Создать Telegram-бота | База знаний Selectel

С помощью ботов можно упростить себе задачу коммуникации с пользователями, создав для них умного помощника. Боты понимают текстовые команды и могут обращаться к API вашего вебсайта, сервиса или быть самостоятельным продуктом с уникальными услугами. Обычно, для создания бота требуется сервер, но в этой статье мы разберём подход, позволяющий обойтись без него. Он идеален при резких колебаниях количества запросов и прекрасно выдерживает пиковые нагрузки.
Настроить Телеграм-бота на Облачных функциях, используя официальный API и заготовленный нами пример, можно в 3 этапа:

1. Запрограммировать логику работы Телеграм-бота.
2. Зарегистрировать нового бота в Telegram.
3. Связать бота и его логику воедино.

Запрограммировать логику работы Телеграм-бота

Чтобы упростить задачу, мы написали пример такого бота. Его исходный код доступен по ссылке github.com/selectel/cloud-telegram-bot. Он понимает команды:

• /start с приветственным сообщением;
• /sticker с ответом в виде стикера;
• /getwebhook чтобы вы могли получить информацию о настройках вашего бота;
• /setwebhook для настройки вашего бота, но об этом позже.

Пройдите следующие шаги с нашим примером бота, чтобы освоиться:

1. Скачайте исходный код как архив («Clone or download» → «Download ZIP») и распакуйте его.
2. Внутри должно быть:
   • «setup.py» с минимальным кодом, чтобы Python-окружение приняло содержимое папки за модуль для установки;
   • «requirements.txt» с описанием зависимостей;
   • «bot» — папка с исходным кодом нашего бота.
3. Выделите все эти файлы и папки, а затем создайте из них новый ZIP-архив, тогда исходный код внутри архива не будет иметь лишних папок (как в случае с архивом, скачанным с github).
4. Перейдите в панели управления в раздел Облачная Платформа → Функции и нажмите кнопку
   Создать функцию.
5. Выберите среду выполнения и задайте имя, например Bot.
6. В поле Загрузить выберите Архив.
7. Загрузите ZIP-файл в качестве Кода функции.
8. Укажите Путь к файлу как /bot/tele_bot.py.
9. Укажите Вызываемую функцию как main.
10. Получите токен по инструкции и в поле Переменные окружения добавьте его ключ и значение.
11. Нажмите кнопку Сохранить и развернуть.
12. Чтобы получить ссылку для вызова функции, перейдите на вкладку Триггеры и нажмите на тумблер HTTP-запрос.

Теперь у нас есть API, реализующее логику ответов бота. Следующим этапом мы зарегистрируем его в Telegram.

Зарегистрировать нового бота в Telegram

Чтобы Telegram знал о существовании нашего бота, его нужно зарегистрировать. Для этого существует только один способ:

1. Найдите бота @BotFather в Телеграм. Это официальный бот, созданный специально для управления ботами.

2. Отправьте ему команду:

   /newbot

3. @BotFather спросит вас, как вы назовёте вашего бота. Следующим сообщением отправьте его название, заканчивающееся на «_bot».

4. Запишите полученный токен от @BotFather — это ключ для работы с Telegram API.

Теперь у нас API, регистрация бота в Telegram и его токен. Осталось связать это вместе.

Как связать бота и его логику воедино?

На этом этапе надо сделать так, чтобы бот знал токен пользователя, а Telegram знал, где его API:

1. Найдите переменную окружения «TOKEN» в настройках функции. Мы оставили её пустой на первом этапе.
2. Укажите в этой переменной токен вашего бота, который получили от @BotFather.
3. Нажмите Сохранить и развернуть.

Далее нужно направить сообщения, которые пользователи отправляют в Telegram, нашему боту — в то API, которое для него создали.

Способ 1. Через бота @SelectelServerless_bot

1. Найдите бота @SelectelServerless_bot в Телеграме.

2. Введите команду:

   /setwebhook <Токен от вашего бота> <URL от облачной функции>

3. Бот ответит тем, что получит из Telegram API. Если всё хорошо, это будет «true».

4. Чтобы удостовериться в том, что всё корректно, отправьте команду:

   /getwebhook <Токен от вашего бота>

5. В ответ должна прийти информация о webhook, в том числе указанный вами URL.

Способ 2. Из заготовленной формы

Откройте форму (или скопируйте её к себе в Облачное хранилище). Вставьте токен от вашего бота в первое поле, URL облачной функции во второе и нажмите на кнопку «Set Webhook». Произойдёт обращение к api.telegram.org, и вы увидите результат.

Примечание: может понадобиться наличие VPN.

Итог

Готов для работы бот, доступный в Телеграме, отвечающий на команды и способный автоматически масштабироваться под нагрузкой и без сервера.

Как создать канал в Telegram и вести его

Каналы позволяют рассылать сообщения в режиме один-многим. Количество потенциальных подписчиков канала неограниченно, так что размер вашей аудитории зависит только от вас. Новые подписчики, присоединившиеся к каналу, видят всю историю.

Определитесь с тематикой. Популярностью пользуются каналы с уникальным авторским контентом, поэтому лучше беритесь за ту область, которая вам действительно интересна, и в которой вы сможете поделиться полезной информацией. Второй вариант — каналы на развлекательную тематику.

На Iphone:

Перейдите ко вкладке Чаты, нажмите иконку нового сообщения в правом верхнем углу, выберите опцию «Новый канал».
На Android: Перейдите к списку чатов и нажмите на иконку с карандашом, выберите «Новый канал».
На десктопном приложении: Нажмите иконку в виде трёх черт в левом верхнем углу и выберите опцию «Новый канал».

Теперь выберите, будет ли ваш канал публичным или приватным.
У публичных каналов есть названия, их можно найти при помощи поиска в Telegram или по ссылке в формате t.me/, опубликованной в любом удобном месте (в социальных сетях, на вебсайте, пересланной личным сообщением, и т. д.). Любой желающий может присоединиться к ним.
Если вы создадите приватный канал, новых подписчиков сможет добавить только админ.
Вы можете в любой момент сделать ваш приватный канал публичным, добавив ссылку на него.

Добавьте в канал пользователей из вашего списка контактов.

Готово!
Также, вы можете назначить админов для управления каналом и добавить ботов, которые будут выполнять различные полезные функции, например, собирать фидбек.

Вы можете добавлять соавторов в канал. При этом вы выбираете их полномочия. По умолчанию, новый админ может изменять описание канала, постить в нём, редактировать и удалять сообщения, но не может добавлять пользователей и новых админов.

По умолчанию сообщения, которые вы постите в канал, анонимны, видно только его название. Можно настроить постинг так, чтобы в сообщении указывалось имя автора. Для этого, зайдите в описание канала (Channel Info), нажмите Edit (если вы делаете это с десктопной версии, сначала нужно выбрать опцию Manage Channel под тремя точками в правом верхнем углу).

Отметьте пункт Sign messages. Теперь новые сообщения будут публиковаться с подписью (а старые остануться анонимными).

Пользователь Telegram может ввести хэштег в поле поиска и увидеть все сообщения, помеченные этим тегом, в чатах и каналах. Если вы не обозначаете таким образом тематику контента, ваш подписчик не сможет, при необходимости, быстро найти его.

Если вы постите достаточно часто, лучше отключить пуш-уведомления пользователей и вещать в беззвучном режиме — иначе пользователи поставят ваш канал на mute сами, или даже покинут его.

Использование ботов в вашем свежесозданном Telegram канале поможет:

• сделать посты эстетически приятными;
• взаимодействовать с подписчиками канала;
• планировать публикации;
• мониторить успешность канала.

Есть два вида ботов:

Внешние боты — как правило, добавляются в администраторы канала и помогают в управлении и постинге.

Инлайн-боты — вызываются командами из канала.

1. @ControllerBot — позволяет формировать посты и отсылать их—как сразу, так и по расписанию (отложенный постинг), добавлять голосование с помощью эмодзи, просматривать статистику. Это практически универсальный инструмент.
   Для того, чтобы его использовать, нужно создать собственного бота в Telegram.
   Это делается в несколько кликов (вам предложат подсказки).
   Затем вы назначаете своё детище администратором вашего канала и связываете через него канал с ControllerBot. После этого всё управление ведётся через вашего бота.
   Создание поста:
   Бот позволяет форматировать текст при помощи ограниченной версии разметки HTML или Markdown. Синтаксис разметки можно посмотреть тут же.
   К посту вы можете прикрепить: картинку, кнопку со ссылкой, «реакции» — версия голосования с помощью эмодзи.
   
   Вы можете опубликовать пост в канале сразу или назначить отложенную публикацию на выбранный день и время.
   Вернувшись в @ControllerBot, вы сможете посмотреть статистику по каналу. С помощью этого инструмента удобно управлять несколькими каналами.
2.  @mrkdwnrbt — просто позволяет форматировать посты.
3.  @TGStat_Bot — бот, который собирает статистику. Его можно использовать для того, чтобы сравнить успешность вашего канала с каналами конкурентов по таким метрикам: число подписчиков, охват одного поста, количество просмотров в день и упоминаний в других каналах. Единственная проблема — вы сможете узнать статистику только тех каналов, владельцы которых тоже пользуются @TGStat_Bot и добавили их в базу.
4.  @chotamreaderbot — позволяет переносить статьи с разных сайтов в Telegraph и присылать вашим подписчикам в формате Instant View.

Самые популярные из них используются для того, чтобы обеспечить связь с подписчиками.

1.  @like — позволяет добавить к сообщению кнопки с эмодзи. Таким образом, пользователи смогут голосовать за ваш пост или выразить своё отношение к контенту.
2. @vote — более продвинутый бот для анонимного голосования. С его помощью вы можете создать опрос, добавить в него до 10 ответов. Можно закрыть голосование.
3. @groupagreebot — устроен так же, как и @vote, и, сверх того, даёт возможность узнать кто за что проголосовал — для этого при создании опроса надо выбрать тип ”personal”

Вовлечение подписчиков во взаимодействие, грамотное оформление контента и аналитика — очень важные факторы успеха канала. Пусть использование ботов поможет вам донести ваш полезный и интересный контент до целевой аудитории и раскрутить ваш канал в Telegram.

Подробнее о admin_main

Курсы Telegram

Telegram

Что такое Telegram?

Telegram и Telegram Messenger – это облачная служба голосового чата и обмена сообщениями, поддерживаемая бесплатными приложениями, совместимыми со всеми ведущими устройствами. Делая упор на скорость и простоту использования, Telegram также может похвастаться безопасным подходом с двумя уровнями сквозного шифрования всех данных. Пользователи могут совершать голосовые вызовы и отправлять мгновенные сообщения со смайликами и пользовательскими наклейками, обмениваться изображениями, видео и вложениями файлов любого формата. Telegram, доступный в браузере и бесплатная установка на Windows, Mac, Linux, iOS, Android и Windows Phone, может быть развернут на всех устройствах одновременно с автоматической синхронизацией сообщений на любом количестве телефонов, планшетов и ПК. Эта служба, разработанная для универсального использования, особенно подходит для бизнес-пользователей и небольших групп благодаря гибкой установке, совместному использованию файлов и параметрам контактной группы.

Контакты Telegram могут приглашать и подключаться традиционно через сохраненные известные контакты, уже хранящиеся на устройстве, или путем создания и поиска общедоступных имен пользователей. Имена пользователей и общие ссылки t.me позволяют вести чаты без необходимости обмена номерами, в то время как настройка групп, супергрупп и каналов способствует массовому общению в частном / публичном сообществе. Дополнительные ключевые функции включают открытую поддержку разработчиков с доступными API для создания внутренних программ «ботов» и встраивание служб обмена сообщениями в пользовательские приложения. Telegram также имеет свои собственные инструменты обработки изображений, такие как поиск анимированных гифок, редактор фотографий и пользовательскую платформу для создания наклеек, а также предоставляет облачное хранилище и кэширование для управления мультимедийными активами вне устройства.

Ключевые преимущества использования Telegram

Telegram Messenger – это бесплатное облачное решение для обмена сообщениями с собственным приложением для каждой платформы в Интернете, на мобильных устройствах (iOS, Android, Windows Phone), macOS, Windows, Linux (32- и 64-разрядные версии) с акцентом на безопасность и скорость производительности.

Можно связаться с другими пользователями через существующие телефонные контакты или путем создания и поиска общедоступных имен пользователей, обращения к новым отдельным контактам или группам с помощью SMS-приглашений или путем обмена ссылкой t.me/username, которую можно использовать для ведения чатов без обмена телефонными номерами.

Telegram поддерживает голосовые вызовы, а также отправку сообщений, фотографий, видео и файлов любого формата, в то время как сообщения и разговоры автоматически синхронизируются между любым количеством установленных приложений Telegram на телефонах, планшетах или компьютерах.

Виджеты Telegram – это встраиваемые виджеты для интеграции с веб-сайтом, включая «Виджет публикации» для встраивания сообщений из общедоступных групп и каналов, а также «Виджет входа в систему» ​​для авторизации пользователей через бота Telegram, связанного с доменом.

Для разработчиков бесплатно доступны два API, включая Bot API для создания программ, использующих сообщения Telegram для интерфейса, а также Telegram API и библиотека базы данных Telegram (TDLib), которые поддерживают создание настраиваемых клиентов.

На каких платформах вы можете его использовать?

• Приложения Android / iOS для смартфонов

• Доступно в галерее приложений Huawei

• Настольная версия для Mac / Windows / Linux

• Версия веб-браузера

Одна из замечательных особенностей Telegram заключается в том, что он доступен практически во всех популярных операционных системах, будь то компьютер Mac, Windows или Linux, смартфон на базе iOS или Android или телефон Huawei.

Если вы пользователь iPad или iPhone, вы можете загрузить приложение из App Store. Для Android-устройств есть приложение в Play Store, а также Telegram X, который имеет немного другой интерфейс, но делает все то же самое.

Вы можете загрузить приложение прямо на свой ПК или Mac, перейдя на страницу загрузки Telegram.

Если вы используете Chromebook, вы все равно можете использовать его, перейдя в версию инструмента чата для веб-браузера или – если ваш Chromebook поддерживает это – загрузив приложение Android из Play Store. Очевидно, что вариант браузера также доступен всем, кто хочет его использовать, но не хочет устанавливать на свой компьютер.

Что вы можете сделать в Telegram?

• Пакеты стикеров (анимированные и статичные)

• Нет ограничений на размер файла

• Группы Telegram размером до 200000

• Настройте внешний вид

• Быстрая / мгновенная синхронизация между устройствами

Как и в любом хорошем приложении для обмена сообщениями, у вас могут быть индивидуальные или групповые чаты, в которых могут участвовать до 200 000 участников. Кроме того, вы можете отправлять и получать файлы, изображения и данные без каких-либо ограничений по размеру или количеству. Вы также можете совершать голосовые или видеозвонки, так что это действительно полнофункциональное приложение.

Одна из забавных частей приложения – это набор загружаемых наборов стикеров. Некоторые из них анимированы, другие — статичны, но они автоматически всплывают, когда вы используете смайлы, так что – если хотите – вы можете заменить эти желтые статичные лица забавными анимациями. Благодаря связям с такими, как «Звездные войны», «Мстители», «Волшебный мир» и другими популярными персонажами, нет недостатка в способах выражения эмоций.

Он также настраивается, поэтому вы можете выбрать, какие цвета и градиенты вы хотите использовать в своих чатах, от изменения оттенка фона до настройки цвета речевых пузырей в чатах.

Его лучшая особенность, вероятно, заключается в том, насколько он быстрый и надежный. Новые сообщения появляются сразу на всех ваших устройствах, и любые обновления практически мгновенны, поэтому, если вам нужно переключиться с телефона на рабочий стол ПК (или наоборот), это легко и удобно.

Недавние обновления показали, что приложение добавляет такие функции, как наличие нескольких закрепленных сообщений в чатах, которые могут быть полезны в больших групповых чатах или если вы делитесь списком покупок со своим партнером / соседом по дому. Места в прямом эфире могут быть настроены так, чтобы предупреждать, когда вы находитесь рядом с другом, если вы планируете встретиться, а при отправке нескольких музыкальных файлов автоматически создается короткий список воспроизведения.

Насколько это безопасно?

Очень. Фактически, это причина, по которой так много людей были привлечены к нему в последнее время. Согласно собственной странице часто задаваемых вопросов, он более безопасен в стандартной комплектации, чем WhatsApp или Line. Независимо от того, общаетесь ли вы в индивидуальном или групповом чате и используете два уровня безопасного шифрования.

Шифрование сервер-клиент используется для шифрования и защиты ваших сообщений в облаке, в то время как секретные чаты используют сквозное шифрование клиент-клиент между двумя людьми на двух устройствах и вообще не хранят сообщения в облаке.

Стоит отметить, что эти секретные чаты появляются только на тех устройствах, на которых был запущен чат, поэтому вы не можете читать или отвечать на эти разговоры на рабочем столе / планшете или где-либо еще, где вы вошли в систему.

Никакие ваши данные – будь то сообщения, мультимедиа или общие файлы – не могут быть расшифрованы при перехвате вашим интернет-провайдером или владельцами маршрутизаторов / сетей Wi-Fi, которые вы можете использовать в это время.

Telegram настолько уверен в своей безопасности, что проводит соревнование, в котором любой желающий может попытаться расшифровать сообщения и данные. Если им это удастся, они получат 300 000 долларов.

Более того, Telegram имеет систему вознаграждений, в которой пользователи, которые определяют области безопасности, которые нуждаются в улучшении, получают вознаграждение от 100 до 100000 долларов, если их предложения затем будут реализованы.

Сейчас в броне Telegram есть небольшая дыра, и это функция под названием «Люди рядом». По умолчанию он отключен, но если вы включите его, пользователи Telegram смогут видеть вас и отправлять сообщения.

Как отмечают исследователи, люди с неправильными мотивами и правильными навыками могут найти ваше точное местоположение или просто использовать его для нацеливания на вас мошенничества. Поэтому, чтобы оставаться в безопасности, не используйте эту функцию.

Сколько стоит использование Telegram?

Собственно, ничего. На самом деле, это еще один момент, который делает его таким привлекательным. В настоящее время нет платы за загрузку и покупок в приложении. Плюс в приложениях нет рекламы. Telegram – это не коммерческая компания. Telegram не продает ваши данные и не использует их для таргетинга.

Деньги поступили от технического магната по имени Павел Дуров, и на момент написания этой статьи первоначальные пожертвования все еще в силе. Telegram заявляет, что если у него когда-нибудь закончатся деньги, он может начать добавлять несущественные платные опции в будущем, чтобы сохранить разработчиков на рабочих местах и ​​поддерживать работоспособность своей инфраструктуры.

Что такое Telegram-маркетинг?

Telegram-маркетинг – это вид мессенджер-маркетинга, который подразумевает продвижение бренда через Telegram. С помощью этого канала вы можете расширить охват, увеличить продажи и помочь клиентам изучить ваш сервис.

Почему вы должны использовать Telegram для своего бизнеса?

По состоянию на апрель 2020 года аудитория Telegram выросла до 400 миллионов активных пользователей в месяц. 1,5 миллиона пользователей скачивают приложение и регистрируются каждый день. Растущая популярность платформы позволяет пользоваться многими из следующих преимуществ.

Преимущества Telegram для бизнеса

1. Позволяет бизнесу держать свою аудиторию в курсе. Это возможно с каналами Telegram. Создайте общедоступный или частный канал и пригласите своих текущих клиентов присоединиться к нему. Делитесь фотографиями и видеороликами о своих продуктах, расскажите подписчикам об истории вашего бренда и представьте свою команду. Уведомлять клиентов о предстоящих распродажах и горячих предложениях.

2. Помогает бизнесу лучше общаться со своими клиентами. Группы Telegram помогут вам напрямую взаимодействовать со своими клиентами. Группа Telegram – это чат, в котором вы можете общаться со своей аудиторией, а члены вашей группы могут взаимодействовать друг с другом. Вы также можете добавить администраторов для более эффективного управления вашей группой. С помощью группы вы можете позволить своим постоянным клиентам помогать новым потенциальным клиентам, отвечая на вопросы о вашем продукте или услуге. Группы Telegram – отличная возможность создать сообщество.

3. Позволяет брендам поддерживать клиентов 24/7. Здесь в игру вступают чат-боты. Чат-бот – это онлайн-помощник, с помощью которого вы можете упростить повседневные задачи. Делегируйте ответы на часто задаваемые вопросы, обработку заказов и консультации клиентов с чат-ботами, которые доступны круглосуточно и без выходных. Таким образом, ваша группа поддержки клиентов сможет работать над более сложными проблемами. Создайте чат-бота без каких-либо технических навыков с помощью SendPulse и разработайте потоки автоответчика для отправки сообщений после того, как пользователь вводит указанное вами ключевое слово, например «доставка», «цена» или «возврат».

4. Позволяет брендам привлекать трафик на веб-сайт. Делитесь ссылками на свои целевые страницы, приглашайте клиентов ознакомиться с вашей новой коллекцией или делитесь ссылкой на отзывы своих клиентов. Таким образом вы увеличите посещаемость определенных страниц сайта.

5. Увеличьте вовлеченность пользователей. Вы можете легко сделать это с помощью опросов Telegram. Создайте опрос с несколькими ответами, чтобы узнать мнение ваших клиентов о вашем продукте или услуге; создайте тест, в котором вы объясните, почему пользователь выбрал неправильный вариант. Ваши опросы могут быть анонимными.

Теперь, когда вы знаете о преимуществах использования Telegram, давайте узнаем, как включить все эти инструменты в свою стратегию.

Маркетинговая стратегия Telegram

Шаг 1. Установите цель

Разработка любой стратегии начинается с постановки цели. Ваша цель предопределит инструменты, которые вы будете использовать, форматы контента и ключевые показатели эффективности для измерения. С Telegram вы можете преследовать следующие цели:

• привлечение трафика на ваш сайт;

• повышение вовлеченности клиентов;

• построение доверительных отношений со своей аудиторией;

• автоматизация рутинных задач;

• поддержка клиентов;

• увеличение продаж.

Например, если вы стремитесь построить доверительные отношения с существующими клиентами и в то же время увеличить продажи, вы можете создать частный канал для своих самых лояльных клиентов. Пусть они первыми узнают о предстоящих распродажах, создайте опрос, чтобы позволить им выбрать желаемые товары, на которые будет действовать скидка и т. д.

Шаг 2. Создайте учетную запись Telegram

Теперь, когда вы определились со своими целями, пора начинать. Вам доступны 3 варианта: группа, канал, чат-бот.

• Группа

Группа – это чат, в который можно добавить много людей. В нем может быть до 200 000 участников. После присоединения к нему участники могут отправлять сообщения, фотографии, видео и аудиофайлы. Вы можете создать общедоступную или частную группу. Если он общедоступный, любой пользователь может найти его в поиске, присоединиться к нему и просмотреть историю. Если это личное, люди могут присоединиться к нему, только если вы добавите их вручную или с помощью ссылки для приглашения.

Чтобы создать группу, нажмите на 3 горизонтальные линии в верхнем левом углу и выберите опцию «Новая группа». Добавьте участников, назовите его и установите фото или видео.

• Создание группы

Чтобы лучше поддерживать свою группу, вы можете добавлять администраторов и выбирать, что они могут делать: изменять информацию о группе, удалять сообщения, блокировать пользователей, приглашать пользователей по ссылке, закреплять сообщения, добавлять новых администраторов или оставаться анонимными. Вы также можете установить разрешения, чтобы выбирать, что могут делать члены вашей группы, и создавать опросы для повышения вовлеченности.

• Создание опроса

Если вы уже популярны и у вас тысячи поклонников, подумайте о создании канала.

• Канал

Каналы Telegram созданы для трансляции сообщений большой аудитории. У них нет ограничений по количеству участников. Разница между группой и каналом заключается в нескольких фактах. Во-первых, публиковать сообщения могут только администраторы канала. Во-вторых, каждый участник уведомляется о каждом новом посте. Участники видят имя и фотографию канала вместо отдельного отправителя, как в случае с группами. Участники канала не видят друг друга, а также администраторов. Только владелец и администраторы могут видеть участников.

Чтобы создать канал, щелкните 3 горизонтальные линии в верхнем левом углу и выберите параметр «Новый канал». Дайте ему имя, напишите описание, установите фотографию, выберите, является ли ваш канал общедоступным или частным сообществом, введите текст ссылки для приглашения и добавьте участников.

• Создание канала

Вы можете увидеть количество просмотров под каждым из ваших постов. Если у вас более 500 подписчиков, вы можете отслеживать подробную статистику по следующей информации:

• языки, на которых говорят ваши подписчики;

• количество пользователей, которые присоединяются, покидают и отключают ваш канал;

• как подписчики нашли ваш канал

• как подписчики взаимодействуют с вашими сообщениями.

Вы можете запланировать свои публикации, и они будут автоматически отправляться в указанное время. Вы также можете отправлять бесшумные сообщения в нерабочее время или ночью, чтобы ваши подписчики получали уведомление без звука. Чтобы улучшить навигацию и предоставить подписчикам важную информацию, используйте хэштеги. Вы можете добавить администраторов и включить подписи, чтобы лучше управлять своим каналом. Это полезная функция, если у вас большая компания, а ваши топ-менеджеры являются администраторами. Итак, вашим коллегам необходимо знать, кто публикует: директор, отдел кадров, бухгалтера и т. д.

Если вам интересно мнение ваших подписчиков, вы можете создать дискуссионную группу. Все ваши сообщения будут пересылаться и закрепляться там. Участники могут комментировать каждое сообщение, и их комментарии будут отображаться в ветке. Создание опросов также доступно в каналах.

Если вы хотите поддерживать клиентов 24/7 с минимальными ресурсами, подумайте о создании чат-бота для этого мессенджера. Вам не нужно программировать или иметь какие-либо технические навыки.

• Чат-бот

Если ваша компания быстро развивается, сотни клиентов ежедневно связываются с вашей службой поддержки. Вам обязательно нужен чат-бот. Это виртуальный помощник, который имитирует реальную конверсию с клиентом по заранее разработанному сценарию. Чат-боты могут предоставлять пользователям дополнительную информацию о вашем бренде, показывать каталоги, цены на акции, организовывать консультации, отвечать на часто задаваемые вопросы, заключать сделки и автоматизировать рутинные задачи. Его гибкость зависит от вас. Чем больше вы его «учите», тем лучше он работает.

SendPulse предлагает гибкий конструктор чат-ботов. Создайте виджет и разместите его на своем сайте, чтобы пользователи могли подписаться на вашего бота.

Чат-бот работает следующим образом: вы создаете список вопросов / команд, которые пользователи могут вводить, и вводите на них ответы. Чем больше у вас команд, тем более продвинутым будет ваш бот. Затем, после того, как пользователь вводит ключевое слово, запускается поток автоответчика. Чат-бот общается с клиентом по вашему сценарию. Создать чат-бота с помощью SendPulse можно бесплатно. Вы можете бесплатно отправлять до 10 000 сообщений в месяц.

Теперь вы можете создать свой поток. Начните с создания приветственного потока. Подумайте о ключевых словах, которые могут запускать отправку сообщений. Создайте поток, чтобы приветствовать подписчиков, продавать продукты, помогать клиентам и проводить другие мероприятия. Следуйте этому пошаговому руководству, чтобы построить свой поток.

С помощью конструктора чат-ботов вы можете сегментировать свою аудиторию. Теги и переменные помогут вам отправить правильное сообщение нужным людям. Сохраните информацию, которую вводят ваши клиенты, чтобы создавать для них актуальные предложения в будущем.

Для получения более ценной информации пройдите наш курс «Telegram». Вы научитесь, как организовать структуру чат-бота и построить свой поток.

Шаг 3. Продвигайте свой аккаунт Telegram

После того, как вы определитесь с целями, пора выбрать тип учетной записи, которую вы хотите использовать: группу, канал или чат-бота. Неважно, какой из них вы предпочтете. Он должен быть виден вашей аудитории. Ниже мы перечислили несколько эффективных способов продвижения вашего аккаунта Telegram. Итак, проверьте их.

1. Социальные медиа. Социальные сети сегодня – отличный источник потенциальных клиентов. У вас уже могут быть тысячи подписчиков в Facebook, Instagram, TikTok и LinkedIn. Не упустите возможность позволить им присоединиться к вашему бренду в Telegram. Разместите ссылку в своей биографии в Instagram или создайте эксклюзивное предложение для тех, кто присоединяется к вашему каналу или группе Telegram.

2. Перекрестное продвижение. Ищите популярные аккаунты Telegram в своей нише и предлагайте им сотрудничество. Например, если вы продаете туры, попросите известного путешественника или блогера продвигать ваше агентство в обмен на большую скидку, или если вы продаете материалы для косметических процедур, сотрудничайте с лучшими специалистами в вашем регионе.

3. Реклама в Facebook. Вы можете продвигать свой аккаунт Telegram, запустив рекламную кампанию. Подготовьте неотразимое предложение и уделите особое внимание таргетингу на лучшую аудиторию, которой будет показано ваше объявление. Имейте в виду, что этот метод может быть дорогостоящим, поэтому убедитесь, что у вас будет возможность вернуть свои инвестиции, если пользователи присоединятся к вашему аккаунту.

4. Группы. Это чаты, созданные единомышленниками для обсуждения интересующей темы. Вы можете искать такие чаты и продвигать там свой аккаунт. Помните, что он должен соответствовать теме.

5. Ваш сайт. Это одно из лучших мест для начала. Используйте свои самые посещаемые страницы или целевую страницу продукта, чтобы рассказать посетителям о своей учетной записи Telegram. Вы должны предоставить стимул присоединиться к вам, иначе у пользователей не будет причин для этого. Если у вас есть бот, пригласите посетителей поговорить с вашими агентами по работе с клиентами или сделать правильный выбор продукта. Если это канал, мотивируйте их присоединиться к нему, чтобы получать самые эксклюзивные предложения. Вы также можете продвигать свою учетную запись с помощью формы многоканальной подписки, доступной в SendPulse. Вам нужно только добавить ссылку в свой аккаунт.

Итак, выберите лучший метод для вашего бизнеса или создайте комплекс для повышения эффективности.

Что в итоге?

Вкратце, Telegram – это удобно, весело, быстро и безопасно. Кроме того, тот факт, что компания не заинтересована в зарабатывании денег на ваших личных данных или продаже вам рекламы, означает, что вы не имеете дело с компанией, единственная цель которой – зарабатывать деньги на ваших данных (в отличие от большинства других сторонних поставщиков приложений для обмена сообщениями).

Вы даже можете быть удивлены, увидев, сколько друзей у вас там уже есть, количество пользователей постоянно растет.

Telegram-маркетинг и его связь с продвижением бизнеса – сложная задача практически для всех предприятий. В отличие от распространенного мнения, что социальные сети, такие как Telegram, в основном являются местом, где больше всего участвует молодежь, этими сетями пользуются взрослые и люди старшего возраста. Таким образом, маркетинг в Telegram может стать продуктивным методом продвижения вашего бизнеса. Поскольку у Telegram миллионы активных пользователей по всему миру.

Как создать бота для Telegram — краткое и простое руководство для начинающих

По данным Acquire, 1,4 миллиарда человек используют приложения для обмена сообщениями и готовы общаться с ботами. Другие исследования показывают, что боты могут снизить затраты на поддержку клиентов до 30%. Нет сомнений в том, что чат-боты стали неотъемлемой частью современного обслуживания клиентов, маркетинга и лидогенерации.

Многие предприятия используют эту новую технологию из-за ее гибкости и надежности при обработке запросов клиентов.

Пока они известны только в мессенджере Facebook, боты для Telegram тоже делают гигантские шаги.

Почему? Telegram — это огромное онлайн-приложение для обмена сообщениями, собирающее 500 миллионов пользователей в месяц и ежегодный рост на 50%.

В чем уникальность Telegram

 

В отличие от других платформ обмена сообщениями, Telegram легко поддерживает ботов. Он имеет удобный интерфейс и работает на всех типах устройств.

К ним относятся; iOS, Android, Windows или любая другая платформа, поддерживающая веб-версии. Более того, Telegram не похож на бизнес WhatsApp, к которому вы можете получить доступ только с одной платформы.

Он основан на облаке, что означает, что вы можете одновременно входить в чаты просмотра на разных платформах. Благодаря функции мгновенной синхронизации.

Самое главное, что платформа обмена сообщениями имеет обширную экосистему ботов. Вы можете интегрировать его с ботами для перевода, напоминаний или спам-менеджеров электронной почты.

Как владелец бизнеса, Telegram поможет вам в управлении и маркетинге вашего бизнеса. Вы можете настроить его для различных маркетинговых целей и задач.

Исследования показали, что у Telegram 20% просмотров, тогда как у Facebook — 4%, а у Instagram — 3%. Эти функции делают его одной из популярных платформ для маркетинга в социальных сетях. Вы также можете использовать его как внутренний инструмент для общения с вашими сотрудниками.

Все это отличные функции, но вам нужно знать, как эффективно использовать ботов Telegram.

В этом кратком руководстве мы ответим на несколько важных вопросов, таких как;

• Что такое Telegram-бот?
• Как пользоваться ботами Telegram
• Каковы основные этапы создания ваших ботов Telegram с помощью FlowXO?

Не волнуйтесь, если вы не программист. Процесс прост и требует нескольких шагов, которые вы выполните в кратчайшие сроки.

Что такое Telegram-бот?

 

Как и любой другой чат-бот, с которым вы сталкивались в социальных сетях, бот Telegram — это небольшая программа, которую вы встраиваете в каналы Telegram или общедоступные каналы с функциями искусственного интеллекта.

Контекстно боты Telegram можно сравнить со специальными учетными записями, для создания которых не требуется номер телефона.

Они предназначены для имитации человеческого взаимодействия и разговора. Боты для Telegram могут обучать, искать, играть, транслировать и интегрировать с другими сервисами. Ознакомьтесь с нашим подробным руководством, в котором более подробно рассматривается значение чат-ботов.

Как они работают? Ну, это просто.

Боты используют бот API, который является сторонним приложением через Telegram. Пользователи могут взаимодействовать с ботами, отправляя им изображения, местоположение, данные, тексты, встроенные запросы и команды.

Теперь, когда это не так, давайте рассмотрим пошаговый процесс создания бота Telegram.

Шаг 1. Создайте учетную запись в Telegram и пообщайтесь с Botfather

 

Сначала загрузите приложение Telegram для ПК. Как только это будет сделано, вам нужно будет взаимодействовать с основным ботом Telegram, botfather.

Довольно броское имя, потому что все боты, когда-либо созданные в Telegram, произошли от него. Найдите его во вкладке поиска.

Чтобы вызвать ответ, введите /start на бот-отце, который выдаст вам список команд. Мы включили скриншоты, чтобы показать вам, как идет процесс.

Команда попросит вас создать или отредактировать ваших ботов. Поскольку вы создаете своего первого бота, нажмите /newbot . Это подводит нас ко второму шагу.

Шаг 2. Создайте имя и имя пользователя для получения токена

 

Команда /newbot попросит вас назвать своего бота и дать ему имя пользователя.

Имя — это то, что ваши подписчики увидят в переписке. Они найдут бота по имени пользователя. Желательно дать боту понятное имя, содержащее пробелы, например, FL Telegram bot.

Имя пользователя отличается; в нем не должно быть пробелов, а в качестве суффикса должно быть слово «бот». Он должен содержать от 5 до 32 символов и может включать латиницу, цифры или символы подчеркивания.

Мы дали нашему боту имя пользователя «FLTelegram_bot».

Вы получаете токен обратно после создания имени пользователя (тот, который скрыт красным). Токен необходим для управления ботом и отправки его в Bots API.

Хранить и никому не показывать. Некоторые люди могут делать сумасшедшие вещи с вашим ботом. Жетон понадобится позже.

Если кто-то украдет ваш токен или вы его потеряете, воспользуйтесь командой token для создания нового.

Шаг 3. Подключите своего бота к FlowXO

 

Первым шагом является открытие учетной записи в FlowXo. Перемещайтесь по платформе и нажмите на зеленый значок «новый» в правом верхнем углу экрана. Выберите Telegram в качестве платформы.

Вам будет представлена ​​коробка, подобная приведенной ниже. Введите свое имя пользователя и вставьте токен, который вы ранее получили от бота-отца.

 

Шаг 4.

Протестируйте бота и распространите его

 

После выполнения третьего шага вы увидите изображение, подобное приведенному ниже. Сохраните бота и начните создавать свои потоки для взаимодействия с вашими клиентами.

Потоки автоматизируют общение бота с вашими клиентами. Логика создания потоков проста. Он начинается с триггера, содержащего множество действий, которые вам понадобятся.

Вы можете добавить логическую фильтрацию к отдельным задачам или триггер в потоке, что позволит вам принять решение о следующем действии на основе данных, предоставленных предыдущей задачей.

У нас есть примеры потоков, которые вы можете начать использовать или полностью создать с нуля. Если вы застряли, посетите нашу страницу поддержки здесь или свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@flowxo.com.

Наконец, есть необязательный параметр, который вы можете обновить в botfather, чтобы настроить своего бота. Он изменяет внешний вид вашего бота в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Настройка также дает пользователям больше информации о том, что делает ваш бот.

Заключение

 

Поздравляем с созданием первого бота для Telegram! Теперь вы можете представить его своим подписчикам и посмотреть, как они взаимодействуют с ним.

Вы можете решить создать социальную службу, создать однопользовательские или многопользовательские игры, создать собственные инструменты или использовать виртуальную витрину для продажи своего продукта и получения платежей Telegram.

FlowXo поможет вам создать приветственные триггерные потоки или массовые кампании для развития вашего бизнеса с помощью вашего нового бота. Создавать потоки с помощью FlowXo так же просто, как создавать своего бота для Telegram.

Попробуйте FlowXO бесплатно прямо сейчас и автоматизируйте рост своего бизнеса с меньшим вмешательством человека.

 

Готовы начать?

Создайте бота для своего бизнеса уже сегодня с помощью Flow XO. Начните с нашего бесплатного плана и расширяйте его по мере роста.

Как создать канал Telegram для бизнеса: полное руководство

Наталья Шпитула

Обновлено 27 апреля 2021 г.

Загрузка…

1. Что такое Telegram-канал?
2. Как настроить Telegram-канал: Пошаговая инструкция
3. Как настроить Telegram-канал
4. Как управлять своим Telegram-каналом
5. Telegram-боты
6. Как продвигать Telegram-канал и следить за статистикой
7. Заключение

В 2018 году аудитория Telegram достигла 200 миллионов человек, ежедневно к мессенджеру присоединялось 500 000 новых пользователей. Telegram — мощный инструмент, позволяющий обмениваться мгновенными сообщениями, создавать каналы и управлять ими, настраивать ботов и многое другое.

Что такое Telegram-канал?

Через свой Telegram-канал вы можете отправить сообщение нескольким пользователям одновременно. Как и в социальных сетях, пользователям необходимо подписаться на ваш канал, чтобы получить доступ к вашему контенту, опубликованному одним или несколькими администраторами.

Телеграм-каналы могут преследовать самые разные цели, от обмена полезным контентом до реализации бизнес-стратегии. Кроме того, вы можете успешно использовать свой канал для создания и улучшения имиджа вашей компании, увеличения продаж, получения прибыли от рекламы, повышения лояльности клиентов и т. д. 

Чтобы ваши подписчики были заинтересованы, вам необходимо создавать уникальный контент, который должен быть как полезным, так и интересным для вашей целевой аудитории. Это сложная задача, поэтому обязательно реалистично оцените свои навыки создания контента, прежде чем прикладывать усилия к своему каналу Telegram.

Как настроить Telegram-канал: Пошаговая инструкция

Telegram-каналы делятся на два типа:

1. Частный канал доступен только подписчикам и не отображается в открытом поиске. Чтобы присоединиться к закрытому каналу, вам необходимо получить ссылку от владельца (администратора). Частный канал — отличное решение для компаний и команд. Вы также можете использовать этот тип канала для записи личных заметок, размышлений и т. д. Кстати, вы можете сделать свой частный канал общедоступным в любой момент.
2. Публичный канал доступен всем пользователям, независимо от того, подписаны они или нет. Публичный канал отображается в результатах поиска и имеет короткий адрес (ссылку).

Вот еще полезная информация, которую вам следует знать:  

• Логин вашего канала должен содержать от 5 до 32 символов.
• Длина названия и биографии вашего канала не должна превышать 255 символов.
• Вы можете создать до 10 общедоступных каналов на одну учетную запись.
• Количество подписчиков не ограничено.
• Вы можете пригласить до 200 пользователей из ваших контактов присоединиться к вашему каналу.
• Вы можете добавить до 50 администраторов.
• Вы можете активировать до 20 ботов.
• Вы можете редактировать свой контент в течение 2 дней после публикации.
• Чтобы удалить канал, у которого более 1000 подписчиков, необходимо обратиться в службу поддержки пользователей.

Как создать канал Telegram

Вы можете настроить канал Telegram через десктопное или мобильное приложение (для Android и iOS):

• Настольное приложение: в левом верхнем углу щелкните значок меню (с тремя линиями). Выберите «Создать канал» в раскрывающемся меню.
• Приложение для Android: откройте список чатов, щелкните значок меню и выберите «Новый канал».
• Приложение для iOS: на вкладке «Чаты» щелкните значок нового сообщения в правом верхнем углу. Выберите «Новый канал».

Давайте рассмотрим шаг за шагом, как создать и настроить канал Telegram с помощью настольного приложения. Начните с нажатия на значок меню:

Выберите «Создать канал».

Появится новое окно. Введите название своего канала и биографию. (См. ограничения на количество символов выше.) Нажмите «Создать».

В следующем окне выберите тип вашего канала. Если вы хотите, чтобы ваш канал был общедоступным, вам нужно придумать для него ссылку. На скриншоте ниже это «/catmarketing». Если выбранная вами ссылка недоступна, вам нужно будет предложить другой вариант.

В качестве следующего шага вы можете пригласить до 200 человек из ваших контактов присоединиться к вашему каналу. Выберите пользователей, которых хотите добавить, и нажмите «Пригласить». Вы можете вообще пропустить этот шаг.

Готово! Теперь вы счастливый обладатель Telegram-канала. Следующим шагом будет установка и настройка вашего канала.

Как настроить свой канал Telegram

Хотя ваш контент и стратегии продвижения, безусловно, влияют на вашу базу подписчиков и коэффициент конверсии, это не единственное, что имеет значение. Визуальный аспект вашего канала также важен. На самом деле дизайн — это первое, на что обращает внимание потенциальный подписчик, пусть и неосознанно.

Основными элементами оформления вашего Telegram-канала являются имя, биография (краткое описание) и аватар. Ваша биография должна быть: 

• краткий;
• прозрачный;
• информативный.

Хотя ограничение составляет 255 символов, попробуйте уместиться в 200 символов. Таким образом, пользователи смогут быстро и легко воспринимать ваш текст. Раскройте суть вашего канала и предоставьте контактную информацию. Например, вы можете добавить имя бота, ссылку на ваши тарифные планы и т. д.  

Чтобы просмотреть свою биографию, щелкните значок меню и выберите «Просмотреть информацию о канале».

Выбирая правильное название для своего Telegram-канала, используйте язык вашей целевой аудитории. Название должно выражать суть вашего канала в 1-3 словах. Если вы планируете расширить свою аудиторию Telegram, имеет смысл включить ключевые слова в свое имя.

Чтобы изменить свое имя или биографию, щелкните значок меню и выберите «Управление каналом».

Ваш аватар — это лицо вашего Telegram-канала. Это небольшое изображение отвечает за создание правильных ассоциаций в умах вашей аудитории. Для лучшей узнаваемости бренда мы рекомендуем вам использовать ваш корпоративный логотип в качестве аватара. Как вы могли заметить, Telegram использует круглые аватарки. Однако вам не нужно обрезать изображение; мессенджер сделает это автоматически. Вам просто нужно загрузить квадратное изображение размером 300х300 пикселей. Убедитесь, что основные элементы вашего дизайна расположены в центре.

Есть три способа получить логотип для аватара Telegram:

1. Найдите подходящее изображение на сайте стоковой фотографии. Плюсы включают большой выбор дизайнов и удобный поиск по теме. С другой стороны, вы никогда не можете быть уверены, что ваше изображение не используется кем-то другим.
2. Поручите профессиональному дизайнеру создать логотип для вашей компании или проекта. Вы получите уникальный дизайн, который идеально подходит вашему бренду. Единственный минус — высокая стоимость таких услуг.
3. Воспользуйтесь онлайн-конструктором логотипов, например. Логастер. Введите название своего канала, выберите свою отрасль и выберите один из десятков красивых вариантов.

Чтобы загрузить логотип, щелкните значок меню и выберите «Управление каналом». В новом окне нажмите значок камеры.

Добавьте логотип с вашего устройства. Отрегулируйте видимую область вашего изображения.

Нажмите «Сохранить». Поздравляем! Теперь у вашего Telegram-канала есть лицо!

Как управлять своим каналом Telegram

Администраторы

Создатель канала по умолчанию становится его администратором. Если вам нужна помощь в управлении вашим каналом, вы можете добавить дополнительных администраторов из своей базы подписчиков. Вы можете предоставить каждому администратору ограниченные или полные права на управление каналом. Например, вы можете разрешить администратору публиковать и редактировать контент, лишив при этом права добавлять новых подписчиков.

Выберите: Настройки – Управление каналом – Администраторы – Добавить администратора. Из списка подписчиков выберите нужного пользователя. На экране появится новое окно. Проверьте права, которые вы готовы предоставить своему администратору.

Нажмите «Сохранить».

Хэштеги

Хэштеги — это быстрый способ найти нужную информацию в социальных сетях. Чтобы разместить свой контент там, не забудьте добавить хэштеги к каждому из ваших сообщений. У нас есть два полезных совета:

• Избегайте составных хэштегов, состоящих из нескольких слов. Если у вас есть такой хэштег, как #marketingnewsinusa, разделите его на более мелкие хэштеги: «#marketing, #news, #usa.
• Пишите хэштеги на языке вашей целевой аудитории.

Опросы

Несколько лет назад, чтобы провести опрос в Telegram, нужно было использовать специального бота. Теперь вы можете легко сделать это самостоятельно в два клика. Нажмите значок меню и выберите «Создать опрос». Напишите свой вопрос и добавьте до 10 вариантов. Проведение опросов — это мощная стратегия получения обратной связи от вашей аудитории. Если вы рассматриваете возможность каким-либо образом изменить свой канал, обязательно сначала спросите мнение своих подписчиков.

Умные правила публикации контента

Ознакомьтесь с нашими советами по управлению контентом:

• Не публикуйте новый контент в ночное время. Так как не все пользователи отключают уведомления на ночь, вы рискуете их ненароком побеспокоить.
• Найдите свой оптимальный график публикаций и придерживайтесь его. В социальных сетях пиковое время публикации приходится на 8:00, 18:00 и 20:00. Старайтесь публиковать серьезные материалы утром и оставляйте менее требовательный контент на потом.
• Предпочтите качество количеству. Помните, что один качественный пост лучше, чем 5 коротких публикаций сомнительной ценности.
• Частота публикаций зависит от темы вашего канала. Если у вас есть новостной канал, можно публиковать новый контент каждый день (или даже каждый час). Для других отраслей придерживайтесь 2-3 больших постов в неделю.
• Пользователи более открыты для новой информации в рабочие дни, чем в выходные.

Боты Telegram

Боты — сторонние приложения, которые помогают пользователям Telegram:

• создавать красивые посты;
• более эффективно взаимодействовать с подписчиками;
• расписание публикаций;
• отслеживать важные показатели
• устанавливать оповещения и уведомления и т. д.

Боты значительно расширяют функциональность Telegram. Взгляните на некоторых популярных ботов Telegram:

1. @ControllerBot поможет вам создавать и публиковать сообщения (в том числе по расписанию). С помощью этого бота вы также можете добавлять смайлики к своим сообщениям и просматривать аналитические показатели.
2. @BotFather — конструктор чат-ботов от SendPulse. Используйте его для создания потоков автоответов и информирования, консультирования и даже продажи товаров вашей аудитории.
3. @vote — эксперт в создании опросов.
4. @LivegramBot отвечает на сообщения ваших подписчиков, создает рассылки и предоставляет вам важную статистику.
5. @mrkdwnrbt помогает редактировать и планировать содержимое.

Как встроить бота (@ControllerBot) в свой канал Telegram

Для начала вам нужно создать собственного бота. Скопируйте это имя — @BotFather — и введите его в поле поиска Telegram. Перейдите на страницу BotFather и отправьте боту команду /start. Затем создайте нового бота, отправив команду /newbot.

Система попросит вас назвать нового бота.

Теперь вам нужно придумать имя пользователя для вашего бота. В конце должно быть слово «бот». Если имя пользователя уже занято, вам нужно будет придумать другой вариант.

Бот успешно создан. Теперь вам нужно скопировать его токен.

Введите @ControllerBot в поле поиска. Перейдите на страницу бота-контроллера. Отправьте боту команды /start и /addchannel.

Вставьте токен вашего бота.

Добавьте только что созданного бота в качестве администратора в свой канал Telegram (см. выше).

Скопируйте ссылку на свой канал из своей биографии и вставьте ее в диалоговое окно @ControllerBot.

Введите свой город, чтобы настроить часовой пояс. Сделанный! Теперь ваш бот запущен!

Спуститесь вниз, чтобы узнать, на что способен ваш умный бот.

Как продвигать свой Telegram-канал и следить за статистикой 

Создание прочной базы подписчиков стоит денег. К счастью, в Telegram нет недостатка в обмене рекламой. Определите каналы, которые могут заинтересовать вашу целевую аудиторию, и используйте их для продвижения своего канала.

Также вы можете найти канал в той же или похожей нише, что и ваш, и договориться о взаимном пиаре.

Используйте возможности социальных сетей (Instagram, Twitter и т. д.), чтобы привлечь внимание к своему каналу Telegram.

Попробуйте привлечь внимание прессы к своему каналу. Например, рассмотрите публикацию статьи «Лучшие каналы Telegram в [ ваша отрасль/ниша/область знаний ]». Не забудьте поставить свой канал первым или последним в списке. Таким образом, читатели с большей вероятностью запомнят его.

Статистика Telegram

Если вы используете свой канал в коммерческих целях, вам необходимо внимательно следить за его работой. Для аналитических метрик используйте @ChannelAnalyticsBot, Tgstat.ru или Telemetr.me. Ориентируйтесь на следующие данные:

• количество абонентов;
• количество просмотров в день;
• количество репостов;
• количество упоминаний.

Заключение

Telegram — ведущая платформа для формирования, расширения и взращивания целевой аудитории. Компании, бренды и предприниматели активно используют свои каналы Telegram для достижения множества целей, от повышения лояльности клиентов до повышения эффективности продаж. Telegram предлагает мощный набор инструментов для создания, управления и отслеживания ваших сообщений. Наш совет — рассматривайте Telegram как свой корпоративный блог. Используйте этот мессенджер, чтобы открыть свой уникальный стиль, завоевать доверие аудитории и отточить свои навыки создания эксклюзивного контента.

Как создать и запустить приложение для обмена сообщениями, такое как Telegram?

Как создать и запустить приложение для обмена сообщениями, такое как Telegram?

Судип Шривастава 16 июля 2021 г.

Содержание

• Необходимые функции для разработки приложений Telegram
• Модуль взаимодействия с пользователем приложения Telegram
• Технологический стек приложения Telegram
• Сколько стоит разработка приложения, подобного Telegram?
• Как Telegram зарабатывает деньги? Что такое бизнес-модель Telegram?
• Как заработать деньги с помощью такого приложения, как Telegram?
• Проблемы бизнес-уровня при создании приложения, подобного Telegram
• Часто задаваемые вопросы о Telegram Like Messaging App Development
• Последнее примечание

Поделитесь этой статьей

Приложения для обмена сообщениями всегда были популярны.

Но когда Facebook приобрела WhatsApp, у стартапов открылся третий глаз инноваций. И мы увидели множество новых приложений для обмена сообщениями, появившихся в этом секторе, и существующие, расширяющие свою бизнес-модель.

Приобретение WhatsApp компанией Facebook, которое стало одной из крупнейших сделок 2014 года, предположительно сделавшее Facebook еще более прибыльным, по иронии судьбы подстегнуло спрос на приложение Telegram, которое раньше работало как второстепенное приложение.

Пользователи, которые уже настороженно относились к Facebook с точки зрения использования их данных, переключились на Telegram — приложение, предлагающее сквозное шифрование сообщений. И в мгновение ока, без каких-либо усилий по продвижению, скорость загрузки приложения для обмена сообщениями увеличилась на 1,8 миллиона пользователей.

Между тем и сейчас индустрия обмена сообщениями не только признала Telegram ведущим игроком, но и находит ответы на вопросы о том, как разработать приложение для обмена сообщениями, подобное Telegram.

Сегодня мы рассмотрим различные аспекты Telegram, такие как разработка приложений для обмена сообщениями, и поможем вам разобраться в том, что сделало Telegram успешным, и в дорожной карте, которой вы должны следовать, чтобы добиться успеха.

Необходимые функции для разработки приложений Telegram

Будучи приложением для обмена сообщениями, возможности и функциональные возможности, которыми обладает приложение Telegram, аналогичны другим платформам приложений для обмена сообщениями, действующими в отрасли.

Для повторения, вот некоторые функции для создания приложения для обмена сообщениями, такого как Telegram: вход в систему, текстовые функции, создание группы, возможность совершать звонки, уведомления, совместное использование местоположений и т. д. 

Пользовательские функции Приложение Telegram

Функции администратора приложения Telegram

В дополнение к этим функциям существуют некоторые функции приложений для обмена сообщениями, таких как Telegram, которые помогают бренду опережать своих конкурентов.

Вот специфические особенности Telegram:

1. Многоплатформенная доступность

Главным преимуществом Telegram является то, что он активен не только на Android и iOS, но и в Интернете. Таким образом, вы можете воспользоваться помощью либо компании по разработке приложений, либо выбрать маршрут разработки для iPhone, чтобы начать процесс создания приложения, подобного Telegram.

2. Сквозное шифрование

Еще одним преимуществом Telegram является то, что это одно из тех немногих приложений для обмена сообщениями, которые используют сквозное шифрование для защиты информации, передаваемой на платформе.

3. Несколько учетных записей

Приложение позволяет пользователям входить в систему с нескольких учетных записей и использовать приложение с разных номеров вместо того, чтобы ограничивать их использование одним номером, как в случае с приложением для обмена сообщениями WhatsApp.

4. Чат-боты

Telegram был одной из первых платформ обмена сообщениями, которая включила в приложение функции чат-ботов. Бот помогает пользователям с рядом задач, начиная от сообщения последних новостей и заканчивая включением покупок в приложении.

5. Облачное хранилище

Telegram работает в облачном хранилище. А поскольку известно, что облачное хранилище является динамическим, оно позволяет пользователям получать доступ к своим данным из любого места после их сохранения в приложении, не требуя от них резервного копирования своих данных.

Это облачное хранилище также позволяет им отслеживать свои сеансы и загружать файлы в любое время, когда они считают нужным.

6. Тип и размер файла

Максимальный размер данных, которые вы можете передать в рамках приложения, составляет 1,5 гигабайта. Приложение также не запрещает пользователям отправлять определенные типы файлов. Это делает платформу популярным приложением для обмена сообщениями для людей, которые используют редкие типы файлов.

7. Создание нескольких групп

Существует два типа групп, которые вы можете создать в приложении Telegram:

Обычные группы — те, в которые вы добавляете людей из списка контактов. В них может быть до 200 ботов и участников.

Супергруппы. Каждую группу можно продвигать как частную супергруппу, в которой может быть более 100 000 участников и ботов.

Несмотря на то, что функции, которые поставляются в комплекте с Telegram, уже создают различие между известным приложением для обмена сообщениями и его конкурентами, что действительно отличает его, так это пользовательский опыт, который он предлагает своим заинтересованным сторонам.

Модуль взаимодействия с пользователем приложения Telegram

Приложение прямо со своей страницы регистрации выделяет лучшие из своих предложений и демонстрирует, что пользователи получат, установив приложение.

С момента входа в систему весь последующий поток пользователей делает приложение примером целенаправленного минималистического мобильного приложения.

Комбинация цветов и значков, а также текстовая комбинация, которые использует Telegram, также направлены на то, чтобы сделать его удобным для пользователей.

Elements не добавили в приложение несколько функций, которые отвлекали бы внимание от обмена сообщениями или совершения видеозвонков.

Создание приложения, которое может поддерживать дорогостоящий набор функций и минимальные стандарты дизайна, как это делает бизнес-модель приложения Telegram, требует стека технологий, который подобран вручную, чтобы обеспечить безопасную экосистему для миллионов пользователей, чтобы взаимодействовать и обмениваться данными в реальном времени. -время без каких-либо лагов и нарушений.

Давайте посмотрим на вероятный технологический стек Telegram, с которым мы будем работать дальше.

Технологический стек приложения Telegram

Предполагается, что приложение Telegram создано на одной из самых надежных технологических комбинаций современности, которая включает C++, Cocoa, JavaScript, Objective-C и т. д. Ознакомьтесь с технологией Telegram стек на выбор:

Сколько стоит разработать приложение наподобие Telegram?

Несмотря на то, что факторы, влияющие на стоимость разработки приложения для мобильного чата, остаются такими же в случае приложения Telegram, как и в любом другом приложении, стоимость приложения Telegram на несколько цифр превышает стоимость разработки приложений для обмена сообщениями, таких как WhatsApp, Сообщения Android, мессенджер Facebook и т.  д. 

Причиной более высокой стоимости разработки приложений для обмена сообщениями, таких как Telegram, являются серверные технологии, с которыми он работает, и меры, которые он принимает для обеспечения безопасности и защиты данных.

Кроме того, тот факт, что приложение является свидетелем того, как миллионы пользователей активны на платформе в режиме реального времени, выполняя множество действий, таких как обмен сообщениями, звонки, платежи в приложении, покупки и т. д., делает проектирование и разработку приложения тем более затратным по сравнению с другими приложениями в той же категории.

Как Telegram зарабатывает деньги? Что такое бизнес-модель Telegram?

Модель бизнеса/дохода является основной структурой любого бизнеса. Эта офлайн-бизнес-необходимость имеет такое же значение и в онлайновом/мобильном пространстве.

Предприятия, независимо от того, в какой категории они работают и какой размер пользователей их поддерживает, нуждаются в притоке средств, чтобы поддерживать работу на плаву — по крайней мере, мы так привыкли верить.  

Telegram, напротив, не источник дохода планировали для себя до недавнего времени. Это означает, что модель доходов Telegram никогда не существовала в книгах компании.

С самого основания компании ее основатель Павел Дуров ясно дал понять, что Telegram никогда не станет прибыльным бизнесом. Цель всегда будет заключаться в том, чтобы предложить безопасную зашифрованную платформу для взаимодействия людей. Именно по этой причине бренд никогда не видел, чтобы финансирование поступало из одного источника или из какого-либо другого способа получения дохода. Telegram до сих пор работает на деньги, которые Павел получил от продажи своей социальной сети.

Но, как гласит бизнес-правило, вы не можете развивать свой бизнес вечно, пока не будете поддерживать баланс между расходами и доходами. Telegram сделал свой первый шаг к монетизации 3 года назад, когда команда разработала и выпустила платные стикеры для iMessage, а деньги, которые зарабатываются через эту среду, используются для оплаты дизайнеров и разработчиков.

Теперь, хотя суммы, заработанной с помощью этой модели дохода Telegram, недостаточно, бренд уверяет пользователей, что представит несущественные опции, но никогда не обратится к рекламе. Вариант заработать деньги для получения прибыли не является их конечной целью.

Но только то, что у основателя Telegram была финансовая поддержка, не означает, что у вас будет такая же. Чтобы выжить в отрасли, вам придется изучить несколько способов заработать деньги на своем клоне приложения Telegram.

Как заработать с таким приложением, как Telegram?

Существует четыре наиболее часто используемых способа, которые являются частью модели монетизации чат-приложений, с помощью которых приложения для обмена сообщениями обычно зарабатывают деньги, и как вы тоже можете это сделать. Вот каковы эти способы:

Реклама 

Партнерство с брендами для показа их рекламы в приложении — один из наиболее эффективных способов заработка на вашем приложении. Каждый раз, когда пользователь нажимает на приложение, вы получаете деньги взамен от бизнеса.

Покупка в приложении 

Вы можете добавлять в свое приложение такие элементы, как стикеры или гифки, которые вы можете разрешить своим пользователям покупать за деньги.

Денежный перевод в приложении

Хотя это потребует от вас расширения бизнеса приложения для обмена сообщениями, вы можете создать структуру, позволяющую вашим пользователям отправлять деньги другим пользователям из приложения. Таким образом, хотя вы получите часть комиссий за транзакции, им не придется переходить к другим приложениям для выполнения задачи.

Игры 

В этой части приложения вы можете дать своим пользователям возможность играть в игры в приложении, совершив платеж — либо для того, чтобы играть в игру, либо для перехода на следующий уровень.

Проблемы бизнес-уровня при создании приложения, подобного Telegram

Хотя теперь мы знаем, как создать приложение для обмена сообщениями, такое как Telegram, на пути все еще есть несколько проблем. Проблемы, с которыми могут столкнуться стартапы при разработке сложного приложения, такого как Telegram, в основном состоят из четырех частей. Две из этих проблем требуют технического решения, а две проблемы должны решаться самим бизнесом.

Выбор платформы 

Несмотря на то, что Telegram доступен на всех устройствах — Android, iOS и в Интернете, максимальное количество установок, которое он получает, приходится на Android. Несмотря на то, что Telegram достиг бизнес-уровня, на котором он может позволить себе отставание в условиях низкого трафика, для стартапа будет очень важно выбрать между платформами Android и iOS для начала, а затем решить, стоит ли расширяться на веб-платформу.

Неправильное решение на этом фронте может привести к тому, что стартапы зря потеряют значительную часть своих ограниченных денег.

Выбор базы данных, особенно на основе параллелизма 

Следующая технически обоснованная проблема, с которой могут столкнуться предприятия, связана с выбором базы данных и базы данных. Проблема, возникающая при разработке архитектуры Telegram для приложений обмена сообщениями всех типов и уровней сложности.

В идеале им следует подготовиться к процессу разработки приложения для обмена сообщениями, подобному Telegram, который подготовит приложение к работе с несколькими пользователями в режиме реального времени, предполагая, что все они выполняют задачи, требующие наибольшей нагрузки на сервер, такие как загрузка документов большого размера или выполнение видеозвонков.

Как компания по разработке мобильных приложений, которая специализируется на разработке сложных приложений для обмена сообщениями, подобных телеграмме, мы используем архитектуру микросервисов вместо монолитной, чтобы гарантировать, что приложение никогда не выйдет из строя и будет готово поддерживать миллионы одновременных пользователей со всеми из них выполняют очень сложные задачи.

Привлечение средств для разработки и/или расширения

Технические особенности, минималистский дизайн и сложности, с которыми связан процесс разработки приложения для обмена сообщениями, подобного Telegram, не только делают его трудоемким делом, но и очень дорогостоящим. один.

Несмотря на то, что у Telegram есть финансовая резервная копия для управления их операциями, если вы являетесь стартапом, у которого нет такой же привилегии, вы организуете средства для создания клона приложения Telegram.

Привлечение пользователей

Telegram утверждает, что до сих пор не потратил ни копейки на продвижение платформы обмена сообщениями. Среды, которые помогли им активно распространять свой бизнес и привлекать новых пользователей:

Telegraph

Это инструмент для публикации, который позволяет пользователям создавать полностью отформатированные сообщения вместе с медиафайлами. Кроме того, сообщения Telegraph поддерживаются функцией мгновенного просмотра, что упрощает доступ к содержимому в приложении.

Игровая платформа

Telegram поставляется с игровой платформой, которая позволяет разрабатывать игры HTML5 с минимальным звуком и графикой. Затем эти игры загружаются по запросу, как веб-страницы, вместо того, чтобы запрашивать загрузку на устройства пользователей.

Telegram Passport

Сервис позволяет пользователям хранить свои личные данные, такие как паспорта, национальные удостоверения личности, квитанции, счета и т. д., в облаке, защищенном сквозным шифрованием. Сама платформа обмена сообщениями не может получить доступ к данным, что делает ее привлекательной для пользователей, ориентированных на безопасность.

API ботов

API позволяет разработчикам подключать свои программы к системе Telegram. Они также дают разработчикам мобильных приложений возможность создавать собственных ботов, которые могут даже работать на основе искусственного интеллекта.

Часто задаваемые вопросы О Telegram Нравится Разработка приложения для обмена сообщениями

В. Какая платформа лучше всего подходит для создания приложений для обмена сообщениями, таких как Telegram?

Ответ на него будет полностью зависеть от демографических данных ваших пользователей. Если вы хотите заявить о себе как среди деловых, так и среди индивидуальных пользователей, вам тоже следует пойти по пути Telegram и выпустить приложение-клон Telegram для Android, его версию для iPhone, а также веб-приложение.

В. Какую базу данных использует Telegram?

Telegram использует библиотеку базы данных Telegram. TDLib позаботится обо всех деталях реализации сети, шифровании и локальном хранении данных, чтобы разработчики могли уделять больше времени дизайну, отзывчивым интерфейсам и красивым анимациям.

В. Заменяет ли Telegram WhatsApp?

Что ж, из соображений безопасности так и будет. Но с точки зрения принятия бренда, основанного на усилиях по продвижению, этого может и не быть.

Последнее примечание

В то время как Telegram выбрал нетрадиционный путь для продвижения своего приложения, вы можете следовать обычным методам продвижения своего приложения — реклама, создание веб-сайтов, использование социальных сетей для продвижения приложения, продвижение его на сайтах продуктов. Например, Product Hunt и т. п. 

Если вы хотите создать приложение для социальных сетей, такое как Telegram, или нанять разработчиков приложений для социальных сетей, обратитесь в известную компанию по разработке приложений для социальных сетей. Компания по разработке приложений для социальных сетей проведет вас через весь процесс создания приложения для социальных сетей.

 

АВТОР

Судип Шривастава

Соучредитель и директор

Предыдущий постСледующий пост

Подробнее блоги

Разработка приложений

В современном быстро меняющемся мире рынок мобильных приложений растет как на дрожжах. В результате цифровые предприятия пытаются реализовать все возможные стратегии приложений, чтобы выстоять в конкурентной борьбе.

Многие предприятия теперь рассматривают разработку мобильных приложений как золотую жилу из-за дохода, который приложения могут приносить. Согласно Statista,…

Sudeep Srivastava

10 января 2022

Разработка приложений

Почти 90% мобильного интернета приходится на приложения для смартфонов. Кроме того, причина номер один, по которой большинство пользователей удаляют приложение, — это отсутствие удобства и полезности. Хотя приведенные выше статистические данные могут показаться не связанными между собой, они подразумевают важность разработки приложений и показывают, насколько важно обеспечить качество…

Prateek Saxena

22 ноября 2021 г.

Разработка приложений

Рынок мобильных приложений является прибыльным, и каждый, у кого есть новаторская идея, хочет получить свою долю. Но подождите, достаточно ли просто идеи? Ну нет! Если вы хотите создать масштабируемое и уникальное мобильное приложение, вам потребуются значительные средства.