Учебник по маркетингу лучший: ТОП 18 лучших книг по маркетингу

Содержание

ТОП 18 лучших книг по маркетингу

Если кто-то скажет вам, что знает про маркетинг все, не верьте ему! Всегда остается возможность расширить знания и забрать в копилку полезные методики, фишки и лайфхаки.

Держите подборку того, что стоит почитать предпринимателям, владельцам малого и крупного бизнеса, интернет-маркетологам, копирайтерам, менеджерам по продажам: лучшие книги по маркетингу в одной статье от фундаментальных для начинающих до изданий для профессионалов.

Читайте, применяйте, улучшайте результат!

1. Филип Котлер «Основы маркетинга», 2018

Про что: анализ рынка и сегментация, оценка нужд, потребностей и запросов, тестирование продукта на рынке, стоимость как ценность товара, навыки рекламирования — главное для начинающих.

После прочтения: книга позволит новичкам не утонуть в бездне информации и понять принципы маркетинга.

Цитаты:

«Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель — так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами».

«…товары — это, по сути, наборы свойств, и люди останавливают выбор на тех продуктах, которые обеспечивают им получение лучшего набора выгод за свои деньги».

2. Даниэль Канеман «Думай медленно… решай быстро», 2017

Про что: демонстрация работы разума, процесса мышления двух типов — медленного и быстрого. Почему мы принимаем нерациональные решения и поступаем необдуманно? Разум, логика, опыт, знания, эмоции — что влияет на наши действия?

После прочтения: познакомитесь с иллюзиями истины и понимания, эффектом настроения и ореола, автозаменой, влиянием интуиции и случая на мышление и действия. Это даст понимание того, как люди принимают решения, какие и почему совершают ошибки, что движет ими и как воздействовать на их сознательное и бессознательное.

Цитаты:

«Склонность разума все упрощать приводит к ошибочным суждениям».

«…мысль о деньгах дает установку на индивидуализм: нежелание взаимодействовать с другими, зависеть от них или принимать от них просьбы».

«…столкнувшись с трудным вопросом, мы отвечаем на более легкий, обычно не замечая подмены».

3. Джим Коллинз «От хорошего к великому», 2012

Про что: 6-летние исследование, отлично иллюстрирующее, почему у одних получается взять Олимп, а у других нет. Результаты основываются на анализе опыта компаний Gillette, Nucor, Circuit City, Philip Morris и других известных брендов.

После прочтения: узнаете, какие элементы, условия и факторы успеха необходимы для перехода на новый уровень — от хорошего на великий. Авторы обещают, что каждый сможет изменить стратегию компании до неузнаваемости и достичь превосходных результатов. Попробуем?

Цитаты:

«Компании, которые добились выдающихся результатов, в принципе, не фокусировались на том, что делать, чтобы стать великими; они фокусировались на том, чего не делать, и на том, что надо перестать делать немедленно».

«Компании, которые добились выдающихся результатов, создали последовательные системы с четкими ограничениями, но они также предоставили людям свободу и ответственность в рамках этих систем. Они наняли дисциплинированных людей, которые не нуждались в непосредственном руководстве, и направили все свое внимание на управление системой, а не людьми».

4. Джек Траут «Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции», 2010

Про что: построение эффективного маркетинга, принятие решений не просто для выживания в бешеной конкуренции, но и для успешного процветания и роста компании. Двадцать три главы наполнены полезной информацией, рекомендациями, идеями, примерами и реальными кейсами удач и провалов брендов.

После прочтения: вы поймете, зачем и как провести дифференцирование, разработать стратегию продвижения, обойти конкурентов и построить бренд. А также узнаете, что нельзя делать ни в коем случае.

Цитаты:

«Лидер, который стесняется хвастаться, — это находка для конкурентов».

«Обратная связь с потребителем значит, что любая жалоба является подарком для вас».

«Пойдя один раз против всех, нужно продолжать идти против всех».

5. Элияху Голдратт «Цель», 2016

Про что: грамотное построение бизнеса, логическое мышление и принятие решений, важности «холодного» ума и избегания авантюр. Бизнес-роман совмещает интересный сюжет о кризисе на предприятии и полезные рекомендации для выхода из минусовой ситуации. Воспринимается сложновато, однако она стоит того, чтобы прочитать полностью.

После прочтения: придет понимание того, как работает предприятие, какие есть пути оптимизации. Будете ориентироваться в современном бизнесе. Поймете, как просчитывать результат на основе ваших действий.

Цитаты:

«…понятие „производительность“ не имеет смысла, если ты не знаешь, какова твоя цель».

«…единственное, что может вызвать появление излишков, — это избыточная рабочая сила».

6. Барден Фил «Взлом маркетинга», 2017

Про что: почему люди покупают и каковы их желания. В список книг по маркетингу «Взлом» вошел благодаря отличным незаезженным примерам, практическому материалу и пищи для размышлений.

После прочтения: Фил заставит думать и взглянуть на мир потребителя иначе. У вас наверняка появятся интересные идеи для стратегии маркетинга. Придет понимание того, что же действительно важно для людей, как они покупают и что вам стоит изменить в своей кампании.

Цитаты:

«Нейрологика решений о покупке основана на простом уравнении: чистая ценность = удовольствие — страдание. Чем выше чистая ценность, тем вероятнее покупка».

«У нас нет абсолютных представлений о ценности того или иного объекта, сервиса или впечатления, даже если мы превосходно информированы. Все, что мы можем, — это сравнивать сходные вещи. Я сравниваю свой обед с другими обедами, а не с машинами, поездками или походами в прачечную».

7. Энди Серновиц «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить», 2016

Про что: эффект сарафанного радио в бизнесе как эффективную технологию продвижения. Книга написана в виде практического руководства с кейсами и проверенными советами.

После прочтения: сможете включить сарафанное радио, чтобы вас рекомендовали друзьям и знакомым, писали восторженные отзывы, говорили о компании и продукте. А сможете и выключить при необходимости.

Цитаты:

«…успех приносят не рекламные обещания, а то, что вы делаете для людей».

«Главное здесь — честность и восхищение. И умение делать людей счастливыми».

«Отрицательные отзывы — это ваш шанс. Прислушайтесь к ним и сделайте выводы».

8. Аллан Диб «Одностраничный маркетинговый план. Как найти новых клиентов, заработать больше денег и выделиться из толпы», 2018

Про что: новый практичный подход в маркетинге для составления плана действий по продвижению товаров и увеличению продаж.

После прочтения: составите персонализированный маркетинговый план и по нему сделаете первые шаги в бизнесе, а после — обеспечите рост и развитие бизнеса. От цели вас отделяет 9 пунктов и 3 этапа.

Цитаты:

«Приоритеты, простота, четкое сообщение — это основа блестящего маркетинга».

9. Денис Савельев, Евгения Крюкова «100+ хаков для интернет-маркетологов. Как получить трафик и конвертировать его в продажи», 2018

Про что: полезная информация, поданная в виде пошаговой инструкции, об увеличении трафика и повышении конверсии. В книге найдете реальные примеры, и еще примеры, и еще. На страницах также есть советы, готовые к внедрению в любой бизнес. Именно поэтому «100+ хаков» вошли в ТОП книг о маркетинге.

После прочтения: получите вдохновение, сможете привлекать трафик, генерируя отличные идеи, и подводить потребителей к продажам.

Цитаты:

«…автору нужно задавать себе всего один вопрос: „А я бы сам расшарил этот пост, если бы входил в его целевую аудиторию?“»

«Контент-маркетинг работает просто: пользователь находит ваш сайт в поисковой системе или на любой другой площадке, читает его материалы, добавляет в закладки, читает снова, снова и снова, проникается симпатией к вашей компании или продукту и в конечном счете решает стать вашим клиентом».

Читайте также подборку лучших книг по SEO.

10. Роман Масленников «99 законов взрывного пиара. Книга-практикум», 2017

Про что: жизнь и практический опыт пиарщика. В легкой манере повествования поданы 99 правил в борьбе за внимание потребителя и в раскрутке бренда.

После прочтения: поймете, в каком направлении двигаться, чтобы делать крутые кампании и продвигать продукт для узнаваемости, раскрытия потенциала. И в результате для увеличения продаж, роста прибыли и расширения.

Цитаты:

«Закон правды гласит, что правда — это не то, что вы думаете. И не то, что думает сосед за дверью или ваши клиенты. Правда — это то, во что верят люди. Вот что такое, правда. Она у каждого своя».

11. Дэвид Огилви «Откровения рекламного агента», 2012

Про что: профессиональные секреты рекламного бизнеса, написание продающих убедительных текстов, шаги к успеху в рекламе. Книга раскрывает опыт человека, не имеющего высшего образования и пришедшего в бизнес в 38 лет, но сумевшего построить одно из самых влиятельных рекламных агентств в мире.

После прочтения: узнаете о приемах, методиках и техниках, которые используются в рекламе. И сможете воплощать их в жизнь для достижения высоких показателей продаж. Самая популярная книга среди маркетологов станет настольной и у вас.

Цитаты:

«Ключ к успеху в том, чтобы пообещать потребителю выгоду, такую, как еще более изысканный вкус, еще более качественная стирка, еще больше миль пробега на литр бензина, еще более привлекательный цвет лица».

«Никогда не создавайте рекламу, которую не хотели бы показывать своей семье. Вы не стали бы говорить неправду своей жене. Не говорите ее и моей».

12. Карл Сьюэлл и Пол Браун «Клиенты на всю жизнь», 2014

Про что: как работать с клиентами, сделать их постоянными на многие годы и не облажаться. И почему важно забыть про разовые продажи, даже в больших количествах.

После прочтения: убедитесь, что для удержания клиентов важно не только обслуживание, но и организация рабочего процесса, отношения в коллективе, оплата труда сотрудников, даже чистота, дизайн и другие, казалось бы, мелочи.

Цитаты:

«Лучшая в мире система клиентского сервиса является и самой простой: делай то, что обещал, и делай это с первого раза».

«Не берите денег за такие дополнительные услуги, которые являются помощью».

13. Гари Вайнерчук «Увлечение — это бизнес. Как зарабатывать на том, что вам нравится», 2011

Про что: совмещение увлечений с прибыльным бизнесом. Практические советы для каждого, кто хочет перешагнуть просто хобби и начать зарабатывать на нем.

После прочтения: извлечете максимум полезности. Лучшие книги про маркетинг включают практические советы для каждого. Эта не исключение: какие соцсети использовать, как заявить о себе, привлечь первых покупателей и в результате получить прибыль.

Цитаты:

«Так ли уж сильно вы любите ту потерянную работу, чтобы каждое утро вскакивать в радостном предвкушении очередного трудового дня? Если нет, то зачем вы снова ищете такую же?».

«Потребитель желает, чтобы ему говорили правду. Естественно, он желает качества, и должного уровня сервиса, и ценности контента, и его развлекательности, но превыше всего — уверенности, что те, с кем он имеет дело, честны с ним».

14. Малкольм Гладуэлл «Переломный момент», 2016

Про что: распространение идей и информации = распространение вирусов. Почему одни компании и товары вызывают эпидемии, а другие — словно гибнут от инъекций.

После прочтения: разберетесь, как вызывать добровольные эпидемии, управлять ими и контролировать распространение. Все это подкрепляется аргументами, объяснениями и фактами. Привычные вещи и ситуации покажутся под другим углом.

Цитаты:

«Вот вам парадокс эпидемии: чтобы создать одно заразительное движение, вам надо сначала создать много мелких активных групп».

«…когда речь заходит о толковании поведения других людей, мы постоянно совершаем ошибку, переоценивая фундаментальность черт характера и недооценивая важность среды и обстоятельств».

15. Йона Бергер «Заразительный. Психология сарафанного радио», 2017

Про что: факторы, которые делают идеи и продукты популярными, формирование социального влияния на выбор вещей, предметов, мест отдыха и даже имен для детей.

После прочтения: получите 6 принципов, делающих вещи и информацию заразительными, вирусными. Поймете, что движет людьми, что они считают главным и весомым, чем готовы делиться. Это поможет строить эффективные маркетинговые кампании и создавать стратегии.

Цитаты:

«Триггеры — фундамент устной рекламы и заразительности… Чем чаще что-либо приходит в голову под действием триггеров, тем больше возникает мыслей о продукте и тем успешнее он становится».

16. Нир Эяль, Райан Хувер «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки», 2017

Про что: формирование привычки к продукту в 4 этапа. В книге даны практические рекомендации по созданию продуктов, которые завоюют внимание и расположение потребителя.

После прочтения: доберетесь до сути, как сделать клиентов постоянными без серьезных вложений в рекламу и агрессивной политики. Научитесь формировать привычку у клиентов.

Цитаты:

«Привычки потребителей — конкурентное преимущество. Продукты, меняющие привычки, менее уязвимы перед атаками со стороны других компаний».

«Выигрывает тот, чье название первым приходит в голову».

«Сделайте свой продукт настолько простым, чтобы потребители интуитивно понимали, как им пользоваться. И вы победите».

17. Чан Ким и Рене Моборн «Стратегия голубого океана», 2016

Про что: в книге описана бизнес-стратегия, подразумевающая выход компании из состояния стресса из-за сильной конкуренции. Как говорят авторы, в спокойных водах легче добиться успеха и желаемых результатов. Тут вы найдете не только теорию, но и множество практических советов и примеров.

После прочтения: познакомитесь с методикой, которая поможет увидеть положительный результат от действий и понять, как его удалось достичь. Узнаете про пути систематизации успешных решений. Сможете оценить шансы для обхода конкурентов и создания той ниши, где их не нужно будет бояться.

Цитаты:

«Ключ к созданию голубого океана через существующие стратегические группы заключается в том, чтобы отбросить узкие взгляды и понять, какие факторы влияют на решение клиентов, делающих выбор между несколькими группами и обращающихся к менее или более дорогим предложениям».

18. Дональд Миллер «Building a StoryBrand: Clarify Your Message So Customers Will Listen», 2017

Про что: 7 универсальных способов для улучшения отношений с клиентами и развития бизнеса на английском языке.

После прочтения: поймете, как начать взаимодействовать с клиентами, чтобы они осознали конкурентные преимущества вашего продукта. А также что работа на сайтах, в соцсетях, форумах — важные элементы для успешного проекта.

Цитаты:

«If we pay a lot of money to a design agency without first clarifying our message, we might as well be holding a bullhorn up to a monkey. The only thing a potential customer will hear is noise».

«Our customers have questions burning inside them, and if we aren’t answering those questions, they’ll move on to another brand. If we haven’t identified what our customer wants, what problem we are helping them solve, and what life will look like after they engage our products and services, for example, we can forget about thriving in the marketplace».

Есть что посоветовать? Пишите в комментарии.

10 лучших книг по маркетингу | Блог YAGLA

Если вы занимаетесь маркетингом, то уже убедились – учиться ему можно бесконечно. Неважно, сколько у вас дипломов, сколько курсов вы окончили или даже сами провели – всегда есть возможность пополнить свои знания.

 

В этой статье мы представляем список самых полезных книг по маркетингу по версии Yagla. Да, здесь есть доля субъективности. Но одно можно сказать точно: все эти книги стоят того, чтобы их прочитать.

Филип Котлер «Основы маркетинга»

 

Издательство: Вильямс, 2019 г.

 

В тысяче страниц автор изложил основную теоретическую базу по маркетингу «без воды». Книга «Основы маркетинга» охватывает такие темы, как анализ рынка и сегментация, оценка нужд, потребностей и запросов, вывод продукта на рынок, ценность товара, реклама товара. Всё, что важно для новичков в маркетинге.

 

В подтверждение этому – отзыв с «Лабиринта»:

 

Также это учебник из основной программы для студентов по специальности «Маркетинг».

 

Одна из ключевых мыслей: маркетинг и сбыт, а также маркетинг и реклама – это не одно и то же. Да, именно с рекламой большинство людей чаще всего. Практически каждый день нам кто-то пытается что-то продать. Но это лишь отдельные функции маркетинга, над которыми рано задумываться, пока вы не определили, что хочет ваша аудитория, какие качества продукта для неё важны в первую очередь и сколько она готова за это заплатить.

 

Немного истории. Самое первое издание «Основ маркетинга» Филипа Котлера на русском языке вышло в 1990 году, еще в СССР. И тогда оно пришлось как никогда кстати, так как познакомило людей с новой экономической картиной мира.

 

Особенно для тех, кто тогда начинал свой бизнес:

 

Огромным спросом воспользовались особо предприимчивые издатели, напечатав сотни тысяч пиратских копий бестселлера.

 

Что нового в издании 2019 года? Новая глава об интерактивном маркетинге и новые примеры применения отдельных теоретических положений.

Джек Траут «Дифференцируйся или умирай!»

 

Издательство: Питер, 2010 г.

 

Книга про то, как выжить бизнесу в условиях сильной конкуренции. А именно – как построить свой маркетинг, чтобы не только не проиграть, но расти и процветать.

 

В первую очередь она развеивает миф о том, что рынок – это только вы и ваш клиент:

 

 

Основной посыл – в провокационном названии, которое сразу запоминается: отличайся от конкурентов, иначе потерпишь провал. Рынок не знает пощады, поэтому выживает… нет, не сильнейший, а тот, кто знает толк в позиционировании и умеет использовать обратную связь от клиентов себе во благо.

 

В своей книге Джек Траут объясняет всё на примерах и рекомендациях, приводит кейсы и антикейсы реальных брендов. Что делать, чтобы обойти конкурентов, а что категорически не стоит делать, чтобы не произошло наоборот. Минимум теории, максимум практики.

 

По сравнению с предыдущим изданием, которое на целых 10 лет старше этого, здесь более подробно описаны стратегии дифференцирования и риски для брендов, которые хотят расширяться на современном рынке. Все рекомендации актуализированы с учетом изменений в экономике.

 

Вы узнаете всё, что стояло за успехами и неудачами компаний в мировом маркетинге. В том числе есть кейсы из России и Китая.

 

Концепция позиционирования, предложенная Джеком Траутом, полностью изменила представления о маркетинге и уже 30 лет помогает выживать компаниям в условиях бешеной конкуренции.

 

Барден Фил «Взлом маркетинга»

 

Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2019 г.

 

Эта книга – попытка залезть в мозг потребителя и понять, как он принимает решения о покупках, как воспринимает конкретные товары и услуги. А это действительно сложный и неоднозначный процесс.

 

Вот одна из цитат: «У нас нет абсолютных представлений о ценности того или иного объекта, сервиса или впечатления, даже если мы превосходно информированы. Всё, что мы можем, – это сравнивать сходные вещи».

 

Маркетолог с 25-летним стажем, с опытом работы в крупных компаниях (Unilever, T-Mobile и т.д.) делится своим видением о покупательском поведении, основываясь на науке о принятии решений и исследованиях в сфере нейромаркетинга.

 

После прочтения книги маркетологи научатся понимать потребителей, что для них важно и как заставить их покупать. Потребители, в свою очередь, узнают, на какие уловки идут маркетологи, чтобы заставить их расставаться со своими деньгами.

 

Несмотря на научную основу материала, книга интересна и познавательна также тем, кто только начинает свой путь в маркетинге.

 

Тем более, это не сухая теория, а повествование, подкрепленное практикой известных мировых брендов: что именно влияет на покупки в том или ином случае, для той или иной компании.

 

Труд Фила Бардена можно смело назвать настольной книгой маркетолога, поскольку покупатели – это наше всё.

Карл Сьюэлл и Пол Браун «Клиенты на всю жизнь»

 

Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2019 г.

 

В продолжение темы о покупателях.

 

Мотивировать их на покупку один раз – одно дело, а вот сделать постоянными – совсем другое. Именно об этом данная книга.

 

Разовые продажи – это не то, к чему стоит стремиться. Постоянные клиенты на долгие годы – вот что сделает бизнес стабильным и успешным.

 

Вот отзыв к более старому изданию, но его суть актуальна и для нового: если клиенты хотят покупать именно у вас, конкуренты не так страшны. Если нет – борьба будет бесконечной и бессмысленной.

 

Это практическое руководство по привлечению и удержанию от бизнесмена, который благодаря грамотно выстроенной работе с клиентами добивался сумасшедших успехов в продажах. Пригодится как начинающим бизнесам, так и компаниям, которые думают о расширении.

 

Некоторые советы из книги:

 

  • «Лучшая в мире система клиентского сервиса является и самой простой: делай то, что обещал, и делай это с первого раза»;
  • «Не берите денег за такие дополнительные услуги, которые являются помощью».

 

Авторы охватили все области, которые так или иначе влияют на то, уйдут клиенты или останутся. Например, организация работы компании, маркетинг, конечно же, мерчендайзинг. Вплоть до чистоты помещений, дизайна ландшафта и зарплаты персонала. Хотите узнать все факторы и как именно они влияют – читайте книгу.

Чан Ким и Рене Моборн «Стратегия голубого океана»

 

Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2020 г.

 

Книга посвящена бизнес-стратегии, которая заключается в выходе компании из ожесточенной конкуренции. Основная мысль: в спокойных водах легче добиться успеха. Иными словами, в конкуренцию можно не вступать, если есть пути обхода. Если можно создать нечто новое, где конкуренты вам не помеха.

 

Инновация – альтернатива конкуренции. Авторы дают подробные рекомендации по тому, как создать новую бизнес-модель, которая поможет добиться желаемого роста без «кровопролитной» конкурентной борьбы. Причем это работает как для новичков отрасли, так и для старожилов.

 

Все описанные в книге инструменты, принципы, шаги и пути поиска и расширения рынков с уходом от конкуренции даются с живыми историческими примерами, причём как успешными, так и неудачными: от цирка дю Солей, полиции Нью-Йорка и Пентагона до таких гигантов с мировыми именами, как Ford, General Motors, Chrysler, IBM, Samsung и Apple.

 

Книга издавалась на 43 языках. Расширенное и обновленное издание книги стало бестселлером на 5 континентах. На данный момент продано более двух миллионов экземпляров.

Дэвид Огилви «О рекламе»

 

Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2020 г.

 

Бестселлер, написанный отцом современной рекламы – Дэвидом Огилви. Он же – один из лучших копирайтеров в мире, а значит, стиль повествования легкий и захватывающий.

 

Книга «О рекламе» дает ответы на такие вопросы:

 

  • Как сделать рекламу, которая будет продавать?
  • Какими должны быть тексты, иллюстрации, дизайн?
  • Как привлечь и удержать клиентов? Как управлять рекламным агентством?

 

Исходя из этого, она пригодится всем, чья деятельность так или иначе касается рекламы: маркетологам, копирайтерам, дизайнерам, менеджерам проектов.

 

Сам Дэвид Огилви говорит о своем труде следующее: «Эта книга не предназначена для читателей, которые полагают, что им уже известно все, что только можно знать о рекламном бизнесе. Мой труд – для молодых энтузиастов, а также для маститых профессионалов, которые не устают искать новые пути и средства для того, чтобы заставить покупателей чаще доставать кошелек и получать удовольствие от покупки».

 

Автор ссылается на истории реальных проектов, в которых применялись как блестящие идеи, так и неудачные решения. Визуал в книге на высшем уровне: вы найдете более 150 цветных и черно-белых примеров печатной рекламы и раскадровки телевизионных роликов.

 

С одной стороны, рекламный мир очень изменился за всё время существования, с другой – многое осталось тем же и работает так же, как до появления интернета. Вот отзыв, подтверждающий актуальность и практическую применимость рекомендаций из книги:

 

И напоследок – пара интересных фактов о книге и её создателе.

 

  • Первая публикация книги в США была еще в 1983 году. В России – в 2002, ровно с того же года она постоянно присутствует в списке бестселлеров в нашей стране;
  • В рекламной среде высказывания Огилви называют «огилвизмами».

Гарри Беквит «Продавая незримое»

 

Издательство: Альпина Паблишер, 2015 г.

 

Незримое – это услуги. Их нельзя потрогать, услышать или увидеть, как физический продукт. Маркетинг услуг в корне отличается от маркетинга услуг, и он имеет свою специфику.

 

Двадцать пять лет практической работы с тысячами крупных бизнесов позволили Гарри Беквиту изложить свои мысли и идеи в книге «Продавая незримое». Запоминающиеся инсайты и реальные истории, происходившие в те времена, когда Беквит работал с Federal Express, Citicorp и частными предприятиями, помогут вам понять природу и нюансы маркетинга.

 

Как убедить клиента воспользоваться вашими услугами и как выгодно продать свои лучшие качества, обычно невидимые другим. В этой книге собраны сотни практичных и несложных на практике приемов и стратегий, которые в этом помогут.

 

Это даже не о том, как продавать услуги, а о том, как мыслить, продавая услуги, как метко было подмечено в этом отзыве:

 

Издание будет полезно как специалистам, работающим в области маркетинга услуг, так и студентам и преподавателям экономических вузов.

Сет Годин «Доверительный маркетинг»

 

Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2008 г.

 

Это один из самых известных гуру маркетинга и вице-президент Yahoo! Сет Годин ниспровергает традиционный маркетинг: телевизионную рекламу, холодные звонки и прочие вещи, которые вызывают у потенциальных клиентов изжогу.

 

В этой книге он излагает принципы входящего маркетинга: как сделать так, чтобы клиенты сами вас искали и находили?

 

Многие оценили новизну подхода:

 

Автор рассматривает маркетинг как сотрудничество между маркетологом и потребителем. Маркетолог помогает купить, а потребитель – продать.

 

Основная мысль в том, что нужно выстраивать доверительные отношения с клиентами, основываясь на трех элементах: дружба, частота взаимодействия (реклама, рассылки) и, конечно, доверие со стороны клиента.

 

Когда покупатель уделяет внимание какому-то товару – это его осознанное решение. Чтобы вовлечь его в диалог, нужно получить его согласие на участие в продаже. Возможно, покупатель согласится сам из-за собственного интереса, либо потому что вы предложите ему взамен вознаграждение или льготу.

 

Также данный подход предполагает, что необходимо:

 

  • Спрашивать разрешение клиента на рекламу своего продукта
  • Прогнозировать стоимость приобретения нового клиента и прописывать в маркетинговом плане
  • Объяснять клиенту, для чего вам нужна информация, которую вы хотите получить от него
  • Давать клиенту ту информация, которая ценна для него
  • Предвосхищать потребности клиента.

 

Вот отзыв одного из читателей:

 

Роберт Чалдини «Психология влияния»

 

Издательство: Питер, 2020 г.

 

Классическая работа доктора наук и профессора психологии Чалдини четко объясняет, почему люди говорят «да», и показывает, как это можно применять в продажах.

 

Автор много лет изучал принципы успешных продаж, проводил исследования, что и легло в основу его руководства по мотивации и убеждению.

 

С помощью шести основных принципов вы узнаете, как грамотно убеждать других и как при этом защищать себя от чужого влияния.

 

Многие авторитетные периодические издания назвали «Психологию влияния» Чалдини лучшей книгой о влиянии, когда-либо изданной. Её тираж превысил 2 500 000 экземпляров.

 

Вообще её полезно почитать всем, кто работает с людьми и хочет добиваться от них своего: политикам и бизнесменам, врачам и юристам, психологам, педагогам, менеджерам. То есть всем, кто по роду деятельности должен убеждать, воздействовать, оказывать влияние.

 

Если вы хотите влиять на окружающих и при этом защищать свое сознание, когда люди пытаются вами манипулировать, а также понимать, как происходит процесс принятия решений и что / кто на это влияет, эта книга для вас.

Эл Райс и Джек Траут «Позиционирование. Битва за умы»

 

Издательство: Питер, 2007 г.

 

Еще один классический труд Джека Траута. Тема – позиционирование, одна из популярных маркетинговых концепций. Самое первое издание в 1980 году потрясло мир и бесповоротно изменило правила маркетинга.

 

Дело в том, что успех в конкурентной борьбе обеспечивает не товар, а идея, которая закрепляет этот товар в сознании потребителей.

 

Вы узнаете техники захвата рынка и стратегии построения влиятельного бренда. А также построите собственную стратегию прикрытия тылов, то есть слабых сторон своего бизнеса.

 

Эта книга уже вдохновила многих предпринимателей и специалистов по маркетингу, вот один из отзывов:

 

В самом свежем издании вы найдете комментарии авторов с анализом феноменальных успехов и грандиозных провалов за последние 30 лет, плюс кейсы по рекламе из практики России, которые написаны совместно с российскими представителями компании Trout&Partners.

 

Приятного чтения и высоких вам продаж!

10 книг по маркетингу, которые пригодятся новичку — статьи на Skillbox

Студенту или начинающему специалисту стоит прочесть классический учебник Котлера в числе первых, ведь его автор — один из самых известных маркетологов на планете. Всю теорию он иллюстрирует при помощи реальных кейсов.

«Маркетинг менеджмент» существует в двух форматах: в виде основного труда и экспресс-курса. Чтобы материал не устарел, Котлер постоянно переиздает учебник, добавляет в него новые разделы и более актуальные примеры. Начиная с 12-го издания (или третьего — в случае с экспресс-курсом), книга выходит в соавторстве с экспертом по брендингу Кевином Келлером.

«Упростите процесс отказа от рассылки. Важно, чтобы даже при расставании у онлайновых покупателей оставалось положительное впечатление. Согласно одному из исследований, ведущие 10% пользователей интернета, которые больше общаются по сети, чем всеми другими способами, обычно делятся своим мнением (онлайн) с 11 друзьями, когда это мнение носит положительный характер, и с 17 — если оно оказывается отрицательным».

Психолог и аналитик Пако Андерхилл более 25 лет изучает поведение потребителей. За это время автор нашел множество закономерностей: он прекрасно понимает, как на решение о покупке влияют окружающая среда, дизайн помещения, юзабилити сайта или другие факторы.
Книга Андерхилла поможет маркетологам «заглянуть в голову» потенциального клиента и приспособиться к его поведению.

«86% женщин во время похода по магазинам смотрят на ценники. Из мужчин это делают только 27%. Для мужчин безразличие к цене является своеобразным мерилом их мужественности. Как результат, мужчины гораздо быстрее решаются на дорогие покупки, чем женщины. Они также гораздо легче поддаются внушению, чем женщины, — им так не терпится поскорее выйти из магазина, что они готовы на все».

Бен Хант занимается веб-дизайном с середины девяностых. В своей книге он на практических примерах объясняет, как шаг за шагом улучшить сайт и получить от него максимальную отдачу.

Работу Ханта стоит прочесть, чтобы познакомиться с основами юзабилити и поисковой оптимизации и научиться удерживать внимание пользователей.

«„Нажмите сюда“ — это не призыв к действию, потому что я буду действовать, если есть причина, а нажатие — это не причина. Уберите из ссылки текст „Нажмите сюда“, и она станет более ясной и четкой. (Я использую фразу „Нажмите сюда“, только если не очевидно, что на объект можно нажать.)»

Чтобы сильней углубиться в изучение поисковой оптимизации, стоит прочитать книгу, написанную крутыми экспертами по SEO. Все четыре автора — лидеры поисковой отрасли, они консультируют транснациональные корпорации, публикуются в крупных СМИ, выступают на самых известных конференциях и первыми узнают о том, как меняются тренды.

Эта книга — подробное руководство по поисковой оптимизации. Авторы объясняют, как работают поисковые движки, учат подбирать ключевые слова, правильно создавать контент и анализировать работу сайта. Если вы не планируете заниматься продвижением самостоятельно, можете почитать советы о том, как организовать работу SEO-специалистов.

«Исследование компании ScanAlert в мае 2007 года показало, что только 43% пользователей, которые сделали покупку на сайте, совершили ее в пределах одного часа после своего первого визита на сайт. Кроме того, 26% покупателей сделали покупки через три дня и даже позже! Это говорит о том, что очень важно планировать более сложное взаимодействие с пользователями, которое будет состоять из нескольких визитов на сайт».

Купить электронную или бумажную книгу можно здесь. Кстати, на сайте издательства «МИФ» можно получить скидку 15% на любой товар, если ввести промокод SKILLBOX.

Это книга о том, как услышать своего клиента. Авторы подробно рассматривают все существующие виды обратной связи, доступные маркетологу. Манн и Золина разбирают девять каналов и 46 инструментов. После прочтения вам станет понятно, сколько времени и средств нужно потратить, чтобы внедрить конкретный способ фидбэка, и какие шаги для этого предстоит пройти.

«Пример от пивоваренной компании Samuel Adams. На своей странице в Facebook компания сделала интерактив, где все желающие могли изменить рецептуру пива по своему усмотрению (сделать ярче терпкий вкус, темнее цвет и так далее). Так появилось первое „краудсорсинговое“ пиво».

Эту книгу тоже можно заказать или скачать на сайте издательства «МИФ».

В своей книге Марк Джеффри учит маркетологов говорить на языке финансовой аналитики, изучать цифры и делать прогнозы. Он объясняет, как работать с данными, и рассказывает о ключевых показателях, при помощи которых можно измерить, например, удовлетворенность брендом или ценность клиента.

Цитата

«В конечном итоге цена определяется рынком, точнее, суммой, которую клиент готов заплатить за ценность предлагаемых вами продуктов и услуг. Вы можете использовать грубый подход: повышайте цены на 5–10% ежемесячно и отслеживайте, когда объемы продаж начнут снижаться. Именно в этот момент цена будет оптимальной и обеспечит максимальную прибыль при максимальном обороте».

На сайте «МИФа» есть электронная и бумажная версии книги.

Соучредитель американских магазинов одежды Mitchells Richards & Marshs и Wilkes Bashford Джек Митчелл уверен, что для удержания покупателей недостаточно акций и скидок. Успех бренда строится на искреннем желании сделать клиента счастливым, а для этого важно знать о нем все до мелочей.

Митчелл учит общаться с покупателями и пользоваться полученной информацией так, чтобы понять потребности клиента и найти к нему индивидуальный подход.

«Представьте свои ощущения, если, зайдя всего лишь второй раз в магазин, вы услышите от продавца радушное: „Роб! Рад снова вас видеть“. А потом: „Как поживает Рики, как малыши Марк и Дженнифер?“ И в довершение: „Довольны ли вы темно-синим костюмом от Zegna, который купили здесь в марте прошлого года? Кстати, нам только что завезли красивые костюмы в серую полоску, есть ваш размер“».

Книгу Розена можно скачать или купить здесь.

Это книга об онлайн-отзывах и их огромной силе. Эмануил Розен изучил более сотни интервью с лидерами мнений, маркетологами и потребителями и сформулировал советы, благодаря которым пользователи начнут рассказывать о вашем товаре или услуге. Еще Розен учит отрабатывать негативные отзывы и извлекать пользу даже из них.

«Самое важное — и это следует запомнить, — люди говорят о том, чего, как им кажется, не знают другие. Иначе говоря, если информация, сообщаемая кем-то, — это не общеизвестный факт, у вас может возникнуть желание поведать об этом как можно большему числу людей. Маркетологи стараются кричать во все горло. Однако иногда хорошо продуманный шепот доходит до большего количества ушей».

Качайте книгу Джима Коллинза на сайте издательства «МИФ» и не забывайте про промокод SKILLBOX, который дает скидку 15% на любую покупку.

Эта книга будет полезна тем, кто интересуется не только маркетингом, но и менеджментом. Бизнес-консультант Джим Коллинз шесть лет наблюдал, как компании с хорошими экономическими показателями росли и становились выдающимися. Автор пришел к выводу, что у всех великих корпораций есть схожие черты: дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика.

«Представьте себе яйцо. Никто не обращает на него внимания, пока однажды не вылупится цыпленок. Все газеты и журналы хватаются за это событие: „Революционное преобразование яйца!“ Как будто за одну ночь яйцо совершило удивительную метаморфозу, кардинальным образом переделав себя в курицу».

Эта книга о том, как продвигать свой бренд в интернете. Авторы учат эффективно использовать бесплатные каналы, искать целевую аудиторию, составлять маркетинговую стратегию и работать с социальными сетями.

«Инструменты маркетинга и PR изменились. В офлайне добивались своего те, кто владел навыками вторжения и принуждения. Успех в онлайне зависит от способности мыслить как журналист и как интеллектуальный лидер».

Чтение книг и учебников по маркетингу — хороший способ познакомиться с опытом больших корпораций, расширить кругозор и набраться вдохновения, но заменить ими практические занятия и живое общение не получится. У Skillbox есть 19-недельный курс «Интернет-маркетолог от Ingate», на котором ключевые эксперты отрасли делятся своим опытом и помогают освоить новую профессию на реальных кейсах и брифах.

Курс «Интернет-маркетолог от Ingate»

Учитесь у экспертов в интернет-маркетинге: все занятия ведут ключевые эксперты Ingate в области интернет-маркетинга. Вы научитесь управлять рекламными кампаниями с помощью 10+ каналов digital-рекламы и получите бонусные обучающие модули, не имеющие аналогов в курсах по интернет-маркетингу.

  • Живая обратная связь с преподавателями
  • Неограниченный доступ к материалам курса
  • Стажировка в компаниях-партнёрах
  • Дипломный проект от реального заказчика
  • Гарантия трудоустройства в компании-партнёры для выпускников, защитивших дипломные работы

Лучшие книги по маркетингу – Блог Canva

Лучшие книги по маркетингу, аналитике, SMM, контенту и клиентскому сервису для начинающих и опытных маркетологов

Хороший маркетолог всегда понимает, что знает еще недостаточно, поэтому постоянно учится, чтобы осваивать новые навыки и быть в курсе современных тенденций в маркетинге. Чтобы облегчить вам обучение, собрали несколько книг по маркетингу с актуальной информацией и положительными рецензиями от читателей.

Книги по теории маркетинга

Это базовые книги, которые помогут разобраться в общих положениях и принципах маркетинга. Новички найдут в них базу для вхождения в профессию, опытные специалисты — интересные нюансы и тонкости современного маркетинга.

1. Барден Фил, «Взлом маркетинга»

Книга рассказывает о поведении людей и учит маркетолога играть на особенностях психологии и физиологии человека. Через всю книгу проходит мысль об автопилоте — подсознании человека, которое в основном автоматически принимает решение о покупке, часто основываясь на чем-то иррациональном.

Самое ценное в ней — реальные маркетинговые кампании со статистикой и исследования, которые подтверждают каждую высказанную в книге мысль. Книгу любят даже не-маркетологи, она написана в стиле научно-популярной литературы, простым и интересным языком, так что читать ее можно даже начинающим специалистам. Но и опытные найдут здесь много интересных решений, которые помогут сделать рекламные кампании эффективнее, а голос бренда — убедительнее.

«Маловероятно, что при тестировании „вслепую“ покупатели сумели бы на вкус отличить кофе из Starbucks от продукта ее конкурентов. Тем не менее люди готовы платить премиум-цену за бренд и созданное им обрамление продукта».

2. Нирадж Давар, «Идеальный маркетинг: О чем забыли 98 % маркетологов»

В погоне за продуктом, рекламой и борьбой с конкурентами многие маркетологи забывают о том, что приносит им деньги — о клиентах. Автор этой книги о маркетинге на примере разных компаний рассказывает, что самые мощные конкурентные преимущества нужно искать не в продукте, а в клиентском сервисе. Книга учит понимать клиентов, узнавать их запросы, собирать статистику и изменять свой продукт в соответствии с желаниями покупателей.

При этом она рассказывает не просто о клиентском сервисе, а о том, как построить весь свой маркетинг вокруг клиента, чтобы завоевать его любовь.

«Вы не можете достойно конкурировать, уступая соперникам в свойствах продуктов, уровне и темпах их производства и обновления. Но для закрепления своего положения вам придется обеспечить превосходство и в работе с потребителями».

3. Джон Янч, «Маркетинг без диплома»

Автор этой книги считает, что главная проблема современных маркетологов — хаотичное использование разных инструментов маркетинга, без какого-либо плана или системы. Поэтому в этой книге Джон Янч дает инструкцию по разработке и реализации пошагового маркетингового плана и предлагает конкретные инструменты, которые повысят продажи.

Особенно эта книга полезна для самоучек, начинающих маркетологов и тех, кто работает в небольших компаниях, без огромных бюджетов на маркетинговые эксперименты.

«Когда на семинарах я общаюсь с группами владельцев малого бизнеса, я часто говорю им: когда они начнут правильно определять свою целевую аудиторию, то обнаружат, что им больше не нужно работать с идиотами. Тут в зале всегда раздается смех. Но еще я вижу, что слушатели кивают с облегчением».

4. Гарри Беквит, «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»

Это одна из лучших книг об одной из самых сложных сфер деятельности — о маркетинге услуг. В ней собраны практические примера работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий.

Автор рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать продажи товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать. Она лаконична, увлекательна и содержит сотни практичных и легких для реализации приемов и стратегий.

«Новый маркетинг — больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги — ее невидимости и неосязаемости — и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение».

5. Сет Годин, «Это маркетинг. О чем стоит задуматься каждому маркетологу, который хочет стать №1»

В 2021 году эта книга знаменитого американского маркетолога и автора международных бестселлеров Сета Година, наконец, была переведена на русский язык. Она написана очень простым языком и посвящена кардинальным изменениям, которые произошли в маркетинге в последнее время.

Сет Годин подробно объясняет, что главное в бизнесе — помогать клиенту измениться с помощью своего продукта: стать успешнее, красивее, образованнее, выделиться в глазах других людей. Он учит не просто продавать, а формировать ценности, создавать связи и вызывать у аудитории глубокие психологические стимулы для приобретения товаров и сохранения лояльности.

«Существует эффективный вид маркетинга, который направлен на понимание взглядов и желаний клиентов. Он фокусируется на том, чтобы привнести в жизнь людей больше, чем они ожидали, заставить их скучать».

Книги по SMM

Соцсети сейчас — главный инструмент продвижения. Люди все чаще пользуются ими вместо сайтов и доверяют социальным медиа гораздо больше, чем другим источникам информации. Поэтому современный маркетолог должен уметь работать с соцсетями и выжимать максимум из этого канала.

6. Дэн С. Кеннеди и Ким Уэлш-Филлипс, «Жёсткий SMM»

Это максимально практичная книга, которая учит относится к SMM как к одному из способов получать деньги. По мнению авторов, социальные сети — это не способ повысить узнаваемость бренда или собирать лайки, а рабочий инструмент, который можно и нужно монетизировать. В книге рассказывают, как заставить соцсети отрабатывать каждую вложенную в них копейку: расширять аудиторию, превращать холодный трафик в горячий и продавать.

Книга больше ориентирована на западные реалии, но многое из нее можно адаптировать и под Россию. Ну а если вы работаете на западном рынке, все рекомендации можно просто брать и использовать без адаптации.

Главный плюс книги в том, что авторы говорят обо всем открыто. Если какие-то инструменты ерунда — они так и скажут, а не будут мягко говорить, что это «малоэффективно».

«Мой совет по вопросу социальных медиа и этой книги очень прост — будьте внимательны и требовательны. Будьте нетерпимы к фуфлу».

7. Артем Сенаторов, «Контент-маркетинг. Стратегии продвижения в социальных сетях»

Эта книга по маркетингу написана под российские реалии SMM. В ней автор на реальных примерах рассказывает, как собрать активную и лояльную аудиторию, распланировать работу над страницей и сделать так, чтобы соцсети приносили прибыль. Она поможет избежать ошибок, которые допускают многие SMM-специалисты, действовать строго по плану и правильно работать как с развлекательным, так и с продающим контентом.

«У меня есть свое собственное определение качественного контента — это релевантная (и по возможности оригинальная) информация, способная вызвать интерес у аудитории и сохранить ее лояльность».

8. Юрий Павлюк, «Digital всемогущий. 101 инструмент для повышения продаж с помощью цифровых технологий»

Многие инструменты digital-маркетинга быстро развиваются, поэтому важно разобраться в них, чтобы использовать рекламный бюджет эффективно. Автор книги собрал вечнозеленые методы увеличения продаж с помощью интернет-маркетинга, двигаясь от классических к самым современным. Вы сможете разобраться во всем многообразии инструментов, подобрать те, что подойдут именно вам, разработать собственную стратегию интернет-продвижения и перестать сливать бюджет без выхлопа.

Книга написана российским практиком и консультантом по комплексному digital-маркетингу, автором десятков статей по маркетингу, опубликованных на VC.RU, COSSA, Rusbase, E-xecutive.ru. Среди его клиентов: IBM, Huawei, Microsoft, Cisco, Adobe, «Лаборатория Касперского» и др.

«Допустим, нас просят отправить шаблон договора. Можно просто взять и отправить, а можно уточнить название компании и телефон, посетовав, мол, у нас такая CRM, будь она неладна! Вообще, выуживать контакты нужно при каждом удобном случае, и всегда пояснять, что это нужно не нам, а самому клиенту. Дайте ваш электронный адрес — и мы пришлем на него не 800-страничный прайс, а лаконичный документ персонально для вас. Дайте номер мобильного телефона — и сможем оперативно связаться в случае, если удастся выбить дополнительную скидку».

9. Тим Стейплс, Джош Янг, «Прорваться сквозь шум. Как привлечь всеобщее внимание в сети»

Даже самое яркое рекламное сообщение может затеряться в информационном шуме — среди миллионов постов и видео, появляющихся ежедневно в Facebook, YouTube и Instagram.

Отличие этой книги в том, что автор делится ключевыми правилами вовлекающего сторителлинга, которые будут работать всегда и не устареют с развитием соцсетей, потому что основаны на принципах человеческой психологии. Тим Стейплс рассказывает о девяти ключевых правилах, которые помогут вашим сообщениям прорваться сквозь информационный шум.

«Наши видео собрали более 5 миллиардов просмотров, 50 миллионов репостов и стали инфоповодом более чем для 100 000 статей, посвященных таким гигантам, как Pepsi, Adobe, Hyatt, или, например, Олимпийские игры. Многие бренды мечтают о том, чтоб сорвать джекпот, выпустить хотя бы один вирусный хит, в то время как нам удается повторять такое снова и снова, утирая нос всем скептикам».

Книги по контент-маркетингу

Сейчас контент-маркетинг — один из главных инструментов привлечения клиентов и повышения репутации бренда. Поэтому маркетолог обязательно должен уметь работать с контентом, чтобы выстраивать правильную маркетинговую стратегию и эффективно управлять авторами, контент-менеджерами и другими людьми, занятыми в производстве контента.

10. Максим Ильяхов, «Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов»

Автор книги подробно рассказывает о том, как с помощью текста привлекать внимание читателей, помогать им понять и принять точку зрения автора, а также увлекательно и доступно раскрывать любую тему, даже самую сложную. В ней вы найдете не только принципы работы с текстом, но и более 50 практических инструментов.

Например, в разделе «Контекст» Максим Ильяхов показывает, как справиться с предвзятостью читателей и настроить их на верное восприятие информации. В разделе «Интерес» — как превратить скучный текст в увлекательный, не меняя его содержания. В разделе «Подача» представлены инструменты мгновенного воздействия: как донести главное заголовком, схемой или фотографией.

«Фокус этой книги — на результативной коммуникации: как делать так, чтобы люди понимали нас и делали то, что мы хотим. Для этого мы будем устранять преграды — дурной контекст, отсутствие интереса, абстракции и ощущение „полотна текста“».

11. Мара Эйнштейн, «Реклама под прикрытием»

В этой книге автор рассказывает, как создавать захватывающий контент, который на первый взгляд не содержит никакой рекламы, но убеждает читателя стать вашим клиентом. Книга посвящена контент-маркетингу, нативной рекламе, построению бренда и запуску сарафанного радио — всем тем методам рекламы, которым люди сейчас доверяют больше всего.

Главное преимущество книги — огромное количество примеров скрытой рекламы. Теории и практических советов здесь не много, но приведенные примеры легко «примерить» на свой бизнес, чтобы создавать такой же впечатляющий «нерекламный» контент.

«Контент-маркетинг часто представляет собой создание историй, в которых героем становится потребитель, а не продукт — до такой степени, что бренд порой вообще исключают из истории».

12. Джо Пулицци, Роберт Роуз, «Управление контент-маркетингом»

Многие книги по контенту полезны в основном для авторов, но эта предназначена именно для маркетологов. В ней рассказывается, как правильно систематизировать контент, спланировать контент-стратегию и оценивать эффективность этого канала коммуникации. Это книга учит выделять ресурсы на контент-маркетинг, грамотно ставить цели и вписывать контент в общую маркетинговую стратегию компании.

«Управляя контент-маркетингом, можно испытывать неуверенность в выбранном курсе, но это не беда. Если вы разработали процесс и стратегию контент-маркетинга, то, по крайней мере, можете быть уверены в том, что способны добраться до поставленной цели».

13. Julia McCoy, «The Content Strategy Marketing Course Guidebook»

Эта книга — конспект и практический учебник к курсу автора о контент-маркетинге. Но с ней можно работать и отдельно от курса — каждая глава полно раскрывает тему, а упражнения помогают закрепить прочитанное в памяти.

Автор максимально полно охватывает контент-маркетинг — рассказывает о стратегии, поиске аудитории, SEO, создании, публикации и продвижении контента. А если последовательно выполнять упражнения, после прочтения книги у вас будет готовая контент-стратегия, которую можно сразу же внедрить на работе.

«Content strategy is like the engine to your car, the caffeine in your coffee, the kale to your salad».

Книги по аналитике для маркетологов

Аналитике в книгах по маркетингу уделяется мало внимания — авторы часто дают инструменты и стратегии но не рассказывают, как именно измерять их эффективность и вообще понимать, что вы движетесь в верном направлении. Поэтому мы сделали отдельный раздел с книгами, которые научат вас правильной маркетинговой аналитике.

14. Джон Дорр, «Измеряйте самое важное»

Эта книга посвящена системе OKR — Objectives and Key Results, цели и ключевые показатели. Крупнейшие компании мира, такие как Intel, Google, BMW работают именно по этой системе. OKR помогает правильно ставить цели в бизнесе и маркетинге, а потом следить, удалось ли их достичь, и насколько эффективной была выбранная стратегия. Конкретно эта книга посвящена общим показателям для бизнеса, но все в ней написанное легко можно адаптировать под нужды маркетинга.

Автор книги сам разработал эту методику, так что в книге много истории создания и примеров применения OKR. Практики маловато, но можно будет понять общие принципы OKR, чтобы начать внедрять эту систему в свой маркетинг и потом глубже изучить вопрос.

«Мы используем OKR, чтобы планировать и отслеживать результаты и достижения сотрудников в соответствии с планом, координировать приоритеты и промежуточные итоги между людьми и командами. Мы также используем OKR, чтобы помочь специалистам сосредоточиться на самых важных задачах и не отвлекаться на срочные, но менее важные дела».

15. Авинаш Кошик «Веб-аналитика 2.0»

Эта книга предназначена для профессиональных маркетологов, которые уже поняли, что просто анализировать поток клиентов и кликов недостаточно для понимания эффективности маркетинговой стратегии. Автор этой книги рассказывает, как измерять и анализировать показатели всех каналов: социальных сетей, видео, мобильных средств и сайтов.

Эта книга переведена на русский, но перевод некачественный, косноязычный, а иногда вообще искажает смысл. Поэтому лучше прочитать ее на английском, чтобы вынести из книги максимум пользы.

Кстати, у Авинаша Кошика много других книг, посвященных веб-аналитике, и их тоже полезно будет прочитать.

«Чтобы собрать групповые данные, компания должна нанять участников, каждый из которых установит элемент программы мониторинга. Эта программа собирает все данные о поведении участников группы при просмотре сайтов и сообщает их компании».

16. Stephan Sorger, «Marketing Analytics: Strategic Models and Metrics»

Эта книга — простое практическое руководство по маркетинговым метрикам. В ней очень много таблиц, диаграмм и графиков, пошаговых инструкций и примеров, которые демонстрируют применение предложенных в книге инструментов и метрик. Даже если вы совсем не разбираетесь в маркетинговой аналитике, книга поможет вам понять, какие вообще цели ставить и как измерять эффективность рекламных кампаний.

Книги по работе с клиентами

Маркетологи на самом деле в первую очередь работают не с продуктом, рекламой или контентом, а с клиентами. От того, насколько хорошо вы сможете понять потребности и боли клиента, зависит успех и рекламы, и бизнеса в целом. Поэтому в нашу подборку книг по маркетингу мы добавили книги по клиентскому сервису — это поможет лучше понимать потребителей и формировать лояльную аудиторию бренда.

17. Евгений Щепин, «Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе»

Автор книги пишет об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать бизнес по-настоящему успешным. Чтобы собрать практические кейсы и советы, Евгений Щепин проанализировал многолетний опыт самых разных российских компаний: от небольшого санатория в Сочи до сервиса «Яндекс.Такси». Кроме того, он работал в компании «ВкусВилл», где отвечал за коммуникации и обратную связь с клиентами.

Из книги вы узнаете, как мотивировать сотрудников на продуктивную работу с клиентом и как понять, чего клиент хочет на самом деле, научитесь бороться с потребительским терроризмом, перестанете бояться критики и начнете конструктивно ее использовать во благо компании. И наконец, разберетесь в том, как построить компанию с сервисом, в который влюбляются и который искренне рекомендуют.

«Хотите лучше понять клиента? Вспомните, что он тоже человек. Многое необъяснимое сразу объяснится».

18. Питер Фейдер, Сара Томс, «Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху»

Авторы книги пошагово разбирают стратегию клиентоцентричности, которую сегодня используют многие ведущие компании мира. Ее смысл заключается в том, что разрабатывая новые продукты и совершенствуя сервис, следует ориентироваться на самых важных целевых клиентов — тех, кто представляет для компании наибольшую ценность, — но совсем необязательно для остальных. Т.е. приходится выбирать и оказывать максимум внимания самым преданным и лояльным покупателям.

Особенности реализации стратегии клиентоцентричности рассмотрены на примере таких организаций, как крупный ритейлер Best Buy, гигант игровой индустрии Electronic Arts, бейсбольный клуб «Лос-Анджелес Доджерс». Книга убедит вас в том, что клиентоцентричные компании получают долгосрочную выгоду в виде лояльности самых ценных клиентов.

«Не все клиенты созданы равными, т.е. не все они заслуживают одинаковой доли ценного времени и ресурсов вашей организации. Давайте сразу уточним — это не значит, что вам следует «уволить» худших клиентов или полностью их игнорировать. Речь идет о том, что вы должны четко знать, где именно важные ресурсы тратятся впустую на клиентов, ценность которых не заслуживает уделяемого им внимания».

19. Джей Бэр, Дэниел Лемин, «Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям»

В этой книге вы найдете пошаговую инструкцию по сарафанному маркетингу, применимую к любому бизнесу. Как вам начать разговор о своем бренде? Как стать ближе к клиентам и подвести их к покупке? Как сделать клиентов адвокатами вашего бренда? Как находить полезные инсайты с помощью клиентов? Авторы дают ответы на эти и другие вопросы, подкрепляя их десятками реальных кейсов из опыта мировых компаний. Книга современная, поэтому в ней можно найти практические примеры продвижения в социальных сетях.

Большая ценность книги в том, что вы научитесь находить «триггеры разговора» — это уникальные особенности вашего товара или услуги, из-за которых потребители вспоминают о нем в беседе с друзьями и коллегами. Например, вы можете выяснить, что покупатели рекомендуют вас не столько из-за качества еды (как вы привыкли думать), а из-за обширного меню или каких-то других преимуществ. Узнайте это и сможете сделать свою рекламу эффективнее.

«Сарафанное радио — это, вероятно, самое эффективное и рентабельное средство для роста любой компании. Но мы часто принимаем его как должное, как бесплатный долив кофе или еще один альбом U2».

20. Джоуи Коулман, «Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней»

Эта книга показывает нам печальную статистику — в зависимости от отрасли от 20% до 70% новых клиентов никогда не покупают у этой же компании снова. Чтобы вы больше не теряли клиентов, автор научит вас предвидеть их эмоции и закреплять длительные отношения с помощью писем, телефонных звонков, видео, подарков, контента — всех доступных бизнесу инструментов повышения лояльности. Предлагаемые автором методы как правило достаточно недорогие и подойдут даже небольшим компаниям, но при этом помогают повысить прибыль в несколько раз.

«В следующий раз, когда заметите, что мыслите понятиями B2B и B2C, напомните себе, что вы продаете продукт людям и пользоваться им будут тоже люди. Если всегда помнить об этом, вы организуете для своих клиентов идеальный процесс и каждого из них превратите в пожизненного приверженца вашего продукта, независимо от характера бизнеса и отрасли».

Книги по продажам

Обычно считается, что продажи отдельно, а маркетинг отдельно. Но маркетологи подготавливают почву для отдела продаж, а в интернете зачастую продает сразу реклама, в обход продажников. Поэтому для создания эффективной рекламы важно хоть немного разбираться в продажах, и мы включили в нашу подборку книг о маркетинге несколько книг на эту тему.

21. Максим Батырев, «45 татуировок продавана»

Эта книга — набор полезных и практичных советов от менеджера по продажам. Каждая татуировка — это жизненный урок, правило, которое сопровождается поучительной историей из реальной практики и выводами, которые сделал автор книги. Здесь нет особой системности, но все советы максимально конкретные, без воды и абстрактных рассуждений, так что их можно брать и применять на практике сразу после прочтения.

«Все, чего я достиг в своей профессиональной деятельности, я добился благодаря работе в продажах. Я научился защищать свои интересы, выступать публично, вести переговоры с Клиентами, делать своими руками презентации, формулировать внятно мысли и много чему еще благодаря тому, что последние пятнадцать лет я учился и продолжаю учиться продавать».

22. Мурат Тургунов, «Партизанские продажи»

Эта книга учит продавать свои услуги чужим клиентам: находить их, переманивать к себе и убеждать остаться с вами. Она особенно полезна для маркетологов, так как автор учит проводить анализ конкурентов, отстраиваться от них и завоевывать клиентскую лояльность.

«Ценность — это все, что обусловлено потребностями и стремлениями их удовлетворить. Ваша задача — пробудить те желания, которые вы можете удовлетворить. Если цель — запросить более высокую цену, чем у конкурента, то вы должны создать большую ценность своего товара или услуги в глазах покупателя».

23. Илья Балахнин, «Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности»

Сегодня благодаря технологиям можно отследить поведение каждого отдельного человека, что позволяет построить по-настоящему эффективную маркетинговую стратегию. Илья Балахнин, генеральный директор Paper Planes Consulting Agency и самый востребованный специалист в области стратегического маркетинга, рассказывает, как использовать эту информацию для построения «карты путешествия потребителя».

Эти карты помогают понять, какой путь проходит человек от запроса «где купить товар Х?» до покупки именно вашего продукта, и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с товаром.

«Карта путешествия потребителя — не просто очередная маркетинговая игрушка или забавная концептуальная схема. Потребительское путешествие тесно связано с выручкой — базовым финансовым показателем компании наряду с маржинальностью. Главная задача построения карты путешествия потребителя заключается в максимизации выручки».

Книги по бизнесу

Если не будет бизнеса, маркетологи останутся без работы. Поэтому в нашу подборку книг по маркетингу мы включили несколько книг про бизнес — это поможет понимать общие процессы и всегда действовать в интересах компании, в которой вы работаете.

24. Сергей Абдульманов, «Бизнес как игра»

Эту книгу написал не бизнес-тренер, а реальный бизнесмен. Каждая глава в ней — небольшой совет по открытию бизнеса, менеджменту, маркетингу и другим аспектам, связанным с работой компании. Советы подкреплены примерами из реального опыта.

Для маркетологов особенно интересным будет раздел про маркетинг — автор книги успел прославиться в России как талантливый контент-маркетолог, так что его советы будут полезны всем, кто хочет завоевать любовь клиентов.

«Если вы хоть раз задумались о том, что можно быть пару лет планово-убыточным, потом выйти на прибыль — та-дам! Немедленно покиньте эту планету. Такой подход — антипредпринимательский. Купите карамельный латте и смузи. Предпринимательский подход очень прост: деньги любят счёт. Важно не быть никому должным или отдавать долги очень быстро. Чтобы тратить деньги, их сначала надо заработать».

25. Чан Ким, «Стратегия голубого океана»

В условиях напряженной конкуренции автор этой книги предлагает не конкурировать, а простой уйти в «голубой океан» — зону, свободную от других игроков. Для этого нужно придумать нечто абсолютно новое, такую область, в которой конкурентов просто нет, и вырастить свой бизнес именно там.

Маркетологам книга полезна потому, что учит придумывать интересные идеи и рассказывает, как не конкурировать, а создавать уникальные торговые предложения.

«Какие отрасли можно назвать альтернативными вашей? Почему клиенты выбирают между ними? Обратив особое внимание на ключевые факторы, которые заставляют покупателей выбирать между альтернативными отраслями, отбросив или снизив значение всех прочих факторов, вы можете создать голубой океан нового рыночного пространства».

26. Джим Коллинз, «От хорошего к великому»

Сложно бывает понять, почему такие компании, как Philip Morris или Gillette стали действительно выдающимися, а другие остались пусть и успешными, но вполне обычными. Автор этой книги анализирует и рассказывает, как этим компаниям удалось добиться такого колоссального роста и стабильности, и как любой бизнесмен может использовать их опыт, чтобы привести к успеху свой бизнес.

Маркетологам в этой книге интересны будут примеры рекламных кампаний и маркетинговых стратегий брендов, которые напрямую повлияли на их успех.

«Те, кто создал великие компании, понимают, что основной ускоритель роста — это не рынок, не технологии, не конкуренция, не продукты. Фактор, который важнее всех остальных, — это способность найти и удержать нужных компании людей».

27. William Nickels, James McHugh, Susan McHug, «Understanding Business»

По сути это учебник по бизнесу, который простым языком рассказывает обо всех важных аспектах бизнеса. Здесь есть понятный словарь, объясняющий бизнес-термины, да и в целом книга написана настолько просто, что подойдет даже для изучения бизнеса школьниками. Она больше ориентирована на зарубежные реалии, но может стать хорошей базой для общего понимания маркетологом бизнес-процессов.

Лучшие книги по маркетингу по мнению экспертов

В конце нашей подборки мы собрали для вас три книги по маркетингу, которые рекомендуют известные маркетологи России и мира.

28. Карл Сьюэлл, Пол Браун, «Клиенты на всю жизнь». Рекомендует Игорь Манн

Игорь Манн — самый знаменитый в России консультант по маркетингу, автор множества книг и один из основателей издательства бизнес-литературы «МИФ».

Книга, которую он рекомендует, посвящена искусству продаж и клиентскому сервису. Она учит, как довести обслуживание клиентов до идеала и сделать так, чтобы благодарные клиенты всегда к вам возвращались

«Человеком, который помог мне рассчитать настоящую стоимость клиента, был Том Питерс. Он все время настаивал на том, чтобы быть ближе к клиентам. При хорошем обслуживании клиент всегда возвращается, когда ему нужна новая машина. В течение своей жизни он заплатит нам очень много — 332 000 долларов, если быть точным».

29. Даниэль Каннеман, «Думай медленно, решай быстро». Рекомендует Андрей Себрант

Андрей Сербант — маркетинговый директор компании «Яндекс», профессор Высшей Школы Экономики и кандидат физико-математических наук.

Книга, которую он рекомендует, на русский переведена неправильно. Кажется, что это руководство к действию, но в оригинале название звучит как «Thinking, Fast and Slow», то есть «Быстрое и медленное мышление». Книга рассказывает, как именно люди принимают решения, объясняет «нелогичность» их поведения и помогает понять, как использовать эти знания в управлении людьми, в том числе в маркетинге.

«Перед директором по инвестициям стоял трудный вопрос: „Вкладывать ли деньги в акции компании Форд?“ Но его выбор определил ответ на другой вопрос, более легкий и родственный исходному: „Нравятся ли мне автомобили Форд?“ В этом и состоит суть интуитивной эвристики: столкнувшись с трудным вопросом, мы отвечаем на более легкий, обычно не замечая подмены».

30. Robert Spector, Patrick D. McCarthy, «The Nordstrom Way to Customer Service Excellence». Рекомендует Говард Шульц

Говард Шульц — председатель совета директоров и CEO Starbucks, тот человек, который привел эту компанию к головокружительному успеху.

В книге, которую он рекомендует, изучается опыт компании Nordstrom, которая существует более ста лет и знаменита своим безупречным клиентским сервисом. Автор книги рассказывает, как сделать клиентов счастливыми и управлять сотрудниками так, чтобы они сами создавали безупречный клиентский сервис.

Хороший маркетолог должен хотя бы немного разбираться в дизайне, чтобы понимать, какие картинки привлекают аудиторию. Поможет вам в этом наша подборка книг о дизайне.

10 лучших книг по маркетингу и рекламе по версии Mediabitch

Первая подборка из нашей серии «100 лучших книг для пиарщиков по версии Mediabitch» наделала немало шуму — нас много обсуждали, хвалили и даже закидывали возмущенными письмами, что, мол, мы не правы, мы что-то забыли и чего-то не учли. Но на то наши подборки и идут с припиской «по версии Mediabitch» — нужно понимать, что это априори субъективные списки книг, которые соответствуют нашей картине мира. А именно — помогают пиарщикам лучше понимать тонкости профессии и работать более эффективно.

Вторая наша подборка книг будет посвящена отрасли максимально близкой пиарщикам — маркетингу и рекламе. Что уж греха таить — часто многие из нас, даже называя себя пиарщиками, занимаются маркетингом и хотя бы частично — рекламой.

В этой подборке мы не претендуем на то, что это лучшие книги по маркетингу всех времен, но мы почти уверены, что это лучшие книги по маркетингу для тех, кто занимается пиаром.

1. Основы маркетинга


«Основы маркетинга» Филипа Котлера — это книга, без прочтения которой все остальные книги по маркетингу будут абсолютно бессмысленны. Не любим бросаться слишком громкими заявлениями, но эта книга — настоящая библия маркетинга, которая разложит для вас всё по полочкам и снабдит новые знания примерами из реальной практики. Надо признать, что примеры могут быть довольно старыми (а некоторые  так и вовсе приводятся на основе несуществующих ныне компаний), но книга постоянно переиздается, поэтому не будем считать это за недостаток. Мы рекомендуем изучать издания не раньше 4-го.

2. Маркетинг без диплома

Книга Джона Янча почему-то довольно редко попадает в списки лучших книг по маркетингу на русском языке, но совершенно зря. Если Котлер — это теория, которая позволяет ориентироваться в сложном мире маркетинга, то «Маркетинг без диплома» — самая наипрактичнейшая практика. Янч специализируется на продвижении малого бизнеса, поэтому для пиарщиков МСБ — это просто must read. Честно, без воды и  на реальных примерах Янч делится с вами всем, что стоит знать о реально работающем бюджетном маркетинге. Эта книга настолько хороша и самодостаточна, что, в принципе, составляя этот список, можно было ограничиться только ей одной.

3. Zag-маркетинг

На первый взгляд в Zag-маркетинге, вроде бы, ничего необычного или нового. Но книга эта скорее не про маркетинг, а про инновации и умение предвосхищать потребности аудитории. Приятная фишка книги — от главы к главе автор «ведёт» один проект — обучающий винный бар, на примере которого разбирает всё сказанное в книге поэтапно. Подробнее писали тут.

4. Фиолетовая корова

Отличная книга для тех, кто выводит на рынок новый продукт или компанию. Фиолетовая корова — это нечто, мимо чего не пройдут ваши клиенты. Легендарный Сет Годин учит мыслить нестандартно, не бояться рисковать и создавать инновационные идеи.

5. Отличайся или погибай

В другом переводе — «Дифференцируйся или умирай». Светило коммуникаций Джек Траут пишет о том, насколько важно в любой компании создать нечто уникальное — уникальное предложение, которое будет отличать вас от всех остальных. Книга хоть и старая, но актуальная до сих пор.

6. Взлом маркетинга

Автор книги Фил Барден применил к маркетингу научный подход и собрал несколько интересных исследований, которые помогают понять, как и почему люди покупают. Интересно, что многие выводы опровергают популярные теории маркетинга, на которые опираются тысячи компаний. Только наука, только хардкор!

7. Откровения рекламного агента

В отличие от классического «Огилви о рекламе», которую мы уважаем только в качестве памятника олдскульной рекламе, в «откровениях» можно найти советы, которые актуальны в рекламе и сегодня. Особенно рекомендуется к прочтению всем работникам агентского бизнеса — в книге собраны неустаревающие советы по работе с клиентами.

8. Сарафанный маркетинг

Очень актуальная книга в эпоху развития социальных сетей и блогеров. В книге даются полезные, действенные, а главное недорогие советы, которые помогают компаниям разного масштаба создавать вокруг себя определенного рода известность. Очень полезный бонус книги — рабочие таблицы, которые помогут вам спланировать будущую кампанию с учетом новых знаний о сарафанном маркетинге.

9. Как придумать идею, если вы не Огилви

И снова имя Огилви возникает в нашей подборке. Если у вас возникли проблемы с оригинальными идеями, очень рекомендуем мануал по созданию идей от Алексея Иванова. К слову, пригодится книга не только рекламистам, но и всем, кому время от времени приходится генерировать идеи на ровном месте. Подробнее писали тут.

10. Сила простоты

Джек Траут и Стив Ривкин утверждают, что в маркетинге лучше всего работают очень простые идеи и понятные стратегии. Опираясь на лучшие примеры из мировой практики, авторы показывают, как отказаться от корпоративного жаргона, бороться с информационной перенасыщенностью и выработать собственное видение бизнеса. Эта книга больше всего нравится нам за призыв всегда включать здравый смысл, к чему мы стараемся призывать читателей, кажется, с самой первой нашей статьи.

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

Лучшие книги по интернет маркетингу – ТОП-10 книг всех времен — Блог Gravitec.net

Содержание статьи

10 книг, лучших книг по интернет маркетингу, которые раскроют вам глаза на настоящий маркетинг! Авторы этих бестселлеров – лучшие мировые эксперты, которые на страницах своих книг делятся с вами своим грандиозным опытом, своими методами и секретами, как достичь успеха и начать зарабатывать во много раз больше, чем сейчас. Это книги полезны как для начинающих, так и продвинутых маркетологов, менеджеров, рекламщиков.

Сет Годин «Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!»

Книга подходит как для начинающих, так и продвинутых читателей.

Выдающемуся маркетологу Сету Годину эта книга принесла всемирную известность. И неспроста! Она заставляет посмотреть на бизнес совершенно другими глазами. Начинающие предприниматели, маркетологи, менеджеры и акулы бизнеса сочтут ее одинаково интересной.

Что за название, спросите вы? А вы бы обратили внимание, если бы книга называлась просто «Корова» или «Белая корова?». Вот именно! А вот фиолетовую корову интересно всем и почитать, и увидеть, а потом о ней еще и рассказать всем своим знакомым. В этом и заключается суть того, как сделать бизнес выдающимся.

Каждый раз пробуйте идти неординарным путем, чтобы обратить на себя внимание. Вы можете необычно отвечать на звонки клиентов, оригинально запаковывать продукцию, запустить новый бренд с кричащим названием или необычным логотипом. Вы можете использовать самые современные подходы к созданию мобильной версии вашего сайта  — с Progressive Web Apps. Пробуйте. Главное – это выделиться из серой массы и стать замеченным и узнаваемым клиентами. А как это сделать, вы узнаете из этой книги.

Фил Барден «Взлом маркетинга»

Книга подойдет для начинающих и продвинутых читателей. В общем, обязательна к прочтению!

Это не книга, это взрыв мозга! Это лучшее, что можно найти о маркетинге. Автор написал книгу, ссылаясь на научные исследования Нобелевского лауреата по экономике Дэниэла Канемана. В книге описаны примеры, почему человек совершает покупку, что влияет на его решение, даже если ему это и не нужно. Никакой магии, чистая наука, которая объясняет действия покупателей, то есть всех нас. Это удивительно и одновременно просто. Что же нужно сделать менеджерам, чтобы покупатели хотели приобрести только их товар? Ответы вы найдете в этой книге. Это работает на все 100% и опровергает многие стереотипные маркетинговые установки.

Филип Котлер «Основы маркетинга» для начинающих

Это, по сути, учебник для чайников. Книга написана настолько простым и доступным языком, что от нее невозможно оторваться. Интересные примеры из жизни подтверждают теоретические истины маркетинга, а описанные в ней методические приемы пригодятся даже преподавателям ВУЗов.

Сумасшедшая конкуренция на рынке вызвана недостатком потребителей. Автор рассказывает о том, как победить в конкуренции, основываясь не на ценовых принципах.

Стефан Спенсер, Эрик Энж, Рэнд Фишкин, Джесси Стрикчиола. «SEO – искусство раскрутки сайтов» для начинающих

Это лучшая книга, по сути, инструкция по азам оптимизации сайтов. Все четыре автора книги – собственники крупных компаний, которые точно знают, как раскрутить сайт. Эти личности решили поделиться своим опытом и навыками в создании сайтов и разработке SEO-контента, а также советами, как проанализировать эффективность, подобрать персонал и многое другое. В этой книге есть все необходимое как начинающему, так и практикующему специалисту.

«SEO – искусство раскрутки сайтов» — это учебник по веб-программированию и брендингу. Достаточно иметь одну эту книгу в 600 страниц, чтобы понять основы и научиться продвигать сайт. Узнайте, как использовать маркетинговые каналы для продвижения: push-уведомления для возвращения посетителей вашего сайта.

Авинаш Кошик «Веб-аналитика 2.0 на практике», подойдет для продвинутых читателей

Почему эта книга попала в десятку лучших? Да потому, что ее автор консультирует сам Google! Авинаш Кошик читает лекции студентам, выступает на всемирных конференциях и консультирует компании по веб-аналитике. В своей книге он каждый пример разбирает по частям, учит смотреть на проблемы с разных сторон, подбирать инструменты и анализировать информацию. Одно дело — получить информацию через инструменты веб-аналитики, совсем другое – правильно ее обработать и увеличить конверсию. Используйте возможности расширенной статистики для анализа маркетинговых рассылок вашего сайта.

Это лучшая книга об аналитике, которая учит принимать правильные решения, ссылаясь на полученные данные.

Перри Маршалл, Брайан Тодд «Контекстная реклама, которая работает. Библия Google AdWords» для начинающих и практикующих специалистов

Google – эталон соответствия международным стандартам. Кто может создать книгу по контекстной рекламе лучше, чем те, кого сам Google признал лучшими бизнес-аналитиками?

В этой книге вы найдете ответы на все вопросы, связанные с рекламой в Интернете. Как начать зарабатывать в сети эффективно и с наименьшими затратами? Как планировалась рекламная кампания в Google AdWords? Все в этой книге разложено по полочкам и есть ответы на все вопросы. Если уж чему-то учиться, то учиться у лучших!

Чан Ким, Рене Моборн «Стратегия голубого океана» для начинающих

Эта книга разошлась огромным тиражом на 40 языках мира, и эксперты признают ее лучшей современной книгой о маркетинге.

Все думают, что конкуренция – обязательный атрибут бизнеса. Но в этих условиях выживать с каждым годом все сложнее. А почему бы не отойти в сторону и не придумать что-то совершенно новое и спокойно добиваться результата?

Авторы дают подробную инструкцию, как вывести компанию из стресса конкуренции и создать новую бизнес-модель. Это книга невероятно интересна и показывает, что не обязательно мыслить как все, чтобы достичь успеха. Воспользуйтесь советами, как применять мессенджеры для продвижения вашего бизнеса!

Энди Серновиц «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить». Книга подойдет для всех маркетологов

Автор утверждает что знает, как сделать так, чтобы «сарафанное радио» работало по вашему желанию. Достаточно интересная стратегия и подход к тому, как заставить огромное количество людей говорить о вашей компании, о вашем товаре — и чтобы они рекомендовали его друзьям.

Джек Траут, Эл Райс «Позиционирование: битва за умы» для продвинутых читателей

Это книга-легенда, которую называют Библией маркетологов. Она потрясла весь деловой мир идеей о том, что успех в конкурентной борьбе приносит не самый лучший товар, а самая лучшая идея бизнеса, которая закрепляется в уме потребителя. Доносите свои идеи при помощи инструментов push-рассылок!

Сет Годин «Разрешительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя». Для практикующих маркетологов

Вместо того, чтобы вторгаться в пространство покупателя с рекламой, навязчивыми звонками и письмами, не лучше ли с ним сотрудничать? Почему бы не получить изначально его разрешение на покупку? Завлечь клиента в двусторонний диалог можно просто: заинтересовав его или же предложив ему вознаграждение в обмен на согласие. Автор книги утверждает, что в мире маркетинга главное сотрудничество, когда маркетолог помогает купить, а потребитель – продать. При этом вы можете увеличить сумму покупки!

Заключение

Это лучшие книги по маркетингу, которые стоит прочесть каждому. Некогда читать? Слушайте аудиокниги. Не за что купить книги? Скачивайте бесплатно в интернете. Не ищите отмазок! Уникальные знания, в сочетании с вашей плодотворной работой помогут вам достичь невероятного успеха.

Вас также может заинтересовать

ТОП-70 (для новичков и профи)

Собрала для Вас подборку из 70 крутых книг по маркетингу, которые стоит прочитать. Среди них найдутся книги для начинающих специалистов, постигающих основы, и для профессионалов, заинтересованных в развитии.

Digital

1. “Интернет-маркетинг по науке”, Дэн Заррелла

На страницах этого мануала представлены маркетинговые стратегии, основанные на статистике. Автор показал время наибольшей активности пользователей, их реакцию на разные типы постов, используя знания из социальной психологии, математики и других наук. Выводы автора проиллюстрированы фотографиями графиков. Это издание про интернет маркетинг будет полезно людям, любящим цифры и готовым доверять только фактам.

Заказать бумажную версию книги

“Твиты, которые были отправлены ближе к концу недели, получали больше кликов, чем те, которые появлялись с понедельника по среду”.

Цитата из книги

2. “Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и социальные сети в единую систему”, Ли Одден

Материал для раскрутки компании в интернете с помощью приемов контент-маркетинга. Ли Одден описывает разновидности постов, принцип постановки целей, способы рационального применения диджитал-инструментов в онлайне. Из этой книги Вы узнаете, как объединить контент, медиа и поисковую оптимизацию для достижения лучших результатов.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“В частности, сведения о конкуренции на рынке, потребностях клиентов и ресурсах компании можно использовать для улучшения контента, работы в сети, анализа и стимулирования сбыта”.

Цитата из книги

3. “Интернет-маркетинг. Настольная книга Digital-маркетолога”, Андрей Гавриков, Владимир Давыдов, Михаил Федоров

Digital-маркетинг не ограничивается стандартными методами раскрутки сайта в интернете. Вы узнаете о рациональном применении инноваций, перестанете бояться экспериментировать, научитесь изменять тактику в зависимости от достигнутых результатов. А главное – обгоните конкурентов, заняв лидирующие позиции.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Клиенты стали более требовательными и образованными, появились новые технологии, конкурентов стало больше и стало понятно, что теперь бизнесу нужна система электронного маркетинга, а не волшебная таблетка или разовая акция по стимулированию спроса интернете”.

Цитата из книги

4. “Веб-аналитика 2.0 на практике”, Авинаш Кошик

Описание лучших способов сбора нужных для проведения аналитики данных на сайтах, в блогах, социальных сетях и других интернет ресурсах Авинаш Кошик – аналитик Google, участник международных конференций, автор известного блога Occams Razor. В книге он помогает найти ошибки и исправить ошибки в маркетинговой стратегии.

Заказать бумажную версию книги

“Чтобы можно было решить, как лучше использовать данные, нужно понимать, как был собран любой их фрагмент”.

Цитата из книги

5. “Управление контент-маркетингом”, Роберт Роуз, Джо Пулиззи

Автор книги Джо Пулиззи основал знаменитую онлайн школу Content Marketing Institute. Под его руководством Вы выделите ресурсы на рекламу услуг компании в интернете, узнаете много нового про постановку бизнес-целей и приведете в порядок отчетность по маркетингу.

Заказать бумажную версию книги

“Хороший контент-маркетинг существует. Это история, которую вы рассказываете людям. Она занимает их мысли и вызывает эмоции”.

Цитата из книги

6. “Реклама под прикрытием. Нативная реклама, контент-маркетинг и тайный мир продвижения в интернете”, Мара Эйнштейн

Потребители не любят агрессивные приемы интернет-маркетинга, поэтому стараются избежать просмотра рекламы, например, блокируют всплывающие окна браузера. Но люди охотно показывают друг другу интересные видео-ролики, статьи. Хотите создать рекламу без явной коммерческой подоплеки? На страницах издания есть подробная теория и лучшие кейсы, готовые к применению.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“…мы побуждаем друзей и родственников посмотреть видео, купить товар или лайкнуть страницу. А поскольку рекомендация поступает из проверенного и надежного источника, друзья и родственники с большей вероятностью обратят на нее внимание. Так выглядит сарафанный маркетинг…”

Цитата из книги

7. “Контекстная реклама, которая работает. Библия Google AdWords”, Перри Маршалл, Брайан Тодд

В пособии описаны лучшие принципы создания эффективной кампании в Google AdWords. Авторы напоминают – контекстная реклама приносит пассивный доход. В этом можно убедиться, применив продвинутые онлайн инструменты от Google. Вы сможете составлять привлекающие клиентов рекламные объявления, анализировать показатели бизнеса, подбирать ключевые слова в соответствии с требованиями поисковых систем.

Заказать бумажную версию книги

“Нас всех притягивают простые, ясно сформулированные сообщения. Создайте свое собственное и оно станет вашей вербальной визитной карточкой, перед которой не устоять”.

Цитата из книги

SMM-продвижение

1. “Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум”, Дэн Кеннеди, Ким Уэлш Филлипс

Мультимиллионер Дэн Кеннеди считает: в хорошем SMM нет подсчета количества лайков и прочих тщеславных метрик. Вы узнаете, как начать зарабатывать реальные деньги в социальных сетях, перестать зря тратить бюджет на рекламу и расширить аудиторию. Жесткий SMM меняет представление о продвижении компании, избавляет от иллюзий и ведет к успеху.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Не стоит торопиться с продвижением до тех пор, пока вы не станете по-настоящему хорошими. В противном случае мир просто быстрее узнает о том, что в вас нет ничего особенного”.

Цитата из книги

2. “YouTube для бизнеса”, Майк Миллер

Ежедневно YouTube используют миллионы людей. Вы хотите сделать этот интернет ресурс активным инструментом продвижения? Тогда воспользуйтесь подробными инструкциями, описанными на страницах книги. Раскрутка через YouTube подойдет компании любого размера и не потребует значительных расходов.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Неудивительно, что YouTube для многих пользователей заменяет просмотр традиционного телевидения. По данным Google, средний зритель YouTube проводит в сети 164 минуты в день. Зритель традиционного телевидения смотрит его в среднем 130 минут. Где вы предпочтете разместить свое маркетинговое сообщение?”

Цитата из книги

3. “Как зарабатывают в Instagram”, Дарья Манелова

В последнее время организации заключают контракты не со знаменитостями, а с обычными блогерами. Как маркетологу вести страницу, брендировать посты, настраивать рекламу в интернете и искать покупателей для выхода на хороший заработок? Ответы даст Дарья Манелова на страницах своей книги.

Заказать бумажную версию книги

“Как составить контент-план? Постить в Instagram надо регулярно. Оптимальное количество постов для экспертных блогов и небольших магазинов — один пост в день”.

Цитаты из книги

4. “Таргетированная реклама. Точно в яблочко”, Сергей Щербаков

Подробный мануал, обязательный к прочтению маркетологам, настраивающим рекламу для целевой аудитории. Вы узнаете лучшие фишки и лайфхаки для привлечения покупателей в онлайне, повышения узнаваемости продукта и увеличения трафика при помощи таргетированной рекламы.

Заказать бумажную версию книги

“Но именно с этого начинается настройка таргетированной рекламы — с построения гипотез относительно сегментов целевой аудитории (гипотез, потому что, пока они не приносят денег, мы не можем быть уверены в правильности своего выбора)”.

Цитата из книги

5. “Продвижение бизнеса “ВКонтакте”: системный подход”, Дмитрий Румянцев

Презентация товаров и услуг строится не только на контенте. Дмитрий Румянцев собрал для Вас лучшие онлайн инструменты комплексной раскрутки компании в социальной сети Вконтакте. Воспользоваться описанными методиками могут опытные бизнесмены и новички, у которых пока нет сайта.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Системная работа по продвижению – это всегда работа на больших объемах выборки. Запомните эту идею!”

Цитата из книги

6. “Лайкни меня: экономика благодарности”, Гари Вайнерчук

На страницах издания показан принципиально новый маркетинговый подход к продвижению канала – “Экономика благодарности”. Ее эффективность подтверждена кейсами организаций разного уровня. Гари Вайнерчук – серьезный предприниматель, его текст написан максимально информативно и без воды.

Заказать бумажную версию книги

“В итоге всегда побеждают люди, которые понимают, что каждый поезд перемен – единственный в своём роде и, только вскочив на его подножку, можно обогнать тех, кто боится рисковать. А кто не успел, тот безнадёжно опоздал”.

Цитата из книги

Основы маркетинга

1. “Основы маркетинга. Краткий курс”, Филип Котлер

Основы маркетинга не дадут новичкам утонуть в море информации. В учебнике собрано самое необходимое: оценка потребностей потенциального покупателя, директ, анализ рынка, тестирование продукта, определение ценности товара, принципы рекламы.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Товары — это, по сути, наборы свойств, и люди останавливают выбор на тех продуктах, которые обеспечивают им получение лучшего набора выгод за свои деньги”.

Цитата из книги

2. “Конверсия сайта. Превращаем посетителей в покупателей”, Бен Хант

Стремитесь оптимизировать интернет-проекты и выйти на новый уровень отдачи? Бен Хант уделяет внимание удержанию внимания случайных посетителей и превращению их в постоянных покупателей. Издание содержит лучшие лайфхаки от маркетологов, подробные кейсы оптимизации страниц сайта.

Заказать бумажную версию книги

“Лучшее время для посадки дерева было двадцать лет назад. Следующий подходящий момент – сейчас”.

Цитата из книги

3. “SEO. Искусство раскрутки сайтов”, Эрик Энж, Стефан Спенсер, Рэнд Фишкин, Джесси Стрикчиола

Руководство по продвижению интернет ресурсов ориентировано на специалистов, занимающихся SEO-оптимизацией и на предпринимателей, желающих проконтролировать работу нанятых сотрудников. Подробные инструкции описывают принцип работы поисковых движков, учат создавать контент, собирать статистику работы сайта.

Заказать бумажную версию книги

“Когда вы усвоите, как ваш целевой рынок ищет ваши услуги, товары и ресурсы, тогда сможете более эффективно устанавливать контакт с этими пользователями и удерживать их”.

Цитата из книги

4. “Маркетинг без диплома. Просто и практично”, Джон Янч

Время и средства на получение диплома маркетолога есть не у каждого. Но это не повод пренебрегать приобретением новых знаний. Пособие учит правильно выбрать онлайн инструменты продвижения бизнеса. Благодаря тому, что Джон Янч подкрепляет тезисы примерами, Вы сможете легко применить их на практике.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Стратегия без тактики – это самый медленный путь к победе. Тактика без стратегии – это просто суета перед поражением”.

Цитата из книги

5. “Маркетинг, основанный на данных. 15 ключевых показателей, которые должен знать каждый”, Марк Джеффри

Поставили цель научиться работать с данными и свободно заговорить на языке финансовой аналитики? Марк Джеффри расскажет, как оценивать ситуацию и делать прогнозы на основе собранных в интернете ключевых показателей.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Ценовая конкуренция зачастую становится игрой, в которой проигрывают все участники, поскольку снижается прибыльность”.

Цитата из книги

6. “Новые правила маркетинга и PR”, Дэвид Мирман Скотт

Данная книга обязательна к прочтению людям, занимающимся продвижением личного бренда в сети. Она учит использовать потенциал бесплатных интернет каналов, искать целевую аудиторию, составлять рекламную стратегию, выстраивать работу с социальными сетями.

Заказать бумажную версию книги

“Инструменты маркетинга и PR изменились. В офлайне добивались своего те, кто владел навыками вторжения и принуждения. Успех в онлайне зависит от способности мыслить как журналист и как интеллектуальный лидер”.

Цитата из книги

7. “Сила простоты”, Джек Траут

Чтобы вернуть контроль над бизнесом, надо очистить мозг от информационного мусора и перестать все усложнять. Опираясь на примеры из жизни, Джек Траут пишет о методах приведения в порядок всех областей маркетинга – от позиционирования на рынке до поощрения сотрудников.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Покупатели уверены, если компания специализируется на товаре, он получается лучше”.

Цитата из книги

Копирайтинг

1. “Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей”, Денис Каплунов

Издание научит маркетолога создавать харизматичные продающие тексты. Денис Каплунов призывает сказать твердое “нет” безликому, скучному и громоздкому контенту, отвергаемому людьми и поисковиками. В интернете нужно размещать только “живые” и информативные статьи, написанные в соответствии с предложенными на страницах книги рекомендациями.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Представление выгоды в настоящем времени – это не вероятность и не попытка предсказать будущее, а реальная констатация факта, которая свидетельствует о вашей уверенности в преимуществах своего предложения”.

Цитата из книги

2. “Пиши, сокращай”, Максим Ильяхов, Людмила Сарычева

Это настоящая библия копирайтеров и маркетологов, придерживающихся информационного стиля. Максим Ильяхов – создатель сервиса “Главред” и главный редактор “Тинькофф-журнала”, объясняют принципы написания сильного текста без воды, стоп-слов, словесного мусора. Девиз пособия – правда и объективность.

Заказать бумажную версию книги

“Говорить правду, даже если она неудобная. Приводить факты и доказательства. Рассказывать истории и приводить примеры. Писать коротко. Писать о пользе для других. Писать, как для себя”.

Цитата из книги

3. “Копирайтинг: как не съесть собаку”, Дмитрий Кот

На страницах данного издания понятным языком рассказывается, как писать продающие тексты. Подробно разобрано, как создать цепляющий заголовок, выстроить структуры с учетом возможных возражений клиента. Дмитрий Кот делится секретами, позволяющими поднимать цену выше, чем у конкурентов, но при этом не терять аудиторию в интернете и оффлайне.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Объясните ему, что Ваша цена – самая выгодная. В противном случае он сам себе объяснит, что это ему не по карману”.

Цитата из книги

4. “Идеальный Landing Page. Создаем продающие веб-страницы”, Петроченков Антон

Антон Петроченков – эксперт по Яндекс.Директ, Google Adwords и Landing page, создатель видеокурса “Специалист по продвижению онлайн школ”. Совместно с издательством “Питер” он выпустил в печать книгу, где в деталях рассказано о создании идеальной посадочной страницы в интернете. Вы освоите приемы веб-дизайна, сможете привлечь и удержать новых пользователей. В тексте разобраны распространенные ошибки, допускаемые при создании главной страницы сайта, показаны методы их устранения.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Первое и главное правило продающей страницы: формируйте уникальное торговое предложение исходя из того, что нужно вашему клиенту, а не из того, что вы можете и готовы продавать”.

Цитата из книги

5. “SEO копирайтинг: Как приручить поисковик”, Агентство Ingate

Думаете, что SEO – очень сложно? Забудьте. В этом издании подробно описано, какой текст, размещенный в интернете, понравится поисковым роботам и займет первые строчки в выдаче. Ключевые слова, метатеги, уникальность после прочтения станут вам родными.

“Для Google достаточно заполнить description: если метатег релевантен запросу и содержимому страницы, то поисковик отобразит текст этого тега в выдаче”.

Цитата из книги

6. “Гениальность на заказ”, Марк Леви

Современному маркетологу не обойтись без оригинальности и тяги к творчеству. Хотите придать тексту неповторимый стиль? Марк Леви предлагает достигнуть цели методом фрирайтинга. Техника позволяет перестать зависеть от вдохновения и начать генерировать свежие идеи. Интересно? Значит эта литература – находка для вас.

Заказать бумажную версию книги

“Фрирайтинг временно оттесняет внутреннего редактора на вторые роли, чтобы вы могли добраться до мыслей, которые первичны, искренни и необычны. Именно из таких мыслей часто рождаются прорывные идеи”.

Цитата из книги

7. “Как писать продающие тексты. Коммерческие предложения, которые приносят миллионы”, Андрей Парабеллум, Николай Мрочковский

В основе успешного онлайн бизнеса лежит хорошее коммерческое предложение. Его отправляют на email, размещают на сайте, печатают на листовках. Если Вы хотите работать в интернете, не отпугивая аудиторию, придерживайтесь указанных в тексте рекомендаций. А еще в издании описаны принципы работы с возражениями и реакции на обратную связь.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Продающее письмо должно содержать историю о потенциальном покупателе”.

Цитата из книги

8. “Язык письма. Как писать тексты, которые продают и письма, которые читают”, Аллан и Барбара Пиз

Довольны ли Вы эффектом, производимым Вашими письмами? Воспользовавшись советами Аллана и Барбары Пиз, прокачайте навыки делового общения и сделайте онлайн переписку с партнерами и клиентами успешной.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Мы откроем вам один секрет (кстати, это еще одна превосходная вступительная фраза). Если вы пишете письма, никогда, ни за что не начинайте их словами “уважаемый” кто угодно”.

Цитата из книги

Искусство продаж

1. “СПИН-продажи“, Нил Рекхем

Бестселлер №1 в мире крупных продаж, изданный на многих языках мира. Выводы, сделанные на его страницах, основаны на масштабных исследованиях. Автор доступно объясняет разницу между мелкими и крупными сделками, развенчивает мифы, мешающие успешно продавать в онлайне.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Тихонько пройдя в конец комнаты, я огляделся: все слушатели сидели с неестественным выражением внимательной заинтересованности, которая обычно свойственна лишь новичкам”.

Цитата из книги

2. “Сначала скажите нет”, Джим Кэмп

Покупатель настаивает на скидке, а Вы боитесь, что после отказа потеряете его? Джим Кэмп расскажет, как не поддаваться манипуляциям сильного противника и правильно задавать вопросы. Вы перестанете зацикливаться на результате переговоров и уделите больше внимания тактике действий.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Как только вы перестанете беспокоиться, не заденет ли ваше поведение чьих-то чувств, как только вы прекратите пытаться спасать противника, вы станете проводить переговоры намного более успешно”.

Цитата из книги

3. “45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами”, Максим Батырев

Автор уверен: научившись продавать товары без очевидной выгоды и в условиях высокой конкуренции, Вы сумеете решить любые бизнес-задачи. Максим Батырев за 15 лет в продажах успевший побывать менеджером и руководителем, рассказывает о том, какие истины он открыл для себя.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Человек должен искренне гордиться своей профессией, нести ее принципы с высоко поднятой головой и бесконечно работать над собой, чтобы его воспринимали как эксперта в своем деле”.

Цитата из книги

4. “Как продать что угодно кому угодно”, Джо Джирард, Саймон Дж. Браун, Стенли Х. Браун

Джо Джирард попал в Книгу рекордов Гиннесса в качестве самого успешного коммерсанта, за 15 лет продав более 13 тысяч автомобилей. Вы научитесь за одну сделку привлекать 250 новых клиентов и превращать людей, зашедших “просто посмотреть”, в покупателей, сможете разведывать информацию, гарантирующую подписание договора.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Каждый раз, отталкивая от себя одного потенциального покупателя, вы отталкиваете ещё 250”.

Цитата из книги

5.Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. От топ-переговорщика ФБР”, Восс Крис

Возможно ли всегда добиваться своего без уступок и поиска компромиссов? В издании Вы найдете техники, применяемые в экстремальных ситуациях, когда от исхода диалога зависит слишком многое. Их можно будет использовать в интернет маркетинге и онлайне.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Тот, кто научился не соглашаться и при этом оставаться приятным, открыл самый ценный секрет переговоров”.

Цитата из книги

6. “Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров”, Марк Гоулстон

Результат переговоров напрямую зависит от способности понять ожидания собеседника. Марк Гоулстон, опытный психиатр и тренер переговорщиков ФБР, рассказывает о развитии навыка слушания и учит применять его в жизни. Автор книги станет Вашим консультантом по прямому маркетингу, с ним Вам не страшен любой собеседник.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Один из секретов успеха — приглашение к разговору, а не серия вопросов, которые вынудят вашего собеседника перейти к обороне”.

Цитата из книги

7. “Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг”, Гарри Беквит

Автор знакомит читателей с лучшими приемами, работающими в сфере маркетинга услуг. Теория сопровождается примерами развития крупных компаний (Citicorp, Federal Express), завоевавших интернет-пространство, и небольших организаций.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Клиенты – настоящие специалисты в распознавании собственной ценности в глазах обслуживающей их фирмы”.

Цитата из книги

8. “Нет, спасибо, я просто смотрю”, Гарри Дж. Фридман

Мечтаете превратить большую часть онлайн аудитории в довольных покупателей? Опираясь на богатый опыт в розничной торговле, Гарри Фридман рассказывает, как справиться с сопротивлением собеседника и побудить его сделать покупку в интернете.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Ваша обязанность – спрашивать, а не говорить “да” или “нет” за ваших покупателей”.

Цитата из книги

Психология потребителей

1. “Клиенты на всю жизнь”, Карл Сьюэлл и Пол Браун

Устали терять покупателей? Авторы утверждают, что дело в мелочах, часто упускаемых из виду: плохой организации рабочего процесса, атмосфере в коллективе, размере заработной платы сотрудников и др. Приложив минимальные усилия, Вы заставите клиентов начать доверять компании. А еще Вы узнаете о важности разовых продаж.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Не берите денег за такие дополнительные услуги, которые являются помощью”.

Цитата из книги

2. “От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании”, Донна Катинг

В этом пособии есть советы, готовые для внедрения, и кейсы, показавшие отличный результат. Описанные тактики предполагают составление пошагового плана действий для увеличения лояльности клиентов. Затраты будут минимальными, поэтому бюджет не пострадает.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“…следует помнить: чтобы внести что-то новое в свою отрасль, вдохновляющие идеи нужно искать за ее пределами”.

Цитата из книги

3. “Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя“, Дэвид Льюис

Дэвид Льюис, основатель нейромаркетинга, рассказывает о скрытых факторах, заставляющих людей покупать при отсутствии явной потребности в приобретаемых вещах. Простые маркетинговые приемы вызывают ажиотаж, тешат самолюбие клиентов, провоцируют всплеск эндорфинов. Владея ими, Вы поймете, как мыслит целевая аудитория и повлияете на уровень спроса.

Заказать бумажную версию книги

“Среднестатистический американский ребенок узнает логотипы в возрасте 18 месяцев и просит продукты определенных брендов в возрасте трех лет. К третьему или четвертому дню рождения дети начинают верить, что бренды передают их личные качества: например, показывают, что они крутые, сильные и умные”.

Цитата из книги

4. “Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания”, Джек Митчелл

Почему выгодными акциями не привлечь поток покупателей? Джек Митчелл считает: достигнуть успеха может предприниматель, стремящийся осчастливить клиентов. Для этого надо узнать потребности аудитории, а как это сделать, поймете после прочтения.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Клиенты всегда помнят ваши ошибки, но лучше всего они запомнят, что вы сделали, чтобы устранить их”.

Цитата из книги

5. “Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя”, Мартин Линдстром

Книга рассчитана на амбициозных предпринимателей, готовых использовать данные о работе головного мозга для достижения целей. Бюджет описанных исследований – 7 000 000$. Вы узнаете, что совершать покупку клиентов часто побуждают чувства, а не разум, и поймете, как заставить человека приобрести товар с помощью подтекстов в рекламе.

Заказать бумажную версию книги

“И религии, и бренды применяют одну и ту же стратегию воздействия на своих приверженцев: они дают людям возможность почувствовать себя избранными”.

Цитата из книги

6. “Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ”, Влад Титов

Пособие объясняет, как при помощи комьюнити-менеджмента создать сообщество в социальной сети, вызывающее у аудитории интерес. Не оставлены без внимания и такие актуальные темы, как реакция на негатив и комментарии троллей, превращение участников сообщества в клиентов.

Читать электронную версию книги

“Неважно, как человек обоснует свой выбор – мозг всегда поможет найти аргументы. Решение принимается именно на основании силы и окраски эмоций, которые компания смогла заранее связать в голове клиента со своим брендом и сотрудниками”.

Цитата из книги

7. “В объятиях маркетинга, или когда клиент скупает все”, Пылаев Игорь

Автор мануала напоминает, что маркетинг строится на простейших принципах, требующих минимальных усилий. Не обязательно пытаться угодить всем. Принципы стресс-маркетинга, обращающиеся к базовым инстинктам клиента, позволяют увеличить спрос и вызвать у людей интерес на подсознательном уровне.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Взамен “Хочу”, “Желаю” лучше использовать “Надо”. “Надо” указывает на то, что решение уже принято, осталось лишь пойти и купить”.

Цитата из книги

8. “Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации”, Марк Роудз

Не можете избавиться от напряжения и неуверенности при общении и упускаете лучшие возможности? Книга Марка Роудза поможет начать добиваться отличных результатов в директ маркетинге, избавиться от страха отказа и с достоинством выходить из непростых ситуаций.

Заказать бумажную версию книги

“Один из лучших способов добиться того, чтобы человек чувствовал себя уютнее при общении с вами, – «шагнуть в его реальность”.

Цитата из книги

Партнерский маркетинг

1. “Партнерский маркетинг для “чайников”. Ответы на вопросы, которые у вас обязательно возникнут”, Евгений Пруссаков

Один из известных спикеров в области CPA обеспечит Вас знаниями, необходимыми для успеха. Вы найдете ответы на 60 важных вопросов, закладывающих надежный фундамент сотрудничества с выбранной компанией.

Читать электронную версию книги

“…работать с рекламодателями через партнерскую сеть более удобно (в особенности для начинающих партнеров) благодаря агрегации выплат от разных программ”.

Цитата из книги

2. “Преимущество сетей. Как извлечь максимальную пользу из альянсов и партнерских отношений”, Шипилов Андрей, Роули Тимоти

Мануал для извлечения максимальной выгоды из цепочки партнерских контактов. Вы поймете, чем отличаются разные типы портфелей альянсов на примере таких лидеров как Apple, Samsung и Sony, разберетесь, какие факторы влияют на развитие “внешней” инфраструктуры бизнеса.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Кроме того, “паутины” полезны для обмена детальной информацией, так как у многих партнеров единая база знаний. Эта общая специализация позволяет им глубже вникать в сложные задачи, связанные с реализацией проекта”.

Цитата из книги

3. “Маркетинг перфоманс и партнерский (аффилированному, CPA) маркетинг”, Маргарита Акулич

В учебнике, написанном Маргаритой Акулич, содержатся полезные рекомендации по партнерскому и перфоманс-маркетингу. Вы найдете теоретическую часть и примеры, полностью готовые к применению.

Читать электронную версию книги

“Маркетинг на основе результатов – это разновидность интерактивной рекламы, оплачиваемой не по заданной фиксированной цене, а по переменной цене, зависящей от эффективности объявления”.

Цитата из книги

4. “Управление партнерской программой в интернете. Один час в день”, Евгений Пруссаков

Планируете запустить партнерскую программу и научиться ей управлять? В этом издании процесс работы описан в виде простых решений. Затронуты важные темы, начиная с изучения рынка и заканчивая системой мотивации партнеров.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“…убедите партнеров, что выработаете для них, и предоставьте ваши подробные контактные данные”.

Цитата из книги

Прокачка навыков

1. “Думай медленно… решай быстро”, Даниэль Канеман

Издание отвечает на вопрос, мучающий многих: как перестать принимать необдуманные решения? Вы узнаете, чем отличаются быстрое и медленное мышление, стоит ли доверять интуиции, как избавиться от иллюзии понимания происходящего. Эти знания бесценны для маркетолога.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“…столкнувшись с трудным вопросом, мы отвечаем на более легкий, обычно не замечая подмены”.

Цитата из книги

2.Джедайские техники. Как воспитать свою обезьяну, опустошить инбокс и сберечь мыслетопливо”, Максим Дорофеев

Максим Дорофеев объясняет, почему, зная, как правильно выстраивать рабочий процесс, мы поступаем по-другому. Практичные приемы, описанные в тексте, позволят сберечь ресурсы, сделать список задач выполнимым и гарантированно достигать целей не только в маркетинге, но и в жизни.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“В итоге любой названный в качестве дедлайна срок становится сроком, раньше которого задача выполнена не будет”.

Цитата из книги

3. “От хорошего к великому”, Джим Коллинз

Вы узнаете об условиях выведения организации на новый уровень. Джим Коллинз уверен: достичь лучших результатов может каждый, важен лишь правильный подход. Издание написано на основе шестилетнего анализа опыта Philip Morris, Gillette, Nucor и других популярных брендов.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Компании, которые добились выдающихся результатов, в принципе, не фокусировались на том, что делать, чтобы стать великими; они фокусировались на том, чего не делать, и на том, что надо перестать делать немедленно”.

Цитата из книги

4. “Переломный момент”, Малкольм Градуэлл

Задумывались, почему один продукт вызывает добровольную эпидемию, а другой гибнет от инфекции? Малкольм Градуэлл объясняет маркетологам правила контроля распространения товаров или услуг, подкрепляя свои рекомендации фактами и весомыми аргументами.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Вот вам парадокс эпидемии: чтобы сделать одно заразительное движение, вам надо сначала создать много мелких активных групп”.

Цитата из книги

5. “Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции”, Джек Траут

Хотите научиться не просто научиться выживать в условиях бешеной конкуренции, но и добиться процветания компании? Методы Джека Траута позволят понять важность дифференцирования и запастись тактиками, ведущими к успеху.

Заказать бумажную версию книги

“Обратная связь с потребителем значит, что любая жалоба является подарком для Вас”.

Цитата из книги

6. “Цель”, Элияху Голдратт

Материал помогает разобраться в работе современного бизнеса и узнать лучшие способы выхода из кризисных ситуаций. Элияху Голдратт побуждает развивать логическое мышление и предостерегает от авантюр.

Читать электронную версию книги

“…понятие „производительность“ не имеет смысла, если ты не знаешь, какова твоя цель”.

Цитата из книги

7. “Сначала нарушьте все правила: что лучшие в мире менеджеры делают по-другому”, Гэллапа Курт Хоффман, Маркус Бакингем

Материал о том, что не стоит путать знания, навыки и талант. Для хороших результатов следует стремиться, чтобы способности и выполняемые обязанности совпадали, и не возлагать слишком большие надежды на мотивацию и амбициозность.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Наиболее важные стремления человека: воспринимать информацию, делать выводы, создавать что-то самому и строить отношения с окружающими”.

Цитата из книги

Секреты профессионалов

1. “100+ хаков для интернет-маркетологов. Как получить трафик и конвертировать его в продажи”, Денис Савельев, Евгения Крюкова

Пошаговый план, ведущий к повышению конверсии и увеличению онлайн трафика. Здесь есть советы, которые Вы сможете уже сегодня внедрить в работу компании, и реальные примеры, позволяющие зарядиться вдохновением.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“…автору нужно задавать себе всего один вопрос: „А я бы сам расшарил этот пост, если бы входил в его целевую аудиторию?”

Цитата из книги

2. “99 законов взрывного пиара. Книга-практикум», Роман Масленников

Опытный пиарщик делится с маркетологами правилами, повышающими популярность бренда и привлекающими внимание потребителя. Вы узнаете, как правильно раскрыть потенциал товара перед целевой аудиторией и преумножить его продажи.

Читать электронную версию книги

“Закон правды гласит, что правда — это не то, что вы думаете. И не то, что думает сосед за дверью или ваши клиенты. Правда — это то, во что верят люди. Вот что такое, правда. Она у каждого своя”.

Цитата из книги

3. “Новые правила маркетинга и PR”, Дэвид Мирман Скотт

Материал о значимых изменениях в области маркетинга и продвижения. Эти правила официально не прописаны, но при пренебрежении ими общение с покупателями в сети не принесет желаемых результатов. Вы узнаете, как наладить контакт с клиентом при помощи различных инструментов, а затем укрепить эту связь для завершения сделки.

Заказать бумажную версию книги

“И еще знаете что? Когда я попадаю на ваш сайт. вам уже не надо привлекать мое внимание, оно уже ваше!”

Цитата из книги

4. “Откровения рекламного агента”, Дэвид Огилви

Хотите узнать, как человеку без высшего образования удалось войти в рекламный бизнес в 38 лет и добиться мировой известности? Маркетинговые методы, используемые влиятельным предпринимателем, помогут и Вашему делу, остается применить их в жизни.

Читать электронную версию книги

“Ключ к успеху в том, чтобы пообещать потребителю выгоду, такую, как еще более изысканный вкус, еще более качественная стирка, еще больше миль пробега на литр бензина, еще более привлекательный цвет лица”.

Цитата из книги

5. “Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить”, Энди Серновиц

Практическое руководство знакомит маркетолога с эффективной технологией продвижения – сарафанным радио. Изучив лучшие кейсы и практические советы, Вы сможете побудить людей говорить о продукте, советовать его знакомым, писать отзывы в интернете. А если потребность в сарафанном радио исчезнет, выключите его.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Главное здесь — честность и восхищение. И умение делать людей счастливыми”.

Цитата из книги

6. “Одностраничный маркетинговый план. Как найти новых клиентов, заработать больше денег и выделиться из толпы”, Аллан Диб

Закончив читать этот материал, Вы составите собственный маркетинговый план, ориентированный на увеличение продаж, рост и развитие онлайн бизнеса. Весь процесс для удобства разделен на 3 этапа и 9 пунктов.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Приоритеты, простота, четкое сообщение — это основа блестящего маркетинга”

Цитата из книги

Оставляем конкурентов позади

1. “На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки”, Нир Эяль, Райан Хувер

Мануал обязателен к ознакомлению бизнесменам, стремящимся создавать продукты, становящиеся частью жизни потребителя. В тексте описаны четыре этапа формирования привычек, даны инструкции для приобретения постоянных клиентов без серьезных затрат и агрессивной рекламы.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Сделайте свой продукт настолько простым, чтобы потребители интуитивно понимали, как им пользоваться. И вы победите”.

Цитата из книги

2. “Стратегия голубого океана“, Чан Ким и Рене Моборн

Описание стратегии вывода бизнеса из кризиса в условиях конкуренции. Авторы говорят, что нужных результатов проще добиться в спокойной воде голубого океана. Вы узнаете, как создать такую среду, ознакомитесь с практическими рекомендациями и примерами ее поддержания.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Ключ к созданию голубого океана через существующие стратегические группы заключается в том, чтобы отбросить узкие взгляды и понять, какие факторы влияют на решение клиентов, делающих выбор между несколькими группами и обращающихся к менее или более дорогим предложениям”.

Цитата из книги

3. “Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости”, Талеб Нассим Николас

Автор называет кризисы, потрясения, катаклизмы и другие непредсказуемые события Черными лебедями. Он утверждает: на их фоне бизнес может увеличить доход. Хотите взять пример с компании Талеба, на фоне кризиса заработавшей для инвесторов около 500 млн долларов? Узнайте секреты устойчивости из книги.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Люди поверят любым вашим словам, если не обнаруживать перед ними слабости; они, как звери, чуют мельчайшие трещинки в броне уверенности еще до того, как те станут явными. А лучшая оправа уверенности — предельная вежливость и дружелюбие, которые позволяют манипулировать людьми, не обижая их”.

Цитата из книги

4. “Взлом маркетинга”, Барден Фил

Вы поймете, почему люди решаются на покупку и как поменять стратегию, чтобы удовлетворять желания потребителей лучше конкурентов. Барден Фил дает повод для размышлений, подкрепляя тезисы не заезженными примерами. После прочтения возникает желание перейти от теории к активным действиям.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Нейрологика решений о покупке основана на простом уравнении: чистая ценность = удовольствие — страдание. Чем выше чистая ценность, тем вероятнее покупка”.

Цитата из книги

5. “Как придумать идею, если вы не Огилви”, Алексей Иванов

Считаете, что креативность – это что-то врожденное? Алексей Иванов убедит Вас: генерировать идеи способен каждый, достаточно овладеть несколькими эффективными приемами, запастись терпением, настроиться на мозговой штурм. Помимо теории в книге есть креативные решения, воплощенные в жизнь российскими бизнесменами.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Идеальный продукт — это когда продукта нет, но функция его выполняется”.

Цитата из книги

6. “Как плавать среди акул”, Харви Маккей

Миллионер Харви Маккей делится методами выживания, позволившими ему в непростые времена остаться на плаву, и даже превзойти сильных конкурентов. Книга подходит широкому кругу читателей, описанные тактики можно применить во взаимоотношениях с окружающими, в бизнесе, в личной жизни.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“…если вы что- либо делаете для своих детей, жены, своих подчиненных, начальника или друзей, обязательно помните: вы будете гораздо счастливее, если станете считать, что сделали это для себя. А затем постарайтесь изо всех сил забыть об этом своем поступке, поскольку тот, для кого вы это сделали, уже давно забыл”.

Цитата из книги

7. “ZAG. Манифест другого маркетинга”, Марти Ньюмейер

Практичное руководство по брендингу, призванное привлечь клиентов, готовых хорошо платить. Марти Ньюмер призывает не копировать действия конкурентов, а двигаться в противоположном направлении, не забывая о потребностях аудитории.

Заказать бумажную версию книги

“В мире чрезвычайной перегруженности вам необходимо не просто отличие, а радикальное отличие. Новое правило: когда все делают зиг, делайте заг”.

Цитата из книги

8. “Фиолетовая корова”, Сет Годин

Фиолетовая корова – маркетинговый продукт, способный удивить и заинтересовать покупателя. Современный пользователь избалован, его внимание привлекают только экстраординарные товары. Если Вы хотите выделиться из толпы и готовы вызвать ажиотаж, книга Вам понравится.

Читать электронную версию книги
Заказать бумажную версию книги

“Новое правило гласит: Создавайте выдающиеся продукты, и люди, которым нужны такие продукты, найдут их сами”.

Цитата из книги

коротко о главном

Изучив этот рейтинг, Вы, наверняка, уже выбрали для себя интересные книги про маркетинг. А чтобы чтение принесло не только удовольствие, но и пользу, рекомендую записывать основные мысли в блокнот и не откладывать их применение на практике. Такой подход поможет испытать новые методики в деле, а затем выделить наиболее удачные стратегии. Напоследок оставляю единый список всех книг из статьи:

1. “Интернет-маркетинг по науке”, Дэн Заррелла
2. “Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и социальные сети в единую систему”, Ли Одден
3. “Интернет-маркетинг. Настольная книга Digital-маркетолога”, Андрей Гавриков, Владимир Давыдов, Михаил Федоров
4. “Веб-аналитика 2.0 на практике”, Авинаш Кошик
5. “Управление контент-маркетингом”, Роберт Роуз, Джо Пулиззи
6. “Реклама под прикрытием. Нативная реклама, контент-маркетинг и тайный мир продвижения в интернете”, Мара Эйнштейн
7. “Контекстная реклама, которая работает. Библия Google AdWords”, Перри Маршалл, Брайан Тодд
8. “Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум”, Дэн Кеннеди, Ким Уэлш Филлипс
9. “YouTube для бизнеса”, Майк Миллер
10. “Маркетинг в социальных сетях”, Дамир Халилов
11. “Как зарабатывают в Instagram”, Дарья Манелова
12. “Таргетированная реклама. Точно в яблочко”, Сергей Щербаков
13. “Продвижение бизнеса “ВКонтакте”: системный подход”, Дмитрий Румянцев
14. “Лайкни меня: экономика благодарности”, Гари Вайнерчук
15. “Основы маркетинга. Краткий курс”, Филип Котлер
16. “Конверсия сайта. Превращаем посетителей в покупателей”, Бен Хан
17. “SEO. Искусство раскрутки сайтов”, Эрик Энж, Стефан Спенсер, Рэнд Фишкин, Джесси Стрикчиола
18. “Маркетинг без диплома. Просто и практично”, Джон Янч
19. “Маркетинг, основанный на данных. 15 ключевых показателей, которые должен знать каждый”, Марк Джеффри
20. “Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем”, Дэвид Мирман Скотт
21. “Сила простоты”, Джек Траут
22. “Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей”, Денис Каплунов
23. “Пиши, сокращай”, Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
24. “Копирайтинг: как не съесть собаку”, Дмитрий Кот
25. “Идеальный Landing Page. Создаем продающие веб-страницы”, Петроченков Антон
26. “SEO копирайтинг: Как приручить поисковик”, Агентство Ingate
27. “Гениальность на заказ”, Марк Леви
28. “Как писать продающие тексты. Коммерческие предложения, которые приносят миллионы”, Андрей Парабеллум, Николай Мрочковский
29. “Язык письма. Как писать тексты, которые продают и письма, которые читают”, Аллан и Барбара Пиз
30. “СПИН-продажи”, Нил Рекхем
31. “Сначала скажите нет”, Джим Кэмп
32. “45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами”, Максим Батырев
33. “Как продать что угодно кому угодно”, Джо Джирард, Саймон Дж. Браун, Стенли Х. Браун
34. “Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. От топ-переговорщика ФБР”, Восс Крис
35. “Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров”, Марк Гоулстон
36. “Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг”, Гарри Беквит
37. “Нет, спасибо, я просто смотрю”, Гарри Дж. Фридман
38. “Клиенты на всю жизнь”, Карл Сьюэлл и Пол Браун
39. “От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании”, Донна Катинг
40. “Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя”, Дэвид Лююис
41. “Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания”, Джек Митчелл
42. “Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя”, Мартин Линдстром
43. “Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ”, Влад Титов
44. “В объятиях маркетинга, или когда клиент скупает все”, Пылаев Игорь
45. “Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации”, Марк Роудз
46. “Партнерский маркетинг для “чайников”. Ответы на вопросы, которые у вас обязательно возникнут”, Евгений Пруссаков
47. “Преимущество сетей. Как извлечь максимальную пользу из альянсов и партнерских отношений”, Шипилов Андрей, Роули Тимоти
48. “Маркетинг перфоманс и партнерский (аффилированному, CPA) маркетинг”, Маргарита Акулич
49. “Управление партнерской программой в интернете. Один час в день”, Евгений Пруссаков
50. “Думай медленно… решай быстро”, Даниэль Канеман
51. “Джедайские техники. Как воспитать свою обезьяну, опустошить инбокс и сберечь мыслетопливо”, Максим Дорофеев
52. “От хорошего к великому”, Джим Коллинз
53. “Переломный момент”, Малкольм Градуэлл
54. “Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции”, Джек Траут
55. “Цель”, Элияху Голдратт
56. “Сначала нарушьте все правила: что лучшие в мире менеджеры делают по-другому”, Гэллапа Курт Хоффман, Маркус Бакингем
57. “100+ хаков для интернет-маркетологов. Как получить трафик и конвертировать его в продажи”, Денис Савельев, Евгения Крюкова
58. “99 законов взрывного пиара. Книга-практикум», Роман Масленников
59. “Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем”, Дэвид Мирман Скотт
60. “Откровения рекламного агента”, Дэвид Огилви
61. “Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить”, Энди Серновиц
62. “Одностраничный маркетинговый план. Как найти новых клиентов, заработать больше денег и выделиться из толпы”, Аллан Диб
63. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки”, Нир Эяль, Райан Хувер
64. “Стратегия голубого океана”, Чан Ким и Рене Моборн
65. “Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости”, Талеб Нассим Николас
66. “Взлом маркетинга”, Барден Фил
67. “Как придумать идею, если вы не Огилви”, Алексей Иванов
68. “Как плавать среди акул”, Харви Маккей
69. “ZAG. Манифест другого маркетинга”, Марти Ньюмейер
70. “Фиолетовая корова”, Сет Годин

Важно. Хотите получать от бизнеса максимум? Тогда скорее изучите нашу методичку. В ней выжимка из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы

10 лучших руководств по интернет-маркетингу

Одно из многих преимуществ Интернета — это возможность непрерывного обучения в удобное для вас время и в удобном для вас темпе.

Это дает дополнительные преимущества обучения в любом месте и без необходимости путешествовать. Владельцы бизнеса, руководители и их сотрудники могут выбирать из ряда учебных пособий по интернет-маркетингу, чтобы узнать все, что им нужно для продвижения своих компаний, продуктов и услуг.

Вот некоторые из моих любимых вариантов видео-тренингов, охватывающих широкий спектр маркетинговых каналов.

Даже если вы новичок в маркетинге, вы можете получить ценные знания за считанные минуты, используя эти ресурсы.

Статья по теме: Как использовать видеомаркетинг для продвижения вашего малого бизнеса

1. Сертификация входящего маркетинга (HubSpot)

Для тех, кто хочет приложить максимум усилий и стать сертифицированным маркетологом, мало что может сравниться с курсом входящего маркетинга HubSpot (@HubSpot). С тех пор, как генеральный директор компании Брайан Халлиган (@bhalligan) разработал концепцию входящего маркетинга, она стремительно развивалась и стала маркетинговым методом нового тысячелетия.В этом курсе вы узнаете, как использовать различные аспекты входящего трафика, такие как контент-маркетинг, привлечение потенциальных клиентов и поисковая оптимизация, для создания комплексной маркетинговой стратегии.

2. Магия маркетинга в социальных сетях
  • HootSuite University Использование маркетинга в социальных сетях занимает одно из первых мест в списке основных навыков каждого маркетолога, и это не так просто, как ежедневная публикация твитов. К счастью, онлайн-университет HootSuite (@hootsuite) предлагает ценные видео-тренинги по запросу.Эти видеоролики научат вас всему, что вам нужно знать, чтобы максимально использовать платформу HootSuite в маркетинговых целях по низкой цене в 9,99 долларов в месяц за подписку PRO плюс 21,99 долларов в месяц в течение всего курса.
  • NISM — Маркетинг в социальных сетях — Вы также можете получить сертификат специалиста по социальным сетям, пройдя несколько более дорогой курс экзамена на стратега в Национальном институте социальных сетей (@nismpulse). Какой бы курс вы ни выбрали, конечным результатом будет более высокий уровень способностей, чем был бы в противном случае.

3. Цифровая реклама (Google Partners)

Google — это гораздо больше, чем просто поисковая система, и для всех, кто интересуется маркетингом, учебные пособия по экзаменам для партнеров Google — отличный источник образовательных инструментов. Независимо от типа рекламы, о которой вам нужно знать, есть руководство для подготовки к экзамену и обучение по ней, в том числе:

  • AdWords
  • Поисковая реклама
  • Медийная реклама
  • Видеореклама
  • Торговая реклама
  • Мобильная реклама

Каждый вариант состоит из модулей, которые включают обучающие видео, подробную письменную информацию и графику, и, что самое главное, участие совершенно бесплатно.

4. PPC (Wordstream’s PPC University)

> В более широкой сфере цифровой рекламы Google Partners сложный мир оплаты за клик доставляет многим людям головную боль. Университет контекстной рекламы Wordstream (@WordStream) предлагает множество учебных пособий по онлайн-маркетингу, которые раскрывают суть контекстной рекламы. Три уровня обучения (101, 102 и продвинутый) охватывают все аспекты, от основ, таких как создание учетной записи, управления ставками и оптимизации до ремаркетинга и расширенного геотаргетинга.

Связанная статья: Основные минус-слова практически для любой маркетинговой кампании

5. Контент-маркетинг (CMI)

По словам Сета Година (@ThisIsSethsBlog), контент-маркетинг — это, вероятно, самый важный аспект входящего маркетинга. Это может показаться ракетной наукой со всеми тонкостями, связанными с производством «качественного» контента, но обучение, доступное в Институте контент-маркетинга (@CMIContent), основанном (и возглавляемом) Джо Пулицци (@JoePulizzi), охватывает маркетологов.Он предлагает более 46 уроков, распределенных на 19 часов обучения и ориентированных на семь ключевых областей, а именно:

  • Планирование
  • Аудитория
  • Рассказ
  • каналов
  • Процесс
  • разговор и
  • Измерение

При стоимости обучения в размере 995 долларов за полный учебный план это вряд ли воровство, но если учесть, что у вас есть год на его прохождение, средняя цена составляет менее 100 долларов в месяц.Инструкторы также первоклассные, с такими именами, как Энди Крестодина из Orbit Media (@crestodina) и Шейн Сноу из Contently (@shanesnow), которые представляют модули в своих областях знаний.

6. Общие маркетинговые курсы (edX Online)

Все учреждения, охваченные до сих пор, сосредоточены на одном или нескольких конкретных аспектах маркетинга, но что произойдет, если вам потребуется более широкий подход? Что ж, тогда есть edX.org (@edXOnline), центр онлайн-обучения, основанный в 2912 году Массачусетским технологическим институтом и Гарвардом, предлагающий курсы, подготовленные более чем 85 глобальными партнерами, включая лучшие университеты и другие учебные заведения мира.Имея 172 000 подписчиков в Twitter, edX занимает значительную долю рынка онлайн-обучения. Благодаря огромному разнообразию курсов вам придется немного поохотиться, чтобы найти курсы, ориентированные на маркетинг, но когда вы это сделаете, вы сможете получить высшее образование с настоящим сертификатом из проверенного источника.

7. Сертификат профессионального маркетинга (рыночный мотив)

Поскольку онлайн-маркетинг — это действительно все о цифровых аспектах, если вы ищете углубленное изучение таких тем, как веб-аналитика, оптимизация конверсии, электронный маркетинг или реклама с оплатой за клик, тогда Market Motive (@MarketMotive ) может быть вашей альма-матер.Стоимость курсов составляет от 49 долларов в месяц для самостоятельного обучения до 1995 долларов в год для учебных пособий по маркетингу с фиксированным расписанием.

Вы получите структурированные курсы, составленные отраслевыми экспертами, интерактивные веб-семинары, дополнительные учебные материалы, веб-тесты и викторины, а также интерактивный студенческий форум. Если вы выполните эту работу, вы получите сертификат, который будет считаться подготовительным экзаменом для получения отраслевой квалификации сертифицированного специалиста по интернет-маркетингу (OMCP).

8. Обучение SEO (Yoast Academy)

Без оптимизации вашего веб-сайта для поиска и выполнения других действий, необходимых для поиска Google, таких как поисковая оптимизация вне сайта и создание ссылок, ваша маркетинговая карьера в значительной степени мертва. К счастью, один из основных поставщиков плагинов для WordPress, Yoast (@yoast), создал академию, предлагающую базовое обучение SEO по разумной цене.

9. Техническое обучение (Lynda.com)

Эта услуга на основе подписки стоит немного дороже, чем некоторые из бесплатных ресурсов, кроме Lynda.com (@lynda) предлагает качественное обучение для всех, кто хочет изучить технические аспекты маркетинга.

Имеется около 50 000 курсов по таким темам, как видеосъемка, производство и редактирование от начального до продвинутого уровня, дизайн веб-сайтов с использованием различных систем управления контентом (WordPress, Joomla, Drupal и т. Д.), Техническая веб-разработка, графический дизайн, фотография, 3D и анимация. , большая часть контента ориентирована на маркетинг, даже если она не попадает в категорию «Маркетинг».

Статья по теме: Если вы построите его, они не появятся: 11 истин об онлайн-трафике

10.Электронный маркетинг (OMI)

При подписке на сумму 27 долларов в месяц Институт Интернет-маркетинга (@OMInstitute) предлагает ряд курсов по маркетинговым темам, включая комплексное обучение по электронному маркетингу. С помощью 21 видеоурока продолжительностью около часа каждый вы или ваши сотрудники сможете изучить все, от сегментации базы данных и управления до управления ответами и отслеживания результатов.

Гибкое самостоятельное обучение открывает путь к различным уровням сертификации по маркетингу, аккредитованной такими организациями, как Бюро интернет-рекламы (@IABUK) и Ассоциация прямого маркетинга (DMA).Больше не нужно тратить целое состояние и начинать обучение, чтобы заполнить пробелы в своих знаниях в области маркетинга. Интернет-мир предлагает конкретное качественное образование прямо у вас под рукой в ​​виде учебных пособий по маркетингу от признанных учреждений с солидной репутацией.

Учебное пособие по цифровому маркетингу для начинающих [Обновлено 2021 г.]

Охваченные темы

В учебном пособии по маркетингу Digita рассматриваются следующие темы:

Зачем изучать цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг растет быстрыми темпами, потому что компании всех размеров и секторов все больше и больше сосредотачиваются на развитии устойчивого присутствия в Интернете.Это постоянно меняющаяся и увлекательная область, и всегда есть чему поучиться.

БЕСПЛАТНЫЙ курс «Цифровой маркетинг 101»
Освойте основы цифрового маркетинга Начать обучение

Приложения цифрового маркетинга

Цифровой маркетинг — единственный способ для компаний наиболее эффективно охватить своих клиентов. Основные области применения цифрового маркетинга:

1. Повышение репутации бренда

В этом цифровом мире важно иметь онлайн-присутствие.Цифровой маркетинг может помочь вам создать аудиторию и создать с ней фактор доверия.

2. Производство свинца

Самая большая цель любой цифровой маркетинговой кампании — привлечь новых потенциальных клиентов, которые в конечном итоге станут покупателями или клиентами. Сильная стратегия цифрового маркетинга — отличный способ привлечь вашу аудиторию и привлечь новых.

3. Обеспечение выживания бизнеса

Специалисты по цифровому маркетингу могут придумать ряд инновационных способов соблазнить клиентов. Это может помочь компаниям предпринять необходимые шаги для успеха и улучшения своего бизнеса.

4. Обеспечьте лучшую аналитику данных

Цифровой маркетинг может помочь вам проанализировать информацию о трафике, чтобы лучше планировать маркетинговые стратегии. Вы можете лучше понять предпочтения клиентов и создать кампании, основанные на их покупательских предпочтениях.

Кому следует изучать цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг выгоден всем. Если вы ищете лучшую работу с более высоким пакетом заработной платы, следующий большой шаг — цифровой маркетинг. Если у вас есть большой интерес к цифровому маркетингу, вы также можете подать заявку на сертификационные курсы по цифровому маркетингу, которые будут освещены в этом руководстве по цифровому маркетингу.

Предварительные требования

Нет никаких особых предпосылок для того, чтобы начать изучать цифровой маркетинг. Даже люди, практически не имеющие знаний о цифровом маркетинге, могут использовать это руководство по цифровому маркетингу, чтобы продвинуть свою карьеру в правильном направлении.

Учебное пособие по цифровому маркетингу: содержание

1. Что такое цифровой маркетинг?

Поскольку заказчики и клиенты проводят все больше времени в сети, они ожидают, что их любимые компании тоже будут в сети.Традиционные маркетологи изо всех сил пытаются идти в ногу с постоянно меняющимся миром цифрового маркетинга, в то время как их клиенты становятся более опытными в этом новом ландшафте. Это руководство по цифровому маркетингу поможет вам узнать об основах цифрового маркетинга и различных терминологиях, используемых в цифровом маркетинге.

2. Инструменты цифрового маркетинга

Существует огромное количество инструментов, приложений и ресурсов цифрового маркетинга, которые вы можете использовать, чтобы помочь вам расширить и улучшить свое присутствие в Интернете и свои кампании в цифровых СМИ.Это руководство по цифровому маркетингу предоставит вам 24 обязательных инструмента цифрового маркетинга, которые сделают ваши кампании в цифровых медиа максимально эффективными и действенными.

3. Навыки цифрового маркетинга

Существует ряд статистических данных и важнейших областей, на которые необходимо обратить внимание, когда речь идет о цифровом маркетинге. В этом руководстве по цифровому маркетингу основное внимание уделяется десяти основным навыкам цифрового маркетинга, которые вам необходимо освоить в 2020 году.

4. Что такое партнерский маркетинг?

Партнерский маркетинг — это область цифрового маркетинга, которая значительно выросла за последние несколько лет.Это форма цифрового маркетинга, при которой продавцы платят комиссию третьим сторонам за рекламу своей продукции. Это учебное пособие по цифровому маркетингу поможет вам понять основы партнерского маркетинга, узнать, как добиться успеха в качестве продавца, как стать партнером, а также преимущества участия в партнерской программе.

Магистерская программа специалиста по цифровому маркетингу
Продвиньте свою карьеру в качестве специалиста по цифровому маркетингу

5. Что такое электронный маркетинг?

Электронный маркетинг — это маркетинговая стратегия десятилетней давности, которая до сих пор считается одним из самых эффективных методов цифрового маркетинга.Он служит экономичным способом доставки сообщений для преобразования потенциальных клиентов в продажи путем отправки персонализированных электронных писем целевым клиентам. Это руководство по цифровому маркетингу расскажет, как начать работу с электронным маркетингом.

6. Что такое Google Data Studio?

Google Data Studio используется каждым цифровым маркетологом для анализа данных. Это веб-инструмент визуализации данных, который помогает пользователям создавать отчеты и настраиваемые информационные панели. Это руководство по цифровому маркетингу поможет вам узнать, что такое Google Data Studio, и предоставит пошаговые инструкции по его использованию.

7. Как стать цифровым маркетологом?

Есть несколько путей, по которым вы можете стать цифровым маркетологом. Однако лучше всего специализироваться в одной области, если не во всех. Это руководство по цифровому маркетингу объяснит вам четыре специализированных пути цифрового маркетинга, которые вы можете выбрать, чтобы начать свою карьеру в цифровом маркетинге: специалист по SEO, специалист по контекстной рекламе, специалист по маркетингу в социальных сетях и специалист по цифровому маркетингу.

8. Интервью по цифровому маркетингу: вопросы и ответы

Цифровой маркетинг как карьера пользуется растущим спросом как для начинающих, так и для опытных кандидатов.Однако высокий спрос на работу не гарантирует ее, и вам все равно придется пройти мучительный процесс собеседования, чтобы стать цифровым маркетологом. Это руководство по цифровому маркетингу предоставит вам основные вопросы собеседования по цифровому маркетингу, которые вы можете ожидать от работодателей, и то, как вы можете ответить на каждый из них.

Цифровой маркетинг как карьера

Компании уделяют больше внимания цифровому маркетингу, чем когда-либо прежде. При таких темпах спрос на опытных и знающих специалистов по цифровому маркетингу будет расти и создаст больше рабочих мест на рынке.Это руководство по цифровому маркетингу от Simplilearn предоставит вам все инструменты и навыки, необходимые, чтобы помочь вам начать карьеру в цифровом маркетинге.

Вы также можете записаться на наш Сертификационный курс по цифровому маркетингу, чтобы узнать больше об основах цифрового маркетинга и глубже погрузиться в специализированные направления цифрового маркетинга.

8 лучших курсов по цифровому маркетингу в США

Индустрия цифрового маркетинга во всем мире стремительно растет.Это особенно актуально во время пандемии COVID-19, поскольку все больше людей работают, учатся и делают покупки из дома. Фактически, по оценкам, к 2027 году он достигнет более 640 миллиардов долларов по сравнению с 322,5 миллиарда долларов в 2020 году. Более того, 27 процентов этого быстрорастущего рынка приходится только на США. Если вы ищете новую карьеру, которая почти гарантированно обеспечит надежную работу на долгие годы, цифровой маркетинг — отличный выбор.

Чтобы добиться успеха в цифровом маркетинге, необходимо знать множество навыков и инструментов.Если вы идете по этому пути, настоятельно рекомендуется записаться на правильную программу обучения и получить сертификат. Сегодня, когда доступны все варианты онлайн-обучения, выбор подходящей программы может оказаться сложной задачей. Чтобы помочь вам решить, какая программа вам подходит, мы составили список лучших курсов по цифровому маркетингу в США

.

Мы использовали следующие критерии при определении лучших курсов по цифровому маркетингу, в том числе:

  1. Глубина учебной программы: Крайне важно, чтобы учащиеся овладели всесторонним набором навыков, которые могут подготовить их к карьере в цифровом маркетинге, поэтому мы подтвердили, что каждая выбранная нами программа имеет надежную учебную программу.
  2. Интерактивное практическое обучение: Учащиеся должны иметь возможность проверить свои навыки и практиковать то, что они изучают, с помощью проектов и практических заданий, которые аналогичны тем же типам задач, над которыми они бы работали. как профессиональный цифровой маркетолог.
  3. Признание программы: Программы должны предлагаться через аккредитованные учреждения. Кроме того, по завершении студенты должны получить сертификат программы.
  4. Опыт студентов: Мы смотрим на сторонние веб-сайты, такие как Trustpilot, Mouthshut и другие веб-сайты с обзорами, чтобы получить реальную обратную связь от прошлых и нынешних студентов.Мы фокусируемся на том, чтобы делиться только теми программами, которые получили положительную оценку.

На основании результатов исследования, приведенного выше, мы составили восемь лучших курсов по цифровому маркетингу в США:

  1. Программа последипломного образования по цифровому маркетингу в партнерстве с Университетом Пердью, Simplilearn.
  2. Специалист по цифровому маркетингу, Simplilearn.
  3. Специализация Coursera по цифровому маркетингу.
  4. Сертификат AMA по цифровому маркетингу.
  5. Линда.com’s Marketing Tutorials
  6. Сертификат программы цифрового маркетинга bt Cornell
  7. Emeritus + Columbia — Курс цифрового маркетинга
  8. Emeritus + Kellogs — Стратегии цифрового маркетинга

1. Simplilearn Программа последипломного образования по цифровому маркетингу в партнерстве с Purdue University

В программе аспирантуры Simplilearn по цифровому маркетингу, предлагаемой в партнерстве с Purdue University и созданной совместно с Facebook, студенты узнают все, что им нужно знать о различных аспектах цифрового маркетинга, включая SEO, SEM, социальные сети и контент-маркетинг. веб-аналитика и многое другое с помощью сочетания занятий под руководством инструктора, онлайн-самообучения и реальных проектов.Студенты также могут посещать мастер-классы ведущих преподавателей Purdue и отраслевых экспертов из Facebook, работать над тематическими исследованиями Harvard Business Publishing и получать доступ к сессиям Facebook Ask Me Anything в рамках этой интерактивной и всеобъемлющей программы.

Основные моменты курса

Режим обучения : Онлайн-учебный курс
Продолжительность курса : Шесть месяцев
Признание программы : Сертификация совместной программы последипломного образования Purdue-Simplilearn; Создано совместно с Facebook
Статус выпускников : Членство в ассоциации выпускников Purdue
Практическое обучение : 200+ часов интерактивного обучения в реальном времени; Проект Capstone в пяти областях; 14+ реальных проектов от Yahoo !, TripAdvisor, Mastercard и др .; Тематические исследования Гарвардского бизнеса; Мастер-классы от Purdue и Facebook; Соответствует пяти лучшим сертификатам по цифровому маркетингу: Google Реклама и аналитика, Facebook Blueprint, Hootsuite и HubSpot.
Охваченные инструменты : Google Analytics, Facebook Ads, SEMrush, Moz, Hootsuite и еще 40
Capstone Project : Да
Программные консультанты : Джинсу Ли, Брэд Геддес
Сборы : 2250 долларов США

2. Магистерская программа Simplilearn для специалистов по цифровому маркетингу

Студенты, обучающиеся по программе Simplilearn для специалистов по цифровому маркетингу, узнают все об основных концепциях цифрового маркетинга, включая маркетинг в социальных сетях, платную рекламу, SEO, аналитику, электронный маркетинг, оптимизацию конверсии и многое другое.Студенты также приступают к работе над тематическими исследованиями из Harvard Business Publishing для решения реальных проблем. Эта программа разработана в соответствии с сертификатами от Facebook Blueprint, Google Analytics and Ads, OMCP®, Hootsuite и HubSpot.

Основные моменты курса

Режим обучения : Онлайн-учебный лагерь
Продолжительность курса : Один год
Признание программы : Свидетельство об успеваемости Simplilearn; Facebook Blueprint
Практическое обучение : Виртуальные лаборатории для практического обучения с более чем 45 проектами
Охват инструментов : Планировщик ключевых слов Google, Google Analytics, Qlik, Bing Ads и многие другие
Capstone Project : Да
Консультанты программы : Пол Льюис, Стефан Хэмель
Гонорары : 1499 долларов США

3.Специализация Coursera по цифровому маркетингу

Специализация Coursera по цифровому маркетингу разбита на шесть различных курсов, предназначенных для изучения нескольких аспектов новой индустрии цифрового маркетинга. Они углубляются в некоторые из самых последних достижений в области технологий, включая 3D-печать, и в то, как эти новые концепции связаны с цифровым маркетингом.

Основные моменты курса

Способ обучения : Онлайн
Продолжительность курса : Восемь месяцев
Признание программы : Кредиты на получение степени в онлайн-программе магистра делового администрирования (iMBA) Университета Иллинойса в Урбана-Шампейн; Индивидуальные сертификаты для практических проектов
Статус выпускника : Статус выпускника Университета Иллинойса
Практическое обучение : Завершите практические проекты, чтобы получить специализированные сертификаты в нескольких областях
Охваченные инструменты : Инструменты веб-аналитики, DataViz, и др.
Capstone Project : Да, в партнерстве с Grainger
Советники по программе : Арик Риндфляйш, Кевин Хартман, Майк Яо и Вишал Сачдев
Взносы : бесплатная семидневная пробная версия, за которой следует ежемесячная плата в размере 79 долларов США

4.Сертификат AMA по цифровому маркетингу

Разработанная в сотрудничестве с Институтом цифрового маркетинга, Программа цифрового маркетинга AMA охватывает основные концепции цифрового маркетинга, включая контент-маркетинг, медийную и видеорекламу, а также поисковую оптимизацию. Студенты, обучающиеся по этой программе, имеют доступ к 30 часам самостоятельного обучения. По завершении студенты могут найти местный центр тестирования, чтобы получить двойной сертификат.

Основные моменты курса

Режим обучения : Онлайн
Продолжительность курса : 30 часов самостоятельного обучения
Признание программы : Сертификация PCM® Digital Marketing и Certified Digital Marketing Professional Certification
Статус выпускника : членство в AMA
Практическое занятие Изучение : несколько практических упражнений, в том числе работа с платной рекламой, маркетинговые кампании по электронной почте и многое другое.
Охват инструментов : Google Реклама, Google Analytics и др.

5.Учебники по маркетингу Lynda.com

На Lynda.com начинающие маркетологи могут выбирать из 1087 соответствующих курсов и 21 687 видеоуроков. Эти курсы и видеоролики позволяют студентам отточить конкретные области цифрового маркетинга, которые их больше интересуют, или они могут сосредоточиться на общем обучении цифровому маркетингу. Ежемесячное членство в платформе дает студентам возможность объединять несколько курсов и программ, обеспечивая комплексный и всесторонний опыт обучения.

Основные моменты курса

Режим обучения : Интернет-самообучение
Продолжительность курса : от 60 до 90 минут для каждого курса
Признание программы : Сертификаты обучения LinkedIn
Помощь в трудоустройстве : Студенты получают полный доступ к LinkedIn Premium
Руки- Об обучении : упражнения, задания и викторины
Охваченные инструменты : Диспетчер тегов Google, Google Data Studio, постоянный контакт и многое другое
Советники по программе : Брэд Бейтсол, Дэвид Бут, Мэтт Бейли, Кори Коберг и другие
Взносы : ежемесячное членство в размере 29 долларов США.99 в месяц с помесячной оплатой или 19,99 долларов США в месяц с ежегодной оплатой

6. Программа сертификации по цифровому маркетингу Cornell

Корнельский университет предлагает углубленную программу цифрового маркетинга, которая может быть завершена всего за два месяца. Программа состоит из четырех отдельных курсов. Небольшие классы обеспечивают индивидуальное обучение. Это идеальное решение как для начинающих, так и для действующих менеджеров по маркетингу, менеджеров по продукту, предпринимателей или всех, кто хочет получить более полное представление о цифровом маркетинге.

Основные моменты курса

Режим обучения : Самостоятельное онлайн-обучение с ограниченными живыми сессиями
Продолжительность курса : два месяца
Признание программы : Сертификат цифрового маркетинга от Корнельского колледжа бизнеса Джонсона
Статус выпускников : №
Советники программы : Кларенс Ли
Гонорары : 3600 долларов

7. Заслуженный и Колумбия: курс цифрового маркетинга

В сотрудничестве с Колумбийским университетом эта программа цифрового маркетинга от Emeritus включает 14 иммерсивных модулей.Программа включает 120 видеолекций, пять дискуссий и другие обучающие материалы и материалы. Студенты также могут принять участие в интерактивной беседе с отраслевым экспертом Дэвидом Роджерсом, преподавателем отдела высшего образования Колумбийской школы бизнеса.

Основные моменты курса

Режим обучения : Самостоятельное онлайн-обучение с ограниченными живыми сессиями
Продолжительность курса : Три месяца
Признание программы : Подтвержденный цифровой сертификат участия от Emeritus and Columbia Business School Executive Education
Практическое обучение : 10 реальных приложений и два моделирования.

8.Emeritus и Kellogg: стратегии цифрового маркетинга

Если вас интересуют данные и аналитика цифрового маркетинга, эта программа — идеальный выбор для вас. Эта программа фокусируется на данных, автоматизации, аналитике и искусственном интеллекте (AI), а также на том, как все эти разные вещи объединяются и играют важную роль в стратегиях цифрового маркетинга.

Основные моменты курса

Режим обучения : Самостоятельное онлайн-обучение с ограниченными живыми занятиями
Продолжительность курса : два месяца
Признание программы : Цифровой сертификат о завершении с результатом не менее 80 процентов
Статус выпускника : №
Практическое обучение : Практическое обучение на основе проектов
Охваченные инструменты : Приложения искусственного интеллекта, отображение пути клиента, концентраторы контента и многое другое
Capstone Project: Да
Программные консультанты : Моханбир Сони
Сборы : 2600 долларов США, при этом предлагается реферальная скидка в размере 260 долларов США

Узнав больше о различных доступных курсах цифрового маркетинга, вы сможете принять более обоснованное решение перед зачислением.Если вы новичок в цифровом маркетинге или хотите расширить свои навыки и карьерный рост, вы можете быть уверены, что получаете качественное обучение, записавшись на любую из программ, описанных в этом руководстве.


Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат приглашенному автору и не обязательно MarTech. Здесь перечислены штатные авторы.

Об авторе

Карьерная игра — инициатива, направленная на обеспечение профессиональной ориентации, которая важна для работающих профессионалов.Наша цель — разработать логический путь развития карьеры для каждого профессионала с соответствующими этапами и четко определенной конечной целью.

26 бесплатных курсов по интернет-маркетингу для изучения цифрового маркетинга

Мы живем в чудесную эпоху, друзья. Знания и обучение можно получить с помощью нескольких щелчков мыши, открывая образование и интеллектуальную стимуляцию для всех, кто обладает ученым духом.

Если вы хотите начать с основ маркетинга или более продвинутый, здесь каждый найдет что-то для себя.Ниже приведен список из наших любимых курсов по интернет-маркетингу , большинство из которых бесплатны или почти бесплатны. Пусть начнется обучение!

Академия роста WordStream

Growth Academy — это комплексный интерактивный план развития вашего бизнеса с помощью цифрового маркетинга, включая онлайн-рекламу, привлечение потенциальных клиентов, электронную коммерцию и многое другое. Он не только полностью бесплатный, но и преподается некоторыми из ведущих экспертов по маркетингу в отрасли.

Мы создали Академию роста с единственной целью: дать маркетологам и предприятиям больше шансов на успех — в разнообразных дисциплинах и на ежедневной основе.

Вызов интернет-маркетинга Google

Google Online Marketing Challenge. Есть ли лучший источник информации об онлайн-маркетинге, чем сама большая G? Курс Google по цифровому маркетингу содержит видеоуроки по всему, от SEM, Google Рекламы (ранее известной как AdWords), социальных сетей, видеосетей, мобильной стратегии и многого другого.

Быстрый запуск в социальных сетях Constant Contact

Социальные сети Quickstarter. Этот сборник руководств по онлайн-маркетингу от Constant Contact поможет вам быстро освоить маркетинг в социальных сетях.Благодаря быстрым, легко читаемым руководствам новички в социальных сетях могут просматривать эту обширную базу знаний на досуге.

Курс электронной почты по маркетингу CopyBlogger

Интернет-маркетинг для умных людей Курс электронной почты. Этот курс электронного маркетинга из 20 частей от CopyBlogger расскажет вам о контент-маркетинге, копирайтинге, SEO, исследовании ключевых слов и многом другом! Лучше всего то, что он отправляется вам по электронной почте, чтобы вы не увязли в том, что слишком много образовательной информации отправляется сразу.

Coursera

Как один из самых популярных сайтов для онлайн-обучения, Coursera предлагает множество предложений, в том числе бесплатные онлайн-курсы по маркетингу. Проверь их. Даже если вы не видите ничего, что вам нравится, проверяйте время от времени — всегда добавляются новые классы.

Посетите Академию роста, чтобы начать работу с бесплатными гибкими обучающими видео по запросу для специалистов по цифровому маркетингу.

DS106

DS106: Цифровое повествование и социальные сети. Примите участие в чрезвычайно популярном онлайн-курсе / социальном эксперименте, который поможет вам лучше понять цифровое повествование и его влияние на социальные сети.

HubSpot: обучение входящему маркетингу

Программа обучения и сертификации HubSpot по входящему маркетингу. Наслаждайтесь этими 12 бесплатными уроками по маркетингу и материалами для чтения от HubSpot, которые помогут вам освоить входящий маркетинг. Узнайте о блогах, SEO, стратегии ключевых слов, социальных сетях, электронном маркетинге, призывах к действию и многом другом! Завершите экзамен, чтобы доказать свою ценность.

Холст

Другой ресурсный сайт МООК, Canvas, предлагает бесплатные онлайн-курсы по ряду тем. Хотя в настоящее время нет курсов, которые непосредственно посвящены онлайн-маркетингу, проверяйте их, чтобы увидеть новые предложения. Некоторые курсы, которые могут заинтересовать интернет-маркетологов, включают:

  • Сертификационный курс по письму для глобального рынка. Имеет дело с глобализацией и необходимостью писать для мирового рынка, а не просто для родного языка компании.
  • Авторские права Ясность. Обсуждает мифы и дезинформацию об авторском праве и добросовестном использовании. Определенно полезно для обучения, когда вам нужно спросить разрешение на заимствование контента, как ответственно использовать лицензирование Creative Commons и т. Д.
  • Проектирование вашего бренда с помощью новых медиа. Узнайте, как использовать средства массовой информации для продвижения голоса вашего бренда и как адаптировать свое сообщение к различным рынкам.

edX

edX — еще один популярный сайт для посещения бесплатных онлайн-занятий.Ваш онлайн-класс без загадочных школьных обедов.

Некоторые недавние архивные курсы, которые могут заинтересовать маркетологов, включают:

  • Предпринимательство 101. Классные занятия посвящены различным тематическим исследованиям предпринимателей Массачусетского технологического института в таких областях, как мобильные приложения, 3D-печать, электроника и многое другое. Из этих историй и примеров вы узнаете, как найти идеальных клиентов для вашего продукта и как удовлетворить их потребности.
  • Аналитика Edge. Откройте для себя всю мощь данных и узнайте, как аналитика может помочь вашему бизнесу.

АЛИСОН

ALISON предлагает большое количество бесплатных онлайн-курсов по бизнесу и бесплатных виртуальных дипломов для тех, кто учится наркоманам.

WordStream’s PPC University

PPC University. Наш новый университет PPC — это отличный универсальный магазин для изучения всех тонкостей PPC. В этом грандиозном старом университете PPC каждый найдет что-то для себя с удобными уроками для начинающих и опытных пользователей PPC.Кроме того, PPC 101 доступен для загрузки в виде бесплатного маркетингового курса. Тога, тога, тога!

Открытые курсы MIT

MIT предлагает некоторые материалы своих курсов бесплатно в Интернете. Есть масса предложений для предпринимательства и через Sloan School of Management.

Некоторые рекомендуемые классы для тех, кто интересуется маркетингом….

Удеми

Udemy предлагает огромный выбор (более 10 000) онлайн-курсов по всему, от воспитания детей и кулинарии до создания приложений и, конечно же, маркетинга!

Курсы по интернет-маркетингу, которые мы перечислили ниже. — это , 100% бесплатные , но у Udemy есть и другие платные предложения, если вы хотите выложить тесто на более продвинутые и обширные курсы.

Не совсем бесплатно (но близко)

Если вы не против потратить немного денег, есть множество отличных платных уроков по интернет-маркетингу. Платные занятия имеют тенденцию быть более комплексными, что делает их хорошим выбором, если вы серьезно относитесь к тому, чтобы стать мастером маркетинга.

Udemy [Платные уроки]

Существует около платных курсов Udemy , которые настоятельно рекомендуются, и их стоит попробовать, если вы не боитесь вытащить кошелек.

Слишком дорого для твоей крови? Попробуйте воспользоваться некоторыми из этих кодов скидок Udemy — они могут предложить серьезные большие скидки, которые могут сделать оплату этих занятий немного более приятной.

Коды Удеми

  • NEWSTUDENT50 = скидка 50%
  • ЭКОНОМИЯ75 / LIFEHACKER75 = скидка 75%
  • RMNWEBAPPS = скидка 80%

Lynda [Требуется членство]

Lynda хорошо известна как один из лучших онлайн-видеоуроков для обучения всем, от Adobe Photoshop до программного обеспечения САПР. Хотя Линда наиболее известна своими многочисленными видеоуроками по программному обеспечению, они также предлагают курсов по интернет-маркетингу, AdWords, Facebook и многому другому.

Членство составляет 25 долларов в месяц или 375 долларов в год . У них также есть планы членства в группах для компаний, которые хотят обучать сотрудников. Спросите на своем рабочем месте — вы можете получить доступ к Lynda бесплатно, если у вашей компании уже есть членство.

Больше (бесплатно) Развлекательные занятия

Может быть, упомянутые выше бесплатные курсы по интернет-маркетингу не для вас. Слишком сухо и уныло? Слишком долго? Что ж, есть много других способов быть в курсе последних и лучших маркетинговых практик.Попробуйте…

Маркетинговые подкасты

Подкасты

— это фантастика, потому что они настолько мобильны и удобны для многозадачности. Вы можете слушать подкасты во время поездки на велосипеде на работу, обеда или, если вы достаточно осторожны, во время собрания персонала (хотя мы не рекомендуем это делать).

Эти маркетинговые подкасты пользуются популярностью у фанатов. Послушайте их!

  • Предприниматель в огне. гостей-предпринимателей делятся своей мудростью и опытом с хозяином Джоном Ли Дюма.Также награжден «Лучшим в iTunes» в 2013 году.
  • Маркетинг за кофе. Еженедельное обсуждение последних событий в маркетинге с Джоном Уоллом и Кристофером Пенном.
  • Я люблю маркетинг. В этом подкасте, который ведут Дин Джексон и Джо Полиш, обсуждаются все вопросы маркетинга, от генерации лидов до электронных писем.
  • Маркетинговая клейкая лента. Этот подкаст, организованный Джоном Янчем, предоставляет слушателям интервью с экспертами и различные методы и стратегии маркетинга.

Подкаст Freakonomics

Еще один подкаст, но Freakonomics посвящен, как вы уже догадались, экономике. Нет-нет, обещаю, это не скучно. Он касается скрытых экономических ситуаций, с которыми вы можете столкнуться в повседневной жизни.

Хорошо, это тоже не звучит захватывающе, но, клянусь, вам это понравится. Хотя эпизоды не всегда связаны с маркетингом, часто компании могут извлечь более важный урок из этого популярного подкаста.

Ted Talks

Существует большая коллекция увлекательных Ted Talks, посвященных маркетингу . Дайте им кружиться.

Есть ли у вас любимых бесплатных курсов, курсов или ресурсов по интернет-маркетингу, которыми вы хотите поделиться? Дайте нам знать в комментариях!

10 лучших курсов по цифровому маркетингу [2021 ИЮЛЬ] [ОБНОВЛЕНО]

Команда из 20+ глобальных экспертов по цифровому маркетингу составила этот список из 12 лучших курсов, тренингов и учебных пособий по цифровому маркетингу, доступных в Интернете на 2021 год.Этот сборник включает бесплатные и платные учебные ресурсы, которые помогут вам преуспеть в цифровом маркетинге. Они подходят для начинающих, учащихся среднего уровня, а также для экспертов. Хотя это курсы по цифровому маркетингу, вы также можете ознакомиться с лучшими сертификатами по цифровому маркетингу .

10 лучших курсов по цифровому маркетингу [ИЮЛЬ 2021] [ОБНОВЛЕНО]

1. Полный курс цифрового маркетинга — 12 курсов в 1 (Udemy)

Один из наиболее всеобъемлющих тренингов по цифровому маркетингу, эта программа, созданная Робом Персивалем и Дарагом Уолшем, поможет вам освоить различные концепции, включая Google Adwords (PPC), SEO, маркетинг в социальных сетях, рекламу в Facebook, маркетинг по электронной почте, Google Analytics и многое другое. .Более 150 000 профессионалов уже прошли этот курс, который состоит из 20 часов и 8 статей. Наряду с вышеупомянутыми темами вы также изучите основы маркетинга, исследования рынка, копирайтинг, маркетинг на YouTube, маркетинг в Twitter, маркетинг Quora, а также получите дополнительные лекции. Если вас интересует область продуктового маркетинга, не забудьте проверить наш сборник лучших курсов по управлению продуктами .

Рейтинг: 4.4 из 5

Вы можете зарегистрироваться здесь

Отзыв: Прежде всего, я хотел бы сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО нашему замечательному инструктору Дарагу за этот фантастический курс! Это было увлекательное учебное путешествие, из которого я узнал много полезной информации о том, что происходит в области интернет-маркетинга. Обновленные учебные материалы и обширный учебный план + дополнительные советы и полезная информация. Дарах очень заразителен и все объясняет аналитически и доступно.Его ответ последовал незамедлительно с четкими ответами, которые помогли вам решить ваши вопросы. — Даниэль Пападопулос

2. Мастер-класс по цифровому маркетингу 2018 — 23 курса в 1 (Udemy)

Более 20 000 профессионалов приняли участие в этом онлайн-мастер-классе Фила Эбинера и Диего Давилы, доступном на Udemy. Курс, состоящий из 32,5 часов онлайн-видеоуроков, включает 21 статью и 28 дополнительных ресурсов.Вас научат различным концепциям, включая маркетинг по электронной почте, копирайтинг и ведение блогов, маркетинг на YouTube, видеомаркетинг, маркетинг групп в Facebook, а также маркетинг страниц в Facebook. В дополнение ко всему этому вы также сможете отточить свои навыки в таких областях, как реклама в Facebook, ретаргетинг в Facebook, реклама в Google и Google Analytics. Самое приятное то, что вы не пропустите ни одного нового материала и научитесь маркетингу в Instagram, Pinterest, LinkedIn, Google Plus, Podcasting, а также на Quora.В целом, очень подробно и всесторонне. Не забудьте пройти курсов по маркетингу в Facebook и Курсы по маркетингу в Instagram .

Рейтинг: 4,5 из 5

Вы можете зарегистрироваться здесь

Обзор: Фил и Диего! Снимаю перед вами шляпу! Это был лучший из лучших онлайн-курсов, которые я когда-либо проходил; комплексный, пошаговый и прикладной курс. На самом деле, мне не хватает слов, чтобы описать, насколько я рад и доволен после окончания этого курса; великолепно! Позвольте мне отдать вам должное за проведение одного из самых интенсивных, информативных и подробных онлайн-курсов по цифровому маркетингу.Короче говоря, исключительный курс; В 100 раз больше, чем я ожидал, высококачественное видео и звук, а также просмотр всех социальных сетей — это просто лучший курс цифрового маркетинга. — Ифтихар

3. Стратегии цифрового маркетинга (Школа менеджмента Келлогг)

С развитием оцифровки маркетинг в значительной степени перешел на использование цифровых средств связи с клиентами. Итак, если вы уже занимаетесь или стремитесь занять позицию, в которой привлекает клиентов и влияет на них, а также предоставляет решения, услуги и продукты — это часть вашей работы, тогда этот класс может вам пригодиться.Используйте различные методы, чтобы понять ожидания и требования клиентов и соответствующим образом оптимизировать тактику вашего бизнеса.

Ключевые УТП —

— Получите представление о поведении клиентов с помощью интеллектуального анализа данных и искусственного интеллекта.

— Используйте методы сегментации и поведенческий маркетинг.

— Включите гибкие методы в свою работу.

— Оптимизируйте стратегии выполнения, экспериментируя, автоматизируя и используя приложения AI.

— Примените теоретические занятия на практике, работая над проблемой трансформации маркетинга.

Продолжительность: 2 месяца, от 4 до 6 часов в неделю

Рейтинг: 4,5 из 5

Вы можете зарегистрироваться здесь

4. Сертификат обучения цифровому маркетингу, выданный Иллинойским университетом (Coursera)

Эта учебная программа, доступная на Coursera, создана и преподается профессорами Иллинойского университета.Он состоит из 7 курсов, включая такие специализации, как «Цифровая аналитика для специалистов по маркетингу», Каналы цифрового маркетинга: ландшафт, планирование и маркетинг в аналоговом мире. Этот курс рассчитан на более чем 3 месяца и снабжен субтитрами, включая английский, китайский (упрощенный), португальский (бразильский), вьетнамский, турецкий и испанский. Вас будут обучать старшие профессора, в том числе Вишал Сачдев, клинический доцент; Майк Яо, доцент кафедры цифровых медиа; Кевин Хартман, приглашенный профессор и руководитель отдела аналитики Google, и Арик Риндфляйш, Джон М.Джонс профессор часто задаваемых вопросов по маркетингу. Вы также можете пройти курсов по маркетинговой аналитике , чтобы глубже погрузиться в мир аналитики.

Рейтинг: 4.6 из 5

Вы можете зарегистрироваться здесь

Отзыв: Курс отличный. Он сочетает в себе академический практический опыт, а также актуальную информацию о научных исследованиях — все это преподносится профессором с глубоким пониманием темы, излагающим ее в очень приятной и мотивирующей манере.Вы будете удивлены!

5. Бесплатный тренинг по цифровому маркетингу на базе Skillshare (Skillshare)

Skillshare предлагает широкий спектр тренингов по цифровому маркетингу, доступных на их веб-сайте, включая курсы по взлому роста, маркетингу в социальных сетях, копирайтингу и ведению блогов, маркетингу Amazon, аналитике Google, рекламе в Facebook, студии данных Google и основам менеджера тегов Google. Поскольку Skillshare предлагает бесплатный доступ на 2 месяца, эти учебные курсы по цифровому маркетингу практически бесплатны для вас.По истечении двух месяцев вы можете заплатить, чтобы продолжить их модель ежемесячной подписки и получить доступ к тысячам других руководств и программ обучения. Вам также стоит взглянуть на курсов по маркетингу B2B, и курсов по маркетингу на YouTube.

Рейтинг: 4.6 из 5

Вы можете зарегистрироваться здесь

6. Стратегия продукта (Школа менеджмента Келлог)

Если вы заинтересованы в построении карьеры или переходе на профессию, например, продуктовый стратег или разработку маркетинговых идей для вашей организации, то этот курс для вас.Лекции проведут вас через жизненный цикл продукта от начального этапа до управления его развитием и ростом. Сосредоточьтесь на маркетинговых аспектах, которые позволят вам обратиться к клиентам и настроить конечные результаты в соответствии с их требованиями. Помимо этого, вы также будете изучать различные тематические исследования и выполнять задания через регулярные промежутки времени.

Ключевые УТП —

— Проанализируйте спрос на потенциальный продукт и определите требования.

— Попробуйте пройти викторины, чтобы проверить свое понимание затронутых тем.

— Работайте над прикладными упражнениями, чтобы получить практический опыт.

— Учитесь на промышленных примерах и реальном опыте преподавателя.

— Пройдите курс как минимум с 80%, чтобы получить сертификат.

Продолжительность: 2 месяца, от 4 до 6 часов в неделю

Рейтинг: 4,5 из 5

Вы можете зарегистрироваться здесь

7. Мастер-класс по цифровому маркетингу: найдите первых 1000 клиентов (Udemy)

Этот тренинг Эвана Кимбрелла поможет вам узнать, как привлечь первых 1000 клиентов с помощью социальных сетей, контент-маркетинга и видеомаркетинга. Курс также поможет вам лучше разобраться в связях с общественностью в Интернете, SEO, SEM, маркетинге в Facebook, Instagram и многих других подразделах цифрового маркетинга. В тренинге уже приняли участие 32000+ профессионалов, которые оценили его довольно высоко и оставили хорошие отзывы.Курсы для инструкторов публикуются в Forbes, Entrepreneur Magazine, BusinessInsider, BuzzFeed, а также на Techcrunch.

Рейтинг: 4.6 из 5

Вы можете зарегистрироваться здесь

Отзыв: это, вероятно, наиболее полный курс, который я прошел по Удеми. Эван очень подробно и полно объясняет, что потрясающе. Существует исключительный объем знаний о стратегии по привлечению ваших первых 1000 клиентов, использующих Интернет в качестве средства связи, а также впечатляющая глубина каждой основной области, на которой сосредоточен Эван.Я знал о многих стратегиях, о которых он говорил, и / или реализовал их, но мне хотелось освежиться, потому что я начинаю новое предприятие. Этот курс не разочаровал! — Скотт G

8. Стать специалистом по цифровому маркетингу (LinkedIn Learning)

Lynda, теперь известная как LinkedIn Learning, предлагает множество курсов по цифровому маркетингу и всем поддоменам. Вы найдете курсы по таким темам, как основы SEO, обучение Google Analytics, основы контент-маркетинга, взлом роста, а также создание плана онлайн-маркетинга. Это 18 часов профессионально созданных руководств, и вы даже можете опробовать их бесплатно в течение короткого периода, прежде чем переходить на платную подписку. Среди тренеров, которые будут обучать вас, будут Брэд Бейтсол, Дэвид Бут, Дайна Ротман, Дина Шапиро и Мэтт Бейли.

Рейтинг: 4.6 из 5

Вы можете зарегистрироваться здесь

9. Ultimate Google AdWords Course 2017 — Stop SEO & Win with PPC (Udemy)

Этот курс Исаака Руданского уже посетили более 70 000 профессионалов и принесли им огромную пользу! При этом подробно 18.За 5 часов обучения вы научитесь создавать, развивать и оптимизировать свои прибыльные кампании Google AdWords. Курс также научит вас продвинутым концепциям, таким как отслеживание конверсий, для определения ценности вашей кампании и ремаркетинга. Мы настоятельно рекомендуем эту программу и считаем, что это один из лучших курсов по цифровой рекламе. Не забудьте пройти курсов AdWords, и курсов Google Analytics.

Рейтинг: 4.8 из 5

Вы можете зарегистрироваться здесь

Обзор: Этот курс подробно описывает практически все аспекты Google Adwords! Я очень доволен материалом этого курса и буду рекомендовать его всем, кого знаю! Понятно, что Иссак приложил ТОННУ усилий, чтобы сделать этот курс наилучшим из возможных, и это, безусловно, проявляется в его лекциях.- Иордания D

10. Facebook Ads & Facebook Marketing Mastery Guide 2018 (Udemy)

Более 25 000 профессионалов зарегистрировались для участия в этом тренинге и дали ему средний рейтинг 4,6 из 5. Программа разработана Джастином Обрайеном, который обучил более 70 000 студентов, базируется в Лос-Анджелесе и очень увлечен преподаванием. . На этом курсе вы изучите генерацию лидов, ремаркетинг / ретаргетинг, динамическую рекламу (для электронной коммерции), рекламу в Instagram, рекламу в Facebook Messenger и многое другое.Мы настоятельно рекомендуем этот курс, особенно если вы особенно заинтересованы в изучении только части цифрового маркетинга Facebook и Instagram.

Рейтинг: 4,5 из 5

Вы можете зарегистрироваться здесь

Обзор: этот видеокурс очень информативен — особенно если вы только начинаете узнавать о рекламе в Facebook. Если вы посмотрите его от начала до конца, у вас будет прочная основа для управления страницами Facebook, рекламой и многим другим.Я не считаю себя новичком, но сам получил много полезной информации. Отличный курс, инструктор понятен и легко слушается. Определенно рекомендую этот курс всем, кто хочет освоить Facebook. — Лори Ньюман

11. Станьте сертифицированным специалистом по цифровому маркетингу Nanodegree (Udacity)

Цифровой маркетинг стал одной из обширных областей на рынке бизнеса, и именно поэтому большинство людей движутся к нему.Чтобы помочь вам стать специалистом по цифровому маркетингу, Udacity предлагает программу получения степени в области нанотехнологий, в которой отсутствует весь основной контент, необходимый для изучения цифрового маркетинга. В этой программе вы узнаете, как создавать маркетинговый контент, использовать социальные сети для усиления ваших сообщений и делать свой контент доступным для поиска в поисковых системах . Содержание этого курса разделено на несколько разделов, чтобы люди не сталкивались с какими-либо препятствиями при изучении конкретной концепции цифрового маркетинга.Кроме того, после завершения курса вы получите сертификат об окончании от Udacity.

Ключевые УТП —

— Одна из самых эффективных программ цифрового маркетинга, разработанная профессионалами отрасли

— Получите ценное целостное представление о том, как работает цифровой маркетинг и почему он так важен

— После прохождения курса

задействуйте себя в нескольких должностях, таких как SMA, SMM, SMC, менеджер по цифровому маркетингу, SEO-стратег и т. Д.

— Узнайте о медийной рекламе, поисковой рекламе, электронном маркетинге, контент-маркетинге и многом другом

— Получите помощь и услуги личного карьерного тренера по каждой программе, которую вы берете с Udacity

Продолжительность: 3 месяца, 5 часов в неделю

Рейтинг: 4.7 из 5

Вы можете зарегистрироваться здесь

Итак, это был наш список лучших обучающих и учебных пособий по цифровому маркетингу, доступных в Интернете. Надеюсь, эти бесплатные курсы помогут вам преуспеть в Google Adwords. Посмотрите вокруг, чтобы найти множество других курсов по цифровому маркетингу и другим областям. Желаю тебе всего самого наилучшего ? Удачного обучения!

Учебное пособие по цифровому маркетингу | Простое руководство по обучению цифровому маркетингу

Более 170 миллионов человек во всем мире используют Интернет, и более полумиллиона предпочитают использовать Digital Marketing для рекламных акций, рекламы и, наконец, продаж.Итак, это Учебное пособие по цифровому маркетингу поможет вам глубже понять эту концепцию.

В этом блоге, посвященном учебному пособию по цифровому маркетингу, вы познакомитесь со следующими темами:

Программа PG по маркетингу со специализацией в цифровом маркетинге с IMT Ghaziabad | Edureka

Edureka запустила программу PG по маркетингу со специализацией в цифровом маркетинге с Институтом технологий управления, Газиабад, Дели, NCR. Это 9-месячная онлайн-программа.

Введение в цифровой маркетинг

Термин «маркетинг» означает не только продвижение и рекламу.Это сложная концепция, в которой вы отправляете нужное сообщение нужному человеку с помощью правильного носителя. Теперь, говоря о цифровом маркетинге, он продвигает ваш бизнес через цифровые каналы, такие как Интернет, веб-сайт, электронная почта и многие другие.

Цифровой маркетинг был вокруг нас с самого начала. Все началось в 1970 году, когда программист-пионер Рэй Томлинсон реализовал первую почтовую программу в системе ARPANET. С тех пор в области цифрового маркетинга наблюдается резкий рост.Сейчас цифровой маркетинг становится очень популярным из-за увеличения числа пользователей Интернета, мобильных телефонов и потребления цифрового контента.

Можно и так написать. Цифровой маркетинг включает в себя все маркетинговые усилия, направленные на продвижение вашего продукта или бренда с помощью электронных устройств или, в основном, в Интернете. Он использует тактику онлайн-маркетинга, такую ​​как поисковый маркетинг, маркетинг по электронной почте, контент-маркетинг, маркетинг в социальных сетях и мобильный маркетинг, для связи с текущими и потенциальными клиентами.

Что такое цифровой маркетинг? | Руководство по цифровому маркетингу для начинающих | Edureka

Это видео Edureka «Что такое цифровой маркетинг» поможет вам с основными концепциями цифрового маркетинга

Операторы малого и крупного бизнеса используют цифровой маркетинг для продвижения, повышения осведомленности о продукте, привлечения потенциальных клиентов и продайте товар. Ультиматум должен быть выгоден как поставщику, так и потребителю.

Теперь, когда вы разобрались с основами цифрового маркетинга, давайте продолжим и разберемся с компонентами, которые иногда называются каналами или типами цифрового маркетинга.

Учебное пособие по цифровому маркетингу: компоненты цифрового маркетинга

Прежде чем вы действительно сможете начать процесс выбора для определения лучших инструментов цифрового маркетинга, вы должны сначала изучить и ознакомиться с различными доступными каналами.

Первым в списке будет поисковая оптимизация (SEO).

Учебное пособие по цифровому маркетингу: поисковая оптимизация (SEO)

Практически все люди, пользующиеся Интернетом, знакомы и используют поисковые системы для поиска всего перспективного и достойного поиска.Фактически, до 93% онлайн-событий, происходящих с людьми, обычно начинаются с использования поисковой системы.

Люди используют поисковые системы для поиска информации о продукте, бренде или услугах. Также утверждается, что около 60% пользователей поисковых систем находят местный бизнес для удовлетворения конкретных потребностей.

SEO — это в основном процесс оптимизации контента, технической настройки и охвата вашего веб-сайта, чтобы ваши страницы появлялись в верхней части результатов поиска по определенным ключевым словам.Цель состоит в том, чтобы привлечь посетителей на ваш сайт, когда они ищут товары или услуги, связанные с вашим бизнесом. Это принесет выгоду как посетителю, так и бизнесу.

Интересный факт: только пользователей WordPress публикуют более 2 миллионов сообщений каждый день. Это выходит примерно 32 сообщения в блоге каждую секунду. Это означает, что пользователи опубликовали около 216 сообщений в блогах, пока вы читаете эти предложения.

Даже в этом случае создание блога в моем случае заняло бы до 2-3 часов, но я трачу максимум 5 минут на оптимизацию создаваемого контента.Это потому, что я прекрасно понимаю, что мне нужно делать контент подходящим и привлекательным.

Теперь несколько ключевых моментов, на которые следует обратить внимание при оптимизации вашего контента.

Оптимизация контента:
  • Попробуйте настроить таргетинг на бизнес-анализ
    • Здесь вам нужно быть уверенным в том, на кого и как ориентироваться. Вы можете найти людей с соответствующим вкусом и жаждой, но их не убедит тип контента, который вы создаете. Итак, постарайтесь нацелиться на правильную аудиторию.
    • Ключевое слово играет важную роль в улучшении создания контента. По сути, это разработка приоритетного списка целевых поисковых запросов, связанных с вашей клиентской базой и сегментом рынка.
    • Анализ веб-сайтов помогает анализировать видимый текст и код, чтобы определить, насколько хорошо вы позиционируете себя для поисковых систем.
  • Исследование ключевых слов
    • Ключевые слова — это целевой список тем, связанных с вашей клиентской базой.Изучите списки конкурентов и другие соответствующие отраслевые источники. Также проверьте, сколько веб-сайтов конкурируют по каждому ключевому слову. Определите приоритетность ключевых слов и фраз, множественного и единственного числа, а также орфографических ошибок.
    • Проверить объем поиска . Это помогает, если вы хотите знать, сколько людей ищут контент с учетом вашего бизнеса.
    • Google Ranking также играет важную роль в создании трафика и привлечении потенциальных клиентов. Проверяйте свой контент каждый месяц, чтобы узнать, где именно он расположен.
  • Оптимизация содержания
    • Создайте правильный заголовок, заголовки на основе ключевых слов помогут определить тему страницы и направление для ваших ключевых слов.
    • Мета-описание или Мета-теги помогают пользователю понять суть статьи.

Теперь, когда вы поняли способы увеличения посещаемости вашего веб-сайта, давайте взглянем на различные используемые типы SEO.

Учебное пособие по цифровому маркетингу: типы SEO
Типы Описание
White Hat White Hat — самый популярный метод SEO, который использует методы и приемы для улучшения поиска рейтинг сайта в движке.Он сопряжен с меньшим риском и, как правило, со временем приносит стабильную и увеличивающуюся ценность. Он соответствует рекомендациям Google для веб-мастеров.
Black Hat Black Hat использует различные слабые места в алгоритмах поисковых систем для получения высокого рейтинга. Это не соответствует правилам SEO, установленным поисковыми системами. Используя эти методы, вы можете ожидать непредсказуемый, быстрый, но непродолжительный рост рейтинга.
Серая шляпа Серая шляпа SEO не является ни черной, ни белой, она скорее сочетает в себе и то, и другое.Это переход от методов черного SEO к белому SEO и наоборот.

Далее давайте продолжим и разберемся, что такое Плата за клик.

Плата за клик (PPC)

Плата за клик, также сокращенно называемая PPC, относится к «спонсируемому результату» на страницах результатов поисковой системы (SERP). PPC-реклама наглядна, гибка и эффективна для самых разных организаций. При платном поиске вы платите только тогда, когда нажимают на ваше объявление. Это объявления, которые появляются вверху всякий раз, когда вы выполняете поиск по определенному ключевому слову.По сути, это способ покупать посещения вашего веб-сайта, а не пытаться зарабатывать эти посещения естественным путем.

Реклама в поисковых системах — одна из самых популярных форм контекстной рекламы. Вы, должно быть, подумали, что, когда я говорю рекламу, какую рекламу я увижу? Это не что иное, как Google Ads , ранее называвшееся Google AdWords . Плата за клик обычно ассоциируется с поисковыми системами первого уровня, такими как Google AdWords и Bing Ads.

Именно так выглядит Google Реклама.Он будет на вершине рейтинга при поиске по определенному ключевому слову.

Обычно вы найдете товарные объявления и текстовые объявления. Итак, зачем вам эта плата за клик? Как это помогает вашему бизнесу?

  • Во-первых, вам нужна контекстная реклама для увеличения посещаемости вашего сайта. Поскольку ссылки занимают первое место, вероятность того, что люди попадут на ваш сайт, возрастет.
  • Далее, основными причинами, по которым вы должны включить контекстную рекламу в свой бизнес, являются
    • Скорость: Рекламодатели могут быстро привлечь значительный объем трафика на свой веб-сайт.
    • Precision: Создать целевую аудиторию для показа вашей рекламы несложно.
    • Маневренность: Данные измерений производительности доступны довольно быстро.

Итак, должно быть некоторое падение, если у любой бизнес-стратегии есть так много замеченных преимуществ. Итак, каковы недостатки использования PPC и как быть в курсе неисправностей?

Недостатки
  • Стоимость : Одна из основных ловушек PPC-маркетинга — это количество денег, которое вы тратите на каждое объявление.В зависимости от ваших конкурентов и бизнес-требований, PPC-маркетинг принесет пользу вашей компании.
  • Объем : если пользователи не ищут продукт или услугу, которые вы предлагаете, поисковые и торговые объявления не будут генерировать много трафика, что приведет к краху вашего бизнеса.

Итак, какую рекламу PPC вам выбрать?

Типы PPC-рекламы полностью зависят от вашей маркетинговой стратегии и целей. Вам необходимо быть:

  • Знать объявлений.
  • Уловите Интерес зрителя.
  • Desire для продвижения вашего продукта.
  • Всегда будьте готовы предпринять действие в отношении любого действия, которое может привести к получению дохода.
На что следует обратить внимание, прежде чем переходить к PPC.
  1. Стратегия цифровой рекламы : это основная часть PPC. Знайте, как создать основу вашего бизнеса с помощью пошагового процесса создания целей и сегментов персонажей для ваших кампаний.Кроме того, очень важны кросс-канальные методы привлечения, поддержки, повышения лояльности клиентов и брендинга.
  2. Дизайн цифровой рекламы: Если вы разберете различия между рекламой с оплатой за клик (PPC), медийной и социальной рекламой, вы узнаете преимущества и передовой опыт для каждой из них. Узнайте, как написать релевантный рекламный текст, заголовки, формы для привлечения потенциальных клиентов и призывы к действию (CTA). Также узнайте о соответствующем графическом контенте, включая кинематографические, видео, flash, баннеры, всплывающие окна и мобильные объявления.
  3. Целевая страница объявления: Независимо от того, сколько времени или денег вы потратите на цифровую рекламную кампанию, все будет напрасно, если ваша целевая страница не найдет отклик у вашей аудитории. Оптимизируйте свои формы, рекламу и дизайн целевой страницы для каждой платформы, а также установите цели по привлечению потенциальных клиентов и социальным сетям, чтобы обеспечить удобство и индивидуальный подход для каждого посетителя.
  4. Таргетинг рекламы : вам необходимо найти различные способы охвата целевых клиентов, включая рекламный контент, географическое положение, модели поведения и покупок, поведение аудитории, конкретные демографические данные и многое другое.
  5. Ценообразование : Вы можете получить полное представление о том, что модели значат для вашей бизнес-стратегии. Обложка ручных и автоматических торгов и многое другое.

Теперь, когда вы разобрались с PPC, давайте продвинемся вперед и узнаем, чем полезен контент-маркетинг.

Учебное пособие по цифровому маркетингу: Контент-маркетинг

Это ключ к успеху вашей организации.

Контент — это все, что увеличивает ценность жизни читателя


Поговорка «Контент — король» вызвала много шума среди интернет-маркетологов.Это другая область маркетинга, такая как социальные сети и SEO.

Контент — это основа того, что мы делаем как маркетологи. Вы разговариваете с покупателями, клиентами и зрителями, и то, что вы говорите, независимо от того, какую форму это принимает, является содержанием. Контент-маркетинг — это использование этого контента, любого его содержания, для достижения маркетинговой цели вашей организации. Это может быть привлечение потенциальных клиентов, удержание существующих, охват большего количества людей вашим брендом или вашими продуктами и действительно что-то еще.

Что вы понимаете под словом «Контент»?

Контент на самом деле означает то, что содержит ценную информацию. С точки зрения бизнеса, это связано с данными и стратегией того, как доставить ваш продукт аудитории.

Стандартное определение контент-маркетинга — это стратегический маркетинговый подход, направленный на создание и распространение ценного, актуального и последовательного контента с целью привлечения и удержания четко определенной аудитории. В конечном итоге это помогает стимулировать выгодные действия клиентов.

Каковы основные причины, по которым вы рассматриваете контент-маркетинг?

  1. Контент-маркетинг помогает увеличить продажи, что, в свою очередь, увеличивает доход.
  2. Вы избавите себя от лишних затрат. Сумма, которую вы тратите на создание контента и маркетинг, меньше.
  3. Основная причина, по которой вы переключитесь на Контент, заключается в том, что вы приобретете много лояльных и хороших клиентов.
История

Теперь вы задаетесь вопросом, откуда в общей картине появилось слово «контент-маркетинг»? Был ли он там с самого начала или был назван недавно? Ответ таков: он использовался в 1732 году, и человек по имени Бенджамин Франклин только что опубликовал первую версию своего ежегодного альманаха бедного Ричарда.Он сделал это, потому что хотел рекламировать созданный им новый полиграфический бизнес. Именно это событие заложило основу того, кем мы являемся сегодня.

Почему контент-маркетинг?

Несомненно, контент-маркетинг сегодня популярен. Многие мелкомасштабные компании используют контент-маркетинг для роста своих организаций. Но вы не можете сделать что-то только потому, что это сработало для первых пользователей. И то, что крупные компании B2B и B2C используют его и сегодня, не означает, что он вам подходит.

Выберите домен, с которым вам удобно работать, а затем постарайтесь достичь своей цели. А также распределите свою повестку дня по тому, на какую часть вы должны приложить больше усилий. В конечном итоге это начнет давать вам удобные результаты.

Вы обнаружите, что многие люди используют приложения социальных сетей, такие как TikTok, Instagram и Facebook, эти приложения фактически считаются платформой для распространения создаваемого вами контента. Это приводит к увеличению посещаемости вашего сайта.

Учебное пособие по цифровому маркетингу: Воронка продаж контент-маркетинга

Основная причина, по которой вы действительно работаете над контент-маркетингом, — это продать свой продукт.

Так выглядит воронка продаж контент-маркетинга. Здесь вы можете видеть, что количество зрителей велико, это вдвое больше, чем количество людей, которые действительно покупают ваш продукт.

  • Скажем, около 75% людей ищут информацию о содержании, которое у вас уже есть.
  • Следующая фаза — это та, на которой пользователь проявляет некоторый интерес к вашему контенту и думает о том, чтобы продолжить с ним. Здесь пользователь будет разборчивым, так как именно он хочет вложить деньги в ваш продукт. Это близко к 23%. Так что эти многие люди на самом деле с нетерпением ждут возможности воспользоваться вашим продуктом.
  • На этом этапе он / она действительно хочет получить дополнительную информацию о вашем продукте, и у него есть связанные вопросы. Это также важный этап для клиентов, а также для организации, потому что есть вероятность, что клиент в конечном итоге не купит или потребует много скидок.Итак, это самый важный этап контент-маркетинга.
  • Далее следует последний этап, на котором клиент регистрируется или оплачивает ваш продукт. Плотность намного меньше по сравнению с количеством посетителей на вашем сайте.

Речь идет о контент-маркетинге. Давайте продвинемся вперед и разберемся в маркетинге в социальных сетях.

Учебное пособие по цифровому маркетингу: Маркетинг в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях — это эффективный способ для предприятий любого размера привлечь потенциальных клиентов и клиентов.Хороший маркетинг в социальных сетях может принести значительный успех вашему бизнесу, привлекая преданных защитников бренда и даже увеличивая количество потенциальных клиентов и продавцов.

Он также определяется как форма цифрового маркетинга, которая включает создание и совместное использование контента для достижения ваших маркетинговых и торговых целей.

Прежде чем рассматривать социальные сети для своего бизнеса, узнайте их стратегию. Начать маркетинговую кампанию в социальных сетях без какой-либо стратегии — все равно что бродить по лесу без карты.Это будет весело, но вы потеряетесь в процессе.

Как социальные сети могут помочь в достижении бизнес-целей?

  • Увеличивает посещаемость сайта
  • Формируйте официальные беседы с клиентами.
  • Повышение узнаваемости бренда.
  • Создание фирменного стиля и позитивного мировоззрения.

Чем больше и активнее ваша аудитория в социальных сетях, тем легче вам будет достичь любой другой маркетинговой цели, указанной в вашем списке.

Итак, чтобы начать маркетинговую кампанию в социальных сетях, я дам вам несколько советов.

Советы по маркетингу в социальных сетях
  • Планирование контента: Создание плана маркетинга в социальных сетях имеет важное значение. Всегда учитывайте исследования ключевых слов и конкурентные исследования, чтобы помочь найти идеи контента, которые заинтересуют вашу целевую аудиторию.
  • Создавайте отличный контент: Всегда будьте совместимы с другими областями онлайн-маркетинга, поскольку контент доминирует, когда дело доходит до маркетинга в социальных сетях.Убедитесь, что вы регулярно публикуете сообщения и предлагаете чрезвычайно ценную информацию, которую ваши идеальные клиенты сочтут полезной и интересной.
  • Создайте единый имидж бренда: Использование социальных сетей для маркетинга позволяет вашему бизнесу продемонстрировать имидж вашего бренда на различных платформах социальных сетей.
  • Продвижение: Маркетинг в социальных сетях — идеальный канал для того, чтобы делиться своими лучшими работами с читателями посредством ведения блогов. Как только у вас появятся лояльные подписчики в социальных сетях, вы сможете публиковать весь свой новый контент и следить за тем, чтобы ваши клиенты или потенциальные клиенты могли легко его найти.
  • Обмен соответствующими ссылками: Социальные сети — это платформа, на которой вы можете использовать свой собственный уникальный контент, чтобы получить много последователей и поклонников. Это также лучшая платформа для обмена ссылками на релевантный контент. Если соответствующий контент предоставляет отличную и ценную информацию, вашей целевой аудитории он понравится, поэтому не забудьте связать их.
  • Всегда отслеживайте своих конкурентов: Всегда важно следить за своими конкурентами. Если ваши конкуренты используют определенный канал маркетинга в социальных сетях, который, кажется, работает на них, подумайте о том, чтобы реализовать то же самое, но сделайте это гораздо лучше.

Итак, как выбрать правильную платформу социальных сетей для своего бизнеса?

Существует так много носителей, через которые вы можете распространять свой контент. Некоторые предпочитают использовать Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn и многие другие. Итак, давайте посмотрим, что лучше всего подходит для вашей организации.

Использование Facebook

Facebook — это удобная, непринужденная и простая в использовании платформа, и для продвижения вашего продукта вам потребуется активная маркетинговая стратегия в социальных сетях.Вы должны обратить особое внимание на макет вашего пользовательского интерфейса, поскольку он является визуальным компонентом, поскольку это ключевой аспект взаимодействия с Facebook.

Уже существует так много групп, что вы можете просто присоединиться к этим группам, опубликовать свой контент и познакомить множество людей с вашей организацией.

Это простой способ продвижения вашего бренда, а также контента, который вы создаете. Facebook — это просто еще одна среда, через которую вы можете общаться с людьми по всему миру.

Использование Instagram

Instagram также является растущей платформой социальных сетей, и пользователи используют Instagram для продвижения своего бизнеса.Это социальная сеть для обмена фотографиями и видео, созданная Facebook. Таким образом, совместное использование вашего контента в Instagram принесет пользу вашей организации и сделает вас социально активным человеком.

Вы можете добавить рассказы о викторине, конкурсе и предложениях, которые вы собираетесь предложить. У вас даже есть платная реклама в Instagram.

Это похоже на PPC, и вы найдете их, когда посмотрите истории и всплывающие окна с некоторыми случайными рекламными историями. Это не что иное, как платная или спонсируемая реклама.

Использование LinkedIn

LinkedIn — это сервис, ориентированный на бизнес и занятость, который работает через веб-сайты и мобильные приложения. Он в основном используется для профессиональных сетей. Используя LinkedIn, вы можете ориентироваться на своих потенциальных клиентов и клиентов и публиковать соответствующий контент. Вы можете присоединиться к соответствующим группам в LinkedIn и поделиться своим контентом, или вы можете установить связь и опубликовать его на своей шкале времени, чтобы люди знали о вашей работе.

Поощряйте клиентов или клиентов давать рекомендации вашей компании в вашем профиле LinkedIn.Рекомендации делают ваш бизнес более авторитетным и надежным для новых клиентов.

Использование YouTube

YouTube — это место номер один для создания и обмена видеоконтентом, а также невероятно мощный инструмент маркетинга в социальных сетях. Сейчас он работает как одна из дочерних компаний Google.

YouTube позволяет пользователям загружать, просматривать, оценивать, делиться, добавлять в плейлисты, сообщать, комментировать видео и подписываться на каналы. Чтобы получить больше просмотров и лайков, сосредоточьтесь на создании полезных, поучительных видео.Это поможет получить много подписчиков, а также увеличит шансы на то, что ваше видео будет ранжироваться на первой странице в Google.

Использование Twitter

Twitter — один из наиболее широко используемых инструментов маркетинга в социальных сетях, который позволяет транслировать свои обновления в Интернете. Это служба микроблогов и социальных сетей, в которой пользователи публикуют сообщения, известные как «твиты», и взаимодействуют с ними.

Подпишитесь на твитеров в своей отрасли или смежных областях, и взамен вы получите стабильный поток подписчиков.Всегда будьте активны в Твиттере и обязательно ретвитните, когда клиент хочет сказать что-то хорошее о вашей работе, и не забывайте отвечать. Это заставит их почувствовать, что вы активны, а не бот.

Использование Twitter для маркетинга в социальных сетях связано с диалогом и общением. Так что всегда будьте уверены и взаимодействуйте как можно больше, чтобы воспитывать и развивать своих последователей.

Это некоторые из основных маркетинговых платформ в социальных сетях, которые определенно принесут пользу вашему бизнесу.

Давайте продвинемся вперед и разберемся, как работает электронный маркетинг.

Электронный маркетинг

Электронный маркетинг — один из старейших и наиболее профессиональных способов общения с вашими клиентами и потенциальными клиентами. Это наиболее прямой и эффективный способ связаться с вашими потенциальными клиентами, взрастить их и превратить в клиентов, последовательно выигрывая у всех других маркетинговых каналов.

История

Согласно нескольким источникам, первое электронное письмо было отправлено Рэем Томлинсоном в 1971 году.В том, что он отправил, не было ничего особенного, это был просто набор цифр и букв, больше похожих на пароль.

Электронное письмо было отправлено с одного компьютера на другой, перемещаясь через сеть машин, в отличие от Интернета, который мы знаем сегодня. Этот парень также представил всему миру символ «@» в адресах электронной почты. И вуаля, мы здесь ежедневно используем электронную почту в рабочих или рекламных целях. Электронный маркетинг действительно помогает вам связаться с вашей аудиторией и продвигать ваш бренд.

Зачем вам электронный маркетинг, если у вас есть социальные сети и другие платформы, на которых вы можете продвигать свой бизнес. Наверняка даже у этого будут свои причины, верно? Посмотрим, что это.

Учебное пособие по цифровому маркетингу: Важность электронного маркетинга

Помимо того, что это основной источник коммуникации, есть еще несколько причин, по которым вам следует использовать электронный маркетинг. Это:

  • Высокая рентабельность инвестиций: Электронный маркетинг приносит 44 доллара на каждый доллар.
  • Эффективный канал для привлечения клиентов : Электронный маркетинг почти в 40 раз эффективнее Facebook и Twitter для привлечения большого количества новых клиентов.
  • Простота интеграции с другими каналами связи: Вы можете использовать возможность расширить аудиторию с помощью электронных писем и сочетания этих писем с вашими профилями в социальных сетях.

Фактически, исследования показывают, что 72% людей предпочитают получать рекламный контент по электронной почте, по сравнению с 17%, которые предпочитают социальные сети.

График здесь также показывает количество людей, которые предпочитают использовать электронную почту другим медианным значениям.

  • Электронная почта помогает стимулировать конверсии: Большинство маркетологов сосредоточены на привлечении большего числа клиентов к своему продукту, но независимо от того, делают ли они это в форме потенциальных клиентов, продаж или членства, конечной целью маркетологов является превратить потенциальных клиентов в платежеспособных клиентов. Это правильная платформа, потому что, когда вы говорите о конверсиях, нет более мощного канала, чем электронная почта.

Фактически, средний рейтинг кликов для почтовой кампании составляет около 3%, а если вы сравните его с Twitter, средний рейтинг кликов для твита составляет около 0,5%.

Лучшие практики

Если вы хотите начать с электронного маркетинга, вам определенно нужно знать лучшую тактику и некоторые способы улучшить свои навыки. Вот несколько примечательных:

  • Создайте свой собственный список. Покупка списков адресов электронной почты на самом деле пустая трата времени.Вы отключите большинство людей, которых надеетесь превратить в клиентов, и рискуете получить ярлык спамера.
  • Не рассылать рекламу постоянно. Используйте свою электронную почту, чтобы установить взаимопонимание с клиентами, поделившись своим опытом, давая им советы и идеи, которые они могут ценить.
  • Ставьте цели правильно. Отметьте, на чем вы хотите сосредоточиться, и при необходимости доставляйте клиентам.
  • Выберите тип кампании, которую вы хотите разослать. Это закладывает основу для того, какую кампанию вы можете создать самостоятельно.

Речь идет о маркетинге по электронной почте. Теперь давайте посмотрим, как работает Google Analytics.

Учебное пособие по цифровому маркетингу: Google Analytics

Google Analytics — это, по сути, служба веб-аналитики, предлагаемая Google, которая помогает отслеживать и составлять отчеты о посещаемости веб-сайтов. Это также одно из самых мощных программ для цифровой аналитики.

Это программное обеспечение предоставляет ценную информацию, которая помогает в формировании вашей бизнес-стратегии.

Что это значит? Какая ценная информация вам нужна для построения вашего бизнеса? Все компании имеют вид в сети, поэтому для вас становится очень важным изучить внутреннюю структуру вашего веб-сайта, чтобы увидеть, достигает ли он своих целей или нет.

Независимо от типа веб-сайта, вы должны понимать изучение поведения ваших посетителей.

Зачем вам нужен Google Analytics?
  • Бесплатно: Google не взимает плату за использование Google Analytics. Вам не нужно ничего платить, чтобы использовать этот продукт.
  • Сбор данных выполняется автоматически : Google Analytics имеет специальную функцию, которая сокращает объем работы, необходимой для размещения данных Google Analytics в Google Docs, Sites или Spreadsheets.
  • Простая настройка результатов: Вы можете создавать свои собственные отчеты. В Google Analytics вы можете выбрать один из множества отчетов, которые создает Google, или даже создать свой собственный индивидуальный отчет с помощью механизма перетаскивания.
  • Помогает измерить внутренний поиск по сайту: Внутренний сайт в основном показывает, что потенциальные клиенты ищут после перехода на ваш сайт. Вы можете отслеживать их с помощью Google Analytics.
  • Помогает выбрать правильную платформу: Платформы социальных сетей — отличный способ привлечь много трафика и привлечь потенциальных клиентов.Используя Google Analytics, у вас есть доступ к просмотру того, что привлекает внимание пользователей, и последующему размещению рекламы.

Речь идет о Google Analytics.

Переходя к обсуждению, давайте разберемся, что такое CRO.

Учебное пособие по цифровому маркетингу: Оптимизация коэффициента конверсии (CRO)

Оптимизация коэффициента конверсии — это систематический процесс увеличения процента посетителей веб-сайта, которые выполняют желаемые действия, например, заполняют форму и становятся клиентами.Процесс CRO включает в себя понимание того, как пользователи перемещаются по вашему сайту, какие действия они выполняют и что мешает им выполнить задачу.

Например. вы покупаете товар в Интернете. Здесь вы сначала выполняете определенные действия на веб-странице, а затем запрашиваете предложения, и у вас будет собственный набор запросов, и вам потребуется помощь. И, наконец, вы решаете купить товар в Интернете. Этот точный процесс называется оптимизацией коэффициента конверсии.

Как рассчитать коэффициент конверсии?

Коэффициент конверсии вашего сайта — это количество выполненных пользователем задач, разделенное на посещаемость вашего сайта.Если пользователь может совершать конверсию при каждом посещении (например, покупая продукт), разделите количество конверсий на количество сеансов (количество раз, когда пользователь заходил на ваш сайт). Если вы продаете подписку, разделите количество конверсий на количество пользователей.

Оптимизация коэффициента конверсии происходит после того, как посетитель переходит на ваш сайт. Это отличается от оптимизации конверсии для SEO или платных объявлений, которые фокусируются на том, кто переходит на ваш сайт из обычных результатов поиска, сколько кликов вы получаете и какие ключевые слова привлекают трафик.

Способы, которыми CRO приносит пользу SEO-специалистам

Хотя это не обязательно напрямую связано с привлечением органического трафика веб-сайта или ранжированием на странице результатов поисковой системы (SERP), оптимизация коэффициента конверсии имеет явные преимущества для SEO. К ним относятся:

  1. Улучшенное понимание клиентов : CRO может помочь вам лучше понять вашу ключевую аудиторию и найти, какой язык или обмен сообщениями лучше всего соответствуют их потребностям. CRO ищет подходящих клиентов для вашего бизнеса.
  2. Лучшая рентабельность инвестиций : более высокий коэффициент конверсии означает использование большего количества ресурсов, которые у вас есть. Изучая, как получить максимальную отдачу от своих усилий по привлечению клиентов, вы получите больше конверсий, не привлекая больше потенциальных клиентов.
  3. Повышенная масштабируемость : хотя размер вашей аудитории может не увеличиваться по мере роста вашего бизнеса, CRO позволяет вам расти без исчерпания ресурсов и потенциальных клиентов. Аудитория не бесконечна. Вы можете превратить больше браузеров в покупателей, и вы сможете развивать свой бизнес, не исчерпывая потенциальных клиентов.
  4. Улучшение взаимодействия с пользователем : Когда пользователи чувствуют себя на вашем веб-сайте опытными, они, как правило, остаются. CRO изучает, что работает на вашем сайте. Взяв то, что работает, и расширив его, вы улучшите работу пользователей.
  5. Доверие : чтобы пользователь мог поделиться своей кредитной картой, электронной почтой или любой другой личной информацией, он должен искренне доверять сайту. Ваш веб-сайт — ваш продавец номер один. Ваш сайт, как и внутренний отдел продаж, должен быть профессиональным, вежливым и готовым ответить на все вопросы ваших клиентов.

Теперь перейдем к последней теме этой статьи, а именно, как стать цифровым маркетологом?

Как стать цифровым маркетологом?

Что ж, для того, чтобы стать успешным цифровым маркетологом, вам необходимо обладать желаемым набором навыков. Вот некоторые из навыков, которые помогут вам стать цифровым маркетологом:

  • Опыт работы с конкретными маркетинговыми каналами
  • Должен был работать в маркетинговой кампании
  • Способность проводить и анализировать маркетинговую кампанию
  • Следует знать, чтобы работать с WordPress
  • Знайте, как работает платная реклама в социальных сетях
  • Должен уметь продавать продукт
  • Всегда будьте в курсе последних технологий

Итак, на этом мы подошли к концу этой статьи об Учебнике по цифровому маркетингу.Я надеюсь, что вы понимаете обсуждаемые темы и добавили ценность вашим знаниям о цифровом маркетинге.

Если вы хотите записаться на полный курс обучения сертификации по цифровому маркетингу, Edureka предлагает специально подобранную программу PG по маркетингу со специализацией в цифровом маркетинге, которая поможет вам получить опыт в различных аспектах цифровых медиа, таких как планирование ключевых слов, поисковая оптимизация и социальные сети. Медиа-маркетинг, поисковый маркетинг, электронный маркетинг, партнерский маркетинг и Google Analytics.

Лучшие учебники по маркетингу в социальных сетях ..

Добро пожаловать в наш раздел учебного блога! Здесь вы можете найти предложений, руководств и советов, чтобы получить наилучшие результаты для вашего маркетинга в социальных сетях, используя специальные инструменты и применяя на практике предложения тех, кто больше всего разбирается в предмете.

Руководства: достигните наилучших результатов в маркетинге в социальных сетях

Есть несколько причин, по которым важно обращаться к руководствам об инструментах оптимизации вашего маркетинга в социальных сетях .Мы рассмотрим самые важные из них ниже.

1- Потому что инструменты постоянно обновляются

Как известно, мир новых технологий (включая цифровой маркетинг) постоянно обновляется из-за качества формата в Интернете, приложений и т. Д.). Вот почему так важно оставаться в курсе!

В этом отношении цель этого раздела — помочь вам понять и воспользоваться доступными инструментами для улучшения вашего Маркетинг в социальных сетях .

2- Потому что учебные пособия — лучший метод обучения использованию инструмента

Учебники — это обучающие инструменты, созданные специально для обучения пользователей тому, как создавать определенные действия на различных устройствах или определенных инструментах.

Вот почему они представляют собой лучший способ учиться!

Как вы обнаружите в этом разделе, наши руководства очень просты в использовании и содержат иллюстративные изображения и четкие исполняемые шаги . По этой причине легко следовать инструкциям в каждом конкретном случае.

3- Потому что они помогают вам максимально эффективно использовать инструменты маркетинга в социальных сетях

Основная причина, по которой вы должны взглянуть на наши руководства, связана с возможностью получить максимальную отдачу от определенного инструмента или приложения.

На самом деле, если вы не знаете, как использовать что-то глубоко, вам будет сложно этим воспользоваться. Итак, нет ничего лучше, чем пересмотреть наши руководства, чтобы убедиться, что вы правильно используете все инструменты Маркетинг в социальных сетях .

4- Потому что всегда можно узнать что-то новое!

Наконец, мудрые и стратегические люди знают, что всегда есть что-то новое, чему можно научиться , и пока вы резервируете место и внедряете новые знания, вы никогда не перестанете расти.

В этом смысле чтение статей в нашем разделе может дать отличные знания тем, кто ежедневно работает над Social Network Marketing .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.