руководство пользователя :: Правильное использование хэштегов

Что такое Хэштег (Hashtag)?

Хэштег (от англ. hashtag) — описание для содержания. Он помогает пользователям, которые интересуются определенной темой, быстро находить сообщения по той же самой теме. Обычно хэштег — это фраза написанная без пробелов (слитно) или слово, в начале которых ставится решетка (#).

Hashtag выглядит примерно так: #спорт или #Юмор

Хэштеги используют главным образом на сайтах социальных сетей. Они приобрели небывалую популярность в Twitter, в 2010 году. А придуман этот символ был еще 23 августа 2007 года Крисом Мессином, который ввел его для упрощения навигации и общения.  Журналисты начали использовать хэштег #SanDiegoFire, по предложению Мессина, чтобы выделять твиты о серии лесных пожаров в Сан-Диего. Но теперь вы можете использовать хэштеги и на других социальных платформах, таких как Instagram, Facebook, Pinterest, Tumblr, YouTube, Google + и других сервисах. Далее я расскажу, как правильно использовать хэштеги на примере Twitter.

Как использовать хэштеги — руководство для начинающих

Хэштеги вставляются непосредственно в тексте сообщения, в любом месте. Если ваш хэштег содержит несколько слов, сгруппируйте их  все вместе. Если вы хотите, чтобы слова в вашей фразе выделялись, используйте заглавные буквы (#ДавайДружить). Прописные буквы не будут изменять результаты поиска, так поиск  #ДавайДружить даст те же результаты, что и #давайдружить.

Так же, в хэштегах поддерживаются числа  #11ДрузейОушена. А вот знаки препинания не поддерживаются, поэтому запятые, точки, восклицательные знаки, вопросительные знаки и апострофы в хэштегах отсутствуют. Забудьте также о звездочках  или любых других специальных символах.

Наверняка вы замечали символ @. Имейте в виду, что символ @ предназначен совсем для другого. При использовании символа @ перед Twitter-именем человека будет означать, что твит предназначен непосредственно для него, но хэштегом не будет.

Специального списка предустановленных хэштегов нет. Создать новый хэштэг просто,  ставите значок решетки перед словом или фразой, которая по вашему мнению отражает смысл сообщения и вот уже ваше сообщение увидят не только ваши подписчики, но и абсолютно не знакомые люди. Благодаря этому вы сможете получать больше подписчиков на свой аккаунт. А если этот хэштег  не был использован ранее, поздравляю, вы изобрели новый хэштег!

Как я уже говорил, Twitter является родиной современного использования хэштегов, они более универсальны, чем другие на других сайтах. Хэштеги в Twitter в основном используется для обозначения конкретных тем для разговора. В боковой панели Твиттера находится список наиболее используемых, на данный момент времени, хэштегов, своего рода ТОП, основанный на всех последних твитах.

Примеры использования хэштегов

Помимо простого написания ваших твитов, хэштеги могут помочь вам обозначить свой голос при вступлении в большое обсуждение. Вы можете использовать несколько хэштегов в одном твите, но не переусердствуйте. Один к трем, как правило, приемлемый диапазон.

Вот некоторые пример твита, который использует хэштеги:

• Фильм #ПоследнийБойскаут — лучший фильм с Б. Уиллисом! #кино

Данный твит увидят не только ваши читатели, ни и те, кто ищет информацию о фильме Последний байскаут или просто, интересующиеся кино.

Если вы хотите получать больше подписчиков на свой аккаунт, то используйте соответствующие хэштэги:

• #ЧитаюВзаимно (#читаювзаимно)
• #RuFollowBack (#rufollowback)
• #ВзаиныйФолловинг (#взаимныйфолловинг)

Это только пример, на самом деле хэштегов огромное количество, на самые различные темы.

Советы по использованию хэштегов

В Twitter существует список рекомендаций по использованию хэштегов, но вот три ключевых совета для всех пользователей:

1. Будьте конкретны : Если вы используете хэштэг для присоединения к  конкретному, тематическому разговору, убедитесь, что хэштег имеет отношение к вашей теме. Если вы говорите о фильме Гравитация, используйте #фильмгравитация, вместо #гравитация или еще более обширного #кино. Общие хэштеги или имеющие несколько смысловых являются менее эффективными в этом случае.
2. Сообщения должны быть простыми : Сообщение из хэштэгов, выглядят как спам, если они используются слишком часто. Три хэштега должно быть максимальным в Твиттере и Facebook, но, к примеру в Instagram такой практики не существует (там и по 10-20 вставляют). Так же не стоит употреблять одно и то же слово в хэштеге два раза («# Гравитация отличный фильм! Всем смотреть #Гравитация»). Это считается переспам.
3. Дайте вашему сообщению конкретики : Если ваш твит просто содержит анекдот или смешное высказывание, добавьте к нему #юмор, #шутка, #прикол», если это интересная  новость то тут пишите #новости, #политика, ну и так далее. Ваши читатели всегда будут иметь четкое представление, о чем вы говорите. А ваше сообщение получит более широкое распространение.

Хештег — Википедия

Хеште́г^[1](метка) (англ. hashtag от hash — знак «решётка» + tag — метка) — ключевое слово или несколько слов сообщения, тег (пометка), используемый в микроблогах и социальных сетях, облегчающий поиск сообщений по теме или содержанию и начинающийся со знака решётки.

Представляет собой слово или объединение слов, которому предшествует символ #^[2][3][4], например: #искусство, #техника, #видео. Хештеги используют в рекламной продукции, в политических акциях или арт-представлениях в качестве отсылки к появившейся тенденции в интернете или в попытке создать такую тенденцию.

Другое название «Октоторп».

• Название этого символа происходит из средневековой картографической традиции, где так обозначалась деревня, окружённая восемью полями.
• Символ (#), также называемый «решёткой», «хешем», «диезом», «шарпом».

Впервые хештеги стали популярны и были использованы в сетях IRC для маркировки тем и групп обсуждений. Они используются для обозначения отдельных сообщений, относящихся к какой-либо группе, а также как принадлежность к определённой теме или «каналу».

Как правило, каналы или темы, которые доступны по всей сети IRC, начинаются с хеш-символа # (в отличие от локальных серверов, которые используют амперсанд «&»). Популярность хештегов выросла одновременно с ростом популярности Twitter. Это вдохновило Криса Мессина, которого сейчас называют отцом хештегов, предложить подобные системы, чтобы помечать темы, представляющие интерес в микроблогах сети^[5]. Он отправил первое сообщение с хештегом на Twitter: «Что вы думаете о том, чтобы использовать решётку (#) для разных групп?» — Крис Мессина, 23 августа 2007^[6]. Твит Мессины и последующее обсуждение помогли закрепить позицию хештега во «Вселенной Twitter», сравняв символ # c популярным символом @. Начав как форма индексирования, хештег позже стал формой объявления, настроения, сарказма, внутреннего монолога или подсознания.

Хештеги стали популярными в 2007 году во время лесных пожаров в Сан-Диего, когда Нейт Риттер использовал хештег «#sandiegofire», чтобы быть в курсе всех обновлений, связанных с катастрофой^[7].

На международном уровне хештег стал практикой записи стилей для сообщений Twitter в течение 2009—2010, когда проходили иранские выборы. Хештеги на английском и персидском языках стали полезными для пользователей Twitter внутри и за пределами Ирана.

Начиная с 1 июля 2009 года, Twitter начал связывать все хештеги гиперссылками к результатам поиска, содержащими все последние сообщения, упоминающие или хештег, или стандартное написание таких слов, при условии, что такие слова записаны в том же порядке. Это было подчеркнуто в 2010 году с введением «Актуальные темы» на главной странице Twitter.

Хештеги главным образом используются в качестве немодерируемого приглашения к обсуждению; любая комбинация символов, начинающихся со знака #, представляет собой хештег, а любой хештег, поддержанный достаточным количеством людей, может создать тенденцию и привлечь ещё больше пользователей к обсуждению.

В Twitter, если хештег становится крайне популярным, то он появляется в «Актуальных темах» домашней страницы пользователя.

Тенденции могут отличаться в зависимости от географического места нахождения пользователя или быть глобальными.

Хештеги не регистрируются, не контролируются ни одним пользователем или группой пользователей, и при этом они не могут быть «удалены» из общедоступного пользования, тем самым означая, что хештеги могут использоваться сколь угодно долго. Они не имеют однозначных определений и поэтому единственный хештег может быть использован для любых целей подразумеваемых разными пользователями.

Из-за своего свободного характера хештеги часто становятся более распознанными в связях с определенными темами обсуждения, основанного на более определенном написании хештега (например, «#cake» в противоположность «#thecakeisalie»), который будет отличаться от более общего написания. Однако это также может мешать темам становиться «актуальными темами», потому что люди часто используют различное написание слов, чтобы сослаться на ту же тему.

Также хештеги могут функционировать в качестве маяков для того, чтобы пользователи могли находить и отслеживать («подписка») или организовывать общественные списки контактов («список») из других пользователей с аналогичными интересами.

Хештеги также используются неофициально, чтобы выразить контекст вокруг данного сообщения, без намерения фактически классифицировать сообщения для последующего поиска, обмена или по другим причинам. Это может помочь выражать юмор, волнение, печаль или другие эмоции. Например «Это — понедельник!! #excited #sarcasm»

Эта функция была добавлена в пользовательские комментарии к системам на YouTube и Gawker Media. В последнем случае хештеги используются для комментариев блога и непосредственно представленных комментариев, чтобы поддержать более постоянный уровень пользовательского действия, даже когда пользователь не зарегистрирован на веб-сайте.

Поисковые агрегаты в реальном времени, такие как Google Real-Time Search и Tagboard также поддерживают хештеги в синдицированных сообщениях. Это значит что хештеги, вставленные в записи в Твиттере, могут быть связаны гиперссылками к входящим сообщениям, попадающим под тот же самый хештег; это далее включило представление «реки» записей в Твиттере, которые могут следовать из критериев поиска или хештегов. Tagboard — служба, которая обеспечивает уникальную, визуальную, целевую страницу для хештегов, используемых на сайтах средств социального общения, таких как Twitter, Instagram и Facebook.

Сайты, которые поддерживают хештеги[править | править код]

Список примеров в этом разделе не основывается на авторитетных источниках, посвящённых непосредственно предмету статьи или её раздела.Добавьте ссылки на источники, предметом рассмотрения которых является тема настоящей статьи (или раздела) в целом, а не отдельные элементы списка. В противном случае раздел может быть удалён.

Мемы[править | править код]

Одно из явлений, характерных для системы Twitter, — микромемы, — темы на стадии становления, для которых и создается хештег. Они широко используются в течение нескольких дней, а затем исчезают. Эти хештеги также обнаруживаются во многих отклоняющихся темах веб-сайтов, включая собственную первую полосу Twitter.

Определения для некоторых хештегов доступны на hashtags.org. Другие сайты, такие как hashable.com, приняли решение использовать хештеги для других целей.

Продвижение[править | править код]

Явление хештег было также собрано на рекламу, стимулирование продажи и чрезвычайных ситуаций. Большинство крупных организаций будут акцентировать внимание только на одном или нескольких хештегах. Однако некоторые люди и организации используют большое количество хештегов, чтобы подчеркнуть свой широкий диапазон понятий, которыми они интересуются. Решение о том, специализироваться ли на определенных хештегах или способствовать продвижению диапазона зависит от маркетинговой стратегии участников.

СМК[править | править код]

С 2010 телесериалы на различных телевизионных каналах усиливают своё влияние посредством использования «выпущенных под брендом» ошибок хештега. Это используется как средство обратной связи (backchannel) во время онлайн-обсуждения (выделяя нужную сторону до, во время и после эпизода передачи). Хештег ошибки появляется в любом углу экрана или же они могут появиться в конце рекламы (например, трейлер фильма).

Люди, связанные с трансляцией, также содействуют усилению воздействия своих корпоративных или личных имен в Twitter, чтобы получить упоминания и ответы на сообщения. Использование связанных или «выпущенных под брендом» хештегов рядом с именами пользователей Twitter (например, #edshow, а также @edshow) все более и более поощряется как стиль микроблогинга, с целью «актуализации» хештега (и, следовательно, темы обсуждения) в Twitter и других поисковых системах. Вещательные компании также используют такой стиль, чтобы индексировать избранные сообщения для прямого репортажа. Хлоя Слэдден, директор Twitter в партнерских СМК, определила два типа отформатированного телевидением использования хештегов: хештеги, которые выявляют широковещательно передаваемый ряд (то есть #SunnyFX) и мгновенные, «временные» хештеги, выпущенные телеведущими, чтобы измерить актуальные ответы, получаемые с помощью средств просмотра во время передачи широковещательных сообщений.

События продвижения[править | править код]

Организованные события реального мира также используют хештеги и специальные списки для обсуждения и продвижения среди участников. Хештеги используются в качестве маяков для участников мероприятий с целью найти друг друга как в Twitter, так и в реальной жизни во время мероприятий.

Компании и правозащитные организации воспользовались хештегами на основе обсуждений для продвижения своих продуктов, услуг или кампаний.

Политические протесты и кампании в начале 2010-х, таких как #OccupyWallStreet и #LibyaFeb17, были организованы вокруг хештегов и вызвали обширное использование хештегов для продвижения обсуждения.

Жалобы потребителей[править | править код]

Хештеги часто используются потребителями в социальных сетях для того, чтобы жаловаться на опыт обслуживания клиентов крупными компаниями. Термин «bashtag» был создан для описания ситуаций, в которых корпоративные социальные хештеги СМИ используются для критики компании или рассказывают о плохом обслуживании клиентов. Например, в январе 2012 года, McDonald’s создал # McDStories хештег^[11], чтобы клиенты смогли поделиться положительными отзывами о сети ресторанов. Маркетинговые усилия были отменены после двух часов, когда Макдоналдс получил многочисленные твиты-жалобы, а не положительные истории, которые они ожидали.

Во время канадских дебатов лидера партии в апреле 2011, тогдашний лидер Новой Демократической партии, Джек Лейтон, упомянул о политике преступления консервативного премьер-министра Стивена Харпера как «хештег Неудачник» (по-видимому, «#Fail»)^[12][13].

В ноябре 2012 года американская пара дала новорожденной дочери имя Хештег (Hashtag)^[14]. Об этом сообщает техноблог Mashable со ссылкой на Facebook-страницу родителей девочки. Причина выбора родителями столь необычного имени для дочери не уточняется.

Американское диалектологическое общество по итогам 2012 года назвало «хештег» словом года^[15][16]. В 23-м ежегодном голосовании приняли участие лингвисты, лексикографы, этимологи, грамматики, историки, исследователи, писатели, редакторы, студенты и независимые ученые. Один из председателей комиссии голосования, Бен Зиммер, сказал: «Это был год, когда хештег стал повсеместным явлением в онлайн-разговорах. В Twitter и на других сайтах хештеги создали мгновенные социальные тенденции, распределяя сообщения по темам, начиная от политики и заканчивая поп-культурой»^[17].

Социальная сеть Facebook намерена ввести систему хештегов — ключевых слов, предваряемых знаком #^[18]. По мнению непосредственных разработчиков, специальные теги позволят значительно упростить пользователям социальной сети процесс отслеживания актуальных записей в индивидуальной ленте по определенной тематике^[19]. Кроме того, встроенная система хештегов позволит максимально оперативно и точно находить необходимую информацию в чате или в групповой переписке^[20]. The Wall Street Journal также видит в нововведении признак грядущего усиления борьбы Facebook и Twitter за души интернет-пользователей — в первую очередь тех, которые активно используют для онлайн-сёрфинга мобильные гаджеты^[21].

5 лучших примеров работы с хэштегами от брендов

Согласно последним данным, в Instagram уже более 800 млн активных пользователей. Это означает, что платформа является третьей по популярности после Facebook и YouTube. Вовлечённость на этой площадке наивысшая среди всех социальных сетей. Неудивительно, что тут присутствует более 1 млн рекламодателей.

Среди множества различных способов использования Instagram для бизнеса хэштеги — один из наиболее популярных и основных.

[ulp id=”8BbohiocORd3azpC”]

В самом начале, когда хэштеги только появились, это казалось простым развлечением. Но согласно исследованию Simply Measured, посты хотя бы с одним хэштегом имеют на 12,6% большую вовлечённость, чем совсем без него.

Этот приём легко увеличивает охват аудитории и позволяет привлекать новых клиентов. И он отлично подходит для брендинга, особенно если вы занимаетесь спланированной маркетинговой кампанией в инстаграме.

В этой статье мы рассмотрим 5 удачных примеров использования хэштегов, благодаря которым охват записей значительно увеличился.

#WeAccept

О кампании

Ролик был снят как ответ на закон Трампа о запрете иммиграции. В нём показаны лица людей различных рас и национальностей и говорится о том, что “мы верим независимо от того, кто вы, откуда вы, кого вы любите или кому поклоняетесь — все мы связаны. Этот мир тем более прекрасен, чем больше вы его принимаете”. После публикации хэштег #WeAccept стал вирусным.

Кроме связи видеоролика с запретом на иммиграцию, Airbnb имели свои причины для его публикации. В отчётах компании высказывалось предположение о том, что некоторые партнёры бренда относятся по-разному к гостям с разным цветом кожи, и что в хостелах “для белых” может взиматься более высокая плата.

“Мы не могли бы говорить о проблемах в мире, не указывая на трудности внутри нашего сообщества”, — признаёт компания в своём заявлении. “Печальная правда заключается в том, что некоторые гости Airbnb испытывают дискриминацию, а это совершенно противоположно нашим ценностям. Мы знаем свою миссию и стремимся добиться большей осознанности в Airbnb”.

Урок для маркетологов

Кампания Airbnb стала настолько мощной по двум причинам. Она, во-первых, затронула горячую спорную тему — запрет на иммиграцию. И, во-вторых, в ролике поднят ключевой вопрос идеологии бренда. Так как партнёрство с компанией предполагает принятие у себя дома незнакомцев, приезжающих из разных стран, посты о толерантности крайне важны.

#PutACanOnIt

О кампании

Бренд попросил своих подписчиков загружать фотографии в сеть и использовать оригинальный хэштег #PutACanOnIt, и всего за несколько месяцев было опубликовано почти 10 тыс. фотографий. Подписчики “ставили банку” на грузовики, велосипеды, мотоциклы, самолёты, домашних животных…

Движение стало настолько популярным, что другие крупные бренды тоже приняли в нём участие. Pepsi создала похожую акцию в Twitter. На это Red Bull ответил публикацией фото, где банка их напитка стоит поверх банки Pepsi.

Затем Perrier создал свой пост, в котором их напиток был поверх напитка Red Bull, который располагался поверх Pepsi.

Ooops, sorry @RedBull & @Pepsi… #PhotoBomb #putacanonit #TheRealRefreshment pic.twitter.com/g1Cqrdhwi0

— Perrier (@Perrier) 24 июля 2014 г.

Это спонтанное взаимодействие трёх крупных брендов сделало хэштег крайне популярным.

Урок для маркетологов

Идея Red Bull — это весело. И в этом суть бренда, компания всегда позиционировалась через юмор. Хэштег даёт поклонникам проявить себя с помощью креативных и оригинальных фотографий, вдохновляя других.

#MyBreak

О кампании

Всё началось с рекламного ролика KitKat:

Это вдохновило компанию на то, чтобы клиенты могли найти самые интересные видео на YouTube во время своего перерыва с KitKat.

Используя функцию голосового поиска Google, любой желающий мог сказать: “Ok Google, YouTube my break”. После просмотра короткого брендированного ролика от KitKat на платформе, автоматически показывались 4 самых популярных видео на площадке. Подборка роликов выполнялась не только с учётом популярности, но и по интересам пользователя.

Упаковка шоколадки была изменена, на ней появился хэштег кампании #mybreak.

Совершенно органично #mybreak стал вирусным хэштегом под более чем 37 тыс. пользовательскими постами различных моментов с KitKat.

Урок для маркетологов.

При продумывании рекламной кампании попробуйте объединить стратегии онлайн и офлайн-маркетинга для максимального результата.

#RedCupContest

О кампании

Каждый ноябрь Starbucks запускает акцию с хэштегом #RedCupContest, чтобы рекламировать сезонные напитки и, конечно, красные чашки.

Таким способом компания поощряет публиковать снимки их продукции за шанс выиграть дорогой подарочный сертификат бренда. И любители кофе с удовольствием участвуют в кампании, как видно по более чем по 40 тыс. постов в Instagram.

#RedCupContest помогает узнаваемости бренда и продажам. Предлагая приз, компания стимулирует поклонников к участию в акции и, соответственно, покупкам в сети для создания фотографии. Они также увеличивают охват с помощью одновременного продвижения на других платформах, таких как Facebook.

Урок для маркетологов

Используйте конкурсы, чтобы рекламировать  и генерировать интерес к вашему бренду или продукту. Предложите приз за участие, используя фирменный хэштег, чтобы привлечь внимание людей к публикации.

#WellTraveled

О кампании

Серия контента Herschel Supply, названная Well Traveled — это истории фотографов-путешественников, посещающих такие места, как Керала, Тель-Авив, Нью-Йорк и другие. Блог обновляется еженедельно постами-фоторепортажами, предназначенными для того, чтобы показать продукцию компании в разных уголках планеты.

Движение Well Traveled, впервые появившееся после поездки её основателя в Китай в 2010 году, с тех пор перешагнуло рубеж в 130 стран, а хэштег #WellTraveled появился под 700 тыс. изображений в Instagram.

“Цель Well Traveled — охватить все страны мира, и поэтому мы связали её с продукцией, которую вы можете найти в 99% стран”, — сказал Майк Скотт, директор по глобальному маркетингу компании Herschel Supply. “Мы хотели, чтобы наш контент ассоциировался с продуктом для очень широкой аудитории”.

Урок для маркетологов

Создавайте хэштеги, которые не подразумевают только ваш бренд, но представляют вашу целевую аудиторию и генерируют пользовательский контент для новостной ленты бренда.

Mountain Things.

Публикация от Michiel Pieters | Belgium (@michielpieters) Окт 30 2017 в 12:08 PDT

Это также побуждает подписчиков использовать хэштег как на возможность попасть в ленту компании.

Instagram — эффективный канал для продвижения бизнеса практически при любых поставленных целях. Для этого требуется только планирование, увлечённость своим делом и правильный хэштег.

Что такое хэштег

Если вы зарегистрированы в Twitter, Facebook, Instagram  и других социальных сетях, то наверняка вам знакомо понятие хэштег (хештег). Что такое хэштег? Это текстовый маркер или метка, с помощью которой автор сообщения кратко описывает его тематику. По таким маркерам пользователи веб-ресурса отыскивают другие посты или страницы с подобным содержимым.

Читайте о том, как создавать хэштеги, как ими пользоваться и чем они будут полезны лично вам.

Зачем они нужны?

Ну конечно, чтобы повыпендриваться и показать миру свою крутизну :). Хотя на самом деле хэштеги используют для более приземленных целей:

• Чтобы помочь читателям быстро находить ваши сообщения по ключевым словам.
• Для поиска тематической информации среди чужих постов.
• Для выделения основной мысли текста.
• Для группировки записей по темам, например, на стене VK или Facebook, когда их много.
• Для привлечения внимания к сообществу, информационному каналу, аккаунту, предмету, явлению, событию, новости.
• Для поиска единомышленников и создания круга общения людей с похожими интересами.
• Для рекламы товаров и услуг среди посетителей социальной сети, а также для исследования рынка перед началом рекламной кампании.
• #ИДляДругихПодобныхЗадач #предложите_ваш_вариант.

Как правильно писать хештеги?

Чтобы слово или несколько слов превратились в хештег, достаточно поставить перед ними знак «#». Причем между символом решетки и первой буквой не должно быть пробела. Писать хештеги можно русскими или латинскими буквами, а также цифрами. Точки, запятые и прочие спецсимволы (кроме знака подчеркивания) – не поддерживаются.

Если хэштег представляет собой фразу, ее пишут слитно. Для разделения слов можно использовать буквы в верхнем регистре или символы подчеркивания. Хотя это не обязательно. Между двумя хэштегами, идущими подряд, ставится пробел.

Вот несколько примеров правильного написания хештегов: #news_19_04_2016 #Новости_19042016 #novosti19042016. Или #что_такое_хэштег #ЧтоТакоеХэштег #чтотакоехэштег.

Вписывать такие метки можно в любую часть текста, но в некоторых соцсетях приняты негласные правила указывать их в определенных местах. Например, в Twitter – по ходу повествования, в Facebook и ВК – внизу поста.

Чем хэштег отличается от обычного слова или фразы?

Тем, что после добавления символа «#» слово или фраза становятся кликабельными ссылками. Щелчок по такой ссылке открывает список сообщений сайта, содержащих аналогичный хештег.

Какие веб-ресурсы поддерживают хэштегинг?

В основном, социальные сети – Twitter, ВКонтакте, Instagram, Google+, Facebook, Pinterest, Tumblr, Diaspora и т. д, а также видеохостинг YouTube и интернет-мессенджер Telegram. Некоторые соцсети имеют ограничения на длину хэштегов и их количество на странице.

Как с помощью хештегов привлечь читателей?

Определитесь, к чему вы хотите привлечь внимание аудитории. Выделите несколько ключевых слов или фраз, которые наиболее точно отражают основную мысль публикации. Так, если вы хотите посоветоваться, какую модель смартфона лучше купить, хештег #как_я_на_даче_сажал_огурцы, привлечет совсем не тех людей, кто мог бы дать вам дельный совет. Поэтому выделения нетематических фраз желательно избегать. Для этого примера оптимально подойдут маркеры: #купить_смартфон, #лучший_смартфон_2016, #смартфон_до_40000 и т. п.

Без необходимости не используйте метки на иностранных языках – они плохо привлекают внимание русскоязычных пользователей. И если пишете о событии местного масштаба, допустим, о распродаже в торговом центре вашего города, указывайте в хэштеге название города. Общая фраза #распродажа и даже #распродажа_зимних_шин, привлекут людей из разных уголков страны, и большинство из них вряд ли сможет воспользоваться вашим предложением.

Избегайте двусмысленностей. Так, если вы продаете кофе, на хэштег #ЧерныйКофе откликнутся поклонники одноименного музыкального коллектива, а не ваши потенциальные покупатели. Словом, поставьте себя на место тех, кому адресовано предложение, и исходите из их интересов.

Как лучше формулировать хештеги?

• Один хештег – одна законченная мысль.
• Если фраза не потеряет смысла от сокращения – сделайте ее максимально короткой. Лучше укладываться в рамки 10-25 символов.
• Конкретизируйте.
• Не злоупотребляйте количеством меток в одном сообщении и избегайте корявых фраз. #Хэштеги, вставленные по ходу повествования, должны читаться естественно.

Статистика показывает, что добавление #хештегов (в умеренном, разумеется, количестве) привлекает в 2–3 раза больше читателей, причем таких, которым тема сообщения действительно интересна. Начните ими пользоваться и поймёте, насколько это удобно.

то это такое, как выбрать и эффективно использовать для бизнеса

Что такое хэштеги

Хэштеги (hashtag) — это текстовые метки, которые используются в соцсетях для продвижения контента и создания серий постов, связанных между собой тематически. Они используются Вконтакте, в Facebook, Instagram, Одноклассниках и, конечно, в Twitter, который их и открыл миру. В конечном счете тем, кто продает через соцсети эти метки помогают собирать лиды. Также это можно делать с помощью заявок Calltouch.

Обратный звонок

Повышает конверсию с сайта на 30%

• Виджет обратного звонка для быстрой связи клиента с вашим менеджером
• Гибкие настройки и кастомизация виджета под брендбук сайта.
• Запись и подробные отчеты по каждому звонку.

Зачем нужны хэштеги

С помощью хэштегов пользователи могут делать свои посты более популярными, так как данные метки служат ссылками. Нажимая на тег в одной публикации, вы получаете список всех публикаций, его содержащих.

Преимущества меток состоят в том, что:

• Они работают как фильтр и инструмент быстрого поиска.
• Увеличивают охват.
• Объединяют публикации в тематические серии.

Как ставить хэштеги

Хэштег — это слово или фраза, к которой в начале добавлен символ решётки — #. При этом, существует ряд правил составления тегов:

• В них не допускаются пробелы. Наличие пробела означает конец тега и начало нового слова.
• Для построения меток из словосочетаний последние пишутся слитно или через знак подчёркивания: #ВсемКолтач, #CallTouch_blog.
• Новый хэштег должен начинаться со знака решётки: #Продажи #Instagram #Репост.
• Не допускаются специальные символы: $, %, ^, & и прочие.
• Старайтесь делать теги читаемыми и лаконичным. Слишком длинная метка бесполезна.

Хэштеги в соцсетях

Для разных соцсетей работают свои правила использования хэштегов.

Вконтакте и Facebook

Здесь хэштеги играют вспомогательную роль — при клике на один из них выводится вся лента постов с такой же меткой. Что касается Вконтакте, там разработчики предусмотрели не только глобальную фильтрацию, но и поиск по меткам внутри сообществ. Это помогает вести блог на определённые темы, которые фиксируются через добавление тегов к записям с тем, чтобы при необходимости получать подборку всех постов на конкретную тему.

Хэштеги в постах используются умеренно — для обозначения контекста. Обильно их употребляют только смм-щики, рекламируя какие-либо товары, услуги или сообщества. Помните, что раскрутка групп Вконтакте представляет собой более сложный и многогранный процесс.

Одноклассники

Характер использования схож с Вконтакте и Facebook, фильтрация глобальная, при вводе предлагаются подсказки популярных хэштегов.

Twitter

Ограничение в 140 символов раньше не позволяло уместить много тегов в твит, да и нынешние 280 не дают такого размаха для творчества, как другие соцсети. Поэтому пользователям приходится ограничиваться самыми основными метками.

Удобство заключается во встроенной статистике трендов — в Твиттере можно в реальном времени отслеживать самые популярные теги и использовать их для продвижения публикаций.

Instagram

Настоящее раздолье для любителей хэштегов. Сервис позволяет добавлять до 30 меток к одной публикации. Именно с их помощью происходит описание фотографии и её продвижение. Хэштеги используются для раскрутки Инстаграма и для запуска массовых активностей — например, так называемых, челленджей — пользователи выкладывают фотографии на заранее заданную тему с соответствующими подписями.

С помощью тегов можно отслеживать мероприятия, проходящие в данный момент — посетители фотографируют его, снимают на видео и моментально загружают в ленту, а также ведут трансляции.

Несмотря на разрешённый лимит в 30 тегов, не рекомендуется использовать его полностью, так как алгоритмы поиска Instagram считают публикации, под завязку забитые тегами, спамом. Этого можно избежать только лишь в случае, когда само описание поста очень развёрнутое и длинное. По отношению к нему 30 меток не будут выглядеть нагромождением. Другой метод — размещение тегов в комментариях. Так описание фотографии будет чистым и лаконичным, а пользователи найдут её по меткам, проставленным в комментарии ниже.

Как выбирать хэштеги

Выбор хэштегов преследует главную цель — увеличение популярности записи. Для этого необходимо соблюдать определенные правила.

Так, важно понимать, что существуют высокочастотные и низкочастотные теги по аналогии с ключевыми фразами в контекстной рекламе. Так же, как и в контексте, с хэштегами в соцсетях приходится соблюдать баланс. Только высокочастотные быстро опустят запись в выдаче, так как ей на смену придут новые с теми же метками. Низкочастотные дадут малый охват.

Поэтому правильно будет задать общее направление парой высокочастотников и добавить больше редких и конкретных тегов для того, чтобы вас могли найти пользователи, интересующиеся обозначенной тематикой.

Существует ряд категорий хэштегов, используемых для увеличения популярности поста. Учтите, что категоризация подходит преимущественно для Instagram и в меньшей степени для других соцсетей.

Контентные

Как понятно из названия, эти теги формируются непосредственно из контекста происходящего на фото. Если вы находитесь на природе, уместно поставить метки #Природа #Зима #МорозныйВоздух #СолнцеСветитНоНеГреет. Здесь представлена градация по убыванию частотности. Первыми двумя можно привлечь широкую аудиторию в краткосрочной перспективе, третьим попасть в более устойчивый тренд, а четвёртый при хорошем раскладе может стать вашим фирменным тегом или отправной точкой виртуального флешмоба.

Трендовые

Увеличить популярность поста позволит использование горячих трендовых тегов. Их можно найти самостоятельно или прибегнуть к помощи специальных сервисов по подбору меток, о которых будет рассказано чуть позже. Всплески популярности определенных хэштегов, привязанные к календарным праздникам, ярким событиям и темам, помогают продвигать посты. Убедитесь, что тег используется к месту, иначе пользователи не будут заинтересованы и просто проигнорируют бессмысленный спам.

Брендовые

Специальные хэштеги, привязанные к слогану или имени бренда, людям и событиям. Это уникальное сочетание, не использованное ранее, или используемое в очень ограниченных количествах. Оно помогает закрепить вашу индивидуальность и привлечь внимание своей новизной. Например, если вы занимаетесь изготовлением каких-то необычных вещей, из их названий или из самого процесса можно сделать хэштег, который будет персонально вашим, и по которому вас найдут заинтересованные клиенты.

Также ничего не мешает использовать в своих публикациях брендовые теги сторонних компаний и авторов. Если ваш пост вписывается в контекст, то будет востребован и интересен .

Локации

Разумеется, помимо использования стандартной геолокации можно более красочно описать место своего пребывания через теги. Тем более, это хорошее решение в случаях, когда ваша локация представлена не географическим местоположением, а, скажем, когда речь идёт о временном мероприятии или о заведении, не обозначенном на карте.

Такие теги помогают рекламировать места — магазины, кафе, выставки. Расположение — одна из ключевых характеристик, по которой идентифицируют события из жизни, а потому привязка к геолокации и разнообразное её описание не останется без внимания.

Отраслевые

Звучит суховато и по-канцелярски, но имеется ввиду всё, что связано с направлением деятельности. Разные профессиональные группы или группы по интересам, поклонники чего-либо могут использовать хэштеги, относящиеся к некоторой узкой области. Так, IT-шники будут делиться друг с другом #багами и #коммитами, а любители горных лыж — своими впечатлениями о спусках.

Как систематизировать публикации с помощью хэштегов

Продвигая разные продукты или ведя блог, вы нуждаетесь в инструменте для рубрикации. Зачастую читатели интересуются только отдельно взятой группой тем из всех представленных на вашей странице, поэтому для них актуальны только записи, посвящённые данным темам. Найти их можно по тегам. Если каждый пост снабжать одинаковыми тегами, относящимися к описанному продукту или топику, пользователям будет гораздо удобнее структурировать контент и читать материалы, представляющие для них наибольшую ценность. Результаты посмотрите в отчетах настроенной сквозной аналитики.

Сквозная аналитика

Подробные отчеты от вложений до прибыли по каждому рекламному каналу

• Учитывайте все типы обращений: звонки, заявки, чаты, корзины, колбеки
• Получайте данные из CRM и рекламных площадок
• Стройте воронку от показов рекламы до сделок
• Более 30 показателей эффективности в отчетах

Сервисы подбора хэштегов

• hashtagify.me — пожалуй, самый популярный и часто упоминаемый сервис. Действительно, ведёт солидную историю, располагает удобным интерфейсом и мощным движком. Выдаёт актуальную информацию по популярным тегам как на английском, так и на русском языке. Используется для Twitter и для Instagram.
• web.stagram — зарубежный сервис для отслеживания популярных тегов в Instagram, отлично справляется с русскоязычными тегами. Отражает количество записей по каждому тегу и сами посты.
• stapico.ru — серьёзный инструмент управления аккаунтом Instagram с компьютера. Помимо наполнения аккаунта и просмотра ленты позволяет анализировать статистику, с помощью которой можно развивать блог. Предоставляет доступ к анализу трендов — популярные посты, аккаунты, теги.
• hashsales.ru — сервис для интернет-магазинов. Комплексный подход к увеличению продаж. Среди возможностей — не только выявление популярных тегов, но и уникальные кастомные программные продукты, помогающие владельцам онлайн точек продаж улучшать клиентский сервис. Через Hashsales вы управляете заказами, формируете товарную ленту и анализируете статистику.
• instatag.ru — подборка популярных тегов на разные темы. Не отражает трендов, но поможет наполнить описание разными вариациями в заданном контексте.

Отслеживание эффективности хэштегов

• https://sproutsocial.com/ — комплексное решение для smm, позволяет управлять активностью и анализировать её — в частности, это касается вовлечённости пользователей и анализа тегов.
• Command — приложение на iOS, которое позволяет отслеживать эффективность тегов, охват и вовлечённость.

Что такое хэштег и для чего он нужен

Пользователи Глобальной сети каждый день сталкиваются с различными символами, сегодня мы простыми словами расскажем о том, что такое хэштег для тех, кто до сих пор в этом не разобрался. Такой знак в современном мире стал неотъемлемой частью множества социальных сетей и других различных интернет-площадок.

Впервые использование хэштегов было предложено Крисом Мессина и, таким образом, в 2007 году люди узнали о том, что такое тег и первоначально его использование было осуждено сетью Twitter, как за «вещь для ботаников». В конечном итоге, всё привело к их быстрому распространению по всей платформе.

Мессина не пытался защитить авторские права на использование этого знака, потому что он чувствовал, что «хэштеги были рождены из Интернета и никому не принадлежали». Впоследствии Крис был признан крёстным отцом хэштега.К концу десятилетия,такие символы можно было увидеть в большинстве новых, а также в уже существующих социальных сетях, включая Instagram, Facebook и YouTube. По состоянию на 2018 год более 85% ведущих веб-сайтов по трафику в Интернете используют хэштеги.

Что такое хэштег

Рассмотрим подробнее, что такое хэштег в сети. Хэштег — это слово или фраза, которые следуют за знаком фунта. По словам того же Мессины, он предложил использовать хэштег, чтобы облегчить «непрофессиональным» пользователям поиск контента и поиск конкретных актуальных обновлений. К примеру, если в социальных сетях ввести хэштег #SEO, то, вероятнее всего, из полученной информации можно узнать цены СЕО продвижения сайтов, а так же изучить статьи и целые группы, посвящённые продвижению.

Любой, кто поделится контентом по соответствующей теме, может добавить метку хэштега к своему сообщению в социальной сети или каком-либо форуме – это поможет найти пользователям другие сообщения по такой же тематике на той же платформе. Например, во время катастрофы в Кемерово было использовано несколько хэштегов. Они оказались неоценимыми для предоставления различной новой информации по происшествию.

Фактически, несколько крупных новостей за последние годы были усилены и дополнены сообщениями граждан, любительскими видео и фотографиями. Хэштеги для таких ситуаций также предоставляют общественности возможность выразить свои чувства — то, что многие из нас считают необходимым сделать в случае бедствия. Мы цепляемся за это, чтобы узнать больше о событии и обеспечить эмоциональный выход.

Что такое хэштег и для чего он нужен

По сути, о том, что такое хэштег и для чего он нужен мы уже рассказали. Теперь поговорим о том, как его использовать и делать это правильно. Да, если Вы хотите узнать в какой-либо социальной сети побольше о том, что такое коллаборация, можно просто ввести тег #коллаборация, но всё же существует ряд тонкостей, при использовании такого символа.

Вам не нужно никакого специального программного обеспечения, опыта программирования или даже учёной степени, чтобы создать хэштег. Единственное, что Вам нужно сделать, это поставить знак решетки прямо перед словом или фразой, которую Вы хотите превратить в хэштег, и следуйте простым правилам их написания:

• Без пробелов;
• Без специальных символов;
• Без знаков препинания.

Делайте хэштеги как можно короче. Лучше всего, если хэштег является понятным словом, небольшой фразой или сокращением. Вводя например такое короткое сочетание, как #LandingPage, можно узнать даже о стоимости создания сайта-визитки и не только. Длинные, трудно произносимые или трудно запоминающиеся хэштеги будут трудно и тяжело использоваться.

Избегайте загрязнения такими тегами. Более двух хэштегов в сообщении затрудняет чтение.Всегда проверяйте, соответствует ли Ваш контент хэштегу, который вы используете. Считается неэтичным вставлять совершенно несвязанные с текстом теги лишь для его продвижения или рекламы. В противном случае люди могут сообщить о Вас, как о спамере.

Так же хэштеги часто используются потребителями в социальных сетях для жалоб на опыт обслуживания в крупных компаниях. Термин «bashtag» был создан для описания ситуаций, в которых пользователь обращается к хэштегу корпоративной социальной сети, чтобы критиковать их компанию или рассказывать другим о плохом обслуживании в ней.

Что такое хэштег в Инстаграме

Теперь поговорим о том, что такое хэштег в Инстаграме, в одной из популярнейших площадок, где используется данный символ. Хэштеги — секретный соус для того, чтобы знать, как использовать Инстаграм для продвижения бизнеса и рекламы. Поскольку нет простого способа поделиться чужой публикацией, хэштеги становятся способом номер один для привлечения новой аудитории.

Инстаграм пришлось официально установить ограничение в «30 хэштегов» на свои посты, чтобы предотвратить злоупотреблениеих использованием. Но множество пользователей без труда обходят этот предел, размещая хэштеги в комментариях под своими постами. Наполнение постов несоответствующими тегами — это спам. Хэштеги должны использоваться стратегически.

Таким образом, Вы только увеличите вовлеченность, если дадите аудитории то, что они ищут, то есть качественный контент, который отвечает их интересам. Так же, если Вы проводите кампанию в Инстаграм, наличие фирменного (уникального) хэштега поможет привлечь участие и заинтересованность.

Хотя хэштеги могут и раздражать, они являются важной частью того, как мы получаем и распространяем информацию в эпоху цифровых технологий. Так что, использовать их или нет, дело Ваше, но знайте, какой потенциал они несут, и то, что их проще использовать, чем вы могли ожидать.