Как связаться со службой поддержки Vk.com/support. Номер телефона, куда написать, как задать вопрос агенту, типичные ответы

У вас возникли вопросы по сайту vk.com? Мы расскажем вам, как написать в техподдержку ВКонтакте и получить ответы на все интересующие вас вопросы.

Твитнуть

Если у вас возникли затруднения при работе с сайтом vk.com, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки ВКонтакте — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как написать службе поддержки ВК? Все очень просто:

Теперь вы знаете, как связаться с технической поддержкой. Далее вам остается дожидаться ответа от ее агента! Служба поддержки в Контакте не оставит без внимания ни одну проблему.

Номер телефона техподдержки ВКонтакте вам ничего не даст, так как получить ответ на интересующий вас вопрос можно только заполнив специальную онлайн-форму. Телефона службы поддержки у ВКонтакте нет, а любые телефоны, которые есть в этой компании не отвечают людям, так что вам в любом случае придется заполнять форму на сайте, чтобы ваша проблема была решена. Теперь вы знаете, как написать в техподдержку ВК и как задать вопрос агентам.

Группа поддержки ВКонтакте создана для того, чтобы сделать работу с сайтом максимально комфортной и понятной. Команда поддержки в Контакте отвечает на все, даже на то, что зачастую никак не связано с самим сайтом. Поэтому в Интернете можно увидеть различные приколы, связанные с юмористическими ответами агентов.

Юмористические ответы техподдержки ВК

Зная, как написать в поддержку vk.com, вы гарантировано получите ответ, который поможет вам решить вашу проблему. А вот телефон поддержки ВК наврядли вам чем-то поможет, так как чисто физически невозможно отвечать всем пользователям этой социальной сети через телефон — их слишком много.  Для решения проблемы или ответа на вопрос придется писать письмо через онлайн-форму.

По вышеописанному способу вы узнали, как написать агенту поддержки вк. Теперь мы расскажем, где можно найти ответ на ваш вопрос.

Где искать ответ на вопрос

Если ответа нет, то это означает, что вопрос ожидает обработки и агент поддержки ВКонтакте еще не успел на него ответить. Примерное время, через которое агент поддержки vkontakte обработает его, было указано перед тем, как вы отправите заполненную форму.

Время ожидания ответа

Теперь вы знаете, как написать агенту поддержки ВКонтакте и где найти полученный ответ.

Еще

Полезные ссылки vk support, которые помогут ускорить процесс работы с технической поддержкой:

• http://vk.com/techsupp.php, https://vk.com/support, support.vkontakte.ru — перейдя по одной из этих ссылок, вы сразу попадете в раздел «Мои вопросы» — те, которые вы уже задали службе техподдержки, если вы их конечно уже задавали, а так вы попадете просто в раздел помощи. Также часто пользователи пытаются пользоваться ссылкой support. vk.com, но она является неверной.
• http://vk.com/support?act=new — перейдя по этой ссылке, вы окажетесь на странице техподдержки, где можно спросить что-либо.

Что следует запомнить:

• Техническая поддержка сайта осуществляет работу с пользователями только в режиме онлайн.
• Номер телефона службы технической поддержки не поможет вам в решении вашей проблемы.

Мы постарались максимально полно ответить на вопросы о том, как написать модераторам сайта vk.com и как обратиться в службу технической поддержки. Надеемся, что техническая поддержка в Контакте поможет вам. Желаем удачи!

Автор: Олеся Косилова

Твитнуть

КОММЕНТАРИИ

Как задать вопрос в поддержку ВК

Как задать вопрос в поддержку ВК – об этом спрашивают многие пользователи после последних видоизменений социальной сети. Раньше обратиться к специалистам можно было в разделе «помощь» под своей аватаркой в правой части сайта. Теперь такого пункта там не видно, однако получить ответ на свои вопросы все же можно.

Скажу сразу, что нужный нам пункт именно невидим, но все-таки он есть и мы его найдем.

Содержание статьи

• Где посмотреть ответы на свои вопросы
• Как задать вопрос в поддержку ВК с компьютера или ноутбука
• Как написать в поддержку ВК с мобильного устройства
• Сообщество поддержки ВК

Где посмотреть ответы на свои вопросы

Возможно, не только вы задались определенным вопросом, и ответ на него уже есть на сайте. Вызовите выпадающее меню, кликнув по аватарке и имени справа, выберите раздел помощь.

В нем вы увидите две вкладки:

• помощь;
• список вопросов.

Искать удобно в обеих вкладках. Для начала рассмотрим первую.

Итак, во вкладке «помощь» приведены часто задаваемые вопросы пользователей. Они систематизированы и отсортированы по темам. Под каждой темой – три вопроса. Чтобы посмотреть полный список вопросов, кликните «Показать все». Во вкладке «список вопросов» информация та же, но изменена структура: темы выбираются в правом вертикальном меню, вопросы публикуются в левом поле. Как искать, разницы нет.

Прокрутив чуть ниже увидите вот такую сортировку с ответами на часто задаваемые вопросы.

Если вы не нашли свой вопрос или ответ на него не решил вашу проблему, вы можете сообщить об этом, нажав кнопку «это не решает мою проблему». Система попросит уточнения, а именно кликнуть на один из вариантов:

• Мне не нравится, как всё устроено;
• Ответ неясный. Но после этого, скорее всего, какой-либо ответ вам не придет, хотя ВК и учтет ваш голос.

Этот раздел легко найти и с мобильного приложения. Коснитесь знака вопроса в левом меню.

Как задать вопрос в поддержку ВК с компьютера или ноутбука

Хотя разработчики и скрыли возможность отправки новых вопросов в техподдержку, она все же осталась. Чтобы написать вопрос, пройдите по этой ссылке: https://vk.com/support?act=new. Если по каким-то причинам не получается, придется ввести ее в адресную строку вручную.

На открывшейся после этого странице вы увидите форму с такими полями:

• Пожалуйста опишите проблему в двух словах;
• Расскажите о проблеме чуть подробнее.

Также форма дает возможность прикрепить документ или фото. После заполнения всех полей кликните голубую кнопку «отправить». Далее остается только ждать ответа от специалиста.

Открою небольшой секрет, возможно, вы и сами заметили. Представленная мной ссылка почти полностью повторяет адреса вкладок «помощь» (https://vk.com/support?act=home) и «список вопросов» (https://vk.com/support?act=faqs), о которых я писала выше.

По сути, https://vk.com/support?act=new, это третья вкладка с этой страницы, но она по каким-то причинам, известным только разработчикам и самой техподдержке, невидима.

Как написать в поддержку ВК с мобильного устройства

В мобильном приложении нет возможности ввода адреса, поэтому открыть форму отправки вопроса в нем сложно. Но и здесь есть маленький секрет. Можно скопировать ссылку в буфер обмена с этой страницы и отправить личным сообщением одному из своих друзей. Ссылка отобразится в отправленных сообщениях, как активная, останется только кликнуть по ней, чтобы открылась форма, откроется она в приложении.

Есть и более легкий способ – войти в свой аккаунт через браузер мобильного устройства и просто перейти по ссылке с этой страницы.

Сообщество поддержки ВК

Техническая поддержка пользователей имеет собственное сообщество, в котором более миллиона подписчиков.

Команда поддержки

В сообществе ежедневно публикуется полезная и интересная информация. Многие люди, активно пользующиеся ВК, находят ответы на свои вопросы именно в сообществе, просто читая статьи в ленте. Но даже если никаких вопросов нет, почитать публикации техподдержки весьма интересно для общего развития. Найти сообщество очень просто по поиску групп, набрав слова «команда поддержки». Также можно сделать это и через поисковики Яндекс и Google. Для этого нужно ввести в строку поиска запрос «команда поддержки» или «как задать вопрос в поддержку ВК».

404 — СТРАНИЦА НЕ НАЙДЕНА

Почему я вижу эту страницу?

404 означает, что файл не найден. Если вы уже загрузили файл, имя может быть написано с ошибкой или файл находится в другой папке.

Другие возможные причины

Вы можете получить ошибку 404 для изображений, поскольку у вас включена защита от горячих ссылок, а домен отсутствует в списке авторизованных доменов.

Если вы перейдете по временному URL-адресу (http://ip/~username/) и получите эту ошибку, возможно, проблема связана с набором правил, хранящимся в файле .htaccess. Вы можете попробовать переименовать этот файл в .htaccess-backup и обновить сайт, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Также возможно, что вы непреднамеренно удалили корневую папку документа или ваша учетная запись должна быть создана заново. В любом случае, пожалуйста, немедленно свяжитесь с вашим веб-хостингом.

Вы используете WordPress? См. Раздел об ошибках 404 после перехода по ссылке в WordPress.

Как найти правильное написание и папку

Отсутствующие или поврежденные файлы

Когда вы получаете ошибку 404, обязательно проверьте URL-адрес, который вы пытаетесь использовать в своем браузере. Это сообщает серверу, какой ресурс он должен использовать попытка запроса.

http://example.com/example/Example/help.html

В этом примере файл должен находиться в папке public_html/example/Example/

Обратите внимание, что CaSe важен в этом примере. На платформах с учетом регистра e xample и E xample не совпадают.

Для дополнительных доменов файл должен находиться в папке public_html/addondomain.com/example/Example/, а имена чувствительны к регистру.

Разбитое изображение

Если на вашем сайте отсутствует изображение, вы можете увидеть на своей странице поле с красным цветом X , где изображение отсутствует. Щелкните правой кнопкой мыши X и выберите «Свойства». Свойства сообщат вам путь и имя файла, который не может быть найден.

Это зависит от браузера. Если вы не видите на своей странице поле с красным X , попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши на странице, затем выберите «Просмотреть информацию о странице» и перейдите на вкладку «Мультимедиа».

http://example.com/cgi-sys/images/banner.PNG

В этом примере файл изображения должен находиться в папке public_html/cgi-sys/images/

Обратите внимание, что в этом примере важен CaSe . На платформах с учетом регистра символов PNG и png не совпадают.

404 Ошибки после перехода по ссылкам WordPress

При работе с WordPress часто могут возникать ошибки 404 Page Not Found, когда была активирована новая тема или когда были изменены правила перезаписи в файле .htaccess.

Когда вы сталкиваетесь с ошибкой 404 в WordPress, у вас есть два варианта ее исправления.

Вариант 1: Исправьте постоянные ссылки

1. Войдите в WordPress.
2. В меню навигации слева в WordPress нажмите  Настройки > Постоянные ссылки (Обратите внимание на текущую настройку. Если вы используете пользовательскую структуру, скопируйте или сохраните ее где-нибудь.)
3. Выберите  По умолчанию .
4. Нажмите  Сохранить настройки .
5. Верните настройки к предыдущей конфигурации (до того, как вы выбрали «По умолчанию»). Верните пользовательскую структуру, если она у вас была.
6. Нажмите  Сохранить настройки .

Во многих случаях это сбросит постоянные ссылки и устранит проблему. Если это не сработает, вам может потребоваться отредактировать файл .htaccess напрямую.

Вариант 2. Измените файл .htaccess

Добавьте следующий фрагмент кода 9index.php$ — [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule .

/index.php [L]

# Конец WordPress

Если ваш блог показывает неправильное доменное имя в ссылках, перенаправляет на другой сайт или отсутствуют изображения и стиль, все это обычно связано с одной и той же проблемой: в вашем блоге WordPress настроено неправильное доменное имя.

Как изменить файл .htaccess

Файл .htaccess содержит директивы (инструкции), которые сообщают серверу, как вести себя в определенных сценариях, и напрямую влияют на работу вашего веб-сайта.

Перенаправление и перезапись URL-адресов — это две очень распространенные директивы, которые можно найти в файле .htaccess, и многие скрипты, такие как WordPress, Drupal, Joomla и Magento, добавляют директивы в .htaccess, чтобы эти скрипты могли работать.

Возможно, вам потребуется отредактировать файл .htaccess в какой-то момент по разным причинам. В этом разделе рассматривается, как редактировать файл в cPanel, но не то, что может потребоваться изменить. статьи и ресурсы для этой информации. )

Существует множество способов редактирования файла .htaccess

• Отредактируйте файл на своем компьютере и загрузите его на сервер через FTP
• Использовать режим редактирования программы FTP
• Используйте SSH и текстовый редактор
• Используйте файловый менеджер в cPanel

Самый простой способ редактирования файла .htaccess для большинства людей — через диспетчер файлов в cPanel.

Как редактировать файлы .htaccess в файловом менеджере cPanel

Прежде чем что-либо делать, рекомендуется сделать резервную копию вашего веб-сайта, чтобы вы могли вернуться к предыдущей версии, если что-то пойдет не так.

Откройте файловый менеджер

1. Войдите в cPanel.
2. В разделе «Файлы» щелкните значок «Диспетчер файлов ».
3. Установите флажок для  Корень документа для
   и выберите доменное имя, к которому вы хотите получить доступ, из раскрывающегося меню.
4. Убедитесь, что установлен флажок Показать скрытые файлы (точечные файлы) «.
5. Нажмите  Перейти . Файловый менеджер откроется в новой вкладке или окне.
6. Найдите файл .htaccess в списке файлов. Возможно, вам придется прокрутить, чтобы найти его.

Для редактирования файла .htaccess

1. Щелкните правой кнопкой мыши файл .htaccess и выберите  Редактировать код в меню. Кроме того, вы можете щелкнуть значок файла .htaccess, а затем Редактор кода Значок вверху страницы.
2. Может появиться диалоговое окно с вопросом о кодировании. Просто нажмите Изменить , чтобы продолжить. Редактор откроется в новом окне.
3. При необходимости отредактируйте файл.
4. Нажмите  Сохранить изменения в правом верхнем углу, когда закончите. Изменения будут сохранены.
5. Протестируйте свой веб-сайт, чтобы убедиться, что ваши изменения были успешно сохранены. Если нет, исправьте ошибку или вернитесь к предыдущей версии, пока ваш сайт снова не заработает.
6. После завершения нажмите Закрыть , чтобы закрыть окно диспетчера файлов.

Информация о компании Vk Arquitetura E Restauro, технический стек и конкуренты

компаний / Vk Arquitetura E Restauro

Desde 1997 atuamos na elaboração de projetos e execução de arquitetura, interiores, conservação e restauro artístico e arquitetônico, e reuso do patrimonio construído.

Vk Arquitetura E Restauro Technology Stack

Найдите потенциальных клиентов по технологиям, которые они используют. Используйте этот раздел, чтобы узнать подробнее о ключевых технологиях и инструментах, используемых Vk Arquitetura E Restauro, и о том, как они влияют на взаимодействие пользователей и взаимодействие с компанией.

Изучите технологии 11 в категориях 6 , используемых Vk Arquitetura E Restauro

Языки программирования и фреймворкиПлатформа и хранилищеКомпьютерные сетиРазработка и разработкаПродажиHR

Шрифт потрясающий

Да, я тоже этим пользуюсь

Нет, я не использую это

Font Awesome позволяет легко добавлять векторные иконки и логотипы социальных сетей на свой веб-сайт.

JavaScript

Да, я тоже этим пользуюсь

Нет, я не использую это

«> JavaScript — это язык программирования HTML и Интернета.

Модернизр

Да, я тоже этим пользуюсь

Нет, я не использую это

Modernizr — это библиотека JavaScript, предназначенная для обнаружения функций HTML5 и CSS3 в v…

HTML

Да, я тоже этим пользуюсь

Нет, я не использую это

It can be assisted by technologies such as Cascading Style Sheets (CSS) and scripting languages such as JavaScript.»> Язык гипертекстовой разметки (HTML) — это стандартный язык разметки для документов, предназначенных для…

PHP

Да, я тоже этим пользуюсь

Нет, я не использую это

PHP: Hypertext Preprocessor — это серверный язык сценариев, предназначенный для веб-разработк. ..

Подробнее технологии

Профиль сотрудника

Вы ищете лиц, принимающих решения, в Vk Arquitetura E Restauro?
Получите их адрес электронной почты, номера телефонов и другую информацию от Linkedin или любого веб-сайта. Установите и откройте данные о сотрудниках Vk Arquitetura E Restauro менее чем за 30 секунд.

Зарегистрируйтесь в 6sense Revenue AI™ for Sales

Для поиска электронных писем, прямого набора и многого другого для потенциальных клиентов в Интернете.

Часто задаваемые вопросы

Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о деятельности Vk Arquitetura E Restauro, в том числе об основании, головных офисах, информация о стеке технологий, отраслевом списке и другие детали.

Что такое официальный сайт Vk Arquitetura E Restauro?

Официальный сайт Vk Arquitetura E Restauro: vkrestauro. com.br Вы можете найти их контактный номер, адрес электронной почты и штаб-квартиру по адресу нажмите здесь.

Сколько сотрудников работает в Vk Arquitetura E Restauro?

6sense отслеживает 20–49 сотрудников, которые работают в Vk Arquitetura E Restauro. Вы можете узнать больше об их сотрудниках через LinkedIn или их веб-сайт, используя Расширение 6sense для Chrome. Кроме того, проверьте категории вакансий и найма на Vk Arquitetura E Restauro, упомянутые ранее на этой странице, чтобы определить в каком секторе развивается компания.

В какой отрасли работает Vk Arquitetura E Restauro?

Vk Arquitetura E Restauro занимается производством Архитектура и планирование.

Что такое стек технологий Vk Arquitetura E Restauro?

Лучшие технологии, используемые Vk Arquitetura E Restauro: Шрифт потрясающий , JavaScript и Модернизр . Вы также можете изучить 11 технологий в 6 категорий, используемых Vk Arquitetura E Restauro, упомянутых ранее на этой странице.

Где находится штаб-квартира Vk Arquitetura E Restauro?

Штаб-квартира Vk Arquitetura E Restauro находится по адресу Сан-Паулу, Сан-Паулу, Бразилия. Чтобы узнать точный адрес разблокировки сейчас.