Где находится управление сообществом в вк. Создание и управление группой ВКонтакте. Основные настройки сообщества ВКонтакте

Приветствую вас, уважаемые посетители блога start-luck. Администрирование Вконтакте не такая простая задача и потому мы часто обращаемся за помощью к друзьям, знакомым или коллегам. Вообще редкий случай, когда паблик ведет только один человек.

Самым главным преимуществом обладает «Администратор». Он может назначать и снимать других админов, в том числе и вас. Как я оплошал? Дал эти права ненадежному человеку, а он взял и снял меня с руководства. Группу я создал с фейкового аккаунта, доступ от которого потерял, как и саму группу чуть позже. В одно мгновение и навсегда. Внимательнее относитесь к тому, кого назначать главным руководителем.

Помимо роли тут вы можете выбрать будет ли отображаться человек в контактах группы. Поверьте, на этот аккаунт пишут чаще всего, даже если у вас стоит кнопка: «Написать сообщение сообществу». Лучше всего ставить сюда свой основной акк. Иногда предлагают очень полезные вещи: сотрудничество и задают вопросы.

Не переживайте, что вас начнут «доставать». Пишут не так уж часто, зато практически всегда по делу. Это самый простой способ расположить людей к своей группе. Опять же, относитесь с осторожностью к тому, кого вы пихаете в «Контакты».

Если человек начнет хамить, то настроит участников против группы, а вы об этом даже не узнаете. Вообще очень сложно контролировать как человек общается с другими. Знаю, что многие владельцы пабликов частенько проверяют своих администраторов и если они не корректно отвечают, от них быстро избавляются.

На мой взгляд это правильно.

Добавление с телефона

Добавление админа через телефон можно осуществить менее, чем за пару минут. Опять же, зайдите в сообщество. Далее нажимаете на гайку, расположенную в правом верхнем углу.

Ну вот, уже знакомая панель, через которую вам останется только определить роль участника, о которой я уже рассказал в предыдущей главе, а также добавлять его в контакты или нет.

Кстати, возможно вам также будет полезна статья о том, для постов, рубрик и самой группы вк. Ну а если вы хотите большего уже сейчас, то вам нужен курс «Из зомби в интернет-предпринимателя ». Он заставит вас иначе взглянуть не только на социальные сети, но и ситуацию, которая сложилась в интернет-бизнесе сегодня.

Эту информацию вы не найдете нигде. Я проходил этот курс и не вижу смысла приводить факты из него. Часть читателей обидятся, другие расстроятся, третьи не поймут. Я не могу в своем блоге сказать обо всем, а обрывки информации точно ни к чему хорошему не приведут.

Чтобы стать предпринимателем нужно поменять некоторые свои взгляды, даже характер. Нужно испытать шок. Добиться результата можно. Достаточно вникнуть в большое количество новых сведений сразу. Даже если они не всегда нравятся. В этом залог реального преображения.

К сожалению, лишь с 1% населения работают опытные психологи и действительно добиваются полного изменения. Все вы наверняка видели подобные шоу по телевизору. Вас никто не заставит поменяться. Проще отмахнуться и сказать, что причина неудач кроется в лени.

Я давно уже думал над этим вопросом. Каждый администратор знает сколько времени уходит на создание контента, работу с картинками, поиск новой информации для группы, работой с комментариями, ответы в личку и так далее. Какая нафиг лень?

В интернете пашут как нигде. Иногда я смотрю на людей, которые просто ходят на работу и гоняют там чай. В социальных сетях никто не будет платить за время, за поедание торта. Всем нужны результаты. Если вы работаете на себя тем более.

Во ВКонтакте изменили принцип управления публичными страницами — усовершенствования значительны. Раздел редактирования информации о сообществе был полностью переработан. Кроме того, разработчики ВКонтакте добавили в сообщества новые уровни полномочий руководителей, изменили порядок блоков на странице и усовершенствовали поиск по участникам.

Интерфейс сообществ претерпел визуальные изменения. Теперь структура редактирования информации на странице публичного сообщества по дизайну приближена к группам. Управление в

Как добавить в управление группой в вк

Переходим в нужное сообщество, открываем меню и нажимаем «Управление сообществом» .

Переходим на вкладку «Участники» , затем выбираем «Руководители» . Здесь нужно нажать кнопку «Добавить руководителя» .

Откроется список участников сообщества. Здесь вам необходимо найти человека, которому вы дадите определенный уровень прав. Рядом с его страницей нажмите кнопку «Назначить руководителем» .

Откроется окно, в котором нужно выбрать уровень прав. Отметьте соответствующий пункт. При необходимости поставьте галочку, напротив пункта «Отображать в блоке контактов» (см. как скрыть контакты в группе). Затем нажмите «Назначить руководителем» .

Видео урок: как добавить админа в группу в вк

Заключение

С помощью этого метода, вы можете назначить для себя, неограниченное количество помощников.

Вам помогла эта информация? Удалось решить возникший вопрос?

Пожалуйста, задайте свой вопрос в комментариях, с описанием возникшей проблемы

Мы и наши пользователи, регулярно обсуждаем возможные неполадки и сложности. Вместе мы разберемся с Вашей проблемой.

Сегодня мы расскажем вам как можно добавить и сделать администратором в группе или сообществе в социальной сети вконтакте, вы узнаете как это можно сделать с компьютера или мобильного телефона в официальном приложении. Вы узнаете для чего это нужно и как правильно это сделать.

Если у вас что то не будет получатся обязательно пишите об этом в комментариях и мы с обязательно вам поможем

Как добавить администратора в группу Вконтакте?

Содержание статьи (навигация)

Как только пользователь решил для себя создать сообщество в социальной сети Вконтакте, рано или поздно перед ним встает вопрос: «Как все успеть и где найти помощника?». Тем не менее, ему удается найти нужного человека, однако тут-таки создатель группы не понимает, как добавить администратора в группу Вконтакте. По этой причине в сегодняшней статье мы как раз поговорим на эту тему.

Инструкция Как добавить админа в группу или соообщество вк?

Прежде чем кого то делать админом важно помнить какую власть в руки вы даете человеку, особенно если у вас уже достаточно большая группа. Кем еще можно сделать человека в сообществе?:

У каждой из этих должностей разные права и приоритеты, но самые могущественные и обладают вторыми правами после создателя это конечно же администраторы.

Если вы являетесь создателем той или иной группы, то для того, чтобы добавить администратора вам необходимо выполнить пару легких действий:

• зайдите на свою страницу в ВК;
• в левой части экрана найдите раздел «Группы»;
• найдите ваше сообщество и зайдите в него;
• в правой части экрана, под аватаркой вы найдете раздел под названием «Управление сообществом»;
  
• затем открываем вкладку «Участники»;
  
• ищете того пользователя, которого хотите назначить администратором;
• под его никнеймом вы найдете пункт «Назначить руководителем»;
  
• затем появляется список полномочий, вам же нужно выбрать последний;
  
• после этого нажать на «Назначить руководителем».

Если вы хотите, чтобы вашего нового администратора видели другие пользователи, то вам необходимо отметить галочкой значение «Отображать в блоке контактов».

Как добавить администратора группы вк с телефона?

Назначить нового руководителя в свой паблик с телефона, так же просто, как и с компьютера, и не важно какой у вас телефон андроид или айфон, если вы все делаете через официальное приложение вконтакте, то последовательность действий будет одинакова.

Если вы не знаете, как добавить администратора в группу Вконтакте с телефона, то в этой части статьи мы подробно рассмотрим этот момент. Для этого вам необходимо выполнить точно такие же действия, что были указаны выше.

• заходим в официальное приложение данной социальной сети;
• находим раздел «Группы»;
• открываем нужное вам сообщество;
• в верхнем правом углу вы найдете символ в виде шестеренки;
  
• в самом конце раздела вы найдете пункт «Участники»;
• находим нужного вам пользователя, а затем назначаем его;
  
• выберите уровень полномочий;
• после этого сохраняем свои действия.

Чтобы сообщество было не только популярным, но и продвинутым, необходимо пригласить несколько других пользователей, которые могли бы вам помочь в его продвижении. Теперь вы знаете, как добавить администратора в группу Вконтакте. Удачи!

Если вы уже знаете, как создать группу Вконтакте, то наверняка вы уже сделали себе сообщество, и являетесь его создателем. Для того чтобы ваш ресурс набирал популярность, нужно проводить ряд мер.

Заниматься публикацией свежих материалов, закреплять новые записи, отвечать на вопросы пользователей и удалять спамные комментарии. Заниматься продвижением — для этого нужно знать, как раскрутить свою группу в ВК.

Когда вы планомерно выполняете все необходимые меры, ваша страница становится яркой и популярной. Количество задач растет, и самостоятельно выполнять их становится все труднее. На этом этапе могут понадобиться помощники.

Всегда можно назначить администратора или редактора, из числа участников группы. После этого у человека появятся права на редактирование и изменение настроек. И он сможем помочь Вам в ведении сообщества.

В этой инструкции мы разберемся, какие вообще есть административные роли у пользователей сообщества. И как правильно назначить администратора в группу Вконтакте.

Роли пользователей и доступные права

Если посмотреть в раздел «Назначение руководителя», то мы увидим, что существует 4 доступные роли.

1. Модератор . Эта роль предназначена для человека, который будет контролировать публикации в сообществе. Он может одобрять предложенные новости, модерировать черный список.
2. Редактор . Как и в реальной жизни, пользователь с этой ролью будет отвечать на заполнение сообщества контентом. Основная задача — публиковать, редактировать и модерировать публикации.
3. Администратор . Для этой роли доступны все административные функции.
4. Рекламодатель . Такая должностью нужна, чтобы человек мог публиковать рекламные материалы от имени сообщества.

Последняя роль была добавлена сравнительно недавно. Вместе с ней появилась опция, разрешающая любому руководителю публиковать рекламные материалы. Эти нововведения видны на странице добавления руководителей.

Доступные административные роли

Кого можно выбрать в качестве руководителя?

Чтобы дать пользователю доступ в админку, и наделить его определенным набором правил, необходимо, чтобы он состоял в сообществе. Человек должен быть подписан на группу. А в том случае, если она закрытая (см. как закрыть группу Вконтакте), администратор должен одобрить его заявку на вступление.

Когда вы перейдете в соответствующий раздел, то увидите, что выбрать руководителя можно только из числа участников. Об этом ниже.

Как сделать человека администратором в группе Вконтакте?

Мы разобрали все нюансы. Давайте перейдем непосредственно к делу. Как и всегда, научимся делать в полной версии, и работая с мобильного телефона.

С компьютера

Зайдите на свою страницу Вконтакте, и перейдите в раздел » Сообщества «. Здесь найдите нужную группу, и откройте ее.

Список моих сообществ Вконтакте

Теперь в меню выберите пункт » Управление «. В правом блоке откройте раздел » Участники «, и перейдите в подраздел » Руководители «. В открывшемся окне нажмите на кнопку » Добавить руководителя «.

Появится список участников группы. Найдите среди них нужного человека, и напротив его страницы нажмите на кнопку » Назначить руководителем «. В следующем окне выбираем роль. При необходимости, разрешаем публиковать рекламные материалы, и выбираем, нужно ли отображать в списке контактов. Для завершения процедуры, нажмите на кнопку » Назначить руководителем «.

Человек получить соответствующие права.

Теперь он будет отображен в списке руководителей. И рядом будет ссылка » Разжаловать «. Используйте ее, чтобы удалить человека из списка администраторов группы.

Обратите внимание. Если была выбрана роль » Администратор «, вас уведомят о том, что человек сможет назначать и удалять руководителей группы. И попросят подтвердить операцию.

Если в группе много участников, воспользуйтесь глобальным поиском. Значок » Лупа «, в верхней части окна выбора руководителя, поможет в этом процессе.

Теперь пробуем с телефона

Запустите приложение Вконтакте. Перейдите в раздел » Группы «, и откройте нужную.

Учтите, что здесь процесс немного запутан. Для начала нам нужно открыть раздел » Настройки «. Для этого нажмите на значок » Шестеренка «, в верхней части экрана.

На следующей странице есть раздел » Руководители «. Но в нем можно только просмотреть существующих. Добавить не получится.

Список руководителей, при просмотре с телефона

Возвращаемся в управление сообществом, и выбираем раздел » Участники «. В списке находим нужного человека, и открываем меню напротив его страницы. В открывшемся окне выбираем пункт » Назначить руководителем «.

На следующем шаге выбираем роль. При необходимости активируем показ в блоке контактов. Для сохранения изменений, нажмите на галочку в верхней части экрана.

Как управлять группой в вк чтобы держать ее в чистоте и порядке?

Доброго всем времени суток, мои дорогие друзья и посетители моего блога koskomp.ru. Как там ваши сообщества поживают? Да-да. Подписчиками наполняются? Надеюсь, что да, ибо сегодня мы с вами узнаем как управлять группой в вк, следить за ее порядком, в общем как стать мэром и шерифом одновременно.

Все рычаги управления содержаться в одноименном пункте вашего сообщества. Вам просто нужно войти в вашу группу и выбрать пункт «Управление сообществом».

Информация

В этом блоке вы просто меняете информацию о вашей группе, т.е. можете менять название, адрес, тематику, тип отображаемого контента. Я об этом уже рассказывал в одной из предыдущих статей. Кстати, вот как раз адрес группы я и поменяю, раз представилась такая возможность.

Участники

Здесь мы будем выступать в роли настоящих шерифов, а именно следить за участниками. Во-первых обязательно смотрите участников на наличие собак. Помните я говорил в своей предыдущей статье о том, что при добавлении людей с сервиса Olike некоторые из них превратятся в собак. Пожалуйста. Вот они и начали проявляться.

Удаляйте этих собачонок из сообщества. Это мусор, а мусор надо выносить из дома. Также и здесь. Следите за чистотой своего сообщества. Также вы можете удалять других неугодных людей, если они провинились и не нужны вам.

Но здесь же мы в качестве шерифа, поэтому мы сможем не только изгонять, но и назначать себе помощников. Когда группа разрастется, ее может быть сложно вести одному, поэтому можно взять себе помощника или администратора группы. Для этого нажмите напротив нужного человека (можете найти его по поиску) «Назначить руководителем».

У вас откроется новое окно, где вы должны будете выбрать тип назначаемого руководителя:

• Модератор — удаляет материалы, которые считает ненужными для сообщества.
• Редактор — может не только удалять и редактировать материалы, но и писать и публиковать материалы самому. Кроме того он может редактировать и менять главную фотографию группы.
• Администратор — Ну данный вид может делать всё, даже назначать новых руководителей.

При нажатии на «Отображать в блоке контента» вы сможете наблюдать ссылку на страницу этого селовека в блоке «Контакты».

Черный список

Здесь вы можете отправлять провинившихся мальчиков и девочек в черный список. Причем вы можете отправить их сюда как на какое-то определенное время, например на час, так и навсегда. Для этого вам надо просто-напросто зайти на страницу пользователя, которого вы хотите наказать, и скопировать адрес его страницы. После этого вставьте этот адрес в специальную строчку и нажмите «Добавить в черный список».

Вам откроется новое окно, где вы должны будете поставить срок блокировки (например Неделя) и причину попадания в черный список (например оскорбление). Ну и заодно объясните человеку, за что он получил бан в комментариях, например «Что же ты творишь, негодяй ты этакий? Офигел что ли?». НУ это я шучу) Комментарий надо адекватный оставлять.

Кстати, если вы вообще не хотите видеть этого негодяя в группе, то можете оставить его в списке навсегда. Многие думают, что проще удалить, но в случае обычного удаления он всегда может вернуться. Так что в списочек тоже добавьте.

Ссылки

Здесь всё просто. Вы ставите ссылки на какие-то страницы или сторонние сайты, например свой сайт или сайты-друзья. Давайте я поставлю ссылку на свой блог.

Смотрите, здесь до сих пор моя крокозябра виси, которую я поставил из сервиса Olike, когда мне надо было наполнить группу первыми подписчиками.

Ну вот вроде всё, что я хотел вам поведать об управлении группой. Вроде всё абсолютно просто. А вы как считаете?

Так что вы уже можете спокойно администрировать свою группу в вк. Все основы вы уже знаете. Но если вы хотите делать это на профессиональном уровне, что администрировать чужие сообщества на платной основе, то лучше всего пройти профессиональный 2-х месячный тренинг, на котором вас научат как правильно администрировать группы, как найти работодателей, как преподнести себя и т.д.

Ну а я с вами прощаюсь. Надеюсь, что статья вам понравилась, поэтому не забывайте подписываться на обновления статей блога и делиться с друзьями в социальных сетях. И обязательно посмотрите другие статьи блога. Вы наверняка найдете что-нибудь интересное для себя. Удачи вам. Пока-пока!

С уважением, Дмитрий Костин

Как управлять группой с мобильного телефона?

Социальные сети и мобильные устройства – два активно развивающихся направления, которые идеально подходят для заработка в сети.

Например, каждый пользователь может сделать группу Вконтакте и зарабатывать деньги. А чтобы было удобно управлять площадкой, используйте свой смартфон или планшетник.

Управление группой с мобильного телефона – возможность, которую получили пользователи Вконтакте с 2014 года. Разработчики из Вконтакте добавили все необходимые функции для владельцев сообществ, чтобы им не приходилось пользоваться компьютерами для сопровождения групп.

Мобильное управление группой Вконтакте

После внесения изменений, при переходе к группе, каждый администратор наблюдает дополнительные кнопки в отдельных блоках:

При переходе в любой раздел, модераторы и администраторы могут управлять сообществом. К примеру, если перейти к редактированию информации, открывается следующая форма:

Как видите, можно внести любые изменения в информацию группы, сменить аватарку или даже выбрать другой тип группы. Помимо этого, управляющие сообществами получили и другие возможности:

• добавлять (удалять) пользователей в черный список;
• изменять список модераторов и администраторов;
• удаление постов со стены группы;
• добавление фотографий в альбомы.

Проще говоря, можно следить за своим сообществом, добавлять новые записи и вести полное его сопровождение, где бы вы ни находились. Попробуйте сейчас перейти к своей группе в мобильном формате, добавив «m.» к ссылке (m.vk.com/club55488736), чтобы оценить возможности управления площадкой с мобильного телефона.

Вам также будет интересно:
— Собачек из Вконтакте можно удалить
— Почему удаляются друзья Вконтакте?
— Хитрости и секреты Вконтакте

Как развивать и администрировать группу ВКонтакте.

Martin » 18 окт 2014, 23:06

Не так давно я писал статью о том как раскрутить группу ВКонтакте, сегодня я попробую дать полезные советы, как администрировать и развивать вашу группу.
Пару советов как развивать группу ВКонтакте:
1. Начните использовать в ваших постах кроме текста ссылки, картинки, и видеозаписи. Самое главное чтобы все медиа файлы смотрелись гармонично с текстом. Разнообразие контента вашей группы увеличит вовлечение пользователей, не забывайте что контент должен соответствовать тематике группы.

2. Помните что 80% обновлений в группе должны давать важную и полезную информацию, а 20% — могут быть акциями, конкурсами или проявлять интерес к самой группе..
3. Постите как друг, а не как администратор/модератор или официальное лицо: нормальный, дружественный язык даёт больший отклик пользователей группы, так же не стоит писать сложными и официальными терминами. Написание в стиле пресс-релиза — люди начинают терять интерес, как к постам, так и к самой группе.
4. Не следует закрывать стену и запрещать коментировать посты. Отвечайте пользователям, когда они комментируют обновления или другие виды постов. Это даёт стимул поклонникам больше комментировать, общятся и увеличивает общее количество проведёния времени за общением в группе.
5. Если у вас есть группы не только в ВКонтакте то следует прекратить одинаковый кроспостинг новостей или конкурсов в другие группы из других соц. сетей. Каждая соц. сеть это собственнаое уникальное место. Относитесь к этому соответствующе, разные сети — разные люди, взгляды.
6. Отмечайте события, этапы и даты. Люди любят числа и им нравятся праздники, хоть и небольшие. Разделяйте вместе с
пользователями события, когда ваша группа отмечает юбилей или когда ваш пост впервые набрал 100 лайков и т.п.
7. Свежые новости: публикуйте новые статьи, фото, результаты опроса и т.д. Пользователи будут знать, что ваша группа является источником определённых новостей, они будут читать, обсуждать и возвращятся в группу.
8. Ставьте Лайки на других страницах/группах от имени своего паблика. Найдите группы, которые имеют отношение к вашей сфере деятельности. Упоминайте и не забывайте указывати сылку на эти группы для поощрения партнерства.

9. Пишите о фактах соц. сетей, упоминая их вместе с вашей группы или сообщайте факты о вашей группе, связанные с другими соц. сетями или другими ресурсами.
10. Воспользуйте короткими статусами, так как они лучше воспринимаются пользователями и более читабельны. Если это возможно, используйте меньше слов.
11. Не забывайте фильтровать или удалять ненормативные посты и коментарии, это раздражает посетителей.
12. Раскручивыйте группу. Если есть возможныть на других ресурсах, либо добавьте рекламму в соц.сети.
13. Улучшайте дизайн группы, оформляйте например новогодний дизайн или юбилейный. Главное чтобы было разнообразие, людям нравится это.
14. Добавляйте новые разделы в меню, например форму контакта или ссылку на ваш сайт.
15. Помните, если людям не нравится группа, новые люди в неё не вступят.

Не ждите пока люди сами найдут и вступят в вашу группу, раскручивайте её сами чтобы они захотели вступить.

Помощь по управлению группой в контакте

Управление группой в контакте – процесс не очень сложный и емкий до тех пор, пока численность группы не доходит до первой тысячи человек. В таких случаях уже удобнее становится применять прямые ссылки на различные действия по управлению группой, чем вручную находить пользователей, разделы и прочее.
Прямые ссылки также удобны и для тех пользователей, кто модерирует сразу несколько групп. А в некоторых случаях прямые ссылки даже могут помочь Вам вмешаться в работу чужих групп.

Разберемся, как это действует. На самом деле все просто:

1. Вписываете id пользователя и id группы, над которыми совершается действие, в указанное место в ссылке;
2. Вставляете ссылку в строку браузера.

Помимо управления своей группой, при помощи таких ссылок Вы также можете удалить себя из бан-листа определенной группы или добавить свою группу в друзья к другой группе.

Ниже представлен список ссылок, с помощью которых Вы сможете легко управлять группой в контакте.

Добавить пользователя в бан-лист:
https://vk.com/groups.php?act=ban&id=[id пользователя]&gid=[id группы]
Удалить пользователя из бан-листа:
https://vk.com/groups.php?act=unban&id=[id пользователя]&gid=[id группы]
Пригласить пользователя в группу:
https://vk.com/groups.php?act=invite&id=[id пользователя]&gid=[id группы]
Отменить приглашение пользователя в группу:
https://vk.com/groups.php?act=deleteInvited&id=[id пользователя]&gid=[id группы]
Принять пользователя в группу:
https://vk.com/groups.php?act=approve&id=[id пользователя]&gid=[id группы]
Отклонить заявку пользователя:

https://vk.com/groups.php?act=decline&id=[id пользователя]&gid=[id группы]
Удалить пользователя из группы:
https://vk.com/groups.php?act=deleteMember&id=[id пользователя]&gid=[id группы]
Добавление группы в группы-друзья:
https://vk.com/groups.php?act=addLink&link=[id группы]&gid=[id группы]

Также читайте наши статьи по управлению группой в контакте:

1. Вики разметка в контакте
2. Раскрутка группы в контакте
3. Как создать и оформить группу в контакте — общие вопросы

Как восстановить доступ к сообществу (группе, паблику) ВКонтакте

Что делать, если потерял доступ к странице владельца (создателя) группы? Ее взломали, заблокировали, либо доступ был потерян по другой причине, и восстановить его не получается. Бывает также, что получив доступ к аккаунту владельца, злоумышленник удаляет всех остальных администраторов. Как восстановить права и вернуть доступ к управлению группой?

Способы восстановления доступа к группе

1. Восстановление доступа к странице владельца

Прежде всего, если страница владельца группы принадлежала тебе, но сейчас к ней нет доступа, рассмотри все варианты его восстановления. Самый быстрый способ — это сброс пароля (или разморозка, если страница заморожена) через СМС на привязанный номер телефона.

Но даже если этого номера нет, остаются два варианта — Два способа восстановления доступа ВК, если номера телефона больше нет.

2. Передача прав на одного из администраторов или редакторов

Если доступ к странице владельца утрачен безвозвратно, но в группе есть другие администраторы, редакторы, то от имени одного из них можно написать агентам и попросить передать права владельца на себя — Как создать запрос агентам поддержки ВК. Служба поддержки будет выяснять все обстоятельства. Если им не удастся связаться с действующим владельцем в течение определенного времени, а также не будет иных препятствий, права могут быть переданы (это НЕ означает, что они обязательно будут переданы; все случаи рассматриваются индивидуально).

Если человек уволился

В том случае, если создатель (владелец, администратор) группы больше не работает в организации, нужно выяснить, активна ли его страница. Если да, то самый простой вариант — договориться с ним, чтобы он передал права владельца одному из других администраторов или редакторов группы (если их нет, то сначала ему нужно назначить участника группы администратором, а потом передать права). Передача прав совершается через пункт меню «Управление» в группе, далее «Участники → Руководители». Учти, что после передачи прав у прежнего владельца будут еще 2 недели, в течение которых он может вернуть их себе.

Если же страница владельца группы не активна (заблокирована, он утратил доступ или просто давно не заходит на нее), то нужно либо обращаться к агентам поддержки с просьбой о передаче прав на одного из оставшихся администраторов (см. выше), либо предоставлять официальные документы (см. ниже).

3. Предоставление официальных документов от организации

Если группа связана с официально зарегистрированной организацией, бизнесом, можно предоставить соответствущие документы для передачи прав владельца на себя (свою действующую страницу). Сделай запрос агентам, чтобы выяснить, что конкретно понадобится. Наберись терпения, весь процесс может занять две недели или больше.

Какие документы нужны, чтобы восстановить права на группу? В одном из примеров из открытых источников был указан такой перечень запрошенного администрацией ВК:

• Официальный запрос на бланке организации с печатью и подписью директора
• Доверенность на имя сотрудника (пользователя ВК) с перечнем полномочий
• Свидетельство ОГРН
• Свидетельство на товарный знак (если есть)
• Размещение на одной из страниц сайта организации специального кода подтверждения

Я вышел из сообщества (группы, паблика), в котором был администратором. Как восстановить доступ?

Если ты — владелец (создатель), то ты легко можешь восстановить доступ к управлению группой. Просто заново вступи в нее. Это можно сделать в любой момент, и никто этого тебе не запретит. Имей в виду, что это должен быть тот самый пользователь, который является владельцем. Ведь если ты создавал группу от имени одной страницы, а сейчас пользуешься другой, то она к владельцу группы уже не имеет никакого отношения, даже если имя и фамилия совпадают.

Если ты не владелец, а просто администратор или редактор, то самому вернуть себе права нельзя, даже если ты случайно вышел из группы. Сначала нужно вступить обратно в группу, а потом попросить одного из действующих администраторов вернуть тебе права. Почему так сделано? Это такая защита. Об администраторе, покинувшем группу, можно забыть, и если бы он внезапно вернулся с полными правами, то мог бы натворить нехороших дел.

Часто путают владельца и администратора. Например, администратор считает себя владельцем, хотя это не так. Да, у администратора много прав, но он — просто назначенный персонал. Администраторов может быть несколько, а владелец один. В любой момент владелец может отобрать права у любого из администраторов. А вот наоборот, администратор у владельца отобрать права не может.

Как вернуть группу, если передал права владельца?

После передачи прав владельца другому человеку у тебя есть 2 недели, чтобы передумать и вернуть группу себе. В течение этого времени в центре уведомлений (кнопка-колокольчик) висит уведомление «Вы назначили такого-то владельцем сообщества…» и ссылка «Вернуть сообщество». Зайди в полную версию ВК, чтобы найти его. Если прошло больше 14 дней, то вернуть группу таким образом уже невозможно.

Что делать, если из группы удалили материалы?

Если злоумышленник взломал страницу одного из администраторов и удалил из группы контент (посты, фото, видео), то необходимо создать запрос агентам поддержки с просьбой его восстановить (например, смотри здесь в конце — Как восстановить удаленное фото ВКонтакте). В запросе необходимо по возможности точно описать, что и когда было удалено.

Советы: как обеспечить безопасность и не потерять доступ к группе

Владелец — это создатель сообщества или один из его администраторов, которому создатель передал свои права. Это критически важный элемент твоего сообщества.

Нельзя легкомысленно относиться к безопасности страницы владельца, это риск потерять доступ к группе навсегда. Владелец — такой же администратор, как и другие, но только у него другие администраторы не могут отобрать права на группу, и только он может передавать права владельца другому администратору. Кроме того, лишь владелец может осуществлять некоторые действия по управлению сообществом — например, переводить группу в паблик и обратно.

• Береги аккаунт владельца. Его страница всегда должна быть привязана к действующему номеру телефона. Соблюдай все меры безопасности.
• Не делай от имени страницы владельца ничего, за что могут заблокировать. Не нарушай правила ВК: не рассылай спам, приглашения в группу.
• Даже если ты не пользуешься страницей владельца, ты должен получать все сообщения, которые приходят в личку, и иметь возможность отвечать на них. Рекомендуется включить уведомления о новых сообщениях на электронную почту или по СМС. Дело в том, что если кто-то из других администраторов попытается отправить заявку с просьбой передать права владельца ему, то администрация ВК будет связываться с действующим владельцем, чтобы выяснить обстоятельства дела. И если они не получат ответа в течение двух недель, права владельца могут быть переданы другому человеку.
• Если человек, который является владельцем, больше не участвует в управлении группой, попроси его передать права владельца тебе. Это делается в управлении группой, в разделе «Участники → Руководители».
• Если группа принадлежит организации, нужно лишний раз проверить, кто назначен ее владельцем. Это не должен быть сотрудник, неспособный обеспечить безопасность своего аккаунта, и тем более — бывший сотрудник, который уже уволен.
• Осторожно относись к назначению администраторов. Это должны быть люди, которым ты полностью доверяешь. Если в администраторах есть лишние люди, необходимо убрать их оттуда. А если человек будет только публиковать материалы или выполнять роль модератора, нет необходимости делать его администратором; достаточно выдать права редактора.

Смотри также