Тенденции поиска в Google на 2022 год – Webpromo

23.05.2022

Ольга Сомова, редактор блога Webpromo

---

Сервис для поиска идей, тенденций и исследований в области цифровых медиа и маркетинга Think with Google публикует тенденции поиска потребителей в 2022 году. Специалисты утверждают, что запросы чаще вызваны повышенным эмоциональным состоянием. 

---

Читайте также: Итоги года: самые популярные поисковые запросы Google 2021

---

Think with Google проводили анализ среди пользователей Европы, Ближнего востока и Африки. Согласно полученным результатам, люди стали руководствоваться эмоциями при поиске, которые их буквально переполняют. Такой всплеск связан с неуверенностью, опасениями о войне в Украине, экономических изменениях и благополучии здоровья. Данные факторы привели к изменениям в поисковых запросах в регионах. Например, в Великобритании резко в разы вырос запрос “help Ukraine”.

Источник: Google Trends

У многих наблюдается активная позиция и готовность восстановить жизнь после 2-х летнего карантина и ограничений в связи с пандемией. 

2022 год — это год двух настроений: оптимизма и неуверенности   

Анализ тысячи быстрорастущих поисковых запросов с начала года позволяет лучше понять эту двойственность эмоций среди аудитории, понять это формирует динамичные потребности и поведение потребителей. При этом, утверждается, что такая подобная эмоциональность является коллективной. Также имеет тенденцию двойственности — психологическое состояние границ с оптимизмом до полного отчаяния.

Специалисты Think with Google выделили несколько основных тенденций:

1. Готов к общению. Наконец после двухлетнего карантина, людям разрешают вернуться в социум. Пользователи хотят выйти из зоны домашнего комфорта за новыми впечатлениями. В связи с этим, увеличивается запросы на поиск мест, куда сходить, где позавтракать.
   Прогнозируется, что 2022 год предвещает бум на проведение свадебных церемоний. Поэтому, увеличился запрос на поиск «платья для гостей на свадьбе» в Великобритании на 400% и «feestkleding dames» («женская праздничная одежда») в Бельгии вырос на 390%.

   Источник: Google Trends

2. Здоровый баланс. Пандемия заставила окружающий мир изменить приоритеты, поставив здоровье на первое место. Это включает также психическое здоровье. Поисковые запросы о тревоге, медитации и снятии стресса растут в каждом регионе. Интерес к теме «как лечить» достиг рекордного количества запросов в 2021 году и сохранится в 2022 году, с дополнительным акцентом на сбалансированный образ жизни.
3. Деньги имеют значение, забота о финансовом благополучии. Мир сталкивается с экономическими проблемами, такими как рост инфляции, что приводит к росту счетов и финансовым проблемам. Пользователи обращаются к Google поиску за ответами. Это помогает облегчить заботы, управлять финансами и планировать будущее. В Турции, например, поисковый запрос «yıllık enflasyon» («годовая инфляция») увеличился на 200%. А во Франции поисковый запрос «livret épargne» («сберегательный счет») вырос на 55%. В Польше поисковый интерес к фразе «ceny energii» («цены на энергию») вырос на 265%. А в Великобритании поисковый интерес к «счетам за энергию» вырос на 500%.

   Источник: Google Trends

4. Планирование путешествий. Война в Украине создает новые опасения относительно путешествий по Европе. Непредсказуемость ограничений, связанных с пандемией, заставляет некоторых не планировать слишком далеко вперед. В Германии, например, поисковый интерес к запросу «urlaub в последнюю минуту» («отпуск в последнюю минуту») увеличился в 11 раз. В то же время, по мере того, как ограничения продолжают сниматься, тенденции поиска Google показывают, что многие из нас с нетерпением ждут возможности снова отправиться в путешествие. Во Франции поисковый запрос «ski tout compris» («горные лыжи по системе «все включено») вырос на 355%.
   В Великобритании поисковый интерес к фразе «путешествие в Испанию» вырос на 540%.

   Источник: Google Trends

Как изменились поисковые запросы в Украине, читайте в нашей статье «Исследование: как война в Украине повлияла на тенденции поисковой выдачи»

 

Также читайте другие новости в блоге Webpromo:

• Из-за новых правил рекламы половина маркетологов потеряли доход;
• Самые быстрорастущие отрасли малого и среднего бизнеса — исследование Semrush;
• Новый инструмент TikTok. Полезные данные для маркетологов.

И подписывайтесь на наш Telegram-канал про маркетинг.

Google назвал самые популярные поисковые запросы у россиян в 2012 году

https://ria.ru/20121212/227083322.html

Google назвал самые популярные поисковые запросы у россиян в 2012 году

Google назвал самые популярные поисковые запросы у россиян в 2012 году — РИА Новости, 31.07. 2013

Google назвал самые популярные поисковые запросы у россиян в 2012 году

Крым, Париж и Вьетнам, если верить собранной компанией Google статистике пользовательских поисковых запросов в РФ за 2012 год, возглавили список самых популярных мест для путешествий у россиян. Следом по частоте поиска, как свидетельствует сайт проекта Google Zeitgeist 2012, идут Ибица и Марокко.

2012-12-12T18:03

2012-12-12T18:03

2013-07-31T17:56

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/sharing/article/227083322.jpg?2270833631375279019

РИА Новости

1

5

4.7

96

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2012

РИА Новости

1

5

4.7

96

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og. xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

1

5

4.7

96

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

1

5

4.7

96

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

1

5

4.7

96

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

новости — туризм

Новости — Туризм

МОСКВА, 12 дек — РИА Новости. Крым, Париж и Вьетнам, если верить собранной компанией Google статистике пользовательских поисковых запросов в РФ за 2012 год, возглавили список самых популярных мест для путешествий у россиян. Следом по частоте поиска, как свидетельствует сайт проекта Google Zeitgeist 2012, идут Ибица и Марокко. Во вторую пятерку входят Грузия, Дубай, Анталья, Гавайи и Тунис.

Первое же место в общем потоке занял запрос «ютьюб», вторым по популярности стал «смотреть фильмы онлайн», а на третьем месте — «Олимпиада 2012». Тройка запросов-лидеров по всему миру выглядит иначе — певица Уитни Хьюстон, песня Gangnam Style и ураган «Сэнди».

В тройку событий, о которых чаще всего спрашивали российские пользователи в 2012 году, Google включил Олимпиаду в Лондоне, чемпионат Европы по футболу и конкурс «Евровидение».

Самыми популярными персонами у российских пользователей Google стали Марина Голуб, Уитни Хьюстон и «Бурановские бабушки», а при поиске картинок россияне чаще всего вводили запросы «с днем рождения», «цветы» и «любовь».

Аналитики Google выявили самые популярные поисковые запросы в России со словами «как», «что такое» и «почему». Ими стали: «как стать добрее», «как солить рыжики», «как взломать мыло», «что такое бро», «что такое холокост», «что такое судьба», «почему обама кактус», «почему лагает minecraft», «почему коты урчат».

Но вернемся к теме туризма. Крым, надо заметить, занимает первое место в «поисковом чарте» на Украине. Следом идут Турция, Карпаты, Болгария, Египет, Черногория, Греция, Хорватия, Мальдивы и Грузия. У немцев в фаворе Лондон, Нью-Йорк, Париж, Барселона и Майорка. Китайцы мечтают побывать на Мальдивах, в Южной Корее, на Бали, в США и Таиланде.

В пятерке предпочтений испанцев Лондон, Париж, Мехико, Лос-Анджелес и Барселона. Торонто, Париж, Сан-Хуан, Канкун и Ванкувер занимали воображение американцев. Англичане искали «туристический приют» в Рио-де-Жанейро, Греции, Бразилии, Дубае и Париже. Пятерку «искомых» норвежцами туристических дестинаций замыкает Россия (наконец-то!). На четвертой строчке Нидерланды, на третьей — Украина, второе место было отдано Кабо-Верде, а возглавляет рейтинг Черногория.

Согласно статистике Google, пользователи во всем мире задали в 2012 году около 1,2 триллиона поисковых запросов на 146 языках, однако отдельная статистика по России не раскрывается. Google является второй по популярности поисковой системой в России, занимая около 26,5% рынка и уступая по этому показателю только «Яндексу».

Используете данные Google Trends для исследований? Вот 6 вопросов, которые нужно задать | Pew Research Center

Во-первых, на какие исследовательские вопросы могут ответить данные Google?

Автор Гален Чулок и Катерина Ева Маца

Исследователи использовали данные Google Trends для изучения ряда вопросов, от изучения хода вспышек гриппа до прогнозирования экономических показателей. В случае исследовательского центра Pew Research Center мы рассмотрели поведение американских пользователей Google при поиске в связи с водным кризисом во Флинте, штат Мичиган, с целью понять, что агрегированное поведение при поиске может рассказать нам о том, как меняется общественный интерес по мере развития истории. Географический фокус кризиса, его уникальные ключевые слова и его потенциал, связанный с повседневной жизнью американцев, сделали его главным кандидатом для изучения. За девять месяцев, которые мы потратили на изучение данных, мы многое узнали о перспективах — и потенциальных ловушках — использования данных поиска Google для ответов на вопросы об отношении и поведении общественности. Вот шесть вопросов, которые должны задать себе исследователи, журналисты и другие лица, рассматривающие возможность использования данных Google Trends в своей работе.

1 На какие исследовательские вопросы могут ответить данные Google?

Данные поиска Google ежедневно объединяют миллиарды случаев, когда кто-то вводит запрос в поле поиска. Важно иметь в виду, что каждый из этих поисков проводился по собственной причине (изучение темы, уточнение термина, поиск доказательств для подкрепления аргумента) и , а не , чтобы ответить на вопросы исследователя. Тем не менее, агрегированные данные могут быть полезны для прояснения некоторых вопросов исследования. В частности, виды поисковых запросов, которые выполняют пользователи, могут быть хорошим показателем интересов, опасений или намерений общественности, но эти поиски не обязательно отражают мнение пользователей. Например, большое количество запросов «стоимость иммиграционной пограничной стены» указывает на высокий уровень интереса к этой теме, но мы не можем знать, отражает ли этот интерес поддержку, оппозицию или простое любопытство. Кроме того, люди выполняют поиск, когда хотят найти дополнительную информацию, предполагая, что результаты поиска могут отдавать предпочтение событиям или проблемам, недавно появившимся в поле зрения общественности. Например, в нашем исследовании водного кризиса во Флинте мы обнаружили, что в большинстве случаев повышенная поисковая активность совпадала с крупными событиями в истории и повышенным вниманием со стороны средств массовой информации или политических деятелей.

2 Какой инструмент Google лучше всего подходит для ответа на мой вопрос?

Существует несколько различных инструментов для изучения данных поиска Google: общедоступный веб-сайт Google Trends, API Google Trends и API Google Health. Все они позволяют исследователям выполнять одни и те же основные функции, такие как предоставление результатов на основе географического местоположения и различных периодов времени, но у них есть некоторые существенные различия. API Trends доступен для журналистов и ученых-исследователей, а Health API — только для ученых-исследователей. Для обоих API требуется приложение, прежде чем получить доступ, который ограничен конкретными вариантами использования. Исследователи должны взвесить преимущества и ограничения каждого ресурса в свете их конкретного проекта. Им также следует подумать о корректировке проекта, чтобы наилучшим образом использовать доступные им инструменты, использовать общедоступный веб-сайт, подать заявку на доступ к частному API Trends или вообще рассмотреть другой подход.

Существуют еще два различия, связанных с данными, между Google Trends API и веб-сайтом и Google Health API. Во-первых, инструменты Trends масштабируют результаты от 0 до 100 на основе самого популярного введенного термина, в то время как Google Health API возвращает пропорцию, основанную на всех поисковых запросах, выполненных в указанном регионе и периоде времени. Кроме того, веб-сайт и API Google Trends позволяют пользователям одновременно сравнивать пять различных наборов поисковых запросов, а API Google Health позволяет пользователям сравнивать до 30 различных наборов — и, поскольку значения не масштабируются до самого высокого результата, вы можете объединить результаты нескольких запросов Health API, если у вас более 30 терминов. Это создает проблемы, если исследователи пытаются сравнить широкий набор терминов друг с другом. Например, в интерфейсе Google Trends сложно одновременно запрашивать имена всех президентов Соединенных Штатов после Второй мировой войны, потому что их действительно больше пяти; это более практичный в API Google Health. Одним из возможных решений для сравнения более чем пяти терминов в интерфейсе Google Trends может быть создание набора запросов, которые используют один общий термин (или набор терминов), а затем сравнение всех результатов по отношению к этому пересекающемуся термину.

Часто исследователи не заинтересованы в сравнении более пяти терминов, потому что они концептуально не отличаются друг от друга. Каждый из этих инструментов позволяет исследователю провести такое сравнение. Вместо того, чтобы запрашивать результаты для каждого термина по отдельности, исследователь может объединить несколько терминов в один концептуально похожий набор, используя логическую логику (например, объединить три отдельных термина, таких как «грязная кремневая вода», «кремневый регулятор воды» и «кремневая вода обама» в один). термин: «грязная кремневая вода ИЛИ регулятор кремневой воды ИЛИ обама кремневой воды»). Это наиболее полезно, когда эти отдельные термины являются более узкоспециализированными или результаты более разрозненные за некоторые периоды времени — их объединение добавляет результаты каждого термина — и доступность этого метода в каждом из этих инструментов может помочь любому исследователю глубже погрузиться в низкоуровневый анализ. частотные темы.

3 Какие условия поиска могут ответить на мой вопрос?

Как вы можете себе представить, определить все возможные способы, которыми общественность может искать информацию по теме, может быть очень сложно. Например, при поиске информации о налогах на наследство некоторые пользователи Google могут использовать термин «налог на наследство», в то время как другие могут использовать термин «налог на наследство», а третьи могут использовать термин, который исследователи даже не могут себе представить. К счастью, некоторые из собственных инструментов Google могут быть чрезвычайно полезными в решении этой проблемы, позволяя вам определить наиболее важные поисковые запросы по теме. Мы разработали процесс, который может помочь вам определить условия поиска, которые являются надежным представлением возможных способов, которыми пользователи могут осуществлять поиск по теме. Вот ключевые шаги:

Мозговой штурм

Как и любой исследовательский проект, мозговой штурм — хорошее место для начала. Вы можете создать список ключевых слов, по которым можно искать в связи с темой, но вы также можете организовать сеанс мозгового штурма, обсудив отдельные области темы вокруг основного вопроса исследования, чтобы охватить все аспекты предмета. Частью этого процесса может быть вызов эксперта в данной области, который может помочь вам развить некоторые необходимые «внутренние бейсбольные» знания, особенно при работе с нишевой или технической темой.

Освещение в новостях и социальных сетях

Еще один шаг, который мы сочли полезным, — просмотреть новостные статьи и обсуждения в социальных сетях по рассматриваемой теме. Оба могут дать представление о том, как обсуждается эта тема, особенно о видах терминологии, используемой экспертами, журналистами и представителями общественности.

Инструменты

Google также предоставляет инструменты, которые помогут вам расширить список терминов. Автозаполнение может брать основу уже сгенерированных терминов и идентифицировать отдельные поисковые запросы — от «кремневая вода» до «кремневые легионеры». Связанные и растущие термины в самом Google Trends, а также в Google Correlate предлагают связанные поисковые термины на основе поисковых данных, которые могут дополнять термины, уже созданные в результате мозгового штурма и обзора освещения в СМИ.

Спряжение

Google возвращает только точные совпадения для условий поиска (если только вы не ищете по теме), поэтому спряжение глаголов, существительных, прилагательных и наречий улавливает более широкую сеть терминов, по которым люди могут искать. Например, одним из терминов в нашем первом списке был «тест на содержание свинца в воде». При составлении списка мы добавили «тесты на содержание свинца в воде», «тесты на содержание свинца в воде» и «тесты на содержание свинца в воде», зная, что каждый из них может возвращать разные результаты, которые затем можно сгруппировать вместе для представления одного запроса.

4 Как понять вывод?

Данные, возвращенные всеми тремя инструментами, представляют собой пропорцию , , а не общую сумму: из всех выполненных поисков (в этом регионе за этот период времени) X% касались того, что вы запрашивали. Представление пропорции зависит от используемого инструмента.

В Google Trends результаты возвращаются по шкале от 0 до 100, где 100 представляет наибольшую долю терминов, запрошенных в выбранном регионе и временном интервале, а ноль — наименьшую. Например, при поиске термина «губернатор Флинт-Уотер» в США неделю за неделей в первой половине 2016 года Trends будет присваивать наибольшее значение (100) дате с наибольшим объемом (неделя 17 января). в фиктивных данных ниже). Затем все остальные даты будут представлены как доли от этого максимума. Этот процесс также применяется к запросам, которые содержат несколько условий поиска. Итак, как видно из этого же примера, если бы в запросе были и «губернатор Флинт-Уотер», и «Обама Флинт-Уотер», 100 будет присвоено самой высокой неделе для любого из них, и тогда все результаты по обоим терминам будут пропорциональны этой точке. . Следовательно, при интерпретации результатов важно помнить, что мы можем оценивать скорость изменения и сравнения между терминами, но мы не можем оценить общее количество поисковых запросов для любого термина или группы терминов.

Результаты данных Health API, с другой стороны, представляют собой масштабированную долю всех поисков по всем терминам . Как вы видите в правой части таблицы фиктивных данных выше, результаты Health API не будут иметь тех же масштабированных значений от 0 до 100, что и результаты Trends. В этом примере результаты Health API показывают долю поисковых запросов по термину «губернатор Флинт-Уотер» и «обама Флинт-Уотер» от всех поисковых запросов, которые имели место в США в неделю для этого временного диапазона, все умноженные на согласованный фактором, повышающим удобство использования. Этот формат не только может облегчить более глубокий анализ или более точное сравнение в более длительных временных диапазонах, но также позволяет исследователю вводить рассматриваемые термины, не используя один термин в качестве константы. Таким образом, сравнения между терминами, географическими регионами и временными диапазонами проводятся легче, хотя эти преимущества не всегда необходимы.

5 Что означают нулевые значения?

Google Health API не дает результатов, если недостаточно поисковых запросов выше порога конфиденциальности, соответствующих вашим параметрам. Вместо этого он обеспечивает нулевое значение, что гарантирует, что поиски отдельного человека не могут быть обнаружены. Однако эти нули могут вызвать проблемы при анализе данных, поскольку ноль, скорее всего, не является истинным значением для этой точки, и включение его в любое среднее значение исказит оценку в сторону понижения. Один из способов обойти это — изменить параметры поиска, например, расширить условия поиска, расширить регион (вместо штата использовать страну) или добавить больше времени (вместо дней использовать недели или месяцы). В нашем проекте, использующем Google Health API, нули чаще всего встречались, когда географическая область находилась на уровне города, а не на уровне штата или страны, и когда категория содержала наиболее технические и конкретные термины, такие как «тестирование на наличие лидов, т. е. коли».

Важно помнить, что результаты поиска Google основываются не на всей совокупности поисковых запросов, а на выборке. Хотя это может привести лишь к небольшой степени ошибки для общих условий поиска, поиски с небольшим общим объемом могут давать более изменчивые результаты из-за этой выборки. Мы решили эту проблему для нашего проекта (который включал ряд редко используемых условий поиска), взяв 50 образцов каждого запроса — метод, который стал возможен только благодаря тому, что у нас был доступ к Health API. Для тех выборок, в которых были нулевые значения, мы выбрали вменение этих значений на основе среднего значения 50 выборок для этой точки данных. Этот метод исключил из нашего тестирования нули, которые, как было доказано, являются результатом выборок ниже порога конфиденциальности. Однако в случае веб-сайта Google Trends и API нулевые значения имеют совершенно другое значение, как объяснялось ранее, и не следует пытаться вменить эти значения.

6 Как понять, что изменения с течением времени имеют смысл?

В целом любые данные о поведении и временных рядах содержат много шума, включая анализ того, как количество поисковых запросов по определенной теме со временем увеличивалось или уменьшалось. Например, разница в 3 % от одной недели к другой не обязательно означает, что за эти две недели уровень поисковой активности существенно различался. Ряд методов может помочь определить, какие изменения являются значимыми. Вот некоторые из этих методов: использование стандартного отклонения, которое выше или ниже общего среднего значения, чтобы определить, в какие периоды времени уровень поиска значительно выше или ниже, чем в предыдущем периоде времени; применение методов временных рядов, способных анализировать автокорреляцию; и применение так называемых моделей точек изменения.

Для нашего исследования водного кризиса Флинта мы применили трехэтапный процесс. Во-первых, для устранения шума мы использовали технику сглаживания, называемую обобщенной аддитивной моделью (GAM). Во-вторых, мы определили отдельные диапазоны времени, используя модель точки изменения с пакетом R (подробности о том, как мы использовали этот конкретный метод, доступны здесь). В-третьих, поскольку нас интересовало, когда поисковая активность достигала своего пика, мы сравнивали пик каждого периода с пиком предыдущего периода, и если этот пик был на 30 % выше предыдущего, он помечался как значимый. сдача.

В целом, то, что мы узнали из проекта, очень похоже на то, что мы узнали из любого исследовательского проекта с использованием нового (для нас) источника данных: важно разработать проект с учетом сильных и слабых сторон источника данных. Но если вы сделаете это осторожно и творчески и объедините эти новые типы данных с другими видами, такими как освещение в СМИ или даже демографические данные, вы можете получить отличные результаты.

Гален Чулок — научный сотрудник Исследовательского центра Пью. Он изучает связь между средствами массовой информации, технологиями, политикой и общественным мнением, в основном используя передовые статистические методы и большие массивы данных. Он также имеет степень доктора политических наук Калифорнийского университета в Санта-Барбаре.

Катерина Ева Маца — старший научный сотрудник Pew Research Center. Она является экспертом в области журналистики и средств массовой информации, в частности, сектора вещания США, потребления новостей и политики, а также роли технологий в новостях.

50+ Статистика мобильного локального поиска (2021)

Блог

За последние десять лет мы стали свидетелями резкого перехода к потребительскому опыту «рядом со мной», основанному на цифровых технологиях, — тенденция, которая ускорилась на фоне Covid-19.. Будь то поиск места, где можно поесть в незнакомой части города, или поиск ветеринара для нового пушистого друга, современный потребитель начинает поиск в Интернете, обычно используя мобильное устройство.

В этой среде первостепенное значение имеет сильная стратегия мобильного локального поиска. Если вы не появляетесь в сети в момент, когда потребитель нуждается, вы можете быть невидимым. Взгляните на эти 50+ статистических данных мобильного локального поиска; они могут быть полезны, когда вы разрабатываете стратегию повышения вашей узнаваемости на местном уровне.

Изменение поведения потребителей при поиске

Потребители все чаще используют поиск для принятия оперативных решений о том, где делать покупки, что покупать или где поесть. В результате локальный поиск стал одной из самых важных областей, на которых маркетологи должны сосредоточиться для увеличения продаж.

1. Поисковые запросы со словами «рядом со мной» и «открыто сегодня или сегодня вечером» за последние годы выросли на 900 % (Источник: Uberall) локальной поисковой конференции)

2. 36% потребителей сменили бренды за последний год, а 73% заявили, что намерены включить новые бренды в свою повседневную жизнь. (Источник: McKinsey & Company)

3. 97% людей совершают покупки после посещения Yelp (Источник: Yelp)

4. другое средство (Источник: Uberall)

5. Почти треть онлайн-потребителей в США ежедневно используют Интернет для поиска местных предприятий; 60% потребителей делают это хотя бы раз в неделю (Источник: Statistica)

6. ‌Google может похвастаться впечатляющими 89% долей рынка основных поисковых систем и 94% долей мобильного поиска (Источник: Statcounter). -год в Google (Источник: Google)

7. Количество запросов «у кого есть» + «в наличии» за год выросло более чем на 8000% (Источник: Google) ” выросли почти на 9000% в годовом исчислении в США (Источник: Google)

8. Каждую секунду Google обрабатывает более 91 000 поисковых запросов.
   

Статистика мобильного локального поиска

Вы просто не можете переоценить важность мобильного локального поиска. Отчет Forrester показывает, что более половины всех розничных продаж в США приходится на мобильный поиск. Подавляющее большинство вариантов выбора ресторана также зависит от мобильного локального поиска.

12. 87% владельцев смартфонов ежедневно используют поисковую систему (Источник: Statistica)

13. Более 90% пользователей мобильных устройств обращают внимание только на несколько первых компаний, которые они находят (Источник: Search Engine Land) 24 часа и 28% этих поисковых запросов приводят к покупке (Источник: Google)

14. ‌Мобильные запросы «лучшее место для покупки» за последние два года выросли более чем на 70% (Источник: Google)

15. ‌Мобильные устройства поисковые запросы «в продаже» + «рядом со мной» за последние годы выросли более чем на 250 % (Источник: Google)

Google 3-Pack Статистика

Google 3-pack (также известный как пакет карт) является ценной недвижимостью. Он отображается в верхней части страниц поиска над обычными результатами. Если вы являетесь одной из лучших компаний, представленных в 3-х пакетах, ваша видимость и конверсии могут взлететь до небес.

17. Позиция в тройке Google дает в 5 раз больше просмотров и в 2 раза больше действий (Источник: Uberall)

18. )

19. ‌Средний рейтинг отзывов так же важен, как и бренд, при выборе компаний из 3-х пакетов (Источник: Uberall)‌

20. Если компания не входит в список из 3-х пакетов, ее шансы на привлечение клиентов могут быть На 50% ниже (Источник: Uberall)

Статистика точности местных объявлений

Точность важна для онлайн-предложений. Если клиенту предоставляется неправильный номер телефона, адрес или часы работы, это может привести к разочарованию и, в конечном итоге, привести его к вашим конкурентам. Помимо формирования мнений потребителей, неточная информация также вредит ранжированию в поиске.

21. Точность местных данных на 35% влияет на рейтинг в локальном поиске и является фактором номер один, когда речь идет о рейтинге в поиске (Источник: Moz & Uberall)

22. ‌Четверть потребителей говорят, что посещали только бизнес чтобы узнать, что у него нет продукта или услуги, которые он указал в Интернете (Источник: BrightLocal)

23. 80% потребителей теряют доверие к брендам из-за неточной информации о местных каталогах (Источник: BrightLocal)

24. ‌71% потребителей имеют негативный опыт из-за неверной информации (Источник: BrightLocal)

25. Во время COVID 31% потребителей заявили, что с трудом находят достоверную информацию о местном бизнесе (Источник: Uberall)

26. ‌30% потребителей обратились бы к конкуренту, если бы не смогли найти компанию из-за неверной информации в Интернете (Источник: Bright Local)

27. ‌40% отказались бы от поиска местной компании, которую они не смогли найти, потому что адрес в Интернете был неправильным (Источник: Bright Local)

Онлайн-отзывы Статистика

Доверие к бренду как никогда важно. По данным Исследовательского центра Spiegel при Северо-Западном университете, отзывы оказывают значительное и поддающееся количественной оценке влияние на решения о покупке. Онлайн-обзоры важны для каждого продукта и бизнес-категории.

28. Сигналы онлайн-отзывов оказывают 22% влияние на рейтинг в местном поиске (Источник: Moz & Uberall)

29. 95% потребителей читают хотя бы один отзыв, прежде чем принять решение о посещении компании (Источник: Uberall Survey* )

30. Отрицательные отзывы отпугивают клиентов. 94 % говорят, что онлайн-обзоры убедили их отказаться от бизнеса (Источник: Qualtrics) дешево» (Источник: Google)

31. 84% потребителей говорят, что компания, отвечающая на отзывы других людей, «чрезвычайно», «очень» или «умеренно» влияет на их процесс выбора. (Источник: опрос Uberall*)

32. ‌Потребители проводят на сайте в четыре раза больше времени, когда взаимодействуют с негативными отзывами, при этом коэффициент конверсии увеличивается на 67 % (Источник: Исследовательский центр Spiegel Северо-Западного университета)

33. отрицательный отзыв, если компания предприняла необходимые шаги, чтобы исправить ситуацию (Источник: опрос Uberall*)

34. 0005

35. ‌Вероятность того, что товар будет куплен, увеличивается на 270 %, если он получает не менее пяти отзывов (Источник: Исследовательский центр Spiegel Северо-Западного университета). (Источник: Search Engine Journal)

36. ‌Компании со всеми пятизвездочными отзывами считаются «слишком хорошими, чтобы быть правдой» (Источник: Исследовательский центр Spiegel Северо-Западного университета)

37. ‌82% покупателей специально ищут негативные отзывы, которые считаются более достоверными (Источник: Исследовательский центр Шпигеля Северо-Западного университета)

38. ‌56% потребителей говорят, что они вернулись бы в компанию, если бы компания ответила на их отзывы (Источник: опрос Uberall*)

39. Отели, которые отвечают на отзывы, получают более высокий средний рейтинг. Ответы на положительные отзывы имеют те же преимущества, что и ответы на отрицательные (Источник: Harvard Business Review)

40. Малые предприятия, которые отвечают не менее чем на 25 % своих отзывов, получают в среднем на 35 % больше дохода (Источник: Womply)

41. Увеличение на ползвезды на Yelp означает увеличение на 19 процентов вероятности того, что места в закусочной будут заполнены в часы пик (Источник: Калифорнийский университет в Беркли)‌

Статистика местных социальных сетей важно для локального поиска и потребительского выбора. Поисковые системы рассматривают местную социальную активность как показатель местного соответствующего бизнеса при предоставлении результатов. Поскольку социальный контент появляется в результатах поиска, потребители все чаще используют социальный контент для принятия решений о бизнесе.

44. Местные социальные сигналы на 8% влияют на рейтинг в локальном поиске (Источник: Moz & Uberall) сервис в Instagram (Источник: Facebook)

45. ‌53% потребителей говорят, что видели что-то в социальных сетях, что повлияло на их решение совершить покупку в ближайшем магазине. Наибольшее влияние оказало поколение Z: 70% опрошенных заявили, что контент в социальных сетях повлиял на решение о покупке в соседнем бизнесе (Источник: опрос Uberall*)

46. 50% потребителей говорят, что на них могут повлиять локализованные публикации в социальных сетях, по сравнению с только 16%, которые говорят, что на них влияют публикации, ориентированные на национальный уровень (Источник: опрос Uberall*)‌

47. 36% интернет-пользователей говорят, что социальные сети стали столь же важными, как и другие источники информации для выбора продукта (Источник: Business Insider)

Статистика голосового поиска

Голосовой поиск превратился из новинки в мейнстрим. С распространением цифровых помощников, встроенных в устройства, и Apple Car Play и Android Auto становятся стандартом для автопроизводителей, ищите дальнейшее использование.

Голосовой поиск обычно делится на одну из трех категорий: (1) Обнаружение — Пример: Найти лучший мексиканский ресторан рядом со мной (2) Прямой — Пример: Позвонить [название компании] или Сделать заказ в [название ресторана] (3) ‌Запросы — Пример: Где ближайший [название или категория компании]?

Для предприятий крайне важно убедиться, что контент веб-сайта, Google My Business и других сайтов со списками содержит информацию, которую потребители запрашивают в голосовом поиске.

49. ‌72% потребителей используют какой-либо цифровой помощник, например Amazon Alexa, Apple Siri, Microsoft Cortana или Google Assistant (Источник: Microsoft)

50. ‌52% владельцев умных колонок используют свои устройства ежедневно и треть использует голосовой поиск (Источник: NPR)

51. ‌27% населения мира использует голосовой поиск на мобильных устройствах (Источник: Google)

52. ‌71% потребителей предпочитают выполнять запросы с помощью голоса, а не печатать (Источник : PwC)‌

53. 51% интернет-покупателей в США используют голосовых помощников для поиска товаров (Источник: Narvar) цифровое присутствие.