Стоимость лида: как считать и снижать
Лид — это потенциальный клиент. Причем, не абстрактный, а вполне конкретный посетитель сайта или страницы, который сделал шаг вам навстречу: подписался, заполнил форму, позвонил. Лиды никогда не достаются в подарок, за привлечение каждого приходится платить. Поэтому важно знать, как определяется стоимость лидов. Читайте советы по снижению расходов на рекламу без увеличения бюджета.
Время чтения 14 минут
- Разница между обращением и лидом
- Что такое цена лида
- Зачем считать стоимость привлечения лида
- Знать средние показатели
- Находить самые выгодные каналы привлечения
- Грамотно распределять бюджет
- Как рассчитать стоимость лида: формула
- Рассчитать фактическую цену
- Рассчитать желаемую стоимость лида
- Как снизить стоимость лида
- Повысить конверсию сайта
- Анализировать эффективность рекламных каналов
- Анализировать ассоциированные конверсии
- Выводы
Разница между обращением и лидом
Подводя итоги рекламной кампании, можно увидеть конверсии всех пользователей, которые попали в «рекламные сети». Но не все они целевые. Среди них могут оказаться случайные клики, спам в форме заказа и телефонные звонки, когда человек ошибся номером. Некоторые пользователи неправильно поняли рекламный посыл. Все это обращения.
В отличие от обычного посетителя, лид приходит на сайт целенаправленно. Он ищет нечто подобное, интересуется продуктом или даже готов стать покупателем. Подтверждением тому служит определенное действие: заполнение формы, звонок или заказ обратного звонка, запрос в чат.
Что такое цена лида
Цена лида — это сумма, затраченная рекламодателем на привлечение одного потенциального покупателя.
Рекламную кампанию можно считать эффективной, если лиды достались недорого и принесли высокую прибыль. Но поскольку понятия «недорого» и «высокая прибыль» звучат размыто, есть точный показатель: ROI или возврат вложений.
Например, строительная компания тратит на привлечение каждого лида 50 долларов. Это много или мало? Нельзя сказать до тех пор, пока не станут известны остальные показатели: сумма затрат на рекламу, количество лидов, которых удалось привлечь, количество покупателей, прибыль, которую они принесли. Если показатель возврата вложений в рекламу — выше 100%, значит, строительная компания вполне может позволить себе лиды по 50 долларов.
Зачем считать стоимость привлечения лида
Знать средние показатели
Стоимость лида зависит от множества факторов: сегмента бизнеса, конкуренции, сезона, уникальности вашего продукта, понимания целевой аудитории, эффективности рекламы, качества сайта.
Например, если у вас бизнес в сфере В2В, стоимость лида может быть высокой. Зато сделка с каждым из них совершается на крупную сумму. Бизнесу с коротким циклом продаж лиды достаются значительно дешевле, но и прибыли приносят меньше.
Находить самые выгодные каналы привлечения
Предположим, вы используете несколько каналов продвижения: контекстная реклама, социальные сети, рассылки. Важно сразу считать, сколько стоит лид, привлеченный из каждого источника, и возврат вложений в рекламу.
Пример
Реклама в facebook обошлась в 10 000 гривен, контекстная реклама — в 20 000 гривен. Из каждого канала мы получили по 10 заказов. На первый взгляд кажется, что привлекать лидов из социальной сети — выгоднее, ведь они вдвое дешевле. Но если мы посмотрим на размер чека, то окажется, что покупатели из facebook тратят примерно по 5 000 гривен, а покупатели из контекстной рекламы — по 10 000 гривен. Значит, лиды из контекстной рекламы приносят вдвое больше прибыли.
Грамотно распределять бюджет
Много недорогих лидов, которые вскоре становятся покупателями — признак эффективной рекламной кампании. Именно в нее нужно повторно инвестировать средства. Если лидов мало, расходы на продвижение не окупаются, каналы нужно отключать или оптимизировать.
Как рассчитать стоимость лида: формула
Рассчитать фактическую цену
Фактическая цена — это соотношение между затратами на рекламу и полученными лидами. Предположим, мы вложили 10 000 долларов и получили 100 звонков. Значит, каждый лид обошелся нам в 100 долларов.
ВАЖНО. Проводя расчет, принимайте во внимание только качественные лиды. Исключите из списка «мусор»: случайные звонки, неправильно заполненные формы, недействительные номера телефонов, мониторинг конкурентами. Качественные лиды, т. е. квалифицированные отделом продаж, называются SQL.
Подробнее о видах лидов читайте в статье «Как и зачем классифицировать лиды».
Рассчитать желаемую стоимость лида
Фактические расходы — не приговор. Если мы получили 100 лидов по 100 долларов за каждого, это еще не значит, что невозможно получить столько же, но дешевле. Можно посчитать, сколько минимально платить за лида, чтобы получить такой же результат, как сейчас.
Стоимость покупателя — это сумма, которую вы готовы тратить до окончательного заключения сделки. Сюда входят все маркетинговые расходы на привлечение и продвижение лидов по воронке продаж. А конверсию мы должны учитывать потому, что не все они становятся покупателями.
Пример
Средний чек в вашем магазине — 800 гривен. Себестоимость продукта — 300 гривен, значит, маржа равна 500 гривен. Предположим, на привлечение покупателя вы готовы тратить не более половины маржи — 250 гривен.
Помножим эту сумму на показатель конверсии ваших лидов в продажи. Если из 100 человек, положивших товар в корзину, покупателями становятся только 10, значит конверсия равна 10%. 250 гривен × 10% = 25 гривен. Это и будет ваша желаемая стоимость привлечения лида.
Как снизить стоимость лида
Повысить конверсию сайта
Каждый пользователь, который приходит на страницу, но не выполняет целевое действие, повышает стоимость лида. Ваша задача — повысить конверсионность сайта.
Юзабилити и дизайн
Прежде, чем запускать рекламную кампанию, нужно проверить сайт.
- Исправить технические ошибки и повысить скорость загрузки страниц. Согласно исследованию, пользователи согласны ждать не больше 2 секунд, а если страницы грузятся дольше, 18% из них бросают корзину.
- Оценить, насколько сайт понятен, прост, привлекателен для пользователя.
Вот примерный чек-лист для проверки юзабилити сайта:
- главная страница содержит логотип, название, описание компании;
- структура сайта простая и логичная;
- вся важная информация — описание продукта, FAQ, новости, график работы, контакты — доступна в один клик;
- есть строка поиска по сайту;
- все кнопки кликабельны;
- нет «битых» ссылок;
- предусмотрено несколько способов связаться с менеджером: написать в чат, заказать звонок, позвонить самостоятельно;
- есть ссылки на социальные сети;
- заполнены все карточки товаров;
- форма заказа или подписки на рассылку — заметная и простая для заполнения;
- в корзине видны все выбранные товары и сумма покупки, есть возможность удалить или добавить товар;
- есть отзывы.
Просматривайте специальный отчет Google Analytics «Карта поведения». Он показывает путь пользователей по страницам, время и глубину просмотров, а также сложности, с которыми сталкиваются посетители сайта.
Callback
Не найдя на сайте нужной информации, человеку проще закрыть страницу, чем звонить и расспрашивать менеджеров. А некоторым людям в принципе сложно делать первый шаг: набирать номер, начинать разговор, задавать вопросы. Не ждите, пока пользователь решится вам позвонить. Форма заказа обратного звонка — это возможность рассказать собеседнику о продукте, повысить его доверие. И, конечно, получить контактные данные.
Пример виджета обратного звонка RingostatЧат-бот
Если верить исследованию, 76% потребителей хотят поддерживать связь с менеджерами в процессе шоппинга. Но если у вас нет возможности оказывать круглосуточную техническую и моральную поддержку покупателям, эту задачу готов взять на себя бот. Он может отвечать на вопросы, помогать с выбором товара или сервиса, собирать обратную связь, запрашивать контактные данные, перенаправлять пользователя в нужный раздел.
Лид-магнит
Лид-магнит — это бесплатный продукт или подарок, для получения которого нужно оставить контактные данные. Такой подход выгоден всем: пользователь становится лидом, знакомится с вашим продуктом, получает личную выгоду.
Согласно исследованию, чаще всего пользователей привлекают такие лид-магниты:
- видео: вебинары, уроки и мануалы;
- тексты: гайды, брошюры, рассылки, ознакомительные образцы книг;
- визуал: календари, планировщики, шаблоны.
Квиз
Калькуляторы, опросники, тесты — все это действенные способы удержать внимание пользователей и получить лиды.
Анализировать эффективность рекламных каналов
Веб-аналитика — это способ анализировать результаты рекламы. Мы не будем подробно рассматривать возможности и выгоды Google Analytics. В сети об этом есть достаточно информации. Разберем два других инструмента, которые иногда недооценивают.
Сквозная аналитика
Сквозная аналитика покажет, какая реклама привлекает самых качественных лидов: недорогих и выгодных с точки зрения возврата вложений. В нее и нужно повторно инвестировать рекламный бюджет. От других каналов, которые приводят слишком мало лидов по высокой цене, можно отказаться.
Отчет сквозной аналитики содержит точные данные данные по каждому рекламному источнику: кампания, стратегия, ключевое слово. Он предлагает оптимальную ставку за клик или лид, прогнозирует конверсии и даже рассчитывает показатель ROI — окупаемость вложений в рекламу.
Пример отчета сквозной аналитики RingostatКоллтрекинг
В некоторых сферах бизнеса именно телефонные звонки служат основным источником лидов. Например, в медицине: если человек нуждается в помощи или переживает о близких, он не станет заполнять формы на сайте, а сразу наберет телефонный номер. Преимущество в том, что звонки совершают самые заинтересованные пользователи, а недостаток — в сложности отслеживания. Где клиент увидел номер: на Google Картах, в результатах поисковой выдачи, на наружной рекламе?
Коллтрекинг покажет, из какого рекламного источника приходит больше всего заказчиков и покупателей. Вы сможете правильно расставить приоритеты и распределить рекламный бюджет. Например отключать показы рекламы в вечернее время или выходные дни, когда менеджеры не могут принять звонок.
Отчет коллтрекинга Ringostat показывает, в какие дни и часы поступает больше телефонных звонков: чем насыщеннее цвет, тем чаще звонкиАнализировать ассоциированные конверсии
Если продукт достаточно дорогой, а цикл продажи — длительный, для привлечения лида может понадобиться несколько разных каналов, и это займет некоторое время. Например, так часто происходит в сфере недвижимости.
Путь пользователя по воронке продаж может быть непрямым, например:
- контекстная реклама заинтересовала пользователя, он перешел на сайт, почитал о продукте, подписался на рассылку;
- на почту пришло письмо, ссылка снова привела на сайт, подписчик полистал разделы сайта;
- решив купить продукт, он указал в поисковике прямую ссылку, зашел на сайт и оформил покупку.
В данном примере контекстная реклама была точкой первого касания, а продажа произошла после прямого посещения сайта. Но в стоимость лида входят также расходы на ремаркетинг, контент-маркетинг, почтовую рассылку — без них сделка не состоялась бы.
Чтобы отслеживать такие сложные пути, посмотрите отчет по многоканальным последовательностям в сервисе Google Analytics. Или такой же отчет, но по звонкам — он доступен в личном кабинете Ringostat.
Столбик «Ассоциированные конверсии» показывает, сколько раз канал послужил промежуточным этапом, а «Ценность ассоциированных конверсий» — приблизительная сумма, которую принес каждый из них. ИсточникПонимание пути, который проходит покупатель, нужно по нескольким причинам.
- Вы не станете урезать бюджет на вспомогательные рекламные каналы: социальные сети, медийную рекламу. Даже если они не приводят напрямую к покупкам.
- Видя всю последовательность шагов, которые совершает клиент, можете захватывать лидов на промежуточных этапах.
Сокращая разрыв между первым взаимодействием и заключением сделки, вы снижаете стоимость лида.
Выводы
- Лид — это пользователь, который совершил нужное нам действие: от клика на рекламу до подписки на рассылку или звонка.
- Стоимость лида — это количество денег, потраченных на его привлечение. Этот показатель обозначается аббревиатурой CPL.
- Зная стоимость лидов, привлеченных из разных рекламных каналов, можно узнать стоимость конечного покупателя, распределить рекламный бюджет между самыми выгодными каналами и даже скорректировать цену продукта.
- Затраты на лидогенерацию можно снижать разными способами:
- повышать конверсию сайта, размещая разные «ловушки» для лидов: кнопки подписок, призывы, чаты, формы запросов;
- отслеживать источники качественных лидов при помощи сквозной аналитики и коллтрекинга;
- анализировать отложенные конверсии и развивать промежуточные каналы привлечения и удержания лидов.
Сколько стоит лид?
- Лидогенерация
- Откуда мы получаем лиды
- С кем работаем и не работаем
- Стоимость и количество лидов
- Кейсы
- План запуска
- О платформе Перфекто Сайт
- Вопросы и ответы
- 📈 Расчёт результата
- База знаний
- О компании
- Вакансии
- Контакты
- 📈 Расчёт результата
- ☎️ Позвонить
Сколько стоит лид и почему цену невозможно предсказать?
- Как рассчитать стоимость
- Что на самом деле важно для бизнеса
- Как мы работаем
- Калькулятор стоимости лидов
🔮 Как прогнозируется стоимость лида?
На предварительную стоимость лида влияет два основных параметра: 🗺 география работы и 🛠 вид услуги или товара.
Если для географии есть средние показатели стоимости клика, то для ниш — среднерыночная конверсия.
🧮 В калькуляторе внизу страницы можно выбрать ваше сочетание и получить стоимость лида.
⛔️ Но не торопитесь: прочитайте до конца и вы поймёте, что фиксировать стоимость лида вредно для вашего же бизнеса.
От чего зависит стоимость
Самое важное в начале работы описать целевой лид, чтобы сразу на этапе квалификации отметать тех, кто даже потенциально не сможет принести вам деньги.
А теперь рассмотрим неочевидные способы влияния на стоимость лида, чтобы стало понятно, что как таковая стоимость лида не так важна, как возврат вложенных в лидогенерацию средств.
Ваше портфолио и упаковка компании
Та вещь, которую вы не можете донести и подтвердить на лендинге — не существует.
У клиента, который фотографирует каждый смонтированный шкаф, хоть и в рынке только полгода, будет огромное преимущество перед динозавром, установившем тысячи шкафов, но не собравшем ни одного отзыва.
Если вы смотрите на стоимость заявки у конкурента, начните со сравнения вашей упаковки:
- Выполненные работы: фото и видео обзоры.
- Отзывы: не только на сайте компании, но и в сети. Введите в яндексе «отзывы название_компании».
- Фотографии команды и офиса.
- Высококачественные фотографии продукции (не на телефон).
Это самый важный пункт. С остальным может совладать маркетолог.
Настройка рекламы
Вы можете получать целевые лиды по вашим параметрам, которые будут «тяжёлые».
Когда маркетолог не попадает в KPI, то добавляет немного мусора в аудитории и ключевые слова, по которым привлекается трафик.
Например: «шкаф-купе на заказ» и «шкаф-купе на заказ недорого». И то, и то можно закрыть на замер и даже сделку, только первый закажет шкаф-купе за 80 т.р., а второй за 35. Но все критерии качественной заявки будут выполнены.
Второй пример, для таргета ремонта квартир:
- 💎 мужчины и женщины, 34-45 лет, часто посещающие аэропорт: вторая квартира, дизайнерский ремонт, сроки не жмут.
- 👫 молодожёны, 25-30 лет: бюджетный ремонт небольшой квартиры, чтобы быстрее переехать.
То же самое: лиды целевые, но прибыль может отличаться в разы.
Точка захвата
На посадочной площадке важно, на что закрывается потенциальный клиент. От этого зависит степень его готовности перейти на следующий шаг воронки продаж.
В первом случае могут спросить можно ли заказать просто дверь, во втором явное намерение вызвать замерщика
Здесь важно найти баланс между оптимальной загрузкой отдела продаж и не перекрутить гайки, предлагая потенциальному клиенту оплатить дом картой на сайте. Когда вы фиксируете стоимость лида у маркетолога, готовьтесь к более холодным лидам.
Как мы работаем
Большинство клиентов спрашивают стоимость лида «на строительство домов в Москве». Для этого мы и создали данную страницу — не все лиды одинаково полезны и до начала работ мы можем назвать примерную стоимость лида, исходя из нашего опыта, но не фиксируем её в договоре.
После открутки первоначального бюджета, мы понимаем, где находимся и какие результаты можно достичь с конкретным клиентом и его упаковкой, предложением, ситуацией на рынке, сезоне и так далее.
Мы работаем на возврат инвестиций в рекламу, а не на открутку бюджета.
Калькулятор стоимости лида
Сергей
Руководитель направления контекстного трафика
Учитывайте, что стоимость может сильно отличаться от реальной, но на неё можно ориентироваться при планировании бюджета.
По какой территории работаете?
Город-миллионник
Москва
Небольшой город
По всей России
Вид бизнеса
Услуга с замером (ремонт, мебель, окна)
Услуга с проектом (стройка, пожарка)
Покупка понятного товара (оформление заказа)
Опт (запрос прайса)
Инфобизнес (подписка, получение чек-листа)
Другое
Читайте также
Помогаем предпринимателям
делать маркетинг чужими руками
Выбор подрядчика по маркетингу стал сложной задачей.
Показываем, как работаем, запускаем проекты
и обучаем предпринимателей как управляться с маркетингом.
Подписывайтесь на наши социальные сети:
Инстаграм
кейсы, фото, процесс, сторис
ВКонтакте
статьи, новости, репосты
Фейсбук
аналитика, статьи, индустрия
Стоимость лида | Klipfolio
Стоимость лида = Стоимость привлечения лидов / Общее количество привлеченных лидов ваш отдел продаж. Лид — это человек, который проявил интерес к вашему продукту или услуге, выполнив цель. Этот показатель тесно связан с другими ключевыми бизнес-показателями, такими как затраты на привлечение новых клиентов. Цель этой метрики — предоставить вашей маркетинговой команде ощутимую цифру в долларах, чтобы они понимали, сколько денег уместно потратить на привлечение новых лидов.Метрика Cost per Lead также предоставляет важные данные для использования при расчете рентабельности инвестиций в маркетинг и формуле Click to Lead Rate. На самом деле, каждый этап воронки продаж должен иметь схожие показатели, связанные с ним, такие как цена за посетителя и цена за победу. Аналогичным образом, эти показатели можно использовать для мониторинга отдельных кампаний, таких как AdWords, баннерная или социальная реклама, или суммы ваших маркетинговых усилий.
Стоимость лида Пример
Ниже приведен пример от localsolutions:
Предположим, что ваша компания потратила 1000 долларов на кампанию с оплатой за клик (PPC) и 10 пользователей конвертируются в потенциальных клиентов:
Стоимость лида = 1000/10 долларов
= 100 долларов ваш продукт или услуга — 100 долларов за лида имеют другую ценность для бизнеса, продающего роскошные автомобили, чем для магазина игрушек — вы знаете, что вам нужно будет соответствующим образом скорректировать свою кампанию с оплатой за клик (PPC).Стоимость лида Ориентиры
Стоимость лида значительно различается в разных отраслях. Вот несколько советов экспертов и практических правил:
Madison Logic
- Ознакомьтесь с их инфографикой, в которой представлены средние показатели по отрасли для предприятий B2B, таких как человеческие ресурсы, здравоохранение, маркетинг и технологии. Обратите внимание, что во всех этих исследованных отраслях стоимость лида ниже 100 долларов за лида.
Индикаторы успеха стоимости лида
Конечная цель, конечно же, состоит в том, чтобы свести к минимуму стоимость лида. Низкая стоимость лида при большом количестве качественных лидов является хорошим показателем того, что ваша кампания работает хорошо, но если ваша цена за лида слишком высока, продолжение кампании крайне сложно оправдать.
Как контролировать стоимость лида в режиме реального времени
После того, как вы установили показатели для измерения стоимости лида, вам нужно установить процессы для мониторинга этого и других ключевых показателей эффективности цифрового маркетинга. Инструментальные панели могут иметь решающее значение в этом отношении.
Узнайте больше о том, как отслеживать Стоимость лида на информационной панели цифрового маркетинга.
Стоимость лида: лучшие ресурсы
5 ключевых показателей эффективности, которые должен отслеживать каждый цифровой маркетолог , Стивен Мерфи
Уровень бездействия
Всего посещений
1rem»> Воронка продаж
9033 90
Самый большой вопрос, который волнует маркетологов: Сколько стоит лидогенерация?
Этот вопрос уместен, и в этом сообщении блога мы постараемся прояснить ваши мысли.
Поскольку средние расходы на цифровую рекламу с каждым годом растут, вам будет интересно узнать правильно ли потрачены ваши деньги или потрачены впустую.
Хотя добавление новых клиентов в вашу воронку продаж имеет решающее значение для устойчивого роста, также необходимо сосредоточиться на усилиях и средствах, которые вы будете использовать.
Количество людей, которые обратились к вашему бизнесу, чтобы решить, совершать ли покупку или нет, является лидогенерацией.
Это не обязательно означает, что должно быть преобразование.
Даже посетитель, зашедший на ваш сайт и не предпринявший желаемого действия, считается лидом.
Важно знать, что существует два типа потенциальных клиентов, поскольку условия маркетинга и продаж несут в себе разные характеристики: перспективы, которых вы смогли убедить.
- Второй тип потенциальных клиентов — это квалифицированных потенциальных клиентов (SQL) , которые являются клиентами, которые взаимодействовали с вашим бизнесом. Есть способы, такие как загрузка электронной книги, покупка продукта или бронирование.
Стоимость лида или CPL — одна из наиболее часто используемых метрик для оценки эффективности кампании цифрового маркетинга. И формула CPL очень проста:
CPL = Общие затраты на программу цифрового маркетинга/Количество лидов, приходящих из программы
Предположим, вы потратили 1000 долларов на рекламу с оплатой за клик (PPC). и 50 человек были преобразованы в потенциальных клиентов.
- Стоимость лида = 1000 долларов США / 50 = 20 долларов США.
Помните, что привлечение потенциальных клиентов — это всего лишь высокая окупаемость инвестиций в привлечение клиентов.
Чем выше ROI, тем дороже лид; и чем ниже ROI, тем меньше вероятность того, что вы будете платить за привлечение потенциальных клиентов.
Существует несколько видов расходов, связанных с лидогенерацией, в том числе следующие:
➢ Расходы на рекламу: Это расходы, связанные с размещением рекламы в различных средствах массовой информации, таких как печатные издания, онлайн, телевидение или радио. , для привлечения лидов.
➢ Расходы на маркетинг: Расходы, связанные с продвижением продуктов или услуг потенциальным клиентам, включая такие мероприятия, как электронный маркетинг, маркетинг в социальных сетях и контент-маркетинг.
➢ Расходы на продажу: Они связаны с процессом продаж, включая заработную плату и комиссионные для продавцов, а также стоимость материалов, таких как брошюры и образцы продукции.
➢ Затраты на программное обеспечение для привлечения потенциальных клиентов: Это затраты, связанные с использованием специализированного программного обеспечения для привлечения потенциальных клиентов, такого как программное обеспечение для автоматизации маркетинга или программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
➢ Стоимость услуг по привлечению потенциальных клиентов: Аутсорсинг привлечения потенциальных клиентов стороннему поставщику услуг, например, телемаркетинговой фирме или агентству по привлечению потенциальных клиентов.
➢ Расходы на персонал: Найм и обучение сотрудников, занимающихся привлечением потенциальных клиентов, таких как продавцы или специалисты по маркетингу.
Средняя стоимость лида зависит от вашей отрасли, канала генерации лидов, размера компании и дохода компании.
CPL сильно различается в зависимости от
- промышленность,
- глубина вашей целевой аудитории,
- конкуренция среди вашего сектора.
Когда речь идет о суммах и факторах, влияющих на стоимость, лучше изучить их!
Если отрасль меняется, средняя стоимость лида ориентируется на доход и изменяющиеся элементы в зависимости от отрасли, к которой вы принадлежите.
Ниже вы можете увидеть таблицу, которую мы подготовили для вас в соответствии с прогнозируемой средней стоимостью лида на 2023 год по отраслям.
Промышленность Средняя стоимость лида Средняя стоимость лида по отраслям Некоммерческие организации 31 долл. США Розничная торговля 34 долл. США Телеком 45 долл. США Образование 55 долл. США Маркетинг 99 долл. США Потребительские товары 105 долл. США Путешествия и туризм 106 долл. США СМИ и издательское дело 108 долл. США Деловые услуги 132 долл. США Производство 136 долл. США Финансы 160 долл. США Здравоохранение 162 долл. США Технологии 208 долл. США Каналы лидогенерации позволяют привлечь больше клиентов, и чем больше каналов, тем лучше.
Ниже вы можете увидеть таблицу, которую мы подготовили на основе данных прогноза на 2023 г. Средняя стоимость лида по каналам
Средняя стоимость лида по каналам лидогенерации Канал генерации лидов Средняя стоимость лида Ретаргетинг в Интернете 31 долл. США Поисковая оптимизация (SEO) 31 долл. США Маркетинг по электронной почте 53 долл. США Реклама в социальных сетях 58 долл. США Медийная реклама 63 долл. США Вебинары 72 долл. США Рефералы 73 долл. США Реклама в LinkedIn 75 долл. США Контент-маркетинг 92 долл. США Реклама в поисковых системах 110 долл. США
Видеомаркетинг 174 долл. США Связи с общественностью 294 долл. США Традиционный маркетинг (телевидение, радио, печать) 619 долл. США Мероприятия и выставки 811 долл. США Средняя стоимость лида может значительно варьироваться в зависимости от множества факторов, включая размер компании.
В целом, малые предприятия, как правило, имеют более высокие затраты на лид , чем более крупные предприятия, потому что они могут не иметь такого же эффекта масштаба или доступа к тем же ресурсам.
Тем не менее, сложно указать конкретную среднюю стоимость лида в зависимости от размера компании , так как существует множество других факторов, которые могут повлиять на этот показатель, например отрасль, целевой рынок, маркетинговые стратегии и процессы продаж.
Трудно определить среднюю стоимость лида в зависимости от дохода компании, поскольку стоимость лида может сильно различаться в зависимости от множества факторов.
При этом, как правило, часто бывает так, что компании с более высокими доходами, как правило, имеют более низкую стоимость лида , чем компании с более низкими доходами.
Это связано с тем, что компании с более высокими доходами часто имеют большие маркетинговые бюджеты и могут позволить себе больше инвестировать в усилия по привлечению потенциальных клиентов.
У них также может быть больше ресурсов для оптимизации своих маркетинговых кампаний и более эффективного направления их усилий, что приведет к более высокой отдаче от инвестиций.
Например, компания с высоким доходом в отрасли программного обеспечения с большим бюджетом на маркетинг может иметь более низкую стоимость лида, чем компания с низким доходом в той же отрасли с меньшим бюджетом на маркетинг.
С другой стороны, низкодоходная компания на нишевом рынке с целенаправленной маркетинговой стратегией может иметь более низкую стоимость лида, чем высокодоходная компания на том же рынке с менее сфокусированным подходом.
Стоит отметить, что стоимость лида также может варьироваться в зависимости от конкретных целей маркетинговой кампании компании.
Например, компания, которая нацелена на очень конкретную аудиторию и готова платить более высокую цену за лида, чтобы охватить эту аудиторию, может в конечном итоге иметь более низкую общую стоимость лида, если ее маркетинговые усилия успешны и она способна генерировать большое количество квалифицированных потенциальных клиентов.
Поскольку основная цель маркетолога — максимизировать эффективность кампаний, вы должны понимать, сколько потенциальных клиентов вам нужно, чтобы достичь цели дохода вашего бизнеса.
Для этого анализа требуется информация об элементах данных вашей компании, таких как;
➢ Целевой доход: Сумма дохода, которую вы хотите получить в конце периода
➢ Доход от маркетинга: Часть общего дохода, полученная благодаря маркетинговым усилиям.
➢ Средняя цена продажи (ASP): Чистый объем продаж/количество проданных единиц
➢ Маркетинговые сделки: Маркетинговый доход/средняя цена продажи
➢ Отношение возможностей к продажам 9008: 9008 вы должны превратить один лид в клиента из общего числа лидов
➢ Соотношение квалифицированных лидов и возможностей: Сколько лидов требуется, чтобы превратить один лид в клиента
➢ Лид-квалифицированный -Коэффициент свинца: Сколько анализов необходимо, чтобы превратить один лид в конвертирующего клиента.
Теперь давайте вместе оценим один пример:
- Предположим, вы хотите достичь дохода в 100 000 долларов к концу месяца.
- Ваш доход от маркетинга составляет 45 000 долларов на конец месяца.
- Стоимость ASP составляет 5000 долларов США.
- Маркетинговые сделки : 45 000 долл.
США / 5 000 долл. США = 9 долл. США
- Отношение возможностей к продажам прогнозируется как 3, что означает, что у вас есть возможность превратить один лид в клиента из 3 лидов.
- Количество возможностей Необходимо: 3 x 9 = 27
- Соотношение квалифицированного лида к возможностям предполагается равным 6, что означает, что вы можете превратить один лид в клиента-конвертера, если у вас есть как минимум 6 лидов.
- Количество выводов Необходимо: 6 x 27 = 162
Из этого примера можно сделать вывод, что вам нужно иметь не менее 162 потенциальных клиентов, чтобы получить нулевую прибыль .
Вместо расчетов точки безубыточности потенциальных клиентов для вашей цифровой кампании некоторые инструменты автоматически предоставят вам ту же информацию.
Еще один способ увеличить число потенциальных клиентов – это заплатить третьей стороне за привлечение потенциальных клиентов для вашего бизнеса.
![]()
В некоторых случаях получение помощи от компаний в сфере лидогенерации будет более эффективным, чем тратить деньги и время на поиск лидов самостоятельно.
Особенно, если вы представляете малый бизнес с небольшой базой данных потенциальных клиентов, вы можете поручить кому-то другому разработать для вас обширную базу данных, пока вы сосредоточитесь на стратегиях удержания клиентов внутри компании.
Проблема этих компаний в том, что они предлагают временное решение.
Когда вы перестанете платить за получение лидов, они одновременно перестанут генерировать лиды для вас.
Поэтому вам необходимо составить эффективный план, чтобы удержать этих лидов и превратить их в постоянных клиентов.
Независимо от того, какой путь вы выберете, вы должны;
- ставить четкие цели,
- запустить точную программу для работы,
- отслеживать свои результаты, чтобы найти лучшую стратегию.
Вот некоторые из компаний, которые могут помочь вам привлечь больше потенциальных клиентов, их услуги и их цены приведены;
Поставщики услуг по привлечению потенциальных клиентов Компания Услуги Цены Попупсмарт Инструменты цифрового маркетинга для создания всплывающих окон с высокой конверсией 29 долл. США в месяц
Поисковая система электронной почты Инструмент поиска и поиска электронной почты LinkedIn 29 долл. США в месяц Навигатор продаж LinkedIn Поиск интересов и функций 69,99 долл. США в месяц Mailshake Создание исходящей электронной почты 58 долл. США/пользователь/мес. Вайпер Создание контента, рекламных акций и создание шумихи в социальных сетях 149 долларов США в месяц ClickFunnels Создание воронок продаж и веб-страниц 147 долларов США в месяц Телефонный номер Привлечение пользователя к телефонному звонку 25 долл. США в месяц Датаниз Поиск потенциальных клиентов на основе определенных условий 29 долл. США в месяц Подводя итог, если ваша общая ценность лида больше, чем общая стоимость лида, это означает, что ваша программа генерации лидов является выигрышной!
Теперь, когда вы знаете детали стоимость лидогенерации , вы готовы стать героем цифрового маркетинга на своем рабочем месте.
Не забудьте применить их в своей маркетинговой стратегии лидогенерации в своем бизнесе!
Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь поделиться ими в комментариях!
Существует несколько бесплатных или недорогих тактик генерации лидов, которые вы можете использовать, например:
- Маркетинг в социальных сетях
- Блоги и контент-маркетинг
- Маркетинг по электронной почте
- SEO
- Нетворкинг и рекомендации
Ответ на этот вопрос зависит от множества факторов, в том числе от размера вашей компании, сложности ваших усилий по привлечению потенциальных клиентов и имеющихся у вас ресурсов.
В некоторых случаях может оказаться более рентабельным привлекать потенциальных клиентов собственными силами, особенно если у вас есть опыт и ресурсы, чтобы делать это эффективно.
Однако в других случаях Аутсорсинг генерации потенциальных клиентов профессиональному агентству или консультанту может быть более рентабельным вариантом , поскольку он позволяет вам использовать специализированный опыт и экономить на внутренних затратах на оплату труда.