11 актуальных инструментов и настроек Яндекс Директа

Для удобства мы разделили список на две большие группы. Сначала расскажем, что нового и интересного предлагает Директ для performance-задач, затем — для узнаваемости бренда.

Для решения рerformance-задач

Расскажем про относительно новые инструменты, настройки и форматы, за счет которых рекламное размещение может стать эффективнее.

Мастер кампаний

Мастер кампаний — это запуск кампании с упрощенными настройками. При выборе «Конверсий и трафика» система быстро создаст под ваш сайт текстово-графические объявления для размещения на Поиске и в РСЯ.

Этот инструмент особенно полезен, когда нужен быстрый старт без лишних заморочек.

Например, вы новичок и не хотите разбираться во всех тонкостях сбора семантического ядра, а запустить рекламу нужно было «вчера». Или хотите получить дополнительные источники конверсий к имеющимся рекламным кампаниям.

Обратите внимание, что возможна каннибализация трафика, то есть перетекание трафика из других рекламных кампаний с похожими таргетингами. Сейчас в Мастере кампаний при ручной настройке аудитории уже можно добавлять минус-слова, чтобы избежать каннибализации.

Товарные кампании

Это Мастер кампаний для продвижения сайтов с большим количеством товаров и услуг. Рекламодатель буквально в несколько кликов может настроить и запустить рекламу сразу на всех площадках Яндекса. Система автоматически создаст объявления для всех товаров.

Новинка похожа на синтез смарт-баннеров и динамических поисковых кампаний. Так же, как и Мастер кампаний, инструмент подходит для ситуаций, когда старт нужен был еще вчера, вам не хочется разбираться во всех тонкостях настроек или вы хотите протестировать инструмент в дополнение к текущим рекламным кампаниям.

Динамические поисковые объявления (DSA)

Для части рекламодателей теперь доступны показы в товарной галерее. На май 2022 года формат можно использовать для продвижения по категориям: электроника, бытовая техника, товары для дома, одежда, обувь, аксессуары для детей и взрослых, мебель, товары для ремонта (материал, комплектующие, инструменты).

Если вы в числе счастливчиков, то стоит протестировать этот формат. Причем можно настроить показы только в товарной галерее, выключив Поиск, либо протестировать сразу все. По результатам тестов оцените эффективность обоих вариантов с помощью Мастера отчетов (срез «вид размещения»).

Смарт-баннеры

Обратите внимание на настройки кампании: присутствует ли деление по типам категорий товаров и сегментация с точки зрения аудиторий (ретаргетинг и LaL) — это позволит более гибко управлять кампанией и персонализировать настройки автостратегий. Напомним, что система смотрит данные на уровне кампании, поэтому увлекаться чрезмерной сегментацией кампаний не стоит.

Кроме того, обязательно пробуйте новые форматы объявлений, когда они появляются. Например, для смарт-баннеров (а также ТГО) теперь доступен формат «Карусель».

Пример «Карусель» в ТГО:

О том, как ее добавить, — читайте в другой статье.

Поисковая реклама

Классика жанра, и мы надеемся, что тут у вас всё хорошо проработано. Если задача — протестировать увеличение охвата (например, потому что основные таргетинги уже задействованы), то попробуйте расширить семантическое ядро информационными и околотематическими запросами, которые гипотетически использует целевая аудитория. Например, в рекламе недвижимости подойдут ключевые слова по направлению «инвестиции».

Чтобы сформировать гипотезы, изучите отчеты из Метрики и Analytics (например, отчет по поисковым запросам, интересам и пр.), а также обратную связь отдела продаж и звонки в системах коллтрекинга. Так вы поймете, как вас находят пользователи, какие у них боли и что для них важно в первую очередь. В дальнейшем это может стать основой для сбора новых неочевидных таргетингов.

Автотаргетинг

Система показывает ваши объявления без использования ключевых фраз на основе вашего объявления и посадочной страницы. Сразу можем сделать вывод, что запускать автотаргетинг в сцепке с одним-единственным вариантом объявления — спорная идея. Инструмент дает расширение охвата и новые идеи для пополнения семантического ядра за счет проведения анализа поисковых запросов. Хорошо работает в связке с автостратегиями — это помогает найти пользователей, которые с большей вероятностью совершат конверсии.

Недавно Директ разрешил отключать показ динамических объявлений по категориям запросов, что позволит отсечь наиболее нерелевантные показы.

Поисковый ретаргетинг (RLSA)

Теперь запуск ретаргетинга в Директе доступен и для поисковых кампаний (раньше были только костыльные решения).

Выбранные вами аудитории можно использовать в качестве таргетинга в сцепке с ключевыми словами и/или автотаргетингом.

Например, если стоит задача показать какое-то персонализированное предложение посетителям вашего сайта на Поиске или дожать пользователей, которые в одном шаге от покупки.

РСЯ

В РСЯ важно двигаться в укрупнение структуры рекламных кампаний, чтобы собранных данных хватало для стратегий автоматического назначения ставок — они в РСЯ показывают зачастую большую эффективность, чем ручное управление.

В идеале создаем одну кампанию под один продукт — так в рамках групп будет разбивка по свойствам продукта. Например: группа с высокочастотными ключами по ипотеке + интерес «ипотека» + объявления, где в заголовке упор на ипотеку (помним, что заголовки выступают как один из таргетингов). Кроме получения конверсий в РСЯ вы как бонус получаете еще и медийный эффект.

Если же вы запускаете кампании в РСЯ только на ретаргетинговые аудитории, то не забывайте про использование кросс-минусовки между аудиториями, чтобы исключить более «узкие» сегменты из более «широких» по аналогии с кросс-минусовкой на Поиске. Также рекомендуем исключать аудитории ретаргетинга из кампаний РСЯ, чтобы была возможность обращаться к выбранному сегменту с персонализированным предложением.

Для решения brandformance-задач

Если у вас стоит задача запустить охватную кампанию, чтобы рассказать пользователям о вашем предложении, познакомить с брендом или напомнить о нем, закрыть прочие медийные потребности, — в Директе есть инструменты, которые решают такие задачи.

Баннер на поиске

Баннер на поиске — относительно недорогой медийный формат. Часто для экономии бюджета в первую очередь отключают охватные инструменты, что не всегда оправдано: сужение верхнего уровня воронки продаж приводит к сокращению всех последующих.

Баннер на поиске может стать компромиссом — этот формат размещается в единственном рекламном блоке справа от результатов выдачи, что позволяет повысить узнаваемость бренда при ограниченных бюджетах.

Медийные кампании

Актуальны при работе преимущественно с верхним уровнем воронки продаж. Тут есть варианты с точки зрения форматов: аудиореклама, видеореклама, графические баннеры. Есть и разный инструментарий для разных бюджетов:

1. Можно создавать кампании с фиксированным CPM (баннер на главной Яндекса, большой баннер на главной, видео- и аудиореклама).

2. Можно запускаться в РСЯ, но с оплатой за показ, а не клик.

Кроме того, помните, что в рамках медийного Директа вы можете провести исследование Brand Lift и оценить влияние такого типа кампаний на основные брендовые метрики. А также собрать аудиторию, которая взаимодействовала с вашими креативами, и использовать ее как таргетинг и/или корректировку в обычных рекламных кампаниях.

В кризисных ситуациях важно сохранять холодную голову. Прежде чем внедрить какое-либо решение, нужно детально проанализировать и взвесить все возможные риски. Такой подход убережет вас от возможных проблем, ведь лишняя суета может навредить больше, чем напряженная ситуация сама по себе. Желаем всем принимать только взвешенные решения и получать много конверсий!

10 распространенных ошибок настройки рекламы в Яндекс Директ

Автор administrator На чтение 4 мин. Просмотров 3.2k. Опубликовано 14.12.2019 Обновлено 08.02.2022

В этой теме мы поговорим о том, как не слить бюджет в Яндекс Директ и рассмотрим часто встречающиеся ошибки. После прочтения вы узнаете лайфхаки как правильно настроить этот канал рекламы самому.

Содержание

1. Ошибка #1 – Показ объявлений на неправильных площадках
2. Ошибка #2 – Реклама в Поиске и РСЯ ведется в одной рекламной кампании
3. Ошибка #3 – Запуск рекламы без минус-слов
4. Ошибка #4 – Отсутствует ограничение дневного или недельного бюджета
5. Ошибка #5 – Все кардинальные изменения вносить в работающую кампанию
6. Ошибка #6 – Не запрещены показы на неэффективных площадках
7. Ошибка #7 – Включены показы по дополнительным релевантным фразам
8. Ошибка #8 – Отсутствует проработка корректировки ставок
9. Ошибка #9 – Используются общие запросы
10. Ошибка #10 – В заголовке объявлений не применяются ключевые фразы

Ошибка #1 – Показ объявлений на неправильных площадках

Это касается тематики услуг и товаров, которые нужны покупателям здесь и сейчас. Поздно предлагать «вызвать эвакуатор» через рекламную сеть яндекса (РСЯ), потому что потребитель уже нашел необходимую информацию в Поиске.

Ошибка #2 – Реклама в Поиске и РСЯ ведется в одной рекламной кампании

Данные площадки отличаются разными стратегиями, ставками и оформлением, поэтому следует их разделять, чтобы было наглядно видно эффективность и статистику.

Ошибка #3 – Запуск рекламы без минус-слов

Список отминусованных слов необходим, чтобы ваши объявления не показывались по ненужным запросам. Например, вы занимаетесь ремонтом мобильных телефонов в Москве. Была проработана семантика и отобраны фразы:

• «ремонт мобильных телефонов в Москве»
• «ремонт сотовых телефонов цены»
• «телефон дисплей замена»

Вроде бы все хорошо, но без минус-слов по рекламе будет кликать нецелевая аудитория, которая будет искать:

• «ремонт сотовых телефонов +в Тюмени цены»
• «греется телефон после замены дисплея»

Не всегда правильно и полностью проработанные ключевые фразы исключают скликивание бюджета. Недавно в нашей рекламной кампании кликнули по фразе, показ которой был исключен списком минусованных слов. Менеджеры Яндекса не смогли найти причину произошедшего, отправили запрос в техотдел.

На следующем скриншоте представлены изменения в кампании, на которые ссылался менеджер, но там явно видно, что слова «!как» и «самому» из списка не убирались.

Ошибка #4 – Отсутствует ограничение дневного или недельного бюджета

Без наличия опыта за один день можно слить месячный бюджет. Не надейтесь, что если что-то пойдет не так, то есть волшебная кнопка «Отключить», которая остановит в один миг все процессы. Нет! Этого не будет. Останавливается реклама спустя 30 минут.

Ошибка #5 – Все кардинальные изменения вносить в работающую кампанию

Например, вы решили отключить несколько фраз – остановите сначала кампанию, а потом откорректируйте ее. Убедились в личном опыте: изменения в работающих объявлениях происходят в течении 60-180 минут.

Ошибка #6 – Не запрещены показы на неэффективных площадках

К сожалению не все сайты партнерской сети являются добропорядочными, на некоторых скликивают боты, скрипты и люди, на других сидит не наша целевая аудитория.

Рекомендуем перед запуском РК отключать сайты:

• Знакомств (loveplanet.ru, mamba.ru)
• Поиска работы
• Развлекательной тематики: анекдоты, видео, передачи, игры
• Информационные сайты для школьников и студентов (рефераты, ГДЗ)
• Мобильные сайты и приложения (m.avito.ru, m.video.yandex.ru). Рекламные блоки намеренно на них расположены так, что люди случайно кликают по объявлениям.
• С высоким CTR за короткий промежуток времени. Не бывает такого, что какой-либо площадки раньше было 1-2 клика, а тут наступил удачный день и зашли 10 человек за 2 часа.

В дальнейшем следует наблюдать, где показывается ваша реклама, и убирать сомнительные варианты.

Ошибка #7 – Включены показы по дополнительным релевантным фразам

Пробовали и сами, читали отзывы. Пока не видели положительных откликов. Робот подбирает неправильные ключи, по которым заходит нецелевые посетители. Проверяйте в Параметрах в скрытой вкладке «Специальные настройки» эту позицию, потому что она по умолчанию включена.

Ошибка #8 – Отсутствует проработка корректировки ставок

• Для мобильных телефонов. Для тех случаев, когда показы на мобильных предпочтительнее, чем на компьютерах либо наоборот. Корректируя проценты, показы уменьшаются либо увеличиваются.

• Пол и возраст. Стоит исключать аудиторию младше 18 лет, так как это неплатежеспособная часть населения. Есть сферы услуг и товаров только для женщин, например, депиляция зоны бикини. Сузив группу людей, вы повысите эффективность рекламы.
• Видеодополнения. Реклама может быть в виде небольшого ролика перед основным видео с фильмом или новостями. По опыту знаем, что ее полезность очень мала, поэтому ставку лучше уменьшить до минимума. К сожалению, полностью ее отключить нельзя.

Ошибка #9 – Используются общие запросы

Если у вас мало опыта, то следует подбирать семантику со словами «купить», «заказать», «цена», «Москва», «Спб». По общим запросам, например, «деревянные доски из сосны» будет большая доля нецелевых кликов.

Ошибка #10 – В заголовке объявлений не применяются ключевые фразы

Объявление будет незаметным, поскольку поисковые запросы выделяются жирным шрифтом.

На скриншоте у второго объявления есть явные преимущества перед остальными.

Соблюдая все эти правила, можно сэкономить значительную часть вложенных в рекламу денег.

Если у вас нет времени разбираться во всех тонкостях грамотной настройки Яндекс Директа, вы можете обратиться за этой услугой к нам. Также вы можете заказать у нас настройку рекламы в Google Ads.

Crime платит за музыкальный бизнес с новым Grand Theft Auto

Автор: Энтони Бруно

8 Min Read

ДЕНВЕР (Billboard) — Когда «Grand Theft Auto IV» появится в магазинах во вторник, это будет последняя глава в безумно популярной и неоднозначной видеоигре. Франшиза войдет в историю на нескольких уровнях.

На этом снимке экрана, предоставленном Rockstar Games, показана сцена из самой продаваемой видеоигры «Grand Theft Auto — San Andreas». Избиения, угоны автомобилей, перестрелки, вождение в нетрезвом виде и проститутки. Для поклонников видеоигр это может означать только одно: «Grand Theft Auto 4» здесь, со всей тонкостью выстрела из дробовика. Последняя глава в невероятно популярной и неоднозначной криминальной франшизе от Take-Two Interactive Software Inc обещает стать крупнейшим развлекательным продуктом года с ожидаемыми продажами до 400 миллионов долларов за первую неделю. REUTERS/Rockstar Games/Раздаточный материал/Файлы

Во-первых, у него будет самый громкий саундтрек из всех видеоигр. Во-вторых, это будет первая игра, в которой игроки смогут помечать песни в саундтреке для последующей покупки онлайн.

И если она оправдает ранние прогнозы продаж, работа студии Rockstar, принадлежащей Take-Two Interactive Software, может побить рекорды за один день и неделю открытия, не говоря уже о том, что потенциально она может стать самой продаваемой игрой всех времен.

В совокупности эти подвиги делают «Grand Theft Auto IV» самым важным выпуском видеоигр для музыкальной индустрии со времен «Rock Band» и «Guitar Hero III» в рекламном и финансовом плане.

В то время как последние две игры, выпущенные в конце прошлого года, используют музыку в качестве центрального элемента игрового процесса, что позволяет игрокам подыгрывать включенным песням с помощью специальных инструментов/контроллеров, «Grand Theft Auto IV» является более традиционной игрой, но все же тот, в котором музыка играет важную роль.

Чем более изощренными становятся видеоигры с точки зрения сюжетной линии и представления, тем более важной становится музыка для создания этого тона, и в результате музыкальная индустрия требует более высоких лицензионных отчислений.

Больше, чем в большинстве видеоигр, криминальная серия «Grand Theft Auto» использовала музыку для создания тона сюжетной линии, сеттинга и эпохи каждой части. Сюжет «Grand Theft Auto: Vice City» был установлен в городе, похожем на Майами, примерно в 1985 году, с саундтреком к классике 80-х прямо из «Полиции Майами». «Grand Theft Auto: San Andreas» перенеслась в конец 90-х в обстановке, напоминающей южный и центральный район Лос-Анджелеса, и с соответствующим хип-хоповым саундтреком.

«Grand Theft Auto IV» возвращает франшизу к ее истокам — Либерти-Сити, вымышленной версии Нью-Йорка — на этот раз в наши дни. В то время как разработчики потратили более трех лет на то, чтобы визуально запечатлеть районы и людей, населяющих этот суррогатный город,

Музыкальный руководитель Rockstar Games Иван Павлович и его команда потратили последние полтора года на компиляцию саундтрека, который воплотил его в жизнь, связавшись с более чем 2000 организаций на четырех континентах, чтобы получить необходимые права на музыку.

«Мы действительно уделяли внимание тому, что происходит в Нью-Йорке, и я думаю, что мы действительно захватили музыку всего города, от разных этнических и социальных групп до разных музыкальных вкусов», — говорит Павлович.

Музыка в серии «Grand Theft Auto» разделена между несколькими радиостанциями, организованными по жанрам, которые игроки выбирают, садясь в один из многих транспортных средств, которые служат основным игровым процессом.

Каждая станция похожа на собственный мини-саундтрек, позволяя геймерам настраиваться на свою любимую музыку каждый раз, когда они садятся в новую машину.

Чтобы помочь отразить разнообразную музыкальную сцену Нью-Йорка, Павлович заручился поддержкой нескольких местных ди-джеев, чтобы они продюсировали или выступали в качестве ведущих для радиостанций.

Поклонники танцевальной/электронной музыки устраивают Электро-шок, ведущий Франсуа «К» Кеворкян. У поклонников панка есть Liberty City Hardcore, организованный вокалистом Murphy’s Law Джимми Гестапо. Нигерийская певица Феми Кути транслирует международный фанк на IF99, а украинская суперзвезда Руслана ведет восточноевропейскую поп-музыку на канале Владивосток FM.

Владелец/продюсер лейбла MassiveB Бобби Кондерс, который ведет регги-канал в игре, прилетел на Ямайку и переозвучил несколько существующих песен оригинальных исполнителей, чтобы добавить выкрики, отсылающие к вымышленным игровым локациям. И DJ Green Lantern выпустил целую станцию ​​с полностью оригинальными песнями, эксклюзивными для игры, а не по лицензии на существующие треки.

Хотя Rockstar не раскрывает точное количество треков до выхода игры, Павлович говорит, что оно «намного превысит» последнюю часть серии — «GTA: San Andreas», — которая является текущим рекордом по количеству треков. песен в саундтреке — 156. «Grand Theft Auto IV» содержит рекордные 16 музыкальных станций, каждая из которых обычно содержит 10–15 песен. Так что ожидайте более 200 песен в новом названии.

Саундтрек такого размера стоит дорого. Согласно источникам, близким к сделкам, Rockstar платит до 5000 долларов за композицию и еще 5000 долларов за мастер-запись каждого трека. Если бы эта сделка распространялась на все песни, бюджет саундтрека Rockstar мог бы превысить 2 миллиона долларов.

Это приятные новости для музыкальной индустрии, которая уже давно пытается превратить лицензирование видеоигр из простого рекламного источника в источник реальной прибыли. По словам Синтии Секстон, старшего вице-президента по стратегическому маркетингу и лицензированию EMI Music North America, переговоры лейблов с разработчиками видеоигр за последние годы «резко изменились».

«В отличие от видеоигр, это отличный способ показать нашим артистам, что музыка является неотъемлемой частью игры, и они на самом деле готовы платить нам и нашим артистам», — говорит она. «Теперь, когда кошельки несколько ослабли, мы можем немного углубиться в наш каталог, чтобы заинтересовать художников, которые, возможно, не были заинтересованы в участии раньше».

Когда дело доходит до более музыкальных игр, таких как «Guitar Hero» и «Rock Band», издатели популярных песен успешно требуют роялти за единицу, а не фиксированные ставки за песню. По словам одного издателя, лицензирующего музыку для обеих игр, ставки варьируются от пенни до 4 центов за каждую проданную игру, а также 20% чистой выручки от новых песен, которые геймеры могут скачать, но которые не были включены в оригинальную игру.

Однако, по оценке Павловича, лишь около 15% саундтрека к «Grand Theft Auto IV» состоит из узнаваемых хитов, таких как «The Seeker» группы Who. Большая часть саундтрека состоит из глубоких вырезок и раритетов, таких как «Walk the Night» от Skatt Bros. , «Oxygene Pt. 4» и Calle 13 «Atrevete-Te-Te».

Те, кто владеет правами на эти треки, гораздо больше заинтересованы в рекламных возможностях, которые дает «Grand Theft Auto IV», чем в первоначальных затратах.

«Регги и дэнсхолл — это своего рода андеграунд», — говорит Кондерс. «Это не совсем мейнстрим, так что это отличное разоблачение. Это совершенно новая аудитория. . . Бруклин и Бронкс отличаются от Кливленда, Айдахо или Далласа. Но есть дети, которым нравится видеть и слышать новое».

Популярная франшиза представляет собой огромную платформу для распространения. По данным отслеживающей компании NPD Group, все прошлые выпуски в совокупности продали более 70 миллионов единиц по всему миру и 32 миллиона только в Соединенных Штатах.

«Grand Theft Auto IV» продолжает набирать обороты. Продавец видеоигр GameStop не разглашает количество предзаказов, но говорит, что он немного отставал от прошлогоднего показателя Halo 3, который достиг чуть более 1,7 миллиона в месяц до его сентябрьского релиза. По предварительным прогнозам, продажи за первую неделю составят около 6 миллионов копий, а к концу года только в Соединенных Штатах их будет 13 миллионов.

«Возможно, это будет не только самая значимая запись в истории серии, что говорит о многом, учитывая успех франшизы, — говорит главный редактор GameSpot Риккардо Торрес, — но и знаковая веха для этого поколения. консолей».

Более того, впервые в отрасли «Grand Theft Auto IV» включает функцию, которая позволяет игрокам помечать любую песню в саундтреке для последующей покупки на Amazon. Каждая отмеченная песня добавляется в пользовательский список воспроизведения, который геймеры, зарегистрированные в социальной сети Rockstar Social Club, затем найдут в ожидании на сайте Amazon.

В прошлом Rockstar пыталась извлечь выгоду из своих саундтреков, но с переменным успехом. По данным Nielsen SoundScan, саундтрек к «GTA: San Andreas», который был выпущен в виде сборника из двух дисков и бокс-сета из восьми дисков за 50 долларов, разошелся тиражом 33 000 и 13 000 экземпляров соответственно.

Сделка с Amazon, однако, позволяет продавать отдельные песни, и это первый случай, когда индустрия сможет отслеживать прямую причинно-следственную связь между включением песни в саундтрек и ее последующей продажей.

Reuters/Billboard

Как работают личные сообщения Tik Tok

TikTok — это развлекательная платформа, но пользователи также могут общаться на ней. В приложении это разрешено не только комментариями, но и сообщениями. Интерфейс понятен, но не все пользователи могут сразу найти раздел для общения.

В этой статье описаны тонкости и настройки этой функции Директ в Тик Ток.

Как отправить сообщение в TikTok

Разработчики приложения регулярно улучшают его, чтобы пользователю было проще присутствовать и общаться на платформе. Переписка в Яндекс.Директе удобна тем, что:

• позволяют быстро делиться контентом из TikTok в самом приложении,
• облегчают знакомство с новыми подписчиками, так как система предлагает сразу отправить приветственное письмо,
• поможет вам хранить маски, крутые эффекты Tik Tok и музыку, которая вам интересна. Для этого нужно открыть фильтр или аудиозапись и поделиться ими в переписке.

На этом преимущества чата в TikTok не заканчиваются, но они доказывают, что эта функция помогает пользователям использовать платформу.

Если вы хотите написать электронное письмо другу или знакомому в TikTok, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Откройте приложение и войдите в свою учетную запись.
2. Перейдите в ленту рекомендаций, чтобы найти человека, которому хотите написать. Вы также можете найти человека в Tik Tok через поиск по платформе или в разделе подписки, если вы подписаны на его обновления.
3. Откройте страницу пользователя и нажмите кнопку «Сообщения».
4. Перед вами откроется переписка. Напишите свой текст и отправьте.

Если вы не подписаны на человека, вы не сможете отправить ему письмо в Яндекс.Директе. Подпишитесь и появится кнопка Сообщения.

Вы можете отправлять сообщения в ТикТок другими способами — через раздел Директ и функцию «Поделиться». Каждый вариант более подробно описан ниже.

Как открыть сообщения в Tik Tok

Если вы хотите перейти в общую переписку с пользователями, откройте пункт «Входящие». Он расположен на нижней панели приложения. Затем нажмите на самолет в правом верхнем углу экрана.

На следующем экране откроется меню чата. Здесь вы можете общаться с пользователями и просматривать файлы, которые вы ранее отправляли друзьям.

Если вы подписались в ответ на человека, и TikTok предлагает вам написать ему приветственное письмо, то в этом разделе будет и переписка с ним.

Функция помогает быстро начать общение с новыми абонентами. Это удобно, когда вы крупный блогер и у вас нет времени следить за людьми, которые следят за вами.

Почему не отправляются сообщения в Tik Tok

Иногда не получается отправить письмо. Это связано с настройками конфиденциальности пользователя. Если пользователь отметил «Только я» в разделе «Кто может отправлять вам личные сообщения», вы не сможете ему написать.

Тиктокер мог также отметить пункт «Друзья». В этом случае вы не сможете начать общение в Яндекс.Директе, пока он не подпишется на вас.

Причиной может быть то, что вы указали возраст менее 16 лет при регистрации. Обновление, которое вышло зимой 2020 года, изменило внешний вид приложения для пользователей младше 16 лет. Директ Тик Ток для них закрыт.

Чтобы обойти проблему, вам необходимо заново зарегистрироваться и изменить дату рождения в Tik Tok. Вы также можете подождать, пока вам исполнится 16 лет, чтобы не обманывать систему. Это может плохо закончиться.

Если пользователь нарушает правила сообщества, модераторы могут ограничить его действия на срок от 2 часов и более. На переписку иногда распространяются санкции — она ​​становится недоступной, как и комментарии с лайками.

Как закрыть сообщения в Tik Tok

Чтобы другие пользователи не могли отправлять вам сообщения, вам необходимо изменить настройки доступа. Для этого выполните следующие действия:

1. Зайдите в приложение и авторизуйтесь.
2. Откройте раздел настроек. Для этого нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана.
3. Откройте пункт «Конфиденциальность» и спуститесь.
   
4. Ищите надпись «Кто может отправлять вам личные сообщения».
   
5. Выберите опцию «Только я».
   

Теперь пользователи не смогут писать вам письма. Точно так же можно отключить функцию, но выбрать в конце надпись «Все».

Как удалить сообщение в TikTok

Чтобы удалить сообщение в беседе, нужно зайти в раздел «Входящие». В правом верхнем углу есть значок бумажного самолетика.

• Тапните по нему, и перед вами откроется меню с перепиской.
• Выберите нужный и откройте его.
• Затем удерживайте долгим нажатием то, что хотите удалить.
• Появится окно со словами «Вперед» и «Удалить». Нажмите на вторую функцию, и письмо исчезнет.

Функционал TikTok позволяет полностью стереть переписку. Для этого ее также нужно зажать и выбрать опцию «Удалить».

Как восстановить сообщения в Tik Tok

Приложение не может восстановить письма или переписку, которые вы стерли. Также их нельзя заархивировать, чтобы потом убрать из просмотра и восстановить.

Перед удалением лучше продумать решение, чтобы потом не жалеть о потере данных. В крайнем случае можно попробовать скачать всю информацию с Tik Tok и ваша переписка может быть там.

Как отправить ссылку или гифку в Tik Tok

В переписке можно использовать стикеры и гифки, чтобы облегчить общение. Для этого нужно нажать на смайлик в поле ввода сообщения. В меню выберите наклейку или смайлик, который вам нравится.

Вы также можете скачать GIF через сервис GIPHY.COM.

Функциональность TikTok позволяет лайкать публикации, как в Instagram. Чтобы оценить SMS в TIk Tok, коснитесь его дважды.

Функция работает с текстом и эмодзи, но не с видео или гифками. Если вы хотите оценить присланное вам видео, откройте его и поставьте лайк.

Еще одна тонкость — работа со ссылками в Яндекс. Директе. Если вы отправите ссылку пользователю, она не станет кликабельной. Вы можете скопировать ссылку Tik Tok и отправить через другой мессенджер.

Его нужно будет скопировать и вставить в строку поиска, поэтому для удобства лучше делиться материалами такого рода через мессенджеры или ВКонтакте, Инстаграм и Фейсбук.

Пользователи также могут отправлять контент себе, чтобы хранить информацию, которая будет полезна в будущем. Для этого нажмите на стрелку рядом с клипом, эффектом или музыкой и выберите свой профиль.

Сообщения Tik Tok через компьютер

Если не хотите пользоваться приложением, то можете сидеть на платформе и через браузер. Однако в этой версии пользователь не сможет добавлять видеоролики, вести прямые трансляции или отправлять сообщения. Здесь вы можете только просматривать и оценивать контент. Также невозможно оставлять комментарии.

В разделе входящие система предложит скачать приложение для работы в нем.

Если вы хотите сидеть на сайте с компьютера или ноутбука, вам придется скачать TikTok через эмулятор.