30 сервисов для тех, кто делает медиа / Surfingbird corporate blog / Habr
Собрали сервисы, которые сэкономят время на редактуру, привлекут трафик, вовлекут читателей, помогут вести аналитику, найти экспертов и все-все-все.
Для наблюдения за трендами и упоминаниями
Google Trends для отслеживания трендов.
Смотрите, какие новости и статьи пользуются популярностью в мире. Пишите статьи на актуальные информационные поводы.
Mention.com для мониторинга упоминаний.
Помогает отслеживать упоминания в реальном времени: в социальных сетях, блог-платформах, сайтах, форумах. Проверяйте цитируемость медиа, мгновенно реагируйте на критику, отслеживайте тренды по темам.
Для соцсетей
Buzzsumo для мониторинга шеров в соцсетях.
Вбиваете ссылку на сайт и видите топ материалов по шерам.
Amplifr для постинга в соцсети.
Российский сервис, поддерживает все западные соцсети + ОК и ВК. Автоматический постинг с планированием. Присылает подробную аналитику по постам за неделю и месяц. Пользуемся им в Relap.io (1 пост в неделю) и Surfingbird (посты каждый час). Из коллег Амплифером пользуется Лайфхакер.
Для совместной работы
Trello — онлайн канбан-доска.
Поможет организовать совместную работу над небольшими проектами. Пользуемся ей в Relap.io. Хорошая штука.
Почитайте о том, как с Trello работает редакция журнала «Дигибу».
«Я расскажу о том, почему мы выбрали в качестве системы управления задачами сервис Trello и как мы построили работу в нём. Мы – это редакция интернет-журнала Дигибу. Мы – это три человека: главный редактор и два просто редактора ;)».
Wunderlist — минималистичный задачник.
Задачник с возможностью совместной работы. Редактор записывает темы в проект, а авторы их распределяют и выполняют. Еще можно создать список, в который авторы будут вносить идеи для статей. Варианты применения сервиса ограничиваются вашей фантазией.
Система совместной работы для медиа GatherContent.
Автоматизация редакционных процессов. Совместная работа в едином окне: планирование, постановка задач и контроль выполнения.
Для анализа
Вебвизор от Яндекса.
Показывает поведение посетителей сайта в формате видео. Удобно.
Google Analytics — собирает статистику и данные о посетителях сайта.
Настройте специальные медиаотчеты или подключите уже готовые:
Чтобы научиться пользоваться большей частью функционала Google Analytics, пройдите бесплатный курс обучения Google Analytics Individual Qualification.
Chartbeat — сервис аналитики для медиа.
В реальном времени анализирует трафик и поведение читателей по разным критериям: уровню вовлеченности читателей, источникам трафика, популярности публикаций, твитов и др.
Для поиска экспертов
Чтобы создавать полезные и объективные статьи, медиа должны стремиться привлекать экспертов по разным темам. В этом помогут такие сервисы:
Pressfeed для получения комментариев экспертов.
Пишете статью? Дайте знать об этом экспертам и получайте от них комментарии по теме. Пользуется Секрет Фирмы, The Village, VC.ru, даже Российская Газета.
Klout для оценки авторитета эксперта в социальных сетях.
Поможет определить степень влияния человека в интернете. Чем выше рейтинг, — тем сильнее он влияет на мнение и действия окружающих. Klout также оценивает авторитет эксперта в отдельных областях знаний: автомобили, интернет-маркетинг, ситуация на Ближнем Востоке и др.
Механику работы сервиса можно узнать в документе.
Пабликфаст для нативной рекламы в соцсетях.
Если вы сам себе медиа, например, блогер — сервис сведет вас с рекламодателем, который заплатит вам за публикации в социальных сетях.
Для доставки контента и удержания читателей
Не переставайте искать «альтернативные» источники трафика: пуш-уведомления, мобильные приложения, изучайте новые стартапы и тренды контент-маркетинга.
Отправляйте читателям браузерные пуш-уведомления с помощью SendPulse
Илья Красильщик говорит, что на пуш-уведомления «Медузы» в браузере подписались 250 тысяч читателей. «Альтернативные» источники трафика дают «Медузе» 10% посещений всего сайта.
Распространяйте контент в мессенджерах: Telegram, WhatsApp, Viber
Мессенджеры — это «новые социальные сети»: с играми и доставкой пиццы.
Шахматы в Facebook Messenger
Запустите канал в Telegram, и подписчики начнут получать пуш-уведомления о публикациях в мессенджере.
MailChimp для email-рассылок
Если вы не делаете email-рассылку, то у вас явно есть на это причина, или у вас совсем молодой медиапроект. В любом случае, вы знаете, что делать.
Periscope для видеостриминга
Западные медиа активно осваивают Periscope, — канал The Verge.
Наши издательства и компании только «нащупывают» видеостриминг. Вот канал «Тинькофф Банка» — www.periscope.tv/Tinkoff_bank.
Онлайн-видеотрансляции издательств возводят взаимоотношения с аудиторией на новый уровень. Аудитория видит человеческое лицо издательства и вовлекается в общение с брендом. Если вы делаете репортажи с мест событий — Periscope 100% для вас.
Relap.io — рекомендательная система внутри вашего сайта
В блоке типа «Читайте также» мы собираем для пользователя материалы на основе его поведения. Показываем в виджете персонально подобранный контент. Юзер не уходит с сайта, а переходит на рекомендованную статью и читает еще и еще. На РИА Новости +101% к CTR блока «Главное сегодня». Раньше редакция собирала блок руками.
В блоке мы можем показывать нативную рекламу. CTR рекламы Relap.io в 30 раз выше, чем у баннеров.
Пример блока на Лайфхакер:
Особое внимание Facebook
Instant Articles
Facebook активно демонстрирует интерес в «поглощении» и доставке контента новостных изданий.
Лонгриды в Instant Articles публикуют The New York Times, National Geographic, Buzzfeed, The Washington Post, The Daily Telegraph, The Mirror, The Daily Mail, The Economist, Sky News и другие.
Тони Дэнкер, директор по развитию The Guardian, говорит:
Мы экспериментируем с интерактивными элементами. Так, недавно мы начали добавлять блок мнений в статьи на Instant Articles. С нетерпением ждем, когда сможем добавлять больше контента и получать информацию о доставке и распространении таких статей.
Медиа все еще изучают предложенный функционал: проверяют гипотезы, тестируют рекламные механики, собирают данные для определения выгод.
Онлайн-видеотрансляции
Facebook запустил аналог Periscope — сервис онлайн-видеостриминга.
На протяжении двух месяцев Mashable тестирует функционал и получает позитивный отклик от аудитории. Подписчики страницы получают уведомление о начале трансляции и об имеющейся записи, если они пропустили стрим.
Уведомление о пропущенной видеотрансляции. Доступна видеозапись
Видеостриминг уже доступен всем пользователям.
Пример онлайн-видеотрансляции от Mashable с щеночками — www.facebook.com/mashable/videos/10153875309134705/?notif_t=live_video
О спецпроектах
Рекламный рынок Рунета отстает от США на 2–3 года. Рынок нативной рекламы США продолжает расти. Поэтому мы уверены, что бюджеты в нативной рекламе и спонсорских проектах вырастут.
Хорошие примеры спецпроектов у vc.ru — vc.ru/special. Такие проекты вовлекают аудиторию и выгодны изданию не только как заработок.
Tilda Publishing для создания страниц.
Для создания страниц под специальный проект, используйте Tilda Publishing — конструктор контентно-ориентированных проектов: визуальных историй, лендингов, лонгридов.
Вот несколько примеров спецпроектов на «Тильде»:
Parse.ly для отчетности перед рекламодателями.
Дайте рекламодателям ссылку, по которой они увидят статистические данные в реальном времени. Медиа обеспечивают прозрачность перед рекламодателем и подтверждают эффективность своих услуг.
Об изображениях
Изображения формируют первое впечатление о статье наряду с заголовком.
Изучите типы лицензий и проверяйте первоисточники. Если остаются сомнения, спрашивайте разрешения на использование изображения у правообладателя. Если это сложно — ссылайтесь на автора. Так делает AdMe, говорят, что проблем с правообладателями не было. Не доводите до суда, прецеденты в Рунете были.
Google поиск по картинкам и TinEye
Помогут найти первоисточник изображения и проверить тип лицензии.
Canva
Онлайн-редактор изображений. Небольшим медиа помогает обходиться без дизайнера.
Wolfram Alpha
Для проверки достоверности репортажных фотографий, используйте научный поисковик по интересующим критериям. Проверьте погодные условия в месте событий.
Проверяем погодные условия в месте событий: дождливо и пасмурно
Покупайте фотографии на Depositphotos, но пользуйтесь с умом. Прочитайте статью Максима Ильяхова «Почему ваша картинка к статье — говно (грубая версия)».
Если на сайте залежались «сомнительные» изображения, замените их. Не рискуйте. А лучше — делать фотографии и картинки самим.
О тексте
Главред
Для удаления бессмысленных фраз и лишних слов. Повышает содержательность текста. Пользовались им, когда делали лендинг Relap.io.
Установите авторам типографскую раскладку Бирмана
Чтобы пользоваться правильными символами: тире, кавычки «елочки» и др.
Реформатор Лебедева
Заменяет неправильные символы авторов на типографские. Удобно пользоваться перед редактурой текста.
Орфограммка
Для проверки правописания, указывает на грамматические, орфографические, стилистические и другие ошибки.
Адвего Плагиатус
Проверка текста на уникальность. Пригодится медиа, работающим с текстами сторонних авторов.
Заключение
Упрощайте процессы, проверяйте гипотезы, стремитесь быть первыми во всем:
Внимание пользователей интернета кипит и плавится от информационного перенасыщения. Человек научился игнорировать баннеры, а теперь ограждается от новостных источников. Люди обращают внимание на публикации привычных им издательств, и игнорируют все остальные. Вовлеченность аудитории — определяющий фактор для выживания медиа и получения прибыли.
В борьбе за внимание читателей победит тот, кто:
- Тратит меньше ресурсов для достижения тех же результатов: оптимизирует каждый аспект работы редакции;
- Применяет новейшие технологии и автоматизирует процессы: знает о своей аудитории больше других и вовлекает ее с помощью самообучающихся систем.
Упрощайте процессы и, по возможности, даже избавляйтесь от них. Найдите способ делать в один клик то, что сейчас делаете в три, или не делайте вообще.
Как только редакция сможет заменить людей роботами — заменяйте.
- ищите новые источники трафика;
- следите за трендами в медиа;
- тестируйте гипотезы западных коллег;
- не делайте вручную то, что автоматизируется;
- ищите лучших авторов.
За кем подглядывать: Wired, Vox, Washington Post, New York Times, Mashable, TechCrunch, Buzzfeed.
Подборка сайтов, которые пишут о трендах и новостях в медиа:
Где читать про медиа: 9 сайтов для профессионалов и им сочувствующих
Тренды в интернет-маркетинге 2020: мнения экспертов
Nadya Lukas.
Продюсер, специалист по продвижению брендов в Instagram
Поделитесь статьёй с друзьями и коллегами
Тренды и тенденции в маркетинге, пожалуй, более строги и требовательны, чем в моде. Если за выход в «бабушкином платье» можно получить только разгром в глянцевом журнале, то неверная стратегия в выборе инструментов и каналов продвижения – это, как минимум, слитый бюджет. И как максимум – полное разрушение репутации бренда.
Поэтому уже сейчас эксперты рынка анализируют «восходящие потоки» 2020 года. Все то, чем будет жить интернет-маркетинг в уже почти наступившем будущем.
Александр Русинчук, Digital Director SA Media Group
Александр Русинчук, Digital Director SA Media Group«Главные тренды рынка — работа с данными и персонализация сообщений»
Внимание населения на рекламу становится все более рассеянным. Количество рекламных сообщений настолько велико, что мозг человека воспринимает их на подсознательном уровне, что, конечно же, тоже оказывает воздействие. При этом редкое рекламное сообщение будет рассмотрено потенциальным покупателем со вниманием. Маркетологам все сложнее сконцентрировать внимание именно на своем продукте.
Здесь на помощь и приходят данные о пользователях, персонализация сообщений и смежные технологии. Мы стали тестировать десятки креативов на разных аудиториях, выявляя, как в зависимости от пола, возраста, географии, устройства и времени суток, пользователь воспринимает рекламное сообщение.
Собранные инсайты мы использовали в технологии интерактивного видео. Ведем тест, в котором мы обогащаем видео интерактивными элементами в зависимости от аудитории. Не всегда удается с первого раза попасть в яблочко, но когда попадаешь — результаты приятно удивляют.
KPI в маркетинге: 19 метрик и комментарии экспертов
Маркетинг без KPI – как автомобиль без руля. Невозможно оценить эффективность проекта без «математики», без чисел и процентов. И эта математика должна отражать эффективность работы, а не просто статистические данные по процессам.
Ольга Усим · 27.08.2019
Конорезова Марина, Personal Financial Advisor в ABA Marketing Group in Europe
Конорезова Марина, Personal Financial Advisor в ABA Marketing Group in EuropeМаркетинг как отдельная наука уходит в историю
Диджитализация бизнеса задает все большую скорость реагирования на изменения и новый формат коммуникации с потребителем. Здесь сливаются маркетинг, пиар, новые технологии и предпочтения клиентов получать информацию.
Успевать меняться – жизненная необходимость, а умение не просто реагировать, а заглянуть немного вперед выводит бизнес в топ ниши.
Если вас нет в интернете, значит, вас в принципе нет. Даже булочные уже там, не говоря уж об экспертах и всех видах бизнеса. Количество контента переходит в качество.
Клиент хочет потреблять то, что он хочет, а не то, что дают.
В 2020 году сайты становятся легче для загрузки и понимания, фокус смещается с красоты на юзабилити.
Воронка продаж бизнеса теперь плотнее совмещает офлайн и онлайн-каналы общения с целевой аудиторией. Сами каналы общения модифицируются: например, среди маркетологов все больше противников “холодных” звонков и сторонников общения с клиентами в мессенджерах, а email- маркетинг изобретает все новые способы улучшать свою контентную часть, чтобы удерживать внимание потребителей. Рекламный баннер с прямым предложением купить стремительно уступает позиции нативной рекламе у лидеров мнений.
Геймификация больше не отдельна от digital-маркетинга, а внутри него. Бизнес, даже самый серьезный (финансы, образование, производство) игрофицирует свои отношения с клиентами, решая тем самым проблему завоевания внимания и повышения лояльности.
Видео как самая лаконичная, насыщенная, цепляющая форма контента, где в нескольких минутах отражены ценности и посыл бренда. Таргетинг на посмотревших видео дает результаты кратно лучшие, чем таргет по интересам.
Открытость рулит, секретов нет. Бизнес все больше показывает человеческое лицо, причем не отфотошопленные корпоративные бренд-буки, а сториз с бэкстейджами, рабочими буднями и ЛПРами, которые даже могут посмеяться над собой.
Значение PR для бренда становится решающим. Коммуникация между бизнесом и сообществом стремительно переходит от “бизнес доносит контент до потребителя” до “потребитель задает бизнесу вопросы, вносит предложения, хвалит или ругает”, где от реакции бизнеса зависит его существование.
В целом в 2020 году потребитель предпочитает взаимодействовать с бизнесом с созвучными смыслами, готов сам вовлекаться в создание продуктов и услуг, задавать стандарты, наблюдать за производством, затем распаковывать вещь в своем канале на YouTube и рассказывать тысячам подписчиков свое мнение. А участие в решении глобальных мировых проблем и экологическая ответственность может являться катализатором сближения бизнеса с потребителем.
Елена Соломатина, маркетолог, руководитель бизнес-центра «Селена»
Елена Соломатина, маркетолог, руководитель бизнес-центра «Селена»В 2020 году главным трендом станет идеологическое позиционирование. Конкуренция становится просто немыслимой. Например, кофе-точки сейчас есть на каждом шагу. Чем отличается одна от другой, если они закупают товар у одного и того же поставщика, а приобретать кофе дороже «средней цены», прекрасно известной потребителю, никто особенно не желает?
Вариантов останется три: закрываться, постоянно «падать в цене» или создавать ту самую идеологию, которая будет удерживать покупателей и делать их постоянными.
Это больше, чем лояльность – при ценовом равенстве и огромной конкуренции лояльность уже не работает. Это именно «приверженность», ощущение себя причастным к высшим ценностям бренда, например, стаусности, экологичности, узкой тематичности, граничащей с эксклюзивностью.
Главный тренд в интернет-маркетинге 2020 – это максимально четкое позиционирование и буквально «нано-сегментирование» своей аудитории. Любая попытка сделать бренд «для всех» провалится с треском.
Чермен Дзотов, маркетолог, основатель агентства по продвижению экспертов в СМИ «Найдем Эксперта»
Чермен Дзотов, маркетолог, основатель агентства по продвижению экспертов в СМИ «Найдем Эксперта»Личный бренд – главный тренд 2020
На пороге 2020 год, а многие бизнесмены все еще продолжают продвигать свой бизнес с помощью почтовых рассылок и листовок. Эти способы давно устарели. Сейчас в тренде продвижение через личный бренд. Это происходит потому, что на сегодняшний день мы видим следующую тенденцию: люди покупают не бренд, не название, а лицо компании.
Например: «Black Star Burger» стал популярным из-за Тимати, Ольга Бузова начала продавать свою воду и даже Григорий Лепс на днях заявил, что запускает производство фермерских продуктов.
Вся фишка в том, что неважно, какой деятельностью вы будете заниматься: если есть доверие к вам, как к личности, то будет доверие и к любому бизнесу, созданному вами.
Что для этого нужно:
Развивать социальные сети
В идеале человек должен делать это постоянно, чтобы не пропадать из виду своих подписчиков. Даже если вы на отдыхе, то не должны переставать публиковаться. В противном случае подписчики теряют вас и уходят к другим.
Приходить на встречи
Нетворкинг — это современный способ продвижения с помощью новых знакомств. Если вы будете ходить на встречи, где собирается много людей, знакомиться с ними и обмениваться опытом, то сможете обзавестись полезными связями.
Репутационный капитал
Как вы думаете, какую роль играют отзывы при выборе вас как эксперта? Однозначно, одну из ключевых ролей. Отзывы читают все, и именно они могут стать рычагом, толкающим на покупку или ограждающим от нее. Отзывы о себе и вашей работе нужно размещать на читаемых и просматриваемых сайтах, чтобы их увидели как можно больше людей.
Виктор Буняк, Co-Founder/Producer в Dream Vision Lab
Виктор Буняк, Co-Founder/Producer в Dream Vision Lab2020 год – это полное изменение медиакартины, как для рекламодателя, так и для держателя аудитории или площадки.
Первый тренд – смещение акцентов в сторону микроблогинга, видеоблогинга, инстаграма, интеграции и партнерств.
Второй – практически полная замена классической контекстной рекламы мобильной.
Третий – переход рынка на открытие всех секретов. Теперь ничего нельзя спрятать. Если у бренда что-то случилось, это моментально всплывает и становится достоянием общественности. Нынешний интернет – это в среднем 3-4 экрана на человека – позволяет дотянуться до любой информации. Любые скандалы, утечки или проколы моментально превращаются в массовое обсуждение, и этот фактор накладывает отпечаток на весь интернет-маркетинг в целом.
По большому счету, есть два диаметрально противоположных направления в маркетинге:
Рафинированный – когда бренд буквально в железных перчатках держит свою репутацию, при этом демонстрирует открытость и прозрачность.
Провокационный – когда бренд удерживает внимание к себе постоянными скандалами, хайпами, фейковыми новостями, в том числе, искусственно созданными вбросами.
Причем, эти два направления порой пересекаются: даже самые «причесанные» бренды устраивают шумиху вокруг своего имени.
Потребитель жаждет не идеального, а свежего, необычного, эмоционального.
И да, больше нет готовых решений, как раньше. Для развития любого бренда требуется индивидуальный набор инструментов и узких специалистов по каждому из направлений. При этом бренд может расти органически, внезапно выстрелить на одном-единственном хайпе или вовсе не взлететь, даже при очень больших инвестициях в маркетинг.
Заключение
Как использовать эту информацию на благо собственного бизнеса, принимать ли во внимание «восходящие потоки» или быть уверенным, что ваш клиент останется с вами, как бы ни менялась мода — вопрос насквозь субъективный. Главное — вы теперь знаете, чего ждать от интернет-среды в уже недалеком 2020 году.
Вам понравилась статья?
2 
0Топ-14 трендов интернет-маркетинга 2017. Исследование
Smart Insights попросили 2 352 респондентов выбрать одну маркетинговую тактику, которая по их мнению окажет наибольшее положительное влияние на рост лидов и продаж в 2017. Список вариантов выглядел следующим образом:
- Big Data (включая данные о рынке и клиентах, а также предсказательную аналитику)
- Сообщества (брендовая ниша или вертикальные сообщества)
- Контент-маркетинг
- Оптимизация показателей конверсии (CRO)/улучшение опыта на сайте
- Медийная реклама (баннеры на сайтах издателей, сети рекламы в соцсетях, включая ретаргетинговую и programmatic)
- Интернет вещей (IoT) в маркетинге
- Автоматизация маркетинга (включая CRM, поведенческий email-маркетинг и веб-персонализацию)
- Мобильный маркетинг (мобильная реклама, оптимизация сайтов и приложений)
- Платный поиск, например, Google AdWords Pay Per Click
- Онлайн-PR, включая сотрудничество с авторитетами
- Сотрудничество, включая партнерские программы и ко-маркетинг
- Поисковая оптимизация (SEO и органический охват)
- SMM, включая социальные CRM и поддержку клиентов
- Носимые устройства (например, Apple Watch, трекеры, дополненная реальность)
Участники опроса распределили все эти направления по степени значимости. В результате получился топ-14 маркетинговых техник, которые помогут вам привлекать лиды и увеличивать продажи. Ниже мы рассмотрим их более подробно.
1. Контент-маркетинг
Последние три года контент-маркетинг стабильно входит в топ-3 трендов. А так как по данным HubSpot 40% брендов используют стратегический подход к контент-маркетингу, можно с уверенность сказать, что он сохранит свои позиции и в следующем году.
[ulp id=”8BbohiocORd3azpC”]
Ожидается, что с ростом конкуренции в этой области повысится важность отслеживания ROI. Скотт Бринкер из Martech также призывает маркетологов готовится к росту популярности интерактивного контента.
2. Big Data
Возможности по сбору актуальных данных растут вместе с количеством доступных форматов. Неудивительно, что многие респонденты назвали это направление наиболее значимым для развития бизнеса.
Персонализация и предсказательная аналитика позволяют эффективно увеличивать продажи. А использование машинного обучения делает эти техники еще более совершенными.
3. Автоматизация маркетинга
Как и контент-маркетинг автоматизация входила в топ-3 трендов последние пять лет.
Согласно State of Marketing Automation у многих компаний есть потенциал для совершенствования автоматизации маркетинга, вот почему эта техника будет сохранять свою актуальность.
После того, как бренды освоят новый подход, особое внимание они начнут уделять оценке лидов и определению подходящих этапов путешествия клиентов для актуального использования контента. Поможет им в этом предсказательная аналитика.
4. Мобильный маркетинг
Мобильный маркетинг входил в топ-3 трендов еще в прошлом году, но так многие компании освоили это направление, его важность уменьшилась. После оптимизации сайта и шаблонов для email-сообщений остается совсем немного возможностей для дальнейшего роста.
Однако по данным исследования показатели конверсии интернет-магазинов на мобильных устройствах ниже, чем на ПК. Поэтому брендам еще есть над чем работать.
Мобайл также во многом повлиял на поиск, ведь Google отдает предпочтение mobile-first сайтам. Стоит учитывать, что подобный подход может негативно сказаться на показателях конверсии для больших экранов. Поэтому лучше относится к мобильному маркетингу как части многоканальной стратегии.
Чаще всего на разных этапах путешествия клиенты предпочитают использовать разные устройства. Это подтверждают данные исследования comScore, согласно которому в мире намного больше людей, которые пользуются сразу несколькими девайсами, чем тех, кто использует только мобильные или только стационарные устройства.
5. SMM
Маркетологи продолжают активно интересоваться социальными сетями, эти каналы помогают им расширять охват, увеличивать вовлеченность и укреплять лояльность аудитории.
По данным статистики использование социальных сетей уверенно растет, правда за последнее время популярность некоторых платформ снизилась. Например, Twitter и Facebook теряют свои позиции на западных рынках, а Snapchat, Instagram и Pinterest, наоборот, набирают популярность.
Правила игры во многом изменились из-за активной монетизации соцсетей. Теперь для расширения охвата брендам приходится платить. Но при этом появляются все более совершенные опции таргетинга и ремаркетинга.
6. Оптимизация показателей конверсии
По сравнению с прошлым годом популярность этого тренда выросла. Data-driven подход к CRO может помочь многим брендам стабильно увеличивать число лидов и продажи.
Для дальнейшего развития в этом направлении необходимо проводить больше тестов, ведь в 1/3 случаев они существенно влияют на рост показателей.
7. Интернет вещей
За последние 2-3 года IoT вошел в список самых важных маркетинговых технологий, поэтому он занимает довольно высокую позицию в рейтинге.
Ожидается, что к 2020 в мире будет 75 миллиардов подключенных устройств. Сфера их применения практически безгранична. Обмен данными между таким количеством девайсов полностью изменит нашу жизнь.
8. Поисковая оптимизация
Мобильные SEO техники представляют особую важность в 2017, так как Google недавно объявил о введении мобильного индекса и AMP. Эти изменения в большей степени коснуться издателей, но о них должны помнить и бренды, ведущие свой блог.
9. Носимые устройства
Носимые устройства сейчас пользуются невероятной популярностью среди пользователей всего мира. В будущем их значимость для маркетинга будет только расти.
10. Платный поиск
Google AdWords – самый популярный формат PPC рекламы в мире. При планировании стратегии компании должны учитывать mobile-first подход этого поисковика.
11. Онлайн-PR
Онлайн-PR сегодня неразрывно связан с контент-маркетингом, SEO и SMM.
12. Сообщества
Популярностью пользуются брендовые ниши и вертикальные сообщества.
13. Медийная реклама
Сюда относятся баннеры на сайтах издателей, а также сети рекламы в социальных сетях.
14. Сотрудничество
Этот тренд включает в себя партнерские программы и ко-маркетинг.
Другие тренды
Респондентам дополнительно предложили указать не вошедшие в список тренды, которые они также считают значимыми. Самыми популярными вариантами оказались:
- Account-based маркетинг, актуальный для B2B маркетологов
- Цифровая наружная реклама
- Преданность сотрудников
- Машинное обучение
- Омниканальная атрибуция
В следующем году топ-14 маркетинговых трендов может изменится, так как все более важную роль начнет играть искусственный интеллект и машинное обучение.
А пока самое время еще раз взглянуть на свою маркетинговую стратегию, и убедиться, что она охватывает все ведущие тренды этого года.
Пять трендов Google в 2020 году – статьи про интернет-маркетинг
Если вы занимаетесь SEO за пределами России, то знаете, что в в области поисковых запросов в мире доминирует Google. Он занимает первое место, второе – Google Images, третье – YouTube.
В его развитии сейчас можно выделить пять основных трендов.
1. Поиск по нулевому клику
Один из основателей Google, Ларри Пейдж, говорил, что цель поисковика — помочь людям быстро найти информацию и перейти на нужный сайт. Но сейчас Google стремится к другому.
Так, например, если вбить поиск «даты релиза выхода Джокера», нам сразу будет показана информация без переходов по ссылкам:
Кроме того, информацию можно получить из расширенных сниппетов:
Таким образом, в Google пользователям уже не требуется переходить на какой-то сайт, чтобы получить то, что они искали.
Летом 2019 доля запросов без переходов превысила половину общих поисковых запросов. Это очень плохо.
По нашей статистике, за последние три года наш общий трафик в Интернете упал на 16%. Доля платных переходов выросла с 2 до 4%. Можно ли представить себе конверсию в платных линках в 100%? За последние три года Google поднял на них прибыль в 2 раза.
При этом на ситуация на десктопах и мобильных устройствах отличается. На десктопах все выглядит неплохо: когда-то было более 60% трафика, сейчас 59%. Но на мобильных устройствах — полная катастрофа. Органический трафик упал до 26%, а запросы без переходов поднялись до 62%. При этом переходы по платным ссылкам увеличились в 3 раза.
Так, например, в 2015 году при вводе запроса (например, «джинсы») появлялась только одна платная ссылка, а все остальное была органической выдачей. А сейчас почти вся выдача Google состоит из рекламы.
В целом, поисковый трафик падает, прибыль с рекламы Google растет.
Сейчас реальность такова, что лучше уже не считать переходы и не думать о трафике, а бороться за видимость вашего сайта в поиске. То есть, за то, чтобы он был на первых страницах поисковой выдачи.
2. Правовое регулирование
В прошлом единственным, кто мог успешно законодательно контролировать Google, был Евросоюз. У него были две программы: General Data Protection Regulation и Right to be forgotten. Это были не слишком успешные программы, но они работали.В 2012 году администрация Обамы инициировала крупное расследование против Google, но компания смогла выйти из ситуации без потерь. Однако сейчас в США возобновился интерес к контролю Google. Он касается трех вопросов.
Не отдает ли Google при поиске предпочтение собственным сервисам?
Google может переводить пользователей одного своего сервиса на другой. Так, например, при поиске видеороликов поисковая система в первую очередь предлагает YouTube. Как мы знаем, это компания, которая контролируется Google. Получается, что Google переводит поиск на Google.
Если пользователь будет искать какие-либо книги, то в первую очередь увидит область с быстрыми ответами — и переходы по ссылкам на них ведут не на другие сайты, а на новые страницы поиска.
Если ввести в Google запрос, связанный с поиском полезной информации, поисковик возьмет информацию с сайта и перечислит ее на странице поиска со ссылкой на еще одну страницу в поиске. Так Google делает все, чтобы человек остался в поисковике, а не перешел на сайт.
- Google News;
- Google Maps;
- Gmail;
- YouTube;
- Google Images.
И это вдобавок к тому, что половина переходов из Google – нулевые, и заканчиваются на странице поиска.
Правомерно ли Google подходит к цитированию?
Google выводит информацию с сайтов, но не показывает источник. Это очень близко к плагиату.
Использует ли Google платформу Android и браузер Chrome, чтобы стать монополистом?
В этом году все 50 штатов США инициировали расследование против Google. До этого такого никогда не было. За расследование выступают и демократы, и республиканцы. Это может стать крупным скандалом.
В следующем году в США будут выборы, и многие кандидаты в президенты выступают за то, чтобы провести расследования против крупных компаний (Google, Amazon, Фейсбук) и лишить их права на монополию.
Что это значит для маркетолога?
Мы не знаем, что принесет будущее, но стоит учитывать худшие варианты:
- Google может оказаться полностью раздроблен.
- YouTube выделиться в отдельную компанию.
- Google могут заставить раскрыть данные о работе алгоритма.
3. Факты и поисковое ранжирование
Сейчас Google уделяет большое внимание не только популярности сайта, но и его достоверности. В топ выходят сайты с самой точной информацией.Это очень важно, особенно в медицинской сфере. Так, например, в прошлом, когда проводилась довольно популярная кампания против вакцинации, сайты, где рассказывалось о вреде вакцин, оказались в топе. Это привело к многочисленным отказам от вакцинации и болезням. Много лет Google работал над алгоритмами, которые смогут найти научную правду в фактах, и ему удалось добиться успехов.
Рассмотрим пример. Доктор Меркола – известный представитель альтернативной медицины. Раньше его сайт можно было найти по миллионам запросов. Сейчас — только по брендовым (или перейти по прямой ссылке). Видимость сайта упала почти до нуля.
Потеряли трафик и другие сайты, посвященные альтернативной медицине. Информация на них конфликтовала с научным представлением, и Google ограничил их видимость.
При этом алгоритм Google «Консенсус» определяет научность работает примерно так: если на нескольких сайтах написан один и тот же факт, то он считается достоверным.
Что это значит для маркетолога?
Сайты с информацией, которая не соответствует научному представлению о данном вопросе, понижаются в поиске. В первую очередь это касается альтернативной медицины.
4. Платные ссылки 2.0
Если вы уже давно работаете в SEO, то помните, что в 2012 году Google выпустил алгоритм Penguin, который решил проблему с платными ссылками. Несмотря на это, я провел голосование в твиттере; в нем приняли участие более 1000 seo-специалистов, и большинство считают, что платные ссылки все еще работают.Это уже не такие ссылки, какими они были в 2012 году. Одна ссылка может стоить 80-90$, но она качественная, и дает хороший эффект.
Вот график одного из моих конкурентов. Много лет он покупает ссылки, и у него все хорошо. Он процветает:
Однако, если Google вас поймает на использовании сторонних ссылок, то наложит санкции.
У поисковика есть инструмент для вебмастеров Google Disavow Tool: добровольный отказ от сторонних ссылок. В этом случае вы защищаете себя от ответственности за размещение на сайт платных ссылок.
Я часто его использую – ссылки работают, а наказания не предусмотрено. Результаты таковы:
Что это означит для маркетолога?
Мы все еще можем использовать платные ссылки, но это опасно. Если появится еще какой-то алгоритм, похожий на Penguin, то сайт может вылететь из поиска.
5. От SEO к SERP
Традиционно SEO нацелено на ключевые слова. Вбили слово, посмотрели частоту употребления.
Но сайт, который стоит на третьем месте по данному ключевому слову, даже близко не стоит к частоте самого запроса. То есть, вопрос не в количестве людей, которые ищут это слово, а в переходах.
Если вы не получаете кликов, то вы можете попробовать занять как можно больше места своим сниппетом. Все, что видно на экране – это один запрос, и он насчитывает почти 600 слов. Это практически целый сайт.
Если вы знакомы со схемой ответ-вопрос, то можете использовать этот инструмент. Это увеличит видимость, хотя переходов на сайт не прибавит.
Вы должны выбрать, на что ориентироваться: переходы на сайт или видимость.
SEO-тактики и инструменты
Разберем пять полезных инструментов.
Ускорение загрузки сайта
Скорость сайта очень важна и для пользователей, и для поисковых систем. Чтобы ускорить его, можно использовать инструмент Edgemesh.com. Первые 100000 бесплатно — затем за небольшую оплату.
Классификация изображений
На крупных сайтах, где много изображений, можно использовать инструмент Google Vision API.
С его помощью можно автоматически классифицировать изображения по категориям, присваивать им теги. Сервис умеет и распознавать текст на картинках.
Перелинковка
Для связи между страницами сайта, перелинковки, можно использовать сервис inlinks.net. Он автоматически парсит сайт, ищет похожие страницы (например, на одной странице упоминаются яблони, а на другой яблоки) и делает перелинковку, если ее еще нет.
Также сервис помогает автоматически генерировать теги.
Увеличение охвата сайта
Пятый инструмент помогает увеличить охват. Работает только на WordPress.
Когда владелец сайта размещает что-то на WordPress, плагин сканирует материал на содержание ссылок и автоматически собирает контакты людей, на чьи сайты есть ссылки. Потом достаточно нажать на кнопку, и программа автоматически сформирует список людей, к которым можно обратиться с просьбой о взаимной ссылке.
Доклад прочитал Сайрус Шепард, founder Zyppy.
Тренды интернет-маркетинга в 2019 и 2020 году от экспертов отрасли
Разбирая тренды интернет-маркетинга 2018 года, начнем со «старых добрых» текстов. Они по-прежнему составляют основу контента, но при этом определенная трансформация налицо. Позабыты старые жанры. У нас остались только тексты: привлекательные, а значит продающие.
Нынешние тренды интернет-маркетинга и покупательского поведения накладывают определенный отпечаток. Никто больше не хочет, чтобы ему продавали в лоб, втюхивали, а потом бросили «сам на сам» с ненужной вещью или услугой. Таким образом, главная тенденция для текстов – это доверительность коммуникации. Она и формирует основу современных продаж – собственно, доверие, лояльность.
Как добиться этой доверительности, лавируя в море трендов интернет-маркетинга?
► Помните о том, что в мире победила концепция C2C(customertocustomer) – персонификация продавца. За компанией покупатель хочет видеть живого человека, его самобытность и его позицию. Отсюда действенность, например, такого инструмента, как истории: личные, открытые, искренние и экспертные. Микс персонификации и экспертности создает необходимый фон для дальнейшего развития доверия. Последнее возникает, когда человеку хотят помочь. А помочь ему могут только истинные эксперты. Поэтому персонализируйте информацию, но при этом создавайте, действительно, полезные релевантные тексты.
► Экспертные материалы не означают того, что вы будете умничать изо всех сил. Писать нужно легко. Порой списками, с ясной структурой и инструкциями. А иногда и с юмором, создавая яркую картинку в мозгу пользователя.
► Заголовки и еще раз заголовки. Это самая сильная часть промо текста. Потренируйтесь создавать их по правилу 4U. Usefulness – основная выгода, uniqueness – каким уникальным способом вы эту выгоду преподносите, ultraspecificity – что она дает в конкретных цифрах, urgency– почему клиенту стоит поспешить с покупкой.
► Не забывайте о формальностях и оформлении. Оставайтесь в рамках официальных рамок грамотности. При этом, разбавляйте текст инфографикой и яркими иллюстрациями.
Тренды 2017: интернет — что было популярно в интернете в 2017 году
Каждый год меняет окружающий нас мир — зарождаются новые тенденции, а старые — умирают. В этом материале мы собрали все тренды интернета 2017 года. Вполне возможно, что некоторые так и останутся в 2017-м, о других мы будем говорить и следующие несколько лет, ну, а третьи могут навсегда изменить индустрию. Итак, главные тренды интернета 2017 по версии «Канобу»
Интернет и ТВ стали еще ближе
В этом году интернет еще сильнее приблизился к телевидению. Люди, которые совсем недавно ассоциировались только с телевизором в самом махровом смысле этого слова (да, господин Дружко, мы смотрим на вас), принимают новые правила игры, появляются на YouTube и становятся там лидерами. Те же, кого невозможно было представить вне рамок компьютерных мониторов, переезжают в гостиную на экраны побольше.
Сегодня совершенно нормально видеть Славу Гнойного и Филиппа Киркорова в одном кадре в эфире «СТС» и блогеров, по очереди оказывающихся на мягком диване напротив Ивана Урганта. Признайтесь, вы ведь даже почти поверили, что Владимир Путин даст интервью Юрию Дудю.
Слава КПСС на шоу «СТС» «Успех»
Телевидение все еще сильно, но понимает, что его время как главного инструмента влияния на массовое сознание стремительно подходит к концу: скоро просто не останется людей, которые привыкли, оказавшись дома на диване, первым делом искать пульт, а не разблокировать смартфон или ноутбук. Да, все это было так и год, и два назад. Но 2017-й — это первый год, когда телевидение сделало шаг навстречу некогда только заглядывающего ему в рот интернету. И тому это пока еще любопытно.
Культ хайпа
Если бы мы жили в мире, написанном Нилом Гейманом, где-то среди нас сейчас ходил бы мистер Хайп. И в 2017-м он чувствовал бы себя просто замечательно. Само слово «хайп» вошло в мейнстрим именно в этом году. Дмитрий Нагиев, в рекламе МТС объясняющий, что это такое — прямое тому подтверждение. Да, в прошлом пункте мы уже говорили, что телевидение все активнее подбивает клинья в сторону интернет-аудитории. А заставляет его это делать именно хайп — новый культ общества.
Похайпить на актуальной теме пытаются теперь вообще все: Навальный стримит PUGB, Милонов приходит на шоу Большого Русского Босса, Канделаки фотографируется с мерчем «Антихайп» (только не говорите, что антихайп — это не хайп, потому что он «анти») и рассказывает всем, как она любит рэп. Даже Сергей Шнуров, казалось бы, человек, чьим портретом можно иллюстрировать пункт «маргинал» в толковом словаре, пародирует на «Первом» Versus и водит показательную дружбу с Pharaoh. Все они отчетливо понимают — в 2017-м тебя не существует, если ты не хайпишь.
Возможно, некоторые из таких попыток быть в тренде выглядят убого и неуместно. Ну, в самом деле, кто поверит той же Канделаки, что она слушает Гнойного и «с детства за рэп». Даже несмотря на ее безумный скилз. Но тенденция на лицо — никто не хочет прослыть отсталым. А чтобы отстать, сегодня достаточно просто не обновить с утра ленту соцсетей.
Блогеры влиятельны. И это признает власть
В этом году началась экспансия блогеров за пределы YouTube. Это давно не просто говорящие головы — степень их влияния сильно выросла, а они сами начали это осознавать.
Началось все, наверное, еще со скандального дела Руслана Соколовского в прошлом году. Тогда абсурдность ситуации вызвала реакцию не только в интернете — ее обсуждали по телевизору, в курилках и барах. В мае 2017-го Руслана освободили из-под стражи с условным сроком. Евгений Ройзман, мэр Екатеринбурга, еще в ходе суда высказывался в поддержку блогера, а после его освобождения привлек его к освещению проблемы нехватки в городе хосписов.
Государство тоже вдруг опомнилось и стало активно работать с блогерами — сначала была встреча в Министерстве культуры, потом выступление Саши Спилберг в Госдуме и совет блогеров. Понятно, что состав этих мероприятий настолько мимо кассы, что вызывает, скорее, смех. Но сам факт того, что в предвыборный год, чтобы повернуться лицом к молодежи, власть обращается к блогерам, показателен. Пусть это и Саша Спилберг.
Еще одна показательная ситуация за год — скандал между миллиардером Олегом Тиньковым и «Немагией». Даже если удариться в конспирологию и предположить, что все это не более чем PR-ход Тинькова, в центре внимания все равно опять блогеры.
Видеоинтервью
Февраль 2017-го можно назвать поворотным для российского YouTube (и журналистики в частности). Юрий Дудь запустил «вДудь» — собственный канал, на который он начал выкладывать часовые интервью со звездами вроде Басты или BadComedian. За считанные месяцы Дудь стал самым захайпленным лицом российского видеоблогинга. Сейчас Юрий отвергает дорогие контракты и держит своих рекламодателей в полном неведении: они не знают, в какой выпуск закупают рекламу, кто окажется его гостем и когда ролик будет выложен на канал.
За минувший год «вДудь» превратился в стандарт современного интервью: острые, провокационные вопросы, определенная интонация с яркой ритмикой («СКОЛЬКО-ТЫ-ЗАРАБАТЫВАЕШЬ») и нетипичные гости, которые не стесняются называть ведущего сексистом и время от времени предлагают лизнуть «эмдээмашку». Попытка прокачать себя как интервьюера (сперва Юрий именно так позиционировал свое интернет-шоу) перезапустила его карьеру и сделала Дудя Оксимироном российских медиа — деятельность главного редактора Sports.ru стабильно плодит бастардов, которые с разной степенью неуспешности гримируются под Юрия в своих материалах.
Цифры Дудя доказали важнейшую штуку: часовые видео с тяжелым, качественным контентом вполне могут становиться хитами с миллионами просмотров на YouTube, а значит, в ушате челленджей и роликов с реакциями по-прежнему есть место для авторов, чей контент направлен на аудиторию с традиционным количеством хромосом.
Нельзя не отметить, что история Дудя удачно рифмуется с бумом видеоэссеистов, которые в 2017-м атаковали YouTube многочасовыми аналитическими разборами фильмов и видеоигр. Все это внушает надежду на то, что в 2018-м нам всм наконец-то будет что смотреть (а это очень вероятно, учитывая стремительную адаптацию российского телевидения к реальности победившего Интернета).
Постирония
Тренд, витавший в воздухе, мастерски подхватил и обернул в удобную упаковку Слава Гнойный. В интернете уже давно не обязательно быть «как все» и понятным каждому. Контент распространяется так быстро и широко, что, по сути, что бы ты ни делал, это может найти тех, кому это понравится.
Гнойный это понял раньше других и создал целое движение «Антихайп». Кичливое противопоставление себя массовой культуре — это одновременно и протест против нее, и сатира на «не таких как все», которые существовали всегда. То, что «Антихайп» так сильно захайпился и есть самый яркий пример победы постиронии в 2017.
Нести чушь на самых серьезных щах оказалось не только просто, но и весело. И даже прибыльно. «Сдохну ноуйнеймом», говорите? Ну-ну.
Тренд на постиронию нашел отклик и в мемах 2017-го. Мода на так называемые Dank Memes докатилась и до рунета. Искажения слов и изображений, стандартные шрифты встроенного фоторедактора «ВКонтакте» — в этом годы вы наверняка видели в ленте больше «всратых» абстрактных мемов, чем в прошлом.
Рэп — самая виральная музыка 2017 года
Рэп — главная музыка 2017 года. Его невозможно игнорировать и оставаться в стороне. Даже медиа, которые годами замалчивали и высмеивали хип-хоп культуру, смирились и подставили микрофон Оксимирону, Фейсу и Гнойному (один баттл — и вот тебе кресло судьи в популярном шоу на «СТС»!).
Любой чих расхайпленных рэперов превращается в новость на десятки тысяч просмотров, «Версусы» и интернет-бифы его участниках обсуждают даже серьезные бизнес-издания. Участники «Версуса» — новые звезды журнала «Семь дней», главные рокеры поколения, которое с трудом вспоминает Юрия Шатунова. И все потому что рэп — это виральность. Российские рок-группы мечтают о репостах Фейса в своих пабликах в VK, а западные баттл-площадки слезно просят отсыпать хайпа и потому зовут состязаться со своими чемпионами (для KOTD, например, эта история очень маргинальная и почти всегда замыкается на 300-500 тысячах просмотров).
Главное сражение года — баттл Мирона против Дизастера — в нелегальных, спираченных трансляциях для пабликов собирало у экранов 700 тысяч человек, около миллиона, если учитывать и другие ресурсы. Ближайший пример — благодаря правильной отработке ивента в ночь баттла с Дизастером «Канобу» установил исторический рекорд по количеству уникальных пользователей в день (205 тысяч!). Безумие, неправда ли?
На этом фоне «Рифмы и панчи» и другие издания, формирующиеся вокруг рэпа, становятся для молодых людей главными конструкторами повестки. Тот же «РиП» в этом году на волне успеха запустил собственный сайт, куда отправляет трафик из VK. В 2018-м шум вокруг рэпа и баттлов станет только громче — впереди мощное противостояние в 4 сезоне «Фрешблада», в рамках которого Оксимирон и Смоки Мо будут тренировать участников своих команд. Будет жарко — рэп выключить уже не получится.