Старбакс чья компания: Наша компания | Старбакс Россия

Содержание

Старбакс чья компания. Перемены- этапы становления компании Старбакс

Бренд: Starbucks

Слоган: Ты и Starbucks. Больше, чем кофе

Отрасль: торговля, ресторанный бизнес

Продукция: кофе

Год рождения бренда: 1971

Владелец: Starbucks Corporation

Starbucks - американская компания по продаже кофе и одноимённая сеть кофеен. Управляющая компания - Starbucks Corporation. Starbucks является самой крупной кофейной компанией в мире, с сетью кофеен более 19 тыс. в 60 странах, в том числе 12 781 в США, 1241 в Канаде, 1062 в Японии, 976 в Великобритании (на март 2012 года) и 60 в России (на октябрь 2012 года). Starbucks продает эспрессо, другие горячие и холодные напитки, кофе, горячие и холодные сэндвичи, пирожные, закуски и такие предметы, как кружки и стаканы. Штаб-квартира компании - в Сиэтле, штат Вашингтон.

Основана компания была сравнительно недавно, в 1971 году и начинала она свой путь как сеть магазинов по продаже кофе. Первый магазин открылся 30 марта 1971-го года. Трое основателей: Джерри Болдуин (Jerry Baldwin), Зев Сигл (Zev Siegl) и Гордон Боукер (Gordon Bowker), учитель английского, учитель истории и писатель, решили заняться продажами кофе в зернах и открыли свой первый магазин в Pike Place Market, в Сиэтле. Магазинчик долго был не только первым, но и единственным. Но уже через десять лет магазинов

Starbucks стало пять, кроме того у компании появилась своя фабрика. Кроме продаж кофе в своих магазинах, предприятие также являлось поставщиком кофе в зернах для многих кофеен, баров и ресторанов.

Само название "Starbucks" происходит от фамилии одного из персонажей знаменитого романа Германа Мелвилла "Моби Дик". Старбак - так звали старпома на судне "Пекод", на котором и происходила погоня за белым китом, прозванным Моби Диком. Первой версией имени кофейного магазина было - "Пекод", по названию судна, но это слово было отклонено. Затем основатели, по одной из версий, стали искать подходящее название, обращая внимание на то, чтобы слово отражало местный дух и колорит родного им Сиэтла. По легенде, таким словом стало "Старбо" ("Starbo") - так назывался старый рудник, расположенный неподалеку. Но от идеи взять название из романа все-таки не отказались и было найдено имя, созвучное слову "Старбо" - имя старпома Старбакса и стало названием компании. Вопреки распространенному мнению старпом не был кофеманом, но еще долгое время его имя будет ассоциироваться у большинства людей (за исключением разве что учителей английской литературы) именно с кофе, а не с мореплаванием.

Но, пожалуй, самым запоминающимся элементом бренда Starbucks стал его логотип. Русалка или сирена с двумя хвостами, найденная на старинной гравюре шестнадцатого столетия, перекочевала на эмблему Starbucks и, хоть и немного изменившись, осталась там до сегодняшнего дня, продолжая морскую тему названия компании. Русалка с двумя хвостами - это распространенный персонаж средневекового фольклора, ее называли Мелюзина или Мелизанда, этот образ часто использовался в геральдике. В 1987-м году логотип меняется, объединяя в себе логотипы двух компаний Starbucks и Il Giornale, именно от Il Giornale знак Starbucks и получил свои характерные черты - русалку окружал зеленый круг со звездами и именем компании.

Стоит отметиь, что оригинальный логотип Starbucks до сих пор можно увидеть на первом магазине в Сиэтле.

В 1987-м году наступает переломный момент в истории Starbucks

, владельцем компании становится Говард Шульц, который и сделал Starbucks таким, каким мы его знаем сегодня. Шульц проработал в Starbucks несколько лет, в качестве директора по розничным продажам и маркетингу, но не смог осуществить свою мечту - создать сеть кофеен на базе компании. Тогда он уходит из бизнеса и начинает свое дело - вскоре Шульц становится владельцем сети кофеен Il Giornale. А в 1987-м возвращается и, найдя инвесторов, покупает компанию. Купив Starbucks , он дает это необычное имя своим кофейням и объединяет два родственных вида деятельности в одну компанию. Такой альянс оказался необыкновенно удачным и сеть кофеен Starbucks под его руководством сумела завоевать весь мир.

Одной из главных заслуг Говарда, поспособствовавших успеху Starbucks , является то, что он привнес в компанию стандартизацию. В любой кофейне присутствует одинаковый ассортимент основных товаров. В какой бы стране вы не были, но вы сможете выпить свой любимый кофе. Конечно, Starbucks представляет и какие-то специальные продукты, созданные для какой-то национальности.

Эспрессо, горячий шоколад, Frappuccinos, различные сиропы, сезонные виды кофе, чаи и многое другое – все это является ассортиментом

Starbucks . К кофе можно заказать пирожное или бутерброд. Однако, в отличие от большинства других кафе в Starbucks акцент делается именно на кофе. Сюда люди приходит попить этого напитка, а не поесть "пирожное с кофе". Вообще, в Америке кофе в Starbucks пьют по-разному. Кто-то наслаждается потрясающей атмосферой кофейни, а кто-то приобретает напиток и выпивает его на ходу, по пути на работу, например. Благо пластиковые стаканчики позволяют это делать с комфортом.

Если говорить о стандартизации, которую ввел в компании Шульц, то она выделяется еще одним моментом – атмосферой в кофейнях. С одной стороны, основные элементы во всех заведениях Starbucks похожи, но с другой - каждая кофейня обладает своими особенностями, своей уникальной атмосферой. И это во многом заслуга Говарда Шульца и команды дизайнеров компании.

В 1988 году компания начала торговлю по почте и выпустила свой первый каталог продукции, благодаря которому наладила поставки в 33 магазина в разных штатах США, а через 7 лет компания будет насчитывать 165 точек в Америке.

В 1992 году, во время первоначального публичного размещения на фондовом рынке,

Starbucks имела 165 торговых точек.

В 1996 году в Японии открывается первая кофейня Starbucks за пределами США. В 1990-х годах Starbucks открывала новый магазин каждый рабочий день, удерживая такой темп до начала 2000-х годов.

Последние десятилетия Starbucks занимается тем, что скупает локальные сети кофеен по всему миру, делая их частью своего бренда. Расширение компании шло последнее время сумасшедшими темпами. Даже в мультсериале "Симпсоны" было несколько шуток по поводу того, как сеть Starbucks захватывает Америку. Однако, сейчас ситуация несколько изменилась, и Говард Шульц даже заявил, что Starbucks намерена закрыть в этом году порядка 600 кофеен в США.

Экономический кризис является одной из причин проблем Starbucks . Все-таки, в этой сети кофеен кофе стоит откровенно дорого. Кроме того, текущей ситуации поспособствовали и внутренние проблемы в компании. Не так давно Говард Шульц заявил, что возвращается в Starbucks , чтобы решить проблемы, в которых погрязла его компания. Прямо как Майкл Делл. Получится ли у него это? Скорее всего, да. Starbucks – один из любимейших брендов американцев. А это дорогого стоит.

В Starbucks пьют кофе абсолютно разные люди. Начиная от бизнесменов, пьющих эспрессо на ходу, и заканчивая молодыми парами, растягивающими удовольствие за столиком (правда, надо отметить, что столики эти не самые лучшие). В Starbucks активно работают фрилансеры, блогеры пишут свои новые посты, а подкастеры редактируют звуковые файлы. Атмосфера этой кофейни привлекает людей с ноутбуками. Благо есть Wi-Fi.

В кафе постоянно играет музыка. При этом интересно, что существует центральный сервер, который занимается воспроизведением одной и той же музыки по всей сети Starbucks . Это значит, что та композиция, которую вы слышите сейчас в Нью-Йорке, играет в данную минуту и в Сиэтле. Такое положение дел привело Говарда Шульца к соглашению с другой иконой американского бизнеса – компанией Apple. Любой пользователь коммуникатора iPhone или плеера iPod Touch может, придя в Starbucks моментально приобрести, играющую в данную минуту композицию через iTunes Store.

При этом за последнее время в кофейнях Starbucks стали продавать множество посторонних товаров. В компании считали, что тем самым сделают Starbucks чем-то большим, нежели обычная кофейня. Не получилось. Недавно в компании заявили, что больше не будут продавать музыку в кофейнях. В среднем, в день в каждом заведении

Starbucks продавалось по одному компакт-диску. Естественно, что данное решение никак не затрагивает договор с Apple.

В январе 2011 года компания заявила об обновлении логотипа. С круглого логотипа пропадает зеленое кольцо с фирменным названием, а черно-белое изображение сирены становится зелено-белым и занимает весь круг.

"Мы позволили сирене выйти из круга, и это, я думаю, придаст нам больше свободы и гибкости, чтобы видеть чуть больше, чем кофе", - заявил исполнительный директор Говард Шульц.

Сейчас Starbucks находится не в лучшей ситуации, но, вероятно, уже скоро в компании приложат все силы, чтобы выйти из кризиса. Остается только ждать. Вряд ли ситуация выправится мгновенно.

Что такое Starbukcs? Ароматнейший кофе и уютная атмосфера, вкусные пирожные, свежие сендвичи, приятная музыка и бесплатный вай-фай. Более 60 стран в мире, включая Россию, приютили и полюбили самую известную кофейню. Выпить кофе в Starbucks Coffee особенно любят студенты, бизнесмены и творческие интеллигенты.

История развития компании Starbucks

История компании Старбакс – история настоящего успеха. За более чем сорокалетнюю историю небольшой магазинчик, специализирующийся на продаже кофе и оборудования для его обжарки, превратился в крупнейшую кофейню.

Компания родилась в Соединённых Штатах в 1971 году, когда трое людей сложились и открыли кофейный магазинчик. В дальнейшем было открыто ещё несколько магазинов. В 1987 году, заплатив 4 миллиона долларов, Старбакс выкупил Говард Шульц (ранее он работал в этом магазине) – хозяин сети кофеин. С тех пор компания получила имя «Starbucks Corporation» и начала стремительный взлёт на международном рынке.

Начиная с 1996 года, кафе с названием компании открываются во всем мире. Название Старбакс означает имя первого помощника китобойного судна из романа «Моби Дик» (автор Герман Мелвилл).

Старбакс был замечен в использовании агрессивных методов рекламы в силу высокой конкуренции на рынке. Цены на кофе и продукцию – приемлемы, но выше, чем у многих конкурентов. Многих предпринимателей интересует франшиза Старбакс для того, чтобы открыть одноименное заведение, поэтому сеть кофеен расширяется с каждым годом.

В 2011 году, когда компания праздновала свой сорокалетний юбилей, был проведен ребрендинг: изменился логотип, дизайн кафе, было введено новое меню – мороженое, сендвичи, чай.

За время существования компании было использовано четыре логотипа:

Логотип Starbucks с 1971 по 1987 год Логотип Starbucks c 1987 по 1992 год Логотип Starbucks с 1992 по 2011 год Логотип Starbucks с 2011 года

Сегодня на логотипе компании изображено белое лицо Сирены на зелёном фоне.

Франшиза Старбакс

Кофейни начали открываться в других странах мира в 1996 году. Первой страной, в которой открылась кофейня, стала Япония. На 2007 год в мире было зафиксировано уже 15 700 кофеен «Starbucks Coffee», а в 2012 – уже 19 435 кафе. Американской корпорации подчиняется 30% от всего числа кофеен, остальные открыты по лицензии.

Самого понятия «франшиза Старбакс» не существует, так как компания не продает франшизу в общепринятом виде. Как же идёт распространение Starbucks?

  • Владельцы марки Starbucks рассматривают каждое предложение об открытии нового кафе индивидуально.
  • В Америке и Европе «Старбакс» продвигается путем покупки других сетей кафе, после чего кофейни существуют в качестве совместных предприятий.
  • Частные инвесторы тоже могут открыть кофейню Starbucks Coffee, но условия лицензионного соглашения будут очень жесткими.
  • За всю историю компании существуют единичные продажи официальной франшизы, при этом покупатели были очень известными людьми.
  • Частные инвесторы просто заключают соглашение на использование бренда, покупку оборудования, передачу технологий и сумму ежемесячной оплаты.
  • Лицензионный договор отличается от франшизы тем, что новые кофейни ограничены в льготах, их владельцы не могут пользоваться консультациями и поддержкой официальных представителей.

На данный момент в кофейнях компании Starbucks работает в общей сложности более 150 тыс. человек по всему миру.

Развитие Starbucks в России

Отношения компании с Россией развивались очень непросто. Всё началось с того, что в 2004 году первое кафе Старбакс открылось незаконно. Американская компания Starbucks Corporation судилась с российской компанией ООО «Старбакс», которая не имела никакого отношения к американскому аналогу.

Первая официальная кофейня известного бренда открылась в России в 2007 году в одном из торговых центров Москвы.

Кофейня сразу понравилась россиянам. В последующие годы кафе Старбакс были открыты не только в Москве и Петербурге, но и в Ростове-на-Дону, Ярославле, Екатеринбурге, Тюмени, Краснодаре и Сочи. По данным, представленным к середине 2014 года, на территории России насчитывалось 75 кофеен, из них 64 кофейни находились в Москве.

Кофейни Starbucks Coffee пользуются огромной популярностью в России. Вкусный кофе и домашняя атмосфера в кафе сделали своё дело, зачастую в кофейне не найти свободного столика даже в будние дни. Одной из приятных «фишек» стал именной стаканчик, на котором написано личное имя заказавшего кофе.

На официальном сайте Старбакс можно оставить свои комментарии и пожелания.

Стоимость

Открыть кафе Старбакс в России достаточно сложно. Это связано со многими аспектами – и история, связанная с незаконным открытием первой кофейни в Москве, и большие финансовые вложения, и строгие правила для открытия.

В России нет официальной стратегии продвижения франшизы кофеен Старбакс, что создает сложности для открытия очередного заведения. Бизнесмен, желающий открыть Starbucks в России, все вопросы с головной компанией решает индивидуально.

Ориентировочная стоимость франшизы Старбакс составляет порядка 2 – 2, 5 тысяч долларов для обустройства одного квадратного метра заведения (в среднем 150 – 170 тысяч долларов). В эту цену входит покупка оборудования, кофе, закупка необходимых продуктов, строительные работы.

Если вас интересует тема организации кофейни, можете СКАЧАТЬ недорогой готовый бизнес план кофейни у наших партнеров с гарантией качества!

Средний срок окупаемости кофейни составляет более двух лет . При этом предприниматели уверены, что известный бренд и грамотное управление помогут заведению приносить хорошую прибыль.

Условия

Американская компания Starbucks, работая с частными инвесторами, предпочитает качество заведения, а не количество открытых кофеен, поэтому условия сотрудничества очень жесткие.

Нужно быть готовым к строжайшему контролю со стороны головного офиса за всеми сферами работы кофейни, начиная от интерьера кафе, заканчивая подобранным репертуаром музыки.

Основные условия и требования для работы по франшизе Старбакс:

  • Возможность значительных инвестиций (порядка 170 тысяч долларов).
  • Наличие недвижимости в удобном и проходимом месте, желательно на территории торгового комплекса или в здании социальной значимости.
  • Продумывание всех мелочей будущего проекта и предложение таких условий, которые могли бы заинтересовать официальных представителей.
  • Безупречная репутация будущего владельца, это должен быть крупный и известный бизнесмен.
  • Важным, но необязательным условием является то, чтобы входные двери смотрели на восток или юг, только не на север. Это делается для того, чтобы посетители наслаждались солнечным светом, при этом солнце не светило им в лицо.

Если вы можете соблюсти все эти условия и хотите купить франшизу Старбакс, то можно связаться с представителями компании через официальный сайт:

  1. Зайдите на официальный сайт компании (starbucks.com), найдите раздел Contact Us, а далее — раздел Company Information.
  2. Выберете тему обращения Franchising и распишите свое предложение, сообщите информацию о своей компании, себе, о том, сколько вы можете инвестировать в проект (писать нужно только на английском языке).
  3. Напишите свои контактные данные и обязательно поставьте флажок внизу страницы. Это делается для того, чтобы представители компании связались с вами.

Время показало, что кофейни Starbucks Coffee популярны во всем мире и этот бизнес процветает. Если у вас есть желание и возможность открыть заведение по франшизе Старбакс, то можете смело приступать к действиям.

Starbucks (произносится «Ста́рбакс») - американская компания по продаже кофе и одноимённая сеть кофеен. Управляющая компания - Starbucks Corporation. Starbucks является самой крупной кофейной компанией в мире, с сетью кофеен более 19 тыс. в 60 странах, в том числе 12 781 в США, 1241 в Канаде, 1062 в Японии, 976 в Великобритании (на март 2012 года) и 60 в России (на октябрь 2012 года). Starbucks продает эспрессо и напитки на основе него, другие горячие и холодные напитки, кофейные зёрна, чаи, горячие и холодные сэндвичи, пирожные, закуски и такие предметы, как кофеварки, кружки и стаканы. Штаб-квартира компании - в Сиэтле, штат Вашингтон, США.

Досье

О компании Starbucks

В 1971 году учитель английского языка Джерри Болдуин, учитель истории Зев Сигл и писатель Гордон Боукер сложились по 1350 долларов, заняли ещё 5000 и открыли магазин по продаже кофе в зёрнах в Сиэтле, штат Вашингтон. При выборе имени для магазина сначала рассматривалось название китобойного судна из романа Германа Мелвилла « » - «Пекод», но в итоге оно было отвергнуто, а выбрано имя первого помощника Ахава - Старбака. Логотипом стало стилизованное изображение сирены.

Правильному подбору сортов и обжарке кофейных зёрен партнёры учились у Альфреда Пита, владельца компании Peet’s Coffee. Starbucks покупал зёрна в Peet’s Coffee на протяжении первых 9 месяцев работы, а потом партнёры установили собственную жаровню и открыли второй магазин. К 1981 году существовали 5 магазинов, небольшая фабрика по обжарке кофе и торговое подразделение, которое поставляло кофе в зёрнах барам, кафе, ресторанам. В 1979 году владельцы Starbucks купили Peet’s Coffee.

В 1987 году магазины Starbucks были проданы за 4 млн долларов Говарду Шульцу, владельцу сети кофеен Il Giornale (в прошлом сотруднику Starbucks). Свои кофейни он переименовал в Starbucks, а компанию - в «Starbucks Corporation».

В 1988 году компания начала торговлю по почте и выпустила свой первый каталог продукции, благодаря которому наладила поставки в 33 магазина в разных штатах США.

В 1992 году, во время первоначального публичного размещения на фондовом рынке, Starbucks имела 165 торговых точек.

В 1996 году в Японии открылась первая кофейня Starbucks за пределами США. В 1990-х годах Starbucks открывала новый магазин каждый рабочий день, удерживая такой темп до начала 2000-х годов.

Логотип Starbucks

Сменил 3 логотипа. Нынешний - 4-ый по счёту.

В 1971-1987 годах логотипом был образ двухвостой русалки Сирены, по форме похожий на сигаретную ленту. Основной цвет логотипа был коричневым.

В 1987-1992 годах основной цвет логотипа изменили с коричневого на зеленый, рыбий хвост стал немного обрезан, а грудь сирены прикрыта развевающимися волосами. Между словами в логотипе появились звезды.

В 1992-2011 годах логотип сфокусировался на лице Сирены - нижнюю часть русалки убрали.
С 2011 по настоящее время из логотипа исчез зелёный ободок с названием компании и звёздами, цвет логотипа стал более светлым.

Деятельность

По итогам 2007 года в 43 странах мира было открыто 15 700 кофеен Starbucks, из которых примерно 7500 принадлежат компании Starbucks Corporation, а остальные открыты по лицензии. Starbucks продает натуральный кофе, напитки на основе эспрессо, другие различные горячие и холодные напитки, легкие закуски, кофейные зерна и аксессуары для приготовления и сервировки кофе. С помощью департамента Starbucks Entertainment и бренда Hear Music компания распространяет также книги, музыкальные сборники и видеофильмы. Большинство из этих товаров являются сезонными или разработаны для продажи в определенной области.

Фирменное мороженое Starbucks и кофе также продаются в продовольственных супермаркетах. Многие из продуктов компании являются сезонными или характерными для местности.

Также компания развивает сеть музыкальных магазинов Hear Music (англ.)русск.
Общая численность персонала сети - 140 тыс. человек. Выручка компании за 2010 год составила $10,7 млрд, чистая прибыль - $945,6 млн.

На 1 марта 2012 года сеть Starbucks включала в себя 19 435 кофеен и присутствовала в 58 странах мира.

Показатели деятельности

Оборот $13,29 млрд (2012 год)
Операционная прибыль $1,99 млрд (2012 год)
Чистая прибыль $1,38 млрд (2012 год)
Число сотрудников 149 тыс. (2011 год)

Собственники и руководство

Крупнейшие акционеры компании на весну 2011 года: фонды Fidelity Investments (англ.)русск. (11,1 %), BlackRock (5,7 %), Capital World Investors (англ.)русск. (5,4 %), менеджмент компании (4,8 %).

Продолжу с корпоративными логотипами. Логотипы окружают нас везде, любая мало-мальски приличная фирма имеет свой логотип. Определенно они что-то значат. Приведу пример с компанией, где я работаю - в течении трех лет логотип меняли несколько раз, основной знак оставался, но менялись детали. Казалось-бы какая на хрен разница, но зачем-то меняли и тратили на это деньги. Дизайнеры и разработчики получают за это большие деньги, Ещё пример, футбольная команда Шахтер, стоимость разработки нового логотипа 6 млн. евро. ЗАЧЕМ???

Кстати, на перевернутый похоже.

Ответы надо искать где-то в нейромаркетинге. Символы воздействую на наши эмоции. Современные компании очень часто используют древние символы и образы. Очевидно они наделены определенной силой, если их используют и сейчас.

СТАРБАКС .
Популярнейшее заведение в Америке. Ниже логотип. Ничего казалось бы примечательного, только каким боком имеет отношение русалки к кофейням? Образ типа символизирует, что кофе в Starbucks доставляется из дальних уголков мира

Давайте копнем глубже. Вот картинка 15 века. Это Мелюзина .

(нем. Meerweib, Seejungfer, Melusine, фр. sirene)

Традиционная фантастичекая фигура западно-европейской герльдики,известная и на Руси в качестве нечестивого символа . Изображается в виде коронованной обнаженной женщины с длинными распущенными волосами. Ниже груди ее туловище переходит в два симметрично расположенные на щите рыбьих хвоста, за которые мелузина держится руками. Иногда эта фигура изображается безрукой, иногда - держащей в одной руке гребень, в другой зеркало. Известна с XII в. как эмблема города Палермо, а на Руси употреблена на малом прапоре боярина В.С. Волынского, который в 1671-1672 гг. вел переговоры с поляками по поводу заключения Андрусовского мира.

Не похоже? Тогда смотрим первоначальный логотип Старбакс

Здесь мелузина выглядит беременной. Обратите внимание на пупок, который похож на вопросительный знак. Через год или два логотип изменили.

Прикрыли груди, убрали беременность и знак вопроса. Компания расширялась и приобретала популярность, логотип опять облагородили.

Ну на пентаграмме внимание акцентировать не буду.

APPLE
Первый компьютер. Обратите внимание на цену

Первый логотип Apple был смоделирован Джобсом и Вейном в 1976 году, изображая Исаака Ньютона, сидящего под яблоней. Он был вдохновлён высказыванием Вордсворфа, которое тоже было включено в логотип: "Ньютон....разум, вечно странствующий среди странных морей мысли", с надписью ‘Apple Computer Co." на ленточке, украшающей кадр изображения.

Логотип Apple был сразу заменён дезайнером Робом Дженофом (Rob Janoff) на разноцветное яблоко с надкусом с правой стороны, более известным как “радужное яблоко”.Это было сделано, чтобы увековечить открытия гравитации (яблоко) и разделения цветов (цвета), сделанные Исааком Ньютоном, и, возможно, отдать дань “фрукту Древа Познания” из истории об Адаме и Еве. Даже термин “Macintosh” означает определённый сорт яблок

По другой легенде своим логотипом, надкушенным яблоком, Apple обязан гениальному математику, прародителью современного компьютера, внесшему огромный вклад в информатику и пострадавшему за свою нетрадиционную сексуальную ориентацию, Алану Тьюрингу.
Тьюринг был гомосексуалистом, что в то время в Великобритании запрещалось законом, а гомосексуализм считался психическим заболеванием. В 1952 году Тьюринг был обвинен в мужеложстве и осужден. На выбор ему было предложено два приговора — либо заключение в тюрьме, либо подавление либидо с помощью инъекций женского гормона эстрогена, что по сути, было химической кастрацией. Ученый выбрал второе.
Одним из эффектов была растущая грудь и снижение либидо. Кроме того, в результате осуждения он потерял работу и право работать в области криптографии. Целый год ученый прожил в затворничестве, а затем покончил жизнь самоубийством, отравившись цианистым калием. Раствор цианида Тьюринг впрыснул в яблоко, надкусив которое он и скончался. Яблоко нашли на ночном столике рядом с мертвым телом.
Флаг гомосексуалистов

Биография компании - это ее история успеха, наглядный пример того, как надо строить жизнь и работу. Конфуций писал: «Выбери себе работу по душе, и тебе не придется работать ни одного дня в своей жизни». Давным-давно трое друзей, обожающих кофе, так и поступили. Они превратили свое хобби в профессию. Какой-то конкретной концепции бизнеса приятели не имели. То, что они делали, скорее можно назвать творчеством, чем стратегией. И, тем не менее, весь мир в скором времени узнал о кофейне под оригинальным названием “Старбакс”.

Как все начиналось

Итак, три молодых человека (два учителя - истории и английского языка и писатель), которые были знакомы еще по учебе в университете, придумали одну идею. Кто стал инициатором - Джерри Болдуин, Гордон Боукер или Зев Сигл - не важно. Так как все любили кофе, то мысль оказалась проста: открыть магазин по продаже напитка в зернах. Но нужны были на это деньги. Ребята скинулись по 1350 долларов каждый. Да еще заняли пять тысяч. Этого хватило, чтобы 30 сентября 1971 года магазинчик распахнул свои двери для всех желающих.

Вы спросите, в каком штате появились кофейни “Старбакс”? Отвечаем: это Вашингтон, город Сиэтл.

И еще один момент. Энтузиастов вдохновил на такой подвиг Альфред Пит - предприниматель, который как-то по-особому обжаривал зерна и научил этому парней. И они загорелись планами продавать кофе по секретному рецепту.

Как вы яхту назовете…

Сиэтл - крупнейший центр на северо-западе Соединенных Штатов и большой морской порт. Так вот, думая над названием своего будущего детища - кофейни “Старбакс”, основатели остановились на имени помощника капитана китобойного судна из знаменитой книги «Моби Дик». Звали его Старбакс.

Колдовали и над логотипом. Решили взять изображение сирены (русалки). Цвет картинки предпочли коричневый. В конце 80-х и начале 90-х годов его сменили на зеленый. Хвост чуть укоротили. Грудь девушки скрыли за волосами, летящими по ветру. Добавили между словами звездочки.

И последнее, в центре располагается лицо русалки. Исчез зеленый ободок, «погасли» звезды. Цвет логотипа стал намного светлее.

Итак, кофейни “Старбакс” появились на улицах города. Поначалу компания только продавала в Сиэтле кофейные бобы, но сам напиток здесь не варили. Разве что немного. Давали пробовать желающим в и это сыграло свою роль.

Технике нового дела друзья учились у А. Пита и расширялись. К 1981 году уже работало пять магазинов. Была и мини-фабрика по обжарке кофе и отдел, который ее продукцию поставлял местным барам и ресторанам.

А потом сеть вышла за пределы Сиэтла. Филиалы появились в Чикаго и Ванкувере.

Следующим шагом было начало торговли товарами по почте. Для этого был составлен каталог. Теперь вы знаете, в каком штате появились кофейни “Старбакс”. А вскоре новые заведения открылись в 33 точках в разных концах Соединенных Штатов. И все благодаря печатному реестру.

Невероятный факт: в 90-х фирма “Старбакс” открывает новые магазины. Причем происходило это почти каждый рабочий день! Компании удалось удерживать столь бешеный темп до наступления 2000-х годов.

Сегодня для американцев не существует вопроса о том, в каком штате кофейни “Старбакс” находятся? Где можно насладиться отменным кофейком? Ведь такие заведения имеются повсюду!

Новые рынки

А в 1996 году компания вышла на новый уровень: первые кофейни “Старбакс” появились за много километров от США - в Токио (Япония). Вслед за страной восходящего солнца 56 точек открыли в Великобритании. Очень скоро кофейни “Старбакс” появились и в Мексике. Ныне их уже 250, в одном только Мехико - около сотни заведений.

Сегодня сеть кофеен “Старбакс” очень велика. Все адреса и не перечислишь. Можно назвать лишь страны, где имеются данные заведения, и то некоторые. Это Швейцария, Индия, Дания Германия, ЮАР, Польша, Венгрия, Китай, Вьетнам, Аргентина, Бельгия, Бразилия, Болгария, Чехия, Португалия, Швеция, Алжир, Египет, Марокко, Норвегия, Франция, Колумбия, Боливия.

Причем в Норвегии площадкой для первой кофейни “Старбакс” выбрали аэропорт в Осло. В Пекине она прописалась в зале международных вылетов самолетов. Кое-где данные заведения расположили в отелях, например, в ЮАР.

Но и это еще далеко не конец! В прошлом, 2014 году, компания «Старбакс» «подарила» шесть своих кофеен Колумбии и четыре - Ханою. Более десяти заведений будут в Боготе в 2015 г. Этот же год намечен для открытия аналогичного кафе в Панаме.

В парке, на корабле и на островах

И в Диснейленде, и в разных странах вы встретите заведения “Старбакс”. Наступивший 2015 год очень порадовал многих любителей кофе. И вот почему: неугомонная компания «Старбакс» теперь приглашает выпить ароматный напиток на островах в проливе Ла-Манш.

Более того, рьяные кофеторговцы умудрились приспособить под свои цели даже корабль! Это произошло в 2010 году. Первый магазин разместился на борту круизного судна Allure of the Seas, построенного на верфях Финляндии. По величине оно занимает второе место в мире.

И в России тоже

Менеджеры компании давно поглядывали в сторону неисчерпаемого рынка России. И вот осенью 2007 года появились-таки кофейни “Старбакс” в Москве (в одном крупном торговом центре). Очень быстро жители столицы по достоинству оценили данное заведение, и было принято решение открыть еще несколько филиалов.

В 2012 году о «Старбаксе» заговорили уже и в северной столице - Санкт-Петербурге. На Приморский проспект (в отовсюду спешат любители ароматного напитка, пьют его и расхваливают.

99 кофеен работает сегодня в России. Из них 71 - в столице, десять - в Питере. Также они есть в Сочи, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону и в других городах.

Фишки делают свое дело

Те, кто посещал эти заведения, не перестают удивляться маркетинговому искусству руководителей компании. Причем тут задействовано все в комплексе.

Впечатляет биография фирмы. Она отражает долгий путь от того момента, когда кофейни “Старбакс” появились в - от крошечного магазинчика до крупнейшей мировой бизнес-империи.

Поклонники любят бывать в этих заведениях не только из-за напитков отличного качества, но и благодаря невероятно притягательной атмосфере. Так, интерьер самой первой кофейни почти не изменился за 40 лет. Здесь сохраняют традиции. И клиенты наслаждаются кофе, будто находятся в своеобразно музее «Старбакс».

Вот еще пример. Во всех кофейнях мира одновременно играет одна и та же мелодия. А на бумажный стаканчик сверху натягивают гофрокартоное колечко: это позволяет клиентам не обжечь руки.

А чего стоит богатейшее меню! Это кофе разных видов (в том числе сезонный). Имеется и немало сиропов, чаев, легких салатов и, конечно, огромное количество десертов.

Не забудем о знаменитых термокружках, которые можно приобрести как сувенир вместе с фирменными чашками и стаканами.

Забота об экологии

Несколько лет назад компания запустила программу под названием «Земля для вашего сада». Руководители империи решили, что их бизнес должен быть экологически чистым. Отработанную продавали всем желающим, кто имеет свое хозяйство. Ведь ее можно использовать для компоста.

Затем «Старбакс» сделала другой шаг, достойный подражания. Компания начала выпускать бумажные салфетки и мешки для мусора меньших размеров. Такой подход влечет за собой экономию природных ресурсов.

Очередной этап - собственного производства. При изготовлении стаканчиков для напитков начали использовать часть переработанной бумаги - всего 10 процентов. Кто-то скажет, что это очень мало. Тем не менее, по итогам работы «Старбакс» была удостоена за такую идею Национальной премии.

Никогда не стоять на месте

В консервативности и нежелании изменять что-то кофейни “Старбакс” упрекнуть никак нельзя. Так, что ни год, то фирма радует нас очередным нововведением.

Так, в 2008 году была запущена линия - Skinny (в переводе «тощий»). Клиентам предлагали несладкие (без сахара) и малокалорийные напитки - на молоке обезжиренном. Каждый мог заказать, что хочет из набора сладких натуральных продуктов - мед или сироп.

В 2009 году клиентам предложили очередное нововведение - это кофе, но в пакетиках. Причем качество его было так высоко, что многие люди не могли понять: это напиток растворимый или же свежезаваренный?

Через время посетителей удивили вновь уникальным новшеством. На сей раз это была чашка максимального размера - объемом в 31 унцию.

По прошествии некоторого времени компания снова обрадовала своих постоянных клиентов, на сей раз интересной машиной. Она сама выдавала кофе. Он был запакован в стаканчики из тонкой пластмассы вместе с молоком - для латте.

В 2012 году меню кофеен «Старбакс» пополнили ледяные напитки-освежители. Они содержат экстракт из бобов зеленых (арабика). Также в них входят фруктовые ароматизаторы, и, конечно же, кофеин. Эта продукция стала широко известна. Людям нравился ее «сильный вкус - без аромата кофе».

В 2013 году начинается новая эра - продажа через мобильные платформы Twitter. А год спустя заработало производство собственной линии газированных напитков, так сказать, «ручной выделки». Их можно найти в продаже под названием Fizzio.

Лидеры во всем и всегда

В 2013 году компания «Старбакс» вошла в число тех фирм и организаций, которые получили признание как самые лучшие работодатели в мире. Журнал Fortune включил кофейную фирму в почетный список ста ведущих предприятий.

Таких успехов организация добилась благодаря очень продуманной и справедливой системе оплаты труда. Во-первых, издание отметило надбавки за сверхурочное время. Во-вторых, факт постоянного роста оплаты труда вне зависимости от состояния мировой экономики. Каждый сотрудник «Старбакса» действительно может построить успешную карьеру в этой компании и пройти путь от обычного бармена до топ-менеджера.

Старбакс: история успеха мирового бренда

Сеть кофеен Старбакс (англ.Starbucks) — это один из всемирно известных брендов, чья история начиналась вполне буднично и поначалу ничто не предвещало того ошеломительного успеха, которого добилась эта компания на международном рынке. А между тем к весне 2016 года филиалы Старбакса уже были в 73 странах мира, а всего количество её торговых точек достигло 24 тысяч.

Блок: 1/5 | Кол-во символов: 367
Источник: https://vseprocofe.ru/kofejni/starbaks-istoriya-uspeha-mirovogo-brenda/

Содержание

  • 1 История бренда
  • 2 С чего всё начиналось
  • 3 Этапы развития компании
  • 4 Конкуренты Starbucks
  • 5 Главное — атмосфера
  • 6 Корпоративная культура Starbucks
  • 7 Популяризация
  • 8 Компания в 2017 году
  • 9 Коллаборации
    • 9.1 Годом позже Шульц, которому на тот момент исполнилось 29 лет, сумел, наконец, убедить Болдуина нанять его в качестве директора розничных операций и маркетинга. В это время у Starbucks было всего три магазина, но они продавали килограммы кофе для приготовления дома
    • 9.2 Карьера Шульца — и судьба Starbucks — навсегда изменилась, когда компания отправила его на международную выставку предметов домашнего обихода в Милане. Прогуливаясь по городу, он встретил несколько эспрессо-баров, владельцы которых знали клиентов по имени и готовили им капучино и кафе-латте. Прозрение случилось, как только Шульц понял, какие близкие отношения могут быть у людей с кофе
    • 9.3 В 1985 году Шульц покинул Starbucks — его идея воссоздать в США итальянский опыт любителей кофе была отвергнута основателями компании. В скором времени он основал Il Giornale („ежедневно“ по-итальянски)
    • 9.4 Чтобы придать толчок развитию Il Giornale, Шульцу требовались 1,6 млн долларов: „Весь год я пытался собрать деньги. Я встретился с 242 инвесторами, и 217 из них сказали »нет“. Представьте, насколько тяжело так часто слышать, что твоя идея не стоит инвестиций… Это было очень унизительно»
    • 9.5 Два года Шульц провел, полностью сосредоточившись на открытии кафетериев Il Giornale, повторяющих кофейную культуру Италии. В августе 1987 Il Giornale купила Starbucks за 3,8 млн долларов, а Шульц стал гендиректором. На тот момент у Starbucks было шесть магазинов
    • 9.6 Америка стремительно отреагировала на Starbucks. В 1992 году, когда компания провела публичное размещение акций на NASDAQ, выручка от 165 ее магазинов превысила 93 млн долларов. В конечном итоге люди приняли идею, и к 2000 году Starbucks превратилась в глобальную сеть с 3,5 тыс. магазинов и ежегодной выручкой в 2,2 млрд долларов
    • 9.7 Успех Starbucks сделал Шульца богатым, и в 2001 году он продемонстрировал растущую любовь к Сиэтлу, купив за 200 млн долларов команду «Сиэтл Суперсоникс». Но инвестиция не оправдалась — результаты команды были слабыми, а между игроками и Шульцем возникла вражда. В 2006-м он серьезно навредил своей популярности в Сиэтле, продав «Соникс» группе инвесторов, которые перенесли команду в Оклахома-Сити. Позднее ситуацию с командой он называл «кошмаром»
    • 9.8 Развитие Starbucks не обошлось без сложностей. В 2008-м Шульц временно закрыл 7,1 тыс. магазинов в США и отправил бариста на переобучение. В следующие два года была проведена серьезная реорганизация компании, в результате чего ее прибыли утроились — с 315 до 945 млн долларов к 2010 году
    • 9.9 В рамках реорганизации Шульц сообщил о намерении к 2018 году увеличить число военных ветеранов и их супругов, работающих в компании, до 10 тыс. человек. В прошлом году компания объявила, что будет платить за обучение сотрудников в колледже
    • 9.10 На протяжении всей своей карьеры Шульц уделял первостепенное внимание сотрудникам, которых называл «партнерами». Во многом из-за памяти о травмировнном отце Шульц предлагает работникам (в том числе частично занятым) полную медицинскую страховку и опционы на акции компании
    • 9.11 В последние 28 лет Шульц превратил компанию в кофейную сеть с мировой известностью, включающую в себя 21 тыс. магазинов в 65 странах (по иронии судьбы, Starbucks не работает в Италии). Шульц говорит:»Я всегда был целеустремленным и упрямым. Другие притормаживали, чтобы отдохнуть и восстановиться, а я по-прежнему бежал, преследуя то, что никто другой никогда бы не смог увидеть»
    • 9.12 Удивительный успех компании Шульц описывает в двух книгах: «Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась Starbucks» и бестселлер по версии New York Times «Starbucks навсегда»
    • 9.13 Starbucks продолжает расти — ежегодные продажи компании превышают 16 млрд долларов — а вместе с ней растет и состояние Шульца. Сегодня оно оценивается в 3 млрд долларов. В книге «Влейте в нее свое сердце» Шульц пишет, что его огромный профессиональный успех — дань уважения отцу, «так и не сумевшему достичь самореализации в работе, в которой видел смысл»

История бренда

Компанию Starbucks в 1971 году основали трое приятелей из Сиэтла:

  • Джерри Болдуин, учитель английского языка;
  • Зев Сигл, учитель истории;
  • Гордон Боукер, писатель.

Они были знакомы со времен учебы в университете Сан-Франциско. Основатели скинулись по 1350 $, заняли еще 5000 $ и открыли магазин по продаже обжаренного зернового кофе. Первые 9 месяцев работы зерна приобретались у компании Peet’s Coffee, после этого закупки начались напрямую у фермеров. Бизнес приносил прибыль, вскоре у Старбакс появилась собственная жаровня и вторая торговая точка.

В сеть кофеен предприятие превратилось уже с другим руководителем. К 1986 году у Starbucks было 6 собственных магазинов в Сиэтле, небольшое производство и отлаженный механизм поставки кофейных зерен барам, кафе и ресторанам. В 1987 году бывший руководитель отдела маркетинга Старбакс Говард Шульц выкупает компанию у основателей и объединяет ее с собственной сетью кофеен Il Giornale. Объединенное предприятие начало развиваться под названием Starbucks. Уже в 1992 году у компании было 165 торговых точек, тогда же она произвела первоначальное размещение своих ценных бумаг на фондовом рынке.

К концу 2016 года количество кофеен по всему миру превысило 24000. В завоевании мира компании помогла продуманная схема франшизы.

Джерри Болдуин, Гордон Боукер, Зев Сигл

Блок: 2/8 | Кол-во символов: 1326
Источник: https://StoneForest.ru/look/allabout/kofe/starbucks/

С чего всё начиналось

Своё начало компания Старбакс берёт с небольшого магазинчика, торгующего качественным кофе в зёрнах, который в 1971 году на паях открыли в Сиэтле трое приятелей: учитель английского языка Джерри Болдуин, учитель истории Зев Сигл и писатель Гордон Боукер. Для этого им пришлось внести по 1350 долларов каждому и ещё к тому же 5000 долларов взять в долг.

Но почему же именно на кофе пал выбор троих начинающих предпринимателей? Всё очень просто: они сами его обожали и хотели, чтобы другие люди тоже могли пить качественный кофе.

ЭТО ИНТЕРЕСНО! Название кампании было позаимствовано основателями из книги Германа Мелвилла «Моби Дик», который они любили почти так же, как и свежий, хорошо заваренный кофе.

В качестве логотипа было выбрано изображение сирены — обворожительной на лицо наполовину женщины, наполовину рыбы с ничем не прикрытой грудью. Если верить древним мифам, то эти создания мастерски умели заманивать в свои ловушки моряков, зачаровывая их своим голосом и невероятно прекрасным пением.

Первый магазин в 1971-1976 году располагался на Вестерн-авеню, но затем переехал на Пайк-плейс маркет, где и обосновался уже окончательно.

Поначалу компания Старбакс занималась исключительно продажей обжаренного кофе в зёрнах, но сам напиток на продажу не варила, разве что для дегустаций. При этом в первое время она покупала зелёные кофейные зёрна у посредников, а позднее, приблизительно через год после своего открытия, начала закупать их непосредственно у фермеров, занимающихся выращиванием кофе.

Блок: 2/5 | Кол-во символов: 1526
Источник: https://vseprocofe.ru/kofejni/starbaks-istoriya-uspeha-mirovogo-brenda/

Этапы развития компании

В начале 80-х продажи обычного кофе в США начали падать, а спрос на кофе класса Specialty, на котором специализировалась компания, вырос. В условиях активного роста у владельцев Starbucks не получалось эффективно управлять своим бизнесом. К тому же в 1980 г. компанию покинул Зев Зигал. Поэтому в 1982 г. в Starbucks пришел бизнесмен Говард Шульц, который должен быль привести бизнес в порядок и обеспечить его рост.

После поездки в Милан и ознакомления с европейской культурой потребления кофе Г. Шульц предложил изменить концепцию компании, до того продававшую только зерна, и открыть несколько кофе-баров. Кофейня Starbucks, ставшая 6-й торговой точкой компании, быстро стала одним из самых популярных заведений в городе. Вскоре Г. Шульц открыл еще одну кофейню «Il Giornale», которая уже через 2 месяца обслуживала свыше 700 посетителей.

Несмотря на такой успех, владельцы Starbucks были не готовы переходить в нишу ресторанного бизнеса. В 1987 г. Г. Шульц собрал группу инвесторов, которые выкупили компанию у владельцев за $3,7 млн. Все кофейни перешли под название Starbucks, а магазины по продаже зерен кофе стали уютными кофейнями. Сама компания получила название «Starbucks Corporation». К концу года под управлением компании уже было 17 точек продаж.

Биографию Говарда Шульца можете посмотреть в видео.

В 1988 г. компания одной из первых в отрасли начала выпускать собственный каталог, который помог ей наладить сотрудничество с более чем 30 магазинами, и реализовала доставку товаров почтой. В этом же году началась экспансия соседних штатов — кофейни Starbucks появились в Чикаго, Портленде и Ванкувере.

За 4 года компания открыла еще около 150 торговых точек и в 1992 г. в США работали уже 165 магазинов и кофеен Starbucks. Доход компании превышал $73 млн. В этом же году было проведено публичное размещение акций компании, в результате которого рынок оценил Starbucks в $271 млн. 12% проданных акций принесли $25 млн. прибыли, которые были вложены в расширение сети. Всего через 3 месяца после размещения акций их цена выросла на 70%.

1996 год — начало международной экспансии бренда. Первой страной стала Япония. Немного позже кофейни компании появились в Сингапуре, Тайване и Южной Корее.

В 1998 г. Starbucks появились в Англии. На британский рынок было решено выходить посредством покупки местной крупной компании Seattle Coffee Company, которая управляла 56 точками продаж. Сделка оценивается в $83 млн.

В этот период руководство компании инициирует создание новых продуктов и подписывает несколько сделок, направленных на увеличение популярности бренда:

  • продукцию компании стали предлагать в самолетах United Airlines;
  • продажа кофе через Интернет;
  • продажа кофе через крупные торговые сети.

В 2002 г. Starbucks вышла на рынок Латинской Америки. Первый магазин был открыт в Мехико-сити. Сегодня по всей Мексике работает свыше 250 точек компании.

К началу 2007 г. в более чем 40 странах мира действовало около 16 000 кофеен Starbucks. Компания стала продавать легкие закуски, аксессуары и устройства для сервировки и приготовления кофе.

Интересный факт! Несмотря на большое количество заведений под управлением, компания следит, чтобы входные двери кофеен не выходили на север. Это делается для того, чтобы посетителям заведений солнечный свет не мешал наслаждаться кофе.

В 2008 г. компания вышла на рынки стран Европы и Южной Америки, которые стали главными направлениями развития бренда. В то же время компания закрыла 70% магазинов в Австралии (из-за сложности изучения местной кофейной культуры) и испытала сложности в работе в Китае.

Мировой финансовый кризис значительно ухудшил показатели компании и в конце 2008 г. акции Starbucks торговались по $4–5/шт. Но удачное развитие бизнеса в Европе и Латинской Америке в 2009–2012 гг. стали причиной хорошего роста стоимости акций компании, которые к началу 2013 г. продавались уже по $27/шт.

Историю успеха Starbucks вы можете посмотреть в видео.

Блок: 3/6 | Кол-во символов: 3964
Источник: https://investim.guru/journal/istoriya-brenda-starbucks

С бедностью Шульц столкнулся в раннем возрасте. Когда ему было семь лет, отец сломал лодыжку. Он работал водителем грузовика для сбора и доставки подгузников. Медицинской страховки или договора с работодателем о компенсации затрат на лечение у отца не было, поэтому семья осталась без средств к существованию

Блок: 3/20 | Кол-во символов: 314
Источник: https://ru.ihodl.com/lifestyle/2015-10-22/istoriia-starbucks-i-ee-osnovatelia/

Конкуренты Starbucks

Специфика Starbucks такова, что на глобальном рынке в своей нише конкурентов у компании нет. Бренду приходится бороться за клиентов с McCafe от McDonald’s, но все-таки это разные ниши рынка.

Главную конкуренцию Starbucks составляют региональные игроки, работающие в отдельных регионах. Так, в Германии конкуренцию компании составляет Tchibo (всего 800 точек продаж, из них 500 в Германии), в Англии — Costa Coffee (всего около 1000 точек продаж, из них 700 в Великобритании), во Франции — Nespresso (более 110 точек продаж).

Блок: 4/6 | Кол-во символов: 549
Источник: https://investim.guru/journal/istoriya-brenda-starbucks

Главное — атмосфера

С тем, что в кофейнях Старбакс готовят замечательный кофе, безусловно не поспоришь. Так повелось с самого дня основания компании, и это — один из краеугольных камней этой сети общественного питания.

Но есть ещё одна причина популярности этих кофеен: большинство посетителей выбирает их из-за атмосферы, царящей в заведении. Мягкие кресла и диваны, красивые камины и особенности освещения создают особенную, почти домашнюю атмосферу, располагающую к беседам, отдыху и неспешной работе. Для этого-то в кофейни Старбакс и приходят посетители: чтобы посидеть, поговорить за чашечкой кофе и отдохнуть или поработать там, где ничто не будет мешать. Ни в одной другой сети общественного питания, большинство из которых делает упор на анимационные программы, невозможно надолго на чём-то сосредоточиться, особенно, если заведение рассчитано на быстрое обслуживание, где не очень-то возможно просидеть за столиком дольше, чем минут 10-15.

Ещё одна «визитная карточка» Старбакса — это тот божественный, ни с чем не сравнимый аромат великолепного свежезаваренного кофе, который чувствуешь сразу же, как только открываешь дверь любого из заведений, принадлежащих этой компании. А всё потому, что Старбакс закупает у производителей кофейные зёрна только самого высшего сорта, какой только можно найти.

Ну и, наконец, немалую роль в успехе кофеен Старбакс играет отношение обслуживающего персонала — барист или же барменов, к посетителям. Неизменно вежливое, любезное и бесконечно дружелюбное — оно подкупает сразу же, и вместе со всеми прочими, уже перечисленными выше атрибутами, создаёт ту неповторимую «фирменную» атмосферу любого из заведений, относящихся к сети кофеен Старбакс.

Блок: 4/5 | Кол-во символов: 1691
Источник: https://vseprocofe.ru/kofejni/starbaks-istoriya-uspeha-mirovogo-brenda/

Корпоративная культура Starbucks

Несмотря на то, что общим руководством компанией занимался Говард Шульц, у ее руля стояло еще два важных человека:

  • Говард Бехар, президент Starbucks International;
  • Орин Смит, финансовый директор.

Тройка глав работала настолько слаженно, что их по первым буквам имен называли H₂O – Howard, Howard и Orin.

Говард Бехар написал книгу «Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks», которую часто приводят в списках популярной бизнес-литературы. Основная ее идея заключается в том, что компании нужно рассматривать и работников, и клиентов, в первую очередь, как людей. Если этот принцип соблюдать, то все остальное придет само собой.

Блок: 5/8 | Кол-во символов: 668
Источник: https://StoneForest.ru/look/allabout/kofe/starbucks/

Популяризация

Невероятно, но своим невероятным успехом Старбакс обязана в первую очередь не столько , сколько так называемому «сарафанному радио», когда люди, уже ставшие завсегдатаями кофеен Старбакс, невольно «подсаживают» на это и своих друзей и родственников.

Кроме того у компании Старбакс имеется свой сайт и группы в социальных сетях, где рассказывается об ассортименте продукции, об акциях, сезонных товарах и многом другом.

ЭТО ИНТЕРЕСНО! В большинстве заграничных сетей Старбакс помимо обычного ассортимента еды и напитков, продаются также сезонные товары или блюда, имеющие местный колорит. К примеру, в Японии весной очень популярны напитки Старбакс со вкусом и ароматом цветов сакуры.

В настоящее время сеть кофеен Старбакс настолько популярна, что уже стала одним из символов американского образа жизни. У этой компании постоянно появляются конкуренты, но все они сходят с дистанции рано или поздно, так как никому из них не удаётся добиться и десятой доли такого же успеха, как у Старбакса.

Выйдя на мировой рынок и заняв там в своей отрасли лидирующую нишу, эта компания активно включилась в общественную жизнь, в частности, она активно выступает за экологичность производства. Вот некоторые из примеров этого:

  • Ещё в 1999 году Старбакс, с целью сделать свой бизнес экологичным, запустила общественную кампанию «Grounds for your Garden», суть которой заключалась в том, что отработанная гуща от кофе предоставлялась всем желающим добавить её в компост для своего сада или огорода. Эта акция продолжается до настоящего времени, так что любой человек может зайти в ближайшую кофейню Старбакс и попросить там отработанную кофейную гущу на компост.
  • В 2004 году Старбакс с целью улучшения экологии начала уменьшать размеры бумажных салфеток и мусорных мешков, что, по мнению руководства фирмы, уменьшает количество используемой целлюлозы и, как следствие, помогает сократить вырубку лесов.
  • Также компанией уделяется большое внимание вопросам переработки мусора, к примеру, бумажных стаканчиков.

Старбакс позиционирует себя и как компанию, заботящуюся не только о прибылях и клиентах, но и о поставщиках. А, учитывая, что кофе закупается непосредственно у фермеров, живущих в странах далёких от экономического процветания, то, получается, что компания также косвенно помогает и развитию экономики и улучшению условий жизни в тех странах.

ЭТО ИНТЕРЕСНО! Закупочная цена кофе у Старбакса нередко бывает даже выше рыночной, так как справедливая торговля — это одна из особенностей его кооперативной этики. Руководство компании считает неэтичным наживать миллионы, обманывая фермеров из стран Африки и Латинской Америки, которые мягко говоря, и так не роскошествуют. Поэтому Старбакс нередко даже переплачивает фермерам за их продукцию.

У Старбакс есть даже своя музыкальная компания «Hear Music», которая выпускает музыкальные альбомы, продаваемые в кофейнях. Так, в 2002 году компания выпустила альбом оперной музыки. А в 2007 году на лейбле Старбакс вышел в свет альбом Пола Маккартни «Memory Almost Full».

Также Старбакс отметилась и в поддержке киноиндустрии. В 2006 году её дочерняя компания выступила в качестве продюсера кинофильма «Испытание Акилы». При этом в кофейнях перед выходом фильма на экраны и на DVD показывались рекламные ролики по нему.

Подводя итог, хотелось бы сказать, что компания Старбакс — это удивительное и, несомненно, незаурядное явление в отрасли бизнеса, связанного с общественным питанием. Возникнув как один-единственный небольшой магазинчик, торгующий кофе в зёрнах, за какие-то десять или пятнадцать лет эта компания сумела не только расшириться до большой сети кофеен, но и, выйдя на международный рынок, занять там позицию безусловного лидера в своей отрасли.

Блок: 5/5 | Кол-во символов: 3703
Источник: https://vseprocofe.ru/kofejni/starbaks-istoriya-uspeha-mirovogo-brenda/

Компания в 2017 году

Starbucks в 2017 году  является одним из самых узнаваемых и дорогих в мире брендов. Стоимость акций компании превышает $60/шт., а капитализация составляет $86,82 млрд. В планах руководства достичь показателя стоимости Starbucks в $100 млрд.

Сеть Starbucks насчитывает около 24000 торговых точек, в которых работают около 200000 сотрудников.

В рейтинге самых уважаемых брендов 2017 года Starbucks занял 3 место, пропустив вперед двух технологических гигантов — Apple и Amazon. А в рейтинге The FutureBrand Index 2016 компания заняла 36 позицию.

Важное направление Starbucks — защита окружающей среды. Ежегодно она тратит значительные средства на проекты по экономии энергии и защите природы.

О благотворительности Starbucks в цифрах на 2017 год можете узнать из видео.

Блок: 6/6 | Кол-во символов: 795
Источник: https://investim.guru/journal/istoriya-brenda-starbucks

Так Шульц поднялся до уровня вице-президента и главного менеджера, управляя командой продавцов из офиса компании в Нью-Йорке. Именно в Hammarplast он впервые познакомился со Starbucks, у которой было несколько магазинов в Сиэтле. Внимание Шульца привлек неожиданно большой заказ на капельные кофеварки

Блок: 6/20 | Кол-во символов: 307
Источник: https://ru.ihodl.com/lifestyle/2015-10-22/istoriia-starbucks-i-ee-osnovatelia/

Заинтригованный, Шульц отправился в Сиэтл, чтобы встретиться с владельцами Starbucks, Джеральдом Болдуином и Гордоном Боукером. Он был поражен страстью партнеров и их мужеством в реализации продукта, который в то время пользовался весьма ограниченным спросом со стороны гурманов-любителей кофе

Три основателя Starbucks: Зев Сигл, Джерри Болдуин и Гордон Боукер

Блок: 7/20 | Кол-во символов: 366
Источник: https://ru.ihodl.com/lifestyle/2015-10-22/istoriia-starbucks-i-ee-osnovatelia/

Коллаборации

Starbucks регулярно объединяется с разными брендами для выпуска совместной продукции. За последние годы сеть кофеен делала релизы с производителем женской одежды Private Sun, телеведущей Опрой Уинфри и знаменитой маркой блокнотов Moleskine.

Starbucks x Fragment designОтдельная история – коллаборации Старбакс с брендом Fragment Design, созданным Хироши Фудживара. В 2017 году совместными усилиями двух марок выпущены термос, кружка и карта постоянного покупателя. В 2018 году к ним присоединился американский производитель инструментов Stanley, и трио предложило покупателям два варианта металлических термокружек, ориентированных на любителей выбираться на природу с любимыми горячими или холодными напитками.

Блок: 8/8 | Кол-во символов: 724
Источник: https://StoneForest.ru/look/allabout/kofe/starbucks/

Годом позже Шульц, которому на тот момент исполнилось 29 лет, сумел, наконец, убедить Болдуина нанять его в качестве директора розничных операций и маркетинга. В это время у Starbucks было всего три магазина, но они продавали килограммы кофе для приготовления дома

Первый магазин Starbucks сохранился до сих пор. Pike Place Market в Сиэтле

Блок: 8/20 | Кол-во символов: 345
Источник: https://ru.ihodl.com/lifestyle/2015-10-22/istoriia-starbucks-i-ee-osnovatelia/

Карьера Шульца — и судьба Starbucks — навсегда изменилась, когда компания отправила его на международную выставку предметов домашнего обихода в Милане. Прогуливаясь по городу, он встретил несколько эспрессо-баров, владельцы которых знали клиентов по имени и готовили им капучино и кафе-латте. Прозрение случилось, как только Шульц понял, какие близкие отношения могут быть у людей с кофе

Блок: 9/20 | Кол-во символов: 393
Источник: https://ru.ihodl.com/lifestyle/2015-10-22/istoriia-starbucks-i-ee-osnovatelia/

В 1985 году Шульц покинул Starbucks — его идея воссоздать в США итальянский опыт любителей кофе была отвергнута основателями компании. В скором времени он основал Il Giornale („ежедневно“ по-итальянски)

Блок: 10/20 | Кол-во символов: 208
Источник: https://ru.ihodl.com/lifestyle/2015-10-22/istoriia-starbucks-i-ee-osnovatelia/

Чтобы придать толчок развитию Il Giornale, Шульцу требовались 1,6 млн долларов: „Весь год я пытался собрать деньги. Я встретился с 242 инвесторами, и 217 из них сказали »нет“. Представьте, насколько тяжело так часто слышать, что твоя идея не стоит инвестиций… Это было очень унизительно»

Блок: 11/20 | Кол-во символов: 296
Источник: https://ru.ihodl.com/lifestyle/2015-10-22/istoriia-starbucks-i-ee-osnovatelia/

Два года Шульц провел, полностью сосредоточившись на открытии кафетериев Il Giornale, повторяющих кофейную культуру Италии. В августе 1987 Il Giornale купила Starbucks за 3,8 млн долларов, а Шульц стал гендиректором. На тот момент у Starbucks было шесть магазинов

Блок: 12/20 | Кол-во символов: 269
Источник: https://ru.ihodl.com/lifestyle/2015-10-22/istoriia-starbucks-i-ee-osnovatelia/

Америка стремительно отреагировала на Starbucks. В 1992 году, когда компания провела публичное размещение акций на NASDAQ, выручка от 165 ее магазинов превысила 93 млн долларов. В конечном итоге люди приняли идею, и к 2000 году Starbucks превратилась в глобальную сеть с 3,5 тыс. магазинов и ежегодной выручкой в 2,2 млрд долларов

Блок: 13/20 | Кол-во символов: 337
Источник: https://ru.ihodl.com/lifestyle/2015-10-22/istoriia-starbucks-i-ee-osnovatelia/

Успех Starbucks сделал Шульца богатым, и в 2001 году он продемонстрировал растущую любовь к Сиэтлу, купив за 200 млн долларов команду «Сиэтл Суперсоникс». Но инвестиция не оправдалась — результаты команды были слабыми, а между игроками и Шульцем возникла вражда. В 2006-м он серьезно навредил своей популярности в Сиэтле, продав «Соникс» группе инвесторов, которые перенесли команду в Оклахома-Сити. Позднее ситуацию с командой он называл «кошмаром»

Блок: 14/20 | Кол-во символов: 455
Источник: https://ru.ihodl.com/lifestyle/2015-10-22/istoriia-starbucks-i-ee-osnovatelia/

Развитие Starbucks не обошлось без сложностей. В 2008-м Шульц временно закрыл 7,1 тыс. магазинов в США и отправил бариста на переобучение. В следующие два года была проведена серьезная реорганизация компании, в результате чего ее прибыли утроились — с 315 до 945 млн долларов к 2010 году

Блок: 15/20 | Кол-во символов: 293
Источник: https://ru.ihodl.com/lifestyle/2015-10-22/istoriia-starbucks-i-ee-osnovatelia/

В рамках реорганизации Шульц сообщил о намерении к 2018 году увеличить число военных ветеранов и их супругов, работающих в компании, до 10 тыс. человек. В прошлом году компания объявила, что будет платить за обучение сотрудников в колледже

Блок: 16/20 | Кол-во символов: 245
Источник: https://ru.ihodl.com/lifestyle/2015-10-22/istoriia-starbucks-i-ee-osnovatelia/

На протяжении всей своей карьеры Шульц уделял первостепенное внимание сотрудникам, которых называл «партнерами». Во многом из-за памяти о травмировнном отце Шульц предлагает работникам (в том числе частично занятым) полную медицинскую страховку и опционы на акции компании

Блок: 17/20 | Кол-во символов: 279
Источник: https://ru.ihodl.com/lifestyle/2015-10-22/istoriia-starbucks-i-ee-osnovatelia/

В последние 28 лет Шульц превратил компанию в кофейную сеть с мировой известностью, включающую в себя 21 тыс. магазинов в 65 странах (по иронии судьбы, Starbucks не работает в Италии). Шульц говорит:»Я всегда был целеустремленным и упрямым. Другие притормаживали, чтобы отдохнуть и восстановиться, а я по-прежнему бежал, преследуя то, что никто другой никогда бы не смог увидеть»

Блок: 18/20 | Кол-во символов: 385
Источник: https://ru.ihodl.com/lifestyle/2015-10-22/istoriia-starbucks-i-ee-osnovatelia/

Удивительный успех компании Шульц описывает в двух книгах: «Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась Starbucks» и бестселлер по версии New York Times «Starbucks навсегда»

Блок: 19/20 | Кол-во символов: 191
Источник: https://ru.ihodl.com/lifestyle/2015-10-22/istoriia-starbucks-i-ee-osnovatelia/

Starbucks продолжает расти — ежегодные продажи компании превышают 16 млрд долларов — а вместе с ней растет и состояние Шульца. Сегодня оно оценивается в 3 млрд долларов. В книге «Влейте в нее свое сердце» Шульц пишет, что его огромный профессиональный успех — дань уважения отцу, «так и не сумевшему достичь самореализации в работе, в которой видел смысл»

Блок: 20/20 | Кол-во символов: 359
Источник: https://ru.ihodl.com/lifestyle/2015-10-22/istoriia-starbucks-i-ee-osnovatelia/

Кол-во блоков: 36 | Общее кол-во символов: 27350
Количество использованных доноров: 5
Информация по каждому донору:
  1. https://StoneForest.ru/look/allabout/kofe/starbucks/: использовано 6 блоков из 8, кол-во символов 4512 (16%)
  2. https://investim.guru/journal/istoriya-brenda-starbucks: использовано 3 блоков из 6, кол-во символов 5308 (19%)
  3. https://turbologo.ru/blog/starbucks/: использовано 3 блоков из 4, кол-во символов 4153 (15%)
  4. https://ru.ihodl.com/lifestyle/2015-10-22/istoriia-starbucks-i-ee-osnovatelia/: использовано 19 блоков из 20, кол-во символов 6090 (22%)
  5. https://vseprocofe.ru/kofejni/starbaks-istoriya-uspeha-mirovogo-brenda/: использовано 4 блоков из 5, кол-во символов 7287 (27%)

Harvard Business Review Россия

Говард Шульц, гендиректор Starbucks, не из тех руководителей, кого пренебрежительно именуют «пиджаками».

Он не только обходится без дорогих костюмов, но у него есть сердце, это открытый человек, чья жизненная философия отнюдь не сводится к зарабатыванию денег.

От «пиджаков» Шульца отличает понимание простого факта: сегодня каждая компания должна чувствовать себя частью огромного сообщества, служить многим людям, а не только акционерам.

Шульц стремится доказать преимущества своей бизнес-модели — той, которая, как он выражается, «сочетает стремление к прибыли с социальной ответственностью».

В своей книге «Как чашка за чашкой строилась Starbucks», Шульц представляет свою миссию не так, как большинство руководителей: «Все, что мы делаем, — пишет он, — проникнуто любовью к людям».

Для Starbucks это означает уделить и время, и деньги нуждам местного сообщества, поддерживать устойчивость сельскохозяйственных общин, соблюдать этические правила работы на кофейных плантациях и на заводах, при упаковке и перевозке продуктов следить за экологическими последствиями.

Также это подразумевает создание так называемого «третьего места» согласно терминологии Шульца — между работой и домом, где люди могут общаться или отдыхать в одиночку, удобно и недорого.

В первый раз Шульц доказал свою правоту в 1986 году, когда приобрел в Сиэтле небольшую сеть кофеен и за два десятилетия выстроил знаменитую транснациональную корпорацию. В 2000 году Шульц ушел из Starbucks, но к 2007 году, стремительно расширяясь, компания все-таки вошла в штопор.

В 2008 году Шульц вернулся и осуществил реформы — не без трудностей, но все же в последнем квартале того года Starbucks продемонстрировала один из лучших финансовых результатов за свою историю.

В книге Шульца во всех увлекательных подробностях описаны те меры, которые он предпринимал для восстановления своей компании, в том числе нелегкое решение закрыть сотни плохо работающих кофеен, уволив тысячи сотрудников.

«Сокращение штатов — жестокая вещь, — признается Шульц. — Крайне жестокая. И хотя мы старались проявить сочувствие, все же эти действия казались многим несправедливыми. Но беда в том, что, откажись мы от этих мер, все бы кончилось куда хуже».

Меня более всего заинтересовали те меры, с помощью которых Шульц сумел вернуть сотрудникам вдохновение и вновь обрести связь со своими клиентами.

Два мощных примера.

Шульц увидел, что в погоне за количеством компания принесла в жертву качество фирменного продукта. И он решил закрыл на день все кофейни до единой и провести заново обучение 135 000 барист, чтобы те вспомнили, как делать идеальный эспрессо. В 5 часов вечера, во вторник, в феврале 2008 года была проведена эта беспрецедентная операция.

«Если бариста перестает думать о качестве и варит слишком слабый или горький эспрессо, — пишет Шульц, — значит, Starbucks утратила тот смысл, в поисках которого мы создавали эту компанию 40 лет назад… Это всегда был не просто кофе, но без лучшего в мире кофе нас не будет».

Закрытие кофеен обошлось компании в шесть миллионов недополученной прибыли, немилосердные отклики в прессе, существовал риск отпугнуть клиентов подобными действиями. Но Шульц был уверен, и я склонен согласиться с ним, что это стало поворотным моментом, когда в компанию вернулось стремление к совершенству и покупатели увидели, что в итоге они получают действительно лучший кофе.

Второй пример — конференция по лидерству, собравшая 10 000 сотрудников. Корпорация организовала это мероприятие в октябре 2008 года, через месяц после падения фондовых рынков, в пострадавшем от наводнения Новом Орлеане. Многие в компании советовали отложить эту традиционную, проводимую раз в два года конференцию и сэкономить 30 миллионов долларов, но Шульц настаивал на том, что нужно потратить деньги в Новый Орлеан.

Первый день конференции посвятили волонтерству. Сотрудники Starbucks вложили 50 тысяч часов своего труда на восстановление пострадавшего города — красили, сажали траву, прочищали водостоки и даже восстанавливали детские площадки. Остальные дни посвятили мотивации коллектива.

«Где-то на своем пути мы начали терять ту любовь, которой прежде пользовалась Starbucks, — пишет Шульц. — Но в Новом Орлеане мы сумели ее вернуть».

Шульц прекрасно видит, какие два взаимосвязанных фактора определяют успех любой компании в этом веке. Во-первых, сотрудники, особенно представители поколения Y. Они преданы исключительно тем организациям, чьи ценности и миссию они могут разделить. Во-вторых, клиенты все более склонны поддерживать те компании, которые предлагают им понятные общечеловеческие ценности.

Восхищаясь Говардом Шульцем, я хотел бы представить на рассмотрение еще одну проблему лидерства в современном мире.

Starbucks уже разработала для своих сотрудников один из лучших в мире компенсационных пакетов, включая полное страхование здоровья, право покупать акции Starbucks со скидкой, соучастие компании в пенсионных накоплениях. Почему бы не показать еще один пример справедливости, выровняв жалование и преодолев нынешний слишком большой разрыв между топ-менеджерами и рядовыми сотрудниками?

Об авторе. Тони Шварц — консультант, президент компании The Energy Project и автор книги Be Excellent at Anything.

Мусульмане бойкотируют Starbucks | Религии Мира. Портал о мировых религиях "Relig.Info"

Изображение: 

Мусульмане в Малайзии выступили с серьезным протестом против известной кофейной компании Starbucks. Дело в том, что бренд решил поддержать права ЛГБТ сообществ. Кроме того, возмущены не только обычные граждане и организации Малайзии. Один из акционеров компании потерял деньги вследствии такой поддержки геев. Когда он возмутился из-за потерянных средств, директор компании не прекратил поддержку ЛГБТ и сказал, что чем-то необходимо пожертвовать, пусть даже прибылью компании.

Консервативные мусульманские группы Hardline в Индонезии и Малайзии призывают своих соотечественников бойкотировать Starbucks («Старбакс») после того, как многонациональная кофейная сеть публично поддержала права геев. Первый призыв бойкота был дан индонезийским Анваром Аббасом консервативной мусульманской организации Мухаммадия. Он утверждал, что про-гей-прогноз кофейной компании может разрушить культуру и религиозные основы Индонезии.

Бойкот группы был поддержан Советом Улемы. Последний является верховным канцелярским органом страны. Последняя компания, бойкотированная: Starbucks.

Гомосексуализм является законным в Индонезии. Единственное исключение - в его ультраконсервативной провинции Ачех. Однако видно, что нетерпимость к гей-сообществу возросла по всей территории. Полицейские рейды на лесбиянок, геев, бисексуалов и транссексуалов или сообщества ЛГБТ и группы возросли в этой юго-восточной азиатской стране.

Индонезийский призыв к бойкоту «Старбакс» нашел союзника в исламской группе Малайзии Pekasa. Эта организация в основном известна тем, что выделяет права этнических малайских мусульман. В своем публичном заявлении Pekasa сказал, что он согласен с Мухаммадией, когда речь идет о бойкоте Starbucks на про-ЛГБТ-стенде компании.

Анвар Аббас, чья организация командует поддержкой 30 миллионов членов, попросила правительство Индонезии отозвать лицензию на деятельность Starbucks. Чтобы подчеркнуть свою точку зрения, он сказал, что явная поддержка компании ЛГБТ-сообщества не совпадает с идеологией индонезийской нации. Он предупредил американскую компанию делать только бизнес в стране, а не импортировать какую-либо идеологию из-за пределов страны. Малайзийский Pekasa согласился с мнением Мухаммадии о лицензии Starbuck, которая должна быть отозвана. Амини Амир Абдулла, глава исламских дел в Pekasa, сказал, что позиция, принятая Starbucks, оспаривала конституцию Малайзии.

Ислам является официальной религией этого народа Юго-Восточной Азии. Он сказал, что его группа возражает, поскольку компания продвигает то, что идет «против человеческого инстинкта, против человеческого поведения и против религии». Оппозиция этих религиозных групп в Starbucks проистекает из видео, выпущенного в 2013 году, в котором официальные лица компании делали про-ЛГБТ-комментарии , Говард Шульц, тогдашний главный исполнительный директор и председатель компании, в видео, сказал, что его компания «охватила многообразие». Он повторил, что не каждое решение в компании должно быть экономическим. Заявление было сделано как ответ акционеру, жалующемуся на потерю доходов из-за поддержки организацией однополых браков.

Starbucks історія створення - pro100vkusn0.ru

Скачать starbucks історія створення doc

Історія Starbucks. 1. Історія бренду. Ця історія почалася в далекому році, коли публіцист Гордон Боукер, і два вчителі, Джеррі Болдуін і Зів Зигал, вирішили плюнути на всі стереотипи, труднощі, гостру нестачу фінансів і втілити свою заповітну мрію в життя: кожен з них вклав за $, мабуть, продавши останню сорочку і заклавши в ломбард золоті зуби улюбленої бабусі, і плюс до всього, кожен взяв кредит ще на$ , Щоб відкрити свій невеликий кавовий магазин.

Появившаяся на территории Соединенных Штатов Америки компания Starbucks быстро приобрела популярность как в европейских государствах, так и в России. Кроме вкусного кофе Старбакс посетителям предлагают другие холодные и горячие напитки, приготовленные по собственным рецептам десерты. Starbucks — американская компания, владеющая сетью кофеен по всему миру. Содержание.

История происхождения бренда Starbucks. Основание. Первый успех. Крупнейшая сеть кофеен Старбакс по праву считается одним из символов Америки. Сегодня каждая пятая чашка кофе выпивается в Старбакс в США, но Говарду Шульцу, владельцу и вдохновителю компании, пришлось много потрудиться для того, чтобы привить а. Сеть кофеен Старбакс (pro100vkusn0.rucks) — это один из всемирно известных брендов, чья история начиналась вполне буднично и поначалу ничто не предвещало того ошеломительного успеха, которого добилась эта компания на международном рынке.

А между тем к весне года филиалы Старбакса уже были в 73 странах мира, а всего количество её торговых точек достигло 24 тысяч. С чего всё начиналось. ВСЕ о STARBUCKS. История компании, бренда. Чашка кофе Старбакс как индекс валюты. История успеха Старбакс. Латте.

Starbucks — американская компания по продаже кофе и одноимённая сеть кофеен. Управляющая компания — Starbucks Corporation. Starbucks является самой крупной кофейной компанией в мире, с сетью кофеен более 22,5 тыс. в 66 странах (на июнь ). Starbucks продает эспрессо и напитки на основе него, другие горячие и холодные напитки, кофейные зёрна, чаи, горячие и холодные сэндвичи, пирожные, зак.

Старбакс (Starbucks) – в некотором роде феномен в розничной продаже кофе. Это одна из первых и уж точно самая известная сеть кофеен, открывшая состоянием на год более 30 тысяч представительств по всему миру.

Сеть кофеен Старбакс (pro100vkusn0.rucks) — это один из всемирно известных брендов, чья история начиналась вполне буднично и поначалу ничто не предвещало того ошеломительного успеха, которого добилась эта компания на международном рынке.

А между тем к весне года филиалы Старбакса уже были в 73 странах мира, а всего количество её торговых точек достигло 24 тысяч. С чего всё начиналось.

doc, doc, PDF, doc

Похожее:

  • Лялька зерновушка історія
  • Біологія довідник для абітурієнтів читати онлайн
  • Леонтьев биология 9 клас
  • Гдз зошит з розвитку мовлення 2 клас за новою програмою
  • Орфографія української мови презентація
  • Презентація на тему тваринний світ південної америки
  • PR-деятельность компании Starbuks

       По своей сути корпоративная идентичность является социальной идентичностью. Корпоративная идентичность способствует единению и сохранению какой-либо организации, а также ее позиционированию, смысловому и визуальному отделению от других. Вместе с тем, под корпоративной идентичностью понимается отождествление сотрудниками или отдельными организационными структурами себя как части организации, выражающемся в признании корпоративной философии, в воплощении организационных норм и правил поведения. Получается, что речь идет, с одной стороны, об идентичности персонала, с другой стороны — об идентичности предприятия. Особенность корпоративной идентичности заключается в том, что она складывается из идентичности трех относительно самостоятельных субъектов, трех «П»: предприятие, персона, продукция. 

     

     

     

    Предприятие. Под корпоративной идентичностью предприятия имеется в виду то, как оно (предприятие) воспринимается общественностью, его имидж, его визуальное представление. Это образ предприятия и как участника бизнеса, и как социального института. Это образ, с которым отождествляется предприятие во внешней организационной среде, это представление о предприятии, складывающееся у населения, политиков, потенциальных инвесторов, потенциальных сотрудников и пр.

    Персона. На персональном уровне корпоративная идентичность воплощается во внутренней организационной среде. Речь идет об идентификации персоналом себя как части предприятия. На этом уровне корпоративная идентичность позволяет сотруднику удовлетворить свою потребность в принадлежности к относительно устойчивой и желательно престижной социальной группе. Данный факт позволяет предприятию применять корпоративную идентичность персонала как один из элементов нематериального стимулирования труда, использовать ее для оптимизации процессов управления персоналом.

    Продукция. Составляющим элементом корпоративной идентичности является восприятие производимой предприятием продукции. Узнаваемость продукта, его имиджевые характеристики, мнение потребителя о качестве и свойствах продукта в значительной степени влияют на общее представление о предприятии.16

    Существуют  некие механизмы формирования корпоративной идентичности:

     

    Знания о компании формируются:

    - в процессе производственной  деятельности — осваивая деятельность  компании на своем рабочем  месте и сталкиваясь с правилами  и порядками ее осуществления,  сотрудник приобретает специфическое  знание о компании;

    - в результате информационного  обмена — читая газеты, слушая  радио, смотря телевизор, общаясь  в курилке, сотрудник также  получает знания о компании.

      Отношение к компании формируется на основе знаний о ней и ее окружении и зависит от многих факторов: понятно ли это содержание, адресовано ли оно сотруднику, есть ли у сотрудника свое место и перспективы на фирме, в каких условиях происходит передача знаний о ней. Отношение определяет эмоциональную реакцию на полученные сведения, от которой также зависит, будет ли это содержание воспринято или отвергнуто, станет ли окружающая реальность "своей" или останется "чужой"17

     

    3.Анализ PR деятельности компании Starbucks.

    3.1 Анализ внешнего  и внутреннего PR  компании Starbucks.

     

        Для того, чтобы проанализировать  внешний и внутренний пиар, нужно проанализировать компанию в целом. Я выбрала эту компанию, так как компания ведет активную PR деятельность.  И внешний и внутренний пиар  подарил этой компании большую популярность.  О ней знает каждый и ассоциирует ее по своему кто-то с кофе, кто-то с сувенирами, рекламными акциями, а кто-то  и за качество и за общественную деятельность. В этой организации есть все что нужно и так важно для осуществления Пиар.

        Starbucks (Старбакс) — одна из крупнейших кофейных компаний в мире. Это американская компания, которой принадлежат тысячи кофеен в 50 странах. Компания Старбакс была основана в городе Сиэтл, штат Вашингтон в 1971 году. Свое название Starbucks получила чуть позже, в 1987 году, когда изначальная компания была продана другому владельцу. Магазины Старбакс так же, как и кофейни Старбакс известны по всему миру. Они славятся тем, что предлагают посетителям лучшие сорта кофе. Кофе Старбакс стало маркой качества. Starbucks продает эспрессо, другие горячие и холодные напитки, кофе, горячие и холодные сэндвичи, пирожные, закуски и такие предметы, как кружки и стаканы. Компания также занимается и смежными видами бизнеса - книгами, кинематографом, музыкой, существует даже специальное подразделение Starbucks - Starbucks Entertainment, которое развивает развлекательное направление в рамках компании. 18Заботиться об окружающей среде,  участвует в благотворительности и т.д.  Компания очень популярна в основном благодаря внешнему и внутреннему пиару.

      Как я уже и говорила, Внешний пиар ориентируется на работу с клиентами, конкурентами, спонсорами, заказчиками, подрядчиками, органами власти, общественными организациями. Один из удачных маркетинговых и PR ходов компании Старбакс стала реализация возможности для посетителей приобрести кружки Старбакс. Кружки Старбакс отличаются своей неординарностью и разнообразием форм. Кружка Старбакс может послужить хорошим подарком. Есть люди, у которых целые коллекции сувенирной продукции Starbuks. Особой популярностью среди покупателей пользуется термокружка Starbucks, будучи практичным атрибутом, как для детей, так и для взрослых. У этой компании множество маркетинговых ходов, которые заставляют покупателя возвращаться вновь и вновь, такой как, например,  когда вы подходите к кассе и покупаете чашку кофе у вас спрашивают имя, тем самым настраивая на доброжелательный контакт,  отрывая надпись с именем и приклеивают на специальную стенку, которая видна всем. Здесь всегда улыбаются и вежливо разговаривают. Компания спонсируют очень многие мероприятия связанные с окружающей средой. Старбакс так же выдает многочисленные карты покупателям, бонусные накопительные или какие либо еще, чтобы покупатели не забывали о них .

     Компания заботиться  о своих клиентах, даже тем, что одно из основных требований при выборе помещений для кофеен Starbucks (которое, тем не менее, не всегда соблюдается): входная дверь должна смотреть на восток или на юг и никогда на север. По словам Скотта Бедбери, одного из создателей бренда Starbucks, это объясняется тем, что посетители должны наслаждаться дневным светом, но при этом солнце не должно светить им в лицо. 19Это то, что касается внешнего PR.

       Внутренний пиар в этой компании также ярко выражен. Компания заботиться о своих сотрудниках, нагружая их не только работой, но и предоставляя им развлечение и удовольствие.  Но внутренний пиар это не только развлечение для сотрудников, но это и корпоративная культура организации.  Одним из методов внутреннего пиар является доска объявлений.  Менеджер или руководитель в любой компании должен поместить эту доску, так что бы каждый сотрудник во время увидел объявление, что бы никто не пропустил ничего важного. Я заходила в Старбакс и поинтересовалась, есть ли у них такая доска объявлений. Очень вежливые сотрудники провели меня    по кафе и показали где, что и как. И действительно такая доска у них весит при входе в кафе, но не со стороны посетителей а со стороны сотрудников. Также мне показали некий ящик, который каждый вечер открывается и просматривается. Туда все сотрудники анонимно могут кидать свои жалобы и предложения. И каждый вечер менеджер их просматривает, и если что то понравилась то говорит с начальством и реализует это.  У компании есть свой сайт для сотрудников,  там они обмениваются идеями новостями и прочим.  Так же не менее важным методом внутреннего пиар, является посещение выставок и показов. Этот же сотрудник, который вежливо провел для меня экскурсию по кафе, рассказал, что каждые три месяца руководство устраивает им  совместные походы на различные выставки, картины скульптура исторические какие угодно. Это показывает то, что компания заботится о развитии своих сотрудников как по карьерному росту, так и по духовному развитию. Также управляющий в магазине, чтобы развлечь своих сотрудников устраивает им разные конкурсы, но не за премии, а например, за шоколадку – это очередной прием внутреннего PR. 

      Из всего вышесказанного понятно, что Старбакс компания, которая заботится не только о своей репутации, но она заботится о своих сотрудниках. И предоставляет им возможность реализовываться в компании и чувствовать себя как дома. Как я  и говорила, что внешний и внутренний пиар дает большое значение для пиар в целом. Я считаю, что я продемонстрировала это  и рассказала  как действует в Старбакс внутренний и внешний пиар.

    3.2. Значимость  корпоративной социальной ответственности   компании Starbucks.

         Для начала надо понять что такое  корпоративная социальная ответственность (КСО, также называемая корпоративная ответственность, ответственный бизнес и корпоративные социальные возможности) — это концепция, в соответствии с которой организации учитывают интересы общества, беря на себя ответственность за влияние их деятельности на заказчиков, поставщиков, работников, акционеров, местные сообщества и прочие заинтересованные стороны общественной сферы. Это обязательство выходит за рамки установленного законом обязательства соблюдать законодательство и предполагает, что организации добровольно принимают дополнительные меры для повышения качества жизни работников и их семей, а также местного сообщества и общества в целом.20

      Я изучила официальный сайт Старбакс, и там хорошо описана КСО этой компании. Неотъемлемая часть каждой компании, которая стремится занять лидирующее место на рынке и отодвинуть своих конкурентов является благотворительность, забота о чем то или о ком не прося не чего взамен кроме своей признательности и любви. Компания активно участвует в вопросах сообщества и окружающей среды. Своей заботой об окружающей среде они дают понять людям что им можно доверять, что им можно верить. Я решила рассмотреть некоторые методы заботы об окружающей среде компанией Старбакс. Во-первых, компания тщательно пытается разработать более экологически чистые чашки, и  прилагает все усилия, чтобы расширить программы утилизации в усилиях по сокращению отходов, которые они создают. Во-вторых компания заботится о воде , точнее о ее исчерпании. Они внедряют новые альтернативы ковша, также системы, используемые для чистой посуды, что они считают, позволит существенно сократить потребление воды по всему миру. Помимо этого. Starbucks активно участвует в проблемах защиты окружающей среды в странах выращивания кофе; организует специальные программы по переработке отходов; создает проекты для «Команды Зеленых» в кофейнях.

       Также Старбакс участвует в благотворительности. Например,  во Всемирный день поддержки борьбы со СПИДом , компания устроила в своих кофейнях акцию «при покупке второго напитка ты поможешь продлить жизнь болеющего СПИДом» . Они создали рекламу которая гласит « посети наш магазин в знак признания Всемирного дня борьбы со СПИДом». В этот день 1 декабря того года, руководители подсчитали, что количество клиентов увеличилось вдвое.

        Starbucks работает с CARE, международной организацией, чья деятельность посвящена борьбе с бедностью во всем мире, начиная с 1991 года. CARE является самой большой в мировом масштабе некоммерческой организацией, оказывающей помощь другим странам и поддерживающей их развитие. Ее деятельность распространяется на более чем 60 стран, и призвана бороться со скрытыми причинами бедности, а также оказывать помощь населению этих стран в борьбе с последствиями стихийных бедствий.21

    В течение многих лет Starbucks пожертвовал из своей прибыли или помог привлечь извне более 2 млн долларов на программы CARE. Эти средства изменили жизнь к лучшему почти трех миллионов человек, живущих в странах, где произрастает кофе. Starbucks является самым крупным корпоративным спонсором CARE на территории всей Северной Америки.22

     

       Starbucks планирует провести серию социальных проектов для молодежи Соединенного Королевства и Ирландии. Основной целью социальной программы под названием «Starbucks Youth Action» является привлечение молодых людей к решению насущных проблем города, в котором они проживают. Серия проектов, запущенных на территории Ирландии и Соединенного Королевства, будет направлена на повышение уровня грамотности, ремонт школ и жилых районов, технологическое оснащение молодежных организаций и озеленение города. Для начала проекты в рамках социальной программы планируется провести в Белфасте, Бирмингеме, Бристоле, Кардиффе, Дублине, Эдинбурге, Лидсе и Лондоне, а также в Манчестере.

       В этой главе я показала, как компания Старбакс активно  участвует  в проблемах всего  мира. Этой компании не все  равно на свою репутацию, на  свой имидж и им не все  равно на наш мир. Они заботятся  не только о своих покупателях,  но и об окружавшем мире. Добрый  жест или пиар ход, это уже  не известно.

     

      1. Анализ элементов корпоративной идентичности

    компании Starbucks.

        Я подошла к заключительной главе  своей курсовой. Я решила проанализировать в целом компанию  по элементам корпоративной идентичности. Что поможет окончательно разобраться в данной  компании и понять, что она из себя представляет . Понять почему она такая популярная и почему клиенты и покупатели так ее ценят.

    1. Название организации

    Компанию называют частично в честь Starbuck, первого помощника Капитана Ахэба в новом Моби Дике, так же как лагеря горной промышленности рубежа веков (Starbo или Storbo) на Вулкане Рейнир. Согласно книжному Потоку Говарда Шульца Ваше Сердце В Это: Как Starbucks Построил Компанию Один Кубок за один раз, название компании было получено из Моби Дика, хотя не в столь же направляют моду, так многие принимают. Гордону Боукеру понравилось имя "Pequod" (судно в романе), но его тогда творческий партнер Терри Хеклер ответил, "Ничья попытка выпить чашку Тюрьмы мочи!" Враждебно настроенный оппонент предложил "Starbo". Мозговая атака с этими двумя идеями привела к компании, являющейся названным по имени первого помощника Пекуода, 23

    Стоит ли покупать акции Starbucks после 5-летнего ралли?

    В условиях стабильно низких процентных ставок у инвесторов, ориентированных на устойчивый доход, остается мало возможностей для получения достойной прибыли. Выплаты по сберегательным счетам стремятся к нулю, а доходность по государственным облигациям остается крайне низкой.

    Одна из удачных стратегий в 2019 году заключалась в инвестировании в акции, приносящие хорошие дивиденды, которые могли обеспечить как прирост капитала, так и растущие выплаты. Популярная сеть кофеен Starbucks (NASDAQ:) была одним из крупнейших игроков этой группы: компания оставалась любимым выбором аналитиков, которые предсказывали, что динамика ее прибыли будет способствовать росту акций.

    Впечатляющее пятилетнее ралли бумаг продавца фрапучино и тыквенного латте с пряностями усложняет задачу инвесторов, пытающихся решить, стоит ли по-прежнему в них инвестировать.

    Акции поставщика знаменитого кофе пытаются достичь нового максимума после рекордного пика в июле. В действительности, за последние шесть месяцев они упали более чем на 10%. На закрытии в пятницу цена составила $86,42.

    Недавняя «медвежья» полоса началась после того, как 28 января Starbucks заявила, что временно закрывает более половины своих магазинов в Китае из-за вспышки коронавируса. Эти закрытия на втором по величине рынке, где функционирует 4292 магазина, затруднят достижение цели компании – 10-процентного роста дохода на акцию.

    Исход инвесторов-активистов

    Еще одним событием, которое некоторые инвесторы восприняли как признак того, что хорошие времена прошли, явилось закрытие инвестором-активистом Биллом Акманом крупной позиции по акциям Starbucks, которая принесла ему прибыль более чем 70% за 19 месяцев.

    На прошлой неделе миллиардер-основатель и генеральный директор Pershing Square Capital Management заявил акционерам, что будущая прибыль от сети может «стать более скромной».

    Как говорится в презентации, Starbucks «должна продолжать обеспечивать устойчивый рост доходов как один из самых доминирующих, привлекательных и прибыльных брендов в мире». Продажи Starbucks в США в одних и тех же магазинах превзошли его ожидания: средний рост продаж составил 5% за то время, пока Pershing Square (NYSE:) инвестировали в акции компании.

    Помимо этих временных неудач, вряд ли можно предположить, что компания, создавшая фантастическую историю роста числа потребителей, теряет свою привлекательность для инвесторов, чья цель – неуклонный рост дивидендов. В прошлом месяце компания сообщила о за первый квартал 2020 финансового года, которые превзошли оценки аналитиков. В Северной Америке Starbucks продолжает расти благодаря технологическим инновациям, инициативам по поощрению клиентов и улучшенной структуре магазинов. Сопоставимые продажи за отчетный период выросли на 6% в США и на 3% в Китае.

    Что касается стратегии, Starbucks сохраняет хороший уровень, привлекая поклонников кофе не только на своих внутренних рынках, но и в Китае – стране, которая заняла центральное место в стратегии роста компании. Программа лояльности Starbucks выросла до 18,9 миллионов активных членов в США, что на 16% больше, чем в прошлом году.

    С учетом этого растущие дивиденды Starbucks еще больше привлекают инвесторов, ориентированных на доход. Редко можно найти дивидендные акции с доходностью менее 2%, которые обеспечивают такой впечатляющий рост дивидендов. Выплаты акционерам Starbucks в настоящее время составляют $1,64 на акцию в год с доходностью 1,9%.

    За последние пять лет Starbucks обеспечила рост дивидендов в среднем в 23% на акцию, и при коэффициенте выплат около 50% этот темп возврата капитала инвесторам вряд ли замедлится в ближайшее время. Акции торгуются с коэффициентом P/E 29, а прогнозируемые темпы роста прибыли составляют 12-15%.

    Подведем итог

    Мы не ожидаем серьезного отката акций Starbucks в 2020 году, так как основные операционные цели компании достижимы. В то же время, мы не ожидаем и повторения показателей 2019 года, особенно когда китайская экономика сталкивается с серьезным риском замедления из-за коронавируса.

    При этом акции Starbucks по-прежнему остаются привлекательным вариантом для покупки долгосрочными игроками, особенно с учетом значительного роста дивидендов. Текущий откат стоимости акций обеспечивает хорошую точку входа.

    Starbucks | Описание, история и факты

    Starbucks , американская компания, которая является крупнейшей сетью кофеен в мире. Штаб-квартира находится в Сиэтле, штат Вашингтон.

    оригинальный логотип Starbucks

    Оригинальный логотип Starbucks в витрине магазина компании на Pike Place Market, Сиэтл.

    Starbucks

    Первые годы

    Starbucks была основана Джерри Болдуином, Гордоном Боукером и Зевом Зиглом, открыв свой первый магазин в 1971 году недалеко от исторического рынка Пайк-плейс в Сиэтле.У трех основателей Starbucks были две общие черты; все они были выходцами из академических кругов, и все они любили кофе и чай. Они вложили и заняли немного денег, чтобы открыть первый магазин в Сиэтле, и назвали его «Starbucks» в честь первого помощника в классическом романе Германа Мелвилла «« Моби Дик »».

    Альфред Пит, предприниматель по обжарке кофе, был главным источником вдохновения для основателей Starbucks. Пит был голландским иммигрантом, который в 1950-х годах начал импортировать в США прекрасный кофе арабика.В 1966 году он открыл небольшой магазин Peet’s Coffee and Tea в Беркли, Калифорния, который специализировался на импорте первоклассного кофе и чая. Успех Пита побудил основателей Starbucks основать свою бизнес-модель на продаже высококачественных кофейных зерен и оборудования, и Peet’s стал первым поставщиком зеленых кофейных зерен для Starbucks. Затем партнеры купили подержанный ростер в Голландии, а Болдуин и Боукер экспериментировали с техникой обжарки Альфреда Пита, чтобы создать свои собственные смеси и ароматы.

    К началу 1980-х Starbucks открыла четыре магазина в Сиэтле, которые выделялись среди конкурентов высококачественным свежеобжаренным кофе. В 1980 году Зигл решил преследовать другие интересы и покинул двух оставшихся партнеров, а Болдуин принял на себя роль президента компании.

    Получите подписку Britannica Premium и получите доступ к эксклюзивному контенту. Подпишитесь сейчас

    Эпоха Говарда Шульца

    В 1981 году Говард Шульц, торговый представитель Hammarplast, шведской компании, производившей кухонное оборудование и предметы домашнего обихода, из которых Starbucks покупал капельные кофеварки, заметил, насколько велики заказы компании, что побудило его платить. посещение.Шульц был настолько впечатлен, что решил продолжить карьеру в Starbucks, и в 1982 году он был нанят в качестве главы отдела маркетинга. Шульц заметил, что покупатели, впервые посещающие магазины, иногда чувствуют себя неловко в магазинах из-за отсутствия у них знаний о прекрасном кофе, поэтому он работал с сотрудниками магазина над развитием навыков продаж, ориентированных на клиента, и выпустил брошюры, которые помогли покупателям узнать о продукции компании.

    Самая большая идея Шульца относительно будущего Starbucks возникла весной 1983 года, когда компания отправила его в Милан на международную выставку товаров для дома.Находясь в Италии, он был впечатлен кафе страны и подумал о том, чтобы сделать что-то подобное в Starbucks. Однако Болдуин и Боукер не были в восторге от идеи Шульца, поскольку не хотели, чтобы Starbucks сильно отклонялась от своей традиционной модели бизнеса. Они хотели, чтобы Starbucks оставался строго продавцом кофе и оборудования, а не превращался в кафе, где подают эспрессо и капучино.

    Видя, что ему не удастся убедить Болдуина и Боукера принять идею кафе, Шульц покинул Starbucks в 1985 году и основал собственную сеть кофеен под названием Il Giornale, которая сразу же имела успех и быстро расширилась на несколько городов.

    В марте 1987 года Болдуин и Боукер решили продать Starbucks, и Шульц быстро купил компанию. Он объединил все свои операции под брендом Starbucks и придерживался концепции кафе для бизнеса с дополнительными продажами зерен, оборудования и других товаров в магазинах Starbucks. Компания вступила в стремительный период роста, который продолжился после того, как в 1992 году компания стала публичной. В 1996 году она начала открывать магазины за пределами Северной Америки, и вскоре Starbucks стала крупнейшей сетью кофеен в мире.К началу 21 века Starbucks была представлена ​​в десятках стран по всему миру и управляла более чем 30 000 магазинами. Он начал продавать еду в своих кафе в 2003 году. Шульца на посту генерального директора сменил Кевин Джонсон в 2016 году, а на посту председателя - Майрон Ульман в 2018 году. В 2019 году в Чикаго открылся крупнейший в мире ресторан Starbucks Reserve Roaster.

    Питер Бондаренко Редакторы Британской энциклопедии

    Узнайте больше в этих связанных статьях Britannica:

    Чистая стоимость Говарда Шульца из Starbucks превратилась из лохмотьев в богатство

    • Ховард Шульц, бывший генеральный директор и председатель Starbucks на протяжении многих лет, - миллиардер, заработавший свои деньги самостоятельно, который произвел революцию в кофейной индустрии.Его состояние оценивается в 3,4 миллиарда долларов.
    • В воскресенье Шульц объявил в интервью «60 минут», что он «всерьез рассматривает» возможность баллотироваться на пост президента.
    • Шульц родился в скромных семьях, вырос в муниципальном жилищном фонде Бруклина.

    Благодаря Говарду Шульцу американцы знают, что такое латте, и готовы потратить 4 доллара на чашку кофе.

    Теперь миллиардер и движущая сила Starbucks говорит, что он «серьезно рассматривает» возможность баллотироваться на пост президента.

    Начав скромно в Бруклине, Шульц всегда привносил чувство социальной справедливости в то, как он руководит Starbucks. За последние несколько лет это основополагающее стремление к справедливости вспыхнуло с новой силой, вдохновив как поддержку, так и бойкот Starbucks, особенно в связи с тем, что Шульц выступил против некоторых политик президента Дональда Трампа.

    В воскресенье Шульц заявил в интервью «60 минут», что он «всерьез рассматривает возможность баллотироваться на пост президента как центрист, независимый.В интервью Шульц раскритиковал как Трампа, так и современный политический ландшафт Америки.

    Корреспондент

    Скотт Пелли дополнительно отметил, что Шульц богаче Трампа, согласно отчету Forbes, в котором его состояние оценивается в 3,4 миллиарда долларов. Шульц ответил, что его кампания будет «полностью обеспечена ресурсами» из-за его огромного богатства и что он будет готов немедленно опубликовать свои налоговые декларации.

    Подробнее: Трамп хлопает Говарда Шульца после того, как бывший генеральный директор Starbucks объявляет, что он рассматривает возможность баллотироваться на пост президента

    Хотя Шульц покинул Starbucks в 2018 году, он все еще владеет более чем 37.7 миллионов акций или примерно 3% акций компании. В 2018 году зарплата Шульца в Starbucks составляла 1 доллар, и он получил 30,1 миллиона долларов в качестве общей компенсации от компании, включая присужденные акции и опционы.

    «Решающий момент» сформировал всю жизнь Шульца

    Говард Шульц на токийской перерезке ленточки в первом магазине Starbucks за пределами Северной Америки в августе 1996 года.AP Photo / Кодзи Сасахара

    Шульц родился в Бруклине, штат Нью-Йорк, в 1953 году. Ребенок двух бросивших школу, Шульц вырос в проекте государственного жилья.

    Именно здесь, по словам Шульца, он пережил один из важнейших определяющих моментов в своей жизни.

    В возрасте семи лет Шульц однажды пришел домой и обнаружил, что его отец «лежал на диване с гипсом от бедра до лодыжки» после травмы на работе.Его отец был армейским ветеринаром и водителем грузовика без компенсации рабочего, без выходного пособия и без медицинской страховки, сказал Шульц выпускникам Университета штата Аризона в 2017 году.

    «Когда мне было семь лет, у меня был решающий момент в моей жизни. жизнь ", - сказал Шульц. «Я видел крах американской мечты, и я видел, как мои родители прошли через безнадежность и отчаяние ... И те шрамы, этот позор, который со мной даже сегодня».

    Мать Шульца, однако, поощряла его продолжить образование, чтобы открыть для себя больше дверей.Он получил спортивную стипендию для учебы в Университете Северного Мичигана, но по прибытии в колледж решил, что вообще не собирается заниматься спортом.

    Шульц подрабатывал в школе и после ее окончания. Чтобы заплатить за колледж, он работал барменом и даже продавал кровь. После учебы Шульц работал в лыжном домике в Мичигане, в отделе продаж в Xerox и в магазине посуды под названием Hammarplast.

    Затем он открыл для себя Starbucks.

    Революционная концепция кофе

    Трейси Брайант (справа) и Роланд Смит (в центре), сотрудники Starbucks, наблюдают, как менеджер Джастин Чаппл готовит эспрессо в Starbucks в Нью-Йорке, вторник, 26 февраля 2008 года.AP Photo / Сет Вениг

    На протяжении 70-х и большей части 80-х Starbucks сначала занималась обжаркой кофе, а затем - кофейней. Но в начале 80-х Шульц присоединился к компании и убедился, что Starbucks может достичь, казалось бы, невыполнимой цели: оставаться премиум-класса, становясь при этом повсеместным.

    Шульц никогда не хотел, чтобы Starbucks оставалась маленькой, как другие региональные сети, такие как Peet's.Фактически, Шульц покинул компанию на короткий период в середине 80-х, потому что не смог убедить основателей Starbucks в том, что компания может быть международной сетью, а не просто производителем кофе.

    В 1987 году Шульц приобрел бренд Starbucks и 17 магазинов у его основателей, которые решили сосредоточить свою энергию на Peet's. Затем Шульц начал сажать семена одного из самых амбициозных розничных экспансий в истории.

    Когда в Нью-Йорке открылся первый Starbucks, The New York Times пришлось определить, что такое латте (и объяснить, что он произносится как «LAH-tay»).Starbucks подчеркивала свою экзотичность во всем, вплоть до размеров, с «grande» и «venti», обеспечивающими связь с итальянской кофейной культурой, которая вдохновляла Шульца.

    «Покупатели считали, что их большие латте демонстрируют, что они лучше других - круче, богаче, изысканнее», - писал Брайант Саймон в своей книге о Starbucks «Все, кроме кофе». «Пока они могли получить все это по цене чашки кофе, даже надутой, они с радостью раздавали свои деньги, по три и четыре доллара за скрепку."

    В период с 1998 по 2008 год Starbucks вырос с 1886 до 16680 магазинов. Шульц перевел сеть из идеи в совершенно новый вид магазина, которого раньше не было.

    Сдача крупнее кофе

    Starbucks

    У Starbucks сейчас более 28 000 магазинов в 77 странах.Чистая выручка сети в 2017 году составила 22,4 миллиарда долларов, а рыночная капитализация компании составляет примерно 84 миллиарда долларов.

    Хотя Шульц привел компанию к невероятному росту, особенно после того, как он вернулся в качестве генерального директора в 2008 году после периода работы в качестве председателя, его лидерство также было отмечено его неизменной приверженностью социальным вопросам.

    В 2011 году Шульц призвал людей не делать пожертвований на политические кампании до тех пор, пока правительство не решит проблему государственного долга. В 2015 году он возглавил кампанию «Гонка вместе», направленную на борьбу с жестокостью и расизмом полиции.В 2015 году в статье New York Times, посвященной двухпартийному лидерству, Шульц сказал, что не баллотируется на пост, «несмотря на поддержку других».

    Политические усилия Шульца в последние годы активизировались еще больше. В сентябре 2016 года Шульц поддержал Хиллари Клинтон на посту президента - его первый раз публично поддержал кандидата.

    В декабре 2016 года он объявил о планах уйти с поста генерального директора, заявив, что вместо этого он сосредоточится на «социальных миссиях» Starbucks в качестве председателя.С тех пор он раскритиковал попытку Трампа воспрепятствовать въезду беженцев в Соединенные Штаты, написал в Financial Times о национальной идентичности после того, как сторонники превосходства белой расы собрались в Шарлоттсвилле, и запустил второй сезон "Upstanders", сериала, посвященного людям, которые делают различие в их сообществах.

    «Полтора года назад, во время предвыборной кампании, мы начали серьезно беспокоиться о язве, ненависти и неуважении в американском обществе», - сказал Шульц на мероприятии, посвященном «Сторонникам правды».«И мы знаем, что есть другое повествование. Бывают разные истории. И эти истории есть в каждом городе, в каждом городе и в каждом штате в Америке ».

    Он покинул пост председателя в июне 2018 года, снова раздувая слухи о том, что он будет баллотироваться на этот пост.

    Кто основал Starbucks? | Fox Business

    В марте 1971 года в Сиэтле открылся самый первый магазин Starbucks.

    Магазин Pike Place Starbucks, расположенный прямо на историческом рынке города, на котором изображена коричневая русалка, широко известен как оригинальный Starbucks.Однако, по данным Coffee.org, изначально магазин располагался на Вестерн-авеню, 2000, с 1971 по 1976 год, а затем перешел на культовый рынок Сиэтла.

    Сеть кофеен, которая сейчас считается одной из крупнейших в мире, возникла в результате дружбы между тремя мужчинами, случайно встретившимися: Джерри Болдуином, Гордоном Боукером и Зев Сигел.

    Согласно многочисленным сообщениям, все трое познакомились, когда были студентами Университета Сан-Франциско.

    Гордон Боукер (слева) Зев Зигл (в центре) Джерри Болдуин (справа)

    Болдуин и Боукер встретились на втором курсе, ожидая очереди, чтобы получить задание в общежитии на втором курсе, согласно History Link, онлайн-энциклопедии истории штата Вашингтон.Впоследствии Сигел был представлен как Болдуину, так и Боукеру в 1962 году, когда он объявил, что ищет пассажиров, когда рискнул через Сан-Франциско добраться до Нью-Йорка, сообщает издание.

    ЧТО В СПИСКЕ ЛУЧШИХ ПРОДАЖИ STARBUCKS?

    Несколько лет спустя пути всех троих снова пересеклись в Сиэтле. Хотя у них кардинально разные карьеры, у них было желание создать совместный бизнес, сообщает HistoryLink.

    Сообщается, что идея создания их предприятия возникла, когда Боукер искал чашку хорошего кофе.Его поиск привел его в Ванкувер, где он обнаружил компанию под названием Murchie’s. Вскоре после этого его друзья размещали у него заказы, сообщает издание.

    Вскоре после этого мужчины попытались перенести кофейный бизнес в «Изумрудный город».

    Starbucks, расположенный по адресу 1912 Pike Place в Сиэтле [Google]

    В качестве финансирования стартапа каждый учредитель, как сообщается, внес 1500 долларов в дополнение к получению банковской ссуды на 5000 долларов.

    Болдуин, Боукер и Сигел начали продавать кофейные зерна, обжаренные калифорнийской компанией Peet’s, производящей кофе для гурманов, до того, как они начали обжаривать их сами, сообщает HistoryLink.

    ПОЛУЧАЙТЕ БИЗНЕС FOX В ДВИЖЕНИИ, НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ

    В 1982 году бывший генеральный директор компании Ховард Шульц стал директором по розничным операциям и маркетингу, поясняет веб-сайт Starbucks. В том же году Starbucks начинает поставлять кофе в изысканные рестораны и эспрессо-бары.

    Сегодня, несмотря на обширную экспансию в более чем 31 000 заведений по всему миру, множество фанатиков кофе путешествуют повсюду, чтобы выстроиться в очередь на мощеный мостовой Сиэтла, чтобы посмотреть, как бариста в зеленых фартуках готовят свой напиток на первоначальном месте компании.

    Согласно веб-сайту Starbucks, здесь проходили различные свидания, предложения руки и сердца и посещения знаменитостей.

    НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О FOX BUSINESS

    sbux.o - Профиль Starbucks Corporation

    Ценообразование

    0.00163 9016

    Предыдущее закрытие

    111.99
    9000

    Объем

    70

    3M AVG Объем

    130.83

    Сегодняшний максимум

    -

    Сегодняшний минимум

    -

    52 Недельный максимум

    118.98
    118.98

    Количество выпущенных акций (MIL)

    1,178,30

    Рыночная капитализация (MIL)

    131,957,80

    Форвардный P / E

    37.45

    Дивиденды (% доходности)

    1,61

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *