Таргетинг и ретаргетинг — что это такое и как работает таргетированная реклама

В сети интернет становится все более популярной таргетированная реклама. Далеко не каждый рекламодатель знает, что она собой представляет, как работает, и главное — в чем ее выгода и преимущества. Рассмотрим детальнее понятие таргетинга и ретаргетинга, а также разберемся в его работе, целях и инструментах настройки.

Таргетинг и таргетированная реклама: что это такое?

Таргетингом называют целевое направление рекламного объявления на определенную аудиторию, на которую рассчитан рекламируемый продукт. Этот метод уменьшает расходы на рекламную кампанию — показы будут распространяться исключительно на тех людей, которые входя в целевой сегмент общества. То есть, из затрат выпадают оплаченные показы случайным пользователям.

Так как трансляция будет осуществляться только в рамках целевой аудитории, результативность таких объявлений будет выше. Это ускорит окупаемость вложений в рекламу. Вероятность покупки при переходе по ссылке заинтересованного человека гораздо выше, чем при случайном попадании на сайт. Увеличивающаяся конверсия ресурса и постоянное поддержание уровня посещаемости также приведет к повышению рейтинга сайта в поисковой выдаче.

Результативность рекламной кампании и процент продаж также более предсказуем, что позволит планировать нагрузку продавцов и операторов.

Если товары или услуги носят регулярный характер, как например, косметология или маникюр, то грамотно построенная целевая рекламная кампания (таргетированная) позволит сформировать круг постоянной клиентуры.

Как работает таргетированная реклама

Основой успешного применения таргетинга в продвижении товаров и услуг является формирование точных и подробных сведений о пользователях сети. Анализируя полученные данные, системой принимается решение о трансляции конкретному пользователю определенного рекламного объявления.

В связи с этим наибольшую популярность таргетирование получило в социальных сетях. В общедоступных профилях указана практически вся интересующая систему информация. Обычно эти данные запрашиваются при заполнении регистрационной формы.

Обратите внимание

На основе данных о пользователях соцсетей можно легко определить параметры целевой аудитории. Останется точно настроить критерии выбора, составить объявление, подобрав картинку, дополненную текстом, и отправить форму на модерацию. Время рассмотрения заявки составляет от пары минут до нескольких часов.

В некоторых случаях модерация может отклонить предложенное объявление. Такое случается, если материалы нарушают некоторые правила. Возможные причины отказа:

• материал содержит элементы категории 18+ или является рекламой товаров и услуг данной категории;
• текст или изображение содержит личную информацию;
• объявление рекламирует биржи или финансовые пирамиды;
• текст составлен с ошибками или капслоком;
• размещаемая реклама продвигает товары, конкурентные сайту, на котором предполагается размещение;
• материалы рекламируют алкоголь или табак;
• рекламный материал содержит указание контактов;
• материал содержит плагиат — лого, названия, бренды, которые не принадлежат рекламодателю.

Перед тем, как размещать объявление, внимательно изучите условия и требования площадки.

Самыми популярными площадками для размещения таргетированной рекламы считаются:

• Yandex.Direct;
• Google AdWords;
• My Target;
• социальные сети (ВК, Фейсбук, Инстаграм, Одноклассники и прочие).

В чем состоит задача таргетированной рекламы

Для решения каких задач и достижения каких целей используется таргетинговая реклама?

Основной целью таргетинга, как и других видов рекламы, являются:

• увеличение продаж продукции и услуг;
• информирование пользователей о возможностях, получаемых от использования товара или услуги;
• перенаправление на свой ресурс внимания пользователей из числа целевой аудитории, а также поддержание интереса и посещаемости сайта;
• формирование мнения о торговой марке, товаре, услуге или бренде, а также их свойствах и качествах.

Если говорить о задачах, поставленных перед таргетингом в рекламе, то существует несколько базовых направлений работы таргетирования:

• привлечение внимания отдельных групп пользователей, которые ориентированы на потребление конкретных услуг или приобретение товаров;
• функциональное оформление подаваемых сведений, побуждающих перейти по ссылке;
• функция моментального совершения заказа, звонка или приобретения товара/услуги.

Потенциал таргетирования рекламной кампании применяется компаниями для привлечения новой клиентуры. Особенно это актуально, если компания расширяется.

Таргетинг в рекламных кампаниях — 7 типов применения

Таргетинговая реклама бывает различных типов, в зависимости от сферы ориентирования.

Тип №1 Тематический

Такой тип таргетинга можно охарактеризовать как выбор пользователей по интересам. Для этого следует определить тематику и круг людей, которым она интересна, и настроить критерии показа объявления.

Первая и основная задача такого типа таргетинга — подбор тематических площадок, на которых будет показано нужное объявление. Чем точнее рекламируемая тема совпадает с тематикой площадки или сообщества, тем продуктивнее будет трансляция объявления.

Тип №2 Географический

Достаточно несложный вид отбора категорий пользователей — по месту проживания. В настройках трансляции указывается страна, регион или населенный пункт. В итоге объявление будет показано только жителям указанной местности и не придется оплачивать показы для всех пользователей.

Тип №3 Временной

В этом случае настройки показа рекламного объявления определяются временными рамками. Можно задавать период, график по дням недели, а также часы, в которые объявление будет транслироваться пользователям.

Таким образом показы можно согласовать с графиком работы рекламодателя, с днями проведения акций и раздачи бонусов. Такой подход обеспечит максимально быстрый отклик на интересы потенциальных клиентов.

При круглосуточной работе операторов и сервисно-информационных служб такие настройки будут неактуальными.

Тип №4 Демографический

Этот вид параметров применяется при размещении рекламных объявлений в социальных сетях, как ВК, Фейсбук, Одноклассники и других. Этот вид отсеивания аудитории может совмещаться с географическими настройками.

Таким образом, в настройки трансляции вводятся пол, возраст и регион (город), характеризующие целевую аудиторию предлагаемого товара или услуги. Именно эти люди и будут видеть данную рекламу

Типы №5-7 Прочие

При размещении рекламы в социальных сетях используются и другие виды настроек таргетинга:

• тематический — фильтрация осуществляется по группам и страницам, на которые подписан пользователь;
• поведенческий — отбор аудитории осуществляется в соответствии с производимыми пользователем действиями на своей и других страницах;
• геоповеденческий — совмещает фильтрацию по действиям с региональными настройками.

Настройка таргетинга — пошаговая инструкция

Создание, настройки и размещение таргетированных рекламных объявлений происходит в несколько основных последовательных шагов. Различают 5 базовых ступеней, используемых рекламодателями.

Шаг №1 Определить целевую аудиторию

Необходимо собрать сведения о потенциальных клиентах. Для этого следует проанализировать возраст, пол, поведения и увлечения, семейный статус и другие признаки, характеризующие потребителей данного товара или услуги.

Обратите внимание

Чем больше характеристик собрано и чем детальнее составлен сводный портрет аудитории, тем результативнее будет размещаемая реклама.

Шаг №2 Подобрать изображения для показа

Изучите требования к изображениям, определенные для каждого сайта или площадки, где планируется разместить объявления.

Независимо от требований, уделите внимание качеству, привлекательности и информативности картинки.

Шаг №3 Настроить параметры

На основе собранных данных следует настроить показы рекламного объявления. Для этого нужно указать пол, возрастную категорию, регион проживания и другие характеристики целевой аудитории.

Шаг №4 Подобрать заголовок и составить рекламный текст

Написать текст рекламного объявления. Оно должно быть кратким и информативным, четко описывающим предлагаемый товар, услугу или ресурс. После этого текст объявления нужно озаглавить. Заголовок следует выбирать яркий и привлекающий внимание.

Обратите внимание

Используйте специальные приемы при создании заголовка. Используйте слова-мотиваторы. Это могут быть «Скидка», «Распродажа», «Только до» и прочие слова, побуждающие сделать покупку скорее.

Шаг №5 Выбрать стоимость и способ оплаты

Оплата за размещенное рекламное объявление может осуществляться по-разному. Основные способы оплаты:

1. Плата за каждый показ. Как правило, стоимость одного показа варьирует до 5 р. за разовую демонстрацию.
2. Плата за переходы. Этот вариант дороже — стоимость клика по объявлению достигает 7 р. за один переход.

Стоимость одного показа или перехода на сайт отличается в разных сферах деятельности. Критерием ценовой категории является потенциальная прибыльность. Например, финансовые услуги и недвижимость относятся к самым дорогим сферам рекламирования.

Настройка таргетинговой рекламы на базовых площадках и в социальных сетях

Настраивать целевые показы рекламных объявлений можно на многих сайтах и площадках социальных сетей. Последние считаются самыми удобными, ведь нужная информация указывается самими пользователями как при регистрации, так и при детализации профиля. Кроме того, в соцсетях существует подписка на страницы и возможность вступления в группы по интересам. Все эти сведения помогают отсортировать целевую аудиторию для максимальной результативности рекламной кампании. Также таргетинг как рекламный инструмент доступен в большинстве поисковых систем.

Рассмотрим самые распространенные ресурсы, которые предлагают размещение таргетинговой рекламы и объявлений.

Поисковые системы Yandex и Google

Популярные поисковики демонстрируют контекстные рекламные объявления с ориентиром на настройки целевой аудитории товара или услуги. Расчет строится на потенциальном совершении пользователями конкретных действий.

Для этого при размещении контекстной рекламы существует возможность использования таргетинга. При этом следует помнить, что, в отличие от социальных сетей, у сервисов Гугл и Яндекс несколько ограничен набор инструментов для задания настроек таргетинга. В поисковых системах можно установить настройки времени и геоположения потенциальных клиентов, показывая объявления в строго определенные периоды в указанном городе или регионе.

Обратите внимание

Применять демографический или тематический отбор целевой аудитории через поисковые системы нельзя — ПС не располагают необходимыми инструментами для анализа этих данных.

Как будет планироваться развитие настроек и инструментов таргетинга в поисковых системах — неизвестно. Не так давно в разработке Яндекса был проект, направленный на распознавание пола, возраста и уровня благосостояния пользователей (эта разработка называлась Крипта), но на данный момент все работы в этом направлении прекращены.

Фейсбук

Эта социальная сеть имеет один из самых разветвленных инструментов настройки параметров. Первым делом нужно открыть сервис по адресу https://facebook.com/advertising — он открывается также, если нажать на ссылку «Создать рекламное объявление». При переходе открывается сервисная страница с пошаговой настройкой.

На каждом этапе следует внимательно отнестись к задаваемым целевым параметрам — от этого зависит продвижение и результативность.

• Этап №1. Выбрать цель рекламы. Необходимо указать ссылку на товар или услугу, которую собираетесь рекламировать. После этого в предоставленном списке следует указать цель, которая соответствует действительности.
• Этап №2. В соответствующих разделах для заполнения следует разместить текст, название и изображение для рекламного объявления. Можно добавить некоторые дополнительные параметры по желанию. По завершении этапа можно посмотреть итоговый вид созданного объявления.
• Этап №3. Настройки отбора целевой аудитории для показа выполняются по максимальной точности данных. Чем полнее будут предоставлены сведения о параметрах потенциальной клиентуры, тем проще будет определить круг лиц. Можно дополнительно воспользоваться настройками геотаргетинга, указав местоположение предполагаемой аудитории клиентов.

По окончании заполнения следует нажать кнопку размещения объявления. Внести деньги на счет для оплаты рекламной кампании можно с помощью платежной карточки.

Вконтакте

Площадка этой соцсети содержит самое большое количество параметров, которые можно настраивать и регулировать, отбирая целевую аудиторию для показа рекламного объявления. Для перехода к созданию объявления нужно кликнуть по ссылке Реклама, доступной на каждой странице сети.

На открывшейся странице следует выбрать пункт «Таргетированные объявления» и перейти по ссылке «Создать».

В открывшемся меню выбираем предмет рекламирования:

• Сообщество.
• Приложение (мобильное или сетевое).
• Сторонний ресурс.
• Видеоролик.

Следующий шаг — выбор внешнего вида объявления:

• Изображение с текстом.
• Спецформат.
• Крупная картинка.

В соответствующих полях следует вставить заголовок и непосредственно текст.

В нижней части экрана следует указать рекламную тематику.

Следующая стадия — выбор параметров для отбора нужной целевой аудитории, то есть таргетирование.

Обратите внимание

При вводе параметров аудитории следует проявить максимальное внимание и точность. Ошибки приведут в нецелевым показам и отсутствию результата от рекламы. На выбор предоставляется 15 характеристик.

Кроме стандартных демографических и региональных настроек показы можно отсортировать по тематическим интересам публики. Среди параметров сортировки присутствуют:

• религиозные и мировоззренческие убеждения;
• сайты, на которых размещена кнопка данной соцсети;
• увлечения, указанные пользователем в анкете;
• тематическое направление групп и сообществ, в которых состоит или подписан пользователь;
• приложения, которыми пользуется человек;
• страны, под айпи которых пользователь входил в сеть.

Заключительная фаза — выбор способа оплаты рекламных услуг, расположение объявлений и стоимость. Среди вариантов — оплата за каждый показ либо за каждый клик. В расположении следует указать ресурсы, на которых будет размещено объявление. Заполнив все необходимые поля, следует нажать кнопку «Создать».

Одноклассники

Основное отличие этой соцсети — небольшое количество параметров настройки. Это усложняет выбор точных характеристик и ограничение целевой аудитории для рекламодателя.

Это является одной из причин нежелания рекламодателей размещать объявления на этой площадке. Если данные условия подходят, сто следует ознакомиться с подробностями и нюансами рекламы в Одноклассниках.

Рекламный сервис сайта принадлежит ресурсу Mail.ru, потому прежде, чем пытаться разместить свое объявление, следует пройти регистрацию на https://target.my.com. После этого можно начинать размещение собственного объявления в ОК.

Первый этап — выбор предмета рекламирования. Это могут быть:

• сайты;
• телефонные и мобильные приложения;
• игры;
• события или сообщества.

Следующий шаг — выбор площадки для размещения рекламы. На выбор предложены:

• тематические ресурсы;
• соцсети (из принадлежащих Mail.ru).

В разделе объявлений следует ввести в соответствующие поля формы рекламный текст и его заголовок.

После этого можно переходит к настройкам аудитории. При выборе параметров постарайтесь указать наиболее полные сведения о потенциальной клиентуре, в том числе возраст, пол, географическое расположение, хобби и увлечения.

Обратите внимание

Рекламодателям доступна возможность ремаркетинга. Так называется повторный показ вашей рекламы пользователям, которые уже переходили по этому объявлению. Этот инструмент является одним из самых эффективных способов повышения результативности рекламы.

Следующая стадия — выбор рекламной стратегии. Она определяет метод оплаты за показы и переходы по рекламной ссылке. Существует три стратегии, используемые на сайте:

1. Минимальный расход. Этот метод подразумевает колебание ставки за показы и переходы в установленных пределах, в зависимости от активности целевой аудитории. То есть, при активном внимании пользователей размер ставки за клик будет снижаться, а при уменьшении активности — повышаться. Минус метода — охват круга пользователей будет ниже.
2. Фиксированная ставка. В этом случае все переходы, независимо от активности и времени суток, будут оплачены в равной степени по фиксированному тарифу.
3. Максимальное количество переходов. Смысл метода состоит в получении максимального количества переходов по рекламной ссылке при средней стоимости перехода в сутки.

Заключительный этап — определение бюджета рекламной кампании. Пополнение баланса можно выполнить одним из способов, указанных для аккаунта рекламодателя.

Обратите внимание

Чтобы точно рассчитать необходимый расходный бюджет на рекламную кампанию, следует определить, какой способ оплаты рекламы будет более выгодным и результативным. Путем сравнения можно выяснить, где лучше сработает метод оплаты за каждый показ, а где — за переход на сайт.

Показ рекламы начнется сразу по окончании настройки параметров.

Заказ таргетированной рекламы — ТОП бирж для заказа

Для заказа настройки таргетированной рекламы бизнесмены обращаются на специализированные биржи. Рассмотрим самые популярные из них.

Воркзилла

Это специализированная биржа, ориентированная на удаленное сотрудничество. Здесь ищут исполнителей для различных заданий, большинство из которых представляет собой долгосрочную рутину различной сложности. Одним из типов размещаемого задания может быть настройка таргетинга для рекламного объявления.

Если рекламодатель не располагает временными ресурсами и не обладает достаточными для этого знаниями и навыками, то поиск исполнителя станет оптимальным вариантом.

Сформировать заказ можно следующим образом. Вначале нужно выстроить техзадание, включающее подробное описание услуги, которая требуется от исполнителя. Задание следует дополнить ссылками, которые потребуются при выполнении работы.

После размещения заказа можно выбрать нужного исполнителя. Расчет с исполнителем происходит со счета, привязанного к аккаунту, для чего его необходимо пополнить одним из доступных способов. Расчет происходит через сервис биржи, за вычетом процентов за пользование площадкой.

Основная часть заказов, размещаемых на этом ресурсе — низкооплачиваемые. Чтобы привлечь исполнителей, достаточно поставить адекватную стоимость работы. Тем более, что интернет-сфера относится к наиболее оплачиваемой категории заказов.

При возникновении споров между заказчиком и исполнителем администраторы биржи проявляют лояльность к первым.

Youdo

Один из самых разносторонних сервисов, на котором можно найти исполнителя для всех видов работ, включая требующие личного присутствия и удаленного выполнения. Ресурс рассчитан на использование как со стационарного компьютера, так и с мобильного телефона.

Основным преимуществом является обязательная верификация исполнителей для получения доступа к выполнению заданий. Размещение заявки оплачивается.

Обратите внимание

Список требований ресурса к исполнителям достаточно широк и строг, поэтому заказчику можно не волноваться о качестве выполнения работы.

Здесь можно разместить заказ на настройку таргетированной рекламы и найти подходящих исполнителей. Ценовая политика достаточно лояльная, а уровень средней оплаты за задания позволяет поручить работу другим за относительно небольшую плату.

FL

Эта площадка давно проверена пользователями и зарекомендовала себя еще в то время, когда называлась Free-lance. Ресурс представляет собой посредническую площадку, обеспечивая безопасные сделки между заказчиками и исполнителями за определенный процент от суммы заказа.

Профессионалы создают платные аккаунты, которые являются гарантией качества работы, но и отличаются высокими ставками.

Реклама в интернете — достаточно частая тема заказов на этом ресурсе, поэтому поиск исполнителя с необходимым опытом не составит сложности.

Также существует возможность конкурсного отбора исполнителей.

Преимущества и недостатки таргетированной рекламы

Как и любой вид рекламы, таргетинг обладает своими преимуществами и недостатками.

К преимуществам целевой рекламной кампании можно отнести:

• Демонстрация рекламного объявления целевому сегменту аудитории, а именно потенциальным клиентам. Такой подход оказывается более результативным, чем показы всем подряд.
• Простота настройки критериев отбора пользователей. Работает, если составлен четкий портрет потенциального потребителя товара или услуги.
• Можно использовать в качестве цели рекламной кампании аудиторию конкурирующей компании. То есть, показав им свою рекламу, можно переманить часть клиентуры.
• Существует возможность тестирования результативности. Оценив результаты за короткий промежуток времени можно своевременно внести коррективы в настройки, охватив дополнительные сегменты пользователей.
• Быстрый результат. Достаточно одного клика, чтобы пользователь попал на сайт рекламодателя.
• Визуализация. Клиент увидит не сухое объявление, а яркую картинку, сопровождаемую информацией.

Недостатками таргетированной рекламы можно назвать:

• Сайт, на котором размещается рекламное объявление, может запретить его показ. Это случается, если объявление рекламирует определенный вид товаров или услуг, попадающий под запрет на данном ресурсе.
• Низкий уровень мотивации. перейти на сайт пользователь может просто из любопытства, не имея намерений покупать или заказывать товар или услугу.
• Сниженная результативность, пропорциональная сниженной мотивации потенциального клиента.
• Для максимального результата аудитория потенциальной клиентуры не должна быть широкой. То есть, данный вид рекламы эффективен только для объектов, представляющих интерес для узкого круга пользователей.

Понятие ретаргетинга и основные отличия от ремаркетинга

Ретаргетингом называют показ рекламного объявления только тем людям, которые уже совершали переход на сайт рекламируемого товара или услуги. Отбор аудитории для показа осуществляется во время показа баннеров или таргетированной рекламы.

Такой маркетинговый ход позволяет заново обратить внимание пользователя, который уже знаком с объявлением, но еще не совершал заказов. Это реализуется с помощью показа рекламного баннера на том сайте, который пользователь открыл следующим после посещения страницы рекламодателя.

Принцип работы ретаргетинга:

• На сайт устанавливают специализированный код, активируемый при посещении пользователем определенных страниц сайта (каталог и прочие).
• Код, сообщающий сведения о посещении, сохраняется в браузере компьютера. Также сведения могут быть отправлены прямо со страницы ресурса или соцсети, откуда пользователь перешел по рекламной ссылке.
• При переходе на ресурс с настроенным ретаргетингом сайт считывает спецкод, указывающий на посещения рекламных страниц. На основании этого кода посетителю снова показывают рекламное объявление того же сайта, который он посещал накануне.

Возможность настроить ретаргетинговую рекламу существует в соцсетях Фейсбук и ВК, а также в настройках поисковиков Гугл и Яндекс.

Чем отличаются ретаргетинг и ремаркетинг

Техника ремаркетинга основана на повторном обращении к пользователям с помощью электронных писем. Система ориентирована на повторные продажи людям, которые уже совершали заказ у рекламодателя и указывали в соответствующей форме свой почтовый ящик. Впоследствии покупатель будет получать рассылку от рекламодателя, в которой сообщается о скидках, акциях и новинках, а также анонсах поступлений, чтобы мотивировать его на новую покупку.

Следует уточнить, что ретаргетинг на практике оказывается более эффективным механизмом воздействия при привлечении новых клиентов. Его действие состоит в расширении круга клиентов и побуждении заинтересованных пользователей перейти в разряд заказчиков. Общение с помощью почтовых рассылок — уже инструмент воздействия на существующего лояльного клиента.

Типы ретаргетинга

Ретаргетинг делится на несколько типов, каждый из которых имеет существенные различия в некоторых параметрах.

Ключевые параметры, которые отличаются в зависимости от типа ретаргетинга:

• Степень вовлеченности аудитории.
• Ресурс, на котором сконцентрирована целевая аудитория товара или услуги.
• Параметры, которые служат для отбора аудитории.

Основные типы ретаргетинга и их особенности

Тип	Характеристики
Поисковой	Работает в автоматическом режиме, не требует общения пользователя и рекламодателя. Основой для переориентирования служат слова поискового запроса. Если введенные слова совпадают с ключами, которые были указаны в настройках, пользователю транслируется баннерная реклама посещенного сайта.
Поведенческий	Целевая ориентация рекламного объявления производится на основании отправленных в поиск запросов, посещенных сайтов и отличительных деталях профилей социальных сетей у пользователей.
Социальный	Основой для сбора сведений являются соцсети. Определяющий фактор — действия пользователя на собственной странице. Содержание статусов, репостов, а также выражение симпатий являются основанием для показа рекламы.
Традиционный	Активация происходит в момент посещения сайта рекламодателя. После этого происходит анализ действий потенциального клиента. В дальнейшем при посещении ресурсов с настроенным ретаргетингом он будет видеть баннер сайта рекламодателя.

Настройка ретаргетинга в Яндексе

Наиболее востребованной платформой для размещения рекламных объявлений в русскоязычном сегменте интернета является Yandex. Разберемся в тонкостях настройки ретаргетинговой рекламы в системе Яндекса.

Чтобы сортировать пользователей в соответствии с критериями целевой аудитории, система использует сегменты Yandex.Метрика и Yandex.Аудитория. С их помощью можно установить характеристики возможной клиентуры рекламодателя.

Добавление условий в параметры сервиса выполняется на странице объявления в разделе редактирования.

Добавление новых условий осуществляется последовательно:

1. Выбрать пункт меню Условия подбора аудитории.
2. Выбрать добавление.
3. В выпавшем подменю выбрать добавление правила.
4. Настроить правила.

Преимущества и недостатки ретаргетинга

Как и любой другой метод, ретаргетинг имеет свои достоинства и недостатки, присущие этому виду рекламы.

К достоинствам ретаргетинга можно отнести следующие особенности:

• Повтор показа объявления рассчитан на пользователей, которые были отобраны еще на стадии размещения таргетинговой рекламы. Как правило, 9 из 10 пользователей, перешедших на сайт рекламодателя, уйдут оттуда без заказа. Именно на побуждение их к приобретению товара или услуги и направлена работа ретаргетинга.
• Реклама транслируется заинтересованному пользователю. Если он уже переходил по рекламной ссылке, значит, рекламируемый продукт его интересует, и он ищет аналоги.
• Рациональный расход средств.
• Более высокая эффективность рекламной кампании.

С помощью этого инструмента можно регулярно напоминать о себе потенциальным клиентам, которые будут видеть объявление с логотипом или слоганом на посещаемых ресурсах.

Недостатками метода являются:

• Необходимость осторожного и рационального подхода к частоте показов рекламы пользователям. Используя инструментарий для переориентации клиентов по максимуму, можно добиться обратного эффекта. Обилие навязчивой рекламы скорее оттолкнет потенциального покупателя, чем добьется его лояльности. Таким образом, необходимо тщательно просчитывать стратегию ретаргетинга, чтобы отдача от вложенных средств была результативной.
• Все ограничения, присущие таргетинговой рекламе и запреты на трансляцию определенного вида объявлений в равной степени распространяются на ретаргетинговую кампанию.
• Большинство площадок идет навстречу посетителям и помогает отменить показы объявлений. Пользователь может выяснить, почему он видит этот баннер и отменить его показ. Также многие юзеры используют на своих устройствах программы, блокирующие рекламу.

Резюме

Таргетинг и ретаргетинг можно назвать результативным инструментарием рекламы при рациональном и правильном использовании. Проводя рекламную кампанию, следует уделить внимание таргетированному показу объявлений.

Чтобы реклама была максимально эффективной и принесла ожидаемый результат, следует четко сформировать портрет потенциального клиента.

Для этого следует знать ответы на такие вопросы:

• Кто является потребителем данного товара или услуги?
• Сколько им лет и каков их род занятий?
• Чем они интересуются и какие увлечения имеют?
• При помощи каких каналов можно наладить с ними связь?

Ответив на эти вопросы, вы сможете определить портретную характеристику целевой аудитории и выставить соответствующие настройки таргетинга.

От тщательности информационного сбора и оценки потенциальной клиентуры зависит результативность всей рекламной кампании, а значит, вложения в нее будут оправданы.

finach.ru

Ретаргетинг. Что это такое. Его особенности и отличия от таргетинга

Ретаргетингом называют технологию возврата пользователя на сайт, на котором он совершил определенные действия (или не совершил), но эти действия не привели к покупке услуг, предоставляемых ресурсом.

___________

При помощи специальных инструментов можно выделить аудиторию ретаргетинга с сайта и создать для нее уникальную рекламную кампанию. После этого система автоматически показывает человеку информацию о той продукции, которой он был заинтересован, находясь на ресурсе.

Как выглядит ретаргентинг в интернете

В чем заключается суть ретаргетинга понять не так уж и трудно. Для примера, поставим себя на место владельца интернет-магазина. Посетитель вашего магазина некоторое время находился на ресурсе, просматривал какой-либо товар и даже добавил продукцию в корзину. Однако, почему-то так и не оформил заказ, закрыл сайт и больше на нем не появляется. В таком случае, используя инструменты ретаргетинга, можно:

1. В Метрике есть возможность зафиксировать то, что потенциальный клиент пользовался корзиной;
2. Далее сформировать ретаргетинг, ориентированный именно на совершенное пользователем действие;
3. Производить показ продукции, которая была добавлена клиентом в корзину, в качестве рекламы.

Применение ретаргетинга в рекламе

Основное предназначение этого эффективного инструмента заключается не только в том, что он выявляет, какие товары заинтересовали потенциального покупателя. Ретаргетинг еще и позволяет «возродить» заинтересованность человека к продукции. Весь процесс обработки действий клиента состоит из 4 этапов:

1. Посещение сайта;
2. Поиск необходимого товара и его оценка;
3. Добавление товара в корзину;
4. Оформление заказа.

Ориентируясь на каждый из этих этапов, можно создать индивидуальную рекламу для человека. К примеру, для людей, ушедших с первых же минут со страницы магазина, можно показать разнообразные акции на сайте, скидки и бонусы, пытаясь сразу же вызвать повторный интерес потенциального клиента.

Для тех, кто ушел со страницы магазина после просмотра товара, эффективнее всего будет сделать рекламное предложение о скидке на эту продукцию, либо на все товары из данной категории. Тем же людям, которые добавили товар в корзину и закрыли после этого сайт, следует показать индивидуальную скидку на данную продукцию, либо просто вывести напоминание о том, что покупка все еще не завершена.

Все преимущества ретаргетинга заключаются в получении полных сведений о действиях клиента и в широком наборе инструментов по его возвращению к покупке. Это эффективный способ заинтересовать именно целевую аудиторию, с которой шанс на заказ услуги или продажу товара будет наиболее высоким.

В чем отличия ретаргетинга от таргетинга?

Таргетинг представляет собой процедуру выбора целевой аудитории по широкому ряду настроек, которые включают в себя пол, возраст, регион проживания и т.д.

Сказать, чем отличается таргентинг от ретаргетинга, можно довольно просто – это задачи, которые выполняет тот или иной инструмент. Скорее ретаргетинг больше является следствием хорошо настроенного таргетинга, когда на сайт уже пришло достаточное количество целевой аудитории и необходимо применить все инструменты для их удержания или возвращения.

Говоря простым языком, таргетинг предназначен для «определения» ЦА в интернете, которая имеет больше всего шансов быть заинтересованными в товаре или услуге. А главная цель ретаргетинга – проработать аудиторию людей, уже знакомую с вашим сайтом и продукцией или услугами, чтобы они вернулись к оформлению заказа. Данные инструменты обладают общей конечной целью, но различными принципами действия.

Типы ретаргетинга

Данный вид предназначен для контакта с аудиторией сайта, покинувшей ресурс, так и не сделав никаких конкретных действий. Обычно в таком случае реклама выводится на сторонних сайтах и в приложениях, чтобы вызвать повторный интерес клиента.

Считается наиболее эффективным и интересующим всех рекламодателей. Его главное преимущество – настройка ретаргетинга происходит таким образом, что человеку показывается информация именно с тех страниц сайта, которые он посещал и на которых производил конкретные действия. При таком способе не нужно рекламировать полностью магазин, а достаточно лишь сосредоточить внимание клиента на интересующих его вещах и услугах. Динамический вариант считается наиболее эффективным способом возврата пользователей и превращения потенциального клиента в реального покупателя.

Привлечение клиентов при таком способе осуществляется путем анализа их поисковых запросов. Наиболее эффективен поисковой ретаргетинг в сочетании с контекстными видами рекламы.

Рассылка писем на почту потенциальных клиентов, с расчетом на то, что человека заинтересует тема письма, и он перейдет по прямой ссылке в тексте.

• В мобильных приложениях

Позволяет еще раз напомнить человеку о товаре или услуге, используя рекламу в мобильных приложениях.

Анализ деятельности человека в социальной сети (проставление лайков, репосты) и выдача рекламы в соответствии с его интересами.

Где и как настраивается кампания ретаргетинга

Инструменты, с которыми может работать ретаргетинг, обширны и зависят от типа сайта и его продукции. Сегодня наиболее популярными площадками для реализации данной рекламной кампании являются Google AdWords, Яндекс.Директ, а также социальная сеть ВКонтакте. На этих площадках реализован удобный раздел, в котором можно настроить все инструменты ретаргетинга и назначить бюджет на проведение рекламной кампании.

Однако, стоит помнить, что при недостаточных знаниях и навыках подобный вид завлечения клиентов может сыграть злую шутку, так как ретаргетинг обладает рядом недостатков:

1. Если слишком часто и навязчиво показывать пользователю одну и ту же рекламу, то у него это вызовет дискомфорт и негативное отношение к бренду.
2. Вся аудитория ретаргетинга находится в интернете, и, если человек решит заказать товар или услугу по телефону, либо другим офлайн-способом, система этого просто не увидит и не зафиксирует.
3. Иногда пользователю показывается неактуальная информация, например, если он приобрел желаемый товар в другом месте, но реклама продукции по-прежнему постоянно находится перед ним.

___________

Эффект от ретаргетинга можно заметить спустя 2-3 месяца после запуска рекламной кампании. Он является мощным рекламным механизмом, который значительно повышает продажи и прибыль владельца сайта. В условиях нынешнего развития интернет-индустрии, крайне важно при построении своего бизнеса в сети, пользоваться всевозможными современными методами привлечения и удержания клиентов, к которым как раз и относится ретаргетинг.

Возможно вам будет интересно:

prime-ltd.su

Автоматизация таргетированной рекламы, таргетировать рекламу Вконтакте, Facebook, Одноклассниках, ремаркетинг Google Adwords

Таргетируйтесь сразу на интересующие вас аудитории: премиум-авто, путешествия, родители с детьми и другие, чтобы объявления находили именно ваших потенциальных клиентов.

3167 интересов доступно для таргетинга.

Так же мы поддерживаем динамические интересы в Facebook и соц.дем таргетинг для Facebook и myTarget.

Подробнее

Запускайте рекламу с оптимизацией по конверсиям. Такая оптимизация доступна для сетей Facebook (+Instagram). Алгоритмы машинного обучения будут показывать рекламу той аудитории, которая с большей вероятностью сделает конверсию на рекламируемом сайте.

Таргетинг по приложениям позволит вам найти аудиторию, которая использует приложения тематичные для вашего бизнеса или авторизуется на целевых сайтах через приложение ВКонтакте.

Это отличный способ таргетироваться на аудиторию конкурентов

Подробнее

LookALike — это технология которая позволяет вам показывать рекламу «Похожей аудитории». Собираете ваших клиентов с сайта с помощью ретаргетинга или загружаете список емейлов/телефонов — получаете «Исходный сегмент». После этого вы сможете для «Исходного сегмента» создать «Похожий сегмент».

Подробнее

Укажите несколько ключевых слов или фраз для определения вашей целевой аудитории. Это особенно удобно, если вы продаете какой-то конкретный продукт. Например, укажите «купить гироскутер», вместо того, чтобы искать по интересам всех любителей активного отдыха и т.д.

Показывайте рекламу по участникам тематичеких сообществ. Это простой и понятный аналог таргетинга по интересам. Так, владельцу веломагазина достаточно указать 5-10 крупных велосообществ – и целевая аудитория в его руках!

Через OneRetarget можно удобно выбирать группу по ключевому слову или массово загрузить их по ID

В специализированных сервисах сбора аудитории ВКонтакте вы можете собрать максимально точную целевую аудиторию для вашего товара или услуги. Собранные ID пользователей ВК вы можете загрузить в OneRetarget для показа рекламы именно этим пользователям.

Если у вас есть емейлы или телефоны ваших клиентов, вы можете настроить по ним рекламу! Фактически, это ретаргетинг, только вы всегда знаете: ваши объявления видят только ваши клиенты, что значительно увеличит кликабельность объявлений и успешность рекламы.

Укажите точки на карте с радиусом от 1 км или загрузите заготовленные списки координат: люди, которые бывают в указанных областях, увидят вашу рекламу.

Этот инструмент идеально подходит для владельцев локального бизнеса: кафе, парикмахерских, фитнес-залов. Используйте точный геотаргетинг, когда таргетинг по всей области или городу вам не подходит.

Списки с координатами аптек, аэропортов, банков, баров, больниц, детских садов, колледжей, родильных домов, театров, торговых центров, университетов, фитнес-центров и школ. Они готовы к загрузке в OneRetarget и запуску рекламы.

Всего пара кликов, и вы показываете рекламу только нужной вам аудитории, которую иными способами найти намного сложнее или даже невозможно.

Вы можете указать расписание показов рекламы: в праздничные дни, будни, или вообще по пятницам. Также вы можете задать часы показа рекламы – например, с 9 до 19.

oneretarget.com