Спасибо яндекс за помощь: Спасибо за поддержку проекта «Помощь рядом»!

Содержание

когда и как можно потратить баллы

Автор статьи

Автор с 24 летним стажем работы в ПАО «Сбербанк»  

Написано статей

Сбербанка с программой Спасибо и Яндекс Такси являются партнерами. Поэтому расходы на поездки можно частично компенсировать с помощью накопленных баллов. Однако эта процедура проводится не напрямую, а через купон.

Как работают бонусы Спасибо в такси от Яндекса

Направить бонусы непосредственно на оплату услуги перевозки нельзя. Нужно предварительно обменять их на промокод, дающий право на скидку. Ее размер равен количеству бонусов, которые потребуется отдать за покупку.

Пользователь не может самостоятельно указывать желаемый размер скидки, он должен выбрать из предложенных программой.

Действующая в момент написания статьи акция дает возможность приобрести купоны номиналом:

Однако доступны для использования они только жителям и гостям Москвы и Подмосковья. Для остальных регионов предлагается использовать другие промокоды с номиналами 250 и 300.

Подобные акции проводятся не постоянно. Поэтому сэкономить на поездке благодаря бонусам получится не всегда.

Особенности оплаты поездок бонусами Спасибо

 

Чтобы оплатить услуги сервиса Яндекс.Такси бонусами Спасибо, клиент Сбербанка должен выполнить такую последовательность действий:

  1. обменять полученное ранее вознаграждение на специальный купон, дающий право на скидку в фиксированном размере;
  2. заказать машину, используя приложение;
  3. в меню выбрать раздел «Промокод»;
  4. нажать кнопку «Активировать»
  5. ввести в появившееся окно номер, полученный после обмена баллов;
  6. нажать кнопку «Готово».

Оплатить часть стоимости поездки с помощью этого купона не получится, если остальная сумма не будет внесена с любой карты Сбербанка, кроме:

  • Visa Electron;
  • Mastercard Maestro.

К каждому заказу машины можно применить только 1 промокод, суммировать их нельзя. Делить величину скидки на 2 поездки тоже запрещено.

Чтобы обменять заработанное за покупки по карте вознаграждение на промокод, нужно:

  1. зайти в онлайн-магазин купонов, созданный Сбербанком;
  2. перейти в раздел «Акции»;
  3. выбрать интересующий размер скидки;
  4. нажать кнопку «Получить»;
  5. выбрать нужное количество промокодов;
  6. в появившееся поле внести адрес электронной почты, на которую пользователь хочет получить купон, и номер телефона, на который будет выслан код подтверждения;
  7. указать номер карты.

Прежде чем производить оплату, нужно ознакомиться с правилами акции:

  • периодом действия промокодов;
  • территорией, на которой можно воспользоваться скидкой.

Например, действующее в момент написания статьи предложение по оплате Яндекс.Такси бонусами Спасибо от Сбербанка заканчивается 10.07.2019 г. Приобретенные коды будут действительны до 17.07.2019 г. После этой даты воспользоваться ими не получится. Выдаваемые в этой акции купоны подходят только для оплаты поездок по городу.

Как узнать, когда проходят акции для оплаты бонусами

Сведения о действующих предложениях доступны на сайте spasibosberbank.online. Также можно воспользоваться сервисом информационной рассылки. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте.

Поездки с помощью сервиса Gett

Поля для введения промокода в приложении Яндекс такси.

Сервис Gett тоже относится к числу партнеров бонусной программы Сбербанка. И для получения скидки на поездку с этим агрегатором придется приобрести купон по той же схеме, что и при использовании Яндекс.Такси. Однако на этом их сходство заканчивается. Сроки действия акции и полученных промокодов, а также правила их применения существенно отличаются.

В первую очередь нужно обратить внимание на то, что, несмотря на наличие возможности обмена бонусов вплоть до 31.12.2019 г., срок действия промокодов равен месяцу с момента активации.

Эта акция также распространяется только на маршрут по городу, но не имеет разделения по регионам России и предлагает купоны 2 номиналов:

При этом разрешено их суммировать, т. е. использовать за поездку более 1 промокода.

Видео-советы, как потратить бонусы Спасибо от Сбербанка

💳Яндекс Маркет перестал принимать❌ бонусы СберСпасибо от Сбербанка

С 1 июля 2021 года Яндекс Маркет перестал принимать бонусы СберСпасибо от Сбербанка.

Кроме того, бонусы СберСпасибо перестали начисляться за покупки на Яндекс Маркете.

Способ оплаты «Бонусами СберСпасибо» пропал из интерфейса сайта и приложения Яндекс Маркет.

Обязательно используйте все способы экономии на Яндекс Маркете:

Содержание статьи

Почему на Яндекс Маркет больше нельзя оплатить покупку бонусами СберСпасибо

Яндекс Маркет убрал эту возможность с 1 июля 2021 года без указания причины.

Впрочем, учитывая раздел совместных активов Яндекса и Сбербанка в 2020 г., такой шаг выглядит закономерным.

Тогда Яндексу достался «Яндекс Маркет» и маркетплейс Беру, а Сбербанк получил «Яндекс Деньги» (теперь ЮMoney).

В октябре 2020 г. «Беру» стал частью Яндекс Маркета, но возможность оплачивать покупки бонусами СберСпасибо оставалась.

На данный момент Яндекс активно развивает собственную программу лояльности — «Яндекс Плюс».

В разрезе Маркета пользователи Плюса могут получить кэшбэк за покупки на маркетплейсе и тратить его на новые покупки или на оплату в других сервисах Яндекса.

Потенциально, отмена возможности оплачивать покупки бонусами СберСпасибо может позволить Плюсу нарастить базу лояльных пользователей.

Что делать после того, как на Яндекс Маркет больше нельзя получать и списывать СберСпасибо

Либо тратить бонусы СберСпасибо в другом месте, либо оформить подписку Яндекс Плюс для получения кэшбэка баллами и последующих покупок.

Также не забывайте пользоваться нашим обновляемым гайдом «Как покупать на Яндекс Маркет по минимальной цене: все способы»

В Яндекс Плюс входит целая пачка разных сервисов и возможностей: от Яндекс Музыки и Кинопоиска до скидок на Такси.

Также довольно часто на Маркете выдается повышенный кэшбэк подписчикам Плюса.

Подписка легко окупает себя — могу сказать точно.

Также подписчики Яндекс Плюс могут получить бесплатную доставку Яндекс Маркет. 

Если раньше не пользовались Плюсом — можно оформить подписку бесплатно на 3 месяца, а потом решить — стоит ли она того.

Когда на Яндекс Маркете снова появится возможность оплачивать бонусами СберСпасибо (и получать их)

Скорее всего, никогда.

Яндекс Маркет и Сбербанк в некоторых сферах являются прямыми конкурентами — у каждой компании появилась своя экосистема, включающая в себя ряд сервисов.

Яндекс Плюс и СберПрайм будут и дальше бороться за нашу лояльность, поэтому появление на Яндекс Маркете оплаты СберСпасибо выглядит крайне маловероятно.

Как раньше можно было тратить и получать бонусы СберСпасибо на Яндекс Маркете

До 1 июля 2021 года на Яндекс Маркете можно было получать бонусы СберСпасибо по следующим правилам:

За каждую покупку, оплаченную картой Сбербанка на Яндекс Маркете вы получали от 1% до 5% от суммы покупки в бонусах Спасибо

  • За 1-ую покупку на Яндекс Маркете картой Сбербанка вы получали 1% в виде бонусов Спасибо
  • За 2-ую покупку на Яндекс Маркете вы получали уже 5% бонусами СПАСИБО! (между первой и второй покупкой должно было пройти не более 30 календарных дней).

*После того, как произошла 2-ая покупка, цикл начисления бонусов начинается по новой (1% за первую покупку, 5% — за 2-ую). За 2 покупки (1% и 5%) вы не могли получить суммарно более 3000 бонусами СПАСИБО.

До 1 июля 2021 года на Яндекс Маркете можно было списывать бонусы СберСпасибо по следующим правилам:

Оплатить бонусами Спасибо от Сбербанка можно было 99% любой покупки на Яндекс Маркет.

Минимальная сумма, которую придется заплатить — всего 1 рубль за каждый товар в заказе!

1 балл СберСпасибо был равен 1 рублю.

Если у вас остались вопросы — обязательно задавайте их в комментариях.

Удачных покупок и отличного настроения!

Служба техподдержки Яндекс Такси для водителей

Часто водители “Яндекс.Такси” сталкиваются с проблемами, которые не помогает решить ни изучение справки на сайте, ни старательное штудирование правил работы. В этом случае необходимо обращаться в службу поддержки, которая даст максимально развернутый ответ и подробное руководство к действию в конкретной ситуации.

Рассмотрим, какими способами можно обратиться в службу поддержки для водителей и с какими самыми популярными вопросами обычно сталкиваются специалисты из СП, а также пути их решения.

Техподдержка.

Способы обращения в службу технической поддержки для водителей

Если вы являетесь водителем Яндекс.Такси и столкнулись с проблемой, для которой нужна консультация специалиста, вы можете обратиться за ней следующими способами:

  1. Через приложение “Таксометр”. Для этого необходимо воспользоваться кнопкой “Сообщить о проблеме” – это самый простой способ спросить совет у службы техподдержки, если во время или после выполнения заказа вы столкнулись с какими-либо трудностями. В последней версии Таксометра нет необходимости переключаться между вкладками и записывать конкретные данные, которые помогут специалисту определить время поездки и вас как водителя. Достаточно перейти в раздел “Заработок”, найти в списке поездок, которые вы совершали, ту, с которой связана проблема, в меню поездки выбрать “Сообщить о проблеме”, выбрать среди предложенных тему обращения (если среди них нет подходящей – пригодится категория “Другое” и описать в сообщении суть проблемы. Идентификация поездки будет приложена к письму автоматически, поэтому нет необходимости указывать ваши личные данные – сотрудник техподдержки получит их в более удобном виде.
  2. Позвонить по телефону единой горячей линии, сотрудники которой готовы круглосуточно оказать помощь как клиентам Яндекс.Такси, так и водителям:8 499 705 8888 — Москва; 8 812 389 3333 — Санкт-Петербург; 8 343 226 0966 — Екатеринбург.
  3. Воспользоваться формой запроса в Службу поддержки на официальном сайте для водителей Яндекс.Такси
    (https://driver.yandex/служба-поддержки/). В соответствующих полях необходимо заполнить информацию, которая поможет сотрудникам идентифицировать вас как водителя. Для этого требуется написать такие данные: ФИО, Email, серия и номер В/У, город, название таксопарка (если вы числитесь в нескольких сразу – укажите их названия через запятую), ваш позывной (не обязательная информация), затем необходимо выбрать тему обращения из предложенных и в поле “Сообщение” описать проблему. Также можно приложить скриншоты, относящиеся к теме обращения и облегчающие работу сотрудников техподдержки: не более 3-х файлов с совокупным весом до 6 МБ.

Популярные вопросы, с которыми можно обратиться в службу поддержки Яндекс.Такси

Рассмотрим наиболее частые проблемы водителей Яндекс.Такси, с которыми можно обратиться в центр службы поддержки, выбрав соответствующую тему обращения.

  1. Клиент забыл вещи. Чаще всего водитель обращается по имеющемуся у него номеру телефона клиента и пытается его “вызвонить”, но тот не выходит на связь. Встречаются ситуации, в которых клиент требует, чтобы водитель привез вещи в удобное ему место, но платить за это не хочет. Служба поддержки в данном случае рекомендует согласовывать действия с их сотрудниками: уведомите специалистов, что у вас остались вещи клиента, чтобы избежать недоразумений в виде обращений клиента в полицию с заявлением о краже или грабеже. Если же клиент вышел на связь и хочет, чтобы вещи привезли ему на дом или в другое удобное ему место – он должен будет оплатить стоимость этой поездки согласно тарифам Яндекс.Такси.
  2. Не поступила оплата. В случае безналичной оплаты иногда случаются задержки поступления денег на баланс водителя. Обычно в таких случаях достаточно выждать некоторое время, и зачисление произойдет в обычном режиме. Если же срок зачисления явно превышает допустимый, в таком случае сотрудник техподдержки поможет узнать, в чем причина и на чьей стороне проблема: банка или внутренней системы, начисляющей средства на баланс водителя.
  3. Вы подозреваете, что злоумышленники получили доступ к вашему аккаунту. В таком случае помимо смены пароля стоит создать запрос в службу поддержки, которая по IP-адресам, с которых заходили в учетную запись, определят, верны ли предположения водителя и помогут остановить действия злоумышленника, если это действительно так.
  4. Вы хотите сообщить информацию про ваш таксопарк. Если вы замечаете какие-либо нарушения правил работы в вашем таксопарке, столкнулись с обманом водителей или хотите сообщить любую другую информацию, которая поможет службе Яндекс.Такси улучшить сервис как для клиентов, так и для водителей – вы всегда это можете сделать по телефону горячей линии, с помощью формы обращения в техподдержку на сайте или через приложение “Таксометр”. Такие действия не понесут для водителя никаких негативных последствий, а если выявленные нарушения подтвердятся – виновные понесут наказание. Средства, которые не были начислены на счет водителя по вине таксопарка, будут начислены в кратчайшие сроки.
  5. Вы считаете, что стоимость заказа была неверно рассчитана программой. На протяжении всей поездки в Таксометре считается точная стоимость. Если вы с пассажиром согласны, что она нуждается в коррекции, просто позвоните в ваш таксопарк до завершения заказа.
  6. Проблемы с зачислением бонусов на счет водителя. Обычно бонусы водителям Яндекс.Такси начисляются после завершения заказа. Но, как и денежные средства по онлайн-оплате, зачисление может занимать до 3-5 рабочих дней. Обращение в службу поддержки поможет понять, исправна ли система начисления бонусов и получить ответ, по какой причине их зачисление может задерживаться.
  7. Вопрос про комиссию. Если вы считаете, что приложение неверно рассчитывает комиссию, и сумма, которую получает таксопарк и Яндекс,значительно больше регламентированной, специалисты техподдержки проверят, все ли в порядке с системой или объяснят, почему размер комиссии именно такой.
  8. Некорректное поведение клиента. Если клиент вел себя неподобающим образом, был сильно пьян, испортил обивку или сильно испачкал салон, водитель может уведомить техподдержку о случившемся инциденте. Также он может аргументированно заявить, почему он не желает больше оказывать услуги данному клиенту.
  9. Информирование о смене водительского удостоверения, автомобиля или каких-либо данных в документах. Специалист службы поддержки даст информацию о том, как обновить свои личные данные.
  10. Отключение получения заказов в категории “Эконом”. Сделать это можно, обратившись в диспетчерскую службу вашего таксопарка.
  11. Вопрос по разработке программы “Таксометр” для смартфонов с ОС IOS. На данный момент Яндекс.Такси не планирует разработку программы для таких устройств. Для ОС Андроид “Таксометр” доступен, начиная с версии 4.0.
  12. Почему пропала кнопка “Домой”? Функция «Домой» доступна 2 раза в сутки. Возможно, вы на сегодня использовали все возможности брать заказы по пути домой.
  13. Пассажир отказывается платить по увеличенному тарифу, утверждая, что он о нем не знал. В приложении для пассажиров указана соответствующая информация о том, что повышающий коэффициент учитывается при расчете примерной стоимости поездки. Заказывая такси, пассажир соглашается на увеличение стоимости поездки заранее, поэтому он должен оплатить сумму согласно расчетам “Таксометра”.
  14. Почему не приходят заказы при движении со скоростью более 80 км/ч? Это сделано для того, чтобы водитель не проехал нужный поворот и не получил так называемый «заказ в спину».
  15. Почему Яндекс.Карты при построении маршрута не учитывают пробки? Маршрут всегда строится с учетом пробок, проверьте надежность интернет-соединения на своем телефоне – возможно, периодические обрывы связи способствуют несвоевременному обновлению маршрута. Также нередки ситуации, когда пробка образовалась за считанные минуты и не успела отобразится на Яндекс.Карте.
  16. Почему вообще перестали отображаться бонусы? Если водитель был заблокирован, то бонусы не будут компенсировать заказы за последние сутки до блокировки, а в случае грубых нарушений они будут отключены навсегда. Специалист техподдержки проверит, по какой причине вам не начисляются бонусы в данный момент.

Помните, что некоторые важные вопросы вам помогут решить в таксопарке:

  • проконсультировать о выводе денежных средств со счета и пополнении счета водителя,
  • помочь в случае блокировки, если нужной информации в разделе «Блокировки» не нашлось,
  • объяснить, как начисляют штрафы.
Яндекс Таксометр.

Как долго ждать ответа на ваш вопрос?

Служба техподдержки и горячая линия Яндекс.Такси работает круглосуточно и гарантированно ответит в течение получаса в случае текстового обращения и сразу же – при звонке на горячую линию при наличии свободных операторов.

Служба поддержки Яндекс.Такси для водителей доступна в трех вариантах: по телефону горячей линии, в приложении “Таксометр” и на сайте Яндекс.Такси. Техподдержка работает круглосуточно, поэтому в случае возникновения проблемы вы не останетесь без ответа.

Наиболее оперативный ответ можно получить, позвонив на горячую линию, а проще всего задать вопрос, не утруждая себя введением дополнительных данных о себе и своем автомобиле – в приложении. Перед тем, как задать свой вопрос, стоит попытаться найти его среди рассмотренных в этой статье – возможно, кто-то задавал подобный ранее. Это существенно сэкономит вам время.

Работа с федеральным партнером Яндекс Такси. Техническая поддержка 24/7. Автоматические выплаты бесплатно, комиссия на заказы 3%

Как оплатить Яндекс Go бонусами Спасибо?

Почти все россияне используют карты Сбербанка. Из множества плюсов что она даёт клиентам банка – это уникальная программа Спасибо от Сбербанка. Благодаря ей владельцы карт возвращают определенный процент от оплаты покупок и товаров.

Кэшбэк оформлен в виде бонусов , которые могут применяться по-всякому , и сегодня мы расскажем как использовать бонусы Спасибо при оплате Яндекс Го.

Содержание страницы

Как работает бонусная программа Спасибо?

Бонусы Спасибо дают возможность клиентам Сбербанка получать довольно немаловажные скидки при оплате всевозможных предложений.
Балы равняются к российским рублям в соотношении один к одному.

Но есть некоторые условия и ограничения. Любое приобретение по банковской карте в партнёрской сети компании позволяет получать кашбэк для покрытия части денежных затрат.

В перечне партнёров есть служба Яндекс Go, значит бонусы Спасибо распространяются на пассажирские перевозки. В данном случае бонусами оплачивается не сама поездка, а покупается промо-код, его нужно ввести в мобильное приложение и с его помощью оплачивается заказ такси.

Как получить промо-код Яндекс Такси?

Бонусные баллы Спасибо от Сбербанка достаточно длительный период работают с Яндекс Такси, так как агрегатор является партнёром. Этими бонусами не всегда возможно воспользоваться, лишь во время проведения акций.

Проверить можно ли воспользоваться накопленными баллами, и на какие тарифы они распространяются в данный момент, можно на официальном сайте банка.

Для этого требуется:

  • выполнить вход на официальном сайте, которой посвящен бонусной программе Спасибо от Сбербанка или мобильное приложение с такой же функцией;
  • зайти в раздел с акциями ( красная стрелка на образце ниже) , приобретение кода для скидки на проезд;
  • перейти в раздел с Такси или использовать поиск и ввести в него слова “Яндекс”;
  • к данной платформе добавлены и другие службы, такие как Ситимобил и Gett, но нам нужен Яндекс. При выборе данного пункта на странице будут показаны действующие акции и условия, при которых они доступны для пользования;
  • скопленные баллы можно обменять на купон в виде промо-кода, при использовании которого человек приобретает скидку на поездку за бонусы Спасибо от Сбербанка.

Как использовать купон Яндекс Такси?

Пользоваться в Яндекс Такси бонусами может любой, у кого есть эти баллы. Для использования нужно выполнить данные операции:

  • в меню мобильного приложения выбираем пункт с промо-кодами;
  • в следующем окне выбираем скидку на проезд и активацию;
  • самостоятельно вводим данное вместе с купоном кодовое слово;
  • подтверждаем операцию кнопкой Активировать.

В последствии этого в приложении обозначиться размер скидки и срок действия. Его можно применить при любой поездке, которая будет произведена в обозначенное время.
В любое время приятно получать скидки, поэтому Яндекс Такси предлагает клиентам большое количество способов получать бонусные предложения, среди которых бонусы Спасибо от Сбербанка.

Можно ли оплатить бонусами Спасибо за Яндекс.Музыку

Просмотров 6.6к. Обновлено

Портал Яндекс.Музыка имеет большую популярность у иностранных и русскоязычных слушателей. На нем собрано огромное количество музыкальных новинок и композиций на любой вкус. С этим приложением ваши любимые треки будут всегда у вас под рукой. Вам будет доступен качественный звук и возможность собрать свою личную коллекцию по вкусу.

Задать вопрос

С 1 по 30 июня можно было обменять бонусы Спасибо от Сбербанка на подписку Яндекс.Плюс со сроком до 12 месяцев. Можно ли обменять баллы от Cбербанка на подписку в Яндекс.Музыке? Об этом мы поговорим в данной статье.

Можно ли оплатить подписку на Яндекс.Музыке баллами

Пользователи этого музыкального приложения и участники программы лояльности от Сбера могут приобрести подписку на этом портале за бонусы. Это стало возможным благодаря тому, что компания Яндекс и Сбер стали партнерами.

Обмен баллов происходит по следующим правилам:

  • 1 месяц подписки – за 152 «Спасибо»;
  • 3 месяца подписки – за 450 «Спасибо»;
  • 6 месяцев подписки – за 700 «Спасибо»;
  • 12 месяцев подписки – за 1014 «Спасибо».

Все операции можно осуществить в мобильном приложении Яндекс.Музыка, которое можно скачать на Google Play и Ап Стор.

Как активировать подписку

Чтобы приобрести подписку на музыку с помощью бонусов, нужно произвести следующие действия:

  • скачать приложение на свой телефон;
  • зарегистрироваться или авторизоваться в нем;
  • зайти в раздел «Моя музыка» и нажать на значок в правом верхнем углу экрана;
  • нажмите на кнопку «ввести подарочный код»;
  • введите уникальный код;
  • получите подписку на портале «Яндекс.Музыка».

Как вы видите, в этом нет ничего сложного. Всего пара действий – и вы сможете наслаждаться любимыми музыкальными произведениями без ограничений. Не забудьте поставить галочку в поле «выражаю свое согласие на рассылки мне информационных сообщений». Впишите адрес электронной почты на сайте, чтобы получать системные уведомления.

Где еще можно расплатиться бонусами

Участники программы лояльности Сбера могут расплатиться бонусами Спасибо в более чем 10 тыс. организаций по всей стране. К ним относятся кафе, рестораны, магазины, АЗС, аптеки, кинотеатры и туристические агентства. Выбирайте те компании, которые вас интересуют, и получайте там скидки до 99% от стоимости товаров и услуг. Каждый партнер устанавливает свой размер вознаграждения. Баллы можно списывать в городских торговых сетях, а также в интернет-магазинах. Экономьте свои деньги вместе с программой лояльности от Сбера.

Арт-объект «Спасибо врачам!» вновь установят на площади Советов в Барнауле БАРНАУЛ :: Официальный сайт города

Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2.  В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3.  Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

Оплата поездок на Яндекс Такси бонусами Спасибо

Многие россияне пользуются картами Сбербанка. Один из плюсов, который она дает клиентам банка – это уникальная программа «Спасибо от Сбербанка». С ее помощью держатели карт возвращают определенный процент при оплате услуг и товаров. Кешбэк реализован в виде бонусов, которые могут использоваться по-разному, но сегодня мы расскажем, как оплатить Яндекс Такси бонусами Спасибо.

Как устроена бонусная программа?

Уникальные бонусы Спасибо позволяют клиентам Сбербанка получать достаточно существенные скидки при оплате различных услуг. Баллы приравниваются к российским рублям в соотношении один к одному. При этом действуют некоторые условия и ограничения. Каждая покупка по банковской карте в партнерской сети компании дает возможность получать кешбэк для возмещения некоторой части финансовых затрат.

В списке партнеров есть служба Яндекс Такси, то есть бонусы Спасибо распространяются на пассажирские перевозки от агрегатора. При этом бонусами оплачивается не сама поездка через приложение, а приобретается промо-код, который вводится в мобильном приложении и уже с помощью него оплачивается заказ такси.

Как получить промо-код?

Накапливать и использовать бонусы Спасибо может каждый владелец карты, подключенный с программе Сбербанка.

В Яндекс Такси бонусные баллы Спасибо от Сбербанка работают уже достаточно давно, так как агрегатор входит в партнерскую сеть. При этом бонусы можно использовать не всегда, а лишь в периоды проведения соответствующих акций.

Узнать, возможно ли в конкретный момент времени использовать накопленные баллы для приобретения купонов и на какие тарифы они распространяются, можно на официальном сайте банка. Для этого нужно проделать следующее:

  1. Войти на официальный сайт, посвященный бонусной программе Спасибо от Сбербанка или мобильное приложение с аналогичным функционалом.
  2. Перейти в категорию с акциями (красной стрелкой на скриншоте ниже).
  3. Выбрать раздел с Такси или воспользоваться поиском и вбить в него слова «Яндекс» (строка поиска обозначена на скриншоте выше фиолетовой стрелкой).
  4.  К программе подключенные и другие службы, среди которых Ситимобил и Gett, но нас интересует Яндекс. После выбора соответствующего пункта на странице откроются действующие акции и условия, на которых они доступны пользователям.
  5. Собранные баллы могут быть обменены на купон в виде промокода, по которому человек получает скидку на поездку.

Как использовать купон?

Что бы использовать купон, купленный за бонусы Спасибо, необходимо:

  1. Выбрать пункт с промокодами в меню мобильного приложения.
  2. В новом окне выбрать скидку на поездку и активировать ее.
  3. Вручную ввести полученное вместе с купоном кодовое слово.
  4. Подтвердить операцию кнопкой Активировать.

Сразу после этого в приложении будет обозначен размер доступной скидки и период действия. Промокод может быть использовать при любой поездке, если она будет совершена в обозначенные временные рамки.

Всегда приятно получать скидки, поэтому Яндекс Такси дает клиентам много способов получать бонусные предложения, одним их которых являются бонусы от Сбербанка.

 

Устранение неполадок с Почтой — Яндекс.Коннект. Справка

Важно. В этом разделе представлены рекомендации для администраторов. Если вы являетесь пользователем Яндекс.Почты и испытываете проблемы с платформой:
  1. Я не могу создать почтовый ящик
  2. Я не могу создать список рассылки
  3. Я не могу отправить электронное письмо от имени отдела или team
  4. Я не могу найти список почтовых ящиков, размещенных в домене
  5. Я вижу в списке почтовый ящик с именем [email protected] .Для чего это?
  6. Я не могу изменить пароль своего почтового ящика
  7. Я не могу получать и отправлять электронные письма из почтового ящика, размещенного в моем домене
  8. Я не могу отправлять электронные письма из почтового клиента
  9. Возврат почтовых ящиков в исходный домен
  10. Мой письма не доходят до получателя и не попадают в папку со спамом
  11. Советы не помогли

Все почтовые ящики в Яндекс.Коннект привязаны к аккаунтам сотрудников. Чтобы создать новый почтовый ящик, сначала создайте новую учетную запись для одного из ваших сотрудников.

Учетные записи сотрудников всегда создаются в основном домене. При добавлении псевдонима домена сотрудники получают дополнительный адрес электронной почты, связанный с их учетной записью, размещенной в основном домене.

Если эта функция недоступна и вы не можете добавить сотрудников, убедитесь, что вы связали домен с вашей компанией и подтвердили это.

Списки рассылки Яндекс.Connect — это адреса общих почтовых ящиков, используемых отделами или командами. Чтобы создать список рассылки, добавьте отдел или команду и укажите их адрес электронной почты.

Команды и отделы Яндекс.Коннекта не имеют реальных почтовых ящиков. Следовательно, невозможно войти в почтовый ящик отдела или группы и отправлять электронные письма от их имени. Вы можете отправлять электронные письма только из почтового ящика сотрудника.

Адреса электронной почты команд и отделов используются просто как списки рассылки. Если вы отправите электронное письмо на такой адрес, каждый из соответствующей команды или отдела получит копию вашего электронного письма.

Чтобы найти все электронные письма из определенного списка рассылки, откройте свой почтовый ящик и введите адрес списка рассылки в поле поиска.Подробнее о поиске писем можно узнать в Справке Яндекс.Почты.

Все почтовые ящики в Яндекс.Коннект привязаны к аккаунтам сотрудников. Вы можете просмотреть список сотрудников в разделах «Люди» и «Все сотрудники» (доступно только администраторам).

Адрес типа [email protected] — это общий список рассылки для всей вашей организации. В этом списке рассылки нет отдельного почтового ящика. Все сотрудники вашей организации будут получать сообщения, отправленные в общий список рассылки.

Вы можете изменить адрес списка рассылки в профиле организации.

В Яндекс.Коннекте все почтовые ящики привязаны к аккаунтам сотрудников. Для смены пароля сотрудника:

  1. Убедитесь, что вы вошли в систему как админ в Яндекс.Коннект.

  2. Перейдите на страницу Все сотрудники.

  3. Выберите сотрудника из списка.

  4. В профиле сотрудника щелкните.

  5. Установите пароль и сохраните изменения.

Большинство проблем с Яндекс.Почтой связано с неправильной настройкой почтового домена. Убедитесь, что домен настроен правильно:

Шаг 1. Проверьте дату регистрации домена

Проверить дату регистрации вашего домена можно с помощью любой доступной службы WHOIS. Например, https://www.whois.com:

  1. Перейдите на страницу службы WHOIS.

  2. Введите имя вашего домена в поле поиска, например пример.org .

  3. Убедитесь, что дата в строке Expires On: еще не наступила.

Если срок действия вашего домена истек, обратитесь к своему регистратору, чтобы продлить его.

Шаг 2. Проверьте записи DNS вашего домена

Убедитесь, что записи DNS настроены правильно. Вы можете использовать этот сервис для проверки: http://www.digwebinterface.com. Вы также можете попробовать другие утилиты для копания.

Если срок действия вашего домена еще не истек и все настройки верны, поищите свою ситуацию в Яндекс.Справка по электронной почте в разделе «Устранение неполадок».

Как вы можете столкнуться с проблемой:

Попробуйте войти в веб-интерфейс Яндекс.Почты с тем же логином и паролем, которые вы используете в клиенте.

Если вы можете войти без ошибок, значит, вы не приняли условия Пользовательского соглашения Яндекса. Вы автоматически принимаете условия при первом входе в веб-интерфейс Яндекс.Почты.

Почтовые ящики и содержащаяся в них почта автоматически передаются в технический домен в формате domain-12345-yaconnect.com , если ваш основной домен был подключен к новой организации.

Чтобы перенести почтовые ящики обратно в их старый домен, снова свяжите старый домен с организацией.

Если вы отправляете слишком много писем со своего почтового ящика, система безопасности Яндекс.Почты может принять ваши письма за спам и помешать вам отправлять их больше. Дополнительные сведения об ограничениях на количество отправляемых электронных писем см. В разделе «Ограничения на отправку писем».

Если вы не рассылали массовые рассылки:

Если вы не нашли здесь решения, обратитесь в службу поддержки.

Обратитесь в службу поддержки

Возникла проблема с Яндексом

Интересно, но не знаю, что можно сделать. Присмотримся к следующему обновлению. Спасибо за отзыв, @nikonn. Не стесняйтесь писать еще раз с любыми дальнейшими идеями, предложениями, вопросами и т. Д. Рады помочь в любое время.

  • Этот ответ был изменен 3 месяца, 1 неделю назад Джеффом Старром.
Автор темы Nikonn

(@nikonn)

Спасибо за ваш отзыв.Для информации, может быть вам интересно, у Яндекса есть инструкция по обезвреживанию таких страниц, сегодня попробовал применить эту инструкцию, результат будет только в течении двух недель. Если что-то станет ясно, обязательно сообщу результат.

Можете поделиться ресурсом? Может быть полезно, поделиться идеями и т. Д.

Автор темы Nikonn

(@nikonn)

Нет проблем. Я просто не хочу засорять сайт уважаемого мной сообщества WordPress всякой ерундой.Просто добавьте домен yandex-ru перед ссылкой /support/webmaster/robot-workings/clean-param.html

Похоже, что добавление этого в robots.txt — их решение:

  User-agent: Яндекс.
Запретить:
Чистый параметр: blackhole /  

Это то, что вы сейчас пытаетесь?

  • Этот ответ был изменен 3 месяца, 1 неделю назад Джеффом Старром.
Автор темы Nikonn

(@nikonn)

Я читал ваши темы в техподдержке и нашел одну похожую, где пользователь говорит о дублировании страниц с 50 на 100, об этом ему сообщает Google (https: // wordpress.org / support / topic / blackhole-plugin-is-Creating-Pages-that-are-being-indexed /). Возможно, эта инструкция пригодится гуглу, хотя у него есть свои алгоритмы.

Автор темы Nikonn

(@nikonn)

Если честно, пробовал несколько вариантов, какой подойдет, не знаю.

  Параметры очистки: s /?

Clean-param: https: //****.ru/?

Clean-param: /?  

Нашел еще такой вариант, но пока не применил, жду результата.

Запрещено: / *? *

Я думаю, эта проблема была связана с кешированием страницы. Плагин не может работать должным образом, если на сайте активно какое-либо кеширование страниц. Я работаю над решением этой проблемы.

Автор темы Nikonn

(@nikonn)

У меня установлен только плагин — Autoptimize и CSS JS Manager, Async JavaScript, CSS Defer Render Blocking

Да, пока никто из них специально не кеширует страницы, проблем быть не должно.Кэширование страниц любого вида вызовет проблемы.

Автор темы Nikonn

(@nikonn)

Это понятно, но пока ищем лекарство, возможно эти таблетки временно помогут. Ведь месяц назад такой проблемы не наблюдалось.

В правилах для роботов в вашем комментарии, я не думаю, что они сработают. Например, Disallow: / *? * эффективно блокирует сканирование Яндексом всего вашего сайта.

Насколько я понимаю, это должно работать:

  User-agent: Яндекс.
Запретить:
Чистый параметр: blackhole /  

Я бы порекомендовал попробовать это (и только это) как лучший способ.

Автор темы Nikonn

(@nikonn)

Хорошо, теперь я попробую добавить это в robots.tхt

Да, и удалите любые другие правила, связанные с Яндексом (например, те, что в вашем комментарии). Лучше ни в коем случае не путать робота.

Яндекс помогает получить онлайн-доступ к магистратуре по изучению данных на английском языке от Высшей школы экономики России

МОСКВА, 27 ноября 2019 г. / PRNewswire-PRWeb / — Сегодня Яндекс с гордостью объявляет о своей работе над новой образовательной программой для онлайн-учащихся — компания стала партнером Высшей школы экономики (ВШЭ) в Москве и Coursera, чтобы помочь запустить первую в России магистерскую онлайн-программу на английском языке по науке о данных.

Студенты со степенью магистра наук о данных получат выгоду от объединенного опыта одного из ведущих университетов России, крупнейшей технологической компании страны и ведущего мирового провайдера онлайн-обучения.Благодаря размещению курсов на Coursera и преподаванию учебной программы полностью на английском языке, новая программа станет более доступной для учащихся по всему миру и поможет подготовить студентов к более глобальным возможностям.

Будучи отраслевым партнером программы, Яндекс поделится своим опытом работы с продуктами для конечных пользователей, чтобы предложить наиболее важные на сегодняшний день навыки работы с данными. Специалисты Яндекса помогли создать некоторые курсы для онлайн-программы, а представители Яндекса примут участие в проверке финальных презентаций проектов.

«Яндекс и Высшая школа экономики — известные эксперты в области науки о данных и лидеры в области онлайн-обучения», — говорит Елена Бунина, директор по кадрам и образовательным программам Яндекса. «Работа с академическими партнерами для создания возможностей онлайн-обучения является ключевой частью наших образовательных инициатив. Мы считаем, что онлайн-образование имеет решающее значение для удовлетворения растущего спроса на специалистов по данным. Благодаря сочетанию практического обучения, сложной математики и исследовательской подготовки Track, будущие выпускники магистратуры в области науки о данных будут готовы использовать возможности как в технических, так и в научных исследованиях.«

Новая программа Master of Data Science — лишь последняя часть академического сотрудничества Яндекса с НИУ ВШЭ и Coursera. Компания также является соучредителем факультета компьютерных наук Вышки, на котором сейчас обучаются около 2200 студентов по десяти программам. — это несколько специализаций на Coursera, совместно разработанных экспертами FCS и Яндекса, одна из которых ранее в этом году была удостоена награды выдающегося преподавателя в области инноваций. Яндекс также предлагает несколько курсов по науке о данных на Coursera на русском и английском языках.

Абитуриенты могут узнать больше о программе Master of Data Science на сайте Вышки, а также на Coursera, где они могут подать заявку на участие в программе. Подача заявок 6 декабря.

Яндекс всегда ищет новые способы предоставить людям инструменты, необходимые для обучения наиболее востребованным навыкам работы с данными. Сотрудничество с ведущими академическими учреждениями для создания возможностей онлайн-обучения — отличный способ повлиять на максимальное количество учащихся.

ИСТОЧНИК Яндекс

Uber получил прибыль благодаря сделкам в Юго-Восточной Азии и России

При новом генеральном директоре Дара Хосровшахи бизнес Uber продолжает расти, сокращая свои убытки.

Выручка компании в первом квартале 2018 года составила 2,6 миллиарда долларов по сравнению с 2,4 миллиардами в последнем квартале 2017 года. Важной новостью является то, что Uber получил прибыль: 2,5 миллиарда долларов, если быть точным.

Но с этой цифрой есть большая оговорка.Uber получил 2,9 миллиарда долларов после слияния своих предприятий в России и Юго-Восточной Азии с местными конкурентами.

Без этого у компании был бы убыток, но он был бы значительно ниже, чем в предыдущих кварталах. Исключая прибыль от сделок Uber с Яндексом в России и Grab в Юго-Восточной Азии, компания потеряла около 480 миллионов долларов по сравнению с 1,1 миллиарда долларов в предыдущем квартале и 800 миллионов долларов в первом квартале 2017 года.

Это отчасти потому, что Uber начал снижать расходы на субсидирование поездок с помощью рекламных акций и поощрений для водителей, поскольку общее количество бронирований выросло.

Что касается общего количества бронирований — или общего количества транзакций, которые совершаются на платформе Uber до выплаты водителям, — Uber получил 11,3 миллиарда долларов, по сравнению с 7,3 миллиардами долларов в годовом исчислении. В последнем квартале 2017 года у компании было бронирований на 10,8 млрд долларов.

После тендерного предложения с SoftBank, Uber предлагает своим сотрудникам и инвесторам еще одну возможность выкупить свои акции. Компания делает еще одно стороннее тендерное предложение с существующими инвесторами TPG и Altimeter и новыми инвесторами Coatue на сумму от 400 до 600 миллионов долларов.Вторичные акции будут оценены в 40 долларов за акцию, а Uber — в 62 миллиарда долларов.

Хотя этот квартал может быть хорошим знаком для компании, поскольку Хосровшахи пытается сделать ее публичной в 2019 году, Uber рассчитывает продолжить инвестировать в развитие бизнеса. В дополнение к развитию своего основного бизнеса по доставке пассажиров, например, путем расширения предложений для групповых поездок, компания также быстро расширяет свой бизнес по доставке еды, UberEats, открывая как минимум три города в неделю.

Операционный директор

Uber Барни Харфорд ранее сообщил Recode , что компания рассчитывает получать прибыль от своего основного бизнеса и бизнеса по доставке еды и инвестировать их в перспективные проекты, такие как создание беспилотных автомобилей и летающие автомобили.Компания также недавно приобрела компанию по прокату велосипедов Jump, в которую Хосровшахи сказал, что его «аппетит к инвестированию безграничен».

Как мы уже писали, компания также рассчитывает удвоить свои позиции на важных международных рынках, таких как Индия, Ближний Восток и Латинская Америка, где Uber сталкивается с новой конкуренцией со стороны старого конкурента Didi.

Это все говорит о том, что в ближайшие кварталы рентабельность компании может быть не такой хорошей. Как сказал Хосровшахи на недавнем саммите, Uber готов «нести краткосрочные убытки, чтобы вести долгосрочный бизнес.”

Эта статья впервые появилась на Recode.net.

Яндекс помогает сократить количество электронных отходов, заменяя умные динамики на старые технологии

Яндекс понимает опасность для окружающей среды, создаваемую растущими в мире электронными отходами, и по мере развертывания новых устройств предпринимает шаги, чтобы попытаться сократить их количество

Российский гигант электроники Яндекс недавно представил замечательную инициативу по пресечению электронных отходов в зародыше, поощряя людей приносить свои старые колонки в официальный магазин, чтобы обменять их на бесплатную «Яндекс.Станция Мини.

В отношении полученных колонок Яндекс сотрудничал с местной компанией по переработке вторсырья в России, которая разбирает устройства и утилизирует их компоненты. Благодаря этому процессу колонки, которые в основном собирали пыль на хранилищах, будут использоваться для новых целей. Из их пластика будут изготовлены окна, а металл из динамиков будет отправлен на переработку металлолома. Медеплавильные заводы получат часть проволоки, а нефтеперерабатывающие заводы будут извлекать драгоценные металлы из металлических элементов, которые не могут быть переработаны.То, что нельзя повторно использовать или восстановить из динамиков, будет утилизировано с соблюдением требований ответственности.

В ответ на призыв к старым колонкам более 2000 человек выстроились в очередь у магазина «Яндекс» с самыми разными устройствами. Первые 1000 прибывших получили Яндекс.Станция Мини, а остальные получили кредит на покупку умной колонки Яндекс. Яндекс наградил своих более крупных интеллектуальных колонок Яндекс.Станциями тем, кто обменял самые необычные колонки, такие как граммофоны, радиограммы и колонки, изготовленные по индивидуальному заказу.Эти уникальные экспонаты будут представлены в музее Яндекса в Москве, что позволит посетителям совершить путешествие по слуховой истории.

Как одна из компаний, предлагающих умные колонки в дома, Яндекс также хочет быть лидером в оказании помощи людям, дающим новую жизнь их старым колонкам. В своем заявлении компания поблагодарила всех, кто помог сохранить колонки от скопления на свалках, доставив их в Яндекс Store, а также их партнера по переработке за то, что они утилизируют колонки экологически безопасным способом.

Яндекс надеется, что в рамках этой программы обмена люди продолжат искать способы обеспечить переработку или повторное использование своей старой электроники. Компания поощряет других пользователей изучать варианты утилизации электроники в своей области, чтобы они тоже могли помочь в создании более устойчивого мира.

E-Waste World Conference & Expo 2020 занимает место со среды 18 ноября по четверг 19 ноября в Kap Europa, Frankfurt Messe, Германия. Чтобы зарегистрироваться для участия в этом узконаправленном мероприятии, посвященном решениям, щелкните здесь.По вопросам спонсорства и участия в выставке обращайтесь по электронной почте [email protected]

Яндекс.Кассу, чтобы помочь продавцам уменьшить количество отклоненных транзакций

Яндекс.Касса запускает новую функцию для бизнеса: прием платежей с автоматическим обновлением реквизитов для банковских карт Visa и Mastercard. Используя эту функцию, компании могут уменьшить количество отклоненных транзакций по платежам, совершенным с помощью карт с истекшим сроком действия, утерянных или заблокированных.

Яндекс.В новом сервисе Checkout используется технология токенизации, чтобы автоматически проверять актуальность реквизитов банковской карты и обновлять их, если владелец карты выпустил новую карту, а затем обрабатывать платеж. Новое решение поможет компаниям, работающим по подписке или использующим платежи в один клик, сохранить лояльных клиентов.

Согласно исследованию Яндекс.Кассы, ежемесячно российские онлайн-компании теряют около 1,3 миллиона долларов (100 миллионов российских рублей) на транзакциях, которые были отклонены из-за истечения срока действия, потери или блокировки карты.Примерно половина этой суммы приходится на просроченные банковские карты.

Прием платежей через автоматическое обновление реквизитов карты очень прост. Когда покупатель сохраняет реквизиты после первой транзакции, Яндекс.Касса обменивает данные на специальный токен от Visa или Mastercard. Для дальнейших платежей Яндекс.Касса использует этот токен для сверки данных карты с платежной системой. Если клиент перевыпустит карту, информация будет обновлена ​​автоматически, и транзакция будет успешной.

«Платежи токенами уже активно используют европейские интернет-магазины. Яндекс.Касса — первый провайдер, который представил такую ​​возможность на российском рынке. Благодаря этой новой функции компании, которые принимают платежи по подписке или по модели оплаты в один клик, могут уменьшить количество транзакций, которые обычно отклоняются из-за истечения срока действия, потери или блокировки карты Visa или Mastercard, что увеличивает прибыль компаний. , сообщила Юлия Горелова, руководитель платежного бизнеса Яндекс.Проверить.

Новая услуга подходит для компаний любого размера и сферы деятельности. Для сценария подписки это может быть поставщик платного телевидения, поставщик доступа в Интернет, онлайн-кинотеатр, служба объявлений, поставщик программного обеспечения, приложение для погашения кредита, благотворительная организация или платформа краудфандинга. Системы оплаты в один клик с сохраненными картами обычно используются интернет-магазинами, игровыми магазинами, службами доставки еды или, например, такси.

Новая функция предоставляется без дополнительной оплаты.Лимиты на оплату токенов в Яндекс.Кассе такие же, как и для банковских карт. Яндекс.Касса уже подключила сервис для небольшого числа продавцов и в ближайшем будущем предоставит доступ всем партнерам.

Яндекс назван наиболее вероятной поисковой системой для продвижения теорий заговора — исследование

Российская поисковая система «Яндекс» с большей вероятностью будет продвигать контент, связанный с теорией заговора, в своих результатах поиска, чем любая другая крупная поисковая система, согласно новому исследованию, опубликованному в среду.

Исследователи из Цюрихского университета обнаружили, что более половины результатов поиска Яндекса на первой странице по спорным терминам, таким как «плоская земля» и «Джордж Сорос», приходилось на страницы, пропагандирующие теории заговора.

Это была значительно более высокая доля, чем среди результатов, представленных любыми другими протестированными поисковыми системами — Google, Yahoo, Bing и DuckDuckGo, которые вместе с Яндексом составляют пятерку крупнейших поисковых порталов мира.

«Все поисковые системы, кроме Google, постоянно отображали результаты, пропагандирующие заговор, и возвращали ссылки на сайты, посвященные заговорам, в своих лучших результатах», — обнаружили исследователи во главе с Александрой Урман, научным сотрудником группы социальных вычислений Цюрихского университета.

«Поисковой системой с наибольшей долей содержания, пропагандирующего заговоры, был Яндекс».

Исследователи создали ботов для имитации десятков поисковых запросов по шести спорным терминам — «11 сентября», «Джордж Сорос», «Иллюминаты», «QAnon», «плоская Земля» и «новый мировой порядок» — а затем отслеживает и классифицирует результаты первой страницы, предоставленные различными поисковыми системами.

В моделировании, которое проводилось на английском языке, использовались компьютерные серверы в трех разных местах в два разных дня, чтобы имитировать поведение реального пользователя.Хотя исследователи сообщили о некоторых различиях в результатах в зависимости от места и времени поиска, самым большим фактором была используемая поисковая система.

Около 65% всех результатов поиска на первой странице Яндекса по данному запросу были ссылками на сайты или статьи, выступающие за сговор. Google почти не дал результатов, в то время как 25-40% результатов на трех других страницах относились к страницам, продвигающим опровергнутые теории заговора.

Яндекс также был единственным сайтом, который не возвращал результаты на научные или исследовательские веб-сайты и с гораздо большей вероятностью включал в свои результаты сообщения в социальных сетях, которые также содержали конспиративный контент.

Исследование представляет собой препринт, а это означает, что оно еще не прошло рецензирование.

Яндекс не ответил на запрос The Moscow Times о комментарии.

Исследователи заявили, что они выбрали сочетание терминов, которые имитируют пользователей, уже заинтересованных в теориях заговора, таких как «QAnon», и более нейтральные поисковые запросы о людях и событиях, такие как «Джордж Сорос» и «11 сентября». определить, какие поисковые системы с большей вероятностью будут уделять больше внимания сайтам, посвященным теориям заговора, в своих результатах — потенциально подталкивая пользователей к чтению о теориях заговора, когда они просто искали основную информацию или факты.

«Хотя можно предположить, что только пользователи, которые уже заинтересованы в конспирологическом контенте, целенаправленно переходят на специализированные нишевые веб-сайты, их появление в первых результатах поиска, особенно по запросам, которые не обозначают теории заговора как таковые (например,« 11 сентября »Или« Джордж Сорос ») потенциально может привести к случайному ознакомлению с теориями заговора.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.