ТОП-15 ошибок в настройке таргета
Представьте себе большую паутину, в которую паучок ловит мух. Чем больше в ней дырок, чем менее крепко она сплетена, тем больше мух пролетит сквозь нее, и несчастный паук останется с дыркой от бублика. В таргетинге ситуация схожа: мы плетем паутину из настроек рекламного кабинета, в которую ловим клиентов. Есть их, конечно же, не будем, но вот целевое действие должны получить. Чем меньше дырок в нашей паутине, чем крепче она сделана — тем больше профита и меньше слитого бюджета.
Как вы уже догадались, дырки в паутине — это ошибки в настройке таргета. Через них деньги на рекламу улетают как птицы в теплые края. Самые крупные дыры дают, с первого взгляда, простые неточности. Но вы уверены, что справляетесь с ними? Если ваш таргет тратит деньги, но при этом не работает — скорее всего, вы допускаете 1 или несколько ошибок начинающего таргетолога, о которых написано ниже.
1. Отсутствие сегментации
Базовый навык успешного таргетолога, который нужно освоить каждому новичку, — это умение сегментировать аудиторию. Вне зависимости от товара или услуги, которую вы продвигаете, нужно точно понимать целевой портрет клиента, который будет готов купить ее. Ведь главный плюс таргетированной рекламы в том, что она может попадать точно в цель — вашу аудиторию, однако, если она выбрана неправильно, то все остальные действия будут абсолютно мимо.
Часто бывает так, что у одного и того же товара есть несколько видов абсолютно разных аудиторий. Например, вы настраиваете рекламу на магазин, который производит женские украшения. При этом потенциальные клиенты — не только женщины, но и мужчины, которые могут приобрести товар в качестве подарка. Это абсолютно разные сегменты аудитории, с другими потребностями и интересами, и соответственно настройки, креативы и все остальное будет отличаться.
Популярная ошибка начинающих таргетологов в том, что они пытаются создать универсальное объявление, чтобы захватить сразу всех, но при таком подходе вы не зацепите никого. Разработайте для каждого «аватара» индивидуальный подход, и вы уже значительно повысите шансы на успех.
Поскольку это важная тема, которая требует детального разбора, читайте об этом отдельную статью на нашем сайте.
2. Непонимание УТП
Уникальное торговое предложение — это визитная карточка любого бренда. Перед тем, как заниматься настройкой самого таргета или созданием креативов, очень важно понять, какие сильные стороны у продвигаемого товара или услуги, в чем его преимущество по сравнению с конкурентами. Только если вы будете знать, почему люди должны выбрать именно вас, вы сможете найти правильный подход и донести до них основной рекламный посыл. Если вы настраиваете рекламу на заказ, стоит запросить эту информацию у заказчика. Например, для того же магазина с украшениями: возможно, у них особенные материалы, которые не теряют привлекательность даже при регулярной носке, или же уникальные дизайнерские модели, которые можно купить только у них и быть ни на кого не похожим. А, возможно, есть услуга гравировки на заказ. Все это можно выгодно преподнести в рекламе.
Даже у печеньки есть УТП:-)
3. Отсутствие анализа конкурентов, копирование чужих рекламных подходов
Этот пункт напрямую связан с предыдущим, тем не менее часто упускается из виду начинающими таргетологами. Если вы не провели анализ конкурентов, то не сможете определить преимущества, которые будут выделять вас на их фоне. Во время подготовительного этапа обязательно подумайте, не только как лучше преподнести ценность бренда в рекламном объявлении, но и как избежать копирования чужих стратегий. При этом вдохновляться решениями конкурентов никто не запрещает.
4. Использование больше 20% текста на креативе
Чем больше текста вы напишете, тем меньшие охваты вас ожидают. Не пытайтесь впихнуть максимум информации в рекламном объявлении, иначе столкнетесь с одной из самых распространенных ошибок таргета. Его цель — зацепить нужную аудиторию, а не раскрыть перед ними все ваши плюсы и преимущества.
В Ads Manager есть креативный центр, в котором
можно проверить, не много ли текста на картинке.
Проверка количества текста на изображении
5. Добавление слишком большого количества интересов
Одна из самых распространенных ошибок таргета — использование огромного количества интересов. Здесь принцип «чем больше — тем лучше» работает с точностью наоборот. Определите основные интересы своей целевой аудитории и не пытайтесь добавить все, что приходит в голову по поводу других их увлечений, это рассредотачивает внимание и приводит только к сливанию бюджета. И опять же, сегментируйте, сегментируйте и еще раз сегментируйте.
Вот пример необходимого количества интересов:
Указываем адекватное количество интересов
6. Отсутствие тестирования рекламных подходов
Не только начинающие таргетологи, но и опытные специалисты не всегда могут с первого раза подобрать продающую связку. Именно поэтому так важно не спешить и отводить время и определенную часть бюджета на тестирование. Поверьте, на длинной дистанции это поможет вам сэкономить немало денег и нервных клеток.
Для сравнения можно использовать опцию динамических креативов (в этом режиме Фейсбук берет за основу разные части созданного вами объявления и комбинирует их между собой, в поисках самой эффективной связки). Например, при рекламе магазина с украшениями, вы не знаете, какое изображение будет работать лучше: просто демонстрация продукции с разных ракурсов, предметная фотосессия изделия на красивом оригинальном фоне или же качественное фото на модели — динамические креативы вам в помощь.
Запуск динамических креативов
Или A/B тестирование, которое позволяет быстро протестировать несколько стратегий в рамках одной рекламной кампании, и определить, какая из них работает лучше всего:
Запуск A/B тестирования
7. Неправильно выбираются цели рекламы
В таргетинге есть много видов целей рекламной кампании и существуют они не просто так. Каждая из них подходит для одних задач и губительна или просто неэффективна для других. Поэтому не поленитесь и изучите, в каких ситуациях стоит использовать ту или иную «Цель». Например, если вам нужны переходы на сайт, обязательно выбирайте «Трафик», в то время как для рекламы, целевое действие которой — оставить контакты на сайте или купить товар, нужно использовать «Конверсии». Если собираем данные пользователя через лид-форму — берем цель «Генерация лидов». Детальнее об особенностях каждой цели
читайте на официальном сайте Ads Manager.
Сам рекламный кабинет с удовольствием поможет не допускать эту ошибку таргета:
Выбор целей рекламы
8. Не используется ретаргетинг
Ретаргетинг — это мощный инструмент, который помогает «догнать» аудиторию, которая по какой-то причине не совершила целевое действие и успела улизнуть от вас. Намного проще и дешевле убедить уже заинтересовавшихся людей, чем искать новых.
Читайте, как настроить ретаргетинг, чтобы быстро улучшить показатели рекламы.
9. Отсутствие призыва к действию
Начинающие таргетологи часто упускают из виду тот факт, что люди не будут напрягаться, чтобы понять, что им нужно делать с вашим рекламным объявлением. Если нет призыва к действию — конверсия автоматически снижается в несколько раз.
Перед созданием рекламы подумайте, чего вы ожидаете от человека, что именно он должен сделать (например, оформить заказ, подписаться на рассылку или перейти на сайт) и обязательно напишите об этом в тексте.
Пример использования призыва к действию в рекламном тексте
10. Запрещенка в рекламе
Таргетированная реклама имеет свои правила, которыми запрещено продвижение определенных видов товаров и услуг, а также размещение некоторых слов и изображений на креативах. Несоблюдение — блокировка. Перед тем как браться за нового клиента или создавать кампанию для бизнеса, убедитесь, что он не входит в список запрещенных тематик.
Например, политикой Фейсбук запрещена реклама медикаментов, ценных бумаг, финансовых услуг, товаров и услуг сексуального характера. Детальнее об этом можно узнать в «Правилах рекламной деятельности». Смотрите разделы «Запрещённый контент» и «Контент с ограничениями».
Все это может быть неочевидным для начинающего таргетолога, поэтому будьте внимательны и ознакомьтесь с правилами площадки.
Пример запрещенки:
Пример запрещенной рекламы на Фейсбук, которая не пройдет модерацию. А вы знали, что фото кальянов нельзя использовать?
11. Не используется Пиксель при наличии сайта
Если таргетированная реклама ведет на сайт, очень важно использовать Пиксель. Делается это несложно, тем не менее, оказывает огромное влияние на результаты. Пиксель может использоваться для ретаргетинга, чтобы показывать повторно рекламу тем, кто уже совершил определенные действия на сайте (например, оформил заказ, посетил некоторые страницы сайта и т.д.). Но кроме этого, Пиксель анализирует аудиторию, которая совершила целевое действие, и в дальнейшем ищет похожих людей. Здесь вы найдете
пошаговую инструкцию, как самостоятельно установить Пиксель на сайт.
Установка Пикселя на сайт
12. Нет UTM-разметки
Одна из самых распространенных ошибок таргета — это игнорирование Яндекс.Метрики и Google Analytics, которые помогают анализировать эффективность рекламных объявлений. Даже новичок с этими сервисами сможет определить, какой из них приносит больше всего заявок. Как применить динамические параметры URL,
читайте здесь.
13. Подбираются неправильные плейсменты для рекламы или выбираются автоматически
Таргетинг дает возможность выбирать среди множества вариантов плейсментов (мест для размещения рекламного объявления). Очень часто причина почему таргет не работает — неправильно подобранный плейсмент под нужную аудиторию. Проанализируйте, где больше времени проводят ваши потенциальные клиенты: в Фейсбуке или Инстаграме, чаще смотрят ленту или истории. Также нередко новички вовсе забывают о том, что плейсменты можно менять и просто оставляют автоматические настройки, вследствие чего рекламный бюджет тратится не туда, куда нужно.
Выбор плейсментов для рекламы
14. Не указаны лимиты по рекламному бюджету
Начинающему таргетологу нужно выработать привычку ставить дневные лимиты по бюджету, иначе большая вероятность быстро слить все деньги, выделенные на рекламу. Как вариант, если у вас одновременно крутится не одна кампания, можно поставить дневной лимит на всю группу объявлений. Так средства будут рационально размещаться между разными рекламами и бОльшая часть будет тратиться на те, которые дают лучшую эффективность. Сумму выбирайте в зависимости от ваших целей и возможностей.
Установка лимита для рекламного бюджета
15. Не используются показатели эффективности
И последний не менее важный пункт. Звучит очевидно, что для эффективной работы нужно уметь анализировать результаты рекламы, но делать это правильно умеет далеко не каждый таргетолог. На какие показатели стоит обращать внимание и как использовать все собранные данные, чтобы улучшить эффективность, читайте в нашей отдельной статье.
Это важная тема и здесь наши специалисты подробно расписали все нюансы, которые точно пригодятся в вашей работе.
Чек-лист
Убедитесь, что ваш таргет будет работать: чек-лист для проверки рекламной кампании
-
Составьте «аватар» вашего потенциального клиента. Их может быть несколько
-
Определитесь с УТП бренда
-
Проведите анализ конкурентов
-
Проверьте, не входит ли ваша категория товаров или услуг в список запрещенных для рекламы в Фейсбук и Инстаграм
-
Определитесь с целью рекламы для ваших потребностей
-
Напишите правильный рекламный текст с использованием призыва к действию
-
Проверьте, не перегружен ли макет большим количество текста (более 20%)
-
Определите основные интересы вашей ЦА, которые будете использовать при настройке
-
Подберите плейсменты для рекламы исходя из особенностей вашей ЦА
-
Проведите тестирование рекламных макетов и настроек
-
Добавьте UTM-разметку
-
Установите Пиксель, если настраиваете таргет на сайт
-
Используйте ретаргетинг, чтобы не терять клиентов
-
Укажите лимиты по бюджету исходя из ваших целей и финансовых возможностей
-
Проанализируйте показатели эффективности
Создавая собственную таргетированную рекламу, пройдитесь по нашему чек-листу и убедитесь, что ваш таргет будет работать. Проверка поможет не допустить самые распространенные ошибки таргета, которые могут свести на нет все знания и усилия, а вместе с ними и ваш рекламный бюджет.
Также не забудьте подписаться на рассылку нашего блога — так вы не упустите полезные статьи с инструментами, инструкциями и трендами интернет-маркетинга.
пошаговый гайд — Маркетинг на vc.ru
myTarget — платформа для настройки таргетированной рекламы в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир и других проектах компании Mail.Ru Group.
Общая логика настройки рекламы в myTarget принципиально не отличается от логики рекламных кабинетов ВК или Facebook. Но есть особенности, о которых расскажем в статье.
После авторизации в рекламном кабинете myTarget и клика по ссылке «Создать рекламную кампанию» в сайдбаре слева вы увидите все этапы настройки. Пройдемся по каждому из них.
1. Установка счетчика [email protected]
Если вы рекламируете сайт, сразу установите счетчик [email protected]. С его помощью вы соберете аудиторию ремаркетинга. Также счетчик полезен для отслеживания действий пользователей на сайте: какие товары они просматривали, как долго находились на странице товара и т. п.
Зайдите на вкладку «Аудитории», выберите в сайдбаре «Счетчики [email protected]», здесь можно привязать существующий или создать новый счетчик:
При создании нового счетчика введите адрес сайта и email — на него придет подтверждение и инструкция по работе с системой аналитики top.mail.ru. Задайте пароль — он понадобится для входа в top.mail.ru. Если хотите использовать счетчик для динамического ремаркетинга, поставьте галочку в чекбоксе:
2. Выбор цели кампании
Сначала определитесь, какова цель рекламной кампании.
Например, если у вас интернет-магазин и вы хотите нарастить продажи, подойдет одна из целей блока «Конверсии»:
- Трафик. Рекламируйте сайт, чтобы привлекать новых пользователей. Вести пользователей можно на любую страницу: с акционными товарами, в раздел каталога, категорию с нужным фильтром и др.
- Продажи продуктов из каталога. Повторно показывайте пользователям товары, которые они просматривали. Для этого понадобится работающий на сайте счетчик [email protected] и правильно заполненный продуктовый фид — файл в формате XML с товарами и их характеристиками: названием, ценой, картинкой и другими. Как загрузить фид: инструкция с подробным объяснением и шаблоном.
- Посещение точек продаж. Подходит, если у вас есть офлайн-магазин. Предлагайте товары людям, которые живут рядом с магазином или регулярно бывают возле него.
Для повышения узнаваемости бренда подойдут цели из блока «Узнаваемость»: охват, просмотр видео или аудиореклама.
От выбора цели зависят виды таргетингов, места размещения и форматы объявления.
Импорт кампаний
как настроить таргетинг, для каких форматов доступна настройка контекстного таргетинга
Реклама в интернете – один из самых простых способов, позволяющих быстро продвигать товар или услугу. Рекламодатель сам выставляет качественные и количественные показатели рекламы. Немаловажную роль в маркетинговой стратегии играет таргетинг – специализированный поиск людей целевой аудитории.
Как работает таргетинг
Вся суть таргетированной рекламы в том, что сам маркетинговый проект является целенаправленным. Если обычная временная или контекстная реклама действует по принципу массовой рассылки, то таргетинг нацелен на другие задачи.
Этапы создания маркетинговой стратегии:
- Первым делом доступный инструмент маркетинга сопряжен с аналитической работой: изначально определяется сущность товара, услуги, то, что необходимо продвигать.
- После составляется портрет потенциального покупателя. У него есть определенные черты – возраст, статус, пол или увлечения: каждый пункт позволяет сузить общую группу до ЦА.
- В результате выделяется целевая аудитория – ей и предлагают готовый маркетинговый продукт. Охват предложения не настолько большой, но он максимально точный.
- Каждый пользователь, увидевший рекламу, уже является потенциальным клиентом: личная информация, оставленная в сети, или история поиска уже говорит о готовности покупать определенный продукт.
Таргетинг работает на аудиторию. В контекстной рекламе на первый план выносится само предложение, его оформление, в таргетированном продукте вся внешняя упаковка полностью подстраивается под человека из ЦА.
Чтобы таргетинг работал, его всегда необходимо настраивать. Автоматический поиск – упрощенная и удобная программа для рекламы, также требует внесения определенных фильтров, поэтому сначала необходимо проработать все плюсы, востребованность и актуальность продукта, и только потом заниматься настройкой одного из самых выгодных инструментов маркетинга в интернете.
Настройка таргетинга
Под настройкой таргетинга понимают установку всех определенных ранее критериев: параметры для любого вида таргетинга, включая погодного, ГЕО поиска. Разные программы и системы позволяют делать ручные и полуавтоматические настройки. Доступны разные варианты и для погодного, и для демографического, и для ГЕО поиска.
Если таргетинг используется в социальной сети, система позволяет проводить все настройки таргетинга внутри нее: можно настроить поиск сразу в Вконтакте и в Фейсбуке. Более сложная корректировка параметров в Инстаграме, т.к. предварительно необходимо создать бизнес страницу в Фейсбуке.
Для поиска аудитории используются простые даже для новичка программы. Как они работают: если фотограф хочет настроить таргетинг рекламы своих услуг, он ищет пользователей сети, подписанных на конкурентов или людей определенного пола и статуса – например, клиентов, устраивающих свадебные фотосессии или битмейкеров.
Чтобы настроить рекламное приложение, используются системы Яндекс Директ или Гугла. Любой менеджер настроек позволяет сузить ЦА, а также менять настройки по мере продвижения проекта: когда уже виден охват, когда есть другие, более удачные параметры для поиска. Для каждого вида таргетинга – по месту расположения, по возрасту или полу, есть свои критерии настройки.
Как настроить географический таргетинг
Для РФ рекламодатель часто выставляет общий географический таргетинг, если нет доставки в другие страны. Доступны также варианты настройки таргетинга по России – геотаргетинг, по городу, региону, району или даже радиусу от отмеченной на карте точки.
Настройка геотаргетинга в социальной сети занимает несколько минут: необходимо зайти в настройки, выбрать параметр по ГЕО – дальше выбрать из предложенных вариантов. Геотаргетинг обычно выставляется во время создания объявления.
Настройка погодного таргетинга
Иногда рекламный проект требует детальных или специфических настроек. Погодный поиск необходим, если от погоды зависят продажи продукции. Чтобы установить необычный поиск, используются приложения или программы.
Как настроить демографического таргетинга
Один из важнейших критериев поиска, необходимый для любого маркетинга – возрастная категория потенциального пользователя. Важно правильно выстроить поиск по возрасту или ограничить просмотр рекламы по схожему параметру.
В настройках демографического таргетинга также учитываются законодательные нормы: если продукция запрещена для продажи несовершеннолетним, показывать рекламное предложение нет смысла – подобные действия противозаконны.
Когда и как использовать таргетинг по интересам и категориям интересов
Количество критериев поиска напрямую зависят от продукции и услуги. Чем выше конкуренция в выбранной нише, тем больше клиентов, но одновременно – более сложный алгоритм поиска.
Когда лучше использовать таргетинг по интересам:
- если стандартных критериев поиска недостаточно;
- когда ЦА слишком большая;
- когда другими способами определить ЦА не удастся.
Если компания предлагает инвентарь для занятий спортом, рассылать рекламу всем пользователям сети – дорого и неэффективно. Для уменьшения ЦА необходимо выявить пользователей, состоящих в определенных группах, сообществах или занимающихся определенной деятельностью – посетители спортклубов, спортсмены.
Интересы в поиске ЦА иногда более значимы, чем геотаргетинг – если у компании есть доставка по всей территории России. Пол и возраст также не всегда определяют, будет пользователю интересен товар или нет.
Как таргетировать участников сообществ
Таргетинг сообществ или тематических групп очень полезен, особенно в сети Вконтакте или Фейсбук. Сообщество уже собрало определенную целевую аудиторию, а потому выбирать из нее пользователей проще и быстрее.
В отдельных системах, как в Вконтакте поиск по сообществам относится к стандартным настройкам таргетированного продукта. Дополнительно выставляются другие выявленные критерии, а также вводится ссылка сообщества. После проводится поиск пользователей. С помощью базы сообщества и стандартного поиска можно составить перекрестный, более удачный вариант ЦА.
Как показывать объявления пользователям конкретных приложений и сайтов
Еще одна возможность таргетинга – выборочная рассылка рекламы по сайтам или приложениям. Ресурсы, где будет отсеиваться ЦА, также должны быть тематическими: они подходят под категорию интересов.
Для примера, как настроить показ объявлений определенным сайтам и приложениям из сети Вконтакте:
- Заходим в сеть.
- Выбираем Настройки, затем фильтр Приложения и сайты.
- В свободной строке вводим название сайта или приложения.
- Система автоматически предлагает один из вариантов – пользователю остается только выбрать.
- Система также предлагает оценить вероятный охват по ресурсу.
- Графа За исключением позволяет выбрать ресурсы, чьи пользователи не увидят рекламу.
Объявления для отдельных сайтов используются стандартные или, если позволяет бюджет, специализированные под интернет ресурс.
Что делать с таргетингом по образованию и должности
Один из самых сложных для работы параметров – настройка по образованию или должности. Он охватывает небольшое количество пользователей, и не все из них указывают правдивую информацию.
Настройки основаны либо на факте окончания ВУЗа или на том, что пользователь еще учится – само заведение не учитывается. Похожий критерий касается должности: он пригодится в комплексном поиске, когда необходимо максимально уменьшить ЦА.
Как использовать ретаргетинг
Ретаргетинг имеет схожие с таргетингом черты – также проводится поиск, но если во втором случае проводится поиск потенциального клиента, то первый вариант целенаправленно действует на бывших клиентов или тех, кто уже проявил интерес к продукции.
Текст, заголовок, картинка или баннер рекламы должны дожать горячего клиента. Ретаргетинг также используется, если есть необходимо сообщить клиенту про акцию или специальное предложение.
Какие сервисы повышают эффективность таргетинга
Отдельные приложения и программы позволяют улучшить охват маркетингового проекта. Они помогают в создании промо, в отслеживании статистики:
- Церебро. Что выполняет программа: поиск пользователей, выделение активных сообществ, поиск потенциальных клиентов по заданным параметрам.
- Pepper. Универсальная программа, подходящая для таргетинга в любой социальной сети. Подходит даже новичкам.
- Allsocial. Программа для поиска тематических групп, сообществ. С ее помощью можно отследить администрацию групп для дальнейших договоренностей.
Выбор инструмента зависит от 2 факторов – продукта и площадки, где будет вестись поиск ЦА. Одно из важных преимуществ специальных программ заключается в получении готовой базы данных с информацией на пользователей. Благодаря полученным сведениям подбирается удобный вариант оповещения пользователей о различных предложениях.
Полученные результаты также помогают в будущем, когда планируется проведение ретаргетинга. Дальше используются программы оптимизации рекламы – на основе полученных данных.
Как таргетинг увеличивает эффективность рекламы
Точечное нацеливание рекламы эффективно только в случаях, когда рекламодатель знает, кому и что он предлагает. Если представления о продукте нет, таргетинг не эффективен. После определения ЦА, работа над созданием проекта не заканчивается. Пользователь должен увидеть рекламу и заинтересоваться в ней: работает 2 принципа – красочность предложения, но не чрезмерная навязчивость.
Что требуется, чтобы увеличить эффективность рекламы:
- использовать разные инструменты продвижения и отслеживать, какой из них лучше работает;
- не зацикливаться только на 1 критерии поиска;
- использовать опыт и аудиторию конкурентов;
- менять внешний вид рекламы, отслеживать новый охват;
- использовать различные оптимизаторы предложений;
- создавать оффер.
Реклама должна вести на определенную страницу. Она также должна привлекать клиента. На баннере должна быть вся необходимая информация, связь с менеджерами и представителями компании.
Как повысить эффективность объявлений
Просмотр рекламы и переходы напрямую зависят от качества предложения. Каким бы актуальным не был продукт, он должен выделяться на фоне предложений конкурентов. Выбор картинки, текста, заголовка напрямую не влияет на таргетинг, но влияет на его отдачу. Качество внешнего оформления определяет качество трафика, количество переходов.
Какой формат объявлений выбрать
Для маркетинга важны технические характеристики: файл, его формат, внешнее исполнение, а также размер изображений для таргетинга – все выставляется в настройках.
Какие форматы проектов предлагают различные системы:
- карусель – когда подряд выставлено сразу несколько изображений разных товаров, услуг;
- запись с кнопкой – упор делаем на привлекательном тексте;
- универсальная запись.
Объявление также выставляется в ленте или в сообществе, отдельно от открытых страниц. Выбор формата зависит и от бюджета, и от специфики продукции.
Как повысить кликабельность объявлений
Что влияет на кликабельность проекта: правильный выбор целевой аудитории, актуальность предложения, конкурентоспособность проекта, внешняя привлекательность картинки. Чтобы повысить кликабельность, необходимо менять один или несколько факторов,после чего пересматривать статистику.
Заключение
Таргетированная реклама – один из лучших вариантов, если необходимо прорекламировать товар, услугу. В понятие таргетинг входит настройка определенных параметров поиска. По ним формируется целевая аудитория. В результате у рекламы, хорошо сделанной и оформленной, есть своя цель.
пошаговая инструкция — Маркетинг на vc.ru
Рассказываем, как запустить таргетированную рекламу во ВКонтакте, попутно разбирая, какие форматы существуют и как настроить ремаркетинг в социальной сети.
ВКонтакте — это крупнейшая социальная сеть России. Ежемесячное количество уникальных пользователей соцсети, согласно отчету Mail.ru Group, на сентябрь 2019 года составило 70 млн. В соцсети есть потенциальные клиенты для любого бизнеса, задача рекламодателя — найти эту аудиторию и рассказать ей о своем предложении. Таргетированная реклама в соцсети отличается от контекстной: нужно знать ее особенности и разбираться в настройках. Сегодня мы подробно расскажем о настройке рекламы во ВКонтакте.
Соцсеть предлагает два варианта продвижения:
- реклама в сообществах;
- таргетированная реклама.
Реклама в сообществах — это объявления, которые размещаются в популярных группах и на публичных страницах через маркет-платформу. Этот тип продвижения подойдет, если вы хотите привлечь внимание подписчиков конкретных крупных сообществ.
К маркет-платформе могут подключиться группы со среднесуточным охватом более 7500 человек.
Однако наиболее популярный тип рекламы во ВКонтакте — таргетированная реклама. Ее преимущество — в тонких настройках подбора целевой аудитории по десятку различных параметров.
Как запустить таргетированную рекламу во ВКонтакте
Чтобы создать таргетированное объявление во ВКонтакте, зайдите в раздел «Реклама», который находится в левом блоке на всех страницах соцсети.
Вы попадете на стартовую страницу. Перейдите в рекламный кабинет, нажав на соответствующую кнопку в верхнем правом углу экрана.
Где и как бесплатно научиться профессионально настраивать таргетированную рекламу?
Добрый день, Сергей! Научиться профессиональной настройке таргетированной рекламы можно на бесплатных курсах. Например, на следующих:
- «Таргет ВК» от SMM.school — https://clck.ru/NJzFj
- «Настройка таргетированной рекламы и продвижение Facebook + Instagram» от beONmax — https://clck.ru/NJzHq
- «Настройка таргетированной рекламы и продвижение ВКонтакте» — https://clck.ru/NJzQt
- Базовый курс по таргетированной рекламе от Republic (только первый урок можно пройти бесплатно, остальные за деньги) — https://clck.ru/NJzT5
Полезные советы по таргетированной рекламе
С чего начать?
Начинать настройку любой таргетированной рекламы лучше с построения, так называемых, таргетированных гипотез.
Нужно предположить — кто может являться целевой аудиторией. Для каждой гипотезы следует придумать отдельные, подходящие ей баннеры. После первого слива трафика мы получим первые метрики, на основе которых отключим малоэффективные рекламные кампании и продлим эффективные.
Как найти свою аудиторию?
Можно выделить 4 типа таргетирования. Хороший специалист в какой-то степени затронет их всех.
- Широкий таргетинг — обычное сегментирование по известным нам социально-демографическим признакам. Подобный подход предполагает разделение по полу, возрасту и ГЕО. Подобное деление присутствует не только в таргетированной, но и в обычной медийной рекламой. На входе, выделенная по этому принципу аудитория, имеет широкий охват, который может работать в вашу пользу, поскольку более узким аудиториям свойственно со временем выжигаться. В любой кампании обязательно нужно разделять мужчин и женщин, Москву и регионы.
- Кастомные аудитории (IDFA, Android ID, e-mail, телефоны) — по уже имеющимся спискам контактов пользователей, которые уже каким-либо образом были связаны с рекламодателем ранее. Все эти списки можно использовать как для прямых рассылок, так и для ретаргетинга.
- Аудитории по интересам — таргетирование, исходя из интересов, указанных пользователем в своем профиле в соцсети самостоятельно.
- Аудитории групп и приложений в соцсетях — таргетирование, схожее с предыдущим, но более детальное выделение целевой аудитории, не ограничивающееся какими-то стандартными категориями интересов и посволяющими найти очень узкую и идеально подходящую для конкретной рекламы аудиторию.
Что показать аудитории?
При отрисовке баннера и составлении текста объявления следуйте 5 простым правилам:
- Персонализированное обращение: например, не “Попробуйте сами”, а “Попробуй сам” или “сама”, в зависимости от пола. И так далее, по мере сужения аудитории по различным критериям. Для каждой группы пользователей — свой индивидуальный баннер;
- Информирование о проявленном интересе в виде текста или картинки: например, рекламируя доставку пиццы любителям футбола, можно показать баннер с футбольным полем;
- Call to action: очень важен призыв пользователя к действию. Надпись можно продублировать и в тексте, и на картинке;
- Сама картинка должна быть яркой и контрастной: нужно, чтобы в огромном потоке контента ваша реклама была заметна и не затерялась;
- Смотреть превью. Сейчас в рунете рынок таргетированной рекламы, можно сказать, монополизирован и почти всё настраивается из одного кабинета myTarget (что в общем-то удобно). Следовательно, он дает возможность показывать рекламу на различных площадках, и в сильно отличающихся друг от друга форматах. Поэтому при настройке нужно обязательно посмотреть на preview баннера.
Какую цену установить?
С точки зрения установки ставок воспользуйтесь следующим советом: Помните, что рынок таргетированной рекламы, как и любой рынок сам себя регулирует, и чем выше ставка — тем ценней аудитория для рекламодателей. Поэтому поиск своей целевой аудитории лучше осуществлять, двигаясь от более высокой ставки к более низкой, так как CTR в этом случае получается выше, чем при обратной стратегии, что в конечном итоге поможет вам потратить меньше денег. Часто ставку можно снизить уже через несколько минут после начала показа, так как за это время уже сформируется метрика, на осонове которой можно делать выводы, о том, в какую сторону двигаться.
Как масштабировать рекламу?
Кода мы нашли самые эффективные аудитории и объявления, встает вопрос — как её можно масштабировать.
- Cамым простым шагом будет просто повысить ставку. Это вполне может расширить аудиторию и повысить CTR. Таким образом мы и масштабируем и снижаем конечные расходы;
- С учетом механики работы рекламных сетей, неплохим способом масштабирования может стать дублирование кампании с новыми баннерами. Это даст, конечно не кратный, но заметный прирост в охвате. Вопреки распространенному заблуждению, встретиться в аукционе ставок с самим собой на деле практически нереально;
- Неплохим способом может быть перевод кампании CPC в CPM;
- Также можно слегка расширять охват новыми таргетингами (на основе полученной ранее информации). Например, слегка расширять возраст или добавлять небольшие группы пользователей.
Таргетированная реклама в Instagram и Facebook
Что такое таргетированная реклама и чем занимаются целевые менеджеры?
Таргетированная реклама — это особый вид рекламы, которая показывается потенциальным клиентам, которые могут быть заинтересованы в продукте или услуге.
Классическая реклама, например, телеобъявления и уличные баннеры, нацелены на более широкую аудиторию. Таргетированная реклама вместо этого нацелена на конкретного покупателя.
Простой пример: если человек интересуется путешествиями и горящими турами, то, скорее всего, он подписан на группы и аккаунты, посвященные этой теме, ищет информацию с помощью поисковых систем, читает форумы и т. Д.Скорее всего, их заинтересует новое приложение, позволяющее искать дешевые билеты, статьи об особенностях получения визовых документов и оформления визы, а также новые направления для путешествий в этом сезоне. С другой стороны, есть новый бренд, который организует индивидуальные туры. Бренд ищет клиентов среди индивидуальных путешественников, открытых для новых впечатлений.
Таргетированная реклама позволяет компании найти нужного покупателя, который будет заинтересован в покупке горящих туров или специального туристического предложения.Это поражает целевую аудиторию. Так компании и клиенты «находят друг друга» в социальных сетях.
В этой статье мы рассмотрим форматы таргетированной рекламы и то, как их настроить для себя.
Facebook предоставляет положительную статистику эффективности таргетированной рекламы на примере Instagram:
- 60% клиентов открывают для себя новинки в Instagram;
- Более 200 миллионов инстаграммеров посещают хотя бы один бизнес-профиль ежедневно;
- В 2017 году на 80% увеличилось время просмотра видео в Instagram.
Специалистов по таргетированной рекламе называют целевыми менеджерами. Они специализируются на таргетинге рекламы в социальных сетях, таких как Facebook или Instagram.
Профессионалы знают, какой формат лучше подходит для рекламы товара или услуги (рекламные посты, рассказы и т. Д.), Как привлечь нужную аудиторию, как установить пиксель на сайте и другие особенности.
Если нет возможности нанять специалиста — вы можете настроить таргетинг рекламы на продвижение своего бренда или услуги самостоятельно.В этом случае реклама может быть менее эффективной, чем та, которую выставил специалист, но это будет хорошим началом для привлечения аудитории. Вот почему базовые знания целевой рекламы пригодятся каждому, кто хочет создать новый бренд и продвигать компанию.
Какие форматы рекламы есть в Facebook и Instagram?
Чтобы настроить рекламу на обеих платформах, вам необходимо связать страницу бренда в Facebook с бизнес-аккаунтом в Instagram.
Вся таргетированная реклама в обеих социальных сетях настраивается через Facebook в разделе Ads Manager.Здесь хранится вся информация обо всех рекламных объявлениях, созданных бизнес-аккаунтом. Также там можно найти всю статистику и аналитику по предыдущим и текущим кампаниям. Чтобы помочь пользователям начального уровня, на Facebook есть раздел с подробным руководством по настройке различной рекламы. Мы настоятельно рекомендуем просмотреть его перед запуском вашей первой целевой рекламы.
Рекламные форматы на Facebook
Классический формат, привлекающий внимание с помощью фотографии и текста.
Видео любой длины, встроенные в стандартный пост, позволяют ярко и красочно представить продукт или услугу.
Может включать до 10 изображений с отдельными ссылками. Помогает показать
.Сейчас: что такое таргетированная реклама?
Урок 20: Что такое таргетированная реклама?
/ ru / thenow / what-is-360-video / content /
Что такое таргетированная реклама?
Реклама в Интернете повсюду, но мы научились ее игнорировать. Чтобы вернуть наше внимание, рекламодатели адаптировались к нашим привычкам просмотра цифровых материалов, запоминая то, что мы читаем и покупаем в Интернете, а затем используя эту информацию, чтобы продавать нам то, что, по их мнению, может нам понравиться. Это может показаться странным, но такая практика, называемая таргетированной рекламой, стала очень распространенной.
Целевая реклама — это форма интернет-рекламы, которая фокусируется на конкретных чертах, интересах и предпочтениях потребителя. Рекламодатели узнают эту информацию по , отслеживая вашу активность в Интернете.
Как это работает?
Вот один из наиболее распространенных методов. Допустим, вы идете на Amazon в поисках нового компакт-диска Пола Маккартни. Чтобы отслеживать ваше посещение, Amazon создает на вашем компьютере файл с именем cookie .Позже, когда вы читаете статью на Slate, автоматическая реклама считывает этот файл cookie и генерирует рекламу товаров, связанных с вашим посещением Amazon, таких как другие альбомы Пола Маккартни или футболки Beatles.
Преимущество целевой рекламы в том, что вы увидите рекламу продуктов, которые вам действительно нужны. Однако эта система не идеальна. Даже если вы посещаете страницу только один раз, вы можете некоторое время видеть рекламу этого конкретного продукта. Например, вы можете продолжать получать рекламу одежды для беременных еще долгое время после родов.
Помимо файлов cookie, рекламодатели также узнают о вас другими способами, например, проверяя историю поисковой системы и находя вашу личную информацию в социальных сетях.
Разве это не вторжение в мою частную жизнь?
Целевая реклама может рассматриваться как вторжение в частную жизнь . Однако помните, что всю информацию, которую вы отправляете в Интернет, можно отслеживать, будь то запросы поисковых систем, обновления социальных сетей или веб-сайты, которые вы посещаете.И если ее можно отследить, эта информация может вернуться к вам в виде целевой рекламы.
Чем больше рекламодатели знают о вас, тем больше они думают о ваших покупательских привычках. Возраст, пол, доход, статус отношений: рекламодатели возьмут все, что они могут получить, если это означает, что они могут что-то вам продать.
Например, нижеприведенный профиль Facebook содержит биографические данные, которые рекламодатели хотели бы знать. Согласно профилю, этот пользователь — молодая женщина с художественным образованием, которая живет в большом городе.Основываясь исключительно на этой информации, рекламодатели могли отправлять ей многочисленные целевые объявления, которые могут ей понравиться.
Могут ли эти объявления следовать за мной на разных устройствах?
Да. Если вы покупаете рабочие ботинки на своем ноутбуке, вы можете получать целевую рекламу рабочих ботинок на своем смартфоне, даже если вы никогда не просматривали их на устройстве. Рекламодатели теперь могут угадывать, кто вы, анализируя ваше местоположение, привычки просмотра и типы сайтов, на которые вы входите, например Facebook или Google.И что самое сумасшедшее? Согласно статьям Digital Trends и MIT Technology Review, их предположения на удивление точны.
Рекламодатели, которые собирают и используют эти данные, утверждают, что не хранят конфиденциальную личную информацию в файлах, но трудно понять, что именно знают эти рекламодатели больших данных . К сожалению, этот тип сбора данных становится нормой, и в настоящее время против него нет никаких правил, а это означает, что он, вероятно, будет существовать в течение многих лет.К счастью, есть несколько способов бороться с рекламой.
Как я могу остановить эту рекламу?
Во-первых, хорошее практическое правило просмотра веб-страниц в Интернете: предполагайте, что все, что вы делаете в Интернете, является конфиденциальным.
Затем, если вы просто не хотите видеть рекламу, загрузите блокировщик рекламы для своего веб-браузера, который избавит от большинства из них. Чтобы рекламодатели не могли отслеживать вашу информацию, у вас есть несколько вариантов:
- Перейдите к настройкам Privacy своего веб-браузера, затем удалите файлы cookie и попросите веб-сайты не отслеживать вас.
- Посетите отказоустойчивый сайт , например «О рекламе», и попросите участвующие рекламные агентства прекратить отслеживать вашу информацию. Хотя это не устранит полностью целевую рекламу, она значительно сократит их.
- Сократите объем информации, которую вы публикуете в социальных сетях, чтобы рекламодатели могли меньше узнавать о вас.
Кроме того, все веб-браузеры имеют режим приватного просмотра , который не записывает вашу историю или файлы cookie. Однако этот режим не предотвратит таргетированную рекламу, поскольку рекламодатели могут отслеживать вас другими способами, такими как история вашей поисковой системы и информация в социальных сетях.
Интернет-реклама никуда не исчезнет, а таргетированная реклама является доказательством того, что рекламные объявления адаптировались к меняющимся вкусам и привычкам потребителей. Теперь, когда вы понимаете, как рекламодатели узнают о вас и вашей активности в Интернете, таргетированная реклама больше не должна вас удивлять.
.примеров таргетированной рекламы | Small Business
Таргетированная реклама — это способ размещения рекламы на основе демографических данных, предыдущей истории покупок или поведения потребителей. В Интернете используются многие типы целевой рекламы, но рекламодатели используют и другие средства массовой информации. Примеры целевой рекламы включают выбор потребителями, какую рекламу просматривать, и размещение рекламы на сайтах социальных сетей и даже на рекламных щитах, которые различаются в зависимости от того, кто их просматривает.
Реклама в социальных сетях
Многие сайты социальных сетей, например Facebook, размещают рекламу сбоку страницы.На Facebook эти объявления меняются в зависимости от того, что делают ваши друзья. На многих рекламных объявлениях на Facebook есть кнопка «Нравится». Если вы нажмете кнопку, реклама может появиться на страницах ваших друзей в Facebook с пометкой внизу, в которой говорится, что вам нравится реклама. Если достаточное количество друзей нажмет «нравится», реклама может появиться в вашей основной ленте новостей Facebook. Facebook называет этот пример целевой рекламы «рекламой взаимодействия». Facebook также нацелен на рекламу, размещая рекламу, связанную с вашим статусом. Например, если вы измените свой статус с «холост» на «помолвлен», вы можете начать видеть на своей странице рекламу местных ювелиров и свадебных платьев.
Объявления в поисковых системах
Один из способов использования таргетированных объявлений поисковыми системами — это показ рекламы на основе вашей истории просмотров. Например, если вы введете «солнечные панели» в поисковую систему, реклама солнечных панелей и установщиков солнечных панелей будет отображаться вверху и справа на странице. В статье MSNBC «Как Facebook крадет ваших друзей» сообщается, что пользователи поисковых систем нажимают на эти целевые онлайн-объявления до 10 процентов времени.
Поведенческая реклама
Некоторые веб-сайты таргетируют рекламу на основе ваших привычек покупок и просмотра.Например, если вы ищете информацию о новых автомобилях в поисковой системе или на веб-сайте или покупаете новое платье в Интернете, вы можете увидеть рекламу автомобилей и платьев на других сайтах, которые вы просматриваете, например новостных. Таким образом, реклама будет следовать за вами с сайта на сайт.
Другая таргетированная реклама
Компания YouData из Хьюстона запустила в 2010 году программу, которая позволила потребителям подписаться на просмотр рекламы в выбранных ими категориях, таких как электроника или рестораны. Рекламодатель платит потребителям за просмотр рекламы, а рекламодатели соревнуются, предлагая лучшую цену, в надежде побудить потребителя посмотреть.В 2010 году IBM разработала программное обеспечение, которое собирало информацию с вашего телефона и кредитных карт, чтобы на рекламных щитах отображалась реклама на основе того, что вы приобрели в прошлом. Таргетированная реклама также используется на телевидении. Например, Cablevision начала использовать демографические данные в 2011 году, чтобы показывать разные объявления разным людям, смотрящим одну и ту же программу.
.Как сделать таргетированную рекламу сверхэффективной с помощью отслеживания звонков
Представьте себе ситуацию, знакомую всем пользователям Интернета. Вы наконец-то решили поехать в отпуск! В ожидании тёплого моря и яркого солнца начинаешь задумываться о жилье. Вы заходите на такие сайты, как Airbnb.com или Booking.com, и быстро выбираете уютное бунгало. Теперь вопрос закрыт, и пора узнать больше о солнцезащитных кремах, но все не так просто. Посещая другие сайты, вы видите разные объявления, предлагающие найти квартиру или забронировать комнату в городе, где вы отдыхаете.Это может кого-то раздражать, но не исключено, что вы измените свой выбор, нажав на объявление. В любом случае, вы стали целевой аудиторией сайтов бронирования жилья, и реклама, которую вы видите, также является целевой.
Итак, что такое таргетированная реклама? Целевая реклама — это форма рекламы, которая фокусируется на определенных чертах потребителя, эти черты основаны на продукте или человеке, продвигаемом рекламодателем. Они расположены в районах, где могут встретиться потребители с такими характеристиками.Например, ваш продукт может быть интересен только менеджерам среднего звена, любящим рафтинг. Или, может быть, ваша идеальная аудитория — сильные и независимые женщины, у которых есть как минимум три очаровательных кота. В любом случае, если вы хотите показывать свою рекламу только наиболее заинтересованным пользователям, решение — настройка таргетированной рекламы.
Эй! Давай остановимся здесь. Обычный человек, не являющийся интернет-маркетологом или специалистом по контекстной рекламе, может спросить себя: «В чем разница между таргетированной и контекстной рекламой?» Действительно, они оба существуют для того, чтобы поймать заинтересованную аудиторию.И как вы понимаете, эти два вида рекламы платные. Но это не одно и то же.
Контекстная и таргетированная реклама. Какая разница?
Контекстные (платные) объявления отображаются на страницах результатов на основе ключевых слов, которые пользователь вводит для поиска. Как это:
Вся реклама, которую вы видите в поиске Google, является контекстной. Более того, платная реклама доступна для веб-сайтов в целом. Вы можете разместить их на тематических страницах, ориентированных на аудиторию, которая будет посещать сайт.Вот так:
Хотя в данном случае ключевое слово «утка», вероятно, сыграло с рекламодателем плохую шутку 🙂
При настройке кампаний PPC в Google Adwords их можно уточнить, выбрав пол, возраст и геолокация потенциальных клиентов. В этом случае платная реклама становится близкой к таргетированной.
Возвращаясь к таргетированной рекламе, вы можете встретить ее на сайтах социальных сетей, и это выглядит так:
Но также это баннеры, отображаемые на сайтах совершенно разной тематики. .Представьте, что вы искали новую работу в Интернете, а потом видите баннеры с предложением найти ее на спортивном сайте:
Источник фото: https://www.hawkeyerecruitment.com
В данном случае вы просто хотели посмотреть футбольное видео, но Google показывал эту рекламу на основе вашего предыдущего поведения. Поисковая система подсказывает, что эта тема еще может быть вам интересна.
- Итак, контекстная реклама отвечает существующим требованиям и отображается для людей, которые ищут те же товары в это время.Таргетированная реклама должна создавать спрос и показываться людям, которые не ищут ваш продукт, но потенциально заинтересованы в нем.
- При запуске контекстной рекламы вы пытаетесь угадать поисковый запрос пользователя, чтобы показать релевантный результат, в случае таргетированной рекламы вы пытаетесь привлечь внимание конкретных людей заманчивым предложением. Первый ориентирован на ключевые слова, второй — на людей.
- Говоря о контекстной рекламе, вы конкурируете за ключевые слова, при таргетированной рекламе вы конкурируете за целевую аудиторию.Если он выбран неправильно, вы переплатите за целевую рекламу.
Как вы уже поняли, для таргетированной рекламы применима традиционная тендерная модель ценообразования, такая же, как и для PPC. Тот, кто предлагает больше, получает аудиторию, но так бывает не всегда. Если объявление пользуется популярностью, цена за клик может быть ниже. В социальных сетях рекламодатели платят за клики, за действия или за количество людей, охваченных их рекламой. Последний очень популярен и называется CPM (цена за тысячу показов).Это значит платить за показы.
Таргетированная реклама в социальных сетях
Когда пользователи создают профили в разных социальных сетях, они добровольно оставляют много информации о себе. Дело не только в полу, возрасте, должности или национальности. Люди рассказывают всем о своих интересах и увлечениях, причем с удовольствием. Представьте, насколько ценна эта информация для маркетологов! Они могут создавать любую комбинацию этих атрибутов. Более того, также есть возможность перенести список ваших клиентов из CRM в социальные сети и показывать вашу рекламу только им.
Таргетированная реклама в Google
Google нужны данные из ваших файлов cookie. Это позволяет поисковой системе получать информацию о поведении пользователей на различных веб-страницах, анализировать содержание электронных писем пользователей и вводимые ими поисковые запросы.
HTTP-файл cookie — это небольшой фрагмент данных, отправленный с веб-сайта и сохраненный в веб-браузере пользователя , пока пользователь просматривает страницы. Файлы cookie были разработаны, чтобы быть надежным механизмом для веб-сайтов для запоминания информации с отслеживанием состояния (например, элементы, добавленные в корзину покупок в интернет-магазине) или для записи активности пользователя в браузере (включая нажатие определенных кнопок, вход в систему или запись посещенных страниц. в прошлом).Их также можно использовать для запоминания произвольных фрагментов информации, которые пользователь ранее вводил в поля формы, таких как имена, адреса, пароли и номера кредитных карт.
Википедия
Особое внимание уделяется анонимности данных, сравниваются интересы посредством масштабных обобщений. Алгоритм учитывает частоту посещений пользователя, анализирует информацию о возрасте, поле, языке и т. Д. Например, если пользователь посещает сайты о рыбалке или автомобилях, система определяет его как мужчину.Однако, если данные связаны с учетной записью Google пользователя, они рассматриваются как личные и позволяют показывать ему / ей наиболее релевантную рекламу. Google избегает таргетинга по некоторым деликатным категориям, таким как религия, раса, сексуальная ориентация, финансовое положение и т. Д.
Google предоставляет возможность контролировать рекламу Google, которую вы видите, путем изменения их настроек или даже отключения целевой рекламы. Таргетированная реклама в Google — это платная услуга, которую могут заказать рекламодатели.
Пришло время подвести итоги!
Плюсы и минусы таргетированной рекламы
На первый взгляд кажется, что у таргетированной рекламы есть только преимущества, такие как:
- Вы можете охватить определенную аудиторию, желающую и готовую купить именно ваш продукт.
- Такую рекламу легко и быстро внедрить, поэтому данная услуга отлично подходит для проверки различных гипотез.
- Реклама может содержать изображения, что делает их более привлекательными и позволяет показать элементы брендинга.
Однако нет ничего идеального, и таргетированная реклама не исключение:
- Нужно учитывать выгорание аудитории. Действительно, много раз видеть одну и ту же картинку с неизмененным текстом, это становится утомительно.
- Пользователи с подозрением относятся к файлам cookie и интеллектуальному анализу данных.
- Иногда потраченные впустую ресурсы несовместимы с полученным результатом.
Говоря о таргетированной рекламе в социальных сетях, вы можете столкнуться со следующими проблемами:
- Количество кликов может быть низким, потому что пользователи не любят отвлекаться от общения, чтения новостей и комментирования фотографий.
- То же и с конверсией. Пользователи социальных сетей не так мотивированы, как те, кто ищет ваш продукт. У них просто слабо выраженные потребности.
- Любая ошибка в таргетинге может привести к большим потерям, ведь аудитория соцсетей огромна.
Как повысить эффективность целевой рекламы с помощью коллтрекинга
- Анализируйте телефонные звонки-конверсии по ключевым словам. Особое внимание нужно уделить ключевым словам, которые лягут в основу выбора целевой аудитории. В противном случае вы рискуете показывать дорогостоящую рекламу людям, которые на самом деле не заинтересованы в покупке вашего продукта. Также важно исключить минус-слова, так как они имеют несколько разных значений.Динамическое отслеживание звонков анализирует рекламные кампании на уровне ключевых слов и, таким образом, дает четкое представление о том, что ищут ваши клиенты.
- Быстрое тестирование. Поскольку таргетированная реклама направлена на увод пользователей с посещаемых ими веб-сайтов, она должна быть чрезвычайно привлекательной. Каждый компонент должен быть вкусным. Чтобы выбрать идеальное изображение и текст, вы можете создать несколько рекламных объявлений и отслеживать с их помощью телефонные звонки. Комбинация, которая приносит наибольшее количество звонков и онлайн-конверсий, является лучшей.
- То же самое и с рекламными площадками. Инструмент отслеживания звонков сравнивает количество звонков, вызванных таргетированной рекламой, размещенной на разных сайтах и в социальных сетях.
- Еще одно неоспоримое преимущество коллтрекинга: ваши менеджеры по продажам могут дополнительно отмечать телефонные звонки для дальнейшей классификации. Например, они могут устанавливать параметры стоимости звонка, определять пол, возраст и сферу деятельности звонящего, а также назначать звонкам разные категории.Это может быть продажа, интерес, консультация и т. Д. Это будет золотая жила для маркетологов при определении портрета идеального покупателя.
- Если ваш отдел продаж загружен разными задачами и не успевает классифицировать звонки, у вас есть 2 возможных варианта. Первый — узнайте, как сделать торговым представителям комфортную жизнь и сделать их работу более продуктивной. Второй — не расстраивайтесь, ведь интеграция сервисов коллтрекинга с различными инструментами веб-аналитики позволяет получить точный портрет вашего клиента.Например, служба веб-аналитики в реальном времени Woopra создает подробный профиль для каждого клиента, показывающий его / ее полную историю взаимодействий с вашим веб-сайтом: посещенные страницы, введенные ключевые слова и т. Д. Благодаря недавно сформированной интеграции Woopra и Ringostat данные отслеживания звонков дополняет профили пользователей и делает их открытой книгой для маркетологов и специалистов по контекстной рекламе.