обучение на платформе Skillbox на SMM-специалиста онлайн

Участвует в Чёрной пятнице Скидки до 60% действуют 0 дней 00:00:00

Записаться на курс

6 месяцев обучения бесплатно — первый платеж через полгода!

Вы узнаете, как продвигать бизнес в соцсетях и сразу примените знания на практике. Получите бюджет от Skillbox на запуск своей рекламной кампании и пополните портфолио кейсами.

• Гарантируем трудоустройство или вернём деньги*
• Курс обновлен в 2022 году
• Подробный разбор площадок Яндекс.Дзен, «ВКонтакте», my Target и TikTok
• Реальный бюджет для вашей рекламной кампании
• 7 проектов в портфолио

На рынке не хватает специалистов

По данным hh.ru:

Кому подойдёт этот курс

• Новичкам

  С нуля научитесь продвигать бизнес в соцсетях, работать с мессенджерами и составлять контент-план. Сможете начать карьеру в компании или на фрилансе.

• Начинающим SMM-специалистам

  Научитесь создавать SMM-стратегии, выбирать форматы текстов и оценивать эффективность продвижения. Сможете брать крупные заказы и зарабатывать больше.

• Владельцам бизнеса

  Узнаете, как продвинуть свой бизнес в соцсетях. Сможете построить онлайн-сообщество вокруг бренда и увеличить продажи с помощью вовлекающего контента.

Работа с реальным рекламным бюджетом

Чему вы научитесь

1. Строить SMM-стратегии

   Научитесь брифовать клиентов и анализировать рынок. Сможете создавать стратегии на основе данных.

2. Работать с разными инструментами продвижения

   Научитесь раскручивать бренд с помощью контента, комьюнити и инфлюенсеров. Поймёте, как правильно выбрать инструменты продвижения.

3. Создавать контент для соцсетей

   Узнаете, как писать вовлекающие посты. Сможете создавать изображения и видео, а также оценивать эффективность контента.

4. Запускать таргетированную рекламу

   Научитесь работать с популярными рекламными кабинетами. Узнаете, как настраивать кампании так, чтобы продажи росли.

5. Сотрудничать с блогерами и лидерами мнений

   Научитесь подбирать инфлюенсеров под задачу, оценивать их работу и формировать отчётность.

6. Анализировать продвижение

   Поймёте, как оценивать эффективность рекламы с помощью Яндекс.Метрики и Google Analytics. Научитесь составлять отчёты.

Чем вам поможет Центр карьеры:

• Резюме

  Презентуем вас работодателям с выгодной стороны

  Проведём онлайн-встречу, где оценим ваши сильные стороны, навыки и профессиональный опыт. Поможем оформить профиль на сайтах с вакансиями и разработать привлекательное резюме, которое точно впечатлит работодателей.

• Индивидуальный карьерный план

  Расскажем, как начать и развивать карьеру

  Проведём онлайн-консультацию, определим ваши цели и расскажем, как их добиться. Сформируем индивидуальный путь вашего развития в профессии. Вы узнаете, где искать работу и какие навыки развивать, чтобы продвинуться в карьере.

• Партнерские вакансии

  Порекомендуем вашу кандидатуру партнёрам

  У вас будет доступ к закрытому чату с вакансиями наших партнёров. Вы сможете выбрать подходящие предложения, а консультант поможет написать сопроводительное письмо и подготовиться к собеседованию. Вашу кандидатуру рассмотрят в числе первых.

• Оформление портфолио

  Поможем эффектно представить ваши проекты

  Расскажем, как создать продающее портфолио. Вместе выберем привлекательные работы и отдадим на ревью эксперту. Поможем оформить проекты так, что их по достоинству оценят работодатели.

• Карьерные консультации

  Подготовим вас к старту карьеры

  Консультанты ответят на ваши вопросы о карьере, подготовят к собеседованиям и соберут обратную связь от работодателей. Вы узнаете, как вести себя на интервью и избежать ошибок при поиске работы. Сможете участвовать в карьерных воркшопах и вебинарах.

Люди, которые изменили жизнь благодаря Skillbox

Пользователи Skillbox осваивают новые профессии. Строят карьеру, меняют жизнь и обретают себя. У вас тоже получится.

Отзывы работодателей

• Юлия Ильяева Директор по развитию Team for Dream

  Кандидаты из Skillbox всегда отличаются своей высокой мотивацией, поэтому мы с радостью приглашаем их на стажировки и предлагаем работу. Уже несколько раз мы принимали на junior-позиции участников курса «Профессия Event-менеджер».

• Максим Зубцов Директор по маркетингу в Checkroi

  Skillbox подбирает кандидатов с горящими глазами и желанием развиваться. Например, руководитель нашего SEO-отдела когда-то был новичком, с которым мы встретились благодаря Центру карьеры.

• Роман Горбачёв Основатель дизайн-студии «Логомашина»

  Когда нас пригласили спикерами в Skillbox, мы решили: это отличный шанс пополнить команду талантливыми специалистами. Сейчас у нас работают несколько дизайнеров, и мы ими очень довольны.

• Ольга Новодворская HR BP в Nauka

  Сотрудничество со Skillbox — это гарантия, что мы получим будущих сотрудников с определёнными знаниями. Новички, которые пришли к нам, выросли и приблизились к middle-уровню спустя 8 месяцев.

• Богдан Пилипенко Аккаунт-менеджер в Appollo Digital

  Skillbox помогает найти инициативных новичков, которым интересны простые, но ценные задачи. После прохождения курсов ребята выходят со структурированными, свежими знаниями по дисциплинам.

Записаться на курс или получить бесплатную консультацию

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена

О Skillbox

Skillbox

№ 1 по качеству организации обучения среди EdTech-компаний в сегменте ДПО. Рейтинг от Smart Ranking.

по качеству обучения. Вся теория записана с топовыми экспертами рынка, а практика максимально приближена к реальным рабочим задачам. Послушайте, что говорят те, кто уже достиг своих целей вместе со Skillbox.

Как проходит обучение

на платформе

4 шага к переменам в карьере и жизни

• Регистрация

  Знакомитесь с платформой

  Платформа Skillbox — собственная разработка компании, которую мы постоянно улучшаем. Вас ждут видео, практические задания и общение с кураторами. Доступ к материалам откроется сразу после покупки курса.

• Теория

  Получаете знания

  Курсы состоят из тематических видео разной длительности. Смотрите их когда и где угодно. Доступ бессрочный, чтобы вы всегда могли вернуться и повторить теорию.

• Практика

  Выполняете задания

  Мы уверены, что навыки отрабатываются только через практику. Поэтому после теории вас ждёт практическая работа или тест. Все задачи приближены к реальным — их можно с гордостью положить в портфолио.

• Обратная связь

  Работаете с куратором

  Проверкой заданий занимаются кураторы. Это эксперты по теме курса. Они помогут с трудными задачами и подскажут, как улучшить ваши проекты. Общаться с проверяющими кураторами можно прямо на платформе.

Мероприятия для погружения в профессию

• Закрытые воркшопы

  Приобщитесь к профессиональному комьюнити, сможете задать любой вопрос специалистам и завести новые полезные знакомства.

• Карьерные консультации

  Совместно с консультантом вы определите цели профессионального развития, создадите эффективное резюме и узнаете, как проходить собеседования.

Основной блок

Это основы, которые важно изучить для успешного старта карьеры в SMM.

1. SMM-специалист с нуля

   • 1. Зачем нужен SMM
     2. Погружаемся в стратегию
     3. Копирайтим
     4. Дизайним
     5. Как начать работу во «ВКонтакте»
     6. Как начать работу в «Фейсбуке»*
     7. Как начать работу в «Инстаграме»*
     8. Как начать работу с TikTok
     9. Изучаем инструменты продвижения
     10. Подготовка к запуску таргетированной рекламы
     11. Запуск рекламных кампаний во «ВКонтакте»
     12. Запуск рекламных кампаний в myTarget
     13. Комьюнити-менеджмент
     14. Аналитика
     15. Как работать с клиентом
     16. Как начать работу в ОК
     17. Продвижение через Telegram-каналы

Специализация

Курсы, которые помогут углубить навыки и определят вашу дальнейшую специализацию в профессии.

1. Таргетолог с нуля

   • 1. Введение в таргетированную рекламу
     2. Основы веб-аналитики и настройка Яндекс.Метрики
     3. Анализ аудитории и конкурентов
     4. Создание интеллект-карты и офферов
     5. Подготовка креативов для рекламных кампаний
     6. Создание и форматы продвижения рекламы во «ВКонтакте»
     7. Запуск рекламы на основе стандартных таргетингов
     8. Настройка ретаргетинга по посетителям сайта и похожим аудиториям
     9. Парсинг — персональные аудитории для бизнеса
     10. Запуск, тестирование и оптимизация рекламных кампаний
     11. Работа с Google Analytics и отложенный спрос
     12. Создание и форматы продвижения рекламы в «Фейсбуке»* и «Инстаграме»*
     13. Настройки таргетингов в рекламном кабинете «Фейсбука»*
     14. Настройка ретаргетинга и событий для подсчёта и оптимизации конверсий
     15. Запуск, тестирование и оптимизация рекламных кампаний в рекламном кабинете «Фейсбука»*
     16. Продвижение мобильного приложения в рекламном кабинете «Фейсбука»*
     17. Создание и форматы продвижения рекламы в TikTok
     18. Работа с таргетингами и запуск рекламы в TikTok
     19. Создание и форматы продвижения рекламы в myTarget
     20. Настройка таргетингов в myTarget
     21. Тop@Mail и настройка ретаргетинга
     22. Создание, тестирование и оптимизация рекламных кампаний
     23. Продвижение мобильных приложений через myTarget
     24. Медиапланирование и первые заказчики

2. Креативный копирайтинг для соцсетей

   • 1. Клиент хочет посты: брифуем заказчика и проводим анализ конкурентов
     2. Клиент всё ещё хочет посты: ищем вдохновение
     3. Это всё хорошо, но где посты? Находим идеи и пишем
     4. Визуализируем: подбираем фото и видео к постам
     5. Контент — только часть работы: готовим спецпроекты

3. Трудоустройство

   На этом этапе вы готовы к трудоустройству. Карьерный консультант поможет вам в поиске работы и подготовит к собеседованию.

Повышение квалификации

Курсы, важные для роста в профессии. Вы можете проходить курсы после трудоустройства и получать навыки тогда, когда они вам понадобятся.

1. Influencer-маркетинг

   • 1. Введение в профессию
     2. Стратегия Influencer Marketing
     3. Подготовка и оценка рекламной кампании
     4. Создание креативного предложения
     5. Аналитика
     6. Подбор инфлюенсеров
     7. Клиенты, агентства и продюсерские центры: особенности работы, инсайты
     8. Реализация проекта
     9. Отчётность и составление договора

2. Мессенджер-маркетинг

   • 1. Стратегия присутствия в мессенджерах
     2. Проектирование чат-ботов
     3. Автоворонки продаж во «ВКонтакте»
     4. Чат-боты в Telegram
     5. «Фейсбук-мессенджер»* и ManyChat
     6. WhatsApp Business
     7. Viber
     8. Лидогенерация в чат-ботах
     9. Интеграция чат-ботов с CRM: AMO и Bitrix24
     10. Retention-маркетинг
     11. Нелинейные чат-боты с искусственным интеллектом
     12. Создание чат-ботов с искусственным интеллектом
     13. Аналитика чат-ботов

3. SMM-стратегия

   • 1. Определение целей и задач бренда в социальных сетях
     2. Анализ конкурентов, рынка и текущего положения бренда
     3. Выбор социальных площадок под разные бренды
     4. Разработка контентной стратегии бренда
     5. Разработка визуального стиля бренда
     6. Выбор дополнительных инструментов продвижения
     7. Медиапланирование и оценка эффективности
     8. Бонус-модуль «Нейро-SMM»
     9. Как защищать стратегию

Бонусные курсы

Дополнительные навыки, которые помогут выйти на новый уровень и повысить доход.

1. Photoshop с нуля до PRO

   • 1. Введение в Photoshop — начальный уровень
     2. Инструменты
     3. Работа с файлами и изображениями
     4. Принципы работы со слоями и масками
     5. Выделения и маски
     6. Эффекты
     7. Продвинутые приёмы обтравки/ретуши
     8. Принципы построения растровых изображений
     9. Как освоить Pen tool
     10. Практика коллажирования для создания Key-Visual
     11. Бонус-модуль. Причиняй добро
     12. Бонус-модуль. Практика создания самых оригинальных мемов для социальных сетей
     13. Введение в Photoshop PRO
     14. Технический дизайн
     15. Обработка изображений и коллажирование PRO
     16. Работа с текстом PRO
     17. Практическое применение Photoshop
     18. Расширенные возможности

2. Креативная реклама

   • 1. Креатив: что, как и зачем
     2. Креативная стратегия
     3. Структура креатива: инсайт
     4. Структура креатива: идея и методы создания
     5. Структура креатива: реализация
     6. Презентация креативной идеи

3. Управление digital-командой

   • 1. Digital-руководитель: создание команды и поиск специалистов
     2. Организация эффективной работы
     3. Отношения с клиентом
     4. Бонус-модуль: «Мы одна большая семья!» — почему надо бежать из команды, где транслируется такая политика

4. Основы работы с Яндекс.

   Дзеном
   • 1. Знакомимся с Яндекс.Дзеном
     2. Создаём и монетизируем блог
     3. Учимся писать тексты
     4. Пишем рекламные тексты
     5. Создаём и настраиваем рекламный кабинет

5. Комьюнити в соцсетях

   • 1. Основы комьюнити-подхода
     2. Как устроено сообщество
     3. Сообщества и бизнес
     4. Вовлечение: как заинтересовать людей
     5. Управление сообществом
     6. Продвинутые коммуникации в сообществах
     7. Партнёрские отношения
     8. Обратная связь от подписчиков
     9. Метрики, KPI и анализ конкурентов

Итоговые проекты

1. Создание контент-стратегии

   Вы разработаете контент-стратегию по брифу заказчика: просегментируете ЦА, определите инструменты продвижения, создадите контент-план и подготовите 10 постов разных форматов и для разных рубрик.

2. Настройка рекламы в соцсетях

   Вы проанализируете проект и подготовите к запуску таргетированную рекламу через рекламные кабинеты «ВКонтакте» и myTarget.

3. Разработка креативной концепции

   Вы сформулируете инсайт, продумаете креативную идею и на её основе создадите рубрикатор тем. Напишете посты, сценарий для сторис или придумаете другие форматы.

Уже прошли какие-либо курсы Skillbox?

Скажите об этом менеджеру — платить за них не придётся.

Получить презентацию курса и консультацию специалиста

Ваша заявка успешно отправлена

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Скачать программу Скачать программу

Дополнительные инструменты

• Доступ к онлайн-сервисам

  Во время обучения на платформе вы получите бесплатный доступ к сервисам LiveDunes, TargetHunter, Canvas Pro. С их помощью выполните практические работы и закрепите новые знания на практике.

• Чек-листы для smm-специалиста

  Каждый участник курса получит подборку полезных smm-материалов. Они подскажут, как экологично работать с клиентом, прокачать личный бренд в digital.

Спикеры

Николай
Смирнов Директор по развитию в Active Traffic. Программный директор Skillbox

Юлия
Лазарева Руководитель группы по работе с агентствами ВКонтакте, специалист по performance-маркетингу

Мария
Дзюмина Руководитель маркетингового агентства Freud

Пётр
Костюков Создатель сообщества медиабайеров Digital Diggers. Эксперт по рекламным стратегиям в Digital

Сергей
Артёмов Директор по цифровому продукту агентства в PRT Edelman Affiliate

Ксения
Барышникова Управляющий директор агентства PRT Edelman Affiliate

Фёдор
Скуратов Сооснователь сервиса для комьюнити-менеджмента групповых чатов Combot

Вика
Бубнова Руководитель SMM-редакции МИЦ «Известия»

Виктор
Чуриков Руководитель группы по работе с клиентами и агентствами в Дзене

Руслан
Феоктистов SMM-менеджер, копирайтер ВКонтакте. 6 лет опыта в копирайтинге, более 50 кейсов в портфолио

Ульяна
Жеринова Основатель агентства мессенджер-маркетинга Townsend

Василий
Кокин Директор студии маркетинга «Формула продаж»

Дмитрий
Грицев Основатель и директор сервиса автоворонок SocialSend

Виктор
Комаров Основатель и директор платформы мессенджер-маркетинга IntellectDialog

Андрей
Губайдуллин Основатель и креативный директор агентства «Восход»

Антон
Рожин Креативный директор агентства «Восход»

Нина
Сыромятникова Директор подразделения Digital в PRT Edelman Affiliate

Алиса
Задорожная Бренд-директор в блог-платформе «Дзен»

Андрей
Минаев Head of marketing strategy and research, MGCom

Владислав
Малыхин Менеджер по работе с блогерами, автор Telegram- канала «Зашкваркетинг»

Саша
Смолокурова Эксперт в области комьюнити-маркетинга и коммуникаций, продюсер образовательных проектов

Фёдор
Жуков Руководитель SMM-проектов в Kokoc Group

Год английского языка!

Пройдите 3 модуля из первого курса и получите доступ к урокам и материалам онлайн‑платформы КЭСПА на год.

Предложение действует для пользователей Skillbox, которые купили любую профессию с 1 августа 2021 года.

Вас ждут:

• методика ускоренного запоминания слов и грамматики;
• персональная программа освоения языка, которая поможет заговорить по-английски с нуля;
• 4 индивидуальные сессии по 25 минут с преподавателями, чтобы улучшить произношение.

Учитесь сейчас, платите потом!

Расходы за первые 6 месяцев обучения на платформе Skillbox берёт на себя. Возьмите отсрочку первого платежа на 6 месяцев и осваивайте новую профессию уже сегодня. Выполняйте практические работы, собирайте портфолио и начинайте зарабатывать.

Кредитная программа от надёжных банков

Ваше резюме после прохождения курса

SMM-специалист

от 70 000 ₽

Мои навыки:

• Настройка таргетированной рекламы
• Подготовка аналитики и отчётности для сайтов
• Разработка контент-плана
• Организация промоактивностей
• Сбор информации о бренде и конкурентах
• Написание текстов под бизнес-задачи
• Найм, обучение сотрудников и управление командой
• Работа с рекламными кабинетами myTarget, «ВКонтакте»
• Создание стратегии продвижения в соцсетях
• Создание визуального контента для соцсетей
• Создание отчётности

Сертификат Skillbox

подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.

Пример сертификата

Часто задаваемые вопросы

• Я никогда не занимался SMM. У меня получится?

  Конечно! У вас всё получится даже без специальных знаний — просто уделяйте больше внимания практике и читайте дополнительную литературу. В остальном помогут практикующие эксперты, которые будут сопровождать вас на протяжении всего курса.

• Какой график обучения на платформе? Получится ли совмещать его с работой?

  Вы можете изучать материалы курса в удобном вам режиме, совмещать обучение на платформе с работой и личной жизнью. Более того, все видео будут доступны и по окончании курса, так что вы сможете освежить свои знания в любой момент.

• Сколько часов в неделю мне нужно будет уделять обучению на платформе?

  Всё зависит только от вас. В среднем пользователи платформы занимаются от 3 до 5 часов в неделю.

• Кто будет мне помогать в обучении на платформе?

  У вас будут проверяющие эксперты и куратор в Telegram-чате курса. Они прокомментируют практические работы, дадут полезные советы и ответят на любые вопросы. Вы сможете перенять их опыт, профессиональные знания и лайфхаки.

• Действуют ли какие-нибудь программы рассрочки?

  Да, вы можете купить курс в рассрочку — и спланировать свой бюджет, разбив всю сумму на небольшие ежемесячные платежи.

• Санкт-Петербург
• Алматы
• Киев
• Минск
• Москва
• Санкт-Петербург
• Алматы

• Волгоград
• Воронеж
• Екатеринбург
• Казань
• Красноярск
• Нижний Новгород
• Новосибирск
• Омск
• Пермь
• Ростов-на-Дону
• Уфа
• Челябинск

Уровни специалистов в SMM: junior, middle, senior

Hard skills — это основные профессиональные навыки. Таргетолог владеет настройкой рекламы в социальных сетях, аналитикой кампаний и расчетом ROI. Копирайтер создает интересные целевой аудитории и грамотные тексты. Комьюнити-менеджер отвечает на вопросы и мотивирует пользователей купить продукт. И так далее.

Soft skills — это личностные качества специалиста. Они разные от профессии к профессии и даже отличаются в зависимости от конкретного места работы человека. Например, тот, кто работает на государство, обладает совершенно другим набором гибких навыков, чем тот, кто трудится на благо малого бизнеса или на фрилансе.

Основные навыки SMM-специалистов (это уровень Junior, с ростом компетенций они трансформируются):

— Умение работать в команде
Даже если специалист на удаленке, ему придется взаимодействовать с другими участниками проекта: таргетологами, дизайнерами, менеджерами проектов, маркетологами и т. д. Важно сообща идти к одним целям и согласованно выполнять одни и те же шаги.

— Многозадачность
Профессия обязывает ежедневно выполнять довольно большое количество дел, которые иногда приходится делать параллельно друг другу. От клиентов часто приходят асапные задачи, которые тоже нельзя игнорировать.

— Стремление постоянно обучаться
Иначе можно вообще не идти в digital. Сфера, где всё меняется, появляются новые инструменты, которые необходимо осваивать, требует постоянно находиться в обучении, хотя бы в самообучении.

— Критическое мышление
Многое не принимать на веру, обдумывать каждое требование клиента — это тоже хороший навык. Часто клиенты, которые не имеют опыта в SMM, слушают советчиков и пытаются с помощью специалиста достигать недостижимое, что уводит проект от результата.

— Эмоциональный интеллект
Этот навык помогает лучше понимать скрытую интонацию комментаторов и отличать негативный отзыв от троллинга, обиду от хамства. И, конечно, получать клиентов из соцсетей и возвращать недовольных.

— Способность быстро принимать решения
В digital-рекламе случаются ситуации, когда нужно быстро среагировать. Например, не работает объявление — выключить, перенаправить бюджет на рабочие или отключить канал вообще.

— Включенность в проекты нон-стоп
Когда к нам приходят ребята, чтобы работать в SMM, и думают, что у них будут полные выходные, мы стараемся избегать сотрудничества. Кампании в ряде ниш работают на выходных лучше, чем в будни, а клиенты бизнеса задают вопросы и хотят покупать, это игнорировать нельзя.

— Креативность и нестандартное мышление
Прошли времена, когда в соцсетях была низкая конкуренция и люди охотно вступали в брендовые сообщества и покупали. Сейчас пробить баннерную слепоту можно только креативом и нестандартным подходом к рекламе и контенту вообще.

— Хорошее чувство юмора
Особенно для контентщиков и комьюнити-менеджеров. Превратить перепалку в легкую шутку, вызвать улыбку забавной подписью к фото — всё это повышает лояльность.

— Пунктуальность, обязательность
Дедлайн — это святое. А правильное распределение времени, чтобы все задачи были выполнены качественно, в полном объеме и без задержек — это библия специалиста.

Как видим, многое в SMM держится на soft skills. Поэтому настоятельно рекомендуем руководителям задавать на собеседовании вопросы, имитирующие ситуации, в которых нужно проявить именно гибкие навыки. Так вы обезопасите себя от того, что человек обещал золотые горы, потом не уложился в дедлайн и сделал выбор в пользу себя и своего спокойствия, когда в бизнесе происходили важные изменения.

Мы в своей hr-практике сделали однозначный вывод: если у человека не подходящие нам или недостаточные гибкие навыки, то мы не сработаемся. И при этом хорошо развитые soft skills при недостаточных хардах мы воспринимаем как зону роста специалиста и предпочтем его человеку с недостаточными «мягкими» навыками.

Кто такой SMM-специалист?

SMM-специалист работает с социальными сетями. Основная ответственность заключается в управлении учетными записями в социальных сетях для увеличения продаж и достижения целей клиентов. Как правило, SMM-специалисты выполняют следующие задачи.

Задачи SMM-специалиста

1. Как мы уже говорили, продажи имеют решающее значение и социальные сети хорошо их генерируют.
2. Повторные продажи означают продажу товаров или услуг существующим клиентам.
3. Управление лояльностью и репутацией. Каждая компания хочет подчеркнуть свои преимущества и иметь хорошую репутацию в отношении продуктов/услуг.
4. Управление личным брендом. Это может быть владелец компании, менеджер, эстрадный артист, политик или предприниматель.
5. Отработка отрицательной обратной связи: в компании может быть напряженная негативная обстановка и много недовольных клиентов.

Что должен делать SMM-специалист?

В SMM есть несколько типов профессиональных задач. Во-первых, следует выполнять сложные SMM-задачи, требующие нескольких базовых навыков. Второй формат — нишевый, с участием группы разных специалистов, таких как таргетологи, копирайтеры, контент-менеджеры, сторимейкеры, аналитики, лидеры мнений. Позже мы вернемся к первому пункту.

Управление контентом

Управление контентом — это работа с материалами, опубликованными в социальных сетях. В него входит написание постов, создание Stories, постановка задач дизайнерам, видеографам, фотографам, организация прямых трансляций. Другими словами, управление контентом в социальных сетях осуществляется SMM-специалистом «под ключ».

При этом задачи SMM-специалиста не обязательно требуют видеосъемки и фотосъемки. Вы можете попросить SMM-специалиста сделать фотографии, но это дополнительная работа, которая не входит в прямые обязанности SMM-специалиста.

Работа с контентом означает создание идей, разработку контент-стратегий, написание постов, подготовку историй — самостоятельно или с помощью создателя историй. В малом и среднем бизнесе SMM-специалисты обычно такими вещами не занимаются. Вместо этого они дают задания другим специалистам: дизайнерам, видеографам, фотографам.

Таргетированная реклама

SMM-специалисты должны обладать специальными навыками настройки таргетированной рекламы со знанием основ алгоритмов. Кроме того, им приходится работать с ретаргетингом, похожими аудиториями и пикселями. Они также должны знать, как управлять Facebook и Instagram. Другие платформы, такие как ВКонтакте, TikTok или YouTube, не являются обязательными. Однако чем больше платформ — тем лучше.

Комьюнити-менеджмент

SMM-специалист должен правильно работать с аудиторией на всех площадках — проводить различные активности, конкурсы, увеличивать охват аудитории через социальные сигналы — это любая активность аудитории: лайки, комментарии, репосты, сохранения и т. д.

Работа с алгоритмами

Алгоритмы Instagram определяют контент, который показывается пользователям. Это относится к публикациям, Stories и трансляциям. SMM-специалист должен понимать, как работает умная лента и топ-рекомендации, и соответствующим образом адаптировать все действия.

Анализ и исследования

Наконец, еще одна важная задача — аналитика. SMM-специалисту приходится анализировать несколько аспектов.

Первый момент — влияние всей этой работы на бизнес клиента. Для его оценки существуют специальные методики — сквозная аналитика и индексы ROI. Они показывают, какую отдачу от инвестиций дает каждый инструмент.

Второй момент — оценка эффективности по динамике аудитории: рост аудитории, соответствие портрета целевой аудитории вовлеченности аудитории. Есть понятие Engagement Rate. Он показывает, какой процент аудитории принимает участие в активности.

SMM-специалист должен также работать со стандартными аналитическими системами, такими как Google Analytics или Яндекс.Метрика.

Как выбрать SMM-специалиста?

Нанимать только SMM-специалиста или SMM-специалиста, таргетолога и копирайтера — зависит от количества задач.

Вначале все задачи может выполнять один специалист, работающий в сотрудничестве с фотографом. Постепенно, по мере развития счетов, при наличии бюджета можно добавить таргетолога. В случае дальнейшего роста лучше нанять еще и сторимейкера. Далее идет контент-менеджер. Для малого и среднего бизнеса это самая эффективная команда.

SMM специалист — кто это?

Специалист по СММ — оркестр из семи человек… или нет?

Printed 20.06.2019

Резкий бум социальных сетей породил целый набор новых профессий, связанных с ними. Наверное, самый популярный SMM-специалист. Кто это и чем он занимается?

Стратегия

Хороший SMM-бокс начинает свою работу со стратегии. Для начала необходимо выяснить, какие задачи ставятся перед продвижением, на какую аудиторию оно будет рассчитано и каким образом будет проводиться. Если продвижением занимается SMM-агентство, эти задачи можно доверить, например, маркетологу.

Контент h3 >

В зависимости от тематики для публикаций в социальных сетях могут использоваться разные материалы. Это могут быть профессиональные фото с фотосессии, специально отснятые и смонтированные видеоклипы, могут быть простые фото на телефон или вообще нарисованные картинки. Задача SMM-специалиста — организовать создание всего этого контента и следить за качеством и актуальностью стратегии.

Кроме того, контент нужно разложить: когда именно публиковать посты, делать ли их одинаковыми, например, ВКонтакте и Инстаграм — тоже на его совести.

Продвижение

Существует множество каналов продвижения в социальных сетях; часть из них может быть проработана самим SMM-ящиком, а часть с помощью других специалистов. Например, он может работать над увеличением вовлеченности публикаций и привлечением подписчиков вручную, а также контролировать работу таргетолога и договариваться с популярными блогерами о рекламе.

Наверное, правильно будет сказать, что SMM-специалист — это тот, кто понимает все принципы продвижения в социальных сетях, и выполняет большую часть работы по созданию и продвижению контента самостоятельно.

Наши услуги

WEB

• Дизайн и разработка веб-сайта
• Электронная коммерция

МАРКЕТИНГ

• SEO услуги
• Маркетинг в социальных сетях
• Услуги контекстной рекламы

ДИЗАЙН

• UI/UX дизайн
• Логотип и торговая марка

МОБИЛЬНЫЕ

• Разработка приложений

Последние работы:

«Затраты на разработку веб-сайта явно покрываются за счет повышения производительности (т. е. конверсии) веб-сайта компании»

Александр Заярный (заместитель директора ООО «Русский дом»). Нам нужно было создать сайт недвижимости, а затем перенести полный каталог

.