контекстный таргетинг в 2023 году
Содержание- Таргет по ключевым словам ВКонтакте: основы метода
- Как настроить контекстную рекламу ВКонтакте
- Как настроить контекстный таргетинг в myTarget
- Лайфхаки: как грамотно подобрать ключевые фразы для ВК
- Как анализировать результаты кампаний, где использовался таргетинг по ключевым словам ВКонтакте
Социальные сети давно вышли за рамки «просто места для онлайн-общения». Пользователи рассказывают о себе, ведут блоги, а также ищут товары и услуги, совершают покупки. Последнее очень ценно для рекламодателей, которые теперь могут найти в соцсетях заинтересованных клиентов. Для этого важно настраивать объявления на конкретные ключевые фразы для таргетированной рекламы ВКонтакте — это практически контекстное продвижение, только не в поисковиках. Как работает инструмент, кому будет полезен и где настраивается — расскажем далее.
Таргет по ключевым словам ВКонтакте: основы метода
Что это такое и как работает
Под рекламой в социальной сети ВКонтакте обычно подразумевают таргетинг — «нацеливание» на аудиторию по геоданным, демографическим характеристикам, сообществам, интересам. Причем такие параметры, например, увлечения можно выбрать из имеющегося в базе списка, не вводя данные самостоятельно.
Из-за столь узких настроек таргетинг ограничивает рекламодателей в «нацеливании» на аудиторию по конкретным словам. Труднее всего при такой настройке приходится тем, кто продвигает товары премиум-класса, редкие продукты или услуги.
Совсем другое дело — контекстный таргетинг. Такая целевая реклама позволяет вам выбрать любые ключевые слова и показывать объявления только тем пользователям, которые уже вводили соответствующие запросы в поиске ВКонтакте. Благодаря этому можно учитывать более конкретные интересы, таргетируясь на соответствующих пользователей.
На скрине выше приведен пример с продуктами для вегетарианцев. А ведь среди стандартного списка интересов ВК такого пункта нет.
Контекстный таргетинг во ВКонтакте работает по тому же принципу, как в Яндекс.Директ и Google Ads. Метод усиливает и дополняет используемую в соцсети таргетированную рекламу. Поэтому инструмент расширяет возможности не только VK, но и вспомогательной платформы myTarget. Упомянутый сервис МайТаргет имеет более детальные настройки таргетинга и используется для кампаний во ВКонтакте, Одноклассниках, на Юле и других площадках.
Какие запросы учитываются
В соответствии с алгоритмами ВК внутренний поиск фиксирует и «запоминает»:
- введенные запросы пользователей в соцсетях VK, Одноклассники, Мой мир@Mail.ru, на сервисе Юла, в поиске и контентных проектах Mail.ru, например, Hi-Tech, Здоровье;
- действия внутри экосистемы ВКонтакте, напоминающие поиск товара — например, клик по каталогу или карточке продукта, даже если пользователь не вводил его название в поисковую строку.
Важным параметром фиксации запросов является также период поиска.
Период поиска — это срок, в течение которого вышеописанные запросы или действия пользователя учитываются для формирования контекстной рекламы в ВК для него. Длительность периода поиска — от 1 до 30 дней, вы задаете этот параметр при настройке кампании и вводе ключевиков.
Пример
Вы предлагаете дом в аренду на летние месяцы. Ваши потенциальные клиенты могли искать место для отдыха заранее — в мае. Но в конце августа уже точно можно сокращать период поиска: тот, кто хотел отдохнуть летом в загородном доме, уже наверняка его нашел.
Плюсы и минусы
Работа с показами по ключевым словам упрощает поиск целевой аудитории и делает его более адресным. Иными словами, пользователь искал услугу в соцсети или интересовался товаром — теперь ему в ленте и рекламных блоках будут попадаться соответствующие предложения.
Рассмотрим основные преимущества такого подхода.
- Вы показываете объявления на аудиторию с уже сформированным спросом. То есть предлагаете то, что нужно «здесь и сейчас», а не высчитываете потребность по увлечениям, как при таргетинге.
- Можно рассказать о новом продукте, услуге, событии в той сфере, которой интересовался пользователь. Например, человек посещал выставку или покупал косметические средства, так что соответствующие новинки наверняка его заинтересуют.
- Контекстный таргетинг охватывает всю аудиторию, которая ищет сопутствующие предложения. Например, вы предлагаете кредиты на покупку автомобиля. Значит, можно показывать объявления еще и тем, кто использовал в поиске ключевые запросы «купить автомобиль».
- Для настройки ключевых слов необязательно быть опытным специалистом по контекстной рекламе. Алгоритмы VK и myTarget предлагают синонимы из смежных сфер и рассчитывают потенциальный охват. Например, кабинет ВКонтакте сам предупреждает рекламодателя: «Слишком широкая аудитория», «Слишком узкая аудитория», «Теперь порядок!».
- Контекстный таргетинг работает для всех доступных форматов объявлений ВКонтакте и myTarget.
- Можно оплачивать рекламу по моделям CPC, CPM или выбрать автоматическое управление ценой.
- Нет ограничений по минимальной стоимости кампании в неделю, поэтому такой вид продвижения можно протестировать с небольшим бюджетом.
Также выделим минусы метода.
- Наиболее «горячая» аудитория, у которой протекает кран или нужно срочно заказать ужин, нередко использует поисковики, а не соцсети. Подобные срочные услуги и товары обычно находят за полчаса-час, а при контекстном таргетинге можно установить период поиска только от суток. Значит, товары «срочного спроса» не получится продвигать так же эффективно, как в поисковиках.
- Предложения с длинными циклами сделки, узкими специализированными аудиториями в B2B-сегменте будут иметь слишком узкий таргетинг и могут остаться без показов. Это логично: покупателей заводских станков обычно не ищут в соцсетях.
Для каких форматов доступна настройка контекстного таргетинга и кому это подойдет
Как уже было перечислено среди преимуществ метода, продвижение по ключевым фразам работает в любых форматах рекламы ВК и myTarget. Это позволяет маркетологам развернуть кампанию в соответствии с текущими целями и использовать любой тип продвижения VK — через обычный или контекстный таргетинг.
Продвижение по ключевым словам чаще всего используют для решения следующих задач:
- подогрев аудитории с помощью рекламы, например, по запросам «как накачать пресс»;
- поиск «теплой» аудитории по собранным ключевикам и после работы с минус-словами — например, «эконом», «недорого», если у вас продукция премиум-класса;
- нахождение «горячего спроса» — более «горячего», чем при таргетинге, но чуть «холоднее», чем в поисковиках;
- продвижение в узком сегменте, например, не просто «здоровое питание», а «безглютеновый хлеб»;
- реклама абсолютно новых продуктов на рынке, о которых люди еще не знают, но могут наткнуться на них по ключевикам «оригинальный подарок»;
- продвижение товаров и услуг со сформированным спросом и широкой аудиторией, например, в сфере финансов, электроприборов, мебели, образования;
- реклама в таких видах бизнеса, где есть сложности с выявлением покупателя по другим признакам, например, возрасту, интересам.
Контекстный таргетинг может не сработать:
- для услуг с самым срочным спросом, например, ремонт сантехники или вызов такси;
- для товаров со слишком узкой аудиторией или продаж для крупных компаний и государственных закупок, например, медицинского оборудования;
- для длинных низкочастотных запросов, которые вряд ли кто-то будет искать или просматривать в соцсети — «кофеварка капельная с капучинатором недорого купить в Москве».
Как настроить контекстную рекламу ВКонтакте
- Зайдите в рекламный кабинет ВК по ссылке и авторизуйтесь.
- Нажмите «Создать объявление».
- Выберите цель кампании или нажмите «Продолжить без цели».
- Выберите формат рекламы из основных или дополнительных.
Это были стандартные шаги для начала запуска рекламной кампании.
Теперь перейдем непосредственно к контекстному таргетингу.
- На шаге настроек таргетинга объявления прокрутите мышкой вниз до пункта «Ключевые фразы».
- Введите в поле ключевые запросы, по которым будут показываться ваши объявления. Каждый ключевик должен располагаться с новой строки.
- Задайте минус-фразы, которых в запросе целевых пользователей не должно быть, например, слова «эконом» или «премиум» — в зависимости от вашего сегмента.
- Укажите период поиска — в течение скольких дней после проявленного интереса пользователь будет видеть объявления по данной теме.
Если на вашем сайте установлены счетчики Google Analytics или Яндекс.Метрика, вы можете ориентироваться на рекомендуемый в этих системах период поиска. Откройте статистику конверсий и проверьте значение в пункте «Время до конверсии» в GA или «Среднее время до конверсии» в ЯМ. Если подобных данных нет, пробуйте и тестируйте различные варианты, опирайтесь на логику.
Чем дороже товар или услуга, тем дольше пользователь будет их искать. Например, для запроса «купить дачу» период поиска должен быть больше, чем для «купить платье».
Как настроить контекстный таргетинг в myTarget
myTarget — платформа для настройки таргетированной рекламы в VK, Одноклассниках и на других площадках. Рассмотрим, как использовать таргетинг по ключевикам здесь.
- Авторизуйтесь по ссылке или создайте новый кабинет по кнопке «Регистрация».
- Выберите «Кампании» — «Создать кампанию» и задайте цель.
Теперь перейдем к настройке контекстного таргетинга, которую можно осуществить двумя способами — вручную или через файл с подборкой ключевиков.
Ручной ввод
- Слева в панели инструментов кликните на «Настройки таргетингов» и пролистайте вниз до пункта «Контекстный таргетинг».
- Впишите в поле «Поисковые фразы» требуемые ключевые слова. Каждый ключевик должен располагаться с новой строки.
По кнопке «Подобрать» вы можете посмотреть рекомендуемые синонимы и предполагаемый для них охват аудитории.
По предложенным подсказкам можно перейти и дальше — раскройте вложенные фразы и посмотрите их охват. При необходимости можно загрузить больше вариантов ключевиков по кнопке «Еще». Можно также изучать подсказки по товарной категории, без ввода своих ключевиков.
Если нужно, задайте до 500 минус-фраз и период поиска.
Добавление ключей из файла
- Соберите поисковые запросы в Google Таблицы или Excel и сохраните файл в формате CSV. Каждый запрос должен быть в отдельной строке.
Как показано на скрине ниже, в файле можно использовать столбцы с заголовками: phrase для ключевых фраз, stop_phrases для минус-слов, expires — период поиска в днях с латинской буквой «d.» без пробела. Такие заголовки будут доступны для чтения системой.
- В myTarget перейдите в раздел «Аудитории» — «Контекстный таргетинг» — «Загрузить список».
- В открывшемся окне «Создание списка поисковых фраз» нажмите на кнопку «Добавить список» и загрузите подготовленный файл.
Независимо от того, ввели вы ключевики вручную или загрузили файл, система будет использовать их одинаково для контекстной рекламы в соцсети. Однако использование файла позволяет сохранить собранную аудиторию для таких ключевиков и в дальнейшем использовать этот сегмент для других кампаний.
Лайфхаки: как грамотно подобрать ключевые фразы для ВК
А теперь несколько советов, которые помогут вам внедрить контекстный таргетинг в своих кампаниях.
- Выбирайте запросы средней частотности. Например, запрос «диван» будет слишком широким. А вариант «купить диван раскладной бежевый с двумя декоративными подушками» — слишком узким. Задавайте ключ на 2-3 слова и ориентируйтесь на подсказки ВК в разделе «Целевая аудитория».
- Задействуйте все подходящие виды запросов: брендовые, конкурентные, названия категорий, синонимы, жаргонизмы, упрощенные типы написания, сопутствующие фразы.
- Подстраивайте запросы под цель кампании. Когда нужны продажи, вводите уточнения и коммерческие добавки: «купить», «заказать». Когда вы работаете на охват и рассказ о бренде или продукте, опирайтесь на информационные запросы, например, «как очистить плиту без бытовой химии».
- Один список ключевых фраз — для одного продукта и одной посадочной страницы. Типы запросов должны быть разными, но иметь общий смысл. Не стоит включать фразу «купить MP3-плеер» в объявление про ноутбуки.
- Используйте минус-слова, чтобы избежать нецелевых показов.
- Не вписывайте в ключевики регион поиска, а также возраст, пол и интересы аудитории — для этого есть отдельные настройки ВК.
- Не комбинируйте таргетинг по интересам и контекстное продвижение по поисковым запросам и поведению. Скорее всего, вы излишне сузите аудиторию и получите мало показов.
- Не распределяйте на отдельные объявления те ключи, которые включают в себя друг друга, например, «купить шубу» и «купить женскую шубу». Иначе запросы будут конкурировать между собой.
- Опирайтесь на подсказки из Вордстата, ВК и myTarget — с помощью них можно заранее оценить охват. Для экосистемы ВК также стоит опираться на подсказки в поиске Mail.ru.
- Анализируйте статистику рекламной кампании, чтобы оптимизировать количество и состав ключевых фраз. Если показов мало — перейдите на более широкие запросы, если цена клика или конверсии слишком высокая — сузьте запросы.
Как анализировать результаты кампаний, где использовался таргетинг по ключевым словам ВКонтакте
Благодаря веб-аналитике вы оцените результат кампании и сможете скорректировать его в ту или иную сторону.
- В рекламном кабинете ВК статистику можно посмотреть онлайн в разделе «Статистика» или выгрузить в виде файла.
- В myTarget аналитические данные доступны в разделе «Статистика». Через «Конструктор отчетов» вы можете указать, по какой именно кампании выводить данные.
- Если на лендингах, на которые ведут ваши контекстные объявления, установлен счетчик, то можно посмотреть отчеты в Яндекс.Метрике и Google Analytics. Для сбора такой статистики следует добавить динамические метки к URL: {keyword} или {search_phrase}. Ниже приведен пример ссылки с такой меткой.
Контекстный таргетинг позволяет учитывать, что пользователи искали в соцсетях и что похожее на ваши товары просматривали — группы, фотоальбомы продукции и так далее. Благодаря этому можно найти более «горячую» аудиторию, чем при обычном таргетинге. Метод работает в ВК и на сайтах-партнерах, и теперь вы можете применять его в своих кампаниях.
Частые вопросы
Что такое таргетинг по ключевым фразам?Это метод маркетинга в ВК, который позволяет учитывать, что пользователи недавно искали или делали в соцсети. Например, вводили в поиске групп «худеем вместе» или переходили в фотоальбомы с диетическими товарами. Если вы рекламируете соответствующую продукцию, алгоритмы ВК отследят такие действия аудитории и покажут ей ваши объявления.
Чем контекстный таргетинг отличается от обычного таргетинга ВК?В первом случае вы учитываете недавние поисковые запросы и действия пользователей, а во втором — интересы, группы, демографические данные, местоположение и другие постоянные характеристики.
Что значит «период поиска»?Это время, в течение которого система учитывает последние действия пользователя для показа контекстной рекламы в ВК. Например, вы продвигаете парикмахерские услуги и задаете период поиска примерно 2-4 дня, так как за это время пользователь уже наверняка нашел нужное заведение.
Следующая статья: « Динамический ремаркетинг: почему вы должны настроить его прямо сейчас
Содержание- Таргет по ключевым словам ВКонтакте: основы метода
- Как настроить контекстную рекламу ВКонтакте
- Как настроить контекстный таргетинг в myTarget
- Лайфхаки: как грамотно подобрать ключевые фразы для ВК
- Как анализировать результаты кампаний, где использовался таргетинг по ключевым словам ВКонтакте
Средняя оценка: 4.8 Количество оценок: 5
Понравилась статья? Поделитесь ей:
Подпишитесь на рассылку ROMI center: Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике:Вы успешно подписались на рассылку. Адрес почты:
Читать также
Как увеличить продажи в несколько раз с помощью ROMI center?Закажите презентацию с нашим экспертом. Он просканирует состояние вашего маркетинга, продаж и даст реальные рекомендации по её улучшению и повышению продаж с помощью решений от ROMI center.
Запланировать презентацию сервиса Попробуйте наши сервисы:- Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Google Analytics
Настройте сквозную аналитику в Google Analytics и анализируйте эффективность рекламы, подключая Яндекс Директ, Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов
Попробовать бесплатно - Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Яндекс Метрику
Настройте сквозную аналитику в Яндекс.Метрику и анализируйте эффективность рекламы, подключая Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов
Попробовать бесплатно - Система сквозной аналитики для вашего бизнеса от ROMI center
Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.
Попробовать бесплатно
Сквозная аналитика для Google Analytics позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.
Подробнее → Попробовать бесплатноСквозная аналитика для Яндекс.Метрики позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.
Подробнее → Попробовать бесплатноСквозная аналитика от ROMI позволит высчитывать ROMI для любой модели аттрибуции Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.
Подробнее → Попробовать бесплатно
Инструменты рекламного кабинета ВКонтакте — обзор возможностей на Digital Strategy
- мин.
- 2.08.2022
Мы в Digital Strategy подбираем индивидуальную стратегию продвижения для каждого клиента, чтобы сформировать позитивный образ бренда и помочь его развитию.
Сегодня расскажем о 5 универсальных инструментах рекламного кабинета ВКонтакте. Они подойдут для любой сферы бизнеса и помогут точно попасть в вашу целевую аудиторию.
1. Таргетинг по ключевым фразам
Таргетинг по ключевым фразам — это инструмент, который показывает рекламу на основе поисковых запросов и взаимодействий пользователя со страницей. Например, когда человек вводит в поисковой строке, чтобы найти товары, услуги и другую информацию таргетинг по ключевым фразам позволяет нам использовать эти данные для поиска целевой аудитории и показывать рекламу.
Но для этого нужно заранее подобрать ключевые фразы. Так называют рекламный механизм, который помогает выйти на горячую аудиторию. Ключевыми считаются запросы конкурентов, брендовые запросы и близкие к вашей теме.
Также потребуется указать минус-слова и минус-фразы — это слова и фразы, по которым рекламодатель не хочет показывать свой товар. Они помогают исключить нецелевую аудиторию — тех, кто не купит товар. Например, если у вас магазин одежды, в качестве минус-фраз лучше использовать «б/у», «дёшево» и другие подобные.
При настройке рекламной кампании большую роль играет период поиска ключевых фраз — от 1 до 30 дней. Так называют время, в течение которого программа будет учитывать поисковые запросы и другие действия пользователей. Выставлять его нужно с учетом цикла покупки — процесс, через который проходит каждый клиент при приобретении товара.
Например, для запроса «купить чайник» можно выставить период 7-14 дней, а для запроса «купить квартиру» — в 30 дней, потому что цикл покупки в сфере недвижимости дольше.
Пример, как создать объявление
В личном рекламном кабинете «ВКонтакте» нажмите кнопку «Создать объявление».
Выберите цели и формат рекламной кампании. Впишите текст и загрузите изображение для объявления. Сразу после появится возможность настройки целевой аудитории.
Можно создать несколько рекламных кампаний, все они будут выводиться в личном кабинете.
На этапе целевой аудитории можно выставить страну, город, демографические показатели потенциальных покупателей и их интересы.
В пункте «Ключевые фразы» укажите список поисковых фраз, минус-фраз и период поиска. Всего можно подобрать 200 фраз, включая минус-слова.
2. Look-alike, или похожая аудитория
Look-alike — технология, которая находит аудиторию, похожую на целевую аудиторию по поведению и другим характеристикам.
Программа формирует список пользователей, которые могут стать вашими клиентами.
В основе Look-alike лежит база пользователей из вашего рекламного кабинета в ВКонтакте, которую можно загрузить самостоятельно или использовать аудиторию, которую собрал пиксель.
Выберите в выпадающем списке аудиторию, на основе которой хотите построить Look-alike, а затем нажмите «Начать поиск аудиториии», чтобы запустить алгоритмы ВКонтакте.
Когда данные попадут в Look-alike, ВКонтакте проанализирует базу, сопоставит ее с пользователями и сформирует горячую аудиторию — ту, что вероятнее всего совершит желательное для рекламодателя действие.
3. Заинтересованная аудитория
Инструмент «Заинтересованная аудитория» автоматически подбирает пользователей, которым могут быть интересны ваши товары или услуги. Потенциальные клиенты формируются на основе вашего сообщества: его контента, взаимодействий среди подписчиков и их активности.
Этот инструмент отлично подойдет для продвижения сообщества и рекламных кампаний на подписки.
Система учитывает разные целевые действия за последние дни или недели. Например, какие еще сообщества посещают подписчики, что они лайкают, комментируют и так далее. Аудитория обновляется автоматически.
4. Ретаргетинг
Ретаргетинг нужен, чтобы вернуть пользователя на сайт — напомнить о просмотренном товаре или об оставленном в корзине товаре. Ретаргетинг бывает четырех видов: по файлу, по пикселю, для уже взаимодействовавших с рекламой и динамический ретаргетинг.
По файлу. Загрузите в рекламный кабинет ВКонтакте файл с контактами пользователей и расскажите им о новых товарах. Сделать это можно, если нажать на кнопку «Создать аудиторию».
В ретаргете вы можете не только добавить контакты, но и убрать из списка своих актуальных клиентов, чтобы не тратить на них рекламный бюджет.
Такое окно вы увидите, когда нажмете на кнопку «Создать аудиторию» (на предыдущем скрине). На этом этапе программа предлагаем вам загрузить файл со списком пользователей и придумать для него название.
По пикселю. Пиксель — это код, который собирает информацию о пользователях сайта и отслеживает их действия. С помощью пикселя формируется аудитория из тех, кто, например, просмотрел товар, но не купил.
Чтобы добавить пиксель, перейдите в раздел «Ретаргетинг» и во вкладке «Пиксели» создайте новый.
Ретаргетинг по пикселю помогает возвращать клиентов на сайт и в идеале доводить до покупки.
Для взаимодействовавших с рекламой. Собирайте пользователей, которые ранее отреагировали на вашу рекламу. Например, поставили лайк.
Собрать такую аудиторию можно, если создать рекламную кампания в пункте «Настройки сохранения аудитории». Для этого выберите в списке «Создать новую», придумайте название, а в пункте события выберите необходимое действие.
Динамический ретаргетинг. Этот инструмент позволяет показывать пользователю персональное объявление на основании товаров, которыми он до этого интересовался в вашем интернет-магазине.
В графах «Аудитория ретаргетинга» можно настроить позитивные и негативные реакции на товары в вашем магазине. Такие фильтры помогут собрать аудиторию, которая уже знакома с товаром или вашей услугой.
Чтобы использовать динамический ретаргетинг, нужен прайс-лист — файл с информацией о ваших товарах или услугах.
В прайсе должно быть название продукта, цена, ссылки на изображения и прочие характеристики.
Такой инструмент как ретаргетинг может стать завершающим этапом в пути клиента от вашего предложения до покупки, или воронке продаж.
5. Аудитория парсинга
Парсинг — это сбор информации о потенциальных клиентах с помощью специальных программ, или парсеров. Они анализируют пользователей, их поведение, интересы и действия в социальных сетях.
Мы в Digital Strategy используем Target Hunter — функциональный сервис для таргетированной рекламы. Эта программа подбирает целевую аудиторию в соцсетях, в том числе во «ВКонтакте».
Target Hunter помогает собрать подписчиков тематических сообществ, топ-участников или пользователей, у друзей которых скоро день рождения. Данные парсинга можно выгрузить в виде базы, а затем загрузить на площадки myTarget — это платформа для самостоятельного размещения рекламы в соцсетях ВКонтакте и Одноклассники, а также на других проектах компании VK.
- ВК
- Таргет
Заявка на сотрудничество
Оставьте это поле пустым.
Отправляя заявку, вы принимаете условия соглашения об обработке персональных данных
8428Facebook и Twitter удалили дезинформационные аккаунты, нацеленные на украинцев
Facebook и Twitter за выходные удалили две антиукраинские «операции тайного влияния», одна из которых связана с Россией, а другая связана с Беларусью, заявили компании.
Одна из операций, пропагандистская кампания с использованием веб-сайта, продвигающего антиукраинские темы, была ответвлением известной российской операции по дезинформации. Представитель Facebook сказал, что он использовал сгенерированные компьютером лица, чтобы повысить доверие к поддельным обозревателям на нескольких платформах, включая Instagram.
Другая кампания использовала взломанные аккаунты для продвижения аналогичной антиукраинской пропаганды и была связана с известной белорусской хакерской группой.
Эксперты по дезинформации предупредили, что Россия, как ожидается, продолжит попытки манипулировать нарративами об Украине — особенно в связи с заявлениями президента России Владимира Путина.
В сетях, которые удалили Facebook и Twitter, протолкнули нарративы, которые сам Путин упомянул в своем выступлении, объявив о военной операции, которая с тех пор превратилась в масштабное вторжение.
Объявление также демонстрирует, что Россия продолжает использовать стратегии дезинформации, впервые выявленные несколько лет назад во время выборов 2016 года, хотя и с некоторыми улучшениями — в первую очередь с использованием программного обеспечения, которое может создавать реалистичные и оригинальные человеческие лица.
Более крупная из двух дезинформационных групп, действовавших в России, а также в Донбассе и Крыму, где доминируют российские власти, сказал Натаниэль Глейхер, глава отдела безопасности Meta, и она связана с веб-сайтами News Front и South Front, который правительство США определило как часть более широкой дезинформационной кампании, связанной с российской разведкой. (Мета — материнская компания Facebook.)
Глейхер сказал в интервью, что пропагандистская кампания смогла «посеять в Интернете истории о том, что в Украине не все в порядке», «выдавая себя за журналистов из Киева».
«Хорошая новость заключается в том, что ни одна из этих кампаний не была настолько эффективной, но мы видим, что эти субъекты пытаются нацелиться на Украину в данный момент», — сказал он.
«Эти актеры пытаются подорвать доверие к украинскому правительству, внушают, что это несостоявшееся государство, внушают, что война в Украине идет очень плохо или пытаются восхвалять Россию».
Facebook удалил профили, связанные с News Front и South Front, в 2020 году, и компания подтвердила NBC News, что новая группа поделилась подключениями к учетным записям, которые ранее были заблокированы. Оба веб-сайта публиковали вводящие в заблуждение статьи, ставящие под сомнение результаты президентских выборов 2020 года и эффективность вакцин против Covid-19. В отчете за 2020 год Госдепартамент определил эти веб-сайты как российские дезинформационные СМИ.
На веб-сайтах были опубликованы статьи, продвигающие российские темы, такие как «Зеленский строит неонацистскую диктатуру в Украине» и «Почему Украине будет только хуже». По состоянию на вечер воскресенья на сайтах по-прежнему размещались биографии и сгенерированные компьютером лица обозревателей со ссылками на их аккаунты в «ВКонтакте», российском конкуренте Facebook.
Facebook заявил, что удалил 40 профилей, связанных с операцией по дезинформации, заявив, что эти профили были небольшой частью более крупной операции по созданию имиджа, которая распространилась на Twitter, Instagram, Telegram и российские социальные сети.
Аккаунты, привязанные к веб-сайтам, все еще были активны в Telegram, российских социальных сетях и YouTube в ночь на воскресенье.
Твиттер заявил, что заблокировал более десятка учетных записей, связанных с российской операцией News Front и South Front, которые размещали ссылки на новый пропагандистский сайт Ukraine Today.
«27 февраля мы окончательно заблокировали более дюжины учетных записей и заблокировали обмен несколькими ссылками в нарушение нашей политики манипулирования платформой и спама. Наше расследование продолжается; однако наши первоначальные выводы показывают, что учетные записи и ссылки были созданы в России и пытались сорвать публичный разговор о продолжающемся конфликте в Украине», — говорится в заявлении представителя Twitter.
Позже в понедельник Айви Чой, представитель YouTube, заявила, что компания закрыла ряд каналов, связанных с российской операцией влияния, хотя у этих каналов очень мало подписчиков.
Facebook заявил, что предотвратил отдельную многоплановую операцию по дезинформации известной хакерской группы из Беларуси, нацеленную на украинцев. Компания заявила, что взломала аккаунты в социальных сетях, чтобы использовать их для распространения пророссийской пропаганды.
Хакеры атаковали журналистов, военных и местных чиновников в Украине, используя скомпрометированные учетные записи электронной почты и пароли для входа в свои профили в Facebook. Затем взломанные аккаунты разместили видео, на котором, по их словам, украинец размахивал белым флагом капитуляции.
Facebook приписал эти действия хакерской группе Ghostwriter, которая ранее использовала взломанные аккаунты для распространения дезинформации в пользу правительства Беларуси. По данным фирмы по кибербезопасности Mandiant, хакерская группа Ghostwriter работает на правительство Беларуси.
Что касается следующего, то Рене ДиРеста, менеджер по исследованиям в Стэнфордской интернет-обсерватории, сказала, что это «маловероятно» будут пользователи из США.
«То, что вы увидите, скорее всего, будет исходить либо от существующих реальных влиятельных лиц, которые являются частью той сферы влияния, которую Россия уже установила, либо от средств массовой информации», — сказала она. «Действительно требуется некоторое время, чтобы раскрутить сеть фальшивых аккаунтов».
Бен КоллинзБен Коллинз освещает дезинформацию, экстремизм и Интернет для NBC News.
Джо Линг КентДжо Линг Кент — корреспондент NBC News по вопросам бизнеса и технологий.
Facebook приписывает фальшивую кампанию в социальных сетях, нацеленную на Ближний Восток, американским военным
Материнская компания Facebook Meta определила, что скоординированная кампания, нацеленная на страны Ближнего Востока, связана с военными США, согласно последнему отчету компании об угрозе состязательности.
Facebook заявил, что удалил 39 учетных записей Facebook, 16 страниц, две группы и 26 учетных записей в Instagram за нарушение их правил в отношении «скоординированного недостоверного поведения» — термин, который они используют для описания фиктивных кампаний в социальных сетях, обычно проводимых правительствами.
Кампания была посвящена Афганистану, Алжиру, Ирану, Ираку, Казахстану, Кыргызстану, России, Сомали, Сирии, Таджикистану, Узбекистану и Йемену.
Facebook отметил, что это не единственная социальная сеть, на которую нацелена кампания. Также были обнаружены фейковые аккаунты в Twitter, YouTube, Telegram, ВКонтакте, Одноклассниках и других.
«Это включало несколько кластеров поддельных учетных записей на наших платформах, некоторые из которых были обнаружены и отключены нашими автоматизированными системами до нашего расследования. В большинстве постов этой операции практически не участвовали аутентичные сообщества», — пояснила компания.
«Хотя люди, стоящие за этой операцией, пытались скрыть свою личность и координацию, наше расследование обнаружило связи с лицами, связанными с вооруженными силами США».
Facebook заявил, что начал расследование предполагаемой недостоверной деятельности после августовского отчета исследователей из Graphika и Стэнфордской интернет-обсерватории, в котором освещались операции прозападного влияния в социальных сетях.
Мета сообщила, что сообщения обычно касаются «спорта и культуры в конкретной стране; сотрудничество с США, включая военное сотрудничество; и критика Ирана, Китая или России».
В сентябре газета Washington Post сообщила, что министерство обороны распорядилось пересмотреть программу «информационной войны» после того, как Белый дом и другие агентства выразили обеспокоенность по поводу попыток военных влиять на людей за границей.
Один из источников сообщил газете, что часть кампании была приписана Центральному командованию США и что в основном она включала антироссийскую пропаганду, рассредоточенную летом. Многие посты предупреждали о возможных побочных эффектах российского вторжения в Украину на несколько стран Центральной Азии.
Представитель министерства обороны сообщил, что им известно об этом отчете.
«В настоящее время у нас нет каких-либо дополнительных комментариев по отчету или возможных действий, которые могут быть предприняты Департаментом в результате отчета», — сказал представитель.
Другие посты содержали критику Ирана и диковинные заявления об изъятии органов, которые, как заявил один из представителей министерства обороны The Washington Post, будут нарушением «доктрины и практики обучения» Пентагона.
Meta отметила, что кампании, хотя и делали вид, что исходят от местных жителей в странах, на которые они нацелены, проводились в рабочее время в США.
«Большинство постов этой операции почти не участвовали в аутентичных сообществах. Люди, стоящие за этой активностью, публиковали в основном новости и текущие события на арабском, фарси и русском языках, в том числе опасения по поводу терроризма и восхваления американских военных, а также материалы о пандемии COVID-19 — часть из которых мы удалили за нарушение нашей политики в отношении дезинформации. — сказала Мета.
«В ходе этой операции также публиковались посты с критикой Ирана, Китая и России, включая вторжение России в Украину, обращение Китая с уйгурами, влияние Ирана на Ближнем Востоке и поддержку режима талибов в Афганистане Россией и Китаем».
Всего Meta обнаружила, что около 22 000 учетных записей подписаны на одну или несколько из этих страниц, около 400 присоединились как минимум к одной из групп и около 12 000 учетных записей подписаны на одну или несколько учетных записей Instagram.
Кампании потратили около 2500 долларов на рекламу в Facebook, выплаченную как в долларах США, так и в британских фунтах.
В отчет также включены упоминания о действиях, предпринятых в сентябре для удаления подобных недостоверных кампаний из России и Китая.
- Правительство
- Национальное государство
- Новости
- Китай
Recorded Future
Intelligence Cloud.
Узнать больше.