разбираемся, как ожидания мэтчить с реальностью — Личный опыт на vc.ru

Больше половины IT-систем разрабатываются на основе некорректных или неполных требований. Такие проекты редко становятся успешными. Однако проблему можно решить, если выстроить правильное взаимодействие заказчика с разработчиками системы. В статье разбираемся, как это можно сделать, заменив текстовую документацию на другой способ фиксации требований — графическое техническое задание.

1724 просмотров

Что такое графическое техническое задание?

Вспомните схему по сборке мебели из ИКЕА: простые рисунки и понятный порядок действий. А теперь представьте, что весь процесс сборки описывается исключительно текстом. Как быстро вы соберёте свой книжный стеллаж «Билли» по такой инструкции?

С ТЗ похожая история, чем оно понятнее, тем проще его согласовать, а также представить, как будущая IT-система впишется в бизнес-процессы заказчика.

Чтобы создать работающий продукт, важно уже на этапе ТЗ убедиться, что разработчик и менеджер со стороны заказчика одинаково полно понимают, что в этом ТЗ написано.

В текстовых ТЗ сложно заметить все детали.

На одном из наших самых длительных проектов, мы начинали с того, что описывали полноценные ТЗ текстом. Затем был этап согласования, который мог затягиваться на неделю. Далее команда приступала к разработке, после которой очень часто заказчик возвращался с фразой «ой, а у нас тут правочки».

За три года совместной работы мы пришли к тому, что стали сразу рисовать скетчи и описывать процесс взаимодействия пользователей с системой. Это значительно ускорило процесс согласования и сократило количество правок.

Хороший системный или бизнес-аналитик может вытянуть из заказчика все необходимые требования и функциональность, но зачастую это занимает много времени с обеих сторон.

Методом проб и ошибок, мы в Аспирити пришли к новому способу фиксации требований, назвали его «графическое техническое задание».

Графическое ТЗ — это подход к разработке требований. При составлении графического ТЗ мы тесно взаимодействуем с бизнесом заказчика для строительства фундамента будущего продукта. Это позволяет не ломать привычные паттерны, а наоборот упростить работу.

Графическое техническое задание полностью описывает функциональность будущей системы и даёт чёткую последовательность действий пользователя.

Графическое ТЗ — это способ фиксации требований заказчика, который помогает визуализировать функциональность проекта и учесть все пользовательские кейсы, чтобы будущая система точно решала поставленные задачи.

Мы используем этот способ, чтобы отобразить смысл всех компонентов, а не их вид. Оно расширяет юзкейсы до подробного скетча с последовательностью действий пользователя и результатом этих действий. Чтобы с первого взгляда было понятно, что на экране вообще происходит.

При использовании графического ТЗ кипы текста превращаются в блок-схемы. Они наглядные и понятные.

Пример из нашего недавнего проекта, где мы разработали приложения для водителей машин-погрузчиков на производстве:

После изучения предоставленного заказчиком ТЗ выяснилось, что в нём отсутствуют важные моменты. Мы погрузились в процессы заказчика и составили новое ТЗ в графическом виде.

Отражены требования и цель, которую должен достигнуть водитель, с помощью этих экранов, но не понятно, что конкретно физически и в какой момент делает водитель, и как работает система на этом участке.

Графическое ТЗ с дополнительными вопросами

На графическом ТЗ понятно, что и в какой момент происходит, какие и откуда данные подтягиваются.

При составлении мы выяснили важные подробности:

• бывает несколько сценариев использования и взаимодействия с тарой;
• на маршрутах могут возникать пересечения водителей, и проектируемое решение должно отрабатывать такой риск.
  

Чем графическое техзадание отличается от варфрейма и прототипа?

Вайрфрейм показывает, что где и как будет расположено в интерфейсе. Это скелет дизайна, который позже будет заполнен UI элементами.

Графическое техзадание же раскрывает функциональность и кейсы использования, а не представляет детально проработанную структуру и лучшие UX решения.

Главная идея графического ТЗ — понять, всю ли функциональность учли на этапе сбора требований до того, как приступать к разработке.

Мы в Аспирити, тщательно прорабатываем техническое задание и создаём UX-прототип, чтобы иметь возможность протестировать удобство системы до разработки. Так что графическое ТЗ в нашем случае является основой для UX-прототипа.

Смысл у них идентичен, однако способ взаимодействия с интерфейсом разный. Графическое ТЗ просто отображает весь список необходимой нам функциональности. Оно описывает его, как это делало бы обычное текстовое техзадание. А в UX-прототипе вся функциональность становится более удобной для пользователя, так как учитывает паттерны поведения и прошлый опыт.

Зачем нужно графическое ТЗ?

Графическое ТЗ помогает всем специалистам одинаково верно понять логику работы IT-системы и проверить, насколько она вписывается в существующий бизнес-процесс.

Благодаря графическому ТЗ первые этапы разработки можно сделать более понятными для обеих сторон. Это значительно снижает риск ошибочного проектирования и позволяет избежать появления множества правок и доработок в процессе разработки.

Когда действия пользователя отображены визуально, гораздо легче понять, весь ли функционал учли на этапе составления ТЗ. А заказчику становится проще проконтролировать цепочку взаимодействия пользователя с интерфейсом и убедиться, что она отвечает всем бизнес-процессам.

При проектировании и разработке корпоративных решений, мы предпочитаем составлять графическое ТЗ вместе с будущими пользователями системы — сотрудниками компании. Это позволяет лучше погрузиться в бизнес-процессы заказчика и провести интервью с будущими пользователями, а не просто отработать задачи представителя заказчика, которому делегировали проект по разработке нового ПО.

Никаких волшебных способов записать все требования, чтобы потом ничего недоделывать, не существует.

Но если вы будете использовать максимально понятные и графические способы для фиксации функциональности системы, то шанс разработать качественный продукт, который не сломает процессы клиента, а улучшит его, увеличится.

С подробными примерами и другим способом создать понятное ТЗ можно ознакомиться в статье:

Создаём понятное техническое задание: опыт Аспирити

Мы в Аспирити не делаем длинные технические задания. Вместо этого все требования визуализируем через макеты, кликабельные прототипы и графические ТЗ. В статье покажем, как это работает на наших проектах.

А обсудить, как написать ТЗ так, чтобы ожидания не расходились с реальностью, можно в комментариях 🙂

Технические задания. 21-й век Эксперты назвали 14 главных прикладных задач ближайшего времени: Наука и техника: Lenta.ru

В 2006 году Национальная инженерная академия США при поддержке Национального научного фонда учредила комиссию экспертов, которой было поручено назвать и ранжировать главные прикладные (практические, технические, инженерные) задачи, которые стоят перед человечеством. Комиссия выделила 14 основных задач, а вот ранжировать их по степени значимости не смогла.

18 экспертов, среди которых знаменитый генетик Крейг Вентер, один из основателей компании Google Ларри Пейдж, известный изобретатель Рэймонд Курцвэйл и бывший министр обороны США Уильям Перри (председатель комиссии) выделили четыре области, в которых лежат главные прикладные задачи. Этими областями стали забота об окружающей среде, жизнеобеспечение, защита от угроз всех видов, повышения уровня жизни (радости жизни, по словам климатолога Роберта Соколоу).

Далее эксперты назвали 14 более конкретных задач, обосновав важность каждой из них и предоставив доказательства возможности ее решения (то есть подтвердив, что задача является истинно прикладной). Комиссия также постаралась указать пути, которыми, возможно, стоит двигаться к решению задач.

Сделать использование солнечной энергии экономически оправданным

На Землю попадает лишь малая часть вырабатываемой Солнцем энергии, но даже это примерно в десять тысяч раз больше всей энергии, производимой человечеством. Этот источник энергии не исчерпается, пока в ядре Солнца не кончится водород, а это произойдет не раньше, чем через семь миллиардов лет. Это экологически чистая энергия.

Тем не менее, доля солнечной энергии на энергетическом рынке сейчас составляет менее одного процента. Несмотря на то, что на Землю энергия доставляется бесплатно, ее преобразование пока стоит слишком много. КПД современных коммерческих солнечных батарей обычно составляет 10-20 процентов (у экспериментальных моделей — больше). Активное их использование в электросетях привело бы к тому, что стоимость электричества возросла бы в 3-6 раз. К этому мировая экономика не готова.

Эксперты считают, что проблему можно решить, разработав более эффективные способы приема, переработки и хранения солнечной энергии.

Научиться использовать энергию термоядерного синтеза

Не стоит полагаться только на далекую термоядерную станцию — Солнце — стоит самим овладеть одним из самых эффективных способов производства энергии.

Если столкнуть ядра дейтерия (водорода-2) и трития (водорода-3) с очень большой силой, то получится ядро гелия и свободный нейтрон, причем масса продуктов реакции будет чуть-чуть меньше массы исходных реагентов. Куда же денется часть массы? Она перейдет в энергию по знаменитой формуле E=mc².

Человечество уже умеет запускать эту реакцию (например, взрывая водородные бомбы). Теперь нужно добиться того, чтобы ходом реакции можно было управлять, а получаемую энергию безопасно использовать в промышленных целях. Для этого придется создать на Земле температуру более 100 миллионов градусов (больше, в ядре Солнца — правда, там гораздо выше давление), решить массу технических вопросов, убедить мир в безопасности нового метода, научиться удерживать сталкивающиеся ядра магнитным полем и еще много чего сделать. Для этого во Франции строится экспериментальный международный термоядерный реактор ITER.

Научиться связывать углекислый газ и не выпускать его в атмосферу

Альтернативные источники энергии пока в будущем, а сейчас на 85 процентов мы зависим от углеводородов — нефти, природного газа и угля. При их сжигании выделяется, в частности, углекислый газ. Его концентрация в атмосфере неуклонно растет и вызывает (хотя на этот счет есть разные мнения) глобальное потепление климата. Не сжигать углеводороды нельзя. Значит, надо что-то делать с углекислым газом.

Возможные методы связывания углекислого газа. Схема с сайта eia.doe.gov.

Lenta.ru

Например, тут же пускать его в производство — газировать напитки и изготавливать сухой лед. Или хранить в истощенных нефтяных месторождениях (и справедливо, и полезно — оставшуюся нефть впоследствии легче будет извлечь). Правда, ни производственных потребностей, ни нефтяных месторождений не хватит на весь CO

2. Возможно, стоит хранить диоксид углерода в осадочных пористых горных породах на глубине около 800 метров ниже уровня моря. А может быть, еще глубже: просто загонять его под океанское дно. А может быть, заставлять реагировать с содержащимися в морской воде ионами кальция, чтобы образовывался нерастворимый известняк CaCO₃.

Уменьшить выбросы азотсодержащих соединений

В воздухе чувствовался сильный запах азота
Легендарный перл (чистый азот не имеет запаха).

Азотная проблема не так знаменита, как углеродная, а между тем, заслуживает серьезного внимания. Азот обладает парадоксальными свойствами. Это один из самых важных для жизни элементов. В природе его предостаточно: четыре пятых всей атмосферы — молекулярный азот (N₂). Но связи между атомами в этой молекуле настолько сильны, что почти никто не в силах их разорвать и связать азот, включить его в состав химически активного соединения.

До начала двадцатого века преодолеть инертность чистого азота могли две силы. Некоторые виды микроорганизмов, обитающие на корнях бобовых, могли (и могут) усваивать азот прямо из воздуха и таким образом включать его в пищевую цепь. Молнии заставляют азот реагировать с кислородом, тоже образуя химически активное соединение. Теперь к ним добавился человек, который научился искусственно связывать чистый азот, развел множество бобовых, микрообитатели которых также продолжают его связывать, и стал сжигать топливо при таких температурах, что оказавшийся поблизости азот, как и при ударе молнии, не выдерживает и начинает реагировать с кислородом.

Связывать азот нужно: без этого не будет удобрений, которые позволяют прокормить человечество. Но в итоге в окружающую среду выбрасывается много азотсодержащих соединений, которые способствуют парниковому эффекту, разрушению озонового слоя, выпадению кислотных дождей, перенасыщению водоемов связанным азотом. Между тем, производство и использование удобрений можно сделать значительно более эффективным, что уже уменьшит выбросы азота.

Предоставить всем доступ к чистой воде

Каждый шестой человек из ныне живущих не имеет нормального доступа к чистой воде. Воды не хватает для питья и санитарных нужд, не говоря уже о потребностях сельского хозяйства и промышленности. При этом пресной воды на планете достаточно, но распределена она крайне неравномерно.

Эксперты возлагают надежды на совершествование опреснения воды, хотя уверены, что одного его будет недостаточно. Также придется очищать и повторно использовать загрязненную воду, а также уменьшить потребление воды, сделав его более эффективным.

Улучшить инфраструктуру городов

Под инфраструктурой понимаются все основные системы, поддерживающие жизнедеятельность в населенном пункте: водопровод, канализация, электросеть, газопровод, транспорт. По мнению экспертов, городские инфраструктуры по всему миру стремительно стареют и портятся, а на их замену и ремонт денег нет. Между тем, новые строительные материалы, возможности компьютерного проектирования и автоматизированного строительства открывают широкие возможности.

Оптимизировать использование информационных технологий в медицине

ИТ в медицине — это возможность быстро искать данные о болезнях и лекарствах, возможность получить подробную историю болезни пациента, возможность создавать новые приборы для отслеживания (пусть даже дистанционного) состояния пациента и многое другое.

С другой стороны, это возможность нанести человеку вред, похитив его личные данные из медицинских сетей, мелкие проблемы перехода со старых, бумажных систем (например, выписывания рецептов) на новые, электронные, проблемы несовместимости программ и многое другое.

Одним словом, как и везде: новые возможности, новые проблемы. Но в медицине каждая ошибка, каждая потеря данных, каждая задержка, и, наоборот, каждая полезная информация, каждая выигранная минута времени врача, как известно, могут стоить чрезвычайно много.

Создать более эффективные лекарства

Люди, хоть и принадлежат к одному биологическому виду, заметно отличаются друг от друга: по-разному болеют, по-разному выздоравливают. Современные лекарства изготавливаются для «среднего больного», а ведь это значит, что для кого-то они будут работать не самым эффективным образом.

По мнению экспертов, достижения науки — в первую очередь, генетики — позволят в будущем создавать «личные лекарства», оптимальные для конкретного человека: эффективные, но безопасные. Для этого надо решить множество теоретических и практических проблем: научиться быстро собирать генетические данные человека, обрабатывать их, создавать лекарство, тестировать его.

Создать мыслящие машины

Прогресс в этой области впечатляет, но в общем случае задача очевидным образом не решена: искусственный интеллект не создан. По мнению экспертов, один из возможных путей к его созданию — более тщательное изучение и моделирование интеллекта естественного — человеческого мозга.

Польза от искусственного интеллекта очевидна. Эксперты особенно подчеркивают, что если физически ИИ создан по образу и подобию человеческого мозга, то, возможно, сможет использоваться для лечения заболеваний и повреждений мозга.

Отдельного внимания СМИ удостоилось пророчество одного из экспертов — Рэймонда Курцвэйла: к 2029 году интеллект машин сравняется с человеческим. «Железо» и «софт» разовьются настолько, что машинам будут доступны даже эмоции.

Предотвратить ядерный террор

-Я так соображаю, Лешка, человек теперь пошел живучий. Раньше, чтобы человека убить, фактически финский нож требовался али топор. А теперь его только бомбой можно. Этой, как его… водопроводной, – сказал дед, подумав.
Я представил себе водопроводную бомбу. Издевается, старый негодяй!
Михаил Анчаров, Теория невероятности

Что может сделать террорист, в руки которому попадет достаточное количество урана или плутония, понятно. Шестьдесят с небольшим лет назад задача создания атомной бомбы была технически настолько сложна, что ее долго не могли решить лучшие умы планеты, но теперь-то она решена, и значительная часть необходимой информации опубликована. В домашних условиях атомную бомбу сделать вряд ли можно, но в лаборатории — вполне. Еще проще сделать «грязную» бомбу, главной опасностью которой будет не энергия взрыва, а долгосрочное радиоактивное загрязнение.

А значит, считают эксперты, надо очень хорошо хранить все потенциально опасные вещества, в частности, охранять ядерные реакторы. Если хранили плохо и бомба все же была изготовлена, то надо уметь ее обнаруживать и обезвредить. Если же не смогли и бомба взорвалась, то надо уметь срочно принять меры по уменьшению количества жертв, очистки территории и поиску преступников.

Сделать киберпространство безопасным

Чем большую роль объединенные в сеть компьютеры играют в жизни общества, тем важнее обеспечить их защиту. Компьютеры хранят банковские счета, государственные тайны, медицинские данные и управляют городской инфраструктурой. Рай для злоумышленника — необходимо проследить, чтобы рай оставался недоступным.

Развивать виртуальную реальность

НЕО: Я знаю кун-фу! Братья Вачовски, Матрица

Виртуальная реальность — это не только мир компьютерных игр и сюжет научно-фантастических фильмов и книг. Это иллюзия пребывания в особом пространстве, которая, по мнению экспертов, может использоваться в психиатрии и образовании для лечения и обучения.

Страх высоты можно лечить, прогуливаясь с пациентом по краям скал — но не настоящих, а нарисованных. В виртуальности хирурги могут тренироваться проводить операции, инженеры — проводить испытания изделий, ученые — ставить эксперименты. И, конечно, там можно развлекаться.

Развивать индивидуальный подход к обучению

Сижу на экзамене. Не знаю, как решить задачу. Вылез с мобилы в асю. Какой-то незнакомый чувак от доброй души решил мне помочь. Вот. Сдаю работу. Препод ее смотрит и мне говорит: «Слушай, я сейчас какому-то чуваку в аське точно такую же задачу сделал». Цитата с сайта bash.org.ru. Орфография оригинала не сохранена.

Все учатся по-разному: кто-то быстрее, кто-то медленнее. Кому-то нужны постоянные указания и пояснения учителя, кто-то может усваивать новый материал только сам. Это не говоря уже об очевидных различиях в уровне подготовке и просто в способностях. В системе образования, как правило, подобные ученики сортируются к подобным, но любая группа все равно будет неоднородна.

По мнению экспертов, значительную часть этих проблем может решить индивидуальный подход. При современных возможностях представления информации, ее поиска, дистанционного образования (или просто удаленной связи учитель-ученик), считают эксперты, он вполне возможен.

Эксперты приводят пример, как можно выбрать наилучший способ подачи материала конкретному ученику. Используется генетический алгоритм (заимствован у программистов, которые, в свою очередь, заимствовали его у природы): качество усвоения материала регулярно проверяется тестами, при плохих результатах метод подачи полностью или частично меняется. Рано или поздно неэффективные компоненты должны «вымереть», а эффективные — развиться.

Разработать инструменты для совершения научных открытий

Наука не может обойтись без инструментов. Биологам нужны микроскопы, астрономам — телескопы, физикам — ускорители. Вероятно, на некоторые вопросы о структуре мироздания мы пока не знаем ответа лишь потому, что не имеем достаточно мощных инструментов (известный пример: запуск Большого адронного коллайдера должен показать, адекватна ли Стандартная модель — одна из фундаментальных современных теорий).

Технические профессиональные навыки: обзор и примеры

Что такое технические профессиональные навыки?

Технические профессиональные навыки, иногда называемые трудными навыками, представляют собой особые таланты и опыт, которыми обладает человек, которые помогают ему выполнять определенную задачу или работу. Эти навыки отличаются от мягких навыков, которые вместо этого описывают черты характера и личности.

Технические навыки — это способности, которые человек приобретает в результате практики и обучения, хотя человек может проявлять врожденную склонность к определенному навыку. Например, человек, обладающий определенными навыками кодирования, будет обладать востребованными техническими навыками в качестве кандидата на работу в компанию, занимающуюся разработкой программного обеспечения или технологией.

Ключевые выводы

• Технические навыки – это практические способности, которыми обладает сотрудник, помогающие фирме выполнять свои функции.
• Эти навыки приобретаются и оттачиваются путем обучения, практики и повторения и могут быть как ручными (например, шитье), так и когнитивными (например, бухгалтерский учет).
• В отличие от «коммуникативных навыков» люди могут подтвердить свои технические компетенции, пройдя тест на пригодность или предоставив сертификат, степень, ученичество или опыт работы.

Понимание технических навыков работы

Технические профессиональные навыки идеально подходят для перечисления в разделе навыков резюме, потому что они проливают свет на способности и сильные стороны. Однако важно понимать, что не все технические навыки, которыми располагает человек, должны быть перечислены. Список должен быть адаптирован к работе. Это дает человеку больше шансов получить работу.

Новые или потенциальные сотрудники могут пройти тест на пригодность для оценки их владения различными техническими навыками и способностями. Тесты на способности предполагают, что люди имеют врожденные сильные и слабые стороны и имеют естественную склонность к успеху или неудаче в определенных областях, основанную на их врожденных характеристиках. Обратите внимание, что тест на способности не проверяет знания или интеллект; только определенный навык или склонность. Следовательно, это не тест, к которому человек может подготовиться.

Работников с техническими навыками работы называют квалифицированной рабочей силой, и их можно противопоставить неквалифицированной рабочей силе.

Технические навыки и социальные навыки

В заявлениях о приеме на работу, сопроводительных письмах, резюме и лично во время собеседования работодатели ищут кандидатов как с жесткими, так и с мягкими навыками. Твердые или технические навыки — это те способности или наборы навыков, которым можно обучить и которые можно легко измерить количественно. Примеры жестких навыков включают сертификаты или степени в определенных дисциплинах; владение или беглость на иностранном языке; эффективная работа конкретной техники; и способность создавать компьютерные программы.

Софт скиллы отличаются от хард скиллов тем, что они носят субъективный характер и их невероятно сложно измерить. Мягкие навыки — это неотъемлемые навыки, связанные с характером или личностью человека. Эти навыки иногда называют «навыками межличностного общения» или «навыками общения с людьми». Примеры мягких навыков включают эффективное общение; хорошо работать с другими; Тайм-менеджмент; способность убеждать; гибкость; и терпение.

Чего хотят работодатели

Технические навыки работы играют жизненно важную роль при приеме на работу. Определенные сложные навыки необходимы для различных работ, а некоторые должности требуют определенного набора или комбинации этих навыков. Тем не менее, работодателю довольно легко обучить нового работника некоторым базовым или промежуточным типам технических навыков. Мягкие навыки, поскольку они по сути являются врожденными, чрезвычайно трудно научить. В некоторых случаях soft skills нельзя научить.

По этой причине работодатели постоянно ищут потенциальных сотрудников с сочетанием технических и социальных навыков, которые позволят им выполнять задачи быстро и эффективно. Поскольку обслуживание/удовлетворенность клиентов является одним из наиболее важных аспектов для любой компании или организации, социальные навыки часто считаются более ценными.

Востребованные технические навыки работы

• Программирование и кодирование: Навыки программирования и кодирования нужны не только разработчикам. Эти навыки также важны для ИТ-персонала, групп обслуживания клиентов и руководителей проектов, которым необходимо поддерживать клиентов или координировать проекты. Любой выпускник IT-школы с самого начала будет более ценен для работодателя, если он умеет программировать.
• Управление проектами: Способность эффективно распределять ресурсы, людей и бюджеты является одним из лучших технических навыков, которыми вы можете обладать. Руководители проектов работают практически во всех отраслях, от строительства до цифрового дизайна. Квалифицированный руководитель проекта может более эффективно реализовывать проекты, экономично использовать ресурсы и направлять нужные команды для выполнения работы. Квалифицированный менеджер проекта сэкономит деньги компании, подскажет решение проблем и поможет предвидеть будущие проблемы.
• Анализ данных: Анализ данных предоставляет предприятиям жизненно важную информацию, необходимую им для сохранения доли рынка и создания конкурентных преимуществ. Это может быть сложной задачей, но хороший анализ данных может привести к более эффективным продажам и маркетингу, расширению возможностей получения дохода и повышению операционной эффективности.
• Информационная безопасность: Утечки данных могут иметь разрушительные последствия для бизнеса, от потери бизнеса до непоправимого ущерба для бренда. В связи с этим растет спрос на специалистов по технической безопасности.
• Дизайн: Дизайнеры должны овладеть рядом технических навыков, от программного обеспечения, такого как Photoshop, до инструментов, которые они используют для создания каркасов. Технические навыки, такие как знание HTML, CSS и JavaScript, также полезны.
• Контент и SEO: Сегодняшние навыки письма идут намного дальше, чем просто использование текстового процессора для создания отличного контента. Писатели также должны обладать серьезными цифровыми навыками. Им необходимо разбираться в системах управления контентом, поисковой оптимизации (SEO) и даже знать, как создать веб-сайт или блог.

Пример технических навыков работы

Бухгалтерский учет — это профессия, требующая довольно жесткого набора технических навыков. В дополнение к знанию тонкостей бухгалтерской практики и налогового законодательства в наши дни также часто требуется знакомство с отраслевым программным обеспечением, таким как Great Plains, QuickBooks, Peachtree, SAP Software и программным обеспечением для расчета налогов.

Бухгалтеры должны знать, как составлять и интерпретировать финансовые отчеты и другие бухгалтерские отчеты, разрабатывать эффективные механизмы финансовой отчетности, а также планировать и внедрять средства контроля бухгалтерского учета.

Обратите внимание, что некоторые другие навыки, необходимые бухгалтерам, могут быть отнесены к категории межличностных навыков. Они должны быть готовы эффективно общаться с регулирующими органами, иметь дело с внешними аудиторами и быть в курсе текущих вопросов и изменений в отраслевых правилах.

Технические навыки, которые вы должны указать в своем резюме

Что такое технические навыки?

Технические навыки относятся к специальным знаниям и опыту, необходимым для выполнения сложных действий, задач и процессов, связанных с вычислительными и физическими технологиями, а также с разнообразной группой других предприятий. Тех, кто обладает техническими навыками, часто называют «техниками», причем это выражение относится к специалистам по аудиотехнике, специалистам по электронике, специалистам по рынку, специалистам по компьютерам, инженерам и множеству других обозначений.

Технические навыки также могут относиться к опыту определенного типа участников рынка, которые используют сигналы технического анализа для покупки и продажи акций, облигаций, фьючерсов и других финансовых инструментов.

Ключевые выводы

• Технические навыки – это наборы способностей или знаний, используемых для выполнения практических задач в области науки, искусства, технологии, инженерного дела и математики.
• Технические навыки обычно требуют использования определенных инструментов и технологий, необходимых для использования этих инструментов.
• В финансах технические навыки могут относиться к трейдерам и аналитикам, которые следуют процедурам технического анализа, используя графики, индикаторы и модели для генерации сигналов покупки и продажи.
• В большинстве случаев приобретение передовых технических навыков требует специальной подготовки или обучения, что требует времени и ресурсов.
• Требования к техническим навыкам указаны для большинства областей карьеры.

Технические навыки

Понимание технических навыков

Технические навыки являются практическими, обычно связанными с механикой, информационными технологиями, математикой и естественными науками.

Этот термин может относиться к способности выполнять задачи, требующие использования определенных инструментов, материальных или нематериальных, а также технологий, необходимых для освоения их предполагаемого использования в различных сценариях. В этом отношении знания в области технических навыков рассматриваются как практические по своей природе, поскольку они позволяют человеку выполнять поставленную задачу в реальной, а не теоретической манере.

Учитывая рост технологий в мировой и местной экономике, потребность в разнообразных технических навыках и знаниях, вероятно, будет продолжать расти в обозримом будущем.

Какие технические навыки нужны сотрудникам?

Наука о данных

Наука о данных становится все более популярной дисциплиной, сочетающей в себе передовую математику и статистику. По мере того, как все больше компаний используют данные для измерения производительности и лучшего понимания потребительских тенденций, растет спрос на специалистов по науке о данных. Специалисты по данным часто работают вместе с инженерами данных, аналитиками данных и инженерами по машинному обучению, а их обязанности и обязанности совпадают.

Ключевые технические навыки для специалистов по науке о данных включают:

• Язык программирования (например, R, Java, Python)
• Визуализация данных
• Статистический анализ
• Машинное обучение

В дополнение к продвинутым техническим навыкам, для некоторых должностей, связанных с наукой о данных, требуется, чтобы профессионалы имели формальное образование или академическое образование в области компьютерных наук, инженерии или статистики.

Финансы

В финансах востребованные технические навыки более развиты, чем в традиционных деловых и бухгалтерских дисциплинах. Основные финансовые технические навыки включают в себя:

• Расширенные вычисления
• Количественный анализ
• Финансовое моделирование и прогнозирование
• Технический анализ

Технический анализ требует различных математических навыков, часто продвинутых по своей природе, для анализа ценовых графиков и моделирования тенденций, которые рассматривают историческую информацию для прогнозирования будущих движений цен.

Технические навыки в этом контексте обычно относятся к человеку, который обладает знаниями и опытом для выполнения математических задач, необходимых для сбора исторических данных, создания набора моделей данных и выполнения направленного анализа различных выходных данных.

Например, чтобы создать модель линейной регрессии для технического анализа, рыночный аналитик должен обладать навыками и знаниями, необходимыми для правильного сбора исторических данных, выполнения любых необходимых вычислений и использования результатов для создания визуального представления текущих и устаревших исторических данных.

После завершения линейной регрессии рыночный аналитик должен обладать навыками и знаниями для экстраполяции будущей рыночной активности на основе паттернов направления, определенных в наборе (ах) моделей.

Бухгалтерия

Подобно финансам, бухгалтерский учет требует определенных технических навыков, выходящих за рамки базовой математики. К таким навыкам относятся:

• Исследования
• Подготовка финансовой отчетности
• Владение бухгалтерским программным обеспечением
  

В отличие от прежних дней, когда для документирования использовались бумага и ручка, сегодня специалисты по бухгалтерскому учету полагаются на набор программных продуктов, таких как Microsoft Excel, для вычислений и анализа. Таким образом, этим работникам необходимы продвинутые рабочие знания различного программного обеспечения.

Хотя большинство бухгалтерских процессов автоматизированы, бухгалтерам по-прежнему необходимо уметь понимать и составлять финансовые отчеты (например, балансы, отчеты о прибылях и убытках и отчеты о движении денежных средств). Эти документы, занимающие центральное место в бухгалтерском учете, проливают свет на состояние портфеля компании или человека.

Общепринятые принципы бухгалтерского учета (GAAP) определяют правила и положения для бухгалтеров США, тогда как Международные стандарты финансовой отчетности (МСФО) являются стандартом в других странах.

Исследование — еще один важный и часто упускаемый из виду технический навык, необходимый в бухгалтерском учете. Некоторые ситуации требуют обширных и независимых исследований. Например, бухгалтеру может потребоваться узнать, как новый закон влияет на классификацию активов, или узнать о новом принципе бухгалтерского учета.

Разработка программного обеспечения

Разработчики программного обеспечения должны понимать и знать, как успешно создавать программы и приложения. Чтобы стать разработчиком программного обеспечения, вы должны уметь:

• Создание и редактирование кода
• Использование сложного программного обеспечения
• Манипулирование оборудованием для увеличения вычислительных возможностей

Разработчики программного обеспечения должны владеть кодированием, также известным как программирование. Подобно человеческим языкам, существует множество языков программирования, которыми может свободно владеть разработчик. Кодирование переводит человеческий язык в инструкции, которые компьютер использует для выполнения определенных функций.

Разработчики программного обеспечения также должны знать, как организовывать и использовать данные для решения вычислительных задач или упрощения процессов. Наряду со структурой данных использование алгоритмов помогает разработчикам программного обеспечения решать проблемы. Компьютеры используют пошаговые инструкции алгоритмов для получения решений.

Как улучшить свои технические навыки: образование и обучение

Приобретение передовых технических навыков требует специального образования или обучения, часто с компонентом практического обучения и множеством дополнительных тематических элементов. Требования к техническим навыкам перечислены для большинства областей карьеры, при этом наибольшая концентрация приходится на работу в областях, связанных с научными, технологическими, инженерными, вычислительными и математическими способностями.

Вот пять шагов, которые помогут вам приобрести или улучшить технические навыки:

1. Постановка карьерных целей

Определение ваших карьерных целей имеет решающее значение для определения того, какие технические навыки вам нужны. Если не в желаемой вами карьере, ваши цели, скорее всего, будут отличаться от тех, которые были установлены в их карьере. Профессионалы, которые стремятся остаться в той же карьере, могут иметь цели продвижения по службе или повышения своей производительности. Примеры целей для тех, кто ищет перемен в карьере, включают:

• Стремление к карьере в новой области
• Стремление к новой карьере, которая способствует лучшему балансу между работой и личной жизнью
• Поиск различных возможностей, где поощряется и поощряется разнообразие

Примеры целей для тех, кто занимается желаемой карьерой, могут включать:

• Повышение производительности и эффективности
• Использование возможностей с более высокой заработной платой
• Продвижение на более высокие должности

Поскольку некоторые области, такие как маркетинг, многогранны, может быть полезно сузить ваши карьерные цели до конкретных ролей, которые вы хотите выполнять. Например, вместо того, чтобы ставить цель сделать карьеру в маркетинге, вы можете поставить цель сделать карьеру в цифровом маркетинге.

2. Исследования

После того, как ваши цели установлены, исследуйте, что вам нужно сделать, чтобы достичь их. Начните с поиска в Интернете базовых и продвинутых технических навыков работы. Интернет может предоставить огромное количество информации; тем не менее, вы часто можете получить больше от прямого взаимодействия. Подумайте об интервью или слежке за кем-то в той области, в которой вы хотите работать. Рассказы опытных профессионалов из первых рук и непосредственные наблюдения могут дать вам больше информации, чем то, что можно собрать в Интернете.

3. Перечисление технических навыков

Из вашего исследования вы должны быть готовы задокументировать навыки, необходимые для достижения ваших целей. Рассмотрите специализации, сертификаты и образование, необходимые для их получения.

Создайте категории и перечислите все связанные навыки, которые попадают в каждую из них. Например, в категории «Сертификация» вы можете указать «Lean Six Sigma» или «Prosci Certified Change Manager». Некоторые навыки важнее других. Попробуйте перечислить их в порядке важности. Программы для работы с электронными таблицами, такие как Microsoft Excel, являются отличными инструментами для организации ваших списков.

4. Определите, что вам нужно

В своем инвентаре реорганизуйте список навыков в соответствии с тем, что у вас есть, а что вам нужно. Вы можете быть удивлены, обнаружив, что уже обладаете некоторыми необходимыми навыками.

Определите, что вам нужно сделать, чтобы приобрести или улучшить технические навыки. Например, если карьера требует степени бакалавра в определенной области обучения, узнайте, какие учебные заведения предлагают эту программу получения степени. Если вы ищете продвижение по службе в вашей текущей области и требуется специализация, найдите учреждения, предлагающие эту специализацию.

Прежде чем записаться на академическую программу или пройти профессиональную сертификацию, подумайте, какие альтернативы могут быть приняты вместо конкретного требования. Например, для некоторых вакансий в качестве требования может быть указана определенная степень, но вместо нее принимается степень в смежной области или постоянный опыт работы.

5.

Развитие технических навыков

Теперь, когда вы знаете, что нужно, пришло время планировать и строить. Разработайте план, в котором перечислите навыки, которые вы хотите получить, способы их получения, сроки их завершения и ресурсы, которые помогут вам достичь цели.

Некоторые навыки можно приобрести на рабочем месте, тогда как некоторые должны быть получены в рамках формальной программы или обучения. Если второе, запишитесь на программу, которая поможет вам развить необходимые навыки и приспособится к вашему образу жизни.

Некоторые работодатели предлагают учебные курсы, чтобы помочь своим сотрудникам развить технические навыки.

Иногда у вас может быть достаточно важных технических навыков, чтобы претендовать на работу или продвижение по службе. Многие работодатели вкладывают средства в развитие навыков подходящих кандидатов. Узнайте, что работодатель сделает, чтобы помочь вам развить свои навыки, прежде чем приступать к дорогостоящему и трудоемкому обучению и академическим программам.

Как указать технические навыки в резюме

Хорошо составленное резюме представит квалификацию, опыт и навыки, которые сделают вас квалифицированным кандидатом. При включении технических навыков важно перечислить те, которые имеют отношение к работе, на которую подается заявление. Начните с технических навыков, наиболее важных для роли, а затем переходите к общим навыкам.

Многие работодатели ищут базовые технические навыки, такие как анализ данных, управление, бухгалтерский учет, управление проектами и маркетинг. Высокоспециализированные рабочие места могут потребовать определенных технических навыков, которыми должен обладать заявитель, чтобы получить квалификацию.

Вот шаги, чтобы перечислить технические навыки в резюме:

1. Создайте раздел навыков, используя соответствующий заголовок (например, навыки, технические навыки и т. д.).
2. Организуйте свои навыки в формате списка, начиная с наиболее важных навыков.
3. Для большей наглядности и наглядности сгруппируйте связанные навыки по категориям. Например, резюме может иметь категорию «Инженер» с соответствующими навыками, перечисленными ниже.
4. Чтобы узнать о необходимых или предпочтительных технических навыках, укажите свой опыт в разделе «Опыт».

Не все технические навыки, перечисленные в вакансии, обязательны. Однако, чем больше у вас навыков, тем выше ваши шансы на отбор. Правильные технические навыки показывают работодателю, что у вас есть все необходимое для выполнения работы.

Какие работы требуют технических навыков?

Многие профессии, такие как специалисты по аудиотехнике, техники по электронике, специалисты по рынку, компьютерные техники и инженеры, требуют технических навыков. Карьера в научной, технологической, инженерной, вычислительной и математической областях предполагает самую высокую концентрацию технических навыков.

Почему важны технические навыки?

Большинство профессий требуют от сотрудников использования определенных инструментов и выполнения определенных процессов для выполнения своих должностных обязанностей. Чтобы сделать это эффективно и результативно, сотрудники должны знать, как использовать инструменты и выполнять шаги в процессе. Эта адаптация приобретается посредством развития жестких или технических навыков. Без этих навыков компании теряют свое конкурентное преимущество, снижается удовлетворенность сотрудников и страдает производительность.

Как я могу улучшить свои технические навыки?

Технические навыки можно улучшить посредством образования и обучения. Например, для повышения технических навыков в области компьютерного программирования потенциальным клиентам может потребоваться пройти курсы компьютерного программирования и пройти обучение работе с конкретными программными приложениями.

Практический результат

Технические навыки — это способности и знания, которые позволяют человеку выполнять определенные функции. Эти навыки необходимы работникам для успешного выполнения своих повседневных служебных обязанностей. Независимо от того, получены ли они посредством обучения или образования, технические навыки необходимы для повышения производительности и достижения конкурентного преимущества.