Вайбер массовая рассылка: Как сделать массовую рассылку в Вайбере: инструкция от Gravitec.net

Содержание

Как сделать рассылку в вайбере (Viber)

Viber обладает явными преимуществами по сравнению с SMS, в числе которых использование большего объема текста, возможность добавления изображений и кликабельных ссылок. Кроме того, стоимость таких вместительных уведомлений ниже, что позволяет рационально использовать бюджет.

Важно!

Прежде чем создавать рассылки в вайбере, получите имя отправителя. Подайте заявку в личном кабинете eSputnik и делайте рассылки вайбер самостоятельно.

Как получить имя отправителя Viber

Для получения имени отправителя (Sender ID), которое будет отображаться вместо вашего номера телефона, воспользуйтесь любым из трех способов:

  1. Зайти в Сообщения — Сообщения — Viber и нажать Создать Viber:

Перед вами откроется редактор нового сообщения. В поле отправителя нажмите кнопку “Добавить”.  Затем появится всплывающее окно.

Нажмите на кнопку “Заявка на подключение”. У вас автоматически откроется чат, где вы сможете получить детальную информацию и обсудить подключение отправителя. Начните с отправки запроса “Я хочу отправлять Viber сообщения”.

  1. Перейдите в Настройки — Отправители. Выберите раздел Viber и нажмите “Добавить отправителя”

Перед вами откроется окно, где вы сможете добавить как уже зарегистрированного отправителя, так и получить новое имя.

Чтобы добавить нового отправителя Viber, выберите пункт “Я хочу зарегистрировать нового отправителя” и нажмите на кнопку “Связаться с отделом продаж”:

После этого откроется чат, где специалисты подскажут вам, как зарегистрировать нового отправителя и как правильно сделать первую рассылку в вайбере.

  1. Вы можете запросить анкету для подачи заявки, обратившись на почту в отдел продаж: [email protected]

Утверждение имени отправителя занимает от двух до четырех недель.

Подробнее о добавлении имени отправителя >>

Создание Viber-сообщения

Чтобы создать viber рассылку своими руками, сначала подготовьте сообщение. Перейдите в раздел “Сообщения”. Выберите канал Viber и нажмите кнопку “Создать Viber”.

Откроется редактор сообщений:

Добавьте название

Так вам будет удобнее найти сообщение в общем списке. Получатель не увидит это название.

Добавьте метки

Метки нужны для удобного поиска и фильтрации сообщений в общем списке. А также для использования их в стратегии частоты рассылок. Если вы задаете новую метку, после ввода нажмите Enter, чтобы добавить ее в созданный список.

Напишите текст сообщения

Добавьте в специальное поле текст, который будет виден в вашем сообщении. Что можно использовать в этом поле:

  • текст до 1000 символов,

  • смайлики и спецсимволы,

  • кликабельные ссылки, что обеспечит дополнительные переходы на сайт и позволит получателю сразу узнать подробности акции или характеристики товара,

  • кликабельный номер телефона —  нажав на него, сразу можно совершить звонок,

  • персонализацию по любым данным, которые хранятся у ваших контактов в системе eSputnik.

Добавьте изображение

Кликните на блок “Изображение”, чтобы загрузить картинку. Обратите внимание: изображение в формате JPEG или PNG должно быть до 2МБ и может быть любого размера.

Добавьте кнопку и ссылку

Создайте кнопку с призывом и присвойте ей ссылку на нужную страницу.

Уведомления для iOS

Это уведомление, которое высветится пользователю Viber, если сообщение будет доставлено после истечения времени его активности:

Прим. На данный момент функциональность устаревшая и не поддерживается вайбером.

Время активности сообщения

Уведомление о сообщении Viber исчезает через 24 часа после отправки, но можно настроить и меньше. Поэтому данный канал хорошо подходит для оповещения клиентов об акциях с ограниченным периодом действия.

Важно!

Создание Viber-сообщений, которые отправляются через процессинг, будет отличаться. Для них есть разделение на Промо и Транзакционные сообщения.

  • Промо сообщения включают в себя кнопку, картинку и ссылку,
  • Транзакционные — только текст.

Категории подписки (подключаются по запросу)

Используя категории подписки вы будете знать, каким подписчикам какие письма и уведомления отправлять в соответствии с их ожиданиями и интересами. Тем самым можно предотвратить выгорание базы.

Используйте их, чтобы отправлять сообщения клиентам согласно их интересам:

Чтобы подключить категории подписки, обратитесь в службу поддержки: [email protected] Эта функциональность бесплатна.

UTM-метки

Если вы активируете эту настройку, к вашим ссылкам будут автоматически добавляться UTM-метки. При желании можно отключить настройку и добавить метки к URL вручную.

Проверка отображения сообщения

Внешний вид сообщений может отличаться в зависимости от операционной системы. В окне предпросмотра можно переключиться между вкладками Android и IOS, чтобы оценить внешний вид сообщения.

Использование мультиязычности (подключается по запросу)

Мультиязычность — это возможность создавать сообщения на разных языках в рамках одной рассылки. Чтобы воспользоваться данной функцией, нажмите на иконку мультиязычности в редакторе сообщений:

Выберите язык основного сообщения:

После добавьте языковую версию:

После этого становится доступным добавление дополнительных языковых версий:

При добавлении языковой версии создается копия того сообщения, которое активно в редакторе на данный момент. Так, если у вас открыто сообщение на польском, то добавится полностью идентичное сообщение, а не копия основной версии. Это упрощает работу с похожими языками. Для переключения между версиями воспользуйтесь выпадающим списком. Существующую языковую версию можно заменить или удалить:

Чтобы подключить мультиязычность или получить демо по функциональности, обратитесь в отдел продаж: [email protected]

Перейдите к рассылке

Есть три варианта действий после того, как вы создали сообщение в редакторе. Вы можете:

  1. Протестировать — указать номер телефона и отправить на него тест сообщения, не выходя из редактора.

  2. Cохранить и выйти — сообщение сохранится в аккаунте, и вы сможете вернуться к его редактированию. 

  3. Создать рассылку — перейти к отправке текущего сообщения. Система не даст этого сделать, если не заполнены обязательные поля, например, не указано название сообщения или отправитель.

Если вы выбираете “Создать рассылку”, то система предлагает выбрать группы, отметив галочками нужные сегменты из списка.

Выбрав группы, вы можете стартовать рассылку немедленно или запланировать отправку на определенное время.

Триггерные сообщения

Вайбер можно использовать и для триггерных рассылок. Тогда сообщения будут отправляться при наступлении определенного события. Например, так можно информировать покупателя о том, что заказ доставлен в пункт выдачи.

Откройте триггеры

  1. Вкладка “Триггеры”,

  2. Выбрать “Сценарии”,

  3. Нажать на “Новый сценарий”

Создайте сценарий

Запустим базовый сценарий, который состоит из набора трёх простых блоков:

  1. Начало.

  2. Viber.

  3. Окончание.

Для первого и третьего блока задавать условия не нужно. В параметрах блока “Viber” обязательно выберите сообщение, которое вы подготовили для уведомления:

К сценарию нужно будет подвязать событие, которое даст сигнал, что триггер пора запускать. Вы можете выбрать существующее событие и привязать его к нужному сценарию в разделе Триггеры — Сценарии. Если необходимо новое событие, перейдите в Триггеры — Типы событий и нажмите кнопку “Добавить тип события”:

где Связанный сценарий — триггер Viber-рассылки с уведомлением о доставленном заказе.

Вайбер сообщения можно использовать и как часть мультиканальной коммуникации, добавляя их в реактивационные цепочки, брошенные корзины и приветственную серию.

Как автоматически отправить SMS тем, у кого нет Viber?

В случае, когда при отправке рассылки вы получаете статус ошибки, что у этого подписчика вайбер не установлен, вы можете запустить на такие контакты СМС-рассылку.

 

Чтобы продолжить коммуникацию и сообщить подписчику важную информацию, добавьте к цепочке в сценарии следующие блоки:

  1. Таймер;

  2. Проверку «Доставлено»;

  3. Отправку SMS-сообщения.

В таймере после отправки рекомендуем указывать ожидание не менее чем 35 минут, так как минимальный срок жизни сообщения — 30 минут. После этого времени все номера, у которых нет приложения вайбер, попадут в ошибки, а проверка поведет их по ветке “Нет” и отправит смс. Чем больше минут указано в таймере, тем большему количеству людей мессенджер Viber сможет доставить сообщение.

Важно: Если в блоке «Таймер» вы укажете значение менее 30 минут, подписчик может получить два сообщения: и Viber, и sms.

Раздел Отчеты

После того как рассылка начнёт отправляться (вручную или как триггер) — за ней можно будет следить во вкладке «Рассылки» — «Отчёты» — «Viber».

В разделе «Массовые» отображаются рассылки, которые отправлены на группы контактов. Если рассылка происходит в данный момент, то статус ее прогресса будет виден вверху списка массовых рассылок. В разделе «Триггерные» показываются рассылки, отправленные автоматически.

Чтобы сравнить эффективность рассылок, в правом верхнем углу выберите “Отображение” и активируйте переключатель “Выделить лучшие и худшие рассылки”. Зелёным подсветятся лучшие результаты, а красным — худшие. Расчеты производятся в пределах одной страницы отчета.

Чтобы посмотреть эффективность одной рассылки, кликните на неё в общем списке отчетов.

При клике на любой из показателей перед вами откроется окно для просмотра соответствующих контактов.
Нажав на кнопку “Экспорт” вы сможете выгрузить контакты:

  • в новую группу,

  • csv-файлом к себе на почтовый адрес, который используется для логина в системе.

Протестируйте на реальных рассылках

Попробовать

как сделать бесплатно и заказать платную услугу для бизнеса и личных нужд


Мессенджеры быстро заняли нишу мгновенного обмена информацией. Благодаря широкому распространению они со временем превратились в полезный инструмент для оповещений о мероприятиях, новостях, новых акциях и распродажах, для продвижения товаров компаний и брендов, для прочей рекламы. Именно поэтому рассылка по Viber набирает популярности с каждым днем.

Для чего используется рассылка в Вайбере

Рассылка рекламы в Вайбере.

Захотите ли вы собрать друзей на предстоящий праздник или решите оповестить ваших клиентов о новой услуге – зависит от ваших целей.

Массовая рассылка Вайбер – это механизм, который поможет быстро обеспечить получение сообщения группой подписчиков, удобно связаться с любой аудиторией. Это также возможность прорекламировать товар, услуги. Увеличить количество клиентов. Все благодаря тому, что рассылка на Вайбер осуществляется по нескольким каналам «добычи» пользователей.

Знания о том, как это сделать, окажутся полезными и в бизнесе, и в повседневной жизни. В этой статье мы рассмотрим необходимые способы, средства и ресурсы.

Преимущества мессенджера Viber

Приложение не привязано к границам покрытия сети, как у мобильных операторов. Сообщение доставляется в любую точку мира, где есть сигнал интернета.

Скорость доставки

Большой плюс – это высокая пропускная способность и скорость отправки. Данные мгновенно поступают к конечному потребителю. Если у пользователя есть доступ в интернет, то уведомление сразу появится на экране его устройства.

Привлекательность внешнего вида

Рекламные предложения можно дополнить красивой картинкой, gif-анимацией, кнопкой-призывом для перехода по ссылкам. Это поможет зацепить ту часть аудитории, которая воспринимает информацию при помощи ярких образов и отзывов.

Охват аудитории

Массовая рассылка абонентам.

В 2019 году число зарегистрированных в Viber составляет больше миллиарда, в России больше 80 миллионов. Количество номеров для рассылок ограничивается лишь наработанными данными компании.

Важно: при покупке определенного пакета, рассылка Вайбер по своей базе охватывает от нескольких миллионов пользователей. Все зависит от стоимости услуги.

Эффективность

Push-уведомления обычно читают сразу, а в электронной почте письма могут висеть несколько часов, дней или сразу попасть в «спам». Пользователей не отталкивает факт получения персональных рекламных предложений, если они давали свое согласие на такие оповещения.

Сервис рассылки Viber имеет несколько функций, позволяющих откладывать отправку месседжей на определенное время. Это особенно удобно для бесперебойной работы в выходные и праздники.

Как делать рассылку через Вайбер

Рассылка сообщений через Viber настраивается разными способами: можно отсылать их определенным контактам и неограниченному количеству пользователей, создавать самостоятельно и с помощью специальных программ. Рассмотрим самые популярные варианты.

Вы также можете подписаться на Viber рассылка, официальный канал которой постоянно пополняется новшествами в мире пуш-уведомлений.

Групповой чат

Самый простой и бесплатный способ. Его можно использовать на вашем смартфоне, айфоне, планшете.

Чтобы создать групповой чат, пошагово сделайте следующее:

  1. Откройте приложение и нажмите на иконку в виде значка чата в нижней правой части экрана.
  2. В открывшейся вкладке выберите пункт «Новая группа».
  3. Добавьте в нее участников из вашей абонентской книги.
  4. Дайте ей название, выберите фотографию на аватар.

Группа создана, в ней может быть 250 человек вместе с вами. Теперь можно отправить важную информацию, прикрепить к ней стикер, картинку, дудл, скинуть нужную ссылку.

Рассылка через Вайбер официально в группах бесплатная. У администратора здесь ограниченные возможности – он не может откладывать письма, пересылать их людям, которые за пределами чата.

Сообщества

Создание сообщества.

Создается из той же вкладки чатов, только выбирать надо строчку «Создать сообщество». Дальнейшие шаги такие же, как при добавлении группы.

Эта функция реализована так, что в чате одновременно могут общаться и обмениваться информацией до 1 миллиарда пользователей. Для безопасности личных данных в сообществах видны лишь их имена, а номера и личная информация скрыты.

По удобству общения сообщества становятся равноценными полнозначному форуму. Участники имеют доступ к истории сообщества с момента образования. Новичкам так легче входить в курс дела, а закрепленные сообщения не позволят пропустить важную новость. Для такого количества народа эффективность рекламы намного выше. Здесь рассылка в Вайбере, стоимость которой начинается от нескольких сотен долларов, имеет ограничения по количеству месседжей ежедневно.

По списку

Ограничение в 50 контактов подходит больше для личных бесед. Вы можете отправить абонентам поздравления, напоминания, объявления о мероприятиях и встречах. Функционал остается тот же – тексты, фото или видео, анимация.

Заходим через ту же кнопку с изображением чата, нажимаем пункт «Создать рассылку», добавляем участников. Помните, если хотя бы 1/10 часть контактов нажмет на «Это спам», ваш номер могут заблокировать.

Официально

Новости об акциях, скидках, персональные предложения удобнее настроить через официальную рассылку. Viber предоставляет список официальных партнеров, агентств-рассыльщиков, у которых можно заказывать такую услугу.

Для работы с такими представителями надо зарегистрироваться на их сайте. Некоторые посредники дают на определенный период бесплатную возможность попробовать функции сервиса, протестировать объявленные возможности. Если обе стороны приходят к согласию, заключается договор на обслуживание.

После выбора тарифа, его оплаты и загрузки клиентской базы, начинается рассылка. В зависимости от бюджета, отправляется определенное количество сообщений.

Составляющие рекламной рассылки.

Плюсы:

  • количество символов – до 1000;
  • изображения в одном блоке с текстом;
  • кнопка, которую можно оформить по-разному: «Купить», «Получить скидку», «Перейти в магазин»;
  • отчеты по рассылке в Вибере.

С помощью специальных программ

Для автоматической рассылки выпускают различные программы, которые можно скачать из разных источников и установить для работы.

Среди таких можно назвать «VibeX». Хорошо подходит для начинающих бизнесменов. Для него создана техподдержка, обучение работе с софтом и дополнительно чат для общения. Самый экономный вариант – не выше 20 копеек за 1 сообщение. Лицензионная программа платная, срок лицензии – 1, 9, 12 месяцев. Стоимость – от 73 долларов за месяц.

Не стоит пользоваться программами малоизвестных разработчиков. Велик риск попасть на мошенников и получить неработающую утилиту.

Часто эти программы имеют небольшую скорость работы. Приходится ставить их на несколько компьютеров и привлекать отдельного сотрудника к этой работе. Решение как строить рекламную стратегию (недорого или качественно), остается за предпринимателем.

Сбор базы

Для официальных рассылок надо иметь свой список проверенных контактов. Он набирается из телефонных номеров людей, которые согласились получать сообщения от компании.

Самые распространенные способы:

  • распространение анкет на развлекательных мероприятиях, при оформлении скидочной карты, во время розыгрышей товаров или услуг компании;
  • заполнение графы с номером телефона при регистрации на сайте;
  • оформление заказов и покупок с использованием номера телефона;
  • получение скидочных кодов по sms.

Для всех методов важно, чтобы клиент добровольно дал согласие на обработку и использование данных.

Получение контактов при оформлении скидочной карты.

Не забывайте об ответственности за незаконное использование паспортных и прочих данных.

Способы наращивания, вроде покупки баз мобильных номеров, использования телефонных справочников и отправления контента без согласия пользователя, – нелегальны.

Они приведут к тому, что оповещения будут считаться спамом. Это снижает доверие к товару, услуге, фирме или бренду.

Как выбрать сервис для рассылок

Делать рассылку в Вайбере лучше через агентства-рассыльщики. Надежность организация проверяется так:

  1. Организация регистрирует вас не сразу, а в срок от 3 до 30 дней.
  2. Имеется значок о том, что рассыльщик проверен Вайбером.
  3. Сервис поддерживает различную графику, ссылки, ведущие на сайты, кнопку «Call to action», призывающую к действию.
  4. Предоставляет статус-состояние сообщения: доставлено оно или нет, прочитано или не прочитано,

Такие агентства могут предъявить встречные требования. Например, чтобы ежемесячный оплаченный трафик был не ниже определенного количества сообщений, сфера бизнеса не относилась к коллекторским агентствам, микрокредитным финансовым организациям, товарам и услугам «для взрослых».

Viberofficial

Viberofficial для рассылки рекламы.

Сервис предлагает онлайн калькулятор, на котором можно рассчитать стоимость за одну единицу продукта.

Условия использования: не меньше 30 000 номеров в базе заказчика, желательно с именами, наличие сайта (без него не пройти регистрацию и модерацию).

Запуск услуги через определенный срок, как у всех официальных партнеров.

Viber2b

Услуги предоставляет компания «SMS Город». Сайт перенаправляет на адрес «Viber для бизнеса» – это один и тот же сервис. Предлагают три варианта тарифа, можно бесплатно протестировать работу.

Prostor-sms

Один из крупнейших сервисов мобильного маркетинга. Есть разные варианты под конкретную отрасль бизнеса и до 50 бесплатных дней для тестирования. Для клиентов создан личный кабинет. Предоставляют консультации маркетологов, помощь в разработке дизайна для рассылки.

Детальная инструкция видна на видео:

Stream-telecom

Помогают настроить рекламные кампании, могут вести их. На калькуляторе сайта можно рассчитать общие затраты и количество сообщений. Дальнейший объем уведомлений зависит от баланса на счету личного кабинета.

Esputnik

Есть личный кабинет, активация от 7 до 30 дней. Требуется обязательный минимальный платеж. Редактор сценариев для настройки эффективной работы разных каналов, встроенный редактор сообщений для настройки дизайна.

SendPulse

Сервис SendPulse.

Стоимость зависит от региона. Есть шаблоны для сообщений (текст, текст + кнопка, изображение, текст + кнопка + изображение).

Можно настроить отложенную отправку, подключить «Время жизни» сообщения, если пользователь недоступен.

«Viber для бизнеса»

Это тот же знакомый рассыльщик «Viber2b». Имеет все функции для коммуникации с клиентами. Тарифы: «Стартап», «Большой бизнес» и «Корпорация». По факту работы создаются отчеты, которые легко выгружаются в Excel.

Unisender

Предоставляет аккаунт в сервисе, требуется обязательная ежемесячная оплата. Отправка по России, доступна для Беларуси, Украины, Казахстана. Можно протестировать услугу бесплатно.

«МТС Маркетолог»

Выбор целевой аудитории можно пробовать настраивать по социально-демографическим данным, геолокации, интересам и дополнительным данным. Цены зависят от количества настроек таргетинга. Время отправки – с 9. 00 до 21.00.

Решения для бизнеса

Рассылки будут иметь еще больший эффект, если следовать следующим правилам:

  • зарегистрировать уникальную подпись и логотип, чтобы участники рассылки сразу понимали, от какой компании пришло уведомление;
  • для начала отправить приветственное сообщение: в нем рассказать, что появился новый канал для получения информации;
  • построить послание так, чтобы пользователь захотел раскрыть его и прочитать дальше;
  • использовать уникальное торговое предложение, ограниченное по времени, подходящее конкретной целевой аудитории в отдельном регионе;
  • дублировать каналы доставки, чтобы оповещение обязательно дошло до получателя.

Каскадные рассылки

Их называют еще цепочкой уведомлений. Одно и то же сообщение отправляют сначала через один канал – Viber. Второй – sms тем, кто не получил уведомление в первом случае. Третий используют при необходимости. Этот метод позволяет охватить более широкую аудиторию, привлечь больше покупателей.

Мультиканальные рассылки

Рассылка уведомлений по разным каналам связи.

Это технология одновременного запуска несколько каналов. У каждого из них своя цель и назначение.

Мессенджер и смс используют для доставки рекламной и сервисной информации, по email рассылают презентации, деловую переписку. Пуш-уведомления вводятся для обращения к сайту.

Для интернет-магазинов

Чтобы покупатель пополнил ряды постоянных клиентов, можно рассказать о поступлении новых товаров, начале распродажи, скидках или акциях на определенный срок. Появление долгожданных позиций или новой линейки товаров, новых способов доставки, вариантов оплаты – тоже повод напомнить о себе.

Перед праздниками клиенту можно отправить поздравительный текст с бонусом в виде небольшой скидки или промокодом на нее, написать персональное поздравление с днем рождения.

Для банков и платежных сервисов

Обычно используют вместе с смс-информированием. Через мессенджер проще информировать о новых отделениях или услугах, о происходящих изменениях в условиях услуг, о появлении новых онлайн сервисов, о проводимых акциях по продуктам банка. В смс удобнее отправлять конкретную информацию по счету, по кредиту, выплатам.

Для обучающих онлайн-курсов

Возможности рассылок с помощью Вайбера.

Напоминания о будущих тренингах и их реклама в Вибере позволят удерживать интерес клиента к услугам онлайн обучения.

Для сервисов доставки

Сервисные сообщения здесь очень персонализированы. Они сообщают об отправке посылки, статусе почтового отправления, адресе для получения.

В последнем случае для удобства указывается не только адрес, но и время работы и контактные телефоны службы доставки.

Для туристических агентств

Яркая картинка летнего отдыха, фотографии достопримечательностей, панорамные снимки пейзажей – отличное дополнение к распродажам «горящих путевок» или налаженных туров.

В предложениях можно активно использовать ссылки на конкретные туры или акции для групп и одиночных путешествий. Действующим клиентам удобно отправлять детали путешествия или осуществлять поддержку за границей.

Для компаний-перевозчиков

С помощью мессенджера можно отправлять новости о новых маршрутах и популярных направлениях, информацию о скидках на поездки и накопленных милях, промокоды скидок для постоянного клиента.

Рассылка или СМС?

Рассылка по Вайберу удобнее SMS-рассылки по многим параметрам.

В тарифных планах сотовых операторов редко бывает безграничный пакет СМС, к тому же за тариф придется платить ежемесячную абонентскую плату.

Размер СМС не может быть больше 160 символов. Чтобы рассказать об акции, можно уложиться в это количество, а вот для активных ответных действий получателя этого мало. В мессенджере предлагается до 1000 символов для текста. Можно использовать для большего привлечения внимания в вайбере дудлы.

В смсках нельзя использовать фото, видео, аудиофайлы. В Вибере таких ограничений нет. Можно детально описать ваше предложение, украсить его яркой картинкой, добавить возможность прямого перехода на сайт или в каталог товаров.

При отправке SMS деньги списываются в любом случае. Тем убыточнее будет заплатить, если у абонента была смена номера и сообщение не дошло. При Viber-рассылке оплата будет лишь за доставленные сообщения.

Таким образом, цена за одно сообщение намного выгоднее в Вайбер-рассылке.

Для успешной работы будет эффективнее использовать оба способа. Сначала отправить уведомление в приложение, а тем, кто его не откроет, отослать СМС. Так нужная информация точно дойдет до получателей.

Как сделать массовую рассылку в Viber: пошаговое руководство

Viber-рассылки сообщений завоевали популярность для бизнеса благодаря низкой цене и простоте настройки. Такое сообщение вмещает до 900 символов и оплачивается, только если будет доставлено.

Убедиться в необходимости Viber-рассылки вам поможет наш обзор.

Чтобы оценить преимущества рассылки для вашего бизнеса, воспользуйтесь сервисом VIBIZ.

 

 

Создайте рассылку

После регистрации и входа на сервис нажмите «Создать рассылку». Далее предстоит выбор из 3 типов рассылки:

  • Только Viber;
  • Viber+СМС;
  • Только СМС.

Для того чтобы в любом случае отправить сообщение получателю, есть вариант «Viber+СМС», но он доступен только после настройки провайдера.

В статье мы разберем, как настроить рассылку «Только Viber».

 

Напишите сообщение

Выбрав тип рассылки, даем ей название.

В VIBIZ есть возможность добавления дополнительных полей. Например, если в вашей базе есть имя получателя, то нажмите на кнопку «имя» – и оно автоматически подставится в сообщение.

Далее в пределах 900 символов изложите суть сообщения.

 

Добавьте контакты

Чтобы добавить базу номеров, выберите файл, введите вручную либо выберите из сохраненных номеров.

Если у вас более 50 000 контактов, загрузите их через раздел «Базы».

 

Загрузите изображение

Дополните ваш текст подходящей картинкой или баннером, выбрав файл или добавив ссылку на него. Визуальный элемент привлекает внимание и усиливает впечатления получателя.

Вы можете использовать изображения до 1 мб в одном из форматов: jpg, png или gif.

 

Разместите кнопку

Обязательно добавьте призыв к действию. Для этого выберите из двух вариантов кнопок: со ссылкой или со звонком. Как клиент может заказать товар или узнать дополнительную информацию? Перейдя на сайт или по телефону?

Определиться с текстом кнопки вам поможет наша подборка призывов к действию.

Укажите время запуска рассылки

Установите время, в которое сообщение должно отправиться.

Определите время жизни сообщения

Укажите время, спустя которое в случае недоставки сообщение будет соответствующе помечено.

Время жизни можно установить на случай, если в момент отправки получатель был недоступен.

Чтобы определиться с периодом, решите, насколько срочна ваша информация. Если акция заканчивается через 24 часа, и вы хотите, чтобы клиент еще успел совершить покупку, то укажите сутки.

Также вы можете распределить рассылку во времени и указать ее диапазон. Это поможет избавить ваш call-центр от высокой нагрузки и растянуть звонки во времени.

Все! Ваше сообщение готово к отправке!

После рассылки вы можете оценить эффект от нее, посетив раздел «Список рассылок» и выбрав соответствующую из них.

 

Чтобы сделать рассылку в Viber и получить 20 сообщений в подарок, перейдите по ссылке.

Как провести массовую рассылку сообщений в Viber

«Вайбер» предлагает пользователям три типа рассылок, которых вполне достаточно для общения с родственниками и приятелями. Представителям бизнес-сообщества, желающим прорекламировать свою продукцию, разработчики мессенджера предлагают воспользоваться услугами прикормленных спамеров (т.н. «официальный канал рассылки»). В этом обзоре будем говорить о том, как всё это работает.

Виды рассылок и их основные возможности

  • Групповой чат (до 250 абонентов).

Целевая аудитория – представители одной организации с правом одновременного написания сообщений, ответов на вопросы и т.д. За пользование опцией платить не нужно.

Для формирования группы потребуются следующая очередность действий:

  1. Переход в «Чаты».
  2. Клик на расположенное внизу справа окошко голубого цвета.
  3. Переход в «Новую группу».
  4. Выбор собеседников.
  5. Клик на галочку вверху справа.
  • Рассылка по списку (до 50 получателей)

Целевая аудитория – абоненты, сохранившие номер отправителя у себя в телефоне.

Данная опция – односторонняя (отсылка сообщений без права получателя на отправление ответа).

Услуга предоставляется бесплатно. Порядок действий – такой же, как и для группового чата. Единственная разница – использование «Нового списка рассылки» вместо «Новой группы».

  • Сообщества (безлимит по количеству участников)

Целевая аудитория – любая (публичная или закрытая, с возможностью приглашения участников по ссылке).

Создатель сообщества – персонаж с неограниченными полномочиями, от администрирования до блокировки.

Организация бизнес-рассылок

Вариантов два – полулегальные и официальные (сторонний софт/фабрика ботов или же покупка услуг непосредственно у аффилированных с «Вайбером» компаний).

Основные риски и недостатки работы с «серыми» и «черными» схемами – неработающее ПО, расходы на покупку баз данных, привлечение дополнительного человеческого ресурса и т.д. Главный «плюс» — относительная дешевизна.

Официальные рассылки организуются группой приближенных к разработчикам «Вайбера» компаний, которые «гарантируют» кликабельность сообщений на уровне 20% (проверить эту цифру из независимых источников не представляется возможным; применительно к автору этого материала, индекс кликабельности поступающего на его номер вербального мусора равен 0).

Официальные спамеры не жалеют красочных эпитетов для описания того, какие они молодцы. Однако все цветастые сравнения моментально улетучиваются при знакомстве с тарифами официалов (от €180 за порцию спама в течение месяца; максимальный ценник ограничен уровнем жадности каждого конкретного рассыльщика).

«Замануха» связанного с Viber рассыльщика

Примечательно, что официальная рассылка ведется на номера, которые «Вайбер», якобы, не сохраняет. Официалы не стесняются гарантировать отправку рекламы пользователям конкретных целевых групп (определенного возраста, проживающим в заданной заказчиком местности, абонентам с определенными хобби и увлечениями etc.)

Вопрос о том, откуда и как связанные с мессенджером компании получают столь детальную информацию о пользователях, остается открытым. Автор данного материала склоняется к мысли о том, что заявления руководства «Вайбер» об отсутствии слежки за абонентами — наглая и беспардонная ложь.

Читайте свежие новости из мира мобильных технологий в Гугл Новостях, Facebook и Twitter, а также подписивайтесь на YouTube-канал и покупайте смартфоны в группе Telegram

Массовая рассылка в мессенджерах WhatsApp и Viber: плюсы и минусы

 

Ваши сообщения не будут безликими — в профиль можно добавить лого и информацию о компании

 

Вы можете получить статус «одобрено Viber»

 

Вы сможете вступать в переписку с вашими клиентами

 

Настроить рассылки помогут наши программисты

Можно отправить: до 1000 символов текста, картинки, кликабельные кнопки

Вы увидите, кто открыл и прочитал ваше сообщение, кто отписался


Тем, кому не доставлено в Viber, шлем SMS/Email

В последнее время менеджеры нашего Агентства заметили увеличение интереса рекламодателей к рассылкам сообщений через популярные мессенджеры на мобильных устройствах.

«Еженедельно мы принимаем всё большее количество новых звонков с вопросом, предлагаем ли мы эту услугу. Как правило, интересуются потенциальные клиенты, а не те, кто уже пользуется нашей системой для СМС рассылок»,

— Евгения Песьякова, специалист по работе с клиентами Imobis.

Все мы помним, что в конце прошлого года произошли значительные изменения на рынке мобильного маркетинга: внесение правок в закон «О связи», появление необходимости заключать прямые договоры с операторами и документально подтверждать наличие согласия подписчиков в базе, увеличение стоимости отправки СМС. Все эти меры, несомненно, привели к желаемому результату: спам посредством СМС рассылок практически прекратил существование.

Однако:

  • во-первых, толпы спамеров начали активно использовать новые способы распространения нелегальной рекламы,
  • во-вторых, добросовестные рекламодатели, совершающие СМС рассылки исключительно с согласия своих подписчиков, вынуждены были либо сокращать маркетинговый бюджет из-за роста цены СМС, либо искать альтернативу.

Давайте разберемся, хороша ли реклама посредством WhatsApp и Viber, и способна ли она составить конкуренцию СМС рассылкам

Естественно, подобный способ рекламы кажется интересным маркетологам, ведь к нему прибегают такие известные бренды, как Sunlight, Адамас, Банк Хоум Кредит, Coral Travel. Но рядом с ними в этом списке стоят сомнительные компании, предлагающие пользователям специфические услуги (вроде доставки на дом китайских интим-товаров и прочего). Стоит задуматься.

Каким образом осуществляется рассылка по мессенджерам

Сообщения доставляются тем пользователям, аккаунты которых привязаны к номеру мобильного. В имени отправителя, как правило, будет стоять номер телефона, на который невозможно дозвониться.  Однако в текст можно добавить картинку-логотип вашей компании, ссылку на сайт и даже видео. Казалось бы, всё хорошо, но…

Отношение получателей рассылок

Резкая атака спамерами клиентов WhatsApp и Viber вызвала бурный негатив общественности. Зафиксированы многочисленные жалобы, поступающие распространителям рекламы и разработчикам мессенджеров, активное обсуждение на различных web-порталах.

«Еще парочка таких сообщений – и я просто удалю WhatsApp! Не понимаю его смысла, если и там уже столько спама»,

— Виктор Рузов, 26 лет, Санкт-Петербург.

Однако, если человек пожелал быть в курсе новостей, акций и скидок определенной интересующей его компании, заполнил анкету, дал согласие получать рекламные сообщения на свой мобильный, насколько принципиально – будет эта информация получена в виде СМС либо придет через мессенджер?

Мы предложили пользователям системы Imobis в тестовом режиме отправить подписчикам сообщения Viber/Whatsapp вместо привычных СМС. Понимая, что в нашем случае речи о спаме не идет, мы хотели понять, какой будет реакция абонентов именно на смену формата. По результатам тестов многие из наших клиентов попросили подключить им опцию отправки сообщений на мессенджеры. Они планируют пользоваться каналом постоянно. Это говорит о том, что аудитория в целом лояльно отнеслась к тому, что общение из СМС перешло в новый формат.

Но это работает если мы говорим о взаимодействии с подписчиками – людьми, которые выразили свое согласие на получение информации от вас . Если вы строите планы расширить свою клиентскую базу с помощью Viber/Whatsapp — трижды подумайте.

И ознакомьтесь с мнением регулирующих органов…

Реакция администрации мессенджеров

По словам Игоря Магазиника, технического директора Viber, количество жалоб на СПАМ, поступающий пользователям только их приложения, увеличилось в разы. Сейчас количество заблокированных спам-номеров приблизилось к полутора тысячам, а ранее не превышало нескольких сотен.

Разработчики данных сервисов придерживаются политики защиты своих пользователей и стремятся предоставить им возможность заблокировать нежелательную рассылку одним кликом.

Но при особой наглости и настойчивости со стороны недобросовестного рекламодателя пользователь может обратиться в Федеральную Антимонопольную Службу.

Мнение ФАС

Представители УФАС уверены, что массовые рассылки через мессенджеры противоречат ФЗ «О рекламе», и ставят их в один ряд со спамом по СМС и Email, попадающим под определение «недобросовестной рекламы».

Правда, при обращении в УФАС придется доказать, что сообщение носит рекламный характер. Это задача сложная, но выполнимая.

Реклама через  WhatsApp и Viber – явление сравнительно новое, но, вероятно, со временем будет увереннее и жестче регулироваться законодательством. В любом случае – массовые рекламные рассылки могут быть легальны только при наличии базы добровольных подписчиков.

 

Какие можно сделать выводы?

  • К рассылке через WhatsApp и Viber следует относиться с осторожностью. И использовать этот канал исключительно для коммуникации с абонентами, давшими согласие на получение вашей рекламы.
  • Для расширения базы своих потенциальных клиентов лучше всего подходит мобильная реклама.
  • SMS и Email рассылки по-прежнему занимают лидирующую позицию и являются самым доступным и эффективным каналом взаимодействия компании с целевой аудиторией.

Массовая рассылка сообщений через Вайбер — что это и как сделать

Как осуществляется рассылка сообщений через Вайбер? Вопрос чаще всего задают те пользователи, кто хочет заняться продвижением своего продукта или рекламой. На этот вопрос мы обязательно ответим. Но сначала немного общей информации о типах существующих рассылок. Так будет правильнее и понятнее.

Типы рассылок в Viber

Сначала нужно понять, какие типы рассылок существуют в данном мессенджере и какие из них являются бесплатными. Только после этого можно говорить о самом процессе. Сейчас мы рассмотрим основные виды. Их не так много.

  • Рассылка по списку. Это бесплатный способ, который используется в самом приложении. Но он ограничен максимум 50 контактами из записной книжки пользователя. Большему количеству абонентов система не даст разослать сообщение.
  • Серая рассылка. Обычно под этим понимается использование специальных спам-программ для ПК, которые распространяются различными «умельцами». Такой вариант является довольно опасным, так как велик риск заражения вирусами. Зато количество контактов не ограничено.
  • Официальная рассылка. В этом случае используются специальные сервисы, сертифицированные разработчиками Viber. Естественно, за это нужно платить. Зато никаких вирусов точно не будет. Да и все будет происходить официально.

Вот и получается, что обычный юзер может отослать сообщение только 50 абонентам. Совершенно бесплатно и официально. Поэтому именно о данном варианте мы и будем рассказывать в следующей главе нашего материала.

Создаем рассылку в Вайбере

Для этого нам понадобится воспользоваться возможностями мобильного приложения. К сожалению, в клиенте для ПК сделать это невозможно. Зато у мобильного приложения интерфейс намного проще. Но нужно знать, где что находится:

  1. В нижней панели главного окна переходим на вкладку «Чаты». Теперь тапаем по кнопке создания нового чата. Она находится в правом нижнем углу главного окна.
  2. Вверху появится меню. Нам нужно выбрать «Создать рассылку».
  3. Теперь требуется выбрать получателей из списка контактов. Если нужно отправить сообщение тем, кого нет в списке, то используйте поиск по номеру телефона. После того, как будут выбраны все получатели нажмите на кнопку с галочкой.
  4. Затем в соответствующей строке введите необходимый текст и нажмите на кнопку «Отправить».

Вот и все. Ваше сообщение получат все пользователи из списка. Как видите, в таком методе создания рассылки нет ничего сложного. Особенно, если делать все в строгом соответствии с предложенной инструкцией.

Поскольку у приложения Viber стандартный интерфейс для всех устройств, то пользователи, владеющие девайсами от компании Apple, могут использовать инструкцию, предоставленную выше. Ведь она не затрагивает настройки самого смартфона. Поэтому ее можно считать универсальной. А предоставлять отдельную инструкцию для iPhone нет никакого смысла.

Заключение

В рамках данного материала мы поговорили о том, как делать рассылку в Вайбере бесплатно. Оказалось, что для этого существует всего один способ. И он позволяет отправить сообщение только 50 людям из списка контактов. Тем не менее, мы предоставили подробную инструкцию с четким алгоритмом действий для того, чтобы уберечь пользователей от ошибок.

заказать рассылку вайбер и смс в Украине от провайдера Датагруп

Сегодня используется много разновидностей прямого маркетинга для стимуляции продаж. Массовая рассылка сообщений — один из наиболее эффективных инструментов, который позволяет информировать клиентов о новых возможностях вашей организации. Автоматизация маркетинговых процессов демонстрирует безупречный сервис для клиентов, что повышает степень лояльности аудитории, и может принести приятные результаты:

  • Стимулирование продаж. Рассылка массовых сообщений уведомляет абонента о новой акции или специальном рекламном предложении, рассказывает об открытии филиала, новых поступлениях или расширении ассортимента. Кроме основной задачи донесения информации, оповещения также помогают напомнить клиенту о заведении или продукте.
  • Повышение узнаваемости бренда. Viber рассылка и другие способы коммуникации позволяют делать персонализированные предложения, таргетируя пользователей по различным параметрам: полу, возрасту, семейному положению и др.
  • Получение фидбека. Компания «Датагруп» открывает своим клиентам новые возможности. Теперь рассылка вайбер не ограничивается только текстом, есть возможность разнообразить его стикерами, изображениями, кликабельными ссылками, кнопками. Получатели могут оставлять отзывы, делиться пожеланиями и проходить мини-опросы в ответном SMS.

Рассылка смс сообщений по телефону или Viber позволяет всего одним нажатием отправлять месседжи большому количеству абонентов одновременно (до 750 000 месседжей в день), добавляя альфа-имя.

Виды информирования

«Датагруп» предлагает два способа запуска оповещений с правом подключения к системе по API:

  • Рассылка сообщений по номеру телефона. Классический инструмент маркетинга, который доставляет текстовые оповещения до 160 символов на мобильные устройства без подключения к интернету.
  • Рассылка сообщений в Viber. Такой альтернативный канал коммуникации позволяет общаться с подписчиками в режиме реального времени и отправлять мгновенные уведомления с текстом до 1000 символов, картинками, кнопками для перехода на сайт.

Возможности рассылки

Viber

SMS

Количество символов
до 1000
до 160
Наличие личного WEB-кабинета с возможностью управлять рассылкой
да
да
Статус отправленных сообщений
да
да
Стикеры, изображения, кликабельны ссылки, кнопки
да
нет
Интеграция логотипа и краткое описание компании
да
нет
Имя отправителя (альфа-имя)
да
да
Оплата только за доставленные сообщения
да
да
Возможность подключения к системе рассылки по API
да
да
Возможность рассылки на малое количество номеров
да
нет

Преимущества мгновенной рассылки сообщений от «Датагруп»

Мы предлагаем простые и эффективные программы автоматизации маркетинга и продвижения продукта в любом бизнес-сегменте.

Оплата производится только за доставленные сообщения. Управление и контроль происходит через личный WEB-кабинет.

Можно выбрать подходящий SMS-агрегатор с гибким тарифным планом исходя из ваших личных бизнес-целей. На конечную стоимость влияют индивидуальные параметры конкретного проекта.

Для заказа услуги свяжитесь с нами по горячей линии телефона 0 800 211 000 или оставьте заявку на сайте. В течение 45 минут мы обработаем и выполним ваш заказ. «Датагруп» гарантирует информационную безопасность и конфиденциальность.

Узнать цены на услуги можно у наших консультантов. Клиентский сервис доступен в режиме 24/7/365.

Почему стоит выбрать программу для массовой рассылки сообщений Viber? Позвольте вашему сообщению путешествовать по миру Блог BSG

Viber считается относительно новым и уже довольно популярным видом рекламы, наряду с рассылкой SMS-сообщений. Разница в том, что письмо не такое дешевое и гибкое, как первое.

Неудивительно, что для привлечения новых клиентов и информирования текущих о скидках и акциях Viber идеален. Использование приложения для обмена сообщениями Viber на ходу выводит рекламу в мессенджерах на новый уровень.Конечно, это не единственное маркетинговое программное обеспечение Viber, которое дает преимущества для бизнеса. Их много.

Рекламный софт

Viber работает только на современных мобильных устройствах (смартфонах, планшетах), поддерживающих самые популярные платформы (Android, iOS, Windows Phone и др.). Однако это не сильно мешает использованию Viber + других каналов связи в бизнес-целях. Например, Viber + SMS, проверка адреса мобильного номера + поиск провайдера беспроводной связи, электронная почта или все вместе.

Согласно статистике наших клиентов, результат обмена сообщениями Viber будет примерно таким:

  • CTR (CTR) увеличивается на 5-15%;
  • каждая 5 переходит по ссылке на сайт и приобретает товары / заказывает услуги;
  • затраты на рекламу могут быть снижены в нескольких случаях;
  • 39% становятся постоянными клиентами.

Очевидно, что программное обеспечение для рассылки массовых сообщений Viber, наряду с SMS-сообщениями и текстовыми сообщениями электронной почты, является еще одним мощным интерактивным рекламным инструментом, полезным как для постоянных, так и для новых клиентов.

Действительно, как лучше уведомлять покупателей о последних акциях, скидках и распродажах? Преимущество отправки SMS в том, что вам не нужен Интернет для приема сообщений. Независимо от того, какой телефон у ваших клиентов, поскольку 100% устройств поддерживают получение текстовых сообщений, массовые SMS-сообщения кажутся идеальным инструментом. Перед составлением списка контактов смс проверьте его на стабильность доставки, задержки и другие вещи, которые могут помешать его эффективности при получении смс-теста.

Однако это не сравнится с преимуществами программного обеспечения для рассылки массовых сообщений Viber для бизнеса.А именно, вы можете добиться лучших результатов с минимальным бюджетом, и, конечно же, лучшего, если комбинируете эти два метода доставки сообщений для бизнеса.

Как это работает?

Сообщения

Viber определенно имеют ряд преимуществ, более широкие возможности форматирования контента, которые чрезвычайно прогрессивны и удобны для пользователя по сравнению с технологией SMS, особенно для мобильного использования.

  • изображение, текст или изображение + текст разрешены.
  • сообщений отправляются авторизованным пользователям Viber.
  • много места для творческого контента, включая эмодзи.
  • также разрешено добавлять ссылки на различные сайты и аккаунты в социальных сетях.

Также стоит заказать услугу раскрутки инстаграм, для комплексного продвижения вашего товара или услуги.

Существует множество приложений для организации обмена сообщениями через Viber:

  • ViberAd,
  • Auto Viber,
  • Viber Ads Plus,
  • Массовая реклама в Viber и т. Д.

Вы можете найти программное обеспечение для рекламы Viber бесплатно и отправлять объявления Viber в любое время, а также у вас есть другие варианты использования этого мессенджера для различных бизнес-целей. Маркетинг в Viber не ограничивается только использованием SMS + Viber.

Как мы работаем?

  • Вы авторизуетесь на нашем сайте,
  • Свяжемся с Вами для уточнения деталей списка контактов,
  • Или выбираете базу из имеющихся,
  • Для выбора индивидуальной базы подписчиков Viber (по ключевым видам деятельности, по ключевым запросам,
  • конкуренты, интересы, страны, города и др. Параметры)
  • Вы предоставляете материалы для рекламы в viber (текст, ссылка + изображение),
  • Утвердить список контактов и оплатить услуги,
  • Выберите дату и время для отправки сообщения,
  • Запускаем для Вас рекламную кампанию,
  • На следующий день вы получите подробный отчет.

Таким образом, приложение Viper texting дает ряд преимуществ перед SMS и электронной почтой.

Простые в использовании сообщения Viber для бизнеса довольно просты в использовании и приносят положительные результаты. Для запуска кампании не потребуется никаких специальных навыков, с ней сможет справиться даже человек, который впервые установил программу на свое любимое устройство. Однако главное преимущество, особенно для маркетологов, — это, безусловно, низкие затраты.

При подписке на услуги Viber вы получаете ряд преимуществ как для вашего бизнеса, так и для личного использования.Большая аудитория. Креативные сообщения и многое другое будут в вашем распоряжении с помощью рекламы программного обеспечения Viber.

Как отправить кампанию Viber

Создавать и отправлять сообщения Viber очень просто — вы можете сделать это всего за два шага.

1. Активируйте новое имя отправителя

В своей учетной записи SendPulse откройте вкладку «EMAIL» и нажмите кнопку «Отправить Viber» .

Нажмите «Добавить новое имя отправителя для Viber».

Заполните поля на странице «Добавить новое имя отправителя для Viber» , указав свои данные, и нажмите «Отправить для регистрации».

Активация занимает от 7 до 30 дней. Как только имя отправителя станет активным, вы можете переходить к следующему шагу.

2. Создайте кампанию в Viber

На вкладке «EMAIL» нажмите кнопку «Отправить Viber» .Имя отправителя будет заполнено автоматически.

Выберите тип сообщения — промо или услуга — и добавьте номера телефонов получателей в международном формате вручную или выберите список подписчиков из раскрывающегося списка «Получатели» .

Добавьте содержимое сообщения. Сервис позволяет отправлять текст или изображение. Кроме того, вы можете включать в текстовое сообщение переменные.

Установите кнопку действия в сообщении. Укажите текст, который будет отображаться на кнопке, и ссылку на страницу веб-сайта, на которую пользователи будут перенаправлены при нажатии на нее.

Обратите внимание, что при отправке системного сообщения возможность вставки кнопки действия недоступна.

Установить время жизни сообщения — период, в течение которого служба будет пытаться доставить ваше сообщение подписчикам, недоступным на момент его отправки. Минимальное значение — одна минута, а максимальное — 24 часа.

Укажите время отправки. Кампания будет отправлена ​​сразу после ее создания или запланирована на определенную дату и время.

Сервис также предлагает возможность повторной отправки кампаний через SMS, если они не были доставлены через Viber.

Когда ваше сообщение будет готово, просмотрите его, чтобы понять, как оно будет выглядеть для ваших подписчиков. Для этого нажмите на значок телефона.

Если сообщение отображается правильно, щелкните «Отправить».

Примечание: 220 евро в месяц — это требование официального канала Viber.

Начните создавать свою кампанию в Viber прямо сейчас!

Последнее обновление: 22.06.2021

Viber Bulk Messaging — отправляйте массовые SMS через Viber

Популярность Viber как полезного маркетингового инструмента стремительно растет.Интернет-мессенджером Viber пользуются около 754 миллионов человек по всему миру. Сегодня это один из самых популярных мессенджеров. С его помощью управление брендом и пользователями стало проще и эффективнее, чем когда-либо прежде. Отправляйте массовые SMS через Viber с помощью AtomPark.

Зачем нужен обмен сообщениями Viber?

Как и любой канал, Viber имеет свои особенности, и преимущества включают следующее:


  • • В качестве альтернативного канала рассылки SMS-рассылок.

  • • Предоставляет возможность публиковать контент в различных форматах ㅡ аудио и фото, стикеры, ссылки, интерактивные изображения, кнопки CTA и другие прикрепленные материалы.

  • • Предоставляет доступ к управлению деловой перепиской компании.

  • • Он позволяет быстро информировать сотрудников и продавцов об обновлениях ㅡ о новом продукте, рекламной акции, ранее неизвестных преимуществах продукта и т. Д.

  • • Для привлечения пользователей путем размещения рекламы в их знакомой среде.

  • • Увеличьте CTR: всего один щелчок из списка чата.

  • • Как инструмент поддержки / поиска и устранения неисправностей.

  • • Воспользуйтесь сезонным увеличением посещаемости во время праздников, других мероприятий и т. Д.

Отправляете ли вы рекламные электронные письма, триггерные сообщения или уведомления о транзакциях, их формат и скорость связи позволяют подписчикам быстро реагировать. Итак, привлекайте своих пользователей с помощью массовых SMS-сообщений Viber несколькими способами, поскольку они обеспечивают быстрое и качественное общение с пользователями.

Чтобы добиться успеха с вашими маркетинговыми сообщениями, давайте посмотрим, как это работает и какие варианты вы можете выбрать для более масштабных кампаний по обмену сообщениями.

Как это работает:


  • • Вы добавляете любой идентификатор отправителя в свою кампанию.

  • • Добавляйте в каждое SMS-сообщение имя получателя и другие личные данные: ваше имя или название компании, дату рождения, код скидки и т. Д.

  • • Запланируйте рассылку массовых SMS-сообщений на определенное время и дату.

  • • Начните рассылку сообщений прямо сейчас!

Как использовать массовую рассылку Viber?

Если вы решили организовать эффективные кампании по обмену сообщениями и привлечь больше внимания к своему бизнесу с помощью различного контента: видео или аудио голосовых сообщений, стикеров, GIF-файлов и т. Д., Вам понадобится одна из лучших программ обмена сообщениями Viber, чтобы запускать и отправлять сообщения через прямую Канал Viber, чтобы они не попадали в спам и не доходили до получателей.

Давайте посмотрим, как настроить обмен сообщениями Viber за пару простых шагов.

1. Создание сообщений

Чтобы создать список для массовых рассылок:


  1. 1. Откройте экран чата и нажмите кнопку нового сообщения
  2. 2. Нажмите на список рассылки вверху экрана.
  3. 3. Выбрать контакты
  4. 4. Нажмите «Готово», чтобы создать список рассылки.

Этот список сохранен, чтобы вы могли легко и быстро отправлять сообщения тем же контактам в следующий раз.Ваши сообщения будут отображаться в вашем чате 1 на 1, если вы выберете обмен сообщениями с одним контактом.

2. Прикрепите носитель

С лучшими услугами SMS-маркетинга вы можете прикрепить к своим текстам любые медиа. Эта функция позволяет отправлять пользователям сообщения с кнопками, изображениями и различными комбинациями мультимедиа: только текст, текст + кнопки, только изображения, изображения с возможностью нажатия, изображения + текст + кнопки и т. Д.

Количество символов в шесть раз превышает стандартное SMS. Таким образом, вы также можете расширить свои кампании мобильного маркетинга, добавив Viber в качестве опции.

3. Управление сообщениями

Вы можете легко настраивать и управлять своими сообщениями. Выберите контакты, которые хотите добавить в группу. Запланируйте массовую рассылку сообщений или измените параметры, или найдите свои широковещательные сообщения и т. Д.

Здесь вы также можете добавить получателей в список рассылки. Для этого вы можете открыть список рассылки, нажать на экране информации списка рассылки и нажать «Добавить участников».

Любые сообщения и списки рассылки, которые вы создаете, отображаются в вашем списке чатов так же, как и в групповом чате.

4. Отправить сообщения Viber

С помощью этой опции вы можете отправить сообщение или широковещательную рассылку до 50 контактов одновременно. Это возможно, даже не открывая каждый из них, чтобы начать обмен сообщениями. Обмен сообщениями Viber может быть доступен только на iPhone и мобильных устройствах Android.

Минимальная ежемесячная плата за рассылку сообщений Viber ниже, чем, например, SMS-рассылки. Здесь не нужно расплачиваться с операторами мобильной связи. Отправляя массовые сообщения через Viber, вы платите на 1000 символов намного меньше, чем за неполные сотню символов в SMS-сообщении вашего мобильного оператора.Однако цены могут отличаться из-за колебаний обменного курса.

Заключение

Viber дает возможность рассылать рекламные объявления от имени компании. Наше программное обеспечение позволяет нам рассылать массовые сообщения и проводить целевые рекламные кампании через Viber в соответствии с демографическими характеристиками и интересами пользователей. С помощью Viber Bulk Message Sender вы можете охватить и привлечь аудиторию, контакты которой еще не указаны в вашей базе данных. Общайтесь с клиентами и выстраивайте отношения с помощью рекламы Viber.Итак, воспользуйтесь рекламой Viber и увеличьте узнаваемость вашего бренда в одном из самых популярных мессенджеров в мире вместе с нами!

Как использовать рассылку SMS-сообщений и Viber для увеличения количества загрузок мобильных приложений

Сегодня все большее число брендов создают приложения для поддержки своего основного бизнеса, но им часто трудно заставить пользователей загружать и использовать их. Global Message Services может показать вам, как увеличить скорость загрузки и хранения, используя массовую рассылку сообщений через SMS-сообщения и бизнес-сообщения Viber.

Исчерпание приложений

Многие компании создают или заказывают приложения. Авиакомпании создают приложения для продажи билетов. Все больше и больше банков, таких как UKRSIBBANK, клиент GMS, предлагают мобильный банкинг. Многие розничные торговцы — от интернет-супермаркетов, таких как Amazon или Rozetka, до компаний по доставке и розничной торговли электроникой — имеют приложения для облегчения покупок и управления программами лояльности клиентов.

Но, как выяснил UKRSIBBANK, после этих затрат и усилий проблема может заключаться в том, чтобы заставить клиентов скачивать эти приложения.Отчасти это проблема гласности — потенциальные пользователи должны знать о приложении, поэтому вам нужно сообщить им об этом.

Существует также вопрос удержания: заставить тех, кто загружает приложение, фактически использовать его и его функции. Если пользователи не воспользуются всеми функциями приложения, это приложение не будет восприниматься так хорошо, как могло бы быть, и больше рискует быть заброшенным или удаленным.

На самом деле, хотя люди проводят много времени со своими телефонами и приложениями, они используют лишь некоторые из этих приложений.Остальные игнорируются. Некоторые недавние исследования показали, что «каждый пятый пользователь никогда больше не запустит приложение после одного сеанса…» Итак, опять же, важно дать им понять, насколько полезным может быть ваше приложение.

Распространение информации

Текстовые сообщения мобильного маркетинга могут информировать и привлекать новых пользователей, а также напоминать тем, кто загрузил приложение, о том, что оно может для них сделать — и все это на том самом устройстве, для которого оно разработано. Конечно, вы хотите охватить как можно больше потенциальных пользователей.Поэтому, учитывая большие объемы, важно понимать, как лучше всего провести вашу кампанию.

SMS — отличный вариант для масштабных текстовых сообщений. Он доступен на всех телефонах, доставка SMS практически гарантирована, а открываемость составляет 94%, поэтому вы можете быть уверены, что ваше сообщение прочитают. Массовая рассылка текстовых сообщений часто является стратегией по уважительной причине — массовый SMS-маркетинг удивительно эффективен, оставаясь при этом рентабельным.

Viber и аналогичные приложения для чата с функцией «over-the-top» (OTT) относятся к числу тех приложений, которые действительно используются часто и, таким образом, являются отличным способом привлечь потенциальных пользователей.Хотя Viber не так универсален, как SMS, он предлагает более интерактивный и увлекательный канал, который объединяет текстовые сообщения с более богатыми функциями, такими как изображения. Фактически, в нашей недавней кампании с сообщениями UKRSIBBANK Viber конверсия сообщений Viber была вдвое выше, чем у SMS.

GMS предлагает как услугу массовых SMS, так и обмен сообщениями OTT через Hyber, который даже использует SMS-сообщения в качестве автоматического отката, если с пользователем не удается связаться с Viber.

Оба варианта предлагают большой объем массовых сообщений и, кроме того, используя удобные API GMS и данные из вашей CRM, вы можете ориентироваться на людей в определенных сегментах.Очевидно, что если вы просто повышаете осведомленность о приложении, вы можете исключить номера телефонов тех, кто его уже использует (в конце концов, вы же не хотите, чтобы они рассылали спам). Вы также можете адаптировать свое сообщение к определенным типам клиентов — например, мужчинам старше 30 лет или людям, которые много тратят на автомобильные аксессуары, — чтобы проинформировать их о конкретных функциях, соответствующих их потребностям.

кристально чистые сообщения

Конечно, если вы отправляете массовые текстовые сообщения, вы хотите, чтобы они были узнаваемыми и заслуживающими доверия.Клиенты все больше осознают, как мошенники и мошенники используют возможности мобильного маркетинга, чтобы попытаться использовать их.

В тексте SMS

можно использовать короткие коды — узнаваемые номера, которые можно легко связать с вашим брендом, — или пользовательские буквенно-цифровые идентификаторы отправителя. Если ваше сообщение явно от вас, ваша SMS-кампания станет более удобной и надежной.

Между тем, Viber предлагает функцию проверенного отправителя, при которой авторизованные бренды получают специальную галочку, которая идентифицирует информацию отправителя как подлинную.В качестве инструмента связи Viber имеет ряд функций, повышающих доверие, например, бизнес-профиль, содержащий контакты и другие полезные данные.

Сообщение

Global Message Services может предложить готовые решения, которые помогут повысить осведомленность о вашем приложении и увеличить его использование. Все, что вам нужно сделать, это решить, как продавать свои услуги. Важно объяснить, что он делает и какие проблемы решает. Облегчает ли ваше приложение доступ к службам? Или быстрее? Используйте свои сообщения, чтобы продемонстрировать, как это повышает ценность предлагаемых вами услуг.Скоро вы увидите рост загрузок, и все больше людей воспользуются всеми функциями, которые вы предоставляете. Свяжитесь с GMS и начните увеличивать количество загрузок своего приложения уже сегодня.

Viber рассылка | Бивэй

Попробуйте популярный мессенджер с многомиллионной аудиторией по всему миру — отправляйте уникальные интерактивные сообщения своей аудитории и клиентам.

Преимущества Viber для бизнеса

Без ограничений.
Вы можете уведомить неограниченное количество клиентов.
Интерактивность.
Возможность использования изображений и кнопок.
Персонализация.
Составление каждого сообщения для определенного получателя.
Удобство.
Получатель сразу увидит, кто получил сообщение.
UTM-теги.
Сбор информации об эффективности рекламной кампании.
Отчетность.
Возможность сбора информации о количестве читателей.

Почему Viber-рассылка — это новый уровень общения с клиентами?

Смартфоны есть у более 60% людей, и эта цифра продолжает расти. Популярность Viber — естественное следствие глобального использования приложений и мессенджеров.

100%
Доставка сообщений
Более 50%
Более 50% пользователей нажимают кнопку и переходят на сайт
1 миллиард
1 миллиард пользователей по всему миру
ТОП-3.
Самые популярные в мире мессенджеры.
Безопасность.
Надежное соединение в соответствии с международными стандартами.
Прибыльность.
Viber-рассылка эффективнее и дешевле SMS-уведомлений.

Типы сообщений Viber

Благодаря BeeWay массовые и персональные рекламные кампании через Viber приобретают совершенно другой уровень взаимодействия с клиентской базой.

Транзакционные сообщения

  • текстовые сообщения
  • информация о балансе и счет операций
  • личная информация

Рекламные сообщения

  • массовое продвижение
  • содержит рекламный текст
  • может содержать текст, изображения и интерактивные кнопки

Стоимость сообщений Viber

Выберите оптимальную цену Viber в зависимости от количества необходимых смс в месяц.Для крупных компаний оптовая стоимость сообщений доступна через приложение Viber.

Услуги Рекламные сообщения

1 Грн за SMS

До 1000 сообщений

Соединять

2 Грн за SMS

До 1000 сообщений

Соединять
Стоимость отправки через популярный мессенджер зависит от количества сообщений и их типа.

Компании с массовой рассылкой имеют большие скидки.

Возможность подключения как транзакционных, так и рекламных сообщений — это привилегия BeeWay, которая стала доступной для любого бизнеса.
Расценки на SMS: комплексный подход к общению

Часто задаваемые вопросы (FAQ):

Что такое Alpha Sender?

Это идентификатор отправителя, с которого ваше SMS отправляется получателю.Например, «BEEWAY.UA».

Как создать личного альфа-отправителя?

Для регистрации необходимо предоставить следующую информацию:

— Alpha Sender (только на латинице)

— Форма собственности (Юридическое лицо — СЭЗ, ПР,)

— Номер НДС и код ОКПО

— Адрес сайта или другого источника компании в Интернете

— Описание услуг компании

— Цель информирования

  • Юридическое название компании должно быть указано на веб-сайте клиента.Эта информация может быть размещена в следующих разделах: О компании, Контакты, Партнерам, Соглашение.

Alsp, при применении идентификатора отправителя с доменом UA (образец beeway.ua) операторы мобильной связи могут запросить подтверждающие документы (для доменного имени и / или прав на товарный знак).

Вся предоставленная вами информация предоставлена ​​для проверки операторам мобильной связи Украины. В свою очередь, операторы вправе требовать документального подтверждения данных, указанных пользователем.

По согласованию с операторами, процесс регистрации Alpha Sender займет от 14 до 30 рабочих дней.

Какая скорость отправки SMS?

Скорость отправки сообщений колеблется от 5 -100 смс в секунду.

Как сделать Sms-рассылку?

Для отправки SMS Вам необходимо авторизоваться на сайте (ввести логин и пароль), если Вы не зарегистрированы — зарегистрироваться.После регистрации на вашем балансе будет 3,6 грн, поэтому вы можете протестировать услугу

.

До тех пор, пока с вами не свяжется менеджер, ваш аккаунт будет работать в тестовом режиме, а некоторые SMS могут не доставляться из-за ограничений и защиты от спама. После звонка менеджера ваш аккаунт получит статус: пользователь. Вам предоставляется уникальное Alpha-Name (подпись отправителя, которую видит подписчик)

Для создания массовой рассылки необходимо подать заявку на регистрацию личного Альфа-имени.Также заранее подготовьте список получателей. В личном кабинете перейдите в раздел «Массовые смс».

Где будет храниться информация о моих SMS-рассылках?

Чтобы узнать, кто из получателей получил SMS-уведомления, а кто нет, перейдите на страницу «Отчеты».

Расширьте свой маркетинговый потенциал!

Комбинируйте рассылки со своей CRM и CMS, скриптами, платежными сервисами и интернет-магазинами — выстраивайте единую систему общения с клиентами и партнерами

ООО «БИ ВЭЙ УКРАИНА».Все права защищены. 2020

Программное обеспечение для рассылки массовых сообщений

Whatsapp и Viber | Android | Разработка мобильных приложений | MySQL | PHP | Разработка программного обеспечения

1. Программное обеспечение для автоматической массовой отправки сообщений WhatsApp и Viber.

2. скажите нам, сколько сообщений WhatsApp можно отправлять каждый день

3. Разрешите мне загрузить список контактов через CSV или Excel, а также проверить и показать номера в учетных записях WhatsApp.

4.Разрешите мне выбрать все или отдельные контакты для отправки сообщения.

5. Можно разделить и определить номер телефона в списке контактов для SMS или WhatsApp (если есть WhatsApp, используйте WhatsApp)

6. Если у вас нет WhatsApp, не отправляйте сообщение. Каждый раз необходимо определять, есть ли в номере телефона WhatsApp, если да, отправить WhatsApp еще раз.

7. Интерфейс отчета показывает, на скольких телефонных номерах есть WhatsApp, сколько WhatsApp успешно отправлено, сколько не было отправлено, формы отчетов для клиентов

8.Помимо текста, можно отправлять и получать изображения и видео. Также можно отправить ссылку в тексте.

9. Веб-сайт может отправлять текстовые и графические сообщения в WhatsApp. Также веб-сайт может получать текстовые и графические сообщения от WhatsApp.

10. У вас должна быть возможность сравнивать новые загруженные номера телефонов со старыми, а затем удалять повторяющиеся номера телефонов.

11. У него должно быть расписание для отправки сообщений WhatsApp.

12. Должны быть разрешены имя пользователя / изображение по умолчанию и / или пользовательское (такое же, как у других пользователей WhatsApp), под которым отправляются сообщения.

13.Должен содержать функцию отказа от подписки

14. Возможность получать сообщения и отправлять условные ответы через WhatsApp, текст или электронную почту

15. Доставка сообщений может поддерживать английский и арабский языки.

1 6. возможность сделать страницу подписки на вручную, чтобы добавить номер WhatsApp с кодом безопасности

Навыки: Android, Разработка мобильных приложений, MySQL, PHP, Разработка программного обеспечения.

Подробнее: отправка массовых сообщений viber, массовая рассылка viber, программное обеспечение для массовой рассылки sms viber, массовое программное обеспечение WhatsApp, отправка массовых сообщений viber, массовая рассылка sms viber, программное обеспечение для массовой рассылки sms viber, массовая рассылка sms viber, программное обеспечение для массовой отправки sms viber, программное обеспечение для массовых сообщений viber e, массовое сообщение viber, массовая отправка сообщения viber, программное обеспечение для отправки текста массового сообщения viber, интерфейс сообщений, как отправить массовую электронную почту, список контактов WhatsApp, как проверить номер телефона, WhatsApp, WhatsApp Viber, WhatsApp отправить

( 0 отзывов ) София, Болгария

Номер проекта: # 5539606

Как Viber расширяет возможности рекламодателей с помощью платформы обмена сообщениями на основе данных

Ключевые выводы

  • Сегодня рекламодатели ищут альтернативные способы связи и взаимодействия с более молодыми и более вовлеченными в цифровую жизнь демографическими группами, помимо Facebook и Snapchat.
  • Viber — лидер отрасли, доказавший ценность своей «новой» гибридной модели средств массовой информации и телекоммуникаций, а также свой уникальный подход к партнерству с рекламодателями и крупными брендами.
  • Благодаря пользовательскому анализу Mixpanel, Viber может систематически продвигать свои самые важные бизнес-показатели и сигнализировать рекламодателям и брендам о том, что Viber — это платформа, которая превращает одностороннее общение в двустороннее взаимодействие с сообществами.
  • Глобальные бренды, такие как FC Barcelona, ​​The Golden State Warriors, Coca-Cola, L’Oreal и Uber, используют инновационную платформу Viber для связи с миллиардом людей по всему миру.

Более 3 миллионов компаний размещают рекламу на Facebook, что делает его одной из ведущих социальных платформ для цифровой рекламы в мире. Однако из-за того, что общественное доверие к Facebook находится на рекордно низком уровне после новостей о Facebook и скандале с данными Cambridge Analytica, люди стали скептически относиться к платформе. Что еще более важно: два миллиона человек в возрасте до 25 лет перестанут использовать Facebook в этом году в пользу альтернативных социальных сетей и платформ обмена сообщениями, прогнозирует исследовательская компания eMarketer.

В свою очередь, рекламодатели и бренды ищут новые способы связи и взаимодействия с более молодыми и вовлеченными в цифровую жизнь сообществами.

До недавнего времени ведущими социальными платформами были каналы одностороннего вещания. Но самые инновационные платформы обмена сообщениями теперь предлагают естественный двусторонний диалог между брендами и их сообществами. Теперь, когда приложения для обмена сообщениями превзошли по размеру социальные сети на 20 процентов, более низкие цены на данные, устройства и блестящие функции превращают платформы обмена сообщениями в место, где бренды могут устанавливать подлинные связи со своей аудиторией.

В качестве официального канала связи футбольного клуба «Барселона», а также приложения для обмена мгновенными сообщениями и звонков от Golden State Warriors, Viber является лидером отрасли. В качестве гибридного средства массовой информации и «нового» телекоммуникационного сервиса Viber использует другую стратегию партнерства с рекламодателями и крупными брендами. Благодаря смешанной бизнес-модели, состоящей как из покупок в приложении, так и из традиционной и новой рекламы, бренды вступают в партнерские отношения с платформой для показа рекламы, проведения групповых чатов сообщества, запуска рекламных наклеек и создания интеграции с электронной коммерцией, чтобы охватить аудиторию на мобильных устройствах.

Используя аналитику пользователей, Viber смогла быстро внедрить инновации в свою платформу для удобства пользователей, а также доказать, что приложения для обмена сообщениями станут следующей большой рекламной платформой. Со временем именно итеративные и основанные на аналитических материалах процессы Viber удерживают пользователей на платформе дольше. С момента партнерства с Mixpanel в 2015 году общий объем обмена сообщениями Viber для одного миллиарда пользователей по всему миру увеличился на 15%.

Предоставляя информацию о пользователях для повышения производительности своей платформы, Mixpanel позволил Viber выполнить свою первую задачу: создать кроссплатформенную среду, которая помогает людям общаться со своими близкими по всему миру.При этом Viber продолжает создавать благоприятную среду для таких брендов, как Coca-Cola, для охвата глобальных и разнообразных пользователей, которые очень внимательны, предлагая личные связи с потребителями. Viber дает рекламодателям возможность прорваться сквозь шум, который не могут предложить другие социальные платформы: связь и аутентичность.

Вот история того, как данные помогают платформе обслуживать пользователей и открывают новую эру рекламы.


Показатели, которые важны для Viber

«Что заставляет пользователей возвращаться к Viber, так это то, что это забавный и цельный продукт, который позволяет им чувствовать связь со своими близкими и любимыми брендами», — сказал Дэнни Одес, менеджер по мобильным продуктам Viber.

Чтобы понять, что делает Viber более интересным для пользователей, Дэнни посмотрел на данные, чтобы получить целостное представление о шаблонах обмена сообщениями и о том, как они могут потенциально изменить продукт, чтобы подвести иглу к их наиболее важным бизнес-драйверам: вовлечению и удержанию.

Когда команда разработчиков продукта вносит изменения в свою платформу, они сначала обращаются к количественным данным, чтобы проверить свои гипотезы, чтобы уверенно внедрять новые функции.

Благодаря анализу пользователей Viber может принимать решения о продуктах, которые улучшают взаимодействие с пользователем, поэтому люди проводят больше времени в приложении, совершают и принимают больше звонков, а также чаще отправляют и получают больше сообщений внутри платформы.

Mixpanel также помогает им понять другие ключевые показатели эффективности, такие как средняя продолжительность сеанса на пользователя или когорты пользователей, частота сообщений, отправляемых каждый день, неделю или месяц, и время, необходимое пользователю, чтобы открыть приложение и отправить свое первое сообщение.

«Я обращаюсь к Mixpanel, чтобы сообщить нам, где нам нужно улучшить пользовательский опыт, чтобы люди могли по-настоящему выразить себя на нашей платформе», — продолжил Дэнни.

Информация о пользователях

Mixpanel дает команде конкретные доказательства наиболее эффективных способов изменить платформу, чтобы стимулировать желаемые модели использования и повторно привлечь неактивных пользователей, чтобы они стали более активными.Со временем эти итерации продукта привели к огромным изменениям в пользовательском опыте.

В результате Viber смог создать одну из лучших в своем классе платформ и предоставить следующему поколению настоящих рекламодателей инструменты, необходимые им, чтобы не только повысить узнаваемость бренда, но и превратить одностороннее общение с сообществом в двусторонний разговор.

Оснащение каждого члена команды для принятия решений на основе данных

Хотя Viber не отправляет сразу все свои пользовательские данные в Mixpanel, это основной способ, с помощью которого группы Viber, управляемые данными, проводят анализ поведения пользователей.Платформа пользовательской аналитики органично вписывается в более крупную экосистему данных Viber.

«С Mixpanel мы можем легко находить данные и отвечать на наши собственные вопросы», — сказал Дэнни. «Mixpanel заставляет меня чувствовать себя более независимым — и это потрясающе».

Выбирая миллиарды пользовательских событий на платформе обмена сообщениями и анализируя эти события и свойства с помощью Mixpanel, группа разработчиков продукта в Viber может обнаруживать шаблоны использования (например, совершенные звонки, полученные звонки и т. Д.), Определять точки отказа в продукте, и определить, где в продукте они могут внести изменения, чтобы улучшить общее впечатление пользователя.

«Viber требовался инструмент, позволяющий менеджерам по продукту принимать быстрые и разумные решения. С Mixpanel мы получаем ответы, необходимые для реализации нашего видения », — сказал Дэнни.

Внутри процесса итеративной разработки Viber

Команда Viber использовала Mixpanel, чтобы выяснить, как именно их пользователи взаимодействуют с одним из основных компонентов приложения: клавиатурой в интерфейсе приложения.

«С помощью Insights мы увидели, как люди зависят от видимых функций клавиатуры и недостаточно используют те, которые были скрыты в меню.Поскольку Mixpanel позволил нам отслеживать, тестировать и измерять, как различные изменения функций влияют на общее использование, мы начали экспериментировать с тем, какие функции мы раскрыли, а какие скрыли в раскрывающемся списке », — сказал Дэнни.

Один за другим команда измеряла и меняла наклейки, значок поиска, расширения чата, каракули, камеру галереи и плюшевых мишек — все эти кнопки на оригинальной клавиатуре. Mixpanel Insights дал команде возможность измерить и увидеть, какие кнопки были наиболее популярны, когда пользователи отправляли текстовые сообщения своим контактам.

Затем команда разработчиков использовала функцию A / B-тестирования Mixpanel, чтобы поэкспериментировать с порядком, в котором кнопки появляются в интерфейсе клавиатуры. Наконец, они обнаружили дизайн, который окажет наиболее положительное влияние на ключевые показатели взаимодействия, такие как время, проведенное в приложении, более частые разговоры и скорость отправки сообщения. Вместе взятые, новая клавиатура увеличила общий объем сообщений на 15 процентов.

Но важно помнить, что не только глобальные пользователи стали более заинтересованными в платформе Viber, но и некоторые из самых влиятельных мировых брендов.Coca-Cola, крупнейшая в мире компания по производству напитков, насчитывающая более 500 брендов и около 3900 наименований напитков, подтвердила тезис о том, что у Viber есть критическая масса и решения, необходимые рекламодателям при выходе на новые целевые рынки.

Как Viber помог Coca-Cola повысить коэффициент конверсии 30%

Для такого глобального гиганта, как Coca-Cola, уточнение рекламных стратегий для определенных географических регионов становится важным при поддержании капитала бренда и, в конечном итоге, для увеличения продаж.Стефан Радов, менеджер по социальным сетям в Coca-Cola, надеялся, что Viber сможет привлечь потребителей в Болгарии, одной из стран, в которых она стремится увеличить продажи.

«Наша сильная фанатская база в сочетании с активной болгарской аудиторией Rakuten Viber и увлекательным набором продуктов сделали эту программу мгновенным успехом», — сказал Стефан.

За три месяца Coca-Cola расширила свое присутствие на мобильных устройствах как бренд и взаимодействовала с существующими и новыми потребителями, запустив общедоступную учетную запись, наборы стикеров с промокодами и чат-бота.

На такой рекламной платформе, как Viber, Coca-Cola не просто встречалась со своими клиентами, где они болтали, чтобы повысить узнаваемость бренда. Компания по производству безалкогольных напитков также провела свои вирусные розыгрыши «под крышкой», в которых чат-бот бренда распространял коды погашения, которые побуждали людей переходить от онлайн-брендов к покупкам в офлайн-магазинах. За один квартал Coca-Cola смогла привлечь более 680 000 пользователей к взаимодействию с чат-ботами в Viber, используя 29 000 «закрытых» кодов и коэффициент конверсии 30%.

Рекламная кампания

Coca Cola на платформе Viber важна не только потому, что она позволила Coca-Cola выйти на ключевой рынок в Болгарии, но и потому, что платформа помогла повысить коэффициент конверсии, который в 10 раз выше среднего по отрасли.

Создавая беспроблемный пользовательский интерфейс для пользователей Viber по всему миру, платформа обмена сообщениями открыла некоторые из самых эффективных рекламных возможностей для самых влиятельных мировых брендов, включая Coca-Cola.

Это основная причина, по которой Viber удвоил свои инвестиции в пользовательскую аналитику. Благодаря подходу, основанному на аналитических данных, Viber продвигает свои самые важные бизнес-показатели, обслуживая как свое глобальное сообщество, так и своих партнеров по бренду. Благодаря своему успеху Viber доказывает, что адаптивные платформы обмена сообщениями выиграют в новом мире рекламы, где бренды будут укреплять лояльность через настоящие беседы между брендами и потребителями, которые стимулируют конверсии.

Хотите узнать больше о том, как Viber использовал Mixpanel для создания единой платформы обмена сообщениями с информацией о пользователях? Прочтите полный пример здесь.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *