Ведение рекламных кампаний в Яндекс.Директ

Доброго всем дня!

Что будет с посаженным картофелем, если его не полоть и не окучивать? Думаю, ответ у всех будет одинаков — не вырастет она! А почему? Потому что не обслуживали во время: сорняк затмил солнечные лучи, которые так необходимы для фотосинтеза в листьях картофеля, а стебли попросту падают. Результат — урожай фиговый, придется докупать. А ведь мы так рассчитывали на богатый урожай. Но…

Как вообще картофель может быть связан с интернет — маркетингом и Директом, в частности? Этим небольшим вступлением я хочу провести некую аналогию с контекстной рекламой. Дело в том, что рекламная кампания, подобно полю с картофелем, приносит урожай, то есть клиентов. А если, не следить за кампанией, то она зарастет мусором, вроде мусорного трафика, и урожай будет плохим.

Так вот, сегодня мы как раз и займемся прополкой и окучиванием рекламной кампании, ой… что-то сильно увлекся картошкой. Вернее не прополкой и окучиванием, а ведением, ведением рекламной кампании.

Ведение — это процесс оптимизации рекламной кампании, с целью повышения эффективности и улучшения получаемых результатов.

Давайте начнем!

Для чего нужно ведение рекламной кампании?

Во — первых, разберемся с тем, для чего вообще нужно ведение рекламных кампаний. Опять же воспользуюсь своими любимыми списками:

1. Сокращение расходов на рекламу. Благодаря ведению можно значительно снизить количество денег вложенных в Директ;
2. Получение более высоких результатов. Если ежемесячно анализировать свои кампании и исправлять некоторые моменты, то можно повысить, получаемые результаты, в виде большего количества клиентов, следовательно и прибыли;
3. Стабильность. Также, если каждый месяц уделять время ведению, то вы получите не только более высокие результаты, но еще и стабильность;

Согласитесь, весомые аргументы в пользу ведения. Я думаю, многие заинтересованы в этом.

Процесс ведения — это 80% аналитики и 20% действий. Таким образом, для того, чтобы вести рекламные кампании у вас должна быть на сайте Яндекс.Метрика (как создать и установить счетчик Яндекс.Метрики?) и каждое объявление размечено UTM — метками (как создать UTM — метки?). Также обязательно должны быть настроены цели в Метрике (как настроить цели в Яндекс.Метрике?). Без всего этого процесс ведения невозможен. Поэтому, если Метрики на сайте нет, UTM — метки отсутствуют, а цели не настроены, то срочно исправляйте эту ситуацию!

Попугаю вас немного. Перечислю последствия, которые ждут тех, кто не ведет свои кампании:

• Высокая цена за клик. Малоприятное последствие, но ждет каждого;
• Высокие «пустые» расходы на рекламу. Вытекающее из первого последствие;
• Скачки по позициям. Бывает и такое, что объявления скачут то в спецразмещение, то в гарантию, а, что еще хуже в динамику. Эффективность из-за этого резко падает;
• Не целевой трафик. Как все вы знаете, в контекстной рекламе решают поисковые запросы пользователей, так вот со временем объявления начинают показываться по совершенно левым запросам, следствие — левые трафик;
• Уменьшение количества заказов. Если на сайте левый трафик, то и заказов будет мало;

Также, хочу немного рассказать про показатели на которые необходимо обратить свое внимание:

• Показатель CTR. Высокий — очень хорошо, значит объявления составлены отлично. Низкий процент — плохо, в этом случае почитайте урок о том, как повысить CTR;
• Показатель конверсии;
• Процент отказов. Низкий процент — очень хорошо. Самым оптимальным значением является промежуток от 10% — 20%;

Еще пару слов скажу о этапах ведения, с чего начинается и чем заканчивается:

1. Мониторинг позиций объявлений:
   • Количество показов и кликов в спецразмещении и гарантии;
   • Мониторинг изменений позиций по фразам;
2. Работа со статистикой:
   • Выявление конверсионных ключевиков;
   • Выявление неэффективных ключевиков;
   • Выявление некликабельных объявлений;
3. Работа со списком минус-слов;

Ну вот, собственно, такая работа нам предстоит сегодня. Урок в любом случае получится объемным, поэтому наберитесь терпения и читайте. Ведение рекламных кампаний действительно очень важно для любого рекламодателя.

Поехали!

Мониторинг позиций объявления.

Итак, начинаем с того, что посмотрим где вообще показываются рекламные объявления. Это очень важно с точки зрения корректировки ставок. Всем и так понятно, что от объявления в спецразмещении будет больше толку, чем от гарантии. Поэтому на этом этапе смотрим, на какой позиции больше всего показов.

Сделать это можно обратившись к Мастеру отчетов в Яндекс.Директ:

1. Заходим в список кампаний и под нужной кампанией переходим в статистику:
2. Переходим на вкладку «Мастер отчетов»:
3. Перед нами появились два столбца: слева — срезы, а справа — столбцы. Так вот для того, чтобы посмотреть в каком блоке и на какой позиции показываются наши объявления, поставьте галочки в левом столбце на «Название площадки» и «Позиция», а в правом, кроме CTR, показов и кликов, поставьте еще и «Средняя позиция показов» и «Средняя позиция кликов»:
4. Просматриваете отчет. Позиция «Прочее» — это гарантия и динамика: Как видите на скриншоте, в блоке «Гарантия» было 118 показов за 90 дней и 6 кликов, что очень и очень мало, да еще и средняя позиция показов и кликов не радует, на 4 и 5 месте соответственно.

Отсюда следует вывод, что нужно поработать над CTR, чтобы уменьшить цену клика. Причина такого резкого падения в динамику скорее всего в том, что когда на счету мало средств объявления падают вниз. Также можно поработать с автоброкером, тем самым уменьшить процент от цены за позицию в спецразмещении и тогда такого резкого падения не будет, так как мы слегка уменьшили ставку.

Мониторинг изменений позиций по фразам.

Затем взглянем на те ключевые фразы, которые были вытеснены с занимаемых позиций. Не поверите, но среди тех кампаний, которые я веду, вообще нет объявлений, которые бы потеряли позиции.

Это радует. Посмотреть данный отчет можно, перейдя по ссылке «Мониторинг изменений позиций по фразам» внизу страницы «Мои кампании»:

Скорее всего позиции потеряют объявления имеющие низкий процент кликабельности (CTR), следовательно, высокую цену за клик по фразе. Поэтому либо удаляйте фразу, либо поработайте над объявлением, с целью увеличения CTR.

Работа со статистикой.

Как вы уже поняли, ведение рекламных кампаний основывается на аналитике, то есть на работе со статистикой. Начнем с выявления конверсионных и неконверсионных ключевиков.

Для это воспользуемся все тем же Мастером отчетов. Согласитесь, очень удобный инструмент.

Итак, в столбце «Срезы» поставьте галочку напротив пункта «Условия показа», мы увидим ключевые фразы, которые инициировали показ объявления. А в правом столбце поставьте галочки рядом с «Конверсия (%)» и «Конверсии».

И отчет о конверсиях с определенных фраз перед вашими глазами: Если конверсия с ключевой фразы маленькая, то такую фразу нужно удалять или поработать над объявлением, решать вам. Оптимальный процент конверсии это 1% и более, но никак не меньше. Хотя все зависит от тематики.

Выявление не кликабельных объявлений.

Теперь перейдем к выявлению не кликабельных объявлений. Сделаем это тут же.

В срезах выбираем «№ объявления», правый столбец оставляем без изменений:

Опять же если CTR объявления низкий редактируйте объявление, высокий — оставьте все как есть.

Также, для того, чтобы выявить наиболее эффективное объявление, проводят А/Б тесты. То есть в это тесте участвуют два варианта одного объявления и спустя какое-то время в процессе аналитики выявляют лучший наиболее эффективный вариант. О том, как проводить эти самые тесты я расскажу на следующей неделе.

Работа со списком минус-слов.

Работа со списком минус-слов подразумевает под собой работу с Метрикой, в тех отчетах, где мы можем видеть по каким запросам показывались наши объявления для пользователей. С этих отчетов мы и будем набирать минус — слова.

К таким отчетам относится вебвизор. Давайте перейдем к нему:

Листаете отчет и находите слова, по которым вообще объявления показываться не должны:

Например, я вот нашел слово «как» и занесу его в список минус-слов на уровне кампании по установке газовых счетчиков.

Вот таким образом собираете минус-слова для своей кампании и чистите трафик.

Долго я искал этот пример, так как кампании этого клиента веду уже больше года и трафик на сайт приходит исключительно целевой, только вот бывают такие редкие заскоки, но оперативно устраняются. А раньше приходилось ежедневно заходить в вебвизор и пополнять список минус-слов.

Еще более подробную картину можно увидеть в персональном отчете, создать который можно в конструкторе отчетов:

1. Создаем новый отчет. Для этого перейдите по пути: Отчеты > Мои отчеты > Создать новый отчет:
2. Уже в новом отчете нажмите на кнопку «Группировки»:
3. Удалите все старые группировки:
4. В этом же окне проделайте следующий путь: Источники > Директ > Поисковая фраза (Директ) Нажмите «Применить»;

Теперь пролистываете весь список фраз и ищете «левые» слова, например «диплом» или «avito»:  Вот таким нехитрым способом можно собрать минус-слова. Напомню, указывайте их на уровне кампании!

Ведение рекламных кампаний — это 80% аналитики и 20% действий. Поэтому постоянно анализируйте ситуацию, происходящую с вашим кампаниями. Достаточно делать это раз в месяц. Согласитесь уделить два часа в месяц на приведение в порядок всех кампаний не сложно.

До свидания!

 

Настройка и ведение Яндекс Директ в Санкт-Петербурге (СПб)

Санкт-Петербурге

RU,Sankt-Peterburg

Москве

RU,Moskva;RU,Moskovskaya Oblast

Красноярске

RU,Krasnoyarskiy Kray

Новосибирске

RU,Novosibirskaya Oblast

Майкопе

RU,Adygeya,Maykop

Энеме

RU,Adygeya,Enem

Горно-Алтайске

RU,Altay,Gorno-Altaysk

Екатеринбурге

RU,Sverdlovskaya Oblast

Нижнем Новгороде

RU,Nizhegorodskaya Oblast

Казани

RU,Tatarstan

Челябинске

RU,Chelyabinskaya Oblast

Омске

RU,Omskaya Oblast

Самарае

RU,Samarskaya Oblast,Kurumoch;RU,Samarskaya Oblast,Sergiyevsk;RU,Samarskaya Oblast,Zhigulevsk;RU,Samarskaya Oblast,Krasnyy Yar;RU,Samarskaya Oblast,Neftegorsk;RU,Samarskaya Oblast,Novokuybyshevsk;RU,Samarskaya Oblast,Podstepki;RU,Samarskaya Oblast,Samara;RU,Samarskaya Oblast,Syzran;RU,Samarskaya Oblast,Ust;RU,Samarskaya Oblast,Chapayevsk

Ростове-на-Дону

RU,Rostovskaya Oblast

Воронеже

RU,Voronezhskaya Oblast

Волгограде

RU,Volgogradskaya Oblast

Краснодаре

RU,Krasnodarskiy Kray,Abinsk;RU,Krasnodarskiy Kray,Anapa;RU,Krasnodarskiy Kray,Armavir;RU,Krasnodarskiy Kray,Belorechensk;RU,Krasnodarskiy Kray,Vyselki;RU,Krasnodarskiy Kray,Gul;RU,Krasnodarskiy Kray,Yeysk;RU,Krasnodarskiy Kray,Kanevskaya;RU,Krasnodarskiy Kray,Krasnodar;RU,Krasnodarskiy Kray,Krymsk;RU,Krasnodarskiy Kray,Novokubansk;RU,Krasnodarskiy Kray,Novorossiysk;RU,Krasnodarskiy Kray,Primorsko-Akhtarsk;RU,Krasnodarskiy Kray,Slavyansk-na-Kubani;RU,Krasnodarskiy Kray,Temryuk;RU,Krasnodarskiy Kray,Timashevsk;RU,Krasnodarskiy Kray,Tikhoretsk;RU,Krasnodarskiy Kray,Tuapse

Саратове

RU,Saratovskaya Oblast

Тюмени

RU,Tyumenskaya Oblast

Тольятти

RU,Samarskaya Oblast,Togliatti

Ижевске

RU,Udmurtia

Барнауле

RU,Altayskiy Kray

Ульяновске

RU,Ulyanovsk Oblast

Иркутске

RU,Irkutskaya Oblast

Хабаровске

RU,Khabarovskiy Kray

Ярославле

RU,Yaroslavskaya Oblast

Владивостоке

RU,Primorskiy Kray

Махачкале

RU,Dagestan

Томске

RU,Tomskaya Oblast

Оренбурге

RU,Orenburgskaya Oblast

Кемерово

RU,Kemerovskaya Oblast,Osinniki;RU,Kemerovskaya Oblast,Terent;RU,Kemerovskaya Oblast,Anzhero-Sudzhensk;RU,Kemerovskaya Oblast,Belovo;RU,Kemerovskaya Oblast,Berezovskiy;RU,Kemerovskaya Oblast,Kaltan;RU,Kemerovskaya Oblast,Kemerovo;RU,Kemerovskaya Oblast,Kiselevsk;RU,Kemerovskaya Oblast,Leninsk-Kuznetskiy;RU,Kemerovskaya Oblast,Mariinsk;RU,Kemerovskaya Oblast,Mezhdurechensk;RU,Kemerovskaya Oblast,Prokop;RU,Kemerovskaya Oblast,Tayga;RU,Kemerovskaya Oblast,Tashtagol;RU,Kemerovskaya Oblast,Sheregesh;RU,Kemerovskaya Oblast,Yurga

Новокузнецке

RU,Kemerovskaya Oblast,Novokuznetsk

Рязани

RU,Ryazanskaya Oblast

Астрахани

RU,Astrakhanskaya Oblast

Набережных Челнах

RU,Tatarstan,Naberezhnyye Chelny

Пензе

RU,Penzenskaya Oblast

Липецке

RU,Lipetskaya Oblast

Кирове

RU,Kirovskaya Oblast

Чебоксарах

RU,Chuvashia

Калининграде

RU,Kaliningradskaya Oblast

Балашихе

RU,Moskovskaya Oblast,Balashikha

Курске

RU,Kurskaya Oblast

Улан-Удэ

RU,Buryatiya

Ставрополе

RU,Stavropol

Сочи

RU,Krasnodarskiy Kray,Adler;RU,Krasnodarskiy Kray,Gelendzhik;RU,Krasnodarskiy Kray,Sochi

Твери

RU,Tverskaya Oblast

Магнитогорске

RU,Chelyabinskaya Oblast,Magnitogorsk

Иваново

RU,Ivanovskaya Oblast

Брянске

RU,Bryanskaya Oblast

Контекстная реклама в СПб ⭐ Настройка и ведение кампаний в Яндекс Директ

Досконально изучаем ваши продажи, а именно — как вы продаёте, есть ли акции, спецпредложения и так далее. Выявляем сильные и слабые стороны сайта. Анализируем сайт на предмет наличия и качества рекламного предложения.

Изучаем ваших конкурентов, их сильные и слабые стороны. Делаем анализ ключевых запросов и текстов объявлений. Выявленная информация помогает отстроиться от конкурентов и выгодно выделить ваши предложения на фоне других.

Для вас будет подобрано оптимальное количество ключевых фраз, отвечающих целям по объему продаж и бюджету. Кроме того, будут проработаны минус-слова непосредственно для вашей ниши, без которых можно слить до половины общего бюджета.

Делаем нескольких продающих текстов объявлений по портрету клиента и выявленным выгодам. Это необходимо для обнаружения более продающего варианта объявления с помощью А/Б тестов.

Делим целевую аудиторию на сегменты и категории, для которых создаем отдельные объявления или кампании (в зависимости от величины сегмента). Этим методом мы не только увеличиваем гибкость управления рекламой, но и улучшаем ее эффективность.

Настраиваем Яндекс.Метрику и Google Analytics, отслеживание целевых действий в них. Прорабатываем передачу UTM-меток вплоть до ключевого слова, чтобы выявлять больше эффективных направлений. К примеру, перенос бюджета на более выгодные рекламные кампании или снижения стоимости конверсии обеспечит стабильный и небольшой бюджет на рекламу с высокой конверсией в продажу.

Обычно рекламодатели думают, что ведение рекламной кампании — это деньги на ветер. Однако через 2-3 месяца снова обращаются к нам из-за того, что заказов всё меньше, а расходов на рекламу всё больше.

В ведение рекламной кампании входит:

• Оптимизация бюджета в зависимости от количества продаж;
• А/Б тестирование;
• Добавление/отключение и уточнение ключевых фраз;
• Планомерное улучшение всех KPI;
• Снижение цены клика;
• Анализ целевой аудитории;
• Мониторинг конкурентов;
• Оптимизация тематических площадок.

Заказать настройку и ведение контекстной рекламы в Яндекс.Директ

Как мы работаем

Эффективная контекстная реклама в Яндекс.Директ предусматривает 4 этапа, каждый из которых играет определяющую роль:

1. Подготовка.
2. Разработка рекламной компании.
3. Настройка.
4. Сопровождение.

На подготовительном этапе выполняется сбор данных и их тщательный анализ. Происходит постановка задач, выявление сильных сторон продвигаемых товаров или услуг, исследование особенностей целевой аудитории, оценка конкурентных предложений.

Разработка и настройка рекламной кампании происходят на основании результатов, полученных на подготовительной стадии. Специалисты занимаются подбором ключевых слов, разработкой оригинальных текстов объявлений, установкой параметров и т. д. Сопровождение предусматривает сбор статистики для оперативной корректировки стратегии, содержания объявлений, и параметров, а также и контроль бюджета. Цена настройки контекстной рекламы в Яндекс.Директ зависит исключительно от масштаба компании.

1

Подписание договора

Мы работаем по договору для того, чтобы интересы обеих сторон были защищены.

2

Изучаем специфику сайта

Выявляем УТП, для чего ваш продукт нужен потребителям и как они его ищут.

3

Анализируем предыдущие рекламные кампании

Мы принимаем решения только на основе накопленных данный и статистики – поэтому в начале работы мы проводим аудит ваших прошлых рекламных кампаний: выявляем основные ошибки и точки роста.

4

Исследуем целевую аудиторию и проводим аудит конкурентной среды

На этой основе мы разрабатываем рекламные объявления так, чтобы они были привлекательны потенциальному клиенту и выделялись из конкурентного шума.

5

Разрабатываем стратегии размещения и настраиваем аналитику

Мы проверяем или настраиваем счетчики, системы коллтрекинга и лидогенерации, а затем интегрируем данные в одно окно, чтобы решить проблему кроссуникальности лидов.

6

Запускаем рекламные кампании

После согласования таргетингов, семантического ядра, креативов, объявлений и посадочных страниц.

7

Анализ и оптимизация рекламных кампаний

Старт кампаний – это только начало работы. Дальше последуют циклы анализа эффективности и оптимизации рекламных кампаний.

Стоимость настройки контекстной рекламы в Google.Adwords зависит от нескольких аспектов, но мы готовы сделать максимально выгодное предложение, которое принесет ожидаемый результат.

Что вы получите

Косвенный показатель успеха в области онлайн-коммерции — количество посетителей сайта, объективный — конверсия и продажи. Именно их увеличение и произойдет, если заказать контекстную рекламу в Google.Adwords. У вас есть востребованный товар или услуга, а также уникальное торговое предложение, поэтому ничто не помешает получать прибыль при условии стабильного потока заинтересованных потенциальных клиентов, который в свою очередь гарантированно обеспечит контекстная реклама в Google.Adwords.

Где можно разместить рекламу

Существует несколько вариантов размещения рекламы, например, в поисковой выдаче. Это прямой и наиболее простой способ заявить о присутствии на рынке и обратить на себя внимание заинтересованных пользователей. В некоторых случаях целесообразно размещать информацию в контекстно-медийной сети, объединяющей несколько десятков популярных ресурсов, среди которых Youtube и Gmail.

Настройка Яндекс Директ заказать под ключ

Посмотрите ответы на часто задаваемые

вопросы

В нашей компании уже настроена контекстная реклама, но она нас не устраивает, как быть?

В этом случае мне необходимо провести аудит рекламных кампаний Яндекс Директ, посмотреть Метрику и сайт. Далее указываю что необходимо исправить и какие настройки поправить в рекламной кампании Директа. Бывает одними исправлениями дело не исправить. Тогда приходится заново настраивать рекламу в Яндекс Директ.

Сколько будет стоить настройка/ведение Яндекс Директа и что включено?

Цена за настройку Яндекс Директ начинается от 15 000 руб в месяц. Такая же стоимость ведения кампании (рк). В ведение входит настройка контекстной рекламы и корректировка ставок, чистка от неработающих ключевых запросов, отключение мало эффективных объявлений, внесение изменений в корректировки по времени, полу/возрасту в кампаниях. Благодаря ведению реклама становится выгодной, за счет уменьшения стоимости заявки и увеличения количества конверсий.

Как давно вы этим занимаетесь?

Примерно с 2012 года. Советую почитать мои статьи в блоге, чтобы быть в курсе дела https://umashev.ru/blog/, а также посмотреть отзывы от клиентов и мои результаты https://umashev.ru/otzyvy/. После ознакомления свяжитесь со мной, чтобы начать работу над вашим проектом. Все контактные данные есть на этом сайте.

Что делать, если настройка не поможет? Есть гарантии?

Смотря что, вы имеете в виду под словом «реклама/настройка не работает». Кто-то считает, что, если с Яндекс Директ/РСЯ продаж нет, значит специалист плохо настроил. Никого не волнует, что менеджер продавать не умеет или дело в слабом предложении на рынке. Я даю гарантии что приведу на ваш сайт целевых посетителей, которые интересуются вашим предложением и, соответственно, если все их устроит, то и заявки/звонки непременно будут поступать.

Какой рекламный бюджет необходим?

Все зависит от конкуренции вашего бизнеса в регионе продвижения сайта. Если конкуренция большая, то придется платить больше, так как цены за клики будут выше. Также зависит от ваших амбиций и планов по охвату аудитории в интернет. Есть один способ сэкономить бюджет – доверить настройку рекламы опытному специалисту, которому не страшна конкуренция или другие факторы.

В чем отличие между контекстной рекламой в Яндексе и SEO?

Главное отличие между контекстной рекламой и SEO это скорость в получении первых результатов. Если в контекстной рекламе результат можно увидеть через несколько дней, то в сео продвижении до первого результата может пройти от 3-6 месяцев плодотворной работы. Также в контекстной рекламе вы платите Яндекс или Google за клики по объявлению, а в SEO только специалисту. Правильно будет использовать оба варианта.

Настраивате ли вы на интернет-магазины?

Да, только сроки и цены будут выше, чем продвигать классические сайты.

Как заказать ведение рекламы?

Заказать ведение рекламы в Яндекс Директ можно по телефону 8(951)039-51-03 или вы можете оставить заявку на сайте.

Ведение контекстной рекламы Яндекс Директ

1. Главная
2. Блог
3. Ведение контекстной рекламы Яндекс Директ

Ведение контекстной рекламы — это поддержание эффективной работы рекламных кампаний. Процесс постоянный и довольно рутинный, но он необходимый. В статье мы рассмотрим основные пункты проведения его как на уровне аккаунта, так и на уровне отдельной рекламной кампании.

Говоря о ведении контекстной рекламы в Яндекс Директ, мы подразумеваем, что кампании уже созданы, настроены, и объявления показываются.

Первое, что необходимо отслеживать регулярно — наличие средств на рекламных кампаниях. Чтобы поддерживать непрерывные показы объявлений, нужно своевременно оплачивать счета. Остаток средств смотрим на уровне аккаунта или внутри каждой отдельной кампании.

 

Ведение кампании Яндекс Директ

Процесс ведения рекламной кампании в Яндекс Директ включает несколько задач:

• оптимизация тескстов объявлений и показателей CTR;
• корректировка ключевых фраз;

Начинаем, как всегда, со статистики. И первый показатель, что нас интересует — это CTR (соотношение показов объявления и кликов по нему). Он покажет, какие из наших объявлений не пользуются популярностью у пользователей. Чтобы посмотреть CTR отдельно для каждого объявления за выбранный период, удобнее воспользоваться «Общей статистикой». Отметьте галочкой пункт «Детальная статистика по объявлениям».

 

Найдите объявления с низким показателем кликабельности. Выбор минимального порога определяется индивидуально, с учетом особенностей рекламируемого товара/услуги. Мы рекомендуем обращать внимания на объявления с CTR меньше 2%.

Для начала необходимо определить причину низкой кликабельности. Это может быть непривлекательное объявление.

Критично оцените свое объявление.

• Следовали ли вы правилам при его составлении?
• В чем оно проигрывает конкурентам на поисковой выдаче?

Непременно включите в заголовок ключевой запрос, поменяйте текст, добавьте вкусный бонус для клиента и призыв к действию. Удобно отредактировать объявления Яндекс Директ в Excel, после чего загрузить изменения в нужную кампанию.

Активно работайте с результатами поисковой выдачи. То, что кажется приемлемым при создании, может выглядеть совсем неинтересно в списке других объявлений и сайтов. Посмотрите, какое конкурентное предложение переманивает к себе посетителей. Может, вам стоит пересмотреть актуальность цен или добавить упоминание о доставке.

 

Не забывайте и о дополнительных возможностей сделать объявление заметней. Добавьте контакты, быстрые ссылки, изображения (для рекламы в РСЯ), уточнения.

 

Не забывайте придерживаться соответствия запросу в дополнительной информации. По ним вы сможете привлечь покупателя, который не заинтересовался основным предложением.

 

Роль CTR в Яндекс Директ

Ведение кампании включает постоянное отслеживание статистики. Есть несколько показателей эффективности контекстной рекламы. Первый, на который стоит обратить внимание — это CTR (click—through rate). Он определяется, как отношение количества показов и реальных кликов.

CTR = количество кликов/количество показов*100%

Чем так важен CTR?

1. Показывает, работают ли наши объявления в Яндекс Директ. Если нашу рекламу увидели 20 человек и 10 перешли на сайт — это хорошо. Если никто не перешел, стоит задуматься — почему.

2. Влияет на расходы. Высокий CTR объявления снижает стоимость клика, что экономит средства на рекламу.

Посмотреть показатели CTR вы можете в статистике кампании. Как по объявлениям, так и по конкретным ключевым запросам.

 

Оценка CTR

Как и все статистические показатели, оценивать CTR объявлений Яндекс Директ лучше в динамике. При выборе периода учитывайте, что на показатели могут влиять сезонность, выходные и праздничные дни. С момента образования кампании или создания объявления рекомендуется дать время Яндекс накопить статистику.

Основная проблема с оценкой CTR — нет точного минимального значения. Оно часто зависит от сферы рекламируемых товаров и услуг, частотности и особенностей запросов. Здесь работает понятие: чем выше, тем лучше. Однако при CTR объявления меньше 2%, в большинстве случаев, это повод для оптимизации.

Как повысить CTR в Яндекс Директ

Первая наша задача: отделить зерна от плевел. Находим в кампании объявления с низким CTR (в нашем случае, ниже 2%). Вы можете сделать это непосредственно в открытой кампании, либо выгрузить в Excel статистику по объявлениям.

Далее определяем причины низких показателей.

CTR зависит от:

• качества объявления,
• соответствия ключевого запроса,
• размещения объявления в выдаче поисковике,
• параметров настройки.

Прежде чем кидаться редактировать текст, оцените другие параметры. Возможно, объявление показывается по не релевантным запросам: добавьте минус-слова. В некоторых случаях неудачное размещение не дает пользователю заметить ваше предложение. Попробуйте поднять объявление путем повышения цены за клик. Проверьте соответствие настроенного региона и указанного в объявлении.

После учета очевидных ошибок переходите к редактированию.

Небольшое количество объявлений удобней изменить напрямую в интерфейсе Яндекс Директ. Для этого выделяем объявления галочками слева, нажимаем внизу «редактировать», вносим изменения в тексты или заголовки, и сохраняем.

 

 

 

Сравнивайте с конкурентами. Вы — не единственный участник рекламного процесса! Появление нового агрессивного конкурента или проведение акции может вызвать резкое снижение CTR. Ваши цены в сравнении с конкурентами могут казаться завышенными. Старайтесь оперативно реагировать на подобные изменения. Скорректируйте или уберите цену, добавьте свое «вкусное» предложение — бесплатную доставку, особый сервис.

Исключайте не релевантные запросы. Иногда лучшим решением будет — удалить неработающие запросы. Такое чаще происходит на первых этапах развития и является естественным процессом. При создании кампании мы стараемся охватить весь спектр ключевых запросов. С помощью статистики мы определяем наиболее выгодные и избавляемся от лишних слов. Такая «чистка» повышает качество кампании, экономит нам время и деньги.

 

Мониторинг сайта при ведении Яндекс Директ

В параметрах кампании вы можете настроить отключение показов при неработающем сайте. Зачем это нужно? Чтобы избежать бессмысленных трат и разочарования посетителей. Уведомление об остановке придет на e-mail или на мобильный телефон, если вы отметите это в настройках. Объявления запустятся автоматически, как только Метрика убедится, что к сайту есть доступ.

Ведение контекстной рекламы также подразумевает оперативное реагирование в случае изменения информации. Проверяйте, рабочие ли ссылки (в том числе и быстрые). Следите за актуальностью цен, указанных в тексте объявления, сроками распродаж и акций. Особенно это касается периодов работ на сайте: обновление прайса, внутренняя оптимизация. Чтобы вовремя остановить кампанию с временными скидками, можно поставить дату окончания в параметрах.

Реклама Яндекс Директ: настройка, ведение и оптимизация

Рекламные кампании в Яндекс Директе

Реклама в Яндекс Директе – это эффективный инструмент продаж товаров и услуг для компаний и предпринимателей работающих на рынке Российской Федерации и стран бывших союзных республик. Местом размещения рекламы в Директе являются крупнейших поисковик Рунета — Яндекс и ресурсы рекламной сети Яндекса (РСЯ).

Система для размещения контекстной и медийной рекламы Яндекс Директ позволяет решать любые маркетинговые задачи, в том числе, построить воронку продаж вашего товара или услуги. Директ позволяет настроить любой эффективный сценарий взаимодействия с вашими потенциальными заказчиками или покупателями:

• Для повышения узнаваемости и лояльности к бренду – используем медийные рекламные кампаний, например, медийный баннер или видеорекламу.
• Для взаимодействия с готовым спросом – настраиваем контекстную рекламу, например, поисковые или динамические рекламные кампании.
• Для стимулирования дополнительных продаж – используем ретаргетинг.

Виды рекламных кампаний в Яндекс Директе

Медийная реклама

Медийная (имиджевая) реклама в основном решает следующие маркетинговые задачи: информирование потребителей о новом товаре/услуге, привлечение внимания к ценности вашей продукции, улучшение узнаваемости бренда и лояльности к нему. Ниже в таблице приведены виды медийной рекламы в Яндекс Директе:

Формат	Где показывается	Виды оплаты
Медийные баннеры	Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) и внешние сети.	Оплата за показы. (>50% баннера в видимой зоне экрана >2 сек.)
Видеореклама	Видеосети Яндекса и мобильные приложения.	Оплата за 1000 показов.
Баннер на главной Яндекса	Главная страница Яндекса: полная или мобильная.	Оплата за 1000 показов. (Москва и МО – от 320 р., регионы – от 255 р.

Контекстная реклама

В контекстной (поисковой) рекламе решается основная задача: побудить потенциального пользователя к действию: купить товар, заказать услугу, скачать приложение и т.п. Данный вид рекламы работает уже со сложившимся спросом. В таблице приведены форматы контекстной рекламы в Директе:

Формат	Где показывается	Виды оплаты
Поисковые объявления	Результаты поиска и Рекламная сеть Яндекса (РСЯ).	Оплата за клики.
Динамические объявления	Результаты поиска Яндекса.	Оплата за клики.
Баннер на поиске	Справа от результатов поиска Яндекса, Рамблера, Mail.ru	Оплата за клики.
Реклама мобильных приложений	Мобильный поиск Яндекса и площадки рекламной сети.	Оплата за клики.

Смарт-баннеры

Смарт-баннеры – интерактивные баннеры, которые генерируются в разных форматах с динамическим формированием контента на основе фида (файла со списком товара). Основная цель – повторные покупки и дополнительные продажи (upsale).

Таргетинг	Где показывается	Виды оплаты
Пользователи, которые смотрели товары на вашем сайте или интересовались похожими товарами.	Только в сетях (РСЯ и внешние сети).	Оплата за клики.

Ретаргетинг

Основная цель ретаргетинга – это стимулирование повторных покупок для пользователей, которые, например, посетили ваш сайт, положили товар в корзину, оставили контакты и т.п. Потенциальных покупателей можно выделить с помощью сервисов Яндекса: Метрики и Аудиторий. Показ объявлений ретаргетинга — только в сетях (РСЯ и внешние сети).

Настройка рекламы в Директе

Мы проанализируем вашу рыночную нишу и конкурентов, разработаем стратегию продвижения, тщательно подберем ключевые слова, напишем продающие рекламные объявления, настроим кампании и аналитику, будем отслеживать ход кампаний и проводить своевременную оптимизацию, ориентируясь на поставленные KPI.

Заказав у нас настройку и оптимизацию рекламных кампаний в Директе, наши заказчики продолжают с нами сотрудничать и дальше. Вот основные наши отличительные черты от других агентств: реклама ведется на аккаунтах клиентов, полная отчетность, в том числе онлайн, отслеживаем и работаем только с реальными показателями эффективности, оптимизируем только на основе данных аналитики.

Управляйте ставками для мобильных и настольных компьютеров отдельно в Яндекс.Директе — Новости — Рекламные технологии Яндекса — Реклама в России

Корректировка ставок позволяет настраивать рекламные кампании для разных типов устройств. Если вас интересует, отображается ли ваша реклама только на мобильных устройствах, в Яндекс.Директе корректировку ставок для настольных компьютеров следует установить на −100%. Чтобы сделать наоборот и ограничить показы кампании настольными компьютерами, установите корректировку ставок -100% для мобильных устройств. Эти настройки ранее были доступны только в медийных кампаниях.Ранее в этом году мы добавили гибкую корректировку ставок для ОС, чтобы обеспечить более целенаправленные покупки мобильного трафика.

Некоторые из наших клиентов участвовали в экспериментах, полностью разделив покупки мобильного и настольного трафика на эффективную рекламу. Их примеры показали, что такой подход может повысить общую эффективность рекламных кампаний.

Вот результаты телекоммуникационной компании Tele2: с помощью корректировок ставок и выбора настроек кампании для своей целевой аудитории они смогли повысить эффективность своего Яндекс.Кампании в прямом поиске:

Более половины телекоммуникационного трафика сейчас приходится на мобильные устройства. Учитывая рост электронной коммерции в этом сегменте, нам необходимо не только привлекать больше пользователей, но и регулировать их качество, что очень важно для нашего бизнеса.

Александр Грибанов

Старший менеджер, Привлечение цифрового трафика, Департамент продаж и развития электронной коммерции, Tele2

Результаты эксперимента Tele2:

• Разделение покупок позволило увеличить объем транзакций без увеличения их стоимости.
• Мобильные устройства принесли 39% всех транзакций.

Целью отдельного эксперимента с аукционом было показать, сколько потенциальных покупателей рекламодатель может привлечь, настроив рекламу и оптимизируя свой сайт для различных типов устройств.

Это особенно важно сейчас, так как объем трафика с мобильных устройств больше, чем когда-либо прежде. Мобильный и десктопный трафик следует анализировать отдельно, и их кампании также обязательно должны отличаться.

Ольга Черепякина

Руководитель группы контекстной рекламы, iConText

Мы видим, что опытные рекламодатели интересуются мобильным трафиком и настраивают отдельные рекламные кампании не только для разных устройств, но и для разных операционных систем смартфонов, т.е.е. iOS и Android. Другими словами, они используют возможность наладить кроссплатформенные коммуникации со своей аудиторией и сознательно инвестируют в мобильную рекламу.

Возможность разделения покупок скоро будет добавлена ​​в Direct Commander.

Мобильный или настольный?

Важно, чтобы реклама присутствовала на всех типах устройств, чтобы не потерять аудиторию и количество конверсий. Пользователи уже проводят большую часть своего времени в Интернете через смартфон, самое популярное устройство для просмотра видео [1].35% пользователей выходят в Интернет только через мобильные устройства [2]. Отключение показов на смартфонах означает пропуск как хороших сайтов, так и потенциальных конверсий. Вот пример одного из наших рекламодателей, данные за последний месяц для цели «Электронная торговля: заказ».

Хотя менее 2% их клиентов используют как настольные компьютеры, так и мобильные устройства в процессе размещения заказа, эти же пользователи генерируют более 10% конверсий и доходов. При этом общая доля конверсий с мобильных устройств составляет более 36%.

Аналогичный пример от другого рекламодателя — производителя домашнего текстиля, тоже для цели «Заказать».

В обоих случаях вы можете видеть, что большинство пользователей сайта приходят с мобильных устройств и именно они генерируют значительную долю заказов.

Некоторые рекламодатели скептически относятся к качеству трафика с мобильных сайтов, включая приложения, и иногда уверены, что мобильный трафик не для них. Однако владельцы сайтов и Яндекс одинаково заинтересованы в конверсиях для рекламодателей, поэтому мы постоянно работаем над качеством трафика.Сегодня мы хотели бы воспользоваться возможностью, чтобы рассказать вам, как мы это делаем.

Алгоритмы защиты качества трафика

Как известно, Яндекс.Директ может повышать или понижать ставки в зависимости от прогнозируемой вероятности конверсии. Ни десктопные сайты, ни их мобильная версия не смогут хорошо заработать, если будут приносить некачественный трафик: если пользователи, посещающие их сайты, нажимают на рекламу случайно и без мотивации, Яндекс.Директ может снизить ставки и предотвратить показы на их сайтах.

Когда рекламодатель устанавливает приоритетные цели в Яндекс.Директе или использует автоматические стратегии с оптимизацией конверсии или рентабельности инвестиций, это помогает алгоритмам Яндекса понять, какие сайты с наибольшей вероятностью вызовут целевые действия среди пользователей. Если цели не установлены, система может самостоятельно определить, какие действия на сайте считать важными. Чтобы узнать больше о том, как Яндекс.Директ прогнозирует вероятность конверсии, у нас есть подробная статья.

Принимая во внимание интересы как рекламодателей, так и владельцев сайтов, мы тщательно проработали механизм показа рекламы в приложениях, так что качество трафика и коэффициент конверсии трафика увеличились в один раз.

В дополнение к Antifraud, технология отслеживания двойных щелчков и другие механизмы помогают избежать раздражения пользователей, а также предотвращают случайные клики по объявлениям, наряду с улучшенной фильтрацией случайных и бессмысленных кликов и специальными форматами отображения в приложениях. И мы продолжаем добавлять новые барьеры для некачественного трафика.

Например, в Яндексе есть технология, позволяющая отфильтровывать нецелевые клики, сделанные случайно, скажем, ребенком. Процент отфильтрованных кликов зависит от сайта, но в среднем составляет 10-15%.Рекламодатели не платят за эти клики.

Общая доля кликов, отфильтрованных из мобильного Интернета и приложений, может достигать 30%. Оставшиеся клики позволяют рекламодателям получить значительную долю дополнительного трафика и заказов.

Эффективность на всех устройствах

Раздельное управление с корректировкой ставок и тщательная работа с различными типами устройств поможет вам сбалансировать экономию на покупках трафика и взвесить расходы относительно прибыльности. Улучшения воронки также могут быть внесены отдельно для настольных и мобильных пользователей, и вы также можете проверить сценарии работы с несколькими устройствами, чтобы убедиться, что независимо от того, откуда приходит ваш потенциальный клиент, они смогут оставить запрос и получить результат.

Если Яндекс.Директ имеет достаточно данных о том, какие действия пользователей важны для вашего бизнеса, и установлена ​​автоматическая стратегия, поддерживающая среднюю цену за конверсию, то система сама оптимизирует ставки, чтобы обеспечить вам максимальное количество конверсий по правильной цене. Как видно на примере другого рекламодателя, Яндекс.Директ покупал мобильный трафик с сайтов, которые с большей вероятностью будут приносить конверсию, при установленной средней стоимости 30 рублей. В этом случае стоимость конверсии не зависит от источника трафика — приложения и версии мобильных сайтов поддерживают указанный KPI.

Переход на автоматическую стратегию или оплату за конверсию позволит вам перестать беспокоиться о расходах вне таргетинга или о некачественных сайтах — цена за конверсию будет поддерживаться независимо от типа устройства пользователя или конкретного места, где появляется реклама.

---

[1] Исследование: Deloitte «Медиа-потребление в России — 2019»

[2] Веб-индекс Mediascope,% от ежемесячного охвата, возраст от 12 лет, июнь — ноябрь 2019 г., Россия 0+

Эволюция Структуры данных в Яндекс.Метрика

Яндекс.Метрика принимает поток данных, представляющих события, произошедшие на сайтах или в приложениях. Наша задача — сохранить эти данные и представить их в анализируемом виде. Настоящая проблема заключается в том, чтобы попытаться определить, в какой форме следует сохранять обработанные результаты, чтобы с ними было легко работать. В процессе разработки нам несколько раз приходилось полностью менять подход к организации хранения данных. Мы начали с таблиц MyISAM, затем использовали LSM-деревья и в итоге пришли к базе данных, ориентированной на столбцы, ClickHouse.

Изначально Метрика создавалась как ответвление Яндекс.Директ, сервиса поисковой рекламы. Таблицы MySQL с движком MyISAM использовались в Direct для хранения статистики, и было естественно использовать тот же подход в Метрике. Изначально Яндекс.Метрика для веб-сайтов имела более 40 «фиксированных» типов отчетов (например, отчет по географии посетителей), несколько инструментов аналитики на странице (например, карты кликов), Webvisor (инструмент для детального изучения действий отдельных пользователей), а также отдельный конструктор отчетов.Но со временем, чтобы идти в ногу с бизнес-целями, система должна была стать более гибкой и предоставлять больше возможностей настройки для клиентов. В настоящее время вместо использования фиксированных отчетов Метрика позволяет свободно добавлять новые параметры (например, в отчет по ключевым словам вы можете разбить данные по целевой странице), сегментировать и сравнивать (например, между источниками трафика для всех посетителей и посетителей из Москва), измените свой набор показателей и т. Д. Эти функции потребовали совершенно другого подхода к хранению данных, чем тот, который мы использовали с MyISAM, мы обсудим этот переход с технической точки зрения.

MyISAM

Большинство запросов SELECT, которые выбирают данные для отчетов, выполняются с условиями WHERE CounterID = AND Date BETWEEN min_date AND max_date. Иногда также есть фильтр по региону, поэтому имело смысл использовать сложный первичный ключ, чтобы превратить его в считываемый диапазон первичного ключа. Итак, схема таблицы для Метрики выглядит так: CounterID, Date, RegionID -> Visits, SumVisitTime и т. Д. Теперь мы посмотрим, что происходит, когда он поступает.

Таблица MyISAM состоит из файла данных и индексного файла.Если ничего не было удалено из таблицы и строки не изменились по длине во время обновления, файл данных будет состоять из сериализованных строк, расположенных последовательно в том порядке, в котором они были добавлены. Индекс (включая первичный ключ) представляет собой B-дерево, где листья содержат смещения в файле данных. Когда мы читаем данные диапазона индекса, многие смещения в файле данных берутся из индекса. Затем выполняется чтение для этого набора смещений в файле данных.

Давайте посмотрим на реальную ситуацию, когда индекс находится в ОЗУ (ключевой кеш в MySQL или системный кеш страниц), но данные таблицы не кэшируются.Предположим, что мы используем жесткие диски. Время, необходимое для чтения данных, зависит от объема данных, которые необходимо прочитать, и от количества операций поиска, которые необходимо выполнить. Количество запросов определяется местонахождением данных на диске.

Иллюстрированное местоположение данных:

События

Metrica принимаются почти в том же порядке, в котором они действительно имели место. В этом входящем потоке данные с разных счетчиков разбросаны совершенно случайным образом. Другими словами, входящие данные являются локальными по времени, но не локальными по CounterID.При записи в таблицу MyISAM данные с разных счетчиков также размещаются довольно случайным образом. Это означает, что для чтения отчета с данными вам нужно будет выполнить примерно столько произвольных чтений, сколько строк в таблице нам нужно.

Стандартный жесткий диск со скоростью вращения 7200 об / мин может выполнять от 100 до 200 произвольных операций чтения в секунду. RAID при правильном использовании может обрабатывать то же количество, умноженное на количество дисков в нем. Один твердотельный накопитель пятилетней давности может выполнять 30 000 произвольных операций чтения в секунду, но мы не можем позволить себе хранить наши данные на твердотельном накопителе.Так что в этом случае, если бы нам нужно было прочитать 10 000 строк для отчета, это заняло бы более 10 секунд, что было бы совершенно неприемлемо.

InnoDB гораздо лучше подходит для чтения диапазонов первичных ключей, поскольку он использует кластеризованный первичный ключ (т.е. данные хранятся упорядоченным образом на первичном ключе). Но InnoDB было невозможно использовать из-за его низкой скорости записи. Если это напоминает вам TokuDB, читайте дальше.

Чтобы Яндекс.Метрика работает над MyISAM. Этот подход также имел множество операционных недостатков, например медленную репликацию, согласованность, ненадежное восстановление и т. Д. Тем не менее, по состоянию на 2011 год мы хранили более 580 миллиардов строк в таблицах MyISAM.

Metrage и OLAPServer

Metrage — это реализация LSM Tree, довольно распространенной структуры данных, которая хорошо работает для рабочих нагрузок с интенсивным потоком записи и, в основном, чтением по первичному ключу, как у Яндекс.Метрики. LevelDB не существовал в 2010 году, и TokuDB в то время был проприетарным.

В Metrage можно использовать произвольные структуры данных (фиксированные во время компиляции) как «строки». Каждая строка — это пара ключ-значение. Ключ — это структура с операциями сравнения на равенство и неравенство. Значение представляет собой произвольную структуру с операциями по обновлению (добавлению чего-либо) и слиянию (агрегированию или объединению с другим значением). Короче говоря, это CRDT. Данные расположены довольно локально на жестком диске, поэтому чтение диапазона первичного ключа происходит быстро. Блоки данных эффективно сжимаются даже с помощью быстрых алгоритмов из-за упорядочения (в 2010 году мы использовали QuickLZ, с 2011 — LZ4).Систематическое хранение данных позволяет нам использовать разреженный индекс.

Поскольку чтение выполняется не очень часто (даже если при этом читается много строк), увеличение задержки из-за наличия большого количества фрагментов и распаковки блока данных не имеет значения. Чтение дополнительных строк из-за разреженности индекса также не имеет значения.

После переноса отчетов из MyISAM в Metrage мы сразу заметили увеличение скорости интерфейса Metrica. Если раньше 90% отчетов о заголовках страниц загружались за 26 секунд, то в Metrage они загружались за 0.8 секунд (общее время, включая время на обработку всех запросов к базе данных и последующие преобразования данных). Время, необходимое Metrage для обработки запросов (для всех отчетов) в процентах: среднее = 6 мс, 90tile = 31 мс, 99tile = 334 мс.

Мы используем Metrage пять лет, и это оказалось надежным решением. По состоянию на 2015 год мы хранили 3,37 триллиона строк в Metrage и использовали для этого 39 * 2 серверов.

Его преимущества заключались в простоте и эффективности, что делало его гораздо лучшим выбором для хранения данных, чем MyISAM.Хотя у системы все еще был один огромный недостаток: она действительно эффективно работает только с фиксированными отчетами. Metrage агрегирует данные и сохраняет агрегированные данные. Но для этого вы должны заранее перечислить все способы, которыми вы хотите агрегировать данные. Так что если мы сделаем это 40 различными способами, это означает, что Метрика будет содержать 40 типов отчетов и не более.

Чтобы смягчить это, нам пришлось на время сохранить отдельное хранилище для мастера настраиваемых отчетов, которое называется OLAPServer. Это простая и очень ограниченная реализация базы данных, ориентированной на столбцы.Он поддерживает только одну таблицу, установленную во время компиляции — сеансовую таблицу. В отличие от Metrage, данные обновляются не в реальном времени, а несколько раз в день. Единственный поддерживаемый тип данных — это числа фиксированной длины от 1 до 8 байтов, поэтому он не подходил для отчетов с другими типами данных, например URL-адресами.

ClickHouse

Используя OLAPServer, мы разработали понимание того, насколько хорошо столбцовые СУБД справляются с задачами специальной аналитики с неагрегированными данными. Если вы можете получить какой-либо отчет из неагрегированных данных, тогда возникает вопрос, нужно ли вообще агрегировать данные заранее, как мы это сделали с Metrage.

С одной стороны, предварительное агрегирование данных может уменьшить объем данных, используемых в момент загрузки страницы отчета. С другой стороны, агрегированные данные не решают всего. Вот причины, почему:

• Вам необходимо заранее составить список отчетов, которые потребуются вашим пользователям; другими словами, пользователь не может составить собственный отчет
• при агрегировании большого количества ключей объем данных не уменьшается и агрегирование бесполезно; при большом количестве отчетов слишком много вариантов агрегирования (комбинаторный взрыв)
• при агрегировании ключей с высокой мощностью (например, URL-адресов) объем данных не уменьшается значительно (менее чем вдвое)
  за счет этого объем данных может не уменьшаться, а фактически увеличиваться при агрегировании
Пользователи
• не будут просматривать все отчеты, которые мы для них рассчитываем (другими словами, многие расчеты оказываются бесполезными)
• трудно поддерживать логическую последовательность при хранении большого количества различных агрегатов

Как видите, если ничего не агрегируется и мы работаем с неагрегированными данными, то вполне возможно, что объем вычислений даже сократится.Но только работа с неагрегированными данными предъявляет очень высокие требования к эффективности системы, выполняющей запросы.

Итак, если мы агрегируем данные заранее, мы должны делать это постоянно (в реальном времени), но асинхронно по отношению к запросам пользователей. Нам действительно нужно просто агрегировать данные в реальном времени; большая часть получаемого отчета должна состоять из подготовленных данных.

Если данные не агрегированы заранее, вся работа должна выполняться в тот момент, когда пользователь запрашивает их (т.е. пока они ждут загрузки страницы отчета). Это означает, что в ответ на запрос пользователя необходимо обработать многие миллиарды строк; чем быстрее это можно будет сделать, тем лучше.

Для этого вам понадобится хорошая колоночно-ориентированная СУБД. На рынке не было ни одной колоночной СУБД, которая бы достаточно хорошо справлялась с задачами интернет-аналитики в масштабе Рунета (российского Интернета) и не была бы чрезмерно дорогой для лицензирования.

В последнее время в качестве альтернативы коммерческим СУБД, ориентированным на столбцы, начали появляться решения для эффективной специальной аналитики данных в распределенных вычислительных системах: Cloudera Impala, Spark SQL, Presto и Apache Drill.Хотя такие системы могут эффективно работать с запросами для внутренних аналитических задач, их трудно представить как бэкэнд для веб-интерфейса аналитической системы, доступной для внешних пользователей.

В Яндексе мы разработали, а затем открыли исходный код собственной колоночной СУБД — ClickHouse. Давайте рассмотрим основные требования, которые мы имели в виду, прежде чем приступить к разработке.

Умение работать с большими наборами данных. В нынешней Яндекс.Метрике для сайтов в ClickHouse хранятся все данные для отчетов.По состоянию на ноябрь 2016 года база данных состояла из 18,3 триллиона строк. Он состоит из неагрегированных данных, которые используются для получения отчетов в режиме реального времени. Каждая строка в самой большой таблице содержит более 200 столбцов.

Система должна масштабироваться линейно. ClickHouse позволяет увеличивать размер кластера, добавляя новые серверы по мере необходимости. Например, основной кластер Яндекс.Метрики за три года увеличился с 60 до 426 серверов. В целях отказоустойчивости наши серверы распределены по разным центрам обработки данных.ClickHouse может использовать все аппаратные ресурсы для обработки одного запроса. Таким образом можно обрабатывать более 2 терабайт в секунду.

Высокая эффективность. Мы особенно гордимся высокой производительностью нашей базы данных. По результатам внутренних тестов ClickHouse обрабатывает запросы быстрее, чем любая другая система, которую мы могли бы приобрести. Например, ClickHouse работает в среднем в 2,8–3,4 раза быстрее, чем Vertica. В ClickHouse нет ни одной серебряной пули, которая заставила бы систему работать так быстро.

Функциональности должно хватить для инструментов веб-аналитики. База данных поддерживает диалект языка SQL, подзапросы и СОЕДИНЕНИЯ (локальные и распределенные). Существует множество расширений SQL: функции для веб-аналитики, массивы и вложенные структуры данных, функции высшего порядка, агрегатные функции для приближенных вычислений с использованием эскизов и т. Д. Работая с ClickHouse, вы получаете удобство реляционной СУБД.

ClickHouse изначально был разработан Яндекс.Команда Метрики. Кроме того, нам удалось сделать систему достаточно гибкой и расширяемой, чтобы ее можно было успешно использовать для решения различных задач. Хотя база данных может работать на больших кластерах, ее можно установить на одном сервере или даже на виртуальной машине. Сейчас в нашей компании существует более десятка различных приложений ClickHouse.

ClickHouse хорошо оборудован для создания всевозможных аналитических инструментов. Только подумайте: если система справится с задачами Яндекс.Метрики, вы можете быть уверены, что ClickHouse справится и с другими задачами с большим запасом производительности.

ClickHouse хорошо работает как база данных временных рядов; в Яндексе он обычно используется как бэкэнд для Graphite вместо Ceres / Whisper. Это позволяет нам работать с более чем триллионом метрик на одном сервере.

ClickHouse используется аналитикой для внутренних задач. Исходя из нашего опыта в Яндексе, ClickHouse работает примерно на три порядка выше, чем традиционные методы обработки данных (скрипты на MapReduce). Но это не простая количественная разница. Дело в том, что обладая такой высокой скоростью вычислений, вы можете позволить себе использовать радикально другие методы решения задач.

Если аналитик должен составить отчет, и он компетентен в своей работе, он не будет просто строить один отчет. Скорее, они начнут с получения десятков других отчетов, чтобы лучше понять природу данных и проверить различные гипотезы. Часто бывает полезно взглянуть на данные с разных сторон, чтобы сформулировать и проверить новые гипотезы, даже если у вас нет четкой цели.

Это возможно только в том случае, если скорость анализа данных позволяет проводить онлайн-исследования.Чем быстрее выполняются запросы, тем больше гипотез вы сможете проверить. Работая с ClickHouse, даже возникает ощущение, что они могут думать быстрее.

В традиционных системах данные, образно говоря, подобны мертвому грузу. Вы можете манипулировать им, но это занимает много времени и неудобно. Однако, если ваши данные находятся в ClickHouse, они гораздо более податливы: вы можете изучать их в разных сечениях и переходить к отдельным строкам данных.

Выводы

Яндекс.Метрика стала второй по величине системой веб-аналитики в мире. Объем данных, которые принимает Метрика, вырос с 200 миллионов событий в день в 2009 году до более 25 миллиардов в 2016 году. Чтобы предоставить пользователям широкий спектр возможностей, при этом не отставая от растущей рабочей нагрузки, нам пришлось постоянно меняем наш подход к хранению данных.

Эффективное использование оборудования очень важно для нас. По нашему опыту, когда у вас большой объем данных, лучше не беспокоиться о том, насколько хорошо масштабируется система, и вместо этого сосредоточиться на том, насколько эффективно используется каждая единица ресурса: каждое ядро ​​процессора, диск и SSD, ОЗУ и сеть.В конце концов, если ваша система уже использует сотни серверов и вам нужно работать в десять раз эффективнее, маловероятно, что вы сможете просто приступить к установке тысяч серверов, независимо от того, насколько масштабируема ваша система.

Чтобы добиться максимальной эффективности, важно настроить решение в соответствии с потребностями конкретного типа рабочей нагрузки. Нет такой структуры данных, которая бы хорошо справлялась с совершенно разными сценариями. Например, очевидно, что базы данных «ключ-значение» не работают для аналитических запросов.Чем больше нагрузка на систему, тем уже требуется специализация. Не нужно бояться использовать совершенно разные структуры данных для разных задач.

У нас получилось так наладить, что оборудование Яндекс.Метрики было относительно недорогим. Это позволило нам предложить услугу бесплатно даже очень крупным сайтам и мобильным приложениям, даже больше, чем у Yanex, в то время как конкуренты обычно начинают запрашивать платный план подписки.

Yandex.com — Условия использования

Дата вступления в силу: 18 сентября 2012 г.

Текущая версия доступна по адресу: http: // legal.yandex.com/termsofservice/

Мы просим вас внимательно прочитать настоящие Условия обслуживания (далее — «Условия »), применимые к использованию вами онлайн-сервисов, определенных ниже в пункте 2.1 настоящих Условий (далее — «Услуги »), предоставляемых Yandex Europe AG, швейцарская компания, расположенная по адресу: Werftestrasse 4, 6005 Люцерн, Швейцария (далее — « Yandex ») на веб-сайте http://www.yandex.com и его соответствующих поддоменах, указанных ниже в пункте 2.1 настоящих Правил (далее — «» Сайт »).Настоящие Условия и любые другие политики, доступные на этом Сайте, на которые есть ссылки или ссылки на настоящие Условия, вместе составляют, с учетом добавлений, поправок, изменений, дополнений или пересмотрений время от времени, обязательное соглашение между вами и Яндексом, применимое к использованию вами Сайт и Услуги (далее — «Соглашение »).

Во избежание каких-либо сомнений настоящее Соглашение не распространяется на онлайн-услуги, предоставляемые на любом веб-сайте, кроме Услуг на Сайте.

1. Принятие условий

1.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента первого доступа к Сайту или начала использования любой из Услуг. Получая доступ, просматривая или используя Сайт и / или любую из Услуг, вы безоговорочно и безоговорочно принимаете и соблюдаете настоящие Условия и подтверждаете, что соглашаетесь соблюдать настоящее Соглашение без каких-либо изъятий, ограничений и исключений, а также любых и всех положений настоящее Соглашение имеет исковую силу против вас в максимальной степени.

1.2. Если вы не согласны с каким-либо положением настоящего Соглашения и не желаете быть связанным настоящим Соглашением, вы должны немедленно прекратить использование Сайта или Услуг.

2. Описание услуг и дополнительных политик

2.1. Услуги, предоставляемые Яндексом по настоящему Соглашению, включают исключительно: (i) службу веб-поиска, доступную по адресу: http://www.yandex.com; (ii) сервис поиска изображений, доступный по адресу: http://images.yandex.com; и (iii) сервис поиска видео, доступный по адресу: http: // www.yandex.com/video или http://video.yandex.com. Любые другие продукты, утилиты и предложения, представленные на Сайте или любом из его поддоменов, предоставляются Обществом с Ограниченной Ответственностью «ЯНДЕКС», расположенным по адресу: Россия, 119021, Москва, ул. Льва Толстого, 16 (далее — «Компания ») или Аффилированным лицом Яндекса, в зависимости от обстоятельств, и на них распространяются отдельные условия обслуживания и политики.

2.2. В определенных случаях определенные Услуги могут регулироваться дополнительными политиками, условиями или требованиями (далее — «Дополнительные политики , »).В случае каких-либо расхождений между Дополнительными политиками и настоящими Условиями, Дополнительные политики имеют преимущественную силу.

2.3. Яндекс может по своему усмотрению разрабатывать дополнительные продукты, утилиты и предложения или функциональные возможности Сайта или прекратить поддержку Сайта и / или предоставление каких-либо Услуг. В случае, если Яндекс добавляет новые продукты, утилиты и предложения или предоставляет дополнительные функции, доступные через Сайт, настоящее Соглашение и, в зависимости от обстоятельств, Дополнительные политики будут полностью применимы к таким новым продуктам, утилитам и предложениям или дополнительным функциям Сайта, если иное не предусмотрено соответствующей Дополнительной политикой.

2.4. Вы подтверждаете и признаете, что достигли возраста, достаточного для доступа к этому Сайту и использования Услуг в соответствии с законами страны вашего проживания или любыми другими применимыми правовыми требованиями.

3. Использование сайта и услуг

3.1. Вы обязуетесь соблюдать и придерживаться положений настоящего Соглашения, Дополнительных политик, а также любых национальных и местных законов и правил, применимых к использованию вами Сайта и Услуг.

3.2. Вы обязуетесь использовать Сайт и / или Сервисы в соответствии с их назначением и функциональностью в пользовательском интерфейсе, предоставляемом Яндексом. Вы не должны злоупотреблять Сайтом и / или Сервисами, чтобы причинить какой-либо вред, ущерб, убытки или вмешательство пользователям, любым третьим лицам, Яндекс, Компании и их аффилированным лицам, партнерам, клиентам, поставщикам и рекламодателям (далее совместно — « Партнеры ”), А также работы Сайта и / или предоставления Услуг. В частности, ни при каких обстоятельствах вы не должны использовать Сайт или Услуги для:

3.2.1. загружать, скачивать, публиковать, передавать, отправлять, передавать, распространять, отправлять по электронной почте, связывать или делать доступными любым другим способом (далее — « Сделать доступным ») любые изображения, фотографии, текст, видео, данные, программное обеспечение, аудио, звук, музыка, базы данных, ссылки или другая информация (далее — «Контент , »), которая является незаконной, вредной, клеветнической, неэтичной, дискредитирующей, оскорбляющей, угрожающей или нарушающей права интеллектуальной собственности, права на неприкосновенность частной жизни или гласность третьих лиц. стороны, Яндекс, Компания и / или Партнеры, разжигают ненависть, фанатизм, расовую, этническую, половую, религиозную или социальную дискриминацию или оскорбляют любые лица, группы и / или организации;

3.2.2. пытаться получить доступ к Сайту или Сервисам иным способом, кроме интерфейса и инструкций, предоставленных Яндексом;

3.2.3. выдавать себя за любое лицо, представителя юридического лица и / или любой организации без разрешения, в том числе за сотрудников Яндекса, Компании и / или Партнеров, модераторов форума, владельцев сайтов и искажать источник любой информации;

3.2.4. причинять вред или эксплуатировать несовершеннолетних каким-либо образом или собирать их личную информацию;

3.2.5. Делать доступной нежелательную рекламную информацию, спам, нежелательную почту, финансовые пирамиды, многоуровневый маркетинг (MLM), системы заработка в Интернете и электронную почту, цепные письма, а также использовать Сайт или Услуги для участия в любом из вышеперечисленных действий;

3.2.6. Делать доступными любые материалы, содержащие вирусы, троянских коней, червей, ботов или другой код, файлы или программы, предназначенные для вмешательства, затруднения или нарушения работы любого компьютера, телекоммуникационного оборудования или программного обеспечения;

3.2.7. Делать доступным любой Контент, который является ложным, вводящим в заблуждение и / или пропагандирует незаконную деятельность;

3.2.8. собирать и хранить личные данные, личную и личную информацию без явного согласия и разрешения держателя;

3.2.9. Делать доступным Контент в нарушение любых других положений настоящего документа или применимых законов и правил; и

3.2.10. помогать любому лицу выполнить любое из действий, указанных в подпунктах 3.2.1–3.2.9.

4. Учетная запись пользователя

4.1. Компания может предоставить вам учетную запись с целью улучшения вашего опыта на Сайте и использования Услуг, а также для получения доступа к определенным дополнительным продуктам, утилитам и предложениям, предоставляемым Яндексом или Компанией.

4.2. Чтобы получить учетную запись пользователя, вам необходимо завершить процесс регистрации. Настоящим вы заявляете и гарантируете, что вся информация, предоставленная Компании в ходе регистрации, является точной и достоверной. Вы обязуетесь поддерживать свою регистрационную информацию в актуальном состоянии.

4.3. По завершении процесса регистрации вы получите пароль и обозначение учетной записи. Вы несете ответственность за сохранение своего пароля в секрете, и вы признаете и соглашаетесь с тем, что вы несете ответственность за любые действия, выполняемые под вашей учетной записью, если вы немедленно не уведомили Компанию о любом несанкционированном использовании вашего пароля и / или учетной записи.Вы должны выходить из системы каждый раз по окончании сеанса, и Яндекс, Компания и / или Партнеры не несут ответственности за любой ущерб, убытки или ущерб, возникшие в результате несоблюдения вами требований настоящего пункта 4.3.

4.4. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Компания имеет право прекратить или приостановить действие вашей учетной записи по своему усмотрению без какого-либо уведомления в случае нарушения вами настоящего Соглашения, Дополнительных политик или без какой-либо причины. Вы понимаете, что прекращение действия вашей учетной записи может привести к блокировке, удалению и ограничению вашего доступа к Контенту, информации и файлам, загруженным, совместно используемым, отправленным и доступным в связи с вашей учетной записью, а также к доступу к некоторым продуктам, утилитам и предложения Яндекса, Компании или Партнеров (в зависимости от обстоятельств).

4.5. Настоящим вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что учетная запись, назначенная вам в соответствии с настоящим Разделом 4, предоставляется вам Компанией в соответствии с отдельными условиями обслуживания, которые должны быть приняты вами отдельно для завершения процесса регистрации. В случае каких-либо расхождений между положениями настоящего Раздела 4 и любыми такими условиями обслуживания Компании последние имеют преимущественную силу.

5. Права интеллектуальной собственности

5.1. Настоящим вы прямо и безоговорочно подтверждаете и соглашаетесь с тем, что доступ к Сайту и использование Сервисов не наделяет вас какими-либо правами, титулами или интересами интеллектуальной собственности и другими правами на Контент, доступный на Сайте или через Сервисы, принадлежащие или лицензированные Яндексом. , Компания, Партнеры или любые третьи стороны.Вы обязуетесь не использовать, не продавать, не распространять, не перепродавать, не декомпилировать, не разбирать, не пытаться обнаружить какой-либо исходный код, реконструировать, изменять, переделывать, воспроизводить, отображать, публично выполнять, транслировать, сдавать в аренду, создавать интересы безопасности, закладывать, удерживать, обременять, лицензировать, делать производные работы из Контента доступными на Сайте или через Сервисы, принадлежащие или лицензированные Яндексом, Компанией, Партнерами или любой третьей стороной. Никакие права собственности или лицензии, явные, подразумеваемые или любые другие, не предоставляются вам в отношении Контента Яндекса, Компании, Партнеров или любой третьей стороны, любой части Сайта и / или Услуг, за исключением случаев, прямо предусмотренных в Пункте 5. .2 настоящих Правил или Дополнительных политик.

5.2. Для использования Сайта и Услуг вам предоставляется личная, неисключительная, всемирная, ограниченная, непередаваемая, непередаваемая, бесплатная, отзывная лицензия на доступ, просмотр, воспроизведение, кэширование, печать, распространение и хранение Контента. извлекаются с Сайта или Сервисов, принадлежащих Яндексу или Компании, только в рамках функциональности интерфейса Сайта или Сервисов через обычный пользовательский веб-браузер при условии, что вы строго соблюдаете ограничения, содержащиеся в данном документе.Если иное прямо не разрешено Яндексом или Компанией, коммерческое использование Контента, Сайта или Сервисов запрещено.

5.3. Настоящим вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что в пределах, допускаемых действующим законодательством, Яндекс, Компания, Партнеры и любой из их пользователей получают неисключительную, непередаваемую, безотзывную, бесплатную всемирную лицензию на использование Контента и информации. отправленные вами на Сайт или через Сервисы для целей работы Сайта, Сервисов или других продуктов, утилит и предложений Яндекса, Компании или Партнеров, включая запросы, отправленные в поле поиска поисковой системы, доступной по адресу Сайт или через Услуги, при условии, что вы являетесь лицом, обладающим правами интеллектуальной собственности на такой Контент и информацию.

6. Поисковая система, сторонние веб-сайты и нарушение авторских прав

6.1. Сайт и Услуги могут содержать ссылки на веб-сайты и Контент третьих лиц, который общедоступен в Интернете. Поскольку Яндекс не контролирует какие-либо веб-сайты и ресурсы третьих лиц, вы признаете и соглашаетесь с тем, что Яндекс не несет ответственности за доступность, безопасность, точность, доступность, законность или полноту информации, Контента, рекламы, коммерческих предложений, продуктов. , услуги и материалы на сторонних веб-сайтах и ​​ресурсах.Яндекс не отслеживает, не одобряет, не просматривает, не рассматривает и не проверяет информацию и / или Контент, указанные в пункте 6.1, и не несет ответственности за какой-либо ущерб, убытки и убытки, прямые или косвенные, возникшие в результате использования вами, доступа, использования, покупать, скачивать или иметь дело с такими сторонними веб-сайтами и ресурсами.

6.2. Яндекс реагирует на уведомления о предполагаемом нарушении авторских прав в соответствии с применимыми требованиями законодательства. Для продуктов и услуг Яндекса, у которых есть учетные записи, Яндекс по своему усмотрению может закрыть учетные записи повторных нарушителей при соответствующих обстоятельствах.Если вы хотите отправить уведомление о предполагаемом нарушении авторских прав, заполните онлайн-форму и следуйте инструкциям, доступным по адресу: http://feedback2.yandex.com/copyright-complaint/.

Если вы хотите восстановить ссылки, которые были удалены из результатов поиска в связи с заявлением о нарушении авторских прав, и вы удалили Контент, который, как утверждается, нарушает авторские права, заполните онлайн-форму и следуйте инструкциям, доступным по адресу: http: // feedback2.yandex.com/reinstate-links/removed/.

Если вы считаете, что в уведомлении о предполагаемом нарушении авторских прав ваш Контент был идентифицирован по ошибке, отправьте встречное уведомление по адресу: http://feedback2.yandex.com/reinstate-links/counter-notice/.

Хотя Яндекс настоятельно рекомендует вам отправлять уведомления о предполагаемом нарушении авторских прав, запросы на восстановление и встречные уведомления через онлайн-формы, чтобы обеспечить максимально быстрый ответ на ваши действительные и полные уведомления, запросы и встречные уведомления, Яндекс по-прежнему принимает уведомления, отправленные другие средства.Отправляя любые такие уведомления, запросы и встречные уведомления с помощью любых других средств передачи (таких как электронная почта, факс или обычная почта), вы тем самым понимаете и соглашаетесь с тем, что их обработка Яндексом может быть существенно отложена, а результаты обработки могут быть меньше эффективно, и ваше дальнейшее согласие без каких-либо возражений против такого более длительного времени обработки и снижения эффективности.

Контактные данные уполномоченного агента Яндекса для заявлений о нарушении авторских прав приведены ниже.Обратите внимание, что в целях безопасности Яндекс не принимает письма с вложениями. Поэтому ваше электронное письмо, содержащее вложения, скорее всего, не будет обработано.

Яндекс Европа АГ

Внимание: Агент по авторским правам

Werftestrasse 4, CH 6005

Люцерн, Швейцария

[адрес электронной почты защищен]

Телефон : + 41-41-248-08-60

Факс : + 41-41-248-08-63

Чтобы уведомления о нарушении авторских прав, отправленные с помощью других способов передачи (таких как электронная почта, факс или обычная почта), были рассмотрены и обработаны, предоставьте необходимую информацию в онлайн-форме, расположенной по адресу: http: // feedback2.yandex.com/copyright-complaint/, соблюдая соответствующий порядок представления информации. В частности, вы должны предоставить как минимум следующую информацию:

(1) Ваше имя и фамилия;

(2) Сведения о правообладателе, которого вы представляете, или указание на то, что вы действуете от своего имени;

(3) Ваша страна проживания / местонахождения;

(4) Адрес электронной почты;

(5) Тип, идентификация и описание работы, защищенной авторским правом, которая, как утверждается, была нарушена;

(6) Точное местоположение (URL) авторизованной копии работы (или указание на то, что работа недоступна в Интернете;

(7) Идентификация материала, который, как утверждается, нарушает авторские права, и характера нарушения;

(8) Точное местонахождение (URL) материала, который, как утверждается, нарушает авторские права;

(9) Ниже выписки:

а.«Отправляя уведомление и подписываясь своей подписью, я подтверждаю, что у меня есть добросовестное убеждение в том, что использование материала в порядке, на который подана жалоба, не разрешено владельцем авторских прав, его агентом или законом»; и

г. «Я подтверждаю, что информация в этом уведомлении является точной и, под страхом наказания за лжесвидетельство, я уполномочен действовать от имени владельца исключительного права, которое предположительно было нарушено»;

(10) Ваша подпись и дата уведомления.

7.Политика конфиденциальности

7.1. Настоящим вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что для обеспечения надлежащей работы Сайта и предоставления Услуг, а также других продуктов, утилит и предложений Яндекс, Компания и Партнеры имеют право собирать, хранить, обрабатывать и передавать определенную информацию, относящуюся к использование вами Сайта и Услуг. Обратите внимание, что к таким вопросам применяется наша Политика конфиденциальности. Политика конфиденциальности находится по адресу: http://legal.yandex.com/privacy/.

7.2. Настоящим вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что посредством использования Сайта или Услуг вы предоставляете свое явное и безоговорочное согласие на сбор и использование информации в соответствии с Пунктом 7.1 настоящего Соглашения, включая раскрытие информации: (i) по законным запросам соответствующих органов в соответствии с действующим законодательством; (ii) для защиты прав, интересов и собственности Яндекса, Компании, Партнеров, правообладателей исключительных прав и пользователей; (iii) в случае продажи Сайта или Сервисов, приобретения Яндекса или Компании третьим лицом или в других подобных случаях; (iv) в других случаях, предусмотренных Политикой конфиденциальности.

8. Отсутствие гарантии и ограничение ответственности

8.1. Настоящим вы признаете и соглашаетесь с тем, что, хотя Яндекс прилагает коммерчески разумные усилия для обеспечения наилучшего взаимодействия с пользователем, Контент, Сайт и Услуги предоставляются вам на условиях «как есть», «как доступно» и «со всеми ошибками» и вы используете Контент, Сайт и Сервисы исключительно на свой страх и риск, без каких-либо явных или подразумеваемых заявлений и / или гарантий любого рода со стороны Яндекса, Компании и / или Партнеров, включая, помимо прочего, следующее: (i) гарантии пригодность для конкретной цели, отсутствие нарушений, право собственности и коммерческая пригодность; (ii) заверения и гарантии, что Контент, Сайт или Услуги будут соответствовать вашим требованиям и будут безошибочными, точными, обеспечат бесперебойное обслуживание, безопасными, надежными, полезными, доступными, соответствующими определенным стандартам качества или вашим потребностям или что любые возникающие ошибки в Контенте, на Сайте или в Сервисах будут исправлены.

8.2. Настоящим вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что Контент, Сайт и Услуги предоставляются только в информационных целях, и Яндекс не несет никакой ответственности, связанной с вашим доверием или последствиями вашего отслеживания любой информации, включая профессиональные консультации, будь то юридические, финансовые, медицинские или иначе. Любой Контент или другой материал, полученный с Сайта или через Сервисы, используется исключительно по вашему усмотрению и на ваш риск, и вы несете единоличную ответственность за любые потери, повреждения или повреждения компьютерных систем, оборудования или данных, возникшие в результате использования такого Контента или другого материал.

8.3. Настоящим вы признаете и соглашаетесь с тем, что ответственность Яндекса, Компании и Партнеров по настоящему Соглашению ограничена, и в пределах, допускаемых действующим законодательством, Яндекс, Компания, Партнеры и их дистрибьюторы, должностные лица, сотрудники, агенты, партнеры и лицензиары не несут ответственности за прямые , косвенные, случайные, особые, косвенные примерные или штрафные убытки, любая потеря прибыли, доходов или данных, потеря деловой репутации, стоимость замещающих услуг, основанная на любой теории ответственности, возникающая в результате: (i) использования вами Сайта или Услуги; (ii) полагаться на Контент или любую информацию, доступную на Сайте или через Услуги; (iii) действия, предпринятые под вашей учетной записью, в том числе, помимо прочего, в случае несанкционированного доступа к вашей учетной записи, данным или Контенту; (iv) любые другие вопросы, связанные с Контентом, Сайтом или Услугами.

8.4. В случае, если закон конкретной юрисдикции, применимый к ограничению или исключению ответственности Яндекса, Компании и Партнеров и их дистрибьюторов, должностных лиц, сотрудников, агентов, партнеров и лицензиаров в соответствии с настоящим Разделом 8, не допускает определенных видов исключения гарантий или ответственности, в отношении в пределах, допускаемых действующим законодательством, общая ответственность Яндекса, Компании, Партнеров и их дистрибьюторов, должностных лиц, сотрудников, агентов, партнеров и лицензиаров по любым основаниям ограничивается суммами, уплаченными вами за Контент, доступ к Сайту или использование Услуги или, по усмотрению Яндекса, Российской Компании и / или Партнеров, вашим исключительным средством правовой защиты будет повторное предоставление вам Услуг.

9. Изменение, ограничение и прекращение действия Сайта и Услуг

9.1. Настоящим вы признаете и соглашаетесь с тем, что Яндекс имеет право добавлять, изменять, изменять, а также приостанавливать, останавливать, прекращать, прекращать обслуживание, обновление и исправление ошибок в отношении любых функций Сайта и / или Сервисов, включая: но не ограничиваясь этим, прекратить работу Сайта или любой из Услуг без какого-либо уведомления.

9.2. Настоящим вы признаете и соглашаетесь с тем, что Яндекс вправе по своему усмотрению устанавливать ограничения и ограничения на использование вами Сайта и / или Сервисов.Ограничения и ограничения могут быть установлены для определенных категорий пользователей, включая, помимо прочего, в зависимости от местоположения, языка, возраста, наличия прав на Контент, требований законодательства или других причин, и могут включать недоступность определенных функций или общий доступ к Контенту, Сайту и / или Сервису, ограничения на хранение Контента под вашей учетной записью и т. д.

9.3. Настоящим вы признаете и соглашаетесь с тем, что в дополнение к правам Компании в соответствии с Пунктом 4.4 настоящих Условий, Яндекс имеет право приостановить и прекратить ваш доступ к Сайту или Сервисам по своему усмотрению без какого-либо уведомления.

10. Прочие положения

10.1. Настоящее Соглашение, включая Дополнительные политики, в зависимости от обстоятельств, представляет собой полное соглашение между вами и Яндексом и заменяет собой любые предыдущие версии Соглашения, Условий, а также договоренностей, переписки, условий членства и любых других подобных положений и условий.Настоящее Соглашение применимо исключительно к отношениям между вами и Яндексом и не создает каких-либо прав сторонних выгодоприобретателей.

10.2. Яндекс имеет право изменять и дополнять настоящее Соглашение, Условия и любые Дополнительные политики по своему усмотрению без предварительного уведомления вас. Эти изменения и дополнения могут быть связаны с изменениями на Сайте, в Услугах или в целях обеспечения соблюдения требований законодательства или по любым другим причинам. Изменения и дополнения вступают в силу с момента их размещения на этой странице, если иное прямо не указано в них.

10.3. Неспособность Яндекс реализовать или обеспечить соблюдение каких-либо прав по настоящему Соглашению не считается отказом от таких прав. В случае, если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным или не имеющим исковой силы компетентным судом или государственным органом, стороны признают и соглашаются с тем, что другие положения Соглашения остаются в полной силе. Стороны обязуются приложить все необходимые усилия для замены такого недействительного и не имеющего исковой силы положения действительным и имеющим исковую силу положением, которое в максимальной степени отражает намерения Сторон.

10.4. Яндекс имеет право переуступать, передавать, закладывать или иным образом отчуждать свои права по настоящему Соглашению, полностью или частично, в любое время по собственному усмотрению Яндекса без предварительного уведомления. Настоящим вы признаете и соглашаетесь с тем, что вы не имеете права передавать какие-либо права или обязанности по настоящему Соглашению, включая, помимо прочего, любые права, связанные с вашей учетной записью в отношении Контента, Сайта или Услуг.

10,5. Вы и Яндекс признаете и соглашаетесь с тем, что настоящее Соглашение должно толковаться и регулироваться в соответствии с основными законами Швейцарии, без учета его коллизионных норм.Любые претензии, разногласия или споры, возникающие из или в связи с настоящим Соглашением или Дополнительными политиками, подлежат разрешению исключительно в государственных судах Швейцарии. В той степени, в которой это разрешено применимым законодательством, вы настоящим прямо и безоговорочно соглашаетесь подчиняться юрисдикции государственных судов Швейцарии в отношении любых претензий, разногласий или споров, возникающих в связи с настоящим Соглашением.

Футляр для рекламы ателье чип-тюнинга — tl-chip.ru 💎 Web-Sci

Intro

TL CHIP — это компания, к которой обращаются владельцы Toyota и Lexus, чтобы увеличить мощность своих автомобилей 🚀. TL CHIP занимается чип-тюнингом и работает с автовладельцами со всей России. В данном случае контекстная реклама — это инструмент, который может привлечь клиентов из любого региона страны и обеспечить стабильный поток заказов. Имея опыт настройки рекламы для тюнинг-ателье, мы обсудили с заказчиком все нюансы проекта и приступили к работе.Что из этого вышло, мы расскажем позже.

Для тех, кто не хочет читать кейс целиком, мы приводим результаты из Google Data Studio в двух скриншотах:

Исходные данные

• Клиентский сайт tl-chip.ru
• Рекламная система Яндекс.Директ.

Основные этапы сотрудничества:

Клиент обратился к нам после ознакомления с нашим кейсом для тюнинг-ателье Stxperformance.ru. Настройка рекламы началась в феврале 2021 года после согласования с заказчиком методов работы и обсуждения особенностей этого направления 🤝.Для продвижения мы раньше искали и отображали рекламу в Google Ads и Яндекс.Директ, уделяя особое внимание минус-словам. Мы начали с ручной настройки и постепенно перешли к умным стратегиям.

Задачи

Нашей целью было привлечь качественный трафик, то есть показать рекламу пользователю, который готов оформить заказ, и при этом выгодно выделиться на фоне конкурентов. Для этого мы ставим следующие задачи:

• Настроить поисковую рекламу в Google Ads и Яндекс.Прямой.
• Запустить рекламу на партнерских сайтах в КМС и РСЯ.
• Верните потенциальных клиентов на сайт с помощью ремаркетинга и ретаргетинга.

Какие решения вы приняли?

Нам было важно выйти на максимальный целевой трафик, который обеспечит как приемлемую цену конверсии, так и необходимую загруженность компании.

Для этого мы работали с поисковыми запросами и минус-словами.

Изначально мы собрали большой список моделей и постепенно отключили их.Поскольку компания не работает с моделями всех годов выпуска, и пользователи не указывают год в запросе, они отключили запросы, которые приносили несоответствующий трафик. Например, Lexus ES, Toyota RAV4, Toyota Hilux.

Добавлено в минус-слова:

• Запросы общей информации, например, «чип-тюнинг это».
• Неуместные запросы типа «чип тюнинг головы», так как имеется ввиду апгрейд радио, с которым не работает TL CHIP.
• Просит, чтобы заказчик просил добавить, исходя из своего опыта, например, «Камри 3.5 чип »,« Чип-тюнинг Prado 2.7 ».

Внедрение

Настройка и показ рекламы в Google Рекламе

Мы запустили 2 кампании в поисковой сети, ремаркетинг и медийную рекламу.

⚙️ Работа с поисковыми кампаниями проводилась следующим образом:

1. Созданы две поисковые кампании:

• Раздан таким группам, как Прошивки Lexus, Конкуренты, Прошивки Toyota, Lexus Chip Tuning и Toyota Chip Tuning.
• По модели. Мы провели предварительный инструктаж с клиентом, согласовав список моделей.

2. Мы подготовили объявления с добавочными номерами:

• Номер телефона.
• Быстрые ссылки (для заказа услуги повышения мощности, а также бесплатной консультации, бесплатной диагностики, бесплатного тест-драйва).
• Разъяснения (Доступные цены, 3000+ обслуживаемых автомобилей, 5+ лет опыта, Бесплатная консультация, увеличение мощности на 40%, скидка 5%, партнер Prado-Club, 100% гарантия качества, 100% возврат денег, бесплатный тест-драйв) .
• Структурированный фрагмент.

3.Настроенные конверсии:

• Заполнение формы на сайте,
• Звонок из поисковой рекламы,
• Чат, поговори со мной,
• Звонок с сайта (коллтрекинг).

4. Вручную выставляйте ставки для запросов с опцией «Оптимизированная цена за клик». Таким образом, мы дали системе возможность увеличить ставку, если это могло привести к конверсии.

5. Добавлены автоматические правила понижения и повышения ставок, которые будут удерживать процент показов в пределах 75-85% для каждого запроса.

6. Набрав достаточное количество конверсий, мы перевели кампании на умные стратегии целевой цены за конверсию.

⚙️ Мы создали ремаркетинговую кампанию с баннерами, в которых говорилось, что мы проводим настройку микросхем с сохранением гарантии, и призываем зарегистрироваться со скидкой 5%.

⚙️ Также для привлечения дополнительной аудитории мы опробовали GDN-кампанию сервиса чип-тюнинга Toyota со следующими группами:

• Аудитории интересуются автомобилями Toyota, запчастями для этого автомобиля и Toyota Land Cruiser.
• Ключевые вопросы, связанные с Toyota.
• Темы сайта, связанные с этим автомобилем.

❌ Кампания в GDN конверсий не принесла, потратив 4700 рублей, мы решили ее отключить.

Настройка и ведение рекламы в Яндекс.Директе

⚙️ Здесь, как и в Google Ads, мы настроили две поисковые рекламные кампании с ручным управлением ставками:

• С общими запросами.
• По модели.

Установлены те же конверсии, что и в Google Рекламе (заполнение формы на сайте, звонок из объявления, чат, звонок с сайта).

⚙️ Затем мы добавили медиа-контекстный баннер, который отображается по поисковым запросам. А чтобы вернуть клиентов, не выполнивших целевое действие, мы запустили ретаргетинг.

⚙️ Собрав достаточно статистики, мы добавили рекламную кампанию в РСЯ с оплатой за конверсию, которая впоследствии принесла основную часть конверсий.

Результаты

Обе рекламные сети приносят качественный трафик, который приводит к конверсиям. Но поскольку у Яндекса изначально больше трафика в сфере чип-тюнинга, он приносит почти в 2 раза больше конверсий, затрачивая при этом больший бюджет.

☝️Стоит сказать, что CTR для поисковых кампаний составляет 12%, что говорит о качестве объявлений и их релевантности запросам. То есть наша реклама предлагает пользователю именно то, что ему нужно.

За 3 месяца Яндекс.Директ принес 298 конверсий со средней стоимостью 385 рублей. Самая эффективная РСЯ кампания приносит в среднем 50 конверсий в месяц за 127 рублей.

Все кампании в Google Рекламе сгенерировали 153 конверсии со средней стоимостью 679 рублей.Общая поисковая кампания была самой эффективной с 71 конверсией. Поисковые кампании по моделям и ремаркетинг принесли 36 и 46 конверсий соответственно.

Выводы

Рекламные кампании полностью оправдали ожидания клиента, о чем свидетельствуют не только количественные показатели, но и готовность TL CHIP развивать новые направления и продолжать сотрудничество с нами. В настоящее время клиент работает над аналогичным сайтом для немецких автомобилей, на котором планируется запустить контекстную рекламу в Google Ads и Яндекс.Прямой.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ DPO LLC

Информация об этих компаниях и их методах защиты данных:

Google Analytics

Google Analytics — это служба веб-аналитики. Услуга предоставляется Google, Inc. Адрес: Google, Google Data Protection Office, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, California 94043, USA. Соответствующая политика конфиденциальности Google. К сожалению, страна получателя данных не обеспечивает должного уровня защиты ваших личных данных.Privacy Shield используется для передачи ваших данных в Google, чтобы обеспечить их надлежащую защиту.

Google Реклама

Адрес: Google, Google Data Protection Office, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, California 94043, США. Соответствующая политика конфиденциальности Google Рекламы. К сожалению, страна получателя данных не обеспечивает должного уровня защиты ваших личных данных. Стандартные договорные положения используются для передачи ваших данных в Google Рекламу, чтобы обеспечить их надлежащую защиту.Для получения дополнительной информации: Google Реклама — это служба рекламы и ремаркетинга. Услуга предоставляется Google, Inc.

Google Диск

Google Диск — это облачная служба хранения и синхронизации. Услуга предоставляется компанией Google LLC. Адрес: Google LLC, Google Data Protection Office, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, США. Соответствующая политика конфиденциальности Google. К сожалению, страна получателя данных не обеспечивает должного уровня защиты ваших личных данных.Стандартные договорные положения используются для передачи ваших данных в Google, чтобы обеспечить их надлежащую защиту. Для получения дополнительной информации щелкните по этой ссылке.

Яндекс Метрика

Яндекс.Метрика — это сервис веб-аналитики. Услугу предоставляет ООО «Яндекс». Адрес: Россия, 119021, Москва, улица Льва Толстого, 16. Для пользователей из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или Швейцарии Яндекс представлен компанией Yandex Oy. Адрес: Moreenikatu 6, 04600 Mäntsälä, Suomi, Finland.Соответствующая политика конфиденциальности Яндекс. К сожалению, страна получателя данных не обеспечивает должного уровня защиты ваших личных данных. Стандартные договорные положения используются для передачи ваших данных в Яндекс, чтобы обеспечить их надлежащую защиту. Для получения дополнительной информации щелкните по этой ссылке.

Яндекс Директ

Адрес: улица Льва Толстого, 16, Москва, Россия 119021. Для пользователей из ЕЭС или Швейцарии Яндекс представлен компанией Yandex Oy.Адрес: Moreenikatu 6, 04600 Mäntsälä, Suomi .. Соответствующая политика конфиденциальности Яндекс Директ. К сожалению, страна получателя данных не обеспечивает должного уровня защиты ваших личных данных. Стандартные договорные положения используются для передачи ваших данных в Яндекс Директ, чтобы обеспечить их надлежащую защиту. Для получения дополнительной информации: Яндекс Директ — это рекламный сервис. Услугу предоставляет ООО «Яндекс».

Mailchimp

Адрес: Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave # 5000, Atlanta, GA 30308, США.Соответствующая политика конфиденциальности Mailchimp. К сожалению, страна получателя данных не обеспечивает должного уровня защиты ваших личных данных. Стандартные договорные условия используются для передачи ваших данных в Mailchimp, чтобы обеспечить их надлежащую защиту. Для получения дополнительной информации: Mailchimp — это поставщик услуг электронной почты (ESP), созданный для помощи предприятиям с электронной почтой и интернет-маркетингом.

DigitalOcean

Адрес: улица: 101, 6-я авеню, город, штат: Нью-Йорк.Соответствующая политика конфиденциальности DigitalOcean. К сожалению, страна получателя данных не обеспечивает должного уровня защиты ваших личных данных. Стандартные договорные положения используются для передачи ваших данных в DigitalOcean, чтобы обеспечить их надлежащую защиту. Для получения дополнительной информации: наш сайт размещен на DigitalOcean. Данные, которые вы оставляете в веб-формах сайта, доступны этой компании.

Microsoft 365

Microsoft Office 365 — это облачная служба подписки, которая предлагает инструменты для работы с документами и электронной почтой в таких приложениях, как Excel и Outlook.Услуги предоставляются Microsoft Corporation LLC. Адрес: Microsoft Corporation LLC, 1600 One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, США. Соответствующая политика конфиденциальности Microsoft Corporation. К сожалению, страна получателя данных не обеспечивает должного уровня защиты ваших личных данных. Стандартные договорные положения используются для передачи ваших данных в корпорацию Microsoft, чтобы обеспечить их надлежащую защиту. Для получения дополнительной информации щелкните по этой ссылке.

Пиксель Facebook

Facebook Pixel — это рекламный инструмент, который использует небольшой фрагмент кода, установленный на ваших веб-сайтах для отслеживания посетителей.Услуги предоставляются Facebook Ireland Ltd. Адрес: 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, США. Соответствующая политика конфиденциальности Facebook. К сожалению, страна получателя данных не обеспечивает должного уровня защиты ваших личных данных. Стандартные договорные положения используются для передачи ваших данных в Facebook, чтобы обеспечить их надлежащую защиту. Для получения дополнительной информации щелкните по этой ссылке.

Битрикс24

Адрес: ул. Гостиная, 3, Калининград, Калининградская область, Россия, 236022.Актуальная политика конфиденциальности Битрикс24. К сожалению, страна получателя данных не обеспечивает должного уровня защиты ваших личных данных. Стандартные договорные условия используются для передачи ваших данных в Битрикс24, чтобы обеспечить их надлежащую защиту. Для дополнительной информации: Битрикс24 — CRM-система, предназначенная для быстрой связи и эффективного обслуживания клиентов. Услугу предоставляет ООО «1С-Битрикс».

Зохо

Адрес: Estancia IT Park, участок №140, 151, GST Road, Валланчери, район Ченгалпатту — 603 202, ИНДИЯ. Соответствующая политика конфиденциальности Zoho. К сожалению, страна получателя данных не обеспечивает должного уровня защиты ваших личных данных. Стандартные договорные положения используются для передачи ваших данных в Zoho, чтобы обеспечить их надлежащую защиту. Для получения дополнительной информации: Zoho — это CRM-система, которую мы используем для хранения собранной информации.

Автоматизированные решения

Как Яндекс эволюционирует от российского Google к Amazon — OZY

Большинство жителей не выходят из дома в Москве. шестая неделя изоляции, одно знакомое зрелище остается в российской столице. Почти пустые улицы: армия курьеров в желтых жилетах технического гиганта Яндекса.

Строгие ограничения на то, когда москвичи могут покидать свои дома, увеличили спрос на приложения Яндекс, количество пользователей которых выросло с марта на 75 процентов, а также привлекли больше людей к его платформам поиска, ведения блогов и потокового видео.

У нас потенциально есть возможность построить FedEx в течение нескольких месяцев.

Грег Абовский, операционный директор, Яндекс

Яндекс надеется, что сможет компенсировать финансовый удар по онлайн-рекламе и такси, двум основным направлениям своей деятельности, используя пандемию коронавируса как возможность расширить сферу охвата других своих предприятий, сказал в интервью операционный директор Грег Абовский.

«Это, очевидно, будет звучать супер напористо и высокомерно, но у нас потенциально есть возможность построить FedEx в течение нескольких месяцев», — сказал Абовский.

Часто называемый российским Google за то, что он остается одной из немногих поисковых систем в мире, сохраняющих доминирующее положение на своем местном рынке, Яндекс в последние годы диверсифицировался, чтобы успешно бороться с Uber в сфере найма пассажиров; запустить сайт электронной коммерции стоимостью 1 миллиард долларов, получивший название «Российская Amazon», а также Алису, виртуального помощника в стиле Alexa; и разработать собственные шоу для платформы потокового видео «КиноПоиск».

«Темпы роста [Яндекса] серьезно увеличатся, как только будут сняты ограничения», — говорит Виктор Дима, аналитик Атона. «Пользователи будут быстрее адаптироваться к цифровым услугам, что поможет увеличить частоту использования после окончания карантина… в сфере доставки еды, электронной коммерции и СМИ, но, вероятно, не раньше конца 2020 года».

Новые направления

По словам Абовского, пандемия полностью отложила некоторые планы расширения «Яндекса» и открыла двери для других.Платформа каршеринга Drive, которая, по утверждениям компании, стала крупнейшей в мире за два года, была полностью приостановлена ​​властями Москвы.

По словам Абовского, в апреле выручка от основного бизнеса интернет-рекламы упала на процентную долю в годовом исчислении по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Валовой объем продаж совместного предприятия такси с Uber в Москве в апреле упал на 60% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что на 70% меньше, чем в начале марта. Запланированное первичное публичное размещение акций совместного предприятия отложено.

«Автосалоны закрылись в конце марта — начале апреля, и, по сути, наши доходы от бизнеса, связанного с такими товарами, как автомобили, почти упали до нуля. Объявления и реклама, связанная с путешествиями, пошли на ноль », — сказал Абовский.

Яндекс надеется, что эти убытки будут компенсированы ростом количества его приложения для доставки, которое теперь обслуживает 20 000 ресторанов в Москве, и его новой службы доставки продуктов Lavka. В то время как другие российские интернет-магазины продуктов питания предлагали доставку продуктов в лучшем случае в тот же день еще до пандемии, Lavka использует темные магазины — небольшие склады в непривлекательных, дешевых для аренды помещениях без пешеходного движения — чтобы доставлять продукты за считанные минуты.

Яндекс расширил сферу действия услуги, переназначив водителей такси доставлять продукты и продукты, а также посылки от Beru, совместного предприятия электронной коммерции с государственным Сбербанком. Компания открыла пункты дезинфекции для такси, выдала водителям маски и дезинфицирующее средство для рук и потратила 250 миллионов рублей (3,4 миллиона долларов) на проект по доставке тестов на коронавирус и привлечению врачей к визитам на дом в 24 городах.

Яндекс также запустил «индекс самоизоляции» в своем популярном приложении «Карты», который использует данные о потребителях, чтобы показать, сколько людей находится на улицах в любой момент времени и какова длина очередей в супермаркетах, в той степени, в которой он измеряет (сейчас их нет). транспортные потоки.

Компания и Кремль

Появление Яндекса как квазигосударственного сервиса, похожего на Amazon, во время изоляции усугубило проблемы, связанные с его сложными отношениями с российским государством. В прошлом году компания учредила «фонд общественных интересов», который фактически дает Кремлю право вето на ключевые решения в области управления, и добавила двух назначенных Кремлем членов совета директоров. Этот шаг был попыткой развеять опасения, что американские инвесторы, которые владеют большей частью обыкновенных акций Яндекса, но не имеют права голоса, могут захватить компанию и получить доступ к ее обширным данным о российских пользователях.

Хотя Яндекс заявил, что Кремль не имеет никакого влияния на операции, условия блокировки высветили трудности переговоры о своем доминирующем положении в российском Интернете со все более строгие регуляторы.

Когда активисты оппозиции использовали функцию комментариев в приложении-навигаторе для организации онлайн-«протестов», оставляя на картах гневные сообщения за пределами правительственных зданий, Яндекс быстро удалил их на том основании, что они не по теме. Компания также недавно извинилась за то, что экспериментальная функция, показывающая новости рядом с результатами поиска о лидере оппозиции Алексее Навальном, содержала в основном негативный контент.

Яндекс также сталкивается с более насущной проблемой — неустойчивым партнерством со Сбербанком в области электронной коммерции. Совместное предприятие было предметом переговоров о «разводе» еще до того, как оно было создано 18 месяцев назад, по вопросам — от стратегии до использования Яндексом алгоритма для объединения логистических подрядчиков вместо того, чтобы брать их в свои руки.

Хотя Абовский сказал, что продажи Beru выросли из-за пандемии, амбиции Яндекса выйти за пределы своего первоначального поискового бизнеса и серьезное стремление Сбербанка к технологической «экосистеме» поставили компании в фундаментальное противоречие, по словам одного из руководителей Сбербанка.

«Все их бизнесы низкорентабельны, а финансовая прибыль выше, поэтому вполне естественно, что мы собираемся конкурировать», — говорит руководитель. Сбербанк уже создал совместное предприятие по доставке такси и еды с Mail.ru, крупнейшим конкурентом Яндекса.

Абовский сказал, что Яндекс был готов выкупить часть 50-процентной доли Сбербанка в совместном предприятии, «если представится такая возможность», но заявил, что опыт Яндекса по доставке продуктов россиянам в условиях запрета может быть применен к электронной коммерции.

«Это было решение, которое мы приняли днем ​​и развернули через неделю или две — по сути, мы создали платформу доставки для интернет-магазинов с нуля», — сказал Абовский. «Мы никогда раньше не делали этого в массовом порядке».

Заявление о приеме на работу менеджера по эффективному маркетингу в Wheely

В Wheely качество — это навязчивая идея: мы устанавливаем высокие стандарты обслуживания для наших партнеров и обеспечиваем их выполнение каждый раз. Пассажирам нравятся превосходные автомобили, высокопрофессиональные водители и поездки с учетом их вкусов.Мы пишем приложения, создаем технологии, копаемся в данных, исследуем, анализируем и предоставляем нашим клиентам круглосуточную поддержку.
Как менеджер по эффективному маркетингу, вы будете нести ответственность за выполнение нашей платной поисковой деятельности.

О Wheely

Wheely — это приложение для вызова водителей, которое устанавливает новый стандарт городского транспорта. Он обеспечивает состоятельным потребителям комфортную и удобную поездку с водителем премиум-класса по запросу.
Wheely в настоящее время доступен в Лондоне, Москве, Санкт-Петербурге.-Петербург и недавно запущен в Париже. Недавно мы привлекли раунд серии B на сумму 15 миллионов долларов для финансирования роста в городах высокого уровня.

Обязанности

• Участвовать в разработке стратегии платного поиска (Google Ads, Яндекс.Директ, поисковая реклама Apple)
• Запуск и поддержка кампаний по повышению эффективности на нескольких территориях и на разных языках
• Отвечает как за процесс оптимизации (A / B-тестирование, автоматизация ставок), так и за рентабельность инвестиций.
• Создавайте творческие наборы вместе с командой дизайнеров
• Выявление возможностей улучшения показателей производительности и принятие мер — выдвижение гипотез и проведение экспериментов
• Сотрудничайте с региональными менеджерами по маркетингу и глобальным руководителем отдела брендов и коммуникаций, чтобы делиться знаниями и многократно улучшать рекламные коммуникации
• Обеспечьте актуальность технического стека производительности и при необходимости внедрите новые инструменты.

Требования

• Опыт мобильного маркетинга и знания в области
• Хорошее владение инструментами (MMP, инструменты веб-аналитики, сборщики ключевых слов и т. Д.)
• Более 2 лет опыта управления значительными бюджетами на платный поиск
• Исключительные аналитические и количественные навыки
• Возможность расставить приоритеты среди множества конкурирующих потребностей в быстро меняющейся среде
• Амбициозный, ориентированный на результат человек, всегда стремящийся улучшить себя и свои результаты.Рад взять на себя ответственность и работать в составе местной команды с очень амбициозными планами.
• Организованный и внимательный к деталям. Обладать логическим, систематическим подходом к своей работе.
• Командный игрок, способный эффективно сотрудничать в рамках всей маркетинговой команды и в более широком бизнесе для достижения поставленных целей.
• Отличный коммуникатор, умеющий ясно и эффективно выражать свои мысли как устно, так и письменно.