Утп что это в маркетинге: Page not found | SendPulse Blog

Содержание

УТП что это в маркетинге и как составить + 3 популярных примера

Что же это такое УТП (уникальное торговое предложение) в маркетинге? Зачем оно нужно? Почему уникальности уделяют особое внимание маркетологи? Так ли уж важно для бизнеса? Или это очередной трюк маркетологов? А если важно, то как его создать?

Ответы на эти вопросы читайте ниже

 

Содержание:
  1. УТП – что это такое в маркетинге
  2. Разработка уникального торгового предложения
    • Как определить уникальность?
  3. Классический пример УТП
    • Большинство бизнесов не имеют и не рекламируют свое УТП, и эта ошибка снижает доход и прибыль
  4. Форма предоставления УТП для потенциальных клиентов
    • Реклама Rolls Royce
    • Пиво Schlitz – пример «длинного» УТП
  5. 5 признаков качественного УТП  

УТП – что это такое в маркетинге

На рынке очень много малых и средних компаний, которые занимаются тем же, чем вы и ваша компания, то есть конкурентов.  Более того у вас есть схожие продукты и услуги, примерно одинаковые затраты и наценка, соответственно, и примерно, одинаковые цены на эти продукты и услуги, ах да, чуть не забыл, методы продвижения и продаж, скорее всего у вас тоже одинаковые и у меня, как у вашего потребителя возникает один вопрос:

— Как мне выбрать тот продукт или иной продукт? (если все одинаково)

И тут же напрашивается ответ:

— Надо брать тот, что дешевле!

И тут возникает самое отвратительное, что только может быть для бизнеса – это конкуренция по цене, НО, цена не резиновая, снижать ее можно до определенного момента, а уж ниже себестоимости (иногда это можно делать, в одной из статей, я расскажу, как и зачем это можно делать), вообще, не имеет смысла, потому что тогда теряется весь смысл бизнеса. 

Что же делать?

В такой ситуации вы, как собственник и руководитель бизнеса, должны задать себе вопрос, и это самый главный вопрос, — почему ваш клиент, ваш потенциальный покупатель должен выбрать именно вашу компанию, ваш продукт, вашу услугу, почему он должен предпочесть именно вас для своего бизнеса, по сравнению с другими компаниями?

Читайте также:

«Миссия компании – примеры и технология создания миссии»

откроется в новой вкладке

Большинство людей, которые работают в бизнесе, не утруждают себя ответом на этот вопрос, даже если осознают его важность. И это видно невооруженным взглядом. Зайдите в любой торгово-развлекательный центр – практически все витрины «на одно лицо». Или откройте подряд сайты конкурентов – результат такой же. Однако, если плодотворно поработать в этой области и ответить на этот, один – единственный вопрос, то можно спокойно обойти всех своих конкурентов, и главное, без понижения цены что очень существенно для прибыли.

Вот для этого и нужно Ваше Уникальное Торговое Предложение! Проще говоря, УТП в маркетинге вашего предприятия это то, что выделяет ваш продукт на рынке среди конкурентов для вашего (именно вашего) КЛИЕНТА.

Если ваш бизнес организован так, что вы развиваетесь в нескольких смежных областях, не обязательно иметь УТП в каждой области, но нужно иметь, как минимум одно. Оно должно быть значимым, существенным и принуждать к покупке!

Значимость, подразумевает те вещи, которые интересны для вашего клиента.

Существенность – затрагивает его потребности, то, в чем он заинтересован, ради чего он покупает ваши продукты и услуги. Ответ на вопрос: «Почему надо работать с вами? – мы лучшие!» — это стандартный ответ и еще стандартные ответы: «Мы даем лучшее качество!» или «У нас самый лучший сервис!» — очень плохие варианты УТП, потому как во-первых – это говорит каждый второй бизнес, а во-вторых – качество продукта и сервиса должно быть по умолчанию, поэтому это уникальным быть не может. А различия, ради различий – кому они нужны?

Разработка УТП — уникального торгового предложения

Что нужно для того, чтобы разработать свое уникальное торговое предложение?

Итак, перейдем к практике, для того чтобы сделать свое УТП, надо выяснить в чем же уникальность вашего бизнеса и ваших продуктов и услуг. Все просто, не правда ли? Однако, когда я задаю этот вопрос собственникам и руководителям, я слышу в ответ: мы самые лучшие, наша компания на рынке 28 (от 3 до 50) лет, нам нет равных, мы прошли путь от и до, мы… и так далее (скорее всего вы и сами знаете это все), как вы думаете, многих ли ваших клиентов интересует эта информация?

Читайте также:

«Как увеличить средний чек в магазине – 6 способов, влияющих на подсознание клиентов»

откроется в новой вкладке

Я вас расстрою – НЕТ!

Никому не интересно сколько лет вашей компании, ну кроме вас и ваших родственников.

Никому не интересен ваш путь, конечно если это не несет какую-то ценность.

Как определить уникальность?

Способ первый

Спросите у своих клиентов, почему они работают с вами, почему они покупают ваши продукты и услуги? Знаете, скорее всего вы услышите ответы, которые вас слегка удивят.

Способ второй

Изучите свою целевую аудиторию – это те люди, компании, которые готовы у вас потенциально купить ваши продукты и услуги. Если это компании, то вам надо узнать людей в этих компаниях, которые принимают решения купить ваши продукты, услуги. Вы должны представлять этих людей и помнить, что наряду с вашим предложением им приходят еще десятки, если не сотни таких же предложений, поэтому вам надо знать, что может их заинтересовать, чтобы они приняли решение в вашу пользу.

Способ третий

Ваши конкуренты. Вы должны их знать, как самого себя и даже лучше. Вы должны изучить, кто работает на вашем рынке или в вашей нише? Кто поставляет такие же, как у вас, продукты и услуги, или схожие? Какие типовые проблемы возникают у поставщиков с заказчиками? Какие есть нюансы? Чем недовольны клиенты? Что их не устраивает? Чем они не удовлетворены в работе с вашими конкурентами? И, одно из самых главных, чем удовлетворены, или по-другому, что им нравиться в работе с вашими конкурентами? Здесь, знаете, иногда мне говорят, что у нас нет конкурентов, но …

… это часто значит, только то, что нет прямых конкурентов. То есть нет таких предприятий, которые продают схожие с вами продукты и услуги. В этом случае нужно смотреть немного глубже, надо искать тех, кто «закрывает» своей продукцией те же проблемы и потребности, что и ваши товары или услуги.

Когда, вы пройдете все три способа, вы будете готовы к составлению своего УТП.

Классический пример УТП

Два студента в Америке решили подработать. Создали пиццерию в кампусе, это вроде нашего общежития.  Работали посменно, когда один учился, другой работал и наоборот.

Через месяца три, они сели, свели баланс и … оказалось, что они не только не заработали денег, а еще и, как говориться, немножечко должны.

Как так получилось?

Они сели думать, долго или коротко история об этом умалчивает, но в результате они придумали свое УТП уникальное торговое предложение, которое вошло в анналы истории маркетинга.

«Свежая Горячая Пицца, Доставленная менее чем за 30 Минут. Если дольше, вы получаете ее бесплатно»

Если внимательно приглядится, то можно увидеть, как это УТП формулирует главные задачи, а именно:

Значимая выгода, понятная потенциальному покупателю. Получить свежую горячую пиццу вовремя – это понятный и очевидный сервис. Есть ограничение во времени и гарантия

Не требует никакого дополнительного объяснения. Изложено простым понятным языком, после такого УТП не нужно никаких технических деталей. Без претензий и стремления понравится, произвести хорошее впечатление или выглядеть умным. Рассчитано на простых людей, которые живут в реальном мире и принимают обычные решения.

Содержит одно, единственное обещание и не пытается предоставить все и для всех. Не стоит в своем УТП стремиться к тому, чтобы понравится всем, на кого вы рассчитываете и предлагать максимум из возможного. Вы должны дать всего одно обещание и очень хорошо сфокусироваться на нем!

Позиционирует компанию отдельно от конкурентов. Когда ваш потенциальный клиент прочитает или услышит УТП присутствующее в маркетинге вашего бизнеса, то его первой мыслью должно быть «А ведь компании …, с которыми я знаком, не предлагают мне этого! А здесь я это вижу»

В результате своего УТП, «Домино Пицца» заработала уйму миллионов и известна по всему миру и еще один момент, они своим УТП сделали новый стандарт в сроках доставки пиццы. После это УТП «передрали» еще многие компании, даже у нас встречаются такие и похожие, но они были первыми.

Большинство бизнесов не имеют и не рекламируют свое УТП и эта ошибка снижает доход и прибыль

Ваше Уникальное Торговое Предложение – это один из тех инструментов, который позволяет вам объяснить вашим клиентам, почему они должны заплатить вам больше. Вот несколько критериев, которые должны быть в вашем УТП, когда клиент готов заплатить больше:

  • Когда ваши продукты, услуги предоставляют дополнительную ценность;
  • Вы предоставляете легкие условия покупки;
  • Вы даете лучшую гарантию;
  • Вы предоставляете более быстрое обслуживание и тд.

«Домино Пицца» очень хороший пример, который силен свой универсальностью и его можно спроецировать на многие области бизнеса.

В какой форме можно предоставить свое УТП

Свой подход и своя фирменная методология решения проблем – если вы посмотрите на свой бизнес со стороны, то вы сможете увидеть, что его можно дополнить чем-то новым, что нужно вашим клиентам и что не делают ваши конкуренты. Когда клиент видит, что вы используете вашу собственную методологию, которая отличается от других, это его сильно заинтересует.

Ниша в бизнесе или специализированное решение. Специализация означает, что этого решения нет у конкурентов или оно развивается у них не как основной продукт или сервис. Имея специализацию, легко превратить ее в УТП в маркетинге своей компании.

Скорость обслуживания. Клиентам нравится, когда их обслуживают быстро, и если вы правильно подадите это преимущество, это станет вашим отличным УТП. Только не забывайте, что скорость не должны влиять на качество. Еще очень хорошо показать своим потенциальным клиентам, что скорость вашего сервиса и продукта обеспечивают непрерывность бизнеса и способствуют достижению конечных целей бизнеса заказчика. Эту связку необходимо хорошо продумать.

Читайте также:

«Сторителлинг что это – 5 эффективных формул с примерами построения историй для бизнеса»

откроется в новой вкладке

Финансовые или платежные опции, которые не предлагают конкуренты. Здесь все более-менее просто, посмотрите на своих конкурентов, и давайте клиентам то, чего не дают конкуренты. Это может быть более гибкий график платежей, какие-то бартерные операции и тд.

Удобство местоположения, время работы – я думаю здесь можно и без моих комментариев.

Уникальные товары или сервис. Это не обязательно изобретения и новации, а могут быть как различные рацпредложения с вашей стороны, так и ваш опыт, который вы наработали в вашем бизнесе, а опыт, как известно – бесценен.

Это может быть ваш маркетинг! – это отличное Уникальное Торговое Предложение.

Еще один момент, если вы уверены, что у вашего бизнеса и ваших продуктов и услуг уникальное качество, тогда вы должны найти способ, чтобы это доказать.

Пример — реклама Rolls Royce

«60 миль в час, самый громкий шум в Rolls Royce — тиканье электрических часов». Это можно демонстрировать на презентации, можно снять фильм, получить отзывы от покупателей. Это обещание в УТП может быть доказано. Если ваша декларация качества доказуема, то в составе УТП обязательно должны присутствовать эти доказательства.

И еще один момент. Выше я привел примеры, когда УПТ – это одна, две строки. Это классические примеры и ваше УТП необязательно должно быть таким коротким, главное, чтобы ваше Уникальное Торговое Предложение полностью раскрывало преимущества вашего бизнеса и отвечало на вопрос — «почему ваш клиент, ваш потенциальный покупатель должен выбрать именно вашу компанию, ваш продукт, вашу услугу, почему он должен предпочесть именно вас для своего бизнеса, по сравнению с другими компаниями?»

А теперь пример, так сказать «длинного УТП»

Пиво Schlitz – пример «длинного» УТП в маркетинге компании

В 1920 году пиво Schlitz должно было получить долю на американском рынке среди конкурентов, и нужно было найти способ дифференцироваться от них в очень конкурентной среде. То, что они сделали, было просто и абсолютно эффективно — это было Уникальное Торговое Предложение. УТП в маркетинге этой компании .

В своем рекламном тексте они рассказывали, что брали воду из озера Мичиган. Бурили землю на глубину в целых 5 тыс. футов, чтобы подобрать правильную комбинацию воды с надлежащим минеральным составом и обеспечить пиво исключительным вкусом. Они потратили более чем 5 лет, очищая дрожжи, чтобы получить богатый букет. Они дистиллировали воду 3 раза и мыли паром бутылки при очень высоких температурах, чтобы гарантировать полную дезинфекцию.

Самое интересное заключалось в том, что любая другая пивоваренная компания делала то же самое — чистила бутылки паром, смягчала воду, проводила дегустации.

Но …

… Schlitz была первой компанией, которая подала это как свое преимущество. Это прекрасный пример компании, которая использовала творческое мышление в маркетинге. Чтобы позиционировать каждодневный рутинный процесс, который не был уникален даже для них, в их собственное качественное УТП.

И немного практики.

5 признаков качественного УТП в маркетинге

  1. Ясное и неоспоримое утверждение, которое не требует никакого дальнейшего объяснения. Вы должны растолковать этим УТП суть того, что вы предлагаете
  2. Содержать полную историю. Если сможете, сведите все положения в одно предложение, в убойную бьющую фразу. Но не сокращайте вашу «историю», если эта компоновка достигается ценой потери смысла.
  3. Обещать решать проблему или обеспечивать выгоду, о которой ваши клиенты беспокоятся. Не то, что вы думаете об этом, а то, что реально беспокоит ваших клиентов. Быть отличным ради того, чтобы быть отличным, не имеет никакой ценности в УТП — должно быть решение проблемы или наличие выгоды для клиента.
  4. Быть зубастым. Слабое УТП — это никакое УТП. В нем должна быть изюминка. Например, громкое заявление о том, что ни один из ваших конкурентов не сможет этого делать
  5. Это надо сделать в первую очередь! Вы должны предоставить клиенту то, что декларировали в УТП. Нет ничего худшего для вашего бизнеса, чем потеря лица. Если вы провозгласите преимущества, привлечете клиентов, а потом будете не в состоянии это сделать, лучше вообще не начинать.

 

А у вас и вашего бизнеса есть Уникальное Торговое Предложение? Если еще нет, теперь у вас есть все чтобы его сделать, единственное не забывайте про пункт № 5.

И прежде чем делать УТП в маркетинге своей компании – отладьте сервис и продукты, потому что нет ничего худшего для вашего бизнеса, чем потеря лица. Если вы провозгласите преимущества, привлечете клиентов, а потом будете не в состоянии это сделать, лучше вообще не начинать.

 

А теперь самое время проверить свою компанию по чек-листу «30 проверенных способов увеличить прибыль в бизнесе» и узнать сколько вы теряете денег каждый день. Тем боле что это абсолютно бесплатно.

Скачать чек-лист можно по этой ссылке

Что такое УТП в маркетинге, как расшифровывается, как создать – готовые примеры

Без сильного УТП уровень продаж любой компании будет низким. Чтобы его создать, нужно вникнуть в «боли» целевой аудитории и рассмотреть с разных сторон свой продукт. Расскажем о стратегиях, ошибках и способах тестирования УТП.

УТП, что это в маркетинге

УТП – набор уникальных выгод компании как поставщика продукта. Выгода – свойство товара или услуги, выраженное понятным для клиента языком. УТП подробно объяснит, как вы будете помогать в решении проблем клиента. Опишите это так, чтобы он понял с первого раза.

УТП определяет, будет человек дальше читать о вашем продукте или уйдет с сайта.

Важно! Конкуренция на рынке жесткая, новичкам трудно пробиться. УТП выделит вас даже среди лидеров рынка. Чем моложе компания, тем сильнее должно быть УТП.

Предложение размещается на первом экране посадочной страницы (лендинга) либо на главной странице многостраничного сайта. Предложение размещают на всех точках входа на сайт:

  • объявления в контекстной рекламе;
  • рекламные посты в соцсетях;
  • маркетинг-кит;
  • прайс-лист.

Сразу пример неудачного УТП для интернет-магазина: «высокое качество, большой выбор, низкие цены». Такое предлагает каждый магазин, поэтому покупателей не будет много. Найдите уникальные особенности продукта либо создайте их самостоятельно. Вам поможет отличный сервис: дарите подарки клиентам, бесплатно доставляйте товар. Или перейдите к более узкой специализации, например, к детскому магазину, в котором продается одежда для девочек.

Важно! Создайте отдельное УТП для каждого товара. Не для компании в целом. У каждого продукта – свои функции и польза.

Эволюция концепции

УТП разработал американский рекламист Россер Ривз в 1961 году. Он описал его в книге «Реальность в рекламе».

Изначально к УТП предъявляли следующие требования:

  1. В тексте указано серьезное преимущество перед конкурентами.
  2. Реклама вызывает интерес клиента – он обращает на продукт внимание.
  3. Предложение действительно уникально на рынке. То есть, таких функций, какими обладает продукт, нет нигде больше.

Позже рекламисты поняли, что товары могут иметь одинаковую функциональность и состав. Не всегда удавалось найти уникальные черты. Тогда в ход пошла уникальность, созданная с помощью рекламных трюков. Это были либо известные свойства, описанные по-новому, либо психологические уловки, которые просто вызывали сильную эмоцию и образ в голове у возможного покупателя.

Преимущества начали искать и на уровне обслуживания клиентов – в условиях доставки, комплектации товара, видах оплаты.

К 1980-м годам концепцию расширили новыми характеристиками:

  • эмоциональность;
  • ценность клиента;
  • персонификация. Нужно провести сегментацию своей ЦА и воздействовать на каждую группу покупателей отдельным УТП.

Состав УТП

Уникальное предложение включает несколько обязательных элементов.

Визуально-текстовая форма

Уникальное предложение – это текст и визуальная составляющая (фотография продукта, заглавное фото или графическое изображение).

Текст состоит из:

  1. Заголовка. Здесь указывается конечная выгода. Упомяните товар или клиента. Сделайте цепляющий заголовок, чтобы привлечь внимание потребителя.
  2. Подзаголовка или 2-3-х предложений. Четкое и полное изложение того, что вы предлагаете, кому и в чем польза.
  3. Одного абзаца текста с преимуществами или особенностями продукта.

Предложение должно быть конкретным, простым. Нельзя употреблять термины, которые непонятны обычным людям. Писать нужно на языке клиента, включая в текст факты, цифры, доказательства. Предложения должны быть короткими.

Сделать нужно так, чтобы человек смог за 5 секунд прочесть ваше УТП, понимая его суть.

Подготовьте качественное и релевантное фото товара или графическое изображение. Последнее заказывайте у веб-дизайнера. Оно должно усиливать основной посыл УТП.

Важно! Чтобы читателю было проще «переварить» текст, используйте разбивку на параграфы, списки, заголовки.


Уникальность

Никто из конкурентов не должен пользоваться теми торговыми доводами, которыми пользуетесь вы.

Из чего создается уникальность:

  1. Реально существующая отличительная черта – физическая характеристика товара или особенность в обслуживании клиента.
  2. Характеристика товара, которую имеет вся продуктовая группа. Однако конкуренты пока не выдвинули ее в своем УТП. Можно взять привычную функцию и обыграть ее так, чтобы это было свежо для аудитории.
  3. Психологическое преимущество товара. Уникальность достигается только за счет рекламы. В ход идут эмоциональные, а не рациональные аргументы. Способ подходит, если ваш бренд не отличается от других.
Правдоподобность

Обещание в УТП должно выглядеть правдоподобным. Люди не верят в сказки. Подозрительными могут быть слишком низкие цены либо завышенные обещания.

Предлагайте только то, что сможете выполнить. Если человек не получит ожидаемое, репутация предприятия пострадает.

Актуальность

Чтобы узнать, какие характеристики продукта сейчас нравятся ЦА, опросите клиентов. Посмотрите, что именно нравится большинству людей. Может, они хотели бы добавить что-то к предлагаемой услуге.

Создаем опрос бесплатно с помощью Google Форм. Отправить ссылку на анкету можно с помощью email-рассылки или чат-бота в соцсетях.

Важно! Придумайте подарок для тех, кто пройдет опрос. Так вы получите больше ответов.

Плюсы-минусы теории

Преимущества использования УТП:

  1. Покупатели становятся более лояльными. Узнаваемость бренда и приток клиентов возрастает, что приводит к увеличению продаж.
  2. Компания становится менее зависима от цен конкурентов. Люди готовы «купить» ценность продукта без оглядки на стоимость. Они привязаны к продукту эмоционально. Таким образом, цену не придется каждый раз занижать, чтобы люди шли чаще к вам, чем к конкурентам.
  3. Растет количество постоянных клиентов. Отсюда более стабильный доход от бизнеса.

Минусы:

  1. УТП могут скопировать конкуренты. Придется придумывать новое.
  2. Его сложно создать – кажется, что все уже изобрели до вас. Все призывы приелись. Нужны свежие и интересные идеи.
  3. Не всегда удается выполнить те обещания, которые есть в УТП. Хотя нужно стараться по максимуму. Либо вовсе убирать этот пункт из УТП, чтобы это не сказывалось на репутации компании.
  4. УТП становится лишним, когда продукт уже имеет высокий спрос у ЦА. В этом случае для продвижения используют другие маркетинговые инструменты.

Важно! Нельзя воспринимать УТП как волшебную таблетку, которая решит все проблемы бизнеса. Это лишь один из инструментов, который нужно освоить для увеличения доходов.

Уникальное торговое предложение – его виды

Уникальные предложения делят на две большие группы – естественные и искусственные.

Естественное

Это когда в продукт уже заложено эксклюзивное свойство, которое отсутствует в аналогах. То есть, конкурентов вообще нет. Здесь не стоит изощряться. Самое важное – не забыть написать адрес, телефон или другие контакты продавца.

Важно! Это не означает отказ от маркетинга и продвижения. Аудитории все равно нужно рассказать о товаре и его выгодах. Продукт следует упаковать, а затем разрекламировать.

Пример: «Айвори – мыло, которое плавает». Здесь нужно показать, в чем фишка плавающего мыла, какой у него состав и свойства.

Искусственное

Искусственное УТП используют, когда конкуренция высокая, физических отличий у товара нет. Тогда ищут психологический аспект. За основу берут мнение людей о продвигаемой группе товаров.

Три вида искусственных обещаний:

  • эксклюзивное;
  • результативное;
  • сильное.
Эксклюзивное

Свойство продукта, описанное в УТП, есть у других конкурентов. Но они об этом либо вообще не говорят, либо говорят, но в иной форме.

Пример: «Мойте воду перед едой» (фильтры BRITIA).

Результативное

В этом УТП покажите основную пользу от покупки товара. Какой результат получит клиент.

Примеры:

  1. «Мы продаем не косметику, мы продаем красоту» (Avon).
  2. «Ваш счет в Инкомбанке – новое ощущение жизни».
Сильное

Сильное предложение парадоксально – ломает стандартный шаблон в голове читателя. Например: «Давайте раздеваться нарядно!».

Раздеваться – значит, снимать одежду. Что в этом может быть нарядного? А в итоге оказывается, что это – реклама купальников. Разрыв шаблона: можно не только одеваться, но и раздеваться нарядно, то есть, оставаться в красивом купальнике.

Такая реклама удивляет, а значит, запоминается. В этом – ее фишка.

Еще один пример сильного УТП: «3 литра обоев для вашей комнаты». Речь идет о жидких обоях. Ломается стереотип, что обои обычно твердые.

Понятия, близкие к УТП

Понятие УТП часто путают с другими терминами в маркетинге. Разберем, в чем же разница между УТП, оффером, слоганом и рекламной идеей.

Оффер

На первый взгляд УТП и оффер – одно и то же. Оба инструмента помогают отстроиться от конкурентов. Это предложения, от которых трудно отказаться, так как они предлагают конкретную ценность, выгоду.

Однако это – два разных понятия. УТП – это не сиюминутная выгода, она не ограничена по времени. Таков лишь оффер. Он может быть в форме акции, скидки, бонуса или подарка. То есть, это предложение с ограниченным периодом действия.

УТП, наоборот, предлагает то, что человек получает каждый раз при обращении в компанию. По сути это – «стабильный оффер». Он работает на благо компании долго.

Таким образом, оффер – непостоянное явление, которое можно видоизменять в зависимости от ситуации на рынке, сезона продаж, спроса ЦА, других факторов.

Слоган

Слоган – это отдельный маркетинговый инструмент, привлекающий внимание будущих клиентов. Краткий девиз компании, лозунг, афоризм, который обычно пишут до развернутого рекламного обращения либо используют отдельно. В нем компактно умещается вся суть рекламной кампании.

В слогане также должно быть УТП. Это повышает его эффективность на 41%.

Задачи слогана:

  1. Вовлечь. У человека складывается положительное отношение к продукту.
  2. Врезаться в память. Яркая фраза должна постоянно крутиться в голове клиента.

Два требования к слогану:

  • краткость;
  • обещание удовлетворить желания клиентов.

Рекламная идея

Рекламная идея либо концепция – это УТП, созданное с помощью конкретных рекламных приемов.

УТП в рекламной кампании должно быть одно, а вот идей может быть сколько угодно. Желательно, чтобы их было хотя бы две. Протестируйте и определите, что лучше.

Часто в рекламную идею входит как текст, так и изображение (УТП + картинка).

Разработка и формирование УТП

Перейдем от теории к практике. Покажем шаги создания УТП. Какие стратегии использовать. В конце вас ждет «шпаргалка» с формулами УТП.

Пошаговая инструкция

Процесс создания УТП делится на несколько этапов. Будет ли сложно, зависит от специфики товара. Для некоторых «мудреных» продуктов нужно долго и тщательно собирать информацию. Для других же достаточно небольшого самостоятельного анализа.

Создание рекламного профиля

На первом этапе соберите максимум информации о продукте. Для этого создается рекламный профиль – конспект всех характеристик товара, которые может оценить клиент. Если вы знаете, что какое-то свойство клиенту сложно понять, не включайте его в список.

Что стоит писать в рекламном профиле:

  1. Имя продукта или компании.
  2. Фирменный стиль (логотип, товарный знак, цвет, шрифт).
  3. Физические характеристики продукта: размеры, функции, место производства, производитель (если вы только распространитель), состав, форма, цвет и прочее.
  4. Стоимость товара или услуги.
  5. Принцип действия. В подробностях описать, что делает продукт, когда выполняет свою потребительскую функцию. Описывать товар как активный объект, чтобы отделить его от человека, который его потребляет.
  6. Применение продукта. Здесь описать пошагово, что потребитель делает, когда применяет продукт. Затронуть такие аспекты: где будет применяться (в быту или производстве), индивидуально или коллективно, единовременно или регулярно/продолжительно.
  7. Для чего нужен товар. Например, если это спортивная одежда, человек ее будет надевать на дачу, в спортзал, для занятий дома. Цель применения может быть не практическая. Например, девушка хочет спортивный комбинезон, чтобы произвести впечатление на окружающих. Или мужчина покупает дорогой костюм, чтобы показать свой социальный статус. Для начала набросайте идеи – на втором шаге будем их опровергать либо подтверждать.
  8. Список конкурентов. Найти и записать 10 компаний, которые продают аналогичные продукты. Если это локальный бизнес, сравниваем конкурентов, которые работают в вашем городе.

Важно! Желательно не пропускать пункты из списка, даже если кажется, что УТП лежит на поверхности. Первое решение, которое приходит в голову, не всегда удачное. Если вдумчиво описать каждый параметр, привычный товар повернется новой стороной. Тогда УТП получится оригинальным.

Источники информация для создания рекламного профиля:

  1. Данные исследований, которые проводила собственная маркетинговая служба или независимые эксперты.
  2. Собственные наблюдения и исследования.
  3. Беседы с людьми, которые занимаются реализацией продукта. Часто продавцы знают о продукте и ЦА больше, чем владелец компании.
Исследование ЦА

УТП формируется из критериев, по которым человек – представитель ЦА – выбирает продукт. Чтобы их определить, нужно составить портрет целевой аудитории.

Какие параметры нужно включить в портрет:

  1. Географический: место проживания (страна, город, регион). Параметр важен для локального бизнеса без возможности доставлять товар в другие города и государства.
  2. Социально-экономический: пол, возраст, уровень дохода, социальный статус, образование, семейное положение, наличие детей, доход. Люди разных возрастов и с разным финансовым положением выбирают продукты по-разному. В эту же категорию можно отнести тревоги и возражения, проблемы и заботы людей.
  3. Психографический: ценности потенциального клиента, интересы, образ жизни, реакция на нововведения, организация отдыха, тип личности, жизненная позиция.
  4. Сами критерии принятия решения. По ним человек выбирает, у кого покупать – вас или конкурентов. Для определения факторов нужно подумать, как проходит день человека. Работает ли он? Сколько у него свободного времени? Какую цель человек хочет достичь в ближайшем будущем? Факторы можно определить после внимательного анализа социально-экономических и психографических параметров.

Где брать информацию для портрета:

  1. Опрос своих покупателей. Попросите людей заполнить анкету. Составьте вопросы по уже известным параметрам. Узнайте, что им нравится в вашем продукте. Так вы поймете, какие характеристики продукта оставлять для анализа, а какие вычеркивать.
  2. Мнения людей о вашем продукте и аналогах на независимых отзовиках.
  3. Системы аналитики: Google Analytics, Google Adwords, Wordstat от Яндекс. Нужно смотреть, какие дополнительные слова люди вводят, когда ищут ваш продукт и аналоги от конкурентов.
  4. Комментарии людей в тематических сообществах в соцсетях, а также форумы. Там аудитория рассказывает о своих проблемах, потребностях. Любопытен язык людей, какую лексику они используют. Насколько эмоциональны. Таким же языком оформляйте УТП, чтобы оно звучало, будто бы словами читателя.
Оценка своих преимуществ

Когда ответы от ЦА будут получены, нужно проанализировать данные и отобрать 10 характеристик, которые оказались важны аудитории.

Прописать их по степени важности: какие ответы люди давали чаще, а какие – реже. В таком же порядке использовать их при составлении УТП. Характеристики написать в таблице Excel – это будет первый столбец.

Например, владелец магазина провел опрос среди 50 клиентов. Почти каждый второй назвал критерий «доставка в течение дня» одним из главных. Поставьте это преимущество первым в тексте УТП.

Десяти характеристик достаточно. Можно взять 5-7. Если будет больше, это собьет с толку покупателя.

Анализ конкурентов

На этом этапе нужно сравнить свой продукт с товарами 3 конкурентов по полученным 5-10 характеристикам. Во втором, третьем, четвертом и пятом столбцах нужно написать оценки. Насколько вы и 3 конкурента хороши в исполнении каждого свойства продукта.

Важно быть объективным! Если в чем-то уступаете конкурентам, так и отмечайте.

Продолжение примера про интернет-магазин, где главным фактором стала доставка в течение дня. Сначала вы ставите оценку себе – как скоро вы можете доставить продукт потребителю. Затем анализируете ситуацию с доставкой у конкурентов. Чтобы понять, как они работают, достаточно посмотреть отзывы о них.

То же самое повторяем по другим пунктам. В итоге вырисовывается картина: вы видите, в чем вы реально лучше конкурентов, а в чем им уступаете. Критерии с высокими оценками у вас и низкими у конкурентов вы берете для составления УТП.

Подбор бустеров

Вдобавок к выгодам нужно сформулировать бустеры – фразы, которые повышают эффективность предложения.

Какие бустеры можно использовать в разных нишах:

  1. Скидка на продукт.
  2. Возможность настройки продукта под клиента.
  3. Гарантия возврата денег.
  4. Отсутствие абонентской платы.
  5. Бесплатная установка и настройка оборудования.
  6. Бесплатная доставка.
  7. Быстрая доставка или доставка в течение суток.
  8. Возможность расторгнуть контракт в любое время по желанию потребителя.
  9. Лицензионная программа на несколько компьютеров вместо одного.

Бустеры должны быть тоже уникальными и интересными хотя бы для большей части ЦА.

Важно! Все бустеры должны выполняться. Поэтому определите сначала для себя, сможете вы предоставить такую «плюшку» клиенту или нет.

Тест и введение УТП

Проверьте эффективность предложения – сами ответьте на контрольные вопросы, но только честно.

Затем используйте один из методов проверки – A/B тестирование или контекстную рекламу. Подробнее об этом – в конце статьи.

Необходимо познакомить с УТП персонал компании, чтобы люди знали, как работать с клиентами.

Существующие стратегии

Рассмотрим известные стратегии, которыми пользуются разные компании.

 «Голубой океан»

Голубой океан – это рынок, который появляется, только когда вы сами его создаете. Создавая голубой океан, вы находите свое УТП. Такой стратегии следовали, к примеру, Apple и Uber.

Красный океан – это голубой океан, уже окрашенный кровью конкуренции. Голубой океан может родиться внутри красного, когда компания изменяет направление своего движения, открывает новую отрасль  либо повторно сегментирует рынок.

Чтобы клиент считал вас первым в нише, можно сузить свою специализацию. Такая стратегия гарантирует узнаваемость на годы вперед. Потом придут другие компании соперничать с вами. Однако в сознании людей вы останетесь первыми, если качество вашей продукции не будет снижаться.

Инновация

Наделите свой продукт новшеством. Сделайте его инновационным в своей сфере.

Если это косметическое средство, разработайте новую, более эффективную формулу, чтобы разгладить морщины покупательниц.

Если это посуда, создаваемая вручную, добавьте в состав ингредиент, который сделает ее менее хрупкой. Подумайте, как вы можете улучшить свой товар, либо создайте новый.

Имитация инновации

На рынке большее значение имеет успех, а не то, кто первым пришел с инновацией. Необязательно быть первопроходцем.

На процветание может рассчитывать и тот бизнес, который позаимствовал чужую идею. Только не бездумно ее скопировал, а переработал под себя.

Например, компания Procter&Gamle взяла эту стратегию в 2000 году. Она перешла от инноваций, которые создавались внутри фирмы, к заимствованию 50% идей из внешней среды.

Дифференциация

Эта стратегия подразумевает совершенствование продукта, чтобы люди получали больше пользы и радости от покупок. Сюда можно отнести и расширение продуктовой линейки.

Потратьте деньги на исследования, повышение качества продукта. Для компенсации затрат назначьте более высокую цену. Она будет оправдана.

В этой стратегии компания должна отчетливо понимать, кто ее стратегический покупатель, и ориентироваться на него. Также нужно определить круг конкурентов – в пределах одного или нескольких сегментов ЦА.

Помимо продукта улучшать можно и другие вещи:

  1. Сервис (скорость и надежность доставки, установка оборудования, бесплатная консультация, послепродажное обслуживание и т. д.).
  2. Персонал (наем более опытных сотрудников либо обучение старых).
  3. Имидж (создайте более привлекательный образ компании и ее товаров).
Гибридные

Гибридная стратегия – это сочетание стратегии дифференциации и более низкой, чем у конкурентов, цены.

Компания предлагает клиентам товар с улучшенными характеристиками по низкой цене. При этом получает достаточную прибыль для дальнейших инвестиций в дифференциацию.

Гибридная стратегия подойдет только в таких случаях:

  1. Компания добилась высоких объемов продаж. Даже при низкой цене товара. Такой прибыли нет у конкурентов.
  2. Фирма уверена в своих компетенциях. Она без страха снижает затраты в обслуживании. Пример – компания IKEA. Она производит недорогие качественные товары, а дифференциации добивается за счет ассортимента, маркетинга, складских операций. У ее клиентов ожидания относительно обслуживания низкие. Поэтому компания может время от времени снижать затраты на сервис: многие люди вывозят мебель сами и собирают ее самостоятельно.
  3. Компания только выходит на рынок, где есть лидеры. Фирма-новичок ищет «брешь» в бизнесе конкурента. Например, неэффективный филиал в одном из регионов. Затем открывает филиал с более качественным товаром по низкой цене.

Шпаргалка с формулами УТП

Теперь покажем, по каким шаблонам готовить сам текст.

Эффективные формулы для создания УТП:

  1. Потребность + результат + гарантии. В таком УТП мы даем человеку гарантию, что закроем его боль, потребность. Либо вернем деньги. Например: «Гарантировано приведем 1000 активных подписчиков в первый месяц либо вернем деньги».
  2. Важный критерий/характеристика + потребность. Этой формулой часто пользуются банки. Например: «Оформим кредит за 10 минут без справки о доходах». Оформление кредита – потребность. Возможность не предоставлять справку о доходах – фактор принятия решения.
  3. ЦА + потребность + решение. Пример: «Безотказная система привлечения клиентов для компаний B2B». ЦА – фирмы в сегменте B2B. Потребность – привлечь потребителей, которые заинтересованы в покупке. Решение – безотказная система привлечения.
  4. ХПВ (характеристика + преимущество + выгода). Пример: «Избавим от неправильного прикуса за счет современных брекетов за 6 месяцев по цене на 20% ниже рыночной (характеристика + преимущество). Радуйте окружающих яркой улыбкой и забудьте о комплексах (выгода)».
  5. Продукт + без + страх клиента. Пример для агентства недвижимости: «Поиск жилья для аренды без предварительного взноса, оплата только после вашего новоселья».
  6. Продукт/компания + свойство 1 + свойство 2. Пример: «Уютный дом «под ключ» за 14 дней с гарантией 10 лет. Бесплатный дизайн комнат – в подарок».
  7. Продукт + с + дополнительная ценность. Пример: «Сыворотка с комплексом витаминов В, которые улучшают упругость кожи в 2 раза».
  8. Продукт + как/для + положительные эмоции. Пример: «Пироги, вкусные, как у бабушки».
  9. Единственный + продукт + отличие + география. Пример: «Единственная пицца в Краснодаре с доставкой за 30 минут».

Не бойтесь давать гарантию людям. Так клиент чувствует себя в безопасности. Возвратов будет не так много, если ваша услуга действительно качественная.

Типичные ошибки

Какие ошибки часто допускают при составлении УТП:

  1. Лишнее превосходство. Не употребляйте лексику вида: лучший, высший, беспрецедентный, невероятный, совершенный, уникальный, широчайший и т. д. Люди устали от высокопарных слов. Им уже не верят. Приводите доказательства, аргументы, почему ваш продукт лучше. Не пишите «вкуснейший кофе». Создайте образ: «только у нас бразильский кофе с ароматом шоколада». Также откажитесь от официально-делового стиля: взаимодействие, сотрудничество и т. д, если только это не сегмент B2B.
  2. Штампы. Избегайте устойчивых фраз. Например, качественный сервис, быстрая доставка, опытные профессионалы. Напишите, что у вас бесплатная доставка прямо до квартиры, специалисты ежегодно обучаются и получают сертификаты. Не употребляйте размытых фраз – больше конкретики.
  3. Ложное УТП. Если говорите, что вы «бренд года», будьте готовы подтвердить эту фразу соответствующими сертификатами и наградами.
  4. Плохое понимание ЦА.Не пишите, исходя из своей точки зрения. Если вы продаете курс для похудения, говорите не о количестве калорий, а о том, как человек получит стройное и здоровое тело.
  5. Нескромность. Вместо «мы предлагаем» говорите «вы получите». Так читатель будет бессознательно понимать, что о нем думают.
  6. Замена УТП на акцию и слоган. Не используйте оффер (акцию, скидку) в качестве УТП. Мы уже говорили о том, что это – разные вещи. Если совершить такую ошибку, клиент будет обманут. Акция закончится, человек придет к вам по совету друга и не получит желаемое. УТП – постоянное предложение!
  7. Откровенное копирование. Даже если вам понравилось УТП конкурентов, нельзя его просто скопировать. Стоит подумать, как его подстроить под себя – возможно, получится даже нечто более оригинальное и интересное.

Готовые примеры в торговле

В рекламе можно встретить удачные примеры УТП и не очень. На них стоит поучиться.

Неправильно

Покажем, как делать не нужно.

Cloudflare

У этой компании много клиентов, но при этом – неправильное УТП. Какие здесь ошибки:

  1. Helping Build a Better Internet («Помогаем создать лучший интернет»). Что это означает? Посетитель сайта не поймет, что здесь предлагается и зачем. Не озвучена конкретная проблема, которую решает сервис.
  2. В подзаголовке уже есть детали УТП, но написан он мелким шрифтом – информацию нужно вынести в заголовок.
  3. Фоновое изображение выглядит так, будто его взяли с бесплатного стока. Здесь лучше использовать графику по теме.

Сок 100% Gold

Компания 100% Gold создала диссонанс в рекламной кампании. Она заявила о себе как о недорогой марке сока. Само название и фраза «Возьми золото» не сочетается с тем, что сок дешевый.

В сознании людей есть понимание, что золото – дорогой металл. Поэтому при разработке маркетинговой кампании нужно учитывать все виды рекламных материалов: картинку, название, текст, стоимость продукта. Не должно быть никаких несоответствий.

Ашан

Нельзя вести себя высокомерно, высмеивая другие марки. Агрессивный маркетинг мало кому нравится.

Осенью 2016 года Ашан запустил рекламу «Ашан – магазин не для дебила». Естественно, никто не оценил обидную шутку.

Другие супермаркеты «отомстили», но по-умному. Например, Varus написал «Varus любит яркое лето, и белую зиму тоже уважает».

Huggies

Сейчас за детьми ухаживают не только мамы, но и папы. Компания Huggies решила сыграть на этом. Но столкнулась с критикой.

Фирма запустила рекламу «Даже папы оценят». В ней говорится, что подгузник справится со всем, даже если его не вовремя поменяли. Папы посчитали это оскорблением, словно им наплевать на своих детей. Хотя изначально компания хотела подчеркнуть надежность памперсов.

Levis

Средний вес женщин в США составляет примерно 75 кг. Levis запустила рекламу Hotness Comes in All Shapes and Sizes («Быть привлекательной можно при любых размерах тела»).

Идея хорошая – дать понять женщинам, что они красивы в любом случае, особенно в джинсах Levis Curve ID.

Тем не менее компания допустила серьезную ошибку – на самом баннере она показала женщин, которые далеки от веса 75 кг. Девушки на картинке не были похожи на обычных американок.

Правильно

Перейдем к удачным вариантам предложений.

Trello

На главной странице сервиса находится правильное УТП:

  1. Заголовок показывает основное преимущество продукта: сервис помогает работать более продуктивно и успевать больше.
  2. В подзаголовок поместили перечень функций и преимуществ программы.
  3. Компания создала приятную графику, на которой отображен интерфейс сервиса.

Московский индустриальный банк

Маркетологи удачно отразили главную выгоду вклада «Кошелек». Это гибкость условий. Люди могут распоряжаться своими сбережениями максимально свободно.

Во-первых, об этом сказано прямо в тексте. Во-вторых, был использован пластилиновый макет кошелька. А пластилин какой? Гибкий и пластичный.

Тинькофф

Компания проработала все боли, опасения и факторы принятия решения, которые крутятся в голове клиента. А затем кратко их описала в заголовке, подзаголовке и списке.

Tilda

Главное опасение потенциального клиента – что он не сможет разобраться в сложном интерфейсе конструктора.

Прочитав заголовок, человек успокоится. Он сможет легко создать свой сайт без долгих и нудных инструкций. А в этом ему помогут готовые блоки из библиотеки Tilda.

Avis

Avis – не компания №1 в сфере аренды машин. Но она превратила этот недостаток в преимущество.

Фирма убедила людей, что работает усерднее, чем лидер Hertz в этой сфере. Отсюда более качественное обслуживание клиентов.

Оценка жизнеспособности

УТП готово – осталось его протестировать.

Вопросы для проверки

В первую очередь попробуйте абстрагироваться от того, что вы – владелец компании. Поставьте себя на место читателя рекламы и задайте себе вопрос: «Я сам хочу приобрести этот продукт? Насколько хороши аргументы, приведенные в рекламе?».

Будьте честны с собой. Если ответ «Да, я хочу купить этот продукт», значит, УТП составлено верно. Если ответ отрицательный, доработайте предложение. Оно должно задевать клиента.

Далее ответьте на такие вопросы (они тоже важны):

  1. Может ли конкурент заявить противоположное? Например, вы управляете рестораном с множеством посадочных мест. Ваш конкурент при этом делает противоположное заявление – что у него небольшой, уютный ресторанчик. Если вы говорите, что ваше преимущество – высокое качество, конкурент не сможет сказать, что у него качество низкое. Такое УТП не подойдет.
  2. Заявляет ли то же самое конкурент? У него тоже широкий ассортимент, отличное качество и демократичные цены? Если да – вы еще не нашли конкурентное преимущество.
  3. Может ли конкурент быстро позаимствовать у вас идею для УТП? Предложение будет эффективным, если его не смогут либо не захотят использовать ваши конкуренты. Лучше, чтобы не захотели. Если они просто «не могут», значит, вопрос внедрения идеи лишь временный. «Не хотят» – значит, УТП закрепится за вами на более долгое время.

A/B тестирование

Проверить УТП можно с помощью сплит-тестирования. Что это означает? Вы создаете два разных УТП, запускаете с ними трафик и измеряете уровень конверсии (количество совершенных покупок от количества переходов на сайт). Сделать это можно с помощью .

После вы сравниваете значения для двух УТП. То предложение, которое получило большее значение, было оформлено удачнее. Его и нужно в дальнейшем использовать.

Важное условие – трафик людей должен быть одним и тем же. Только так результаты эксперимента будут правдивыми.

PPC реклама

Еще один способ проверить предложение – контекстная реклама на любой платформе. Он удобен тем, что не нужно делать отдельные сайты – достаточно простых объявлений.

Создайте два или более объявлений в Google Ads, Яндекс Директ или Facebook Ads, поместив туда разные УТП. Запустите рекламу с одним и тем же трафиком. Объявление с большим количеством переходов более привлекательно для аудитории.

Коротко о главном

УТП увеличивает доходы бизнеса, так как клиент осознанно выбирает ваш продукт – на основании описанных выгод и преимуществ.

УТП располагается на лендинге, многостраничном сайте, объявлении и в других рекламных материалах.

Формулировка у него простая и конкретная – с цифрами, фактами, доказательствами. Используется язык клиента и образы, рожденные в его голове.

Если уникального свойства в продукте нет, создайте УТП с помощью психологических рекламных приемов. Можно взять известную характеристику и раскрыть ее в новом ракурсе. Главное, чтобы это свойство параллельно не обыгрывали ваши конкуренты.

Для создания УТП последовательно выполните шаги:

  1. Опишите свой продукт.
  2. Создайте портрет ЦА и проведите опрос.
  3. Оцените свои преимущества после анализа ЦА.
  4. Проанализируйте работу конкурентов.
  5. Подберите бустеры.
  6. Протестируйте несколько УТП.

Убедитесь, что в УТП нет лишних фраз, избитых выражений, ложной информации, слова «мы», откровенного копирования выгод другой компании. Не спутайте УТП с оффером. Оффер имеет ограниченный срок действия, УТП – предложение постоянное.

УТП в маркетинге — что это простыми словами

Знаете ли вы, что большинство бизнесов прогорают еще на стадии запуска? Одной из причин является отсутствие УТП или неправильное его формулирование. В этой статье я расскажу вам про УТП — что это в маркетинге и как его правильно составить. Благодаря этому вы сможете обеспечить себе конкурентное преимущество и выделиться среди серой массы однотипных предложений. На вас или ваш бизнес начнут обращать внимание клиенты, что в свою очередь может способствовать увеличению ваших продаж.

С каждым годом появляется все больше брендов, компаний и индивидуальных предпринимателей. Все хотят откусить свой лакомый кусочек от пирога под названием «Бизнес». Каждый что-то продает, будь то товар или услуга, и каждый хочет, чтобы покупали именно у них. Но встаньте на место потенциального клиента. Практически в каждой нише предлагают одинаковые или почти одинаковые товары или услуги. И как покупатель должен выбирать среди всех однотипных предложений? К кому ему обращаться? Как отличить одно от другого?

Именно поэтому каждый бизнес в идеале должен иметь свое УТП, с помощью которого он мог бы «докричаться» до своих клиентов и обратить на себя внимание.

Содержание статьи:

УТП — что это в маркетинге простыми словами

УТП (Уникальное Торговое Предложение) — это ключевая характеристика продукта, преподносящаяся в виде преимущества или выгоды для потенциального клиента.

Другими словами, УТП — это то, благодаря чему вы можете отстроиться от своих конкурентов, тем самым сформировав ценность продукта и увеличить эффективность бизнеса. Это то предложение, от которого клиент не может отказаться.

Просто открыть бизнес и ждать клиентов — это заведомо проигрышная ситуация. В условиях высокой конкуренции вы просто обязаны чем-то «цеплять» покупателей, чтобы они приходили именно к вам, а не уходили к конкурентам. С помощью УТП вы как бы говорите потенциальным клиентам – «Эй! Посмотрите на меня! Я не такой, как все, у меня выгодней и вот почему…».

Чаще всего УТП применяется в рекламе товаров или услуг. Реклама — это двигатель торговли, а УТП способно увеличить эффективность рекламной кампании, тем самым повысить ваши продажи.

Ответьте себе на 2 вопроса:

  • Чем вы отличаетесь от своих конкурентов?
  • Почему должны покупать именно у вас?

Если не знаете ответа на эти вопросы — значит у вас нет УТП. Но вы не одиноки, большинство компаний и предпринимателей также не имеют своего уникального торгового предложения. Сейчас у вас есть небольшое преимущество. Вы читаете эту статью, а значит имеете возможность составить свое УТП и стать более ценным для клиентов.

Почему у вас обязательно должно быть УТП

Во-первых, если вы будете предлагать потенциальным клиентам просто товар или услугу, то этого будет недостаточно. У вас не получится обратить на себя внимание, а значит вы будете просто плыть по течению и гадать куда же вас занесет.

Во-вторых, люди хотят видеть выгоду для себя. Вы можете сколько угодно писать и рассказывать о том, что у вас очень качественный товар. Но для потенциального клиента это не будет играть абсолютно никакого значения.

Для примера, если вы продаете бензопилу, то ваша задача – рассказать потенциальным клиентам, почему лучше пилить именно вашей моделью. Никому не интересна бензопила сама по себе, людям важен конечный результат от её использования и безопасность в применении.

Ненужно рассказывать клиентам, что на ней установлена цепь из японской стали и суперкласнный мотор. Какая в этом выгода для них? Её просто нет! А вот если написать, что с помощью вашей бензопилы можно распилить человека дерево В 2 РАЗА БЫСТРЕЕ, то здесь уже видна конкретная выгода. И для клиентов это будет более понятным и привлекательным предложением.

Согласитесь, очень малый процент людей целенаправленно ищет бензопилу с цепью из японской стали. Скорей всего люди хотят, чтобы пилить было удобно, быстро и безопасно. Вот и продавайте им это, а не компоненты бензопилы. Когда люди видят для себя выгоду, они охотней совершают покупку.

К тому же, грамотное УТП позволит вам:

  • Выгодно отстроиться от своих конкурентов
  • Выделить свой продукт или услугу из серой массы похожих предложений
  • Привлекать исключительно Целевую Аудиторию, которой нужен ваш продукт
  • Проводить эффективные рекламные компании с хорошей конверсией

2 вида УТП

Существует 2 вида уникального торгового предложения:

  • Истинное
  • Ложное

В чем между ними разница?

Истинное УТП – базируется на уникальных характеристиках продукта. Другими словами, когда кроме вашего продукта на рынке больше нет похожих товаров/услуг со схожими характеристиками. Это то, что изначально заложено в самом продукте и автоматически отстраивает его от конкурентов.

Ложное УТП – искусственно созданная уникальность. Обычные это характеристики продукта, которые дорабатываются и преподносятся как уникальные.

Сегодня, создать что-то по-настоящему уникальное и неповторимое – задача не из легких. Поэтому чаще всего используют ложное УТП.

Как правильно составить УТП

Важно понимать, что составление УТП — это не результат творческой работы. Не нужно пытаться выдумать его из неоткуда. В этом случае, ваши шансы угадать рабочую концепцию будут близки к нулю.

Чтобы составить грамотное УТП вам нужно изучить и проанализировать свою нишу и ближайших конкурентов, а главное – выявить потребности своей целевой аудитории. На основе полученных данных можно приступать к составлению предложения.

Критерии качественного торгового предложения:

  • Содержит значимую выгоду для клиента
  • Отличается от похожих предложений на рынке
  • Достаточно убедительное для целевой аудитории

УТП в маркетинге должно быть ориентировано на потребности ЦА. Покупатели должны увидеть, как ваш продукт может улучшить или упростить их жизнь. Аргументируйте, почему стоит покупать именно у вас.

Важный момент: выгода должна быть существенной, а не высосанной из пальца. Никому не интересна скидка в 1% или что-то в этом роде.

Зачастую ваши сильные стороны могут скрываться за:

  • Условиями доставки или способами оплаты
  • Итоговыми результатами или гарантиями
  • Комплектацией или упаковкой
  • Ценой, качеством или комфортом
  • Методами достижения результата или технологиями

При составлении УТП придерживайтесь 3 основных принципов:

1. Конкретики. Не размывайте ваше предложение общими фразами, из-за которых не прослеживается очевидная выгода для ЦА.

2. Простоты изложения. Целевой аудитории нравится, когда говорят на их языке. Например, не «заклинило тормозные колодки», а «засвистели тормоза».

3. Уникальности предложения. То, чего нет у конкурентов. У вас не должно быть фраз на подобии профессиональных мастеров, качественных материалов, низких цен и так далее. Оставьте это для тех, кто не умеет выделяться среди конкурентов.

Когда мы проговорили с вами все важные моменты, самое время приступать к составлению. Весь процесс состоит из 5 этапов.

Этапы разработки УТП

  • Определить демографические параметры ЦА (пол, возраст, доход, место проживание, образование, интересы, семейное положение)
  • Выявить их потребности и проблемы
  • Определить ключевую характеристику продукта, которая может решить проблему ЦА
  • Определить значимые выгоды, которые получит клиент
  • Сформировать УТП

Составить УТП «на коленке» у вас не получится. Или получится, но оно не будет работать. Этому процессу нужно уделить достаточно времени и провести мощный аналитический штурм. Проанализировав все составляющие, вы должны выделить ключевую проблему, которую уже пытается решить ваша целевая аудитория и готова платить за решение этой проблемы деньги. На основе этого вы и должны составить свое предложение.

6 концепций для составления УТП

Чтобы немного облегчить вам процесс создания уникального торгового предложения, я решил поделиться с вами наиболее распространенными концепциями их составления и готовыми формулами. Думаю для вас, они окажутся весьма полезными 😊

Концепция #1 — Преподнести очевидный факт за свое преимущество

Когда вокруг вас сотни одинаковых конкурентов, выделиться среди них очень непросто. А что если посмотреть под другим углом и преподнести то, что и так понятно, в качестве вашей выгоды?

Для примера, жвачка “Орбит” без сахара. Если вы взгляните на составы жевательных резинок других марок, то увидите, что все они без сахара. Но об этом никто не говорит, а “Орбит” прямо заявляет и делает этот факт своим УТП.

Концепция #2 — Сделать акцент на новизне или инновационной разработке

Добавили в мыло какой-то новый ингредиент и теперь оно лучше пенится и не щиплет глаза? Расскажите об этом, пока кто-то вас не опередил и не сделал то же самое. Подобные приемы часто используют в косметических товарах и средствах по уходу. В рекламе подобных продуктов постоянно что-то добавляют и это что-то делает его революционным прорывом, помогая лучше решить какую-то проблему. Инновационная формула, секретный ингредиент, целебный экстракт и тому подобное.

Концепция #3 — Сделать акцент на результате

Делаете что-то лучше или быстрее других? Отстраивайтесь по результату:

  • В наших круассанах в 2 раза больше начинки
  • В течение 1-го месяца приведем вам 100 новых клиентов

Концепция #4 — Сделать недостаток продукта своим преимуществом

Кто вам мешает взять всем известный недостаток продукта и, обыграв его, сделать своим преимуществом? Например, если ваш творог сделан из натуральных ингредиентов и поэтому быстро портится, то можете сделать на этом акцент – “Хранится 4 дня, потому что 100% натуральный”.

Концепция #5 — Повысить ценность с помощью дополнительного сервиса

Ваш бизнес находится в нише, где у всех всё одинаково и однотипно? Делайте акцент на дополнительном сервисе или услуге. Например: “Доставим мебель в удобное вам время и бесплатно поднимем на этаж”.

Концепция #6 — Сделать акцент на своей целевой аудитории

Заявите, что именно ваш продукт отлично решит проблемы определенного сегмента. Например, “Head&Shoulders – шампунь от перхоти №1” или “Friskies – корм для стерилизованных кошек”.

5 формул для составления УТП

Для составления своего УТП вы также можете воспользоваться готовыми формулами.

Формула 1. Продукт + без + страх клиента

  • Наращивание ресниц без вреда для родных
  • Быстрый кредит без заморочек со справками

Формула 2. Продукт + ЦА + проблема + выгода

  • Наш тренажер поможет молодым мамам избавиться от целлюлита на ногах и выглядеть подтянутой

Формула 3. Потребность + результат + гарантия

  • Приведем 500 новых клиентов в течение 2-х недель или вернем вам деньги
  • Доставим суши за 1 час или суши за наш счет

Формула 4. Продукт + с + дополнительная выгода

  • Онлайн курс занятий йогой с персональным наставником
  • Антисептик с эффектом пудры

Формула 5. Продукт + Время

  • Доставим заказ уже на следующий день
  • Делаем маникюр любой сложности за 40 минут

Ошибки при составлении УТП

Все мы люди и нам свойственно совершать ошибки. Главное – вовремя успеть их исправить. Ниже я приведу вам самые распространенные ошибки, которые допускают при составлении уникального торгового предложения. Пытайтесь их избегать, иначе эффективность УТП будет крайне мала.

  • Откровенное вранье. Если что-то обещаете в подарок, то этот подарок необходимо давать, иначе о вас будет негативное убеждение.
  • Заезженные фразы. Низкие цены, профессиональные мастера, лучшие условия – на такое уже никто не обращает внимание, потому что подобное встречается на каждом углу. Старайтесь избавляться от подобных штампов. Если что-то из этого действительно ваше преимущество, тогда добавляйте конкретики и перефразируйте. Например: ”Мастера высокой категории с 10-ти летним стажем работы”.
  • Много воды. Пишите кратко и по делу. Ваше предложение должно включать в себя только суть, без длинных лирических вступлений.

Заключение

УТП – это ваша палочка-выручалочка, которая поможет отстроиться от конкурентов и обратить на вас внимание целевой аудитории. В условиях бешеной конкуренции без уникального торгового предложения просто не обойтись. В этой статье я рассказал вам про УТП — что это в маркетинге и как правильно его составлять. Теперь вы сможете создать запоминающееся торговое предложение и обеспечить себе конкурентное преимущество 😊

А на этом у меня всё. Спасибо, что дочитали до конца.

УНИКАЛЬНОЕ ТОРГОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ — это… Что такое УНИКАЛЬНОЕ ТОРГОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ?

или УТП [англ. Unique Selling Proposition, или USP] — броский аргумент, слоган, призванный заставить потребителя предпочесть в группе одинаковых товаров что-то одно. Это ответ на вопрос: почему я должен иметь дело с вами, а не с кем-нибудь другим?. Теорию УТП разработал американский руководитель рекламного агентства Россер Ривз, который приобрел известность, по словам Дж. Траута, как корифей навязчивой рекламы. В 1960 г. он, работая председателем совета директоров рекламного агентства, написал книгу «Реалии рекламы» («Reality in Advertising»), которая стала бестселлером, была переведена на 28 языков и широко использовалась в качестве учебного пособия для студентов. Маркетинговая концепция УТП родилась в эпоху мощного экономического роста в США после завершения Второй мировой войны.

Удачная политическая и рыночная конъюнктура способствовала превращению США в единственную сверхдержаву, обеспечившую своему населению достаточно высокий уровень жизни, о котором сигнализировал бум рождаемости и который выразился в резком росте уровня потребления. Люди стали требовать всего самого нового и с улучшенными потребительскими характеристиками, что неизбежно нашло отражение в ситуации на рынке. Это стимулировало развитие технологий производства и активизировало рекламу. Ответом на новые вызовы стала концепция УТП, основанная на принципе рационального выбора и неудовлетворенности потребителей существующими на рынке аналогами, т.е. на желании потреблять товары с понимаемыми и ощущаемыми выгодами. Закон УТП гласит: потребитель склонен запоминать из рекламного объявления только единственный сильный довод или единственную мысль. Иными словами: выбери одну характеристику своего товара и рекламируй ее! Так, Р. Ривз, например, выделил конфеты, которые были ничуть не лучше других, известным слоганом: «M&M`s тают во рту, а не в руках». Еще один закон, выведенный Р. Ривзом: производитель, первый назвавший свое УТП, монополизирует его в сознании клиентов, даже если конкуренты позже последуют его примеру. Пример — фирма Volvo, сделавшая своим УТП «безопасную езду». Сегодня можно назвать еще с добрый десяток автопроизводителей, снабжающих свои машины теми же прибамбасами для защиты водителя, что и Volvo. Однако в сознании потребителя уже сделана зарубка на поколения вперед: безопасность — это Volvo. Декларируются три главных правила создания УТП:

1) рекламное сообщение должно делать потребителю какое-либо предложение, объясняя, какую пользу, выгоду он получает от покупки именно этого товара и именно у этой фирмы;

2) уникальность, которую должно пропагандировать рекламное послание, обусловлена или выявленными уникальными свойствами продукта или уникальной торговой маркой, или должна проявляться в настолько оригинальном утверждении, в такой рекламной идее, которых в рекламе еще не было;

3) УТП должно быть сильным, т.е. обязательно привлекать группы новых покупателей, эффективно воздействовать на аудиторию, увеличивать объемы продаж. «Его подрумянивают» — с помощью такого УТП выделились среди конкурентов сигареты Lucky Strike. Имелся в виду табак, который подсушивают при изготовлении сигарет. Курьез в том, что эта процедура стандартна для любых марок. Но Lucky Strike успел первым. Или еще пример: «У нас бутылки моют острым паром!» — реклама пива Schlitz. Восхищенный потребитель проникался к этому пиву особым доверием, хотя так стерилизуют бутылки для всего пива в мире. Выбрать правильно УТП — большая наука.

В одном российском учебнике по рекламе приводится такой пример. Рекламировалась бритва «Агидель». «Я знаю эту бритву, — недоумевал автор учебника. — В ней самый мощный по сравнению с другими российскими бритвами мотор, облегчающий процедуру бритья. Однако авторы рекламы налегали на совсем другую сторону изделия: что оно легко разбирается для ремонта. И у покупателя возникала мысль, что “Агидель” — бритва ненадежная». Классический пример сильного УТП дает история с мылом компании Procter&Gamble. Выпущенное ею мыло плохо продавалось. Тогда был придуман УТП-слоган: «Оно плавает». Продажи после сообщения о таком удивительном свойстве продукта пошли «на ура». Впрочем, в России тот факт, что предмет не тонет, — скорее признак плохого качества. Сегодня отдельные специалисты не без основания утверждают, что в мире высоких и стремительно распространяющихся технологий тезис об уникальности предложения как о невозможности повтора особенностей товара конкурентами стал попросту абсурдным. Все труднее становится выявить неудовлетворенность клиентов. Потребительские характеристики товара уже близки к совершенству, а сам он, особенно технически сложный, по своим возможностям давно перерос нужды потребителя, да и любое новое пожелание более-менее значимой целевой аудитории может быть реализовано в производстве в течение двух—четырех недель. Война рекламных идей перерастает в войну бюджетов, которая невыгодна даже гигантам. Чем современнее ситуация на рынке, тем больше он требует иных, гуманистических аргументов: удобства и простоты использования, исчерпывающего сервиса, уютной атмосферы продаж, а также комплексов действий, именуемых программами лояльности. Современные УТП видятся потребителям в основном в этом. Это и становится содержанием новых слоганов. В любом случае, как и при Р. Ривзе, УТП — это взгляд со стороны потребителя, а не со стороны бизнеса. А.П. Панкрухин Тамберг В., Бадьин А. УТП. Забыть нельзя использовать? // http://www.newbranding.ru и http://www.marketing.spb.ru. Траут Дж., Ривкин С. Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции. СПб.: Питер, 2002.

Маркетинг: большой толковый словарь. — М.: Омега-Л. Под ред. А. П. Панкрухина. 2010.

УТП — что это такое, определение в маркетинге на ROMI center

Уникальное торговое предложение — что это и как правильно его составить

Каждый день миллионы людей встречают уникальное торговое предложение, однако не задумываются об этом. УТП — это то, что можно увидеть, переходя по рекламным ссылкам. К УТП можно отнести все, что касается убеждения  клиента в том, что ему нужен товар или услуга. Это движущая сила, способная привлекать целевую аудиторию, заранее формируя у нее мотивацию на покупку.

Правильное использование возможностей такого предложения позволяет выделиться, привлечь к себе внимание, сформировать положительный имидж еще до того, как потребитель приобрел  продукт или услугу. По сути, это товарное предложение, которое является одним из решающих инструментов для привлечения заинтересованных клиентов. Им стоит пользоваться как крупным производителям и поставщикам, так и небольшим компаниям, которые стремятся к эффективному продвижению на рынке.  

Что такое УТП с точки зрения покупателя

УТП для покупателя выглядит как перечень характеристик товара или услуги, которыми они отличаются от аналогичной продукции или услуг конкурента. При этом главная роль здесь отводится четкой аргументации — она  ответит на все вопросы клиента. Если УТП составлено именно из этих позиций, потребитель  получает исчерпывающую информацию, которая мотивирует его на заказ. Поэтому набор клишированных преимуществ нельзя назвать уникальным предложением. Чтобы оно работало на имидж компании, необходимо провести скрупулезную работу, которая позволит определить главные преимущества от покупки/сотрудничества с вашей организацией. При этом их нужно выгодно отделить от аналогичных предложений конкурентов, раскрывая ключевые  особенности продукции или товара.

Как действует эффективное УТП? После знакомства с информацией о бренде у пользователя не возникает сомнений, что ему предложили что-то ценное и выгодное. Он понимает, что столкнулся с уникальным предложением от успешного предприятия с четким позиционированием. Это отделяет компанию от массы конкурентов, которые не позаботились о том, чтобы составить четкое и эксклюзивное описание своих товаров и услуг. Из этого следует, что качественное УТП свидетельствует об ответственном подходе и профессионализме, стремлении к развитию в позиционировании продуктов компании.

Как составить привлекательное УТП

Ценностное предложение — это не слоган и не миссия предприятия, а нечто более многогранное и комплексное. Если компания просто рассказывает о своих услугах и товарах, это не делает ее уникальной. Чтобы заявить о своей эксклюзивности, нужно придерживаться определенных правил и алгоритмов. 

Чтобы составить торговое предложение, благодаря которому можно привлечь клиента, важно придерживаться трёх правил:

● Необходимо конкретизировать предложение.

● Нужно объяснить пользователю, какую выгоду для него несет торговое предложение.

● Предложение должно быть уникальным, чтобы клиент мог сразу его оценить и сделать соответствующие выводы.

Преимущество такой маркетинговой стратегии очевидно — в отличие от многих других способов заинтересовать покупателя, УТП позволяет относиться к своим потенциальным посетителям и клиентам честно. Вы можете конкретно указать достоинства вашего товара или услуги, не прибегая к дешевому самопиару. Грамотно составленный рекламный текст вызовет желание задержаться на странице, чтобы узнать больше. Если информация понравится клиенту, он станет вашим заказчиком. Торговые предложения не обременяют лишней информацией — они дают четкое понимание того, на что можно рассчитывать при покупке товара или заказе услуги.

Предложение товаров и услуг составляется в несколько этапов:

● Сначала  необходимо определить не преимущества компании и покупки у неё, а конкретную выгоду для клиента. Если отталкиваться от потребностей целевой аудитории, с ней легче построить конструктивный диалог и взаимовыгодное сотрудничество. На этом этапе необходимо решить задачу «Что мы можем предложить клиенту, чтобы он мог решить свою проблему  с помощью наших услуг или продукции». Это поможет составить первоначальную концепцию товарного предложения.

● На втором этапе важно рассмотреть примеры УТП в рекламе конкурентов, чтобы определить, насколько уникальной является предложенная вами идея. Если эксклюзивных моментов, за счет которых можно выделиться, не удалось найти, их стоит разработать и внедрить. 

● Сформулировать характеристики предложения необходимо с помощью краткого, узнаваемого и ёмкого посыла. Вспомним рекламный призыв российского филиала IKEA — «Есть идея? Есть IKEA!». Всего в одном предложении уместилась главная особенность бренда — создание собственных вариантов мебели с помощью модульных систем. Внедрите конкурентные УТП примеры в разработку собственных кампаний и создайте рекламное послание, способное заинтересовать клиентов, рассказав им о ваших особенностях и преимуществах.

Необходимо понимать — сильное и эффективное УТП является результатом тщательной работы. Не последнюю роль в этом играет анализ целевой аудитории, реализовать который можно путем опросов. Интересуясь мнением целевой аудитории, можно определить основные предпочтения и потребности вашего клиента, составив качественное уникальное торговое предложение. Примеры конкурентов помогут вдохновиться результатами и показать, насколько успешно они решают задачу привлечения. С помощью инструментов статистики можно определить основные уязвимости таких компаний и успешно искоренить их у себя на примере чужого негативного опыта.

Главный момент, который не стоит игнорировать при составлении торгового предложения — если вы не знаете, как написать и структурировать информацию, лучше обратиться к специалистам. Если же вы хотите выполнить задачу самостоятельно, то придерживайтесь четкой структуры, простоты изложения и лаконичности в тексте.

Уникальное торговое предложение: концепция, преимущества, примеры

Уникальное торговое предложение (USP или УТП) – это уникальное свойство продукта или услуги, которое связано с преимуществом перед конкурентами. Уникальными торговыми предложениями могут быть особенности продукта или услуги, особые технические характеристики, инновации, уникальный дизайн и т. д. Они обычно используются в качестве основы маркетинговых кампаний.

Создание уникального торгового предложения является основным вызовом в разработке продукта и маркетинге, потому что без него покупатель не может ассоциировать продукт с уникальной идентичностью, а будет стремиться купить подобный товар по лучшей цене. Для компаний, которые стремятся к лидерству в ценах, уникальное торговое предложение – самая низкая цена. О таких преимуществах для клиентов также необходимо четко сообщать.

Нередко уникальное торговое предложение запатентовано (если возможно) для защиты от конкурентов на время действия патента.

Уникальное торговое предложение имеет решающее значение для создания ценностей клиента. Компании, которые не имеют уникальных торговых предложений, находятся под более высоким давлением и должны работать с большим количеством клиентов в день, использовать более сильные индуктивные аргументы, большие скидки и бонусы, чтобы выжить в условиях конкуренции.

Происхождение термина

Термин «уникальное торговое предложение» или УТП (англ. Unique selling proposition или USP) был введен в теорию и практику маркетинга в 1940 году Россером Ривзом как уникальное «коммерческое обещание» в контексте рекламы продуктов и услуг. По его словам, это уникальное торговое обещание должно отличать выгоду продаваемого продукта от продуктов конкурентов. Эта предполагаемая или фактическая выгода обычно относится к определенному свойству, которым другие продукты не обладают или не заявляют о нем. Целевая группа, к которой обращаются таким образом, должна сформировать предпочтения в отношении рекламируемого продукта и в конечном итоге приобрести его.

В рамках своей работы в рекламном агентстве Ted Bates & Co, Нью-Йорк, Ривз неоднократно пытался найти и реализовать этот уникальный коммерческий аргумент в рекламируемых им продуктах, ориентированных на целевую группу. Доминирующей идеей было четко разработать и представить причину, по которой потребитель должен покупать рекламируемый продукт.

Во время президентской избирательной кампании в США в 1952 году Россер Ривз также применил уникальный коммерческий аргумент в агитационной рекламе. Республиканская партия наняла его для продвижения Дуайта Д. Эйзенхауэра. За этим последовал переворот в избирательных кампаниях, поскольку он – успешно – продвигал кандидата как мыло.

В 1961 году Ривз представил теорию практики уникального торгового предложения, которую он практиковал. Он окончательно потребовал, чтобы реклама четко сообщала, почему потребитель должен покупать рекламируемый продукт. Важно, чтобы компания также выполняла то, что обещает реклама. В противном случае успех продлится недолго.

Примеры уникальных торговых предложений

Ниже приведены примеры наиболее известных уникальных торговых предложений, представленных через то, что обычно рассматривается как слоган, усиленный отличительным преимуществом продукта или услуги. Обычно уникальность достигается с помощью уникального метода, компонента или системы, которые обеспечивают указанное преимущество.

Head & Shoulders: «

Уменьшает перхоть, клинически доказано.» (1961)

После 10 лет исследований было обнаружено, что цинк пиритион является компонентом, устраняющим перхоть там, где другие продукты не были эффективны. Добавление слова «Shoulders» (плечи) к названию продукта также означало, что продукт уменьшает белые пятна на темной одежде, вызванные перхотью, падающей с волос.

M&M’s: «

Тает во рту, а не в руке.» (1954)

В качестве уникального аргумента в пользу продажи M&Ms использовали запатентованное твердое сахарное покрытие, которое удерживает шоколад от таяния в руках. Таким образом, конфеты можно было безопасно носить с собой по сравнению с другими брендами. Это УТП широко использовалось в предвыборных лозунгах на протяжении десятилетий.

FedEx: «Когда это должно быть абсолютно точно доставлено завтра утром.» (1978–1983 годы)

FedEx была первой компанией, которая сосредоточилась на ночных авиаперевозках и первой применила отслеживание посылок. Это послужило вдохновением для слогана кампании компании: «Когда это должно быть абсолютно точно доставлено завтра утром», как создания огромного конкурентного преимущества.

Domino’s Pizza: «

Вы получаете свежую горячую пиццу, доставленную к вашей двери за 30 минут или меньше – или она достанется вам бесплатно.» (1973–1993)

Компания применяет то, что она называет «производственной линией» и другие методы для быстрого производства и доставки пиццы. Это УТП сделало Domino’s Pizza официальным лидером в области доставки пиццы во всем мире.

Основные преимущества, дополнительные преимущества и УТП – тонкая разница

Возможно, вы слышали три маркетинговых термина, используемых при определении продукта или услуги – основное преимущество, дополнительное преимущество и УТП. Так в чем разница между этими тремя?

  • Основное преимущество: выгода, которую клиент получает от продукта или услуги. Это основное преимущество одинаково для всех продуктов одного типа, например, моющее средство чистит одежду.
  • Дополнительное преимущество: еще одно преимущество, которое предлагает не каждый продукт, но которое недостаточно уникально по сравнению с конкурентными предложениями, например, это моющее средство предотвращает выцветание.
  • Уникальное торговое предложение: никто на рынке не предлагает такого преимущества, например, гелевые капсулы с запатентованной формулой добавляются в порошок, чтобы предотвратить выцветание черной одежды и фактически сделать цвета ярче, чем раньше.

Разница между дополнительной выгодой и, в частности, УТП очень важна – не каждое уникальное торговое предложение также является уникальным предложением в прямом смысле этого слова.

Конечно, в рекламных сообщениях можно также использовать коммерческие предложения, которые не являются строго УТП. Но это может только сузить выбор покупателя, но не совсем направить его на ваш продукт.

Характеристики хорошего уникального торгового предложения

Чтобы уникальное торговое предложение считалось эффективным УТП с точки зрения маркетинга, оно должно отвечать трем условиям:

  • уникальность
  • актуальность для целевых групп
  • доказательство

Аспект уникальности в значительной степени не требует пояснений: чем уникальнее продукт или услуга, тем больше конкурентное преимущество. Это также означает, что УТП не должно быть общим: «Очищает особенно хорошо» – это утверждение, которое, если оно не подкреплено видимыми «капсулами силы» или аналогичными уникальными торговыми предложениями, может быть подтверждено любым моющим средством.

Актуальность целевой группы, в свою очередь, гарантирует, что УТП также имеет реальные преимущества для клиентов: например, срок годности более 25 лет не является фактическим преимуществом для пользователей моющих средств, которые стирают свои вещи каждую неделю. С другой стороны, моющее средство, которое гарантирует, что черная одежда не выцветает, является явным преимуществом для тех, кто часто носит черную одежду, например, в качестве неброской рабочей одежды.

К сожалению, доказательства, лежащие в основе УТП, часто упускаются из виду, особенно новыми компаниями, которые все еще хотят быстро заявить о себе на рынке. Если, например, покупатель обнаружит, что черное белье все еще тускнеет, несмотря на уникальные маркетинговые заявления, предполагаемый аргумент в пользу продажи может быстро иметь неприятные последствия.

Стратегическое значение

На начальной фазе и фазе роста жизненного цикла продукта концепция уникальных торговых предложений работает превосходно при условии, что продукт попадает на ненасыщенный рынок с этим уникальным торговым предложением. Реклама продукта с УТП также очень эффективна, поскольку ее можно ограничить всего несколькими простыми пунктами.

Однако на этапах зрелости и упадка жизненного цикла продукта фиксация политики продукта на выбранном уникальном пункте продажи становится проблемой. На этом этапе создается ваш собственный продукт, но конкурирующие компании выводят на рынок сопоставимые продукты. Это также снижает ценность выбранного уникального торгового предложения, поскольку оно больше не воспринимается клиентом как таковое.

Следовательно, маркетинговая стратегия должна адаптироваться к условиям зрелого рынка. Даже несмотря на то, что различия между конкурирующими продуктами достаточно малы, что ограничивает развитие уникальных торговых предложений, цена теперь может служить таковой.

Есть две подстратегии: либо ваши продукты или услуги дешевле, чем у конкурентов, за те же преимущества, либо вы предлагаете большие преимущества за те же деньги.

Есть еще одна стратегия, которая отличается от остальных: отойти от материальных УТП и вместо этого попытаться создать эмоционально заряженный бренд, который вдохновляет покупателя покупать у вас.

Почему уникальные торговые предложения так важны

Любой, кто хоть раз видел бесконечные полки с моющими средствами в супермаркете, знает, что большинство товаров взаимозаменяемы практически во всех сегментах рынка. Если два моющих средства отличаются только названием и упаковкой, покупатель может случайным образом выбрать один из двух продуктов. Если только один из продуктов не имеет уникального торгового предложения.

УТП можно идентифицировать не только на уровне продукта, но и на уровне обслуживания: например, на товар действует 10-летняя гарантия, доставка осуществляется и в праздничные дни, при каждом онлайн-заказе – бесплатный подарок.

Если вы хотите продвигать себя в конкурентной среде – особенно с новым выпущенным продуктом – вы должны дать понять покупателю, почему ваш продукт является правильным выбором. Уникальные торговые предложения определяются и сообщаются клиенту именно для этой цели.

Предприниматель с опытом в сфере франчайзинговых продаж, операций, маркетинга, переговоров по ценам, консалтинга и бухгалтерского учета.

что это в маркетинге, особенности использования, готовые примеры в рекламе

УТП, или уникальное торговое предложение является одной из важнейших характеристик продукта или компании. С ее помощью маркетологи обычно разрабатывают и запускают рекламную кампанию продукции. Если же смотреть со стороны потребителя, что такое УТП в продажах, то это будет основной причиной, по которой покупатель решил приобрести товар именно этой марки, а не у другого производителя. Начинающим предпринимателям не стоит недооценивать роль данной характеристики в развитии своего бизнеса. Поэтому им необходимо четко понимать, что такое УТП в маркетинге и какую роль оно здесь играет.

Уникальные товары всегда пользуются повышенным спросом

УТП — что это в маркетинге и продажах, как используется

Основной вопрос, возникающий касательно USP — что это в маркетинге и продажах и как работает. УТП представляет собой сложную рекламную стратегию. Ее основной задачей является заинтересованность и привлечение клиента к своему товару или услуге. Итогом данной стратегии должно быть увеличение продаж.

Изначально она была разработана американским специалистом по рекламе Росером Ривзом, но его идеи стали настолько популярными, что стали использоваться в современном маркетинге.

Интересная информация. Расшифровка аббревиатуры USP — Unique Selling Point. В переводе на русский — уникальное товарное утверждение.

Чтобы было понятнее, использование УТП можно рассмотреть на примере. Так, можно предположить, что предприниматель хочет открыть салон по продаже и ремонту электроники.

Ассортиментом и низкими ценами потенциального клиента удивить будет сложно — в условиях конкуренции это могут предложить любые предприниматели. Однако потребителей можно привлечь по-другому. Например, предложить бесплатное стекло и его наклейку при замене дисплея на телефоне. И это только один пример. Главное — предложить клиенту то, чего нет у конкурентов.

При проработке УТП в продажах необходимо обратить внимание на основные принципы:

  • Уникальность. Предложенный товар или услуга должны быть инновационными или такими, которых нет у конкурентов хотя бы в рамках города или области.
  • Конкретика. Потенциальный покупатель должен четко понимать, в чем заключается уникальность и почему он должен выбрать именно этот товар или услугу. Предложение для клиента должно быть сформулировано точно.
  • Выгода для покупателя. Потребитель должен четко понимать, почему ему выгоднее воспользоваться услугами конкретного магазина.

Фактически уникальное торговое предложение работает тогда, когда все эти позиции соблюдены и сбалансированы между собой.

Важно! Неповторимая услуга сама по себе не является УТП. Дело в том, что идеей могут воспользоваться конкуренты. Поэтому уникальным предложением является именно соответствующая стратегия.

Основные преимущества

Если USP составлено грамотно, то оно будет обладать следующими плюсами:

  • Предприниматель быстрее продаст товар.
  • Ему не придется снижать цену на продукцию.
  • Повторные продажи будет провести легче.

При наличие интересного и продуманного УТП очень просто повысить эффективность рекламы и количество клиентов.

Отличный пример УТП

Основные недостатки

Однако не всегда УТП приносит только пользу. Среди минусов можно выделить основные тезисы:

  • Любую стратегию УТП могут легко скопировать и использовать конкуренты.
  • В настоящее время рынок в любой сфере насыщен различными товарами, которые пользуются спросом и без УТП.
  • Часто работа интернет-магазинов направлена не на высокое качество. Например, если продавец отказывается менять сломанный товар или возвращать деньги, то никакая стратегия не привлечет к нему дополнительных клиентов.

Поэтому важно понимать, что стратегия уникального предложения не будет автоматически значить, что количество покупателей товара обязательно вырастет. Это всего лишь маркетинговый ход, который при грамотном подходе может привлечь клиентов.

Чем УТП отличается от позиционирования, оффера и слогана компании

Очень часто начинающие предприниматели в попытках найти подходящее УТП совершают ошибку и путают его с позиционированием, оффером или слоганом компании. Однако это разные понятия и необходимо четко понимать разницу между ними.

Для этого необходимо рассмотреть каждую характеристику:

  • Позиционирование. Под этим понятием понимается то, как услугу или товар воспринимает клиент. В качестве примера можно рассмотреть позиционирование «экологичной кофейни». В него будет включаться использование многоразовой посуды, биоразлагаемых ложек и трубочек, оформление зала с использованием натуральных материалов, участие в благотворительных акциях.
  • Оффер. Похож на УТП с одним основным отличием. Оффер призывает к действию и предлагает реальную выгоду — например, 2 товара по цене одного или подарок при покупке. Однако тут нет ничего неповторимого, что является основным критерием уникального предложения.
  • Слоган компании. В слогане не всегда может быть призыв к действию или информация о неповторимом предложении компании. Всем известна фраза «Россия — щедрая душа». Тут нет никаких призывов и намеков на уникальность, но все прекрасно знают, чей это слоган. Как видно, под понятие УТП бренда это не подходит.

Важно! Все эти понятия перекликаются и используются вместе при привлечении клиентов, но у них разные цели и задачи.

Базовый принцип создания УТП

Как составить уникальное торговое предложение, пошаговая инструкция с нуля

При создании УТП рекомендуется пользоваться следующей пошаговой инструкцией:

  1. Определить самые важные для клиента характеристики продукта. От этого зависит дальнейший успех в продаже товара.
  2. Сравнение всех характеристик и выбор наиболее важных для потенциальных покупателей.
  3. Сравнение выбранных характеристик с конкурентами. В результате анализа необходимо понять основные преимущества и недостатки по сравнению с другими компаниями.
  4. Теперь необходимо выбрать те характеристики, в которых имеется преимущество перед конкурентами. Они должны стать базой для создания УТП.

Важно! Для каждого отдельного товара необходимо разрабатывать свое уникальное предложение.

Кроме того, стоит обратить внимание на основные признаки сильного УТП:

  • Отсутствие похожих предложений у конкурентов.
  • Реальность выгоды. Клиент должен получить то, что ему было обещано.
  • Призыв должен состоять всего из нескольких слов. Длинные лозунги не привлекают клиентов.
Принципы правильно УТП

Уникальное торговое предложение — примеры в рекламе, маркетинге и торговле

Не все предприниматели уделяют внимание проработке УТП. Однако грамотно составленное предложение может существенно повысить спрос на товар. Если возникают проблемы при создании УТП, примеры готовые в рекламе можно использовать в качестве образца для собственного решения.

Лучшие варианты представлены следующими предложениями:

  • Авиакомпания SMINTair разрешила курение во время полета. В результате спрос на билеты увеличился на 50 %, потому что они закрыли одну из серьезных потребностей клиентов.
  • Производитель одеял и подушек Tontine просто стал маркировать свою продукцию, а именно — указывать срок годности на них. Продажи подушек благодаря этому увеличились более чем в три раза.
  • Toyota предлагает своим клиентам уникальное предложение. Покупатель может заказать любую модель, даже если она была снята с производства много лет назад. Таким образом, они поддерживают имидж компании, в которой продукция всегда хороша и максимально качественна.
  • Шоколадные конфеты M&Ms. В свое время предложили уникальное УТП для шоколадной продукции: «тает во рту, а не в руках».

Такие УТП позволяют не только увеличить спрос на продукцию, но и повышают лояльность потребителей к компании.

Популярность Тойоты во многом зависит от грамотного привлечения клиентов

Что будет, если не составить грамотное УТП

Составлению УТП следует уделить особое внимание. Если этого не сделать, то на выходе можно получить следующее:

  • Потребитель не получит эмоционального стимула купить именно этот продукт.
  • Не получится собрать целевую аудиторию. Даже если товар будет куплен, то повторно клиент за ним вряд ли вернется, а купит аналогичный в другом месте.
  • Если разницы с другими товарами покупатели не увидят, то выиграть конкуренцию можно будет только снизив цену.

Таким образом, товар не будет обладать никакими преимуществами в глазах клиента перед конкурентами. А во времена жесткой конкуренции это может привести к краху компании.

Самые популярные ошибки

При составлении грамотного УТП важно избежать самых популярных ошибок:

  • Ложь. Всегда необходимо давать клиентам то, что было обещано. В противном случае дурная слава разлетится очень быстро.
  • Использование штампов. Низкие цены, высокое качество — все это есть у конкурентов. Нужно предлагать что-то новое.
  • Неправильная расстановка приоритетов — например, информация о наличие более 100 видов смартфонов в магазине бытовой техники. Так клиент не узнает об остальном ассортименте.
  • Использование воды и слов-паразитов. Мысль должна быть изложена кратко и доступно.

В условиях жесткой конкуренции просто выпускать качественный продукт недостаточно. Его необходимо грамотно подать клиенту, а УТП позволяет сделать это максимально эффективно.

UPP Entertainment Marketing приветствует Carhartt в списке клиентов

БЕРБАНК, Калифорния, 19 февраля / PRNewswire / — UPP Entertainment Marketing, базирующаяся в Бербанке, компания, предлагающая полный спектр услуг по маркетингу развлечений, объявила сегодня Carhartt своим новым клиентским партнером. Благодаря этому партнерству UPP начнет активацию бренда глобальной компании по производству прочной одежды.

UPP — это маркетинговое агентство с полным спектром услуг, специализирующееся на создании брендов на экране и вне его.Успех UPP обусловлен ее преданностью клиентам, опытом и инновационными стратегиями, которые динамично затрагивают все аспекты индустрии развлечений, включая кино, телевидение, моду и музыку.

«Мы очень рады возможности работать с таким культовым брендом. UPP будет работать с командой в Carhartt, чтобы помочь создать дополнительный ажиотаж для их линии премиальной работы и повседневной одежды в Голливуде и его окрестностях», — сказал Гэри Меццатеста, президент и генеральный директор UPP.

«Мы больше, чем просто бренд прочной рабочей одежды», — сказал Рэнди Меза, директор по маркетингу Carhartt.«Carhartt предлагает широкий выбор мужской и женской прочной одежды, которая может увлечь наших потребителей с работы на выходные, а UPP — это возможность помочь распространить информацию».

Carhartt предлагает полную мужскую и женскую продукцию как для теплой, так и для холодной погоды. Предлагаемая продукция включает верхнюю одежду, джинсы и рабочие брюки, рубашки, спортивные штаны, шорты, футболки и аксессуары. Разнообразные особенности, такие как ткани премиум-класса, прочная конструкция и удобная посадка, — это лишь некоторые из отличительных черт бренда Carhartt.

Чтобы ознакомиться с последними предложениями продукции Carhartt, посетите сайт www.carhartt.com

О МАРКЕТИНГЕ РАЗВЛЕЧЕНИЙ UPP

UPP — партнерская компания, предоставляющая полный спектр услуг в сфере развлечений. UPP, считающееся «оригинальным» агентством по продакт-плейсменту, открыло свои двери в 1978 году и с тех пор является пионером в индустрии продакт-плейсмента и кросс-промо, предлагая инновационные и стратегические решения для таких клиентов, как Coors, The North Face, Ray-Ban и других. По мере того, как мир развлечений стал более неотъемлемой частью маркетинговых планов наших клиентов, мы расширили наши услуги, включив в 1998 г. маркетинг образа жизни, а в 2004 г. — интеграцию брендированных продуктов и связи с общественностью.Сегодня UPP выросла и представляет более 90 брендов в нашем бизнесе, включая Proctor & Gamble, Nintendo, Motorola, Skype, Hello Kitty и множество других известных брендов. Для получения дополнительной информации посетите www.upp.net.

О CARHARTT

Основанная в 1889 году, Carhartt — это глобальный бренд рабочей одежды премиум-класса с богатым опытом разработки прочной одежды для рабочих на работе и вне ее. Carhartt со штаб-квартирой в Дирборне, штат Мичиган, со штатом более 3500 сотрудников по всему миру, находится в частной собственности и управляется потомками основателя компании Гамильтона Кархартта.Для получения дополнительной информации посетите www.carhartt.com.

ИСТОЧНИК UPP Entertainment Marketing

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind.Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 69b800f5fe841622.

Собственная платформа

vs.Агентство цифрового маркетинга

Как провести успешную кампанию в Google Покупках

Google Покупки имеют решающее значение для розничных продавцов. Но это уже конкурентная среда, и это действительно так. Откройте для себя Google Smart Shopping — автоматизированное решение Google для проведения успешной торговой кампании в Интернете. Это привело к появлению на платформе еще большего числа розничных продавцов и облегчило доступ к общим спискам и передовым методам рекламы.

Но Smart Shopping — это не универсальное решение.Вам по-прежнему нужны знания и расширенные аналитические возможности. Чтобы понять, почему, рассмотрим следующее:

  • Google Smart Shopping имеет доступ только к данным Google Покупок и не увязывает вашу стратегию с информацией о вашем бизнесе в целом
  • Все уже используют Smart Shopping, поэтому полная уверенность в этом решении не является важным фактором.

Чтобы по-настоящему повысить эффективность своих покупок в Google Покупках, вам понадобится нечто большее, чем просто умная торговая кампания, и именно здесь в игру вступают как сторонние платформы, так и агентства.На самом деле реальный и актуальный вопрос: «Поддерживаю ли я свою умную торговую кампанию с помощью собственной платформы или агентства?». Здесь мы собираемся изучить плюсы и минусы обоих, чтобы вы получили информацию, необходимую для процветания.

Вариант №1: добавленная стоимость собственной платформы

Важным ограничением Google Smart Shopping является то, что автоматизация использует только данные, которые являются собственными для Google. Таким образом, интеллектуальная автоматизация получает информацию только от небольшой части вашей розничной экосистемы.В общих чертах, внутренняя платформа объединяет ваши точки данных на протяжении всего пути к розничной торговле — от склада до доставки.

Что вы получаете с собственной платформой

Собственная платформа предоставит вам информированный обзор всей вашей розничной деятельности. Это означает, что в широком смысле он предоставит вам контроль, видимость и понимание, чтобы максимизировать эффективность вашего цифрового маркетинга и обеспечить прозрачность в Google Покупках.

  • Автоматическое определение возможностей шаблонов 24/7: Сопоставление и анализ всей вашей экосистемы данных выполняется постоянно, что дает вам широкое и подробное представление об эффективности кампании 24/7.
  • Видимость производительности: Внутренняя платформа может извлекать данные из гораздо более широкой экосистемы, чем просто собственные данные Google. Это дает вам полную картину результатов вашей розничной торговли.
  • Стратегическая направленность: Они позволяют сформулировать стратегический подход к управлению вашей учетной записью. Вы можете устанавливать и расставлять приоритеты для различных целей, чтобы изменить автоматизацию вашей кампании в соответствии с бизнес-стратегией, которую вы хотите реализовать.
  • Точность рекламных расходов : с помощью этого типа программного обеспечения вы можете точно распределять расходы на рекламу на основе информации, исходя из того, какие продукты работают хорошо или плохо, а какие игнорируются.
  • Видимость продукта: Только в Google Покупках приоритет отдается только тем продуктам, которые имеют хорошие результаты, и отодвигается на второй план те, которые не работают. Это означает, что большая часть вашего инвентаря будет собираться пылью. Анализ на уровне SKU позволяет классифицировать продукты по производительности, так что рекламные расходы соотносятся с индивидуальной производительностью — оптимизируя ваш инвентарь и исчерпывая все ресурсы, имеющиеся в вашем распоряжении.
  • Немедленное понимание: Обычно настройка внутренней платформы зависит от загрузки и переноса ваших розничных данных на платформу.Время, которое на это потребуется, будет зависеть от объема ваших исторических данных (обычно требуется не менее 90 дней данных). Но сложные платформы машинного обучения могут невероятно быстро перемещаться и контекстуализировать ваши данные, что дает вам практически мгновенную информацию.

Ограничения собственной платформы

Тебе еще нужно что-то делать! В отличие от агентства, вы не можете просто зайти на платформу и игнорировать ее, пока она не всплывет с информацией и действиями. Вам необходимо перенести данные, установить стратегические цели, усвоить информацию, полученную в результате анализа, и многое другое.Все это требует опыта, которого у вас может не оказаться.

Кто лучше всего подходит для собственных платформ?

Вообще говоря, каждый получит выгоду от платформы, которая может дополнить Smart Shopping. Вместе это обеспечивает простую аналитическую информацию и понятные рабочие процессы, которые могут обеспечить конкурентное преимущество. Однако, если вы собираетесь применить этот подход без поддержки агентства, реализация вашей стратегии все равно будет зависеть от вас, и вам нужно убедиться, что у вас есть ресурсы, время и опыт для выполнения этой операции собственными силами.

Вариант № 2: Помощь агентства

Хотя внедрение умных покупок упростило настройку кампании, агентство может поддержать ваши кампании, чтобы уменьшить ограничения умных покупок. В целом, сотрудничая с агентством, вы почти можете зарегистрироваться и забыть о кампаниях, оставив работу по управлению и оптимизации выбранному агентству. Все это звучит здорово, но работа с агентством также может спровоцировать нежелательное внутреннее заламывание рук. Но конкретно, давайте посмотрим на плюсы и минусы —

Что может вам предложить агентство?

Наиболее очевидным преимуществом использования агентства является отсутствие работы, которая потребуется вашей внутренней команде, чтобы в первую очередь настроить и управлять вашей кампанией (ами).Но давайте копнем глубже.

  • Обновления эффективности кампании: агентство будет работать над сопоставлением ваших данных и извлечением из них аналитической информации, в то время как вы можете сосредоточиться на других вещах.
  • Доступ к отраслевым экспертам: вполне вероятно, что выбранное вами агентство будет изобиловать отраслевыми экспертами, которые могут дать ценную информацию о вашей работе. Это означает, что вам не нужно отказываться от дорогой и бессрочной заработной платы (ов) для штатных экспертов.

Ограничения агентства

Как и все остальное, в использовании агентства есть преимущества, но есть и недостатки.Мы назвали несколько ниже, чтобы помочь вам решить, что подходит именно вам.

  • Отсроченное понимание: обычно агентствам требуется льготный период в 1-3 месяца, чтобы привыкнуть к вашей розничной экосистеме и получить лучшее представление о ваших результатах. Без помощи платформы этот процесс невероятно длительный и трудоемкий, а это означает, что ощутимые результаты производительности задерживаются.
  • Постоянная забота: благодаря тому, что агентства состоят из реальных людей, ваши идеи, поддержка и общение сокращаются до 9-5.Это означает, что общая доступность ваших собственных кампаний ограничена календарем вашего агентства. Что, если ваш аккаунт-менеджер уехал на месяц до Рождества ?!
  • Подразделение бизнеса / кампании: Предоставление агентству возможности взяться за управление вашей кампанией может стимулировать подразделение, что, в свою очередь, снижает понимание эффективности вашей розничной торговли. Если вы недостаточно осведомлены об эффективности своей кампании, вы не сможете эффективно принимать более широкие решения в сфере розничной торговли, поскольку одно влияет на другое взаимно.
  • Возможные ограничения данных. Если ваше агентство использует ограниченную комбинацию наборов данных, вы по-прежнему будете ограничены видимостью эффективности, которую могут дать вам ваши данные. Другими словами, партнерство не обязательно даст вам доступ к тем же данным, что и интеллектуальная платформа.


Получите полное представление о своей экосистеме
E all Retail Ecosystem в любое время.

Забронируйте бесплатный аудит прямо сейчас и получите непревзойденный анализ и понимание эффективности ваших покупок в Google Покупках.


Кто лучше всего подходит для помощи агентства?

Любой бизнес, у которого нет ресурсов для создания и управления собственной платформой, получит выгоду от агентства. Однако очень важно, чтобы выбранное вами агентство могло предоставить именно то решение, которое вам нужно. На самом деле, это, вероятно, сводится к инструментам, которые они развертывают, и к тому, как вы можете работать с ними, чтобы предоставить доступ к критически важным бизнес-данным, которые у вас есть, а затем необходимо предоставить правильное решение.

На самом деле использование агентства и собственной платформы не исключают друг друга. Есть секретный третий вариант, который мы сейчас исследуем.

Секретный вариант №3: Использование лучшего из обоих миров

На наш взгляд, выбор между собственной платформой и агентством вводит в заблуждение. Вам необходимо использовать платформу в любом случае — выбор заключается в том, запускаете ли вы эту платформу внутри компании, или если вы сотрудничаете с агентством, которое будет управлять платформой для вас.

Кому лучше всего подходит гибридный подход?

Во-первых, те, у кого есть ресурсы для создания платформы внутри компании, с точки зрения капитала, опыта и времени, скорее всего, сделают это. Но не каждый розничный торговец находится в таком положении, мы видим, что путь принятия решения между собственной или сторонней платформой выглядит следующим образом —

  • В каком ты положении? То есть каков размер вашей организации? Какие специальные возможности у вас есть в вашем распоряжении? Какой у вас рекламный бюджет? Подобные вопросы помогут вам практически решить, подходит ли вам сторонняя платформа.
  • Что вам нужно от платформы? Как правило, компании обращаются к агентствам за конкретной поддержкой и помощью. Рассмотрим розничного продавца, стремящегося просто увеличить привлечение клиентов, и он обратился к агентству, чтобы понять, что эта цель разумна, поскольку вы можете увеличивать / уменьшать свои мощности по мере необходимости.
  • Можете ли вы сами удовлетворить свои потребности? Как только вы обнаружите, что вам нужно, вы лучше поймете, как можно улучшить привлечение клиентов. Итак, сейчас хорошее время, чтобы спросить себя, действительно ли вы можете добиться этого собственными силами.
  • Может ли желаемое агентство помочь вам удовлетворить эту потребность? Агентству, если оно надеется сохранить бизнес этого продавца, предоставляя ценную информацию о том, как привлечь больше клиентов, абсолютно необходимо развернуть интеллектуальную платформу. Ответ на увеличение количества клиентов заключается в запутанном и сложном анализе данных, на который, как мы обнаружили, агентство (без платформы) не может надеяться.

В обоих случаях, внутри компании или в агентстве, вам нужна сложная платформа, которая сможет поддерживать вашу кампанию Google Smart Shopping.Независимо от того, выполняете ли вы аутсорсинг, полностью зависит от того, что вам нужно, и от ваших текущих возможностей для управления платформой.

Как Upp может помочь

Обе платформы работают внутри компании, а платформы, которыми управляют агентства, являются допустимым решением ограничений, представленных Google Smart Shopping. Какой способ лучше всего подходит вам, в зависимости от ваших внутренних возможностей, платформа, которую вы (или ваше агентство) выбираете, является следующим жизненно важным решением.

Upp AI — это интеллектуальная платформа для повышения производительности, которой специалисты по цифровому маркетингу доверяют, поскольку она поможет вашей кампании в Google Покупках.Мощная платформа Upp объединяет данные со всего вашего бизнеса, Google Покупок и более широкого рынка, чтобы предоставить вам понимание, интеллект и силу, необходимые для победы. Без увеличения бюджета Google Покупок Upp может:

  • Повышение узнаваемости продукта
  • Объединенные наборы бизнес-данных и PPC
  • Возможности комплексного принятия решений
  • Максимизировать прибыльный доход
  • Снижение затрат на привлечение клиентов
  • Обеспечьте истинную рентабельность инвестиций

Итак, теперь вы знаете, как развернуть платформу подходящим для вас способом, и вам нужно решить, какая платформа подходит именно вам.Приходите к нам и получите бесплатный аудит! Мы уверены, что наша платформа поможет вашему розничному бизнесу двигаться вперед и вперед!

веб-сайтов, социальных сетей и презентаций для фрилансеров | UPP Marketing

С детства страстно увлекался созданием коллажей и реорганизацией комнаты; в тот день, когда я посетил отдел макетирования журнала People и прошептал: «Это то, чем я хочу заниматься, когда вырасту»; на применение силы визуальных эффектов в помощи мне в преодолении трудностей с пониманием прочитанного в подростковом возрасте; на создание питч-презентаций Powerpoint за 15 лет; Я знал, что визуальные эффекты и макет были для меня в картах.

Когда мое понимание прочитанного ниже среднего (и сопровождающая его низкая самооценка) привели к тому, что я чуть не бросил школу, несмотря на все мои усилия, мне пришлось найти другой способ добиться успеха, и это была сила визуального восприятия. информация, которая превратила мои оценки D в оценки. Фактически, это было настолько эффективно, что я стал T.A. в классе биопсихологии, где я получил пятерку, а более 75% детей получили оценку С или ниже, И закончил колледж с отличием по психологии и маркетингу.

Оказывается, ВСЕ люди обладают огромной способностью к визуальному опыту и информации. Когда мы видим что-то внушающее благоговение, наш мозг лучше понимает, запоминает и принимает меры.

Неудивительно, что моя страсть к объединению визуальных элементов, идей и информации для создания эффективных и запоминающихся впечатлений привела к моей 20-летней карьере создания более 5000 маркетинговых презентаций, 12 веб-сайтов и 7 портфолио в социальных сетях для компаний из списка Fortune 500, в результате чего были получены миллионы долларов дохода.

В мой список клиентов вошли Национальная медицинская ассоциация, партнер-основатель главного и Proactiv SVP, соучредитель TMZ, а затем предприниматель в бутике по связям с общественностью, менеджер LinkedIn, а затем бизнес-тренер, Худ, врачи, юридические фирмы и многие другие.

За 15 лет до UPP я был маркетологом из списка Fortune 500 в People, TIME, Aol, Spinmedia, Disney, UPROXX. На протяжении всей своей карьеры я создавал и воплощал в жизнь инновационные, приносящие доход, многоплатформенные онлайн и офлайн идеи для элитных клиентов, включая, помимо прочего, Microsoft, Intel, Sony Pictures, Gap, Best Buy, Unilever, VISA, Warner Bros. , Крафт и J&J.

Я закончил Magna Cum Laude со степенью бакалавра психологии Манхэттенвильского колледжа (известного благодаря Джеки О ‘)! С тех пор я жил в Нью-Йорке, Лос-Анджелесе и Чикаго, а в настоящее время живу в Редондо-Бич, штат Калифорния, где я могу видеть новые и красивые места, которые меняют мои взгляды каждый день.

Присоединяйтесь ко мне и #GOUPP

нишевый маркетинг — UPP Coaching от Майка Стромсе

Нишевый маркетинг может включать в себя множество разных вещей… Возможно, вы работаете в страховом агентстве ресторана, страховом агентстве по трудоустройству и т. Д.

В чем вы занимаетесь, на самом деле не имеет значения, но тот факт, что вы делаете в основном одно и то же или имеете большие сегменты бизнеса в определенной нише, не только дает вам больше полномочий среди ваших андеррайтеров в ваших компаниях, но и ставит вас на позицию лидера и авторитета в отрасли, чтобы переходить от одного оператора к другому.

Вдобавок подумайте, как это повлияет на вашу команду агентства. Когда они имеют дело с одним и тем же типом менталитета изо дня в день, раз за разом, они, как правило, продолжают говорить одно и то же, ходить одной и той же походкой. Становится намного меньше вероятность того, что они сделают ошибку. В то же время их уверенность в своем голосе на рынке становится намного больше, потому что они знают, о чем говорят .

И не упускайте это из виду, это абсолютная правда, я снова и снова проверял: эти люди разговаривают друг с другом.Если вы ежегодно ходите на семинары или конференции, ваша торговая площадка ВСЁ там, они все разговаривают друг с другом и пытаются понять друг друга, кто в чем лучше всех, включая страхование. Я много лет участвовал в торговых выставках на определенных нишевых рынках.

Когда к тебе обращаются, они говорят о тебе, и они говорят только о тебе, и внезапно, как Майкл Гладуэлл, автор, так Как метко выразился в своей книге The Tipping Point : «Довольно скоро парадигма изменилась в вашу пользу.«Вы становитесь тем, вы становитесь ЕДИНСТВЕННЫМ, и внезапно весь рынок хочет вести дела ни с кем, кроме ВАС.

Теперь позвольте мне вас предупредить, это не происходит в одночасье, это требует большой настойчивости.

Вы должны знать рынок… Что не дает им спать по ночам?

Удачи, измените мир к лучшему и будьте неудержимы!

Получите 3 бесплатных подарка сегодня на сайте www.UnstoppableProfitProducer.com. Если вы готовы взять на себя ответственность за свое будущее, позвоните нам сегодня.800-770-9984 или напишите нам по адресу [электронная почта защищена]. Не ждите … Доступно ограниченное пространство !!!

Spyder подписывает контракт с ветеранским агентством развлекательного маркетинга UPP

BOULDER, Colo. — Spyder Active Sports, Inc., производитель технической лыжной одежды премиум-класса из Колорадо, только что объявил о подписании контракта с агентством UPP Entertainment Marketing, базирующимся в Бербанке, штат Калифорния. В рамках своего нового партнерства Spyder и UPP будут стремиться к расширению охвата маркетингового присутствия Spyder в ответ на возросший в последние годы спрос на его продукцию в лыжной индустрии и за ее пределами.

По словам Расса Роуэна, вице-президента Spyder по продажам и глобальному маркетингу, Spyder — в течение некоторого времени — активно искал стратегического партнера, который помог бы ему продолжить путь положительного роста, который он начал, когда претерпел некоторые столь необходимые изменения. три года назад. «После значительного исследования и нескольких встреч мы воспользовались услугами ветерана агентства UPP, полностью полагаясь на то, что они смогут помочь нам в интеграции брендов, работе со знаменитостями и инициативах по продвижению бренда через индустрию развлечений», — отметил Роуэн. .«UPP будет работать с нами, чтобы убедиться, что наши продукты носят нужные люди, чтобы получить максимальное представление о бренде Spyder, и гарантировать, что наша основная идентичность бренда сохраняется, а не изменяется или размывается по мере того, как мы продолжаем расти, — сказал Роуэн.

UPP, основанная в 1978 году, специализируется на оказании помощи своим клиентам в представлении и интеграции их продуктов в различные рыночные ландшафты посредством инициатив по интеграции брендов, связей с общественностью в сфере развлечений, размещения продуктов, отбора знаменитостей и идентификаторов игровых шоу.По словам Стива Расника, старшего вице-президента UPP, UPP с нетерпением ждет возможности использовать свой отраслевой опыт и инновационные стратегии, чтобы начать активацию бренда Spyder в различных секторах индустрии развлечений, включая кино, телевидение, моду и т. Д. музыка — «Мы очень рады возможности работать с Russ и таким легендарным лыжным брендом. UPP будет тесно сотрудничать с командой Spyder, чтобы помочь создать дополнительный ажиотаж для своей линейки лыж премиум-класса и одежды для активного отдыха в Голливуде и его окрестностях.•

О Spyder Active Sports
Известный сочетанием высокотехнологичных тканей, моды и функциональности, Spyder является ведущим в мире брендом лыжной и горной одежды. Основанный в 1978 году с разработки революционных мягких свитеров для слаломных гонок, культовый бренд продолжает разрабатывать прогрессивную одежду, сезон за сезоном. Тщательно протестировано ведущими спортсменами со всего мира, включая горнолыжные команды США и Канады, а также профессиональными лыжниками по горным лыжам, фриски, парку и пайпу.Компания Spyder, базирующаяся в Боулдере, штат Колорадо, продает продукцию более чем в 50 странах мира. Для получения дополнительной информации и просмотра текущей коллекции посетите www.spyder.com. Вы также можете следить за Spyder и взаимодействовать с ним в Facebook (facebook.com/spyderactivesports) и Twitter (@SpyderAntidote).

UPP РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

  1. СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
  2. ДОБАВИТЬ В СПИСОК
  3. ПОЛУЧИТЬ КОПИЮ
  4. РЕКЛАМНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
  5. ТАБЛИЦА СТУПЕНЕЙ
  6. СОБЫТИЯ
  7. ВИДЕО
  8. НОВОСТИ ОТРАСЛИ
  9. ИЗМЕНИТЬ РЕГИОН

  10. Калифорния
  11. Джорджия
  12. Луизиана
  13. Невада
  14. Нью-Йорк
  15. Все регионы
  1. СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
  2. ДОБАВИТЬ В СПИСОК
  3. ПОЛУЧИТЬ КОПИЮ
  4. РЕКЛАМНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
  5. ТАБЛИЦА СТУПЕНЕЙ
  6. СОБЫТИЯ
  7. ВИДЕО
  8. НОВОСТИ ОТРАСЛИ

Текущий регион
Луизиана

Изменить регион

Луизиана

    1. Калифорния
    2. Джорджия
    3. Луизиана
    4. Невада
    5. Нью-Йорк
    6. Все регионы
    1. ГЛАВНАЯ
    2. »UPP МАРКЕТИНГ РАЗВЛЕЧЕНИЙ


    (818) 526-0111

    Бербанк, Калифорния


    Рекламируйте с нами!

    Справочник по творчеству

    10152 Риверсайд Драйв

    Озеро Толука, Калифорния 91602

    Кабинет: (818) 752-3200
    © Справочник по творчеству 2021
    Последнее обновление четверг, 7 октября 2021 г., в 13:28 ФИЛЬМОВЫЕ КОМИССИИ / УСЛУГИ РАЗМЕЩЕНИЯ И СТАДИИ АРЕНДА ОБОРУДОВАНИЯ / АРЕНДА ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОБОРУДОВАНИЯ / ТРАНСПОРТИРОВКАКОСТЮМЫ / ГАРДЕРОБА / НАБОРЫ / ГРАФИЧЕСКИЕ ПРОИЗВОДСТВА СОБЫТИЯ / МЕСТА ПОДДЕРЖКА ПРОДУКЦИИ / РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГА / ВЕБ-РАЗРАБОТКА СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПОЛУЧИТЬ СПИСОК РЕКЛАМНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ТАБЛИЦА ЭТАПОВ СОБЫТИЯ ВИДЕО НОВОСТИ ОТРАСЛИ .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *