SWOT-анализ: что это такое | Словарь маркетолога Roistat

Что такое SWOT-анализ простыми словами

SWOT-анализ — это инструмент для оценки бизнеса. Помогает определить, какие ошибки допускает бизнес, как их исправить и к каким рискам нужно подготовиться. Маркетологи проводят SWOT-анализ компании, чтобы спланировать рекламную кампанию или сформировать позиционирование бренда. Также этот инструмент помогает разработать бизнес-стратегию компании с учётом всех факторов, которые могут повлиять на её развитие.

Онлайн-обзор платформы Roistat

В прямом эфире расскажем, как сделать маркетинг эффективным

Подключиться

Аббревиатура SWOT образована от сокращения слов по заглавным буквам:

1. S (strengths) — сильные стороны — преимущества, сильные стороны, уникальные характеристики. Они помогают компании увеличить прибыль и чувствовать уверенность в конкурентной борьбе. Например, качественный товар.
2. W (weaknesses) — слабые стороны — недостатки, слабые стороны, которые тормозят развитие компании и рост прибыли. Из-за них компания проигрывает конкурентам. Например, неразвитая логистика, срыв сроков доставки.
3. O (opportunities) — возможности — то, на что может повлиять бизнес и что способно улучшить положение компании на рынке. Например, найм более квалифицированных сотрудников.
4. T (threats) — угрозы — потенциальная опасность, из-за которой бизнес может пострадать, лишиться прибыли, клиентов, подрядчиков. Пример угрозы — финансовый кризис.

Из каких блоков состоит стратегический SWOT-анализ

1. Внутренний SWOT-анализ — изучение деятельности компании, её продукта, внутренних процессов. Анализируют сильные и слабые стороны.

2. Внешний SWOT-анализ — изучение факторов, которые влияют на компанию извне: например, инфляция, конкуренция на рынке, кризис. Анализируют возможности и угрозы.

Составили список из 12 шагов для проведения конкурентного анализа.

Зачем нужен SWOT-анализ

SWOT-анализ используют не только для оценки бизнеса. С его помощью можно разложить по полочкам любой проект — например, развитие своей карьеры, покупка квартиры, выбор фильма для совместного просмотра.

Маркетологи используют этот инструмент, чтобы сегментировать предложения на рынке и понять, какие из них востребованы у аудитории. Польза SWOT-анализа в комплексном подходе — фиксируешь всё, что касается проекта, и думаешь, что нужно для дальнейшего развития.

Это не единственный полезный инструмент в маркетинге — иногда её не стоит использовать. Рассмотрим плюсы и минусы, чтобы понять эффективность этого инструмента.

SWOT-анализ — сильные и слабые стороны

✅	❌
Просто провести — понадобится ручка с бумажкой или заметки в смартфоне	Не даёт чётких числовых показателей и инструкций к действию
Можно обнаружить возможности для развития бизнеса — например, решение текущих проблем	Помогает структурировать информацию, но анализировать придётся самому. Во время анализа нужно не только собрать все факторы, но и понять, что с ними делать
Можно найти рычаги воздействия на слабые стороны — понять, что сделать, чтобы стать лучше	Не учитывает изменения в компании или на рынке — если происходят перемены, анализ проводят заново
Достаточно основной информации под рукой о компании, продукте, рынке, конкурентах	В основе анализа — субъективные показатели, которые усложняют анализ
Можно узнать конкурентные преимущества и чётко определишь положение компании на рынке
Можно оценить ресурсы и потенциал компании
Найти угрозы, которые могут повлиять на бизнес, и принять меры для защиты от них

SWOT-анализ можно проводить на бумаге, доске или в текстовом редакторе — нужно заполнить все 4 блока, чтобы было проще анализировать. Итогом SWOT-анализа может стать разработка новой бизнес-стратегии с учётом слабых сторон и внешних угроз. Анализ пригодится, чтобы оценивать конкурентов и рынок в целом.

Рассказали в блоге: как SWOT-анализ помогает оценивать действия конкурентов.

Что учесть, когда проводишь SWOT-анализ организации

1. Фокусируйтесь на конкретном проекте, направлении бизнеса. Отбрасывайте всё, что не касается деятельности компании.
2. Когда выявляете сильные и слабые стороны, думаете про свою компанию, а не про конкурентов. Нужно определить свои преимущества и недостатки, иначе последующий анализ будет бессмысленным.
3. Когда определяете возможности, ориентируйтесь на те факторы, которыми компания может управлять.
4. SWOT-анализ можно провести в одиночку, для более точных результатов подключите команду — например, маркетинговый отдел.
5. Описывайте факторы точнее — используйте конкретные однозначные формулировки, избегая пространных определений.

Виды SWOT-анализа компании

• Экспресс-анализ — самая простая и быстрая оценка проекта. Используют для выявления сильных и слабых сторон. В основе экспресс-анализа — исследование существующих преимуществ и недостатков с целью найти точки роста. Польза этого анализа в наглядности бизнес-характеристик.
• Сводный анализ — полноценная оценка текущего состояния дел с планами на будущее. Свободный анализ помогает получить более точные результаты — например, для формирования стратегии развития компании. С его помощью можно быстро перейти от анализа к разработке стратегии, но на это потребуется много времени.
• Смешанный анализ — это вариант, который объединяет два предыдущих формата. Для этого проводят как минимум три исследования, все данные заносят в таблицу для перекрёстного анализа внутренних и внешних факторов. В итоге получают более глубокое исследование проекта и план действие на будущее.

Как составить SWOT-анализ — простой и сложный метод

Простой метод

Проще всего начать SWOT-анализ с составления таблицы, а потом заполнить четыре колонки. Этого достаточно, например, для экспресс-анализа, когда нужно пройтись по верхам и зафиксировать основные моменты. Так выглядит таблица SWOT-анализа:

Преимущества	Возможности
Большой ассортимент товара Высокий уровень качество товара Большая наценка	Ребрендинг Продвижение в соцсетях Запуск нового сайта
Недостатки	Угрозы
Слабая логистика Мало заявок с сайта	Появление новых конкурентов Большая текучка менеджеров

Сложный метод

Также заполняем таблицу — указываем всё, что касается выбранного для анализа проекта. У нас получилась матрица SWOT-анализа — осталось оценить каждый факторов по пятибалльной шкале. 5 баллов — сильное влияние на проект, 1 балл — незначительное влияние.

Преимущества	Возможности
Большой ассортимент товара — 5 Высокий уровень качество товара — 3 Большая наценка — 3	Ребрендинг — 1 Продвижение в соцсетях — 4 Запуск нового сайта — 5
Недостатки	Угрозы
Слабая логистика — 5 Мало заявок с сайта — 4	Появление новых конкурентов — 3 Большая текучка менеджеров — 5

Важно: оценки должны выставлять все члены команды, которая проводит анализ. Это поможет из субъективных мнений собрать единую позицию по каждому фактору.

Сложный метод поможет расставить приоритеты — например, определить ключевой недостаток, чтобы найти способ, как его исправить.

Как использовать SWOT-анализ в маркетинге: пример

Представим, что нам нужно составить маркетинговую стратегию. Это помогает определить, какие действия нужно предпринять для привлечения аудитории. Проведём SWOT-анализ:

1. Определяем цели проекта

Нужно понять, зачем нам нужен этот проект, по каким метрикам будем оценивать результаты. В нашем примере маркетинговая стратегия поможет сформировать список активностей, которые помогут привлечь аудиторию к нашей компании. В итоге получим план действий — какую рекламу запускать, какие площадки использовать, на какие креативы сделать ставки.

2. Формируем таблицу и указываем сильные и слабые стороны

Нужно ответить на такие вопросы — какие есть преимущества у продукта и компании, в чём отличие от конкурентов, как можем отстроиться от них, в чём заключается УТП бренда, почему наш продукт выбирают клиенты, какие есть недостатки маркетинга и рекламы. Вот, что у нас получилось:

Преимущества	Возможности
Большой ассортимент товара Много точек сбыта Визуальный стиль
Недостатки	Угрозы
Слабая логистика Мало заявок с сайта Нет рекламы в соцсетях

3. Указываем возможности

Определяем, что можем сделать для устранения недостатков, какие внутренние ресурсы есть для этого.

Преимущества	Возможности
Большой ассортимент товара Много точек сбыта Визуальный стиль	Продвижение в соцсетях Запуск нового сайта Запуск рекламы в соцсетях
Недостатки	Угрозы
Слабая логистика Мало заявок с сайта Нет рекламы в соцсетях

4. Указываем угрозы

Определяем риски, которые могут повлиять на продукт или компанию. Нужно просчитать максимальное количество вариантов, чтобы быть готовым к любой ситуации на рынке.

Преимущества	Возможности
Большой ассортимент товара Много точек сбыта Визуальный стиль	Продвижение в соцсетях Запуск нового сайта Запуск рекламы в соцсетях
Недостатки	Угрозы
Слабая логистика Мало заявок с сайта Нет рекламы в соцсетях	Появление новых конкурентов Перенасыщение рынка

5. Подводим итоги и проектируем маркетинговую стратегию

В нашем случае нужно переделать и оптимизировать сайт, запустить рекламу в соцсетях, откуда конкуренты получают много заказов.

Важно: это примерный план действий — анализ факторов можно проводить в любой последовательности. Главное — сфокусироваться на целях проекта и заносить в таблицу самое важное.

Онлайн-обзор платформы Roistat

В прямом эфире расскажем, как сделать маркетинг эффективным

Подключиться

Что делать с результатами SWOT-анализа

После сбора данных и заполнения таблицы приступайте к анализу. Можно оценивать факторы с помощью пятибалльной системы или составлять список действий для реализации проекта. Ещё один вариант — разбить информацию по группам:

1. S-O — анализ сильных сторон и возможностей, как стать ещё лучше.
2. W-O — группа улучшения: определяем недостатки и думаем, как их нивелировать.
3. S-T — группа защиты: ищем способы удержать преимущества под воздействием внешних угроз.
4. W-T — группа предупреждения: что нужно делать, чтобы защититься от будущих рисков.

На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!

Что такое SWOT-анализ и зачем он нужен бизнесу

SWOT-анализ — это метод планирования, который помогает компании определить пути развития с учётом ее сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз на рынке.

SWOT-анализ нужен для оценки возможностей и препятствий на пути к бизнес-целям

В результате такого анализа выделяют внутренние и внешние факторы, которые влияют на развитие бизнеса:

S (strengths) — сильные стороны, которые отличают компанию от конкурентов.

W (weaknesses) — недостатки, или слабые стороны компании.

O (opportunities) — внешние факторы и события, которые создают возможности для развития компании.

T (threats) — внешние угрозы для бизнеса, которые не зависят от действий компании.

Сильные и слабые стороны зависят от внутренних процессов: работы команды, качества продуктов и услуг, маркетинговой активности. Возможности и угрозы связаны с внешними факторами: ситуацией на рынке, силой конкуренции, новыми законами.

Зачем бизнесу нужен SWOT-анализ

SWOT-анализ позволяет увидеть реальную ситуацию в компании с учетом внешних угроз и возможностей, а затем составить план действий в конкретной ситуации. Также результаты анализа помогают компаниям принимать ключевые решения о смене направления развития, ребрендинге, запуске новых продуктов или услуг.

С помощью SWOT-анализа компания может:

Адаптироваться к изменениям. SWOT-анализ помогает оценить актуальность продуктов и услуг на рынке и вовремя адаптироваться к требованиям индустрии.

Подвести итоги конкретного периода. SWOT-анализ помогает понять, как компания выросла за конкретный промежуток времени, что удалось улучшить в работе, какие возможности и угрозы появились у бизнеса за это время.

Определить новые вызовы. Во время проведения анализа можно наметить точки роста, которые помогут выделиться на фоне конкурентов. К вызовам можно отнести внешние и внутренние сложности в развитии компании, например организация рабочих процессов или новые условия деятельности.

Оценить риски. При запуске нового продукта, услуги или направления в компании SWOT-анализ будет полезным инструментом для оценки возможных рисков.

Как выполнить SWOT-анализ

Чтобы провести SWOT-анализ, необходимо заполнить таблицу 2х2 — можно скачать специальный шаблон, создать или начертить таблицу самостоятельно. Таблица состоит из четырех элементов: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы.

Для проведения SWOT-анализа понадобится простая таблица, которую можно начертить даже от руки

Основное условие SWOT-анализа — это честность и справедливая оценка сильных и слабых сторон компании. SWOT-анализ может проводить независимый специалист, чтобы избежать субъективных оценок руководителя или сотрудников компании.

Сильные стороны. В список преимуществ лучше включать уникальные характеристики, которые отличают компанию от конкурентов. Ответы на следующие вопросы могут помочь сформировать такой список:

• Какие конкурентные преимущества есть у компании?
• Какие уникальные методики, технологии, ресурсы компания использует в своей работе?
• Какие бизнес-процессы считаются успешными?
• Как компания привлекает клиентов?
• Почему клиенты выбирают именно эту компанию или ее продукт?
• Какие ценности транслирует компания?

Слабые стороны. Результаты SWOT-таблицы не будут полноценными без честного определения недостатков компании. К слабым сторонам можно отнести недостатки продукта или услуги, любые ограничения или отсутствие возможностей. Для этого можно использовать такие вопросы:

• В чем преимущество конкурентов перед компанией?
• Что клиентам не нравится в продуктах или услугах компании?
• Какие процессы требуют улучшения?
• Теряет ли компания сотрудников?
• Каких дополнительных ресурсов не хватает компании?
• Что мешает развитию в целом?

Возможности. События во внешней среде, которые могут положительно повлиять на рост компании, возникают вместе с развитием рынка, спроса или технологий. Здесь пригодятся следующие вопросы:

• Какие события могут повлиять на развитие компании?
• Какие тренды зарождаются в индустрии?
• Уходят ли с рынка крупные конкуренты?
• Растет ли спрос на услуги или продукты компании?
• Появились ли новые технологии в индустрии?
• Есть ли возможность получить государственную поддержку?

Угрозы. Не зависят от действий компании. К ним относят события, которые могут навредить бизнесу, например, новые законы, глобальные изменения в индустрии или новые конкуренты.

Стоит обратить внимание на то, что одни и те же события могут быть угрозами для одной компании и возможностями для другой. Также некоторые события для компании могут быть угрозой и возможностью одновременно.

Например, в сфере деятельности компании изменились стандарты качества продукта. Чтобы оставаться среди лидеров рынка, компании нужно соответствовать новым требованиям. Такое событие может быть угрозой, потому что можно не успеть за рынком, но также и возможностью, потому что новые требования позволят компании производить качественные продукты.

Определить угрозы для SWOT-анализа можно с помощью следующих вопросов:

• Наблюдаются ли значительные изменения в индустрии?
• Появились ли новые законы, которые могут отразиться на развитии компании?
• Есть ли потенциальные конкуренты, которые могут появиться на рынке?
• Наблюдается ли снижение интереса клиентов к продуктам компании?
• Намечаются ли экономические или политические изменения в стране?

В списки лучше включать важные характеристики и события, которые отражают положение дел в компании в конкретное время и в конкретных условиях внешней среды. Например, если компания планирует разрабатывать новую рекламную кампанию, то необходимо учесть качество продукта, бюджет на его продвижение, деятельность конкурентов, а также изменения в индустрии, которые могут повлиять на запуск.

Как использовать результаты анализа

После заполнения таблицы необходимо сделать выводы и расписать план действий. Для подведения итогов можно использовать следующие вопросы:

• О каких сильных сторонах продукта или компании нужно больше рассказывать клиентам?
• Какие конкурентные преимущества нужно развивать?
• Чего не хватает продукту или компании в конкретных условиях? Как это можно исправить?
• Какие возможности есть на рынке?
• Что можно сделать, чтобы нивелировать слабые стороны?
• Какие угрозы можно устранить или снизить их влияние на компанию быстрее всего?

Сопоставлять данные удобно в таблице:

	Сильные стороны (S)	Слабые стороны (W)
Возможности (O)	Комбинация S–O Как преимущества помогут воспользоваться возможностями.	Комбинация W–O Как использовать возможности для проработки недостатков.
Угрозы (T)	Комбинация S–T Как сильные стороны смогут защитить компанию от внешних угроз.	Комбинация W–T Какие слабые стороны наиболее уязвимы для внешних угроз и как снизить их влияние.

Все эти действия помогут определиться с дальнейшими шагами и разработать план действий с конкретными сроками, приоритетами и ответственными сотрудниками.

Пример SWOT-анализа

Заполним таблицу для SWOT-анализа на примере танцевальной студии.

Исходные данные:

• Танцевальная студия открылась три года назад и проводит занятия для взрослых.
• Занятия доступны без ограничений по возрасту и физической подготовке.
• Преподаватели студии также организуют мастер-классы для хореографов-постановщиков.
• Занятия и мастер-классы проходят в Туле и Белгороде.

Танцевальная студия хочет открыть набор танцевальных групп, а также проводить мастер-классы для хореографов в Москве. SWOT-анализ проводится, чтобы решить, стоит ли расширяться и открывать новый филиал.

Сильные стороны Преподаватели пользуются уважением в профессиональной среде, поэтому на их мастер-классы специально приезжают из других городов. Авторские курсы по развитию танцевальной пластики для любого уровня подготовки. Наличие помещения для занятий в Москве с хорошей транспортной доступностью и выгодными условиями аренды. Наличие базы потенциальных клиентов из соцсетей, в том числе клиенты, которые переехали в Москву из Тулы и Белгорода.

Слабые стороны Необходимость формировать новую команду для открытия филиала. Недостаточно стабильная прибыль для развития нового филиала студии. Маленький рекламный бюджет на продвижение нового филиала.

Возможности В Москве проводится больше крупных тематических мероприятий. Отсутствие сильных конкурентов в нише танцевальной пластики. Помещение, в котором будут проходить занятия, расположено в крупном жилом комплексе.

Угрозы Появление новых конкурентов, о которых пока мало известно. Сложности с поиском преподавателей: все хорошие специалисты уже заняты. Снижение уровня экономики и платежеспособности клиентов.

Сопоставим данные в сравнительной таблице и сделаем выводы. Для примера возьмем 1-2 фактора из каждой составляющей SWOT-анализа.

	Сильные стороны (S) Преподаватели пользуются уважением в профессиональной среде, поэтому на их мастер-классы специально приезжают из других городов. Авторские курсы по развитию танцевальной пластики для любого уровня подготовки.	Слабые стороны (W) Маленький рекламный бюджет Недостаточно стабильная прибыль для развития нового филиала студии.
Возможности (O) В Москве проводится больше крупных тематических мероприятий. Помещение, в котором будут проходить занятия, расположено в крупном жилом комплексе.	Комбинация S–O Участие в мероприятиях позволит расширить присутствие студии в танцевальном комьюнити в Москве, повысить известность преподавателей и укрепить их профессиональную репутацию.	Комбинация W–O Участие в мероприятиях не требует значительных вложений, однако поможет повысить узнаваемость студии и привлечь потенциальных клиентов. Можно запланировать бесплатный мастер-класс и пригласить на него жителей ЖК. Или устроить показательное занятие во дворе, чтобы привлечь потенциальных клиентов.
Угрозы (T) Сложности с поиском преподавателей: все хорошие специалисты уже заняты.	Комбинация S–T Активно привлекать преподавателей к поиску новых сотрудников. Предлагать кандидатом помощь в подготовке собственных авторских курсов.	Комбинация W–T Из-за нестабильной прибыли у студии нет возможности предложить новым преподавателям высокую зарплату на старте. Чтобы компенсировать этот недостаток, стоит продумать другие бонусы. Например, бесплатное обучение, возможность создавать и продвигать собственные авторские курсы.

Выводы. Студия танцев принимает решение открыть новый филиал по следующим причинам:

• Мастер-классы востребованы за пределами Тулы и Белгорода.
• Наличие помещения в Москве с выгодными условиями аренды.
• Наличие потенциальных клиентов из соцсетей.
• Возможность повысить узнаваемость студии в танцевальном комьюнити Москвы.

План действий. Для открытия филиала необходимо предпринять следующие шаги:

• Организовать поиск команды. Продумать бонусы для сотрудников, которые помогут компенсировать не слишком высокую зарплату. Привлечь к поиску преподавателей, предложив им бонус за успешного кандидата.
• Продумать программу обучения новых преподавателей.
• Запустить серию постов в соцсетях о расширении и открытии филиала в Москве.
• На первом этапе привлекать клиентов через бесплатные каналы, в первую очередь ориентироваться на тех, кто нас уже знает и на жителей ЖК, в котором находится студия.
• Изучить недорогие возможности для привлечения новых клиентов, например через тематические каналы в Telegram.

SWOT анализ рекомендуют проводить раз в несколько месяцев. Таким образом можно увидеть, насколько эффективным оказался план и нужны ли изменения в намеченном пути.

Недостатки SWOT-анализа

SWOT-анализ — достаточно простой и полезный инструмент, который позволяет использовать возможности текущей ситуации и минимизировать риски. При этом у метода есть и свои минусы:

Субъективность. SWOT-анализ опирается на оценки и субъективное мнение участников процесса.

Отсутствие цифр. Результаты SWOT-анализа представляют в виде качественного описания без каких-либо количественных показателей.

Привязка ко времени. Результаты анализа требуют постоянного обновления в зависимости от изменений в индустрии или внутри компании.

Главные мысли

 

что это такое и как его проводить

SWOT-анализ — это тип анализа, который помогает оценить текущее и будущее положение бизнеса. Метод комплексно оценивает сильные и слабые стороны компании, а также показывает, какие есть варианты развития и что им может помешать.

Основные элементы SWOT-анализа

Аббревиатура SWOT расшифровывается так:

• Strengths — сильные стороны,
• Weaknesses — слабые,
• Opportunities — возможности,
• Threats — угрозы.

Эти четыре понятия и являются элементами анализа.

Strengths

Элемент Strengths показывает преимущества компании, которые делают бизнес успешным. Это могут быть опытные сотрудники, импортное оборудование на производстве, средние по рынку цены на товары, удобный сайт и мобильное приложение интернет-магазина.

Преимущества помогают бизнесу привлекать клиентов, обходить конкурентов и зарабатывать деньги.

Weaknesses

Элемент Weaknesses описывает недостатки компании, которые не дают ей развиваться и больше зарабатывать.

Слабый отдел закупок — это пример Weaknesses. Отдел несвоевременно пополняет запасы, из-за чего срываются сделки с клиентами, а компания теряет прибыль. Эту слабую сторону бизнес может устранить, если наймёт новых снабженцев или обновит софт в офисе.

Opportunities

Элемент Opportunities показывает, какие возможности бизнеса способны улучшить его работу. Возможности нельзя контролировать, они зависят от внешних факторов — конкурентов, стоимости материалов, рынков. Их можно использовать, чтобы извлечь пользу для бизнеса в будущем.

Threats

Элемент Threats показывает угрозы, из-за которых бизнес может в будущем терять прибыль, клиентов, поставщиков, позиции на рынке. Их также нельзя контролировать, но к ним можно подготовиться заранее: если угроза наступит, бизнес не понесёт больших потерь.

Читайте также

Когортный анализ в email-маркетинге и других сферах

Зачем компании проводить SWOT-анализ

Своевременное и регулярное проведение SWOT-анализа в компании поможет понять, за счёт чего компания сможет выделиться на фоне конкурентов, над чем стоит поработать и чего следует опасаться.

Выявить сильные и слабые стороны

После SWOT-анализа компания понимает свои сильные и слабые стороны. Сильные стороны помогают развиваться, а слабые можно улучшить до того, как они нанесут вред.

Если не проводить SWOT-анализ, компания не узнает:

• почему она теряет деньги;
• проигрывает конкурентам;
• какие события в будущем помогут ей заработать или потерять доход.

Избежать угроз

По результатам анализа становится ясно, какие возможности можно использовать в будущем, а что надо исправить, чтобы не прогореть. К угрозе можно подготовиться заранее, чтобы снизить потери. Возможность обозначить как цель в стратегии развития, которую надо достичь.

Каким компаниям стоит использовать SWOT-анализ

SWOT-анализ нужен как маленьким стартапам, так и крупным корпорациям.

Малый бизнес или новички перед выходом на рынок проводят SWOT-анализ, чтобы понять:

• какие сильные стороны помогут привлечь клиентов;
• из-за каких слабых сторон они могут проиграть конкурентам;
• не нанесёт ли законодательство и ситуация в экономике урон стартапу;
• какие возможности есть в нише, которые помогли бы компании начать бизнес и не потерять при этом деньги и время.

Уже в процессе анализа становится ясно, окупится ли проект и стоит ли его развивать.

Большие компании проводят SWOT-анализ, чтобы:

• отслеживать свои преимущества на фоне конкурентов;
• находить рабочие процессы, из-за которых бизнес теряет деньги.

Виды SWOT-анализа

Экспресс-анализ

Экспресс-анализ — упрощённый вариант SWOT-анализа, который выявляет сильные и слабые стороны компании. В нём не используют числовые данные, а преимущества и недостатки описывают терминами.

Когда нет достаточного объёма данных или их неудобно выгружать, используют экспресс-анализ.

Сводный анализ

Сводный анализ — это оценка состояния бизнеса в цифрах. В анализе используют аналитические и финансовые показатели, поэтому оценка точная.

Смешанный анализ

Смешанный анализ объединяет в себе сводный и экспресс-анализа. В нём используют числовые данные бизнеса, метрики, финансовые показатели, а также текстовые описания.

Такой анализ проводят, когда надо получить точную и подробную информацию о компании.

Преимущества и недостатки SWOT-анализа

Преимущества

1. Позволяет оценить конкурентоспособность бизнеса, определить его сильные и слабые стороны.
2. Чтобы провести анализа, не надо делать сложные вычисления.
3. Подходит для планирования краткосрочных и долгосрочных задач по развитию бизнеса.

Недостатки

1. Анализ нединамичный: если ситуация на рынке изменится, анализ проводят заново.
2. Не показывает, как поступить с результатами анализа, а только задаёт общий вектор развития.

Что важно помнить при проведении SWOT-анализа

Коллективная работа

SWOT-анализ даёт объективные результаты, если при его проведении участвует как можно больше сотрудников, которые высказываются о положении дел в компании.

Если при проведении анализа руководствоваться мнением одного человека, например, директора, итоги могут быть ошибочным. Мнения большего количества людей приведут к более точным результатам.

Простые формулировки

Результатами анализа могут пользоваться сотрудники других отделов. Если они не поймут часть терминов, не смогут правильно организовать свою работу. Поэтому, когда описывают элементы анализа, необходимо избегать профессиональной терминологии. Например, сильные стороны можно описать так: быстрая доставка, вежливые менеджеры, биоразлагаемая упаковка товара.

Дробная оценка

Крупному бизнесу провести SWOT-анализ всей компании трудно, так как надо оценить множество процессов и факторов. Правильнее оценивать по отдельности каждое направление: продажи, маркетинг, клиентский сервис. Результаты дробной оценки получается более точными и быстрыми.

Факты

Чтобы результаты были точными, анализ должен строиться на результатах работы, которые есть уже, а не будут получены, например, в следующем месяце.

Читайте также

Давайте разберёмся с бизнес-аналитикой в маркетинге

Инструменты для проведения SWOT-анализа

Электронные таблицы

Провести анализ можно в табличных сервисах, например, Google Таблицах или Excel.

Чтобы построить матрицу SWOT:

1. Составляют четыре отдельных таблицы: «Слабые стороны», «Сильные стороны», «Возможности», «Угрозы».
2. Заполняют каждую таблицу.
3. Все четыре таблицы сводят в одну.

На основе итоговой таблицы можно сформировать диаграмму, которая в простой визуальной форме отобразит положение дел в компании.

Пример сводной таблицы результатов SWOT-анализа

Графические редакторы

Некоторые графические редакторы имеют встроенные шаблоны для проведения SWOT-анализа. Например, у онлайн-редактор Canva есть библиотека готовых шаблонов, а результаты анализы можно отобразить в виде в графиков и диаграмм.

Раздел графического онлайн-редактора Canva, где можно создать SWOT-анализ

Онлайн-приложения

Провести анализ можно на специальных онлайн-сервисах. Примеры сервисов для SWOT-анализа: Smartsheet, SWOT, Creately. У них есть готовые инструменты для SWOT-диаграмм.

Возможности онлайн-платформы для SWOT-анализа

Заключение

1. SWOT-анализ — это метод оценки деятельности компании. В процессе анализа рассматривают четыре группы факторов, которые влияют на компанию: сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы. Результаты анализа позволяют бизнесу менять стратегию развития, расти, избегать ошибок и зарабатывать больше.
2. SWOT-анализ проводят любые компании — от крупных холдингов до маленьких стартапов. Крупные компании, чтобы получить точные результаты, проводят отдельный анализ для каждого отдела.
3. SWOT-анализ бывает трёх видов: экспресс, сводный и смешанный. Экспресс даёт общую картину о положительных и отрицательных сторонах бизнеса, а сводный более детальную, с конкретными цифрами.
4. Для проведения анализа используют электронные таблицы, графические редакторы, онлайн-сервисы. Все они помогают систематизировать и визуализировать данные, но информацию для анализа пользователь должен собрать самостоятельно.

Поделиться:

Определение конкурентного преимущества с типами и примерами

Оглавление

Содержание

• Что такое конкурентное преимущество?

• Как это работает

• Сравнительное преимущество

• Преимущество дифференциала

• Часто задаваемые вопросы о конкурентных преимуществах

• Чем конкурентное преимущество отличается от сравнительного преимущества?

По

Александра Твин

Полная биография

Александра Твин имеет более чем 15-летний опыт работы редактором и писателем, освещая финансовые новости для государственных и частных компаний.

Узнайте о нашем редакционная политика

Обновлено 22 мая 2022 г.

Рассмотрено

Сомер Андерсон

Рассмотрено Сомер Андерсон

Полная биография

​Сомер Дж. Андерсон — дипломированный бухгалтер, доктор бухгалтерского учета и профессор бухгалтерского учета и финансов, проработавший в сфере бухгалтерского учета и финансов более 20 лет. Ее опыт охватывает широкий спектр областей бухгалтерского учета, корпоративных финансов, налогов, кредитования и личных финансов.

Узнайте о нашем Совет финансового контроля

Факт проверен

Ярилет Перес

Факт проверен Ярилет Перес

Полная биография

Ярилет Перес — опытный мультимедийный журналист и специалист по проверке фактов со степенью магистра журналистики. Она работала в нескольких городах, освещая последние новости, политику, образование и многое другое. Она специализируется в личных финансах и инвестициях, а также в сфере недвижимости.

Узнайте о нашем редакционная политика

Инвестопедия / Микела Бутиньол

Что такое конкурентное преимущество?

Конкурентное преимущество относится к факторам, которые позволяют компании производить товары или услуги лучше или дешевле, чем ее конкуренты. Эти факторы позволяют производственному предприятию генерировать больше продаж или более высокую прибыль по сравнению с его рыночными конкурентами. Конкурентные преимущества объясняются множеством факторов, включая структуру затрат, брендинг, качество предлагаемых продуктов, дистрибьюторскую сеть, интеллектуальную собственность и обслуживание клиентов.

Ключевые выводы

• Конкурентное преимущество – это то, что делает продукты или услуги организации более желанными для клиентов, чем продукты или услуги любого другого конкурента.
• Конкурентные преимущества можно разделить на сравнительные преимущества и отличительные преимущества.
• Сравнительное преимущество — это способность компании производить что-то более эффективно, чем конкурент, что приводит к увеличению прибыли.
• Дифференциальное преимущество – это когда продукция компании рассматривается как уникальная и более качественная по сравнению с продукцией конкурента.

Конкурентное преимущество

Понимание конкурентного преимущества

Конкурентные преимущества создают большую ценность для фирмы и ее акционеров благодаря определенным сильным сторонам или условиям. Чем устойчивее конкурентное преимущество, тем труднее конкурентам его нейтрализовать. Двумя основными типами конкурентных преимуществ являются сравнительное преимущество и дифференциальное преимущество.

Термин «конкурентное преимущество» традиционно относится к деловому миру, но может также применяться к стране, организации или даже человеку, который конкурирует за что-то.

Конкурентное преимущество и сравнительное преимущество

Способность фирмы производить товар или услугу более эффективно, чем ее конкуренты, что приводит к большей норме прибыли, создает сравнительное преимущество. Рациональные потребители выберут более дешевый из двух предложенных совершенных заменителей. Например, владелец автомобиля будет покупать бензин на заправке, которая на 5 центов дешевле, чем на других заправках в этом районе. Для несовершенных заменителей, таких как Pepsi по сравнению с Coke, более высокая маржа для производителей с наименьшими затратами может в конечном итоге принести более высокую прибыль.

Экономия за счет масштаба, эффективные внутренние системы и географическое положение также могут создавать сравнительные преимущества. Однако сравнительное преимущество не означает лучший продукт или услугу. Это только показывает, что фирма может предложить продукт или услугу той же ценности по более низкой цене.

Например, фирма, производящая продукт в Китае, может иметь более низкие затраты на рабочую силу, чем компания, производящая продукцию в США, поэтому она может предложить аналогичный продукт по более низкой цене. В контексте экономики международной торговли альтернативные издержки определяют сравнительные преимущества.

Amazon (AMZN) – это пример компании, ориентированной на создание и поддержание сравнительного преимущества. Платформа электронной коммерции имеет уровень масштаба и эффективности, который трудно воспроизвести конкурентам в розничной торговле, что позволяет ей занять видное место в основном за счет ценовой конкуренции.

Конкурентное преимущество и дифференциальное преимущество

Дифференциальное преимущество — это когда продукты или услуги фирмы отличаются от предложений ее конкурентов и рассматриваются как более совершенные. Передовые технологии, продукты или процессы, защищенные патентами, превосходный персонал и сильная идентичность торговой марки — все это факторы отличительного преимущества. Эти факторы поддерживают высокую прибыль и большую долю рынка.

Apple известна тем, что создает инновационные продукты, такие как iPhone, и поддерживает свое лидерство на рынке с помощью продуманных маркетинговых кампаний для создания элитного бренда. Крупные фармацевтические компании также могут продавать брендовые лекарства по высоким ценам, поскольку они защищены патентами.

Как узнать, есть ли у компании конкурентное преимущество?

Если бизнес может увеличить свою долю рынка за счет повышения эффективности или производительности, он будет иметь конкурентное преимущество перед своими конкурентами.

Как компания может увеличить свое конкурентное преимущество?

Устойчивые конкурентные преимущества, как правило, представляют собой то, что конкуренты не могут легко воспроизвести или имитировать. Уоррен Баффет называет устойчивые конкурентные преимущества экономическими рвами, которые предприятия могут образно копать вокруг себя, чтобы закрепить конкурентные преимущества. Это может включать в себя укрепление своего бренда, повышение барьеров для новых участников (например, с помощью правил) и защиту интеллектуальной собственности.

Почему крупные компании часто имеют конкурентные преимущества?

Конкурентные преимущества, получаемые за счет эффекта масштаба, обычно относятся к преимуществам со стороны предложения, таким как покупательная способность крупного ресторана или розничной сети. Но преимущества масштаба существуют и со стороны спроса — их обычно называют сетевыми эффектами. Это происходит, когда услуга становится более ценной для всех своих пользователей по мере добавления новых пользователей. Результатом часто может быть динамика в отрасли по принципу «победитель получает все».

Чем конкурентное преимущество отличается от сравнительного преимущества?

Сравнительное преимущество в основном относится к международной торговле. Он утверждает, что страна должна сосредоточиться на том, что она может производить и экспортировать относительно дешевле, поэтому, если одна страна имеет конкурентное преимущество в производстве обоих продуктов A и B, она должна производить продукт A только в том случае, если она может делать это лучше, чем B, и импортировать. Б из другой страны.

Что это такое и формула для его расчета

Что такое доля рынка?

Доля рынка — это процент от общего объема продаж в отрасли, произведенный конкретной компанией. Доля рынка рассчитывается путем деления объема продаж компании за период на общий объем продаж отрасли за тот же период. Этот показатель используется, чтобы дать общее представление о размере компании по отношению к ее рынку и конкурентам. Лидером рынка в отрасли является компания с наибольшей долей рынка.

Ключевые выводы

• Доля рынка представляет собой процентную долю отрасли или общего объема продаж на рынке, полученную конкретной компанией за определенный период времени.
• Доля рынка рассчитывается путем деления объема продаж компании за период на общий объем продаж отрасли за тот же период.
• Этот показатель используется, чтобы дать общее представление о размере компании по отношению к ее рынку и ее конкурентам.
• Лидер рынка — это компания в отрасли, которая имеет наибольшую долю рынка и, как правило, обладает наибольшим влиянием.
• Способы увеличения доли рынка включают внедрение новых технологий, повышение лояльности клиентов и приобретение конкурентов.

Понимание доли рынка

Понимание доли рынка

Рыночная доля компании — это ее доля в общем объеме продаж по отношению к рынку или отрасли, в которой она работает. Чтобы рассчитать долю рынка компании, сначала определите период, который вы хотите изучить. Это может быть финансовый квартал, год или несколько лет.

Затем подсчитайте общий объем продаж компании за этот период. Затем узнайте общий объем продаж отрасли компании. Наконец, разделите общий доход компании на общий объем продаж в отрасли. Например, если в прошлом году компания продала тракторов внутри страны на 100 миллионов долларов, а общая сумма тракторов, проданных в США, составила 200 миллионов долларов, доля компании на рынке тракторов в США составит 50%.

Расчет доли рынка обычно выполняется для конкретных стран или регионов, например. компании сообщат о своей доле на рынке Северной Америки или Канады. Инвесторы могут получать данные о доле рынка из различных независимых источников, таких как торговые группы и регулирующие органы, а часто и от самой компании; однако некоторые отрасли труднее измерить с точностью, чем другие.

Формула доли рынка

Доля рынка = общий объем продаж компании / общий объем продаж в отрасли

Преимущества доли рынка

Инвесторы и аналитики внимательно следят за увеличением и уменьшением доли рынка, поскольку это может быть признаком относительной конкурентоспособности продуктов или услуг компании. По мере роста общего рынка продукта или услуги компания, сохраняющая свою долю на рынке, увеличивает доходы с той же скоростью, что и весь рынок. Компания, которая увеличивает свою долю рынка, будет увеличивать свои доходы быстрее, чем ее конкуренты.

Увеличение или уменьшение доли рынка может оказать существенное влияние на доходность акций компании, в зависимости от отраслевых условий.

Увеличение доли рынка может позволить компании добиться большего масштаба своей деятельности и повысить прибыльность. Компания может попытаться расширить свою долю на рынке, либо снижая цены, используя рекламу, либо вводя новые или другие продукты. Кроме того, он также может увеличить размер своей доли рынка, обращаясь к другим аудиториям или демографическим группам.

Влияние доли рынка

Изменения доли рынка оказывают большее влияние на деятельность компаний в зрелых или цикличных отраслях, где наблюдается низкий рост. Напротив, изменения доли рынка оказывают меньшее влияние на компании в растущих отраслях. В этих отраслях общий пирог растет, поэтому компании могут продолжать увеличивать продажи, даже если они теряют долю рынка. Для компаний в этой ситуации динамика акций больше зависит от роста продаж и маржи, чем от других факторов.

В циклических отраслях конкуренция за долю рынка жестока. Экономические факторы играют более важную роль в дисперсии продаж, доходов и маржи, чем другие факторы. Маржа, как правило, низкая, а операции работают с максимальной эффективностью из-за конкуренции. Поскольку продажи осуществляются за счет других компаний, они вкладывают значительные средства в маркетинговые усилия или даже убыточные лидеры для привлечения продаж.

В этих отраслях компании могут быть готовы временно потерять деньги на продуктах, чтобы заставить конкурентов сдаться или объявить о банкротстве. Как только они получают большую долю рынка и вытесняют конкурентов, они пытаются поднять цены. Эта стратегия может сработать, а может иметь неприятные последствия, увеличивая их потери; однако именно по этой причине во многих отраслях доминируют несколько крупных игроков, например, оптовая розничная торговля со скидками с такими магазинами, как Sam’s Club, BJ’s Wholesale Club и Costco.

Как компании могут увеличить долю рынка?

Компания может увеличить свою долю рынка, предлагая своим клиентам инновационные технологии, укрепляя лояльность клиентов, нанимая талантливых сотрудников и приобретая конкурентов.

Новые технологии

Инновация — это один из методов, с помощью которого компания может увеличить долю рынка. Когда фирма выводит на рынок новую технологию, которую ее конкуренты еще не предлагали, потребители, желающие владеть этой технологией, покупают ее у этой компании, даже если они ранее имели деловые отношения с конкурентом. Многие из этих потребителей становятся постоянными клиентами, что увеличивает долю рынка компании и уменьшает долю рынка компании, от которой они ушли.

Программа лояльности клиентов

Укрепляя отношения с клиентами, компании защищают свою существующую долю рынка, не давая текущим клиентам уйти с корабля, когда конкурент выдвигает новое горячее предложение. Более того, компании могут увеличить долю рынка, используя ту же простую тактику, поскольку довольные клиенты часто рассказывают о своем положительном опыте друзьям и родственникам, которые затем становятся новыми клиентами. Завоевание доли рынка за счет «сарафанного радио» увеличивает доходы компании без сопутствующего увеличения расходов на маркетинг.

Талантливые сотрудники

Компании с самой высокой долей рынка в своих отраслях почти всегда имеют наиболее квалифицированных и преданных своему делу сотрудников. Привлечение лучших сотрудников сокращает расходы, связанные с текучестью кадров и обучением, и позволяет компаниям выделять больше ресурсов, чтобы сосредоточиться на своей основной деятельности. Предложение конкурентоспособной заработной платы и льгот является одним из проверенных способов привлечения лучших сотрудников; однако сотрудники в 21 веке также ищут нематериальные выгоды, такие как гибкий график и непринужденная рабочая среда.

Приобретение

Наконец, одним из самых надежных способов увеличения доли рынка является приобретение конкурента. Поступая таким образом, компания достигает двух целей. Он подключается к существующей клиентской базе недавно приобретенной фирмы и сокращает количество фирм, борющихся за кусок одного и того же пирога, на одну. Проницательные руководители, независимо от того, руководят ли они малым бизнесом или крупными корпорациями, всегда высматривают выгодную сделку по приобретению, когда их компании находятся в модели роста.

Доля рынка Пример

Все многонациональные корпорации измеряют успех, основываясь на рыночной доле на конкретных рынках. Китай был важным рынком для компаний, поскольку он по-прежнему является быстрорастущим рынком для многих продуктов. Apple Inc., например, использует данные о своей рыночной доле в Китае в качестве ключевого показателя эффективности для роста своего бизнеса.

Доля Apple на рынке смартфонов в Китае в четвертом квартале 2020 года была на втором месте, а доля Vivo и Oppo составила 17%. В то время 29% китайского рынка мобильных телефонов составляли многие другие бренды. В течение Q1-Q3 доля Apple на рынке Китая упала до 12%, уступив позиции Vivo и Oppo. В четвертом квартале 2021 года доля Apple восстановилась до 22%. В первом квартале 2022 года он остался на уровне 18%.

Что такое доля рынка?

Доля рынка показывает размер компании, полезный показатель для иллюстрации доминирования и конкурентоспособности компании в данной области. Доля рынка рассчитывается как процент продаж компании по сравнению с общей долей продаж в соответствующей отрасли за определенный период времени. Доля компании на рынке может существенно повлиять на ее деятельность, а именно на эффективность ее доли, масштабируемость и цены, которые она может предложить за свой продукт или услуги.

Почему важна доля рынка?

Проще говоря, доля рынка является ключевым показателем конкурентоспособности компании. Когда компания увеличивает свою долю на рынке, это может повысить ее прибыльность. Это связано с тем, что по мере увеличения размера компаний они тоже могут масштабироваться, предлагая более низкие цены и ограничивая рост своих конкурентов.

В некоторых случаях компании могут дойти до убыточности некоторых подразделений, чтобы вытеснить конкурентов или заставить их обанкротиться. После этого компания может увеличить свою долю рынка и еще больше повысить цены. На финансовых рынках рыночная доля может сильно повлиять на цены акций, особенно в циклических отраслях, когда маржа невелика, а конкуренция жесткая. Любая заметная разница в доле рынка может вызвать ослабление или усиление настроений инвесторов.

Какие стратегии используются для завоевания доли рынка?

Чтобы получить большую долю рынка, компания может применить одну из многих стратегий. Во-первых, он может внедрить новую технологию для привлечения клиентов, которые в противном случае могли бы купить у своего конкурента. Во-вторых, взращивание лояльности клиентов — это тактика, которая может привести как к солидной существующей клиентской базе, так и к расширению за счет «сарафанного радио». В-третьих, найм талантливых сотрудников предотвращает дорогостоящие расходы на текучесть кадров, позволяя компании вместо этого расставить приоритеты в своих основных компетенциях. Наконец, с приобретением компания может как сократить количество конкурентов, так и приобрести их клиентскую базу.

Как измерить долю рынка?

Чтобы определить долю рынка компании, вы берете общий объем продаж компании и делите его на общий объем продаж в отрасли за определенный период. Например, если компания продала жидкости для мытья посуды на 2 миллиона долларов, а общий объем продаж в отрасли составил 15 миллионов долларов, ее рыночная доля составит 2/15 = 13,3%

Что такое низкая рыночная доля?

Низкой долей рынка считается доля рынка, составляющая менее половины доли рынка лидера отрасли. Таким образом, если лидер отрасли имеет долю рынка 40%, а другая компания имеет долю рынка 10%, то эта компания будет считаться имеющей низкую долю рынка, поскольку 10% меньше 20% (половина от 40%).

Итог

Доля рынка — это процент от общего объема отраслевых продаж, который имеет компания. Чем выше доля рынка, тем больше продаж у компании, чем у ее конкурентов в данной отрасли. Доля рынка — это показатель того, насколько велика компания и насколько она влиятельна в своей отрасли. Это также может быть показателем роста и успеха.

Обычно компании стремятся увеличить свою долю на рынке. Способы сделать это — внедрять новые технологии, поставлять более качественный продукт, осуществлять хороший маркетинг, приобретать конкурентов и повышать лояльность клиентов.

SWOT-анализ: определение и примеры

• SWOT-анализ — это совокупность сильных и слабых сторон вашей компании, возможностей и угроз.
• Основная цель SWOT-анализа — помочь организациям полностью осознать все факторы, влияющие на принятие бизнес-решений.
• Проведите SWOT-анализ, прежде чем предпринимать какие-либо действия компании, независимо от того, изучаете ли вы новые инициативы, обновляете внутреннюю политику, рассматриваете возможность поворота или изменения плана в процессе его выполнения.
• Используйте свой SWOT-анализ, чтобы найти рекомендации и стратегии, уделяя особое внимание использованию сильных сторон и возможностей для преодоления слабых сторон и угроз.

Чтобы вести успешный бизнес, вы должны регулярно анализировать свои процессы, чтобы убедиться, что вы работаете максимально эффективно. Хотя существует множество способов оценить вашу компанию, одним из наиболее эффективных является проведение SWOT-анализа.

SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы) — это процесс планирования, который помогает вашей компании преодолевать трудности и определять, какие новые интересы следует использовать.

Основная цель SWOT-анализа — помочь организациям полностью осознать все факторы, влияющие на принятие бизнес-решений. Этот метод был создан в 1960-х годах Альбертом Хамфри из Стэнфордского исследовательского института во время исследования, проведенного с целью выяснить, почему корпоративное планирование постоянно терпит неудачу. С момента своего создания SWOT стал одним из самых полезных инструментов для владельцев бизнеса, чтобы начать и развивать свои компании.

«Невозможно точно спланировать будущее малого бизнеса без предварительной оценки его со всех сторон, что включает в себя исчерпывающий обзор всех внутренних и внешних ресурсов и угроз», — сказала Business News Бонни Тейлор, главный стратег по маркетингу CCS Innovations. Повседневная. «SWOT выполняет это за четыре простых шага, которые могут понять и принять даже начинающие владельцы бизнеса».

Скачать бесплатно: Создайте свой собственный S.W.O.T. матрица анализа с нашим бесплатным S.W.O.T. . Шаблон анализа.

Когда следует проводить SWOT-анализ?

Вы можете провести SWOT-анализ, прежде чем предпринимать какие-либо действия компании, независимо от того, изучаете ли вы новые инициативы, обновляете внутреннюю политику, рассматриваете возможность поворота или изменения плана в процессе его выполнения. Иногда целесообразно выполнить общий SWOT-анализ, просто чтобы проверить текущую ситуацию в вашем бизнесе, чтобы вы могли улучшить бизнес-операции по мере необходимости. Анализ может показать вам ключевые области, в которых ваша организация работает оптимально, а также какие операции нуждаются в корректировке.

Не совершайте ошибку, думая о своих бизнес-операциях неформально, в надежде, что все они сойдутся воедино. Потратив время на формальный SWOT-анализ, вы сможете увидеть полную картину своего бизнеса. Оттуда вы можете найти способы улучшить или устранить слабые стороны вашей компании и извлечь выгоду из ее сильных сторон.

Хотя владелец бизнеса, безусловно, должен участвовать в создании SWOT-анализа, часто бывает полезно включить в процесс других членов команды. Спросите мнение различных членов команды и открыто обсудите любой сделанный вклад. Коллективные знания команды позволят вам адекватно проанализировать свой бизнес со всех сторон.

Характеристики SWOT-анализа

SWOT-анализ фокусируется на четырех элементах аббревиатуры, позволяя компаниям определять силы, влияющие на стратегию, действие или инициативу. Знание этих положительных и отрицательных элементов может помочь компаниям более эффективно сообщить, какие части плана необходимо признать.

При составлении SWOT-анализа люди обычно создают таблицу, разделенную на четыре столбца, чтобы перечислить каждый воздействующий элемент рядом для сравнения. Сильные и слабые стороны обычно не соответствуют перечисленным возможностям и угрозам дословно, хотя они должны коррелировать, поскольку в конечном итоге они связаны друг с другом.

Билли Бауэр, управляющий директор Royce Leather, отметил, что сочетание внешних угроз с внутренними недостатками может выявить наиболее серьезные проблемы, с которыми сталкивается компания.

«После того, как вы определили свои риски, вы можете решить, что наиболее целесообразно: устранить внутреннюю слабость, направив ресурсы компании на устранение проблем, или уменьшить внешнюю угрозу, отказавшись от угрожаемой области бизнеса и встретив ее. после укрепления вашего бизнеса», — сказал Бауэр.

Внутренние факторы

Сильные стороны (S) и слабые стороны (W) относятся к внутренним факторам, которые представляют собой ресурсы и опыт, доступные вам.

Вот некоторые обычно рассматриваемые внутренние факторы:

• Финансовые ресурсы (финансирование, источники дохода и инвестиционные возможности)
• Физические ресурсы (местоположение, объекты и оборудование)
• Человеческие ресурсы (сотрудники, волонтеры и целевая аудитория)
• Доступ к природным ресурсам, товарным знакам, патентам и авторским правам
• Текущие процессы (программы для сотрудников, иерархия отделов и программные системы – например, программное обеспечение CRM и бухгалтерское программное обеспечение)

Внешние факторы

Внешние силы влияют и воздействуют на каждую компанию, организацию и человека. Независимо от того, связаны ли эти факторы прямо или косвенно с возможностью (O) или угрозой (T), важно отметить и задокументировать каждый из них.

Внешними факторами обычно являются вещи, которые вы или ваша компания не контролируете, например:

• Рыночные тенденции (новые продукты, технологические достижения и изменения в потребностях аудитории)
• Экономические тенденции (местные, национальные и международные финансовые тенденции)
• Финансирование (пожертвования, законодательные органы и другие источники)
• Демография
• Отношения с поставщиками и партнеры
• Политические, экологические и экономические нормы

После того, как вы создадите свою структуру SWOT и заполните свой SWOT-анализ, вам нужно будет разработать некоторые рекомендации и стратегии, основанные на результатах. Линда Пофал, владелец и генеральный директор консалтинговой фирмы Strategic Communications, сказала, что эти стратегии должны быть сосредоточены на использовании сильных сторон и возможностей для преодоления слабых сторон и угроз.

«На самом деле это та область разработки стратегии, где организации имеют возможность проявить наибольшую креативность и где могут появиться инновационные идеи, но только в том случае, если анализ был подготовлен надлежащим образом», — сказал Попхал.

Пример SWOT-анализа

Брайан Уивер, партнер компании Scholefield Construction Law, принимал активное участие в проведении SWOT-анализа для своей фирмы. Он предоставил Business News Daily образец шаблона SWOT-анализа и пример, который был использован в решении фирмы расширить свою практику, включив в нее услуги по урегулированию споров. Его матрица SWOT включала следующее:

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ	СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
Строительная юридическая фирма, сотрудники которой обучены как юриспруденции, так и профессиональному инженерному делу/генеральному подряду. Их опыт дает уникальное преимущество. Небольшой (три сотрудника) – может быстро меняться и адаптироваться.	Никто не был посредником раньше и не проходил какие-либо официальные программы обучения медиации. Один сотрудник участвовал в медиации, но не в качестве нейтральной стороны.

ВОЗМОЖНОСТИ	УГРОЗЫ
Большинство договоров коммерческого строительства требуют посредничества. Несмотря на сотни посредников на рынке, лишь немногие имеют реальный опыт строительства. В случае небольших споров медиаторы работают не в команде, а только по отдельности; Персонал Шолефилда может предложить любому возможность группы нейтральных лиц для оценки спора.	Любой может стать посредником, поэтому другие строительные юридические фирмы также могут открыть свою собственную службу посредничества. Большинство потенциальных клиентов имеют негативное впечатление о посредничестве, потому что они чувствуют, что посредники не понимают или не хотят понять проблему, и спешат решить ее.

Итоговая стратегия:  Пройдите курсы посредничества, чтобы устранить недостатки, и запустите программу Scholefield Mediation, которая использует известность имени юридической фирмы и подчеркивает, что опыт фирмы в области строительства и строительного права отличает ее.

«Наш SWOT-анализ заставил нас методично и объективно взглянуть на то, с чем нам приходилось работать и что предлагал рынок», — сказал Уивер.