Как выгрузить статистику страницы вконтакте

Как экспортировать статистику страницы вконтакте

Привет! Для любителей аналитики и подсчетов вконтакте приготовил еще один сюрприз. Теперь статистику странички на сайте VK.COM можно выгрузить в excel.

Данная функция придется по душе тем, кто любит строить графики и диаграммы в экселе и кому не хватает встроенной аналитики вконтакте. Сейчас я расскажу вам как выгрузить статистику посещаемости, охвата аудитории, демографии, обратной связи, подписчиков в EXCEL за 2 клика.

Для тех кто не знал, кнопка СТАТИСТИКА в средней колонке ВК появляется при наборе определенного количества подписчиков. В данный момент это 100. Т.е. когда на вашу страничку подпишется минимум 100 человек, то лишь тогда вы получите доступ к этой функции.

Кнопка выглядит вот так:

Кнопка “статистика страницы” ВК

Как только вы нажмете на кнопку “статистика страницы” вы попадете в окно, состоящее из 3-х вкладок с графиками – “посещаемость”, “охват”, “активность”. Нас же в первую очередь интересует кнопка “Выгрузить статистику”:

Выгрузить статистику ВК

Должно открыться всплывающее окно с заголовком ЭКСПОРТ СТАТИСТИКИ.

Экспорт статистики ВК

Здесь можно задать несколько параметров.

1. Формат вывода. это может быть EXCEL ( .xls ) и Comma-Separated Values (.csv). Выберите один из них, поднеся курсор мыши и выбрав один из двух форматов в выпадающем списке.

2. Дата начала статистики и Дата конца статистики позволит вам задать период за который будет производиться выгрузка.

3. Типы данных. Здесь можно задать те данные, которые вы хотите увидеть в выгружаемом файле – посещаемость, охват аудитории, демография, обратная связь и подписчики. Устанавливайте и снимайте галочки в зависимости от ваших потребностей

Как только необходимые настройки заданы нужно нажать на кнопку “получить данные”. С сайта начнет скачиваться файл с примерно таким названием – vkontakte_user14_2015-01-01_2015-05-22. Как только он докачается – открывайте его через эксель 2003 и выше.

Там будет один единственный лист с названием “Worksheet” и несколько столбцов ( в зависимости от того, какие исходные данные вы выбрали для экспорта).

Файл экспорта открытый в EXCEL

Из минусов стоит отметить тот факт, что большинство подписей сделано на английском языке – views, visitors, gender и тд.

Как работать с массивом полученной информации каждый решает сам для себя. Рядовым пользователям же хватит встроенной графической статистики ВК.

Если остались вопросы – прошу в комментарии.

В выгрузку можно включить следующие данные

Статистика ВК: определение, просмотр, анализ, выгрузка

О популярной соцсети «ВКонтакте» известно всем пользователям интернета. Но о том, что такое статистика ВК знают не все. Функционал доступен популярным личностям. Такими считаются люди со 100 подписчиками. Благодаря просмотру статистики, вы сможете получать информацию о личной страничке. В материале разберемся, что такое статистика «ВК» и вы узнаете, как пользоваться данным полезным функционалом.

Что такое статистика в ВК и кому она доступна

Графа статистики «ВК» недоступна новичкам, недавно осуществившим процедуру регистрации. Разработчики соцсети решили, что анализировать посетителей нужно только популярным пользователям. Доступ к функционалу вы получите, если имеете количество 100 человек в подписчиках. Это не касается друзей. Подписчики – люди, подававшие заявку на дружбу, но вы их не приняли, либо ранее решили удалить из друзей. При этом нет разницы, функционирует ваша страничка либо заблокирована.

Если подписалось 100 человек, вы сможете узнавать информацию о посещаемости вашего аккаунта. В раздел статистики может попасть владелец профиля. Данные о вашей страничке случайные люди или друзья получить не смогут.

Где смотреть статистику страницы, группы ВК

Если вы достигли нужного числа подписчиков, то просматривать данные о собственной страничке просто. Необходимо под автаркой кликнуть по значку в виде диаграммы. Может быть, что данная кнопка не видна. Тогда необходимо в поисковой строке браузера ввести: url «http://vk.com/stats?mid=id». ID является вашим уникальным идентификатором.

Если хотите просмотреть данные, используя телефон, нужно кликнуть по трем точкам вверху в углу. Появится список, где требуется нажать «Просмотр статистики». В разделе увидите окно с нужными данными. Они выглядят, как графики и диаграммы.

Что означают показатели в статистике

Теперь следует подробно разобраться в показателях. Изначально сложно понять, что они значат.

Посещаемость

В этом пункте вы увидите, сколько у вас было уникальных пользователей и посещений, просмотров странички за выбранный период. Кривая сиреневого цвета позволяет узнать число просмотров, а кривая синего цвета – уникальных посетителей.

Внизу вы узнаете информацию о том, какого пола и возраста были эти люди. Столбики светло-голубого цвета – это женщины, синего цвета – мужчины.

Далее вы можете узнать из каких стран и городов к вам заходили, а также с каких устройств.

На следующем графике можно просмотреть, сколько людей подписывалось и отписывалось от вас. Вы можете просмотреть сведения «За все время». Прокрутите колесико мышки и узнаете о динамике за весь год.

Охват

Эта вкладка позволяет увидеть, сколько людей посмотрели ваши новые публикации, а также фото и видео на стене. Здесь есть несколько пунктов:

• Охват аудитории. В этом разделе вы оцените общий охват людей в конкретный день или только собственных подписчиков.
• Пол/возраст. Здесь вы посмотрите данные о пользователях, просматривавших ваши записи.
• География. В этом пункте расположены данные о государствах и населенных пунктах, где проживают люди, смотревшие записи.
• Охват устройств. В данном разделе указана информация, с каких именно устройств либо ПК посещали чаще всего вашу страницу.

Это все возможности пункта «Охват», но информации можно узнать достаточно много.

Активность

Здесь находится информация о том, как отреагировала аудитория на ваш контент, опубликованный на страничке. Вам будет показан график с различными параметрами. Можно увидеть, кто и сколько поставил отметок «Мне нравится», написал комментариев, сделал репостов.

Выгрузка статистики «ВК»

Чтобы выгрузить данные об активности других юзеров на свой компьютер в файле, нужно кликнуть по клавише под названием «Выгрузить статистику». Кнопка находится в углу справа. Вам доступен выбор любых сведений и дат.

Анализ личной страницы «ВК»

Анализировать статистику посещений собственной страницы «ВКонтакте» и другие показатели можно в разделах статистики о «Посещаемости», «Охвате» и «Активности». Здесь вы сможете получить всю полезную для вас информацию.

Получение данные о чужих страницах

Чтобы узнать информацию о чужой страничке, вам понадобится воспользоваться сторонними онлайн-сервисами. В самой соцсети «ВК» вы можете получать данные только о собственном профиле либо сообществе ( группе ). Хорошим сервисом является Popsters. Чтобы им воспользоваться, требуется посетить сайт программы и кликнуть по клавише «Попробовать». После нужно пройти авторизацию через аккаунт «ВК» и указать адрес нужной вам страницы. Приложение платное, но 7 суток вы можете воспользоваться им бесплатно. Доступно не более десяти проверок.

Обзор сервисов сбора статистики для сообществ ВКонтакте

SMM-специалист, фрилансер

К 2015му году большинство smm-специалистов, агентств и брендов, к счастью, осознало, что работа в соцсетях должна строиться на основе объективных данных, а не на основе собственных ощущений. На рынке появилось с десяток крупных и мелких сервисов, анализирующих сообщества в соцсетях — как свои, так и чужие.

Сегодняшний обзор будет посвящен наиболее интересным сервисам аналитики, работающим, в первую очередь, с соцсетью ВКонтакте.

POPSTERS.RU

Продукт от создателей ныне почившего сервиса Postee. Основная задача, которую решает Popsters — анализ пристрастий аудитории и поиск наиболее интересного контента.

После авторизации, сервис предлагает проанализировать любое сообщество. В результате выдает данные по количеству участников и записей, проценту ботов в сообществе, лайкам/репостам/комментариям, ER (коэффициенту вовлеченности).

Основная «фишка» сервиса — это лента записей, которая подгружается за выбранный вами период. Ее можно отсортировать по лайкам, репостам, комментариям, ER и дате. Также доступны фильтры по типу контента.

Анализируя контент, можно не только сортировать и фильтровать его, но и отправлять понравившиеся посты в Избранное. А уже оттуда, подключив сервисы автопостинга Novapress или Time2Post, публиковать избранные посты в своих сообществах. Очень удобно для тех, кто не слишком заботится об уникальности контента.

Popsters предоставляет на выбор 3 платных тарифа и один пробный. Оплату принимают через сервис Robokassa, для юридических лиц возможен безнал по предварительной договоренности.

Сервисом удобно пользоваться с мобильных устройств, благодаря адаптивной верстке. Написать в техподдержку можно в официальном сообществе во ВКонтакте.

Плюсы:

Удобный и симпатичный интерфейс. Низкая цена. Кроме ВКонтакте подключены Фейсбук, Твиттер, Инстаграм и Одноклассники.

Минусы:

Сервис не анализирует данные по подписчикам. В целом, предоставляемых данных не очень много, хотя со своей основной задачей справляется на отлично.

SOCIALSTATS.RU

Бесплатный сервис, который, тем не менее, анализирует огромное количество данных по множеству параметров. За отдельную плату разработчик готов предоставить практически любую статистику.

Сервис работает только с сообществами, которыми вы управляете. Чужие, к сожалению, проанализировать не получится.

Основные разделы сервиса:

1. Статистика стены сообщества. Сканируются все записи, а также комментарии, лайки и репосты. В статистике можно увидеть данные по активным ядрам аудитории — туда входят люди, совершившие какие-либо действия на вашей стене.

   Сервис также выдает значение разнообразных метрик — от стандартного ER до экзотических, вроде ER по версии SocialBakers или Активности активного ядра.

2. Статистика фотоальбомов. Сервис составляет рейтинг фотографий по количеству лайков и комментариев. Отдельно представлена статистика по альбомам, авторам, количеству загруженных фото и реакции пользователей.
3. Статистика видеозаписей. Анализ просмотров видеозаписей и данные по пользователям, которые эти видеозаписи загружают. Рейтинги по количеству лайков и комментариев прилагаются.
4. Статистика по сообществам, в которых состоят ваши подписчики. Полезно для лучшего понимания их интересов и поиска рекламных площадок. Данные формируются в виде рейтинга.
5. Популярность страниц. Страницы, которыми интересуются ваши подписчики, сервис сортирует по показателям популярности и выдает рейтинги ТОП-1, ТОП-5 и интегральный по очкам.
6. Статистика друзей участников. Сервис анализирует друзей ваших подписчиков. Итоговый рейтинг пользователей зависит от того, сколько их друзей также состоит в вашем сообществе.
7. География подписчиков. Данные формируются в виде рейтинга по странам и городам.
8. Общая статистика сообщества. Рейтинги участников, постов, фотографий и видеозаписей по количеству собранных лайков, комментариев и репостов.

Как уже было сказано, сервис является бесплатным, поэтому интерфейс выглядит сурово и без изысков, а местами встречается реклама. Если есть желание, разработчиков можно поблагодарить материально — к оплате принимаются карты Visa, Mastercard и Яндекс.Деньги.

В качестве канала связи с техподдержкой используется сообщество во ВКонтакте. Также можно написать разработчику лично. Мобильной версии у сервиса нет.

Плюсы:

Очень подробная статистика, огромное количество настроек и параметров. Кроме сообществ можно анализировать личные аккаунты. При желании можно попросить разработчика сделать что-то индивидуально для вас. Ну и, разумеется, халява.

Минусы:

Нельзя собрать данные по чужим сообществам. Временами сервис обсчитывает статистику довольно долго. Иногда выдает сообщение о загруженности сервера. Но, учитывая, что с пользователя не требуют денег, минусами это и назвать-то неловко.

JAGAJAM.COM

Давно и успешно развивающийся сервис, весьма популярный на рынке smm.

Интуитивно понятный интерфейс, все показатели снабжены всплывающими подсказками, есть даже собственная JagaJam.Wiki со статьями, разъясняющими все аспекты работы сервиса.

Прежде, чем собирать данные, необходимо задать отчетный период (по умолчанию это — последний месяц).

Первая вкладка сервиса — данные по основным показателям и их динамика: количество участников, количество размещенного в сообществе контента, количество всех действий пользователей, средняя активность пользователей за день и коэффициент вовлеченности.

Отдельные графики сервис выстраивает по динамике количества участников в вашем сообществе, их действиям и вовлеченности, а также по количеству контента, размещенного за день (здесь учитываются не только посты, но и фотоальбомы, видео и т.д.)

Вторая вкладка — «Аудитория». Здесь сервис предоставляет данные по основным параметрам и их динамике. Сюда относятся: количество участников, активные участники за неделю и за месяц, активность по отношению к сообществу в целом и активность, которую пользователи проявили по отношению именно к контенту.

Также можно увидеть данные по активным ядрам аудитории — начиная от тех, кто хотя бы один раз отреагировал на контент сообщества, и заканчивая теми, кто делал это не менее 10 раз. Самые дотошные могут узнать доли каждого следующего ядра в предыдущем, а также увидеть цифры по имеющимся и выбывшим участникам, которые реагировали или не реагировали на контент.

Также в этой вкладке можно найти количество вступивших и вышедших из сообщества и полезные данные по полу, возрасту и географии пользователей в динамике.

Следующая вкладка — «Списки пользователей». Это рейтинг всех пользователей, которые когда-либо совершали действия в сообществе — размещали посты, лайкали, комментировали или репостили.

Вкладка «Контент». Основные параметры — количество и динамика постов, фотоальбомов, фотографий, видеоальбомов, видеозаписей, обсуждений. Также можно сравнить между собой популярность постов, фотографий и так далее.

Вкладка «Популярный контент» отображает рейтинг ваших постов по уровню их популярности. Доступны разнообразные фильтры и типы сортировки.

Вкладка «Активность» дает возможность проанализировать все разнообразие реакций пользователей на контент. В виде индексов и их динамики эти же данные представлены во вкладке «Вовлеченность».

Дополнительно можно сравнивать пары сообществ и анализировать пересечения.

Выгрузка отчетности доступна в формате XLSX. Можно самостоятельно настраивать шаблоны, а также составить расписание, согласно которому отчеты автоматически будут отправляться на email.

Сервис предлагает выбрать один из 4 тарифов. Оплата принимается через сервис PayOnline или по безналичному расчету (для юридических лиц).

В качестве канала связи с техподдержкой используется электронная почта или сообщества сервиса. Мобильной версии у сайта нет.

Плюсы:

Статистика собирается по огромному количеству параметров. Сервис удобен для юридических лиц. Есть подробная справка по всевозможным вопросам.

Минусы:

Высокая цена. Функционал по сравнению и пересечению доступен только для пар сообществ. Удалить и заменить анализируемое сообщество на другое можно только через 7 дней.

MEDIA-VK.RU

Очень простенький сервис, который может анализировать ваши и чужие сообщества.

Указав на сайте адрес сообщества и свой email, вы получаете письмо со ссылкой на готовый отчет. В отчете можно увидеть данные по распределению участников по полу, возрасту, географии и семейному положению. Также сервис показывает ТОП-30 сообществ, в которых состоят участники проанализированного сообщества.

Ну и, пожалуй, самое интересное — это профиль типичного подписчика. На основе проанализированных данных сервис описывает пол, возраст, географию, семейное положение и сообщества, в которых состоит «типичный подписчик».

Данные отчета можно выгрузить в формате XLSX или CSV.

При пополнении счета сервис предлагает аж 7 тарифов на выбор — в зависимости от выборки, которую вы хотите проанализировать.

Оплату можно внести через Яндекс.Деньги, WebMoney или сервис Robokassa. Для юридических лиц возможна оплата по безналу по предварительной договоренности.

В качестве канала связи с разработчиками используется email или официальное сообщество во ВКонтакте. Мобильная версия отсутствует.

Плюсы:

Очень простой интерфейс и подробная инструкция по использованию. Также интересен раздел «Пример анализа на основе отчета» — здесь выложен материал, в котором на конкретном примере расписано, как интерпретировать полученные данные — после прочтения даже далекий от smm человек сможет использовать сервис во благо.

Минусы:

Маловато данных в отчете. Не очень удобная тарификация, которая зависит от количества участников в выборке. При этом максимальное количество — 30 000 человек.

ВНУТРЕННЯЯ СТАТИСТИКА СООБЩЕСТВ ВО ВКОНТАКТЕ

Для анализа собственных сообществ соцсеть предоставляет подробную статистику по множеству параметров. И чаще всего ее бывает достаточно.

Итак, что внутри? 4 основных раздела: посещаемость, охват, активность и записи.

В разделе Посещаемость доступны диаграммы и графики по уникальным посетителям и просмотрам, полу и возрасту, географии, устройствам и источникам перехода в сообщество. Здесь же можно найти данные по новым и вышедшим участникам, эффективности рекламных кампаний и просмотрам разделов сообщества.

В разделе Охват представлены данные по количеству пользователей, увидевших ваши посты на стене сообщества или у себя в новостях. Есть также разбивка по полу, возрасту, географии и устройствам.

Раздел Активность показывает, как пользователи реагировали на ваш контент: например, сколько из них лайкнули, репостнули или скрыли ваши посты. Также здесь можно увидеть график с действиями пользователей — сколько тем они открыли в Обсуждениях, сколько сообщений на стене оставили, сколько фотографий загрузили и т.д.

Раздел «Записи» доступен всем верифицированным сообществам. Каждая запись анализируется с точки зрения охвата и реакции пользователей: сколько из них перешли в сообщество или вступили в него, сколько лайков и комментариев оставили, сколько репостов записи сделали.

Есть и негативная реакция — количество скрывших запись, скрывших все записи от сообщества или пожаловавшихся на контент.

Выгрузка статистики доступна в формате XLSX или CSV. Мобильной версии нет.

Плюсы:

Подробные и наглядные данные, множество параметров. Бесплатный доступ.

Минусы:

Статистику чужих сообществ можно увидеть, только если администраторы сделали ее открытой.

По материалам Likeni.ru

Статистика рекламного кабинета ВКонтакте | HiСonversion

В вашем рекламном кабинете показана основная статистика по рекламным кампаниям. Там же можно выбрать за какой период вы хотите посмотреть статистику: за всё время, за текущий или прошедший день, за текущий или прошедший месяц.

Статистика на графиках

Также можно посмотреть статистику кабинета, кампаний или объявлений в графиках.

Есть информация о количестве переходов, показов, ctr и потраченном бюджете.

Эффективность рекламы можно посмотреть в разрезе дней, используя режим просмотра статистики по дням.

В таблицу отображена статистика бюджета, переходов, показов, охвата и ctr. Под таблицей есть удобный график для визуализации.

Статистика по возрасту, полу, географии пользователей, просмотревших объявление и перешедших по нему, отображается в кампаниях и объявлениях.

Представлены графики и диаграммы.

Экспорт статистики

Выгрузить информацию можно во вкладке слева “Экспорт статистики”. Отчет строиться из дней, выбора кампаний и периода отчетности. Можно посмотреть анализ эффективности рекламы или демографические данные пользователей посмотревших рекламу.

Анализ эффективности рекламы строит отчет из количества показов, переходов и ctr.

Отчет с демографическими данными включает соотношение возраста, пола и географии.

Все отчеты можно выгрузить в удобном формате.

 

Статистика группы Вконтакте — детальное руководство: serg_azin — LiveJournal

Статистика групп и страниц позволяет узнать многое, как о востребованности страницы и её контента, так и о инструментах привлечения аудитории. Главное научится читать цифры и графики статистики и оценивать на их основании качество работ по вовлечению и привлечению аудитории, а так же достижение заявленных целей сообщества.

1. Источники привлечения аудитории

Для оценки источников привлечения аудитории необходимо рассматривать следующие графики:

• Участники
• Реклама
• Виджет для сторонних сайтов
• Уникальные посетители и просмотры
• Охват аудитории

Сначала давайте посмотрим на естественный прирост участников. Он выглядит вот так:

Если мы видим, что количество участников растет, но при этом данный прирост не сводится ни к результатам рекламной компании (рекламы просто нет или переходов с них крайне мало), ни к результатом переходов с виджетов (виджетов нет или переходов с них крайне мало), то у нас три основных варианта:

Во-первых, привлечение аудитории за счет альтернативных каналов генерации переходов.

Здесь мы увидим параллельно росту количества участников рост охвата и посещений. Причем количество посетителей превышает количество вступивших. 

Альтернативных каналов генерации переходов море — это и все круги спама, и рекламные публикации в сообществах и профилях, и всевозможные ссылки, и просто иные рекламные системы (реклама в приложениях, реклама в поиске, всевозможные рекламные сети и т.п.).

После окончания нагона стороннего трафика помимо увеличившегося числа участников вы должны увидеть и рост посещаемости и рост охвата.

Во-вторых, покупка участия. 

И сам ВКонтакте и многие рекламные сети (есть даже профильные ресурсы — всевозможные биржи покупки упоминаний) — предлагают офферную систему рекламы. Офферная система предполагает, что вы открыто платите пользователю за действие (в данном случае вступление в группу\подписка на сообщество). 

Здесь так же как и в предыдущем варианте вы увидите  рост посещаемости площадки. Но к сожалению мотивационный трафик отличается тем, что не дает значительного роста посещаемости и хвата после окончания компании, а так же часто дает отток аудитории после окончания компании. Хотя здесь кому как повезет, бывает, что мотивированный участники становятся полноценными участниками.

В большинстве случаев главный итог офферных компаний — число участников. Показатели активности аудитории и её вовлеченности растут не так заметно, а порой и хуже чем с прямой рекламы сообщества. 

Пример:

Рекламы в мае и июне нет, а линия ведет к точке находящейся в июле.

Несмотря на отсутствие рекламы заметен прирост участников

Посещаемость внезапно растет в момент прироста участников, а затем выходит на уровень, который был  до этого.

В-третьих, покупка ботов

Вы увидите резкий пик посещаемости, а потом настолько же резкий пик оттока участников.

Толку от ботов конечно же мало, но если цель сообщества — количество участников, то боты рано или поздно появляются, т.к. это самый эффективный и дешевый способ выполнения норм по цифрам участников. 

Победить нагон ботов можно только одним способом — отказом от итоговой отчетности о работах по количеству участников. Прирост участников необходимо отслеживать, но не стоит сводить все работы только к этой цифре, искушение нарисовать которую слишком высоко. 

Пример:

Вот такой резкий отток участников — верный признак наличия ботов в сообществе. Причина пика проста — ВК почистил себя от ботов, а значит боты пропали и из списков участников сообщества точно так же как пропали и из всей сети вообще.

Те же данные только в профиль 

Итог:

Как только вы видите, что резкий рост участников никак не связан ни с рекламной компанией, ни с переходами с виджетов, то немедленно запрашивайте у подрядчика детальное объяснение данной ситуации.

Вполне возможно, что разовый пик роста вызван удачной новостью, разошедшейся по сети сотней репостов… Но не стоит переоценивать роль удачи и совпадений в вопросе цифр 🙂

2. Вовлечение аудитории

Вовлечение аудитории проще всего оценивать по соотношению следующих показателей

• Охват аудитории
• Обратная связь

Для качественной оценки необходимо просуммировать охват подписчиков за период, и количество активностей из раздела обратная связь за период. Проще всего это сделать выгрузив все данные из ВК в формате Excel.

Поделив количество вовлеченных контактов на охват подписчиков мы увидим коэффициент вовлечения подписчиков. Чем он ближе к единице — тем лучше. Чем он дальше тем хуже.

Показатели — от 0.1 до 0.01 это в пределах нормы, т.к. есть правило 1\9\90, которое говорит нам, что полного вовлечения добиться почти невозможно. Показатели ниже 0.01 — повод задуматься как о качестве аудитории, так и политике взаимодействия с аудиторией. 

В малых сообществах (до 1000 человек) коэффициент вовлечения может быть даже выше единицы.

Если коэффициент вовлечения выше единицы у среднего и крупного сообщества, то можно говорить о вирусности сообщества, т.к. это значит, что подписчики распространили материал по сети и вовлекли в его обсуждение сторонних пользователей.

Оценивать общую вовлеченность аудитории  сети в жизнь вашего сообщества можно поделив количество вовлеченных контактов на общий охват.

Пример оценки вовлечения аудитории:

Возьмем в качестве периода 30 июля. 

Охват подписчиков — 469. Общий охват — 885.

Количество вовлеченных контактов — 96.

Итого:

Показатель вовлечения подписчиков — 0.2
Показатель вовлечения охваченной аудитории — 0.1

Примечание.

Есть сообщества в которых основной упор по взаимодействию с аудиторией ставится не на работу со стеной и новостной лентой, а на работу в обсуждениях. Если у вас такое сообщество, являющееся альтернативой форуму, то  можно рассчитывать вовлечение опираясь не на охват, а на посещаемость, т.к. именно посещаемость отображает наибольшее количество контактов.

В любом случае вовлеченность меряется как соотношение  количества вовлеченных контактов к общему количеству полученных контактов. Чем выше доля вовлеченных контактов в общем количестве контактов тем эффективнее собщество с точки зрения взаимодействия с аудиторией. 

3. Заявленный формат сообщества

Часто начиная работу специалисты говорят о формате сообщества, его целях задачах и основных каналах взаимодействия с аудиторией. 

Для того что бы проверит насколько заявленная идея сообщества соответствует реальности необходимы данные следующих разделов:

• Посетители и просмотры
• Охват
• Обратная связь
• Просмотры разделов
• Активность

Если ваше сообщество заявлено как дискуссионная площадка, то общая посещаемость, охвата и обратная связь должны быть соизмеримы с просмотром раздела обсуждений и активностью в данном разделе.

Если ваше сообщество заявлено как информационная страница. то вы увидите, что общая посещаемость, охват и обратная связь почти не уходят за пределы коммуникаций на стене.

Если у вас заявлено фотосообщество, то самый популярный раздел у вас конечно же  — фотоальбомы. Если видео сообщество, то видео. И активности сосредоточены в соответствующих разделах. 

Примечание: 

Основная масса сообществ все таки рассчитана на взаимодействие через стену и новостную ленту. Наибольшие цифры охвата и вовлечения так же дает стена и её трансляция в новости, поэтому посещаемость разделов заметно отличается от общей посещаемости, но приоритеты в посещаемости разделов конечно же зависят от основной идеи и основного контента сообщества.

Пример статистики фото-сообщества: