В2В маркетинг – отличия и особенности

«Бизнес для бизнеса» или B2B маркетинг – это в широком смысле, управление процессами в торговле между хозяйствующими субъектами, конечная цель которого обеспечение чем-либо в соответствии с потребительским спросом. Иными словами, конечная цель в том, чтобы обеспечить адекватное преобразование материалов в продукты, их хранение, распределение, а также дальнейшее размещение на рынке и получение прибыли. В2В маркетинг в первую очередь направлен на работу с юридическими лицами.

В начале 90-х, когда В2В маркетинг возник как дисциплина, подход к нему часто отождествлялся с клиентооринентированным маркетингом. Однако, за последние 15 лет его стратегии существенно изменились. И в итоге, сегодня В2В маркетинг обладает рядом собственных особенностей, существенно отличающих его от В2С маркетинга (business-to-customers, «бизнес для потребителя»).

Сравнение В2В и В2С маркетинга

• В2В имеет более сложный продукт

В то время как потребительские товары часто нацелены на привлекательность и полезность на поверхностном уровне, В2В продукты требуют глубокого технического знания в области потенциального приобретения. Покупатель здесь не столько заинтересован в самом появлении продукта на рынке, сколько в его свойствах и функциональных возможностях. Поэтому потенциал во многом зависит от способностей и опыта и специфических знаний продавцов.

• Меньшее количество покупателей

В силу того, что В2В маркетинг не ориентирован на широкие массы, он имеет меньшее количество покупателей. Этот рынок состоит из более чем 80% поставщиков по отношению к 20% простых покупателей. При этом и финансовый доход от заказчиков всегда выше. Кроме того, клиенты в этой сфере всегда нуждаются в серьёзном послепродажном обслуживании, и предпочитают иметь долгосрочные отношения с поставщиками в силу специфического характера товаров.

• В2В более рационален

Рациональный менеджмент – один из основных подходов, принятых в В2В маркетинге. Специалисты выбирают всеобъемлющие стратегии для создания как бы «связующего» бренда, чтобы обеспечить потребности своих клиентов в полной мере – со всех сторон. Грамотность исследований и предельная точность выводов, ровно, как и качество продукции или услуги – это то, что В2В предприятия применяют очень энергично, потому как их клиенты всегда очень восприимчивы и осмотрительны.

• В2В имеет меньше поведенческих и потребительских сегментов

Из-за меньшего количества клиентов, и, как следствие, меньшей дифференциации в потребностях целевой аудитории, В2В предприятия имеют меньше сегментов в своих потребителях, и разделяют их больше по техническому, а не поведенческому аспектам. Управление и взаимодействие со всеми этими сегментами строится на основе конкретных характеристик, а также стратегической важности предприятия для покупателя.

• B2B ставит отношения с клиентами на более высокий уровень

В2В маркетологи используют самые лучшие и эффективные стратегии для привлечения клиентов и для управления отношениями с ними. Индивидуальный подход к каждому приобретает форму партнёрства, потому как нередко, в дополнение к поставке необходимых продуктов, покупатели ищут акционеров, технических консультантов, долгосрочную поддержку и другие услуги. Поэтому необходимость построения прочных отношений с клиентами в В2В маркетинге – это одна из первостепенных и наиважнейших задач.

• В2В маркетинг инициирует меньше инноваций

В противовес В2С маркетингу, который старается продвигать всё больше инноваций, которые вызваны растущими потребностями общества, постоянно меняющимися тенденциями и т. д., В2В маркетинг ведёт себя несколько иначе – безрассудные или рискованные инновационные идеи могут оказаться непродуктивными, и в конечном итоге привести к большим финансовым потерям. Прежде чем создать что-то новое В2В маркетинг тщательно и скрупулёзно «прощупывает почву», чтобы иметь все шансы создать действительно устойчивый продукт на рынке. 

B2B-маркетинг и контент-маркетинг: цифры, показатели, эффективность

Популярность контент-маркетинга неуклонно растет, завоевывая все больше признания среди маркетологов B2B-сектора. Размер инвестиций увеличивается, как и количество каналов для распространения контента. Это связано с тем, что данный маркетинговый прием замечательно окупает вложения и пользуется доверием у целевой аудитории. По результатам опроса Brightcove и the Content Marketing Institute, около 58% маркетологов (что на 4% больше чем в прошлом году) планируют увеличить бюджет на контент-маркетинг в течение следующих 12 месяцев.

Почему контент-маркетинг эффективен

По сути, контент-маркетинг — это формат маркетинга, который подразумевает создание и распространение медийного контента и публицистики для привлечения клиентов. Информация подобного рода может быть представлена множеством способов и форматов, включая новости, видео, электронные книги, инфографику, исследования, путеводители, формат «вопрос-ответ», публикации в прессе, фотографии и т. п.

За последние несколько лет к этим каналам добавились и всевозможные сайты, блоги, соцсети, цифровые медиа, онлайн-семинары, подкасты и интернет-конференции.

Цели и задачи контент-маркетинга

Основное предназначение контент-маркетинга — не продажи, а создание прочной связи с реальными и потенциальными клиентами. Предоставляя актуальную и достоверную информацию без навязчивого побуждения приобретать товары и услуги, этот формат маркетинга помогает выстраивать доверие к бренду гораздо быстрее и эффективнее, нежели более прямые методы, которые многим кажутся назойливыми.

Клиенты, получив доступ к ценной и интересной для них информации, больше доверят источнику, так как уверены в его отличной осведомленности и, что очень важно, — беспристрастности (поскольку отсутствует явное побуждение покупать).  

 Полезные цифры из мира контент-маркетинга

Вышеназванный опрос указывает бизнесу на особую эффективность контент-маркетинга как инструмента наращивания сетевого трафика и увеличения продаж. По результатам исследования, около 30% маркетингового бюджета B2B-сектора сконцентрировано именно на контент-маркетинге. Около 93% участников бизнес-сектора используют этот формат, а 42% находят его эффективным либо очень эффективным.

 В целом же, B2B-маркетологи используют 13 тактических каналов связи с аудиторией. Около 87% используют медиа, 81%  –  статьи, 80%  – рассылку. 76% контента приходится на блоги и такая же доля — на мероприятия, 73%  –  на тематические исследования, и столько же — на видео.

Препятствия для контент-маркетинга

Чтобы получать необходимый эффект контент-маркетинга, следует знать, как правильно оперировать информацией. Около 95% маркетологов разделяют контент на сегмены, 65% используют тренды конкретной области, 59% — профили ответственных лиц, 55% — характеристики компании, 43% — стадии покупательского цикла.

Помимо сегментирования, маркетологи также сталкиваются с препятствиями, наиболее серьезные из которых  — это нехватка времени (69%), недостаточное количество контента (55%), проблемы качества и «цепкости» контента (47%) и недостаток выделенного бюджета (39%)

 Как повысить эффективность контент-маркетинга

Чтобы использовать данный маркетинговый инструмент с максимальной отдачей, следует четко определить цель компании. Большая часть B2B-маркетологов (около 93%) конечной целью контент-маркетинга определяет лидогенерацию. Это же становится и главным критерием эффективности формата на ряду с показателями исполнения, узнаванием и имиджем бренда и др. Для отслеживания показателей используется сетевой трафик, соотношение новых продаж и клиентов, а также активность в соцсетях. 

Подавляющая доля маркетологов (84%) также отмечает необходимость иметь стратегию, четко изложенную в письменном виде, поскольку ее отсутствие приводит к резкому и значительному снижению показателей эффективности.

Значение контент-маркетинга и его будущее в B2B-секторе

По оценкам экспертов, доля социальных сетей и медиа для распространения контента, ориентированного на B2B-клиентов, в будущем будет только расти. По сравнению с прошлым годом количеством широко используемых платформ уже выросло на 16% (увеличилось с 5 до 6).

В топ медиаплатформ, показавших наибольших рост, входит сервис под названием SlideShare, который позволяет пользователям делиться презентациями и инфографикой (40% в этом году против 23% –- в прошлом), а также Google+ (55% против 39% в 2012-м) и всем известный Instagam (рост с 7% до 22% за последний год). Уже очевидно, что эти цифры в дальнейшем будут только расти, побуждая все большее количество маркетологов использовать этот формат.

По материалам mediapost.com

B2B-Marketing: So vermarktest du dein Unternehmen

Business-to-Business-Marketing (B2B) beschreibt das Marketing für Produkte von Unternehmen and andere Unternehmen. Erfahre Hier Mehr über B2B-Marketingstrategien.

Marketing ist ein entscheidender Faktor für deinen Unternehmenserfolg. Durch Marketing können Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten, um neue Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Aber Marketing für andere Unternehmen ist etwas ganz anderes als das Marketing and Privatpersonen als Kunden. Beide Arten von Kunden sind jedoch für eine Marke gleichermaßen wichtig.

Business-to-Business-Marketing или B2B-Marketing bezieht sich auf ein Unternehmen, das seine Produkte oder Dienstleistungen and ein anderes Unternehmen und nicht an einzelne Verbraucher vermarketet. B2B-Marketing ist aus einer Vielzahl von Gründen wichtig. Auf diese Weise können andere Unternehmen mit deiner Marke vertraut werden. Möglicherweise werden sie sogar zu deinen neuen Geschäftskunden.

B2B-Marketing unterscheidet sich stark vom Marketing for Privatpersonen als Kunden, da es andere Strategien und Conversionstaktiken erfordert, um Leads von Unternehmen in Geschäftskunden umzuwandeln. Wenn dein Unternehmen mit anderen Unternehmen Geschäfte macht, ist es wichtig zu wissen, wie du Werbeaktionen und Anzeigen erstellst, die auf andere Unternehmen abzielen. Damit kannst du die anderen Unternehmen für dich gewinnen.

Lies diesen Artikel, um mehr über Business-to-Business-Marketing zu erfahren und wie du dein Unternehmen auf umsatzsteigernde Weise vermarkten kannst.

Был ли маркетинг Business-to-Business?

Business-to-Business-Marketing ist die Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen andere Unternehmen und Organisationen. Damit Unternehmen erfolgreich Produkte oder Dienstleistungen verkaufen können, die für andere Unternehmen von Nutzen sind, müssen sie anstelle von B2C-Marketingstrategien (Бизнес для потребителя) B2B-Marketingstrategien (Бизнес для бизнеса).

Окончательный номер B2B-Marketings ähnelt dem des B2C-Marketings. Dieses besteht darin, dein Produkt oder deine Dienstleistung zu verkaufen und den Umsatz deines Unternehmens zu steigern. Die Strategien, mit denen ein Unternehmen dorthin gelangt, sind jedoch sehr unterschiedlich.

Был ли ist der Unterschied zwischen B2B-маркетинг и B2C-маркетинг?

Es gibt einige wichtige Unterschiede zwischen B2B-Marketing und B2C-Marketing, die jeder Geschäftsinhaber kennen sollte. Wenn du dein eigenes Unternehmen gründest, musst du die Zielgruppe, die du deine Produkte oder Dienstleistungen verkaufen möchtest, genau bestimmen. Sind dies Menschen oder andere Unternehmen? Wenn du Einzelpersonen verkaufst, verwendest du B2C-Marketingstrategien. Wenn du jedoch andere Unternehmen verkaufst, must du eine B2B-Marketingstrategie anwenden.

B2B-Marketing zielt auf Unternehmen und deren Bedürfnisse ab. Beim B2B-Marketing ist das Unternehmen der Kunde. Wenn jemand etwas bei dir kauft, handelt diese Person im Namen ihres Unternehmens und nicht aufgrund ihrer eigenen Bedürfnisse.

Es gibt viele verschiedene Formen des B2B-Marketings, z. B. ein Finanzsoftwareunternehmen, das seine Software an andere Unternehmen verkauft, damit diese damit ihre Gehaltsabrehnungen verwalten können. Ein weiteres Beispiel ist ein Produktionsunternehmen, das Büromaterial verkauft.

B2C-Marketing hangen zielt auf einzelne Verbraucher und deren Bedürfnisse ab. Beim B2C-Marketing ist der Einzelne der Verbraucher. Dieser kauft bei deinem Unternehmen für sich selbst ein. Ein Beispiel, bei dem B2C-Marketing angewendet wird, ist ein Lebensmittelgeschäft, das Lebensmittel and Einzelpersonen verkauft. Ein weiteres Beispiel ist eine Streaming-Plattform, die Fernsehoder Filmabonnements an Personen verkauft, wie zum Beispiel Netflix.

Die Marketingstrategien, die ein Unternehmen für das B2B-Marketing verwendet, unterscheiden sich ebenfalls stark von den Strategien, die für das B2C-Marketing verwendet. Beim B2B-Marketing achten Kunden mehr auf Effizienz und werden eher von Logik angetrieben.

Beim B2C-Marketing legen Kunden mehr Wert darauf, ein für sie vorteilhaftes Geschäft zu machen, und werden von Emotionen getrieben. B2B-Marketing ist auf den Punkt gebracht und basiert auf Fakten, während B2C-Marketing lustiger und kreativer sein kann, weil diese Art von Marketing die Emotionen eines Kunden ansprechen muss.

Darüber hinaus hat das B2B-Marketing einen langen Kaufzyklus, da Unternehmen oft nach langfristigen Lösungensuchen, um ihre Effizienz und ihre Arbeitsabläufe zu verbessern, wie z. B. ein E-Commerce-Unternehmen, das nach einer Bestandsverwaltungslösungsucht. Diese Beziehungen funktionieren kontinuierlich, da beispielsweise Software regelmäßig aktualisiert oder neue Funktionen eingeführt werden. Beim B2C-Marketing ist der Kaufzyklus viel kürzer, da die meisten Kunden nicht nach langfristigen Lösungensuchen, sondern nach sofortigen Ergebnissen, wie z. B. beim Kauf eines neuen Kopfhörers als Ersatz für ein kürzlich kaputt gegangenes Paar.

6 B2B-Marketingstrategien

Nachdem du nun также besser damit vertraut bist, был B2B-Marketing ist und wie es sich von B2C-Marketing unterscheidet, wollen wir uns verschiedene Möglichkeiten anschauen, wie du dein Unternehkanstnamen andere Unternehmen andere Unterscheidet. Es gibt verschiedene B2B-Marketingstrategien, die du verwenden kannst. Daher ist es wichtig, eine zu finden, die speziell für dein Unternehmen und deine Zielgruppe geeignet ist.

Более высокий уровень B2B-маркетинговой стратегии, умереть в deinem Unternehmen ausprobieren kannst:

1. Marktforschung

Die Durchführung von Marktforschung ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung – unabhängig davon, wer deine Kunden sind. Mit Marktforschung kannst du Lücken im Markt finden, die Schmerzpunkte deiner potenziellen Kunden identifizieren und sehen, был die Konkurrenz tut. Du musst herausfinden, был die Hindernisse deiner Kunden sind, damit du sicherstellen kannst, dass deine Produkte oder Dienstleistungen ihren Bedürfnissen entsprechen und sie damit ihre Hindernisse überwinden können.

Durch die Durchführung von Marktforschung erhältst du eine bessere Vorstellung davon, wer deine Kunden sind und was deren Schmerzpunkte und Wünsche sind. Aber die Marktforschung gibt dir auch Einblick in die Leistungsfähigkeit deiner Konkurrenten und was diese alles richtig und falsch machen.

Du möchtest dir ein Bild von deinem perfecten Kunden machen, was auch mit dem englischen Begriff Покупатель Persona bezeichnet wird? Im Fall от B2B-Marketing wäre diese ein anderes Unternehmen oder eine andere Organisation. Recherchiere die demografischen Daten dieser Persona sowie ihre Interessen und Verhaltensweisen, damit du ein vollständiges Verständnis davon bekommst, wer sie ist. Du kannst dies tun, indem du andere Personen in deiner Branche befragst oder Umfragen erstellst, die du bestehende Kunden sendest.

Marktforschung hilft dir herauszufinden, welche Marketingtaktiken für dein Unternehmen geeignet sind, z. B. verschiedene Inhalte, die du für soziale Medien erstellst. Dies kann dir dabei helfen, dein Unternehmen онлайн effektiver zu vermarkten und letztendlich deinen Umsatz zu steigern.

2. Bewertungen und Erfahrungsberichte

Der Aufbau von Glaubwürdigkeit ist für Unternehmen, die wachsen möchten, von entscheidender Bedeutung. Denn so wissen deine aktuellen und potenziellen Kunden, dass sie dir vertrauen können. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie du die Glaubwürdigkeit deines Unternehmens verbessern kannst, z. B. indem du hochwertige Bewertungen und Erfahrungsberichte einholst. Auch die Durchführung von Fallstudien ist wichtig, da du deinen Kunden mit einer Studie deinen Erfolg andhand von realen Daten zeigen kannst.

Mündliche Weiterempfehlungen von deinen Kunden sind großartige Möglichkeiten, für dein Unternehmen zu werben. Oft geschieht умирает в Form einer Bewertung. Wenn dein Unternehmen отрицательный Bewertungen hat, kann sich dies ernsthaft darauf auswirken, dass ein Kunde eher einen Mitbewerber vorzieht, als sich für dein Unternehmen zu entscheiden. Wenn ein Kunde mit zwei sehr ähnlichen Unternehmen konfrontiert ist, welches die gleichen Produkte zum gleichen Preis anbieten, aber eines bessere Bewertungen hat, wird er sich höchstwahrscheinlich für das Unternehmen mit den besseren Bewertungen entscheiden. Aus diesem Grund ist es so wichtig, sich darauf zu konzentrieren, qualitativ hochwertige Bewertungen und Erfahrungsberichte von deinen Kunden zu erhalten. Es verbessert die Glaubwürdigkeit deines Unternehmens erheblich.

Stelle sicher, dass du auf der Website deines Unternehmens положительный Bewertungen einfügst, da dies eine großartige Möglichkeit ist, Website-Besucher in Kunden umzuwandeln. Wenn potenzielle Kunden auf deiner Website begeisterte Rezensionen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung sehen können, werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit sofort bei dir kaufen. Положительный Bewertungen können für den Erfolg deines Unternehmens einen großen Beitrag leisten. Du kannst deiner Website auch Fallstudien hinzufügen, damit deine Kunden selbst sehen können, был dein Unternehmen bereits alles erreicht hat.

3. SEO

Damit die Website deines Unternehmens erfolgreich ist, muss sie zunächst auffindbar sein. Dies erreichst du mit SEO-Taktiken. Такая машинная оптимизация для SEO (Abkürzung für die English Bezeichnung «Поисковая оптимизация») представляет собой процесс, организующий трафик на веб-сайте, связанный с другими тактиками, например, wie z.

B. das Einfügen von Keywords in Text- und Ziellinks.

Deine Website ist der erste Eindruck deines Unternehmens, daher muss sie qualitativ hochwertige Inhalte enthalten. Deine Website sollte gut organisiert, einfach zu navigieren und funktional sein, damit Benutzer sie leicht durchsuchen können.

SEO kann entweder direkt auf deiner Website (англ.: On-site-SEO) oder außerhalb deiner Website (англ. Off-Site-SEO) impliiert werden. Beide Arten sind für das B2B-Marketing wichtig. On-Site-SEO ist die Praxis der Optimierung einer Website, z. B. Die Verwendung gezielter Ключевые слова. Diese informieren diesuchmaschinen über die Inhalte deiner Website, damit potenzielle Kunden deine Website leicht finden können. SEO-оптимизация за пределами сайта SEO-Taktiken, die außerhalb deiner Веб-сайт stattfinden, z. B. indem du von anderen Websites Links zu deiner Website erhältst oder andere deine Website in den sozialen Medien teilen. Dies sind beides entscheidende Taktiken, um deine digitale Präsenz zu optimieren und letztendlich den Traffic auf deine Website zu lenken.

Es gibt verschiedene SEO-Tipps, die du verwenden solltest, um insuchmaschinen sichtbar zu werden und den Traffic auf deine Website zu lenken, wie zum Beispiel:

• Alt-Texte auf Fotos verwenden Alt Text : Einistist eine Beschreibung eines Bildes, die ein Website-Besucher lesen kann, wenn das Bild auf einer Website nicht angezeigt wird. Die Beschreibung stellt eine weitere Möglichkeit dar, Ziel-Keywords zu verwenden.
• Meta-Beschreibungen hinzufügen : Eine Meta-Beschreibung ist ein HTML-Element, das den Inhalt einer Seite zusammenfasst. Meta-Beschreibungen sind wichtig, da sie die Klickraten deiner Website verbessern können.
• Die Seitengeschwindigkeit verbessern : Die Seiten deiner Website sollten schnell geladen werden, damit Benutzer Problemlos auf der Website navigieren können. Wenn deine Website verzögert oder lange zum Laden braucht, ist es viel wahrscheinlicher, dass Leser auf den Zurück-Pfeil klicken und eine andere Website besuchen.
• Einen уместный Блог erstellen : Ein Blog beetet deinem Unternehmen die Möglichkeit, über релевантные Themen in deiner Branche zu sprechen. Das kann wiederum deine Sichtbarkeit steigern.
• Eine ansprechende Homepage gestalten : Deine Homepage ist in der Regel die am häufigsten besuchte Seite deiner Website, daher sollte sie ansprechend sein und alle essentialen Informationen über dein Unternehmen enthalten.

SEO kann so einfach sein wie die Verwendung einer leicht verständlichen Sprache und das Erstellen hochwertiger Inhalte auf deiner Website, welche deine Leser, релевантные находки и sie daher kommentieren oder liken Wollen. Versuche, auf deiner Website so viele SEO-Taktiken wie möglich zu Introductionieren, um die Auffindbarkeit deines Unternehmens zu verbessern.

4. Empfehlungssystem

Empfehlungen sind eine großartige Möglichkeit, das Interesse an deiner Marke zu wecken. Wenn jemand dir gegenüber eine Marke erwähnt, wirst du höchstwahrscheinlich diese Marke einem Konkurrenten vorziehen. Dies geschieht einfach deshalb, weil du demjenigen vertraust. Deshalb ist es so wichtig, ein Empfehlungssystem für dein Unternehmen zu haben.

Empfehlungsmarketing kann viele verschiedene Formen annehmen. Deine Kunden können dein Unternehmen einfach an ihre Kollegen weiterempfehlen, aber du kannst auch ein formelles Empfehlungsprogramm executeieren. Wenn du Kunden dazu anregst, eine Beschreibung deiner Produkte oder Dienstleitungen an ihr Netzwerk weiterzuleiten, kannst du deine Aktivitäten zur Leadgenerierung verbessern. Tatsächlich tragen 78 % der B2B-Empfehlungen dazu bei, Leads für ein Unternehmen zu generieren. Daher ist es entscheidend, ein Empfehlungssystem zu executeieren, um damit Kunden zu ermutigen, für dein Unternehmen zu werben.

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, wie du deine Kunden dazu anregen kannst, deine Produkte oder Dienstleistungen an ihre Kollegen und Mitarbeiter weiterzuempfehlen, z. B. indem du ihnen 10 % Rabatt auf ihre nächste Bestellung anbietest, ihnen einen kostenlosen Artikel, ein Produkt oder eine Dienstleistung schenkst oder ihnen eine Gutschrift gewährst.

5. Soziale Medien

Die Sozialen Medien sind für alle Arten von Marketing wichtig, einschließlich B2B-Marketing. Um dein Unternehmen bei den richtigen Zielgruppen zu bewerben, benötigst du eine Social-Media-Präsenz. Die sozialen Medien spielen heutzutage eine Integerale Rolle in der Gesellschaft. В общедоступных, социальных платформах, таких как Facebook, Instagram, TikTok, Youtube и LinkedIn, вы можете найти лучшую платформу для перехода на другую платформу, которая будет отмечена на всех платформах. Bevor du bei einer Plattform ein Profil erstellst, führe Recherchen durch, um festzustellen, welche Plattform deine Zielgruppe am häufigsten nutzt.

Neben dem Aufbau einer Social-Media-Präsenz für dein Unternehmen musst du in den sozialen Medien aktiv sein. Das einfache Erstellen eines Profils wird deiner Marke nicht viel Bringen – du mustst konsequent auf deinen Profilen posten und mit deinen Kunden in den Kommentaren interagieren.

Indem du die sozialen Medien nutzt, kannst du viel für dein Unternehmen erreichen. Du kannst digitale Anzeigen schalten, dich mit neuen Zielgruppen verbinden und Inhalte erstellen, die deine Marke noch bekannter machen. Beginne damit, ein Profil auf einer Plattform zu erstellen, um darauf regelmäßig ansprechende Inhalte zu veröffentlichen. Später kannst du auf weiteren Plattformen Profile erstellen und über mehrere Kanäle posten, um mehr Zielgruppen zu erreichen. Mit der Hilfe von Social-Media-Management-Tools kannst du sicherstellen, dass du einen konsistenten Veröffentlichungsplan einhältst, der deine Zielgruppe erreicht und Leads generiert.

6. E-Mail

Auch wenn soziale Medien zu einem sehr beliebten Weg geworden ist, um ein Unternehmen zu vermarkten, bleibt E-Mail-Marketing ein wesentliches Marketinginstrument für deinen Unternehmenserfolg. Um dein Unternehmen erfolgreich zu vermarkten, musst du sowohl Social-Media-Marketing als auch E-Mail-Marketing einsetzen. So kannst du auf eine Art und Weise mit deinen Kunden sprechen, die dir vertraut ist mit der deine Kunden sich wohlfühlen.

Als Geschäftsinhaber musst du wissen, wie du die perfect E-Mail an andere Unternehmen schreibst. Eine effektive Marketing-E-Mail enthält mehrere Elemente, wie zum Beispiel:

• Единый призыв к действию : Du solltest in jede E-Mail, die du versendest, einen Call-to-Action (kurz CTA, Englisch für Handlungsaufruf) einbauen. Dein CTA ist das, был deine Leser als Nächstes tun sollen. Ein CTA kann einfach sein, sie zu bitten, auf einen Link zu klicken, sich für eine Veranstaltung zu registrieren oder eine Ressource herunterzuladen. Unabhängig фон дер Aktion sollte dein CTA prägnant und leicht verständlich sein und sich am Ende deiner E-Mail befinden.
• Aufmerksamkeit erregende Betreffzeile : Die Formulierung von auffallenden Betreffzeilen kann schwierig sein, aber sie sind sehr wichtig, wenn es um E-Mail-Marketing geht. Deine Betreffzeile ist das erste, была potenzielle Kunden von deiner Marke sehen, также muss sie gut sein. Deine Betreffzeilen sollten spezifisch sein und direkt auf den Punkt kommen. Dennoch sollten sie interessant genug sein, um deine Leser dazu zu verleiten, die E-Mail zu öffnen.
• Гуте Texterstellung : Wenn es um den eigentlichen Inhalt deiner E-Mail geht, muss der Text ansprechend sein. Du solltest darauf abzielen, deine E-Mail so kurz wie möglich zu halten, ohne dabei wichtige Informationen auszulassen. Der Text in deiner E-Mail sollte ansprechend und leicht verständlich sein, damit du die Aufmerksamkeit deines Lesers schnell auf dich ziehst und deinen Standpunkt vermitteln kannst. Ложь jede E-Mail Korrektur, um sicherzustellen, dass keine grammatikalischen oder anderen Fehler enthalten sind.
• Personalisierung : Wenn dein Leser das Gefühl hat, dass du eine E-Mail speziell ihn geschrieben hast, unterstützt er dein Unternehmen viel eher. Das Personalisieren von E-Mails mag wie eine mühsame Aufgabe erscheinen, aber das muss nicht so sein. Personalisierung kann so einfach sein wie das Einfügen des Vornamens des Lesers oder das Schreiben eines kurzen Satzes, der spezifisch an den Kunden oder sein Unternehmen gerichtet ist.
• Bildmaterial : Eine E-Mail, die nur aus Worten besteht, kann auf einen Leser einschüchternd wirken, daher ist es eine gute Idee, deinen Text mit Bildmaterial aufzulockern. Bilder sind für einen Leser viel leichter zu verdauen und tragen dazu bei, deine E-Mail interessanter zu gestalten. Dein Leser sollte in der Lage sein, deine E-Mail schnell zu überfliegen und die Nachricht trotzdem zu verstehen. Das Einfügen von Bildern ist daher eine großartige Möglichkeit, deinen Standpunkt ohne Worte zu vermitteln.

Zusammenfassung: Wie du dein Unternehmen vermarktest

Damit dein Unternehmen erfolgreich ist, musst du die richtigen Marketingstrategien anwenden. Aber die Marketingstrategien, die du verwendest, hängen letztendlich von der Art deines Unternehmens ab und davon, wer deine Kunden sind. Ein B2B-Unternehmen wird ganz andere Marketingstrategien anwenden als ein B2C-Unternehmen, da im B2B-Marketing eine andere Organization als eine Einzelperson angesprochen wird.

Das Wissen darüber, wie du dein Unternehmen an andere Unternehmen vermarkten kannst, ist entscheidend, damit du den Traffic zu deinem Unternehmen lenken, den Umsatz steigern und letztendlich als Marke erfolgreich sein kannst. Glücklicherweise gibt es zahlreiche Möglichkeiten, dein Unternehmen an andere Unternehmen zu vermarkten, z. B. Оптимизация веб-сайта с передовой практикой SEO или Aufbau, а также использование социальных медиа-представлений, наиболее важных для маркетинга. Альтернативный каннст дю ден традиционных Weg мит E-Mail-маркетинг einschlagen. Verschiedene Marketingstrategien funktionieren für verschiedene Unternehmen, daher kann es einige Versuche und Irrtümer erfordern, bevor du eine Taktik findest, die für dein Unternehmen funktioniert.

Wenn du jedoch Hilfe bei der Entwicklung und Implementierung verschiedener Marketingstrategien für dein Unternehmen benötigst, kannst du Mailchimp verwenden. Mailchimp — это универсальная маркетинговая платформа, предлагающая широкий выбор инструментов и ресурсов. Diese können Geschäftsinhaber nutzen, um ihr Unternehmen zu gründen, auszubauen und wachsen zu lassen.

Mailchimp содержит ресурсы, которые можно найти, используя все возможные способы таргетинга. Damit kannst du effektive Marketingstrategien entwickeln, die für deine Marke funktionieren. Egal, ob dein Ziel darin besteht, personalisierte Marketingkampagnen zu gestalten oder eine Website für dein Unternehmen zu erstellen – Mailchimp ist deiner Seite, um dir bei jedem Schritt zu helfen.

Что такое маркетинг B2B и продажи B2B?

По своей сути маркетинг ориентирован на вашу аудиторию. Питер Друкер, один из самых влиятельных мыслителей 20-го века в области корпоративного управления, однажды сказал:

Цель маркетинга — узнать и понять клиента настолько хорошо, чтобы продукт или услуга подходили ему и продавали сами себя.

Используемый вами маркетинговый подход может широко варьироваться в зависимости от многих факторов, но ваша маркетинговая стратегия во многом зависит от того, ориентированы ли вы на аудиторию B2B или B2C. Здесь мы раскроем то, что вы должны знать конкретно о маркетинге B2B.

Содержание

• Что такое маркетинг B2B?

• Почему маркетинг B2B важен?

• Чем маркетинг B2B отличается от маркетинга B2C?

• Маркетинговые стратегии B2B

• Общие маркетинговые каналы B2B

• Примеры правильного маркетинга B2B

Что такое маркетинг B2B?

Как и любая другая тема, связанная с бизнесом, маркетинг имеет свой собственный алфавит аббревиатур, и «B2B» — одна из них. Что означает B2B? B2B означает «бизнес для бизнеса». Таким образом, маркетинг B2B относится к маркетингу между предприятиями — любой стратегии или маркетинговой кампании, которую один бизнес или организация нацелены на другой бизнес или организацию. Точно так же продажи B2B — это продажи, осуществляемые одним бизнесом другому бизнесу.

Маркетинговое определение B2B: любая маркетинговая стратегия, которую один бизнес использует для нацеливания на другой бизнес.

Распространенные типы клиентов B2B:

• Компании, которые покупают услуги или продукты у других компаний (например, подумайте о компаниях SaaS, которые продают свои подписки крупным корпорациям, или о небольшом производителе деталей, который продает детали для использования в производстве). более крупному производителю.)
• Некоммерческие или коммерческие учреждения, такие как школы или благотворительные организации, которые приобретают товары или услуги у других компаний
• Государственные учреждения, покупающие товары или услуги у частных компаний
• Оптовики, покупающие товары для перепродажи

Почему маркетинг B2B важен?

Независимо от того, являетесь ли вы одним из миллионов малых предприятий, обслуживающих другие предприятия, или крупным предприятием B2B, маркетинг B2B важен для повышения узнаваемости бренда, отличия вашего бизнеса от бизнеса ваших конкурентов и привлечения потенциальных клиентов, что приводит к продажам.

Маркетинг B2B, если все сделано правильно, держит ваш бизнес в центре внимания клиентов и помогает вам поддерживать долгосрочный диалог с компаниями, которых вы развиваете в качестве потенциальных клиентов. Это особенно важно для компаний B2B, потому что цикл продаж для B2B часто может быть намного длиннее, чем типичный цикл продаж для покупки B2C. Это означает, что у потенциальных клиентов больше возможностей отвлечься на ваших конкурентов в среде B2B. Поддержание прочных отношений с вашей аудиторией с помощью хороших маркетинговых стратегий B2B поможет им сосредоточиться в правильном направлении — на вашем продукте или услуге.

Маркетинг для бизнеса приобретает все большее значение, так как путь покупателя B2B с годами превратился в более исследовательский подход. По данным Gartner, 67 % времени группы покупателей B2B тратится на исследования и внутренние обсуждения, и только 17 % тратится на потенциальных поставщиков. С этим изменением в поведении клиентов предоставление маркетинговых материалов B2B, которые информируют и обучают потенциальных клиентов, привлекает больше потенциальных клиентов и приводит к повышению рентабельности маркетинговых кампаний. (Обязательно ознакомьтесь с этими 20 блестящими статистическими данными и фактами о маркетинге и цифровом бизнесе в сегменте B2B, чтобы узнать больше о том, как меняется путь покупателя в сегменте B2B.)

Чем маркетинг B2B отличается от маркетинга B2C?

Чем отличается маркетинг B2B от маркетинга B2C? These are the main ways:

	B2B Marketing	B2C Marketing
Target Audience	Small group of decision makers in target businesses	Large and broad customer base
Buyer Мотивация	Логика	Эмоции
Content Needs	Education	Entertainment
Sales Cycle	Potentially lengthy	Fairly short
Decision-Making Process	Multiple stakeholders and steps	Single stakeholder

Главное отличие, конечно же, в целевой аудитории. У маркетологов B2B есть предприятия или организации в качестве клиентов и покупателей, а их целевая аудитория — небольшая группа лиц, принимающих решения в этих организациях. Компании B2C, с другой стороны, имеют отдельного потребителя в качестве клиента, поэтому их целевая аудитория состоит из большого потенциального пула людей.

Но различия гораздо глубже. У компаний B2B обычно другие мотивы для покупки, чем у потребителей B2C. Например, потребители B2C нередко руководствуются эмоциями или импульсами. (Вот почему шоколадные батончики стратегически выставлены на кассе в вашем местном продуктовом магазине, верно?) С другой стороны, покупатели B2B менее мотивированы эмоциями и, скорее всего, будут мотивированы логикой, финансовыми проблемами или бизнес-целями. Таким образом, обмен сообщениями для маркетинга B2B сильно отличается от обмена сообщениями для маркетинга B2C.

Потребности в контенте аудитории B2B и B2C также различаются. Например, аудитории B2C может понравиться более беззаботный, развлекательный подход к контенту в виде мемов или постов в социальных сетях, в то время как аудитория B2B может оценить более образовательный подход в виде технических документов, тематических исследований и вебинаров. Эти общие принципы, конечно, не высечены на камне и могут варьироваться в зависимости от предлагаемого вами продукта или услуги. Однако, как правило, потребности в контенте аудитории B2B и B2C различаются.

Как отмечалось ранее, цикл продаж для B2B также может быть немного длиннее, чем цикл продаж для B2C. Для многих покупок B2C этапы исследования, рассмотрения и покупки на пути покупателя могут происходить в очень короткие сроки. Однако в мире B2B такое случается редко. Для принятия большинства решений о покупке в среде B2B могут потребоваться недели, месяцы, а в некоторых случаях даже годы. Более длительный цикл продаж B2B требует другого подхода к маркетингу, чем того требует короткий цикл продаж B2C.

Процесс продаж B2B обычно включает другой процесс принятия решений со стороны покупателя. В продажах B2C потребителем может быть один человек, которому нужно только проконсультироваться, самое большее, с балансом чековой книжки, прежде чем принять окончательное решение. Покупка B2B, однако, может потребовать одобрения со стороны сложного набора организационных заинтересованных сторон, у каждого из которых есть свое собственное мнение и повестка дня. Понятно, что дополнительная сложность удлиняет процесс принятия решений и изменяет вовлеченную маркетинговую стратегию.

Маркетинговые стратегии B2B

О маркетинговых стратегиях B2B написаны тома, и нет недостатка в советах, какие из них использовать. Какова лучшая маркетинговая стратегия B2B?

Лучшая маркетинговая стратегия B2B для вашего бизнеса — это та, которая больше всего находит отклик у вашей целевой аудитории. Да, мы знаем, что это может звучать как отговорка, но это правда. Не существует универсальной формулы для создания лучшей маркетинговой стратегии B2B.

Однако есть несколько общих кусочков головоломки, которые являются частью любого успешного маркетингового плана B2B. Как только вы поймете, как работает маркетинг B2B, собрав эти кусочки головоломки вместе, вы сможете разработать свои маркетинговые стратегии, соответствующие вашей целевой аудитории.

Изучите и определите образы покупателей

Соберите демографическую и психографическую информацию о вашей аудитории, чтобы определить образы покупателей. Думайте об этом процессе, как о том, чтобы положить мясо на голые кости вашего представления о том, кем должен быть ваш клиент. Не торопитесь с этим шагом, потому что он будет информировать все ваши другие маркетинговые решения.

Карта пути покупателя

Как только вы четко представите образ покупателя, вам будет проще спланировать путь покупателя. Какие шаги предпримут ваши клиенты, когда будут искать решения своих проблем и принимать решения о покупке? Продумайте каждый шаг процесса, от начального этапа до фактической покупки и далее.

Исследование и анализ конкурентов

Ни одна маркетинговая стратегия не будет полной без тщательного анализа конкурентов. Что делают другие бренды на рынке, чтобы привлечь вашу целевую аудиторию? Чего им не хватает? В каких областях вы можете выделить свой бренд?

Постановка целей организации и кампании

Старая поговорка гласит: «Если ни к чему не стремишься, то обязательно достигнешь». Это, безусловно, верно в случае маркетинговых кампаний. Определение того, чего вы надеетесь достичь с помощью своей кампании, и того, как это достижение поддержит более крупные организационные инициативы, поможет вам разработать кампании, соответствующие определенным показателям успеха.

Создавайте маркетинговые планы, соответствующие этапам пути покупателя

Вооружившись вашими персонажами, картами пути покупателя и вашими целями, вы вооружены всем необходимым для создания маркетинговых планов, рассчитанных на успех. Убедитесь, что ваш план включает контент для каждого этапа пути покупателя и что каждый фрагмент контента, независимо от его формы, повышает ценность для вашей аудитории и укрепляет ваши отношения с потенциальными клиентами. Оцените каждую часть вашего плана с точки зрения ценности для клиента.

Анализируйте результаты и оптимизируйте свою кампанию по мере необходимости.

Отслеживайте показатели кампании в соответствии с заявленными целями и при необходимости вносите коррективы в создание и планирование контента.

Общие маркетинговые каналы B2B

Где маркетологи B2B размещают свой контент? Как они доносят свое контент-маркетинговое сообщение до нужной аудитории? Вот некоторые из наиболее распространенных каналов маркетинга B2B:

• Маркетинг по электронной почте
• Блоги
• Маркетинг в социальных сетях
• Платный поиск/PPC
• Поисковая оптимизация (SEO)
• Видео и веб-семинары
• Подкасты
• Виртуальные мероприятия
• Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг

Отчет «Бюджет» и «Тренды 2021» иллюстрируют, как маркетологи B2B распространяли контент за последние 12 месяцев (после пандемии COVID-19).

Примеры правильного маркетинга B2B

Хотите примеры маркетинга B2B, достойные подражания? Не ищите ничего, кроме HubSpot. Hubspot, давно признанный лидером в области входящего маркетинга, продемонстрировал свою гибкость в 2020 году, организовав виртуальную ежегодную конференцию INBOUND. В отличие от многих B2B-мероприятий, которые были просто отменены из-за глобальной пандемии, HubSpot сделал все возможное и предоставил посетителям ценный виртуальный опыт. Компания усилила интерес к INBOUND 2020 с планировщиками электронной почты и интеграцией календаря перед мероприятием, активным продвижением в социальных сетях за месяц до мероприятия, активным присутствием в социальных сетях на Facebook и Instagram во время мероприятия и доступом по запросу к Контент после события.

СПАСИБО! Мы сделали это, и все это было вдохновлено вами 😁 Новые пропуска теперь доступны для библиотеки контента по запросу и цифрового мероприятия 2021 года по адресу https://t.co/jAYH6lBScN pic.twitter.com/WSmcwcSfqH

— INBOUND (@ ВХОДЯЩИЕ) 24 сентября 2020 г.

В качестве отличного примера электронной рассылки B2B взгляните на CB Insights. Вы можете подумать, что новостная рассылка о венчурном капитале, технологических тенденциях и стартапах будет несколько пресной в вашем почтовом ящике, но этот контент представляет собой освежающее сочетание безупречных исследований, четко выраженных идей и юмора. Вероятно, поэтому более 700 000 подписчиков продолжают читать. CB Insights — прекрасный пример информационного бюллетеня, который представляет ценность для читателей, потому что его маркетологи хорошо понимают аудиторию.

 (Источник: CB Insights)

Еще один отличный пример правильно сделанного маркетингового контента для B2B — компания Deloitte. Серия материалов Deloitte Insights, выпускаемая брендом, беззастенчиво обеспечивает лидерство в нескольких отраслях в различных форматах контента, чтобы привлечь внимание различных покупателей. От подробных аналитических отчетов до статей, видеороликов и подкастов, Deloitte предлагает что-то для каждого этапа пути покупателя и каждого типа заинтересованных сторон, имеющих решающее слово в процессе принятия решений.