Топ мессенджеры: Самые популярные мессенджеры в мире — топ-10 лучших мессенджеров для общения в 2021 году | Дропшиппинг

Содержание

Самые популярные мессенджеры в мире — топ-10 лучших мессенджеров для общения в 2021 году

Аудитория Telegram превысила население России и США вместе взятых. На днях Павел Дуров рассказал о новой отметке в 500 млн пользователей в месяц для своего мессенджера. Но это далеко не самое популярное подобное приложение в мире. У опального сейчас WhatsApp в разы больше. Правда из него уходят миллионы пользователей из-за передачи данных в Facebook. Messenger последнего, кстати, тоже в топе.

А мы тем временем собрали десятку самых популярных мессенджеров в мире, чтобы вы знали кто сейчас в топе и, возможно, попробовали для себя новую программу для общения.

Информация для подборки взята из ресурса Statista.com, а цифры актуальны по данным на октябрь 2020 года. Исключение — Telegram, количество пользователей которого стало известно 12 января 2021 года.

WhatsApp: 2 млрд пользователей

Самый популярный мессенджер в мире — WhatsApp. Количество его ежемесячных пользователей больше населения Китая и до недавнего времени эта цифра росла.

Но приложение обвинили в передачи пользовательских данных владельцам из Facebook, и хоть представители мессенджера все отрицают, миллионы людей переходят в Telegram и к другим конкурентам. Пока что это капля в море, но скоро все может измениться.

WhatsApp стал популярным благодаря гибкости общения, возможности создания групп для бизнеса, блогов и СМИ. В странах Азии мессенджер используют как полноценную социальную сеть и источник новостей, а многие люди зарабатывают в нем большие деньги.

Facebook Messenger: 1,3 млрд пользователей

Вторая позиция у Facebook Messenger. Приложение с 1,3 млрд пользователей изначально было частью социальной сети Facebook, но в 2011-м стало отдельным сервисом с расширенными возможностями.

Некоторые считают Messenger слишком сложным и громоздким — и отчасти это правда. И все же это не мешает людям по всему миру вести через Facebook Messenger свой бизнес, общаться с родственниками и друзьями, рекламировать товары, делать тематические рассылки и разных полезных чат-ботов для фана или зарабатывания денег.

WeChat: 1,2 млрд пользователей

Закрывает тройку лидеров WeChat. Этот мессенджер почти не знаком пользователям из европейской части России, но давно стал главным приложением для Китая и других стран Азии. Через WeChat можно не только общаться и обмениваться сообщениями, видео и стикерами. Это полноценная — и официальная — платежная система для коммунальных услуг, заказа такси, еды, товаров и услуг.

За последний год WeChat немного вырос и эти цифры составили почти 40 млн пользователей прироста. Для других мессенджеров ниже это огромные значения, но на фоне 1,2 млрд очередные 40 млн человек — капля в море. Прогнозировать рост WeChat можно, ведь в Азии есть еще много неохваченной аудитории. Но там есть и другое популярное приложение, о котором мы и поговорим ниже.

QQ: 648 млн пользователей

Еще одним популярным мессенджером в Китае давно стал QQ. Приложение доступно и в 80 других странах по миру, где тоже популярно, но главным рынком QQ остается КНР. Кроме обмена сообщениями в мессенджере есть онлайн-игры, личные блоги, украшательства аккаунта и аватара, онлайн-покупки и быстрые платежи

За последний год QQ растерял пользователей — в 2019-м ежемесячная аудитория составляла 731 млн пользователей, в 2020-м она упала до 648 млн. Для таких размеров это серьезная просадка, а для сравнения представьте, что от пользования этим мессенджером отказалось все население Турции или Германии.

Telegram: 500 млн пользователей

2020 год стал временем взлета Telegram. Еще в апреле создатель сервиса Павел Дуров сообщал о 400 млн пользователей, а пару дней назад эта цифра перевалила за 500 млн. При этом за трое суток в мессенджер пришло 25 млн человек из Азии, Европы и Латинской Америки. Все они, как уверяет Дуров, пришли за конфиденциальностью и безопасностью. Среди этих 25 млн человек, что равно населению КНДР или Мадагаскара, оказалось два президента: в Telegram зарегистрировались глава Турции Реджеп Тайип Эрдоган и президент Бразилии Жаир Болсонару.

Telegram считается одним из наиболее безопасных мессенджеров в мире. Роскомнадзор долго пытался его заблокировать, а потом сдался и теперь пользуется сам вместе с чиновниками. До недавнего времени в «Телеге» не было видеозвонков, но в условиях пандемии они быстро появились. Помимо разнообразного общения мессенджер знаменит каналами и тематическими группами, а благодаря защищенности данных многие независимые и запрещенные СМИ используют его как основную платформу для вещания.

Snapchat: 433 млн пользователей

Хороший рост показывает и Snapchat. В 2019 году у мессенджера было 398 млн пользователей, а в 2020-м цифра увеличилась до 433 млн. Большая аудиотория Snapchat находится в США (80 млн пользователей), но и в других регионах, включая страны СНГ, это приложение достаточно популярно — в основном у молодежи до 19 лет.

Фишка Snapchat — короткие ролики и современные мультимедийные сообщения с фото и подписями. Есть тут и классическая переписка, но большинство любят Snapchat именно за видеоконтент и обилие инструментов редактирования снимков.

Discord: 300 млн пользователей

Discord — не просто мессенджер, а полноценная платформа для геймеров. В период пандемии сервис начали использовать не только игроки, но основная аудитория все же увлекается видеоиграми. В Discord можно переписываться, общаться голосом в специальных группах, создавать тематические каналы и отдельные серверы. Тут открыты группы многих игровых гильдий, СМИ и прочих сообществ, включая «Канобу», Reddit, Twitch и других.

За последний год аудитория Discord выросла и серьезно, по крайней мере, для его масштабов. В 2019 году приложением ежемесячно пользовалось 250 млн пользователей, в конце 2020-го аудитория достигла 300 млн.

Viber: 260 млн пользователей

Viber — еще один не просто мессенджер. Это инструмент для продвижения бизнеса и рекламы. Через приложение можно не только обмениваться сообщениями, но также делать аудио- и видеозвонки, отправлять ролики и веселые картинки со стикерами. Viber популярен своими тематическими каналами, группами для онлайн-покупок, оплаты коммунальных и других платежей.

На конец 2020 года аудитория Viber составила 260 млн ежемесячных пользователей. Большая их часть из Европы. Очень популярен мессенджер в России, Беларуси, Украине и других постсоветских странах.

Line: 250 млн пользователей

В Line не только обмениваются сообщениями, но сидят в групповых чатах, отправляют друг другу смешные наклейки и забавные видео, обмениваются голосовыми сообщениями, мультимедиа и прочее.

Приложение Line большей частью популярно в Азии; ключевая аудитория — молодежь. Среди других регионов Line пользуются в США и Великобритании. У Line пока только 250 млн активных пользователей в месяц; по сравнению с другими азиатскими мессенджерами это почти ничего. Но если брать по миру и сравнивать с другими популярными сервисами, то цифра уже не кажется незначительной.

Skype: 50 млн пользователей

Когда-то мегапопуляный Skype теперь едва ли заходит в десятку самых-самых по миру. По количеству ушедших от приложения пользователей это «лидер» в нашем топе. В 2017 году мессенджером ежемесячно пользовались 300 млн человек. К 2020-му аудитория сократилась в шесть раз и составила 50 млн пользователей. Отток аудитории Skype оказался таким, словно от использования этого приложения разом отказалось население Бразилии и Украины вместе взятых.

Причин такого скорого падения несколько: посредственное качество видеосвязи, громоздкое приложение и появление более серьезных конкурентов. Со временем, конечно, в Skype улучшили связь, подлатали клиент и даже обновили интерфейс, но было уже поздно. Да и другие мессенджеры теперь предлагают более яркие и разноплановые возможности.

Какой мессенджер самый популярный в разных странах

Давайте, я угадаю: какой мессенджер вы открываете чаще всех остальных?

Заглядываю в свой хрустальный шар, и загробным голосом говорю – это WhatsApp.

На моей стороне статистика: аналитический портал Statista рассказал, в каких приложениях пользователи всего мира обмениваются сообщениями чаще всего. Данные вполне ожидаемые, но тем не менее, есть неожиданные результаты.

В России всего три фаворита

в России большинство пользуется WhatsApp: это около 40% всех владельцев смартфонов.

На сегодняшний день самым популярным мессенджером в России является WhatsApp – им пользуется большинство владельцев смартфонов не только у нас, но и ещё в 25 странах. В тройке лидеров по России есть также Telegram и Viber, которыми чаще остальных пользуются жители Восточной Сибири и Северных городов нашей страны.

Другое аналитическое агентство eMarketer показало прогноз роста пользователей самых популярных мессенджеров до 2022 года: их число увеличится до 2,7 млрд человек, против 2,5 млрд пользователей на сегодняшний день.

Про Россию все банально, а чем пользуются в других странах?

В Америке самый популярный мессенджер от Facebook

Приложением Facebook Messenger на смартфонах и десктопах пользуются 73% населения в возрасте 18–29 лет. Это около 170 млн человек. Внушительная цифра, учитывая общее население американцев в 320 млн человек.

В этой стране WhatsApp не слишком популярен, с помощью него сообщениями обмениваются лишь 30% пользователей.

В Китае все сидят в WeChat

Безоговорочный лидер среди китайцев – WeChat. В нём зарегистрировано более миллиарда человек, так что WeChat является не только мессенджером номер 1 в Китае, но и третьим по популярности мессенджером в мире. Сразу после WhatsApp с его 1,5 млрд пользователей и Facebook Messenger, чья пользовательская база насчитывает 1 млрд человек.

За территорией Китая WeChat пользуются ещё около 100 млн китайцев по всему миру.

Иран за приватность: только Telegram

Мессенджер Дурова является не только средством общения, но и основным источником новостей для жителей этой страны.

Ежемесячная аудитория Telegram составляет более 40 миллионов человек. И это в стране, где общее количество населения равно 80 млн. Иранцы тратят на Telegram более 2 часов в день.

В Корее национальный мессенджер – KakaoTalk. Знаете такой?

По итогам 2018 года, именно в этом мессенджере обмениваются сообщениями более 42 млн. корейцев. Удивительно, что в нашей стране про такое приложение многие даже и не слышали.

На втором месте поп популярности стоит Facebook Messenger.

Европа, Англия, Сингапур и Южная Африка – за WhatsApp

Сингапур выбирает WhatsApp.

Неизвестных популярных мессенджеров больше нет, во многих странах львиная доля пользователей выбирает родной и знакомый WhatsApp.

Например, в Сингапуре в этом мессенджере сидит более 73% жителей в возрасте от 18 до 44 лет.

В Южной Африке еще круче: WhatsApp пользуются 93% пользователей, у которых есть доступ в интернет.

Южная Африка: WhatsApp не используют только младенцы и домашние животные.

В Великобритании этим мессенджером пользуются 84% жителей в возрасте от 24 до 35 лет и 78% в возрастной группе от 35 до 44 лет. В Германии 81% немцев пользуются этим мессенджером, но это единственная страна, в которой любят и Skype – целых 24% активных пользователей.

Все мессенджеры по странам в одной картинке:

Вот такой расклад по странам. Странно, что легенда о популярности Snapchat не нашла подтверждения, в статистике этот мессенджер с необычным управлением свайпами вообще не фигурирует. А какой ваш любимый мессенджер?

Я пользуюсь

WhatsApp
Telegram
Viber
FB Messenger
Другое (расскажите в комментах)

3% Другое (расскажите в комментах)

172 проголосовали
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram. . .. и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒 В закладки iPhones.ru Необычное исследование.
Микк Сид
@mickmaster
Пишу обо всём, что интересно и познавательно — гаджеты, события, репортажи. Увлекаюсь игрой на барабанах, меломан со стажем.
До ←
WhatsApp скоро перестанет работать на многих iPhone
После →
Бывший сотрудник Apple заявил, что компания читала его личную переписку
Самые популярные мессенджеры в мире в 2020 году | Gem4me Media
Портал Statista, который делает лучшие в мире (и страшно дорогие) исследования, этой осенью представил новые данные по аудитории самых популярных мессенджеров в мире.
Чуда не произошло — лидирует все так же WhatsApp.
В этом году WhatsApp пользовались уже 2 миллиарда человек — это более трети всего населения нашей планеты, если исключить совсем маленьких детей и уже совсем дряхлых старичков. По сравнению с данными прошлого года (1,6 млрд) аудитория WhatsApp здорово выросла — на 400 миллионов человек.
Это реально очень серьезное достижение — сделать такой большой рывок вперед на уже огромной базе. Еще более крутым оно становится, когда смотришь на второе место, которое, как и в прошлом году, занимает Facebook Messenger: у него как было 1,3 млрд пользователей, так и осталось ровно столько же.
На третьем месте китайский мессенджер WeChat — место также не изменилось с прошлого года, но WeChat, в отличие от FB Messenger, хорошо подрос: с 1 млрд пользователей до 1,2 млрд. Это, в общем, неудивительно, если знать, что WeChat для китайцев — это такой интернет в миниатюре: здесь можно не только общаться, но и пиццу заказать в ближайшем ресторане, и такси вызвать, и даже внести квартплату. С учетом пандемии, когда все были заперты по домам (а китайцы получили самоизоляцию в одном из самых жестких вариантов), рост на 20% вполне понятен.
Если же мы посмотрим разбивку по странам, станет очевидно, что WhatsApp со своими 2 миллиардами — далеко не везде самый популярный мессенджер. В Южной Корее, например, все пользуются Kakaotalk, в Узбекистане все сидят в Imo (вы вообще о нем слышали?), а в Таиланде большой любовью пользуется японский Line.
Что еще интересного? Telegram потихоньку начинает сдавать позиции — Snapchat долго наступал на пятки и вот, наконец, вышел на четвертое место (хотя разница пока не такая и большая, всего 33 млн пользователей).
Также в десятке самых популярных мессенджеров мира — QQ, Discord, Viber, Line и Skype. Но если мы просуммируем их аудиторию, она окажется меньше, чем у одного WhatsApp (и даже меньше, чем у FB Messenger). Как правило, это либо мессенджеры «одной страны», либо специализированные платформы типа Discord, которую любят геймеры.
Мы в Gem4me пока маленькие по сравнению с гигантами в этом списке, но у нас зато есть бесплатные видеоконференции без всяких ограничений, собственная торговая платформа MarketSpace и целое громадье планов по развитию.
А пример FB Messenger и Telegram показывает, что вечных лидеров не бывает.
Спасибо за 👍👍👍 и подписку, заходите к нам еще. А если вам нравится, что мы пишем — установите мессенджер Gem4me, там еще много интересных каналов, которые ведут наши пользователи!
Статистика по использованию WhatsApp, WeChat и Facebook Messenger в разных странах
За последнее время, статистика по использованию мессенджеров показала, что аудитория WhatsApp составляет 2,0 миллиарда пользователей по всему миру. Facebook Messenger — 1. 3, а WeChat немного отстаёт — 1 миллиард пользователей.
Раз последнее время в паблике все чаще актуализируется тема слива на мессенджеры и чат боты, ниже детальная статистика по разным странам и использованию мессенжерам в них.
В этой статье мы расскажем вам все про использование мессенджеров. У нас есть демографические данные и статистика использования с удобной инфографикой по четырнадцати различным странам и регионам. Мы постоянно обновляем статистику мессенджеров, стран и их использования. Так что можно сверить с последними цифрами через пару месяцев!
Активные пользователи социальных сетей
В середине февраля 2020 года, WhatsApp объявил в своем блоге, что их мессенджер в настоящее время активно используется более чем 2 миллиардами человек со всего мира. Это куда больше чем аудитория других мессенджеров, таких как Facebook Messenger, WeChat, Viber, Apple Business Chat и Telegram.
Все приложения от Facebook, которые включают в себя Facebook App, Instagram, Facebook Messenger и WhatsApp, уже давно занимают лидирующие позиции по количеству пользователей. Последними официальными данными по итогам четвертого квартала 2009 года, приложения от Facebook составляет более 2,9 млрд. активных пользователей в месяц. Около 2,3 млрд. пользователей используют одно из приложений каждый день. И только у Facebook 2,5 миллиарда пользователей в месяц по всему миру.
Facebook является показателем для всех, когда речь идет об активности пользования. С 2 млрд. пользователей, WhatsApp является номером 1 среди всех мессенджеров, рядом с ним идет FB Messenger с 1,3 млрд., и китайский мессенджер WeChat с 1,1 млрд. Далее следует Instagram с 1 миллиардом пользователей и китайский QQ с более чем 800 миллионов активных пользователей.
Источник: We are Social
Ежемесячная активность пользователей
Смотря на активную ежемесячную аудиторию мессенджеров, можно составить топ-лист лучших: WhatsApp, Facebook Messenger и WeChat, их суммарная аудитория меньше одного, и составляет более 4 миллиардов пользователей.
Источник: Statista 2019
25 стран, где WhatsApp не является лидером
WhatsApp и Facebook Messenger растут примерно в два раза быстрее, чем сам Facebook. В настоящее время WhatsApp имеет самую высокую распространенность среди всех почтовых приложений в мире. Если объединить все существующие приложения от сети Facebook, то в мире всего 10 стран, где лидер рынка мессенджеров не принадлежит к семейству Facebook.
В этой статье вы найдете статистику использования мессенджеров среди перечисленных стран и регионов:
Великобритания
США
Индия
Сингапур
регион АТР
Южно-Африканская Республика
Германия
Китай
Австрия
Бразилия
Испания
Италия
Франция
Латинская Америка
Познакомьтесь с самыми популярными мессенджерами во всем мире — от Apple Business Chat до WhatsApp и LINE — сравните их бизнес-возможности, посмотрите нашу серию выпусков Messaging Apps & Brands.
Статистика по отдельным странам
Мессенджеры в Великобритании
За последние 2 года WhatsApp увеличил свою пользовательскую базу на 20% и в настоящее время включает почти 70% населения Великобритании. Этот невероятный рост, особенно впечатляет, если посмотреть на небольшое снижение аудитории YouTube и едва заметное увеличение числа пользователей Facebook.
Источник: WeAreSocial Digital Report 2018
Интуитивно понятный интерфейс WhatsApp и его широкая популярность делают его самым популярным мессенджером среди пользователей всех возрастных групп. 84% британцев в возрасте от 24 до 35 лет используют WhatsApp, в то время как возрастная группа от 35 до 44 лет показывает несколько меньший охват, всего составляя 78% населения.
Подсказка: в этой статье мы расскажем вам более подробную информацию о распределении мессенджеров в Великобритании.
Мессенджеры в США
Разве не удивительно, что WhatsApp является ведущим мессенджером в 169 странах, но не на внутреннем рынке США? Давайте посмотрим, какие мессенджеры популярны в США.
Facebook Messenger
Наряду со старыми СМСками, многие американцы используют Facebook для отправки сообщений. С помощью комбинации SMS и Facebook Messenger можно связаться практически со всеми. Многие люди не думают, что использование дополнительного приложения для обмена сообщениями, предоставит им какие-либо преимущества. Тем не менее, вы можете узнать все о наличии преимуществ мессенджера и почему вы должны рассмотреть возможность работы с Messenger People по этой ссылке.

Источник: Statista
WhatsApp
Как уже упоминалось, WhatsApp не имеет особой популярности в США. На самом деле, многие американцы никогда не слышали о компании до того, как Facebook купил ее в 2014 году. Тем не менее, «зеленый мессенджер», который является лидером на мировом рынке, медленно начал свой подъем в США. Многие американцы активно начали пользоваться WhatsApp для общения с друзьями и родственниками за рубежом.
Источник: Statista
СМС
В США распространено наличие тарифа на мобильную связь с пакетом, включающим в себя неограниченное количество SMS-сообщений. Пересылка данных относительно дорогая, а мобильный рынок очень конкурентен. Таким образом, люди могут найти для себя выгодные предложения.
Срочность отправки текстовых сообщений за границей очень ограничена — особенно по сравнению с Европейским Союзом, где люди имеют более тесные отношения между странами. Большинство американцев общаются в основном в рамках внутреннего рынка, поэтому нет необходимости в том, чтобы обычный человек скачивал приложение для недорогого международного обмена сообщениями.
Во многих других странах, WhatsApp удалось полностью заменить связь через СМС. Развивающиеся рынки особенно заинтересованы в WhatsApp, потому что местные провайдеры мобильной связи часто не очень надежны. В США никогда не было нужным искать альтернативу SMS, но все же, даже там, количество СМС пользователей постоянно снижается.
Источник: Statista
iMessage
Коммуникационные приложения, такие как WhatsApp, доступны практически на всех устройствах, в то время как обычные приложения, такие как iMessage от Apple (а теперь и Apple Business Chat), доступны только у одного провайдера.
Тем не менее, база пользователей iPhone постоянно растет в США. Многие подростки предпочитают iMessage таким приложениям, как Snapchat, чтобы общаться с друзьями.
Поскольку iMessage — это предустановленная услуга компании Apple, официальной статистики использования сообщений не существует, так как они хранят эти данные как «внутренние». Глядя на постоянно растущий спрос и распространение устройств iOS, мы можем предположить, что аудитория пользователей iMessage растет. В 2017 году Apple выпустила 216,76 миллионов iPhone.
Для компаний, которые хотят взаимодействовать с американскими пользователями через мессенджеры, Apple Business Chat — отличное решение, а Messenger People — один из немногих европейских провайдеров этой эксклюзивной услуги. Более подробная информация есть на странице продуктов ABC.
В этой статье вы найдете более подробную информацию о распространенности мессенджеров в США.
Мессенджеры в Индии
В условиях растущей урбанизации и неуклонного роста пользования Интернетом, индийский рынок обладает огромным потенциалом. В настоящее время он насчитывает более 450 миллионов активных интернет-пользователей.
Источник: We are Social, 2019
97% всех пользователей смартфонов в Индии используют мобильные приложения для ежедневного общения. 96% людей, один из самым первых вариантов выбирают WhatsApp.
В феврале 2017 года в Индии насчитывалось 200 миллионов активных пользователей WhatsApp. В настоящее время в Индии насчитывается 250-300 миллионов активных любителей данного приложения.
Это делает WhatsApp явным лидером рынка мессенджер-маркетинга в Индии, где он продолжает оставаться наиболее востребованным. Как к примеру Facebook Messenger, потерял популярность по сравнению с прошлым годом и имеет на 5% меньшую аудиторию по сравнению с WhatsApp.
В Индии приложение WhatsApp популярно среди всех возрастных групп, однако, прослеживается четкая тенденция в сторону 18-34-летних индийцев мужского пола (55%). В связи с сохраняющимся гендерным разрывом, больше мужчин (77%), чем женщин (23%) могут быть охвачены через коммуникацию по мессенджеру.
В этой статье мы обобщили более подробную статистику использования мессенджеров на рынке мобильных приложений в Индии.
Мессенджеры в Сингапуре
93% сингапурцев пользуются Интернетом ежедневно. 75% из них активно используют его на своем смартфоне для общения в социальных сетях, а 73% специально используют WhatsApp среди всех мессенджеров. WhatsApp в Сингапуре насчитывает наибольшее количество загрузок и активных пользователей.
Источник: Statista
WhatsApp превосходит все другие социальные сети. Мессенджер популярен среди всех возрастов с процентным соотношением 73%, самая крупная аудитория это сингапурцы в возрасте 18-44 лет. Распределение по полу вполне сбалансировано: 53% — мужчины и 47% — женщины.
Мессенджеры в регионе АТР
WhatsApp популярен не только в Сингапуре, но и считается номером один в других странах Азиатско-Тихоокеанского региона: Индонезии, Малайзии, Гонконге. На рынке Азиатско-Тихоокеанского региона доминируют такие мессенджеры, как WeChat, KakaoTalk и LINE, поэтому особенно впечатляет то, что WhatsApp все еще умудряется удерживать такое сильное лидерство.
Источник: Nexmo
Четыре ведущих социальных приложения в Азии — это WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Viber and LINE.
Мессенджеры в Южной Африке
В ЮАР WhatsApp является лидером среди мессенджеров: 49% населения активно пользуются им.
В опросе, в ходе которого пользователи социальных сетей спрашивали о своих привычках, 93% респондентов ответили, что ежедневно пользуются мессенджерами, такими как WhatsApp. Напротив, такие соцсети, как Facebook, используют 87% опрошенных.
Источник: Statista
Мессенджеры в Германии
В сентябре Facebook впервые объявил официальную статистику для Германии на Дне НПО в Берлине: 58 миллионов человек в Германии пользуются WhatsApp каждый день. Последние официальные цифры пользователей Facebook для своих платформ также показывают, что 23 миллиона человек в Германии пользуются Facebook Messenger каждый месяц.
На основе этих цифр и более тщательно отобранных статистических данных и исследований, мы подсчитали текущие цифры ежедневного использования мессенджеров в Германии и обобщили их в приведенном ниже графике.
При расчете ежедневного использования Facebook Messenger мы предполагаем, что 80% пользователей ежедневно пользуются именно этим мессенджером. Это означает, что 18.1 миллионов человек в Германии пользуются Facebook Messenger каждый день, занимая при этом второе место.
Официальных цифр по пользователям Apple Messenger нет, поэтому мы предполагаем, что количество пользователей соответствует распределению операционных систем iOS. Принимая это за основу, следовательно 15,1 млн человек в Германии ежедневно пользуются новостным приложением Message от Apple, занимая третье место после WhatsApp и Facebook Messenger.
Хотите верьте, хотите нет, но, по данным Statista Global Consumer Survey 2019 (апрель 2019) и нашим подсчётам, 9,6 миллиона человек в Германии по-прежнему пользуются Skype каждый день, что позволило им занять 4-е место. По данным исследования Statista в июле 2019 года, Telegram Messenger занимает 5-е место с ежедневной активной базой пользователей 7,8 млн человек в Германии. Далее следует Snapchat на 6 месте с 7,2 миллионами ежедневных пользователей в Германии (Statista апрель 2019). С 6 миллионами ежедневных пользователей в Германии, Threema занимает 7-е место (Statista июль 2019).
Другие мессенджеры, на которые приходится менее 2 миллионов ежедневных пользователей в Германии, не удивительно, так как они считаются региональными героями в различных географических регионах: Kik, Hangout, LINE, WeChat, Kakao Talk and Wire.
Мессенджеры в Китае
WeChat опубликовал новые данные и в настоящее время насчитывает более миллиарда пользователей, из которых 900 миллионов пользуются приложением ежедневно. Это делает WeChat третьим по популярности приложением в мире — после WhatsApp (1,5 миллиарда) и FB Messenger, который только что попал в магическую отметку 1 миллиард.
WeChat популярен не только в пределах Китая, но и в целом популярен среди китайских пользователей. 100 млн. китайских граждан пользуются приложением за пределами страны. Поначалу, это может показаться банальным, но важно понимать, что возможность связаться с китайскими путешественниками или эмигрантами лучше будет через WeChat.
Источник: Statista 2018
Мессенджеры в Австрии
85% австрийских подростков используют WhatsApp. Тем не менее, это также очень популярное приложение и среди других возрастных групп.
Источник: Betterinternetforkids.eu
Приведенный ниже график Statista за 2018 год показывает, что WhatsApp на сегодняшний день является самым загружаемым мессенджером в магазине Google Play. Facebook в полном неведении, когда остальные мессенджеры вместе с ним составляют менее 10% от доли рынка.
Источник: Statista
Мессенджеры в Бразилии
56% всех бразильцев активно используют WhatsApp для коммуникации и обмена данными. Это делает WhatsApp самой популярной платформой в Бразилии, на 20% больше, чем Facebook Messenger среди всех пользователей смартфонов.
Источник: Statista
Бразильцы не только используют WhatsApp больше, чем другие приложения, но и чаще! 92% всех пользователей смартфонов, которые загрузили приложение, используют его ежедневно и активно работают в нем в течение всего дня.
Источник: Statista
Социальные сети используются представителями обоих полов в Бразилии (48% мужчин и 52% женщин) и во всех возрастных группах. Однако при распределении в 76%, охват наиболее высок среди бразильцев в возрастной группы 15-44 лет.
Мессенджеры в Испании
WhatsApp на сегодняшний день является самым популярным мессенджером в Испании. 87% Испанцев активно использовали «зеленый мессенджер» в 2017 году. Facebook Messenger, который занимает второе место по популярности в Испании, используется только 43% населения и значительно отстает от первого места.
Источник: We are Social, 2019
87% всех пользователей смартфонов в Испании говорят, что активно используют WhatsApp на своих смартфонах. Facebook, с другой стороны, используется только 72%.
Еще одним аспектом, который следует учитывать при рассмотрении текущей ситуации на рынке Испании, являются рейтинги Google Play Store и App Store. Статистика Google Play Store говорит сама за себя: WhatsApp — с огромным преимуществом перед Facebook Messenger на 2-м месте — насчитывает 11 миллионов активных пользователей ежедневно. Все остальные коммуникационные приложения находятся далеко позади.
Распределение полов хорошо сбалансировано. 54% женщин и 46% мужчин пользуются социальными сетями в Испании. Такое равномерно распределенное соотношение, сохраняется во всех возрастных группах. Однако, подростки проводят в социальных сетях еще больше времени, чем в среднем. 98% женщин-подростков в возрасте от 16 до 24 лет ежедневно пользуются системой WhatsApp, а 92% мужчин — ее аналогами.
Мессенджеры в Италии
По состоянию на январь 2019 года в Италии насчитывалось 54,80 млн. активных интернет-пользователей, что соответствует 92% всего населения. 85% итальянцев говорят, что активно пользуются интернетом на своем смартфоне.
С показателем распространенности в 84%, WhatsApp на сегодняшний день является самым популярным приложением для отправки сообщений в Италии.
Источник: We are Social, 2019
Во всех возрастных группах итальянцы активно используют «зеленый мессенджер». Возрастная группа, которая утверждает, что использует его больше всего, составляют люди в возрасте 25-54 лет. Но даже 78% людей старше 50 лет пользуются Интернетом ежедневно!
Мессенджеры во Франции
92% французов пользуется Интернетом, а 74% — мобильными устройствами. Из всех активных пользователей Интернета во Франции 58% активно пользуются социальными сетями. Самым популярным мессенджером во Франции является Facebook Messenger с охватом 51%. Вторым по популярности мессенджером с охватом 31% является WhatsApp.
Источник: We are Social, 2019
По состоянию на январь 2019 года, WhatsApp занимает второе место среди любимых приложений по количеству загрузок и ежемесячно активных пользователей.
Социальные сети равномерно используются во Франции среди мужчин (49%) и женщин (51%).
Во всех возрастных группах наблюдается высокая активность пользователей, когда речь заходит о социальных сетях. Даже 30% людей в возрасте 60 лет и старше, активно ими пользуются. Тем не менее, возрастная группа 12-39 лет явно доминирует с точки зрения использования социальных медиа.
Мессенджеры в Латинской Америке
Латинская Америка является одним из сильнейших регионов рынка для WhatsApp. 60% населения во всех странах Латинской Америки активно им используются, при этом Facebook Messenger, YouTube и Instagram находятся далеко позади WhatsApp.
Если сравнить отдельные страны этого региона, то на удивление можно заметить огромный охват и активное использование социальных сетей. С охватом 72% населения, WhatsApp сильнее всего в Уругвае, за которым следует Чили с 71% и Аргентина с 70%.
Перевод с этой статьи: https://www.messengerpeople.com/global-messenger-usage-statistics/
ТОП-30 мессенджеров для бизнеса + 7 ошибок выбора
Корпоративный мессенджер – это программа, в которой сотрудники общаются и обмениваются информацией внутри компании.
С его помощью можно связываться с клиентами, подрядчиками и партнерами. В отличие от стандартных мессенджеров по типу WhatsApp или Viber сотрудники не будут терять офисные чаты среди личных, а вся корпоративная информация и документация, которую участники пересылают, будет находиться в одном месте. В статье расскажу, какие корпоративные мессенджеры есть и на что обратить внимание при выборе.
топ-30 мессенджеров
Для Вашего удобства мы разделили все мессенджеры, подходящие для корпоративного общения на категории. В подборке найдутся удобные сервисы и для малого, и для среднего, и для крупного бизнеса.
– Мультифункциональные
Корпоративные мессенджеры здесь – часть огромной системы, которая направлена на автоматизацию отношений с клиентами компании. Если Вам нужно отвечать на звонки, заключать большое количество сделок, увеличивать продажи за счет возможностей искусственного интеллекта и заодно общаться внутри команды, то обратите внимание на эти сервисы.
– Созданные для корпоративного общения
Здесь собраны сервисы, созданные специально для общения в компании. Они получились простые по функционалу и с интуитивно понятным интерфейсом, и практически во всех есть бесплатный доступ. Самые популярные по нашему субъективному рейтингу сервисы в первой таблице.
Сервис Бесплатный доступ Стоимость Поддержка Android/iOS Поддержка Windows/Mac
Slack Бесплатный тариф 515 руб/человек Есть Есть + Linux
Dialog Нет Рассчитывается индивидуально Есть Есть + Веб, Linux, Sailfish OS
Amo.tm Бесплатный тариф от 990 руб/мес Есть Есть + Веб
Express Есть Рассчитывается индивидуально Есть Есть + Linux
Сибрус Бесплатный тариф от 179 руб/месяц за человека Есть Есть + Linux
А далее пойдут остальные сервисы, Вы можете пробовать разные на свой вкус и кошелек.
Сервис Бесплатный доступ Стоимость Поддержка Android/iOS Поддержка Windows/Mac
Интранетус Бесплатный тариф 99 руб/мес за человека Нет Веб
CommFort 30 дней 3 570 руб/год Android Windows
Softros 1 год 27 000 руб/корпоративная лицензия Есть Есть
MyTeam Бесплатный тариф от 1 590 руб/мес Есть Есть + Linux, Веб
Riot Element Бесплатный тариф от 773 руб/мес Нет Веб
Zulip Бесплатный тариф 515 руб/мес за человека Есть Есть + Linux, Веб
Cisco Webex Есть Рассчитывается индивидуально Нет Веб
МойОфис Логос 30 дней Рассчитывается индивидуально Есть Есть + Веб
Tada. team Бесплатный тариф от 249 руб/мес за человека Есть Есть + Linux
Twist Бесплатный тариф 329 руб/мес за человека Есть Есть
Bopup Бесплатный тариф Рассчитывается индивидуально Android Windows
– Используемые в корпоративных целях
Основное преимущество мессенджеров из этой группы – они все бесплатные. Чаще всего их используют для личного общения или даже геймеры во время своих состязаний, но и многие компании активно ими пользуются. Во многих из них можно создавать приватные группы и каналы для общения.
советы по работе
Чтобы не терять время и не переустанаваливать разные мессенджеры, мы собрали для Вас важные моменты в работе сервисов для общения. Итак, обратите внимание на:
1. На какой сервер устанавливается мессенджер
Здесь может быть 2 варианта: мессенджер можно установить либо на Ваш корпоративный сервер, либо нет. А бывает, что работать в нем можно только из браузера. Если Вы хотите просто общаться, без обмена конфиденциальными данными, то подойдет и браузерная версия.
В другом случае лучше подбирать мессенджер, который хранит переписку либо на Вашем сервере, либо на стороннем, но защищенном.
2. Объединение сотрудников в единую адресную книгу
Одно из самых главных отличий корпоративного мессенджера от привычных нам WhatsApp или Viber – способность приложения или программы собирать всех сотрудников в общую адресную книгу автоматически. А, например, мессенджер Amo может даже найти сотрудника по его должности. Если у Вас компания больше 50 человек, то эта функция может Вам пригодиться.
3. Наличие инструмента для постановки задач
То есть возможность прямо в чате раздавать задачи. Есть, например, у Вас сотрудник Алексей. Вы со всеми обсуждаете текущий проект. И прямо в обсуждении Вы можете добавить Алексею 1 или несколько заданий, которые он должен сделать. И даже сроки поставить.
4. Наличие чат-ботов
С помощью него большинство рутинных задач можно запрограммировать так, что они будут выполняться автоматически: ответ на звонки, распределение входящих клиентов по сотрудникам и даже прием заявлений на отпуск.
По теме: Чат-бот: примеры + инструкция
5. Качество и количество аудио/видео соединений
Обратите внимание, сколько сервис одновременно поддерживает аудио и видео-соединений, можно ли проводить онлайн-конференции и на какое количество человек, проверьте качество картинки HD. От этих показателей зависит комфорт работы в Вашей команде. Потому что качество связи в мессенджере напрямую влияет на качество выполнения задач.
6. Безопасность данных (защита при утере смартфона или увольнении сотрудника)
Для компании важно, чтобы внутренняя и входящая информация была под защитой. Если в Вашей компании большая текучка кадров или сотрудники часто теряют свои смартфоны, то Вам пригодится возможность мессенджера разлогиниться, стереть всю переписку, удалить историю и файлы удаленно.
7. Устройства, которые поддерживает приложение
Хорошо, когда можно установить мессенджер на смартфон, причем не самой последней модели. Удобно, когда программа работает и на Windows, и на Mac. Ещё круче, когда и владельцев Linux не обделили. А если это все для Ваших сотрудников не имеет значения, то идеальный вариант – мессенджер, который работает через браузер.
коротко о главном
Сегодня на рынке огромное количество разнообразных мессенджеров для комфортной командной работы на любой вкус и бюджет. Главное в работе, чтобы сервис был безопасен и была возможность сразу ставить рабочие задачи. Напоследок мы оставим топ сервисов, если не хотите забивать голову поисками:
По теме:
Автоматизация бизнес-процессов: 3 примера + этапы
Бухгалтерские программы для бизнеса: 10 сервисов
Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter
10 самых популярных мобильных мессенджеров
Мобильные приложения, такие как WhatsApp и Facebook произвели революцию в привычных способах общения людей по всему свету.
В наше время мессенджеры используются шире, чем когда либо. Из-за быстрого роста числа пользователей смартфонов по всему миру, появляются всё новые приложения для удовлетворения самых разных нужд. Они позволяют людям с разных концов света мгновенно связаться и поделиться видео, музыкой, фотографиями, файлами и многим другим. Большинство приложений предлагают услуги обычных и видео звонков. Хотя список доступных приложений быстро пополняется, здесь будут описаны самые популярные из них.
10. Telegram

На десятом месте — Telegram, некоммерческое приложение на базе облачного хранилища для мгновенного обмена сообщениями. Месснеджер работает как на смартфоне, так и на ПК. Через Telegram можно передавать текстовые сообщения, видео, стикеры, картинки и файлы всех типов, включая аудио. Для повышения безопасности, сообщения подвергаются сквозному шифрованию.
9. BlackBerry Messenger

BlackBerry Messenger — приложение для видеосвязи и переписок, установленное в устройствах BlackBerry. Оно позволяет обмениваться голосовыми сообщениями пользователям BlackBerry, Android, Windows и iOS. На 2017 , число активных пользователей в месяц равно 100 миллионам.
8. LINE

Бесплатное приложение LINE используется для мгновенной связи на ноутбуках, планшетах, смартфонах, ПК и подобных платформах. Через LINE пользователи могут обмениваться картинками, текстом, аудио и видео. Также свободно можно проводить видео конференции и беседы через интернет. Мессенджер был запущен в 2011 в Японии корпорацией LINE. На 2017, у LINE 217 миллионов активных пользователей ежемесячно.
7. Viber

Viber разработан Израильской компанией Viber Media, а затем передан Rakuten Японской мультинациональной корпорации. Это платформа для мгновенных текстовых и голосовых сообщений по IP, которая на 2017 имеет около миллиона активных пользователей ежемесячно. Мессенджер позволяет быстро переписываться, обмениваться картинками, видео, файлами и т.д. Впервые было запущено 2 Декабря 2010, как приложение для iPhone конкурируя со Skype. В 2012, растущая популярность привела к запуску версий для Android, BlackBerry и Windows Phone.
6. Snapchat

Snapchat, изобретённый тремя студентами Стэнфордского университета и разработанный Snap Inc., является мультимедийным приложением для отправки сообщений и картинок. Это шестой по популярности мессенджер с 300 миллионами пользователей каждый месяц. Его отличие от других схожих сервисов в том, что сообщения и картинки становятся недоступными через короткий период времени. Временный характер сообщений воодушевляет на более живое общение.
5. Skype

Skype — другое популярное приложение предоставляющее такие услуги как видео звонки, видеоконференции, обмен файлами, картинками и т.д.. Впервые был запущен в Августе 2003. Большинство услуг предоставляемых приложением, например обычные и видео звонки другому пользователю Skype — бесплатны. Однако если вы хотите позвонить на мобильный телефон или на стационарный номер, вам понадобится платная подписка. Для обычных и видео звонков необходима веб камера и микрофон.
4. WeChat

Первоначальная версия приложения была изобретена Xiaolong Zhang в Китае и названа “Weixin”. Это была часть проекта начатого в 2010 Центром исследования и проектирования Tencent Guangzhou. К 2012 приложение стало очень популярным и имело около 100 миллионов пользователей. Оно было переименовано в WeChat, как призыв для всемирного сообщества. К 2017 приложение стало 3 по популярности и имело 846 миллионов активных пользователей. WeChat предлагает обширные услуги, от текстовых переписок, создания видео конференций, передачи видео, картинок, игры в онлайне и до мобильных платежей через услугу цифрового кошелька.
3. QQ Mobile

Приложение QQ mobile или Tencent QQ было разработано Китайской компанией Tencent Holdings Limited. Мессенджер предлагает различные услуги, от группового голосового чата до прослушивания музыки, занятия микроблоггингом и игру в онлайн игры. Зафиксировано 877 миллионов активных пользователей в месяц.
2. Facebook Messenger

Facebook Messenger также популярное приложение разработанное в 2008 компанией Facebook и названное Facebook Chat, а в дальнейшем получившее обновление в 2010. Оно позволяет пользователям передавать сообщения, картинки, видео, аудио и т.д. . Также доступны обычные и видео звонки. К 2017 Facebook Messenger имеет более миллиарда активных пользователей.
1. WhatsApp

Имея более миллиарда активных пользователей в месяц, WhatsApp несомненно самое популярное приложение в мире для отправки сообщений. Бесплатное приложение доступно на смартфонах и использует Интернет и стандартный сотовый номер телефона для обычных и видео звонков, переписки, передачи картинок, видео, голосовых записей, документов и т.д. Всему общению через этот кроссплатформерный мессенджер обеспечено сквозное шифрование. Первоначально приложение было выпущено Калифорнийской компанией WhatsApp, а затем в Феврале 2014 приобретено Facebook примерно за 19.3 миллиардов долларов.
Рекомендуем посмотреть:
Обзор пяти самых популярных мобильных мессенджеров с разбором их преимуществ и недостатков:
Artezio опубликовала обновленный рейтинг самых безопасных мессенджеров в мире
Аналитический отдел Artezio (входит в группу компаний ЛАНИТ) провел очередное комплексное тестирование существующих мессенджеров и опубликовал обновленный рейтинг приложений, которые могут обеспечить высокий уровень приватности.
Эксперты оценили текущее техническое состояние программных продуктов, провели тестирование средств защиты и заявленных разработчиками инструментов для обеспечения безопасной переписки. В чек-лист тестирования вошло больше 30 приложений для различных платформ, которые оценивались по 50 критериям. В итоговый раунд тестирования прошли только мессенджеры с end-to-end encryption, которые способны обеспечить действительно высокий уровень защиты передаваемых данных. Тестирование проводилось с фокусом на качество шифрования данных и надежность средств защиты информации. В исследовании принимали участие профильные специалисты и разработчики программных решений с экспертизой в области безопасности данных.
Специалисты разделили рекомендательный список на две категории — для личного и корпоративного использования. Мессенджеры, которые попали в список «Лучше для бизнеса», по мнению экспертов, способны обеспечить самый высокий уровень безопасности.
В тройку самых безопасных мессенджеров вошли Signal, Wickr и Viber, который опередил Telegram. Мессенджер Signal по-прежнему получает высокую оценку экспертов за качество протоколов шифрования, наличие двухфакторной идентификации, шифрование по умолчанию и готовность к раскрытию персональных данных. Призывы Илона Маска переходить на Signal выглядят обоснованными.
Итоговый ТОП-8 приложений выглядит следующим образом:
1. Signal
2. Wickr
3. Viber
4. Telegram
5. Confide
6. Slack
7. iMessage
8. WhatsApp
Среди существенных изменений в результатах тестирования мессенджеров, которые проводились Artezio в 2018 году, эксперты отметили улучшение позиций Viber и iMessage. Так, Viber по итогам тестов сместил на 4-е место Telegram, а iMessage от Apple с существенным отрывом опережает WhatsApp. Мессенджер от Facebook сохраняет место в рейтинге самых безопасных браузеров, даже несмотря на скандал с обновленным пользовательским соглашением. Эксперты и ранее указывали на то, что мессенджер передает всю информацию Facebook. Однако, новое пользовательское соглашение должно было заставить делится данными пользователей, которые раньше явным порядком запретили это делать.
Мессенджеры Facebook эксперты не рекомендуют использовать для деловой переписки или отправки приватной информации.
Из списка лучших мессенджеров, составленного в 2018 году, выбыл Line, он не соответствует критериям, которые предъявляются к безопасным мессенджерам. Его место занял Slack, который эксперты уверенно рекомендуют для безопасной корпоративной переписки.
Несмотря на ожидания, Telegram продолжает терять позиции в рейтинге безопасных приложений для коммуникации. Ранее он опережал Viber, однако по итогам актуального тестирования уступил разработке компании Rakuten.
Участники исследования отмечают безусловное улучшение качества защиты пользовательских данных у популярных мессенджеров. Однако экспертов беспокоит замедление процесса разработки независимых решений, которые могли бы использовать новые подходы и инструменты для обеспечения безопасности данных и конфиденциальности переписки.
Семь лучших приложений для обмена сообщениями в мире
От рекламы до капельных кампаний бренды используют приложения для обмена сообщениями, чтобы лучше общаться со своими пользователями.
Неудивительно, что благодаря рекордной вовлеченности (до 80%!) В приложениях для обмена сообщениями.
Но не все приложения для обмена сообщениями созданы одинаково.
У WhatsApp больше всего пользователей во всем мире, но Facebook Messenger доминирует на рынке США.
Но в некоторых странах ни Facebook Messenger, ни WhatsApp даже не доступны.
Важно обращать внимание на лучшие в мире приложения для обмена сообщениями, особенно если у вас есть аудитория в других странах.
С этой целью давайте исследуем 7 лучших приложений для обмена сообщениями в мире!
1. WhatsApp
WhatsApp сегодня является самым популярным приложением для обмена сообщениями в мире.
Благодаря сквозному шифрованию, WhatsApp — очень безопасное приложение для обмена сообщениями, которое предпочитают люди в странах, где безопасность может быть серьезной проблемой.
У WhatsApp более 1,5 миллиарда пользователей по всему миру.
Это основное приложение для обмена сообщениями в Южной Африке, Великобритании и Южной Азии.
2. Facebook Messenger
Собственное приложение для обмена сообщениями Facebook не сильно отстает от WhatsApp с более чем 1,3 миллиардами пользователей по всему миру.
Все чаще бренды интегрируют Facebook Messenger в свою стратегию цифрового маркетинга.
Facebook Messenger (и чат-боты в частности) предоставляют уникальную возможность привлекать клиентов, привлекать потенциальных клиентов, сегментировать аудитории и доставлять очень релевантный целевой контент.
Я упоминал, что уровень вовлеченности заоблачный?
Средняя открываемость писем составляет 5-10%.
Средняя открываемость Facebook Messenger составляет 70-80% — в течение первых 60 минут .
Когда дело доходит до маркетинговых каналов, Facebook Messenger — единорог в море ослов.
Я так люблю Facebook Messenger, что на самом деле создал свою собственную маркетинговую компанию в Facebook Messenger MobileMonkey!
Хотите знать, могут ли чат-боты работать на и ? Вот 15 признаков того, что чат-бот может помочь вашему бизнесу.
3. WeChat
WeChat доминирует на китайском рынке.
WeChat — это не только приложение для общения, но и приложение для социальных сетей и цифровой способ оплаты.
Он также имеет функции, позволяющие находить новых друзей поблизости, а также функцию GPS.
Хотя WeChat наиболее эффективен в Китае, у приложения есть пользователи за пределами Китая.
Есть более миллиарда пользователей WeChat.
4. Viber
Довольно популярный из-за функции шифрования и секретного чата, Viber часто устанавливается на телефоны в качестве дополнительного приложения.
Viber особенно популярен в таких странах, как Кыргызстан, Украина, Беларусь, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина.
5. LINE
LINE насчитывает 203 миллиона пользователей по всему миру и особенно популярен в Японии и на Тайване.
Помимо обмена сообщениями, LINE предлагает бесплатные голосовые и видеозвонки, а также социальные группы, стикеры, временные шкалы и даже игры.
6. Telegram
Хотя Telegram является новинкой на рынке приложений для обмена сообщениями, он является основным приложением для обмена сообщениями в Иране, Узбекистане и Эфиопии.
У Telegram около 200 миллионов пользователей по всему миру.
7. IMO
В Туркменистане доступно лишь небольшое количество приложений.
IMO является одним из них и, соответственно, имеет прочную базу пользователей в стране.
В зависимости от того, где находятся ваши клиенты, ваш выбор в маркетинге приложений для обмена сообщениями будет отличаться. Стратегически инвестируйте в приложения для обмена сообщениями, и вы сможете объединять пользователей по всему миру.
Мнения, выраженные здесь Inc.com — их собственные обозреватели, а не сотрудники Inc.com.
• Самые популярные приложения для обмена сообщениями
• Самые популярные приложения для обмена сообщениями | Statista
Пожалуйста, создайте учетную запись сотрудника, чтобы иметь возможность отмечать статистику как избранную. Затем вы можете получить доступ к своей любимой статистике через звездочку в заголовке.
Зарегистрироваться
Пожалуйста, авторизуйтесь, перейдя в «Моя учетная запись» → «Администрирование». После этого вы сможете отмечать статистику как избранную и использовать персональные статистические оповещения.
Аутентифицировать
Базовая учетная запись
Познакомьтесь с платформой
У вас есть доступ только к базовой статистике.
Единая учетная запись
Идеальная учетная запись начального уровня для индивидуальных пользователей
Мгновенный доступ к статистике 1 м
Скачать в формате XLS, PDF и PNG
Подробные справочных материалов
$ 59 39 $ / месяц *
в первые 12 месяцев
Корпоративный аккаунт
Полный доступ
Корпоративное решение, включающее все функции.
* Цены не включают налог с продаж.
Самая важная статистика
Самая важная статистика
Самая важная статистика
Самая важная статистика
Самая важная статистика
Дополнительная соответствующая статистика
9 подробнее о том, как Statista может поддержать ваш бизнес.
Мы в социальных сетях, Hootsuite и DataReportal. (27 января 2021 г.). Самые популярные в мире мобильные приложения для обмена сообщениями по состоянию на январь 2021 года по количеству активных пользователей в месяц (в миллионах) [График]. В Statista. Получено 1 мая 2021 г. с https://www.statista.com/statistics/258749/most-popular-global-mobile-messenger-apps/
We Are Social, und Hootsuite, und DataReportal. «Самые популярные в мире приложения для мобильных мессенджеров по состоянию на январь 2021 года по количеству активных пользователей в месяц (в миллионах).Диаграмма. 27 января 2021 г. Statista. По состоянию на 1 мая 2021 г. https://www.statista.com/statistics/258749/most-popular-global-mobile-messenger-apps/
We Are Social, Hootsuite, DataReportal. (2021 г.). Самые популярные в мире приложения для мобильных мессенджеров по состоянию на январь 2021 г. на основе количества активных пользователей в месяц (в миллионах). Statista. Statista Inc .. Дата обращения: 1 мая 2021 г. https: //www.statista. ru / statistics / 258749 / most-popular-global-mobile-messenger-apps /
We Are Social, Hootsuite и DataReportal.«Самые популярные приложения для обмена сообщениями в мире по состоянию на январь 2021 года по количеству активных пользователей в месяц (в миллионах)». Statista, Statista Inc., 27 января 2021 г., https://www.statista.com/statistics/258749/most-popular-global-mobile-messenger-apps/
We Are Social & Hootsuite & DataReportal, Самый популярный в мире мобильный приложения для обмена сообщениями по состоянию на январь 2021 г. на основе количества активных пользователей в месяц (в миллионах) Statista, https://www. statista.com/statistics/258749/most-popular-global-mobile-messenger-apps/ (последнее посещение в мае 01, 2021)
Статистика использования приложений для обмена сообщениями во всем мире
Последняя статистика использования приложения для обмена сообщениями показывает, что в WhatsApp их 2.0 миллиардов пользователей по всему миру и Facebook Messenger 1.3, WeChat отстает с 1 миллиардом. Здесь вы можете узнать все об использовании приложений для обмена сообщениями во всем мире. У нас есть демографические данные пользователей и статистика использования для семнадцати разных стран и регионов с разнообразной инфографикой. Мы постоянно добавляем в эту статью страны, приложения для обмена сообщениями и обновляемую статистику использования — поэтому регулярно проверяйте последние цифры!
В этой статье вы найдете статистику использования приложения для обмена сообщениями для следующих стран и регионов:
Великобритания
США
Индия
Сингапур
Азиатско-Тихоокеанский регион
Южная Африка
Германия
Китай
Австрия
Бразилия
Испания
Италия
Франция
Латинская Америка
Дания
Финляндия
Швеция
Чтобы получить обзор лучших приложений для обмена сообщениями в мире — от Apple Business Chat до WhatsApp и LINE — и их бизнес-потенциала, ознакомьтесь с нашей серией приложений для обмена сообщениями и бренды.
Обновление использования WhatsApp 30 октября 2020 г .: WhatsApp в настоящее время доставляет примерно 100 миллиардов сообщений в день
WhatsApp, популярное приложение для обмена мгновенными сообщениями, принадлежащее Facebook, в настоящее время доставляет около 100 миллиардов сообщений в день, заявил в четверг исполнительный директор компании Марк Цукерберг. Источник: Techcrunch
Активные пользователи ведущих социальных сетей и приложений для обмена сообщениями по всему миру
WhatsApp объявил в середине февраля 2020 года в своем блоге, что приложением для обмена сообщениями сейчас активно пользуются более 2 миллиардов человек по всему миру.Это ставит зеленое приложение для обмена сообщениями далеко впереди всех других приложений для обмена сообщениями, таких как Facebook Messenger, WeChat, Viber, Apple Business Chat или Telegram с точки зрения количества пользователей.
В «семействе приложений» Facebook, которое включает в себя приложение Facebook, Instagram, Facebook Messenger и WhatsApp, два приложения для обмена сообщениями WhatsApp и Facebook Messenger играют ведущую роль с точки зрения количества пользователей. Вместе семейство приложений Facebook насчитывает более 6,8 миллиарда активных пользователей в месяц. Последние официальные данные по результатам Facebook за 4 квартал 2019 года показывают: около 2.3 миллиарда пользователей используют одно из приложений каждый день.
Facebook лидирует по количеству активных пользователей по всему миру. С 2 миллиардами активных пользователей WhatsApp является приложением номер один для обмена сообщениями, за ним следует Facebook Messenger с 1,3 миллиардами пользователей и китайское приложение для обмена сообщениями WeChat с 1,2 миллиардами пользователей. Затем идет Instagram с 1 миллиардом пользователей и китайский QQ с более чем 731 миллионом активных пользователей. Между тем, TikTok в этом году увеличил количество пользователей с 500 миллионов до 800 миллионов по сравнению с предыдущим годом.
Quelle: Мы социальные 2020
Ежемесячно активные пользователи (в миллионах) самых популярных приложений для обмена сообщениями
Если посмотреть на количество активных пользователей 3 самых популярных приложений для обмена сообщениями в месяц, это говорит о популярности этих приложений для чата: 3 самых популярных приложения WhatsApp, Facebook Messenger и WeChat объединяют вместе более 4 миллиардов активных пользователей в месяц.
Источник: Statista 2019
В мире всего 25 стран, где WhatsApp не является лидером рынка.
WhatsApp и Facebook Messenger растут примерно в два раза быстрее, чем Facebook, исходная платформа (+ 30% г / г). В настоящее время WhatsApp имеет самый высокий уровень распространения среди всех приложений для обмена сообщениями в мире. Если объединить все существующие приложения Вселенной Facebook, в мире останется всего 10 стран, где лидер рынка мессенджеров не из династии Facebook.
Приложения для обмена сообщениями в Великобритании
Согласно последним данным Statista (2020), WhatsApp является наиболее часто используемой службой обмена сообщениями в Великобритании, на 81% от общего числа, опережая Facebook Messenger.Но, согласно недавнему исследованию AudienceProjekt, WhatsApp — не только самый популярный мессенджер, но и самое популярное приложение среди британцев. Зеленый Messenger превосходит известные социальные сети, такие как Facebook и Instagram, а также Gmail, GoogleMaps и Chrome.
Quelle: Statista
Quelle: Audience Projekt, 2020
Приложения для обмена сообщениями
также используются во всех возрастных группах Великобритании. Самая сильная группа пользователей — это люди в возрасте от 25 до 34 лет, но возрастная группа 55+ также все чаще использует приложения для обмена сообщениями.
Quelle: Statista
За последние 2 года база пользователей WhatsApp увеличилась на 20% и теперь почти достигает 60% населения Великобритании . Этот невероятный рост особенно впечатляет, если посмотреть на небольшое сокращение YouTube и очень минимальное увеличение количества пользователей Facebook.
Источник: WeAreSocial Digital Report 2018
Интуитивно понятный интерфейс WhatsApp и его широкая популярность делают его самым популярным приложением для обмена сообщениями среди всех возрастных групп.84% британцев в возрасте от 24 до 35 лет используют WhatsApp, тогда как возрастная группа от 35 до 44 лет показывает немного меньший охват — 78% населения.
Совет: более подробная информация о мессенджерах в Великобритании представлена в этой статье.
Приложения для обмена сообщениями в США
Не удивительно ли, что WhatsApp — лидирующих приложений для обмена сообщениями в 169 странах , но не на внутреннем рынке , в США? Давайте посмотрим, какие приложения для обмена сообщениями действительно популярны на рынке США.
В США Facebook Messenger как приложение для обмена сообщениями занимает первое место на рынке приложений для обмена сообщениями с долей 55%. Другие приложения для обмена сообщениями, такие как WhatsApp, Telegram или WeChat, играют второстепенную роль.
Quelle: Мы социальные
Классические каналы социальных сетей по-прежнему являются первопроходцами в США. Но тем не менее 55% американцев регулярно пользуются мессенджерами.
Quelle: Statista
Если вы сосредоточитесь только на приложениях для обмена сообщениями, Facebook Messenger выделяется. WhatsApp регулярно используют только 25% респондентов, но, несмотря на все это, WhatsApp по-прежнему занимает третье место среди всех приложений для обмена сообщениями.
Quelle: Statista
1. Facebook Messenger
Помимо старых добрых текстовых сообщений, многие американцы используют Facebook для отправки сообщений. С комбинацией SMS и Facebook Messenger вы можете связаться практически со всеми. Многие люди не думают, что использование дополнительного приложения для обмена сообщениями принесет им дополнительную пользу.
Источник: Statista
2. WhatsApp
Как уже упоминалось, WhatsApp довольно непопулярен в США. Фактически, многие американцы никогда не слышали о компании до того, как Facebook купила ее в 2014 году. Тем не менее, приложение для обмена сообщениями зеленого цвета, которое является лидером на рынке во всем мире, постепенно набирает статистику использования в США. Многие американцы активно используют WhatsApp для общения с друзьями и семьей за границей.
Источник: Statista
3.СМС
В США довольно часто заключают договор на мобильный телефон с пакетом, который включает неограниченное количество SMS. Данные также относительно дороги в США, хотя рынок мобильной связи очень конкурентен, и люди могут поэтому найти выгодные предложения.
Срочность отправки текстовых сообщений за границу очень ограничена — особенно по сравнению с Европейским Союзом, где у людей более тесные отношения между странами. Большинство американцев общаются в основном на внутреннем рынке, поэтому обычному человеку не нужно загружать приложение для экономичного обмена сообщениями за границу.
Однако во многих других странах WhatsApp удалось полностью удалить текстовые сообщения. Развивающиеся рынки особенно заинтересованы в WhatsApp, потому что местные операторы мобильной связи часто не очень надежны. В США никогда не было особого желания искать альтернативы SMS, но даже там количество пользователей постоянно сокращается.
Источник: Statista
4. iMessage
Коммуникационные приложения, такие как WhatsApp, доступны практически на всех устройствах, тогда как собственные приложения, такие как iMessage от Apple (а теперь и Apple Business Chat), доступны только у одного поставщика.
Тем не менее, пользователей iPhone в США постоянно растут (). Многие подростки предпочитают iMessage таким приложениям, как Snapchat, чтобы общаться со своими друзьями.
Поскольку iMessage является предустановленной службой Apple, официальной статистики использования обмена сообщениями нет, поскольку они хранятся «внутри компании». Однако, глядя на постоянно растущий спрос и распространение устройств iOS, мы можем предположить, что количество пользователей iMessage растет. В 2017 финансовом году Apple достигла 216 человек.76 миллионов iPhone.
Для предприятий, желающих взаимодействовать с клиентами из США через приложения для обмена сообщениями, Apple Business Chat — отличное решение, а MessengerPeople — один из немногих европейских поставщиков этой эксклюзивной услуги. Более подробная информация на нашей странице продукта ABC.
Ознакомьтесь с более подробной информацией о ландшафте мобильных сообщений в США в этой статье.
Если компании хотят привлечь конкретных пользователей iPhone и предложить им службу обмена сообщениями, им следует взглянуть на Apple Business Chat.Это решение, разработанное Apple специально для компаний для общения с клиентами через приложение Apple Messaging.
Приложения для обмена сообщениями в Индии
WhatsApp занимает третье место среди наиболее часто используемых платформ социальных сетей в Индии с показателем 70% и превосходит Facebook Messenger по использованию с на 17% больше пользователей.
Quelle: Мы социальные, 2020
Если посмотреть, какое приложение в Индии имеет наибольшее количество активных пользователей в месяц, то WhatsApp находится на 1-м месте, а Facebook Messenger — на 4-м месте как следующее приложение для обмена сообщениями.
Quelle: Мы социальные, 2020
С ростом урбанизации и неуклонно растущим использованием Интернета индийский рынок предлагает огромный потенциал. В 2019 году у него было более 450 миллионов активных интернет-пользователей.
Источник: We are Social, 2019
97% всех пользователей смартфонов в Индии используют мобильные приложения для повседневного общения. Для 96% из них WhatsApp является первым выбором , когда думают о Messenger Communication.
В феврале 2017 года в Индии насчитывалось 200 миллионов активных пользователей WhatsApp.В настоящее время в Индии насчитывается около активных пользователей WhatsApp из 250–300 миллионов человек.
Это делает WhatsApp явным лидером рынка мессенджеров в Индии, где оно продолжает оставаться самым популярным и загружаемым приложением. Напротив, Facebook Messenger потерял популярность по сравнению с предыдущим годом и набрал человек, на пятую часть меньше человек по сравнению с WhatsApp.
В Индии WhatsApp популярен среди всех возрастных категорий, однако прослеживается четкая тенденция к мужчинам-индийцам в возрасте от 18 до 34 лет (55%). Из-за все еще существующего гендерного разрыва, как правило, больше мужчин (77%), чем женщин (23%) могут быть доступны через мессенджер.
В этой статье мы обобщили более подробную статистику использования приложений для обмена сообщениями в Индии и на рынке мобильных сообщений.
Приложения для обмена сообщениями в Сингапуре
Наиболее часто используемые мобильные приложения в Сингапуре составляют 92% приложений для обмена сообщениями.
Quelle: Мы социальные, 2020
Если присмотреться, статистика отчета We are Social Report показывает, что WhatsApp, по данным активных пользователей, является наиболее часто используемым приложением для обмена сообщениями в Сингапуре.2-е место среди приложений для обмена сообщениями занимает Facebook Messenger, за ним идут WeChat и Telegram на 7-м и 10-м местах.
Quelle: Мы социальные, 2020
Как показывает статистика Statista, WhatsApp занимает 2-е место среди всех социальных сетей и приложений для обмена сообщениями в Сингапуре в 2019 году с показателем 81%. Facebook Messenger, с другой стороны, находится только на 5-м месте с 50%, что свидетельствует о явном предпочтении зеленого приложения для обмена сообщениями.
Quelle: Statista
93% сингапурцев используют Интернет ежедневно.75% из них активно используют его на своих смартфонах для работы в социальных сетях, а 73% специально используют WhatsApp . Среди всех приложений для обмена сообщениями в Сингапуре WhatsApp имеет наибольшее количество загрузок и активных пользователей.
Источник: Statistia
WhatsApp превосходит все другие социальные сети. Он популярен среди всех возрастов, но с процентом 73%, использование социальных сетей особенно велико среди сингапурцев 18–44 лет . Распределение по полу довольно сбалансировано: 53% пользователей — мужчины и 47% — женщины.
Приложения для обмена сообщениями в Азиатско-Тихоокеанском регионе
WhatsApp не только популярное приложение для общения в Сингапуре, но и номер один в других странах Азиатско-Тихоокеанского региона: Индонезии, Малайзии и Гонконге, и это лишь некоторые из них. На рынке Азиатско-Тихоокеанского региона на местном уровне доминируют региональные поставщики приложений, такие как WeChat, KakaoTalk или LINE, поэтому особенно впечатляет то, что WhatsApp все еще удается удерживать такое сильное лидерство.
Источник: Nexmo
Четыре ведущих социальных приложения в Азии — это WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Viber и LINE.
Приложения для обмена сообщениями в Южной Африке
В Южной Африке WhatsApp является лидером среди приложений для социальных сетей: 49% населения ежедневно активно используют приложение для обмена сообщениями .
В ходе опроса пользователей социальных сетей, в котором спрашивали об их привычках использования, 93% респондентов заявили, что они ежедневно пользуются услугами обмена сообщениями, такими как WhatsApp. Напротив, платформы социальных сетей, такие как Facebook, используют 87% респондентов.
Источник: Statista
Приложения для обмена сообщениями в Германии
В сентябре Facebook впервые объявил официальные числа пользователей Германии на Дне НПО в Берлине: 58 миллионов человек в Германии используют WhatsApp каждый день . Последние официальные данные о пользователях Facebook для его платформ также показывают, что 23 миллиона человек в Германии используют Facebook Messenger каждый месяц .
На основе этих опубликованных цифр и более тщательно отобранных статистических данных и исследований мы рассчитали текущие показатели использования приложений для обмена сообщениями в Германии и суммировали их в приведенном ниже графике.
В нашем расчете ежедневного использования Facebook Messenger мы предполагаем, что 80% пользователей используют эту конкретную службу обмена сообщениями ежедневно.Это означает, что 18,1 миллиона человек в Германии используют Facebook Messenger каждый день , занимая второе место в Германии.
Официальных цифр пользователей приложения Apple Messages нет, поэтому мы предполагаем, что количество пользователей соответствует распределению операционных систем iOS. Исходя из этого, , 15,1 миллиона человек в Германии ежедневно используют новостное приложение Apple Message , занимая третье место после WhatsApp и Facebook Messenger.
Хотите верьте, хотите нет, согласно данным Statista Global Consumer Survey 2019 (апрель 2019 г.) и нашим расчетам 9.6 миллионов человек в Германии по-прежнему используют Skype каждый день , заняв четвертое место в рейтинге. Согласно исследованию, проведенному Statista в июле 2019 года, Telegram Messenger занимает 5-е место с ежедневной активной базой пользователей в 7,8 миллиона человек в Германии . За ним следует Snapchat на 6-м месте с 7,2 миллиона ежедневных пользователей в Германии (Statista, апрель 2019 г.). С его 6 миллионами ежедневных пользователей в Германии , Threema занимает 7-е место (Statista, июль 2019).
Другие приложения для обмена сообщениями, за которыми следят, насчитывают менее 2 миллионов ежедневных пользователей в Германии, что неудивительно, поскольку они считаются региональными героями в разных географических регионах: Kik, Hangout, LINE, WeChat, Kakao Talk и Wire.
Приложения для обмена сообщениями в Китае
По состоянию на начало 2020 года 1,15 миллиарда человек во всем мире используют WeChat. С июля 2020 года китайское приложение для обмена сообщениями может привлечь еще больше пользователей и теперь насчитывает 1,2 миллиарда пользователей.
Quelle: Мы социальные, 2020
Statista показывает рост ежемесячных активных пользователей WeChat с 2011 года:
Quelle: Statista
WeChat опубликовал новые цифры и сейчас насчитывает более миллиарда пользователей, из которых 900 миллионов используют приложение ежедневно.Это делает WeChat третьим по популярности приложением в мире — после WhatsApp (1,5 миллиарда) и FB Messenger, которые только что достигли волшебной отметки в 1 миллиард.
WeChat популярен не только в пределах Китая, но и среди китайских пользователей. 100 миллионов граждан Китая используют приложение за пределами страны. Поначалу это может показаться тривиальным, но важно понимать, если вы пытаетесь связаться с китайскими путешественниками или эмигрантами через приложения для обмена сообщениями.
© Statista 2018
Приложения для обмена сообщениями в Австрии
Согласно статистике, в 2020 году приложения для обмена сообщениями являются наиболее часто используемыми платформами социальных сетей в Австрии.
Statista
Что касается приложений для обмена сообщениями, WhatsApp — явный победитель с использованием 96%. Мессенджер Facebook находится на втором месте и используется 47%, что составляет почти половину использования WhatsApp.
Statista
В Австрии количество пользователей WhatsApp увеличивается с каждым годом с 2017 года. В 2020 году 7,62 миллиона австрийцев используют WhatsApp. На 0,16 млн больше, чем годом ранее.
Statista
85% австрийских подростков пользуются WhatsApp.Однако это приложение очень популярно и в других возрастных группах.
Источник: Betterinternetforkids.eu
На приведенном ниже графике Statista за 2018 год видно, что WhatsApp на сегодняшний день является самым загружаемым приложением для обмена сообщениями в магазине Google Play. Facebook остался в пыли, а остальные мессенджеры все вместе занимают (в основном) менее 10% рынка.
Источник: Statista
Приложения для обмена сообщениями в Бразилии
Согласно последнему опросу Statista, приложения для обмена мгновенными сообщениями, такие как WhatsApp, Facebook Messenger и WeChat, являются наиболее используемыми каналами социальных сетей в Бразилии с показателем 93%.
Quelle: Statista
Другая статистика показывает, что WhatsApp — самое популярное приложение для обмена сообщениями в Бразилии.
Quelle: Statista
56% всех бразильцев активно используют WhatsApp для общения и информации. Это делает WhatsApp самой популярной платформой в Бразилии , что на — на 20% больше использования , чем Facebook Messenger среди всех пользователей смартфонов в Бразилии.
Источник: Statista
Бразильцы не только используют WhatsApp чаще, чем другие приложения, но и очень часто пользуются им! 92% всех пользователей смартфонов , загрузивших приложение , используют его ежедневно и активно участвуют в работе в течение всего дня.
Источник: Statista
Социальные сети используют представители обоих полов в Бразилии (48% мужчин и 52% женщин) и во всех возрастных группах. Однако при распределении 76%, охват является наибольшим среди бразильцев в возрасте от 15 до 44 лет.
Приложения для обмена сообщениями в Испании
В Испании WhatsApp является непревзойденным номером 1 — 97% респондентов регулярно используют зеленый мессенджер.На втором месте Facebook Messenger, у которого, однако, гораздо меньше постоянных пользователей — всего 37%.
Quelle: Statista
По сравнению с 2019 годом WhatsApp по-прежнему остается самым популярным приложением для обмена сообщениями в Испании. В рейтинге пользователей со всеми распространенными платформами социальных сетей он занимает 2 позицию после YouTube. Количество пользователей двух самых популярных приложений для обмена сообщениями в Испании — Facebook Messenger — с 2019 года увеличилось на 3% до 46%, но это по-прежнему оставляет WhatsApp далеко позади.
Quelle: Мы социальные, 2020
Когда дело доходит до регулярного использования каналов социальных сетей, приложения для обмена сообщениями явно выигрывают в Испании, как и в Бразилии.
Quelle: Statista
WhatsApp также играет важную роль в Испании, когда речь идет о потреблении новостей. Опрос, проведенный Statisa, показал, что 40% испанцев потребляют новости через приложения для обмена сообщениями (WhatsApp и Facebook Messenger), при этом на WhatsApp приходится 34%.
Quelle: Statista
номеров за 2019 год: WhatsApp на сегодняшний день самый популярный мессенджер в Испании. 87% населения активно использовали приложение зеленого мессенджера в 2017 году. Facebook Messenger, который занимает второе место в рейтинге фаворитов в Испании, имеет показатель использования только 43% населения и значительно уступает первому числу 1.
Источник: We are Social, 2019
87% всех пользователей смартфонов в Испании говорят, что они активно используют WhatsApp на своих смартфонах. Facebook же используют только 72%.
Еще один аспект, о котором следует помнить, глядя на текущую рыночную ситуацию в Испании, — это рейтинги Google Play Store и App Store.Статистика Google Play Store говорит сама за себя: WhatsApp — с огромным преимуществом над Facebook Messenger на втором месте — насчитывает 11 миллионов активных пользователей в день . Все остальные коммуникационные приложения находятся далеко позади.
Распределение полов хорошо сбалансировано. 54% женщин и 46% мужчин пользуются социальными сетями в Испании. Эта равномерно распределенная пропорция сохраняется во всех возрастных группах. Однако подростки проводят в социальных сетях даже больше времени, чем в среднем. 98% девочек-подростков в возрасте от 16 до 24 лет используют WhatsApp ежедневно, а 92% их сверстников-мужчин.
Приложения для обмена сообщениями в Италии
WhatsApp по-прежнему занимает второе место среди самых популярных платформ социальных сетей в Италии в 2020 году по сравнению с 2019 годом, а также является самым популярным приложением для обмена сообщениями, согласно опросу Statista.
Quelle: Мы социальные, 2020
Quelle: Statista
Последние данные из магазина Google Play в Италии в начале 2020 года показывают, что у WhatsApp больше всего ежедневных активных пользователей (DAU) среди приложений для обмена сообщениями.Приложение для обмена сообщениями Green используется около 6,2 миллиона устройств Android каждый день.
Quelle: Statista
В то время как в Испании WhatsApp также используется специально для просмотра новостей, в Италии WhatsApp используется в целях, связанных со здоровьем. Согласно данным, более половины респондентов заявили, что используют WhatsApp для планирования или откладывания обследований и проверок.
Quelle: Statista
По состоянию на январь 2019 года в Италии насчитывалось 54,80 миллионов активных интернет-пользователей , что соответствует 92% всего населения.85% итальянцев говорят, что они активно используют Интернет на своих смартфонах.
Числа за 2019 год: с проникновением или 84% , WhatsApp на сегодняшний день является самым популярным приложением для обмена сообщениями в Италии.
Источник: We are Social, 2019
Во всех возрастных группах итальянцы активно используют зеленый мессенджер. Возрастная группа, которая утверждает, что использует его больше всего, — это 25-54 года. Но даже 78% людей старше 50 используют Интернет ежедневно!
Приложения для обмена сообщениями во Франции
По данным Statista, к 2020 году 69% всех респондентов во Франции будут использовать социальные сети и почти столько же (65%) приложений для обмена мгновенными сообщениями, таких как WhatsApp, ежедневно.
Quelle: Statista
Если вы отсортируете социальные сети по приложениям, Facebook Messenger станет самым популярным мессенджером, занимающим третье место после YoutTube и самого Facebook. WhatsApp — второе по популярности приложение для обмена сообщениями с 38%.
Quelle: Мы социальные, 2020
номеров на 2019 год: 92% населения Франции пользуется Интернетом, а 74% — через мобильные устройства. Из всех активных интернет-пользователей во Франции , 58% активно используют социальные сети .Самая популярная служба обмена сообщениями во Франции — Facebook Messenger с охватом 51%. WhatsApp — второй по популярности мессенджер с охватом 31%.
Источник: We are Social, 2019
По состоянию на январь 2019 года, WhatsApp занимает второе место в рейтинге самых популярных приложений по количеству загрузок приложений и активным пользователям за месяц.
Социальные сети равномерно используются мужчинами (49%) и женщинами (51%) во Франции.
Во всех возрастных группах существует очень активная база пользователей социальных сетей.Даже 30% людей в возрасте 60 лет и старше активны в социальных сетях. Однако возрастная группа от 12 до 39 лет явно доминирует с точки зрения использования социальных сетей.
Приложения для обмена сообщениями в Латинской Америке
В Латинской Америке количество активных пользователей социальных сетей в месяц неуклонно растет, и, согласно статистике за 2018 год, ожидается, что это продолжится.
Quelle: Statista
Кроме того, с 2016 года не только ежемесячно активные пользователи социальных сетей, но и процент пользователей WhatsApp в Латинской Америке постоянно увеличивается.
Quelle: Statista
Латинская Америка является одним из самых сильных регионов рынка для WhatsApp . 60% населения во всех странах Латинской Америки активно используют приложение для обмена сообщениями, а Facebook Messenger, YouTube и Instagram значительно отстают от WhatsApp.
Если вы сравните отдельные страны в этом регионе, удивительно увидеть огромный охват и широкое использование социальных сетей в целом. С охватом 72% населения, WhatsApp наиболее популярен в Уругвае, за ним следуют Чили с 71% и Аргентина с 70%.
Приложения для обмена сообщениями в Дании
Согласно статистике We are Social, Facebook — самое популярное приложение в Дании. На 3-м месте Facebook Messenger представляет приложения для обмена сообщениями с использованием 70%. WhatsApp, с другой стороны, используют только 21% датчан, и поэтому не имеет большого значения.

Quelle: Мы социальные, 2020
Тот факт, что датчане очень привязаны к Facebook и соответствующему мессенджеру, также иллюстрируется статистикой Audience Projekt.WhatsApp здесь даже не играет роли.
Quelle: Audience Projekt, 2020
Приложения для обмена сообщениями в Финляндии
Ситуация в Финляндии снова сильно отличается от Дании. По данным Statista, финны наиболее часто пользуются приложениями для обмена мгновенными сообщениями, такими как WhatsApp. На втором месте — социальные сети.
Quelle: Statista
За исключением других скандинавских стран, наиболее часто используемым приложением для обмена сообщениями в Финляндии является WhatsApp, за которым следует Facebook Messenger.
Quelle: Audience Projekt, 2020
Как видно из статистики Audience Projekt, важность WhatsApp возрастает с годами. В 2016 году 68% финнов заявили, что использовали WhatsApp, а теперь (2020 г.) 84% финнов используют WhatsApp.
Quelle: Audience Projekt, 2020
Приложения для обмена сообщениями в Швеции
В Швеции Facebook играет важную роль. WhatsApp находится на четвертом месте и довольно далек от использования Facebook, Instagram и YouTube.Но развитие показывает, что WhatsApp становится все более популярным в Швеции — с 2017 по 2020 год его использование увеличилось на 7%.
Quelle: Audience Projekt, 2020
Согласно опросу Statista, 42% шведских пользователей WhatsApp используют WhatsApp как минимум ежедневно.
Quelle: Statista
Швеция стала более «синей» с 2018 года. Facebook и Facebook Messenger играют большую роль в Швеции, только 27% шведов используют WhatsApp.
Quelle: Statista
В этой статье будут регулярно появляться сообщения о других странах.
Начните пробный период MessengerPeople прямо сейчас.

14 дней и бесплатно!
У вас есть отличная идея для обслуживания клиентов с помощью приложений для обмена сообщениями и вы хотите поговорить об этом? Напишите нам!
10 лучших приложений для обмена сообщениями и приложений для чата для Android
Медленно, но верно мир отходит от SMS и MMS как от стандартного способа отправки текстовых сообщений людям. Он начался много лет назад с таких приложений, как AOL Instant Messenger, и превратился в множество опций, которые работают очень хорошо.Эволюция определенно подняла его на ступеньку выше за последние несколько лет. Теперь у вас больше возможностей, чем вам когда-либо понадобится.
Однако лучшее приложение для обмена сообщениями — это то, которым вы можете убедить всех своих друзей и семью использовать. Скорее всего, у вас их будет несколько. Какие приложения для обмена сообщениями самые лучшие? В этом списке мы рассмотрим лучшие приложения для обмена сообщениями и чат-приложения для Android. Поскольку у приложений для обмена сообщениями есть элемент популярности, этот список будет меняться не так часто.
Подробнее:
Band
Цена: Бесплатно с покупками в приложении
Band — это перспективное приложение для чата для групп. Вы можете создавать все группы, в которые хотите, и приглашать в них всех, кого хотите. Разработчики рекомендуют это приложение людям из спортивных команд, школьных групп, игровых кланов, рабочих групп и тому подобное. Все присоединяются, болтают и хорошо проводят время. Вы можете организовать свои группы по различным каналам, как в таких приложениях, как Discord и Slack.Вы также можете напрямую отправлять сообщения отдельным лицам и добавлять события календаря для групповых занятий. В нашем тестировании он хорошо зарекомендовал себя, и его можно использовать бесплатно.

Discord
Цена: Бесплатно / 9,99 долларов в месяц / 99,99 долларов в год
Discord — одно из лучших приложений для обмена сообщениями для геймеров. Он обеспечивает кроссплатформенную поддержку между большинством операционных систем мобильных телефонов и компьютеров. Также существует веб-клиент для этих платформ без собственного приложения.В приложении также есть голосовой чат, несколько текстовых чатов, поддержка GIF и многое другое. Пользователи сервиса могут создавать свои собственные серверы или присоединяться к другим по мере необходимости. В основном это для игр. Однако некоторые люди используют его только из-за его фантастической организационной системы и возможностей голосового чата выше среднего. Услуга бесплатна для всех. Однако вы можете разблокировать некоторые косметические дополнения с подпиской Discord Nitro.

Facebook Messenger (Lite)
Цена: Бесплатно
Facebook Messenger — одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями.Для этого у Facebook есть два чат-приложения. Обычный включает в себя все функции, такие как чаты, стикеры и другие функции. Версия Lite — это просто базовое приложение для чата с гораздо меньшим количеством излишеств. Тем, кто вкладывает средства в Facebook Messenger, может понадобиться обычное приложение. Однако тем, кто не хочет заниматься ерундой Facebook, следует использовать версию Lite. Facebook в конечном итоге вводит рекламу в эти чат-приложения. Однако в остальном их можно использовать бесплатно. Ранее в 2018 году у Facebook были проблемы с безопасностью. Однако мы не думаем, что социальная сеть станет из-за этого неактуальной. Многие люди по-прежнему будут использовать Facebook.
Кредит: Джо Хинди / Android Authority
Signal Private Messenger
Цена: Бесплатно
Signal Private Messenger — это полнофункциональная служба обмена сообщениями с возможностью конфиденциальности. Функции включают текстовый и графический чат, а также поддержку голосовых и видеозвонков. Приложение также включает сквозное шифрование и было одним из первых, кто включил его по умолчанию вместе с Telegram.Некоторые дополнения включают базовый редактор изображений, темную тему и многое другое. После махинаций с политикой конфиденциальности WhatsApp в 2021 году его количество увеличилось, и это хороший вариант для обеспечения конфиденциальности, если он вам нужен.
Кредит: Джо Хинди / Android Authority
Slack
Цена: Бесплатно / 6,67–12,50 долларов США на пользователя (только для использования в бизнесе)
Slack — одно из лучших приложений для общения в чате для бизнеса. Он выглядит очень чисто и профессионально. Группы могут создавать каналы, проводить голосовые звонки и многое другое.Приложение также поддерживает сторонние приложения, такие как Giphy, Google Drive, Asana и другие забавные или продуктивные инструменты. Пользователи также могут присоединиться к нескольким серверам Slack. Честно говоря, это похоже на более профессиональную версию Discord. Как и Discord, он также полностью бесплатен и не требует покупок в приложении. Те, у кого большие команды, которым нужно больше функций, могут заплатить дополнительную абонентскую плату за дополнительные вещи.

Подробнее:
Skype
Цена: Бесплатно с покупками в приложении
Skype — одно из самых узнаваемых приложений для обмена сообщениями.Все знают, что такое Skype и о чем он. Вы можете текстовый чат, видеозвонок и голосовой звонок другим участникам. Вы даже можете звонить людям на реальный номер телефона за символическую плату. Приложение включает в себя несколько дополнительных функций, которые могут оказаться полезными, а могут и не оказаться. Это зависит от того, что вам нужно. Тем не менее, он имеет отличную кроссплатформенную поддержку, поддержку нескольких чатов и поддержку большинства типов файлов, включая документы, GIF и другие материалы. Это надежный вариант, и есть версия Lite, если вам нравится Skype, но вам не нужны все функции.
Snapchat
Цена: Бесплатно
Snapchat — одно из самых уникальных приложений для обмена сообщениями. Он поддерживает довольно много вещей, включая голосовые вызовы, видеосообщения, фото-сообщения и текстовые сообщения. Сервис удаляет сообщения после просмотра. Это означает, что нет истории, о которой можно было бы говорить, кроме счетчика полос. Есть также Snapchat Stories. Это позволяет людям отправлять пресловутые обновления статуса, которые могут просматривать все их подписчики. Срок их действия истекает через 24 часа. Многие функции приложения имитируются другими приложениями (в основном Instagram).Однако Snapchat по-прежнему довольно популярен среди молодежи, и это определенно что-то другое.
Telegram
Цена: Бесплатно
Telegram — одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями для обеспечения конфиденциальности. Он может похвастаться 256-битным симметричным шифрованием AES, 2048-битным шифрованием RSA и многим другим. Это делает его одним из самых безопасных сервисов обмена сообщениями. В приложении также есть обмен файлами, кроссплатформенная поддержка, групповые чаты, поддержка GIF и многое другое. Она считается одной из лучших платформ для обеспечения безопасности и настолько конфиденциальна, что некоторым правительствам не нравится ее использование гражданами.В качестве чата его определенно более чем достаточно для всего, что вам может понадобиться.
Viber Messenger
Цена: Бесплатно с покупками в приложении
Viber не так популярен в некоторых частях мира. Тем не менее, это одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями. Он может похвастаться полным набором функций, включая сообщения, звонки, самоуничтожающийся чат, групповые чаты, видеосообщения, видеочаты и многое другое. Он также включает в себя некоторые дополнения, такие как наклейки, новости со всего мира и многое другое.Большинство наборов наклеек стоит дополнительно, отсюда и покупки в приложении. На самом деле это довольно разносторонний чат. Однако он немного тяжелее, чем большинство приложений для чата. Те, кто хочет более чистого и минималистичного опыта, могут захотеть избежать этого. Кроме того, большая часть его популярности приходится на страны за пределами США. Это не имеет большого значения, просто предупреждаю.
WhatsApp
Цена: Бесплатно
WhatsApp знают все.В конце концов, это самое популярное приложение для обмена сообщениями в мире. Он имеет массу функций, получает частые обновления и положительно конкурирует практически со всеми другими чат-приложениями. Он включает голосовые и видеочаты, текстовые сообщения, групповые чаты, поддержку большинства мультимедийных форматов, таких как GIF, видео и т. Д., И многое другое. Он мощный, доступный и популярный. Это священный триумвират приложений для чата. Это также бесплатно, без покупок в приложении.
Кредит: Джо Хинди / Android Authority
Спасибо за чтение! Попробуйте и эти:
Если мы пропустили какие-либо отличные приложения для обмена сообщениями для Android, расскажите нам о них в комментариях! Вы также можете щелкнуть здесь, чтобы ознакомиться с нашими последними списками приложений и игр для Android!
Лучшие чат-приложения на 2021 год
Загрузите одно из лучших приложений для чата на свой телефон, и вам никогда не придется беспокоиться о том, чтобы оставаться на связи.И оставаться на связи с друзьями и семьей — это именно то, что вам нужно, поскольку пандемия коронавируса продолжает мешать нам быть вместе лично.
Нет недостатка в приложениях для чата, доступных как для Android, так и для iPhone, но лучшие из них сочетают текстовые сообщения, голосовой и видеочат. Некоторые сосредотачиваются на возможности играть в игры с людьми на другом конце линии, в то время как другие упрощают обмен картинками. А некоторые приложения для чата даже стали сотрудничать и продуктивнее, помогая людям оставаться на связи с коллегами, когда они застряли в удаленной работе.
Приложения чата по умолчанию на вашем телефоне — и Apple, и Google создают свои собственные приложения «Сообщения» для iOS и Android соответственно — содержат множество функций. Но если вы ищете другой фокус или какие-то специальные возможности, это лучшие приложения для чата, которые помогут вести ваши беседы в другом направлении.
Лучшие чат-приложения для Android и iOS
Signal
(Изображение предоставлено Signal Foundation)
Signal — самое популярное приложение для чата на данный момент, так как люди стекаются в это зашифрованное приложение для чата из-за проблем с конфиденциальностью в Facebook Messenger и других приложениях.В последнее время Signal стал настолько популярным, что сервис с трудом успевал за спросом.
Вы можете понять, почему люди считают signal лучшим приложением для парней. Signal, входящий в состав обоих приложений Open Whisper Systems для обмена сообщениями и звонков, RedPhone и TextSecure, представляет собой универсальное решение для обмена сообщениями и голосовых вызовов, которое использует сквозное шифрование военного уровня. Вы можете отправлять текстовые, голосовые, групповые сообщения, мультимедиа и вложения. Простота использования и надежное шифрование с открытым исходным кодом и регулярно проверяемое шифрование делает его фаворитом тех, кто заботится о безопасности, и заслуживает похвалы от Эдварда Сноудена и других защитников конфиденциальности.
Если вы хотите попробовать это приложение для чата, ознакомьтесь с нашим руководством по началу работы с Signal.
Houseparty
(Изображение предоставлено Houseparty)
Общение — это хорошо, но иногда, когда вы общаетесь с друзьями через приложение для обмена сообщениями, вам также нужен элемент веселья и игр. Это именно то, что предлагает Houseparty в виде приложения для видеочата, которое также позволяет вам играть в интерактивные викторины и другие игры, наслаждаясь личным общением с друзьями.
Определенно есть ориентация на подростков с Houseparty, но другие находят и используют приложение, чтобы оставаться на связи в эпоху убежища на месте. Вы получите уведомление, когда ваши друзья находятся «в доме» — в основном, используют приложение и готовы к чату — и начать игру так же просто, как щелкнуть значок кубика в окне приложения.
Houseparty позволяет вам общаться с 10 людьми за раз, и, хотя это больше, чем ранее было восемь, он по-прежнему выглядит исключительно эксклюзивным в то время, когда конкурирующие приложения увеличивают количество людей, которым разрешено участвовать в чатах.
Viber
(Изображение предоставлено Viber Media)
Viber прост в настройке и предлагает множество опций после серии обновлений этого популярного приложения для чата. Однако общая идея остается той же: Viber использует ваш номер телефона в качестве логина, а приложение синхронизируется с вашим телефоном, чтобы помочь вам найти контакты, использующие Viber.
Вы можете использовать это приложение для бесплатной отправки текста, стикеров и смайликов, фотографий, голосовых и видео сообщений другим пользователям Viber. Функция Viber Out позволяет звонить на номера, отличные от Viber, и на стационарные телефоны по всему миру (за дополнительную плату).
В Viber были внесены изменения в интерфейс, которые ускоряют обмен сообщениями, и вы можете совершать видеозвонки с 20 пользователями. Функция самоуничтожения сообщений — изначально доступная только в секретных чатах — включена во все индивидуальные чаты, если вы не хотите, чтобы ваши тексты задерживались.
Telegram
(Изображение предоставлено Telegram FZ-LLC)
Мобильное приложение для обмена сообщениями для эпохи Сноудена, Telegram, нацелено непосредственно на пользователей, заботящихся о безопасности. Telegram поддерживает быстрый обмен зашифрованными сообщениями в чате с шифрованием клиент-сервер для стандартных чатов.Режим безопасного чата обеспечивает сквозное шифрование, так что только вы и ваш предполагаемый получатель можете прочитать его. Вы даже можете настроить сообщения на самоуничтожение. Вы можете обмениваться видео, документами и участвовать в групповых чатах до 200 пользователей.
Если вы хотите узнать больше, у нас есть руководство, в котором объясняется, что такое Telegram и как его использовать.
Facebook Messenger
(Изображение предоставлено Facebook)
Хотя отношение Facebook к пользовательским данным отключило некоторых пользователей, Facebook Messenger остается популярным выбором среди лучших приложений для чата.И есть веская причина, по которой люди придерживаются этой услуги: Messenger не только привлекает широкие возможности Facebook, позволяя вам отправлять сообщения всем своим друзьям в социальной сети, Facebook продолжает добавлять функции. Например, в прошлом году запустили Facebook Messenger Rooms, функцию видеочата, которая будет поддерживать до 50 человек. Пользователи Messenger теперь могут общаться с людьми в Instagram без необходимости запускать это приложение.
Даже при постоянном притоке функций Facebook Messenger работает так же, как и раньше.Пользователи входят в систему через Facebook и могут отправлять другим пользователям обычные сообщения чата, а также голосовые сообщения, голосовые и видеозвонки другим пользователям Messenger с дополнительными функциями, такими как поддержка GIF и обмен фотографиями и местоположением. Facebook постоянно обновлял внешний вид Messenger, делая упор в последнее время на упрощение работы.
WhatsApp
(Изображение предоставлено Facebook)
WhatsApp может быть частью семейства Facebook и может добавлять многие функции Messenger, поскольку Facebook стремится унифицировать свои предложения по обмену сообщениями.Но WhatsApp сохраняет базу увлеченных пользователей, которые считают это приложение для чата лучшим для своих нужд. Однако некоторые из этих пользователей устремились к другим приложениям после того, как WhatsApp изменил свою политику в отношении личных данных, заставив вас делиться дополнительными данными с Facebook.
Пользователи, которые застряли в WhatsApp, могут отправлять текстовые, фото, голосовые и короткие видео сообщения своим контактам в WhatsApp. Приложение постоянно добавляет в свой инструментарий новые функции, такие как эмодзи и полностью зашифрованный обмен сообщениями между пользователями WhatsApp.Как и Messenger, WhatsApp включает функции видеочата, в котором 50 человек могут присоединиться к разговору.
Вы можете узнать о большинстве функций приложения из нашего руководства по использованию WhatsApp, но обязательно обновляйте приложение, чтобы добавить новые функции и защититься от атак.
Slack
(Изображение предоставлено Slack Technologies)
Приложение для повышения производительности и командного обмена сообщениями Slack стал хитом как для корпораций, так и для обычных пользователей благодаря сочетанию обмена сообщениями, планирования, инструментов управления и интеграции приложений.Slack охватывает основы вашего обмена мгновенными сообщениями с помощью обмена сообщениями в режиме реального времени, синхронизируемого между устройствами, а также поддерживает инструменты для обмена файлами, прямого и группового обмена сообщениями.
Кроме того, в приложении есть система каналов чата, позволяющая быстро создавать подгруппы для обсуждения задач или тематических дискуссий. Slack архивирует ваши сообщения, позволяя вам искать в старых сообщениях, каналах и общих файлах, и включает интеграцию с различными сервисами, такими как облачное хранилище, Asana, Zendesk и другие.
Планы
Premium предоставляют больше функций, например расширенное хранилище файлов и лучшую интеграцию приложений. Ознакомьтесь с нашими любимыми советами и приемами Slack.
Microsoft Teams
(Изображение предоставлено Microsoft)
Если ваша компания уже пользуется преимуществами Microsoft Office 365, то вы можете использовать Microsoft Teams, собственное приложение для обмена сообщениями, ориентированное на продуктивность.
Teams предлагает богатый набор функций, от базового группового обмена сообщениями, каналов чата и инструментов организации до видео- и голосовых вызовов и обмена файлами.Вы получаете чат с возможностью поиска, настраиваемые уведомления, функции корпоративной безопасности и соответствия требованиям, а также интеграцию со всем набором инструментов Office и множеством других услуг. Teams требуется учетная запись Office 365.
Microsoft продолжает добавлять ряд функций, нацеленных на людей, которые хотят оставаться продуктивными во время пандемии, в том числе динамическое представление презентаций и возможность присоединить 1000 человек к разговору. Rival Zoom также предлагает высокие ограничения на звонки, но вам понадобится надстройка для больших собраний от этой службы.
Band
(Изображение предоставлено Naver)
Для менее формального и делового приложения для обмена сообщениями и совместной работы обратите внимание на Band, платформу группового чата и координации, предназначенную для более неформальных групп, таких как друзья, семья, учебные группы. или спортивная команда вашего района.
Пользователи могут создавать собственные группы и приглашать своих друзей, транслируя общие объявления через доску сообщества, а также обеспечивая более целенаправленные частные чаты. Члены группы могут обмениваться файлами, создавать фотоальбомы, участвовать в опросах и координировать события с помощью общего календаря, предоставляя вам надежный инструментарий для повседневного обмена сообщениями и задач групповой координации.
GroupMe
(Изображение предоставлено GroupMe)
Как следует из названия, GroupMe — это приложение для обмена сообщениями в социальных сетях, рассчитанное на групповые беседы. После того, как вы настроили учетную запись пользователя, вы можете легко создавать группы и добавлять контакты, выполняя поиск по номерам телефонов или адресам электронной почты для удобного индивидуального и группового чата.
Набор функций GroupMe охватывает ваши основы с помощью смайлов, стикеров и GIF-файлов, а также предварительный просмотр содержимого URL-адресов в окне чата. Есть даже поддержка групповых чатов по SMS для родственников и знакомых, у которых нет смартфона.Нам понравилась удобная функция, которая включает в себя галерею в приложении, которая помогает вам отслеживать фотографии и видео, которыми вы поделились в ваших группах.
WeChat
(Изображение предоставлено WeChat)
Имея более 1 миллиарда пользователей, WeChat стремится расширить свой охват во всем мире за пределы Китая, где он стал очень популярным приложением для чата.
WeChat предоставляет пользователям бесплатные мобильные мгновенные сообщения, видео и голосовые звонки, групповой чат и мультимедийные сообщения (изображения, видео, аудио, наклейки и т. Д.).В чатах могут принимать участие до 500 человек, а функция Time Capsule дает вам возможность создавать видеосообщения, которые исчезают через день.
Приложение также включает необычные функции, такие как «Радар друзей», «Люди рядом» и «Встряхивание», чтобы быстро находить новых людей, с которыми можно пообщаться поблизости. Приложения Android Wear и Apple Watch также доступны, если вы хотите вести чаты прямо на запястье.
Line
(Изображение предоставлено: Line)
Как WeChat для Китая, так и Line для Японии.Но Line расширилась за пределы своей домашней базы и теперь обслуживает более 600 миллионов пользователей по всему миру.
Line входит в число лучших приложений для чата, предоставляя чат, фото, видео и аудио сообщения, а также живые стикеры и обмен данными о местоположении, а также систему временной шкалы, подобную социальной сети. В приложении есть поддержка чудовищно больших групповых разговоров и звонков до 200 участников, а также есть возможность совершать платные международные звонки на мобильные и стационарные номера.
Кроме того, Line позволяет пользователям следить за своими любимыми брендами, знаменитостями и компаниями по официальным каналам, чтобы вы могли быть в курсе последних новостей о них.Функции Keep позволяют легко хранить определенные изображения, сообщения и видео, чтобы вы могли делиться ими с друзьями.
Discord
(Изображение предоставлено: Discord)
Discord быстро стал одним из лучших приложений для геймеров, которые хотят общаться и координировать свои действия как в игре, так и вне ее. Обладая надежными функциями голосового и текстового чата, Discord позволяет пользователям создавать серверы групп и присоединяться к ним, а также организовывать обсуждения по именованным текстовым и голосовым каналам для легкого разделения цепочек обсуждений.
Пользователи могут участвовать в голосовом чате, отправлять текстовые и фото сообщения, а также легко отправлять пригласительные ссылки на серверы для своих контактов. Геймерам особенно понравится функция Go Live, которая позволяет транслировать игровой процесс конфиденциально до 10 друзей на голосовом канале вашего сервера Discord.
Хотя Discord является бесплатным, подписка Nitro за 9,99 долларов в месяц предоставляет дополнительные функции, такие как анимированные аватары, пользовательские смайлы и расширенные ограничения на загрузку фотографий и файлов.
Snapchat
(Изображение предоставлено Snap)
Snapchat поднялся в рейтинге лучших приложений для чата как простое самоуничтожающееся приложение для обмена фотографиями и видео и обмена сообщениями.Но добавление новых функций помогло Snapchat оставаться популярным среди молодых пользователей.
В ядре приложения пользователи могут отправлять друг другу снимки — фотографии, короткие видеоролики или сообщения, которые видны только в течение ограниченного времени, прежде чем исчезнуть. Но Snapchat добавил больше функций, таких как забавные фильтры и инструменты для редактирования фотографий, более продвинутую систему обмена историями, битмоджи и адаптивный чат. И даже с этими изменениями Snapchat не утратил то туманное чувство крутизны, которое помогало поддерживать его актуальность в быстро меняющемся ландшафте социальных сетей.
Skype
(Изображение предоставлено Tom’s Guide)
Хотя Microsoft Skype больше всего известен своими функциями видео и голосовых вызовов, приложение также может похвастаться достаточно надежной системой обмена мгновенными сообщениями. Он позволяет отправлять текст, фотографии и даже короткие видеосообщения другим пользователям Skype, даже когда они не в сети. Кроме того, вы можете использовать кредиты Skype для звонков на мобильные и стационарные телефоны.
Межплатформенная функциональность между настольными и мобильными компьютерами, удобные для бизнеса функции в профессиональных версиях Skype и повсеместное распространение приложения сохраняли актуальность старого боевого коня даже в условиях жесткой конкуренции на мобильных устройствах.Microsoft также стремится расширить возможности ботов в Skype, поскольку он позволяет программам с искусственным интеллектом выполнять такие задачи, как резервирование.
Voxer
(Изображение предоставлено VoxerPro)
Voxer использует более голосовой подход, чем многие другие лучшие приложения для чата, позволяя пользователям отправлять голосовые сообщения, похожие на рацию или устройство PTT. .
Пользователи могут слушать сообщения в реальном времени в приложении или позже воспроизводить сообщения, например голосовую почту; они также могут отправлять и получать текстовые сообщения, фотографии, видео и сообщения о местоположении.Помимо прямого обмена сообщениями, приложение поддерживает группы до 500 человек, а также дополнительный зашифрованный обмен сообщениями с использованием протокола Signal.
Voxer является бесплатным, но подписка премиум-класса открывает такие функции, как неограниченная история сообщений, отзыв сообщений, административные элементы управления для групповых чатов, режим рации без помощи рук и возможность очень громкого режима экстремальных уведомлений для шумной обстановки.
Wire
(Изображение предоставлено Wire Swiss GmbH)
Европейская компания Wire Swiss предлагает собственный многофункциональный зашифрованный мессенджер, соответствующий европейским законам о защите данных.Wire обеспечивает сквозное шифрование текстовых сообщений, голосовых и видеозвонков с поддержкой GIF-файлов, аудио- и видеоклипов, а также эскизов, а также совместного использования локальных файлов и файлов Dropbox.
Приложение также предлагает многоплатформенную синхронизацию между устройствами и поддержку нескольких учетных записей, что позволяет разделить личное и рабочее общение. Wire использует собственный протокол шифрования Proteus, вдохновленный Signal, а его код имеет открытый исходный код и подлежит внешнему аудиту безопасности. Мобильная и веб-версии Wire бесплатны, а для предприятий доступен премиум-уровень.
Wickr Me
(Изображение предоставлено Wickr)
Wickr Me — это бесплатное приложение для непрерывного обмена зашифрованными сообщениями, которое позволяет пользователям отправлять частные самоуничтожающиеся сообщения (текст, фото, видео и голос) на другие контакты Wickr.
Приложение серьезно относится к конфиденциальности пользователей, используя надежное шифрование и удаляя метаданные, такие как геотеги и время сообщений, и пользователи могут настроить, сколько времени потребуется для самоуничтожения сообщений. Включенный в приложение Secure Shredder позволяет даже безопасно удалять вложенные файлы, сообщения и другие данные, чтобы предотвратить восстановление.
Безопасность — предмет гордости Wickr; есть даже программа вознаграждения за ошибки в размере 100 000 долларов для всех, кто связывается с компанией, чтобы указать на брешь в системе безопасности.
Threema
(Изображение предоставлено Threema)
Threema — это мобильное приложение для обмена сообщениями с сквозным шифрованием, которое использует криптографическую библиотеку NaCl для защиты ваших сообщений. Когда вы запускаете приложение, оно генерирует уникальный ключ Threema ID, что позволяет вам использовать приложение полностью анонимно, с возможностью связать его с адресом электронной почты или номером телефона, а также со сканируемыми QR-кодами, доступными для проверки пользователем.
В дополнение к обычным функциям обмена сообщениями, таким как зашифрованный текст, голос, изображения и видеосообщения, Threema включает в себя совместное использование файлов (20 МБ на файл), групповой обмен сообщениями и систему опроса для получения отзывов от друзей и контактов.
Рейтинг лучших приложений для Android в США
1 WhatsApp LLC 7 знак равно 1 знак равно
2 Facebook 2 знак равно 2 знак равно
3 Discord Inc. 12 знак равно 3 знак равно
4 Telegram FZ-LLC 19 знак равно 4 знак равно
5 TextNow, Inc. 20 знак равно 5 знак равно
6 Facebook 30 знак равно 6 знак равно
7 Yahoo 6 знак равно 7 +1
8 Звенеть.ком 17 знак равно 8 -1
9 CallApp Caller ID, управление и настройка звонков 33 знак равно 9 знак равно
10 Google LLC 4 знак равно 10 +2
11 WhatsApp LLC 76 +1 11 -1
12 Google LLC 24 знак равно 12 +2
13 Сигнальный фундамент 18 знак равно 13 +3
14 Google LLC 44 год знак равно 14 +1
15 Facebook 45 знак равно 15 -2
16 Mozilla 29 знак равно 16 +1
17 GroupMe 22 -1 17 +3
18 Сообщения, Телефон от группы социальных сетей 602 +6 18 -7
19 Google LLC 14 +1 19 знак равно
20 Смелое программное обеспечение 21 год +1 20 -2
21 год Опера 59 знак равно 21 год +1
22 Psiphon Inc. 347 +2 22 +1
23 TelTech Systems Inc. 97 знак равно 23 +1
24 Корпорация Майкрософт 28 год знак равно 24 +3
25 Skype 95 -1 25 +1
26 год Kik Interactive 31 год знак равно 26 год -1
27 Пи Общественная Компания 103 -2 27 -6
28 год Truecaller 26 год знак равно 28 год знак равно
29 Talkatone, ООО 70 знак равно 29 знак равно
30 Viber Media S.à r.l. 36 знак равно 30 +2
31 год Совместное использование файловых технологий от 090 Bravo 160 +2 31 год -1
32 Разработка Sappalodapps 46 +1 32 -1
33 Откровенный разговор 82 знак равно 33 знак равно
34 Маленький пингвин 96 знак равно 34 +1
35 год Найдите друзей, играйте в игры среди нас, живой голосовой чат 321 знак равно 35 год -1
36 Ad Hoc Labs, Inc 234 +3 36 знак равно
37 LINE Corporation 38 +1 37 знак равно
38 Проект Tor 191 +2 38 +1
39 Опера 251 +2 39 +1
40 Технология SmartWatch Sync 128 +2 40 -2
41 год Appsbuyout Dev 140 +2 41 год +1
42 Босс Революция 133 знак равно 42 -1
43 год TextNow, Inc. 67 знак равно 43 год знак равно
44 год Бесплатные звонки, идентификатор вызывающего абонента, регистратор звонков от группы обработки вызовов 597 -2 44 год знак равно
45 Секурус Технологии, ООО 94 +1 45 +1
46 Google LLC 8 знак равно 46 -1
47 Самсунг Электроникс Ко., ООО 13 знак равно 47 +3
48 Второй номер телефона и Free VPN Ltd 579 +7 48 знак равно
49 Летающий феникс 55 знак равно 49 +2
50 Joya Communications 48 знак равно 50 +2
[Обновление 2021 года] Самые популярные чат-приложения в США.S.
Что такое чат-приложения?
Чат-приложения позволяют пользователям обмениваться мгновенными сообщениями на мобильных устройствах и компьютерах.
По мере повсеместного распространения мобильных устройств росла и доступность цифровых каналов связи. Во всем мире 2,52 миллиарда человек используют приложения для обмена сообщениями на мобильных устройствах, при этом ожидается, что к 2022 году их использование достигнет 3 миллиардов.
Чат-приложения с поддержкой Over-the-Top (OTT) позволяют пользователям общаться без платы за передачу данных. Пока у пользователя есть доступ к Wi-Fi (а не к оператору мобильной сети), общение в чате обычно является бесплатным.
Приложения для обмена сообщениями OTT в настоящее время являются самыми популярными приложениями для смартфонов, при этом почти 90% пользователей смартфонов во всем мире используют хотя бы одно приложение для обмена сообщениями.
Общение через мобильные приложения почти заменило голосовое общение как предпочтительное средство удаленного диалога между людьми. Компании также присоединились к победе, используя приложения чата для взаимодействия с клиентами, улучшения обслуживания и увеличения продаж.
Топ-5 чат-приложений в США
Вы заинтересованы в маркетинге в чате для своего бизнеса, но не уверены, какое приложение лучше для вас? Давайте рассмотрим пять лучших чат-приложений в США.С. сегодня.
1. WhatsApp Business
WhatsApp — наиболее часто используемое приложение для чата, доставляющее около 100 миллиардов сообщений в день двум миллиардам пользователей по всему миру. Facebook приобрел WhatsApp в 2014 году.
Примеры использования:
Люди используют WhatsApp для отправки текстовых сообщений, звонков и обмена фотографиями и видео с семьей и друзьями.
Компании используют WhatsApp Business, чтобы установить прямую связь со своими клиентами. Он также используется для демонстрации продуктов и услуг и обеспечения поддержки клиентов на протяжении всего пути к покупке.
Основные характеристики:
Групповые чаты вмещают до 256 человек одновременно.
Чаты для удобства можно синхронизировать со всеми устройствами.
Голосовые, текстовые и видеозвонки бесплатны — даже за границу.
Сквозное шифрование защищает сообщения и звонки.
Может обрабатывать документы, PDF-файлы, слайд-шоу и таблицы размером до 100 МБ.
2. Facebook Messenger
С 1,3 миллиардами пользователей Facebook Messenger является вторым по популярности приложением OTT в мире.
Это также самое популярное приложение для чата в США и второе по скачиванию приложение за все время.
Сценарии использования:
Люди используют Messenger как отдельную утилиту, позволяющую им общаться в Facebook, Instagram, Oculus и Portal или вне их.
Компании используют Messenger для продвижения сделок и позволяют клиентам легко бронировать билеты или общаться со службой поддержки прямо из приложения. С помощью Messenger бренды также могут рекламировать, продавать и нанимать защитников бренда.
Основные функции:
Смотрите фильмы, видео и телешоу через видеочат.
Используйте забавные эффекты дополненной реальности (AR), эффекты сообщений и стикеры для селфи.
Выберите темы и цвета для персонализации чатов.
Разблокируйте программу обмена сообщениями с помощью отпечатка пальца или лица.
Безопасно отправляйте и получайте деньги, добавив свою учетную запись PayPal, дебетовую карту или пополняемую карту предоплаты.
3. Apple Business Chat
Apple Business Chat — новый мощный конкурент в мире приложений для бизнес-чата, обеспечивающий удобство работы пользователей iOS.
Примеры использования:
Люди могут назначать встречи, запрашивать информацию и делать покупки через сообщения на iPhone или iPad. Личная информация клиентов (например, имя и номер телефона) остается конфиденциальной, пока они не решат поделиться ею с вами.
Business Chat позволяет вашему бренду взаимодействовать с активными пользователями устройств Apple с iOS 11.3 или выше.
Основные функции:
Подключайтесь напрямую к клиентам iOS через Интернет, приложение, социальные сети, Apple Maps, iOS Search или телефон с помощью iPhone, iPad, Mac и Apple Watch.
Совершайте покупки, не выходя из разговора, с помощью Apple Pay.
Устраняйте конфликты календаря перед назначением встреч, поскольку Business Chat встроен в iOS.
Обратитесь к своим клиентам в любое время и в любом месте. Функция отката через SMS запускается при отсутствии подключения к Интернету.
4. Прямые сообщения Twitter
Потребители обращаются к Twitter, чтобы узнавать новости и информацию больше, чем на любой другой платформе, что делает его отличной платформой чата как для потребителей, так и для бизнеса.Twitter может похвастаться 63 миллионами пользователей в США, которые ежедневно отправляют 500 миллионов твитов по всему миру.
Будучи четвертым по популярности приложением для социальных сетей в США, Twitter является важной частью любой стратегии омниканального маркетинга.
Люди публикуют твиты публично и используют личные сообщения (DM) для частных бесед в Twitter, индивидуально или в группах.
Компании используют DM для связи с подписчиками на более интимном уровне, чем отправка общих твитов или простых упоминаний.
Основные функции:
Отправляйте пользовательский контент, включая видео, изображения и кнопки, своим подписчикам в Twitter.
Продвигайте новые продукты или услуги, отвечайте на вопросы и поощряйте открытое общение.
Привлекайте потенциальных клиентов и расширяйте круг общения, начиная частные разговоры с отдельными людьми и представителями других компаний.
5. Google Business Messages
Business Messages от Google позволяет компаниям отправлять SMS и мобильные сообщения пользователям Android, создавая эффективные возможности, стимулирующие продажи.К апрелю 2020 года у Messages было более миллиарда установок.
Примеры использования:
Пользователи Android могут использовать «Окей, Google» для получения полезной информации прямо из разговоров.
Компании получают выгоду от комплексного решения для обмена сообщениями на устройствах Android и Google Maps на iOS.
Основные функции:
Находясь в сети, клиенты могут начать разговор с вами на Картах, в локальном поиске или просто коснуться вашего имени.
Направляйте звонки в чат, повышайте удовлетворенность клиентов и улучшайте продажи с помощью данных и отзывов клиентов.
Показать время ожидания клиента и ответы на часто задаваемые вопросы.
Допродавайте товары и услуги с помощью фотографий, каруселей и предлагаемых ответов.
Почему приложения чата важны для бизнеса?
Важность мобильного маркетинга неоспорима. Американцы тратят на свои смартфоны почти 3 часа в день.
Чат-приложения OTT позволяют вам общаться с клиентами в любое время и в любом месте.Они предоставляют вашему бизнесу рентабельный способ решения проблем поддержки, продвижения продуктов и услуг и автоматизации ответов на общие вопросы, экономя ваше время и деньги.
WhatsApp и Messenger демонстрируют рост на 30% по сравнению с прошлым годом, опережая социальные сети по использованию и популярности. Кроме того, одно исследование показало, что 69% потребителей в США говорят, что прямое сообщение компании (и получение ответа) помогает им чувствовать себя более уверенно в отношении бренда.
Готовы ли вы изучить, что приложения чата могут значить для вашего бизнеса? СМ.Веб-интеграция с Apple Business Chat, WhatsApp и Facebook Messenger поможет вам добиться успеха в чат-маркетинге.
Если вы используете несколько каналов чата OTT для общения с клиентами, CM.com предлагает несколько комплексных решений, которые позволяют объединять и управлять вашими разговорами по каналам.

Сервис	Бесплатный доступ	Стоимость	Поддержка Android/iOS	Поддержка Windows/Mac
Slack	Бесплатный тариф	515 руб/человек	Есть	Есть + Linux
Dialog	Нет	Рассчитывается индивидуально	Есть	Есть + Веб, Linux, Sailfish OS
Amo.tm	Бесплатный тариф	от 990 руб/мес	Есть	Есть + Веб
Express	Есть	Рассчитывается индивидуально	Есть	Есть + Linux
Сибрус	Бесплатный тариф	от 179 руб/месяц за человека	Есть	Есть + Linux

1	WhatsApp LLC	7	знак равно	1	знак равно
2	Facebook	2	знак равно	2	знак равно
3	Discord Inc.	12	знак равно	3	знак равно
4	Telegram FZ-LLC	19	знак равно	4	знак равно
5	TextNow, Inc.	20	знак равно	5	знак равно
6	Facebook	30	знак равно	6	знак равно
7	Yahoo	6	знак равно	7	+1
8	Звенеть.ком	17	знак равно	8	-1
9	CallApp Caller ID, управление и настройка звонков	33	знак равно	9	знак равно
10	Google LLC	4	знак равно	10	+2
11	WhatsApp LLC	76	+1	11	-1
12	Google LLC	24	знак равно	12	+2
13	Сигнальный фундамент	18	знак равно	13	+3
14	Google LLC	44 год	знак равно	14	+1
15	Facebook	45	знак равно	15	-2
16	Mozilla	29	знак равно	16	+1
17	GroupMe	22	-1	17	+3
18	Сообщения, Телефон от группы социальных сетей	602	+6	18	-7
19	Google LLC	14	+1	19	знак равно
20	Смелое программное обеспечение	21 год	+1	20	-2
21 год	Опера	59	знак равно	21 год	+1
22	Psiphon Inc.	347	+2	22	+1
23	TelTech Systems Inc.	97	знак равно	23	+1
24	Корпорация Майкрософт	28 год	знак равно	24	+3
25	Skype	95	-1	25	+1
26 год	Kik Interactive	31 год	знак равно	26 год	-1
27	Пи Общественная Компания	103	-2	27	-6
28 год	Truecaller	26 год	знак равно	28 год	знак равно
29	Talkatone, ООО	70	знак равно	29	знак равно
30	Viber Media S.à r.l.	36	знак равно	30	+2
31 год	Совместное использование файловых технологий от 090 Bravo	160	+2	31 год	-1
32	Разработка Sappalodapps	46	+1	32	-1
33	Откровенный разговор	82	знак равно	33	знак равно
34	Маленький пингвин	96	знак равно	34	+1
35 год	Найдите друзей, играйте в игры среди нас, живой голосовой чат	321	знак равно	35 год	-1
36	Ad Hoc Labs, Inc	234	+3	36	знак равно
37	LINE Corporation	38	+1	37	знак равно
38	Проект Tor	191	+2	38	+1
39	Опера	251	+2	39	+1
40	Технология SmartWatch Sync	128	+2	40	-2
41 год	Appsbuyout Dev	140	+2	41 год	+1
42	Босс Революция	133	знак равно	42	-1
43 год	TextNow, Inc.	67	знак равно	43 год	знак равно
44 год	Бесплатные звонки, идентификатор вызывающего абонента, регистратор звонков от группы обработки вызовов	597	-2	44 год	знак равно
45	Секурус Технологии, ООО	94	+1	45	+1
46	Google LLC	8	знак равно	46	-1
47	Самсунг Электроникс Ко., ООО	13	знак равно	47	+3
48	Второй номер телефона и Free VPN Ltd	579	+7	48	знак равно
49	Летающий феникс	55	знак равно	49	+2
50	Joya Communications	48	знак равно	50	+2