Как управлять группой Вконтакте

Содержание

• Подготовка и редактирование группы
• Оформление начальной страницы
• Работа с основным контентом
• Продвижение и реклама группы
• Вопросы и ответы

Социальная сеть ВКонтакте является весьма удобным ресурсом для авторов различного контента, позволяя им заниматься продвижением и получать с этого доход после создания и оформления сообщества. Безусловно, каждый этап сопровождается своими особенностями и может вызвать массу вопросов у начинающего пользователя. В рамках сегодняшней инструкции мы расскажем про основные правила управления группой с целью получения и удерживания большей аудитории в будущем.

Подготовка и редактирование группы

Как нетрудно догадаться, начинается управление с процедуры создания сообщества, где уже необходимо уделить должное внимание вопросу разновидности паблика. Всего в социальной сети существует два типа со своими особенностями и отличаются они в первую очередь количеством настроек приватности. Для упрощения просто используйте интерфейс создания и выбирайте то, что больше подходит задумке.

Подробнее:
Создание сообщества ВК
Закрытие группы ВК
Как открыть группу ВК

Разобравшись с процессом создания, можете сразу переходить к другой нашей инструкции, посвященной теме редактирования основных параметров. По большей части это касается добавления или деактивации каких-либо разделов, указания контактной информации и настройки некоторых других элементов.

Подробнее:
Как редактировать сообщество ВК
Добавление руководителя в группу ВК

Если вы изначально планируете развиваться в сфере серьезного контента, а не развлечений, можете также уделить время прочтению еще одного материала на сайте. Это позволит сразу исключить некоторые этапы и сделать ваше сообщество более серьезным.

Подробнее: Создание группы ВК для бизнеса

Оформление начальной страницы

Сразу после завершения работы с настройками группы, следует придумать стильное и, что немаловажно, авторское оформление для группы. Тут сложно посоветовать что-то конкретное, так как вопрос в первую очередь творческий, но некоторые рекомендации все же были нами подготовлены отдельно.

Подробнее: Правильное оформление сообщества ВК

Особое внимание стоит уделить добавлению удобного меню, сильно упрощающего навигацию, особенно если в сообществе будут представлены товары. Серьезный подход к этапам как минимум положительно повлияет на результаты в начале развития, и даже может увеличить активность пользователей после продвижения.

Работа с основным контентом

Пожалуй, самым сложным этапом управления является наполнение сообщества контентом, мониторинг комментариев и прочей активности участников. Кроме того, немалую роль играет периодичность публикации записей, создание обсуждений и добавление других средств общения. Достаточно подробно с главными принципами ведения сообщества можете ознакомиться в другой инструкции.

Подробнее: Как правильно вести группу ВК

Если ваше сообщество сосредоточено на публикации скорее пользовательских работ, что актуально для тематических творческих пабликов, можете добавить бота. Это будет актуально и без особой активности в «Сообщениях сообщества», так как возможность автоматической фильтрации и генерации ответов повлияет на затраты времени.

Подробнее:
Добавление записей от имени сообщества ВК
Способы создания бота ВК

Старайтесь ни при каких условиях не копировать чужой контент из других сообществ или социальных сетей, чтобы подписчики не получали у себя в ленте дубли и случайно не занесли группу в исключения. Такой риск хоть и может привлечь новых участников, но с большей вероятностью негативно отразится на статистике.

Продвижение и реклама группы

Весьма важным этапом управления сообществом, но только в уже готовом паблике с возможно набранной аудиторией из друзей, выступает продвижение и реклама. На сегодняшний день в социальной сети ВКонтакте оба вопроса решаются весьма легко как на платной, так и на бесплатной основе. Однако реальных результатов вы сможете добиться только, если готовы тратить время.

Подробнее:
Раскрутка группы ВК
Бесплатная накрутка подписчиков ВК

При ведении преимущественно продающего сообщества с внутренним магазином или при публикации ссылок на внешние товары, обязательно добавляйте прайс-лист. Это станет не только отличным дополнением к основному меню паблика, но и позволит пользователям моментально смотреть цены на разные группы товаров.

Подробнее: Правильное добавление прайс-листа ВК

Предложенные нами рекомендации позволят получить достаточно привлекательное сообщество с активной аудиторией, минимизируя при этом проблемы с раскруткой и контентом. Не забывайте, что управление должно быть в первую очередь творческим процессом, требующим вложений времени и сил.

Как управлять группой вконтакте с мобильного телефона?

Перейти к содержанию

Search for:

Главная » Всё о социальных сетях » Управление группой с мобильного телефона

Автор Алиса На чтение 2 мин

Социальные сети и мобильные устройства – два активно развивающихся направления, которые идеально подходят для заработка в сети. Например, каждый пользователь может сделать группу Вконтакте и зарабатывать деньги. А чтобы было удобно управлять площадкой, используйте свой смартфон или планшетник.

Управление группой с мобильного телефона – возможность, которую получили пользователи Вконтакте с 2014 года. Разработчики из Вконтакте добавили все необходимые функции для владельцев сообществ, чтобы им не приходилось пользоваться компьютерами для сопровождения групп.

После внесения изменений, при переходе к группе, каждый администратор наблюдает дополнительные кнопки в отдельных блоках:

При переходе в любой раздел, модераторы и администраторы могут управлять сообществом. К примеру, если перейти к редактированию информации, открывается следующая форма:

Как видите, можно внести любые изменения в информацию группы, сменить аватарку или даже выбрать другой тип группы. Помимо этого, управляющие сообществами получили и другие возможности:

• добавлять (удалять) пользователей в черный список;
• изменять список модераторов и администраторов;
• удаление постов со стены группы;
• добавление фотографий в альбомы.

Проще говоря, можно следить за своим сообществом, добавлять новые записи и вести полное его сопровождение, где бы вы ни находились. Попробуйте сейчас перейти к своей группе в мобильном формате, добавив «m.» к ссылке (m.vk.com/treidersaltaya), чтобы оценить возможности управления площадкой с мобильного телефона.

Оцените автора

Как заработать?

Видео обзор

Регистрация

Как заработать?

Видео обзор

Регистрация

Как заработать?

Видео обзор

Регистрация

Как заработать?

Видео обзор

Регистрация

Как заработать?

Видео обзор

Регистрация

Как заработать?

Видео обзор

Регистрация

Как заработать?

Видео обзор

Регистрация

Как заработать?

Видео обзор

Регистрация

Как заработать?

Видео обзор

Регистрация

Как заработать?

Видео обзор

Регистрация

Как заработать?

Видео обзор

Регистрация

Как заработать?

Видео обзор

Регистрация

Как заработать?

Видео обзор

Регистрация

Как заработать?

Видео обзор

4 Лучшие инструменты управления группами Facebook

Вы некоторое время ведете свою группу Facebook, чтобы расширить свое сообщество. Часто это, должно быть, звучало как куча повторяющейся работы.

Возможно, вам не хватает некоторых инструментов управления группами Facebook для успешного запуска и расширения вашей группы. В эту цифровую эпоху секрет роста заключается в «автоматизации», позволяющей выполнять как можно больше ненужных ежедневных действий самостоятельно.

Как работают группы Facebook?

Что отличает администратора группы Facebook от модератора группы Facebook?

Почему администраторам Facebook необходим инструмент управления группами Facebook?

Преимущества инструментов управления группами Facebook

Сокращение времени

Управление репутацией

Демография аудитории

Быстрые ответы/ответы

4 лучших инструмента управления группами Facebook — сравнение 2022 года

#1) Групповые лидеры

Особенности групповых лидов

Автоматическое одобрение участников

Автоматическое сообщение отклонено участниками группы

Отметить новых участников в приветственном посте

Автоматическое отклонение новых участников группы

Сообщение новым членам группы перед утверждением

Применить тег к новым участникам (через CHATSILO)

Отправить данные о новом члене группы в три места

# 2) Менеджер группы Facebook

Возможности менеджера группы Facebook

Ловушка дезинформации

Отключение звука и запрет контента

Автоматическое принятие и отклонение

Электронная почта и QR-код Приглашения

Улучшить модерацию контента

#3) Гритики

Особенности Гритика:

Управляйте своим контентом

Отчеты и аналитические данные

Модерируйте свои группы с помощью оповещений

Планирование постов для группы

#4) Знакомство с Эдгаром

Особенности знакомства с Эдгаром

Вечный контент

Планирование контента

Содержание эксперимента

Ускоритель роста

Последние мысли

Как работают группы Facebook?

В феврале 2017 года Марк Цукерберг, основатель Facebook и Meta Platforms, решил запустить группы Facebook, чтобы дать отдельным лицам возможность развивать сообщества.

Готовы поспорить, что это и ваша цель — создать и расширить свое сообщество на Facebook, где друзья, коллеги или люди со схожими интересами могут собираться для обсуждения широкого круга тем. Группы предлагают форум для честного обсуждения ваших товаров и/или услуг.

Люди создают и используют группы Facebook для личного взаимодействия, в качестве форума для обсуждения темы, как место для демонстрации своего контента, продажи вещей, создания списков адресов электронной почты и т. д. Для этого вы должны пройти цикл административных задач, которые очень повторяются по своей природе.

Утверждение людей в вашей группе, отклонение неуместных запросов, отправка приветственных сообщений, модерация обсуждений, отслеживание роста, преобразование разговоров в потенциальных потенциальных клиентов и т. д. Все это можно сделать быстрее с помощью автоматизации с помощью инструментов управления группами Facebook.

Чем администратор группы Facebook отличается от модератора группы Facebook?

Основатель группы Facebook, известный как «администратор», отвечает за все настройки группы. А модератор — это тот, кто помогает администратору отслеживать активность группы и следить за тем, чтобы все работало гладко.

Почему администраторам Facebook необходим инструмент управления группами Facebook?

Одна из самых частых жалоб на то, сколько работы требуют группы Facebook. И, конечно же, создание сильного сообщества требует усилий. В наш век цифровой автоматизации и технологий, а также обильного использования инструментов должны быть какие-то инструменты управления, которые облегчают жалобы.

Группы работают лучше всего, когда участники ведут беседу, а ведущие ее поддерживают. Вы можете проводить интерактивные видео-мероприятия в прямом эфире, которые поощряют общение и обмен информацией. Вы можете запрашивать обновления по определенной теме или опыту в еженедельных сообщениях, которые одинаковы каждую неделю. Возможно, у вас есть подсказки с картинками. В этот момент ваши материальные усилия резко уменьшаются, что позволяет вам сосредоточиться на фасилитации и модерации, что улучшает общее впечатление участников.

Цель состоит в том, чтобы позволить людям отправлять контент, мотивированный вашей поддержкой. Надлежащее планирование групповых тем, управление группой в Facebook и аналитика для определения того, что работает для улучшения и успешного расширения вашей группы, можно выполнить в три простых шага. Для всего этого можно использовать инструменты для управления группами Facebook.

Преимущества инструментов управления группами Facebook

Когда вы автоматизируете повторяющиеся задачи в своей группе Facebook, освобождается так много времени. С помощью инструментов управления группами Facebook вы можете легко и эффективно управлять планированием и исполнением контента для своей группы. Некоторые существенные преимущества заключаются в следующем:

Изображение: www.pixabay.com

Сокращение времени

Вы можете поддерживать постоянное присутствие в Интернете, используя расширенное планирование для одной или всех групп Facebook, администратором которых вы являетесь. Вместо того, чтобы публиковать контент в загруженные периоды дня, ваша команда может работать более эффективно, планируя публикации в наиболее подходящий момент.

Управление репутацией

Инструменты управления группами Facebook помогают отслеживать комментарии и сообщения участников для управления репутацией группы. Инструменты имеют функции для отслеживания спама, неуместных или оскорбительных комментариев и контента. Это поможет вам быстро решать проблемы до того, как они проявятся.

Демография аудитории

Инструменты для управления социальными сетями помогут вам лучше понять свою аудиторию. Во всех ваших социальных сетях вы можете видеть, кто следит за вами, их геолокацию и другую соответствующую информацию. Принятие более эффективных маркетинговых решений зависит от включения этих данных в вашу общую маркетинговую стратегию.

Некоторые инструменты управления группами Facebook позволяют создавать и сохранять сохраненные ответы. Это сокращает избыточное время и может ускорить получение быстрых ответов на похожие вопросы в вашей группе Facebook. Отслеживание запросов лидов и потенциальных клиентов и ответы на них могут помочь им быстрее перейти к совершению покупки.

Кроме того, это приводит к более высокой вовлеченности членов группы. Согласно исследованию Harvard Business Review, клиенты, которые получают ответы на свои запросы в социальных сетях, с большей вероятностью останутся, потратят больше денег на бренд и порекомендуют бизнес другим. Все это можно упростить для вас с помощью инструмента управления группами Facebook, что значительно упростит просмотр ваших комментариев и упоминаний из этой области в одной или во всех ваших группах Facebook.

4 лучших инструмента управления группами Facebook — сравнение 2022 года

Давайте рассмотрим 4 лучших инструмента управления группами Facebook, которые могут помочь вам в успешном управлении и развитии вашей группы Facebook:

Изображение: www. groupleads.net

#1) Group Leads

Group Leads — это инструмент управления группами Facebook, который помогает администраторам Facebook автоматизировать процесс генерации потенциальных клиентов для вашей группы. Это также мощный инструмент, который позволяет вам управлять своей группой и управлять ею на автопилоте.

Установив расширение Group Leads для Chrome, вы можете создавать воронки для своей маркетинговой стратегии. Новых участников группы Facebook теперь можно дважды превратить в потенциальных клиентов. Благодаря этому вы можете создать свой список адресов электронной почты, тратить меньше времени на копирование и вставку и зарабатывать больше денег на Facebook.

С помощью этого расширения вы можете собирать информацию из каждого комментария, оставленного в любой группе, и добавлять ее непосредственно в электронную таблицу Google или программу электронного маркетинга, которая поддерживает импорт из CSV. Больше нет необходимости вручную вводить информацию о лидах или отправлять ее по электронной почте и рисковать потерять информацию о лидах для вашей маркетинговой стратегии.

Этот плагин творит чудеса и добавляет потенциальных клиентов прямо в электронную таблицу Google или на вашу маркетинговую платформу электронной почты примерно за 2-4 минуты. Количество времени зависит от количества групп, в которых вы используете это расширение одновременно, и количества комментариев, которые вы получаете в каждой группе каждый час.

Мы также разработали хак для автоматизации, который позволит вам одновременно получать потенциальных клиентов из трех отдельных групп, что еще больше ускорит процесс.

Group Leads также разработали автоматизацию, которая позволит вам одновременно получать лиды от трех отдельных групп, что еще больше ускорит процесс.

Особенности групповых лидов

Автоматическое одобрение участников

После проверки всех ожидающих запросов участников довольно просто зайти и нажать «Утвердить все», но групповые лидеры делают еще один шаг вперед благодаря автоматическому одобрению участников. инструмент. Если они соответствуют определенным требованиям, вы можете использовать это для автоматического одобрения новых участников. Это позволяет вам автоматически одобрять участников, даже если ваши модераторы или администраторы не в курсе. Для успеха и роста группы Facebook важно показать, что вы доступны, и одобрить запросы, которые необходимо одобрить в срочном порядке, например, сделанные, когда вы выходите в эфир или проводите сеанс в своей группе, на который вы были активное продвижение вне группы.

Изображение: Скриншот потенциальных клиентов группы — автоматическое одобрение

Автоматическое уведомление об отклонении участниками группы

Аналогично автоматическому приему участников, отвечающих определенным требованиям, вы можете отклонить их, если они не ответили на вопросы о членстве, и даже уведомить об этом. их через прямое сообщение Facebook. Вы можете настроить сообщение об отказе, добавив такие поля, как имя пользователя, название вашей группы и т.  д.

Это эффективный способ вежливо отклонить пользователей, которые не ответили на ваши вопросы, и напомнить им вернуться и сделать это. Повышая порог приема, вы также повышаете эксклюзивность группы и гарантируете, что ее участники имеют самый высокий уровень.

Изображение: Скриншот Лиды группы — сообщение об автоматическом отклонении

Отмечайте новых участников в приветственном сообщении

Вы можете добавить участников группы, которых вы одобрили, в приветственное сообщение с помощью групповых лидов. Более того, вы можете добавить несколько разных вариантов сообщения и рандомизировать приветственное приветствие, чтобы оно никогда не повторялось. Затем вы можете решить, отмечать ли их в приветственном сообщении по одному или группами. Если вы решите пометить их в группах, сообщения будут разделены не более чем на 50 человек в сообщении, чтобы оставаться в рамках ограничений Facebook.

Всегда хорошо тепло приветствовать всех новых участников в сообщении и напоминать им о любых ресурсах или продуктах, которые вы предоставляете. Они уже могут чувствовать себя связанными, потому что все будут просматривать пост, что также позволяет им просматривать биографии и комментарии прошлых участников.

Это меньше спама вместо того, чтобы создавать новый приветственный пост каждый раз, когда утверждается новый участник, и это экономит так много вашего времени.

Изображение: Скриншот Лиды группы – Отметьте новых участников

Автоматическое отклонение новых участников группы

Вы можете автоматически отклонять пользователей на основе определенных ключевых слов в их ответах, чтобы уменьшить спам. Поскольку эта функция предназначена для отклонения спамеров, при использовании этого термина сообщение не выдается, потому что они просто будут отклонены.

Сообщение новым членам группы до утверждения

Как администратор группы Facebook, использующий лидов группы, вы отправляете личные сообщения с напоминанием участникам, которые еще не ответили на вопросы о членстве, благодаря новому мощному инструменту, который лидеры группы представили на начало ноября. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие лидеры сообществ, а также значительно увеличивает лидогенерацию и экономит время.

Применить тег к новым участникам (через CHATSILO)

В своей группе Facebook с помощью плагина Chatsilo для Chrome от Group Leads вы можете автоматически отмечать новых участников группы. Это поможет вам отслеживать всех участников на основе критериев, которые вы установили, чтобы различать их.

Отправить данные о новом члене группы в три места

Больше никакой потери данных. Вы можете собрать всю информацию об участниках вашей группы Facebook сразу и добавить ее в три места:

1. В электронной таблице Google: Ведущие группы автоматически заполняют электронную таблицу Google информацией обо всех членах вашей группы Facebook, даже о тех, которые продолжают добавляться.
2. В ваше программное обеспечение для маркетинга по электронной почте: чтобы вы могли продолжать продавать им, руководители групп добавляют отправленные электронные письма в предпочитаемую вами программу маркетинга по электронной почте.
3. Панель управления лидами: групповые лиды добавляют информацию о новых и старых участниках группы Facebook на вашу личную панель групповых лидов, чтобы вы могли отслеживать и просматривать ее.

Изображение: Скриншот групповых лидов — сохранение данных

Вы можете бесплатно попробовать групповые лиды здесь, чтобы узнать, как можно автоматизировать и ускорить рост вашей группы Facebook с помощью этого инструмента управления группами Facebook.

#2) Менеджер группы Facebook

Facebook, наконец, пришел к пониманию постоянных проблем, с которыми сталкиваются администраторы и модераторы групп, и теперь начал внедрять новые инструменты для управления взаимодействием, предотвращения дезинформации и обеспечения безопасности своих групп. Когда вы находитесь в своей группе Facebook, вы теперь можете быстро получить доступ к Менеджеру группы Facebook, который поможет вам с некоторыми задачами, которые вы должны были выполнять вручную ранее, такими как отклонение входящих сообщений, которые были помечены как содержащие вводящие в заблуждение материалы. Давайте углубимся, чтобы увидеть некоторые более примечательные функции этого инструмента управления группами Facebook.

Функции менеджера группы Facebook

Ловушка для дезинформации

Согласно Facebook, основная функция менеджера группы позволяет вам, как администратору Facebook, остановить распространение ложной информации в вашей группе.

Отключение звука и блокировка контента

Дополнительная функция этого менеджера групп от Facebook — изменить функцию «отключить звук» и обновить ее до «приостановить». Это позволяет вам временно запретить пользователям публиковать, комментировать, реагировать, участвовать в групповых чатах и ​​т. д. Новая функция упростит для вас управление администратором группы и ограничит нежелательных участников.

Изображение: www.facebook.com/help – Meta

Автоматическое принятие и отклонение

Теперь с помощью менеджера группы Facebook вы можете автоматически принимать или отклонять запросы участников на основе заданных вами условий, например, ответили ли они на вопросы о приеме в группу. Facebook также перерабатывает страницу «Главная страница администратора» группы, которая будет отображать область анализа на рабочем столе, чтобы вам было проще мгновенно оценивать темы, заслуживающие внимания. Чтобы помочь вам увидеть рост и участие в вашей группе, новый обзор аналитики также будет доступен на мобильных устройствах.

Электронная почта и QR-код Приглашения

Вы можете использовать менеджер группы Facebook, чтобы пригласить людей присоединиться к вашей группе, отправив им приглашение по электронной почте или QR-код, который вы можете загрузить и даже использовать в автономном режиме. Как только ваш потенциальный приглашенный отсканирует QR-код, он сможет мгновенно посетить страницу «О вашей группе».

Изображение: обмен QR-кодом для приглашения новых участников группы

Улучшение модерации контента

Facebook стремится решить проблему использования групп Facebook для распространения ложной информации, спама, дезинформации о здоровье и т. д. Вы даже можете ограничить, как часто участники группы могут публиковать сообщения, чтобы вы могли модерировать свою группу для равномерного обсуждения. Используя этот инструмент управления группами Facebook, вы теперь имеете больше власти над своими группами и тем, как они успешно работают.

Инструмент менеджера групп Facebook для управления вашей группой Facebook будет развернут Facebook непосредственно для вас в рамках глобального процесса выпуска. Если вы использовали его, дайте нам знать в комментариях, что вы думаете об этом.

Изображение: www.grytics.com

#3) Grytics

Grytics — это инструмент управления группами Facebook, который помогает повысить продуктивность групп и способствовать вовлечению сообщества. Вы можете достичь своих целей с помощью всей статистики по активности вашей группы, сообщениям участников и комментариям — это позволяет вам иметь глубокое представление о сообществе в вашей группе Facebook.

Возможности Grytics:

Grytics — это эффективный инструмент управления группами Facebook, поскольку он позволяет вам понять как сильные стороны сообщества, так и его области для улучшения. Вы будете более готовы предпринять шаги по расширению своей аудитории Facebook с помощью анализа вашей статистики. Некоторые основные функции Grytics включают в себя:

Управление вашим контентом

С помощью Grytics вы сможете управлять контентом в своей группе. Вы сможете увидеть более эффективный контент и использовать его для развития своей группы. Вы также сможете узнать, когда лучше всего публиковать контент в своей группе, чтобы обеспечить максимальную видимость.

Отчеты и аналитические данные

Grytics предоставляет статистику по группам Facebook и их развитию, сообщениям и комментариям в вашей группе. Инструмент имеет интерактивные диаграммы и эффективные информационные панели, которые позволяют контролировать активность группы и даже настраивать отчеты. Grytics также позволяет загружать отчеты о групповой активности. Вы также можете автоматически получать отчеты в формате PDF прямо в свой почтовый ящик.

Управляйте своими группами с помощью предупреждений

Вы можете создавать собственные списки ключевых слов и фраз для настройки предупреждений. Это поможет вам модерировать и реагировать на контент, который может потребовать более пристального внимания. Grytics также имеет систему тегов, которая позволяет вам классифицировать сообщения в ваших группах.

Планирование публикации для группы

Экономьте время, легко планируя публикации и управляя ими в одном месте.

Главной проблемой администраторов групп Facebook была невозможность планировать публикации в группах. С помощью инструмента публикации в Grytics вы можете автоматизировать публикацию, планируя публикации заранее.

Grytics не предлагает бесплатную пробную версию своего программного обеспечения, однако вы можете запросить демонстрацию здесь: https://grytics.com/schedule-a-demo. Этот инструмент управления группами Facebook — настоящий ускоритель роста.

Изображение: www.meetedgar.com

#4) MeetEdgar

MeetEdgar — идеальный инструмент управления социальными сетями для каждого предпринимателя, бизнеса, малого бизнеса, фрилансера и специалиста по обслуживанию. Это не просто еще одно программное обеспечение для планирования, а отличный инструмент управления. В частности, если вы занятый человек и у вас не так много времени для ведения своей группы в Facebook, вы можете использовать Знакомство с Эдгаром для размещения постоянного контента в своей группе и эффективного управления им.

Возможности MeetEdgar

Хотя MeetEdgar поддерживает пользователей всех платформ социальных сетей, таких как Twitter, LinkedIn и Facebook, он особенно удобен для занятых администраторов групп Facebook для управления своей группой. Этот инструмент поддерживает расширения браузеров Firefox, Google Chrome и Safari.

Everflowing Content

Вы занятый предприниматель, у которого недостаточно времени, чтобы постоянно создавать контент для своей группы в Facebook? Meet Edgar помогает вам создавать контент в пакетном режиме и размещать его в библиотеке Meet Edgar. Затем инструмент постоянно публикует сообщения в вашей группе Facebook, и вам не о чем беспокоиться. Если вы не добавляете свежий контент, MeetEdgar возьмет ваш лучший пост и запланирует его. Таким образом, ваша группа не отстает, а плодотворно растет.

Планирование контента

С MeetEdgar вы можете забыть о том, когда публиковать. Вы можете создавать свой контент массово и использовать их простое планирование, чтобы правильно планировать и размещать свои публикации.

Экспериментальный контент

MeetEdgar позволяет вам проводить A/B-тестирование вашего контента, чтобы увидеть, какой из них работает лучше в группе. Если вы сосредоточены на росте, вы можете отслеживать результаты A/B-тестов и использовать их в своей пост-стратегии.

Ускоритель роста

MeetEdgar отслеживает вашу самую активную аудиторию и взаимодействует с ней, помогая вам конвертировать новых подписчиков в потенциальных клиентов и, в конечном итоге, в продажи. Вы можете получить 14-дневную бесплатную пробную версию, чтобы проверить, насколько MeetEdgar ценен для вашей группы Facebook, здесь. Они предлагают выполнимые планы для всех и имеют довольно мощные функции для расширения и автоматизации вашей группы Facebook.

Заключительные мысли

Мы используем различные технологии для расширения, модерации, вовлечения и монетизации наших групп Facebook, и вы должны делать то же самое. Поскольку они в конечном итоге сохранят ваше здравомыслие, сэкономят ваше время и повысят вашу эффективность!

Инструменты на этой странице спасают жизнь и создают удивительно мощный набор инструментов, от автоматического добавления новых участников группы в ваш список адресов электронной почты до поддержания интереса ваших участников с помощью самых эффективных данных контента.

Так что сократите повторяющуюся работу, которую вам нужно делать, чтобы управлять и развивать свою группу в Facebook. Попробуйте указанные выше инструменты управления группами Facebook и сообщите нам, какие из них помогли вам больше всего.

Обзор советов по управлению сообществом группы Facebook

 

Управлять шумной группой Facebook не всегда просто.

Независимо от того, боретесь ли вы за то, чтобы ваша группа Facebook оставалась активной или чтобы люди были вовлечены, управление вашим сообществом Facebook требует особого набора навыков.

 

Вот почему мы связались с некоторыми опытными (и блестящими) профессионалами по управлению сообществами в Facebook и попросили их поделиться своими секретами.

Давайте послушаем экспертов!

Лорен Бартли, Impactiv8 — Используйте пользовательские #хэштеги

 

В использовании хэштегов для вовлечения сообщества нет ничего нового. Кажется, что каждая вторая группа в Facebook поощряет (читай: принуждает) участие, используя #TipTuesday и #PromoWednesday– Yaaaaawn!

Хэштеги не только помогают людям в вашей группе Facebook находить похожие посты — они также дают дополнительный бонус, позволяя вашим участникам больше взаимодействовать, если все сделано правильно. И я думаю, что случайные хэштеги (с некоторыми рекомендациями) — правильный путь!

Чтобы начать работу с этой стратегией, создайте закрепленную публикацию с общими хэштегами, которые вы рекомендуете использовать в своей группе, например #Question, #Rant или #Promo.

Или, если есть определенные темы, которые вы регулярно обсуждаете в своей группе, создайте хэштеги для каждой из них.

Убедитесь, что предложенные вами хэштеги являются только рекомендациями, а не единственными вариантами — вы также хотите поощрять случайные и выдуманные хэштеги. Пусть группа повеселится!

Чтобы начать, нужно немного потрудиться. Как администратор, вы должны подать пример, а затем последовать за ним. Публикуйте сообщения с хэштегами, чтобы ваше сообщество поняло, как их использовать.

Возможно, вам также придется ткнуть нескольких человек (хорошо), если они забудут использовать хэштег в своем сообщении. Но вскоре вы начнете видеть хэштеги в каждом посте, а иногда и более одного.

Вы понимаете, что применили эту стратегию, когда участники вашей группы начинают придумывать свои собственные случайные хэштеги, соответствующие их сообщениям. Я видел #ShoutOut, #InstagramTip и несколько веселых постов, начинающихся с хэштега #OhCrap. Это становится меньше о правилах и больше о веселье.

И это то, что создает отличное сообщество.

Эта стратегия также значительно облегчит вашу работу, когда дело доходит до модерации вашей группы в Facebook, потому что, если все сделано правильно, вы сможете распознавать, о чем пост, без необходимости читать эпический роман, который пишут некоторые участники. . #Winning 😉

 

Управление группой в Facebook может принести большие награды, но это также много работы в зависимости от размера группы.

Если у вас есть большая группа с несколькими администраторами, важно, чтобы некоторые рекомендации или правила были закреплены вверху или сохранены в разделе «О программе». Это облегчает другим администраторам обеспечение соблюдения правил и защищает сообщество от спама или проблемных комментариев или сообщений.

Я включил в свои рекомендации следующее:

• Информация о группе.  Вся необходимая информация, например «для получения информации о последних сетевых мероприятиях посетите этот веб-сайт или свяжитесь с этим человеком».
• Назначение группы.  Расскажите людям, о чем эта группа, например. мы создали эту группу, чтобы помочь одиноким людям во Флориде завести друзей и организовать сетевые мероприятия.
• Если ваша группа находится в определенном месте, укажите район. Сообщите людям, где вы находитесь, например, эта группа предназначена для одиноких во Флориде, особенно в районе залива Тампа.
• Список администраторов. Сообщите участникам, кто такие администраторы, и объясните их роль, например, эти администраторы имеют следующую позицию контроля и мониторинга для группы.
• Определение спама. Сообщите участникам, что считается спамом и как с ним будут бороться.
• Определить неприемлемое содержимое. Определите свой кодекс поведения. Установите лучшие методы, чтобы избежать запрета на участие в группе, например. нецензурная брань или вульгарная лексика запрещены. Затем скажите им, что именно произойдет, если правила будут нарушены.

Установив четкие инструкции в начале, вы облегчите администраторам управление группой, а также сделаете ее упорядоченной и целенаправленной для участников.

Ким Гарст, KG Enterprises — Установите четкие границы

 

Мой совет №1 по предотвращению злоупотреблений и/или спама в вашей группе Facebook — установить четкие границы или, если хотите, «правила». Вы можете установить ожидания, используя область описания в своей группе, чтобы поделиться тем, что представляет собой группа, каковы границы внутри группы и что представляет собой культура сообщества.

 

Эта группа Facebook является частью программы Kim’s Igniter Inner Circle.

 

Например:

Правило №1: Я прошу вас не спамить прямо или косвенно в этой группе. Если вы будете спамить, вы будете удалены и забанены в группе. Личные нападки или неуважительные комментарии недопустимы. Никаких если, и или но. Это место для роста и обучения в позитивной среде. ПЕРИОД.

Проблема в том, что иногда новые участники не тратят время на чтение описания группы, поэтому я бы посоветовал закрепить сообщение в верхней части группы, которое направляет их к тому, что вы хотите, чтобы они знали о сообществе. Одной из таких вещей может быть чтение описания.

Ривка Ходжкинсон,  Познакомьтесь с Ривкой  — Составьте несколько правил

 

Создание эффективных групповых правил является неотъемлемой частью заинтересованной и активной группы Facebook. Люди хотят иметь возможность продвигать свои собственные вещи, но не хотят ТОЛЬКО получать предложения от всех остальных, когда они приходят в группу.

У меня есть очень активная группа в Facebook, в которую входит около 1000 женщин для женщин-предпринимателей. Лучший способ справиться с этим, который я нашел, — это создать пространство для продвижения. У нас есть список рекомендаций в описании нашей группы, и это первое:

«Приглашаем вас рекламировать свой бизнес и предложения под выделенными постами, а не в общей ленте. Мы позаботимся о том, чтобы у вас было много возможностей рассказать о своем бизнесе и мероприятиях, чтобы вы могли связаться с потенциальными клиентами внутри группы. Время ценно, поэтому мы, как администраторы, хотим предложить вам ценный групповой опыт, убедившись, что групповой канал организован и соответствует нашему намерению общаться с другими женщинами. Спасибо, что помогли нам создать сильную сеть женщин».

А потом соблюдать правила! Всякий раз, когда я вижу, что кто-то создает прямую презентацию вне соответствующей ветки комментариев, я прошу его переместить ее в нужную ветку. Нескольких рецидивистов нам пришлось забанить в группе. Но я бы предпочел, чтобы было меньше людей, которые очень увлечены и любят группу, а не куча людей, которые не приходят в группу, потому что это безостановочный питч-фестиваль.

Функционально я обычно создаю пост примерно раз в неделю. Чаще всего я делаю публикацию «Воскресная публикация» с забавным фирменным изображением и приглашением поделиться контентом, рекламными акциями и событиями. Это сработало очень хорошо для нашей группы!

Дориен Морин-ван Дам, Подробнее в СМИ — Научите своего модератора

 

У нас есть группа Facebook, где менеджеры социальных сетей могут учиться друг у друга и помогать в решении проблем клиентов. Чтобы предотвратить злоупотребления и/или спам в нашей группе, мы создали секретную модераторскую группу для наших платных модераторов и модераторов-добровольцев.

В этой секретной группе Facebook мы обсуждаем контент, опубликованный в группе, и коллективно решаем, оставить его или удалить, если тема вызывает сомнения. Мы также обсуждаем, какого спама следует остерегаться, в зависимости от популярных тем и кто в какое время «дежурит» для модерации. Если участник публикует спам, он попадает в активный список наблюдения в этой группе; три страйка и они выбывают. Общение на Facebook о Facebook — это идеальный способ избежать потенциальных проблем.

При работе с группами Facebook очень важно четко сформулировать основные правила с самого начала. Если вы не уверены в том, что работает, а что нет, проведите некоторое время в успешных группах и посмотрите на правила и «поток» группы.

Как люди размещают сообщения? Что им разрешено публиковать? Как правила передаются и модерируются? Является ли контент группы ценным или самореклама снова начала прокрадываться в ленту группы?

Наиболее эффективные группы, как правило, имеют четкие правила и последовательность, поощряя членов следовать им. Например, если видео в прямом эфире запрещено (поскольку контент сложно проверить и модерировать), то неавторизованные сообщения будут немедленно удалены без предупреждения, и это четко указано в Правилах группы. Вот отсылка к рекомендациям от моей публичной группы Создатели визуального контента.

Один из лучших способов сохранить контент актуальным, ценным для участников и не являющимся спамом, — поощрять участников размещать сообщения определенным образом. Примеры включают:

• Добавление заголовков хэштегов к сообщениям, чтобы администраторы могли легко находить сообщения, отвечать на них и модерировать их.