Узнайте, как создавать группы Viber для бизнеса

Группа Viber — это отличный способ одновременно информировать множество людей о ваших продуктах или услугах, стимулировать обсуждение и быстро налаживать отношения. Если вы хотите узнать, как создавать группы Viber, оставайтесь здесь, и мы покажем вам!

Что такое Viber Group?

Когда в 2012 году Viber представил Viber Groups в качестве функции своего приложения для обмена сообщениями, Groups функционировали как частные чаты для нескольких человек. Первоначально пользователями Viber Groups были в основном друзья и семьи, но бизнес быстро подхватил эту идею.

Что такое Viber Group?

Предприятия научились использовать Viber Groups в качестве канала связи со своими клиентами. Поскольку сообщения Viber Group могли читать все участники, это был эффективный способ одновременно информировать клиентов или отвечать на их вопросы.

Этот эффективный метод обмена сообщениями с клиентами делает Viber Group полезным инструментом в современном быстро меняющемся мире. Давайте рассмотрим все преимущества Viber Groups.

Преимущества группы Viber

Группа Viber обладает всеми преимуществами обмена мгновенными сообщениями, но с несколькими людьми, а не только с одним человеком. Мгновенные сообщения с большей вероятностью привлекут внимание вашей аудитории, поскольку люди читают их на 600% чаще, чем электронную почту.

А поскольку мгновенные сообщения, как правило, более разговорные, чем электронная почта, становится легче установить доверие и отношения с получателями. Непринужденные разговоры также способствуют более быстрой обратной связи или ответам.

В отличие от телефонных звонков, мгновенные сообщения не требуют присутствия всех участников разговора. Мгновенные сообщения также можно искать, что полезно при поиске старого сообщения. При необходимости в группах Viber можно отправлять голосовые сообщения или совершать звонки.

Преимущества группы Viber

Поскольку группы Viber не имеют ограничений по содержанию, вы можете создать группу для любых целей. Группы Viber также можно создавать и получать доступ как в мобильном, так и в настольном приложении, что делает их удобными для любого пользователя.

Хотя группы Viber подходят для долгосрочного использования, они также отлично подходят для временных мероприятий, когда участникам не нужно оставаться на связи после завершения цели группы.

Например, вы можете создать группы для информирования ваших студентов или клиентов о занятиях по выпечке или йоге, различных сессиях семинара и так далее. Но прежде чем использовать Viber Groups для своего бизнеса, необходимо знать некоторые вещи.

Ограничения групп Viber

Поскольку доступ к группам Viber возможен только через приложение Viber, вы не сможете использовать для общения в них чат-ботов Viber и сторонние платформы обмена сообщениями.

Группы Viber также не отображают ранее отправленные сообщения для вновь добавленных участников, что означает, что вам придется обновить их, если они не знают о разговоре.

Ограничения групп Viber

Отсутствует поддержка аналитики пользователей или статистики сообщений, поэтому вы не сможете отследить эффективность своих сообщений, если вам нужна такая информация.

Наконец, в группах Viber может быть не более 250 участников, что делает их неподходящими для компаний, которым необходимо общаться с большим количеством клиентов. Вместо этого вы можете использовать Сообщества или Каналы Viber, если у вас большая аудитория, с которой нужно общаться.

Группа Viber, различия между сообществами и каналами

Если вам нужно разместить больше пользователей и установить более строгий контроль над беседой, вам придется выйти за рамки групп Viber. Сообщества Viber похожи на группы, но более крупные, с большим количеством инструментов модерации и видимой историей чатов.

С другой стороны, Каналы Viber похожи на Сообщества, за исключением того, что связь в них односторонняя. Только администраторы могут отправлять сообщения в каналах. Это делает Каналы более подходящими для объявлений, чем для разговоров.

Viber Groups лучше всего подходят для компаний с небольшой аудиторией, которым не нужны все «колокольчики и свистки», присущие сообществам или каналам. Далее давайте рассмотрим, как Viber Groups могут улучшить способ общения вашего бизнеса с клиентами.

Зачем использовать группы Viber

Группы Viber — это эффективный способ общения с клиентами, если Viber популярен в вашем регионе или большинство ваших клиентов уже пользуются этим каналом. Это позволит вам обратиться к клиентам там, где они проводят большую часть своего времени.

Рассылки и группы позволяют массово рассылать сообщения клиентам, с одним основным отличием. Рассылки предназначены только для одностороннего общения, в то время как группы позволяют участникам участвовать в обсуждениях.

Это отлично подходит для объединения членов сообщества, поскольку они могут взаимодействовать и общаться друг с другом. Это особенно полезно для компаний, работающих в социально ориентированных вертикалях, таких как фитнес или образование.

Почему вы должны использовать Viber Groups

Группы Viber позволяют отвечать на часто задаваемые вопросы одним сообщением, поскольку все участники группы могут прочитать ваши ответы. Например, вы можете оповестить клиентов о новых продуктах и ответить на любые их вопросы в той же группе.

Группы Viber бесплатны для использования вместе с самим приложением Viber. Обмен сообщениями также не требует затрат, поскольку вы будете отправлять сообщения с личного аккаунта Viber, а не с бизнес-аккаунта.

Это полезно знать, особенно если вы только начинаете свой бизнес и у вас нет большого бюджета, чтобы тратить его на рассылку сообщений клиентам! Теперь вы знаете о преимуществах использования группы Viber, давайте узнаем, как ее создать.

Как создать группу Viber

Создание группы Viber — это процесс, который будет вам знаком, если вы раньше создавали группы в других чат-приложениях.

Как создать группу в Viber

1. Коснитесь значка речевого пузыря.

2. Выберите Новая группа или сообщество.

3. Выберите людей, которых нужно пригласить в группу.

4. Нажмите на следующую стрелку.

5. Назовите свою группу.

6. Нажмите на флажок.

Вы можете начать общаться с участниками только что созданной группы.

Как приглашать людей в группы Viber

Теперь, когда мы создали нашу группу, пришло время наполнить ее участниками. Вот что вам нужно сделать, чтобы пригласить своих собеседников.

Как приглашать людей в свою группу Viber

1. Нажмите кнопку меню.

2. Выберите Добавить участников.

3. Выберите контакты, которые вы хотите добавить в группу, или выберите Поделиться ссылкой группы, чтобы получить URL-адрес для обмена.

4. Нажмите на флажок.

Выбранные контакты будут добавлены в группу Viber. Если вместо этого вы использовали опцию Поделиться ссылкой на группу, отправьте сгенерированную ссылку людям, которых вы хотите пригласить в свою группу.

Как управлять группами Viber

Только администраторы имеют право управлять группой Viber, поэтому они могут добавлять или удалять участников из группы, очищать содержимое чата и удалять саму группу. Поскольку управлять группой в одиночку может быть сложно, назначьте администраторов, чтобы они вам помогали.

Добавление администраторов

Назначение члена группы администратором — быстрый и простой процесс, но выбирайте с умом, предоставляя этот уровень доступа.

Как добавить администраторов в группу Viber

1. Нажмите на название группы.

2. Выберите контакт, который вы хотите сделать администратором.

3. Выберите Добавить как администратора.

Все очень просто; следующим шагом будет удаление всех назначенных администраторов в вашей группе Viber.

Удаление администраторов

Разумно удалить из группы всех бывших коллег, чтобы предотвратить непреднамеренное использование роли администратора.

Как удалить администраторов из группы Viber

1. Нажмите на название группы.

2. Выберите администратора, которого вы хотите удалить.

3. Выберите Удалить как администратора.

Наконец, мы расскажем, как очистить содержимое чата или удалить группу.

Очистить содержимое чата или покинуть и удалить группу

Если ваша группа Viber была создана по какому-то временному поводу, который уже закончился, выполните следующие действия, чтобы удалить группу или ее содержимое.

Как очистить содержимое чата или удалить группу

1. Нажмите на название группы.

2. Нажмите Очистить содержимое чата, чтобы стереть историю чата группы, или Оставить и удалить, чтобы оставить и удалить группу чата.

3. Нажмите Очистить или Оставить и удалить во всплывающем меню, чтобы подтвердить свое решение.

Теперь у вас есть информация, необходимая для запуска группы Viber, давайте подведем итоги.

Заключение

Группы Viber — это отличный способ наладить отношения с клиентами и поддерживать с ними связь, при условии, что вы или ваши агенты своевременно отвечаете на сообщения.

Однако если вы имеете дело с большей группой клиентов, рассмотрите возможность использования Viber Communities, в котором есть поддержка чатботов. С чатботом вы можете использовать центральный почтовый ящик, такой как respond.io, для обработки ваших разговоров.

Когда ваш чат-бот Viber подключен к respond.io, вы получите такие возможности, как автоматическая маршрутизация и назначение контактов, отправка автоматических сообщений, внутреннее сотрудничество с несколькими агентами и многое другое.

Ознакомьтесь с нашей статьей в блоге о сообществах Viber для получения более подробной информации. Как только вы будете готовы подключить свой чат-бот к respond.io, подпишитесь на бесплатную пробную версию!

Дальнейшее чтение

Наконец, если эта статья оказалась для вас полезной, вот некоторые другие статьи, которые могут вас заинтересовать.

• Полное руководство по Viber для бизнеса
• Продажи через Viber: Исчерпывающее руководство по продажам с помощью Viber
• Поддержка Viber: Использование Viber в качестве канала поддержки клиентов

Сельхоз группы в VIBER | ДЕРЕВУШКА.

БЕЛ

Сергей D.

Администратор

17 Май 2020

#1

Offline

В мессенджере Viber , имеется ряд интересных , а главное полезных групп сельхоз направления…

Первое это — Приусадебное Хозяйство !

Вы живёте в частном доме ? Есть дача ? Или домик в деревне ? Тогда это сообщество для ВАС (!)

Приусадебное хозяйство- это сообщество , в котором собрались любители жить и хозяйствовать на земле…

В нём можно общаться на темы животноводства и птицеводства , поговорить о растениях и прочих направлениях ведения личного подсобного хозяйства. Спросить совет , поделиться опытом (да и просто поболтать)…

А так же изучить спрос или наоборот разместить объявление о продаже излишков своего труда.

..

Ждём Вас , с нами интересно !

Вот прямая ссылка в вайбере (смело жмём ! :
Вступайте в сообщество Приусадебное хозяйство РБ Вступайте в сообщество Приусадебное хозяйство :Заходите в «Приусадебное хозяйство РБ» в Viber: Заходите в «Приусадебное хозяйство РБ» в Viber: Приусадебное хозяйство РБ on Viber

Второе сообщество , которое может многим быть полезно , это — Ярмарка (сельскохозяйственная). Только торгового направления.

В котором можно предложить (а так же изучить спрос) товары из личных подсобных хозяйств , частных подворий и фермерских хозяйств , иных сельскохозяйственных угодий. Это животные и птица , овощи , фрукты, ягоды и растения , сопутствующие товары. Молочные и мясные продукты , мёд и прочие домашние вкусности.

А вот и ссылка: Заходите в «ЯРМАРКА (сельскохоз-ая)» в Viber:Заходите в «ЯРМАРКА (сельскохоз-ая)» в Viber: Заходите в «ЯРМАРКА (сельскохоз-ая)» в Viber: ЯРМАРКА (сельскохоз-ая) on Viber

 

Последнее редактирование: 20 Фев 2022

Сергей D.

Администратор

17 Май 2021

#2

Offline

Так же есть в вайбере группа для всех любителей кур ! Она так и называется — Куронутые : Заходите в «Куронутые РБ.» в Viber: Куронутые РБ. on Viber

 

Последнее редактирование: 5 Фев 2022

Сергей D.

Администратор

19 Апр 2022

#3

Offline

Так же создана группа , кому интересна водоплавающая домашняя птица. Кому нравятся гуси и утки, Вам сюда :
Заходите в «Ластоногие (ГусиУтки).» в Viber: Ластоногие (ГусиУтки). on Viber

 

Viber увеличивает количество участников групповых звонков, чтобы способствовать мерам социального дистанцирования

Автор Скотт Скривенс

Опубликовано 23 марта 2020 г.

Общайтесь с 20 друзьями одновременно, пока вы застряли в изоляции

Во многих странах мира прямо сейчас введены меры социального дистанцирования или даже более строгие карантинные меры, чтобы замедлить распространение нового коронавируса — это означает, что мы все гораздо больше зависим от технологий, если хотим проводить время с нашими друзья. Встречи Zoom и Houseparty могут быть сейчас в моде, но другие приложения для общения также вносят свою лепту в это трудное время. Viber увеличил максимальное количество участников групповых звонков до 20, чтобы вы могли общаться с большим количеством друзей одновременно.

На своей странице в Твиттере Viber призывает пользователей оставаться дома с помощью различных сообщений #stayathomechallenge, но его последнее обновление на самом деле приносит некоторую практическую помощь тем, кто нуждается в большем социальном взаимодействии. Предыдущий лимит в 10 участников на звонок уже был увеличен с пяти в начале этого месяца, и на прошлой неделе они объявили, что снова удвоят его. Доступно соответствующее обновление для приложения Android.

Обновление содержит еще одно улучшение — теперь вы можете обрезать видео так, чтобы делиться только нужной частью вашего творения. В других чат-приложениях, таких как WhatsApp, такая возможность существует уже целую вечность, поэтому приятно видеть, что Viber наконец-то добавил эту функцию.

ЧТО НОВОГО

Мы удвоили максимальное количество участников для групповых звонков Viber до 20 человек одновременно, чтобы вам было проще и безопаснее общаться с другими в это время.

Кроме того, у нас есть кое-что для вас, что мы давно собирались выпустить… Барабанная дробь, пожалуйста!

А теперь представляем триммер для видео в Viber, чтобы все ваши видео были нужной длины.

Вы можете обновить Viber через Play Маркет или, если он вам там еще не доступен, скачать последнюю версию (12.6.0.5) с APK Mirror.

Viber — безопасные чаты и звонки Разработчик: Viber Media S.à r.l.

Скачать

Подпишитесь на нашу рассылку

Похожие темы

• Новости
• приложений
• загрузок
• приложений
• APK
• вайбер
• apk скачать
• apk зеркало
• чат-приложений

Об авторе

Старший редактор из Великобритании.

Мой интерес к Android начался с красивого Nexus 4 и менее уродливого, чем раньше, Jelly Bean. Прямо сейчас я, вероятно, смотрю Black Books, играю в футбол (футбол) или слушаю «Запрос кода ответа».

Чат-группы

против прививок: украинские антипрививочники координируют деятельность в группах Viber

Виталий Рыбак, для UkraineAlert

Антипрививочное движение в Украине использует для координации непрозрачный мессенджер.

С начала пандемии в Украине зарегистрировано более 3 млн случаев COVID-19 , а умерло от коронавируса более 75 тысяч украинцев. По состоянию на 11 ноября Украина является глобальным очагом COVID-19.точка доступа. Каждый день в течение последних двух недель в стране регистрировалось в среднем 22 085 новых случаев заболевания COVID-19 и в среднем 711 смертей, связанных с коронавирусом. Это означает, что 51 человек на 100 000 населения в Украине умирают от COVID-19 каждый день.

Источник: The New York Times

В то же время украинская кампания по вакцинации с трудом набирает обороты. До июня 2021 года прививки получали менее миллиона человек в месяц. С июля темпы вакцинации увеличились, хотя и медленно. Только в октябре, когда правительство Украины начало вводить ограничения так называемой «красной зоны» для непривитых людей во многих регионах, темпы вакцинации начали резко увеличиваться, увеличившись вдвое по сравнению с сентябрем. Тем не менее, по состоянию на 11 ноября полностью вакцинировано лишь около 20 % населения страны.

Источник: Совет национальной безопасности и обороны Украины

Нерешительность в отношении вакцинации играет большую роль в замедлении усилий страны по вакцинации. Согласно опросу 2 ноября, проведенному Рейтинговой социологической группой Rating, 43% респондентов заявили, что не готовы принять вакцину. Одной из причин нерешительности в отношении вакцин является сильное движение против вакцинации в стране.

ОРГАНИЗОВАННЫЕ АНТИВАКСИРОВЩИКИ

3 ноября 2021 года около 2 тысяч человек собрались у Верховной Рады Украины на акцию протеста против ограничений из-за коронавируса и обязательных прививок. Они осудили «нарушения прав человека» и «медицинский геноцид». У некоторых протестующих также были плакаты против реформы здравоохранения и земельного рынка, а также высоких тарифов на коммунальные услуги. Также стоит отметить, что большинство плакатов, увиденных в Киеве 3 ноября, имели тот же дизайн, что и плакаты, ранее использовавшиеся антипрививочниками в Молдове.

Движение против прививок хорошо скоординировано. Среди ключевых организаторов митинга против вакцинации — общественное движение «Права человека», основанное Остапом Стахивом, львовским блогером, который является одним из самых ярых противников вакцинации в Украине. На своей странице в Facebook Стахив часто делится информацией о пандемии и вакцинации, которую независимые проверяющие отмечают как ложную. 16 ноября Служба безопасности Украины (СБУ) провела обыск в квартире Остапа Стахива во Львове в связи с его антивакцинальной деятельностью.

По состоянию на 11 ноября у страницы Стахива около 91 тысячи подписчиков.

Источник: Facebook

Помимо страницы профиля Стахива, движение «Права Людины» имеет паблик-группу в Facebook с 7,4 тыс. участников, которая была основана 3 декабря 2020 года. Помимо распространения теорий заговора о пандемии и вакцинах, группа члены также используют его для координации будущих протестов.

Анализ с помощью CrowdTangle, общедоступного инструмента сбора информации, принадлежащего и управляемого Meta, показывает, что в период с 3 декабря 2020 г. по 11 ноября 2021 г. пользователи Facebook взаимодействовали с публикациями в группе 149.6 тыс. раз. Стоит отметить, что уровень взаимодействий на странице значительно снизился в мае 2021 года. С одной стороны, это может означать, что Facebook усилил борьбу с ложной информацией, что привело к удалению многих постов группы. С другой стороны, это могло просто означать, что лидеры «Правы Люды» перенесли свое общение в другое место.

Источник: CrowdTangle

СЕТЬ ДВИЖЕНИЯ ОСТАПА СТАХИВА В VIBER

Дальнейший анализ страницы Стахива в Facebook, канала YouTube (65,7 тыс. популярный мессенджер в Украине. Согласно исследованию Kantar Ukraine, проведенному в сентябре 2021 года, Viber является третьим по популярности приложением в Украине, его установили 9 раз.7,9% всех смартфонов.

Источник: Скриншоты YouTube и Telegram-каналов Остапа Стахива

Помимо этих основных Viber-групп Стаховская организация «Права людей» имеет не менее 24 региональных групп для жителей всех регионов Украины. Каждая группа различается по размеру: от нескольких десятков до нескольких тысяч членов. Общее количество участников в Viber-группах Стахива составляет не менее 77 тысяч человек.

VIBER ГРУППЫ ДВИЖЕНИЯ ОСТАПА СТАХИВА

https://flo.uri.sh/visualisation/7805171/embed?auto=1 Карта сети Flourish

ЧТО ДЕЛАЮТ ЭТИ ГРУППЫ?

Мы присоединились ко всем группам Стахива на неделю, чтобы изучить размещенный там контент. Группы очень живые и активные: в зависимости от размера в каждой группе публикуются от десятков до сотен сообщений каждый час. Эти сообщения можно разделить на два типа.

К первому типу относятся люди, которые делятся теориями заговора о пандемии. Большинство этих сообщений являются либо ссылками на видео YouTube или TikTok, либо ссылками на второстепенные новостные сайты, в основном на русском языке. Также много репостов от других антипрививочных групп в Viber, не входящих в сеть Стахива. Люди, которые публикуют эти сообщения, редко взаимодействуют друг с другом. Кроме того, контент, размещенный в региональных группах, почти всегда однороден, и все регионы получают в основном один и тот же контент. Следовательно, человек, вступивший даже в одну из групп, подвергается постоянному потоку антипрививочной пропаганды без обсуждения вопроса. Это способствует росту антивакцинальной информационной эхо-камеры, в которой люди верят, что вокруг них есть люди, укрепляющие их ложные представления о пандемии и вакцинах, а все люди вне пузыря, принявшие уколы, либо сумасшедшие, либо были обмануты. .

Источник: Скриншоты Viber-групп Остапа Стахива

В постах второго типа люди в группах часто обсуждают, как избежать проверки справок о прививках в общественных местах и ​​как непривитым людям сохранить работу.

Члены группы Стахива часто цитируют Конституцию Украины и заявляют, что карантинные меры, справки о прививках и обязательные ПЦР-тесты «незаконны» и «нарушают права человека». В группах Стахива часто появляются сообщения об отстранении участника от работы или отказе в обслуживании за то, что он не вакцинирован и не имеет отрицательного ПЦР-теста. При этом участники групп Viber часто обсуждают возможность создания магазинов, школ и других общественных мест для непривитых.

Источник: Скриншоты Viber-групп Остапа Стахива

Члены движения Стахива также используют группы для координации предстоящих акций протеста. Одна такая акция, аналогичная той, что прошла 3 ноября, запланирована на 24 ноября.

Источник: Скриншоты Viber-групп Остапа Стахива около 100 000 человек. Эта сеть использует Viber в качестве основного средства связи. Этот мессенджер сложен для изучения исследователями, так как отсутствуют цифровые инструменты, позволяющие исследователям отслеживать аудитории сообщений, публикуемых в его группах.

Многие украинцы используют Viber не для того, чтобы быть частью больших групп, а для того, чтобы присоединиться к небольшим чатам на 20-30 человек для людей, живущих в том же многоквартирном доме, или родителей класса в школе. Таким образом, весьма вероятно, что ложный контент о вакцинации и пандемии COVID-19 выходит далеко за рамки сети движения «Права человека» — и у исследователей мало возможностей измерить, сколько людей может подвергнуться воздействию этой ложной информации. Поэтому 77 тысяч участников Viber-групп Остапа Стахива — лишь верхушка айсберга антипрививочного движения Украины.

Антипрививочники в Украине хорошо организованы и планируют свои следующие протесты. Это означает, что в конечном итоге устойчивый поток людей, желающих пройти вакцинацию, иссякнет. Таким образом, украинское правительство должно придумать, как убедить тех, кто не хочет вакцинироваться, изменить свое мнение, если оно хочет, чтобы население Украины могло достичь коллективного иммунитета.