Всё, что нужно знать о таргетинге

Таргетинг – это эффективный рекламный механизм, с помощью которого можно «отфильтровывать» всю имеющуюся аудиторию, оставив только пользователей, удовлетворяющих заданным параметрам, многократно повышая эффективность рекламной кампании при минимизации затрат.

Таргетинг – это эффективный рекламный механизм, с помощью которого можно «отфильтровывать» всю имеющуюся аудиторию, оставив только пользователей, удовлетворяющих заданным параметрам. Таргетинг позволяет демонстрировать рекламные сообщения исключительно целевой аудитории, многократно повышая эффективность рекламной кампании при минимизации затрат. Давайте узнаем, чем какие бывают виды таргетинга и как эффективно использовать этот маркетинговый инструмент.

Содержание:

Таргетинг в деталях

1. Механизм
2. Задачи разных видов таргетинга

Отличия таргетинга и ретаргетинга

1. Правильное совмещение

Таргетинг в соцсетях

1. «Церебро Таргет»: функциональное решение для «Вконтакте»

1.1. Что делает «Церебро»?

1.2. Как «Церебро Таргет» влияет на стоимость рекламы?

1.3. Возможности

2. Таргетинг в Facebook: безграничные возможности

2.1. Области применения

2.2. Эффективные методики

2.3. Итог

3. Tooligram: эффективный таргетинг в Instagram

Вместо заключения

Таргетинг в деталях

Главная цель таргетинга – «направлять» рекламные сообщения (прежде всего, баннеры) в нужное русло, концентрируя их воздействие исключительно на целевой аудитории. Благодаря этому отдача от взаимодействия с интернет-пользователями увеличивается.

Особенности настройки таргетинга в Яндекс.Директ на примерах и кейсах

• Агентствам
  • Преимущества для агентств
  • Магазин услуг
  • Сертификация
  • Сертифициро­ванные агентства
• Рекламодателям
• Кейсы
• Блог
• Помощь

Таргетированная реклама — полный разбор: виды, преимущества и недостатки, как отслеживать эффективность

Таргетированная реклама в умелых руках является мощным и действенным инструментом привлечения клиентов. Поэтому в этой статье мы решили познакомить вас с механизмами ее работы.

Что такое таргетированная реклама

Для тех, кто уже знает об особенностях этого инструмента, очевидна и его эффективность. Как показывает статистика, таргетированная реклама является одним из лучших каналов продаж. Название этого маркетингового инструмента происходит от английского термина target, который переводится как «цель». Этот вид объявлений точно настроен на аудиторию рекламодателя, что и обеспечивает высокий результат.

Многие путают таргетинг с контекстной рекламой или же относят данный инструмент исключительно к социальным медиа (ВКонтакте, Instagram, Facebook). Оба мнения не совсем полно отражают суть термина. Контекстная и таргетированная реклама ― не одно и то же. При этом рассматриваемый нами инструмент может использоваться не только на площадках социальных сетей. Чтобы более полно понять, что такое таргетированная реклама, нужно рассмотреть ее принцип действия.

Механизм работы

Впервые появилась таргетированная реклама в соцсетях. Именно эти площадки начали использовать данные личных анкет пользователей для точного и быстрого поиска. Позже новые возможности стали применяться в интернет-маркетинге. Браузеры собирают детальную информацию о пользователях и на основе этих данных осуществляют поиск той аудитории, которой будет показано рекламное объявление.

Для грамотного использования данного инструмента нужно понимать психологию своей ЦА, интересы потребителей, их социально-демографические параметры. Чтобы подтвердить это и понять, как все-таки работает таргетированная реклама, рассмотрим простой пример.

Владельцу онлайн-магазина одежды нужно привлечь клиентов на свою площадку, где началась распродажа коллекции летних сарафанов. Пользователи социальных сетей, конечно, не пишут в своих анкетах о том, нравится ли им конкретный стиль или фасон. Однако проанализировав особенности целевой аудитории, можно прийти к выводу, что люди определенного возраста, пола, с примерно идентичными предпочтениями в музыке или развлечениях и одеваются соответственно. Используя такие данные, владелец интернет-магазина настраивает свою рекламную кампанию так, чтобы объявления показывались не всем людям, а лишь тем, кому предложение может показаться действительно интересным.

Механизм работы при этом прост. Вы изучаете свою целевую аудиторию, настраиваете условия отбора пользователей, создаете объявление, которое затем проходит проверку администрацией рекламной площадки. После модерации оно размещается и показывается исключительно тем пользователям, которые подходят под заданные настройки.

Отличие от контекстной рекламы

Таргетированные объявления показываются независимо от того, ищет ли потенциальный покупатель товары или услуги вашей категории именно сейчас. Контекстная же реклама появляется только на основе запросов, совершаемых пользователем в текущий момент. В этом и есть основная разница этих двух инструментов.

При этом контекстная и таргетированная реклама обеспечивают показ только тем пользователям, которые подходят под заранее настроенные критерии отбора.

Каналы и виды таргетированной рекламы

Площадками для размещения объявлений являются не только социальные медиа. Эти же возможности предлагают онлайн-СМИ, поисковые системы.

Вот как выглядит в Facebook таргетированная реклама:

Так она представлена на информационном портале:

А так таргетированная реклама выглядит в поисковой системе: 

Такого же рода объявления могут быть размещены в почтовых сервисах и на других популярных ресурсах:

Выделяют следующие виды современной таргетированной рекламы.

1. Локальная.
2. Социально-демографическая.
3. Поведенческая.
4. Временная.
5. По интересам.
6. По количеству запросов.

Все они отличаются набором критериев для ранжирования целевой аудитории. Так, при локальном таргетинге важно точное местоположение клиента. Например, он должен быть не дальше нескольких километров от офиса продаж товаров и услуг. При социально-демографическом таргетинге будет учитываться пол, возраст, приверженность определенной профессиональной среде, уровень дохода, регион проживания.

Некоторые площадки предлагают задействовать единовременно разные виды таргетинга. Это делает всю кампанию более эффективной. При настройке таргетированной рекламы важно учитывать не только ее вид, но и особенности площадки размещения. Так, VK считается подходящим ресурсом для продвижения недорогих товаров массового потребления. Facebook посещает большее количество руководителей и собственников бизнеса, но здесь у пользователей есть возможность скрывать неинтересные им объявления, а значит провести агрессивное продвижение не удастся.

Преимущества таргетированной рекламы

Как и любой маркетинговый инструмент, рассматриваемый нами, имеет свои плюсы и минусы. Преимущества у таргетированной рекламы следующие.

1. Охват только представителей целевой аудитории.
2. Персонализация рекламы.
3. Удобная и быстрая оптимизация.

Кроме того, таргетированная реклама предлагает возможность продвигать свои товары и услуги без сайта или раскрученного официального сообщества в социальных медиа.

Охват только представителей целевой аудитории

При использовании таргетированной рекламы вам не придется платить за показы объявлений тем людям, которые никогда не станут вашими покупателями. Например, если вы продаете солнечные очки в Москве, нет смысла давать рекламу для всех сразу участников VK или Facebook. Ведь ее увидят и те, кто постоянно проживают в других городах страны. При размещении таргетинговых объявлений вы сами выбираете тот набор критериев, по которым будут отбираться пользователи.

Персонализация рекламы

Зная интересы и предпочтения своей целевой аудитории, вы можете сделать объявления менее обобщенными.

Например, рекламируя дорогие часы из дизайнерской коллекции в тексте можно упомянуть, что они станут отличным подарком для бизнесменов. Чем ближе ваша реклама окажется к интересам пользователей, тем больше вероятность того, что будет совершено целевое действие.

Удобная и быстрая оптимизация

Для таргетированной рекламы легко настроить анализаторы эффективности. Вы можете использовать Call Tracking Mango Office, счетчики Google Analytics или Яндекс.Метрики. Из простых и информативных отчетов вы поймете, сколько клиентов приводит конкретное объявление, какова цена клика по нему. Сравнив затраты с доходами, полученными от этого клиента, вы сможете понять, является ли эффективной выбранная стратегия продвижения, канал коммуникации. Это же позволит своевременно отказаться от неработающих решений.

Недостатки таргетированной рекламы

К основным минусам данного инструмента можно отнести следующие параметры.

1. Модерация объявлений площадками.
2. Необходимость постоянного обновления и индивидуальной настройки для каждой платформы.
3. Сложное ценообразование.

Рассмотрим все эти особенности таргетированной рекламы детальнее.

Модерация объявлений площадками

При создании таргетированной рекламы нужно учитывать требования конкретной площадки. В противном случае сгенерированное объявление не пройдет проверку и будет отклонено.

Постоянное обновление рекламных материалов

Целевая аудитория может постепенно терять интерес к показываемому креативу. Это заметно по снижению CTR. Поэтому за этим показателем нужно регулярно следить и проводить своевременное обновление рекламных материалов. При этом учитывайте, что для каждой площадки кампания настраивается отдельно.

Сложное ценообразование

На него влияет показатель кликабельности, уровень конкуренции в вашей нише и то, насколько узкой является выбранная аудитория для показа. При выставлении цены клика можно ориентироваться на рекомендации площадки, тогда ваше объявление будет гарантированно показано.

Виды таргетинга

Выше мы уже затронули классификацию. Рассмотрим детальнее каждый возможный вид таргетинга.

Географический

Применяется для рекламы товаров или услуг, продаваемых в отдельном регионе. Например, если вы ведете деятельность только в Санкт-Петербурге, то и рекламироваться стоит исключительно для жителей этого города. Настроить можно показы для отдельной страны, округа, области, города и даже улицы.

Поведенческий таргетинг

Этот вид сегодня является одним из наиболее востребованных. В кэше браузеров копится информация о запросах и действиях. На ее основе в дальнейшем всплывают рекламные предложения на различных страницах.

Таргетинг по интересам

Данный тип настроек часто используется для контекстной рекламы. Учитываются cookie-файлы пользователя, на основе которых собирается информация о ранее просмотренном контенте, задаваемых поисковых вопросах, посещаемых ресурсах. В соответствии с выявленными интересами и предоставляется таргетированное рекламное объявление, которое может не соответствовать тематике самой площадки размещения.

Временной таргетинг

Рекламодатель может задать отдельные параметры периода для показа своих объявлений. Это могут быть только часы работы офиса продаж, утреннее время в будние дни, когда пользователи лучше воспринимают информацию делового характера, или, напротив, вечернее время выходных. Выбор периода зависит от специфики рекламируемых товаров и услуг. Для большей эффективности рекомендуется совмещать с другими типами настроек (по региону, по интересам и так далее).

Социально-демографический таргетинг

В этом виде настроек учитывается пол, возраст, уровень дохода, профессия и другие важные признаки. Такой таргет позволяет серьезно сузить круг целевой аудитории, которой будет показываться объявление.

Как выбрать подходящий вид таргетинга

Сами по себе инструменты, применяемые для таргетированной рекламы, не помогут обеспечить постоянный приток клиентов и коммерческий успех. Они должны использоваться в комплексе с другими решениями, соответствующими маркетинговой стратегии вашего бизнеса.

Прежде чем обращаться к данному виду коммуникаций, нужно понять, зачем потребовалась тарг

Targeting 101: Search Retargeting vs. Site Retargeting

Хотя они кажутся похожими, ретаргетинг поиска и ретаргетинг сайта — это две очень разные стратегии. Кто они такие? Как они работают? Когда их использовать? Мы ответим на эти и другие вопросы для новичков и тех, кто хочет освежиться.

Что такое поисковый ретаргетинг?

Ретаргетинг на поиск — это когда вы показываете пользователям медийную рекламу, когда они просматривают Интернет, на основе их поведения при поиске по ключевым словам.Кампании создаются с использованием ключевых слов, которые вы выбираете и которые имеют отношение к вашему бизнесу или продуктам. Например, если вы продавец мебели, вы можете показывать медийную рекламу пользователям, которые искали «кожаный диван» или «кожгалантерея».

Этот вид рекламы успешен, потому что он использует намерение для связи с покупателями. Покупатель может знать о вас, а может и не знать, но он проявляет интерес к продукту или решению, которое вы предлагаете. Думайте об этом как о верхней воронке, стратегии поиска.

Рекламные объявления с ретаргетингом в поисковой сети основаны на медийном инвентаре, что часто делает их более доступными, особенно для высококонкурентных ключевых слов, где войны ставок повышают CPC (стоимость за клик) в кампаниях поискового маркетинга. Эти объявления также позволяют рекламодателям создавать визуально эффектные брендированные объявления, которые невозможны в кампаниях PPC.

Источник изображения: SearchEngineLand

Что такое ретаргетинг сайта?

Ретаргетинг сайта, также известный как «ретаргетинг», включает в себя показ медийной рекламы пользователям, которые посетили ваш сайт, а затем ушли, не совершив покупки, для просмотра в другом месте.Он отличается от ретаргетинга в поисковой сети двумя важными способами: он не основан на ключевых словах и нацелен на людей, которые уже знакомы с вашим брендом или, по крайней мере, однажды посетили ваш сайт и проявили интерес к вашим предложениям. Из-за узнаваемости бренда рентабельность инвестиций в ретаргетинг сайтов часто бывает чрезвычайно высокой. Думайте об этом как о стратегии, ориентированной на конверсию.

Ретаргетинг сайта использует информацию, собранную во время посещения сайта человеком, чтобы понять его намерения и показывать рекламу, которая побудит их вернуться на ваш сайт и совершить покупку.Базовая кампания ретаргетинга будет повторно привлекать покупателей, показывая им рекламу продукта, который они недавно просматривали или оставили в корзине. Сложные решения для ретаргетинга могут предлагать товарные рекомендации и динамическую оптимизацию объявлений для показа персонализированной рекламы, основанной на предпочтениях каждого покупателя.

(Чтобы узнать больше о ретаргетинге, прочтите «Что такое ретаргетинг? Ваше исчерпывающее руководство.)

Могу ли я использовать оба?

Да! Это не один из тех или / или сценариев.Поскольку каждый из них обращается к разным частям воронки покупок, оба типа ретаргетинга можно и нужно использовать вместе, чтобы привлечь новых посетителей сайта и затем превратить эти браузеры в покупателей. Оба являются экономически эффективными стратегиями с высокой рентабельностью инвестиций, которые позволят максимально эффективно использовать ваш маркетинговый бюджет.

Хотите узнать больше о таргетинге и ретаргетинге? Посмотрите наш веб-семинар с Shopify Plus «Таргетинг и ретаргетинг: рекламные стратегии для развития вашего бизнеса в электронной коммерции».

5 различных типов нацеливания

Существует много различных типов таргетинга для рекламных кампаний.Но во внешнем интерфейсе часто не видно, как на самом деле работает технология. Однако важно понимать нюансы каждого основного способа таргетинга, чтобы можно было продумать кампанию на тактическом уровне.

Мы рассмотрели типы таргетинга рекламы здесь, здесь и здесь. Но мы хотели собрать на одной странице несколько из пяти самых популярных методов таргетинга.

1. Поведенческий таргетинг (таргетинг на аудиторию)

Поведенческий таргетинг — это практика сегментирования клиентов на основе поведения при просмотре веб-страниц, включая такие вещи, как посещенные страницы, выполненный поиск, нажатые ссылки и приобретенные продукты. Если вы добавите в смесь данные о мобильных и физических магазинах, это также может включать такие вещи, как местоположение и покупки в магазине. Посетители с аналогичным поведением затем группируются в определенные сегменты аудитории, что позволяет рекламодателям нацеливать их на конкретные релевантные объявления и контент на основе их истории просмотров и покупок. Часто цитируемым примером поведенческого таргетинга является ретаргетинг рекламы.

Источник изображения: Boomtrain.com

2. Контекстный таргетинг

Контекстный таргетинг предполагает отображение рекламы на основе содержания веб-сайта.Подумайте: разместить рекламу посуды на сайте рецептов или рекламу кроссовок на форуме для бега. Это похоже на цифровую версию размещения печатной рекламы в нишевом журнале. Он работает на основе предположения, что кто-то, читающий страницу о беге, вероятно, также заинтересуется вашей рекламой кроссовок.

3. Поисковый ретаргетинг

Ретаргетинг на поиск — это когда вы показываете пользователям медийную рекламу, когда они просматривают Интернет, на основе их поведения при поиске по ключевым словам. Кампании создаются с использованием ключевых слов, которые вы выбираете и которые имеют отношение к вашему бизнесу или продуктам. Например, если вы продавец мебели, вы можете показывать медийную рекламу пользователям, которые искали «кожаный диван» или «кожгалантерея». Этот вид рекламы успешен, потому что он использует намерение для связи с покупателями. Покупатель может знать о вас, а может и не знать, но он проявляет интерес к продукту или решению, которое вы предлагаете. Думайте об этом как о верхней воронке, стратегии поиска.

Источник изображения: SearchEngineLand

4. Ретаргетинг сайта

Ретаргетинг сайта, также известный как «ретаргетинг», включает в себя показ медийной рекламы пользователям, которые посетили ваш сайт, а затем ушли, не совершив покупки, для просмотра в другом месте. Он отличается от ретаргетинга в поисковой сети двумя важными способами: он не основан на ключевых словах и нацелен на людей, которые уже знакомы с вашим брендом или, по крайней мере, однажды посетили ваш сайт и проявили интерес к вашим предложениям. Из-за узнаваемости бренда рентабельность инвестиций в ретаргетинг сайтов часто бывает чрезвычайно высокой. Думайте об этом как о стратегии, ориентированной на конверсию.

5. Предиктивный таргетинг

Предиктивный таргетинг использует все данные о просмотре веб-страниц из поведенческого таргетинга, слои в 3 ^rd партийных данных (если они доступны) и применяет мощный искусственный интеллект и машинное обучение для анализа данных и прогнозирования будущих моделей покупок на основе прошлого поведения. Искусственный интеллект, обеспечивающий прогнозный таргетинг, может устанавливать связи между поведениями, определять похожие и связанные продукты для перепродажи и перекрестных продаж, а также определять покупателей, которые с наибольшей вероятностью совершат конверсию в любой момент времени — и все это в одно мгновение.И чем больше данных он анализирует, тем больше он узнает и тем лучше становятся его модели.

Готовы к большему? Посетите наши центры ретаргетинга и цифрового маркетинга для малого бизнеса, чтобы получить массу информации, идей и советов.

Что такое ретаргетинг? Ваше исчерпывающее руководство.

Последние данные показывают, что только 4% посетителей сайта совершают покупку. Это ставит маркетологов перед очень насущной проблемой: Как конвертировать 96% тех, кто ушел, не купив? Ретаргетинг .Ретаргетинг — это стратегический способ напомнить покупателям об их первоначальном интересе и вернуть их для совершения покупки. Давайте посмотрим поближе.

Что такое ретаргетинг?

Покупательница, назовем ее Ким, просматривает товары на вашем веб-сайте со своего ноутбука. Она просматривает несколько предметов, но уходит, не положив ничего в корзину. Несколько дней спустя Ким сидит на своем мобильном устройстве и видит рекламу продукта, который она просматривала, а также некоторые другие похожие товары, которых она раньше не видела.Она напоминает о вашем бренде, заинтригована рекламой и возвращается, чтобы совершить покупку. Это перенацеливание в действии.

Базовый и расширенный ретаргетинг:

Базовый ретаргетинг привлекает покупателя на протяжении всего пути к покупке, показывая рекламу продукта, который они просматривали последним. Расширенные программы ретаргетинга продвигают его на несколько шагов вперед:

• Показ динамической персонализированной рекламы на основе товаров, которые нравятся вашим покупателям. Сюда могут входить предметы, на которые покупатель, возможно, даже не смотрел, но которые, как предполагается, будут стимулировать покупку с помощью сложной технологии рекомендаций по продуктам.
• Объединение многоканальных покупок с сопоставлением идентификационных данных, чтобы вы могли подключаться между устройствами и средами, когда они делают покупки в вашем магазине и просматривают в другом месте.
• Персонализация каждого объявления с помощью динамической творческой оптимизации, которая понимает, какая комбинация макета объявления, цветов и призывов к действию больше всего понравится каждому покупателю.
• Предсказание того, когда покупатель с наибольшей вероятностью совершит конверсию, и показ рекламы только в этих важных точках взаимодействия, дополнительно увеличивая рентабельность инвестиций.

В чем разница между статическим и динамическим ретаргетингом?

Статический ретаргетинг предполагает создание группы объявлений, которые будут отображаться в зависимости от того, какие страницы вашего сайта кто-то посетил.

Допустим, вы разработали маркетинговую кампанию вокруг электронной книги. Вы создаете четыре объявления, которые направляют людей на электронную книгу. Каждый из них запускается, когда посетитель просматривает страницу определенного продукта или статью на вашем сайте. Одно объявление может быть нацелено на людей, которые смотрели на продукт, а другое — на тех, кто читал статьи на тему, аналогичную теме вашей электронной книги.

Статический ретаргетинг лучше всего подходит для B2B компаний. Это также хорошая стратегия, когда вы хотите настроить таргетинг на определенный тип аудитории, но не на конкретного человека, или когда вы хотите продвигать только один конкретный продукт или предложение.

Динамический ретаргетинг создает индивидуальную рекламу для каждого покупателя. Это требует более сложных технологий, включая машинное обучение, для анализа поведения покупателей, адаптации рекламы на основе индивидуальных предпочтений и определения того, когда показывать рекламу, чтобы максимизировать вероятность конверсии.

Если вы занимаетесь коммерцией B2C, имеете большой каталог продуктов и большую клиентскую базу, динамический ретаргетинг для вас. Переменные, участвующие в успешном ретаргетинге рекламы, просто слишком велики, чтобы их можно было делать вручную, а рентабельность инвестиций в персонализированную рекламу слишком велика, чтобы отказываться от них.Фактически, 88% маркетологов США сообщили о заметных улучшениях благодаря персонализации — более половины сообщили о росте более чем на 10%. (Evergage)

Зачем нужен ретаргетинг?

Помимо решения проблемы 96%, ретаргетинг является эффективной стратегией по нескольким причинам.

1. Это умный способ привлечь уже заинтересованного покупателя. Были ли они просто посещением вашего сайта или фактически положили товар в корзину, это люди, которые проявили интерес к вашим продуктам.А это значит, что для их победы потребуется гораздо меньше усилий, чем у тех, кто никогда раньше не был на вашем сайте. Интеллектуальное решение для ретаргетинга может помочь вам привлечь этих покупателей в нужное время с помощью подходящего продукта для максимальных продаж и прибыли.
2. Усиливает и напоминает. Покупателям необходимо несколько раз увидеть рекламу, прежде чем они что-то купят. Особенно сегодня, когда на пути к покупке так много поворотов и отвлекающих факторов. Ретаргетинг обеспечивает нежное напоминание о той рубашке или паре обуви, которые просматривал покупатель, и разжигает его желание купить.
3. Это многоканальное решение для нескольких устройств. Покупатели легко перемещаются по экранам — чтобы встретиться с ними, рекламодатели должны иметь возможность делать то же самое. Некоторые ретаргетеры могут подбирать покупателя для настольных компьютеров, мобильных устройств и приложений, что позволяет вам обращаться к ним с последовательным сообщением и опытом, где бы они ни находились. Некоторые могут даже использовать офлайн-данные для информирования программы ретаргетинга, например, чтобы остановить рекламу, потому что покупатель купил продукт в обычном магазине.

Это рентабельный, с проверенной рентабельностью. Ретаргетинг очень прибылен, особенно если он выполняется в соответствии с лучшими практиками. Персонализированная реклама, показанная в нужное время, обеспечивает максимальное взаимодействие. А с ценообразованием на основе цены за клик (предлагаемым некоторыми поставщиками ретаргетинга) вы платите только тогда, когда кто-то нажимает, поэтому ваш бюджет идет дальше.

Сколько стоит ретаргетинг?

Фактическая стоимость ретаргетинговой кампании зависит от стоимости каждого рекламного места размещения и, конечно же, от выделяемого вами бюджета. Полученная вами ценность зависит от предлагаемой модели ценообразования и ваших конкретных целей.

Обычно ретаргетинговые кампании предлагаются на основе цены за тысячу показов или за клик:

• CPM = Стоимость за тысячу показов или 1000 показов
• CPC = Цена за клик

Цена за тысячу показов лучше всего подходит, когда вашей целью является узнаваемость, поскольку вы платите за показы, но не получаете гарантированных кликов. Часто вы платите за показ, который находится внизу страницы и даже не виден. Не идеальная модель для увеличения продаж.

CPC означает, что вы платите только тогда, когда кто-то нажимает.И тот, кто нажимает, скорее всего, очень заинтересован в предложении. Когда у вас есть конкретная цель по эффективности, например увеличение дохода, предпочтительным вариантом является цена за клик.

Ретаргетинг и ремаркетинг — в чем разница?

Ретаргетинг и ремаркетинг иногда используются как взаимозаменяемые, но в большинстве маркетинговых кругов это не одно и то же. И ретаргетинг, и ремаркетинг — это стратегии для конверсии посетителя сайта, который еще ничего не купил. Другой метод охвата.

• Ретаргетинг пытается вернуть посетителей для покупки с помощью медийной или нативной рекламы на других сайтах или в приложениях.
• Ремаркетинг пытается сделать то же самое, но по электронной почте . Примеры включают электронное письмо о брошенной корзине, напоминание покупателям о предмете, все еще ожидающем в корзине, или электронное письмо с дополнительными / перекрестными продажами, подталкивающее другие продукты на основе истории просмотров.

Каковы передовые методы динамического ретаргетинга?

1. Используйте технологию, которая глубоко понимает посетителей вашего сайта. Наличие доступа к огромному количеству данных о покупателях, которые могут адаптироваться в режиме реального времени к постоянно меняющимся моделям поведения и интересам, имеет решающее значение для повышения производительности в масштабе. Для этого требуется мощная технология, которая может делать именно это, согласовывая с вашими целями и способствуя со временем росту вашего бизнеса.
2. Показывать только самые актуальные товары. Для вас важно не ограничиваться показом покупателям последнего продукта, который они просматривали на сайте, или даже продуктов с наибольшей конверсией.Чтобы вдохновить их на взаимодействие с вашим брендом, вам нужна проверенная технология рекомендаций по продуктам, способная предсказать, какие продукты они будут больше всего заинтересованы в покупке, даже если они не просматривали их на вашем сайте.
3. Обращайтесь к покупателям, когда и где они с наибольшей вероятностью совершат конверсию. Для того, чтобы в режиме реального времени предсказать, когда покупатель с наибольшей вероятностью совершит конверсию, и достигнуть его в этот момент, требуется мощная технология прогнозирования и доступ к самому лучшему и самому широкому инвентарю, включая инвентарь приложений и видео.

Хотите начать ретаргетинг сейчас?

Рекламная платформа

Criteo работает для предприятий любого размера.

Увеличьте охват.

Выйдите за пределы огороженных садов и получите доступ к уникальной аудитории, основанной на нашем глубоком понимании 1,9 миллиарда активных покупателей в месяц.

Получите больше интеллекта.

Получите доступ к самому большому в мире набору данных по открытой торговле, собранному из более чем 800 миллиардов долларов годового объема продаж электронной торговли.

Получите больше мощности.

Показывайте гипер-релевантную рекламу, которая работает в реальном времени с помощью нашего AI Engine, который анализирует более 120 сигналов о покупательских намерениях от 35 миллиардов ежедневных просмотров и покупок.

Загрузите нашу электронную книгу Retargeting 201.

13 советов по расширенной стратегии ретаргетинга

Во всех отраслях средний коэффициент конверсии колеблется от 2 до 3%. Давайте посмотрим правде в глаза — подавляющее большинство людей просто не совершат конверсию при первом посещении вашего сайта. Вот почему ретаргетинг является такой важной частью любой онлайн-стратегии.

Как специалист по маркетингу в Outbrain, я очень воодушевлен новыми инструментами и функциями, которые могут помочь мне в максимальной степени ретаргетинг. Например, сторонние теги, такие как теги Google и Facebook, упрощают перенацеливание сторонних медиа, которые продвигаются на собственной платформе Outbrain. Подробнее об этом можно узнать здесь.

Благодаря Outbrain Custom Audiences перенацеливание посетителей на ваш веб-сайт через премиальную сеть Outbrain — еще один отличный способ дополнить ваши стратегии ретаргетинга в Google и Facebook.

Воспользуйтесь преимуществами сторонних тегов с помощью следующих 13 советов по ретаргетингу, которые поднимут рентабельность инвестиций в цифровой маркетинг на новый уровень:

1. Ретаргетинг для читателей усиленных заработанных медиа
2. Ретаргетинг с помощью платных и обычных результатов поиска Google
3. Перенацелите людей, которые проводят больше времени на вашем сайте
4. Ретаргетинг по количеству посещений определенной страницы за определенный период времени
5. Перенацеливание тех, кто покидает страницу оформления заказа с купоном
6. Ретаргетинг по персонализированным спискам аудитории
7. Ограничьте частоту ретаргетинга и исключайте людей по IP
8. Уменьшайте ставки для домашних страниц и посетителей, не совершивших конверсию
9. Ретаргетинг с историей по количеству дней
10. Перенацеливание на привлеченных клиентов для адаптации и дополнительных продаж
11. Перенацеливание с контентом, который решает проблемы
12. Ретаргетинг на срок действия подписки клиента
13. Перенацеливание на интересы обычных пользователей с помощью правильных сообщений

1. Ретаргетинг для читателей усиленных заработанных медиа

Хорошее освещение в прессе и положительные отзывы сторонних организаций — один из лучших способов помочь вашему бизнесу расти, но его может быть очень сложно масштабировать. С Outbrain вы можете легко продвигать заработанные медиа в нашей сети издателей.

Однако по-прежнему может быть трудно связаться с людьми, которые читают этот заработанный медиаконтент, , если только вы не установите пиксель ретаргетинга, который срабатывает, когда кто-то нажимает на рекомендации контента.Это именно то, что вы можете сделать с помощью сторонних тегов. Вы не ограничены перенацеливанием людей, которые посещают вашего собственного контента — вы даже можете охватить людей, которые прочитали ваше великолепное освещение в прессе!

2. Ретаргетинг с помощью платных и обычных результатов поиска Google

Ваше сообщение о ретаргетинге будет эффективным только в том случае, если оно настроено для конкретной аудитории. Если кто-то заходит на ваш сайт по определенному поисковому запросу, это свидетельствует о высоком уровне намерения.Следующая реклама или контент, который вы покажете им в Facebook, контекстно-медийной сети Google или Outbrain, должны быть связаны с поисковым запросом , который они использовали.

Вы можете легко сделать это, создав список перенаправленных пользователей по теме группы объявлений с помощью параметра UTM. Возьмем пример того, как мы это делаем в Outbrain: те, кто выполняет поиск по ключевым словам «продвигать мое видео на YouTube» , а затем нажимают на наше объявление, попадают на эту страницу:

https: // www.outbrain.com/get-your-content-discovered-3-youtube ? utm_source = google-US & utm_medium = cpc & utm_campaign = US-Search-YouTube-Text

Если они не конвертируются во время этого посещения, мы будем показывать им следующую рекламу ретаргетинга в Facebook, Instagram или Twitter:

И мы также перенаправим их с помощью следующей статьи с практическими рекомендациями на YouTube о сети поиска контента Outbrain:

3. Перенацелите людей, которые проводят больше времени на вашем сайте

Следя за своей аналитикой, вы должны хорошо понимать, сколько времени посетители проводят на вашем сайте, прежде чем они совершат конверсию.Для нас в Outbrain это около пяти минут. Поэтому мы создали отдельный список ремаркетинга для тех, кто проводит четыре минуты на нашем сайте за одно посещение.

С другой стороны, не беспокоит ретаргетинга людей, которые проводят на вашем сайте менее 10 секунд. . Скорее всего, они нажали кнопку случайно или по другой причине, не требующей повторного таргетинга.

4. Ретаргетинг по количеству посещений определенной страницы за определенный период времени

В Outbrain клиенты, читающие наши тематические исследования или отзывы клиентов, явно сильно заинтересованы в том, что мы можем предложить.Поэтому мы создали отдельный список ретаргетинга для людей, которые заходят на нашу страницу тематических исследований более одного раза в течение 10 дней.

5. Перенацеливание тех, кто покидает страницу оформления заказа, с купоном

Если кто-то добрался до страницы оформления заказа, но затем бросил свою тележку , это может означать, что у него могут быть проблемы с ценой, и его решение уйти, вероятно, носит эмоциональный характер. Отличный способ соблазнить их — предложить им купон или специальное предложение с помощью ретаргетинга.Обязательно создайте ощущение срочности, установив ограничение по времени для предложения (24 часа часто работают). Но, что еще лучше, если вы можете связать предложение с текущим событием, клиент не обязательно будет связывать ретаргетинговую рекламу со своей деятельностью на вашей странице оформления заказа.

Вот пример одного из наших предложений по ретаргетингу в рекламе на Facebook во время March Madness 2018:

6. Ретаргетинг по персонализированным спискам аудитории

Одна из лучших особенностей технологии ретаргетинга — это возможность загрузить список адресов электронной почты на платформу по вашему выбору и обратиться к этим конкретным людям.Например, если вы создаете свой список адресов электронной почты с помощью воронки регистрации или подписки на рассылку новостей, вы не ограничены общением с этими людьми только через их почтовый ящик. Конечно, в зависимости от типа бизнеса разные списки адресов электронной почты будут работать лучше, чем другие. Например, поскольку в Outbrain мы продаем продукт B2B, наши списки, содержащие @ workemail.com, обычно работают лучше, чем личных списков электронной почты .

7. Ограничьте частоту ретаргетинга и исключайте людей по IP

Слишком много никогда не бывает хорошо, в том числе и ретаргетинг.Никто не хочет, чтобы его отвлекало или раздражало излишков ретаргетинговой рекламы. Не забудьте установить ограничение на количество объявлений, которые может увидеть каждый человек. Моя рекомендация — не больше двух-трех в день. И, конечно же, не забудьте заблокировать IP-адрес вашего офиса. Почаще проконсультируйтесь с вашим ИТ-отделом, поскольку иногда это может измениться. На данный момент только Google позволяет вам устанавливать частоту и блокировать определенные IP-адреса, поэтому обязательно сделайте это для всех своих кампаний Google.

8.Уменьшайте ставки для домашних страниц и посетителей, не совершивших конверсию

В большинстве случаев, если пользователь посещает только вашу домашнюю страницу или страницу «О нас», он, вероятно, не так заинтересован, как клиенты, которые изучают ваш сайт более глубоко. Поэтому убедитесь, что ставка для этих случайных посетителей меньше, чем, например, для тех, кто проводит время на страницах ваших продуктов.

9. Перенацеливание с историей по количеству дней

Очень важно наметить весь путь к покупке, который вы хотите, чтобы посетители вашего сайта прошли — и это действительно помогает при ретаргетинге.Здесь, в Outbrain, мы обслуживаем конкретных материалов и объявлений для людей в зависимости от того, как давно они посетили наш веб-сайт. Например, мы используем определенный набор контента между нулевым и пятым днями. Новый набор используется для посетителей от шести до 10 дней назад. Наконец, другой набор используется для людей, которые приходили сюда 11-15 дней назад. Обязательно обновляйте воронку контента, чтобы она не устаревала и не утомляла. Это особенно важно для Facebook.

10. Перенацеливание на привлеченных клиентов для адаптации и дополнительных продаж

Тот факт, что кто-то совершил конверсию, не означает, что вы закончили ретаргетинг.Вы по-прежнему можете связаться с ними с помощью соответствующих сообщений, чтобы помочь им получить больше пользы от вашего продукта или продать им другие продукты. Для сложных продуктов или услуг образование — отличная возможность ретаргетинга, чтобы углубить связь с клиентами. Поэтому важно работать с командой по работе с клиентами, чтобы обеспечить бюджет и ресурсы для этого типа ретаргетинга.

11. Перенацеливание на контент, который решает проблемы

Если потенциальный клиент или потенциальный клиент посещает определенную страницу в вашем Справочном центре, вы знаете, что они, вероятно, борются с определенной проблемой.Перенацелите их с помощью полезного поста в блоге «как сделать» , чтобы продвигать их по воронке. Подобно совету № 10 выше, обучение клиентов в нужное время — чрезвычайно эффективный способ привлечения и удержания аудитории, а ретаргетинг — идеальный канал для этого.

12. Перенацеливание на время подписки клиента

Итак, у вас есть клиенты, которые приобрели годовую лицензию на ваш продукт. В последний месяц их подписки вы можете направить им несколько ключевых сообщений, чтобы побудить их продлить подписку.Просто приостановите список на 11 месяцев, а затем нажмите переключатель, когда придет время.

13. Переориентируйте интересы обычных пользователей с помощью правильных сообщений

Допустим, у вас есть общий список пользователей, которые посетили вашу главную страницу, но не проявили высокой активности. Есть отличный прием, который я использую для этих списков, чтобы сформировать правильное намерение: скрестить их профиль интересов (в Facebook или Outbrain) с другими интересами, продемонстрированными их участием в сети, а затем представить им нужный контент.Например, я перенаправил список пользователей в сети Outbrain, которые проявляют интерес к категории игр. Вот они:

И это текущий модный контент на игровую тематику, который я им предоставил:

Используйте эту тактику, чтобы продвигать свой бренд среди широкой аудитории через другие интересы. Он также выполняет свою работу!

Подвести итог

Теперь, когда вы вооружены этими советами экспертов, я надеюсь, вы начнете работать над улучшением своей стратегии ретаргетинга.Если у вас есть вопросы, задавайте их ниже, и я буду рад помочь! Но сначала давайте рассмотрим 13 тактик, которые я только что рассмотрел:

1. Ретаргетинг для читателей усиленных заработанных медиа
2. Ретаргетинг по результатам поиска
3. Перенацеливание по времени на сайте
4. Ретаргетинг по количеству посещений
5. Ретаргетинг по посещениям страницы оформления заказа с купоном
6. Ретаргетинг по индивидуальным аудиториям
7. Ограничение по частоте и IP-адресу
8. Ставка меньше для посетителей главной страницы
9. Ретаргетинг с историей по число дней
10. Ретаргетинг для адаптации и апселлинга
11. Перенацеливание для решения проблем
12. Ретаргетинг на длительность подписки клиента
13. Ретаргетинг на пользователей через их интересы

Теперь к вашим вопросам… переходите в раздел комментариев!

Мобильный ретаргетинг и стратегии повторного вовлечения

Deezer — третий по популярности сервис потоковой передачи музыки в мире.Deezer пришла в Criteo, уже вложив значительные средства в увеличение количества загрузок и заставив пользователей использовать их премиальный сервис. Чего не хватало, так это способа привлечь и перевести пользователей с бесплатной службы на премиум-версию.

Criteo позволил им запустить рекламную кампанию с таргетингом на два разных сегмента. И бездействующие, и активные пользователи были нацелены на одно и то же объявление: 30-дневная пробная версия премиум-сервиса. Deezer зафиксировал 100% -ное увеличение коэффициента конверсии для кампании в приложении по сравнению с кампанией для настольных компьютеров.Кроме того, показатель CTR увеличился более чем на 200%. Что наиболее важно, 96% этих подписок были связаны с этой конкретной кампанией. Они смогли изучить два очень разных сегмента, используя инструмент под названием Audience Builder, который был создан, чтобы помочь клиентам Adjust создавать сегменты именно для этих типов кампаний ретаргетинга и повторного вовлечения.

Конструктор аудитории

Adjust позволяет создавать точные сегменты пользователей на основе различных типов данных из ваших приложений — пользователей, событий, стран и т. Д. Список можно продолжить.Короче говоря, вы можете создать «невероятно детализированную аудиторию» на основе ваших исторических данных. Если вы хотели запустить кампанию, подобную Deezer, с Criteo, вам нужны очень конкретные исторические данные. С помощью Audience Builder вы можете немедленно создать свой целевой список за несколько секунд, получить эти рекламные идентификаторы и отправить их своему партнеру. Audience Builder имеет неограниченное окно ретроспективного анализа, не ограничивается одним приложением, а списки обновляются в режиме реального времени в зависимости от того, соответствуют ли пользователи условиям аудитории, которые вы задали.

Audience Builder теперь бесплатен для всех наших клиентов, чтобы протестировать его до конца сентября. Хотите узнать больше о том, как измерить или настроить собственные кампании ретаргетинга и повторного вовлечения? Установите у нас демонстрацию, и мы расскажем вам обо всех наших функциях, включая Audience Builder. А для получения дополнительной информации о том, как сделать ретаргетинг, ознакомьтесь с нашей электронной книгой, где мы объясняем все его входы и выходы и даем вам разбивку по пяти шагам, которые вам понадобятся для реализации вашей первой кампании ретаргетинга.

3 вывода, которые помогут улучшить ваши стратегии повторного вовлечения и ретаргетинга

О ретаргетинге мобильных пользователей можно многое узнать, но это не должно быть сложно. Разбейте его на простейшие формы и приступайте.

Итак, какие три совета вы можете взять обратно на свой рабочий стол и начать реализовывать в рамках своих кампаний по повторному вовлечению и ретаргетингу? Вот три совета, которые сделают ваш первый набег успешным:

1. Выберите правильную стратегию для своей вертикали — не все стратегии созданы равными, и ваша вертикаль поможет вам решить, подходит ли вам ретаргетинг или повторное вовлечение.

2. Сосредоточьтесь на ценных пользователях. Выявление и таргетинг пользователей, которые с наибольшей вероятностью будут повторно привлекать внимание, увеличит ваш бюджет.

3. Глубинные ссылки — ваш друг. Глубинные ссылки позволяют направлять пользователей прямо на определенную страницу и особенно полезны при перенацеливании пользователей.

Помните об этих трех советах, начиная путь к повторному вовлечению и ретаргетингу, и у вас будет хороший старт.

Чтобы узнать больше о кампаниях по ретаргетингу, прочтите «4 совета по ретаргетингу, чтобы пользователи были на связи» и «Ресурсы по ретаргетингу от А до Я: инструменты, советы и хитрости.»Чтобы узнать больше о повторном привлечении, ознакомьтесь с« Повторным привлечением нового уровня: как синхронизировать и объединить вашу CRM с вашими ретаргетинговыми кампаниями ».

Большое спасибо Criteo за участие в этом вебинаре!

Что такое ретаргетинг? Все, что вам нужно, чтобы узнать

Что такое ретаргетинг?

Ретаргетинг — это тактика рекламы ушедших пользователей, которые уже установили приложение задолго до того, как произошла конверсия. Этот метод, также известный как ремаркетинг, популярен, потому что предыдущие намерения пользователя часто повышают вероятность конверсии, чем новых пользователей.

Например, ваша мобильная аналитика показывает, что пользователь проявил интерес к продукту, но на его устройстве все еще установлено ваше приложение для электронной коммерции, но он не совершал покупок в течение месяца. Вы можете перенаправить этого пользователя с помощью определенного предложения или рекламной тактики, чтобы убедить его вернуться в ваше приложение и совершить покупку. Однако эта маркетинговая стратегия никоим образом не ограничивается электронной коммерцией. Для других вертикалей конверсия, которую вы продвигаете, может заключаться в возвращении на определенный уровень (игры) или даже в отправке большего количества сообщений и лайков другим пользователям (социальные сети / знакомства).

Почему важен ретаргетинг?

Сейчас много споров о привлечении пользователей и ретаргетинге, которые обычно сводятся к пожизненной ценности (LTV) и ROAS. Для маркетологов приложений это ставит важный вопрос: зачем тратить деньги на привлечение новых пользователей, если вы могли бы потратить столько же или гораздо меньше на тех, кто находится (или уже был) дальше по воронке?

Хотя сбалансированный подход работает лучше всего, эффективность ретаргетинга нельзя игнорировать. Это успешная стратегия, которую ежедневно используют тысячи маркетологов, поскольку она нацелена на почти обычных пользователей с помощью сообщений, рекламы и push-уведомлений, сосредоточенных на следующем этапе процесса.

Важно помнить, что хотя интерес не может гарантировать конверсии, ретаргетинг действительно помогает держать ваш бренд в центре внимания, побуждая пользователей перейти к точке конверсии, когда они уже очень близки.

Каковы преимущества ретаргетинга?

Чтобы понять, как ретаргетинг полезен для маркетологов, вот несколько примеров использования:

• Неактивные пользователи: новые объявления напоминают пользователям о приложении, которое они уже установили. Эта цель — повысить вовлеченность и удержание.
• Upselling: пользователям показаны преимущества повышения уровня членства. Их также можно познакомить с новыми приложениями и обновлениями.
• Активные покупатели: с помощью новой рекламы вы можете стимулировать повторные конверсии, а также продвигать новые продукты, которые могут заинтересовать пользователей, которые много тратят.
• Завершение конверсий: независимо от того, заполнена ли корзина пользователя или они не выполнили регистрацию, ремаркетинг может помочь переместить пользователей на следующий этап воронки.
• Тестирование: протестируйте креативы в разных когортах, чтобы увидеть, как они работают.

Ретаргетинг и настройка

С Adjust упрощается перенацеливание ценных пользователей. Наш интерфейс позволяет быстро определить возможности ремаркетинга, а процесс является автоматическим. Adjust отслеживает ваших пользователей, как только они скачивают ваше приложение, а наши инструменты когортного анализа предоставят вам всю информацию, необходимую для понимания того, какие пользователи достигают поставленных целей после установки.

Вы также можете использовать Adjust, чтобы определить, какие пользователи выпадают из цепочки конверсии и на каких точках воронки пользователи начинают покидать ваше приложение — пользователей, на которых вы хотите настроить таргетинг с помощью кампаний ретаргетинга.Чтобы получить полную информацию, ознакомьтесь с нашим руководством о разнице между ретаргетингом и повторным вовлечением. У нас также есть ресурс с подробным описанием основ ретаргетинга и всем, что вам нужно знать перед началом работы.