Социальные сети и их значение в интернет-маркетинге. SMM и SMO.

Социальные сети и их значение в Интернет-маркетинге. SMM и SMO

В 1864 году российский предприниматель Николай Шустов запустил в производство свой коньяк. И раскручивал он его весьма необычным способом: нанял несколько десятков студентов, которые ходили по кабакам Москвы и требовали шустовский коньяк. Если этого напитка в кабаке не было, студенты «свирепели» и зачинали драку. О драках судачила вся пресса, и хватило месяца, чтобы столица узнала о коньяке Шустова. Это один из старейших примеров социального продвижения

Социальная сеть – это онлайн-сервис, сайт или платформа, предназначенные для организации социальных взаимоотношений. На таком ресурсе у каждого человека есть возможность разместить о себе какую-либо информацию (дата рождения, место обучения и работы, хобби и пр.), по которой данную учетную запись смогут отыскать другие участники. Социальные сети могут быть открыты для доступа любому интернет-пользователю, а могут представлять собой закрытую структуру, предоставляя доступ определенному кругу лиц.

Несмотря на это различие, общей чертой для всех социальных сетей является наличие систем «групп» и «друзей». По данным разных аналитических сайтов, в тех или иных социальных сетях состоит каждый второй пользователь Интернета (52% из 57,8 млн. всех пользователей Рунета). Можно даже нарисовать типичный (среднестатистический) «портрет» участника таких ресурсов – это житель Северо-Западного федерального округа, примерно 18-25 лет, с высшим или неоконченным высшим образованием, имеющий достаточно прочное материальное положение. Конечно, в социальных сетях можно встретить и более взрослых, и более молодых людей, с разным уровнем достатка и различными потребностями. Неудивительно, что многие современные компании выбирают в качестве инструмента Интернет-маркетинга продвижение в первую очередь в социальных сетях – в этом случае хорошо спланированная маркетинговая стратегия позволяет охватить большую целевую аудиторию и эффективно продвинуть бизнес. 

Интернет-маркетинг в социальных сетях: преимущества

Если сравнивать использование социальных медиа с традиционной рекламой (например, баннерной), обнаруживается ряд преимуществ продвижения своей компании через сообщества:

• невысокая стоимость рекламной кампании (цена за один контакт стоит минимум в два раза дешевле традиционной рекламы, при этом каждый контакт представляет собой реальную ценность),
• более широкий и точный охват целевой аудитории. Более того, социальные сети по своей популярности  превосходят все традиционные ресурсы, не превышая разве только актуальности поисковых систем. И аудитория соцсетей растет ежедневно.
• возможность получать быструю обратную связь от клиентов и оперативно реагировать на нее,
• повышение лояльности покупателей вследствие «очеловечивания» бренда компании. Реклама в социальных сетях не столь явная, она не рассматривается пользователями как навязываемая, скорее сообщение воспринимается как рекомендации знакомых, как мнение интересных людей лидеров сообществ (и это вызывает большее доверие).

Есть и еще один значительный плюс – социальные медиа не подвержены кризису и вообще влиянию каких-либо внешних факторов, они не зависят от политической и экономической обстановки в стране или регионе. Единственная опасность, которой они могут подвергаться – это падение посещаемости (в этом случае можно перейти на более востребованную пользователями платформу).

Современные соц.сети дают возможность получать подробные отчеты о рейтинге использования ссылок, статей, раздачи контента на веб-ресурсе компании и т.д. Организация сама может отслеживать популярность созданного сообщества или группы среди пользователей, действия участников на своей платформе (например, с помощью Google Webmaster Tools, Facebook Insights) – видеть, что привлекает целевую аудиторию, а что нет, узнавать мнения о том или ином продукте и т.д. Все это в конечном итоге позволяет создать лояльную базу потребителей.

Популярные социальные сети

В пятерку наиболее популярных в России соцсетей входят: сайт «ВКонтакте» (29,1 млн.пользователей среднемесячно), «Одноклассники» (25,2 млн. пользователей в месяц), Youtube (24,3 млн.), «Мой Мир» Mail.ru (22,8 млн.), Wikipedia (22 млн. пользователей). Далее по популярности следуют Livejournal (16,1 млн. человек), Facebook (15,4 млн. человек),  Rutube (15 млн.), Liveinternet (11,2 млн.), Fotostrana (10,4 млн.), Я.ру (4,8 млн. ) и Twitter (4,2 млн. пользователей). Пренебрегать хотя бы одним из перечисленных сайтов агентства, занимающиеся Интернет-рекламой, не советуют: те ресурсы, которые пока не обрели высокую востребованность, могут увеличить свою аудиторию уже в ближайшее время. Идеальный вариант – использование нескольких социальных сетей для развития бизнеса. Так, например, поступает компания «Мегафон», которая на сегодняшний день имеет более дюжины блогов в различных «живых» журналах, около тысячи групп «Вконтакте», плюс регулярно размещает рекламные видеоролики на сервисе YouTube (их число  уже превысило 1000). Однако даже в этом случае можно с уверенностью утверждать, что динамика продвижения компании не достигла пика активности.

Основные инструменты социального продвижения

Начав говорить о развитии бизнеса в социальных сетях, необходимо упомянуть две основные модели продвижения бренда – SMM и SMO, пришедшие к нам с Запада.  Первая  — SMM (Social Media Marketing) представляет собой продвижение сайта или услуг компании через социальный медиа-маркетинг, то есть через общение с представителями целевой аудитории посредством социальных ресурсов.

Таким образом данный метод позволяет привлечь пользовательский трафик на сайт  напрямую, а не через поисковые системы.  SMM охватывает не только социальные сети, но и такие площадки, как блоги, форумы, сетевые сообщества, разные медиаресурсы, предполагающие активное коммуницирование пользователей.

Вторая модель – SMO (Social Media Optimization) подразумевает проведение внутренних технических работ, повышающих эффективность взаимодействия сайта с социальными системами. Основные действия по оптимизации затрагивают контент (информационное наполнение) ресурса, а также некоторые элементы интерфейса, которые, как правило, позволяют интегрировать сайт с одной или несколькими социальными площадками.

 Основы и инструменты SMM

Одно из главных плюсов SMM маркетинга перед традиционными инструментами продвижения в социальных медиа является его долговечность: этот метод работает на перспективу, создавая желаемый образ или позитивное восприятие бренда у целевой аудитории. Как инструмент оптимизации SMM появился с возникновением крупных социальных сетей – в Европе ими стали Facebook (2004 г) и Twitter (2006 год).

, в России – «Одноклассники»  (2006 год) и «ВКонтакте» (2006 год). Конечно, социальные сети возникали и раньше —  например, Classmates.com (1995 г.) и Livejournal.com (1999 год), однако они не были столь значительны, и число пользователей этих площадок было невелико.

Сегодня, когда Интернет распространен фактически повсеместно, SMM располагает огромным набором инструментов для продвижения (по некоторым подсчетам, их более 100), которые можно разделить по категориям:

1. Создание и продвижение сообществ бренда – сообществ компании, встреч и мероприятий в социальных сетях, разработка сообществ для каждого продукта компании, поддержка групп и сообществ сотрудников компании и т.д.

2.

Раскрутка на нишевых социальных сетях – в закрытых соцсетях, продвижение контента в тематических медиа –(Habrahabr, Dirty.ru, например), продвижение новостей на новостных сервисах (News2, Newsland), обозначение бренда на гео-сервисах (привязка к определенной географической точке), раскрутка через мобильные приложения соцсетей, через рекомендательные площадки (Imhonet, Reputacia. ru).

3. Создание и развитие собственных информационных площадок – корпоративного блога и видеоблога, онлайн-ТВ, написание гостевых постов на тематических ресурсах, RSS-маркетинг, размещение на ресурсах социальных закладок, ведение корпоративной площадки на Twitter (в том числе организация на ней акций), обновление статусов на Facebook и официальных страниц «Вконтакте», выстраивание партнерства в социальных сетях и пр.

4. Продвижение контента

– аудиоконтента, видеоконтента (на видеоагрегаторах), фотографий на фотоагрегаторах, распространение социальных релизов, написание статей для Wikipedia, распространение уникального бесплатного контента (например, электронной книги).

5. Проведение интерактивных акций – виртуальных флешмобов, вебинаров, опросов, консалтинговых акций (с привлечением экспертов), акций тестирования, игр в соцсетях, а также эксклюзивных условий для пользователей ресурса компании (бесплатные посещения, скидки и т. д.)

6. Создание и продвижение интерактивных элементов – промо-приложений, виджетов, раскрутка «представительств» компании в приложениях социальных сетей.

7. Работа с лидерами мнений – привлечение известной личности в блог или площадку для обсуждения, организаций оффлайн-событий или акций для блогеров, инициирование контролируемой «утечки» данных в блогосферу и т.д.

8. «Вирусный» маркетинг – создание вирусных инфоповодов, контента, вирусных сайтов, распространение мемов (информационных объектов – картинки, ролика, символа, — которые быстро расходятся по Сети и RL и приобретают широкую известность).

9. Персональный брендинг – популяризация личного профайла (или профайлов сотрудников), продвижение промо-персонажа, личного блога руководителя, раскрутка через площадки деловых связей (МойКруг).

10. Активная коммуникация – общение с представителями ЦА на форумах, скрытый маркетинг, раскрутка компании на сервисах вопрос и ответов, размещение статей на коммуникационных ресурсах, создание «горячих линий» на тематических Интернет-сообществах, представительство бренда на известном коммьюнити и т. д.

11.  Выход в рейтинги и топы – например, в «Главные темы дня» Яндекс.Блогов, постов в топ Livejournal, ссылок на сайт на ресурсах социальных закладок и все прочие возможные рейтинги.

12.  Прочие инструменты – медийная или таргетированная реклама в соцсетях, обращение к биржам платных постов (наподобие «Блогун») или обращение на биржи агентов социальных сетей (BeAgent).

И это далеко не полный перечень инструментов SMM. Самое основное, о чем следует помнить, используя такие методы, — это тщательное предварительное изучение аудитории социальной сети, в которой компания планирует продвигаться, вычленение из общего состава целевых пользователей и обращение именно к ним (это требует немалого времени, но необычайно действенно).

Примеры успешных SMM-кампаний в России и в мире

Некоторые инструменты SMM были применены столь успешно, что стали настоящими образцами эффективного SMM-продвижения. Вот некоторые из самых известных в Интернете:

1. Шведское объединение Ikea проводила маркетинговую акцию в Facebook, планируя продвинуть определённый ресурс и вызвать интерес к мебельному бренду «Showroom». В профиль директора компании были загружены фотографии помещений магазина с имеющимися товарами. Пользователи, проживавшие вблизи магазина, могли поставить свою отметку на товаре, который они хотели бы получить в качестве подарка. Результаты акции опубликованы не были, но совершенно точно известно, что те, кто первым успел принять участие в акции, действительно получили мебель.

2. Строительный торговый дом «Петрович» в Санкт-Петербурге записал небольшой вирусный ролик: обычная «газель» предстала в нем в виде спортмобиля, дрифтующего и выполняющего невероятные трюки на льду. Желтый тент машины и веселая надпись «Вам везет! Петрович» привлекали дополнительное внимание к бренду. «Посев» видеоролика проходил на развлекательных сайтах и форумах, имитировалась активность и на YouTube. В итоге за первые 2 недели после запуска, «вирус» собрал более 100 000 просмотров в YouTube, сотни живых комментариев и перепостов на других социальных площадках и форумах.

3. Компания «Microsoft» проводила оптимизацию своей поисковой системы Bing, в качестве основного инструмента продвижения использовалась покупка фанатов в сети Facebook за виртуальные деньги – валюту игры «Farmvill». За одни сутки количество друзей поисковика в сети Facebook выросло на 360%, составив 425 000 пользователей. Оценивая данную акцию, аналитики признавали, что далеко не каждая традиционная маркетинговая акция (проводимая через прессу, ТВ или радио) может быть столь эффективна.

4. Компания «ТНК» для раскрутки своего нового бренда «ТНК Pulsar» (марка бензина) использовала необычный подход. Вместо создания корпоративного блога или группы на социальных площадках, компания начала работать с так называемыми лидерами мнений – наиболее активными персонажами или модераторами автомобильных форумов. Им было сделано предложение бесплатно заправляться на станциях ТНК-ВР и проводить диагностику автомобиля, взамен одни должны были по результатам тестов делиться отзывами на форумах. Заказчики признавали, что остались весьма довольны результатами – количество пользователей, готовых заправляться только бензином ТНК Pulsar, выросло с 26% до 70%, лояльными к бренду стали более 1200 участников форумов. При этом затраты на проведение акции окупились уже после того, как были привлечены первые 100 пользователей.

5. Бренд «Evian» летом 2009 разместило в сети YouTube ролик танцующих младенцев. Акция стала одним из наиболее мощных маркетинговых рекламных событий года: ролик набрал более 60 млн. просмотров и даже попал в Книгу рекордов Гиннесса.

Основы и инструменты SMO

Как уже было сказано выше, SMO – это изменение сайта таким образом, чтобы на него можно было ссылаться, цитировать его в социальных сетях, блогах, форумах и прочих площадках. Оптимизация затрагивает контент, дизайн и пользовательский интерфейс ресурса – в итоге сам сайт становится некоторым подобием социальной сети.

SMO как методика раскрутки бренда вышла из социального маркетинга, суть которого сводилась не к продаже конкретного товара или услуги, а к формированию позитивного имиджа бренда в глазах целевой аудитории. С появлением Интернета в свободном доступе социальный маркетинг дал начало отдельному направлению – оптимизации маркетинговых сайтов (а затем и любых других ресурсов) в социальных сообществах.

Инструменты SMO правильнее называть «кейсами», так как фактически их набор представляет собой ряд технических мероприятий (или совокупность решений) по организации сайта. Многие оптимизаторы сделали продажу кейсов SMO отдельным бизнесом, предлагая покупателям наиболее удачные решения по продвижению. Однако приобретение удачного кейса еще не дает стопроцентной гарантии успеха, так как SMO подразумевает  непрерывную работу и совершенствование сайта (чтобы он были всегда интересен и удобен для использования).

Набор средств SMO-оптимизации достаточно ограничен (это видно хотя бы из сравнения 3-4 кейсов разных оптимизаторов), да и большое количество их для эффективной раскрутки не требуется. Значение имеет не количество и разнообразие, а качество использования. К наиболее распространенным инструментам SMO относятся:

• Ведение корпоративных блогов компании и личных блогов сотрудников с возможностью открытого комментирования.
• Разработка и ведение тематических форумов.
• Наличие сервиса голосования с публичным оглашением результатов.
• Наличие кнопок быстрого добавления записей в сервисы социальных закладок (это облегчает распространение контента).
• Создание разнообразных форматов контента: pdf-файлов, видео- и аудизаписей. Экспорт такого контента даст сайту дополнительные внешние ссылки.

Даже этих инструментов достаточно, для того чтобы привлечь несколько тысяч посетителей и обеспечить работоспособность ресурса. При этом нужно помнить, что сайт должен быть ориентирован на людей – публикуемая информация должна быть полезной и злободневной, обмен контентом должен быть удобен, необходима возможность подписки на рассылки или организации собственных чатов между пользователями.

 О чем следует помнить оптимизатору SMO

Оптимизатор, берущий на себя функции SMO, должен выполнять определенные требования:

1. Регулярно отслеживать соблюдение пользователями законодательных норм (соответственно, знать эти нормы).
2. Учитывать психологические особенности определенный категорий пользователей.
3. При необходимости жестко модерировать поведение участников форумов, блогов и иных площадок.

Выполнение всех перечисленных требований создает дополнительную нагрузку для оптимизатора, но в то же время дает просто сногсшибательный эффект: грамотное  SMO-продвижение способно привлечь несколько тысяч, а то и десятки тысяч пользователей. В качестве примера эффективной  SMO-оптимизации можно привести форум semsocial.ru – весьма успешный ресурс, эффективно раскрученный в течение последнего времени именно методами SMO.

И еще несколько слов о социальном маркетинге

 Использование различных инструментов социального продвижения в Интернете не просто позволяет эффективно наладить коммуникацию с потенциальными и реальными потребителями товаров и услуг, но и решает ряд других не менее важных задач: раскручивает бренд, формирует лояльность у целевой аудитории, помогает «отстроиться» от конкурентов, увеличивает объем продаж и т. д. При этом методики SMO и SMM являются более тонкими и более действенными инструментами, чем традиционная реклама или даже SEO продвижение. Ведь информация в социальных сетях распространяется с невероятной скоростью, и нет более подходящей и эффективной рекламы, чем рекомендации друзей, знакомых или признанных в той или иной области экспертов.

SMM и SMO: продвижение бизнеса в социальных сетях — Мария Солодар

SMM или продвижение бизнеса в социальных сетях — один из самых популярных сегодня способов увеличения дохода в практически любой нише.

Теоретически, любая социальная сеть может подойти любому бизнесу. Однако обычно сложно найти столько ресурсов, чтобы одновременно развивать аккаунты в нескольких сетях, особенно для начинающих предпринимателей.

Поэтому на старте выгоднее выбрать площадку, где будет максимальный результат. 
Как это сделать? 

Делайте ставку на соцсеть, которую использует максимум вашей целевой аудитории. Для этого предварительно опишите, кто ваш потенциальный покупатель, сколько ему лет, где живет, чем интересуется, какие проблемы решает каждый день и т. п. 

Затем изучите актуальные показатели каждой из соцсетей.

Выбираем социальную сеть для SMM

ВКонтакте

Зарегистрировано пользователей: 464 млн.
Возраст: 88% пользователей младше 35 лет.
Посетителей в месяц: 870 млн.
Состав: 60% женщины, 40% мужчины. 

Одноклассники 

Зарегистрировано пользователей: более 300 млн.
Посетителей в месяц: 360 млн. 
Возраст: 43% до 35 лет, 36% — 35-54 лет, 21% старше 55 лет. 
Состав: 70% женщины, 30% мужчины.

Инстаграм (показатели для России)

Зарегистрировано пользователей: 22 млн.  
Посетителей в месяц: более 20 млн. 
Возраст: 80% до 35 лет, 14% — 35-44 лет, 6% старше 44 лет. 
Состав: 77% женщины, 23% мужчины.

Фейсбук (показатели для России)

Зарегистрировано пользователей: 25 млн.  
Возраст: 54% до 35 лет, 30% — 35-44 лет, 16% старше 44 лет. 
Состав: 59% женщины, 41% мужчины.

Что дальше?

Дальше дело техники: подбираем оптимальный вариант с учетом вашей целевой аудитории.

Например, если вы продаете брендовые сумки, то, скорее всего, вашими покупателями будут женщины 25-35 лет, с доходом выше среднего, которые обычно живут в крупных городах. Для такой ниши идеальным стартом будет Инстаграм.

Если вы собираетесь продавать садовый инвентарь, то лучше сделать ставку на Одноклассники, где много пользователей-пенсионеров, у которых хобби дача и сад.

Соответственно, для тех, у кого аудитория молодые мужчины до 25 лет, лучше выбрать рекламу и продвижение во Вконтакте. 

Продвигаем компанию

С чего начать продвижение?

1. Качественно оформляем сообщество, группу или профиль. Посетителю за пару секунд должно быть понятно чем вы занимаетесь. Для этого создайте привлекательный аватар, баннер для группы и подробно заполните раздел с информацией и контактами компании.
2. Оцениваем деятельность конкурентов: отмечаем сильные ходы и адаптируем к своему бизнесу.
3. Создаем план размещения полезного контента, с расчетом, что его будет не менее 40% от общего объема. Остальные 60% будут занимать обзоры продуктов, продающие и вовлекающие материалы (конкурсы, розыгрыши, опросы).
4. Подбираем SMM-сервисы для анализа рекламных кампаний в зависимости от выбранной соцсети. 
5. Запускаем рекламные кампании с помощью таргетированной рекламы, рекламы в тематических сообществах и у блогеров.
6. Оптимизируем бюджет в зависимости от полученных результатов: выявляем какие источники приносят максимум клиентов, а какие минимум.
7. Не забываем о цели продвижения: в случае, если потенциальные клиенты в итоге перейдут на ваш сайт, то подготовьтесь к их приему — как это сделать читайте ниже.

SMO — оптимизируем сайт для работы с социальными сетями

SMO (Social media optimization) — действия в рамках своего сайта, цель которых — подготовить ресурс к переходам пользователей из различных соцсетей.

• Удобный интерфейс. В случае если у вас интернет-магазин то, например, каталог товаров должен быть простым и удобным, чтобы посетитель тут же мог найти что ему нужно. Избегайте простыней текста и нечитаемых, мелких или слишком ярких шрифтов. 
• Польза. Собираем интересный тематический материал, размещаем в удобном, читабельном формате, например, в виде блога. Регулярно обновляйте контент, давайте возможность оставлять комментарии и обмениваться мнениями. Чем дольше человек будет гостить на ресурсе, тем лучше. 
• Возможность сделать репост. Размещаем кнопки «лайк» или «поделиться», чтобы посетитель мог отправить понравившуюся информацию друзьям. Такие кнопки вы как раз найдете под этой статьей 😉 
• Подписки. Кроме кнопок «Поделиться» можно добавлять и кнопки «Подружиться», когда одним кликом можно стать подписчиком ваших аккаунтов в соцсетях.
• Собирать контакты. Добавляем формы захвата, чтобы получить email посетителя и добавить в базу своих подписчиков.  
• Параллельная подача информации. Рядом с контентом можно и нужно размещать блоки с анонсами других материалов, событий и акций. Если вы читаете эту статью с компьютера то, наверное, уже заметили такие блоки на этом сайте.

Если хотите узнать намного больше по теме заработка в интернете с помощью востребованной удаленной профессии, то регистрируйтесь на бесплатный мастер-класс.

Пишите в комментарии, если узнали что-то новое о продвижении с помощью SMM и, конечно, нажимайте на кнопки соцсетей под статьей, чтобы поделиться ею с друзьями 😉

Получайте бесплатные материалы
по интернет-маркетингу и удаленным
профессиям

Видео

Подборки книг, статьи

Инсайты

Нажимая на эту кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных.

Или получайте полезные материалы в мессенджер:

Понравилось? Поделитесь ссылкой с друзьями:

В чем разница между SMO и SMM?

 

Оптимизация в социальных сетях — это процесс подготовки вашего веб-сайта к маркетингу в социальных сетях. В то время как маркетинг в социальных сетях — это процесс продвижения вашего бизнеса в социальных сетях. А вы думали, что они одинаковые!

 

Что такое SMO:

 

Оптимизация в социальных сетях, придуманная Рохитом Бхаргавой, представляет собой обширный процесс, в котором вам нужно работать над своим веб-сайтом и веб-страницами, чтобы они могли оптимально работать в социальных сетях. Мы, в TechShu, следуем обширному процессу оптимизации социальных сетей. Вот некоторые из наиболее важных методов SMO, которым мы следуем:

 

 

Добавление социальных виджетов: Всегда рекомендуется добавлять социальные виджеты и значки на свои веб-страницы. Это позволяет вашим зрителям легко делиться вашим контентом в предпочитаемых социальных сетях. Ваша аудитория может выбирать любую сеть, в которой они хотят делиться вашим контентом.

 

Установка кнопок социальных сетей: Иногда люди не могут поделиться вашим контентом в социальных сетях, даже если захотят. Причина в том, что они не могут найти кнопки социальных сетей легко или не могут найти их вообще. Убедитесь, что вы разместили кнопки в наиболее оптимальном месте, чтобы ваши пользователи легко находили их с каждым фрагментом контента.

 

Инициация входа через социальные сети: Еще один способ увеличить социальные следы — это выполнять вход через социальные сети во время входа в систему. Это необходимо для обеспечения большего количества социальных связей, поскольку они, как правило, больше связаны с бизнесом, чем без связи. пользователи. Это также предложит простой процесс регистрации для вашего бизнеса.

 

Начало социального взаимодействия: Чем больше вы общаетесь в социальных сетях, тем больше историй создаете. Это неизбежно увеличит ваши социальные следы. Более того, ваши пользователи получат больше историй, на которые можно будет воздействовать в социальных сетях. Поисковые системы рассматривают социальные истории как голоса. Таким образом, это также поможет вам в SEO.

 

Создание контента, которым можно поделиться: Чтобы процесс оптимизации в социальных сетях работал долго, вам необходимо постоянно создавать отличный контент в социальных сетях. Регулярно загружайте свежий контент на свой веб-сайт и в профили в социальных сетях. И не забудьте оптимизировать их для поиска.

 

Регулярный обмен контентом: Когда контент будет готов, не забудьте поделиться им по нескольким каналам. Чем больше вы это делаете, тем больше социальных следов вы получаете. Вы также можете попробовать разные форматы одного и того же контента, чтобы обеспечить максимальный охват из разных источников. Однако всегда выбирайте сети, которые могут повысить ценность вашего бизнеса.

 

Оптимизация социальных страниц: И последнее, но не менее важное: вам необходимо оптимизировать свои профили в социальных сетях, добавив правильную информацию о своем бизнесе. Он включает в себя URL-адрес вашей компании, информацию о компании, адрес, логотип и т. д. В каждой социальной сети есть собственный процесс поиска. Оптимизация ваших социальных профилей поможет вам увеличить видимость.

 

Что такое SMM? Хотя многие из вас могут рассматривать SMO как часть SMM, но факт остается фактом: SMM начинается тогда, когда заканчивается SMO.

 

 

Стратегия в социальных сетях: Это основной шаг маркетинга в социальных сетях, на котором мы определяем цель, связанные показатели, лучшие социальные сети для проекта, лучшее время для публикации в них, лучший формат контента для хороший контакт с аудиторией. Это длинная документация, которой мы следуем на протяжении всего проекта.

 

Анализ конкуренции: Анализ конкуренции в социальных сетях также играет решающую роль в маркетинге в социальных сетях. Мы тщательно следим за вашими конкурентами и их сообществом, чтобы подобрать для вас лучший план. Существуют инструменты социальных сетей, такие как Facebook Fanpage Karma, Twitonomy, Similar Web, BuzzSumo, которые помогают нам в этом процессе.

 

Руководство по стилю для социальных сетей: Это неотъемлемая часть брендинга, и каждый бизнес, будь то малый или крупный, должен иметь руководство по стилю для своего маркетинга в социальных сетях. Интересно, как мы это делаем? Простой. Мы анализируем целевую аудиторию, ее возраст, предпочтения, онлайн-поведение и на основе всех этих данных создаем уникальный тон и голос, который хорошо сочетается с существующей тематикой сайта.

 

Календарь контента в социальных сетях: Маркетинг в социальных сетях в значительной степени основан на контенте. Итак, мы планируем и создаем подробный контент-календарь, включающий все важные и актуальные для клиента дни. Мы также обязательно отправляем их клиенту, чтобы он знал, что мы для них планируем.

 

Взаимодействие с аудиторией: Взаимодействие играет большую роль в маркетинге в социальных сетях. Мы делаем это с помощью наших обычных постов, рекламы в социальных сетях и кампаний в социальных сетях. И это еще не все. Мы внимательно следим за всеми разговорами, происходящими в нашем сообществе социальных сетей и вокруг него, чтобы быстрее решать проблемы. Инструменты прослушивания социальных сетей помогут вам в этом.

 

Мониторинг правильных показателей: Планирование и выполнение дадут вам только половину пути. Мониторинг показателей, чтобы убедиться, что ваша стратегия вообще работает, составляет основную часть маркетинга в социальных сетях. Такие инструменты, как Google Analytics, Facebook Insights, Twitter Analytics, Fanpage Karma и т. д., облегчат вашу работу.

 

Дополнительные сведения о маркетинге в социальных сетях можно найти в следующих статьях:

 

• Мифы о социальных сетях
• Как социальные сети работают с контент-маркетингом 
• Как улучшить SEO с помощью социальных сетей
• Как использовать социальные сети в стратегии вашего бизнеса
• 5 заблуждений о социальных сетях 

 

5 ключевых отличий, о которых нужно знать сегодня

Цифровой маркетинг является неотъемлемой частью роста многих современных предприятий. Это причина, по которой компании становятся более конкурентоспособными и развивают свой бренд в Интернете. Ниже вы узнаете различия между SMO и SMM.

Без маркетинга в социальных сетях очень сложно установить контакт и стать ближе к клиентам. Оптимизация в социальных сетях и маркетинг в социальных сетях (SMO и SMM) — это два основных способа, с помощью которых онлайн-компании могут привлечь своих клиентов. Эти каналы используются, чтобы получить конкурентное преимущество в Интернете и увеличить доступность бизнес-сайтов. Однако они заметно отличаются друг от друга, и когда это приходит к цифровому маркетингу , SMO и SMM используются для обозначения совершенно разных вещей.

SMO и SMM — два эффективных источника маркетинга, основанные на множестве очень разных инструментов и стратегий. Читайте ниже, чтобы узнать больше об этих технологиях цифрового маркетинга SMO и SMM, которые изменили облик всей индустрии онлайн-маркетинга.

Что такое оптимизация для социальных сетей (SMO)?

Этот термин относится к процессу доработки и улучшения вашего веб-сайта, чтобы его было легко найти в социальных сетях. Редизайн ваших страниц, чтобы они выглядели более привлекательными для пользователей социальных сетей, является одним из действий, связанных с оптимизацией социальных сетей.

• Когда ваш контент уникален, а элементы на ваших веб-страницах более привлекательны и видны посетителям, они с большей вероятностью поделятся ими через свои страницы в социальных сетях. Когда ваш сайт публикуется в социальных сетях, вы привлекаете больше посетителей и в результате получаете больше трафика.
• Оптимизация социальных сетей Компания India изучает контент на вашем веб-сайте и определяет, идеально ли он подходит для публикации в социальных сетях. Совместно используемый контент важен для работы SMO, и индийская компания SMO будет очень заинтересована в вашем контенте.
• Оптимизация вашего контента для социальных сетей — это все, на чем компания SMO в Дели сосредоточится при обновлении вашего веб-сайта. Ваш оптимизированный веб-сайт будет оптимизирован для социальных сетей и оптимизирован для обмена контентом через эти каналы. Эксперты также изучат ваш контент и внесут все необходимые изменения, чтобы вас можно было найти в социальных сетях.
• Предоставление контента на вашем веб-сайте или в блоге для совместного использования на страницах социальных сетей — вот что такое оптимизация для социальных сетей. Маркетинг SMO направлен на то, чтобы сделать ваш веб-сайт легко доступным для поиска в социальных сетях, и совместное использование является одним из основных способа повышения осведомленности для сайта.

Вам не нужно прилагать много усилий после оптимизации вашего веб-сайта. Посетители будут нести ответственность за распространение вашего веб-сайта в социальных сетях из-за привлекательного характера вашего контента. Агентство SMO изучит ваш веб-сайт, чтобы убедиться, что он соответствует требованиям для публикации в социальных сетях.

Что такое маркетинг в социальных сетях (SMM)?

Маркетинговые услуги в социальных сетях — это действия, которые проводятся за пределами вашего веб-сайта для продвижения вашего бренда. Например, создание видеороликов о ваших продуктах и ​​услугах и размещение их на YouTube влечет за собой маркетинг в социальных сетях.

• Обмен сообщениями о вашем веб-сайте в социальных сетях также является частью маркетинга в социальных сетях и привлекает трафик на ваш веб-сайт или онлайн-бизнес. Взаимодействие через социальные сети также можно рассматривать как маркетинг в социальных сетях.
• Маркетинг в социальных сетях включает в себя все действия, которые вы делаете на веб-сайтах социальных сетей и в социальных сетях для продвижения своего веб-сайта. Например, создание учетных записей и страниц для вашего веб-сайта и регулярная публикация контента о вашем бизнесе могут считаться маркетингом в социальных сетях.
• С помощью SMM вы повышаете вовлеченность и интерес к своему веб-сайту на веб-сайтах и ​​платформах социальных сетей. Вы можете использовать различные стратегии, такие как регулярные публикации, обмен ссылками и даже видеоконтент для маркетинга в социальных сетях. Информационные стратегии, такие как короткие информативные видеоролики, часто используются для продвижения вашего веб-сайта и привлечения большего числа потенциальных клиентов.

Взаимодействие, которое вы осуществляете в социальных сетях в связи с вашим веб-сайтом, также называется маркетингом в социальных сетях и привлекает людей к вашему бренду. Когда вы информируете пользователей социальных сетей о своем онлайн-бизнесе, вы продвигаете свой веб-сайт одним способом и стимулируете трафик и рост своего бизнеса.

SMO против SMM

Социальные сети предоставляют огромные возможности для роста многих онлайн-компаний. Любой бизнес с веб-сайтом может воспользоваться преимуществами SMO ​​и SMM для роста в Интернете и легкого обнаружения в социальных сетях. Использование оптимизации социальных сетей работает на вашем веб-сайте и изменяет ваш контент, пока вы не сможете легко поделиться им на разных платформах социальных сетей.

Маркетинг в социальных сетях, напротив, работает на платформах социальных сетей, а не на вашем веб-сайте.