Тренды Маркетинга в Социальных Сетях (SMM) 2019 года
Как бы ни старался бизнес противиться этому факту, ему приходится считаться с очевидной тенденцией. Впрочем, инструмент не перестает окупать себя. Также стоит отметить то, что бизнес все более нацелен на результат. Каким бы грамотным и образованным ни был SMM-специалист, его оплата зависит от количества переходов и подписок. Это вполне справедливо и объективно. Поэтому предприниматели также в некоторой степени защищены от напрасной траты рекламных бюджетов.
Увеличение процента видеоконтента в соцсетях
О видео как тренде говорят уже достаточно давно. Еще в начале 2018 года видеоролики стали одним из ключевых направлений в развитии отрасли контент-менеджмента. Эта тенденция не обошла и социальные сети, которые активно используются для продвижения бизнеса.
Видео в этом случае становится отличным инструментом, доносящим важную информацию до целевой аудитории. Если все нормально с содержанием и хронометражем, видеозапись запросто может заменить текстовую информацию.
Это интересно, эффектно и современно. Отдельным эффективным приемом в этом направлении являются прямые трансляции. Стримминг в социальных сетях достаточно популярен. Он может принести достаточно много преимуществ, если стримы будут:
- Обладать информативностью и полезностью.
- Нести новизну для людей.
- С хорошей стороны открывать различные грани жизни вашей компании.
Такой видеоконтент вызывает больше доверия, поскольку он транслизуется в режиме реального времени. Соответственно – репутация вашей компании становится более прозрачной и открытой, что способствует дополнительному формированию ее положительного имиджа. Кстати, сфера использования видео за последнее время стала достаточно демократичной. Теперь не нужны дорогие камеры для того, чтобы представить людям видеоконтент.
Работа с мобильными приложениями социальных сетей
Рост мобильного сегмента очевиден и неоспорим. Поэтому контент в социальных сетях должен быть максимально ориентирован на то, чтобы людям было комфортно знакомиться с ним не только во время пребывания за компьютером, но и через мобильные гаджеты. Мы говорили об этом в лучших тенденциях UI в 2020 году. С этой тенденцией напрямую связана еще одна – люди начинают воспринимать информацию быстрее, а их концентрация внимания снижается.
Поэтому контент в социальных сетях должен быть таким, чтобы его было комфортно читать «на ходу» с мобильного телефона. Это позволит вашей компании пребывать в постоянно контакте со своей аудиторией. Но и лонгриды не утратят актуальности.
Больший функционал социальных сетей и мобильных гаджетов
Динамичность отрасли SMM-продвижения во многом связана с тем, что приходится максимально подстраиваться под пользовательские интересы. Например, именно с этой целью в социальных сетях Facebook и Instagram появились такие функции как stories. Только при поверхностном ознакомлении может возникнуть впечатление, что это просто модные нововведения.
На самом деле эти функции отображают потребности современного пользователя глобальной сети. Больший функционал современных гаджетов смещает акценты в вопросе популярного контента. Если ранее даже картинки загружались крайне медленно, то теперь на среднестатистическом смартфоне можно смело смотреть видео. Такие усовершенствования влияют на расширение пользовательских интересов.
Акцент на взаимодействие
Здесь снова стоит вспомнить о стримминге. Согласно данным, которые предоставляет Social Media Today, 85% юзеров предпочитают именно Facebook-стримы, а не привычные телевизионные трансляции. Секрет прост – именно этот формат дает возможность человеку в режиме реального времени взаимодействовать не только с оргкомитетом события или акции, но и обмениваться мнениями с другими представителями целевой аудитории. Комментарии к онлайн-трансляциям люди пишут гораздо чаще, чем к видео в записи. Это касается и других показателей удачной конверсии.
Яркий пример – оргкомитет фестиваля Coachella смог продать в 2011 году билеты на грядущее событие в 2012-м. Случилось это всего за 3 часа благодаря прямой трансляции. А на год раньше, когда трансляции не было, билеты продавались на протяжении трех дней. Такой сравнительный анализ дает возможность сделать вывод об эффективности инструмента. Сюжеты могут не ограничиваться официальными мероприятиями. Людям стоит показывать все то, что им потенциально может быть интересно. Например, компания Nike выбрала выигрышную тактику, демонстрируя своей целевой аудитории стримы со спортивных мероприятий.
Возросшая популярность лонгридов
Этот тренд является достаточно новым. Мы говорили об этом в статье о лучших тенденциях в веб разработках 2020 года. Он во многом перечеркивает все то, что люди знали о продвижении в соцсетях ранее. Еще несколько лет назад считалось, что посты в социальных сетях должны быть исключительно лаконичными. Теперь это не так. Конечно, значение «сжатой» информации, которую можно читать на ходу, никто не аннулировал.
Но, вместе с тем, люди ориентированы и на качественный и информативный контент, которым они могут занять свой досуг или время в общественном транспорте по пути на работу. Понимая эту потребность пользователей, социальная сеть Facebook еще в 2015 году презентовала новую опцию – Instant Articles. Ее развитие не стоит на месте, поэтому постепенно опция обрастает новыми возможностями.
И это важно для создания современных социальных сетей. Суть заключается в том, что пользователи мобильных гаджетов могут читать через Facebook статью на стороннем сайте, не выходя при этом в браузер. Что касается плюсов для самого автора контента, то ему доступна аналитика.
Использование исчезающего контента
Тренд оказался особенно востребованным в Инстаграме. Главная «фишка», которая мотивирует целевую аудиторию к ознакомлению с информацией, – то, что сообщение исчезнет через какое-то время. Например, через 24 часа. Человек успевает вовремя ознакомиться с информацией, а вы знаете, что месседж достиг своего адресата.
Широкое использование нативной рекламы в соцсетях
Идеальная современная реклама – не та, которая маскируется под полезный контент, а та, которая им является. Это значит, что рекламные сообщения не должны восприниматься как таковые вообще. Как это сделать? Делитесь с пользователями полезной информацией. Если вы продаете туфли, раскройте несколько секретов по уходу за обувью из кожи или замши. Если продвигаете продуктовый бренд, расскажите об актуальных рецептах. Если презентуете качественную одежду, дайте людям дельные советы по подбору размера платья или рубашки.
Традиционные акции
Есть некоторые методы продвижения бренда в социальных медиа, которые уже стали привычными, но от этого – не менее эффективными. Механизм «сделай перепост – прими участие в розыгрыше приза» остается столь же действенным, как ранее, хотя и не новым. Он позволяет повысить уровень лояльности аудитории. Еще одна цель – информировать больше людей о товаре, который вы производите (или услуге, которую предоставляете).
Выводы
Главный тренд отрасли SMM, который мы увидим в 2019 году, это большая степень «очеловечивания» как контента, так и методов работы. Агрессивный и просто прямой маркетинг перестает действовать. Портрет современного пользователя соцсетей – это человек, который ценит свое время, уважает принцип прозрачности в бизнесе и покупает только то, чему доверяет. Соответственно – вся сфера продвижения в социальных сетях ориентируется на это.
В будущем данная тенденция будет только развиваться, и эксперты называют ее необратимой. Хотите, чтобы ваш бренд пользовался успехом и доверием? Завоевывайте лояльность целевой аудитории качественными стримами, интересными статьями и полезными советами. А также не стоит забывать об акциях и викторинах, которые позволяют охватить больше людей. Также, не забывайте о правильных компаниях по веб-разработке, которые смогут помочь вам с SMM.
Тренды SMM 2019, блог Веб-центра
Отправим материал
вам на почту
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Кажется, социальные сети выжали максимум нововведений в 2018. Но social marketing меняется так быстро, что в 2019 году нас ожидает еще больше крутых изменений.
5 самых актуальных SMM трендов наступившего года уже в нашей подборке.
Оглавление:
-
Shopping Tags для Инстаграм*
-
Виральный видеоконтент
-
Продажа товаров и услуг компании через личный бренд сотрудника или руководителя
-
Разный формат контента для каждой площадки
-
Augmented Reality
1.
Shopping Tags для Инстаграм*Shopping Tags — это специальная метка, кликнув на которую подписчик переходит на страницу товара, изображенного на фотографии. На этой странице размещено описание, указана стоимость и дается ссылка на сайт компании.
Сейчас в России Shopping Tags нет. Ждем их появления в 2019 году. Однако некоторые аккаунты их подключили. В Сети можно найти множество инструкций, как это сделать. Но мы советуем все-таки дождаться официального релиза.
Некоторые аккаунты уже подключили Shopping Tags
2. Виральный видеоконтент
Все больше различных креативных видео сейчас можно встретить в социальных сетях. По официальным данным, в наступающем году видео посты будут занимать до 80% всего интернет-трафика. Кроме того, чем короче будет видеоконтент, тем больше будет его охват, ведь пользователи не готовы тратить много времени на просмотр. Поэтому все масштабные ролики загружайте в IGTV-формате или в видеозаписи паблика, а в качестве постов публикуйте короткие трейлеры.
Пример такого контента: https://www.instagram.com/p/BKlROGQBh5X/
Пример вирального видеоконтента
3. Продажа товаров и услуг компании через личный бренд сотрудника или руководителя
Увеличение количества упоминаний о бренде возможно не только с помощью рекламы. Если в 2018 году руководители компаний упоминали о работе в своих аккаунтах и на личных страницах аккуратно, то в 2019 такие упоминания станут частью стратегии продвижения бренда в социальных сетях. Все больше компаний просят своих сотрудников постоянно ссылаться на работу, интегрируют общий контент и делают совместные эфиры. Это необходимо для придания бизнесу человеческого лица. Подписчику намного легче доверять человеку, работающему в компании. Кроме того, это позволяет пользователю следить за жизнью внутри бренда, что безусловно огромный плюс при выборе покупки.
Реклама бренда через личный аккаунт сотрудника
4.
Разный формат контента для каждой площадкиВроде бы простая и понятная аксиома — в какой-то соц.сети пост должен быть длиннее, а подача проще, а в какой-то — вижуал горизонтальный — в 2019 году действительно начнет работать. В современном мире все сложнее удержать внимание пользователя, поэтому теперь контенту будет уделяться более пристальное внимание. Кроме того, не сдает своих позиций сторителлинг — посты-рассказы, часто от первого лица — так как такой контент помогает бренду разговаривать с подписчиками на человеческом языке.
5. Augmented Reality
Augmented Reality — дополненная реальность — уже давно знакома пользователям. Достаточно открыть маски в Instagram*. Певица Рианна и модель Кайли Дженнер самыми первыми воспользовались этой возможностью.
Рианна использовала маску, которая позволила окружить себя бриллиантами (см. скрин ниже), а Кайли — AR, позволяющую попробовать разные оттенки ее помады. В 2019 году ожидается полная интеграция контента в мир AR.
Рианна использовала маску с бриллиантами
Топ-10 тенденций маркетинга в социальных сетях в 2019 году
Маркетинг в социальных сетях (SMM) растет, поскольку все больше бизнесменов выбирают огромную аудиторию на нескольких платформах социальных сетей. Здесь мы должны указать на замечательную тенденцию, позволяющую извлечь максимум из маркетинга в социальных сетях. 2018 год стал знаковым как для технологий, так и для сферы социальных сетей. Поскольку мы живем в 2019 году, разумно полагать, что последнее станет влиятельнее, чем когда-либо. Сегодня корпоративный мир хочет увеличить преимущества всемогущей платформы социальных сетей с помощью методов маркетинга в социальных сетях. Социальные сети всегда развиваются. Поэтому мы должны быть в курсе главных тенденций социальных сетей в 2019 году.. Посмотрим.
1. Аудитория по-прежнему правит В 2019 году маркетологи должны в первую очередь сосредоточиться на том, чтобы быть чувствительными к людям, которые их просматривают. Социальные сети — это все о связях и обязательствах. Быть правдивым и современным должно быть девизом. Эксперты в SMM говорят, что оперативный ответ на жалобы, опасения и вопросы клиентов искренним образом поддержит и укрепит клиента или аудиторию для общей надежности социального бренда.
По мнению исследователей, компании нового поколения начинают осознавать, что сближение с пользователями через сайты и приложения социальных сетей заключается в том, чтобы быть доступными и общаться, а не просто работать с ними, чтобы привлечь внимание и трафик на свой веб-сайт. В 2019 году компании хотят найти время, чтобы узнать своих клиентов и то, как они ассоциируются с брендом в каждой социальной среде, а затем перейти к правильному подходу к ним с помощью правильной среды.
Маркетологи должны быть осторожны, чтобы не упустить даже самый маленький способ связаться со своими клиентами. Даже самые крупные бренды должны отвечать на каждый запрос, комментарий и т. д. Клиенты будут ожидать более личного общения. Бренды, которые обращаются к социальному взаимодействию с искренним желанием установить связи, станут победителями в этом году и позже. Дайте вашей аудитории понять, что они ценны для вашего бренда, и они будут поддерживать развитие вашего бренда. И, наконец, нужны правильные инструменты мониторинга и отслеживания, чтобы понять график изменений.
2019 год станет годом подлинности в социальных сетях. Это означает лишь несколько общих обновлений и больше историй из реальной жизни, откровенных и интимных. Истории выстраивают более честную и значимую связь между пользователем и брендом. Поэтому маркетологам нужно больше работать, чтобы найти настоящие истории, которые зрители могли бы соединить сами с собой. Это старая теория, что все, что имеет жизнь, будет легко продаваться, но зрители не должны чувствовать, что вы пытаетесь продать. Ваш бренд должен иметь наименьшее значение при маркетинге.
Мари Смит, специалист по маркетингу Facebook, заявила, что маркетинг влияния будет преобладающей тенденцией в 2019 году. наряду с ростом числа нано-инфлюенсеров с 1000–5000 подписчиков в различных социальных сетях. Бренды и компании будут искать проверенные маркетинговые стратегии влиятельных лиц и проверенных влиятельных лиц.
Крупные бренды выявляют и укрепляют отношения с ключевыми микроинфлюенсерами. В пространстве социальных сетей каждый имеет ценность. Такого рода ассоциации открыли множество возможностей для коллективных проектов, рекомендаций клиентов, совместного создания контента, обмена данными для исследований и т. д.
4. Визуальный маркетинг Короткие видеоролики и видеоролики-рассказы снова в тренде. Для большинства маркетологов как живое, так и загруженное видео хорошо знакомы. Но на 2019 год у них должны быть какие-то новые стратегии. Больше брендов, потенциально сотрудничающих с влиятельными лицами или разрабатывающих контент, который имеет больше реального человеческого контакта, чем рекламные видеоролики предыдущего типа. 2019 год станет отличным годом для IGTV, поскольку Instagram уже использует его. Это позволяет пользователям публиковать вертикальные видео продолжительностью до 10 минут или до 60 минут, если вы являетесь авторитетным или популярным человеком. Вертикальное видео на Facebook также находится на подъеме. Интерактивность имеет важное значение в создании видео. В 2019 году просто публикации необходимого видео будет недостаточно..
Маркетологи будут готовы транслировать видеоролики, даже снятые на смартфон, чтобы не отставать от движения контента, который просматривают пользователи. Тенденция к временному контенту на самом деле делает эти видеоролики смартфонного качества приятной формой контента, которая не ослабляет статус бренда.
Поместите самую привлекательную часть в 10 секунд видео, потому что именно тогда зрители решают смотреть или нет. Установите цели для своего видео, Раскадровка с вашими партнерами, Создайте короткое видео продолжительностью 30-60 секунд, которое можно использовать в Facebook, Instagram и LinkedIn. Создавайте короткие 15-секундные тизеры для своих длинных видео и загружайте их в социальные сети.
Большинство сайтов социальных сетей уже начали поддерживать фильтры, которые позволяют пользователям делать селфи или использовать свои фотографии с эмодзи и фильтрами с помощью дополненной реальности. Вскоре бренды могут представить изображения знаменитостей или их значков с выигрышными вариантами. Точно так же сайты электронной коммерции также будут сиять функциями дополненной реальности, чтобы опробовать свои продукты, как в реальном времени. Это просто демонстрирует, что бренды вскоре смогут проецировать свои продукты на временную шкалу пользователей социальных сетей с помощью специальных фильтров с AR.
6. Увеличение числа прямых трансляций Прямые трансляции без фильтрации полностью меняют социальные сети. Активно развивающиеся сайты социальных сетей, такие как Facebook, Twitter, Instagram и YouTube , уже начали свои собственные этапы потокового видео в реальном времени. Реакция на видео в прямом эфире потрясающая. Для личных и деловых обновлений люди используют живое предоставление. Жизни в Instagram и Facebook также используются для создания историй.
Прямой эфир теперь стал мейнстримом социальных сетей. Прямая трансляция активизируется и повышает вовлеченность и качество бренда. Некоторые бренды среднего размера даже встретили миллион откликов, транслируя практический контент в прямом эфире на Facebook и Instagram.
7. Уделите больше внимания пользовательскому контенту Пользовательский контент — один из самых мощных способов связать клиентов с вашим бизнесом, поскольку он может улучшить качество обслуживания клиентов с помощью такого контента. Пользовательский контент может быть сделан в виде видео, фотографий или даже мемов. Маркетологи могут использовать такое содержимое для продажи своей продукции.
Пользователь будет преобладать в центре маркетинговых кампаний в социальных сетях в ближайшие годы. Теперь, когда мы говорим о пользовательском контенте, он создается либо настоящими клиентами, либо доброжелателями бизнеса.
Пользовательский контент может помочь рынкам персонализировать свои продукты. В будущем влиятельных лица YouTube будут играть жизненно важную роль в распространении информации в онлайн-мире. Благодаря аудиовизуальному контенту, созданному пользователями, люди могут увидеть, как различные товары могут применяться в реальных жизненных ситуациях.
8. LinkedIn будет звездой в этом году LinkedIn часто используется другими профессионалами и редко используется маркетологами. В прошлом году LinkedIn произвел фурор своим контентом, таким как видео. LinkedIn — это место, где можно смотреть и серьезно относиться к делу в 2019 году.. Многие компании уже набрали в 10 раз больше просмотров видео на LinkedIn, чем на Facebook. LinkedIn перезапустила Группы, чтобы способствовать большему количеству ассоциаций на платформе.
В 2019 году LinkedIn улучшится и увеличится число влиятельных лиц LinkedIn, способных развивать и привлекать большую аудиторию. Даже при небольшом количестве подписчиков в LinkedIn публикации и взаимодействия в профиле LinkedIn могут иметь большое значение. LinkedIn развивается и получает огромный потенциал для превращения в сеть для обмена информационным бизнес-контентом и развития связей.
9. Программы защиты интересов сотрудников 2019 год — подходящее время для привлечения сотрудников фирмы к созданию все большего и большего количества контента, поскольку в наши дни он привлекает внимание и признание. Усильте своих сотрудников, чтобы сделать ваш бренд ярче. Контент, созданный сотрудниками, привлекает больше внимания, чем контент, распространяемый из любых других источников. Кроме того, контент сотрудников расширяет обмен сообщениями о бренде более чем на 500%.
Сотрудники компании — лучший способ персонализировать свой бренд и абсолютно реальный способ масштабировать создание соответствующего контекстуального контента. Более того, компании с вовлеченными сотрудниками превосходят своих конкурентов, их создание контента может помочь создать ощущение коллективной миссии.
10. Дизайн контента для энтузиастов смартфоновВ 2019 году важно создать изменчивую, элегантную и непринужденную интерактивную социальную деятельность для поклонников мобильных устройств во всех аспектах цифрового маркетинга, включая социальные сети. Дизайн веб-страниц должен учитывать мобильных пользователей. Содержание, дизайн и отклик страниц могут повлиять на методы маркетинга.
Нет ничего искаженного в заявлении о том, что 2019 год и последующие годы будут вращаться вокруг клиентов, вовлеченных в различные платформы социальных сетей. Все эти тенденции помогут деловым людям обратиться к пользователям социальных сетей и связать людей с их типом маркетинга, внедрив персонализированную практику.
Компания NdimensionZ Solutions известна своим стремлением продвигать любой бренд с помощью передовых подходов цифрового маркетинга . Мы проводим современные кампании и персонализированные методы маркетинга в социальных сетях. Попробуйте и ощутите восходящий рост вашего бизнеса вместе с нами.
Тенденции социальных сетей 2023 — Hootsuite
Тенденции социальных сетей 2023 — Hootsuite Ваш проводник в будущее социального маркетинга,
коммерции и обслуживания клиентов.
Подробнее
Поделись сейчас
Скопировано в буфер обмена!
Адаптация, чтобы выстоятьРешающий момент в бизнесе дает маркетологам социальных сетей возможность закрепить свою ценность
К концу прошлого года ограничения, связанные с пандемией, наконец, начали ослабевать, и рынки переживали бум. По мере того, как мы приближаемся к 2023 году, все выглядит гораздо более деликатно. Надвигающаяся рецессия, растущая инфляция, снижение потребительских расходов и сокращение рабочей силы в основных секторах бизнеса сделали ситуацию ненадежной для предприятий всех размеров.
Несмотря на эту неопределенность, многие специалисты по маркетингу в социальных сетях находятся в относительной безопасности — они получают большую часть общего маркетингового бюджета и большую свободу действий в своей работе. После более чем десятилетнего периода взросления маркетинг в социальных сетях, наконец, стал профессией.
В 2023 году успешные специалисты по социальному маркетингу потратят время и усилия на то, чтобы тщательно оценить свои возможности, использовать скальпель, а не топор, и думать о долгосрочных последствиях своих краткосрочных действий. Те, кто это сделают, закрепят свою ценность раз и навсегда.
Мы надеемся, , что наш отчет о тенденциях в социальных сетях за 2023 год сослужит вам хорошую службу в разгар определяющего года.
Узнайте о тенденциях
Тенденции в социальном маркетинге
Бум создателей, бюджеты падают, а маркетологи осознают опасность перекрестной публикации. Чего ожидать от социального маркетинга в 2023 году.
Изучите маркетинговые тенденции
Тенденции в социальной коммерции
Социальные сети обгоняют поисковые системы, и маркетологи работают над укреплением доверия к социальным покупкам. Вот что ждет социальную коммерцию.
Изучите тенденции коммерции
Тенденции в обслуживании клиентов в социальных сетях
Чат-боты помогают поддерживать удовлетворенность клиентов, а маркетологи опираются на обслуживание клиентов. Загляните в дикое будущее клиентского опыта.
Изучение тенденций обслуживания клиентов
Этот отчет основан на опросе 10 643 маркетологов, проведенном в июле 2022 года. .
Наши первичные данные были дополнены вторичными исследованиями из The Harvard Business Review, McKinsey, Deloitte, Edelman, Insider Intelligence, Forrester, GlobalWebIndex, The CMO Survey и других.