что это такое, для чего нужны и как их сделать

Советы

Отслеживаем, кто и по каким ссылкам приходит на сайт

Что такое UTM-метки Из чего состоит UTM-метка Когда использовать UTM-метки Как сделать UTM-метку Как работают динамические переменные в UTM

Читайте наc в Telegram

Разбираемся, что происходит в мире рассылок и digital-маркетинга. Публикуем анонсы статей, обзоры, подборки, мнения экспертов.

Смотреть канал

Станьте email-рокером 🤘

Пройдите бесплатный курс и запустите свою первую рассылку

Подробнее

UTM-метки — это инструмент, который помогает анализировать, откуда люди приходят на сайт и как они себя ведут.

Например, с помощью UTM можно понять, что человек попал на страницу с email-рассылки, посмотрел еще 3 странички и после этого купил товар.

Что такое UTM-метки

UTM — это специальное сообщение для систем аналитики, которое отображается в конце ссылок после знака «?». Ссылка с UTM-меткой выглядит так: https://www.unisender.com/?utm_source=utmarticle&utm_medium=blog&utm_campaign=article

Когда человек перейдет по такой ссылке, данные о нем попадут в систему аналитики. По UTM-меткам можно оценить:

• Количество трафика на странице и из каких источников он пришёл.
• Сколько пользователи провели времени на странице и куда перешли с неё.
• Какой элемент страницы лучше конвертирует. Например, гиперссылка или кнопка.
• Сколько денег принесла рассылка по сравнению с другими каналами.

Из чего состоит UTM-метка

В UTM-код можно включить пять параметров. Первые три — обязательные, остальные можно не вводить.

Параметр	Что значит	Примеры разметки
utm_source	Источник кампании. Обычно сюда ставят канал, из которого пришел пользователь: соцсети, органический трафик, email-рассылка.	social, email, referral
utm_medium	Тип трафика. Уточните свой источник: например, укажите, из какой соцсети был переход. Или в какой именно email-рассылке находится метка — в дайджесте или автоматическом письме.	cpc, digest, partners
utm_campaign	Кампания. Обычно тут указывают конкретную страницу, пост или письмо, с которого пользователь совершил переход.	blackfriday, 11-06-2021
utm_content	Контент ссылки. Помогает разграничивать ссылки в пределах одной страницы. Например, на ссылку в шапке повесить один utm_content, а на такую же ссылку внизу страницы — другой. Так мы сможем оценить, по какой ссылке было больше переходов.	red, top, footer
utm_term	Элемент, который маркетологи используют при запуске платных ppc-кампаний. Помогает узнать, какое ключевое слово дало конверсию.	kupit-gitaru, okna-piter

Когда пользователь кликнет на ссылку с UTM-меткой, Google Analytics или другая система аналитики отследит, с какого канала, источника и кампании пришёл трафик. Вы увидите, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом. Естественно, чтобы клик по utm-метке попал в систему аналитики, эту систему аналитики сначала нужно настроить.

Когда использовать UTM-метки

UTM-метки есть смысл использовать всегда, когда вы даете ссылки на свой сайт на внешних источниках: в соцсетях, на других платформах, в email-рассылках, контекстной рекламе, мобильном приложении.

Тем не менее, UTM лучше не использовать внутри своего сайта. Тогда метки могут перезатираться: например, человек пришел по метке из email и тут же поймал на сайте другую метку, допустим site. Тогда система аналитики перестанет отслеживать человека по метке email и начнет вести его по метке site.

Как сделать UTM-метку

Есть два способа создания UTM-метки: вручную и через специальные сервисы.

Вручную. Тут все просто: берем ссылку, ставим после нее “?” и начинаем руками прописывать каждое значение utm. Чтобы отделить значения друг от друга, ставим “&”.

Получится ссылка как из примера выше:

https://www.unisender.com/?utm_source=referal&utm_medium=patrners&utm_campaign=blackfriday

Создавать UTM вручную долго, особенно если ссылок нужно много. А еще можно ошибиться — и тогда вся аналитика будет бесполезной. Поэтому в большинстве случаев я создаю UTM-метки через специальные сервисы.

Через специальные сервисы. В них вы сможете скопировать название сайта, прописать нужные параметры, а остальное сервис сделает за вас. Нужно будет только сохранить метку и вставить ее в нужное место.

Часто такие сервисы предлагают еще и дополнительные плюшки: сокращение ссылок, готовые шаблоны UTM-меток, списки динамических переменных для контекстной рекламы.

Генератор UTM-меток есть и у Unisender. Можете попробовать создать в нем несколько UTM-меток 😉

Если вы пользуетесь Unisender как сервисом рассылки, то создавать UTM для писем можно на автомате, на последнем этапе создания рассылки. Для этого на шаге «Отправить рассылку» заходим в «Дополнительные настройки» и нажимаем чекбокс «Интеграция с Google Analytics / Яндекс.Метрикой». Метки будут работать, если у вас на сайте стоит одна из этих систем аналитики.

Как смотреть статистику email-рассылок в Яндекс.Метрике.

Как смотреть статистику email-рассылок в Google Analytics.

Как работают динамические переменные в UTM

В некоторых рекламных кабинетах в UTM можно подставлять динамические переменные. Они считываются аналитикой рекламного кабинета и меняют свое значение в зависимости от информации о пользователе, который перешел по ссылке.

Например, с помощью динамических переменных можно узнать устройство, с которого пользователь перешел на сайт. Или название рекламной кампании, по которой он кликнул.

Правила подстановки динамических переменных похожи на создание обычной ссылки с utm-меткой. Единственное отличие — динамические переменные заключаются в фигурные скобки.

Например, так выглядит ссылка с динамическими переменными для Google Adwords:

https://www.unisender.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={network}&utm_content={creative}&utm_term={keyword}

Обратите внимание на параметры utm_campaign, utm_content и utm_term в примере выше. Они размечены динамическими переменными для Google Adwords:

• {network} — заменится на g (человек увидел объявление в поиске), «s» (перешел с сайта поискового партнера) или «d» (перешел из контекстно-медийной сети).
• {creative} — здесь появится ID объявления, с которого человек кликнул.
• {keyword} — тут появится ключевое слово, с которого произошла конверсия.

В некоторых кабинетах можно использовать сразу несколько подстановок для одного параметра utm-метки. Например, в MyTarget можно спокойно написать utm_term={{geo}}.{{gender}}.{{age}}.

Динамические переменные во всех рекламных кабинетах отличаются. Могут и немного отличаться правила их использования. Если хотите работать с такими подстановками, советую сначала заглянуть в рекомендации рекламного кабинета, в котором вы настраиваете кампанию:

• Google Adwords.
• Яндекс.Директ.
• Facebook.
• MyTarget.
• ВКонтакте.

Просто несколько советов, которые помогут не запутаться в UTM

1. Старайтесь соблюдать гигиену в UTM. Например, использовать в пределах одной рекламной кампании ссылки с одним utm_campaign. Так вам будет проще смотреть аналитику и не запутаться.
2. Идите от общего к частному: сначала заполняйте utm_source и utm_medium, а потом — остальные поля.
3. Старайтесь не ставить UTM внутри своего сайта. Тогда ссылки с метками будут перезатирать друг друга и получится бардак. Мы в Unisender отслеживаем аналитику внутри сайта с помощью событий.
4. Используйте готовые сервисы, чтобы создавать ссылки с UTM. Так быстрее и удобнее.

Поделиться

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

Статьи почтой

Раз в неделю присылаем подборку свежих статей и новостей из блога. Пытаемся шутить, но получается не всегда

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

Как запустить email-маркетинг с нуля?

В бесплатном курсе «Rock-email» мы за 15 писем расскажем, как настроить email-маркетинг в компании. В конце каждого письма даем отбитые татуировки об email ⚡️

*Вместе с курсом вы будете получать рассылку блога Unisender

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

Как правильно сделать UTM-метку — Блог Travelpayouts

Зачем нужна UTM-метка

UTM-метка — тег, который подставляется в URL для отслеживания нескольких параметров. Он состоит из переменной, значения и разделителя. Переменная задает тип тега, например, рекламную кампанию, а значение идентифицирует её. В качестве разделителя используется символ & (aмперсанд).

Использовать отслеживающие ссылки можно в разных ситуациях, но главная цель у инструмента одна — понять, какой рекламный канал самый эффективный.

Несколько примеров:

• Контекстная реклама

Измеряем результативность кампаний в Yandex Direct и Google Adwords.

По результатам «замера» корректируем бюджет. Если Яндекс приносит больше целевых посетителей за меньшую стоимость, то необходимо увеличить траты на этот канал. После настройки UTM-меток станет понятно, какая группа ключей приносит больше трафика, а от какой лучше отказаться.

• Таргетированная реклама

Спланированная кампания в социальных сетях не может обойтись без использования компоновщика УРЛ. Таргетолог легко определит какие креативы конвертировались в заявки, а какие просто «съели» бюджет.

• «Посевы»

Реклама в группах и сообществах социальных сетей подогревает интерес аудитории, а простановка UTM-меток позволит выявить самый «вкусный» паблик. К примеру, если стоит задача прорекламировать интернет-магазин автозапчастей в соответствующих группах, то при размещении на 10-20 площадках без отслеживающих ссылок в системе аналитики будет виден только источник трафика, а не сообщество.

• Реклама в блогах

Рекламодатели часто размещаются на тематических персональных сайтах. К примеру, если был запущен новый сервис для SEO специалистов, то логично разместить 10-20 обзоров на внешних сайтах. В этом случае УТМ-метки не нужны, в системе аналитики будет отображаться переход с домена.

Создавать UTM-метки стоит, если специалист будет оценивать эффективность разных рекламных каналов для выявления самых результативных. Для одного объявления в социальной сети, двух постов на посещаемых блогах и одного креатива в тизерной рекламе в URL с трекинговыми параметрами нет необходимости. Если же кампании в контекстных сетях содержат по 100-200 объявлений в нескольких десятках групп, то лучше создать их через конструкторы и подставить его в систему с учётом всех особенностей.

Как правильно собрать UTM-метку: пошаговая инструкция

Прежде чем создать УТМ-метку, необходимо понять, для чего нужна каждая переменная. Существует 5 основных тегов, которые используются повсеместно, 3 из них обязательные: utm_source, utm_medium, utm_campaign. Два оставшихся: utm_term и utm_content тоже не будут лишними.

Обратите внимание, обязательные параметры нужно включать в ссылку по умолчанию, иначе статистика будет собираться некорректно.

utm_source

Тег указывает на рекламный канал с которого «пришли» посетители. Варианты значений: yandex, vk, facebook, google и так далее. Помимо стандартных значений можно указывать свои, только предварительно сделайте таблицу «расшифровки» в Excel, чтобы не запутаться в источниках.

utm_medium

Тег идентифицирует тип модели. Наиболее часто используются: cpc для контекстной рекламы, social_cpc для таргетированной рекламы, social_post для «посевов», email для рассылок по электронной почте.

Если используется несколько площадок для рекламы, то необходимо создать ссылки для каждой из них. К примеру, utm_medium=cpc для Директа, utm_medium=email для рассылки, utm_medium=display для баннера.

utm_campaign

В теге campaign прописывается название рекламной кампании на английском языке или транслите. Если значение состоит из нескольких слов, то их можно разделить нижним подчеркиванием. Например: utm_campaign=travelpayouts_billionare_january.

Тег помогает определить эффективность разных рекламных кампаний. После настройки в системе аналитики отобразится информация по переходам в рамках каждой кампании.

utm_term

Необязательный тег, который обычно используется для объявлений в контекстной рекламе. Нужен, чтобы определить ключевое слово, с которого начался показ рекламного объявления.

utm_content

Тег задает дополнительные параметры. К примеру, если рекламодатель размещает баннерную рекламу и спонсорский пост в онлайн-сми vc.ru, то он может задать два шаблона: utm_content=vc_banner_na_glavnoy и utm_content=vc_advertising_post. Тогда маркетолог сможет понять, что аудитория восприняла лучше: пост или анимированный баннер и какой тип размещения дает больше целевых действий.

Динамические параметры

В системах контекстной рекламы есть динамические параметры, которые заключаются в фигурные скобки.

Примеры:

• {ad_id} для utm_content.
• {keyword} для utm_term.
• {campaign_id} для utm_campaign.

Динамические теги для Яндекс Директ и Google Adwords отличаются, поэтому лучше воспользоваться специализированными инструментами, которые автоматически генерируют метки.

После создания адресов не забудьте закрыть трекинговые ссылки от поисковых систем с помощью конструкции Disallow: *utm=. Ссылки с метками поисковики расценивают как дубли.

Распространённые ошибки при генерации UTM-метки

1. Указан неправильный разделитель между тегами. Например: blog.travelpayouts.com?utm_source=yandex+utm_medium=cpc. Вместо плюса необходимо поставить &.
2. Поставлено несколько знаков вопроса подряд. Например: travelpayouts.com??utm_source=vk.
3. Тег написан неправильно. К примеру: blog.travelpayouts.com?utm_sourse=fb. Здесь опечатка в слове «sourse».
4. Для значений из нескольких слов поставлен неверный разделитель. Например: blog.travelpayouts.com?utm_content=vc_250619 banner. Вместо пробела после 9 должен быть плюс или нижнее подчеркивание.

Как автоматически генерировать UTM-метки

Чтобы не ошибиться в конструкции и автоматизировать процесс, выберите подходящий конструктор UTM-меток. Для этих целей подойдет генератор ссылок от Гугла, два сервиса из примеров ниже или аналоги. Если ссылок для отслеживания много, то лучше сгенерировать несколько сотен одним кликом.

Удобный генератор от Pixelplus с обычным и пакетным режимами. В первом случае нужно просто заполнить все поля, во втором — подгрузить CSV файл с тремя столбцами: «чистый» адрес, utm_source и произвольный ID ссылки. Для использования компоновщика придется создать учётную запись. В качестве бонуса — хранение истории создания ссылок с трекинговыми параметрами.

Конструктор от Calibri с удобной библиотекой знаний по динамическим параметрам. Ссылки генерируются только поштучно, вставить несколько адресов нельзя. Сервис исправляет ошибки форматирования тегов и проверяет структуру.

Как сократить ссылку с UTM-меткой

Ссылка с огромным UTM-хвостом выглядит не очень красиво. В социальных сетях нельзя «зашить» её в слово. Для эстетики и повышения кликабельности сокращайте ссылку через специальные сервисы. Правда после перехода по короткой ссылке в адресной строке всё равно отобразится полный набор тегов.

Три сервиса для сокращения ссылок:

• Русскоязычный сервис to.click. Есть API, бот в Телеграме и привязка ссылок к своему домену.
• Платформа u.to. Функционал доступен без регистрации, сервис аффилирован с Ucoz.
• Популярный западный инструмент Bitly. Есть платные тарифы: от 20 до 500$ в месяц.

Одно из главных преимуществ автоматизированных платформ — подробная статистика. К примеру, в to.click отображаются данные по количеству переходов в день, странам, источникам, устройствам и т.д.

Источник: lifehacker.ru

Как смотреть переходы по ссылкам с UTM-метками

Ссылки с трекинговыми параметрами корректно воспринимаются системами аналитики только, если заполнены обязательные переменные и соблюдены правила по оформлению.

Как посмотреть переходы в Яндекс.Метрике

Статистика по УТМ-меткам в Метрике формируется с помощью одноимённого отчёта в папке Отчеты — Стандартные — Источники — Метки UTM. В настройках можно группировать теги по значениям и просмотреть статистику для определенных параметров. Аналогичным образом в конструктор отчета добавляются данные из созданных шаблонов: отказы, пол, возраст и т.д.

В метрике также есть 3 специальных отчёта для Директа, которые отображают общие показатели, объем расходов и список рекламных площадок. Статистика собирается по целевым кликам, которые прошли через систему фильтрации.

Как посмотреть переходы в Google Analytics

Сервис аналитики от Гугла предоставляет больше данных для рекламных каналов. Статистика по отказам, длительности сеансов и количеству транзакций для ссылок с UTM-метками в Google Analytics отображаются в Отчеты — Источники трафика — Весь трафик — Источник/канал.

С помощью расчётных показателей можно создать комбинированные отчёты в Google Analytics для подсчета стоимости конверсий, цены за клик и стоимости.

UTM-метки — полезный и простой инструмент для маркетологов, SMM и SEO специалистов, который позволяет оценить эффективность рекламных каналов. Если использовать его в связке с конструкторами и сокращалками, то получится сэкономить время и получить больше информации о целевых посетителях.

Как создавать теги UTM (+ бесплатный конструктор!)

В сегодняшнем маркетинговом ландшафте отслеживание эффективности различных инициатив по нескольким каналам не только приятно, но и необходимо. Это обширная, но необходимая задача, потому что есть так много способов ее выполнить, и поначалу она может показаться немного сложной. Но не волнуйтесь! Один из моих любимых способов решить эту проблему — использовать параметры UTM для любой ссылки, которую мы создаем.

Являетесь ли вы экспертом по тегам UTM или эта концепция для вас совершенно новая, в этой статье я рассмотрю следующие темы для более глубокого понимания:

• Пошаговое руководство о том, что такое теги UTM
• Как их создавать (+ примеры того, как на это смотрит Flywheel)
• Бесплатный инструмент, который Flywheel использует для создания параметров UTM в команде
• Как перемещаться по отчетной стороне Теги UTM

---

Что такое теги UTM?

По словам Нила Пателя, UTM означает модуль отслеживания Urchin — программное обеспечение для веб-аналитики, которое служит основой для Google Analytics. Забавный факт: все, что удалось с помощью «?» в URL-адресе, является параметром. Этот параметр служит тегом в URL-адресе, который после нажатия отправляет данные обратно в Google Analytics, позволяя вам отслеживать, какие элементы вашей стратегии онлайн-маркетинга были наиболее эффективными в кампании.

Отслеживание

также позволяет Google Analytics решать, откуда поступает трафик, а также какая кампания направила пользователя на ваш сайт. Когда теги UTM указаны правильно, это отслеживание ускоряет процесс определения того, что работает, а что нет. Он аккуратно объединяет трафик кампании, позволяя вам быстро просматривать, а при необходимости и проводить глубокий анализ.

Параметры UTM 

Основная часть тегов UTM (структура параметров) содержит пять элементов для отслеживания. Первые три параметра являются обязательными, а последние два — необязательными:

• Кампании
• Канал
• Источник
• Контент
• Срок

Кампании

utm_campaign=  Имя объясняет здесь большую часть — этот параметр указывает, к какой кампании относится эта ссылка, например к рекламной акции или конкретному вебинару.

Средний

utm_medium=  Этот параметр позволяет указать источник трафика в уменьшенном масштабе, например электронную почту или социальные сети.

Источник

utm_source=   Более подробный анализ источников трафика. Это может включать в себя все различные типы платформ социальных сетей.

Содержание

utm_content=   Необязательная часть, это переменная, которая позволяет вам больше узнать, по какой именно ссылке был нажат. (Например, вы можете использовать это, чтобы различать различные копии или творческие варианты, связанные со ссылкой).

Срок

utm_term=   Используется реже и не требуется. В первую очередь кампании PPC позволяют увидеть, какое ключевое слово привело к сеансу.

---

Как создать тег UTM

Существует ОЧЕНЬ много способов создать тег UTM, и нет однозначно правильного или неправильного способа сделать это (за исключением нескольких различных правил форматирования). Это то, что хорошо работало для нас в Flywheel на протяжении многих лет, и, надеюсь, это вдохновит вас!

Старт со стратегией

Прежде всего, прежде чем засучить рукава и придумать теги для всех своих ссылок, сделайте шаг назад и задайте себе несколько вопросов, чтобы приступить к разработке своей стратегии. Эти вопросы помогут вам критически подумать о том, что вам нужно в конечном результате, чтобы вы могли позже принять решение о том, как стратегически использовать элементы параметров.

• Откуда идет трафик?
• Как это приходит ко мне?
• Почему это происходит?

« Сделайте шаг назад и разработайте стратегию использования тегов UTM в своей команде. Это настраивает вас на успех! ”

Определите параметры 

Существует множество способов использования тегов UTM, и вы должны решить, что будет работать для вас и вашего бизнеса. В Flywheel мы задавали себе те же вопросы, чтобы определить нашу стратегию. Я поделюсь примерами того, что мы используем в этих пунктах, чтобы помочь визуализировать это немного дальше.

Кампании

Думайте об основных вещах, которые вы хотите отслеживать, как о единой картине, когда решаете, какие у вас кампании. Поначалу это может показаться немного пугающим, потому что существует так много разных способов его организации.

Чтобы помочь вам, вот несколько тем, которые мы выбрали при первоначальной разработке стратегии процессов UTM-тегов: 

• Крупные кампании: самая простая, мы используем UTM-кампании для кампаний! Для нас это могут быть две наши самые большие продажи года, Fly July и Black Flyday.
• Ресурсы. Одна из миссий Flywheel — помочь творческим людям добиться наилучшего результата, и один из способов сделать это — предоставить полезные ресурсы. Нам нравится знать, какие из них лучше всего находят отклик у нашей аудитории, поэтому мы решили разбить их на отдельные кампании. От бесплатных электронных книг до курсов по электронной почте и подписки на нашу эксклюзивную программу для партнеров агентства — объединение этих ресурсов в отдельную кампанию позволяет нам глубже понять, какой канал является наиболее ценным для распространения информации.
• Продукты : Названия кампаний UTM также могут помочь вам отличить различные инициативы, основанные на продуктах. Например, мы используем название кампании «local» для нашего бесплатного инструмента разработки и «white-label» для нашей платформы биллинговой подписки.

Среды

Решая, как назвать ваши каналы, подумайте, как бы вы отсортировали все различные источники трафика в более высокую категорию. Нам нравится рассматривать среду как почти подпапку в основной папке (кампании) для всех источников, в которую можно свернуть — макро-просмотр того, откуда приходит ваш трафик. Вот несколько примеров!

•  Социальные сети: сюда входят все органические каналы социальных сетей. Источники, которые переходят на эту среду, включают Twitter, Facebook, Instagram и так далее.
• Платный: любая платная инициатива будет перенесена в эту среду, от платных постов в социальных сетях до рекламы с оплатой за клик.
• Электронная почта: Все электронные письма, которые мы отправляем со всех наших различных этапов и продуктов, помечаются этим средством.

Источники

Микропредставление для понимания того, откуда приходит ваш трафик. Это позволяет вам увеличить масштаб на уровень глубже, чтобы узнать больше о трафике. На выбор может быть довольно много разных источников, поэтому вот пара, чтобы проиллюстрировать идею:

• Платформы социальных сетей: Twitter, Facebook, Instagram или Linkedin.
• Платно: медийная реклама, контекстная реклама, спонсируемые посты в Facebook, спонсируемые посты в Instagram или спонсируемые посты в Twitter.

Содержание

Придумайте что-нибудь, что вы могли бы легко определить, если бы хотели увидеть, какое электронное письмо, реклама или сообщение в социальной сети привели к переходу по ссылке. Например, если вы делаете несколько вариантов в рекламной кампании, вы можете указать copy1-image1, чтобы вы могли быстро определить, какой креатив и копия это были.

Скриншот примера их вместе:

---

Важные советы: При написании всего этого необходимо помнить три важных совета, чтобы ваша стратегия и функция параметров UTM работали правильно: 

1. Всегда используйте «-» в качестве пробела. Нажав пробел в конструкторе, код будет разбит.
2. Все буквы параметра в нижнем регистре.
3. Консистенция! На мой взгляд, самая сложная часть UTM-тегов — поддерживать согласованность всех вышеперечисленных элементов. Хотя несоответствие технически ничего не сломает, в Google Analytics лучше сохранять все как можно аккуратнее.

---

Найдите свой любимый инструмент 

Теперь, когда у вас есть готовая стратегия, следующая часть — собственно этап строительства! Хорошие новости — в Интернете есть несколько удобных инструментов, которые помогут вам.

Конструктор URL кампании Google Analytics

Этот инструмент, разработанный самим Google, упрощает создание тегов UTM. Просто подключите свои теги, и они создадут все для вас, чтобы вы могли легко копировать и вставлять. Вы даже можете подключить его к своей учетной записи Bitly, если предпочитаете более короткие ссылки!

---

Теггер UTM 9000 ?

Зная, что согласование элементов параметров сложно (мы боролись с этим!), мы создали собственный бесплатный инструмент под названием UTM Tagger 9000, и наша маркетинговая команда использует его ежедневно. Мы рады делиться радостью, и теперь вы можете использовать эту бесплатную платформу для работы с электронными таблицами, чтобы создать ее, уникальную для вашего бизнеса.

Эта таблица предварительно заполнена названиями кампаний-заполнителей, каналами и источниками, которые наша команда будет использовать для отслеживания. Благодаря выпадающему форматированию и причудливым формулам любой член нашей команды может использовать эту таблицу для создания названий кампаний в едином формате! В основном это похоже на пользовательскую версию инструмента Google, только в Google Sheet вместо веб-сайта.

Примечание. Это образец электронной таблицы, основанный на реальной таблице, которую мы используем. Как бы мы ни любили космос, на самом деле мы не так называем наши кампании. ?

Нажмите кнопку «Просмотр» и сделайте копию печально известного UTM Tagger 9000, чтобы поделиться со всей командой. Пришло время посмотреть, как ваша маркетинговая стратегия UTM взлетит! ?

Посмотреть

---

Отчетность

Причина, по которой мы используем теги UTM – отчетность! Теперь, когда вы проделали всю свою тяжелую работу, выбрав стратегию и создав теги, давайте пройдемся по разделу данных о том, как работают ваши ссылки в Google Analytics.

После того, как вы окажетесь на панели инструментов Google Analytics, вы сможете найти свое отслеживание в двух разных местах.

1. Приобретение > Весь трафик > Источник/Канал

Хотите знать, какие источники трафика обеспечивают наибольшее количество посещений сайта? Или, возможно, на высоком уровне, какой канал конвертирует больше всего? Этот вид — идеальное решение!

2. Приобретение > Кампании > Все кампании

Если вы ищете дополнительную информацию об эффективности кампании, это представление — то, что вам нужно. Сначала он сортируется по кампаниям, а затем вы можете углубиться в среду, источник и контент, чтобы получить более подробную информацию. 

---

Заключение

Возможность количественной оценки маркетинговых усилий очень полезна для постоянного совершенствования, а теги UTM — отличный инструмент, который можно добавить в ваш надежный инструментарий. Теперь вы экипированы и находитесь на пути к тому, чтобы стать мастером UTM-тегов!

Что вы думаете о тегах UTM? Как вы их используете, и есть ли какие-то интересные уроки, которые вы извлекли на этом пути? Дайте нам знать в комментариях ниже и не забудьте скачать UTM Tagger 9000!

Передовой опыт именования тегов UTM для отчетности

Кристен Дейо

Чем больше данных вы предоставляете маркетологу, тем более обоснованными и стратегическими становятся его решения. Хотя большинству из нас удобно сообщать и понимать источники переходов для наших кампаний, мы часто не можем углубиться в понимание того, что именно привлекает трафик на наш сайт.

Именно здесь теги модуля отслеживания urchin (UTM) становятся важным инструментом в арсенале маркетолога, чтобы мы могли предоставлять отчеты на более глубоком уровне.

Если вы знакомы с тегами UTM, но не знаете, с чего начать или как настроить свою команду на успех, эта запись в блоге для вас. Ниже мы опишем: 

• Что такое теги UTM и как они работают
• Почему маркетологам важно использовать
• Каким рекомендациям следует следовать при создании соглашения об именах
• Как найти данные тега UTM в Google Analytics

Что такое теги UTM и как они используются?

Коды UTM — это «фрагменты текста, добавляемые в конец URL-адреса, чтобы помочь вам отслеживать, откуда приходит трафик веб-сайта, если пользователи нажимают ссылку на этот URL-адрес». Теги UTM помогают информировать инструменты аналитики, такие как Google Analytics, о том, как классифицировать данные о входящем трафике.

Стандартные параметры UTM или «теги» включают:

• Источник: Социальная сеть, поисковая система или конкретный источник, который привлек трафик на ваш сайт
• Канал: Канал, по которому шел трафик (например, органический, платный соцсети, электронная почта, рефералы и т. д.)
• Срок: Оплачиваемые ключевые слова или ключевые фразы, которые требуют тега UTM
• Содержание: Часто используется в кампаниях с оплатой за клик (PPC) для обозначения страницы с двумя одинаковыми ссылками на одной странице (например, utm_content=sidebarlink или utm_content=headerlink )
• Название кампании: Конкретные типы контента, которые указывают на одно и то же место назначения из общего источника и носителя; каждая кампания должна иметь уникальное имя

Независимо от того, использовали ли вы теги UTM или нет, я могу гарантировать, что вы посетили веб-сайт с тегами UTM, чтобы отслеживать вашу вовлеченность и измерять успех их маркетинговых кампаний. Вот пример URL без отслеживания:

www.yoursite.com/pricing

А вот пример того же URL с использованием комбинации UTM-тегов:

www.yoursite.com/pricing?utm_source=google&utm_medium=email&utm_campaign=15percentoff49 By 90percentoff49 By 90percentoff49 Глядя на приведенный выше URL-адрес с предоставленным отслеживанием, вы можете видеть, что это рекламная кампания, которая проводится по электронной почте и отправляет людей на страницу с ценами.

Как теги UTM помогают маркетологам?

Как маркетологи, мы постоянно пытаемся разработать наиболее эффективные маркетинговые кампании. Мы делаем это, оперируя наибольшим объемом доступных нам данных, чтобы принимать наиболее обоснованные решения. По мере того, как мы получаем дополнительные данные и понимание, мы можем лучше совершенствовать наши усилия.

В этом вся прелесть тегов UTM!

Использование комбинации тегов UTM помогает маркетинговым командам лучше оценивать и точно определять, откуда поступает трафик, генерируемый маркетинговыми усилиями и кампаниями. Таким образом, мы можем видеть, что работает, а что может не работать так, как ожидалось, и выполнять итерации по мере необходимости. Теги UTM также могут помочь развеять наши собственные предположения о том, какие каналы, по нашему мнению, лучше всего подходят для нас, и вместо этого показать нам, какие каналы на самом деле являются .0049 работает лучше всего для нас.

Лучшие инструменты для настройки тегов UTM 

Итак, вы не только понимаете, что такое теги UTM и как они могут помочь вашим маркетинговым усилиям с отчетами по тегам UTM в будущем, вы готовы приступить к работе — здорово!

Есть только одно: эти URL-адреса длинные и пугающие. Как вы настраиваете их, чтобы гарантировать отправку соответствующих данных обратно в Google Analytics для отслеживания?

К счастью, есть несколько отличных инструментов, которые помогают генерировать теги UTM для URL-адресов кампаний. К ним относятся:

• Конструктор URL отслеживания HubSpot
• Google URL Builder
• Расширение UTM. io для Chrome
• Построитель URL-адресов Excel

Эти инструменты помогут вручную пометить теги UTM для ваших кампаний. Существуют также сторонние инструменты, которые автоматически помечают URL-адреса с помощью параметров UTM, включая Mailchimp, Buffer и Hootsuite для платных клиентов.

3 Рекомендации по именованию тегов UTM

При наличии сотен URL-адресов с тегами UTM крайне важно, чтобы вы могли легко фильтровать данные, когда дело доходит до отчетов. Таким образом, крайне важно разработать последовательное соглашение об именах, которое легко запомнить и задокументировать для вашей маркетинговой команды, чтобы гарантировать, что все являются одной и той же страницей.

Вот три передовых метода, которые помогут вам начать работу:

• Используйте регистр для удобства поиска при составлении отчетов.

• Используйте тире для разделения слов для удобства чтения и поиска.
• Используйте описательный язык , чтобы его было легко отследить.

Вот некоторые из этих лучших практик в действии:

• Кампания: Используйте многоканальное описание, например «ebook-launch».
• Носитель: Всегда используйте что-то конкретное, например «платно-социальное».
• Источник: Всегда используйте что-то вроде «facebook».

Бонус: планируйте сложность и планируйте будущее.

Выше приведен пример простого соглашения об именах, но могут быть случаи, когда вам потребуется более сложное соглашение об именах. Это особенно важно для UTM-меток «кампании». Вы хотите убедиться, что ваше соглашение об именах соответствует, но также дает понять, что представляет собой кампания.

Используйте описательный язык, чтобы его было легко отслеживать, особенно если вы запускаете кампании ежемесячно или ежеквартально, и вам необходимо иметь возможность фильтровать. Это может быть:

• Месяц и/или год: Это может быть полезно для запуска продукта и последующих итераций/обновлений, ежеквартальных вебинаров за круглым столом и т. д.
• Страна: Это полезно, когда в разных странах проводятся разные кампании и мы хотим понять эффективность в каждом регионе. Мы часто видим это для глобальных маркетинговых команд, которым необходимо предоставлять отчеты региональным менеджерам.
• Цель: Это полезно, когда в запуске кампании задействованы определенные персонажи, и мы хотим отслеживать эффективность по каждой целевой аудитории.

Конечно, ваше соглашение об именах будет основываться на потребностях вашей организации. Ключ в том, чтобы убедиться, что вы не просто создаете соглашение об именах на сегодняшний день, но и оставляете место для возможностей будущего. Таким образом, внутреннее совещание и мозговой штурм по проводимым кампаниям и будущим кампаниям по списку пожеланий важны для того, чтобы настроить вашу команду на успех.

Отчеты по тегам UTM в Google Analytics

Как только вы начнете использовать теги UTM в своих маркетинговых кампаниях, вам необходимо убедиться, что вы знаете, как и где найти все эти ценные данные. К счастью, его довольно легко найти в Google Analytics в разделе Acquisition > Campaigns > All Campaigns.

 

Вот отличная статья в блоге, в которой рассказывается, где найти данные отслеживания UTM в Google Analytics, с полезными снимками экрана и дальнейшими инструкциями.

После того, как вы создали правильную основу с последовательным соглашением об именах, соответствующим потребностям вашей команды, вы отправляетесь в гонки. Использование комбинации тегов UTM в ваших маркетинговых кампаниях обеспечивает ценную информацию и данные, необходимые для принятия более эффективных решений, приостановки и/или поворота в отношении неэффективных кампаний и обеспечения более положительных результатов.

Измените способ анализа своих кампаний с помощью

SmartTake: что нового в отчетах об атрибуции HubSpot

Об авторе

Кристен Дейо является директором по маркетинговой стратегии в SmartBug, базирующейся в Кингстоне, Онтарио, Канада.