те, кто не поленился установить Tor или FriGate.

Помимо возможности напрямую обратиться к ЛПР, Facebook полезен своими тематическими группами. В первую очередь это «Работа PR и маркетинг» и «Sell your head». Вступив в группы, вы сможете запостить там инфо о продаже своей головы. Как именно – см ниже.

Что касается «Вконтакте». Стоящее предложение через ВК можно найти, если вы:

• претендуете на позицию промоутера в торговом центре
• студент последнего курса и хотите хоть как-то приблизиться к работе по специальности
• маркетолог в узкоспециализированной отрасли. Например, вы занимаетесь анализом рынка тканей для скафандров и состоите в группе «Космическое химволокно». (В силу вашей уникальности заинтересованный HR будет выходить на вас всеми способами, и в том числе через ВК).

Вообще говоря, ничего страшного в общении с рекрутерами через ВК нет, но самому активно спамить в контактовских группах, выкладывать на общее обозрение резюме и т.п. не стоит. Это не ваш уровень.

Мощный инструмент, требующий аккуратного обращения – Telegram. Здесь по-своему интересны и каналы, и чаты. Пожалуй, наиболее интересный канал для маркетолога в плане поиска работы – Digital_hr. Также можно пообщаться с @hh_robot. В чатах же вы можете ненавязчиво разведать обстановку в той или иной компании, ну и познакомиться с полезными людьми. Для разведывательных целей может быть полезен чат «Русского маркетинга». Также существует достаточно много узкоспециальных чатов для сеошников, сммщиков и т.д. – их названия можно легко прогуглить.

Почему обращение должно быть аккуратным? Потому что не стоит в чате с порога заявлять о своих потребностях и талантах. Там общаются в основном не ваши будущие работодатели, а ваши текущие конкуренты. И, скорее всего, помочь вам они не жаждут: маркетологи – среда достаточно агрессивная. Присмотритесь, выясните, кто есть кто. Увидели потенциального шефа – обсудите с ним свое предложение в отдельном чате.

В трех словах о подготовке самого резюме. Не буду перечислять банальные советы – про краткость, конкретику, описание ваших достижений и т.п. Остановлюсь на специфических моментах.

Во-первых: НЕ НАДО (вот именно так, капслоком) безудержного креатива, даже если очень хочется. HR надеется и ждет, что ваше резюме будет сделано в стандартном хэдхантеровском шаблоне. Дело в том, что после просмотра 15-20 неформатных резюме, сделанных в Power Point или вообще непонятно в чем, начинаешь тихо закипать. И ненавидеть маркетологов как класс. («Где тут у него про образование? Ага, вот, нашел — мелкими буковками и по вертикали. А про последнее место работы где? Ок, понятно, он ничего не пишет, зато вставил картинку»).

Во-вторых: если не в самом тексте, то в разделе «Обо мне» постарайтесь добавить как можно больше ключевых слов и тегов, связанных с вашей предполагаемой позицией. Очень часто HR использует именно поиск по тегам. Будьте предельно конкретны! Не «графические редакторы», а «Corel Draw», «Photoshop» (отдельно). Не «аналитическая работа», а «SWOT-анализ». И, как всегда – такие дефиниции, как «ответственность», «самостоятельность», «клиентоориетированность» говорят не о том, что вы реально всем этим обладаете, а о том, что вам при написании резюме лень было пошевелить мозгами.

В-третьих: пишите человеческим языком. HR хочет видеть в маркетологе зрелого, вменяемого человека, который может вести осмысленный диалог, а не механически перечислять функции – и это должно найти отражение в резюме. Не стесняйтесь местоимения «я» и глаголов совершенного вида (сделал, разработал, достиг, интегрировал…)

И наконец: тщательно, дотошно, методично и параноидально проверьте текст резюме на наличие смысловых, стилистических, орфографических и пунктуационных ошибок. Не уверены в своих силах – попросите посмотреть того, в ком уверены. Расхожий миф, бытующий в среде специалистов по персоналу, приписывает лавры самых безграмотных кандидатов пиарщикам, маркетологам и журналистам. Поэтому если глаз HR-а зацепится за какое-нибудь чудовищное «вообщем», «доброе время суток» или «крайний» в значении «последний» — миф найдет подтверждение, и вы будете причислены к тем самым 90% малоинтересных кандидатов.

Правильно настраиваем «Хэдхантер.Ру» Как не пропустить стоящее предложение, а главное — как на него грамотно откликнуться

Вспомним несколько чисто технических приемов работы с ХХ.ру.

1. Зарегистрируйте специальный адрес для авторизации на НН. Лучше всего, если он будет иметь вид «[email protected]» или там «[email protected]». Про адреса типа «[email protected]», думаю, понятно. (Сомнительно также смотрятся адреса, состоящие из телефона адресата. [email protected] – кто это?! Как его зовут?!).
2. Обновляйте резюме регулярно, но не ежедневно. Идеальное время: а) понедельник, 16.00-16.30 – рекрутеры к этому моменту разгребут резюме, которые им накидали за выходные, и информация от вас будет выглядеть свежей б) среда и четверг – 10.00 – 11.00. Более частое обновление приведет к тому, что ваше фото просто намозолит эйчару глаз.

В любом случае – чаще 3-4 раз в неделю обновлять отдельно взятое резюме не стоит. Конец недели и особенно суббота для откликов тоже малоэффективны.

3. Увидели интересную вакансию – выждите дня полтора, потом откликайтесь. Или откликайтесь в первые 10 минут после публикации вакансии. Ваша задача – оказаться в самом начале или в самом конце списка откликнувшихся. Те, кто посередине – запоминаются гораздо хуже.
4. Конечно же, одного резюме вам будет мало. В НН есть полезная функция «дублировать резюме». Увидели интересную вакансию – не поленитесь, продублируйте резюме, которое вы уже считаете вполне годным. Название нового CV должно совпадать с названием вакансии, которую вы заприметили. Ну и, разумеется, «тонкая подстройка» CV под конкретную вакансию вам не навредит. Выбирайте настройку видимости «Видно только по прямой ссылке» и откликайтесь.
5. Можно, разумеется, сэкономить силы и использовать заголовок типа «маркетолог, аналитик, SEO, SMM-специалист…», но тогда удар не будет концентрированным! При правильном выборе заголовка из одной позиции НН постоянно будет подсовывать эйчару ваше резюме в выборке «Подходящие кандидаты».
6. Уровень ожидаемой зарплаты лучше указать. Это совсем не моветон, как почему-то многие считают. Так вы заложите основу для будущего торга (плюсуйте к реальным ожиданиям процентов 15-18, чтобы было пространство для маневра. Не больше. Маркетинг – и так сверхконкурентный рынок). Кроме того, вы не попадете в хэдхантеровский фильтр «Не показывать резюме без указания зарплаты».
7. В разделе «Профессиональная область» выберите 3 подходящих значения (например, «Управление маркетингом», «Интернет-маркетинг», «Исследования рынка») – не ограничивайтесь одним. Так вы сможете максимально широко задействовать выборку работодателя по специализации.
8. Сопроводительное письмо. Подумайте, к каким трем фразам вы могли бы свести суть резюме? — вот примерно это и пишите. Не забывайте про свою микропрезентацию. Чего быть не должно: 1) Содержание письма сводится к фразе «Прошу рассмотреть мое резюме» 2) Письмо начинается словами «Доброго времени суток» (см выше) 3) Сопроводительное письмо обязательно для отклика, а вы вместо текста ставите точку или пробел.

Причесываем соцсети. Настраиваем мессенджеры. (Это пригодится, даже если вы не маркетолог)

Думаю, вы и сами это знаете. В 100% случаев из 100 HR полезет в ваши аккаунты. Ведь их адреса вы сами укажете в резюме, в разделе «Контактные данные». Сколько бы кто ни иронизировал, но кандидат без профилей в соцсетях смотрится подозрительно.

Эйчарами будут досконально изучены все ваши фото из баров, на фоне ковра, с пирамидой Хеопса на ладони. А самое главное – вскрыты ваши связи, что позволит определить, насколько тесно вы связаны с профессиональными кругами. Поэтому:

• В ВК скройте всякое лишнее – например, список групп и аудиозаписи. Критически посмотрите на фотоальбомы. Зачем их в принципе-то размещать? Удаляйте нещадно все, кроме 3-4 прилично-выгодных фото с вами / с вашей работой. Контактовская аватарка не должна совпадать с фото в резюме. И отключите комментарии на своей стене – поздравительные открыточки, букетики и прочий мусор вам ни к чему!
• Позаботьтесь о максимально полном и красивом профиле в LinkedIn. Уровень заполненности профиля должен быть «максимальный». Тыжмаркетолог!
• «Одноклассники»..ну, надеюсь, там у вас аккаунта нет;
• ФБ. Загляните в свою хронику – все ли публикации вам нужны? Сомневаетесь в чем-то – удаляйте. То же самое и с фото. Аватарка не должна быть слишком формальной, как фото на паспорт. С другой стороны, ваше изображение в плавках под пальмой тоже не будет оптимальным решением. Своим фото вы должны воплощать идею интеллекта, позитива и открытости – найдите что-нибудь подходящее. Активнее используйте раздел «О себе». Там смело можно написать, что вы маркетолог с такой-то специализацией и вам интересны такие-то проекты.

Теперь о мессенджерах – я имею в виду наиболее употребительные What`s Up и Telegram. И там, и там установите официозно-благопристойное фото. Поверьте, это очень повышает уровень доверия к кандидату! В What`s Up поменяйте статус с «Доступен» или «Hi, I`m using What`s Up» на что-нибудь более полезное. Например, «Опытный профи в области SMM, Москва». В Telegram вы можете подобрать запоминающееся имя пользователя, по которому вас потом можно будет легко найти, например, @marketingmoscow.

Не стоит занимать эдакую позицию просителя и писать в аккаунтах: «Ищу работу!», «Рассмотрю новые возможности» и т. п. Такими заявлениями в пустоту скорость поиска работы вы не увеличите. А работодателю в то же время вы дадите повод говорить с вами как с заведомо слабой стороной.

Равноправный торг все-таки происходит на работных сайтах и затем при личной встрече, а не в соцсетях.

Что и как не надо делать на интервью?

Итак, с помощью всех вышеописанных советов вы смогли продать компании встречу с собой. Что нужно делать для успешного прохождения интервью – вы знаете и так. Давайте подумаем, что может вас подвести.

1. Вы не можете развернуто рассказать о своей работе и в то же время изложить ее суть в трех фразах. От маркетолога ждут внятности и скорости мышления. А еще умения моментально переходить от операций анализа к операциям синтеза, и даже умения их параллелить. Потренируйтесь перед интервью – пригодится;
2. Вы не навели заранее справки о компании — и на интервью не попали в ее дресс-код. Не фатальная ошибка, но осадочек останется. Согласитесь – кто, как не маркетолог, должен считывать «слабые сигналы» из брендового контекста компании? (Спойлер: еще должен HR, но сейчас речь не о нем).
3. Вы не владеете информацией о своих достижениях в цифрах. А без этого будет очень сложно доказать, что маркетинг в вашем исполнении – не пустая растрата бюджета, а фактически прибыльная функция.
4. Вы даете понять рекрутеру, что делаете ему одолжение, разговаривая с ним, профаном. А обстоятельный разговор по существу будете вести только с потенциальным руководителем. (Увы, частая ситуация!) Что происходит в этом случае? Вы расписываетесь в низком уровне социального интеллекта, неумении правильно сегментировать ЦА, позиционировать личный бренд и вести переговоры. На следующий этап здесь рассчитывать как-то странно, так ведь?

Закрепляем успех наступления. Как выделиться на фоне коллег-конкурентов и получить оффер

Ок, все вы правильно сделали, прошли все этапы собеседования, ваши потребности и возможности компании совпали – и вот вы сидите в ожидании окончательного ответа. Как с пользой провести это время?

Во-первых, можете подружиться в соцсетях с теми, кто вас уже собеседовал. Оптимальный инструмент – ФБ. Он не такой интимный, как «Вконтакте», но и не такой бездушный, как LinkedIn. Напишите им что-нибудь вроде «спасибо за интервью», лайкайте и шерьте посты, только не переусердствуйте. ЛПРы должны просто в фоновом режиме помнить, что вы существуете, а не вчитываться в ваши назойливые панегирики. Побольше активности в профильных группах — со стороны должно быть заметно, что вы вовлечены в процесс. Желательно не репостить материалы, а оставлять комментарии по делу.

Писать по итогам интервью официозные письма, расшаркиваться перед интервьюерами и уверять их в своем полнейшем почтении смысла нет. Смотрится это неестественно. У HR-а моментально возникнет образ: вы сидите за пожелтевшей переводной бизнес-макулатурой издания 1996 года и лихорадочно листаете раздел «Старт карьеры успешного менеджера».

Во-вторых, не переставайте собирать информацию о компании (вообще-то вы должны были начать делать это сразу после первого контакта с компанией) — изучайте структуру, историю, персоналии менеджмента и особенно блока продаж, ближайших конкурентов. Все это пригодится, и особенно в том случае, если компания решит провести дополнительный раунд интервью. Если дополнительного раунда и не будет — вы сразу после выхода на работу уже будете представлять реальный контекст своей деятельности.

В-третьих: проникнитесь глубоким равнодушием к результатам своих переговоров. Все будет, надо только расхотеть. Проверено, работает.

Что надо сделать, чтобы вам больше не понадобились эти советы?

Получили заветный оффер? Вышли на работу? Ура. Ну, раз уж вы маркетолог — сразу начинайте искать следующую. Мало кто это осознал, но «стабильная работа», на которой вы сможете провести 8-10 лет кряду – это уже утопия. Актуальность маркетинговых практик слишком быстро меняется, и слишком активно вырастают новые ответвления. Волей-неволей придется постоянно следить за трендами и осваивать смежные области.

Максимально активно участвуйте в профессиональных тусовках / семинарах / вебинарах, заранее зарезервируйте на это часть своего дохода (если работодатель сам все это не оплатит вам). Ваши 1200 контактов с коллегами в ФБ, фото в «Инстаграм» с Игорем Манном или статья в профильном издании поддержат ваше реноме как крутого и известного в своих кругах профи, а работодателя лишний раз убедит, что он сделал отличную покупку в вашем лице.

Понятно, что не стоит сразу выкладывать резюме в открытый доступ на НН. Можете периодически ходить на интервью – просто с целью разведки. Только делайте это не слишком часто, не чаще раза в пару месяцев — иначе, опять же, примелькаетесь на рынке, и рекрутеры будут воспринимать вас как «спортсмена-любителя».

Главное на старте карьеры в новой компании: даже если вы звезда и стратег, в первую очередь подружитесь с отделом продаж. Как это ни печально, но с точки зрения собственника бизнеса- вы для них, а не они для вас. Заняв непререкаемую позицию методолога, который точно знает, что и как, вы получаете простой и серьезный риск — любой успех станет успехом отдела продаж, а вот любой провал станет провалом маркетолога.

Ну и, конечно, никто не отменял элементарные правила — общечеловеческие, как говорится. Не сплетничайте. Ясно обозначайте свои границы, не смешивайте рабочие взаимоотношения с личными (ну, насколько это возможно). Будьте готовы в любую секунду ответить шефу, чем это вы занимаетесь, и в какой стадии проект «Х».

Подведем итог.

• Конкуренция в маркетинге неимоверно сильна, но правильное продвижение и реальный профессионализм помогут вам победить;
• Поскольку вы- маркетолог, от вас ждут особенной ясности в осознании профессиональной цели и достигнутых результатов. Все ждут — от эйчара до собственника бизнеса; Стратегии и креатив, о которых вы будете рассказывать на интервью, должны быть подкреплены конкретными цифрами.
• «Хэдхантер.Ру» — ваш друг, но не меньший друг — ФБ и LinkedIn, а также мессенджеры.
• Ежедневно и ежечасно расширяйте сеть контактов, пиарьтесь, тусуйтесь. Иначе пропустите какой-нибудь зарождающийся тренд, и, как следствие — выгодный поворот карьеры;
• Вас как маркетолога не было бы, не будь отдела продаж. Помните об этом, но не занимайте откровенно сервисную позицию.

И тогда все получится!

texterra.ru

Обучение на интернет-маркетолога — «Интернет-маркетолог от А до Я»: курсы изучения маркетинга с нуля

Контент-менеджеры

Курс идеально подойдет тем, кто хочет создавать контент на сайте, блоге, соц. сетях, писать статьи, пресс релизы. Реже заниматься видео и аудио контентом. Основной задачей является заполнение сайта полезными для посетителя материалами.

SEO-специалисты

Курс идеально подойдет тем, кто хочет создавать контент на сайте, блоге, соц. сетях, писать статьи, пресс релизы. Реже заниматься видео и аудио контентом. Основной задачей является заполнение сайта полезными для посетителя материалами.

Веб-аналитики

Курс идеально подойдет тем, кто хочет создавать контент на сайте, блоге, соц. сетях, писать статьи, пресс релизы. Реже заниматься видео и аудио контентом. Основной задачей является заполнение сайта полезными для посетителя материалами.

SMM-специалисты

Знает ключевые особенности каждой и соц. сетей, умеет настраивать рекламу на любой площадке, привлекать людей в группы, паблики, блоги и на мероприятия, общается с пользователями от имени группы или сообществ.

E-mail-маркетологи

Курс идеально подойдет тем, кто хочет создавать контент на сайте, блоге, соц. сетях, писать статьи, пресс релизы. Реже заниматься видео и аудио контентом. Основной задачей является заполнение сайта полезными для посетителя материалами.

Другие специалисты

Курс идеально подойдет тем, кто хочет создавать контент на сайте, блоге, соц. сетях, писать статьи, пресс релизы. Реже заниматься видео и аудио контентом. Основной задачей является заполнение сайта полезными для посетителя материалами.

skillbox.ru

Маркетолог, профессия. Чем занимается маркетолог

На самом деле, маркетолог – профессия интересная, которая требует как творческого взгляда на ситуацию, так и аналитического склада ума. Маркетологи занимаются изучением рынка, покупателей, пытаются выяснить, какие именно услуги и товары будут востребованы покупателями. На основе проведенных исследований разрабатываются новые товары, которые выводятся на рынок специалистами. Довольно интересной будет для людей с аналитическим складом ума профессия маркетолог. Описание ее можно найти на сайте любого ВУЗа, занимающегося подготовкой бакалавров или специалистов в области маркетинга.

Как появилась профессия маркетолог

Маркетолог – профессия относительно молодая, появилась в середине прошлого столетия. В какой-то момент предприятиям стало тесно в рамках существующей территории, где уже все, кто хотели, стали клиентами той или иной компании. Выход компании на общенациональный или международный уровень – задача не из простых. Вот и появилась необходимость в специалистах, которые смогли бы собрать информацию и проанализировать текущую экономическую ситуацию в регионах, оценить покупательную способность населения.

В чем заключается работа маркетолога

Чем занимается маркетолог? Специалист по маркетингу работает в нескольких направлениях. Занимается поиском свободных рыночных ниш, привлекательных для компании, выводит товары на рынок, управляет жизненным циклом товаров. В крупных компаниях встречаются различные специализации: арт-менеджер, аналитик, бренд-менеджер, BTL–менеджер, специалист по маркетинговым исследованиям, директор по маркетингу, event-менеджер и другие. Профессионализм появляется с опытом работы в этой сфере. Поэтому любому маркетологу нужно заниматься самообразованием: принимать участие в форумах, конференциях, читать специализированную литературу. Тогда специалист–маркетолог сможет быть еще более полезным предприятию, а следовательно, и рассчитывать на соответствующую оплату своего труда.

Потребители, бывает, теряются в магазине, когда видят перед собой витрину с большим количеством схожего продукта разных производителей. Процесс выбора будет менее затруднительным, если потребитель знает какую-либо информацию о бренде, имеет отзывы друзей о качестве товара, видел рекламу. В этом случае, возможно, даже на автомате будет принято решение о покупке того или иного товара. Вопросами товарного ассортимента и ценообразования тоже занимается маркетолог.

Маркетолог – профессия и для фрилансеров. Они обычно предлагают свои консалтинговые услуги или выполняют отдельные, разовые проекты для заказчиков. Основными клиентами фрилансеров становятся коммерческие организации, рекламные агентства, индивидуальные предприниматели, разработчики стартапов.

Тип профессии

Маркетолог, профессия которого относится к типу «человек – знак», связывает свою работу со знаковой информацией. Это всевозможные расчеты, тесты, таблицы, цифры. Требуются логические способности, должен быть интерес к работе с информацией, умение сосредоточиться должно присутствовать у специалиста в области маркетинга, усидчивость и развитое внимание, умение оперировать числами. Также практика маркетолога покажет, что эта работа относится и к типу «человек – человек», поскольку связана со взаимодействием и общением с людьми. Поэтому требуются умения установить и поддержать деловые связи и контакты, быть знатоком человеческих взаимоотношений, проявлять контактность, общительность и активность. Относится к классу эвристических профессия «маркетолог». Описание ее таково: предполагается работа, связанная с исследованиями, анализом, управлением другими людьми, контролем и планированием. Она требует довольно высокой эрудиции, стремления к развитию, оригинального мышления, постоянного обучения.

Должностные обязанности

Основная цель работы маркетолога – удовлетворение потребностей потребителей с максимальной выгодой для компании. Для этого необходимо изучить и выявить неудовлетворенные потребности потенциальной целевой аудитории, после – создать товар, который будет максимально подходить по своим характеристикам покупателю.

Что делает маркетолог

• Разрабатывает комплекс мер по производству товаров, услуг, которые находят рынок сбыта и максимально возможный спрос. Интересная для незаурядных людей работа. Маркетолог выполняет множество заданий и работ, как в офисе, так и за пределами его. За счет этого нет ощущения рутины и однообразия.
• Содействие гармоничному развитию как сферы услуг, так и производства, если оно имеет место быть. Подготовка обоснованных предложений по выбору или изменению направления развития всего предприятия в целом или какого-либо отдельного элемента комплекса маркетинга.
• Участие в разработке маркетинговой политики предприятия, создание условий для планомерной реализации товара или оказания услуг.
• Прогноз объема продаж и формирование потребительского спроса.
• Изучение рынка аналогичных товаров и услуг, анализируется спрос и потребление, мотивация, активность конкурентов, тенденции развития рынка.
• Анализ конкурентной среды, учитывающий происходящие изменения в таможенной, налоговой, ценовой политике государства, конкурентоспособность, скорость реализации и другие факторы.
• Обеспечение эффективности предпринимательской деятельности, рост доходов и прибыли.

Требования к квалификации

К претенденту на должность маркетолога работодателем предъявляется ряд достаточно жестких требований. Требуется, как правило, законченное высшее образование в области маркетинга, экономики, социологии, информационных технологий или статистики. Это сложная, требующая усидчивости работа. Маркетолог обязан отлично знать основы статистики, иметь аналитические способности, навыки работы со специальными программами по сбору и обработке информации, большими объемами информации. К профессиональным качествам маркетолога специалисты по подбору персонала относят коммуникабельность, внимательность, целеустремленность, структурное и аналитическое мышление, наблюдательность, инициативность, хорошую память.

Маркетологу необходимо уметь собирать, обрабатывать и анализировать полученную информацию. Это отлично умеют делать социологи. Сюда относится сбор информации о рынке в сети Интернет, проведение фокус-групп, опросы покупателей, наблюдение, тестирование упаковки или запускаемого рекламного ролика и другое. Изучение конкурентов можно провести при помощи специальных технологий рыночного анализа, которыми прекрасно владеют экономисты. Чтобы быть успешным маркетологом, надо обладать особым типом мышления. Кто-то называет это философией бизнеса. Коммерческое предприятие, которое ставит перед собой главной задачу – удовлетворение потребностей потребителей, реализует маркетинговый стиль ведения бизнеса. Вот чем занимается маркетолог на предприятии.

Оплата труда маркетологов

Данные российских кадровых агентств говорят о том, что в среднем начинающий специалист с небольшим опытом работы или без него зарабатывает от 300 до 500 долларов в месяц, маркетолог со стажем уже от 500 до 2000, начальник отдела может рассчитывать на зарплату от 1500 до 5000 долларов, а директор по маркетингу – 3000 – 10000 долларов в месяц.

Медицинские противопоказания

Существуют некоторые медицинские ограничения для людей, желающих работать маркетологами. Это заболевания нервной системы, психические нарушения, болезни сердечно-сосудистой системы, нарушения функций опорно-двигательного аппарата.

fb.ru