Facebook, Instagram и WhatsApp восстановили работу после сбоя — РБК

Соцсети начали постепенно восстанавливать работу после глобального сбоя, который продлился более шести часов

Фото: Dado Ruvic / Reuters

Facebook и принадлежащая ей соцсеть Instagram частично восстановили работу после глобального сбоя, который продлился более шести часов. Программы позволяют просматривать предыдущие публикации и загружать новые.

«Мы много работали над тем, чтобы восстановить доступ к нашим приложениям и службам, и рады сообщить, что они снова возвращаются в онлайн», — говорится в Twitter-аккаунте Facebook. Представитель компании сообщил The New York Times, что работа сервисов постепенно нормализуется, но потребуется «определенное время для их стабилизации».

«Instagram медленно, но верно возвращается. Спасибо за то, что вы с нами, и приносим извинения за ожидание», — говорится в заявлении соцсети.

adv.rbc.ru

По данным портала Downdetector, в последние часы количество жалоб о перебоях в работе сервисов снизилось.

adv.rbc.ru

Позже о восстановлении объявил и мессенджер WhatsApp: «Приносим извинения всем, кто сегодня не смог пользоваться WhatsApp. Мы начинаем медленно и осторожно восстанавливать работу».

Facebook, WhatsApp и Instagram стали недоступны 4 октября примерно с 18:30 по московскому времени. На недоступность сервисов, проблемы с работой их сайтов и приложений, с соединением с серверами и невозможность отправить сообщения пожаловались пользователи со всего мира. Проблемы также затронули внутренние сервисы, которые сотрудники компаний используют для коммуникации, в том числе программы Workplace.

Из-за неполадок сотрудники Facebook не могли работать, у некоторых возникли проблемы при попытке зайти в здание, где находится офис компании, поскольку не функционировали их электронные пропуска. Сотрудники WhatsApp пожаловались, что в штаб-квартире компании не работают никакие внутренние службы, кроме электронной почты и календарей.

Глава технической службы Facebook Майк Шрепфер сообщил, что компания столкнулась с сетевыми проблемами.

Эксперты, опрошенные РБК, отмечали, что проблемы наблюдаются со стороны DNS — системы доменных имен. Неполадки могут быть вызваны сбоем в работе крупного провайдера облачных услуг, также предположили они.

Уже после того, как работа сервисов начала восстанавливаться, эксперты одного из крупнейших в мире облачных провайдеров Cloudflare опубликовали отчет, в котором указали в качестве причины сбоя, произошедшего в сервисах Facebook, неправильно обновленные маршрутизаторы. Загруженное с ошибкой обновление привело к недоступности DNS-сервера Facebook, указали специалисты.

По данным Downdetector, 4 октября на работу Instagram, Facebook и WhatsApp было зарегистрировано более 10,6 млн жалоб, сервис назвал этот сбой крупнейшим в истории. О неполадках также сообщали пользователи Netflix, Zoom, Tinder, Viber и YouTube.

Как восстановить аккаунт в Инстаграме:

Здравствуйте!

Работа над профилем в Инстаграме — это труд, куча потраченного времени и денег. Аккаунт может быть каналом продвижения бизнеса или связи с клиентами, способом продажи, заработком на рекламе и т. д. И как печально, когда все приложенные усилия слетают в один миг — по воле администрации, либо по собственному решению. В статье расскажу о способах, как восстановить аккаунт в Инстаграм во всех случаях.

Если удалили сами

Самостоятельно избавиться от профиля в Инстаграме можно двумя способами: временно отключить или удалить страницу навсегда.

Важно. Восстановить аккаунт можно только в браузерной версии с мобильного или компьютера, в приложении Вы этого не сделаете.

Если Вы рубанули с плеча и удалили профиль навсегда, у Вас есть 30 дней, чтобы передумать. В противном случае все, что у Вас есть в Инстаграме исчезнет навсегда без возможности восстановления. В другой нашей статье мы уже подробно рассказали про способы как удалить аккаунт в инстаграм и все подробности с этим связанные. Для возвращения страницы в течение месяца просто зайдите под своим именем профилем и паролем. У Вас появится окошко, выберите “Сохранить аккаунт”.

В случае временного отключения ограничений по дням для восстановления нет. Просто войдите под своим инстаграм-ником и паролем.

Если заблокировала администрация

Когда Вы нарушаете правила соц.сети (иногда сами того не подозревая), профиль могут заблокировать или удалить вовсе.

В первом случае администрация просто ограничит для Вас какие-то действия, например, Вы не сможете лайкать публикации, либо запускать таргетированную рекламу в инстаграм — это отобразится в уведомлениях (вкладка “сердечко”).

Как этого избежать? Почитать правила  в “Справочном центре” и не нарушать их:). Но, раз Вы здесь, значит они уже нарушены и профиль заблокирован.

1. Через поддержку Инстаграма

Итак, Вы заходите в инсту и видите уведомление о блокировке профиля. Для начала — не паникуйте. Часто профили блокируются по ошибке. Поэтому сутки ничего не делайте и подождите. Спустя сутки попробуйте зайти под своим логином и паролем.

Важно. Не ведитесь на предложения о помощи в разблокировке Вашего аккаунта. Сделать это можно только прозрачными способами через официальные источники.

Если не выходит, значит аккаунт правда заблокирован. Вы увидите вот такое окно, а нажав подробнее — примерно то, за что Вас «наказали».

Шаг 1. Заполнение формы

Причины могут быть описаны конкретно или водно — общими словами. Но суть не меняется, Вы заблокированы, поэтому нажимайте “сообщить об этом” — это первая форма, которую Вы можете отправить для разблокировки.

В зависимости от вопроса выставляйте галочки и заполняйте свои данные. Выбирайте ту электронную почту, которая указана в Вашем инстаграм-аккаунте — на нее придет план того, что нужно будет делать для разблокировки далее.

Ниже Вас попросят загрузить документ, удостоверяющий личность — обязательно сделайте это. Кроме того, возьмите свой паспорт, разверните его, чтобы было хорошо видно данные, поставьте рядом со своим лицом и сделайте фотографию. Ее тоже загрузите на всякий случай.

И вроде как все здорово, легко и просто. Но, мы Вас сейчас расстроем. Может быть, что ответят Вам не с первого раза, а, например, с пятого. Если после отправки формы ничего на почте не происходит, отправляйте ее еще раз, поменяйте почту при заполнении. Да, придется попсиховать, такой уж он — замороченный Инстаграм, но не сдавайтесь.

Шаг 2. Фотография с данными

Когда на почту все-таки прилетит заветное письмо, в нем Вас попросят сфотографироваться с Вашими данными на бумажке, а именно — с присланным кодом, именем и фамилией и названием профиля в Инстаграм.

Также везде при отправках формы по возможности прикладывайте сопровождающее письмо с текстом на русском и английском языках с глубочайшей просьбой рассмотреть Ваше обращение. Даже если Вы в бешенстве, пишите вежливо, обращайтесь с уважением. К примеру, ютубер Максим Бондаренко в своем видео рекомендует использовать такой текст:

Отправляйте все формы, заполняйте анкеты до тех пор, пока Вы не получите какой-то ответ от администрации. Наберитесь терпения, разблокировка может занять более 30 дней, но согласитесь, ради возвращения полноценного профиля можно и подождать.

2. Через чат поддержки в Facebook

Мы оставим Вам ссылку на страницу с ним, но не факт, что кнопка “Начать чат с техподдержкой” у Вас появится, и совершенно непонятно, почему. Где-то есть информация, что появляется кнопка, только если Вы щедры на рекламу, либо просто ее запускаете через фейсбук. Выглядит она так:

Так вот, при отсутствии у Вас этой кнопки нужно найти того человека, у которого она есть. Да, придется заморочиться. Но этот способ восстановления намного быстрее и вероятность результата в разы выше.

После клика по кнопке Вы попадете в меню (скрин ниже). В соответствии с проблемой нужно выбрать раздел — в данном случае защита аккаунта и политика безопасности.

Далее соцсеть снова будет предлагать Вам справочные разделы, но внизу уже появится та самая кнопка. После заполнения стандартной формы, Вы попадете в чат с сотрудником службы поддержки. Только не ждите, что Вам действительно ответят через 3 минуты, как написано.

А чтобы легче разблокировать.

..

Как восстановить аккаунт в инстаграме после удаления, рассказала, а сейчас мы расскажем о моментах, с которыми проблем с разблокировкой не возникнет.

— Реальные фотографии

Поставьте фото на аватарку, чтобы при проверке было понятно, что владелец — реальный пользователь. Просмотрите ленту своего инстаграм аккаунта, обратите внимание, что Ваше лицо должно там тоже мелькать.

— Привязка почты и номера телефона

Обязательно привяжите реальную электронную почту и номер к своему инстаграм–аккаунту. Желательно, чтобы эта же почта была привязана к Вашему аккаунту на Фейсбуке. Для привязки адреса и номера зайдите в Настройки-> Аккаунт-> Личная информация. Далее Вам придет письмо-подтверждение на ящик/телефон.

— Имя и фамилия

В названии инстаграм аккаунта и имени профиля. Думаю, тут все понятно, просто администрации будет проще понять по такому названию, что аккаунт принадлежит именно вам.

Если аккаунт взломали

При проблеме со входом для начала проверьте, найдется ли Ваш аккаунт в поиске вообще, чтобы исключить возможность его блокировки администрацией. Если профиль отключен — Вам выше.

Важно. Внимательно проверяйте адрес, с которого приходит письмо, например, о каких-то проблемах с аккаунтом. Он может быть только похож на службу поддержки Инстаграм. Мошенники используют такие письма с ссылками, Вы кликаете, оказываетесь на липовой странице соцсети и, можно сказать, добровольно сливаете свои данные взломщикам.

1. Если со входом проблем нет

Вы сидите в своем профиле и заметили какие-то изменения в аккаунте — публикации, которые Вы не выкладывали, удаленные переписки и т.д., это значит, что в профиле кто-то хозяйничает. В этом случае сразу поменяйте пароль и сбросьте данные для входа в привязанную почту и в Фейсбук.

2. Если данные уже поменяли взломщики

Сбросили Ваш пароль, изменили двухфакторную аутентификацию, поменяли название профиля и т.д. При входе вводите новый логин и старый пароль от страницы.

Далее, если у Вас запросят код двухфакторной аутентификации (которого у Вас нет), спускайтесь ниже и выберите кнопку “Попробовать другой способ” -> “Получить помощь”. После этого, как и в других способах, нужно заполнить форму.

Указывайте электронный адрес, который был привязан к взломанному аккаунту, отметьте “Личный аккаунт с фото, на которых есть я”. Ниже нужно вставить Ваше письмо к службе поддержки, лучше на английском языке. Описывайте в нем ситуацию, НО, не пишите, что Вас взломали. Просто сообщите, что не можете зайти в профиль, укажите, когда последний раз входили, откуда, привязанный номер телефона и почту.

После отправки запроса нужно подождать письма на почту, где Вас попросят сделать фотографию с кодом и информацией (об этом уже рассказывала в разделе блокировки). Если все сделано правильно и звезды сойдутся в этот момент, Вам пришлют инструкцию для восстановления аккаунта.

КОРОТКО О ГЛАВНОМ

Главное при восстановлении аккаунта — терпение. Поймите, что с такими обращениями в службу поддержки пишете не только Вы.

Восстановят ли аккаунт в инстаграме, зависит от многих факторов. Показывайте в своих письмах, при общении в чате, что аккаунт в Инстаграм играет для Вас реально важную роль в жизни, но не будьте голословными, подкрепляйте это фактами, например, расходами на рекламу.

В службу поддержки также стоит обращаться, если Ваши данные уже успели поменять взломщики и восстановить пароль через почту не получается. Но конкретную форму по взлому из обращений убрали, видимо, слишком много сыпалось подобных анкет. Поэтому стопроцентной гарантии, что Вам ответит администрация по этому вопросу нет, увы.

4 способа восстановить удаленную учетную запись Instagram

Instagram, возможно, является одной из самых популярных социальных сетей в мире. На этой платформе можно обмениваться фотографиями, видео и короткими клипами. Как и на других популярных платформах, для создания учетной записи нужен только действующий адрес электронной почты и номер телефона. Все, что вы публикуете или чем делитесь в своем профиле Instagram, будет видно вашим подписчикам или людям в целом, когда ваша учетная запись станет общедоступной.

Бывают случаи, когда люди случайно или намеренно удаляют свои аккаунты в Instagram. В то время как деактивация — это временный процесс, удаление обычно является постоянным процессом. Следовательно, многие люди опасаются, что они потеряли все свои данные и сообщения, которыми они поделились на платформе. Тем не менее, удаление учетной записи Instagram не о чем беспокоиться. В этой статье мы рассмотрим

как восстановить удаленную учетную запись Instagram , а также восстановить деактивированные и отключенные учетные записи Instagram.

• Часть 1. Можно ли восстановить удаленную учетную запись Instagram?

• Часть 2: Как восстановить удаленную учетную запись Instagram?

  • 1. Восстановите удаленную учетную запись Instagram с помощью Facebook.

  • 2. Восстановите удаленную учетную запись Instagram с помощью учетной записи электронной почты.

  • 3. Восстановите удаленную учетную запись Instagram на компьютере/телефоне

  • 4. Восстановите навсегда удаленную учетную запись Instagram, обратившись в службу поддержки

  .

• Часть 3: Люди также спрашивают об учетной записи Instagram

Часть 1. Можно ли восстановить удаленную учетную запись Instagram?

Во многих блогах и статьях и даже в политиках Instagram указано, что после удаления невозможно восстановить учетную запись Instagram. Однако в некоторых ситуациях можно восстановить удаленную учетную запись Instagram. Пожалуйста, ознакомьтесь со способами в следующей части, чтобы вернуть свою учетную запись Instagram.

Часть 2: Как восстановить удаленную учетную запись Instagram?

Теперь, когда мы знаем, что это возможно, вот несколько способов восстановить удаленную учетную запись Instagram. Различные возможности включают использование Facebook, электронную почту, запрос поддержки и т. д.

1. Восстановите удаленную учетную запись Instagram с помощью Facebook

Мы начнем с изучения того, как восстановить удаленную учетную запись Instagram с помощью Facebook. Однако перед этим убедитесь, что вы уже синхронизировали свой Instagram с учетной записью Facebook.

Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы восстановить свою учетную запись Instagram с помощью Facebook:

• Запустите приложение Instagram на своем устройстве.

• Нажмите на опцию Войти через Facebook .

• На следующем экране войдите в систему, используя свое имя пользователя Facebook или адрес электронной почты и пароль.

• Затем введите новый пароль и нажмите кнопку Reset .

• Теперь восстановите свою учетную запись Instagram, используя новые учетные данные.

2. Восстановите удаленную учетную запись Instagram с учетной записью электронной почты

Если вы не синхронизировали свою учетную запись Instagram с учетной записью Facebook или если у вас нет профиля Facebook, вы всегда можете восстановить свою учетную запись Instagram, используя электронную почту. . Вот шаги, которые нужно выполнить:

• Зайдите в Instagram и введите свой логин и пароль. Если вы не помните свое имя пользователя, введите адрес электронной почты, который вы использовали для создания учетной записи Instagram.

• Затем Instagram отправит ссылку для подтверждения на ваш адрес электронной почты для аутентификации.

• Нажмите на ссылку подтверждения, чтобы подтвердить, что вы пытаетесь получить доступ к своей учетной записи Instagram.

• После получения подтверждения ваша учетная запись Instagram будет восстановлена. Весь процесс будет завершен в течение нескольких секунд.

3. Восстановление удаленной учетной записи Instagram на компьютере/телефоне

Теперь, когда вы поняли, как восстановить удаленную учетную запись Instagram через Facebook и электронную почту, давайте теперь посмотрим, как восстановить вашу учетную запись на вашем компьютере. и смартфон.

• Откройте Instagram на ПК или запустите приложение Instagram на телефоне.

• Здесь введите свои учетные данные для входа, чтобы активировать свою учетную запись.

• Если вы не помните свой пароль, нажмите Забыли пароль . Затем вам будет предложено сбросить или создать новый пароль, используя адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

• Выберите наиболее подходящий вам вариант и создайте новый пароль для своей учетной записи Instagram, перейдя по ссылке, отправленной на вашу электронную почту или номер телефона.

• После сброса пароля снова введите свои учетные данные для входа, чтобы восстановить свою учетную запись.

4. Восстановите навсегда удаленную учетную запись Instagram, обратившись в службу поддержки.

Если вы испробовали все эти методы и не можете восстановить удаленную учетную запись Instagram, последним средством является обращение к команде Instagram за помощью в восстановлении вашей учетной записи. Процесс, хотя и кажется длительным, довольно прост, и известно, что Instagram быстро решает любые проблемы, связанные с учетной записью.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы восстановить удаленную учетную запись Instagram, обратившись в службу поддержки:

• Запустите Instagram на своем устройстве и перейдите на страницу входа.

• Введите свое имя пользователя и нажмите Get Help Signing in .

• Теперь вы будете перенаправлены на страницу, где вам нужно нажать на Проблемы со входом в вашу учетную запись .

• Если этот вариант не работает, нажмите Need More Help .

• Введите адрес электронной почты, который вы использовали для создания учетной записи Instagram.

• Затем укажите, какой у вас аккаунт: бренд, компания или личный.

• Нажмите на вариант Моя учетная запись была взломана .

• Затем нажмите Request Support . После этого вы получите электронное письмо от Instagram.

• Нажмите на почту и проверьте данные, необходимые для восстановления вашей учетной записи.

• После того, как ваши учетные данные будут проверены, на ваш адрес электронной почты или номер телефона будет отправлен код подтверждения, который вы можете использовать для активации своей учетной записи.

Часть 3: Люди также спрашивают об учетной записи Instagram

Помимо восстановления удаленной учетной записи, люди иногда временно деактивируют свои учетные записи, думая, что вернутся к ней в будущем. Но иногда бывают случаи, когда Instagram отключает определенные учетные записи, поскольку о них либо сообщалось массово, либо публикации в учетной записи могли противоречить принципам сообщества Instagram. Давайте посмотрим, как восстановить деактивированные и отключенные аккаунты Instagram.

1. Что делать, если ваша учетная запись Instagram отключена?

Как правило, учетная запись Instagram отключается, когда сообщения нарушают принципы сообщества или условия использования платформы. В таких случаях учетные записи навсегда удаляются из Instagram. Однако, если вы считаете, что произошла ошибка, вы можете обжаловать решение, открыв приложение, введя свои учетные данные и следуя инструкциям на экране.

2. Как повторно активировать учетную запись Instagram?

Если вы временно деактивировали свою учетную запись Instagram, вы всегда можете восстановить ее в любое время, используя те же учетные данные для входа. Между тем, имейте в виду, что Instagram автоматически повторно активирует вашу учетную запись через неделю после того, как вы ее деактивировали . Если вы забыли свой пароль, воспользуйтесь опцией «Забыли пароль» и сбросьте пароль.

Заключение

Если вы случайно деактивировали или удалили свой аккаунт в Instagram, вам больше не о чем беспокоиться. Вы всегда можете просмотреть, как восстановить удаленную учетную запись Instagram и восстановить ее. Затем вы можете продолжать использовать свою учетную запись с неповрежденными сообщениями и подписчиками.

Могу ли я войти в свой Facebook с помощью Instagram?

25 июля 2022 г.

— Реклама —

С тех пор, как Facebook приобрела Instagram, две платформы постепенно становились все более интегрированными. Теперь вы можете добавить свой профиль Facebook в свою учетную запись Instagram и делиться своими историями и роликами на Facebook. Хотя существует множество кроссплатформенных функций, в этой статье мы обсудим, можете ли вы войти в свою учетную запись Facebook с помощью Instagram.

Читайте также: Как выйти из Spotify с ПК с Android и Windows

— Реклама —

Содержание

— Реклама —

Как добавить свой профиль Facebook в свой Instagram

Шаг 1: В своем профиле Instagram откройте «Настройки», нажав на меню-гамбургер в правом верхнем углу.

— Реклама —

Шаг 2: Выберите Accounts Center в разделе Meta.

Шаг 3: Выберите «Добавить учетную запись Facebook».

Шаг 4: Введите данные для входа в Facebook.

Шаг 5: Нажмите «Да, завершить настройку».

Ваша учетная запись Facebook будет связана с вашим профилем Instagram. Вы также получите возможность синхронизировать изображение своего профиля между двумя платформами.

Как делиться публикациями и историями из Instagram на Facebook

Вы можете поделиться своими публикациями из Instagram на Facebook, выбирая «Также публиковать в Facebook» каждый раз, когда создаете публикацию в Instagram. Вы также можете автоматически делиться каждой публикацией на Facebook, перейдя в Центр мета-аккаунтов в настройках и включив «Автоматически делиться».

Вот как вы можете поделиться своими историями в своей учетной записи Facebook.

Шаг 2: Перейдите в раздел «Конфиденциальность» и выберите «История».

Шаг 3: Включите переключатель «Поделитесь своей историей на Facebook».

Все ваши истории будут автоматически опубликованы на Facebook.

Могу ли я войти в свой Facebook с помощью Instagram?

Несмотря на то, что существует множество кросс-платформенных функций и функций, которые вы можете использовать, вы не можете войти в свой Facebook с помощью Instagram. Однако вы можете войти в Instagram с помощью Facebook. Просто перейдите в окно входа в Instagram и выберите «Войти через Facebook». Instagram запросит у вас учетные данные для входа в Facebook, после чего вы сможете войти в систему.

Читайте также: Как выйти из всех ваших учетных записей Google сразу на всех устройствах?

Таким образом, хотя вы не сможете войти в Facebook с помощью Instagram, вы все равно сможете войти в Instagram с помощью Facebook. Две платформы постепенно объединяются, и с помощью Meta Business Suite вы можете легко управлять обоими своими профилями вместе. Meta Suite позволяет вам управлять своими Instagram и Facebook DM в одном месте и упрощает кросс-постинг.

Чтобы быть в курсе последних новостей о гаджетах и ​​технологиях, а также обзоров гаджетов, следите за нами в Twitter, Facebook и Instagram.