Тема для опроса – Интересные опросы!!!!! — Опросы 60-120

Содержание

7 советов о том, как использовать Опросы 2.0 ВКонтакте для вовлечения

ВКонтакте обновили опросы. Теперь они стали яркими и нарядными, а еще получили новые возможности. Теперь многим хочется как можно быстрее внедрить их в свою контент-стратегию — поэтому я прикинула несколько вариантов, как лучше адаптировать новый формат опросов для контента и вовлечения.

Итак, вот вам 7 советов о том, как использовать новые опросы ВКонтакте на полную мощность:

Делайте опросы, лимитированные по времени

Ограниченный срок — это одна из новых функций опросов ВКонтакте, и она мотивирует людей ответить быстрее, пока не кончился лимит времени. В таких постах появляется дата и время дедлайна, после наступления которого ответы больше не принимаются.

Тут есть минимум два варианта использования: во-первых, можно вовлечь в общение, попросив людей что-то вам посоветовать, и аргументировать, дескать, времени мало, нужно принимать решение. Итоговый вариант и будет ответом, выражающим мнение большинства, причем он будет зафиксирован.

Во-вторых, такие опросы отлично подходят для конкурсных механик, когда вы предлагаете своей аудитории определить победителя из нескольких работ. Раньше часто бывали конфликты, когда, например, на момент объявления победителя им был один участник, но уже через несколько минут добавлялись голоса, и казалось, что побеждает другой. Теперь не будет никаких разборок между претендентами — таймер остановит голосование точно в срок.

0001-opros-vk-2-0
Теперь опрос можно ограничить дедлайном, после которого ответы приниматься не будут

Используйте новые опросы в таргетинге

Сейчас люди будут активнее по ним кликать. Работает эффект новизны — «О, что это за интересная цветная штука? Опрос? Выберу-ка я один из вариантов!». Больше активности — больше внимания к вашему предложению.

Благодаря опросам можно точнее сегментировать целевую аудиторию, или выловить ЦА, интересы которой сложно определить иными способами. Например, опросы в духе «Планируете ли вы свадьбу в 2018 году?» таргетологи используют для поиска невест. А опросы в формате «Сколько лет вашему ребенку» позволят отсеять аудиторию для детских товаров, исключив тех, у кого детей нет или они старше нужного для ЦА возраста.

Собирайте обратную связь

У новых опросов ВКонтакте появилась новая функция — теперь можно выбрать несколько вариантов ответа. Благодаря таким опросам желания целевой аудитории становятся понятнее.

Раньше пользователям приходилось выбирать что-то одно и голосовать за главное. Теперь можно сразу спросить их про все-все хотелки, чтобы они выбрали все интересующие их варианты.

0002-opros-vk-2-0
Спросите подписчиков о том, чего им хочется от вашего продукта или услуги, и вы получите обратную связь

Делайте опросы узнаваемыми

Теперь у опросов есть возможность выбора обложки: вы можете не только сделать каждый опрос ярким, но и сделать их в едином стиле вашего сообщества: так люди будут видеть ваш пост в ленте и сразу понимать, кому он принадлежит.

Для опросов подходят изображения 510x200 пикселей в форматах JPG, GIF или PNG. Гифками сильно не обольщайтесь — формат доступен, но они выглядят статичными картинками. Я надеюсь, что ВКонтакте планирует ввести анимацию — анимированные опросы смотрелись бы очень круто.

Изображение размещается в верхней части поста и занимает около трети от общего размера опроса (или меньше, если опрос длинный). Оно немного затемнено для читабельности, а дальнейший фон (под опросом) автоматически подбирается системой — он должен быть в цветовой гамме загруженной вами картинки.

0003-opros-vk-2-0
Теперь к опросам ВКонтакте можно загрузить собственный фон

Не забывайте про анонимность

Правила опросов не изменились: их все еще можно сделать публичными или анонимными. Зато изменился визуал — раньше чтобы увидеть кто за что проголосовал, нужно было перейти в сам опрос. Теперь опросы сразу показывают фотографии и имена участников опроса, причем фотки друзей показываются в приоритете.

Внимательнее отнеситесь к этому, если у вас страница психолога, секс-шопа, больницы или стоматологической клиники или еще чего-то такого, о чем ваши клиенты не захотят говорить первому встречному. Позаботьтесь о ваших клиентах и их персональной информации, сделайте так, чтобы они могли голосовать и вовлекаться в обсуждение каких-то вопросов, не раскрывая всех своих данных.

Привлекайте новую аудиторию через виджет опросов на сайте

Используйте новый виджет опросов на сайте компании, чтобы привлечь лояльную аудиторию в ваши группы в соцсетях.

Виджет опросов не навязывается вам, чтобы вы «перешли и подписались», но здорово демонстрирует, что у вас есть живая страница ВКонтакте, а число проголосовавших может стать еще одним репутационным плюсом в вашу копилку.

Первыми новой функцией заинтересовались новостные СМИ — теперь они могут не только делать голосовалки, но и показывать аудитории, что у них есть группы в социальных сетях, где можно обсудить новости и пообщаться вживую.

0004-opros-vk-2-0-na-saite
Новый формат опросов на сайте Лента.ру

Публикуйте посты с опросами напрямую ВКонтакте

Сейчас опросы, запланированные через сервисы отложенного постинга (например, SMMplanner), публикуются уже в новом формате, но на обычном сероватом фоне. В них пока нельзя добавлять картинки или делать яркие фоны. А хочется же, да? До тех пор, пока это не изменится, советуем делать их через встроенный отложенный ВК-постинг — яркие опросы привлекут гораздо больше внимания.

Подытожим

Интересно внедрять новые опросы в контент, а потом наблюдать за реакцией пользователей: воспользуйтесь этим, чтобы получить большую вовлеченность, пока людей цепляет это нововведение. Надеюсь, что в будущем нас ждут и другие улучшения опросов — а пока берем на вооружение все, что уже есть!

smmplanner.com

Социологические опросы населения онлайн - МК

Как называются жители города ДНО?

168 [7.15%]

Донники и донницы

1316 [56.02%]

Дновцы и дновчанки

664 [28.27%]

Дновичи и дновички

201 [8.56%]

Днольцы и дноличанки

Проводился с 10.10.2019 по 12.10.2019


Вы рады за освобожденных Мамаева и Кокорина?

702 [11.68%]

Да, они сидели несправедливо большой срок

920 [15.31%]

Да. Наказали их справедливо, но я хочу увидеть их на поле

3243 [53.96%]

Нет, они еще мало получили

1145 [19.05%]

Мне все равно - не интересуюсь футболом

Проводился с 17.09.2019 по 19.09.2019



Что вы думаете о Зеленском?

2114 [32.53%]

Популист, ставленник Коломойского

1465 [22.54%]

Честный и умный - у него все получится

2920 [44.93%]

Заложник слишком многих факторов, его "сожрут"

Проводился с 22.05.2019 по 24.05.2019







Зачем Чуприков украл картину Куинджи?

663 [43.68%]

Похитителю поступил заказ

298 [19.63%]

Просто хотел продать

70 [4.61%]

Хотел держать у себя и любоваться

271 [17.85%]

Это было спонтанное хулиганское решение

Проводился с 28.01.2019 по 30.01.2019



У керченского стрелка были сообщники?

3084 [37.09%]

Да, ему кто-то помогал физически

1598 [19.22%]

Да, его психологически настроили

1439 [17.31%]

Нет, он все спланировал один

2194 [26.39%]

Недостаточно данных для выводов

Проводился с 22.10.2018 по 25.10.2018



Ваш прогноз на финал ЧМ Франция - Хорватия?

5800 [53.7%]

Французы выиграют в основном времени

727 [6.73%]

Французы выиграют в дополнительном времени

317 [2.94%]

Франция победит по пенальти

2096 [19.41%]

Хорваты выиграют в основном времени

1096 [10.15%]

Хорваты выиграют в дополнительном времени

764 [7.07%]

Хорватия победит по пенальти

Проводился с 12.07.2018 по 17.07.2018


Ваш прогноз на матч Россия - Хорватия?

2114 [16.81%]

Выиграем в основном времени, забив 1 гол

1428 [11.35%]

Выиграем, 2 гола

224 [1.78%]

Выиграем, 3 гола

172 [1.37%]

Выиграем, больше 3 голов

1218 [9.68%]

Выиграем по пенальти

Проводился с 04.07.2018 по 08.07.2018


Ваш прогноз на матч Россия - Египет?

12 [2.31%]

Сборная России победит, забив 5 голов

4 [0.77%]

Забьем 4 гола, победим

26 [5.01%]

Забьем 3 гола, победим

127 [24.47%]

2 гола, победим

178 [34.3%]

Сборная России проиграет

Проводился с 18.06.2018 по 19.06.2018



Нанесут ли США ракетный удар по Сирии?

2349 [23.27%]

Нет, испугаются России

1144 [11.33%]

Нет, сами себя испугаются

887 [8.79%]

Нет, потому что их не поддержала Европа

4538 [44.96%]

Да, но глобальных последствий не будет

1176 [11.65%]

Да, и будет большая война

Проводился с 11.04.2018 по 14.04.2018


Поддерживаете ли вы СМИ, объявившие бойкот Думе из-за Слуцкого?

1285 [19.92%]

Да, других рычагов противостояния домогателю не осталось

2301 [35.67%]

Да, это оценка действий власти в целом

1197 [18.56%]

Нет, Слуцкий ничего такого не сделал

418 [6.48%]

Нет, от этого пострадают читатели

1250 [19.38%]

Мне все равно - я за работой Думы не слежу

Проводился с 22.03.2018 по 24.03.2018



www.mk.ru

Как составить хорошую анкету для опроса — руководство

Вы читаете перевод статьи "Over 40 ways to improve the UX of your online surveys". Над переводом работали:  Ольга Жолудова и Ринат Шайхутдинов.
Онлайн-опросы — это быстрый и супер удобный инструмент сбора самой разной обратной связи. Простейший опрос можно собрать буквально за несколько минут — и уже начать собирать ценные инсайты от реальных пользователей. И да, запустить и провести опрос — легкотня, а вот спроектировать его правильно — это задачка. Если бы я получал доллар за каждый плохо спроектированный опрос, который меня просили заполнить, я бы неплохо зарабатывал. Если вы задаете не те вопросы, не в том порядке и не тем способом, то есть риск, что вместо кучи полезной информации и инсайтов, на которые вы надеялись, на выходе вы получите кучу мусорных данных. Пол Саймон пел про 50 способов расстаться. Что ж, пятидесяти я не наскреб, так что расскажу про 40 способов улучшить UX ваших онлайн-опросов.

Планируем опрос

1. Пропишите, что бы вы хотели узнать

Залог хорошего опроса — подготовка. Пропишите все инсайты, всю информацию, которую планируете получить и подумайте, каким способом правильнее провести опрос. Возможно, вы поймете, что вам нужен вовсе не опрос. Опросы подходят для сбора количественной информации (рейтинги, цифры), но если вам нужны качественные данные, больше информации вы получите, например, из интервью с пользователями.

2. Определите аудиторию опроса

Один из этапов подготовки — определить аудиторию, которая будет участвовать в опросе, а заодно и тип устройств, с которых они будут его проходить. К примеру, если ваша аудитория скорее всего пользуется мобильными телефонами, нужно убедиться, что опрос будет хорошо работать на маленьком экране. Кроме того, продумайте, как вы будете отсеивать “ненужную” аудиторию: это можно сделать с помощью нескольких начальных вопросов.

3. Подумайте, сколько ответов вам нужно собрать

Определившись с аудиторией, подумайте, сколько ответов вам необходимо, чтобы считать опрос успешным — и нужно ли как-то стимулировать аудиторию участвовать в опросе. Если потенциальная аудитория у вас очень большая, возможно нужно будет сделать какую-то выборку. Конечно, в разных опросах процент отклика может быть разным. Хороший ход — раздавать (или рассылать по электронной почте) приглашения на участие в опросе. Так вы будете знать количество приглашенных участников и сможете отслеживать (и регулировать) показатели отклика.

4. Найти баланс количественной и качественной информации

Опросы — идеальный инструмент для сбора количественных данных. Вот только  количественные данные не отвечают на вопрос “почему”. Поэтому стоит собирать и количественную, и качественную информацию. К примеру, можно попросить пользователей оценить что-то, а потом спросить, почему они поставили такую оценку. Чтобы снизить объем лишней информации, можно задавать “качественные” вопросы, только когда респондент выбирает какой-то интересный вариант ответа в предшествующем “количественном” вопросе — например, ставит низкую или высокую оценку.

5. Не спрашивайте того, что можно узнать из аналитики

Инструменты вроде Google Analytics позволяют собрать кучу информации о пользователях без их участия. Не нужно включать в опрос то, что можно узнать из аналитики.

Если информацию можно получить из аналитики, не нужно подключать пользователей.

6. Выберите правильный инструмент для проведения опроса

Сейчас есть множество бесплатных инструментов для проведения опросов: Google forms, SurveyMonkey, SurveyGizmo, SurveyTown и Typeform. Но если вам нужны продвинутые функции (например, дизайн опроса, настройка порядка или пропуска вопросов), то скорее всего придется заплатить. В бесплатных версиях сервисов часто бывает ограничено количество вопросов или вариантов ответа.

Размер текстового поля должен соответствовать его содержимому

Структурируем опрос

7. Не важно сколько у вас вопросов — важно сколько времени займет на них ответить

Сколько вопросов должно быть в опросе? Пять? Десять? Не стоит ориентироваться на количество, лучше подумайте сколько времени понадобится респонденту, чтобы ответить на ваши вопросы. Иногда быстрее ответить на три простых вопроса, чем на один сложный. Некоторые инструменты позволяют прикинуть примерное время на заполнение опроса, но, конечно, лучше провести пилотный опрос на настоящих респондентах.

8. Чем быстрее можно пройти опрос — тем лучше

Давайте признаем это: никто не любит заполнять всякие опросы. Так что позаботьтесь, чтобы ваш опрос был коротким и лаконичным насколько это возможно. Если вопрос можно не задавать — не задавайте. Как правило, чем длиннее опрос, тем выше показатель отказов. Определите необходимый минимум вопросов, которые можно задать безболезненно, не рискуя потерять большинство респондентов.

9. Расположите вопросы в логическом порядке

В фильмах и романах действие всегда развивается последовательно: одно вытекает из другого. Вопросы в вашем опросе тоже нужно расположить в логическом порядке. Не перескакивайте с темы на тему и постарайтесь сгруппировать схожие по смыслу вопросы: по секциям или по страницам. Вначале логично собрать общую информацию о респонденте. Так вы сразу узнаете — подходит ли он под ваши критерии аудитории, чтобы не заставлять “неподходящих” участников лишний раз отвечать на вопросы.

10. Короткий опрос должен помещаться на страницу; более длинные — разбить на несколько страниц

Если в вашем опросе вопросов пять или даже меньше — постарайтесь уместить их все на одной странице. Более длинный опрос нужно разбить на части: пусть на каждой странице будет определенная секция опроса. Можно добавить тематику каждой секции: например, “Личная информация” и т.п.

11. Задавайте дополнительные вопросы избирательно

Чтобы респонденты могли быстрее заполнить опрос, можно в некоторых случаях пропускать дополнительные вопросы. Допустим, вы просите респондентов оценить что-то по шкале от 1 до 10. В этом случае дополнительные вопросы можно задать только тем респондентам, которые поставили очень высокий или очень низкий балл.

12. Вынесите самые важные вопросы вперед

Велика вероятность, что респонденты не заполнят ваш опрос до конца. Как мы уже говорили, чем длиннее опрос, тем выше процент отказов. Поэтому имеет смысл выносить самые важные вопросы в начало.

13. Только самые важные вопросы могут быть обязательными

Создавая опрос, мы всегда ищем баланс: с одной стороны нам нужно собрать как можно больше информации, а с другой — сделать процесс максимально простым и быстрым для респондентов. Поэтому обязательными стоит делать только те вопросы, которые вам особенно важны. Если вопрос не столь важен, его лучше сделать опциональным, а, возможно, и вообще не включать в опрос.

14. Напишите хорошее вступление

Хорошее вступление зачастую может решить судьбу вашего опроса. Если у вас мало желающих или низкий процент ответов, возможно все дело в слабом вступлении. Задача вступления — объяснить, почему проводится опрос, сформировать ожидания (например, сколько времени потребуется на заполнение, о чем пойдет речь и т.п.) и. конечно, “продать” опрос респондентам. Вступление должно быть относительно коротким и отвечать на главный вопрос: “Зачем заполнять этот опрос?”

15. Поблагодарите и расскажите о последующих шагах

После опроса обязательно поблагодарите респондента за то, что уделил вам свое время. По возможности, расскажите ему о последующих шагах: например, когда и где можно посмотреть результаты опроса или получить вознаграждение. Благодарите респондентов за участие, даже если они вам по какой-то причине не подошли. Вежливость ничего не стоит, но дорого ценится.

Подбираем правильные типы вопросов

16. Не перебарщивайте с открытыми вопросами

В опросах лучше работают закрытые вопросы, типа “выбери вариант из списка”, “оцени по шкале от 1 до 10” и т.п. Открытые вопросы тоже бывают полезны, но с ними много возни: респонденту сложнее на них отвечать, а вам потребуется больше времени на обработку ответов. В качестве компромисса, можно использовать закрытые вопросы с полем для своего ответа или комментария.

17. Подбирайте правильные типы вопросов

Современные инструменты для проведения опросов предлагают огромное количество разных типов вопросов: чеклисты, выпадающие списки, выбор картинки, рейтинги, шкала Ликерта и т.д. При таким изобилии типов вопросов, как выбрать подходящий? Постарайтесь не усложнять. Обычно достаточно стандартных вопросов: множественный выбор и шкала Ликерта.

18. Предлагайте готовые варианты

Не просите респондентов вспоминать или придумывать и вводить свой ответ “с нуля”: людям гораздо проще выбирать из готовых вариантов. Конечно, не всегда получается составить исчерпывающий список вариантов ответа. Поэтому не забывайте об опции “Ввести свой ответ”, чтобы респондент мог ответить на вопрос по-своему. Всегда, когда это возможно, предлагайте варианты ответа на выбор.

19. Если вариантов ответа несколько — радиокнопки; если вариантов много — выпадающий список

Если в вопросе менее 10 вариантов ответа, лучше представить их в виде списка с переключателями — так называемыми радиокнопками. Если вариантов более 10, лучше использовать выпадающий список с автопоиском (респондент начинает вводить ответ и подходящие варианты подтягиваются из списка автоматически).

20. Не предлагайте слишком много вариантов ответа

Постарайтесь не перегружать вопросы вариантами ответов: чем больше вариантов, тем дольше респонденты будут вчитываться и заполнять опрос. Здорово помогает автопоиск: человеку достаточно начать вводить ответ, а опрос сам предлагает ему подходящие варианты. Это работает, например, при выборе страны или профессии.

21. Если просите выбрать один ответ, убедитесь, что варианты взаимоисключающие

В некоторых вопросах респонденту легко выбрать один вариант ответа из списка: например, если нужно указать пол или страну проживания. Но бывают ситуации, когда респондент не может определиться и выбрать один ответ. Скажем, у человека может быть два номера телефона: личный и рабочий. Такие ситуации стоит продумать заранее, чтобы не вводить респондентов в заблуждение. Для вопросов с одним вариантов ответа обычно используют радиокнопки. Если можно выбрать более одного ответа, варианты оформляют чекбоксами.

22. Не забывайте про средние значения на шкале Ликерта

Если вы просите участников оценить что-то по шкале Ликерта, постарайтесь добавить среднее значение везде, где это возможно. Это означает, что на вашей шкале будет нечетное количество вариантов. Если респондент придерживается нейтральной точки зрения по вашему вопросу, ему не придется колебаться между негативной и позитивной оценкой: он просто выберет средний вариант.

23. Не используйте сетки с радиокнопками на мобильных

Сетка с переключателями — например, шкала Ликерта как на картинке ниже — отлично смотрится на большом экране, а вот на мобильном пользоваться ею совершенно неудобно. Если вы предполагаете, что большинство респондентов будут заполнять ваш опрос с мобильного телефона, не стоит использовать в вопросах такое оформление. Лучше разбить такой вопрос на части, по рядам.

24. Используйте картинки везде, где уместно

Картинки — отличный способ сделать опрос более понятным. К примеру, можно проиллюстрировать некоторые вопросы скриншотами или даже использовать картинки в качестве вариантов ответа.

Формулируем вопросы и варианты ответов

25. Старайтесь придерживаться нейтральных формулировок

Написать хорошие вопросы для опроса — настоящее искусство. Вопросы должны быть простыми, понятными и максимально нейтральными. Даже небольшой намек на предвзятость и оценочность может повлиять на ответы участников. К примеру, не стоит спрашивать: “Что вам нравится в продукте X?”. Лучше спросить: “Как вы оцениваете продукт X?”

26. Не ждите, что люди будут читать инструкции

Люди не читают инструкции. Не читают в повседневной жизни — и в опросе читать не будут. Поэтому очень важно, чтобы вопросы были максимально понятными и автономными. Не нужно писать подробную инструкцию по всему опросу целиком — лучше расскажите как правильно заполнять вопрос непосредственно в тексте вопроса.

27. Формулируйте вопросы и инструкции кратко

Участники, как правило, не вчитываются в тексты опросов, а по-быстрому сканируют их, чтобы ухватить суть. Поэтому важно формулировать вопросы и инструкции предельно кратко. Здорово, если вы выделите самое важное — например, жирным шрифтом.

28. Задавайте по вопросу за раз

Иногда хочется объединить несколько вопросов в один, чтобы опрос казался короче. Например, “оцените визуальный облик и функционал приложения”. Проблема таких комбинированных вопросов в том, что респонденты не знают, на какую часть отвечать. Задавайте по одному вопросу за раз: “Оцените визуальный облик приложения” и “Оцените функционал приложения”.

29. Говорите на простом и понятном языке

Задавайте вопросы четко и недвусмысленно. Как правило, чем проще ваш язык — тем лучше. Если вопрос сформулирован размыто, каждый респондент может понять его по-своему. Чтобы убедиться, что все вопросы сформулированы понятно и четко, предложите человеку со стороны пробежаться по опросу и спросите, как он понял тот или иной вопрос.

30. Приводите примеры — так понятнее

Примеры помогут респондентам понять, каких примерно ответов вы от них ожидаете. Только убедитесь, что ваши примеры не повлияют на объективность ответов. Лучше привести несколько примеров, чтобы участники не концентрировались на одном варианте.

31. Перемешивайте варианты ответов, чтобы добиться объективных результатов

То, в каком порядке расположены варианты ответа, может повлиять на результаты опроса. Чтобы исключить этот фактор, используйте функцию перемешивания ответов. Конечно, если ответы расположены в строгом порядке или по алфавиту, перемешивать их не нужно.

32. Не забывайте про варианты “Другой ответ” или “Не актуально”

Не нужно заставлять респондентов отвечать на каждый вопрос  — даже если ответить нечего. Для тех участников, которым не подошел ни один из предложенных вариантов, добавьте в опрос опцию “Другой ответ”, а к ней — текстовое поле для ввода.

Добавляйте опцию “Другой ответ” везде, где это уместно

33. Адаптируйте размер поля под текст ответа

По размеру поля для ввода респондент понимает, сколько примерно текста вы ожидаете в качестве ответа. Поэтому очень важно адаптировать размер поля под каждый вопрос. К примеру, поле для ввода электронного адреса должно быть достаточно широким, чтобы в него поместился даже длинный email. А если вы просите респондента ввести ответ в свободной форме, поля в одну строку будет явно недостаточно.

Размер текстового поля должен соответствовать его содержимому

34. Проверяйте правильность заполнения, где это возможно

Если вы знаете, в каком формате должен быть ответ, сразу проверяйте правильность заполнения. Например, можно прописать требуемый формат для поля email или дата рождения.

Оформляем опросы

35. Формируйте доверие через брендинг

Чем солиднее выглядит опрос, тем выше вероятность, что респондент его заполнит. Здесь важны не только четкая структура и продуманный контент, но и визуальное оформление. Добавьте логотип компании или продукта и соблюдайте общие принципы дизайна интерфейсов: читаемый текст, гармоничные цвета, хороший контраст.

36. Сделайте акцент на тексте вопроса

Главное в опросе — тексты вопросов, поэтому их нужно визуально выделить. К примеру, можно увеличить размер текста или использовать жирный шрифт.

37. Если опрос длинный — показывайте прогресс

Если в вашем опросе много вопросов, придумайте как показать респонденту прогресс прохождения — например, в процентах или по количеству страниц. Важно, чтобы участники понимали, какую часть опроса они уже завершили и сколько еще осталось.

В длинных опросах используйте индикатор прогресса

38. Если вопросов много — пронумеруйте их

Если опрос большой, вопросы лучше пронумеровать. Так респондентам будет легче оценить, на сколько вопросов они уже ответили и сколько их всего в опросе. Если опрос умещается на 1-2 страницах, нумеровать вопросы не нужно.

39. Проверьте как выглядит и работает опрос на разных устройствах

Дни, когда все сидели за десктопами, уже давно канули в лету. Сегодня участники могут открыть ваш опрос не только с компьютера, но и с мобильного телефона или планшета. А, значит, нужно убедиться, что опрос хорошо выглядит и работает на любом устройстве: с маленьким экраном, с сенсорным экраном и т.п. Если большинство ваших респондентов проходят опрос с мобильных, возможно, имеет смысл создать отдельную мобильную версию опроса.

Публикуем опросы

40. Сделайте пилотный запуск и внесите корректировки

Прежде чем публиковать опрос онлайн, сделайте пилотный запуск, чтобы проверить, правильно ли люди понимают ваши вопросы и не допустили ли вы какие-нибудь критические ошибки. После пилотного запуска опрос можно еще немного докрутить, а уже потом отправить всем респондентам.

41. Тщательно тестируйте логику вопросов

Когда вы запускаете опрос, у вас есть только одна попытка сделать все правильно. Если в логику вопроса закралась неточность или вы по ошибке отсеяли нужных респондентов, вся работа пойдет насмарку. Именно поэтому очень важно протестировать логику всех вопросов, прежде чем запускать опрос онлайн.

42. Продумайте приглашение

Люди не просыпаются с мыслью: “Вот бы сегодня пройти опрос!”. Люди вообще не очень любят опросы, поэтому чтобы добиться высокого процента ответов, нужно объяснить, почему опрос важен, и добавить четкий призыв к действию (call to action). Если вы делаете рассылку, продумайте тему и текст письма. Вступление должно быть кратким и понятным, чтобы участник сразу осознал важность опроса.

43. Тестируйте разные приглашения через A/B

Чтобы понять, какое приглашение сработало лучше, проводите A/B тесты разных вариантов. К примеру, можно поэкспериментировать с темами, форматами письма, или даже с разными стимулами и поощрениями.

44. Отправляйте напоминалки

Когда вы делаете рассылку с опросом, часть респондентов сразу переходят по ссылке и отвечают на вопросы. Далее активность постепенно снижается и через 3-4 дня новые участники вообще перестают заходить в опрос. Чтобы добиться более высокого процента ответов, можно послать письмо-напоминалку тем, кто еще не заполнил опрос. Главное — не заваливать людей письмами. Напоминалку можно послать где-нибудь через неделю после первого письма.

45. Отслеживайте ID

Большинство инструментов для проведения опросов позволяют отслеживать ID, чтобы вы могли связать приглашение с заполненным опросом. Таким образом, вы сможете отслеживать эффективность приглашений.

46. Объявите дату окончания опроса

Ничто так не мотивирует, как дедлайн. Даже если на самом деле вы не ограничены никакими сроками, можно назначить дату окончания, чтобы участники не откладывали опрос в долгий ящик.

ux-journal.ru

48 вопросов, которые помогут вам сделать неуклюжую беседу проще / TESTutor corporate blog / Habr

Сколько раз в неделю вам приходится вести ничего не значащие беседы на неинтересные для вас темы или обсуждать вопросы, которые вы уже обсуждали тысячу раз, из-за того, что просто нужно что-то говорить? Обычно это происходит в моменты вынужденного ожидания чего-либо, например, в ожидании очень медленно движущегося лифта в компании собственных сослуживцев или случайных знакомых во время проведения различных мероприятий. Чтобы сделать подобные скучные разговоры более интересными, стоит задавать людям неожиданные вопросы, которые заставляют их задуматься, и на которые нельзя просто ответить «да» или «нет».

Результат, скорее всего, окажется потрясающим: вы узнаете массу интересных фактов о других людях, которых бы никогда не выудили из привычной нудной беседы. И, как дополнительный бонус, вы станете ближе друг другу. Иной раз это может оказаться по-настоящему важным!

Если вы готовы к нешаблонным действиям — просмотрите список самых удачных вопросов, который для удобства разделен на темы.

Безусловно, далеко не каждый из этих вопросов уместен для разговора с любым человеком и в любой ситуации, но, тем не менее, в этом списке представлен довольно широкий выбор, чтобы избежать неловкого молчания.

Работа


1. Если бы вы не работали здесь, чем бы тогда вероятнее всего занимались сейчас?
2. Как вы стали ...(название должности)?
3. Что вас больше всего удивило на этой работе?
4. Какое самое нелепое поручение когда-либо давал вам босс?
5. Что было бы для вас более предпочтительным — работать четыре дня в неделю по 10 часов или пять дней по 8?
6. Если бы вы имели гарантированный успех на какой-либо должности, чем бы предпочли заниматься?
7. Какой была ваша первая работа? Она вам нравилась?
8. Какой наиболее ценный совет в плане профессионального развития вы когда-либо получали? А какой был наихудшим?

Развлечения


9. Вы читаете какую-либо интересную книгу сейчас? Мне бы хотелось получить какие-нибудь рекомендации. А как на счет шоу?
10. Есть ли в вашем телефоне какие-либо приложения, без которых вы уже не можете жить?
11. Если бы у вас была возможность смотреть только один из жанров кино всю оставшуюся жизнь, что бы вы выбрали? А как насчет музыкальных предпочтений?
12. Какую книгу из тех, которой все восхищались, вы ненавидели? И наоборот?
13. Есть ли у вас какие-либо рекомендации в отношении подкастов?
14. Какой из фильмов, которые вы просмотрели за последнее время, заставил вас плакать? А громко смеяться?
15. Кого бы вы хотели видеть своим партнером по реалити-шоу Amazing Race («Удивительная гонка»)? В наших реалиях можно задать аналогичный вопрос о передачах вроде «Форт Боярд» или «Последний герой».
16. Кто ваш фаворит в Instagram? И наоборот? Ах, у вас нет Instagram? Почему?

Еда


17. Если бы вам сказали, что до конца жизни вы можете есть только один продукт, что бы это было?
18. Какое самое странное блюдо вы пробовали когда-либо в своей жизни?
19. Какая привычная еда является для вас наиболее комфортной?
20. Есть ли такая еда, которую вы никогда не будете есть?
21. Посоветуйте, что можно легко и без проблем взять с собой на работу/учебу в качестве ланча, только это не должны быть бутерброды.
22. Где здесь можно недорого поесть?
23. Есть ли в вашей семье какие-либо кулинарные секреты или традиционные рецепты?
24. Какой ваш любимый ресторан/кафе из тех, которые не очень известны широкому кругу лиц?

Путешествия


25. Есть ли где-то поблизости «райское» местечко для отдыха?
26. Если бы у вас была возможность полететь куда-либо абсолютно бесплатно, куда бы вы отправились?
27. Какое самое крутое автопутешествие вам когда-либо довелось совершить?
28. Какое путешествие вы совершили во время вашего последнего отпуска? Чем вы там занимались? Что вам запомнилось?
29. Какой вид отдыха вы предпочитаете — активный или релаксационный где-нибудь на уютном пляже?
30. Какое следующее путешествие уже запланировали?
31. Если бы вам удалось взять отгул, или появилась возможность поработать на удаленном доступе, куда бы вы отправились и чем занимались бы?
32. Чем вы больше всего любите заниматься на выходных?

Биография


33. Где вы раньше жили? Чем тот город отличается от вашего теперешнего места жительства?
34. Кем, будучи ребенком, вы хотели стать, когда повзрослеете?
35. Есть ли у вас какие-то скрытые таланты или неожиданные увлечения?
36. Чем вы любили заниматься в начальной школе (вне школьной программы)?
37. Какой аксессуар или предмет был вашим «must-have» в детстве/подростковом возрасте, т.е., в период взросления?
38. Что, из того, что когда-либо происходило с вами, было самым невероятным событием?
39. Кто для вас был самым значимым человеком, наставником, примером для подражания?
40. Какой из советов, который вам когда-либо давали, оказался самым ценным?

Разное


41. Если бы вам доверили выбрать восемь объектов, которые бы получили статус «8 чудес света», что бы вы внесли в этот список?
42. Что бы поместили в «капсулу времени» 15 лет назад?
43. Какой из всех полученных вами комплиментов был самым странным?
44. Вы когда-нибудь задумывались о «крутых» изобретениях или основании компаний, которые, как потом оказывалось, были уже сделаны или основаны?
45. Если бы вы могли преподавать в колледже любой курс, какой предмет вы бы выбрали?
46. Какой, абсолютно не характерный для вас, поступок вы когда-либо совершали?
47. Какой сверхспособностью вы бы хотели обладать?
48. Если бы у вас была возможность завести абсолютно любое домашнее животное, кого бы вы выбрали?

P.S. Рекомендуем ещё одну полезную статью по теме работы над собой — 30 вебсайтов, которые сделают вас значительно образованнее

Автор перевода — Давиденко Вячеслав, основатель компании TESTutor

habr.com

помогите придумать вопросы для опроса молодёжи (темы любые)

1.Есть ли у Вас свободное время, если Да, то сколько? (часов в день) 2.На какое время суток выпадает Ваше свободное время? 9-14 часов 14-18 часов 18-22 часов после 22 часов 3.Где Вы предпочитаете проводить свободное время? дома на улице в гостях 4.С кем Вы предпочитаете проводить свободное время? с семьёй с друзьями с любимым человеком в одиночестве 5.Чем именно Вы предпочитаете заниматься в свободное время? 6.Какие развлекательные мероприятия Вы посещаете чаще всего? Кино Спортивные матчи 3) Ночные клубы 7.Занимаетесь ли Вы спортом, если Да, то каким? 8.Как часто Вы занимаетесь спортом? 1 раз в год 1 раз в месяц 1 раз в неделю 9.Любите ли Вы читать? Да, люблю (что именно? ) нет, не люблю 10. Какие передачи Вы обычно смотрите на ТВ в свободное время? новости фильмы музыкальные клипы сериалы 11.Любите ли Вы слушать музыку в свободное время? Если Да, то какие стили? 12.Пользуетесь ли Вы Интернетом? да (как часто) нет редко 13.Часто ли Вы общаетесь со своими родителями в свободное время? Да, часто Нет, не часто Время от времени 14.Есть ли у вас хобби, если Да, то какое? 15.Как часто Вам бывает нечем заняться? Часто Редко Время от времени 16.Сколько времени у Вас уходит на утренние процедуры? 17.Хватает ли Вам свободного времени? да нет 18.Нравится ли вам то, как Вы проводите Ваше свободное Время? да нет да, но хотелось бы лучше Данные анкетируемого: Пол: Возраст: Место учебы: Место работы:

Курите ли вы? Учеба для вас главное? Внешность вам важнее? А вы ведёте здоровый образ жизни? Какую музыку вы предпочитаете? Удачи!

возьми любую боршюру по теме: "ВИЧ, СПИД, ГеПАТИТЫ". вот не паханное поле деятельности. молодежь в этом почти ноль

1) Столица Эстонии? 2) Таллин-столица какой страны. 3) Назовите любые 4 стороны света. 4) За сколько дней Менделеев преодолел путь из деревни в Москву? И что об этом думает Ломоносов? Опрос составлен на основе совместного проживания со второкурстниками сельхоз-института.

touch.otvet.mail.ru

зачем они нужны и как их проводить

Опросы – очень популярный и удобный способ получения обратной связи. Как и зачем их проводить на сайте и в социальных сетях – читайте в этой статье.

Итак, поехали!

Зачем проводить опросы?

Опросы – эффективный вид контента, который позволяет установить прочную связь бренда с аудиторией и узнать ее мнение о деятельности компании, что в дальнейшем поможет улучшить продукцию или услугу. То есть опрос предоставляет реальные данные, которые могут быть использованы для принятия оптимальных бизнес-решений.

Настало время опроса!

Какие задачи можно решать с помощью опросов?

Опросы позволяют решать следующие задачи:

1. Реальные и бесплатные отзывы о продукте

Многие компании сталкиваются с трудностями при попытке узнать мнение потребителей о продукте. Клиенты упорно молчат, а в ответ на прямую просьбу пишут стандартную отписку вида «всеклассноспасиборебятавылучшие». Из этой ситуации есть два выхода: проводить дорогостоящие объемные маркетинговые исследования или публиковать простые бесплатные опросы, получая реальный отклик аудитории на сайте или в социальных сетях.

Думаю, большинство из вас выбрало бы второй вариант. И не зря, – ведь проведение опроса позволяет получить отзывы о вашей продукции, не затрачивая при этом много сил, времени и денег.

Опросы помогут вам получить обратную связь

2. Понимание потребностей и мотивов поведения аудитории

Опросы позволяют выявить ожидания и потребности аудитории. Это может помочь при планировании и разработке новых продуктов, совершенствовании бизнес-процессов. Зная о нуждах клиентов, вы защищаетесь от серьезных проколов.

3. Создание и развитие сообщества

Опросы увеличивают вовлеченность и стимулируют дискуссии. Участвуя в них, каждый потребитель понимает, что общение с компанией носит двусторонний характер. Таким образом, группа подписчиков превращается в живое сообщество, члены которого взаимодействуют с брендом и друг с другом.

Чтобы развивать сообщество с помощью опросов, покажите, что вы заинтересованы в мнении пользователей. Делитесь с участниками результатами голосований и принятыми решениями.

4. Создание контента

С помощью опросов вы создаете три типа контента. Во-первых, вы рассказываете о предпосылках для проведения голосования и описываете его условия. Во-вторых, вы делитесь с пользователями результатами. В-третьих, потребители участвуют в обсуждениях, создавая пользовательский контент.

Пользовательский контент (UGC) можно использовать для поиска новых идей или как готовый материал

5. Увеличение посещаемости

Проведение опросов увеличивает посещаемость страницы в социальной сети и на сайте. Чтобы это правило работало, стимулируйте пользователей делиться информацией о голосовании. Также вы можете использовать инструменты, которые автоматически сообщают, что пользователь принял участие в опросе.

Виды опросов

Рассмотрим, какие бывают виды опросов в зависимости от места их распространения.

В первую очередь необходимо знать, что бывают опросы массовые и экспертные. Мы рассмотрим классификацию массовых опросов.

Существуют устные и письменные опросы, и в интернете чаще всего проводятся письменные опросы.

Среди них, в зависимости от места распространения, можно выделить такие виды:

  • Опросы на сайте.

Публикация на сайт – удобный вариант размещения опроса, но ее будет недостаточно. Хотя бы потому, что голосовать будут только те, кто зашел на сайт и заинтересовался опросом.

  • Опросы в социальных сетях.

Соцсети являются самым популярным способом распространения опросов.

  • Опросы, отправляемые по электронной почте.

Этот способ распространения хорош тем, что опрос отправляется клиенту индивидуально.

  • Опросы в мессенджерах.

С ростом популярности мессенджеров растет также и популярность использования их для решения маркетинговых задач. Таким образом, можно провести опрос, создав рассылку сообщений в Viber, WhatsApp, Telegram и других мессенджерах.

Данный вид опросов, с одной стороны, может расширить охват аудитории, – за счет людей, у которых нет подключения к интернету. Но, с другой стороны, если ответ на опрос платный, это может отпугнуть потенциальных респондентов. Да и в целом данный способ проведения опросов малоэффективен.

Можете попробовать и мобильный маркетинг, но вероятность того, что он принесет результаты, мала

Если рассматривать устные опросы, то опрос, проводимый при личном присутствии клиента – явление крайне редкое. Но большой популярностью в бизнесе пользуется телефонный опрос. Его проведение очень эффективно для выявления степени удовлетворенности клиентов продукцией или услугами компании, – отделы продаж часто проводят его для определения NPS.

Телефонные опросы позволяют не просто узнать мнение клиентов, но и выяснить какие-либо подробности в ходе разговора, проследить за реакцией собеседника, его сменами настроения и т.д.

Телефонные опросы позволяют узнать мнение клиентов в малейших подробностях

После того, как вы выберете вид опроса, рекомендую вам прислушаться к некоторым советам по созданию опросов.

Советы по созданию опросов

Действительно хороший опрос способен полностью завладеть вниманием пользователей, заставив их отвлечься от своей деятельности и погрузиться в процесс заполнения анкеты. Чтобы этого добиться, важно учитывать некоторые нюансы.

1. Выберите удачное расположение опроса

Этот нюанс нужно учитывать при публикации опроса на сайте. Очень важно размещать его на видном месте главной страницы, чтобы пользователи сразу смогли его найти. Многие сайты размещают опросы на боковой панели, выделяя его пробелами, – таким образом, опрос хорошо виден, но при этом ненавязчив.

В данном случае опрос находится на боковой панели, он достаточно заметен и ненавязчив

2. Выберите актуальную тему, которая вызовет искренний интерес у респондентов

Удачно скомплектованный опрос должен состоять из вопросов, которые интересны респондентам и порождают различные дискуссии. Поэтому важно выбрать актуальную тему для опроса, которая зацепила бы вашу целевую аудиторию. Если это произойдет, вы сможете получить не только обратную связь, но и новые наблюдения и знания, которые можно будет применить в своей работе.

3. Дайте респондентам возможность быть услышанными

Итак, вы выбрали интересную тему для своего опроса. Теперь пора убедиться, что вы дали респондентам возможность ответить именно так, как они хотят. Пересмотрите варианты ответов и убедитесь, что предоставили широкий выбор, – люди предпочитают выбирать ответы, которые смогли бы четко идентифицировать их мысли.

4. Продлите процесс вовлеченности респондентов

Если опрос заинтересует клиента и вовлечет его в активное взаимодействие, постарайтесь продлить эту вовлеченность как можно дольше. Для этого попросите респондента поделиться опросом в социальных сетях, чтобы его друзья также смогли ответить. Также можно предложить клиенту почитать ваш материал на тему опроса, если вы ведете блог.

Сделайте все возможное, чтобы клиент не смог от вас оторваться и продолжил взаимодействие с вами

5. Не задавайте вопросы о будущем

Как правило, вопросы о том, что человек будет делать дальше, не приводят к достоверным ответам, – ведь говорить может каждый, а взять и сделать – далеко не все. Гораздо разумнее спросить о том, что люди уже сделали, какое решение приняли. И вы будете знать, стоит ли ждать от респондента каких-либо действий.

6. Не задавайте много открытых вопросов

Чтобы гарантировать, что опросы предоставят вам структурированные данные, применяйте закрытые вопросы. Используйте, к примеру, такие типы вопросов, как множественный выбор или сравнительный вопрос, которые имеют несколько вариантов ответов. Так, вместо вопроса «Что вы думаете о нашей продукции?» лучше спросить «Какое утверждение наиболее точно соответствует вашему впечатлению о нашей продукции?». И предоставить варианты ответа.

Предоставьте выбор вашим респондентам

Другим плюсом закрытых опросов является то, что они позволяют быстро провести анализ (за счет получения структурированных данных). Такой быстрый анализ позволит проводить регулярные опросы, не прилагая титанических усилий. Это особенно необходимо для крупных брендов или мультибрендовых компаний.

К слову, полностью исключать открытые вопросы также не стоит – хоть они и сложные, они дают более подробные ответы.

7. Сделайте опрос коротким

Если опрос будет длинным, респонденты быстро устанут от него и вряд ли смогут заполнить его до конца.

8. Укажите, что опрос проводится вашей компанией

Обязательно укажите, что опрос проводится вашей компанией, если не хотите быть принятыми за спам.

9. Избегайте наводящих вопросов

Велика вероятность, что на наводящие вопросы респондент ответит не так, как он думает, а так, как хотите вы. Так что вопросы типа «Как вам понравилась наша последняя статья?» лучше не использовать.

10. Предложите вознаграждение за прохождение опроса

Чтобы простимулировать клиентов к заполнению опроса, предложите им какое-либо вознаграждение. Это может быть код на скидку или контент, – все, что угодно, и это не требует таких уж больших средств.

Инструменты для проведения опросов.

Чтобы провести опрос, вы можете воспользоваться одним из перечисленных ниже инструментов:

  • My Polls – бесплатное приложение для организации голосований в Facebook.
  • Poll – еще одно бесплатное приложение для организации голосований в Facebook.
  • Wishpond – набор платных приложений для эксперта в области SMM.
  • Typeform – бесплатный сервис проведения опросов. Этот сервис позволяет создавать опросы для пользователей мобильных девайсов.
  • Штатное средство для проведения опросов «Вконтакте». Достаточно перейти на страницу, где вы собираетесь опубликовать опрос, а в форме редактирования сообщения выбрать «Еще» и далее – «Опрос».
Нажмите «Опрос» в разделе «Еще» Заполните появившуюся форму
  • Wedgies – платный сервис для проведения опросов. Базовые функции (проведение и анализ опроса) доступны бесплатно. Работает в Facebook, Twitter, Tumblr и т.д.
  • Simpoll – русскоязычный сервис для проведения опросов. Базовый функционал доступен бесплатно.
  • Anketolog – еще один русскоязычный сервис для проведения опросов. Код опроса можно встраивать на страницы самых популярных социальных сетей, включая «Вконтакте», Facebook, Google+, Twitter, «Одноклассники», «Мой мир».
  • Штатное средство для создания опросов в «Одноклассниках». Достаточно нажать на строку «О чем вы думаете» и нажать «Опрос», ввести нужные данные.
Нажмите «Опрос» Заполните форму и нажмите «Поделиться»
  • Survey Monkey – сервис для проведения опросов с русскоязычным интерфейсом. Базовый функционал доступен бесплатно. Пользователь может встраивать опросы на страницы сайта или в сообществах в социальных сетях.

Зачем еще нужны опросы

Опросы увеличивают охват аудитории и вовлеченность пользователей. С помощью голосований вы получаете важную информацию и показываете клиентам, что интересуетесь их мнением. Как вы считаете, можно ли с помощью опросов влиять на мнение потребителей? Как это происходит на практике?

oprosy-zachem-oni-nuzhny-i-kak-ikh-provodit

texterra.ru

Подскажите тему для опроса на улице ? !

"как будете жить ближайшие 10 лет"

Влияние соц. сетей на личную жизнь в молодой семье или у молодежи

про соц. сеть будет актуален вопрос

1. «Сколько у семи мышей у шеи хвостов? » только произностиь надо быстро, чтобы слушатель воспринял «* ушей и хвостов?» . Правильный ответ «ноль» 2. Что при н. у. больше весит: свинцовая болванка 1 кг. или 1 кг. пуха Правильный ответ «болванка» . Кто не понимает, можете в личку и я обьясню. (А не понимают многие, так что норм. тема, учти это, Glam_koko, думаю и твой учитель облажается) 3. А не вернула бы Америка России Аляску? 4. * Украина России Крым ? 5. Будет мало – только шепни. Ещё напишу.

Как вы боретесь с интернет задротством.

как заставвить конгрессменов играть в жестокие компьютерные игры. подходить к прохожим со словами; вы не могли бы подписать мою петицию в случае отказа подписать скажи; ты подпишешь эту петицию или я приду к тебе домой и убью твою собаку, подпиши эту петицию придурок

С кем будет 3 мировая война (страны участницы)

touch.otvet.mail.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о