Гайд по Вебвизору: подключаем, анализируем делаем выводы

1. Главная
2. Блог
3. Гайд по Вебвизору: подключаем, анализируем делаем выводы

Запись опубликована в рубрике Веб-аналитика, Инструменты. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

2019-03-26 Светлана Колода

Наши специалисты
всегда готовы ответить
на ваши вопросы

Помните: для этого контента требуется JavaScript.

Чтобы понять, почему продаж с сайта нет и рекламные вложения не окупаются, порой графиков и таблиц в аналитике недостаточно. Кажется, единственный способ точно узнать, почему посетители не становятся покупателями, — залезть им в голову. И у Яндекса есть инструмент, с помощью которого мы можем если не прочитать мысли потенциальных клиентов, то хотя бы посмотреть на страницы их глазами.

Вебвизор записывает визиты пользователей и показывает, как они ведут себя на сайте. В результате мы получаем запись, которая демонстрирует, что делают посетители на каждой странице, как передвигают курсор мыши, по каким ссылкам кликают. Рассказываем, как подключить инструмент, проанализировать данные и сделать правильные выводы.

Как подключить Вебвизор

Чтобы подключить инструмент, зайдите в Яндекс.Метрику и перейдите в раздел «Настройки» на вкладку «Вебвизор».

Не забудьте сохранить изменения

Выберите настройки и кликните «Сохранить». После этого установите обновленный код счетчика на все страницы сайта.

Сейчас в открытой бете находится новая версия инструмента — Вебвизор 2.0.

Чтобы включить настройку Вебвизора 2.0, передвиньте переключатель на «Вкл». Если он доступен, перейти на новый Вебвизор можно в любой момент. Дополнительно настраивать ничего не нужно — только обновить код счётчика. Старые записи за последние две недели сохранятся.

Чем Вебвизор 2.0 отличается от предыдущей версии

Помимо удобного плеера у Вебвизора 2.0 есть и другие преимущества.

Визиты записываются более точно. В том числе:

• Динамически обновляемый контент. На сайтах, где страницы перерисовываются «на лету» — пока посетитель их просматривает — Вебвизор 2.0 корректно записывает все меняющиеся элементы.
• Сторонний контент. Онлайн-консультанты, подборки рекомендуемых товаров, блоки «интересное по теме» и другие врезки от сторонних сервисов в записях нового Вебвизора отображаются точнее. Правильно фиксируется и содержимое рекламных блоков.
• Визиты с мобильных. Вебвизор 2.0 запишет ту версию сайта: мобильную или десктопную, которую видел посетитель, с учетом поворота экрана.

Запись визита в Вебвизоре 2.0

Записываются переключения между вкладками. После последнего обновления появилась возможность отследить, как посетители переключаются между вкладками, в которых они открывали ссылки на сайте. Открытые в разных вкладках ссылки отображаются в верхней части плеера.

Записи «мобильных» визитов стали более наглядными. К ним добавляется изображение смартфона или планшета. Контуры устройств на Android и iOS отличаются, и техническая информацию о визите считывается быстрее.

Если посетитель вводил какой-либо текст, в записи отображается экранная клавиатура в вертикальной или горизонтальной ориентации. Так мы увидим, какой контент был в видимой области экрана, а какой оказался скрыт.

Экономия времени. Больше не нужно вручную перематывать отрывки записи, во время которых посетитель бездействовал.

Теперь вместо «пустого»
отрывка отображается метка
«бездействие» и время,
в течение которого посетитель
никак не взаимодействовал
с сайтом.

Метка «Бездействие» в записи «мобильного» визита

Интенсивность взаимодействия с сайтом теперь отражается на более наглядном графике — легче найти моменты с максимальной активностью. Специальные метки помогут сразу перемотать запись к нужному типу действия: достижению цели, вызову экранной клавиатуры, переходу по ссылке.

Какую информацию о посетителях показывает Вебвизор

Основная функция Вебвизора — записывать визиты и показывать, как ведут себя посетители на сайте — как листают страницу, какие кнопки нажимают, по каким ссылкам переходят. Однако многие данные о визитах можно узнать, не открывая плеер — из таблицы на главном экране.

По умолчанию главный экран инструмента выглядит так

Коротко о каждом столбце:

1. Технические данные о визите — источник перехода, страна посетителя, операционная система и браузер.
2. День и время визита. Дата отображается при наведении.
3. Активность — чем больше точек, тем активнее посетитель взаимодействовал с сайтом.
4. Время на сайте — тут все стандартно.
5. Просмотры — количество страниц, которые просмотрел посетитель за визит.
6. Фраза — запрос, по которому пользователь попал на сайт.
7. Переход с сайта — показывает ресурс, с которого человек пришел к нам.
8. Номер визита — здесь мы можем увидеть, сколько раз пользователь уже заходил на сайт. При первом посещении присваивается номер 1.
9. Цели — показывает, сколько целей достиг пользователь.
10. Социальная сеть — отображается соцсеть, из которой пришел пользователь.
11. Кнопки «Фильтр» и «Информация». Первая позволяет отобразить визиты, которые похожи на рассматриваемый по какому-либо параметру — последнему источнику, местоположению, браузеру, поисковой фразе и т. д. По клику на «Информация» всплывает окно с дополнительными данными о визите.

В основную таблицу можно вывести столбцы с дополнительными данными о визите. Но в перегруженной таблице будет тяжело ориентироваться. Поэтому целесообразно вывести в нее только самую важную информацию, а дополнительные данные просматривать отдельно по интересующим визитам.

Такое окно открывается по клику на «Информация»

Кликнув по кнопке «Настроить столбцы» в левом верхнем углу таблицы, можно добавить в нее другие данные:

• Регион — страна, регион и город, из которых посетитель зашел на сайт.
• Разрешение — показывает разрешение экрана пользователя.
• Поисковая система (детально) — подробные данные о поисковой системе. Например: «Яндекс, результат поиска».
• Поисковая система — показывает, из какого поисковика пришел пользователь, без подробностей.
• Рекламная система — рекламная система, из которой пользователь пришел на сайт.
• Страница входа — показывает, с какой страницы начался визит посетителя.
• Страница выхода — страница, просматривая которую, посетитель ушел с сайта.
• Метки — UTM-метки, которыми помечена ссылка.
• Тип устройства — ПК, планшет или смартфон.
• IP-сеть — провайдер посетителя — и некоторые другие данные.

В большинстве столбцов данные без труда интерпретирует даже неподготовленный пользователь. О тех, в которых можно запутаться и неверно оценить ситуацию, расскажем подробнее.

Почему в столбце «Фраза» нет данных

В столбце отображаются поисковые запросы, по которым пользователи попали на сайт.

Однако иногда это поле остается пустым и вот почему:

• Посетитель перешел по объявлению и оставил страницу перехода открытой во вкладке браузера, а позже обновил ее.
• Посетитель перешел по ссылке из объявления, а затем переслал ее кому-то другому — повторный визит по этой ссылке не получится связать с кликом из Директа.
• Из-за редиректов на сайте исчезли yclid-метки из ссылки, и потерялся реферер.
• Технология защиты от фрода признала клик ошибочным или недействительным.

Как оценить номер визита и достигнутые цели

Вместе эти столбцы показывают, сколько визитов потребовалось пользователю, чтобы принять решение о покупке.

Также в столбце целей можно отследить, сколько и каких целей было выполнено во время конкретного визита.

Посетитель выполнил 2 цели

Желтым отмечены цели, которые были достигнуты не полностью. По клику на такую цель открывается окно с детальной информацией — какие шаги пользователь прошел и на каком этапе отвалился.

Пользователь сделал первый шаг, но не дошел до конца

Как контент отображается на разных устройствах

Новый вебвизор показывает именно ту версию сайта, которую видел пользователь. Так мы можем выявить недостатки в адаптивности страниц для разных устройств.

С помощью фильтров отображаются визиты с конкретных устройств, чтобы посмотреть, каким видят сайт их владельцы.

Чтобы отфильтровать визиты по конкретным устройствам, выберите фильтр «Визиты, в которых» → «Устройство». Отметьте тип, марку и модель устройств, на которых хотим просмотреть отображение сайта.

Фильтр по устройствам хорошо детализирован

Как оценить поведение пользователя

Анализ поведения — основная функция Вебвизора. Он позволяет посмотреть на сайт глазами пользователя:

• что посетитель делает на каждой странице;
• как передвигает курсор;
• какие части сайта пролистывает;
• какие фрагменты текста выделяет;
• по каким ссылкам кликает.

Чтобы проследить причинно-следственные связи и сделать правильные выводы, воспользуйтесь еще одной возможностью Вебвизора — сегментацией пользователей. Сгруппировав визиты по какому-либо признаку, мы можем делать выводы на основании поведения целевой аудитории, а не одного человека.

В зависимости от того, какие параметры нужно оценить и какие гипотезы проверить, можно выделить пользователей, которые:

• достигли той или иной цели;
• пришли из поиска, контекстной рекламы или соцсетей;
• зашли на сайт через конкретные браузеры или устройства;
• провели на сайте больше 5 минут.

Изучив полученные отчеты, вы сможете понять, что общего у этих визитов и сделать выводы.

И напоследок — 5 практических лайфхаков

Не устраивает конверсия посадочной страницы

Вебвизор часто используют, чтобы на основе знаний о действиях пользователя скорректировать страницы сайта, на которых клиент принимает решение о покупке. Чтобы проанализировать поведение посетителя в этих разделах сайта, отфильтруйте визиты по странице входа.

Воспользуйтесь фильтром «Визиты, в которых» → «Страница входа». Скопируйте в поле адрес страницы, которую хотите проверить.

Это может быть посадочная страница услуги, карточка товара, страница оформления заказа и т. д.

Просматривая записи Вебвизора, обращайте внимание на то, как пользователь взаимодействует с сайтом, куда кликает, что ему мешает или вызывает затруднения. Выявив шероховатости, вы сможете устранить неудобства и лишние элементы, упростить навигацию и оформление заказа. На записях можно отметить также привлекательные для пользователей блоки сайта и узнать, что им не интересно.

Есть подозрения, что рекламу скликивают конкуренты

Хотя Директ тщательно следит за фродом, иногда такое случается. Решить проблему помогает техподдержка, но сначала лучше проверить свои предположения самостоятельно.

Для этого зайдите в Вебвизор, поставьте нужные даты и отсортируйте визиты по времени на сайте — нажмите на значок фильтра в столбце «Время на сайте», выставьте значение и кликните «Применить».

Сортируем визиты по длительности

Скорее всего ваши подозрения верны, если в отчете много визитов:

• с одинаковыми данными — источником перехода, страной, ОС, браузером и т.д.)
• с минимальной длительностью.

Проверьте, зафиксированы ли эти кики в отчете «Директ, сводка» в Яндекс.Метрике. Если Директ посчитал переходы ошибочными или недействительными, их не будет в этом отчете и статистике Директа, деньги за них система вернет.

Если вы все же заметили подозрительную активность, обратитесь в техподдержку через официальную форму.

Отдельные сегменты визитов выбиваются из общей картины

Например, визиты с конкретных браузеров, расширений, ОС или устройств имеют слишком большой процент отказов, низкую конверсию в сравнении с остальными. Чтобы узнать, в чем дело, проверьте их через вебвизор.

Отсортируйте визиты по нужному параметру — одному или нескольким: устройству, браузеру, операционной системе.

Например, чтобы посмотреть визиты с телефонов, в строке «Визиты в которых» нажимаем «+» → Технологии → Смартфоны → Применить.

Чтобы добавить браузер повторяем действие, и выбираем нужные

Такой анализ покажет страницу глазами пользователя и поможет понять, где возникают сложности.

Покупатели часто бросают корзины

Если метрика показывает много посетителей, которые начали оформлять заказа, но не закончили, стоит проверить, что им помешало.

Отсортируйте визиты по достижению цели.

В строке «Визиты в которых» нажимаем «+» → Поведение → Достижение цели, затем выбираем нужную цель и кликаем «Применить»

Таким образом мы отобрали визиты, в которых пользователи положили товар в корзину. Теперь нужно исключить тех, кто оформил заказ до конца. Для этого повторяем действия, и при выборе цели выбираем «Исключить».

Просмотрев эти визиты, можно выявить какие сложности возникали у пользователей, и устранить их.

Нужно протестировать изменения

Новый дизайн страницы или форма регистрации могут работать не так, как вы (или разработчики) ожидали, и создавать трудности пользователям.

Чтобы быстро выявить и устранить проблемы, после изменений на сайте можно настроить цель на посещение страниц, которые вы правили. Такие визиты будет легко искать в Вебвизоре, отсортировав отчет по достижению цели, как в предыдущем примере.

На этом все. А какие задачи вы решаете или хотели бы решить с помощью вебвизора? Давайте обсудим в комментариях.

Наши специалисты
всегда готовы ответить
на ваши вопросы

Помните: для этого контента требуется JavaScript.

---

Спасибо, что читаете наш блог

Подпишитесь на нас и получайте свежие статьи и обзоры. Только полезная информация, без спама

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Политика конфиденциальности

что это такое, чем отличается от посетителей и просмотров, как считается и как настроить параметры

Виртуальная АТС Маркетинговые технологии Омниканальный контакт-центр Дополнительные сервисы

Виртуальная АТС Подробнее

Сервисы IP-телефония Корпоративный мессенджер Унифицированные коммуникации Контроль качества Мобильный личный кабинет Все возможности АТС МангоМобайл

Интеграции API Интеграция с CRM Интеграция с LDAP SIP Trunk SIP UAC Все интеграции

Решения для клиентов Российские решения для бизнеса Гибридная АТС IP-Телефония Телефонизация офиса Подключение номеров Удаленная работа Объединение филиалов SIP Оборудование Софтфоны Все решения

Входящие звонки Голосовое меню Голосовой бот IVR Алгоритмы распределения Автоинформатор Автосекретарь Софтфоны

Исходящие звонки Автоперезвон по пропущенным Виджет заказа обратного звонка Исходящий обзвон SMS-рассылки

Контроль и отчетность Запись разговоров Речевая аналитика Бизнес-аналитика Аналитика обслуживания Роли и права доступа

Как подключить Стоимость Поддержка Все возможности

Маркетинговые технологии Подробнее

Сервисы Коллтрекинг Email-трекинг MANGO OFFICE BI

Интеграции Все интеграции

Клиентам Решения Энциклопедия маркетолога Глоссарий Решения для крупных клиентов

Маркетинговая аналитика Сквозная аналитика Мультиканальная аналитика Маркетинговые дашборды Окупаемость инвестиций Все отчеты

Автоматизация маркетинга Робот-аналитик Робот-маркетолог

Управление звонками Телефония для коллтрекинга Речевая аналитика Мультирегиональность Номера для бизнеса

Как подключить Стоимость Поддержка Все возможности

Омниканальный контакт-центр Подробнее

Омниканальная платформа Digital каналы (Vk, FB, Viber, Telegram, WhatsApp)

Управление персоналом Рабочее место сотрудника Контроль и мониторинг (Dashboard — Live) Совместная работа (Collaboration, Video)

Workforce Optimization Планирование рабочей нагрузки (WFM) Управление качеством (QM) Управление производительностью (Coaching, Gamification)

CRM Сбор клиентской базы Управление сделками Скрипты разговоров

Интеллектуальные решения Голосовой робот (Virtual asisstant) Речевая аналитика (Speech analytics) Чат-бот (Chat-bot)

Как подключить Стоимость Поддержка Все возможности

Дополнительные сервисы

Речевая аналитика

Робот-маркетолог

Сделки

Контроль качества

Wallboard

Виджеты (Заказ обратного звонка, соцсети, WhatsApp)

Mango Talker

Расширенное клиентское обслуживание

WebAdvisor для студентов — Университет Прибрежной Каролины

---

Как мне.

..

Доступ к WebAdvisor?

Получите доступ к WebAdvisor напрямую по адресу http://webadvisor.coastal.edu. Нажмите на вкладку «Войти», чтобы ввести имя пользователя и пароль. Затем выберите точку входа в главном меню WebAdvisor (например, «Студенты», «Преподаватель» и т. д.)

Войти в WebAdvisor?

Для входа в систему вам потребуются имя пользователя и пароль. Ваше имя пользователя и пароль те же, что вы используете для электронной почты CCU. Если вы их не знаете, перейдите на страницу поиска учетной записи по адресу https://www.coastal.edu/search/pin/, и вы получите инструкции по процессу поиска. Эта ссылка также предоставит вам ваш идентификационный номер CCU.

Зарегистрироваться на занятия?

Выберите «Студенты».

Теперь вы можете использовать различные параметры в «Меню регистрации» для поиска и регистрации на курсы/разделы.

Поиск по разделам

Для поиска разделов нажмите «Поиск разделов». Поиск разделов позволит вам просмотреть доступные разделы курса. Вы сможете ограничить поиск по термину, предмету, уровню курса, номеру курса, разделу, дням и времени встреч, названию курса, местам/разделам (классы Миртл-Бич, классы Fall II и т. д.), академическому уровню или последнему инструктору. имя.

• Сначала укажите срок или даты начала и окончания. Даты срока или даты начала и окончания ДОЛЖНЫ всегда указываться.
• Далее укажите предмет, уровень курса и т.д. Необходимо указать не менее двух полей.
• Нажмите кнопку «Отправить», и отобразятся все доступные разделы курса, соответствующие выбранным вами критериям.
• Вы НЕ МОЖЕТЕ зарегистрироваться на разделы курса в этом меню. Чтобы зарегистрироваться в разделах курса, вы должны нажать «Зарегистрироваться в разделах».

Регистр для разделов

Чтобы зарегистрироваться на разделы курса, нажмите «Зарегистрироваться на разделы».
A. Добавление разделов курса в список предпочтительных разделов.  Вы можете добавить разделы курса в свой список предпочтительных разделов через «Поиск и регистрация» или «Экспресс-регистрация»

• Если вы НЕ знаете точный предмет, номер курса и раздел разделов курса, на который вы планируете зарегистрироваться, вы можете нажать «Поиск и регистрация разделов». Вы сможете ограничить поиск по термину, предмету, уровню курса, дням и времени встреч, местам/секциям (классы Миртл-Бич, Fall II и т. д.), академическому уровню или фамилии инструктора. Нажмите кнопку «Отправить». После отображения разделов курса, соответствующих вашим критериям, вы можете выбрать разделы курса, на которые вы хотели бы зарегистрироваться, установив флажки рядом с ними. Нажмите «Отправить» в нижней части экрана, чтобы добавить выбранные варианты в список предпочитаемых разделов.
• Если вы знаете точный предмет, номер курса и номер раздела для разделов курса, на которые вы хотите зарегистрироваться, вы можете выбрать «Экспресс-регистрация». Вы можете зарегистрироваться на раздел курса, просто введя тему курса, номер курса и раздел (например, МАТЕМАТИКА 100 01) и соответствующий термин, на который вы регистрируетесь (например, осень 2018 г.). После того, как вы введете все разделы курса, которые планируете пройти, вы можете нажать кнопку «Отправить» в нижней части экрана. Это добавит введенные разделы курса в ваш список предпочтительных разделов.

B. Регистрация на разделы курса в вашем Списке предпочтительных разделов
После выбора разделов курса с помощью функции «Поиск и регистрация» или «Экспресс-регистрация» вы должны завершить процесс регистрации на разделы курса, добавленные в ваш Список предпочтительных разделов.
Вы можете выбрать:

• Зарегистрируйтесь для всех разделов курса в этом списке, используя опцию «Действие для ВСЕХ предпочтительных разделов».
• Если вы используете «Действие для ВСЕХ Pref. Разделы», вы можете выбрать параметр для раскрывающегося списка «Если один из моих вариантов недоступен» в конце страницы. Здесь есть два варианта: «Разрешить мне настраивать все» или «Завершить только доступные».
• «Разрешить мне настроить все» — выбор этого параметра завершит процесс регистрации только в том случае, если все попытки регистрации будут успешными. Если одна регистрация не удалась, все не пройдут. Пример: Вы решили зарегистрироваться сразу на две секции курса. Вы не выполнили предварительные условия для первого раздела курса. Тогда обе регистрации завершатся неудачей; т. е. вы также не зарегистрированы на второй раздел курса. В таком случае вам следует попытаться снова зарегистрироваться на второй раздел курса.
• «Завершить только доступные» — выбор этой опции завершит процесс регистрации для всех успешных разделов курса и выдаст сообщения об ошибках для остальных. Пример: Вы решили зарегистрироваться сразу на две секции курса. Вы не выполнили предварительные условия для первого раздела курса. Теперь вы зарегистрируетесь во втором разделе курса, но получите сообщение об ошибке, указывающее, что регистрация в первом разделе курса не удалась.
• Зарегистрируйтесь на один раздел курса за один раз, выбрав «Действие» в раскрывающемся списке рядом с каждым разделом курса.

После успешной попытки регистрации новый экран покажет результаты вашей попытки регистрации. Будут отображены все обработанные запросы и разделы курса, на которые вы зарегистрированы в данный момент. Обратите внимание, что это будет включать курсы текущего семестра и НЕ будет ограничиваться только теми разделами курса, на которые вы в настоящее время регистрируетесь.

Если вы зарегистрируетесь через WebAdvisor, вы НЕ получите распечатанное подтверждение прохождения курса из Офиса регистратора. Вы можете получить подтверждение, вернувшись в главное меню WebAdvisor и выбрав My Class Schedule. Вы можете использовать функцию печати вашего браузера, чтобы распечатать подтверждение вашего расписания курсов по срокам.

Если вы хотите зарегистрироваться на секцию курса на основе аудита или прохождения/непрохождения, вам необходимо обратиться в свой учебный отдел для получения разрешения. Вы должны зарегистрироваться в академическом отделе, а не через WebAdvisor для разделов аудита и/или прохождения курса.

Специальные разрешения — академическая перегрузка и согласие преподавателя должны быть предоставлены в электронном виде вашим академическим отделом до онлайн-регистрации.

Удалить класс в WebAdvisor?

Чтобы удалить разделы курса, нажмите «Удалить разделы». Затем выберите разделы курса, которые вы хотите удалить, установив флажок рядом с ним. (Обратите внимание, что вы также можете добавить раздел(ы) курса одновременно с удалением другого. Раздел(ы) курса, которые вам нужно добавить, должны быть в вашем списке предпочтительных разделов.) Затем нажмите кнопку «Отправить». Новый экран покажет вам результат ваших дропов и добавлений.
Специальное примечание. Чтобы обработать полный отказ университета, вам необходимо отправить электронное письмо по адресу [email protected] непосредственно из вашей учетной записи электронной почты CCU.

Добавить себя в список ожидания в WebAdvisor?

Некоторые отделы предлагают занесение в список ожидания в качестве опции, когда секции исчерпали свои возможности для зачисления. Для разделов, которые допускают внесение в список ожидания, вы можете добавить себя в список ожидания для закрытого раздела, выбрав опцию «Список ожидания» в раскрывающемся меню «Предпочитаемые разделы» (см. раздел).

Списки ожидания работают путем создания списка студентов, которые хотели бы записаться в данный раздел, и когда места становятся доступными в разделе с активным списком ожидания, эти места предлагаются студентам в списке ожидания в том порядке, в котором они были добавлены в список ожидания. .

Чтобы получить место из списка ожидания, вы должны иметь полную возможность зарегистрироваться на этот курс, за исключением того, что он не заполнен. Это означает, что у вас не может быть каких-либо резервов или предварительных дефицитов, которые в противном случае помешали бы вам нормально зарегистрироваться. Если вы это сделаете, список ожидания пропустит вас и перейдет к следующему человеку в списке.

Разделы, находящиеся в списке ожидания, будут перечислены как таковые в поле статуса раздела.

Каждую ночь список ожидания обрабатывает все свободные места и предлагает их учащимся из списка ожидания по порядку. Если система попытается зарегистрировать вас в разделе, для которого вы находитесь в списке ожидания, вы получите одно из двух сообщений. Либо система успешно зарегистрирует вас из списка ожидания, либо что-то помешает вашей регистрации. В любом случае вы получите электронное письмо с подробным описанием действия и того, что вам следует сделать. Нажмите на ссылки ниже, чтобы просмотреть образцы сообщений электронной почты.

Образец электронного письма об успешной попытке регистрации

Пример сообщения электронной почты о неудачной попытке регистрации

Посмотреть расписание занятий?

Чтобы просмотреть расписание занятий, нажмите «Мое расписание занятий». Выберите подходящий термин и нажмите «Отправить». Вы можете использовать функцию печати вашего браузера, чтобы распечатать свое расписание.

Оценить мою программу?

Program Evaluation предлагает возможность отслеживать ваш академический прогресс в соответствии с требованиями вашей степени. Это также позволяет вам увидеть, какая часть вашей текущей академической успеваемости применима к будущей программе в сценарии «что, если».
Инструкции по использованию «Оценки программы» и интерпретации отчета см. в листовке с информацией об оценке программы.

Оценка программы (через WebAdvisor) отражает только основную специальность. Чтобы получить отчет об оценке программы дополнительных специальностей и/или дополнительных специальностей, посетите свой академический отдел и обратитесь к своему консультанту.

Тестирование нового каталога

Что произойдет, если я поменяю специальность?

Запуск оценки без запланированных курсов

Подать заявку на выпускной?

Подача заявки на выпускной — это электронный процесс через WebAdvisor. Пожалуйста, посетите здесь для получения дополнительной информации.

Посмотреть общий список оценок?

В раскрывающемся меню выберите тип стенограммы (например, бакалавриат, аспирант). Нажмите кнопку «Отправить».
На этом экране будет отображаться общий список всех курсов, пройденных в Университете Прибрежной Каролины, а также общее количество заработанных кредитов, общее количество баллов, общее количество часов с оценкой и совокупный средний балл.

Посмотреть промежуточные оценки?

Щелкните в соответствующем поле термина, который вы хотите просмотреть. Выберите академический уровень (например, бакалавриат, аспирант). Нажмите кнопку «Отправить».
На этом экране будут отображаться семестр, промежуточный средний балл и список всех курсов вместе с промежуточными оценками и кредитными часами.
Примечание. Промежуточные оценки выставляются только избранным учащимся (остальные увидят «Нет оценок» для всех курсов). Промежуточные оценки выставляются за регулярные семестровые курсы; Осенние курсы I, Весенние I и т. д. исключаются. Промежуточный средний балл основан на курсах с оценками только A, B+, B, C+, C, D+, D, F, S и U. Промежуточные оценки не влияют на официальный средний балл. ТОЛЬКО ОКОНЧАТЕЛЬНЫЕ ОЦЕНКИ ВЛИЯЮТ НА ОФИЦИАЛЬНЫЙ средний балл. Кроме того, преподаватели будут сообщать о количестве пропусков занятий, как уважительных, так и неуважительных, для студента.

Просмотреть и изменить мой академический профиль?

Академический статус

На этом экране будет отображаться исторический обзор вашей академической репутации в порядке убывания сроков, для которых они были опубликованы. Подробное определение академических позиций см. в Каталоге университетов.

Проверка регистрации

Нажмите здесь, чтобы проверить подтверждение регистрации.

Запрос стенограммы

Нажмите здесь, чтобы запросить копию стенограммы.

Статус запроса расшифровки

Подтвердите статус запросов стенограммы, направленных в Университет Прибрежной Каролины. На этом экране будет отображаться дата, когда была подготовлена ​​запрошенная стенограмма.

Итоги испытаний

Сводка по тесту

позволит вам просматривать вступительные тесты, вступительные тесты и/или любые другие тесты, которые вы могли пройти и сообщить в CCU.

Мой профиль

Студенты могут просматривать свою личную (имя, адрес, номер телефона, экстренный контакт и т. д.) и академическую (информация о консультанте, академическая программа, академическая успеваемость и т. д.) информацию, используя опцию «Мой профиль» через WebAdvisor.

Удержание просмотров и ограничения?

Экранная форма «Просмотр удержаний/ограничений» отображает ваши активные удержания. Различные офисы на территории кампуса приостанавливают запись студента. Некоторые запреты не позволяют вам просматривать оценки и информацию о стенограммах, а некоторые не позволяют вам регистрироваться или отказываться от занятий.
Для получения дополнительной информации об удержании обращайтесь в соответствующий офис, связанный с удержанием.
Легенда

АДМ — приемная комиссия (843-349-2026)
BRS – Офис финансового служащего (843-349-2067) 
FIN – Отдел финансовой помощи (843-349-2313) 
REG – Офис регистратора (843-349-2019) 
RO – Служба удержания (843-349-2934) 
UAC — Университетский академический центр (843-349-2934)

Использовать методы связи в WebAdvisor?

Мои документы

Используйте экран «Мои документы» для просмотра списка документов, которые ожидаются от вас, были получены или отклонены.
Для получения дополнительной информации о любых документах обращайтесь в соответствующий офис, связанный с документом.

Отправить письмо моему консультанту(ам)

Форма «Отправить письмо моему консультанту (ам)» позволяет вам отправить электронное письмо своему консультанту (консультантам), копируя дополнительных получателей.
Установите флажок «Отправить» для консультанта(ов), которому вы хотите отправить сообщение.
Включите любые дополнительные адреса электронной почты в текстовое поле «Дополнительные отправленные адреса электронной почты».
Введите «Тема» и «Текст электронного письма» и нажмите «Отправить», чтобы отправить сообщение.

Изменить мой адрес?

Чтобы изменить свой адрес в файле, отправьте форму обновления адреса учащегося (здесь) в офис регистратора.

Использовать электронные рекомендации?

E-Advisor обеспечивает комплексный подход к регистрации через WebAdvisor; это позволяет консультантам и советникам планировать и регистрировать требования, поскольку они связаны с общими образовательными целями учащегося.

— основан на отчете об оценке студенческой программы, который содержит все курсы, необходимые для получения степени студента;

— Показывает, какие требования к степени были выполнены, чтобы студент мог выбрать курсы, которые все еще необходимы;

— основан на концепции рабочего листа планирования курса. Рабочий лист совместно используется студентом и консультантом;

— Учащийся создает рабочий лист, выбрав «Электронное консультирование» в WebAdvisor, а затем либо «Мастер планирования курса», либо «Создать/добавить в рабочий лист»;

— После создания учащиеся отправляют письмо своему консультанту по электронной почте, используя опцию «Электронная почта консультанта(ов)»;

— После того, как план учащегося будет одобрен консультантом и консультант отменит удержание консультации учащегося, учащийся может использовать опцию «Регистрация» электронного консультирования, чтобы зарегистрироваться на запланированные курсы (во время его / ее записи на прием).

Доступ к модулю электронного консультирования

Чтобы получить доступ к модулю электронного консультирования, щелкните ссылку «Электронное консультирование» в меню «Академическое планирование» в главном меню WebAdvisor для студентов.

Повторить прощение?

Студенты имеют право на повторное прощение на получение до 13 кредитов бакалавриата во время их зачисления в Университет Прибрежной Каролины для курсов, пройденных в Университете Прибрежной Каролины. Для кредитов, предоставленных в соответствии с этим вариантом, Университет Прибрежной Каролины исключит оценку и кредитные часы, полученные за предыдущую регистрацию на курс, при расчете совокупного среднего балла студента и заработанных кредитных часов. Обе оценки будут указаны в стенограмме. Только курс 9 баллов0020 C , D , D+ , F или WF имеют право на повторное прощение. Повторное прощение недоступно для курсов, на которых учащийся получил оценку CX, D+X, DX или FX. Курсы по специальной теме, пройденные под разными названиями, не подлежат повторному прощению. Студенты должны знать, что профессиональные учебные заведения, программы магистратуры и будущие работодатели могут применять свои собственные критерии, которые могут не признавать возможность повторного прощения при оценке полномочий будущих студентов и сотрудников. Повторное прощение обрабатывается после периода «W» для данного срока. Студенты могут решить не получать повторное прощение.

Как отказаться от повторного прощения

Нажмите здесь, чтобы узнать больше о том, как отказаться от повторного прощения.

Все еще не можете найти то, что ищете? Отправить нам письмо.

Информация WebAdvisor

Для вопросов, связанных с…

Регистрация
(815) 224-0447
Выбор курсов и планирование
counseling@ivcc. edu — (815) 224-0360
Billing
(815) 224-0213
Technical Assistance with WebAdvisor
SHD — (815) 224-0318

Информация WebAdvisor

WebAdvisor — это программа, которая позволяет учащимся зарегистрироваться на курсы, распечатать расписание, запрашивать стенограммы, просматривать итоговые оценки, платить за обучение и многое другое.

• Чтобы войти, перейдите в WebAdvisor
• Как войти в WebAdvisor
• Как искать разделы PDF
• Как создать предпочтительные разделы с помощью WebAdvisor
• Как зарегистрироваться в WebAdvisor

com/XSL/Variables»> Обновить/проверить мой профиль

1. Войти в WebAdvisor
2. Нажмите на синюю строку меню «Студенты»
3. Выберите «Обновить/проверить мой профиль»
4. Введите вашу контактную информацию. Примечание: Чтобы получать тексты Rave Alert, которые являются текстами обновлений от IVCC, включите свой мобильный телефон. номер и выберите «Сотовый» в раскрывающемся списке справа от номера вашего мобильного телефона.
5. Установите флажок, указывающий, что вы подтвердили свою информацию, он находится рядом с отправкой.
6. Отправить и выйти из системы.

com/XSL/Variables»> Оценка программы

Учащиеся могут продолжать работу над курсами, необходимыми для их программ, или искать требования к другой программе с помощью оценки программы. Эта оценка делает не гарантирует, что вы выполнили все требования по выпуску и переводу — проверьте с каталогом колледжа и вашим консультантом.

1. Войти в WebAdvisor
2. Нажмите на синюю строку меню «Студенты»
3. В разделе «Академический профиль» выберите «Оценка программы».
4. Либо выберите активную программу, либо используйте раскрывающийся список для поиска другой программы. (с этой опцией вам нужно будет выбрать год каталога) и отправить.

Коллега самообслуживания

Чтобы получить доступ к Colleague Self-Service для получения формы 1098-T для налогового сезона, перейдите по ссылке Коллега самообслуживания и используйте свой логин WebAdvisor. Если вам нужна помощь с вашим логином WebAdvisor, перейдите к Войти в WebAdvisor.

Ellucian GO — приложение для студентов IVCC

Оставайтесь на связи в эти трудные времена! IVCC использует мобильное приложение Ellucian Go. Ellucian Go можно найти в магазине Google Play и магазине приложений iOS. Это приложение предоставляет доступ к WebAdvisor, Blackboard и электронной почте вашего ученика, а также расписание занятий, телефонные номера отделов, карты кампуса и т.