в «Благосфере» представили технологию Community Canvas

Разработчик технологии запуска неформального сообщества Community Canvas Фабиан Фортмюллер — о том, почему мнение людей важнее вашего плана и как можно помочь сообществу жить долго.

Формирование сообщества — важная задача для общественных пространств, которые хотят стать для людей местом притяжения.

Community Canvas — это инструкция по запуску неформального сообщества. Она сделана в формате рабочей тетради, в которой собраны теоретические материалы и практические задания. На русский язык инструкцию перевела команды «Теплицы социальных технологий».

В Community Canvas перечислены наиболее важные вопросы, которые нужно задать в самом начале создания сообществ, говорит разработчик инструкции Фабиан Фортмюллер. Важно решить, для кого мы создаем пространство и почему наша идея будет им интересна.

Удержать людей вокруг пространства сложно из-за того, что любое сообщество — это не инженерный проект с устойчивой структурой, а живой организм, говорит эксперт. Поэтому нельзя насаждать идеи, заранее писать план и строить на этом сообщество. Вместо этого нужно сделать так, чтобы ключевые идеи и концепцию сообщества определяли его участники. 

«В сообществе нельзя насаждать ценности. Наоборот, следует наблюдать за тем, как они формируются внутри группы, как люди относятся друг к другу, что их объединяет», — говорит Фортмюллер.

Жизнь любого сообщества поделена на фазы. В начале идет подъем: люди заинтересованы идеей, знакомятся друг с другом, хотят помогать и взаимодействовать. После неизбежно происходит спад, возникают конфликты. Участники сообщества спорят о его ключевой идее, не соглашаются друг с другом. Некоторые могут просто уйти. Фортмюллер подчеркивает, что уход из сообщества закономерен.

«Сообщество — это путешествие, которое начинается и заканчивается. Лишь небольшое количество людей остается в одном и том же сообществе надолго. Это обусловлено возрастом, социальным положением, интересами и другими факторами. Например, когда нам 22 года, мы студенты и живем в городе — мы в одном сообществе, но когда нам 45 и у нас дети — мы неизбежно переходим в другое», — объясняет эксперт.

Для поддержания сообщества нужно постоянно задавать участникам вопросы о том, почему они собрались вместе и что их объединяет. Это формирует более глубокие и доверительные отношения. Также важна творческая деятельность, подразумевающая обмен. Например, когда люди, которые приходят в коворкинг, сами формируют его интерьер, создавая наиболее уютное для них пространство.

«Невозможно сообщество, где только отдают или берут. Это обусловлено в том числе тем, что в сообществе люди чувствуют себя нужными, ощущают спокойствие безопасность, а потому хотят быть полезными», — говорит Фортмюллер.

Есть два формата сообщества — онлайн и оффлайн. У этих форматов есть положительные и негативные стороны. Онлайн-сообщества проще и дешевле создать, но они более открытые, а потому менее устойчивые. В открытых сообществах невозможно доверие всех участников друг к другу, как и формирование идентичности участников. Оффлайн-сообщества живут дольше из-за эмоционального обмена между людьми внутри группы. Личное общение больше располагает к формированию доверительной среды, говорит Фортмюллер.

Любое сообщество строится на взаимодействии людей. И если что-то не получается и группа распадается, это не повод прекратить попытки сформировать сообщество, считают участники презентации Community Canvas в «Благосфере». «В сообществе люди сами между собой определяют, что они хотят делать и как. Поэтому важно не расстраиваться, когда сообщество распадается, а подумать, как его собрать по-новому или какие новые идеи и смыслы ему придать», — говорит директор центра «Благосфера» Наталья Каминарская.

«Благосфера» регулярно проводит встречи, посвященные сообществам и общественным пространствам. Ранее Добро.Журнал рассказал о запуске платформы ProПространства, где собраны данные об общественных пространствах нового типа — центры притяжения для местных сообществ.

Фото: unsplash.com / CoWomen

Создание сообщества для использования досье

Развертывание успешной сети Yammer

Обучающее видео по Yammer

Развертывание успешной сети Yammer

Развертывание успешной сети Yammer

Создание сообщества для варианта использования

• Что такое Yammer?
  Видео
• Планирование стратегии
  Статья
• Персонализация сети Yammer
  Видео
• Определение правильных вариантов использования
  Статья
• Создание сообщества для варианта использования
  Видео
• Подготовка к запуску
  Статья
• Обучение пользователей
  Статья
• Поддержание интереса сотрудников
  Видео
• Интеграция Yammer
  Статья
• Измерение успешности
  Статья

Далее: Использование сети Yammer в повседневной работе

Проверьте, как это работает!

Если для использования нужно сообщество, создайте его в Yammer.

Создание сообщества в Yammer

1. Щелкните Yammer в Microsoft 365.

2. В левом нижнем углу экрана выберите создать Community.

3. В Community имя введите имя сообщества.

4. В списке Участники введите имена или адреса электронной почты всех людей, которых вы хотите добавить в сообщество.

5. В Кто можете просматривать беседы и отправлять сообщения, выберите один из следующих ок.

   • Общедоступный доступ: Любой в сети может просматривать содержимое, опубликованное в этом сообществе, и присоединяться к нему.

   • Закрытый доступ: Просматривать содержимое могут только утвержденные участники этого сообщества, и администратор сообщества должен утвердить людей, запрашивавших присоединиться к этому сообществу.

6. org/ListItem»>

   В разделе Классификация выбрана классификация по умолчанию. Чтобы изменить ее, нажмите кнопку Изменить и выберите ее в списке.

7. Нажмите кнопку Создать.

Добавление сведений и настройка внешний вид сообщества

1. В сообществе выберите Параметры.

2. Введите краткое заявление в Community Описание о предназначении сообщества.

3. org/ListItem»>

   Чтобы добавить фотографию веб-обложки:

   • В заглавной области сообщества выберите Upload Фотография обложки.

   • В списке файлов выберите изображение для отправки.

     Файл должен иметь размер не более 20 МВ, но не более 20, а затем .png, JPEG или неанимированного .gif. Размеры веб-обложки: 680 на 275 пт.

Дополнительные возможности

Присоединиться и создать Community в Yammer

Настройка Yammer Community

Управление Yammer Community участниками

Yammer Adoption Resources

Как завести друзей, построить сообщество и создать жизнь, которую вы хотите

Ветреным мартовским днем ​​пять лет назад я взялась за руки со своей матерью и пошла в церковь в Мейплвуде, штат Нью-Джерси, чтобы похоронить моего брата. Волынки играли «Amazing Grace». Я помню, как дрожала и переживала: что папа поскользнется, мама упадет, а я испорчу надгробную речь.

Церковь была переполнена. Четыре дочери моих братьев выглядели пустыми, отсутствующими; все смотрят на них, от ада, который был в тот момент, никуда не деться. Боль и страх его жены были ощутимы. Когда я встал на кафедру и увидел несколько сотен человек, все из которых, казалось, действительно знали моего брата, я был унижен жизнью, которую он создал. Он устроил именно такую ​​жизнь, какую хотел: управлять собственной архитектурной фирмой в Нью-Йорке, воспитывать четырех девочек, принадлежать к сообществу, которое он помог построить, буквально (проектируя дома) и фигурально — тренируя лакросс, разговаривая с соседями по дому. двор и незнакомцы в продуктовом магазине, а также посещение примерно двух миллионов детских вечеринок по случаю дня рождения.

Реклама

Увидев его сообщество, я остро осознал, что у меня нет своего собственного. У меня были друзья и любящая семья. Но, как писала Энни Диллард, «то, как мы проводим наши дни, — это, конечно же, то, как мы проводим свою жизнь». И я проводил свои дни, сосредоточившись на оптимизации себя: бесконечно работая и совершенствуясь, в постоянном стремлении сделать как можно больше в неумолимых рамках 24 часов. Это был единственный способ, которым я знал, как быть. Конкурировать. Эксель. Выиграть.

Я никогда не думал, что жизнь в высокооктановом соревновании с высокой наградой может стоить денег.

Не секрет, что старение помогает смотреть в будущее. Билл Гейтс, размышляя о своей прошлогодней работе, сказал, что в свои 20 лет он был поглощен превращением Microsoft в гиганта персональных компьютеров. Сегодня его внимание сосредоточено на других людях: «Достаточно ли времени я уделял семье? Узнал ли я достаточно нового? Завел ли я новые дружеские отношения и укрепил ли старые? Это было бы смешно для меня, когда мне было 25, но когда я становлюсь старше, они приобретают гораздо большее значение».

До того, как Робби заболел, если бы вы спросили меня, имеет ли значение сообщество, я бы сказал да. Но я бы сильно об этом не думал. Я бы не стал тратить много времени на то, чтобы понять, что это значит.

Advertisement

Но после многих ночей в отделениях неотложной помощи и слишком долгого пребывания в больницах, наблюдая, как мои племянницы медленно теряют отца, я мельком увидел, как выглядит сообщество. Это были люди, которые появлялись до того, как их попросили сделать то, на что у них не было времени. Соседи, которые забирали детей из школы и приходили в больницы посидеть. Друзья, которые остались. Группы людей, которые материализовались, чтобы месяцами готовить обед для четверых детей, потому что их родители не могли.

Это было сообщество. И постепенно я понял, что сообщество состоит из множества небольших выборов и повседневных действий: как провести субботу, что делать, когда заболел сосед, как найти время, когда его нет. Знать других и быть известным; инвестировать во что-то вместо того, чтобы пытаться быть везде. Сообщества строятся, как Лего, по одному кирпичику за раз. Хака нет.

Когда Робби умер, я хотел делать меньше и быть больше. И то, чем я хотел быть, было больше связано — не только с моей семьей и близкими друзьями, но и с людьми вокруг меня, которые были бы буфером против неизбежного отсутствия меня.

Что происходит с сообществами?

Благодаря Facebook и Instagram многие из нас до сих пор номинально общаются со своими школьными друзьями и коллегами, работавшими несколько раз раньше. Но в нашей повседневной жизни сообщества сокращаются. С 1985 по 2009 год средний размер социальной сети американца, определяемый количеством доверенных лиц, которые, по мнению людей, у них есть, сократился более чем на треть. У нас могут быть сотни друзей в Instagram, но появляется все больше свидетельств того, что эти связи — не те, которые дают нам необходимый социальный бальзам, то есть человеческий контакт. Вместо этого, чем более «связанными» мы становимся, тем больше мы позволяем нашим социальным отношениям атрофироваться, не в состоянии догнать старого друга, пригласить соседа на кофе или участвовать в некоторых банальных ежедневных ритуалах жизни — разговоре с кем-то. по пути к метро, ​​получая кофе в кафе, где вы знаете имя бариста, что успокаивает наши социальные потребности.

Реклама

«Людям нужны другие, чтобы выжить», — говорит Джулианна Холт-Лунстад, профессор психологии в Университете Бригама Янга. «Независимо от пола, страны или культуры происхождения, возраста или экономического положения, социальные связи имеют решающее значение для человеческого развития, здоровья и выживания».

В 2010 году компания Holt-Lunstad опубликовала исследование, показывающее, что у людей с более слабыми социальными связями вероятность преждевременной смерти на 50% выше, чем у людей с более сильными связями. Она показала, что отсутствие связи представляет опасность, сравнимую с выкуриванием 15 сигарет в день, и является более предсказуемым фактором ранней смерти, чем последствия загрязнения воздуха или отсутствия физической активности.

У вас могут быть друзья и семья, но вы все равно можете чувствовать себя обделенными обществом. Джон Качиоппо, скончавшийся в прошлом году, был пионером в области социальной неврологии и посвятил более двух десятилетий изучению одиночества. Он объяснил, насколько неправильно это может быть понято — связано с социальной изоляцией, депрессией, интроверсией и плохими социальными навыками, хотя на самом деле это не дискриминация по доходу или классу, этнической принадлежности или полу. Это повсюду. Действительно, любой, кто живет в большом городе, знает, что это правда: можно иметь 100 друзей и чувствовать себя одиноким. Как говорит Мэтью Брашерс, проводящий исследование социальных сетей в Университете Южной Каролины: «Проблема не в том, «вы социально изолированы», то есть в том, что у вас нет социальных контактов. Вопрос в том, испытываете ли вы социальную бедность, неадекватную социальную поддержку?»

Как для молодых, так и для старых, богатых и бедных, ответ, кажется, «да». Когда BBC провела недавний опрос об одиночестве, опросив 55 000 человек об их отношениях, они обнаружили, что взрослые в возрасте от 16 до 24 лет были самыми одинокими, причем 40% ответили, что они чувствовали себя одинокими «часто» или «очень часто». Между тем, 27% людей старше 75 лет дали такой же ответ.

Реклама

Проблема также может затрагивать разные культуры. Когда Фонд семьи Кайзер провел опрос в богатых странах с помощью Economist в 2018 году обнаружил, что 9% взрослых в Японии, 22% в Америке и 23% в Великобритании всегда или часто чувствовали себя одинокими, не имели общения, чувствовали себя обделенными или изолированными. Люди жаждут чувства принадлежности. И все же мы сосредотачиваемся на том, как лучше выглядеть, эффективно заниматься спортом и эффективно работать, часто пренебрегая необходимыми шагами для создания и поддержания социальных связей.

Выбор счастья

Выбор имеет последствия. Мой брат и его жена переехали из Верхнего Вестсайда Нью-Йорка в пригород Нью-Джерси незадолго до рождения второго из их четырех детей. Мне было их жаль: дорога на работу, торговые центры, ошеломляющая однообразность всего этого.

Мой брат, в то время работавший архитектором в известной фирме, видел то же, что и я. «Вы думаете, что это смерть души. Это не так», — говорил он мне, когда я ехал на поезде из города по выходным. Он превозносил достоинства пространства, двор, где дети могли играть, батут, на котором они могли прыгать, коляски, которые можно было оставить снаружи. Люди останавливались, чтобы поболтать или оставить своих детей. У него были соседи; они знали имена детей друг друга и странные вещи, которых каждый боялся (пауки, желе, хождение босиком). Одну чертовски скучную вечеринку по случаю дня рождения за раз он праздновал кажущуюся безукоризненность всего этого.

Мне нравилось выходить из поезда на Мейплвуд-авеню, особенно осенью, когда повсюду листва, ярко-красная и желтая, или зимой, когда снег не превращался в черную слякоть. Но по большей части все это меня не привлекало. Мы с мужем воспитывали детей в Нью-Йорке. Мы водили их на автограф-сессии Мо Виллемса и концерты Лори Беркнер, а также исследовали Хай-Лайн с младенцами на буксире. Мы были счастливы; строят нашу занятую жизнь, приветствуя одного, а затем двух детей, пытаясь сформировать связывающие узы.

Реклама

Но во время этих прогулок по Хай-Лайн, в окружении утренних бегунов, блестящих торговцев и банкиров, консультантов, актеров и модников, я жаждал посредственности. Где были изможденные люди, люди, которые ходят в спортивных штанах, а не в леггинсах Lululemon за 100 долларов? Где были те, кто слишком устал, чтобы расчесывать волосы, кто чувствовал, что терпит неудачу на всех фронтах? Все, что я мог видеть, это люди, стремящиеся стать лучше. Я уверен, что многие хотели выйти за пределы своих пузырей; многие наверное так и сделали. Но в основном казалось, что все заняты тем, что играют в игры с высокими ставками.

Хотя тогда я этого не понимал, мне было одиноко. Я не думал, что это возможно — у меня были друзья, дети, у меня не было времени. Как я мог быть одиноким?

Исследователь одиночества Качиоппо обнаружил, что многое из того, что, как мы думаем, поможет — улучшение социальных навыков людей или повышение социальной активности — на самом деле не помогает. Что действительно помогает одиноким людям, так это информировать их о том, как наш мозг может включаться в себя, заставляя нас отступать в режим самосохранения и быть в состоянии повышенной готовности к социальным угрозам. Это, естественно, заставляет людей меньше вовлекаться и чувствовать себя еще более одинокими, создавая порочный круг. Он обнаружил, что для того, чтобы научиться общаться, необходимо восстановить определенные физические мышцы, включая изучение или повторное изучение социальных сигналов, включая тон голоса, зрительный контакт и позу.

Также необходимо давать другим, чтобы они в свою очередь дали нам, как объяснил Хранителю Качиоппо. Это может быть тяжело. Это требует быть уязвимым в тот момент, когда человек чувствует себя совершенно неподходящим для этого. Вот почему недостаточно получить помощь или обратиться к терапевту, хотя это, безусловно, важно. «Нам нужна взаимная защита», — сказал он. «Если вы только получаете помощь и защиту от других, это не удовлетворяет это более глубокое чувство принадлежности».

Реклама

Эта идея подтверждается исследованием Джулии М. Рорер, кандидата наук в Институте Макса Планка, которая изучала большую группу немцев, которые заявили, что стремятся стать счастливее. Суть заключалась в том, что некоторые преследовали цели самосовершенствования, такие как получение новой работы или заработка, в то время как другие пытались проводить больше времени с друзьями и семьей. Год спустя она обнаружила, что те, кто сосредоточился на общении с другими, были счастливее тех, кто занимался самосовершенствованием. «Наши результаты показывают, что не все стремления к счастью одинаково успешны, и подтверждают огромную важность социальных отношений для человеческого благополучия», — написала ее команда в исследовании, опубликованном в журнале Psychological Science.

Больше всего нас в жизни делают другие люди. И все же другие люди часто первыми выпадают из нашего списка приоритетов.

Увидеть значит поверить

В одну серию холодных ночей в Нью-Йорке я спал на маленькой койке в отделении интенсивной терапии вместе с братом. У него было 30 фунтов опухолей, и, пытаясь остановить безжалостное распространение рака, врачи ампутировали ему ногу в области бедра, где были сосредоточены опухоли.

Он был против этой операции. В моменты, когда он был уверен, что он выздоровеет и сможет бегать, его врач, наконец, сказал ему, что он не выживет, если он буквально не вырежет рак.

Реклама

«Думаешь, мне стоит это сделать?» — отчаянно спросил он меня однажды ночью по телефону. Я уверил его, что все будет хорошо, хотя и не был в этом уверен. Как это произошло? Позже я позвонил ему, чтобы рассказать о современных протезах. Я слышал поражение в его голосе. — Это буду не я, — сказал он как ни в чем не бывало.

Я прилетел в Нью-Йорк на операцию. Когда я приехал, он был в реанимации и сильно болел. Когда медсестры меняли ему повязку, он кричал, чтобы они прекратили. Это от человека, который никогда раньше не признавался в боли, который когда-то был человеком-медведем, который мог нести двух 40-килограммовых детей по пляжу в палящий жаркий день.

Он был горд и просил меня уйти, когда они приходили лечить раны. Я помню, как сидела прямо у его двери, положила голову на стол, задыхаясь от его вида: без ноги, столько трубок и машин. Одна из его медсестер присела рядом со мной, взяла меня за руку, посмотрела на меня. — Ему так повезло с тобой.

«Почему?» Я всхлипнула, понимая, что это странный вопрос для человека, который весь день видел боль. — Не знаю, — искренне сказал он, крепко обнимая меня.

Реклама

Однажды поздно ночью, около 10 вечера, зашел друг. Она принесла мне поесть. Мы рассказали о ее стартапе. Она упомянула о смерти собственной матери. «Мне казалось, что это уже никогда не будет нормальным. В конце концов это было. Ненормально, но все было в порядке». Когда она ушла, исчезнув в лютой холодной ночи, я снова смог дышать.

Медсестра. Друг. Они дали мне то, чего не могли Facebook или Instagram.

Строим жизнь

Мы переехали в Лондон из-за болезни моего брата. Я чувствовал себя одиноким, уязвимым и злым. Я был в ярости из-за того, что половина моих друзей не смогли понять, в каком аду мы живем.

Но сквозь туман горя и со временем я взял то, чему научился у брата, и начал строить то, что мне было нужно. Когда я вернулся в Лондон после его похорон, я опирался на одного друга. Я ушла в свою семью. Я занялся игрой на фортепиано и нашел в своем учителе фортепиано нежную душу, чьи приоритеты казались настолько ясными, что я мог начать переделывать свои собственные. Сила тишины. Награда за обучение. Катарсис музыки и одиночества. Моя боль развернулась, но не так агрессивно.

Объявление

Мы переехали в новый дом, и я представился своим соседям. Я решил действовать так, как будто мы остаемся там навсегда, хотя понятия не имел, как долго мы остаемся. Я больше не мог позволить себе постоянно думать о следующем месте, работе или проекте.

В субботу днем, в доме моей свекрови в сельской местности на дни рождения моих дочерей, мне позвонил мой редактор New York Times , которому нужна была история. Я ушел с вечеринки и написал это. Несколько месяцев спустя я уволился из Times. Я не хотел пропустить еще один день рождения.

Со временем мы нашли наших людей. На 10-летие моей дочери мы ужинали в итальянском кафе на нашей улице, принадлежащем трем вечно ссорящимся братьям. Джанлука встретил нас объятиями. Мы разделили трапезу с друзьями семьи. В конце вечера я увидел, как мой друг шепчет Элле. Она просияла. Позже я спросил, что она сказала. «Она сказала мне, что я могу рассказать ей все, что она всегда будет рядом со мной», — сказала Элла, ухмыляясь при мысли об этом. — Даже то, о чем я тебе не говорю. Мой друг был бы рядом с ней. Сообщество.

На прошлое Рождество мы вернулись домой после перерыва из-за строительства. В доме царил беспорядок, приближалось Рождество, а у меня были дедлайны на работе. Мне нужно было купить подарки для нашей огромной большой семьи. В пыли и хаосе я буквально не мог дышать. Я попал в больницу с язвой.

Реклама

Когда меня освободили в 6 утра, за мной пришел друг. Она нашла круглосуточную аптеку, купила мне лекарство, привела к себе домой, накормила и уложила спать. Следующей ночью я попытался вернуться домой, но снова не смог уснуть. Посреди ночи я оказался в доме другого друга. Она тоже уложила меня спать. Утром она подала мне суп. — Когда ты это делаешь? Я попросил. «Я сделала его вчера, — сказала она, — на случай, если он вам понадобится».

Несколько недель спустя я прилетела из Нью-Йорка и обнаружила, что мой муж лежит в постели с бушующей лихорадкой и без детей. «Где девочки?» Я попросил. «Сплю у Сэма и Кейт», — сказал он. Несколько дверей вниз.

Раньше я думал, что сообщество так же просто, как иметь друзей, которые приносят лазанью, когда дела идут плохо, и шампанское, когда дела идут хорошо. Кто забирает ваших детей из школы, когда вы не можете. Но я думаю, что сообщество — это еще и страховка от жестокости жизни; своего рода иммунитет против потерь, разочарований и гнева. Мое сообщество будет здесь для моей семьи, если я не смогу быть. И если я умру, мои дети будут окружены людьми, которые знают и любят их, с причудами, бородавками, странностями и всем остальным.

Стремясь к будущему, я делал каждый день богаче. Разделенная проблема — это проблема половинчатая, моих детей учили в школе. Сообщества тоже так делают. Я приехал в своей версии бездушных пригородов, а оказывается они вовсе не бездушные.

Реклама

Уоррен Баффет, друг Гейтса, говорит, что мерило его успеха сводится к одному вопросу: «Любят ли вас люди, о которых вы заботитесь?»

«Я думаю, что это лучший показатель, который вы найдете», — написал Гейтс.

Я согласен. Продолжайте общаться с людьми, и со временем у вас будет сообщество.

Создание сообщества — служба поддержки Майкрософт

Сообщество SharePoint — это виртуальное место, где обсуждаются идеи и делятся ими. Он способствует открытому общению, способствуя дискуссиям между пользователями, которые делятся своим опытом и учатся у других. Активное участие поощряется с помощью системы вознаграждения, которая признает участников за их уровень активности и качество участия.

Важно: Шаблоны и сайты сообщества SharePoint недоступны на сайтах Microsoft 365 Group Connected. Вместо этого используйте блог или сайт группы.

В этой статье

• Используйте шаблон сайта сообщества

  • Создание коллекции веб-сайтов сообщества

  • Создать сайт сообщества

• Настройки администрирования сообщества

  • Управление участниками сообщества

  • Настройте параметры сообщества

  • Настройте параметры репутации

• Создавайте и назначайте значки ключевым участникам

  • Создать значок

  • Изменить сведения о значке

  • Назначить значок

Использование шаблона сайта сообщества

Сообщество SharePoint — это сайт, который использует шаблон сайта сообщества для предоставления страниц, веб-частей, списков и любых других ресурсов, необходимых сообществу. Сообщества можно создавать как дочерние сайты, например, под сайтом группы, или размещать одно над другим в выделенном семействе сайтов. Любой может создавать сообщества в качестве дочерних сайтов, но только администратор семейства веб-сайтов может создать сообщество в корне семейства веб-сайтов.

Сайты сообщества включают четыре вики-страницы (Главная, Категории, Участники и О сайте), которые хранятся в библиотеке вики-страниц. Эти страницы включают в себя различные веб-части, которые могут быть видимыми или невидимыми в зависимости от привилегий пользователя. Например, веб-часть «Инструменты сообщества» отображается только для владельцев и модераторов сообщества и позволяет управлять сообществом и его содержимым. Так же, как вы можете настроить сайт группы или библиотеку вики-страниц, вы можете настроить эти страницы сообществ, добавив дополнительный текст, изображения и другие веб-части. Например, сообщество по заданной теме или домену должно выглядеть так, чтобы продвигать эту тему.

Этого можно добиться, применив уникальную тему и фоновое изображение, а также используя собственный значок сайта. И, конечно же, вы также можете создавать дополнительные страницы для своего сообщества вместе с другим типичным контентом SharePoint, таким как списки и библиотеки.

Создание семейства веб-сайтов сообщества

Администраторы семейства веб-сайтов создают новые семейства веб-сайтов из центра администрирования арендатора (SharePoint) или центра централизованного администрирования (SharePoint Server).

1. Перейдите к > Администратор > Настройки службы > Сайты > Создать семейство сайтов .

2. org/ListItem»>

   В поле Title введите название вашего сообщества. Этот заголовок появится на главной странице сообщества и в глобальной навигации в верхней части страницы. Если вы решите включить ссылку на сообщество в панель быстрого запуска родительского сайта или глобальную панель навигации, будет отображаться этот заголовок.

3. В Выберите язык , выберите основной язык для сайта. Текст пользовательского интерфейса, включая названия меню и заголовки, будет отображаться на выбранном вами языке.

4. В Выберите шаблон , выберите Сайт сообщества .

5. В часовом поясе ваш текущий пояс определяется и отображается по умолчанию. При необходимости измените его.

6. В поле Администратор введите имя человека или лиц, которые будут администрировать сайт сообщества. Эти имена (разделенные запятыми) уже должны существовать в списке адресов компании.

7. В поле Storage Quota введите объем дискового пространства на сервере, который будет выделен для этого семейства веб-сайтов.

8. В поле Server Resource Quota введите количество серверных ресурсов, выделяемых для этого семейства веб-сайтов. Значение по умолчанию — 300.

Создать сайт сообщества

Сайт сообщества — это дочерний сайт, который можно создать под любым другим сайтом SharePoint.

1. На сайте группы или другом существующем сайте щелкните Параметры > Содержимое сайта .

2. Щелкните новый дочерний сайт .

3. В поле Title введите название вашего сообщества. Этот заголовок появится на главной странице сообщества и в глобальной навигации в верхней части страницы. Если вы решите включить ссылку на сообщество в панель быстрого запуска родительского сайта или глобальную панель навигации, будет отображаться этот заголовок.

4. org/ListItem»>

   В Описание введите краткое описание цели или содержания сообщества. Описание важно, потому что Портал Сообщества показывает его на видном месте, чтобы помочь пользователям понять, чем занимается каждое сообщество.

5. В поле URL-имя введите имя сайта так, как вы хотите, чтобы оно отображалось в URL-адресе.

6. В Выберите язык , выберите основной язык для сайта. Текст пользовательского интерфейса, включая названия меню и заголовки, будет отображаться на выбранном вами языке.

7. В Выберите шаблон , выберите Сайт сообщества .

8. В Разрешения пользователя выберите:

9. Используйте те же разрешения, что и у родительского сайта , чтобы сайт сообщества наследовал разрешения от сайта выше него в иерархии. Вы не сможете изменить разрешения на сайте сообщества, если вы не являетесь администратором родительского сайта. Внимательно рассмотрите этот вариант. Наследование от родителя означает, что пользователи сообщества могут получить разрешения более высокого или более низкого уровня, чем обычно для той роли, которая им назначена в сообществе.

10. Используйте уникальные разрешения (рекомендуется) для назначения членам сообщества конкретных разрешений, уникальных для сайта сообщества. Разрешения не будут применяться ни к каким другим сайтам в иерархии.

11. В Показать этот сайт на панели быстрого запуска родительского сайта выберите:

12. Да , чтобы включить ваше новое сообщество в панель быстрого запуска на родительском сайте.

13. Нет , чтобы не отображать новое сообщество на панели быстрого запуска на родительском сайте.

14. В Использовать верхнюю панель ссылок с родительского сайта , выберите:

15. org/ListItem»>

    Да , чтобы включить ссылку на сообщество на глобальную панель навигации родительского сайта.

16. Нет , чтобы убрать сообщество с глобальной панели навигации.

17. В Используйте верхнюю панель ссылок с родительского сайта , выберите:

18. Да для отображения глобальной панели навигации с родительского сайта, независимо от того, включает ли она ваш сайт сообщества.

19. org/ListItem»>

    № , чтобы скрыть глобальную навигацию от сайта сообщества.

20. Щелкните Создать .

Верх страницы

Настройки администрирования сообщества

После создания семейства веб-сайтов с использованием шаблона сайта сообщества вы увидите новую категорию параметров на странице «Параметры сайта». Эти настройки администрирования сообщества позволяют вам устанавливать политики для членства в группах, настраивать категории обсуждений и управлять ими, определять, как будет обрабатываться оскорбительный контент, и определять систему баллов за участие в сообществе.

Настройка	Пояснение	Где найти информацию
Управление обсуждениями	Это список обсуждений, используемый модератором сообщества для отслеживания всех обсуждений, происходящих в сообществе. На этой странице модератор может видеть, кто разместил сообщение, сколько ответило, сколько лайков или звездочек получило сообщение, а также является ли сообщение избранным обсуждением. Модератор также использует этот список для присвоения избранного статуса.	модерировать сообщество
Управление категориями	Это список категорий, в котором модератор создает, редактирует и удаляет категории обсуждений.	модерировать сообщество
Управление участниками	Это список участников, в котором владелец или администратор может отслеживать действия всех участников. В этом списке администратор видит имя и фотографию участника, дату присоединения, последние действия и оценку репутации. Администратор также может назначать значки участникам отсюда. Обратите внимание, что добавление участника в этот список не предоставляет разрешения и не добавляет участника в сообщество. Пользователи должны пройти процесс присоединения, чтобы быть добавленными в сообщество.	Эта статья
Настройки сообщества	Это страница настроек, на которой владелец или администратор определяет, как будет обрабатываться утверждение новых участников и следует ли разрешать сообщения об оскорбительном содержании.	Эта статья
Настройки репутации	Это страница настроек, на которой владелец или администратор настраивает систему вознаграждений на основе активности участников.	Эта статья

Управление членами сообщества

1. На странице сообщества нажмите Настройки > Настройки сайта .

2. В разделе Администрирование сообщества щелкните Управление участниками .

Настройка параметров сообщества

1. В веб-части Инструменты сообщества на домашней странице сообщества щелкните Параметры сообщества .

2. В Дата создания установите дату, отражающую дату создания сообщества. Эта дата отображается на странице «О нас» сообщества и по умолчанию соответствует дате создания сайта.

3. В разделе Автоматическое одобрение запросов разрешений установите флажок, чтобы разрешить новым участникам присоединяться без одобрения администратора или модератора. Чтобы присоединиться, участникам необходимо как минимум разрешение на чтение. Дополнительные сведения о разрешениях см. в разделе Управление членством в сообществе. Обратите внимание, что этот параметр отображается только в том случае, если сайт сообщества создан как корень семейства веб-сайтов.)

4. org/ListItem»>

   В Сообщение об оскорбительном содержании установите флажок, если вы хотите разрешить членам сообщества помечать сообщения для проверки модераторами. Модераторы проверяют отчет на соответствие правилам компании и либо удаляют цитируемый пост, либо восстанавливают его.

Настройка параметров репутации

1. В веб-части Инструменты сообщества на домашней странице сообщества нажмите Настройки репутации .

2. В Настройки рейтинга нажмите:

3. org/ListItem»>

   Да , если вы хотите, чтобы участники выставляли оценки обсуждениям и ответам.

4. Нет , если вы не хотите, чтобы участники оценивали контент.

5. Нравится , чтобы включить рейтинговую систему Нравится/Не нравится.

6. Star Ratings , чтобы включить более детализированную систему оценок, в которой пользователи присваивают от 1 до 5 звезд.

7. org/ListItem»>

   В Система баллов достижений участника , установите флажок рядом с Включить систему баллов достижений участников , если вы хотите начислять баллы за участие в сообществе. Введите количество баллов, которое начисляется, когда участник создает новую публикацию, отвечает на публикацию, получает 4 или 5 звезд за публикацию или получает «Лучший ответ» для публикации.

8. В поле Очки уровня достижения введите количество очков, которое должны накопить участники, чтобы перейти на каждый уровень.

9. В представлении уровня достижений нажмите:

10. Отображение уровня достижений в виде изображения , чтобы указать уровень достижений участника с серией от 1 до 5 полос.

11. Показать уровень достижений в виде текста , чтобы указать уровень достижений участника с заголовком или настраиваемым текстом.

12. Щелкните OK .

Верх страницы

Создание и назначение значков ключевым участникам

Значки

обеспечивают видимый способ признания особых членов сообщества. Значки могут отражать роль, которую играет участник, например MVP или модератор, или достигнутый уровень вклада, например, эксперт или главный участник. Названия значков полностью настраиваются в соответствии с культурой и особенностями вашей организации. В отличие от уровней достижений, которые конкретно отражают заработанные участником баллы в системе репутации, значки «дарятся» участнику в любое время владельцем сообщества или модераторами.

Когда участник сообщества получает значок, этот значок отображается на видном месте вместе со специальным значком в списке участников, а также в каждом обсуждении и ответе, в котором участник является участником.

Создать значок

1. В веб-части Инструменты сообщества на домашней странице сообщества щелкните Создать значок .

2. Нажмите новый элемент .

3. org/ListItem»>

   Введите имя для этого значка.

4. Щелкните Сохранить .

Изменить сведения о значке

1. Из инструментов сообщества на домашней странице сообщества щелкните Создать значок .

2. Нажмите изменить .

3. Выберите имя значка.

4. org/ListItem»>

   На ленте щелкните Редактировать элемент .

5. Внесите необходимые изменения и нажмите Сохранить .

Присвоить значок

Примечание.  Чтобы назначить значок, вы должны быть владельцем или модератором сообщества.

1. В веб-части Инструменты сообщества на домашней странице сообщества щелкните Назначить значки участникам .

2. Выберите участника, который должен получить значок в подарок.