Вовлеченность в инстаграм: учим формулы и применяем на практике | Дропшиппинг

Содержание

учим формулы и применяем на практике

Статья предоставлена специалистами сервиса DataFan.

Куда ни посмотришь, во всех пабликах, у блогеров и повсюду в SMM – то и дело говорят о вовлеченности. Разбираемся, что это такое, почему важно, как измерять и, наконец, какие приемы в Инстаграм помогают ее повысить.

Что такое вовлеченность

Вовлеченность – это метрика продвижения, которая отражает число пользовательских реакций на контент в соцсети. В Инстаграм это могут быть лайки, комментарии и сохранения, просмотры видео. Если говорить о сторис, то это повторные просмотры Истории. Благодаря этой метрике можно сравнивать как отдельные публикации между собой, так и оценивать отдельные рубрики контента.

Пример: по клиентскому проекту у меня часто просят назвать сумму действий с постами за определенный период. Например, во время двухнедельной рекламной кампании посчитать, сколько лайков, комментариев и сохранений набрали посты, выпущенные в это время.

Эти данные заносятся в общий отчет.

Общая формула вовлеченности: лайки+ сохранения+комментарии+просмотры видео

Для раздела сторис добавятся клики назад, например. То есть в зависимости от типа публикации, формула меняется. Так для карусели фото не будет просмотров видео, для Историй – лайков.

Но чаще всего вовлеченность удобнее выражать в процентах и обычно метрикой измерения выступает коэффициент вовлеченности – ER (Engagement Rate). ER — это, по существу, сумма пользовательских реакций в пересчете на один пост, определенный период времени или на одного пользователя. Разберем, какие могут быть формулы и какие лучше использовать:

Основные формулы подсчета индекса вовлеченности

Формул расчета индекса вовлеченности (engagement rate, ER) существует несколько. Одна из наиболее популярных – это показатель процентного соотношения количества подписчиков к числу их взаимодействий и активностей. Именно поэтому при росте аккаунта в Инстаграме этот показатель значительно падает.

Начиная с достижения 100–200 тысяч подписчиков, высокие красивые цифры вовлеченности от 10 % ER почти недостижимы. У аккаунтов-миллионников ER вообще редко поднимается выше 3 %.

Считаем так:

формула ER от числа подписчиков

Формула расчета ER к числу подписчиков используется, например, для определения качества трафика на продолжительном периоде. Если подписчики растут и растет вовлеченность, значит, как минимум, используются не накрутки, а целевой трафик, в аккаунт приходят живые активные пользователи.

По-другому рассчитывается ER от числа охваченных пользователей. Он обозначен в отчетах чаще всего как ERR (Engagement Rate Reach, где reach – это охват). Рассчитывается, как отношение вовлеченности к к среднему охвату постов.

Считаем так:

Эта формула помогает анализировать уровень активности среди пользователей Инстаграма, которые видят ваши публикации в своей ленте.Этот показатель демонстрирует фактическое качество контента, потому что показывает, насколько активно среагировали на контент именно те пользователи, которые контент видели.

Есть еще ER post – показатель вовлеченности конкретной публикации. Считается также от числа подписчиков и помогает сравнивать популярность постов.

Считаем так:

формула подсчета ER отдельной публикации

Но считать можно не только от числа подписчиков, но и от охвата. Тогда формула будет выглядеть так:

формула подсчета ERpost от охвата

С помощью метрики ER для поста, можно анализировать качество выпускаемого контента и корректировать дальнейшую работу по контент-стратегии.

ERday (daily engagement rate) – это средняя вовлеченность за день. При его расчете необходимо учитывать, что один человек может проявлять активность в нескольких публикациях.

Считаем так:

формула ERday

Дневной показатель ER помогает также анализировать качество трафика. Например, при закупке рекламы у блогера – можно понять, правильно ли проанализирован профиль инфлюенсера и пришли ли к вам реальные, заинтересованные в контенте, пользователи.

ER view для сторис – это аналог ERR для постов, считается количество реакций на историю от количества просмотров.

Считаем так:

формула подсчета вовлеченности для Историй

Формула поможет анализировать и эффективность работы с контентом в разделе Историй, и оценивать качество трафика. Работает как в короткую, так и в долгую.

Индекс вовлеченности (как и остальные показатели) для ваших Историй в Инстаграм-аккаунте можно поставить на мониторинг через сервис DataFan и постоянно отслеживать эффективность сторис:

В DataFan можно считать ER не только от охвата, но и от просмотров, – что важно

Еще один важный нюанс – в сервисе можно выбрать тип поста и посчитать вовлеченность отдельно для форматов сторис и фото:

Графики в Datafan позволяют увидеть, какой именно компонент вовлеченности вносит главный вклад в ERВыберите нужный период и увидите статистику вовлеченности

Способы повышения вовлеченности в Instagram

Самое важное в коэффициенте вовлеченности то, что множество блогеров, рекламодателей, и вообще – все участники инстаграм-рынка, стали обращать на него внимание.

В 2018–2019 годах тренд на число подписчиков в профиле падал, фокус сместился на ER. Причин несколько:

Выросли требования к аудитории – все стали понимать, что бизнес идет в Инстаграм не только за красивыми круглыми цифрами, но и живой лояльной аудиторией. Бренды, успешно продающие товары и услуги, увидели связь между охватами и активностью. Отсюда вытекает и вторая причина популярности этого параметра…
Чем выше вовлеченность, тем выше шансы аккаунта на попадание в топ, в рекомендованное, что позволит получить больше органического трафика, а значит – сэкономить средства на дополнительный охват.
Пользовательская активность – прямой показатель вовлеченности и лояльности сложившегося комьюнити. А работа на этом фронте – тренд как для крупных брендов и компаний, так и для небольших.

Кроме того, ER как показатель можно использовать как для оценки качества контента всего аккаунта, так и для оценки каждого поста (зашел/не зашел).

Рассмотрим самые популярные и надежные способы повысить вовлеченность и вообще любую пользовательскую активность в вашем инстаграм-профиле:

Используйте Истории – в разделе много интерактивных возможностей: опросы, викторины, загадки, голосования.

В сторис аккаунта женского коуча предлагают пройти тест после бесплатного интенсива, задают вопросы о записи бэкстейджа по книге, а у нутрициолога Надежды Андреевой – собирают вопросы от подписчиков перед началом прямого эфира и тоже задают вопросы

Чаще снимайте прямые эфиры, IGTV. К видеоконтенту лента Инстаграма и средний пользователь относятся куда благосклонней, чем к обычным постам. Вспомнить хотя бы успех взлетевшего TikTok – видеоконтент по-прежнему на коне.

Совместный эфир психолога с другими блогерами. Такие коллаборации обычно эффективны, брендам тоже можно взять прием на вооружение

Постарайтесь публиковать чаще – вырастет ERday, как минимум. Запланировать своевременный выход публикаций можно с помощью сервиса SMMplanner.
Конкурсная активность в постах поможет собрать больше лайков и комментариев: используйте СТОП-аукционы, антиаукционы, и любые другие конкурсы, смысл которых – стимулировать подписчиков делать активные действия. О том, как проводить конкурсы, можно прочитать больше в другой статье нашего блога. Брендами и блогерами в Инстаграм активно используются конкурсы с отметкой друзей – это помогает значительно расширить аудиторию конкурса:

Магазин одежды Pompa объявляет конкурс в Instagram с бесплатной доставкой приза победителюБизнес-профиль авторского белья дарит пижамку участникам конкурса: просит поставить лайки на три поста и отметить аж двух подружек в комментарии Блогер, телеведущий и певец Сэм Пикар в Инстаграме предлагает разместить пост в сторис, чтобы поучаствовать в розыгрыше денег

Хорошо помогают наращивать активность под постами так называемые лайк-таймы. Это короткие интерактивы с призами за лайки и комментарии. Тут радость в том, что большое число лайков, полученное от ваших подписчиков в первое время после публикации поста, – влияет на его позиции в ленте. Алгоритмы Инстаграма считают этот пост удачным, поэтому он становится популярным, приносит дополнительный охват и попадание в раздел «Рекомендованное», в топ публикаций.

«Вес» лайка зависит от размера профиля, поэтому некоторые блогеры предлагают пролайкать своих подписчиков – например, как в этом совместном лайк-тайме

Используйте призывы: «поставь лайк», «сохрани, если полезно» и проч. Эти CTA помогают и новеньким пользователям, и лояльной аудитории, которая хорошо относится к вашему блогу. Просить помощи у подписчиков – не стыдно. Учитывая слухи о том, что алгоритмы пессимизируют охваты публикаций, в тексте которых есть просьбы лайкать, сохранять и комментировать – сделайте такой призыв на картинке и размещайте ее в постах в формате галереи.

Стилист Анна Бо просит в каждом полезном посте поставить лайк. Призыв помещен на последнем фото в галерее

Активно отвечайте в комментариях. Будьте оперативны, благожелательны и грамотно обрабатывайте негатив. В конце концов, с начала сотворения социальных сетей пользователи приходили в них за общением. Вести диалоги в Инстаграм важно и нужно – отвечать на вопросы и задавать их. Будьте искренними с аудиторией и она ответит тем же.

В магазине эксклюзивной одежды для новорожденных основательница бренда не оставляет ни одного комментария неотвеченным

Используйте сервисы для геймификации типа sub.by – игровой механизм мотивирует подписчиков писать вам комментарии, следить за вашими постами и не пропускать их, дает баллы и стимулирует к покупкам.

Ваша аудитория – люди, которые охотно общаются с брендами и блогерами, и им важно получать обратную связь. Следуя нехитрым правилам, вы сможете не только повысить вовлеченность, но и продажи. Инстаграм never sleep и вы не проспите – работайте, удивляйте и общайтесь!

Вовлеченность в Инстаграме: как повысить ER

Складывается впечатление, что в Инстаграме сейчас просто все, и эта соцсеть – не иначе как чума 21 века. Но кое-что все-таки переменчиво в течении этой болезни: если раньше все гнались за подписчиками и лайками, то сейчас умы миллионов волнует одно: «Как повысить вовлеченность?»

Для начала. Что такое вовлеченность в Инстаграме?

Некоторые ресурсы упоминают слово «вовлеченность» в смысле «количество посещений страницы», другие – «соотношение количества посетителей и подписчиков страницы».

А сейчас внимание – ответ на извечный вопрос.

Вовлеченность – это количество пользователей, которые каким-либо способом взаимодействуют с вашим контентом: лайкают, сохраняют, комментируют публикации. Измеряется в процентном соотношении и обозначается как «ER» (от английского Engagement Rate).

То есть на странице может быть 1 миллион подписчиков, а вовлеченность будет равна 1 000 (очень низкая) или наоборот – 3 000 подписчиков и вовлеченность в 1 500 (очень высокая).

Зачем измерять вовлеченность?

Вовлеченность демонстрирует такие Инстаграмно-важные показатели, как:

Доверие к бренду

Если человек взаимодействует с вашими публикациями (например, узнает цену кофточки в комментариях), это значит, что он вам доверяет. Ведь согласитесь, мы не будем писать кому-то, от кого подсознательно ждем обмана.

Популярность бренда

Чем больше людей вас лайкают, комментируют и сохраняют посты, тем вы популярнее (спасибо, Капитан Очевидность!). Вовлеченность напрямую демонстрирует степень развития личного или корпоративного бренда.

Виральность контента

Как часто вы отправляете фотографию милых котят своему парню? А фотографию платья, пусть даже и о-о-очень красивого, но сфотографированного на фоне ковра (для поржать не считается)? Вот это и есть виральность контента – такой ли он классный, чтобы мы хотели им делиться и о нем рассказывать?

Инстаграмность бренда

Думаю, каждый из нас встречался с такой ситуацией. Есть какая-то очень крутая вещь (например, блокнот – девочки меня поймут). И вот ее рекламируют в Инстаграме, с ней фотографируются звезды, показывают в своих Сторис, и мы автоматически начинаем хотеть эту штуку. Делаем заказ, отдаем остаток зарплаты (понимая, что еще неделю все ужины будут состоять из «Мивины»), получаем и… разочаровываемся. Потому что да, красиво, да, мило, но НЕ НУЖНО. А когда мы видели этот товар в Инстаграме, то просто на уровне эмоций захотели приобрести. Это и есть та самая Инстаграмность бренда.

На ответ «зачем?» ответили, теперь перейдем к математической части.

Как посчитать вовлеченность в Инстаграме?

Существует несколько формул, чтобы посчитать ER, и какой из них пользоваться – решать исключительно вам:

Это самая популярная формула для расчета вовлеченности. Количество комментариев делится на два, потому что, как правило, на каждый комментарий автор поста отвечает.

Есть еще вариант:

Эта формула идентична первой во всем, кроме знаменателя. Если в первой мы опираемся на количество подписчиков страницы (среди которых могут быть боты, неактивные пользователи и т. п.), то здесь мы рассматриваем исключительно охват публикации – количество людей, которые увидели данный пост.

Посчитаем примерную вовлеченность для популярного блогера Анастасии Стадник @n.stadnyk. Использовать сможем только первую формулу, потому что информация об охвате выбранных публикаций (и о количестве сохранений) есть только у владельцев аккаунта.

На момент написания статьи у Анастасии 560 тысяч подписчиков.

Возьмем две случайных публикации и по очереди подсчитаем охват для каждой из них:

То же самое делаем и для второго поста:

По двум постам можно сделать вывод, что средняя вовлеченность при 560 тысячах подписчиков у Анастасии равна 7 % – и это очень хороший показатель. Отличная статистика.

Когда растет количество подписчиков, вовлеченность автоматически падает – люди массово подписываются, но вот лайкать и комментировать хочется не всем.

Какая вовлеченность считается нормальной?

Все зависит от количества подписчиков, конечно же. Всегда нужно стремиться как можно к большей цифре уровня вовлеченности, но есть определенная градация зависимости уровня вовлеченности от количества подписчиков.

Если у вас:

– до 1 000 подписчиков, то вовлеченность должна быть не менее 15 %;

– 1 000-5 000 подписчиков, то вовлеченность на уровне 10-15 % считается хорошей;

– 5 000-50 000 подписчиков, то вовлеченность на уровне 7 % – очень хороший показатель;

– больше 50 000 подписчиков, то средняя вовлеченность должна быть не менее 3-5 %.

На что влияет вовлеченность?

Единственное и самое главное, на что влияет вовлеченность, это охват и показы.

Поясняю: чем больше людей взаимодействуют с вашим профилем (то есть чем выше вовлеченность), тем большей аудитории показывается ваш профиль и контент.

Если ваши посты не лайкают, не комментируют и не сохраняют, Инстаграм автоматически записывает вас в список неинтересных пользователей. А зачем показывать большому количеству людей неинтересные фото, если есть море качественного и популярного контента?

Как повысить вовлеченность в Инстаграме?

Зачем ее повышать, мы разобрались. Но вот как быть, если подписчиков мало, да и те не особо активные?

Без паники! Всех можно разговорить и ко всем (ну или почти ко всем) можно найти подход.

Публикуйте качественный контент

Не выставляйте тусклые безжизненные фото, ведь вокруг так много ярких красок, а нам всем так не хватает позитивных эмоций и разнообразия в жизни. Также нельзя забывать о текстах – все больше людей приходит не только за эстетическим наслаждением, но и за пищей для ума.

Почистите аккаунт от ботов

Лучше иметь 1 000 живых подписчиков, чем 10 000 ботов, из-за которых ваши посты ниже ранжируются в ленте и показываются меньшему количеству людей. Удаляйте страницы, у которых больше 1 000 подписок (они чисто физически не увидят ваши фото, только если не сидят в инстаграме 24/7), магазины / профили, в которых всего несколько фото и те добавлены в один день / заработки в Инстаграме / работа в интернете / ставки на спорт и т. п. Они – убийцы вовлеченности.

Отвечайте на комментарии к своим постам и не ленитесь комментировать чужие посты.

Когда вы отвечаете на комментарии к своим фотографиям, вы, как минимум, уделяете внимание комментатору (что уже приятно) и, как максимум, ведете дискуссию в комментариях и тем самым привлекаете людей высказать свою точку зрения.

А когда вы комментируете посты известного блогера (выражая свою точку зрения, а не просто написав «Красиво!»), вы привлекаете внимание к своей странице, находите единомышленников и бесите людей с противоположным мнением. А это все выливается в переходы на страницу/подписки/охват/вовлеченность.

Снимайте разговорные Сторис – так вы будете ближе к своим подписчикам. Рассказывайте что-то интересное, чтобы людям захотелось вам что-то написать в Директ, снимайте провокационные ролики – и шквал ответов в сообщениях вам гарантирован.

Не все люди любят писать длинные комментарии с советами, а вот когда надо нажать всего лишь «да» или «нет», это не составляет никакого труда. Ответы на наклейки в Сторис тоже повышают вовлеченность, не забывайте об этом.

Опросы в посте

Перед вами стоит какой-то сложный выбор. Ну, допустим, красная кофточка или голубая? И вы не знаете, какую все-таки выбрать. Сторис сегодня уже публиковали, а вот в ленте ничего нового целую неделю? Сделайте пост-опрос! Только не надо просить подписчиков писать длинные комментарии и аргументировать выбор той или иной кофточки. Достаточно просто присвоить каждой номер и попросить подписчиков в комментариях указать одну цифру.

Да, фото по хэштегам легко и быстро найти, но если вы используете высокочастотные хэштеги (которые упоминались больше 1 000, 10-100 тысяч раз), то шансы попасть в топ равны нулю. А вот если использовать низкочастотные хэштеги (упомянутые менее тысячи раз) и сделать свой личный хэштег, то это прямой путь к росту вовлеченности.

Снимайте видео

Видеоконтент рулит в 2019 году. Не все любят читать длинные заумные посты. Уровень стресса у всех большой, все хотят просто отдохнуть. Снимайте динамичные, смешные, информативные и не очень видео, и люди начнут ими делиться, лайкать и комментировать.

И напоследок…

Чтобы вывести идеальный способ повышения вовлеченности, нужно пробовать разные варианты, потому что только на собственном опыте можно сделать вывод, что работает, а что – не очень.

Но самое главное – оставайтесь честными, не бойтесь быть собой, и тогда вовлеченность вырастет, а количество ваших единомышленников обязательно приумножится.

Курс «Эффективный SMM: продвижение проектов в социальных сетях» разработан для тех, кто хочет освоить новую профессию смм-специалиста. Вы сможете самостоятельно создать план публикаций контента, научитесь запускать рекламные кампании и анализировать их результаты. Приносить клиентам заявки и продажи из социальных сетей.

ЗАПИСАТЬСЯ

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

20 простых и работающих советов, как увеличить вовлеченность постов в Instagram

Об авторе

Convert Monster

Команда Convert MonsterСоздание аккаунта в Instagram – только малая часть сложной и кропотливой работы над продвижением вашего бренда в социальной сети. Для хорошего охвата и высокой вовлеченности необходимо работать над контентом, общаться с подписчиками и привлекать новую аудиторию. Как это сделать? Мы составили для вас подборку из 20 полезных советов, которые помогут вашему аккаунту быть нацеленным именно на вашу аудиторию.
Интересный и забавный факт:
Самым популярным постом в Instagram стала фотография обычного куриного яйца. За 9 дней пост побил рекорды социальной сети, обогнав фотографию дочери Кайли Дженнер. Как оказалось, пост с яйцом был рекламой психологической помощи людям с расстройством психики. На данный момент фото набрало больше 54 миллионов лайков, что, мягко говоря, поразительный охват.
Скажем сразу, что советы будут полезны тем, кто знаком с Instagram для бизнеса. Если вы только начинаете свое исследование социальной сети или еще не создали учетную запись, то лучше начать с простого руководства.
Ежедневная аудитория Instagram – более 500 миллионов человек. Давайте же поговорим о том, как привлечь пользователей в свой аккаунт.
Добавляйте ссылки в «Актуальное»
Или как еще называют этот раздел – «вечные истории». Сториз, которую вы выставляете в профиле видна только 24 часа. А сториз в «актуальном» – пока вы не решите ее удалить. Поэтому не пренебрегайте такой возможностью! А те, у кого аккаунт насчитывает более 10 000 подписчиков могут добавить в «актуальное» ссылки. Советуем предлагать перейти на тот раздел сайта/продукт/приложение/и т.д., о котором вы пишите в «Актуальном». Следите за соответствием информации в истории и ссылкой, которую в ней даете. Чем больше интересного предложите своей аудитории, тем охотнее они будут переходить на сайты и разделы.
Компания предложила дослушать подкаст в «Актуальном», дав ссылку на саму запись в Сторис
Общайтесь
Общение в социальных сетях – это очень важно! Подписчики любят, когда за лицом компании видны живые люди, готовые отвечать на комментарии и вопросы. Рекомендуем оставлять комментарии под постами лидеров мнений (желательно, в вашей сфере) – так на вашу страничку зайдут подписчики популярного инстаграмщика.
Не игнорируйте вопросы в директе и комментарии под вашими постами. Чем больше лайков и мнений – тем больше охват публикации, которую Instagram будет показывать аудитории.
Делитесь эмоциями
Продолжая мысль о том, что живое общение – это всегда приятно и интересно, не стесняйтесь делиться мнением своих подписчиков в Сториз и постах. Чтоб увидеть, кто и где вас упомянул – просто перейдите по уведомлению, которое появится в вашем аккаунте. Можно делиться историями своих подписчиков, добавлять на них гифки, текст, ответы на вопросы и слова благодарности. А подписчикам, в свою очередь, будет приятно поучаствовать в жизни любимого бренда.
Делимся эмоциями подписчиков в своих историях и постах
Вычислите лучшее время
Путем несложных тестов, публикуя посты в разное время, вычислите, когда аудитория наиболее активна. Это лучше, чем ориентироваться на других – аудитория каждого аккаунта уникальна, и проявляет активность в разное время.
После тестирования можно составить индивидуальный график, охватывая большее количество людей, чем при рандомных публикациях.
В открытом доступе есть много полезных для этого приложений. Например, с помощью Preview можно проверить вовлеченность и узнать, когда ваша аудитория наиболее активна.
Даем подсказку: лучший день для публикации – четверг.
Аудиторию можно найти по хэштегам
Хэштеги – отличный инструмент для привлечения аудитории. Их можно использовать и в историях, и в своих постах. В историях хэштег можно сделать менее заметным (или наоборот растянуть – зависит от ваших целей).
Для правильной расстановки хэштегов вам нужно следить за актуальными новостями и темами, популярными в социальных сетях. Более 70% хэштегов в Instagram являются брендированными, поэтому не упустите возможность упомянуть свою компанию.
Если публикация с хэштегом попадет в рубрику «Обзор», это еще больше увеличит охват.
Чтоб ориентироваться в хэштегах, посмотрите на количество упоминаний, которое видно сразу в строке поиска. Также можно изучить календарь праздников с хэштегами на 2020 год и составить контент-план.
В Insights можно проанализировать, какое количество людей перешло в аккаунт по хэштегу из истории.
Аналитика, по которой видно, что 4% аккаунтов даже не были подписаны, но увидели пост/историю
А еще на хэштеги можно подписаться – тогда вы будете в числе первых, кто увидит все новое и популярное по вашему запросу.
Покажите в истории, что у вас вышел новый пост
Более 400 миллионов пользователей смотрят истории в Instagram. Очень многие начинают обновление своей ленты именно со сториз. Если у вас вышел новый пост – обязательно расскажите об этом в своей истории. Сделать это можно несколькими способами:
Продублируйте с помощью «Поделиться» свой пост в истории. Таким образом подписчики сразу увидят обновление и перейдут к вашей ленте.

Сделайте скриншот вашей ленты с новым постом и добавьте его в историю. Советуем добавить GIF и стрелочки – так история будет выглядеть интереснее и ярче.

Дайте своей аудитории возможность участвовать в создании контента
User–generated content (UGG) или пользовательский контент показывает на 4,5% большую вовлеченность, чем другие посты и истории. Общайтесь в комментариях, просите поделиться интересными сториз (не забывайте также просить отметить ваш аккаунт), отслеживайте хэштеги и упоминания. Добавляйте в свою ленту фотографии ваших покупателей с товаром, делитесь отзывами и другим контентом, который покажет, что вашим продуктом или услугой действительно пользуются живые люди.
Пользовательский контент внесет разнообразие в вашу ленту
Не забывайте про местоположение
Публикации, которые содержат отметку о местоположении (или тег) собирают на 78% большую вовлеченность, чем те аккаунты, которые не используют эту функцию.
Постарайтесь указывать местоположение во всех своих активностях: постах, историях, хэштегах. Что касается хэштегов, советуем изучить популярные для вашего местоположения отметки, например, в локальных аккаунтах региона или в аккаунтах популярных мест вашей локации.
Хороший пример из окрестностей Бостона
Используйте шаблоны комментариев
Если в других социальных сетях для самых популярных вопросов можно использовать чат–ботов или темы с ответами, то Instagram предлагает удобную функцию «Быстрые ответы». Это полезно прежде всего для вас и ваших SMM–щиков – копировать заготовки или печатать каждый раз одно и то же больше не понадобится.
Сделать шаблон можно в «Настройках». Прокрутите в самый низ, найдите вкладку «Компания» и выберете «Быстрые ответы». Вуаля! Теперь отвечать на самые популярные вопросы можно быстро и по всем канонам вашей организации.
Как сделать заготовку для быстрого ответа
Добавьте ваш аккаунт в подпись email
В среднем, офисный работник отправляет и получает около 120 электронных писем ежедневно. Почему бы не использовать это в качестве канала для привлечения новых подписчиков?
Самым лучшим вариантом будет разработка индивидуальной подписи для всех сотрудников вашей компании с ссылками на социальные сети. Это ненавязчиво, удобно и наверняка привлечет дополнительную аудиторию в ваши аккаунты.
Информируйте своих клиентов, поставщиков и коллег
Встройте ленту новостей Instagram в ваш сайт
Не все посетители вашего сайта знают про ваш Instagram. Проинформировать их можно очень удачным способом – встроив новостную ленту прямо на ваш сайт.
Это эффективно даже для тех посетителей, которые еще не решились купить ваш товар – подписка на социальные сети будет напоминанием о вашей компании и убеждением сделать покупку.
Встроить ленту можно с помощью плагина, который будет показывать свежий контент и обновлять ленту параллельно с аккаунтом. Чтоб добавить Instagram можно использовать собственный код или использовать приложения, например Pixlee. Ну или обратиться к своему программисту. Также можно менять дизайн и внешний вид встраиваемой ленты по вашим желанию и предпочтениям.
Удачный пример встроенной ленты Instagram
Проводите прямые эфиры
Живое общение – ключ к лояльной аудитории. Надежным помощником в этом является прямой эфир. Проводить его можно как на мероприятиях, так и просто для коммуникации с подписчиками.
Привязать выход в онлайн можно к любому событию, которое вы хотите осветить в своей ленте. Например, можно провести небольшой эфир во время выхода новой коллекции или поотвечать на вопросы подписчиков перед важным мероприятием.
Хорошим ходом будет вести онлайн-трансляцию на самом мероприятии. Чтоб ничего не упустить, помните несколько простых правил:
Введите хештег. Желательно, чтоб он содержал в себе название мероприятия или компании, а также год проведения. Это полезно для вашей статистики и вовлеченности. Попросите участников использовать хэштег в своих историях и постах с мероприятия, добавляйте их впечатления в свою ленту.

Добавьте самые удачные моменты прямого эфира в «Актуальное» – так вы дадите возможность людям пересмотреть контент даже спустя 24 часа после публикации.

Составьте список вопросов и примерный план проведения эфира. Во время трансляции лучше работать оперативно: вопрос–ответ, вопрос–ответ. Лучше всего будет назначить ответственного человека, который поможет вам быстро реагировать на комментарии зрителей эфира.

Синхронизируйте трансляцию с цифровыми дисплеями на мероприятии. Вы можете запустить отметки и даже эфир на самой оффлайн–площадке. А еще вы можете добавлять в эту ленту пользовательский контент.

Государственный университет Сан-Франциско синхронизировал посты студентов со своей лентой
Используйте тестирование и предпросмотр
Ошибаются все, но вдвойне неприятно, если история или пост выглядят не так, как вы планировали. Во избежание таких ситуаций, используйте функции предпросмотра и тестирования. Посмотрите, как будут выглядеть ваши фотографии в ленте или историях, выберете подходящие и уместные эффекты, добавляйте по несколько фотографий для разнообразия.
Каждую из выбранных фотографий можно редактировать по отдельности
Будьте внимательны с текстом – лучше перечитать его на наличие ошибок. Все–таки говорить от лица бренда – ответственная задача. Перед прямым эфиром лучше протестировать качество подключения, чтоб избежать плохого звука и размытой картинки. Найдите место, где освещение будет наиболее хорошим, а интернет не подведет.
Попробуйте взаимный PR и сотрудничество
В Instagram очень разнообразная аудитория. Поэтому найти лидера мнений или хорошего друга в вашей отрасли не составит труда. Придумайте активность, которая поможет вам обменяться подписчиками и разнообразить контент. Это будет выгодно как вам, так и аккаунту, с которым вы хотите подружиться. Какие варианты сотрудничества можно попробовать?
Совместные конкурсы. Объединитесь с аккаунтом из смежной сферы или (даже!) со своим конкурентом. Вы можете вместе придумать условия и сформировать призовой фонд.

Взаимные лайки, подписки, комментарии и хэштеги. Только договориться об этом лучше через директ – писать в комментариях “лайк за лайк!” – плохая идея.

Совместные эфиры. Instagram позволяет вести прямые эфиры в формате конференции. Одновременно в создании онлайн–контента могут принимать участие несколько аккаунтов. Попробуйте!

Репосты историй и постов. Если у дружественных аккаунтов вышел полезный материал – почему бы не поделиться этим со своими подписчиками? Наверняка, такой формат будет взаимным. А вы получите органический прирост подписчиков и вовлеченности.

Используйте функцию IGTV
Возможность выставлять в Instagram видео длительностью до 1 часа появилась еще летом 2018 года. IGTV появляется на вашей странице слева от “Актуального”. Для того, чтоб проинформировать подписчиков о новом видео в IGTV или просто напомнить, что у вас есть интересный видео–контент, можно вставить ссылку на IGTV видео в своей истории.
Рис.11. Добавляем IGTV в сториз
Для этого необходимо сделать скриншот из вашего видео, добавить его в историю и вставить ссылку на нужный контент в правом верхнем углу при публикации сториз.
Используйте новые функции
Инстаграм радует своих пользователей разнообразными эффектами, масками и возможностями. Используйте их, чтоб повысить вовлеченность. Предложите своей аудитории пройти опрос, проголосовать или задать любой вопрос прямо из истории.
Попробуйте применить эффекты (например, суперзум) к своей записи или наложите маску. Еще одним удачным решением будет разработать собственную маску, которая будет привязана к вашему аккаунту. Чем больше людей ее будет использовать, тем больший охват вы получите.
Пример проведения опроса в истории
Добавляйте GIFки и наклейки
Пользователи любят динамичный контент. Даже если вы добавляете в историю статичную картинку, можно использовать разные гифки и наклейки. Выбор гифок Instagram предлагает просто огромный – найти нужную можно в строке поиска во вкладке GIF. Главное – помните об уместности. Не злоупотребляйте цветами и динамикой.
Отмечайтесь
Не бойтесь отмечать в своих постах другие аккаунты, смежные с вашей тематикой. Особенно это актуально для случаев, когда вы действительно используете товар или услугу отмеченного аккаунта. Например, рекламируя свои цветы в горшке от IKEA вы можете спокойно отметить их на своем фото. Очень часто подписчики смотрят метки любимых групп и лидеров мнений, поэтому такая отметка (если ее не уберут) обеспечит вам приток пользователей и высокую вовлеченность.
Не бойтесь отмечать другие аккаунты в своих постах
Еще лучше, если вашу отметку заметит сам аккаунт – так можно начать сотрудничество или предложить дружбу в Instagram. Это выгодно и удобно вам обоим – вы направляете свою аудиторию на дружеский аккаунт, а у вас, в свою очередь, повышается вовлеченность.
Сделайте доступный контент
Не у всех пользователей инстаграма есть возможность прочитать любой текст и посмотреть видео. Сделайте ваш аккаунт доступным для людей с плохим зрением и слухом. Для этого используйте функцию «альтернативный текст», добавляя краткие описания к своим видео и постам. Устройство озвучит текст для слабовидящих, а подписчик сможет узнать о ваших новостях без посторонней помощи.
Добавить описание можно с помощью «Расширенных настроек» при создании публикации. Выберете раздел «Специальные возможности» и вкладку «Написать альтернативный текст». Создавайте краткое описание к вашим видео и фотографиям. Сделаем мир чуточку добрее и отзывчивее!
Превратите аккаунт в онлайн-магазин
Если ваша деятельность направлена на продажу товаров и услуг, воспользуйтесь функцией «Покупок» в вашем аккаунте. Эта функция Instagram позволяет подписчикам совершать покупки сразу из ваших постов. По статистике, 29% миллениалов используют социальные сети для шоппинга, поэтому, если ваша аудитория совпадает с предпочтениями современного поколения, обязательно попробуйте «Покупки». Также к товарам можно добавлять подробную информацию и цены.
Онлайн-магазин в Instagram
Добавить кликабельные метки покупки можно в «Бизнес-настройках». Выберете вкладку «Покупки» и настройте свой магазин. При хорошем охвате ваши товары попадут на вкладку «Обзор», где уже на превью будет видна возможность онлайн-покупки (в правом верхнем углу появится иконка корзины-сумочки).
Подводим итоги
Аккаунт в Instagram – это не просто один из способов рекламы вашей компании. Это прямая коммуникация с подписчиками, возможность управления репутацией бренда и повышения его узнаваемости. По оценкам, покупательская способность современной аудитории Инстаграма составляет 200 миллиардов долларов. Внушительно, правда?
Изучайте Instagram, будьте в тренде, следите за актуальными новостями, эффектами, масками и хештегами. А еще попробуйте воспользоваться нашими советами и повышайте вовлеченность!
Источник: HubSpot
что это, как посчитать и как повысить
Это простой, хоть и затратный способ работы с аудиторией.
Так, фитнес-клуб может дарить абонемент на занятия или спортивный товар. А выбирая подарки, учитывать разные характеристики целевой аудитории: например, женщинам предлагать обруч, а мужчинам — гантели.
Чем сложнее условия конкурса, тем меньше активности. Поэтому рекомендую придумать какое-то простое условие: например, написать короткий комментарий, выложить фотографию в сторис.
«Малышарики» и Gloria Jeans организовывали совместный фотоконкурс. Победитель получал два подарка — игрушку с героем из мультика и сертификат
Розыгрыши тоже поднимут активность в аккаунте. Можно организовать их самостоятельно или привлечь партнёров.
Отличие от конкурса в том, что участники не выполняют задание, хотя тоже получают подарок. Например, им достаточно быть подписанными на аккаунты организаторов или лайкнуть записи.
Чаще всего победителя определяют с помощью генератора случайных чисел (например, Giveawation и Getviral).
Пример розыгрыша — подписаться на аккаунт, поставить лайки и отметить друзей. Приз — продукция компании
Можно спрашивать мнения подписчиков, публиковать их отзывы или другой пользовательский контент (например, истории, фото, видео).
Согласно исследованию Crowdtap и Ipsos MediaCT, покупатели в возрасте
18–36 лет доверяют UGC (пользовательскому контенту) на 50% больше, чем другим источникам. Ещё такой контент на 35% лучше запоминается.
Пример того, как можно собирать мнения о товарах компанииВот как можно делиться комментариями пользователей
Это достаточно трудоёмкий, но эффективный способ повысить активность пользователей.
В прямом эфире можно рассказать о новостях компании, обсудить проблему с гостями, поделиться полезной информацией. Главное — не забывать анонсировать эфиры в постах и сторис, чтобы собрать достаточно участников.
Во время трансляции стоит активно вовлекать зрителей в общение: например, спрашивать что-то и просить задавать вопросы.
Прямой эфир с гостем — пользователи могут писать комментарии и присылать смайлики
Потенциальный клиент, который не получил ответ вовремя, скорее всего, задаст вопрос конкурентам. Поэтому стоит как можно быстрее реагировать на осмысленные комментарии. Но если написали что-то типа «Круто» или «Класс», достаточно поставить лайк.
Согласно исследованию The Social Habit, 32% пользователей социальных сетей хотят, чтобы бренды отвечали им в течение получаса. А больше половины ожидают, что скорость ответа не поменяется ни ночью, ни в выходной.
Важно не удалять негативные комментарии — нужно выяснить причину недовольства и вызвать пользователя на конструктивный диалог, иначе можно усугубить конфликт и испортить репутацию.
Не стоит пренебрегать геймификацией в Instagram — она поможет активизировать даже «спящих» подписчиков.
Можно придумывать игры (тесты, шуточные предсказания, ребусы) и в постах, и в сторис. А чтобы увеличить количество участников, можно ещё дарить подарки. Например, сертификаты, недорогую продукцию или сувениры.
Здесь нужно по описаниям угадать пять игр
«Что такое «вовлечённость» в Инстаграм?» – Яндекс.Кью
Понять, что такое вовлеченность – достаточно просто. Это общий термин, который можно использовать как в отношении социальных сетей, так и других ресурсов. Даже для бумажных газет и журналов. Вот так!
Уровень вовлеченности показывает, насколько пользователь заинтересован в контенте блога, если мы говорим про инстаграм. Выражается заинтересованность пользователя в том, что он регулярно просматривает новые фото на странице, прочитывает текст, проводит на странице много времени, оставляет лайки и комментарии. Пользователь словно влюблен в вашу страницу, он не может без нее обойтись.
Я сама являюсь преданным читателем газеты «Взгляд». Это не реклама, просто пример вовлеченности. Я захожу на сайт газеты каждые три-четыре часа и прочитываю все последние новости. Также я раньше оставляла там комментарии, пока не поняла, что это пустая трата времени. К тому же мне хватает писательской работы помимо комментирования.
Я – вовлеченный пользователь. Также я регулярно просматриваю все видео некоторых популярных блогеров YouTube. Думаю, могу их перечислить: это Дмитрий Пучков, Бэдкомедиан, Алекс007SC2 и прочее.
То есть меня настолько устраивает контент этих блогов и сайтов, что я каждый день без пропусков захожу на эти каналы и ставлю лайки.
В инстаграме также можно и нужно «приобретать» таких пользователей. Чем их больше – тем быстрее будет развиваться ваш канал. Ведь система инстаграма увидит, что к вам регулярно ходят пользователи, они просматривают ваш контент, оставляют лайки и комментарии. Это означает, что вы публикуете отличные фото и видео, и вас можно показывать более широкой аудитории.
Таким образом вовлеченность влияет на продвижение вашего канала. Если ваши подписчики сильно заинтересованы в вашем канале – у вас будет очень быстро расти число новых.
Увеличивать вовлеченность подписчиков можно самым обычном способом: совершенствовать свой контент. Также можно привлекать их с помощью различных конкурсов, акций и опросов. Но во главе всего должна находиться надежная контент-стратегия и качественные фотографии или видео. Разумеется, нужно быть креативным. С одной стороны, проявлять фантазию при подготовке контента, с другой стороны, сохранять все то лучшее, что есть в вашем блоге и что вы наработали за время продвижения вашей страницы в инстаграме.
Надеюсь, я смогла вам доходчиво объяснить, что такое вовлеченность пользователей в инстаграме. Удачи вам с продвижением!
15 способов повысить вовлеченность в аккаунте
Появление умной ленты в Инстаграме и ВКонтакте заставило владельцев пабликов и аккаунтов пересмотреть контент-стратегию. Теперь получить желаемый охват, не прилагая усилий и публикуя только мемы и котиков, стало практически невозможным.
«Веб-Центр» знает, как сделать mission possible (mission possible — миссия выполнима — прим. ред.) и делится с вами крутыми фишками. Рассказываем все о повышении ER здесь и сейчас.
Оглавление:
1. Платная или бесплатная реклама
2. PR
3. Контент-активности
Рассмотрим схему ниже:

Все способы повышения вовлеченности (ER) можно разделить на три большие группы:
Платная или бесплатная реклама
Таргетированная реклама
Таргетированная реклама — это “белый” метод повышения вовлеченности. Суть состоит в том, что Вы увеличиваете аудиторию, которая увидит публикации или аккаунт/паблик, а также провзаимодействует с ними (поставит лайк, оставит комментарий или сделает репост).
Возможности таргетированной рекламы безграничные, главное — бюджет. Чем больше денежных средств Вы тратите, тем большую вовлеченность получаете.

Массфолловинг/масслайкинг
Эти способы относятся к “серым”, потому что официально, к сожалению, запрещены. Суть методов состоит в том, что владелец аккаунта/паблика заходит на страничку потенциального подписчика, лайкает его публикации и нажимает подписаться. Вариантов множество: лайкать, но не подписываться, просто подписываться без лайков, подписываться только на тех, кто комментирует Ваших конкурентов и так далее. Таким образом те, кого Вы лайкнули и подписались потенциально могут подписаться на Вас. А став подписчиков, повышать вовлеченность: комментировать, репостить и шерить Ваши посты. Массфоловинг и масслайкинг — это бесплатный метод увеличения ER, если Вы самостоятельно лайкаете и подписываетесь, и платный, если Вы покупаете программу по накрутке лайков и подписчиков.
Реклама у блогеров
Этот метод увеличения ER может быть платный или по бартеру. Вы заказываете рекламу у лидера мнений, например, делаете совместный конкурс. Блогер рассказывает об этом в своем аккаунте, после чего Ваши посты комментируют и лайкают. Способ очень действенный, так как комментариев может быть очень много. А это даст бесплатный охват, и на Ваши социальные сети подпишется дополнительная аудитория, которая также будет комментировать и лайкать, то есть увеличивать вовлеченность.

Посевы в Сообществах
Посевы — это платное продвижение бренда в сторонних сообществах. Такой способ работает иногда даже лучше таргетированной рекламы, так как в сторонних сообществах высокая концентрация целевой аудитории (если, конечно, их правильно подобрать)
Возможности у посевов такие же, как у таргетированной рекламы.

PR
Все, что связано с пиаром, скорее можно отнести к оффлайн активностям. Но именно они отлично повышают вовлеченность в социальных сетях, так как происходит переход из оффлайна в онлайн. Один из примеров такого перехода — деревянный хештег. Клиенты фотографируются с ним и выкладывают в свой аккаунт, отмечая Ваши социальные сети и подписываясь на них. Таким образом, Вы получаете новых подписчиков-комментаторов, заинтересованных в Вашем товаре или услугах.
Также сюда можно отнести: sms-рассылки, визитки с контактами, распечатанная инстаграм-визитка, прикрепленная к монитору на прикассовой зоне, оклейка зеркал и витрин логотипом и так далее.

Контент-активности
Для Instagram
Сюда относятся: Опрос-вопрос, IGTV (аналог YouTube), Stories и Прямой Эфир.
Эти способы отлично повышают вовлеченность подписчиков, так как сами по себе являются магнитами на комментарии.
Партизанский маркетинг через виральные видео
Виральные или вирусные видео — возможность получить максимальное количество репостов, лайков и комментариев от подписчиков. Нужно лишь создать креативное смешное или злободневное видео, зацепить подписчика какой-то интересной идеей или дать совет. В общем, сделать видео контент, о котором захочется рассказать друзьям.

Флешмоб
Нестандартный прием увеличения вовлеченности — флешмоб. Суть способа в запуске активности, которую нужно повторить, поставив определенный хештег. Лучшие повторы создатель флешмоба репостит у себя на странице, получая высокие показатели ER. Примеров флешмоба множество: разместить скрин своего первого сайта, остановиться во времени и сфотографироваться, снять пародию на известный клип и так далее.

Конкурс
Конкурс один из самых действенных методов повышения вовлеченности. Самым популярным является тип конкурса “Подписка + репост”.
Другие варианты конкурсов для увеличения ER:

Конкурсы на самую большую активность

Подписка, репост + комментарий

Конкурс комментариев

Самый активный подписчик

и так далее.
Любой из конкурсов подразумевает повышение активности в аккаунте/паблике. Главное — Ваша креативность.

Викторина, Загадка и Ребус
Эти способы позволяет получить очень много комментариев на один пост. Вы задаете вопрос, а подписчики должны ответить на него. Или отгадать то, что зашифровано в ребусе. Викторина, Загадка и Ребус относятся к новым способом повышения вовлеченности, поэтому подписчики охотно реагируют на них.

Опрос
Опросы в социальных сетях позволяют увеличить количество комментариев и репостов (особенно, если опрос на злободневную тему)
Вопрос в конце поста
Одним из методов коммуникации со своей ЦА является призыв к действию в конце поста. Например, вопрос. Так подписчик сможет выразить свое мнение в комментариях, что очень ценно для многих Клиентов. Таком образом, Вы не только повысите вовлеченность, но и лояльность своих подписчиков.

Показы, охват и вовлеченность в Инстаграме: что это такое?
Вместе с алгоритмической лентой пришли в Инстаграм такие понятия как показы, охват и вовлеченность. Давайте разбираться, что это такое. Эти знания помогут вам в продвижении своего аккаунта.
Что такое охват в Инстаграм?
Охват — это количество уникальных пользователей, которые видели ваш пост (фото/видео). Уникальный по сути значит один.
К примеру, ваша лучшая подруга и тайный поклонник часто заходят к вам в профиль Инстаграм и по несколько раз читают публикации. Однако такие заходы не влияют на охват, их всего 2 уникальных пользователя — подруга и тайный поклонник.
Показы в Инстаграме
А вот на показы такие постоянные заходы влияют. Если подруга посмотрела ваш пост 2 раза, а воздыхатель — 5, число показов будет равно 7, а охват все так же останется 2.
Показы в Инстаграме — это общее число просмотров публикации. От одного и того же пользователя простоты учитываются.
Вовлеченность
Вовлеченность — это сумма лайков, комментариев и сохранений поста. Очень правильный параметр, кстати.
Вот смотрите, кто-то читает пост, но только лайкает, потому что писать комментарий лень. Кто-то, наоборот, только комментирует, потому что текст интересный, но фотка не понравилась. Кто-то не делает ни того, ни другого, чтобы не палиться, но публикацию сохраняет в закладки — она полезная и может пригодиться.
Все эти действия — отклик пользователя, разный, но отклик. И вполне логично эти параметры суммировать и объединить в одно понятие вовлеченность.
Где это все смотреть?
Охват и показы в Инстаграме, а также вовлеченность своих постов вы можете просматривать в статистике. Для этого вам необходимо перейти на бизнес-профиль.
После этого статистика по фото и видео будет доступна не только из вашего профиля, но и под каждой публикацией.
В этой статистике вы также можете отслеживать число сохранений поста, а также лайков и комментариев.
6 простых советов по повышению вовлеченности в Instagram
Сводка
Хотите увеличить свою вовлеченность в Instagram? Это руководство даст вам все необходимое, чтобы вывести свою игру в Instagram на новый уровень и построить прочные отношения со своими подписчиками.
Вы узнаете
Почему важно вовлечение в Instagram
Как рассчитать уровень вовлеченности в Instagram
Стратегии повышения вовлеченности в Instagram
«Было время, когда в Instagram были только красивые картинки, и это долго. «, — говорит Д’Шон Рассел, основатель и генеральный директор Southern Elegance Candle Co.«Теперь самые популярные бренды взаимодействуют со своими клиентами».
Взаимодействие с Instagram — это все, что связано с вашей целевой аудиторией — без взаимодействия с Instagram вы, по сути, разговариваете с пустой комнатой.
Отслеживание показателей вовлеченности в Instagram не только помогает вам увидеть, окупаются ли ваши усилия по маркетингу в социальных сетях, но и направляет вас к налаживанию более тесных связей с вашими подписчиками. Для малого бизнеса эта связь может иметь решающее значение.
Что такое взаимодействие в Instagram?
Вовлеченность в Instagram выходит за рамки простого просмотра количества подписчиков, оно измеряет, как ваша аудитория взаимодействует с вашим контентом.
Обычно каждый раз, когда один из ваших подписчиков выполняет действие в вашем профиле или в ответ на одно из ваших сообщений, это взаимодействие.
Вот некоторые из распространенных метрик взаимодействия в Instagram:
Метрики взаимодействия с публикациями:
Другие показатели взаимодействия включают:
DM
Переходы по ссылкам / пролистывание ссылок
Упоминания
Использование хэштегов
Взаимодействия стикеров историй
(В этой статье мы сосредоточимся в основном на показателях взаимодействия с публикациями, а также на измерении вашего уровня вовлеченности.)
Почему взаимодействие имеет значение
Вовлеченность имеет значение по двум ключевым причинам:
Во-первых, показывает, как люди реагируют на ваш контент. Чем больше ваша аудитория относится к вашему контенту, тем выше будет ваша вовлеченность. Это явный признак того, что ваша стратегия в социальных сетях приносит свои плоды.
Во-вторых, вовлеченность является одним из важных факторов ранжирования для алгоритма Instagram. Когда Instagram загружает свой канал, алгоритм стремится отображать сообщения, с которыми вы, скорее всего, будете взаимодействовать, поэтому сообщения из учетных записей и тем, с которыми вы регулярно взаимодействуете, с большей вероятностью появятся в верхней части вашей ленты.
Вкратце: чем больше привлекает ваш контент, тем больше вероятность, что ваши подписчики его увидят.
Как рассчитать уровень вовлеченности в Instagram
Instagram отслеживает любые действия, которые люди предпринимают с вашими публикациями, IGTV, Instagram Reels и Instagram Stories. Метрики Instagram, которые влияют на вашу вовлеченность, включают лайки, комментарии, публикации, сохранения, переходы на веб-сайты, посещения профиля, подписчиков и ответы на истории Instagram. Обратитесь к нашему руководству по аналитике Instagram для получения дополнительной информации о том, как просматривать эти показатели.
Ищете формулу оценки вовлеченности в Instagram? Ну, это зависит от того, как вы измеряете вовлеченность, будь то по охвату, показам, общему количеству подписчиков, просмотров видео и т. Д.
Вот разбивка двух наиболее широко используемых формул взаимодействия в Instagram:
Уровень вовлеченности на основе подписчиков
Допустим, вы хотите рассчитать уровень вовлеченности для отдельного сообщения в Instagram на основе количества подписчиков. Вам нужно будет выполнить количество действий с сообщением, разделить его на общее количество подписчиков и умножить на 100.Если вы уже потеете над воспоминаниями об экзамене по алгебре, не волнуйтесь, мы разберем его.
Как рассчитать уровень вовлеченности Instagram на основе подписчиков.
Итак, если у вас 1000 подписчиков и ваш пост в Instagram получил 70 лайков, 15 комментариев и 5 репостов, ваш уровень вовлеченности составит 9%.
Как рассчитать уровень вовлеченности Instagram на основе подписчиков.
Расчет уровня вовлеченности Instagram на основе ваших подписчиков дает вам хорошее представление о том, как ваши подписчики относятся к контенту.Однако при этом не учитывается, сколько из этих подписчиков на самом деле видели сообщение. Для этого вам нужно рассчитать взаимодействие на основе показов.
Коэффициент взаимодействия на основе показов
Чтобы рассчитать коэффициент взаимодействия в Instagram на основе показов, вы будете использовать ту же формулу, что и выше, но замените количество подписчиков на общее количество показов. (Это формула, которую мы используем в Buffer.)
Итак, если ваш пост увидели 515 человек (показы) и получили в общей сложности 25 взаимодействий, ваш уровень вовлеченности составит 4%.
Как рассчитать уровень вовлеченности Instagram на основе показов.
Сторонние инструменты, такие как Buffer Analytics, также сделают это за вас. На приведенном ниже снимке экрана из Buffer Analytics вы можете увидеть, что наша главная публикация сгенерировала 317 взаимодействий (лайков, комментариев и сохранений) и 7 637 показов, поэтому коэффициент взаимодействия составляет 4,3%.
Buffer рассчитывает коэффициент взаимодействия, разделенный на количество показов.
Почему мы предпочитаем измерять вовлеченность на основе показов: Здесь нет правильной или неправильной формулы.Здесь, в Buffer, мы используем формулу коэффициента вовлеченности на основе показов, потому что она показывает, сколько людей взаимодействовало с вашим контентом, основываясь на людях, которые действительно его видели, а не на количестве людей, которые подписаны на вашу учетную запись.
Каков хороший уровень вовлеченности в Instagram?
Хотя «хороший» — понятие относительное, вы можете быть удивлены, узнав, что хороший уровень вовлеченности в Instagram может составлять всего 1%. И это, казалось бы, небольшое число является довольно стандартным для разных отраслей — исследование, включившее 1800 учетных записей Instagram в 12 различных отраслях, показало, что средний уровень вовлеченности равен 1. 6%.
Хороший уровень вовлеченности в Instagram может составлять всего 1%.
Прежде чем обозначить свой уровень вовлеченности как хороший или плохой, подумайте о том, что делает взаимодействие для вас ценным. Сообщения с раздачей подарков могут повысить уровень вовлеченности, но приводят ли они к увеличению продаж? Понравились ли лайки большему количеству клиентов? Вовлеченность в Instagram полезна для вашего эго, но гораздо важнее понять, как эта вовлеченность влияет на бизнес.
Вместо того, чтобы зацикливаться на цифрах, определяйте «хорошо» по своему прогрессу с течением времени.Обратите внимание на то, какой контент привлекает больше, измените свою маркетинговую стратегию в социальных сетях и работайте над повышением общего уровня вовлеченности.
6 Тактик, которые помогут повысить вашу вовлеченность в Instagram
Вовлеченность — это налаживание связи с вашей конкретной аудиторией, поэтому пошаговых инструкций по увеличению вовлеченности не существует. Однако эта тактика поможет вам оценить интересы вашей аудитории и предоставить им будущий контент.
1. Поэкспериментируйте с разными типами контента
Вы можете делиться контентом в Instagram во многих форматах: сообщения с одним изображением, сообщения карусели, IGTV, ролики Instagram и истории Instagram.Варьирование типов сообщений дает вам возможность увидеть, с какими форматами ваша аудитория чаще всего взаимодействует.
Мы в Buffer сосредоточились на диверсификации форматов контента, которые мы используем в Instagram. На приведенном ниже снимке экрана вы можете увидеть сочетание IGTV, каруселей, роликов и постов с одним изображением в нашей ленте: канал Instagram
Buffer.
Исследования показывают, что посты-карусели имеют самый высокий уровень вовлеченности среди всех типов постов, особенно высокий показатель для постов, содержащих сочетание изображений и видео. Но то, что работает для других предприятий, может не сработать для вас. Не относитесь к исследованиям взаимодействия как к закону.
Подумайте об этом так: если вы управляете танцевальной студией, что с большей вероятностью привлечет внимание потенциальных танцоров — неподвижные изображения в карусельном посте или IGTV убийственной танцевальной программы, которую вы поставили?
2. Не ограничивайтесь лайками
Заманчиво сосредоточиться на накоплении лайков, но это не единственный показатель вовлеченности в Instagram, за которым стоит следить.
«Раньше контент оценивался по количеству лайков и подписчиков», — говорит Мэдисон Утендал, основатель Utendahl Creative.«Теперь вам нужно подумать о своих сохранениях и акциях».
Теперь вам нужно подумать о своих сохранениях и репостах.
Лайки несколько пассивны — мы прокручиваем, дважды нажимаем, мы продолжаем жить. Другие показатели Instagram больше говорят о людях, взаимодействующих с вашим контентом.
В комментариях говорится: «Я забочусь об этом достаточно, чтобы изложить свое мнение».
Акции говорят: «Мне это нравится, и я думаю, что это понравится и кому-то другому».
Сейвы говорят: «Это так здорово.Я хочу вернуться к нему в будущем ».
Многие бренды совершают ошибку, игнорируя акции и сбережения, потому что они не видны широкой публике. Какая польза от взаимодействия, если вы не можете выпендриваться, верно? Неправильный. Сохраняет и делится информацией не только о том, кто действительно заботится о вашем контенте, но и в Instagram. Алгоритм Instagram учитывает, кто сохраняет и делится вашими сообщениями; Затем он следит за тем, чтобы ваши сообщения чаще появлялись в лентах Instagram этих зрителей.
3.Сделайте это беседой
Не просто бросайте свой контент в мир и ожидайте, что вас осыпнут похвалы. Дайте людям возможность общаться с вами взад и вперед.
Включите вопросы или призыв к действию (CTA) в свои сообщения, чтобы стимулировать комментарии. «Помните, что вы разговариваете с людьми, а люди любят, когда их слышат», — говорит Утендал. Задание вопросов — отличный способ сломать лед перед аудиторией и заставить их говорить. Просто убедитесь, что вы отвечаете — отвечайте на комментарии и личные сообщения, как если бы вы отвечали на звонки в свой бизнес.
Например, в конце заголовка об одном из своих вкусов Popcorn Shed включил вопрос: «Кто уже пробовал этот?» Этот пост вызвал множество комментариев, и Popcorn Shed постарался ответить на каждый из них.
Вопрос в конце заголовка Popcorn Shed действует как призыв к действию, позволяющий людям оставлять комментарии.
Но оставаться на вершине комментариев не всегда просто, поскольку уведомления из Instagram быстро исчезают. Чтобы помочь, теперь вы можете быть в курсе важных взаимодействий, не выходя из панели управления Buffer, используя наши функции взаимодействия.
В ролике ниже вы также можете увидеть, как Shine With Natasha использует Buffer, чтобы превратить подписчиков в поклонников:
instagram.com/reel/CKzoYTPAzMn/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading» data-instgrm-version=»13″/>
4. Используйте интерактивные функции Instagram
Используйте интерактивные стикеры Instagram в своих историях. Такие стикеры, как опросы в Instagram, вопросы, викторины и скользящие шкалы, приглашают ваших поклонников взаимодействовать с вашим контентом.
В стикерах Instagram замечательно то, что кому-то требуется всего секунда, чтобы проголосовать в опросе, оценить фотографию милой собаки с максимальным сердцем глаза и т. Д.- и все эти быстрые действия способствуют взаимодействию между вашими подписчиками и вашим контентом.
При создании истории Instagram вы можете добавлять интерактивные стикеры, такие как опросы Instagram, вопросы, скользящие шкалы и викторины.
5. Будьте последовательны
Алгоритм Instagram отдает предпочтение активным пользователям, поэтому частая публикация сообщений поможет донести ваш контент до большего числа людей. Поиграйте со своим расписанием, чтобы найти лучшее время для публикации в Instagram, в частности, для вашего бренда.
«Последовательность убивает конкуренцию», — говорит Марнели Мюррей, соучредитель Shored Up Digital. «Как бизнес, вы должны публиковать сообщения каждый день. Если я решу подписаться на вас в Instagram, это потому, что я хочу видеть ваш контент ».
Публикация постоянно помогает подпитывать вашу заинтересованность в Instagram. Когда пользователи взаимодействуют с вашим контентом, он сигнализирует Instagram, что нужно чаще показывать этим людям ваш контент. Имейте в виду, что больше не обязательно лучше. В среднем компании публикуют сообщения в Instagram примерно раз в день и не видят увеличения вовлеченности при более частой публикации.
6. Анализируйте, что работает
Если вы хотите повысить уровень вовлеченности в Instagram, анализ вашего контента, чтобы увидеть, что находит отклик у вашей аудитории, — отличный шаг. Как только вы узнаете, какие типы контента привлекают наибольшее внимание, вы можете начать планировать и отправлять больше контента в этом стиле. Например, если контент, созданный пользователями, привлекает больше внимания, чем другие сообщения, вы можете попытаться поделиться большим количеством сообщений, созданных пользователями.
Чтобы проанализировать ваш контент, определите уровень вовлеченности для каждого из ваших постов в течение недели или месяца и сделайте заметки о том, какие посты имеют наибольшее вовлечение.
Если вы используете функции аналитики Buffer, вы также можете быстро увидеть, какие публикации имеют наибольшую вовлеченность, всего за несколько кликов.
Сосредоточьтесь на своей аудитории, и вовлеченность будет следовать.
«Создайте свое присутствие в социальных сетях вокруг того, что хотят видеть ваши клиенты, вместо того, чтобы давать людям то, что вы хотите, чтобы они имели», — говорит Рассел из Southern Elegance Candle Co.
Создайте свой присутствие в социальных сетях вокруг того, что хотят видеть ваши клиенты, вместо того, чтобы давать людям то, что вы от них хотите.
Измерение вовлеченности в Instagram начинается с определения того, о чем ваша аудитория хочет поговорить, поделиться и насладиться. Повышение вовлеченности — это создание и совместное использование контента, который удовлетворяет эти желания.
«Мы тратим много времени на взаимодействие с клиентами, чтобы узнать, что именно они хотят, — говорит Рассел, — поэтому мы даем им больше того, что они хотят, и в результате они с нетерпением ждут наших сообщения, потому что наши сообщения не о нас; это больше о них «.
Готовы измерить и улучшить свои показатели вовлеченности в Instagram? Зарегистрируйтесь в Buffer и опробуйте наши новые инструменты публикации, взаимодействия и аналитики уже сегодня.
Прорыв через шум в социальных сетях
Начать бесплатную 14-дневную пробную версию
12 вещей, которые делают ваши конкуренты для повышения вовлеченности в Instagram
Проверяли ли вы своего конкурента в Instagram недавно и заметили, насколько хорошо их посты работают? Практически каждый пост наполнен вовлечением. Они получают сотни лайков и комментариев, а вам сложно заставить хотя бы горстку людей оставить комментарий.А когда вы все же получаете комментарии, они редко выходят за рамки обычного «Выглядит отлично» или случайного смайлика-смайлика.
Какую волшебную формулу они используют, чтобы привлечь внимание к Instagram? Есть ли секретный код, который вы упускаете? Неужели они действительно намного лучше разбираются в маркетинге в Instagram, чем вы? Вы хотите взломать их стратегию в Instagram и заставить ее работать на вас, но не знаете, с чего начать.
Не волнуйтесь, мы вас позаботимся. Вот 12 вещей, которые делают ваши конкуренты для увеличения вовлеченности в Instagram, которые вы, возможно, упускаете из виду.
1. На самом деле
Мы легко начинаем этот список. Чтобы привлечь больше подписчиков, вам нужно взаимодействовать с ними. Социальные сети — это не улица с односторонним движением. Если вы хотите создать заинтересованную аудиторию, вам нужно поблагодарить своих последователей. Помните, каждый ваш комментарий означает, что кто-то остановился, посмотрел ваш пост и поделился своими мыслями. После всего этого, почему ты не отвечаешь?
Если вы хотите наладить взаимодействие, знайте, что это требует времени, и вам нужно начинать обсуждение постов, отличных от ваших.Задавая вопросы, отвечая на комментарии и отвечая на истории, вы можете больше взаимодействовать с аудиторией.
Благодаря цепочке комментариев еще проще узнать, какие из них вы пропустили в своих сообщениях. Не говоря уже о том, что Smart Inbox от Sprout Social поможет вам легко отметить комментарии, на которые вы уже ответили.
По мере того, как ваша учетная запись начинает расти и вы получаете больше комментариев, вы, возможно, не сможете отвечать всем. Но это не значит, что вы должны полностью сдаваться.
Вы по-прежнему можете ставить лайки комментариям или просто отвечать на как можно большее количество комментариев. Тед Чин создает увлекательные отредактированные изображения и видео. Несмотря на сотни комментариев к каждому посту, он по-прежнему находит время, чтобы как можно больше взаимодействовать со своими подписчиками с помощью быстрых ответов и множества смайликов.
Вывод: получаете ли вы три комментария на публикацию или 300, не торопитесь, чтобы ответить, и вам будет намного легче привлечь внимание к Instagram.
2. Дублируйте свои самые успешные посты
То, что подходит вам, может не сработать для кого-то другого.Взгляните на самые эффективные публикации за последние месяцы. Есть ли общая тема среди ваших лучших исполнителей? Возможно, фотографии яркие и в голубых тонах. Или, может быть, угол камеры сбоку, а не сверху.
Используйте нашу панель управления Instagram, чтобы найти свои самые популярные публикации. Затем поищите общие черты между сообщениями и постарайтесь добавить их в будущем.
Вот пример бренда, который нашел то, что работает с их аудиторией, и интегрировал это в свою стратегию.
Camber Coffee — обжарщик кофе. Но каждые несколько постов они делятся чем-то, не связанным с кофе, например пейзажными снимками или фотографиями природы. Это может показаться странной стратегией для компании, производящей продукты питания и напитки, но они постоянно публикуют подобные сообщения достаточно долго, чтобы это стало частью их бренда.
3. Публикуйте истории в Instagram с призывом к действию
С проверенными учетными записями Instagram у вас может быть возможность добавлять ссылки в свои истории Instagram. Если у вас еще нет такой возможности, вы всегда можете сослаться на ссылку в своей биографии или другой призыв к действию.
Создание CTA в ваших историях побуждает ваших поклонников обратить внимание на продукт и дает им возможность узнать больше. Это увеличивает взаимодействие с вашими историями и потенциально увеличивает количество переходов на ваш сайт.
Anthropologie загрузила изображения, специально разработанные для формата Stories, и разместила их вокруг штанов. У каждого продукта внизу была ссылка «Узнать больше», по которой люди могли сразу перейти к покупке.
Более спокойный в своем подходе, Framebridge использовал Stories для продвижения сообщения в блоге.Он был связан с каждой частью Истории.
Кроме того, Истории были приурочены к публикации в Instagram, в которой также фигурировала Пеппер.
4. Продвигайте в сети
Само собой разумеется, что аудитория вашей страницы Facebook может отличаться от аудитории вашей учетной записи Instagram. Скорее всего, часть вашей аудитории Facebook находится в Instagram, но они просто не знают, что вы там еще существуете. Не бойтесь размещать несколько рекламных сообщений в сети, чтобы привлечь больше подписчиков.
Dwell использовал сообщение в Facebook не только для продвижения домашнего тура, но и для того, чтобы упомянуть, что более подробную информацию можно найти в их историях в Instagram. Вместо обычного «Следите за нашим аккаунтом в Instagram!» Они предложили своей аудитории что-то более заманчивое. Для их поклонников в Instagram живой тур по-прежнему был интересным контентом.
5. Используйте стратегию с рекламой в Instagram
Когда Facebook добавил Instagram в свой менеджер рекламы, открылись новые возможности таргетинга.Конечно, вы можете продвигать пост или продвигать свою учетную запись, но вы также можете быть более тонкими и стратегическими.
Воспользуйтесь преимуществами настройки с помощью ретаргетинга и настраиваемых аудиторий. Например, если вы посетите такую обувную компанию, как Toms, и начнете взаимодействовать с их сообщениями, возможно, вы начнете видеть, как вам рекламируют другие обувные компании.
Нажав на несколько объявлений об обуви, мы обнаружили, что вышеупомянутая реклама рекламируется нам без прямого взаимодействия с компанией.
Пользовательские аудитории могут поступать из многих источников. Но для начала можно использовать:
В вашем информационном бюллетене перечислены
Люди, посетившие ваш магазин
Те, кто покупал у вас на сайте
Люди, которые взаимодействовали с вашими аккаунтами в Facebook или Instagram
Отсюда, используя функцию похожих аудиторий, вы можете найти еще больше людей, похожих на любую из вышеперечисленных аудиторий.
Знакомство со всеми вариантами рекламы в Instagram может помочь вам опередить своих конкурентов.А с помощью ретаргетинга вы можете повысить конверсию и снизить расходы на рекламу.
6. Добавьте видео
Привлекайте внимание с помощью автоматического воспроизведения видео и повышайте популярность публикации за счет рекламных долларов. Mediakix обнаружил, что спонсируемые видео привлекают в три раза больше внимания, чем фотографии. Так что, если вы еще не используете видео из Instagram, пора начать.
Вместо того, чтобы использовать фотографию, на которой кто-то пишет, SFMOMA использовала забавное видео, чтобы продемонстрировать новый проект. Видео собрало более 24 тысяч просмотров и 98 комментариев, большинство из которых были отмечены людьми.
Salt & Straw использовала видео, чтобы изнутри взглянуть на новый вкус мороженого. Набрав более 262 тысяч просмотров и 88 комментариев, это был успешный способ продвижения нового продукта и привлечения внимания.
7. Сотрудничайте с креативщиками
Подобно программе влиятельного маркетинга, партнерство с креативщиками для линейки продуктов или услуг может дать обеим сторонам большую аудиторию. Это может быть что-то маленькое, например, сувенир, или большое, например, фреска в вашем кафе.
Away в партнерстве с фотографом Греем Малином выпустили ограниченный выпуск набора цветов багажа.Используемая обивка багажа — одна из его фотографий. Естественно, продвижение продукта включало посты в Instagram, специальные хэштеги и вывески в магазинах.
Когда вы вступаете в партнерские отношения с человеком или брендом, у которого есть активная аудитория, часть их участия в Instagram имеет тенденцию отражаться на вашей собственной компании. Их аудитория будет посещать вашу страницу, чтобы комментировать и лайкать сообщения, в которых присутствует влиятельный человек.
8. Подсказки и подсказки
Последователи любят открывать секреты.Даже если это общедоступные посты, беглые взгляды и намеки на новые выпуски заставляют аудиторию думать, что они — часть особой группы. Это побуждает их догадываться о том, что происходит, и побуждает вернуться к профилю, чтобы узнать, не было ли что-то объявлено.
Эль-Мэй показала своим подписчикам предварительный просмотр нового женского раздела в магазине 1924us. Анонсы привели к десяткам комментариев от ее подписчиков, и менее чем через неделю несколько предметов уже были распроданы.
9.Напишите остроумные подписи
Наряду с привлекательной фотографией, создание остроумного или уникального фирменного голоса в Instagram поможет вам выделиться среди всех остальных. Создайте корпоративный голос, который люди хотят слышать, и вы обнаружите, что они не могут не завязать с вами беседу.
Вот пример того, как Макс Милла использовала подпись для воспроизведения названия места. Это весело, коротко и увлекательно.
10. Время публикации сообщений
Используйте наши отчеты в Instagram, чтобы узнать, когда вам лучше всего публиковать сообщения.Вы хотите публиковать сообщения, когда большинство ваших подписчиков находятся в сети и взаимодействуют с приложением. Даже с самой лучшей фотографией и остроумной подписью вы все равно можете упустить интерес, если разместите публикацию в неподходящий час.
Мы исследовали лучшее время для публикации сообщений в социальных сетях, и вот что мы нашли для Instagram.
бизнес-аккаунтов в Instagram предлагает аналитику, которая подскажет, когда ваши подписчики наиболее активны.
Используйте эту информацию, чтобы запланировать свои публикации, чтобы вы могли проводить время за интересом.В качестве альтернативы вы можете использовать функцию ViralPost Sprout Social, которая автоматически планирует публикации в Instagram, когда вы получаете наибольшее участие.
11. Поощряйте работу клиентов и сотрудников
Используйте фирменные хэштеги, чтобы упорядочить пользовательский контент. Если вы задействуете эти хэштеги и включите стратегию пользовательского контента, больше людей заметят и начнут использовать хэштеги.
Ваши сотрудники также могут быть вашими самыми решительными защитниками. Их учетные записи дают более личный, неотфильтрованный взгляд на компанию.Помните, людям нравится чувствовать себя в секретном клубе. Если вы поделитесь с другими сотрудниками, вы предлагаете точки зрения, которых ваш бренд обычно не предлагает.
Bon Appetit часто репостят своих читателей и сотрудников. У каждого свои хэштеги: #BAstaff и #bareaders. Хэштеги дают своей аудитории краткое руководство о том, кто изначально разместил контент, и поощряют атмосферу сообщества на их страницах.
12. Анализируйте своих конкурентов
Вот кое-что, о чем вы, возможно, не подумали.Но есть большая вероятность, что конкуренты анализируют ваш бренд и других участников вашей отрасли. Так почему бы не сделать то же самое? Не хотите вручную собирать кучу данных о ваших конкурентах один за другим? Более простое решение — использовать наш отчет о конкурентах в Instagram.
Все, что вам нужно сделать, это добавить профили ваших главных конкурентов, и Sprout проанализирует такие данные, как рост аудитории, вовлеченность и их наиболее часто используемые хэштеги. Разбивки можно даже просматривать за день, предлагая вам простой способ узнать, стоит ли вам поднять свой маркетинг на ступеньку выше.
Если они делают что-то интересное на своей странице, возможно, вы могли бы попробовать это на своей, если это соответствует вашему бренду.
Стоит ли покупать участие в Instagram?
Когда вы находитесь в состоянии отчаяния и, кажется, ничего не получается, у вас может возникнуть соблазн купить участие в Instagram, чтобы создать видимость того, что у вас есть активные подписчики. Вы, вероятно, уже знаете наш ответ на это, но вам никогда не стоит покупать лайки в Instagram или участвовать в каком-либо виде.
На первый взгляд они, вероятно, кажутся полезными инструментами взаимодействия, но на самом деле они приносят больше вреда, чем пользы. Во-первых, вы обманываете свою настоящую аудиторию, что никогда не бывает хорошей идеей. Вдобавок к этому Instagram борется с учетными записями, которые полагаются на ботов и автоматизацию. Например, ваши сообщения могут не отображаться из-за используемых вами хэштегов или, что еще хуже, вас могут вообще забанить.
Оставьте фальшивую вовлеченность в покое и сосредоточьтесь на привлечении реальной аудитории, если хотите долгосрочного успеха.
Какие показатели вовлеченности в Instagram вы должны измерять?
Ставя отметки «Нравится» и оставляя содержательные комментарии — не саморекламы, а содержательные, — бренды могут использовать Instagram для укрепления сообщества и повышения узнаваемости бренда. Пользователи могут количественно оценить и оценить свои усилия по вовлечению, используя данные Instagram Sprout.
В отчетах
Sprout подробно рассматриваются различные показатели вашего профиля и уровней публикаций, что позволяет пользователям измерять эффективность и корректировать стратегию.Наши инструменты аналитики насчитывают:
Лайков
Комментарии
Показатели хештега
Рост аудитории
Коэффициент вовлеченности для всего контента (в отчете об отправленных сообщениях)
Взаимодействие с вашим контентом среди влиятельных лиц
Узнайте больше об инструментах управления Instagram Sprout здесь.
Повысьте вовлеченность в Instagram
Привлечение к работе в Instagram сейчас важнее, чем когда-либо. Вовлеченность — это один из показателей, который Instagram использует для определения того, где ваш контент отображается в лентах ваших подписчиков.Когда ваши подписчики постоянно комментируют и лайкают ваши сообщения, Instagram рассматривает это как знак того, что они хотят видеть больше вашего контента. В результате ваши сообщения станут приоритетными в их ленте.
Итак, если вы хотите привлечь больше внимания к своему контенту и расширить свою аудиторию, используйте приведенные выше советы, чтобы привлечь больше внимания в Instagram.
23 эффективных совета по увеличению вовлеченности в Instagram в 2021 году.
На данный момент Instagram остается любимым местом в социальных сетях для маркетологов.И нетрудно понять, почему, поскольку на нем есть 13% всех людей на Земле, а 80% из них следят за брендами.
По словам Оберло, вовлеченность, измеряемая по лайкам, репостам и комментариям потребителей, также находится вне графика и составляет 4,21%. Это в 10 раз выше, чем у Facebook, в 54 раза выше, чем у Pinterest, и в 84 раза выше, чем у Twitter.
Но помимо таких впечатляющих показателей, возникают проблемы, которые указывают на то, что маркетинговый потенциал Instagram тускнеет из-за снижения уровня вовлеченности и конкуренции со стороны новых претендентов, таких как TikTok.
На этом фоне активные маркетологи ищут способы повысить вовлеченность в Instagram, несмотря на некоторые неудачи. Вот почему мы собрали эти 23 совета, чтобы гарантировать, что ваши платные и органические маркетинговые кампании продолжат приносить плоды, а также защитить вашу маркетинговую тактику в Instagram сейчас и в будущем. Давайте погрузимся.
Публикуйте последовательно
Не проповедуйте — вместо этого рассказывайте истории
Создайте сильный бренд
Создайте визуально согласованный канал
Выберите правильные хэштеги
Создайте фирменный хэштег
Сосредоточьтесь на пользователях- сгенерированный контент
Изучите весь спектр видеоформатов Instagram
Используйте видео-субтитры и скрытые субтитры Instagram
Используйте фильтры AR Instagram
Воспользуйтесь преимуществами форматов видеообъявлений Instagram
Дайте Gifs шанс
Используйте Instagram для увеличения посещаемости веб-сайта трафик
Используйте SEO, чтобы «выиграть» Instagram
Станьте партнером микро-влиятельных лиц для создания аутентичности бренда
Проведите конкурс в Instagram
Преобразуйте подписчиков в Instagram в подписчиков электронной почты
Используйте Instagram Stories
Добавьте ссылку на Instagram Stories
Используйте смайлики эффективно
Продвигайте свой канал в Instagram nel в других социальных сетях
Добавляйте CTA везде
Отслеживайте и учитесь на своем наиболее эффективном контенте в Instagram
1.
Публикуйте постоянно
Бренды должны быть активными, чтобы привлекать подписчиков и повышать уровень вовлеченности, но насколько они активны?
Согласно исследованиям, сладкое пятно — это постоянные 1-2 публикации в день. Таким образом, ваш канал остается свежим и актуальным, и у вас появляется больше возможностей привлечь внимание к своему контенту. Также важно знать, когда лучше всего публиковать посты в Instagram, особенно при работе с алгоритмической временной шкалой Instagram.
Рекомендуемое время публикации может сильно различаться в зависимости от того, какого эксперта вы слушаете.Некоторые рекомендуют с 8:00 до 9:00 или с 14:00 до 17:00 для вашего первого поста и даже с 5:00 для второго, это несоответствие может создать настоящую путаницу для планировщиков контента.
Достаточно взглянуть на FashionNova и National Geographic. FashionNova, глобальный интернет-магазин модной одежды, публикует в среднем 30 сообщений в день, то есть примерно один пост каждые 30 минут! Это может показаться излишним, но 17,3 миллиона последователей бренда так не думают. При таком большом количестве подписчиков уровень вовлеченности составляет 0,07%.
Публикация до 30 раз в день гарантирует, что целевая аудитория видит хотя бы несколько сообщений Fashion Nova каждый день.| Источник: Instagram / FashionNova
National Geographic, с другой стороны, полагается на гораздо более традиционную стратегию: бренд публикует до 5-7 раз в день. При 135 млн подписчиков их уровень вовлеченности в 0,24% — это большой успех.
Источник: Instagram / National Geographic
Что на вынос? Два безумно успешных бренда, две совершенно разные стратегии.
Итак, волшебной пули для определения лучшего времени или суммы для публикации в Instagram не существует.
Что вам нужно сделать, так это раскрыть привычки ваших подписчиков в Instagram с помощью функции Insights в вашем аккаунте Instagram Business или Creator.
Это помогает вам определить, когда ваши подписчики наиболее активны, и позволяет вам планировать их соответствующим образом, гарантируя, что ваши сообщения по-прежнему будут отображаться в верхней части их лент.
Используйте собственный инструмент аналитики Instagram, чтобы узнать, в какое время и в какие дни ваши подписчики наиболее активны, и многое другое.
В качестве дополнительной помощи рассмотрите возможность использования такого инструмента, как Falcon’s Instagram Publishing and Measurement, чтобы еще больше отточить свою стратегию доставки контента.
2. Не проповедуйте — вместо этого рассказывайте истории
Instagram наводнен посредственными сообщениями о брендах, которые забывают, что социальная сеть должна быть «платформой для визуального вдохновения».
Вы должны увлекать аудиторию изображениями, видео и текстом, а не просто проповедовать ей маркетинговые послания.
Чтобы повысить уровень вовлеченности, вместо этого станьте рассказчиком, предлагая «микро-истории» через свои подписи, видео, истории в Instagram и профиль.
Сегодняшние люди жаждут общения, и рассказывание историй — способ создать этот опыт. Когда люди чувствуют эмоциональную связь с вашим контентом, они с большей вероятностью купятся на него и поделятся им со своими коллегами.
Для вдохновения следите за новаторскими рассказчиками в Instagram, такими как Airbnb, Red Bull, Lego, Patagonia и Nike. Вы также можете просмотреть эти примеры, чтобы дать толчок своему творчеству.
Один из способов добавить элементы повествования в вашу стратегию Instagram — поделиться созданным пользователями контентом, который резонирует с вашим брендом.Другой способ — сосредоточиться на рассказе истории с вашими подписями.
Более длинные подписи с элементами повествования и аутентичности особенно эффективны, потому что они позволяют брендам казаться более человечными и укреплять связи со своей целевой аудиторией. Если все сделано правильно, многословные подписи также останавливают прокрутку и увеличивают время, которое они тратят на просмотр вашего сообщения.
Длинные подписи в последнее время стали своего рода трендом, впервые они были приняты влиятельными лицами, которые используют подписи в Instagram, например, в микроблогах.
По словам влиятельного лица Instagram Кристины Галбато, которая работала с такими брендами, как Revolve, Four Seasons и Olay, «субтитры в микроблогах великолепны, потому что они очень интересны, помогают вам в алгоритме и поощряют сохранение и публикацию».
Посмотреть этот пост в Instagram
Хорошо, короткие подписи в Instagram из двух предложений часто бывают очень милыми (и давайте будем честными — это легко, когда мы не можем придумать, что еще, черт возьми, сказать), но Вот где настоящее золото, когда дело доходит до подписей: МИКРОБЛОГ.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Почему? ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Более длинные и ценные подписи заставляют людей дольше смотреть и читать ваш контент, вместо того, чтобы прокручивать, сигнализируя «грамму», что люди действительно ХОТЯТ видеть вас в своей ленте. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ И… если подпись ценная и / или достаточно вдохновляющая, люди сохранят ваше сообщение на потом или даже поделятся им с другом. И в наши дни вечно таинственный алгоритм ценит сохранения и акции больше. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Итак, как можно вести микроблог? ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 1️⃣ Расширьте тему или научите чему-нибудь (например, что я делаю сейчас).Например, если вы коуч по жизни, назовите 3 способа преодоления синдрома самозванца. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 2️⃣ Проведите учебное пособие. Например, если ваша ниша — красота, напишите руководство по лучшим техникам контура. (и поделитесь этим со мной, пожалуйста, потому что вашей девушке нужна помощь 😂) ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 3️⃣ Поделитесь гидом. Например, если ваша ниша — путешествия, дайте список лучших ресторанов в определенном месте. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 4️⃣ Расскажите историю и поделитесь ценным опытом. Например, разговор, который у вас был недавно, и чему он вас научил.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Если вы попробуете вести микроблог в следующей подписи, отметьте меня на фотографии или отправьте ее мне! Я хочу посмотреть, что вы делаете, и поделиться этим на моей странице в качестве примера 👏🏼
Сообщение, опубликованное CHRISTINA GALBATO🗽 (@christinagalbato) на 28 июня 2019 года в 8:35 утра PDT
В дополнение к тому, что В тренде длинные подписи являются частью более масштабного сдвига в сторону аутентичности и повышают доверие к платформе, которую давно критикуют за излишнюю поверхностность.
Бренды постепенно набирают обороты.
Возьмем, к примеру, Патагонию. Бренд экологически чистой верхней одежды — мастер повествования, его аккаунт изобилует материалами об окружающей среде, природе и спорте на открытом воздухе.
В этом примере Патагония выбрала содержательный заголовок о защите территорий коренных народов в Канаде.
Airbnb — еще один пример отличного повествования. Бренд использует Истории, чтобы продемонстрировать интересных хозяев, впечатления и места.
Источник: Instagram / Airbnb
Урок? Не публикуйте просто изображения продуктов и предложения о продаже — предоставляйте контент, который соответствует тому, что волнует вашу аудиторию, или помогайте им в решении их проблем.Делайте это хорошо, используя различные форматы контента, такие как истории, IGTV, видео, фотографии и подписи.
3. Создайте сильный бренд
Ясность, креативность и последовательность — главные составляющие для предприятий, стремящихся повысить узнаваемость бренда в Instagram. Беспорядочный, бессистемный подход просто не работает.
Постарайтесь сосредоточиться на основных областях, таких как представление вашего профиля, создание шаблонов стиля, которые сохранят свежесть ваших изображений, и освоение использования хэштегов. Вы также должны регулярно взаимодействовать со своими подписчиками, чтобы повысить вовлеченность и лояльность.
Объединив свои процессы и лучшие практики бренда для Instagram, вы можете представить положительный и последовательный бренд своей целевой аудитории.
4. Создайте визуально согласованный канал Instagram.
Instagram — это платформа с визуальным управлением, которая поощряет эстетически приятный контент.
Хотя глянцевое совершенство выходит из моды, сердце Instagram — это визуальный контент, который никогда не изменится.
Сегодня пользователи тянутся к аутентичному выражению и разнообразию точек зрения.
Визуально фильтры высокой насыщенности и идеально расположенные тосты с авокадо заменены откровенными снимками, приглушенными, землистыми тонами и сдержанным стилем редактирования.
Распространенным способом является уменьшение яркости и увеличение яркости фотографий без излишнего воздействия на сами цвета, что приводит к естественному виду. Некоторые люди даже идут на «редактирование без редактирования».
Но более важным, чем следование конкретному стилю редактирования, является наличие визуально согласованной ленты.
Согласно отчету WebDam в социальных сетях, 60% самых успешных брендов в Instagram выглядят одинаково каждый раз, когда публикуют сообщения.
Ваш образ должен соответствовать идентичности вашего бренда и нравиться аудитории, которую вы пытаетесь привлечь.
Возьмем для примера Five Minute Journal. Их лента вызывает чувство спокойного, вдумчивого размышления — как и их бренд.
Источник: Instagram / Five Minute Journal
Glossier, с другой стороны, является последовательным и аутентичным, размещая откровенные и естественные фотографии продуктов, крупные планы и мемы.Без модного редактирования и профессиональных фотосессий их контент кажется простым и доступным.
Источник: Instagram / Glossier
Для достижения единообразия внешнего вида (независимо от того, хотите ли вы отполировать изображение или редактировать без редактирования), ключевым моментом является использование приложений для редактирования фотографий, таких как VSCO Cam и Adobe Lightroom. Винтажные приложения для камеры, такие как Huji Cam, которые целенаправленно добавляют зернистость и пыль к вашим фотографиям, также могут дать вам завидную эстетику, особенно популярную у поколения Z.
Выбор лучших хэштегов для ваших постов в Instagram может означать разницу между тем, чтобы выглядеть как верхний столб или бесследно опускающийся на дно корма.
Сделайте свои хэштеги слишком общими — подумайте #christmas или #fashion — и ваш пост столкнется с конкуренцией со стороны потенциально миллионов других. Вместо этого используйте сочетание трендовых и отраслевых хэштегов, чтобы найти лучший хэштег для связи с вашими целевыми подписчиками.
Для достижения наилучших результатов исследуйте каждый хэштег. Посмотрите на тип контента и количество лайков у самых популярных постов — если ваш контент совпадает, вы получите выигрышный хэштег.
Количество развернутых хэштегов также имеет решающее значение. В то время как Instagram допускает до 30, масса тегов под вашей подписью может выглядеть нецелевой и непрофессиональной. Вот почему в 91% публикаций ведущих брендов используется семь или меньше хэштегов, чтобы получить много лайков. По некоторым данным, наибольшее взаимодействие получают сообщения с более чем 11 хэштегами. Даже один хэштег может повысить вовлеченность вашего поста на 12,6%.
Чтобы решить, какой номер является правильным для вашего бренда, определите, сколько хэштегов обычно используют ваши конкуренты и влиятельные лица, а затем поэкспериментируйте с разными объемами хэштегов в ваших сообщениях, пока не найдете свою золотую середину.
Помните, что алгоритм Instagram наказывает «спамерское» поведение, поэтому варьируйте количество и тип используемых хэштегов, чтобы снизить вероятность этого.
Точно так же убедитесь, что выбранные вами хэштеги действительно такие, какими кажутся. Некоторые бренды попадали в затруднительные ситуации, когда они невинно использовали хэштеги, которые на самом деле принадлежали некоторым из странных сообществ Интернета.
6. Создайте фирменный хэштег
Фирменный хэштег часто является ключевой частью успешной маркетинговой стратегии Instagram.
Лучшая отправная точка — это общий фирменный хэштег. Он должен быть коротким, запоминающимся и содержать в той или иной форме название вашего бренда. Подумайте о #FrankEffect от Frank Body или #ColourPopMe от Color Pop Cosmetics.
Преимущества фирменного хэштега заключаются в том, чтобы сделать ваш контент более доступным для обнаружения, увеличить посещаемость вашего профиля и создать более сильное сообщество вокруг вашего бренда. Это также поможет вам организовать свой контент, сделав его легко обнаруживаемым и отслеживаемым.
Разместите хэштег в своей биографии, чтобы он был легко виден всем, кто посещает ваш профиль.
И никто не говорит, что у вас должен быть только один хэштег. Вы также можете создавать хэштеги для конкретной кампании или конкурса, демонстрировать сторонников бренда или поощрять пользовательский контент.
Возьмем, к примеру, спортивную марку Athleta. Бренд выбрал хэштег #PowerofShe, который полностью соответствует его миссии по расширению прав и возможностей женщин.
Источник: Instagram / @ athelta
Другой пример — мебельный магазин West Elm с хэштегом #mywestelm.Хэштег поощряет пользовательский контент, обещая делиться лучшими снимками.
Источник: Instagram / @ westelmuk
7. Сосредоточьтесь на пользовательском контенте
Пользовательский контент в Instagram — это святой Грааль для маркетологов. Это шанс для подписчиков более глубоко связать себя с брендом при одновременном сокращении затрат на маркетинг, потому что контент создается и одобряется вашей аудиторией.
Это подход, который принес свои дивиденды лучшим кампаниям с пользовательским контентом.Например, #RedCupContest от Starbucks — прекрасный пример превращения подписчиков в защитников бренда.
Кампания, запускаемая каждый декабрь, просит подписчиков присылать креативные фотографии знаменитой красной рождественской чашки Starbucks. На сегодняшний день в хэштеге 37 000 записей, поэтому можно с уверенностью сказать, что он удался.
Практически любая отрасль может извлечь выгоду из пользовательского контента. Достаточно взглянуть на Сантандер и их кампанию «Процветание».
Кампания использовала эмоции и юмор повседневной жизни, запрашивая у подписчиков короткие пользовательские клипы, которые были объединены в видеоклип о том, что процветание означает для ее клиентов.
Результатом стала трогательная и эффективная кампания, которая подняла имидж бренда.

8. Изучите весь спектр видеоформатов Instagram
Изображение может стоить тысячи слов, но видео стоит 1,8 миллиона.
Хотя любители Шекспира могут категорически не согласиться с такой статистикой, эффективность и популярность онлайн-видеоконтента не подлежит сомнению. Instagram понимает это и предлагает маркетологам набор вариантов видео для развертывания.
Из историй Instagram, которые могут объединять видео и кадры в одно объявление. Чтобы автономные 60-секундные видео идеально подходили для полноформатных функций, убедитесь, что вы используете сильные стороны каждого видеоформата.
Например, рассмотрите вариант видео в прямом эфире Instagram Stories для вопросов и ответов или больших разоблачений о новых продуктах или услугах или используйте предварительно записанную рекламу, чтобы предлагать своим подписчикам аутентичные закулисные истории, чтобы повысить вовлеченность Instagram.
Источник: Instagram / @ sephora
И не забывайте про IGTV.Хотя некоторые эксперты объявили эту функцию мертвой, диагноз может быть преждевременным.
Первоначально Instagram задумывал IGTV как место назначения для оригинального полноформатного видеоконтента. Тем не менее, внедрение было затруднено: 72% брендов сообщили о том, что не намерены создавать контент IGTV в 2019 году.
Однако это также дает возможность для опытных маркетологов. Будучи первопроходцами на IGTV, у брендов будет меньше конкуренции за просмотры. Кроме того, они будут работать в уникальном, удобном для мобильных устройств формате, который идеально подходит для вечнозеленого контента, например короткометражек и интервью.
Возьмем, к примеру, Имперский колледж. Лондонский университет использует IGTV для привлечения новых студентов с помощью интересного контента, такого как видео, отвечающее на вопрос, волнующий всех: «Сколько студенты тратят на кофе?»
Источник: Instagram / @ imperialcollege
9.
Используйте субтитры для видео в Instagram и скрытые субтитры
Источник: Adweek
Согласно Instagram, 60% историй просматриваются со звуком… это означает, что 40% — просматривается без звука.
В связи с тем, что видео все больше доминирует в онлайн-пространстве, звук стал плохим родственником, поскольку значительное число пользователей предпочитают не включать звук при просмотре видео. Вот почему субтитры стали так важны для маркетологов, позволяя выводить на экран основные сообщения вместе с визуальными элементами.
Исследование Facebook (материнской компании Instagram) показывает, что добавление субтитров к видео увеличивает среднее время просмотра видео на 12%. Эффективность обмена сообщениями также значительно повышается: показатель успешности составляет 82% по сравнению с 18% при включенном звуке и отсутствии субтитров.Другое исследование показало, что 80% людей заявили, что субтитры увеличат вероятность просмотра всего видео.
Вы можете создать видео с автоматическими субтитрами на Facebook, которое вы можете сохранить и опубликовать в Instagram (хотя обязательно проверьте все субтитры на наличие ошибок) или, в качестве альтернативы, вы можете создать свой собственный специальный файл с субтитрами. Чтобы узнать больше о том, как добавлять скрытые субтитры, перейдите сюда.
Хотя никто не может отрицать привлекательность подписей, они официально не являются частью лучших практик Instagram для создания историй.
Большинство историй по-прежнему смотрят со звуком. И, как только пользователь включает звук, он остается включенным до тех пор, пока он не отключит его, поэтому важно по-прежнему вкладывать средства в обеспечение отличного качества звука.
10. Используйте фильтры AR для Instagram
В прошлом году Instagram открыла для публики создание фильтров AR со своей Spark AR Studio. С тех пор AR захватила приложение штурмом, и некоторые из лучших фильтров получили более 1 миллиарда просмотров.
Хотя фильтры AR по-прежнему популярны в первую очередь среди молодых пользователей, индустрия AR-фильтров растет, и многие бренды предпочитают производить свои собственные.
Достаточно взглянуть на косметику NARS, которая произвела набор фильтров, позволяющих пользователям виртуально примерить свои оттенки помады.
AR-фильтры Instagram в последнее время расширились за пределы эффектов, которые добавляются к вашему лицу. Теперь самые популярные фильтры AR предназначены для цветокоррекции и улучшения вашего видео. Итак, так же, как если бы вы добавляли фильтр к фотографии, теперь вы можете добавить фильтр AR, чтобы сделать ваши видео более красивыми.
Как бренд, попробуйте создавать видеоэффекты AR, которые позволят вашим подписчикам испытать ваш продукт или воссоздать ваш визуальный стиль.
11. Воспользуйтесь преимуществами форматов видеорекламы в Instagram.
75% пользователей Instagram заявили, что они совершают действия, «например, посещают сайты, ищут или рассказывают другу» после того, как на них повлияла публикация, осваивая диапазон платформы форматы рекламы важны. Хотя фотообъявления остаются неизменной составляющей платформы, видеоформаты Instagram становятся все более бесценным инструментом для нацеливания на выбранную аудиторию.
Платформа предлагает три ключевых видеоформата для создания рекламы в Instagram: одиночные видеообъявления дают возможность создавать до 60-секундные рекламные ролики, «карусели» позволяют увеличить объем сообщений, позволяя подписчикам пролистывать дополнительные изображения или видео, Instagram Stories предлагает вертикальный полноэкранный формат, в котором изображения и видео могут быть объединены вместе для создания визуально привлекательной рекламы.
The Gap создали карусельную рекламу в историях, чтобы продемонстрировать эволюцию культового логотипа Gap и разжечь шум вокруг своего бренда. Источник: Adspresso
Чтобы получить конкретную информацию о том, как продвигать свой бизнес в Instagram с помощью видеорекламы, воспользуйтесь этим пошаговым руководством, чтобы начать работу.
12. Дайте шанс GIF-файлам
Согласно исследованиям, которые показывают, что все больше людей просматривают видео продолжительностью не более 15 секунд, изучение того, как создавать и размещать GIF, должно быть обязательным для отделов маркетинга.
Отмечая свое 30-летие в 2017 году, формат GIF более привлекателен, чем фотографии — GIF-файлы распространяются чаще, чем форматы JPEG или PNG, — и они более экономичны и эффективны по времени, чем создание видео.
Это также среда, которая явно вдохновила Instagram на создание собственного риффа на GIF — бумеранга — который записывает короткую последовательность кадров перед объединением, а затем зацикливает их назад и вперед, готовые для загрузки в Instagram.
Этот инструмент уже дал отличные результаты для брендов, которые экспериментировали с молодой средой для увеличения вовлеченности в Instagram.
На сегодняшний день существует более 1 миллиарда гифок, поэтому эти видео, несомненно, являются гифками, которые продолжают разворачиваться.
Timberland добился отличных результатов благодаря своим инновационным бумерангам. Источник: Adweek.
13. Используйте трафик Instagram для увеличения посещаемости веб-сайта
Трафик Instagram может помочь увеличить количество посещений вашего веб-сайта с помощью платформы, позволяющей использовать одну интерактивную ссылку в вашей биографии.
Увеличьте потенциал вашей ссылки с помощью специальных предложений и рекламных акций, чтобы побудить подписчиков переходить по ней.Вы также должны комбинировать убедительные призывы к действию с вашим URL-адресом в текстовом наложении на любые изображения или видео.
В историях Instagram вы можете вставить ссылку с призывом к действию «Проведите вверх», если у вас более 10 тысяч подписчиков.
Не забывайте, что все рекламные форматы Instagram имеют кнопку с призывом к действию, которую подписчики могут нажать, чтобы перейти на ваш сайт.
Если вы сотрудничаете с влиятельными лицами, поработайте с ними, чтобы продвигать ваш URL-адрес в их собственном контенте.
Наконец, чтобы убедиться, что вы можете просматривать релевантную статистику трафика, разверните аналитическое программное обеспечение, чтобы получить представление о том, какой контент Instagram привлекает трафик на ваш веб-сайт, чтобы вы могли более точно ориентироваться в своей кампании.
14. Используйте SEO, чтобы «выиграть» Instagram
Instagram и SEO могут показаться не самыми очевидными соратниками, но создание стратегии SEO для вашей учетной записи Instagram имеет жизненно важное значение на постоянно растущей конкурентной платформе.
Две ключевые области, которые влияют на SEO, — это ваша учетная запись и имя учетной записи. Первое — это имя «@», под которым вы регистрируетесь, которое должно четко отражать сектор, в котором работает ваш бизнес. Сделайте это коротким, милым и запоминающимся.
Затем есть имя вашей учетной записи, которое отображается под изображением вашего профиля и должно отражать ваш аккаунт и отрасль.Когда люди ищут в Instagram слова или смайлики, Instagram будет проверять поиск по имени вашей учетной записи.
Вставьте свою отрасль или ключевое слово, имеющее отношение к вашему бизнесу, в поле имени, чтобы получить максимальную отдачу от этой функции. Главное здесь — подумать о словах, которые люди будут использовать при поиске в Instagram.
Ключевые слова в поле имени профиля sans.beast гарантируют, что их профиль будет доступен любому, кто ищет веганские сумки и кошельки. | Источник: Instagram / @ sans.beast
Чтобы узнать, как создать и оптимизировать SEO-ориентированные дескрипторы и имена, которые повысят вовлеченность в Instagram, обратитесь к нашему полному руководству здесь.
Отношения между социальными сетями и SEO двусторонние. Вы не только хотите оптимизировать свой профиль для поисковиков на вашем канале, но также хотите учитывать, что социальные сигналы (например, лайки, репосты и комментарии) могут играть роль в вашем рейтинге SEO.
Хотя Google официально не подтверждает, что социальные сигналы являются частью их алгоритма ранжирования, исследования показали значительную корреляцию между социальным участием и рейтингом Google.
15. Сотрудничайте с микро-влиятельными лицами для создания аутентичности бренда
В наши дни маркетинг влиятельных лиц в Instagram становится все более значимым, позволяя маркетологам работать с ключевыми лидерами мнений в своем секторе и распространять сообщения о бренде среди более широкой аудитории.
Поскольку влиятельные лица рассматриваются как «независимые», согласование вашего бренда с их авторитетным голосом может добавить подлинной аутентичности вашим сообщениям.
Однако может быть непросто выбрать правильного лидера мнений.Маркетологи могут поддаться гламуру работы со знаменитостью вместо того, чтобы сосредоточиться на том, что влиятельный человек действительно может предложить.
Важно, чтобы маркетологи в первую очередь понимали определение того, что является влиятельным лицом, и планировали стратегию влияния, которая предусматривает короткий пробный период кампании, чтобы увидеть, насколько сеть последователей влиятельного лица восприимчива к вашему бренду.
Все мы помним, как Pepsi столкнулась с негативной реакцией, пытаясь задействовать социальные движения, такие как Black Lives Matter, с их кампанией с участием Кендалл Дженнер.Хотя охват такой знаменитости, как Дженнер, огромен, кампания не была воспринята как подлинная.
Сегодня потребители становятся все менее чувствительными к традиционной рекламе, они невероятно осведомлены о социальных проблемах и имеют тонко настроенные BS-фильтры, что делает аутентичность основным требованием для брендов.
Вместо того, чтобы тратить деньги на известные имена, партнерство с микро-инфлюенсерами может стать вашим золотым билетом к созданию аутентичного бренда.
Микро-инфлюенсеры, как правило, более доступны, имеют более личную связь со своей аудиторией и воспринимаются как более аутентичные.Фактически, у микро-инфлюенсеров стабильно выше уровень вовлеченности — около 2-3%, по сравнению со средним показателем 1,7% у макро-инфлюенсеров.
Sand Cloud — прекрасный пример того, как можно использовать микро-влиятельных лиц для создания аутентичного бренда. Компания по производству пляжных полотенец использует микро-влиятельных лиц и постоянных клиентов в качестве представителей бренда, получая почти весь свой контент от своих подписчиков. Стратегия сработала, так как у бренда 775 тысяч подписчиков в Instagram, и на сегодняшний день объем продаж составляет более 20 миллионов долларов.
Не забудьте убедиться, что вашему влиятельному лицу предоставлены правильные инструменты, ресурсы и рекомендации, необходимые для эффективного выполнения своей роли и совместной работы над кампанией с вами как с настоящими партнерами.
Чтобы узнать больше о том, как успешно использовать микро-лидеров мнений для создания аутентичного бренда, перейдите сюда.
16. Проведите конкурс в Instagram.
Конкурсы — это мощный инструмент взаимодействия в Instagram, который генерирует в 3,5 раза больше лайков и в 64 раза больше комментариев, чем обычные сообщения.
Несмотря на это, бренды регулярно игнорируют их: только 2% аккаунтов проводят конкурсы, а всего 0,6% постов фактически предлагают их. Это означает, что маркетологи могут извлечь выгоду из огромного, относительно неиспользованного ресурса.
Особенно популярным видом конкурса в Instagram является раздача призов. Это включает в себя раздачу продукта или услуги, и пользователи участвуют в конкурсе, подписавшись на вашу учетную запись, поставив лайк посту и отметив своих друзей в вашем посте. Если раздача проводится хорошо, это может стать мощной тактикой для повышения вовлеченности и узнаваемости бренда.
Для проведения конкурса в Instagram требуется планирование, от партнерства с другим брендом для увеличения охвата и определения правил и целей конкурса — например, «входи, чтобы выиграть», «нравится выигрывать» или «следовать, чтобы выиграть» — до создания. привлекающего внимание конкурсного поста.
Когда будете готовы к развертыванию, разработайте стратегию продвижения конкурса; Помимо рекламы в Instagram, подумайте о рассылках по электронной почте, баннерах на веб-сайтах, плагинах для социальных сетей и многом другом.
Источник: Instagram / Palmers
Также очень важен мониторинг конкурса, когда он запущен и работает. Используйте хэштеги, оповещения Google и платформы управления социальными сетями, чтобы отслеживать результаты вашего конкурса. Когда все закончится, продвигайте результаты в своих социальных сетях.
Для вдохновения просмотрите эти лучшие конкурсы в Instagram, которые резко повысили уровень вовлеченности бренда.
17. Превратите подписчиков в Instagram в подписчиков электронной почты
Электронная почта остается фактическим каналом для построения действительно глубоких отношений с клиентами.
Вот почему бренды стремятся превратить подписчиков в Instagram в подписчиков электронной почты с помощью трех установленных шагов, направленных на создание эффективного маркетинга в Instagram для электронной почты.
Во-первых, создайте интерактивный стимул в своих публикациях в Instagram в зависимости от вашей целевой аудитории. Например, рассмотрите возможность предложения приза, бесплатного контента или скидки.
Во-вторых, как только аудитория перейдет по ссылке, убедитесь, что на целевой странице есть убедительный призыв к действию, связанный с формой отправки электронной почты.
В-третьих, создайте список рассылки, чтобы эффективно бороться с вашими новыми подписчиками электронной почты, чтобы вы могли начать развивать с ними более значимые отношения.
18. Используйте истории из Instagram
Истории из Instagram стали самой популярной функцией на платформе с 500 миллионами пользователей каждый день. Ходят даже разговоры о том, что истории становятся главной фишкой Instagram, даже заменяя основную ленту.
Возможно, неудивительно, что треть самых просматриваемых историй в Instagram на самом деле принадлежит компаниям.
Истории позволяют размещать сочетание фотографий и изображений в одном сообщении, которое исчезает через 24 часа. Но их преимущества могут длиться намного дольше для вашего охвата и уровня вовлеченности, повышая ваши шансы появиться в разделе « Изучение » и помогая вам получить новых подписчиков в процессе.
Использование историй может сделать ваш бренд более аутентичным и доступным, а также создать ощущение срочности, которое заставит пользователей возвращаться, чтобы взаимодействовать с вашим брендом.
Важно: подписчики автоматически уведомляются о любых новых предварительно записанных или живых историях. Живые истории идеально подходят для привлечения людей, потому что они происходят в данный момент, в то время как заранее записанные истории идеально подходят для подробного освещения ваших продуктов, разовых рекламных акций Quickfire или обмена повествованиями.
Некоторые из лучших историй используют эффект «FOMO», создаваемый историями, предлагая подглядывать или использовать интерактивные элементы и умное повествование, чтобы пользователи смотрели.
Помните, что 60% историй в Instagram смотрят со включенным звуком, поэтому не забудьте инвестировать в хорошее качество звука для вашей аудитории.
Airbnb — мастер максимально использовать истории из Instagram. | Источник: Instagram / Airbnb
Чтобы узнать больше о том, как использовать Instagram Stories для маркетинга, зайдите сюда за вдохновением и идеями.
19. Добавьте ссылку на истории Instagram
Ранее доступная только для подтвержденных владельцев учетных записей Instagram, теперь вы можете добавить ссылку «Узнать больше» в историю, если у вас есть бизнес-аккаунт и 10 000 подписчиков или больше.
Чтобы открыть ссылки в Instagram Stories, просто смахните вверх от нижней части экрана. Источник: Instagram / aww.sam
Чтобы добавить ссылку, вам, как и раньше, необходимо загрузить свое фото или видео в Instagram. Затем вы нажимаете значок ссылки в верхней части экрана. Введите ссылку, сделайте быстрый предварительный просмотр, чтобы убедиться, что все в порядке, и нажмите «Готово». Не забудьте добавить призыв к действию в свою историю, чтобы пользователи знали, для чего они проводят пальцем по экрану.
Это может показаться простым вариантом, но он необходим для привлечения еще большего количества трафика из Instagram на ваш сайт.
20. Используйте смайлики эффективно
Сила изображения над словами распространяется и на смайлы, особенно в Instagram. Одно исследование показало, что смайлики используют 92% онлайн-населения.
С тысячами доступных смайлов (и постоянно растущих) очень важно разработать стратегию использования смайлов, которая отражает ваш бренд, не выглядя слишком неформально.
При правильном использовании смайлики могут помочь вам добавить индивидуальности и веселья в ваш бренд, а также помочь создать более эмоциональную связь с вашей аудиторией.Фактически, Millenials и Gen Z настолько привыкли к смайликам, что считают сообщения без них более «холодными».
Источник: Geekwire
Во-первых, подумайте, следует ли вашему бренду вообще использовать смайлики — например, если вы предлагаете, скажем, услугу финансовой помощи, подходят ли они?
Во-вторых, убедитесь, что вы понимаете их значение, чтобы использование оставалось уместным, и решите, сколько их следует использовать и как часто, чтобы повысить вовлеченность Instagram.
Наконец, помните, что смайлики действуют в обоих направлениях, отражая то, что подписчики думают о ваших сообщениях, поэтому отслеживайте комментарии, чтобы использовать смайлики в качестве индикаторов настроения.
21. Продвигайте свой канал в Instagram в других социальных сетях
Расскажите о своем канале в Instagram как можно шире. Например, продвигайте свою учетную запись Instagram на Facebook, сделав объявление на FB с интерактивной ссылкой на свою страницу в Instagram.
Вы также можете использовать инструменты Instagram для автоматической публикации и перекрестного продвижения. Инструменты перекрестного продвижения позволяют мгновенно публиковать сообщения из Instagram в Facebook, Twitter, Tumblr и т. Д., Объединяя подписчиков из ваших социальных сетей.
Помните, что нельзя перекрестно продвигать все свои посты в Instagram в других социальных сетях, иначе вы рискуете «каннибализировать» свой контент, в первую очередь лишив подписчиков необходимости посещать ваш канал Instagram.
22. Добавляйте CTA везде
Последователям может нравиться ваша реклама в Instagram, но будьте уверены, что вся эта любовь на самом деле куда-то ведет, используя мощный призыв к действию в Instagram.
Хотя призывы к действию могут быть добавлены в ваш профиль, изображения или подпись, самый прямой способ повысить уровень взаимодействия и подтолкнуть подписчиков в определенном направлении — это использовать официальные кнопки призывов к действию, которые Instagram делает доступными для предприятий.
Они появляются под вашим сообщением и идеально подходят для коротких и ярких призывов к действию, таких как «Узнать больше» и «Позвоните сейчас», которые привлекают внимание подписчиков. Чтобы узнать о лучших примерах призыва к действию в Instagram и о том, как их создать, перейдите сюда.
23. Отслеживайте и учитесь на своем наиболее эффективном контенте в Instagram
Изучите «формулу» контента, которая повысит уровень вовлеченности в Instagram, и используйте ее для дальнейшего совершенствования своей маркетинговой стратегии в Instagram.
Есть много способов сделать это, будь то определение наиболее эффективных хэштегов и визуальных стилей или обучение, когда лучше всего публиковать сообщения.
Благодаря такому мониторингу вы можете разработать лучшие практики для вашего собственного бренда. Также рассмотрите возможность развертывания платформы управления социальными сетями, такой как Falcon. Социальное прослушивание и аналитика помогут вам оптимизировать свою маркетинговую стратегию и повысить вовлеченность в Instagram.
Инструмент публикации и измерения в Instagram Falcon предлагает упрощенный способ создания, управления и совместной работы над визуальными кампаниями.
И наш последний бонусный совет?
Поймите, что ваше путешествие в Instagram никогда не закончится.
Хотя это может показаться пугающим, ваш профиль в Instagram похож на ваш бизнес — предприятие, которое постоянно растет и развивается, налаживая все более тесные связи со своими подписчиками.
Следуя этим 23 советам по лучшим методам работы с Instagram в 2020 году, вы сможете максимально раскрыть потенциал своего канала в Instagram. Таким образом, независимо от того, как развивается сеть, вы можете увеличить вовлеченность в Instagram и сохранить количество лайков, репостов и комментариев.
Калькулятор вовлеченности в Instagram | HypeAuditor Аналитика Instagram
Калькулятор вовлеченности в Instagram | Аналитика в Instagram от HypeAuditor Бесплатный калькулятор уровня вовлеченности Instagram
HypeAuditor позволяет узнать, насколько ваши подписчики взаимодействуют с вашей учетной записью Instagram.
Извините, что-то пошло не так.
Пример:
Уровень вовлеченности
4,5%
Калькулятор вовлеченности Instagram
Хотите знать, насколько интересен ваш контент в Instagram? Калькулятор вовлеченности Instagram позволяет вам измерить уровень вовлеченности для любой учетной записи Instagram на основе взаимодействий, которые он получает. Бесплатный калькулятор вовлеченности в Instagram от HypeAuditor позволяет узнать, насколько ваши подписчики взаимодействуют с вашим профилем.
Что такое взаимодействие в Instagram?
Уровень вовлеченности или ER — это показатель, который помогает понять, насколько вовлечена аудитория влиятельного лица. Низкий уровень вовлеченности указывает на то, что аудитории не нравится контент. Чрезвычайно низкий уровень вовлеченности говорит о том, что большинство подписчиков автора являются ботами или неактивными аккаунтами. Чтобы проверить, есть ли у учетной записи поддельные подписчики, воспользуйтесь нашим бесплатным инструментом проверки поддельных подписчиков.
Как рассчитать уровень вовлеченности Instagram?
Любое взаимодействие пользователя Instagram с вашим контентом рассматривается как взаимодействие.Таким образом, лайки, комментарии и просмотры историй — все это составляющие вашей вовлеченности. В HypeAuditor мы четко и эффективно измеряем вовлеченность. Мы используем следующую формулу для расчета уровня вовлеченности в Instagram:
Уровень вовлеченности в Instagram = (лайки + комментарии) / подписчики * 100%
Эта формула коэффициента вовлеченности в Instagram основана на 12 последних сообщениях в профиле. Он дает вам средний уровень вовлеченности для этих публикаций. Однако мы не включаем в расчет те сообщения, у которых слишком высокий или слишком низкий уровень вовлеченности, поскольку они считаются статистически выбросами и исключаются из расчетов для получения наиболее справедливой оценки.
Используя калькулятор уровня вовлеченности HypeAuditor, вы можете проверить свою учетную запись Instagram онлайн и получить мгновенное представление о том, насколько хорошо ваш профиль работает в Instagram. Расчет обеспечивает точные результаты благодаря примененной интеллектуальной формуле и доступен бесплатно на официальном сайте HypeAuditor.
Как вы рассчитываете уровень вовлеченности на пост?
Чтобы рассчитать уровень вовлеченности для определенного поста, вам нужно суммировать количество лайков и комментариев к посту и разделить его на количество подписчиков.
Уровень вовлеченности поста в Instagram = (лайки поста + комментарии к посту) / подписчики * 100%
Каков средний уровень вовлеченности?
Средний показатель вовлеченности в Instagram в 2020 году составляет 4,41%. Уровень вовлеченности в Instagram сильно коррелирует с количеством подписчиков. Чем больше у вас подписчиков, тем меньше вовлеченности. Неверно сравнивать Er влиятельного человека с 5 тыс. Подписчиков и влиятельного лица с 1 млн подписчиков.
От 1000 до 5000 подписчиков — средний ER 8.11%
От 5000 до 20000 подписчиков — средний ER составляет 4,11%
От 20000 до 100000 подписчиков — средний ER составляет 3,65%
От 100000 до 500000 подписчиков — средний ER составляет 3,27%
От 500000 до 1000000 подписчиков — средний ER составляет 3,26%
от 1 000 000 до + ∞ последователей — средний ER составляет 2,89%
Каков хороший уровень вовлеченности в Instagram 2020?
Поскольку средний показатель вовлеченности в Instagram составляет 4,41%, любое значение выше этого считается хорошим и выше среднего.Оценивая чью-либо вовлеченность в Instagram, помните, что вам следует сравнивать аккаунты с аналогичным количеством подписчиков.
У кого самый высокий уровень вовлеченности в Instagram?
Самый высокий уровень аутентичной вовлеченности в Instagram составляет от 35 до 40%. Но в большинстве случаев такая высокая вовлеченность указывает на то, что количество лайков и комментариев было увеличено искусственно. Создатели используют автоматизированные сервисы, чтобы генерировать определенное количество взаимодействий для каждой публикации.Алгоритм HypeAuditor обучен обнаруживать такую активность.
Почему мое участие в IG так низко?
Низкий уровень вовлеченности может быть индикатором низкого качества контента и аудитории. Проверьте подлинность аудитории, если у вас много некачественных подписчиков, ваша вовлеченность будет низкой. Низкокачественные подписчики — это поддельные подписчики, подозрительные аккаунты и массовые подписчики. HypeAuditor поможет вам проверить здоровье вашей аудитории.
Контент также имеет значение: если вы публикуете реже и контент становится не таким интересным и интересным, то подписчики перестанут взаимодействовать с вашим постом.
Почему важно участие в Instagram?
Есть несколько причин, по которым важно измерять вовлеченность. Взаимодействие с Instagram по сути отражает соответствие вашего контента интересам ваших подписчиков. Нет смысла иметь большое количество подписчиков, если на самом деле ваша аудитория мало взаимодействует с вашим контентом.
Сегодня любое сотрудничество с влиятельными лицами начинается с оценки качества подписчиков автора. Убедитесь, что вы используете калькулятор вовлеченности для Instagram, чтобы знать основную статистику вашей учетной записи.Это особенно важно для авторов, которые хотят заключать сделки с брендами.
Статистика вовлеченности в Instagram в 2021 году
Всеми любимая платформа Instagram, благодаря своему огромному визуальному воздействию, держит своих пользователей на крючке, постоянно вводя новшества, предлагая людям новые игрушки и способы развлечься.
Вещи, к которым бренды должны быстро адаптироваться, как в понимании того, как они могут взаимодействовать со своей аудиторией, так и в действиях, чтобы поймать волну.
Мы знаем, что современный цифровой мир в значительной степени состоит из историй, которые являются отличным способом облегчить общение с клиентами.
Но всегда есть обратная сторона медали, которая, в данном случае, может быть связана с колебаниями вовлеченности Instagram, которые мы рассмотрим в дальнейшем.
В этом исследовании вместе с командой Sked Social, инструмента управления и планирования социальных сетей, мы попытались выяснить, повлияла ли тенденция на использование историй каким-либо образом на то, как люди взаимодействуют с обычными сообщениями в ленте, анализируя как развивалась вовлеченность в Instagram, начиная с 2019 года.
Приступим! 👇

Исследование взаимодействия с Instagram
A. Резюме
B. Ключевые выводы
1. Вовлеченность Instagram снижается до исходных значений с
2019 года 2. Карусели Instagram повышают уровень вовлеченности для небольших учетных записей
3. Подписи до 10 слов повышают вовлеченность бизнеса в Instagram.
4. Карусели увеличивают количество показов в Instagram.
5. Карусели увеличивают среднее количество лайков на публикацию в Instagram.
6.Видео увеличивают среднее количество комментариев для более крупных аккаунтов в Instagram
7. Изображения приносят больше экономии в Instagram для более крупных профилей в Instagram
8. Карусели в Instagram обеспечивают самый высокий охват
C. Методология
A. Резюме

Как менялось вовлечение в Instagram : сравнение между 2019-2020 годами: мы пытаемся показать, чего следует ожидать цифровому маркетологу, глядя на данные, для анализа усилий и результатов по сравнению с тенденциями рынка.
Каково среднее взаимодействие на показы : мы смотрим на уровень взаимодействия на просмотр в случаях, когда сообщение появляется несколько раз в одном и том же фиде пользователя, и этот показатель особенно полезен для измерения эффективности рекламы.
Какие типы сообщений получают больше лайков : мы показываем, какой контент привлекает больше лайков для вашего бренда.
Что люди обычно комментируют в отношении : мы выясняем, какие типы публикаций вызывают у людей желание начать диалог с брендами в Instagram.
Какой тип контента пользователи с большей вероятностью сохранят : мы раскрываем, какие предпочтения люди предпочитают сохранять контент в Instagram.
Каков средний охват каждого типа контента : мы выясняем, как бренд с большей вероятностью привлечет людей в зависимости от типа используемых сообщений
Средний охват одного сообщения по размеру профиля : мы покажите, как размер профиля может повлиять на средний охват сообщений вашего бренда.
Влияние длины подписи на взаимодействие : мы проанализировали, в какой степени наличие более короткого или более длинного текста влияет на склонность пользователя взаимодействовать с сообщениями и какой выбор является оптимальным

B. Ключевые выводы
В 2019 году уровень вовлеченности в Instagram не изменился, за которым последовал заметный рост в первой половине 2020 года, после чего он снизился до первоначального уровня около 2,02%.
Более высокая вовлеченность в Instagram в основном достигается за счет каруселей, особенно для небольших аккаунтов (до 5K), но когда дело доходит до средних, лучше выбирать видео.
Более короткие подписи, до 10 слов, в сочетании с каруселями формируют сообщения, с которыми пользователи предпочитают взаимодействовать. Но стоит упомянуть, что титры, содержащие более 30 слов, лучше подходят для видео.
В 2020 году средний коэффициент показов имел более высокие значения, чем в 2019 году, так как он был обнаружен вокруг каруселей, что может говорить нам о том, что Instagram все больше продвигает этот тип контента в людских лентах.
Карусели получают больше лайков, чем любой другой тип медиа.
Люди более открыты для комментирования видеопостов в профилях любого размера.
Отличные сообщения, с помощью которых вы можете начать беседу со своими подписчиками, представляют собой как видео, так и карусели, люди открыты для комментирования любого из них, но размер учетной записи является важным фактором для определения их предпочтений.
Для больших аккаунтов (более 100 тысяч подписчиков) люди, как правило, нажимают на кнопку «Сохранить» для публикации изображений.
Значения среднего охвата выше для каруселей, особенно в случае профилей с менее 5 000 подписчиков, но также и для тех, кто насчитывает от 50 до 100 000 подписчиков.
1. Вовлеченность в Instagram с 2019 года просто не меняется, несмотря на всплеск надежд, который произошел в период с февраля по июль 2020 года.
В начале 2019 года тенденции показали, что вовлеченность Instagram начнет замедляться с восходящей, и данные подтвердили, что это верно.
Начиная с позиции среднего уровня вовлеченности 2% для постов каруселей, он достиг максимума 3,0% в июле 2020 года благодаря видео и, в конечном итоге, снова изменил направление, с каруселями, снизившись до 1.6%.
Конечно, речь идет о пиковых значениях, которые могут отличаться в зависимости от типа контента.
Чтобы иметь четкое представление, средний уровень вовлеченности на пост (подписчиков) для Instagram для всех типов постов составляет 2,02%.
Что интересно и сразу привлекло наше внимание, так это то, что до февраля 2020 года карусели были сообщениями, которые имели более высокий уровень вовлеченности в Instagram, но начиная с марта они были быстро заменены видео, только чтобы снова сменить роль, начиная с Ноябрь 2020.
Любопытно, правда?
Чтобы получить больше информации об этой тенденции, возможностях, которые она открывает, и о том, как бренды адаптируют свою стратегию, уделяя больше внимания видео или каруселям, чтобы удовлетворить потребности и ожидания своих клиентов, принесите попкорн и продолжайте читать. Грядет сочный материал.
Двигаясь дальше, в феврале 2020 года появился всплеск надежды, когда казалось, что у вещей есть возможность превзойти данные, которые мы знали до сих пор.
Вопреки большой ровной линии, наблюдался значительный рост вовлеченности в том, как цифры выглядели в то время.
Но этого не хватило, пока коэффициент вовлеченности не вернулся к устойчивому плавающему уровню.
2. Карусели в Instagram повышают уровень вовлеченности для небольших аккаунтов
Один из вопросов, который волнует каждый бренд, — какой тип контента им следует публиковать, чтобы повысить вовлеченность в Instagram.
И, по правде говоря, не существует однозначной единой квитанции для выбора правильного типа контента. Есть много других переменных, которые необходимо учитывать при создании стратегии.
Здесь давайте покажем вам, о чем мы говорим.
Задумывались ли вы, например, о том, как размер профиля влияет на вашу вовлеченность?
Потому что, позвольте вам сказать, это очень важно.
По нашим данным, для профилей размером до 5K карусель — это тип публикации, который обеспечивает самый высокий уровень вовлеченности — 4,90%, за которым следует видео, со средней степенью вовлеченности на публикацию 4,04%.
Однако есть одна изюминка, которая делает все намного интереснее.Для больших профилей от 10 до 100 тысяч видео — это тип сообщения, который обеспечивает более высокий уровень вовлеченности, до 2,90%.
И все, кажется, снова меняется, в случае профилей размером более 100 КБ, где карусельные публикации в Instagram снова побеждают со средней степенью вовлеченности на публикацию 1,40%.
Кажется, идет борьба между каруселью и видео, поэтому каждый маркетолог должен быть очень осторожен при создании стратегии для Instagram.
3. Подписи до 10 слов увеличивают вовлеченность бизнеса в Instagram
Ну, это непросто. Мы слышали много дискуссий о том, как длина подписи влияет на взаимодействие.
Как и в любой хорошей дискуссии, есть некоторые аргументы в пользу того, почему длина подписи должна быть длиннее, например, создание хорошей истории для клиентов, более глубокая эмоциональная связь с брендом и другие, почему этого не следует делать.
Что касается этой другой стороны медали, как говорят маркетологи, при использовании более длинных подписей внимание вашего читателя будет потеряно до того, как сообщение будет полностью получено.
Конечно, универсального решения не существует, потому что у каждого бренда есть свой уникальный набор переменных.
Однако цифры показывают только правду, и это то, что нам нужно.
По нашим данным, подписи до 10 слов — это те, которые приносят наибольшее внимание, особенно в сочетании с каруселью.
При использовании более 10 слов вовлеченность в Instagram немного снижается, в случае каруселей — около 0,50%.
Но вот интересный улов: как показывают данные, титры длиннее 30 слов лучше сочетать с видео.
4. Посты с каруселью увеличили количество показов в Instagram
Жизнь маркетолога непроста, мы это хорошо знаем. Вы должны постоянно адаптироваться к изменениям и, что более важно, никогда не терять надежды, пытаясь.
Такие вещи, как поддержание интереса, внимания и лояльности вашей аудитории — непростая задача, но если вы сделаете все возможное, чтобы улучшить свои усилия, вы в конечном итоге увидите свет в конце туннеля.
Не волнуйтесь, это не мотивационная речь, даже если она иногда требуется, потому что мы движемся к правилу семи в маркетинге.
Проще говоря, вашим потребителям нужно в среднем 7 взаимодействий с вашим брендом, прежде чем принять решение о покупке.
Это приводит нас к нашей метрике — вовлеченности на количество показов. Или, другими словами, вовлеченность за просмотр.
Мы знаем, что люди обычно не взаимодействуют с одним и тем же постом дважды, но это остается лишь частью информации, из которой можно почерпнуть полезную информацию.
В целом, похоже, что в 2020 году были более высокие значения коэффициента вовлеченности на показы, особенно для постов каруселей.Это может раскрыть одну из стратегий Instagram, продвигая этот тип контента в каналы пользователя.
Итак, если вам интересно, какие посты повышать в Instagram, подумайте об использовании каруселей.
Например, аккаунты с менее чем 5 000 подписчиков имеют значительный коэффициент вовлеченности на показы, составляющий 8,01% для публикаций карусели.
5. Карусели увеличивают среднее количество лайков на пост в Instagram
А теперь поговорим о лайках.
Чтобы получить четкое и полезное представление о том, как цифровой ландшафт выглядит с этой стороны земли, мы выбрали один мощный показатель: медиана.
Мы уже видели битву между видео и каруселями за привлечение внимания аудитории, но когда дело доходит до лайков, карусели, похоже, выиграли этот раунд.
Не беспокойтесь, видео все же имеет свои преимущества, о которых мы поговорим чуть позже.
Как мы видим, от наименьшего к наибольшему, среднее количество лайков на сообщение достигает наибольших значений для каруселей, независимо от размера аккаунта.
Удивительно, но за ним идут изображения, занявшие второе место, и эта иерархия остается неизменной независимо от размера профиля.
Для аккаунтов малого бизнеса это очень небольшое количество, действительно заметные значения, если у аккаунтов более 100 тысяч подписчиков. Что вполне логично, если вдуматься. У них больше бюджетов, чтобы инвестировать в рекламу в Instagram и стимулировать взаимодействие с пользователями в Instagram.
Теперь, когда мы увидели, как обстоят дела с лайками, пора перейти на следующий уровень.«Потому что как бренд, есть еще много всего, что вас интересует, помимо лайков.
Произвести впечатление на аудиторию, которая понравится вашему посту, — это хорошо, но еще лучше — дать им комментарий.
Поскольку для этого требуется более сильная связь между брендом и пользователями и определенный уровень лояльности с их стороны, среднее количество комментариев будет иметь гораздо меньшее значение, чем количество лайков.
Интересный момент относительно среднего количества комментариев на каждый тип сообщения: у него много волн в сочетании с размерами аккаунтов.Это может означать только то, что вы должны планировать свой контент, исходя из того, чего вы хотите достичь.
Давайте немного разберемся.
Наши данные показывают, что аккаунты от 5 000 до 10 000 подписчиков имеют больше шансов получить комментарии от своего сообщества при размещении карусели.
Для аккаунтов среднего размера, от 10 000 до 50 000, кажется, есть ничья между каруселями и видео из-за предрасположенности пользователя к комментированию.
Когда дело доходит до аккаунтов от 50K до 100K, видео начинает иметь небольшое преимущество.
Наконец, что не менее важно, позвольте нам сказать вам, что размер имеет значение, когда мы говорим об учетных записях Instagram. Потому что бренды, у которых больше 100 тысяч подписчиков и много полагаются на видео, имеют среднее количество комментариев в 4 раза больше, чем у меньших.
Помните, когда вы хотите построить прочные, долгосрочные и взаимовыгодные отношения со своими поклонниками, разговоры являются ключевым моментом.
И теперь у вас достаточно боеприпасов для их срабатывания. 😉
7. Изображения приносят больше экономии для больших профилей в Instagram
Если вы как менеджер социальных сетей не уделяли много внимания этому типу идей, вам следует начать им заниматься.
Это также один из способов ваших потребителей сказать вам, чего они хотят и чего ожидают.
Если вы думали, что другие открытия, полученные с помощью наших данных, были интересными, мы будем рады, но подождите, пока вы увидите эти открытия.
Начиная с изображений, которые изначально придавали статус визуально ориентированной платформы, Instagram с годами развивался.
И снова кажется, что небольшие аккаунты до 5К лучше уживаются с каруселями.
До 500 000 подписчиков есть связь между видео и каруселью.Но подумайте, после того, как ситуация начнет резко меняться.
Когда мы говорим о профилях от 50 до 100 000, то карусель — это тот, который завоевывает сердца людей, заставляя их чаще нажимать кнопку сохранения, а на этот раз — изображения.
Аплодисменты, пожалуйста! Изображения Cuz возвращаются, если мы посмотрим на большие профили.
На этот раз большие профили, превышающие 100K, нарушают шаблон и отдают приоритет изображениям, когда дело доходит до сохраненного контента, хотя видео и карусели не так уж далеко, занимая близкие позиции друг к другу.
Теперь, после всех этих данных, мы держим пари, что вам интересно, какой тип контента вы должны публиковать в конце. Мы говорили это раньше и повторяем снова — все зависит от ваших бизнес-целей и того, что вы хотите, чтобы делали ваши клиенты.
Как только это будет установлено, следующим большим шагом станет поиск правильной стратегии доставки ваших сообщений вашей аудитории.
Если вам нужна помощь, вы можете ознакомиться с некоторыми примерами кампаний в социальных сетях, которые потрясли цифровую среду, и некоторыми советами по запуску своей собственной.
8. Используя карусели, бренды имеют больше шансов получить более высокий коэффициент охвата.
Чтобы у вас была полная картина (то есть все данные), когда дело доходит до создания вашей стратегии в Instagram, мы даем вам еще пару показателей и цифр, которые могут пригодиться.
В настоящее время многие клиенты взаимодействуют с брендами посредством историй, , поскольку они более интерактивны, не говоря уже об ощущении «не пропустите этот момент», поскольку доступны всего 24 часа, публикует сообщения в ленте для теряют свою привлекательность , , что приводит к уменьшению зацепления.
Что ж, это прекрасное объяснение того, почему показатель охвата истории больше, чем у публикаций в ленте. Но давайте пробежимся по цифрам, не так ли?
Наше исследование показало, что по среднему показателю охвата в Instagram карусели занимают первое место по всем размерам профилей.
Хотя цель каждой учетной записи — рост, как менеджер социальных сетей, вы должны знать, что у небольшой учетной записи есть некоторые преимущества.
Как и ожидалось, профили до 5K имеют самый высокий показатель охвата, а карусели имеют для них вдвое больший потенциал, чем видео.
Но на этот раз наше внимание привлекли аккаунты от 50 до 100 тысяч, с довольно высокой ценностью для каруселей. Хотя между этими двумя типами сообщений существует значительная разница, изображения — это те, на которые более крупные профили могут рассчитывать в качестве второго варианта.
Заключительные мысли
На протяжении этого исследования мы видели, что каждый тип сообщений имеет свои преимущества и возможные выгоды для вашего бизнеса. Только сочетание правильных целей с желаемыми действиями приведет вас туда, куда вы хотите.
Но помните, ваша стратегия в социальных сетях всегда должна основываться на вашем прошлом опыте.
Хотя взаимодействие с Instagram работает загадочным образом, этот набор данных должен дать вам стратегическое направление, когда вы начнете планировать. Что на данный момент говорит ваша рентабельность инвестиций?
C. Методология
Чтобы сделать четкий и устойчивый вывод по этому поводу, мы проанализировали 102 700 573 поста в Instagram из 62 895 бизнес-профилей, сегментированных следующим образом:
профилей до 5 000 подписчиков: 25 643
профилей между 5 000–10 000 подписчиков: 7 291
профилей между 10–50 тысячами подписчиков: 15881
профилей между 50–100 тысячами подписчиков: 5947
профилей с более чем 100 000 подписчиков: 12 421
Вовлеченность: — это сумма лайков и комментариев, которые получает аккаунт.
Средний уровень вовлеченности на публикацию (по подписчикам): измеряет уровень взаимодействия учетной записи с опубликованным контентом, деленный на количество подписчиков и умноженный на 100, чтобы получить процент.
Лучше всего использовать, когда вы сравниваете свои данные с показателями конкурентов.
Показы: — это общее количество просмотров, которые были у части контента.
Коэффициент вовлеченности по показам: показывает, сколько людей лайкнули или прокомментировали ваши посты среди тех, кто смотрел их неоднократно.
Рассчитывается путем деления вашего взаимодействия на количество показов и последующего умножения на 100.
Это особенно полезный показатель для рекламы, с помощью которого вы можете узнать, сколько раз они были показаны в фиде вашей целевой аудитории.
Среднее количество лайков, комментариев или сохранений: средних значений лайков, комментариев и сохранений.
Охват: показывает, скольким людям ваш контент был доставлен в ленте, считая только уникальные значения, а не количество показов.
Средний показатель охвата на сообщение: показывает, сколько людей взаимодействовали с вашими постами (фото, видео и карусели) среди тех, кто видел ваши посты, помимо ваших подписчиков. Он рассчитывается путем деления вовлеченности сообщения на охват, умноженного на 100.
Полезно увидеть потенциальную виральность сообщения.

Статьи по теме:
Лучшие подписи для вовлечения в Instagram
Только что помолвлены? Покажите это с помощью этих креативных подписей.
Сначала идет предложение, затем объявление о помолвке в Instagram. После того, как вы рассказали своим близким радостную новость, пора распространить информацию в социальных сетях (конечно, с идеальной подписью к помолвке).
Может быть непросто определить, как именно подписать ваше любимое фото предложения. Некоторые хотят выразить свою любовь сентиментальной данью, в то время как другие предпочитают забавную подпись к помолвке. В конечном итоге то, как вы делитесь новостями о своем участии в социальных сетях, должно идеально отражать ваши отношения.Независимо от того, что соответствует вашей эстетике Instagram, мы собрали наши любимые подписи к помолвкам, чтобы вдохновить ваш пост в Instagram «Просто помолвлен».
В этой статье:
Популярные цитаты о помолвке
Каждый, от киноманов до меломанов, может отдать дань уважения своим любимым песням и художественным произведениям в своем объявлении в Instagram. На самом деле, пары нередко планируют свадьбы, вдохновленные их любимыми моментами поп-культуры. (Нужны доказательства? Посмотрите этот свадебный душ на тему Office или эти идеи для приема гостей Гарри Поттер .) Поэтому, когда придет время опубликовать объявление о помолвке в Instagram, подумайте об этих идеях с подписями на тему поп-культуры.
Из телешоу и фильмов
Тот, где мы обручились. ( Друзья )
Мой лобстер… на всю жизнь. ( Друзья )
Лучше, чем крендель. ( Офис )
«Я люблю тебя, и ты мне нравишься». Давай поженимся. ( Парки и зоны отдыха )
Ты всегда будешь моим человеком.( Анатомия Грея )
«Выходи за меня замуж… потому что я хочу встречаться с тобой». ( Предложение )
«Когда вы понимаете, что хотите провести остаток своей жизни с кем-то, вы хотите, чтобы остаток вашей жизни начался как можно скорее». ( Когда Гарри встретил Салли )
«Лучшее, чему вы когда-либо научитесь, — это просто любить и быть любимым в ответ». ( Мулен Руж )
«Три слова. Восемь букв. Скажи это, и я твой». ( Сплетница )
«Вы пригласили меня на» Здравствуйте.'»( Джерри Магуайр )
Из книг
«Начнем с вечности». ( Сумерки Стефани Майер)
«Я люблю ее, и это начало всего». (Ф. Скотт Фицджеральд)
«Но самое большое из них — любовь». (1 Коринфянам 13:13)
«Из чего бы ни были сделаны наши души, его и моя — одно и то же». ( Грозовой перевал, , Эмили Бронте)
«Вот все места, куда мы ходили. И все места, куда мы пойдем.И вот я шепчу снова и снова, снова и снова: Я люблю тебя ». (« Изобилие Катерин », , Джон Грин)
«Я любил другого всем сердцем и душой; и для меня этого всегда было достаточно». ( Записная книжка Николаса Спаркса)
«Тебе тысячу раз больше». ( Воздушный змей Халеда Хоссейни)
Из музыки
Я больше не могу поднять руку во время «Single Ladies». («Одинокие дамы» Бейонсе)
«Потому что мы были еще детьми, когда влюбились.»(» Perfect «Эд Ширан)
«Ты лучшее, что когда-либо было моим». («Шахта» Тейлор Свифт)
«Эй, детка, думаю, я хочу жениться на тебе». («Женись на тебе» Бруно Марса)
«Ты мой конец и мое начало». («Все обо мне» Джона Легенда)
«Я мог бы держать тебя миллион лет, чтобы ты почувствовал мою любовь». («Заставь тебя почувствовать мою любовь» Адель)
«Я принадлежу тебе, ты принадлежишь мне. Ты моя возлюбленная». («Ho Hey» группы The Lumineers)
«Небеса — это место на земле с вами.»(» Видеоигры «Ланы Дель Рэй)
«Я люблю тебя. Три слова, которые божественны». («Я люблю тебя» Фрэнка Синатры)
«Сохрани всю мою любовь навсегда». («P.S. Я люблю тебя» группы The Beatles)
«Может, я не так много знаю, но я знаю, что это правда, я был благословлен, потому что ты меня любил». («Потому что ты любил меня» Селин Дион)
Смешные подписи к помолвкам
Если вы и ваш партнер цените остроумные каламбуры или саркастические шутки, проявите творческий подход к объявлению в Instagram.Эти дерзкие идеи идеально подходят для тех, кто любит хвастаться своим веселым характером, потому что нет правил, которые говорят, что вы должны придерживаться традиционной надписи «Я сказал да». Вот некоторые из наших любимых забавных подписей к помолвкам, которые заставят ваших друзей смеяться. (Или плакать. Или и то, и другое.)
Как Бейонсе, но с буквой «Ф».
Пост в Instagram, которого вы все ждали.
Опрос: Это кольцо заставляет меня выглядеть помолвленным?
Пора.
Моя рука сегодня тяжелее… Интересно, почему.
TL; DR: Мы помолвлены.
Не могу дождаться, чтобы провести вместе всю оставшуюся жизнь странно.
OMG. Я чувствую себя Меган Маркл.
💍💍💍💍💍💍💍 — Ариана Гранде.
Никто меня не ущипнет.
Симпатичные подписи для помолвки
Сделайте это милым и сентиментальным с помощью симпатичного сообщения о помолвке. Вы можете написать длинную дань своему партнеру, если хотите, или, если вы предпочитаете поддерживать романтические мысли между вами и вашим СО, эти милые подписи к помолвке идеально подходят для передачи новостей, не становясь слишком сентиментальными.(Бонусные баллы, если вы также добавите бумеранг своего кольца или селфи, на котором вы и ваш партнер звякаете бокалами, чтобы отпраздновать это событие.)
Самое простое «да», которое я когда-либо говорил.
Это кольцо заставляет меня выглядеть помолвленным?
Мы будем самой милой пожилой парой на свете.
Все по ощущениям.
Женимся (!!!!)
Начало вечности.
Моя личность… на всю жизнь.
Я сказал даааааас.
Просто приглядываясь.
Итак, приключение начинается.
Перестану ли я когда-нибудь улыбаться? Возможно нет.
Заголовки для помолвки на праздничную тему
Если вы думаете, что видите рост помолвки в праздничный сезон, вы не ошибаетесь. Согласно исследованиям, проведенным The Knot, почти 40 процентов пар обручились в период с ноября по февраль (поэтому это время года называют «сезоном предложений»). Учитывая, что семейные встречи и сезонные вечеринки в самом разгаре, это идеальное время, чтобы задать вопрос.Если вы участвуете в разгаре сезона предложений (или в другой праздник в течение года), отметьте свою особую дату с помощью одной из этих тематических подписей к помолвке.
У нас есть за что благодарить в этом году.
Рождество в этом году наступило рано.
Угадайте, кто попал в список «Красивых» Санты в этом году?
Идеальный способ провести в Новом году. Буквально.
Мой вечный Валентин.
Да, фейерверк был.
Цитаты о помолвке и подписи от знаменитостей
Иногда лучший способ вдохновиться собственной подписью в Instagram — прочитать цитату о помолвке от другой счастливой пары.Здесь мы собрали наши любимые цитаты о помолвках от знаменитостей и не только. Используйте их слова для вдохновения или читайте их просто потому, что они передадут вам все чувства. Нет необходимости придумывать цитаты для помолвки самостоятельно — эти знаменитости уже сделали это за вас.
«Я нашел человека, который не позволяет мне быть кем угодно, кроме себя». (Хейли Пейдж, дизайнер свадебных платьев)
«Его предложение было посвящено его любви ко мне и будущему, которое он хотел построить вместе.»(Рэйчел Линдси, бывшая девичник )
«Моя навсегда». (Ванесса Морган, Ривердейл, актриса)
«Спасибо, что сказали ДА и сделали меня самым счастливым человеком в мире. Ты любовь всей моей жизни, и я не могу дождаться, чтобы провести с тобой остаток своей жизни». (Тим Тебоу, спортсмен)
«Он встал на одно колено и сказал:« Я забыла все, что должна была сказать, но ты мой лучший друг »» (Хилари Дафф, актриса)
«Ну, это лучший человек, которого я когда-либо встречала.Он просто все ». (Хода Котб, телеведущий)
«Я самый удачливый человек в мире. #SheSaidYes». (Джей Джей Ватт, спортсмен)
«Он отвез меня во Францию, устроил пикник и заставил меня почувствовать себя счастливой и свободной, а затем он попросил меня выйти за него замуж, и я закричала ДА». (Дженни Слейт, актриса)
«Которые не могут есть, не могут спать, тянутся к звездам, через забор, и тому подобное из мировых сериалов». (Сара Хайленд, актриса)
«За всю жизнь дружбы, цели и безусловной любви.»(Бинди Ирвин, защитник природы)
«Он просто лучший человек, которого я когда-либо встречал в своей жизни». (Дженнифер Лоуренс, актриса)
«Я задал вопрос своей лучшей подруге… и она ответила утвердительно». (Джордан Фишер, актер)
«Как только вы нашли нужного человека, вы просто узнаете». (Софи Тернер, актриса)
«Она сказала« да ». (Алекс Родригес, спортсмен)
«Как я мог сказать нет?» (Дон Лемон, ведущий новостей)
Подписи к помолвке
Что может быть лучше, чем отпраздновать знаменательное событие, чем вечеринка по помолвке? После того, как первоначальное волнение уляжется, подумайте о том, чтобы собрать свой внутренний круг на предсвадебной вечеринке.Независимо от того, принимаете ли вы гостя или возьмет на себя любимый человек, вы захотите запечатлеть особую ночь — и, да, вам понадобится подпись на помолвке в Instagram. Если вам не хватает вдохновения, мы здесь, чтобы помочь с самыми симпатичными (и самыми забавными) подписями для помолвки, которые вы можете украсть.
Обратный отсчет официально включен.
Наконец-то сделать эту вечную вещь официальной.
Помолвка на двоих, пожалуйста.
X дней до часовни…
Instagram муж / жена на тренировке.
Очевидно [приложение для знакомств] не только для интрижек.
Бриллиант? Проверять. Супруг? Осталось X дней.
Давайте будем реальными, каждый день для нас — помолвка.
Каждая история любви прекрасна, но наша — моя любимая.
Руководство по органическому взаимодействию в Instagram на 2020 год — Moondust Social Media & Content Agency
Да, их фотографии прекрасны, и все любят природу, но National Geographic делает все возможное для органического взаимодействия.И делает это с помощью историй. Используя закулисные фотографии, забавные факты, опросы и викторины, NatGeo остается верным своей образовательной миссии.
Из интересных фактов о том, как белоголовый орлан охотится на свою добычу. Говоря о бесплатном соло-скалолазании. Их творческие истории в Instagram наполнены интересным и увлекательным контентом.
Советы по маркетингу
Используйте интерактивные функции для взаимодействия с аудиторией, например с опросами и задавая вопросы.
Используйте хэштеги в своих историях, чтобы представить свой бренд широкой аудитории. Если вам повезет, ваша история может быть представлена в основной ленте хэштега.
Используйте геотеги в своих историях, чтобы привлечь внимание поклонников в определенном месте. Это особенно полезно для офлайн-сервисов, таких как местные парикмахерские или сервисные предприятия.
Если вы участвуете в выставке или роуд-шоу, отметьте местность, которую вы посещаете, для добавления просмотров.
Добавьте истории на свою ленту избранного, чтобы сохранить их после удаления.Вы можете разделить свои основные моменты, чтобы сгруппировать похожие истории вместе. Например: Обзоры продуктов / Интересные факты / Вопросы и ответы / Обновления продуктов / Горячие новинки. Если вы хотите, чтобы ваши основные моменты выглядели профессионально, используйте специально разработанные значки, как на эскизах плейлистов YouTube.
Продвигайте Instagram Live в своих историях заранее, если вы хотите обеспечить высокий рейтинг просмотров. Вы можете попробовать обратный отсчет за несколько дней до трансляции со стимулом или предложить код для создания ажиотажа.
# 4: Поощряйте участие в Instagram с помощью головоломок
Ничто так не вызывает взаимодействия, как загадка или головоломка. Пользователи чувствуют себя обязанными решить эту проблему, поделиться ею, пометить друзей или оставить комментарий, чтобы попросить о помощи. В нашем случае громко воскликните в офисе, что нет, мы не можем видеть дельфина на картинке «волшебный глаз»! Исследования показывают, что участие в деятельности лучше запоминает, чем просто разговор о ней.