Подписка на сообщения сообщества ВКонтакте

• Callback API для обработки событий в сообществах ВКонтакте
• Проблемы с сообществами ВКонтакте
• Виджет ВКонтакте «Разрешить писать сообществу»
• Новые методы API подписки на сообщения сообщества ВКонтакте

Callback API для обработки событий в сообществах ВКонтакте.

С момента запуска сервиса сообщений сообществ ВКонтакте прошло много времени. За это время ВКонтакте добавили поддержку этого инструмента в API, создали виджеты сообщений для сайтов, реализовали Callback API для обработки событий в сообществах, включая получение новых сообщений. ВКонтакте хотят устранить те недостатки, которые, быть может, не позволяют именно Вам общаться со своими подписчиками через сообщения сообществ. ВКонтакте постарались решить две основные проблемы.

Проблемы с сообществами ВКонтакте.

1. Проблема подписки на сообщения сообщества ВКонтакте
   • Было: Пользователь должен написать сообществу первым. Из-за этого нельзя, например, связаться с подписчиком, который оставил заявку на другой площадке.
   • Стало: Пользователь разрешает отправлять уведомления с помощью виджета на сайте или метода в приложении. Ничего отправлять не нужно.
2. Проблема подписки на сообщения сообщества ВКонтакте
   • Было: Сообщество может ответить пользователю только в течение 30 дней с момента отправки пользователем сообщения в диалоге.
   • Стало: Ограничения в 30 дней больше нет. Если пользователь сам не запретил ему отправку сообщений, сообщество может прислать ему сообщение в любой момент.

Виджет ВКонтакте «

Разрешить писать сообществу»

Для внешних сайтов ВКонтакте предлагает использовать виджет для подписки на сообщения сообщества. Подробное описание виджета и конструктор для установки Вы найдете на этой странице.

Пользователь нажимает кнопку «Получать уведомления» на Вашем сайте, подтверждает своё согласие с подпиской на сообщения во всплывающем окне — после этого можно без ограничений по времени отправлять ему личные сообщения от имени сообщества.

Виджет поддерживает обработку событий — благодаря этому Вы можете поддерживать список получателей рассылки в актуальном состоянии.

Новые методы API подписки на сообщения сообщества ВКонтакте

Разработчики ВКонтакте добавили несколько новых методов в API ВКонтакте, чтобы Вы могли работать с подпиской на сообщения от сообщества в собственных приложениях:

• messages.allowMessagesFromGroup — метод для подписки на сообщения от сообщества ВКонтакте,
• messages.denyMessagesFromGroup — метод для запрета сообщений от сообщества ВКонтакте,
• messages.isMessagesFromGroupAllowed — метод для проверки, разрешены ли сообщения от сообщества ВКонтакте.

Если у Вас сайт, но встраивание виджета по какой-то причине для Вас не подходит, используйте метод messages.allowMessagesFromGroup из Open API. С его помощью Вы можете добавить на страницу кнопку для подписки, которая будет органично вписываться в дизайн Вашего сайта.

По материалам:
vk.com

Заберите ссылку на статью к себе, чтобы потом легко её найти!
Выберите, то, чем пользуетесь чаще всего:

Как писать от имени сообщества в ВКонтакте

Если вы являетесь владельцем группы или его администратором, то вам жизненно необходимо знать как писать от имени сообщества в ВК. В этой статье мы детально об этом поговорим, более того, затронем тему комментирования постов в других пабликах от имени вашего сообщества.

Содержание

• Как писать от имени сообщества в ВК в других группах
• Как писать комментарии
• Можно ли создать запись на стене другой группы
• Как написать сообщение от имени группы в ВК
• Как написать в беседе
• Как создавать публикации в своем паблике
• Как писать в обсуждениях
• Можно ли писать от имени закрытого паблика
• Сделать пост в группе и оставить комментарий с мобильного приложения
• Почему не получается написать от имени своего паблика
• Заключение

Как писать от имени сообщества в ВК в других группах

В 2017-м году социальная сеть ВКонтакте внедрила новую функцию — возможность писать сообщения и создавать публикации от имени сообществ. Поэтому, нет ничего странного в том, если вы вдруг не знаете как это сделать, ведь инструмент относительно новый и может вызвать ряд вопросов, более того, у начинающих пользователей.

Сегодня, новой фишкой данной социальной сети пользуются администраторы сообществ, которые хотят привлечь внимание к своему паблику. Комментируя записи других групп и тех юзеров, которые оставляют комментарии в других сообществах от имени группы для того, чтобы не светить свой аккаунт. Дело в том, что в группе пользователь может скрыть всю контактную информацию и получить своего рода анонимность.

Как писать комментарии

Если вы являетесь создателем или администратором сообщества, то от его имени написать комментарий у вас не составит труда. Первым делом, вам нужно открыть свой паблик. Далее, найдите нужную запись и возле поля для размещения текста, кликните правой кнопкой мыши на свою аватарку. В всплывающем окне тапните на аватарку паблика, от имени которого, вы хотите написать месседж.

Можно ли создать запись на стене другой группы

На данный момент, такой функции в социальной сети ВКонтакте не предусмотрено. Это вполне логично — смысл тогда пользователям создавать группы, вкладывать в них средства на раскрутку, если любой другой юзер сможет разместить в ней свою рекламную запись? Владельцам паблика необходимы живые пользователи, которые общаются в комментариях.

Как написать сообщение от имени группы в ВК

Социальная сеть ВКонтакте, с относительно недавних пор, реализовала возможность написания личных сообщений владельцам пабликов и сообществ. Но с определенными ограничениями:

1. От имени паблика пользователь может написать лишь тем юзерам, которые подписались на сообщество.
2. Вы не можете начать диалог первым. То есть, юзер вам должен написать первым для начала переписки.

По сути, с группы вы можете отвечать на входящие сообщения. Если вам нужно сделать рассылку сообщений, то вам придется подключить специального чат-бота, который частично может решить данную проблему, чтобы вы смогли отправлять сообщения подписчикам, они должны подписаться на рассылку.

Также, вам понадобится включить сообщения, если они вдруг у вас выключены.

1. Для этого, перейдите в раздел «Управление».
2. Выбираете вкладку «Разделы» в панели справа.
3. Найдите надпись «Сообщения» и присвойте значение «Включены».

Если вы хотите, чтобы сообщения паблика отображались в левом меню вашего профиля (там где находятся разделы «Закладки», «Приложения», «Музыка» и т.д.), то поставьте галочку рядом с надписью «Добавить в левое меню».

Как написать в беседе

Сегодня писать от имени сообщества в беседах нельзя, так как их попросту нельзя туда добавить. Можно воспользоваться аналогом беседы — чатом, который можно подключить к паблику. Особой популярностью пользуются закрытые чаты, в которых может располагаться какая-то информация, которую владелец сообщества может продавать. К примеру, это могут быть курсы и видеоуроки.

Как создавать публикации в своем паблике

Почти всегда вы будете писать на странице своего сообщества от его имени. Но, если вдруг что-то пошло не так, то вам нужно будет нажать на иконку шестеренки, которая будет располагаться слева от кнопки «Отправить» и выбрать параметр «От имени сообщества».

Как писать в обсуждениях

Для того, чтобы добавить новую тему в осуждениях вашей группы от ее имени, вам нужно зайти в раздел «Обсуждения» и нажать на кнопку «Новая тема». Вам будет предоставлена возможность ввести название темы и сам текст. Внизу вам нужно будет отметить галочкой значение «От имени сообщества», ведь  по умолчанию, ваш месседж будет отправлен от вашего имени. В комментариях в обсуждениях отвечать от имени паблика нужно по аналогичной с инструкцией по добавлению комментариев, описанной выше.

Можно ли писать от имени закрытого паблика

Внутри сообщества вы можете свободно писать любые сообщения и комментарии. А вот в других пабликах, если у вас будет закрытая группа, вы писать не сможете. Более того, никто не сможет делать репосты ваших постов. Закрывать группу нужно лишь в том случае, если там хранится персональная информация или материалы, которыми вы торгуете.

Сделать пост в группе и оставить комментарий с мобильного приложения

Будучи владельцем или администратором сообщества, вы без особых проблем сможете сделать публикацию в нем.

1. Для этого, вам нужно просто перейти на него, нажать на поле ввода текста, где написано
   «Напишите что-нибудь…».
2. Введите текст и разместите пост в паблике.
3. Чтобы оставить комментарий от лица группы, вам нужно выбрать необходимую публикацию и нажать на иконку комментариев.
4. Когда вы тапните на поле для ввода текста, обратите внимание на надпись сверху «от своего имени». Нажмите на нее и тапните на аватарку соответствующего сообщества.
5. Нажмите на иконку бумажного самолетика, чтобы послать месседж.

Почему не получается написать от имени своего паблика

Бывает и так, что социальная сеть ВКонтакте попросту не предлагает вам в настройках выбрать параметр вашего паблика для создания публикаций и комментариев. На данный момент, нам известно две самые распространенные причины, по которым это может происходить:

1. Создавать посты в группе может только владелец сообщества, администратор и редактор. Если вам не удается создать пост в группе или оставить комментарий от имени паблика, то, скорее всего, ваш уровень доступа — модератор.
2. Если вы являетесь владельцем паблика и вам все равно запрещено писать от его имени, то обратите внимание на число ваших подписчиков — вам нужно достичь отметки 500, чтобы иметь возможность это делать.

Чтобы раскрутить свой паблик, нужно потратить немало времени и средств. Проще всего — воспользоваться накруткой подписчиков. В сети вы сможете найти множество сервисов, позволяющих это сделать.

Заключение

В этой статье мы подробно рассмотрели как комментировать от имени сообщества и создавать публикации с компьютера и мобильного устройства. Надеемся, что данная статья была полезной для вас и вы разобрались во всех тонкостях публикации месседжей от лица группы.

7 советов по успешному обмену сообщениями с общественными ассоциациями

Повседневная жизнь управляющего недвижимостью или сообществом наполнена постоянно меняющимися приоритетами, направленными на удовлетворение неотложных потребностей жителей, членов совета директоров и поставщиков. Звучит знакомо; ты ли это?

Печальным последствием является то, что составление и рассылка эффективных объявлений для всего сообщества может отойти на второй план, когда вы сосредоточены на сегодняшних неотложных делах.

Но эти коммуникации жизненно важны! Эти сообщения для всего сообщества по определению касаются всех. Помните это о своих резидентах:

Многие жители хорошо разбираются в средствах массовой информации и технически

Ваши жители привыкли получать профессионально составленные электронные письма и сообщения каждый день дома и на работе. Рассмотрим эти ориентиры: 2 из 3 американцев в возрасте 55+ являются членами Amazon Prime, уже регулярно заказывают и транслируют онлайн. И опросы показывают, что технически подкованные миллениалы стремятся покупать дома и, скорее всего, в вашем сообществе растет число владельцев. Независимо от возраста ваших жителей, вы должны исходить из того, что они привыкли к технологиям и разбираются в качественных коммуникациях.

Финансовые инвестиции жителей

Из года в год рынок недвижимости был хорош для продавцов, но ужасно сложен для покупателей, работающих с растущими ценами и сокращением доступности в США и Канаде. В результате домовладельцы инвестируют больше, чем когда-либо, и при выборе дома в вашем сообществе вы ожидаете, что ваша ассоциация будет поддерживать и защищать их инвестиции. В их глазах сообщение, которым вы делитесь (или не делитесь) со всем сообществом, отражает надежность их инвестиций.

Жители эмоционально вовлечены

Это чей-то дом и сообщество, их место безопасности, комфорта и радости. Общение, которым вы делитесь, может усилить или ослабить эти положительные чувства.

Короче говоря, ваше общение имеет значение. Сообщения, которые вы отправляете на номер всем жителям , влияют на то, как они воспринимают свой дом, свое сообщество и вашу управленческую команду. Обмен сообщениями в масштабах всего сообщества — ваша очередь создавать позитивный имидж, и вы не можете позволить себе упустить эту возможность.

Учитывая этот фон, вот семь ключей для успешного общения:

1. Тщательно создавайте контент

   Каким бы важным ни было сообщение, вы должны исходить из того, что получатели быстро его просмотрят. Если сообщение требует дальнейшего внимания, читатели могут погрузиться в него более внимательно, но они, вероятно, потратят всего несколько секунд на выполнение первоначального сканирования.

   Так что будь краток! Потренируйтесь удалять слова или даже целые предложения. Изменит ли это содержание? Если нет, уберите лишнее словоблудие. Сделайте так, чтобы каждое слово имело значение.

   Четко укажите тему вверху. Затем четко произнесите призыв к действию, как правило, в конце. Убедитесь, что ваш черновик кристально чист на каждом из них. Вот зачем я пишу и вот что я хочу!

   Затем перечитайте свой черновик и спросите: отвечает ли ваше сообщение на все соответствующие вопросы? Всегда отвечайте на основные вопросы: кто, что, когда, где, почему и как? Вы делитесь информацией; сделать это полностью.

   Наконец, проверьте свой тон. Является ли сообщение профессиональным и позитивным? Неформальность может быть уместна при объявлении общественного барбекю, но все же свидетельствует о профессионализме. И строгие напоминания могут быть необходимы, когда жители должны действовать, но можно сделать это в позитивной манере, которая говорит об успехе, а не о неудаче. Будьте профессиональны, будьте позитивны.

2. Полировка вашего бренда

   Ваше сообщество может выпускать несколько объявлений или много. Разные штрихи для разных людей. Но всякий раз, когда вы это делаете, брендируйте свои сообщения, чтобы усилить имидж сообщества.

   В большинстве случаев брендинг означает размещение вашего логотипа в верхней части каждого сообщения. Просто сделать — и даже автоматически поддерживается Concierge Plus.

   Затем рассмотрите возможность добавления строки тега к вашему логотипу (если место на логотипе является проблемой, возможно, строку тега можно добавить в нижний колонтитул каждого сообщения). Если логотип сообщества является аббревиатурой или аналогичной абстракцией, слоган — это отличное средство для установления или укрепления вашей личности. Возможно, ваше сообщество — «Сердце Хьюстона» или «Дух Святого Павла». Развлекайтесь, решая, кто вы есть, а затем используйте свой слоган неукоснительно. «Просто сделай это» сработало для Nike. Слоган может работать и на вас.

   Наконец, подумайте, как усилить свой бренд в подписи или нижнем колонтитуле каждого сообщения. Помимо продвижения бренда вашего сообщества, нижний колонтитул также может включать ссылки, которые направляют жителей непосредственно к календарю вашего онлайн-сообщества или другим ключевым функциям на панели инструментов, такой как Concierge Plus. Это усиливает важность и центральную роль онлайн-панелей, таких как Concierge Plus, и, в свою очередь, такое поведение приведет к большему удовлетворению жителей и эффективности для вас. Победа/победа!

3. Создайте свой стиль

   Ваши сообщения должны быть стильными и повторяемыми. Точно так же, как ваш контент должен быть лаконичным, ваш стиль должен быть последовательным. слишком.

   Перед настройкой стиля проведите инвентаризацию и классифицируйте типы сообщений, которые вы отправили или собираетесь отправить. Определите, хотите ли вы установить единый стиль для всех сообщений или установить разные стили по категориям. Например, должен ли у вас быть один стиль для анонсов общественных мероприятий, а другой — для передачи протоколов заседаний и обновлений?

   После того, как вы определитесь с категориями, разработайте стиль для каждой из них. В некоторой степени это может быть предопределено коммуникационным решением, которое использует ваша организация. Но большинство современных платформ управления сообществом позволяют вам управлять размером шрифта, цветом шрифта и многим другим. Проще говоря, выберите подходящие и дополняющие друг друга размеры и цвета шрифта для заголовков, подзаголовков и основной части ваших сообщений.

   Также стоит обратить внимание на следующую норму. Сверху вниз по сообщению более крупные шрифты обычно приводят к более мелким шрифтам по мере продвижения по сообщению. Подумайте об этой иерархии: заголовки, подзаголовки, основной текст и нижний колонтитул обычно используют шрифты постепенного уменьшения.

   Дополнительные цвета см. в руководстве по тому, что дизайнеры называют цветовым кругом. Но здравый совет здесь таков: не становитесь слишком занятым, не становитесь слишком милым. Дополните свои фирменные цвета, чтобы создать привлекательный стиль, но держите его простым и профессиональным.

   Маркеры или упорядоченные списки — отличный способ обозначить темы и улучшить читабельность. Вы также можете использовать полужирный шрифт и курсив, чтобы выделить свой призыв к действию или выделить другой контент в сообщении. Однако лучше избегать подчеркивания, так как это подразумевает наличие ссылки в онлайн-мире.

   В конечном счете, ваша аудитория оценит простой, чистый и последовательный стиль, и вам будет легче внедрить такой стиль в свою рутину.

4. Ссылки рычага

   Включение ссылок может существенно повысить ценность ваших сообщений для получателей. Вы объявляете кандидатов на выборы в правление? Затем добавьте ссылку на их профиль в LinkedIn, чтобы жители могли узнать о них больше. Вы проводите встречу или мероприятие в удаленном месте? Затем добавьте ссылку с указаниями.

   Как только вы привыкнете к размещению ссылок, вы обнаружите миллион и один способ их использования. Также не забудьте включить полезные ссылки на панель инструментов вашего сообщества,

   .

   Однако имейте в виду, что ссылки, включенные в электронное письмо, могут быть легко перенаправлены любой стороне. Если, например, вы проводите собрание Zoom только для жителей, имейте в виду, что включение ссылки Zoom в электронное письмо позволяет сообществу легко поделиться этой ссылкой с нерезидентами путем пересылки. Некоторые решения явно поддерживают ссылки в записях календаря, и хотя это не полностью исключает неправомерный обмен, но снижает риск.

5. Вставка изображений

   Вы бы попытались продать дом, не включив фотографии собственности? Вы бы купили товар в Интернете, не увидев сначала фото? Конечно, нет!

   Возможно, вы не продаете дома или товары, но просто сказать, что изображения в сообщении придают изюминку и привлекательность, — это сильное преуменьшение.

   Например, вы напоминаете жителям привязывать своих собак? Простая фотография может мгновенно привлечь их внимание и помочь читателю сразу понять тему сообщения.

   Однако будьте благоразумны. Не используйте слишком много изображений. Да, они очень эффективны. Но не позволяйте использовать слишком много изображений, чтобы конкурировать с самим сообщением.

   Также выберите изображения, которые связаны. Места, известные вашему читателю, связаны. Вы объявляете о новой политике пула; добавьте фото вашего бассейна. Фотографии людей связаны. Вы анонсируете событие? Включите фотографию организатора встречи, бывших участников или стоковое изображение людей на подобном мероприятии.

   Помните, что повторное использование изображений, найденных в Интернете, может быть запрещено. Используете ли вы фотографии вашего сообщества, снятые с веб-сайта разработчика? Затем убедитесь, что у вас есть разрешение разработчика на повторное использование изображений. Используете ли вы изображения жителей сообщества? Убедитесь, что они не возражают против повторного использования вами их образа.

   Стоковые изображения — отличный ресурс. Некоторые из них бесплатны, некоторые нет. Например, Pexels предлагает бесплатный и доступный для поиска доступ к множеству изображений, заявляя, что они могут использоваться бесплатно, без указания авторства и могут редактироваться по вашему желанию. Доступ к другим бесплатным ресурсам можно найти здесь.

   Существует также множество доступных решений для доступа к изображениям и их повторного использования. Один из таких сервисов называется SnagIt Assets. Это многофункциональное решение позволяет искать, загружать и использовать неограниченное количество фотоизображений, а также получать доступ к многочисленным удобным символам, шаблонам и темам за небольшую годовую подписку. SnagIt Assets также позволяет вам легко загружать изображения непосредственно в программное обеспечение для захвата и редактирования изображений от той же компании, которая, что неудивительно, называется SnagIt. Это очень удобно.

   На самом деле, если вы регулярно отправляете сообщения, приобретите и изучите программное обеспечение для захвата и редактирования изображений, такое как SnagIt. Он имеет множество преимуществ, таких как изменение размера изображений, обрезка изображений, наложение текста на изображение или добавление границ или специальных эффектов. Как только вы привыкнете к использованию инструмента для редактирования изображений, вы удивитесь, как раньше обходились без него.

6. Создание и тестирование шаблонов

   Теперь, когда вы провели инвентаризацию и установили один или несколько стилей обмена сообщениями, пришло время создать, протестировать и сохранить шаблоны. Шаблоны не только обеспечивают использование стилей, которые вы создаете; они также экономят кучу времени, пока вы печатаете новые сообщения!

   Сначала вы можете создать свои шаблоны в Google Docs или MS Word, а затем скопировать/вставить их в свою коммуникационную платформу для новых сообщений. Еще лучше создать шаблон с помощью редактора форматированного текста, включенного в такой продукт, как Concierge Plus, который позволяет вам сохранять шаблон как черновик объявления, а затем снова и снова дублировать этот шаблон по мере необходимости в новых сообщениях.

   Крайне важно протестировать ваши шаблоны. Убедитесь, что сообщения будут выглядеть и вести себя так, как вы хотите, когда житель увидит их через свое почтовое приложение. Откровенно говоря, может быть сложно протестировать каждый сценарий, но попробуйте изучить шаблон, отправленный по электронной почте, с помощью популярных решений как для компьютеров, так и для телефонов, таких как MS Outlook, Gmail и Yahoo Mail. Затем настройте свой шаблон, если вы обнаружите, что он работает на некоторых платформах, но не работает на других.

7. Помните о количестве и качестве

   Отсутствие связи создает вакуум, а природа, как известно, не терпит вакуума. Частота общения может варьироваться в зависимости от характера вашего сообщества. Но не забудьте обеспечить достаточное количество кислорода. Возьмите за правило регулярно общаться.

   И наоборот, будьте осторожны, чтобы не завалить жителей сообщениями. Если у вас есть серия небольших сообщений, которые не требуют отдельных сообщений, подумайте о том, чтобы упаковать их в периодический дайджест, который жильцы могут просматривать еженедельно или ежемесячно. Чрезмерный обмен сообщениями сродни общественной неприятности, и влияние ваших сообщений будет ослаблено.

   Для сообщений, предназначенных для ограниченной аудитории, используйте «групповой» обмен сообщениями, поддерживаемый таким решением, как Concierge Plus. Например, если у вас есть активный клуб энтузиастов йоги, создайте группу йоги, чтобы напрямую делиться сообщениями с этой аудиторией.

   Также используйте и постоянно обновляйте свой календарь сообщества, чтобы показывать занятия йогой и другие клубные мероприятия в вашем сообществе. Сообщите о своем присутствии всему сообществу через календарь, но избегайте заполнения почтовых ящиков жителей шквалом объявлений.

   Также подумайте, как вы хотите доставлять сообщения. Должны ли они распространяться по электронной почте и появляться на всеобщем обозрении в вашем лобби или клубе? На самом деле, не забывайте обновлять сообщения на общедоступных мониторах. Если вы не будете обновлять эти сообщения с разумной частотой, сообщество, естественно, начнет игнорировать отображение, и его ценность будет подорвана.

   Ваше сообщение срочно? Гарантируется ли доставка текста или голоса в дополнение к электронной почте? Будьте осторожны, но используйте все имеющиеся в вашем распоряжении инструменты.

Мы понимаем, что соблюдение лучших практик может отойти на второй план, когда мы погрязнем в повседневных задачах. Наш совет прост. Не позволяйте этому случиться с вами.

Придерживайтесь твердой и последовательной практики общения. Потратьте время заранее, чтобы настроиться. Создайте свой брендинг. Инвентаризация ваших сообщений. Создавайте свои стили. Создавайте повторно используемые шаблоны. Все это позволяет вам изо дня в день сосредотачиваться на содержании ваших коммуникаций.

В результате рабочий процесс станет для вас более эффективным, а сообщество будет аплодировать вашим результатам и вкладу!

Отправьте искреннее сообщение, чтобы объединить ваше сообщество — Блог ParentSquare

По мере того, как становится ясно, что все большее число школ будет оставаться закрытым до конца учебного года, многие из них начали посылать сообщения солидарности и сочувствия. Это может помочь обеспечить комфорт и связь в нестабильные времена, если все сделано правильно.

Вот некоторые передовые практики, которые появляются, когда директора школ сообщают своим сообществам.

1. Проявляйте сочувствие. Важно сообщить семьям, что вы понимаете всю гамму эмоций, которые они могут испытывать (гнев, печаль, разочарование, страх, тревога, стресс). Сопереживание семьям помогает им чувствовать себя услышанными и понятыми в моменты разлуки. Пусть они знают, что эти чувства оправданы.

Этот пост от Vintage High School делает отличную работу, даже если они не знают всех ответов. Он не только предоставляет обновленную информацию о текущей ситуации, но и представительный и аутентичный, подтверждающий неопределенность.

Обратите внимание, что директор О’Коннор использовал смайлики. Хотя это был отличный способ пообщаться со студентами и сделать тон более искренним, вам не нужно этого делать — самое главное — показать искренность и сочувствие! Не используйте смайлики, если они кажутся вынужденными или неестественными.

2. Признайте, что все не идеально. И это нормально. Мы все выясняем это по ходу дела. Будучи честным и откровенным с родителями, вы можете построить доверительные отношения. Многие начинают переходить от «дополнительного обучения» к «дистанционному обучению». Или, может быть, вы собираетесь на «Второй раунд дистанционного обучения», узнав немного о том, что сработало, а что нет. В любом случае, будьте честны, но также покажите, что вы будете стремиться извлечь уроки из ситуации и совершенствоваться по ходу дела.

Этот пост от Sandy Grade School хорошо сообщает об этом — обновляет сообщество академической смены, а также демонстрирует понимание и поддержку.

Нам нравится, как директор Джордж пишет: «Это не будет совершенным, и все же наша цель будет заключаться в том, чтобы делать его совершеннее с каждым днем. Это не похоже ни на что, что мы видели в нашей жизни». Это хорошая смесь реалистичного оптимизма.

Остальная часть последнего абзаца также сильна тем, что признает трудности семьи в это время и заверяет родителей в том, что школа будет работать с ними, чтобы помочь найти решение. Что приводит нас к следующему пункту…

3. Сообщите учащимся и родителям, что вы готовы их поддержать. Многие чувствуют себя очень разобщенными и подавленными, поэтому будет очень полезно напомнить, что школа по-прежнему остается сообществом и что вы здесь, чтобы помогать и поддерживать родителей.

Этот пост от средней школы Американ-Каньон отлично помогает сообщить новость о том, что кампус будет закрыт до конца учебного года, но при этом поддерживать свое сообщество.

Нам особенно нравится, как директор Лопес пишет: «То, что здание закрыто, не означает, что школа закрыта. Мы все еще здесь для наших учеников и их семей». Это так важно, чтобы ваши семьи были уверены и чувствовали поддержку!

4. Предоставляйте учащимся ресурсы для общения. Многие учащиеся могут испытывать трудности с адаптацией к новым обстоятельствам дома и на онлайн-занятиях. Эти учащиеся чувствуют последствия одиночества и изоляции, находясь вдали от своих друзей, сверстников и нормальной академической среды.

5. Отправить сообщение пожилым людям. Хотя COVID-19 затрагивает всех в школьном округе, отмена мероприятий и очных занятий особенно сильно ударит по пожилым людям и их семьям в преддверии таких праздников, как выпускной бал, выпускная неделя и выпускные церемонии.

Даже если ваша школа еще не решила, чем заменить запланированные мероприятия для пожилых людей, расскажите своим пожилым людям и их семьям то, что вам известно. И не забудьте поздравить их со всей их тяжелой работой и достижениями.

Старшая школа Vintage поделилась этим замечательным электронным письмом, адресованным старшеклассникам.