Гиперлокальный таргетинг по сегментам Аудиторий — Новости рекламных технологий Яндекса

При прочих равных люди обычно выбирают того продавца, до которого легче добраться — жителю Тушино удобнее купить билеты в ж/д кассе на Сходненской, бизнесмену из ЦАО — выпить свой быстрый кофе с сендвичем в пределах Cадового кольца, а вечно занятой студент из Бауманки едва ли поедет на другой конец города, чтобы сдать обувь в починку. 

Когда хорошее релевантное предложение соответствует потребностям пользователя, и к тому же находится в зоне его пешей доступности, такую сделку можно по умолчанию считать удачной: пользователь, заинтересованный вами в сети, максимально быстро находит вас в офлайне и превращается из потенциального клиента в реального.

Гиперлокал с мощным поведением в сетях

Теперь рекламу в Директе можно таргетировать не только по конкретным странам и городам, но и по точным местоположениям малого радиуса — от  500 метров до 10 километров. Например, по административным округам, районам, станциям метро, улицам, перекресткам и даже по территориям конкретных объектов — торговых и офисных центров, вокзалов и аэропортов, учебных заведений, концертных площадок и парков, культурно-развлекательных комплексов и так далее.

Эта возможность стала доступна благодаря бета-версии нового типа сегментов из Яндекс.Аудиторий — сегментам на основе данных о геолокации. 

Как это работает

На карте мира в Аудиториях вы можете выбрать любую точку или конкретный адрес и задать радиус активации показов — так вы получите область, пользователям внутри которой может показываться ваша реклама. 

При создании сегмента доступны три опции.

Вы можете выбрать пользователей определенной локации, которые: 

•    находятся в этом месте сейчас, 
•    бывают здесь регулярно,
•    были здесь N дней за определенный период.

Когда система определит для этого местоположения не менее чем 1000 пользователей, сегмент будет считаться сформированным. Созданный сегмент  можно сохранить в Аудиториях и использовать в Директе:

1.    Так же, как и при обычной настройке показов по условиям подбора аудитории. 
2.    Применять корректировки ставок по фразам для аудитории из геосегментов на поиске.

В дальнейшем возможность работать с геосегментами будет доступна не только для контекстной рекламы, но и для ваших медийных кампаний в Яндекс.Дисплее.

Чем хорош гиперлокальный таргетинг

1. Приводите к себе «горячую» аудиторию, которая совсем близко, и наращивайте кросс- и дополнительные продажи

Таргетироваться можно как на «здесь и сейчас» — то есть на текущее местоположение пользователя — так и на место, где пользователь бывает регулярно. Например, показывайте свою рекламу пользователям, которые прямо сейчас проходят рядом с вашим кафе или магазином и тем, кто живет неподалеку от этих мест.

2. Разделяйте пользователей по геопризнаку для более качественной коммуникации

В зависимости от локации пользователей подбирайте для них разные рекламные форматы и тексты. Например, посетителей большого торгового центра можно привлекать яркими графическими объявлениями с логотипом и информацией о скидках именно в вашем магазине, а частым гостям аэропортов — предлагать мобильные приложения для туристов и особенно активно привлекать их на поиске с помощью повышающих корректировок. А еще им можно рекламировать чемоданы и разные дорожные принадлежности. Если вы создаете дизайнерскую одежду или шьете необычные фетровые чехлы для гаджетов, вполне уместно «ловить» вашу аудиторию медийными форматами Директа в модных молодежных местах: например, в Парке Горького, на концертах и популярных выставках.

3. Создавайте и «обрабатывайте» новую для себя аудиторию — пользователей, похожих на посетителей определенных мест

По геосегментам Аудиторий также можно построить сегменты похожих пользователей на основе технологии look-alike — чтобы таргетироваться еще и на тех, кто похож на посетителей тех или иных мест. Например, у вас есть сегмент по геолокации фитнес-клуба с признаком «бывает регулярно». На его основе создайте сегмент пользователей, которые могут быть похожи на постоянных посетителей этого клуба. Это позволит вам расширить охват и привлечь новую аудиторию клиентов в ваш клуб. 

4. Получайте дополнительный эффект из сетей

Показы по гиперлокальным сегменам не заменяют показы по «классическим» настройкам в сетях. Как и в случае с ретаргетингом, это еще один эффективный способ нацелиться на аудиторию максимально релевантным предложением с учетом локального контекста: предугадать нужды «местных» пользователей и отразить особенность места и его окрестностей прямо в тексте рекламного сообщения. Для этого лучше создать новую кампанию для сетей.

Чехлы из фетра для Samsung — Мы рядом с Парком Горького!
Любимым хипстерам скидка 20% по коду «Горький».

Празднуем открытие второго салона  
Только до 27 ноября маникюр + педикюр за 1200 р. в Марьиной роще.

5. Экспериментируйте с миксами таргетингов

Новые сегменты по геолокации можно использовать как для мобильного, так и для десктопного трафика, а также по-разному комбинировать с другими типами таргетинга: например, гиперлокал + соцдем, гиперлокал + ретаргетинг по цели, гиперлокал + для тех, кто не был на сайте и многое-многое другое.

узнай, где живут твои клиенты

Рассказываем, как данные о геолокации помогают бизнесмену с помощью рекламы в интернете привести покупателей в реальный магазин.

Мобильный интернет-трафик растет. Уже в этом году 80% всего трафика социальных медиа шло через мобильные телефоны и такие платформы как Facebook, Snapchat, Instagram и Twitter. Пользователи с удовольствием делятся своим местонахождением через эти приложения и не только.

Что это дает рекламодателям? Мобильность позволяет отслеживать каждый шаг потенциального покупателя. Где он живет? Где отдыхает? В какой торговый центр ходит? На эти вопросы уже есть ответы. Поэтому рекламные системы на основе данных геолокации запустили мощный механизм гиперлокального таргетинга, к которому необходимо присмотреться любому офлайн-бизнесу. Это тот случай, когда реклама в интернете приведет к вам реальных покупателей в ваш реальный магазин. Все просто: жителю Люберцов приятней и проще закупать продукт в Люберцах. А человек, который хочет суши — скорей всего закажет их в соседнем доме, а не в соседнем районе.

Александра Литманович, директор по маркетингу eLama.ru по просьбе Е-xecutive.ru рассказала, как гиперлокальный таргетинг осуществляется на разных платформах:

Яндекс.Директ: “не проходите мимо”

Гиперлокальный таргетинг в Яндекс.Директе (который стал доступен благодаря новому типу сегментов в Яндекс.Аудиториях) — это возможность для бизнеса обратиться к тем, кто “проходит мимо” или ходит к конкурентам. Например, рестораны смогут показывать рекламу бизнес-ланчей, только тем, кто часто бывает рядом, а прокат роликовых коньков таргетироваться на тех, кто прямо сейчас находится в парке.

Все сегменты Яндекс.Аудиторий можно комбинировать с другими сегментами, созданными в Яндекс.Метрике, что дает практически неограниченные возможности для маркетологов. Особенно крупных городов, где набрать сегмент в 1000 пользователей не представляет никакой сложности.

Google AdWords: радиус не менее 1 км

Гугл обратил внимание на то, что роль мобильных запросов растет, еще в 2015 году. В прошлый День благодарения 59% всех поисковых запросов системы происходили с телефона. Поэтому Гугл интегрировал данные о посещениях магазина в AdWords перед очередным покупательским всплеском. Геолокация дает больше представления о поведении покупателей. О том, во сколько времени они предпочитают делать покупки и насколько далеко готовы ради этого уехать.

Александра Литманович комментирует: “В Google AdWords можно также задавать географический адрес показа объявлений, как и в Яндекс.Директе.. Причем, делать это сразу же при настройке кампании и без жестких ограничений по охвату. Однако радиус должен быть не менее 1 км. (В Яндексе минимальный радиус — всего 500 метров). В некоторых странах можно ограничить показы рекламы определенным объектом, например, аэропортом или торговым центром. Но в России пока эта функция недоступна.

Вконтакте и Facebook: с точностью до улицы

ВКонтакте дает возможность рекламодателям таргетироваться на пользователей вплоть до станции метро и улицы, на которой они чаще всего выходят в социальную сеть. Причем для работы таргетинга достаточно всего 100 пользователей. Тем не менее, если пользователь уехал отдохнуть загород, но обычно обитает возле метро “Маяковская”, он будет видеть рекламу всех ресторанов, которые “нацелили” на него свою рекламу.

Facebook также предлагает широкие возможности для выбора географии показов. Причем, при настройке кампаний можно выбрать не только места, где пользователи находятся сейчас, но и те, в которых они были недавно.

Гипергеолокация позволяет более точно сфокусироваться на целевой аудитории и принесет пользу практически любому офлайн-бизнесу в B2C-сегменте. При прочих равных  клиент всегда выбирает тот магазин или ресторан, куда ему удобно добираться”.

Чего стоит опасаться

Гиперлокальный таргетинг — не панацея, а лишь один из путей, по которому стоит пойти маркетологу. Даже представители Яндекса в новости-релизе писали, что новые сегменты по геолокации лучше по-разному комбинировать с другими типами таргетинга: например, гиперлокал + соцдем, гиперлокал + ретаргетинг по цели, гиперлокал + для тех, кто не был на сайте и многое-многое другое.

Если подходящих объявлений для показа конкретному пользователю несколько, система выберет объявление с лучшей комбинацией CTR, коэффициентом качества и ставкой. И уже лучшее из всех объявлений будет участвовать в аукционе за показ для конкретного пользователя на конкретной площадке. Получится максимум охвата в сетях.

Советы по настройке

Помните, что локальный таргетинг работает правильно только с правильным контекстом. Для этого нужно тщательно анализировать данные геолокации. Вы должны знать их предпочтения, где они находятся в путешествии, похожи ли между собой ваши клиенты.

Продумайте функциональные возможности местоположения вашего бизнеса. Задайте себе вопросы о том, что возможно: как они вас найдут, если даже будут знать адрес? Могут ли они связаться с представителем службы поддержки клиентов, чтобы проконсультироваться? За рубежом частично проблему ориентирования на местности сейчас решают с помощью дополненной реальности. На данный момент большинство приложений дополненной реальности были выпущены для развлечения. Например, “ПокемонГо”. Но одна компания в Токио, когда поняла, что туристы не в состоянии самостоятельно найти её, создала приложение. В нем виртуальный пингвин показывал туристам путь к компании. Это мощное сочетание интерактивности с данными о местонахождении клиента.

Автор: Эльвина Абибуллаева

прицельный поиск аудитории для авиакомпании — Новости рекламных технологий Яндекса

Полигоны: прицельный поиск аудитории для авиакомпании

28 февраля 2018

Оксана Дементьева

руководитель направления контекстной рекламы в Artics Internet Solutions

В октябре 2017 года в сервисе Яндекс.Аудитории стал доступен второй тип сегмента на основе данных о геолокации — «Полигон». Теперь стало возможным задавать строгие границы для локаций — создавать любую фигуру из точек и прямых линий между ними. Например, можно создать сегмент на основе жильцов дома, посетителей торгового центра и т.д. И тем самым повысить релевантность рекламных сообщений.

Еще одним нововведением стало добавление новых опций: выбор пользователей, живущих или работающих на заданной территории (учитываются данные за последние 45 дней).

Инструмент получил большой отклик прежде всего среди рекламодателей с офлайн-точками. Сценариев использования много. Например, крупные сетевые магазины теперь могут таргетироваться на жителей определенного района и показывать предложение ближайшей точки продаж. Рестораны — создавать сегмент на жителей конкретных домов и работников офисов, куда осуществляется доставка. И тем самым исключить случайных прохожих. Дилерские центры — показывать посетителям автосалонов-конкурентов рекламные сообщения со специальным предложением. Продавцы билетов на матчи или концерты могут таргетироваться на посетителей стадионов и концертных площадок, а фитнес-клубы — на покупателей локальных магазинов спортивного питания и одежды.

Краткая справка по настройке

Для запуска рекламы с таргетингом по границам на карте в сервисе Яндекс.Аудитории необходимо выбрать создание сегмента на основе данных геолокации и выбрать нужный тип — полигоны.

После этого выбрать одну из следующих опций:

•  регулярно посещает;

•  живет/работает;

•  была N дней за определенный период.

Обработка сегмента в среднем занимает два часа, по окончании процесса новый сегмент будет доступен в интерфейсе Яндекс.Аудиторий. Такой сегмент можно использовать для настройки Директа: создавать условия подбора аудитории и в поисковых кампаниях задавать корректировки ставок (например, повысить ставку для жителей района).

При настройке геолокационного таргетинга на отдельное здание следует учитывать, сколько офисов (точек продаж) в нем находится. Если здание использует только одна компания, то аудитория будет более однородной и релевантность вашего рекламного сообщения выше. И наоборот — если в здании находятся представительства разных компаний, аудитория будет разнородной и соответственно релевантность сообщения ниже. 

Кроме того, важно помнить, что сегмент можно создать только от 1000 анонимных идентификаторов. Соответственно не всегда стоит выбирать маленькую локацию или большую регулярность посещения за выбранный период.

Использование «Полигона» для продвижения флайтовых предложений авиакомпании

Мы в Artics Internet Solutions попробовали новый инструмент при продвижении флайтовых предложений авиакомпании: рейсов из городов Дальнего Востока и Сибири с возможностью удобной стыковки в Новосибирске и дальнейшим разлетом по множеству направлений (внутренних и международных).

Несколько слов о специфике флайтового размещения:

•   нужно привлечь пассажиров на строго определенные рейсы. И часто эти рейсы являются новыми не только для авиакомпании, но и для населенных пунктов, между которыми они выполняются;

•   прямой спрос на эти рейсы очень маленький или отсутствует;

•   при продвижении не допускается использование брендовых запросов, поэтому большое внимание уделяется работе с потенциальным спросом — таргетингу по ключевым фразам, связанным с другими видами транспорта, соседними городами, поиском гостиниц и пр.

На момент запуска тестовых кампаний с использованием полигонов уже были проработаны рекламные кампании на поиске и РСЯ с таргетингом по ключевым фразам. Задача заключалась в привлечении новой аудитории часто летающих пассажиров, которую мы не могли охватить с помощью стандартных инструментов.

Гипотеза была построена на очевидном факте: часто летающие пассажиры — наши потенциальные клиенты — регулярно бывают в терминалах аэропортов. Исключив тех, кто работает в аэропорте, мы рассчитывали сократить количество нерелевантных показов.

Были созданы сегменты аудиторий на основе гиперлокального таргетинга типа «Полигон» на терминалы аэропортов 11 городов и запущены кампании в РСЯ. В объявлениях мы указывали на:

•  удобную стыковку в Новосибирске;

•  экономию времени пассажиров;

•  отсутствие необходимости совершать перелет через Москву.

Какой результат мы получили

В результате мы получили 16,7% конверсий от общего количества (Полигон+РСЯ), но при этом нам удалось снизить стоимость конверсии на 13% по сравнению с кампаниями в РСЯ с таргетингом по ключевым фразам.

Развитие и увеличение гибкости подобных технологий позволяет рекламодателям более точечно искать свою аудиторию и делать персонифицированные предложения. Кроме того, конкурентная борьба выходит на новый уровень: теперь можно таргетироваться на посетителей офлайн-точек конкурентов.

Гиперлокальный таргетинг в контекстной рекламе

Какие возможности дает гиперлокальный таргетинг в Яндекс.Директе и чем он отличается от подобных инструментов в Google AdWords, ВКонтакте и на Facebook, рассказала Еxecutive.ru Александра Литманович, директор по маркетингу eLama.ru. Полный текст материала ниже.

Мобильный интернет-трафик растет. Уже в этом году 80% всего трафика социальных медиа шло через мобильные телефоны и такие платформы как Facebook, Snapchat, Instagram и Twitter. Пользователи с удовольствием делятся своим местонахождением через эти приложения и не только.

Что это дает рекламодателям? Мобильность позволяет отслеживать каждый шаг потенциального покупателя. Где он живет? Где отдыхает? В какой торговый центр ходит? На эти вопросы уже есть ответы. Поэтому рекламные системы на основе данных геолокации запустили мощный механизм гиперлокального таргетинга, к которому необходимо присмотреться любому офлайн-бизнесу. Это тот случай, когда реклама в интернете приведет к вам реальных покупателей в ваш реальный магазин. Все просто: жителю Люберцов приятней и проще закупать продукты в Люберцах. А человек, который хочет суши, скорей всего закажет их в соседнем доме, а не в соседнем районе.

Яндекс.Директ: «Не проходите мимо»

Гиперлокальный таргетинг в Яндекс.Директе (который стал доступен благодаря новому типу сегментов в Яндекс.Аудиториях) — это возможность для бизнеса обратиться к тем, кто «проходит мимо» или ходит к конкурентам. Например, рестораны смогут показывать рекламу бизнес-ланчей, только тем, кто часто бывает рядом, а прокат роликовых коньков таргетироваться на тех, кто прямо сейчас находится в парке.

Все сегменты Яндекс.Аудиторий можно комбинировать с другими сегментами, созданными в Яндекс.Метрике, что дает практически неограниченные возможности для маркетологов. Особенно крупных городов, где набрать сегмент в 1000 пользователей не представляет никакой сложности.

Google AdWords: радиус не менее 1 км

Google обратил внимание на то, что роль мобильных запросов растет, еще в 2015 году. В прошлый День благодарения 59% всех поисковых запросов системы происходили с телефона. Поэтому Google интегрировал данные о посещениях магазина в AdWords перед очередным покупательским всплеском. Геолокация дает больше представления о поведении покупателей. О том, во сколько времени они предпочитают делать покупки и насколько далеко готовы ради этого уехать.

Александра Литманович комментирует: «В Google AdWords можно также задавать географический адрес показа объявлений, как и в Яндекс.Директе. Причем, делать это сразу же при настройке кампании и без жестких ограничений по охвату. Однако радиус должен быть не менее 1 км. (В Яндексе минимальный радиус — всего 500 метров). В некоторых странах можно ограничить показы рекламы определенным объектом, например, аэропортом или торговым центром. Но в России пока эта функция недоступна».

Вконтакте и Facebook: с точностью до улицы

ВКонтакте дает возможность рекламодателям таргетироваться на пользователей вплоть до станции м

Как настроить рекламу по местоположению в Facebook и Instagram

Владимир Черкасов

Основатель агентства таргетированной рекламы WowTarget.

Один из первых пунктов при подаче рекламы (в разделе групп объявлений) — выбор местоположения, где, собственно, реклама будет показываться. Это могут быть страны, города и отдельно взятые точки. Главная проблема рекламодателей состоит в том, что они не понимают, что сработает лучше. Постараемся с этим разобраться.

Настройка по стране проживания

Самый простой способ — это задать себе вопрос, где, собственно говоря, обитает ваша целевая аудитория. Если, например, у вас онлайн-магазин и вы можете отправлять продукцию по всем русскоязычным странам, то выберите их.

Но на самом деле это наименее эффективный способ. Ведь если проанализировать чуть глубже, то станет понятно, что в какой-то стране продажи идут лучше, а в другой — хуже. В любом случае покупательная способность не может быть абсолютно одинаковой.

Поэтому желательно делить страны на разные группы рекламы, чтобы увидеть, где частота конверсий и покупок наиболее оптимальная.

Настройка по городам с определённой численностью населения

Тогда мы делаем акцент на одной стране, но возникает вопрос номер два: разве продажи одинаково высоки и в мегаполисах, и в небольших городах? Ответ, очевидно, «нет».

Например, мы считаем, что лучше всего наш товар продаётся в городах с населением от 100 000 до 250 000 человек. Но проблема состоит в том, что в одной России таких городов очень много и вписывать их поштучно — очень и очень длительный процесс.

И тут на помощь приходит возможность выбрать эти города автоматически. Сначала вписываем интересующую нас страну, выбираем справа стрелку вниз и нажимаем «Включать только города».

После выбираем население городов, отображение которых хотим увидеть.

Рекламный алгоритм выбрал для нас 77 городов с населением от 100 000 до 250 000 человек. На самом деле, согласно переписи населения, таких городов в России больше, но данный инструмент быстрого выбора относительно новый, и точность настройки наверняка будет расти с его развитием.

Настройка по геоточкам

Владельцы малого бизнеса, особенно офлайн, могут весьма аргументированно заявить, что им невыгодно давать рекламу на города и тем более на страны. Зачем собственнику небольшой кофейни рекламироваться на всю Москву или Киев, если его конкурентное преимущество — локация в спальном или деловом районе. Будем объективны, за чашечкой кофе никто не поедет через весь город.

Для вас, уважаемые собственники малого бизнеса, есть возможность рекламы по радиусу. Что это значит? Вашу рекламу увидят люди, находящиеся в определённом радиусе от геоточки, которую вы поставите. Для этого нужно вписать интересующий вас город, приблизить карту до района, который вам интересен для подачи рекламы, и выбрать инструмент «Отметить булавкой».

После нужно выставить желаемый радиус. Минимальный — 1 км, максимальный — 16 км.

Если у вас несколько торговых точек, то создавать рекламу под каждую из них не надо. Можно выбрать любое количество булавок, которое вам потребуется.

Рекламу увидят не только люди, которые в данный момент находятся в этом радиусе и сидят в социальных сетях, но ещё и те, кто был там за последние 24–48 часов. Это позволит делать промо своего бизнеса для более широкой целевой аудитории.

Для онлайн-бизнеса это, кстати, тоже неплохо работает: например, вы можете рекламировать интернет-магазин постельного белья на спальные районы, а не на весь город.

---

Чем мне нравится таргетированная реклама в Facebook и Instagram и чем она многим не нравится — так это отсутствием однозначных ответов. Невозможно сказать, в каком городе или в каком радиусе у вас будут лучше покупать.

Если у вас уже есть онлайн-база клиентов по городам и странам, тогда вам понятно, в каком направлении двигаться. Если же нет, то тестируйте. Когда моё агентство работает с интернет-магазинами, зачастую начальные гипотезы заказчика в стиле «наш клиент — это человек с высшим образованием и доходом свыше тысячи долларов, проживающий в городе-миллионнике» оказываются ложными. И лучше всего покупают люди из небольших городов, где конкуренция намного ниже, а потребность в продукте высокая.

Поэтому пробуйте разные варианты. За несколько недель вы точно найдёте места обитания своей целевой аудитории, и дальше настройка рекламы не будет занимать много времени и начнёт приносить хороший доход.

Спасибо, что дочитали эту статью до конца. Надеюсь, она была для вас полезна.

Читайте также 💼

Геолокационная реклама ВКонтакте: таргетировнная реклама по геолокации

Социальная сеть «ВКонтакте» предоставляет интернет-маркетологам довольно интересный инструмент: выдачу рекламы пользователям, которые находятся в определенном месте. Учитывается радиус от 500 метров до 100 километров от указанной точки. Раньше реклама по геолокации основывалась на городах и регионах, где находятся пользователи. Сегодня владельцы, к примеру, кафе могут указать свой адрес и задать определенный радиус ее показа, что повышает эффективность таргетинга.

Как это работает

Необходимо выбрать место на карте, после чего «ВКонтакте» проанализирует аудиторию, которая чаще остальных находится именно в этом районе и конкретном месте. На выбор дается четыре категории:

1. Жители заданного района.
2. Учащиеся или работающие тут.
3. Регулярные посетители.
4. Те, кто находятся здесь прямо сейчас. Услуга доступна только для показа на мобильных устройствах при максимальном радиусе в 5 км. Рекламные баннеры ближайшего заведения имеют большую CTR (Click-Through Rate, кликабельность) при прочих равных.

Преимущества локальной рекламы

Таргетированная реклама по району города позволяет выделить тех пользователей, у кого меньше всего стоп-факторов для посещения заведения: они рядом, уже вышли из дома и т. д. Такой подход позволяет использовать рекламный бюджет на максимум.

Если людям нужно потратить время на дорогу и поиск, то они могут выбрать те места, которые находятся ближе. Конкуренция в геолокационной рекламе ниже, потому что этот инструмент еще не так популярен у начинающих маркетологов.

Поэтому эта возможность поможет быстрее переманивать клиентов. Предположим, человек регулярно посещает цветочный магазин. Вы настраиваете рекламу «ВКонтакте» на это место, и человек видит рекламу магазина с более низкими ценами и широким ассортиментом.

Настройка

Для начала нужно создать рекламное объявление. Вы можете выбрать один из четырех типов записей либо уже существующий в вашей группе пост.

К примеру, нас интересует обычный пост, который ничем не выделяется в новостной ленте. Выделите «Универсальная запись» и нажмите «Создать запись». Вы попадете в настройки таргетинга.

Здесь можно выбрать города и регионы, исключив какие-то конкретные места, или отметить район на карте. Рекламный кабинет предложит определить тип места и конкретный адрес, к которому надо определить радиус показа рекламы.

Система позволяет выбрать сразу несколько точек. Если их много, то можно загрузить сразу список.

Для загрузки понадобятся координаты, радиус и название заведения.

Чтобы получить координаты любого места, зайдите в «Яндекс.Карты» и кликните по нему.

Как использовать геолокационную рекламу

Поиск людей на основе текущей геопозиции «ВК» – это только часть дела. Достичь максимальной эффективности продвижения в интернете можно только при комбинации инструментов. Так и в таргетинге: используйте все возможные виды, чтобы создать уникальные настройки аудитории.

Каких людей вы сможете найти:

• тех, кто уже посещал ваш сайт;
• празднует день рождения на этой неделе;
• интересуется чем-то конкретным.

Реклама «ВКонтакте» более гибкая относительно обычных рекламных каналов. Поэтому она позволяет повышать конверсию, снижая стоимость одного клиента. Вы можете показывать целевой аудитории видео, контролировать сроки проведения рекламных кампаний, мгновенно изменять и дополнять их.

Подключайте универсальный инструмент автоматизации рекламных кампаний Active Traffic!

Как заявить о себе «местной» аудитории при помощи таргетинга по локации

 

Кто

UniversalFit – фитнес-клуб семейного типа площадью 4 000 кв м, существует с 2016 года.

С чего все началось

Гордостью клуба является полностью укомплектованная всем необходимым оборудованием зона кроссфита, функционального тренинга и восточных единоборств площадью более 800 кв м.

Помимо этого, клуб обладает функциональным тренажерным залом с панорамными окнами, бассейном 25 м, банным комплексом, широким спектром групповых программ – 2 зала групповых программ, фитнес-баром, кабинетом для массажа и фитнес-тестирования, детским центром с бассейном.  На базе фитнес-клуба UniversalFit проводились открытые турниры по боксу, грэпплингу, кроссфиту и другим видам спорта.

Что делалось и что пошло не так?

За первый год работы у UniversalFit накопилась база местной аудитории из жителей рядом расположенного района проживания. Этому способствовала наружная реклама, регулярное распространение листовок с акциями клуба в Немчиновке, а также реклама на маршрутных такси, которые курсировали между Немчиновкой и ближайшими районами Москвы. 

Далее задумались о возможности привлечения клиентов из соседних районов через интернет. В 2017 году у клуба появился сайт и встал вопрос о выборе инструментов для привлечения клиентов. Первым таким инструментом стала поисковая контекстная реклама в Яндекс.Директ и Google Ads. При настройке рекламных кампаний в Яндекс.Директ возникли некоторые трудности из-за фактического расположения клуба, который находится на пересечении Москвы и Московской области. 

По сути, настроить таргетинг для поисковых кампаний можно было либо на Москву, либо на область, но учитывая, что сейчас фитнес-клуб есть практически в каждом микрорайоне в Московском регионе, мы понимали, что клиенты не поедут к нам на Запад из Бутово, например. 

Яндекс.Директ позволяет скорректировать ставки на выбранную локацию через Яндекс.Аудитории, но в таком случае мы все равно получаем трафик со всей Москвы и Московской области. 

Выходом из ситуации стал подробный сбор ключевых фраз с привязкой:

• к улице, 
• метро,
• достопримечательностям,
• адресу.

Примеры ключевых фраз: купить фитнес-карту в Кунцево, купить фитнес-карту на Молодогвардейской.

В Google Ads есть функционал выбора показов рекламы по узкой локации, но так как система не так популярна в России, как Яндекс, она приносит меньше лидов, чем хотелось бы. 

Заглянув в кабинет Calltouch мы видим, что в целом контекстная реклама дает неплохой результат в сезон – бывает более 200 звонков в месяц.

Но большинство звонков приходит по брендовой рекламной кампании, то есть звонящие уже знакомы с клубом и обращаются по вопросам:

• изменений в расписании, 
• запись на тренировки, 
• другие общие вопросы. 

На скриншоте можем увидеть, что в марте 2019 года из 239 звонков 121 пришел из брендовых кампаний с ключевыми запросами типа “фитнес клуб юниверсал фит”, “расписание universalfit” и так далее:

Мы решили не останавливаться только на поисковой рекламе и пошли дальше.

Задача

Научиться локальной рекламе легче, чем поисковой контекстной. Нет необходимости собирать тысячи поисковых запросов, участвовать в разогретых аукционах и конкурировать с крупным бизнесом. Нужно лишь продумать гипотезы, выбрать точки на карте, подготовить креативы (самостоятельно или заказать у фрилансера). Клиент с большей вероятностью узнает о вас, придет и купит. Для локального бизнеса в больших городах это действительно полезно.

Локальная интернет-реклама позволяет объединить абсолютно разных людей по признаку их местонахождения. Разберемся на примере локального фитнес-клуба.

Для начала нужна посадочная страница для рекламы, счет в банке и желание привлечь больше клиентов. 

Наша задача – рассказать о себе людям, которые живут и работают рядом, и превратить их в клиентов. Так как аудитория весьма разнообразна — мужчины, женщины, молодые, пожилые, молодые мамы — нам нужно было точно сегментировать аудитории по полу, времени и предложению и создать объявления под каждую группу с учетом ее специфики.  

Как подготовиться?

Любая рекламная стратегия/кампания начинается с анализа целевой аудитории. Мы решили выходить к разной аудитории с различными креативами — значит, нужно подготовиться. 

1. Формулируем предложения:  

• услуги личного тренера, 
• кроссфит-тренировки, 
• TRX-тренировки, 
• бокс;
• тренировки MMA;
• плавание для взрослых, 
• для детей, 
• грудничковое плавание, 
• спортивные мероприятия (соревнования по кроссфит Universal Games – проходят каждые полгода). 

2. Сегментируем их по полу и возрасту

Например, у нас могут быть две разные кампании «Кроссфит для женщин» и «Кроссфит для мужчин», а более сложную структуру можно продумать, обращаясь к разным возрастным группам. Таким образом, нам понадобится много объявлений: они станут важным элементом рекламной кампании и способом взаимодействия с аудиторией. 

Объявления должны быть актуальными для целевой аудитории. Говоря о креативах, мы предполагаем, что молодежи могут понравиться профессиональные видео, отснятые на соревнованиях. Мужчинам имеет смысл предложить брутальные фото накаченных тел, а женщинам — изображения с детьми в бассейне, мотивационные изображения из тренажерного зала.

Идеально — использовать хорошие фотографии из вашего фитнес-клуба. В крайнем случае можно использовать фотобанки. Важно не забывать указывать адрес и контакты фитнес-клуба: возможно, потенциальному клиенту будет достаточно просмотреть объявление, чтобы к вам заглянуть. 

Но, стоит помнить, что чем больше информации на слайде, тем сложнее она воспринимается. Нужно выбрать главное.

Необходимо хорошо проанализировать целевую аудиторию – хорошо поразмыслив, мы поняли, что некоторые клиенты устают стоять в пробке на МКАД, заезжают в клуб позаниматься, чтобы переждать пробку, а затем по свободной дороге добираются домой. Это позволило расширить геотаргетинг немного дальше 5-7 км от клуба. Как результат – к нам стали обращаться клиенты из ближайших городов подмосковья – Одинцово, Трехгорка, Сколково. 

В каких сетях мы использовали локальный таргетинг?

• Яндекс.Директ (РСЯ)
• myTarget
• instagram
• facebook

Сегодня остановимся на двух системах.

myTarget — это рекламная платформа Mail.Ru Group, которая предоставляет доступ к рекламному инвентарю «Одноклассников», «ВКонтакте» и другим сервисам самой Mail.Ru Group.

Мы использовали мультиформатное объявление и баннер 240х400 . Такое объявление потребует загрузки четырех изображений:

• 256х256 — логотип.
• 240х400 — для показов в рекламной сети.
• 480х270 — для баннера.
• 1080х607 — основное изображение для показа в ленте социальных сетей.

Так выглядит баннер:

Наш основной таргетинг — локальная реклама. Здесь мы можем задать параметры для охвата. Для этого нужно ткнуть булавкой в карту или просто указать адрес и задать радиус у точки координат от 0,5 км. Кроме того, мы можем задать таргетинг по частоте посещения нашей точки: в него попадут люди, находящиеся там или посетившие наш фитнес-клуб недавно. Это даст наибольший охват.

Дополнительно можно задать такие параметры, как время посещения: рабочее, нерабочее. 

Кампании нужно запускать с моделью оплаты за клики (CPC). Если мало показов, то можно изменить модель на оплату за показы (CPM).

«Яндекс» располагает внушительной рекламной сетью, на которой возможен показ баннеров и текстово-графических объявлений по геолокации.

Процесс создания кампаний в «Яндексе» сравнительно трудоемкий.

Для создания аудитории по геолокации мы использовали «Яндекс.Аудитории». Нужно нажать на кнопку «создать сегмент» и выбрать пункт «Геолокация». Есть два варианта — окружность вокруг выставленной точки, а также “полигоны”, которые позволяют выбрать локацию с точностью до одного дома:

Механизм создания сегмента не сильно отличается от остальных систем. На обработку заявки потребуется какое-то время.

Затем можно переходить в кабинет «Яндекс.Директ» и создавать кампанию.

Важно помнить, что расписание показов задается при создании кампании, а не группы объявлений. Это нужно учесть при формировании структуры кампаний.

В нашем случае мы выбрали круглосуточный режим показов. Но если вы выбираете более короткий период, нужно помнить, что объем работы кампании должен составлять не менее 40 часов в неделю. Чтобы обойти ограничение, нужно добавить необходимое количество часов, и с помощью режима управления ставок, задать корректировку в 10%.

Нужно правильно задать корректировки и исключить все лишние группы аудитории. Например, для показа объявлений юношам от 18 до 24 лет необходимо исключить все остальные социально-демографические группы, уменьшив ставку на 100%.

В процессе создания объявления есть два варианта загрузки баннера: грузить свои заранее подготовленные баннеры или воспользоваться встроенным конструктором. Предпочтительнее загружать свои объявления.

Вот какие форматы популярны на десктопе: 728х90, 300х250, 336х280, 240х400, 300х600, 300х500, 970х250. Для мобильной аудитории: 640х100, 640×200, 640×960, 960х640.

Когда всё готово и загружено, необходимо задать условие показа по аудитории на геопозиции. Нужно выбрать кнопку «Добавить условие» и указать правило из сегмента аудиторий. В поисковых кампаниях можно использовать заданную аудиторию как и говорили ранее, только для корректировки ставок.

На финальном этапе предлагается назначить цену клика. Оптимальную ставку придется самостоятельно «нащупать», постоянно сопоставляя объем охвата, который определила система, и количество показов. Можно начать с 1 рубля и планомерно повышать ставку, отслеживая статистику кампании.

Какие наши результаты:

Результат – прирост количества звонков на 30%, вместе с чем выросло и их качество – к нам стали обращаться новые клиенты, которые ранее не знали о нашем клубе. Понять это помогает сервис Calltouch — в кабинете можно прослушать каждый звонок, а также понять с точностью до конкретного объявления — откуда пришел звонок.

В планах сейчас открытие нового клуба Universal Fit и в этот раз мы будем в первую очередь использовать локальную рекламу, чтобы еще до открытия успеть познакомить нашу аудиторию с клубом.