Слова призыва к действию в контент-маркетинге

Может ли одно слово изменить то, как вы относитесь к совершению действия? Может ли слово привести к тому, что вы совершите какое-либо действие или просто проигнорируете призыв?

Существует такой термин как «кликбейт», который широко распространен в социальных сетях. Маркетологи часто используют заманчивые и запоминающиеся заголовки в SEO-продвижении, чтобы побудить пользователей нажимать на ссылку. Часто говорят, что пользователи нажимают на ссылку благодаря только одному слову. Одно слово действительно может поменять ваше восприятие и увеличить коэффициент конверсии не меньше, чем это делает визуальный контент.

Почитайте также: Продвижение контента: 4 способа как продвигать контент при ограниченном бюджете

«Присоединяйтесь!», «Будьте в курсе», «Подпишитесь!» – это лишь некоторые из слов, с которыми сталкивается большинство людей, читая письма и ленту новостей в социальных сетях. Все они служат единой цели, заставляя пользователей читать контент. Однако каждое слово оказывает определенное влияние на потребителя.

Известный факт в области контент-маркетинга заключается в том, что каждое выбранное вами слово может изменить восприятие всего контента. Разница между «Присоединяйтесь к нам» и «Регистрация» может показаться незначительной, поскольку эти призывы указывают на одно и то же действие, но практическая разница может быть колоссальной.

Просто взгляните на пример:

Автомобиль задел пешехода, травмировав его

Автомобиль врезается в пешехода, травмировав его

Технически оба примера описывают автомобильную аварию, но рисуют разные картины в воображении пользователя, просто благодаря замене одного слова.

Как слова призыва к действию влияют на контент-маркетинг?

Недавно социальный психолог Эллен Лангер провела социальный эксперимент, где она просила людей разрешить ей воспользоваться ксероксом, но формулировала свой вопрос по-разному.

Ранее мы рассматривали: Лучшие кнопки призыва к действию: 5 примеров кнопки CTA и советы от дизайнеров

Когда она говорила: «Извините, у меня есть пять страниц. Могу ли я использовать ваш ксерокс?», 6 из 10 человек сказали: «Да». Но когда она сказала: «Извините, у меня есть пять страниц. Могу ли я использовать ваш ксерокс, потому что мне нужно сделать несколько копий?», 9 из 10 человек сказали: «Да».

Это означает, что, используя «потому что», она смогла увеличить результат на 50%.

Исследования показали, что люди реагируют на определенные слова и действуют определенным образом, когда сталкиваются с ними, поэтому, когда кто-то говорит «спешите», у пользователей автоматически возникает чувство срочности.

Посмотрите на следующую картинку. Какая из нижеприведенных фигур, по вашему мнению, называется Saluma, а какая Makarete?

Большинство из вас подумали, что первая фигура называется Saluma, а вторая Makarete. Это происходит потому, что слово «Салума» звучит для нас как обозначение какого-то большого округлого предмета, тогда как «Макарете» звучит как что-то тяжелое и заостренное.

Одно слово способно изменять смысл и мотивацию. Это может привести к увеличению или уменьшению вашего коэффициента конверсии. И в социальных сетях, где воздействие вашего контента очень ограничено, каждое слово имеет значение.

Если одно слово способно полностью поменять восприятие вашего контента, то какие слова вы должны использовать?

Поговорим об этом подробнее:

Слова призыва к действию, которые можно использовать в любом виде контента

Как уже упоминалось выше, указание причины, по которой необходимо сделать какое-то действие, привлечет внимание пользователей. Известно, что персонализация увеличивает коэффициент конверсии, поэтому использование слов типа «вы» оказывает положительное влияние на пользователя.

Кроме того, когда вы предоставляете человеку повод что-то сделать, он сделает это с большей вероятностью. Важно помнить, что причина даже не должна быть важной. Поэтому следующие слова вы должны включать в любой текст:

• вы;
• потому что.

Использование слов в заголовках и названиях тем

Есть предположение, что большинство пользователей просматривают контент (будь то письмо или статья), если они находят строку заголовка/темы интересной или запоминающейся. Поэтому вы должны использовать слова, которые привлекают внимание пользователей в заголовках статей и писем.

К ним относятся:

• внедрение;
• объявление;
• желанный;
• уникальный;
• прорыв;
• удивительный;
• захватывающий;
• поразительный;
• потрясающий;
• замечательный;
• революционный;
• поразительный;
• магия;
• чудо;
• улучшение.

Слова, которые можно использовать в регистрационных формах и всплывающих сообщениях

Когда вы хотите побудить кого-то зарегистрироваться или подписаться на что-то, рекомендуется вызвать у них чувство срочности или исключительности предложения.

Это помогут сделать такие слова, как:

• пойдемте;
• присоединяйтесь;
• станьте участником;
• взгляните;
• поторопитесь;
• не скучайте;
• только для вас.

Слова, которые можно использовать для промокодов и предложений

Исследования показали, что эффект предложений и рекламных акций может быть увеличен, если вы создадите ощущение срочности. Когда люди видят, что предложение действует в течение ограниченного времени, они не будут долго думать над тем, чтобы откликнуться на него.

Полезно знать: Продающий контент на сайте: как превратить читателей в покупателей?

Некоторые слова, которые вы можете использовать:

• ограниченное предложение;
• товар заканчивается;
• последний шанс;
• срочная распродажа;
• только сегодня;
• всего несколько доступных;
• осталось всего несколько;
• доступно только здесь;
• двойная скидка в течение следующего часа.

Слова, которые можно использовать на страницах оплаты, формах регистрации и отзывов

Дело в том, что контент на этих страницах должен вызывать у читателя доверие, поэтому важно использовать такие слова, как:

• оригинальный;
• поддержка;
• популярный;
• отменить в любое время;
• проверенный;
• одобрен;
• гарантированный;
• срок работы;
• возврат денег;
• без обязательств;
• без риска;
• безвозмездно;
• официальный;
• конфиденциальность;
• проверенный;
• возврат;
• результаты;
• безопасный;
• попробуйте, прежде чем купить;
• безоговорочный.

Вывод

Советуем почитать: Эффективность контента — какие метрики нужно анализировать

Крупные бренды и предприятия давно используют такие слова для привлечения потенциальных клиентов. Контент-маркетинг – это искусство использования слов в ваших интересах таким образом, чтобы они не только доходили до вашей целевой аудитории, но и заставляли ее совершать определенные действия.
Одно слово может изменить эмоции пользователя. Поэтому в следующий раз, когда вы будете создавать контент-план, используйте эти слова призыва к действию для достижения максимальных результатов.

Было полезно? Оцените, пожалуйста, и поделитесь с друзьями!

Слова призыва к действию в контент-маркетинге, которые увеличивают эффективность

5 (100%) — 3 оценок

digistr.ru

почему они так важны и как их использовать

Призыв к действию – это обращение к потенциальным клиентам, призванное склонить их к определенному поведению. Как правило, он дает ответ на вопрос «почему». Почему кто-то захочет подписаться на ваш блог? Почему кто-то не пожалеет денег на ваш продукт? Только убедив свою целевую аудиторию в пользе ваших товаров или услуг, вы сможете побудить их к совершению определенных действий.

К сожалению, многие маркетологи недооценивают важность призывов к действию. Они начинают говорить о том, каким замечательными являются их продукты, перечисляют их преимущества и даже прописывают огромными буквами, что их предложение ограничено, чтобы расшевелить своих потенциальных клиентов, добавляют кнопку «Кликнуть сюда» и считают, что этого достаточно. На самом же деле, все не так просто. Если вы не включили в свой текст удачный призыв к действию, можно сказать, вы зря потратили свое время и усилия. Запомните:

каждая форма взаимодействия с вашими потенциальными клиентами должна начинаться и заканчиваться призывом к действию.

К двум основным маркетинговым каналам, в которых содержится призыв к действию, относятся электронная почта и посадочная страница. Рассмотрим их по очереди.

Призыв к действию в email-сообщениях: как повысить эффективность своих рассылок

Отправляя своим подписчикам электронное письмо, вы надеетесь на то, что, во-первых, они его откроют, а, во-вторых, перейдут по ссылке, содержащейся в нем. Как же достичь этих целей?

1) Создайте цепляющую строку темы

Строка темы – это первое, что видят ваши подписчики, смотря на ваше новое письмо. Если она будет скучной или банальной, то они даже не станут открывать его, а сразу переместят его в корзину. Поэтому ваша строка темы должна быть настолько цепляющей, насколько это возможно. Рассмотрим для примера тему письма, отправленного компанией British Airways одному из своих подписчиков:

от British Airways – Мария, участие в программе Executive Club стало еще выгодней

Почему же этот пример можно назвать удачным? Во-первых, компания обращается к клиенту по имени. И это не случайно, ведь маркетологи компании прекрасно понимают, что людям приятно получать персонализированные обращения. Во-вторых, в теме письма уже заявлена ценность: клиенту поскорее захочется открыть письмо, чтобы узнать, какую же выгоду он получит.

2) Включите в письмо качественный призыв к действию

Допустим, вам удалось убедить своих подписчиков открыть письмо. Ваша следующая задача – побудить их перейти по ссылке. Другими словами, они должны откликнуться на ваш призыв к действию. А для этого вы должны убедить их в том, что ваше предложение сможет решить их проблемы и изменит их жизнь в лучшую сторону.

Обратите внимание на следующее письмо, в котором представлен новый спрей, отпугивающий комаров:

Вам надоели эти вездесущие кровососы, которые не дают вам спокойно отдохнуть в дачный сезон? Вы устали от того, что все тело зудит и чешется? Отгоните их с помощью средства «Антикомар» – спрея для тела с восхитительным ароматом, который защитит вас от надоедливых насекомых. Купить спрей.

Посмотрите, каким образным получилось это письмо. В нем сразу обозначается проблема, которая беспокоит потенциальных клиентов – надоедливые комары. Ключевые слова выделены в письме жирным шрифтом, чтобы зацепить внимание читателей.

Представьте, если бы письмо звучало следующим образом: «Отпугните комаров с помощью средства «Антикомар». Купить спрей.» Как вы думаете, был бы эффективным такой призыв к действию? Разумеется, нет. Ведь в нем не прослеживается никакой ценности и взаимодействия с читателями.

3) Исследуйте свои электронные письма с помощью А/Б-тестов

Если вы хотите определить эффективность призыва к действию, содержащего в ваших электронных письмах, вам не обойтись без А/Б-тестирования. Во многих системах электронной почты есть встроенная функция, помогающая проводить подобные исследования. Однако вы можете справиться и без нее.

Представим, что ваша база подписчиков состоит из 200 человек. Если вы не можете сделать выбор между двумя вариантами призыва к действию, то отправьте первым ста подписчикам – одну версию, а остальным – другую версию. Вариант, который получит наибольшее количество кликов, и будет самым удачным.

Призыв к действию на посадочной странице: как создать идеальную СТА-кнопку

Если вы хотите довести свой призыв к действию на лэндинге до совершенства, прежде всего, ответьте на следующие 5 вопросов:

1) Заголовок моего лэндинга цепляет?

Заголовок вашего лэндинга должен сразу привлекать внимание потенциальных клиентов, чтобы они не пожалели своего времени на дальнейшее чтение ваших материалов. У вас есть всего несколько секунд, чтобы заинтересовать свою аудиторию, поэтому постарайтесь, чтобы первая фраза вашего текста была не просто хорошей, а интригующей и цепляющей.

Если вам удалось это сделать, то дело в шляпе. Ваши потенциальные клиенты прочитают ваш рекламный текст до конца. Это означает, что они, с большей вероятностью, совершат действия, которые вы от них ожидаете, будь это скачивание документа, подписка на рассылку или покупка товара.

Рассмотрим для примера призыв к действию, составленный маркетологами американского фитнес-журнала Prevention:

Как вы могли заметить, на данной странице рекламируются фитнес-программы на DVD. Маркетологи журнала Prevention выбрали очень удачный заголовок для своей посадочной страницы: «Получите ИДЕАЛЬНОЕ тело с помощью ТАНЦЕВАЛЬНЫХ тренировок!». Целевая аудитория данного журнала, то есть женщины, желающие сбросить лишний вес, сразу обратят не него внимание. Ключевые фразы специально выделены жирным шрифтом, крупными буквами и ярко-розовым цветом, чтобы посетители сайта заметили их в первую очередь.

Кнопка призыва к действию (подчеркнуто красным) с надписью «Смотреть бесплатно в течение 21-го дня» тоже получилась весьма оригинальной. Вместо привычных овала и прямоугольника, она имеет форму цветка с множеством лепестков (опять-таки с учетом пола целевой аудиторий).

2) Выделяется ли мой призыв к действию на фоне остального контента?

Когда дело касается создания призывов к действию, вы должны отбросить ложную скромность. Потенциальные клиенты так и не узнают о ваших полезных продуктах и услугах, если вы не заявите о них во всеуслышание.

Чтобы сделать свои призывы к действию яркими и заметными, вам необходимо использовать графические средства: оформить призыв к действию в виде кнопки, подобрать удачную цветовую гамму и т.д. Взгляните, как это сделано на сайте приложения Adobe Business Catalyst:

В данном случае призыв к действию («Запустить бесплатно») оформлен в виде желтой прямоугольной кнопки, которая отлично контрастирует с темно-серым фоном. Она сразу бросается в глаза при попадании на страницу – как раз этого и добивались маркетологи компании.

3) Я использовал несколько призывов к действию?

Вы размещаете свой призыв к действию в самом конце посадочной страницы, надеясь на то, что читатели обязательно ее заметят? Хватит витать в облаках! Ваш призыв к действию должен располагаться в первом экране, чтобы потенциальные клиенты увидели его сразу, попав на вашу целевую страницу.

Еще один важный момент – одного призыва к действию недостаточно. Их должно быть, по меньшей мере, 2 на одной странице. Только в этом случае вы можете надеяться на то, что читатели кликнут на ваше предложение, а не пройдут мимо него.

Рассмотрим для примера посадочную страницу сайта, посвященного приложению для подбора персонала The Resumator:

В первом экране данной страницы расположено целых четыре призыва к действию:

1. Бесплатная пробная версия (справа от навигационной панели)
2. Запустить бесплатную пробную версию (в центре)
3. Просмотреть видео (в центре)
4. Показать приложение The Resumator

Стоит отметить, что первые два призыва к действию идентичны. И это неудивительно, ведь главная цель маркетологов данного сайта – побудить читателей попробовать бесплатную версию приложения.

4) Слежу ли я за эффективностью моих призывов к действию?

Допустим, вы успешно справились с первыми 3-мя пунктами: придумали цепляющую фразу, подобрали удачный дизайн кнопки призыва к действию и увеличили их количество до 3-4. Следующий важный шаг – следить за тем, насколько эффективным является ваш призыв к действию. Вы должны сравнить количество уникальных посетителей вашего сайта с количеством посетителей, которые кликнули на ваш призыв к действию, а потом сделать соответствующие выводы. Если вторая цифра вас совершенно не устраивает, значит, пора что-то менять.

Если вы хотите создать оптимальный призыв к действию, вы должны обязательно проводить А/Б-тестирование. Как это делать, читайте здесь.

5) Использую ли я фразу «Кликните сюда» в кнопках призыва к действию?

Вы до сих пор используете СТА-кнопку «Нажмите сюда»? Что ж, значит, вы отстали от жизни. Данная фраза – пережиток прошлого. Она использовалась в маркетинге аж в 90-х годах, наряду с мигающими рекламными текстами.

Туманные фразы отпугивают современных клиентов. Ведь они сразу хотят знать, что произойдет, когда они кликнут на вашу кнопку призыва к действию. Так что, будьте с ними предельно конкретными.

Хотите, чтобы ваша аудитория начала использовать пробную версию вашего приложения? Так и укажите в СТА-кнопке: «Запустить пробную версию». Хотите, чтобы потенциальные клиенты скачали вашу книгу? Тогда и призыв к действию должен быть соответствующим: «Скачать книгу». Как видите, все элементарно. Вам не нужно изобретать велосипед.

Оптимизация призыва к действию – залог успеха в маркетинге

Итак, мы выяснили, что призыв к действию – это один из самых важных элементов маркетинга. Именно от его эффективности зависит успешность ваших маркетинговых усилий.

Мы также рассмотрели правила создания призывов к действию на уровне двух маркетинговых каналов: электронной почты и посадочной страницы. Надеемся, что они помогут вам усовершенствовать ваши призывы к действию, а, значит, повысить количество ваших подписчиков, уровень конверсии, уровень кликабельности и другие ключевые показатели.

Адаптация материала Майкла Кюльмана Call-to-Action 101: Why they’re important and how to use them.

prizyvy-k-deystviyu-pochemu-oni-tak-vazhny-i-kak-ikh-ispolzovat

texterra.ru

Купи слона! Эффективные призывы к действию в рекламе (call to action)

Нет никакого смысла создавать контент без определенной цели. Обычно контент создается для того, чтобы заинтересовать потребителя, избегая навязывания товара, – это и есть конечная цель маркетолога. Другими словами, вам нужно не просто рассказать клиентам о слонах, но и продать их – то есть подать информацию так, чтобы достичь конкретных результатов.

Итак, при создании контента вы должны поставить себе цель – например, заставить потребителя купить онлайн или подтолкнуть его рассказать о вашем продукте друзьям. Не нужно надеяться, что эта светлая мысль сама придет к нему в голову – покажите читателю путь к ней, расстелите красную дорожку, по которой ему будет приятно пройти. Подведите итог всему сказанному в публикации и создайте призыв к действию – поделиться статьей в соцсети, оставить комментарий или перейти к покупке товара или услуги. Именно призыв к действию обеспечивает успешность вашей маркетинговой стратегии.

Можно, конечно, махнуть на креатив рукой и не придумывать ничего нового, оставляя на странице ссылки типа «рассказать друзьям» и «купить», но посетители вашего сайта их просто не заметят. Вот вам несколько советов, которые помогут создать нетривиальные призывы к действию.

1. Определитесь с целью

Если вы не можете четко представить себе конечную цель при создании контента, вы сможете сформулировать лишь общий и размытый призыв к действию, а он вряд ли даст желаемый результат. Другая распространенная ошибка – это слишком прямолинейно формировать свою цель, обращаясь к посетителям сайта с прямой просьбой прокомментировать запись или поделиться ею в социальных сетях. Если ваш призыв банален и идет не от сердца, читатели вряд ли проявят к нему интерес.

Вот вам первый пример простого и реально работающего призыва: публикация в блоге создателей одного из лучших сериалов в мире, «Во все тяжкие», предлагает читателям перейти к просмотру их фотогалереи. Возможно, конечная цель этого призыва к действию – подольше удержать читателей на сайте, но на самом деле, предлагая дополнительный контент, они позиционируют себя как надежный источник для фанатов сериала.

2. Оставайтесь в рамках контекста

Само собой разумеется, что ваш призыв к действию должен быть связан с содержанием публикации. Если вы компания, предлагающая услуги клининга, то в своей статье о правильной чистке окон, необходимо разместить кнопку «Заказать чистку окон», а не «Заказать химчистку салона авто». В общем, мухи отдельно – котлеты отдельно. В противном случае люди очень быстро заметят, что ваш призыв к действию не соответствует теме публикации, и он превратится в то, чего вы так хотите избежать – навязывание товара.

3. Подталкивайте к действию

Контент можно создавать в различных стилях, но фактически все они сводятся к двум вариантам – вы просто информируете читателя, или вы интересно его информируете. Никто не ждет, что вы будете вставлять анекдоты после каждого абзаца, но если ваш контент скучен как лекции по теоретической грамматике пожилой Анны Леонидовны (если что, все имена вымышлены), ваши посетители даже не дочитают до призыва к действию, не говоря уже о совершении самого действия.

Чтобы подтолкнуть читателей к действию, вы должны вдохновить их. Будьте увлечены тем, о чем пишете – у ваших читателей должно быть веское основание доверять вашим знаниям и мнению. Если вы завоевали их доверие, они гораздо более охотно последуют вашему призыву к действию.

4. Поощряйте высказывать свое мнение

Никто не будет делиться своими мыслями в атмосфере, которая к этому не располагает. Очень многие блоги сталкиваются с пустым разделом комментариев – ведь их слишком банального призыва «оставьте свой комментарий» недостаточно: а о чем, собственно, читатели должны писать в своих комментариях? Задавайте наводящие вопросы, предлагайте выбор, интересуйтесь мнением, и будет вам счастье.

А что вы думаете по этому поводу? Согласны или нет?
Что еще можно добавить к вышесказанному?
А с вами такое случалось? Если да, расскажите в комментариях.

5. Побуждайте присоединиться к вам в соцсетях

Сегодня практически все коммерческие сайты присутствуют в социальных сетях, однако далеко не каждый может похвастаться большим количеством реальных подписчиков.

Главная причина этого кроется, как вы уже, наверное, догадались, в недостаточно убедительных призывах к действию. «Наша группа Вконтакте», «Мы в Facebook» или «Follow us on Twitter» – видимо, верх креативности большинства маркетологов. Но этого не достаточно!

Нет никакого смысла оставлять ссылки на ваши страницы в соцсетях без стимула перейти по ним

Призыв к переходу должен быть таким заманчивым, чтобы у пользователей просто не осталось выбора. При этом, не забывайте: если вы оставляете свой призыв к действию в конце публикации, он должен соответствовать теме статьи и органично вписываться в нее по смыслу (см. пункт 2).

Пример: допустим, ваш блог посвящен медицине, а статья, в конце которой вы хотите оставить ссылку на Facebook, – профилактике гайморита. В этом случае хорошим призывом к действию будет следующее предложение:

«Подписавшись на нашу группу в Facebook, вы сможете напрямую задать вопрос нашему лору, спросить совета у других пользователей и поделиться своим собственным опытом. Общайтесь и не болейте! C любовью, ведущий блога.»

6. Будьте полезны

Есть несколько полезных вещей, которые вы можете предложить вашим читателям в рамках своего призыва к действию:

Скидки. Хотите, чтобы читатели оставляли комментарии? Предложите им купон на скидку за комментарий, если он пройдет модерацию (это позволит избежать спама). Два слона по цене одного за ценный комментарий! Чтобы получить купон, читатели должны оставить свой адрес электронной почты.

Загрузки. Если вы предлагаете посетителям возможность легко скачать руководство пользователя в PDF или другие официальные документы, то вы автоматически становитесь для них ценным и надежным источником информации.

Вот отличный пример: книжный блог сети британских супермаркетов Tesco опубликовал свое намерение побить мировой рекорд и создать самую длинную цепочку бумажных кукол. Они призвали всех своих читателей участвовать и предложили скачать очень простой шаблон кукол. В результате, тысячи родителей смогли занять детей чем-то интересным и прислали Tesco тридцать с лишним тысяч бумажных кукол. Вот это называется «вовлеченность»!

Ссылки по теме. Здесь имеется в виду не раздел «Похожие статьи» или «Читайте по теме», хотя и они тоже бывают очень полезными. Здесь имеются в виду ссылки на соответствующие страницы вашего сайта, где пользователи могут найти более подробную информацию по теме публикации. Такие ссылки можно оставлять в конце статей, ненавязчиво предлагая читателям продолжить изучение вопроса более глубоко, оставаясь на вашем сайте.

Это особенно полезно, если на таких страницах можно найти отзывы и комментарии. Например, если вы публикуете статью о мойке автомобиля, то вы можете оставить ссылку на раздел сайта, предлагающий чистящие средства – и это будет выглядеть менее навязчиво, если там будут положительные отзывы клиентов о ваших товарах.

7. Пишите понятно

Как и весь остальной создаваемый вами контент, призыв к действию должен быть представлен как нечто полезное, практичное и интересное. Если он будет написан сухим языком или явно в рекламном стиле, слона вашего можно сразу отправлять на пенсию. Кстати, в Таиланде, например, у людей пенсии нет, а у слонов есть. Такие дела.

Так вот, ваш призыв к действию должен быть непреодолимым, поэтому делайте его коротким и простым – не надо растягивать сообщение на целый абзац. О чем бы вы ни писали, не надо призывать сразу к нескольким действиям – это только запутает читателей, и они не выполнят ни одного действия. Ну и, конечно, выдерживайте тот же стиль, в котором написана вся статья.

8. Проверьте, как это работает

Любой инструмент маркетинга нужно проверять в действии. С вашими призывами к действию тоже нужно поэкспериментировать – например, вы можете внезапно осознать, что призыв поделиться публикацией в соцсетях не имеет никакого смысла, потому что ваши читатели просто не используют эти сети (да, еще остались люди, у которых нет аккаунта Вконтакте). Или, например, ваши ссылки на скачивание официальных документов и мануалов не работают. В этом случае нужно будет менять концепцию и создавать другие призывы к действию.

Только не опускайте руки, если что-то не получается с самого начала – нужно время, чтобы набрать вовлеченную аудиторию, и потом она начнет реагировать на различные призывы. Перечитайте советы еще раз, сделайте выводы, проведите мозговой штурм и продайте, наконец, уже своего слона.

Статьи по теме:

kupi-slona-sozdaem-effektivnye-prizyvy-k-deystviyu

texterra.ru

Призывы к действию: 100 шаблонов на все любой случай

Ваш верный помощник в завоевании клиента — меткий call to action (призыв к действию). В этой статье собрано 100 действенных примеров.

7 примеров call to action с одним целевым действием

Не перегружайте людей множеством звонких призывов к действию. Избегайте двух call to action рядом, например «напишите нам» и «закажите звонок». Выберите один, а второй разместите несколькими экранами ниже.

1. День принадлежит вам. Начните пользоваться Uber. Скачайте приложение.

2. Мгновенный доступ к миллионам песен — от старых фаворитов до последних хитов. Просто нажмите play, чтобы начать слушать все, что вам нравится.

3. У вас есть видение. У нас — способ создать желаемое. Посмотрите, как мы можем вам помочь.

4. Прокачайте ваш маркетинг с помощью функционала GetResponse.

5. Бронируйте уникальное жилье и смотрите на город глазами местных.

6. Добавьте статью в закладки, чтобы сократить время на поиски нужной информации.

7. Узнайте первыми новые стратегии продвижения вашего бизнеса в интернет, удвойте продажи и станьте лидером в нише. Призыв к действию с лендинга, который мы делали для услуги «Туры в Египет»

10 примеров call to action со словом «бесплатный»

Это слово притягивает новых подписчиков. Оно работает всегда, несмотря на то, что в сети много таких предложений. Или на то, что их количество с каждым днем увеличивается. Бесплатный — значит ни к чему не обязывающий. И это привлекает людей кликать по кнопке.

Примеры сильных call to action:

8. Бесплатный тест-драйв беспроводной мыши для ноутбука в течение 30 дней. Оцените свойства товара до покупки.

9. Достигайте большего ежедневно. Миллионы людей доверяют нам и реализуют свои цели. Начните сейчас — это бесплатно.

10. Поднимите уровень вашего общения с клиентами, проведите вебинар, который невозможно пропустить, на нашей платформе. Настройте отправку приглашений, напоминаний и серий писем для роста конверсии и продаж. Первый месяц — бесплатно.

11. Уроки рисования акварелью в Москве! Запишитесь на первое занятиебесплатно. Все, что вам нужно — это 1 час свободного времени и желание творить.

12. Онлайн-встречи — это просто: простой старт, простота в использовании. Оцените все выгодами нашего сервиса уже сегодня. Начните 14-дневныйбесплатный пробный период.

13. Стартуйте сегодня. Откройте для себя новый подход к ведению заметок. Зарегистрируйтесь бесплатно.

14. Закажите бесплатный анализ вашего сайта и получите перечень SEO-фишек, которые вам срочно нужно внедрить на вашем сайте. До конца акции осталось [время].

15. Это стоит [цена], но сегодня вы можете приобрести его бесплатно. Спешите оформить заказ.

16. Первые 10 покупателей получат личную 60-минутную консультацию со мной бесплатно.

17. Помните все. Лучшие идеи приходят в голову неожиданно. Evernote позволяет сохранять, развивать и делиться идеями на всех устройствах. Пример УТП для услуги «коронки». В призыве к действию на форме есть слово «б»

В) 10 примеров call to action с одним предложением

Наверное, вы слышали это и не раз: чем больше вариантов выбора имеет человек, тем чаще посетитель ничего не делает. К примеру, вы предлагаете три продукта: статья в блоге, видео на YouTube и платный курс. Как вы думаете, что выберет ваш потенциальный клиент? Скорее всего вариант № 4 — закрыть страницу.

Запомните: 1 страница / письмо / пост — 1 предложение — 1 call to action.

18. Ищете, где остановиться? Снимайте жилье у реальных людей в 25 000 городах и 190 странах.

19. Забронируйте ваше участие по лучшей цене и получите одно из мощнейших выступлений на почту.

20. Дайте нам 3 дня — и мы научим вас, как легко и просто взорвать продажи с помощью email-кампаний, которые вам срочно нужно внедрить в свой бизнес!

21. Узнайте 5 наиболее ценных советов, как подобрать одежду для важного мероприятия: быстро, эффективно и стильно.

22. Внедрите эти тактики и решения, которые помогут вам и вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

23. За 90 минут узнайте пошаговый план, как внедрить эффективный и продающий email-маркетинг в ваш бизнес.

24. Прокачайте ваши навыки копирайтинга и узнайте проверенные стратегии, которые вовлекут и удержат читателя до последней буквы.

25. Узнайте, как повысить посещаемость вашего блога на 130%. Подпишитесь, чтобы получить инструкцию на почту.

26. Отправляйтесь с нами в путешествие. 7 дней приключений, общения, драйва и эмоций, которые навсегда останутся в вашем сердце.

27. Яхтинг для предпринимателей от Yachting Club. Профессиональный отпуск на одной волне.

3 примера call to action, которые выделены с помощью контраста

Кроме цепляющего текста подберите правильную цветовую гамму, чтобы выделить призыв. Ваше предложение должно четко читаться в первые 3-15 секунд. Когда человек просматривает сайты на скорости 200 км/час, именно сочный дизайн заставит его задержаться на странице и оставить контакты.

28. Один из популярных цветов для кнопки — красный. Его сложно не заметить. Но Wunderlist ломает стереотипы. На их странице фон — красный, а кнопка — белая. За счет того, что текст и кнопка одного цвета, призыв к действию хорошо выделяется.

29. Еще один выигрышный вариант — сделать фон белым, а кнопку цветной. Наглядный пример — страница Trello. Зеленая кнопка в центре — магнит для новых посетителей. Особенно в комбинации со словом «бесплатно»: Если вы решили разместить 2 кнопки (например, «купить» и «узнать больше») на одном экране, сделайте одну из них менее заметной (например, прозрачной), а вторую выделите цветом.

12 примеров call to action с ограничениями

Один из самых мощных триггеров — срочность. Посетитель заходит на страницу, видит, что срок действия предложения вот-вот истечет, и… задерживается, даже если он не был настроен на подписку или покупку. Добавьте слова: «акция действует еще…», «успейте забрать ценные бонусы», «спешите» и другие.

Ловите несколько наглядных примеров:

31. Если вы оставите заявку сегодня, получите [ценный подарок].

32. Осталось всего 3 места. Торопитесь — они могут закончиться в любой момент.

33. Только до 20:00 вы можете приобрести этот товар по супернизкой цене — всего за [цена].

34. Получите дополнительные подарки стоимостью [суммарная цена бонусов] при регистрации в течение 30 минут. Спешите — осталось [таймер].

35. Почувствуйте разницу сегодня. Успейте заказать до 00:00.

36. Закажите [товар / услугу / продукт] в ближайшие 36 часов и получите скидку до 90%.

37. Вы готовы к активным действиям? Спешите — это предложение в силе еще [таймер].

38. Кликайте сейчас, пока вас не опередил другой счастливчик и не забрал последний [ваш продукт].

39. Предложение действует только 12 часов. Только для моих друзей! Торопитесь!

40. Количество мест ограничено. Забронируйте ваше участие в мероприятии прямо сейчас.

41. Финальный день распродажи. Скидка 15% на все. Спешите.

42. Получите немедленный доступ к GM Бизнес Академии. Доступно еще: [таймер].

9 примеров call to action с простым следующим шагом

Покажите посетителям, что ваш продукт доступен всем, а процесс регистрации занимает считанные минуты (а лучше даже секунды). Используйте фразы: «вам не нужно быть профессиональным маркетологом / гением SEO-оптимизации / копирайтером с 5-летним стажем”, «если вы впервые…», «за … секунд/минут», «мгновенно».

Простота добавляет вашему предложению соблазнительности, и посетитель даже сам не замечает, как нажимает заветную кнопку:

43. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы каждый четверг получать ценные советы и перечень полезных ресурсов.

44. Скажите «Прощай» комментариям со спамом. Всего 3 шага, чтобы начать использовать сервис.

45. Узнайте, как мы можем повысить продажи вашего бизнеса. Заполните форму — все остальное мы сделаем сами.

46. Зарегистрируйтесь в нашей программе за несколько секунд.

47. Закажите сейчас! Кликайте по ссылке, оплачивайте и получайте мгновенный доступ к программе. Узнать новые фишки создания персонального бренда.

48. Скачайте за 15 секунд «Проверенный план успешного продвижения в соцсетях». Платите 1 раз — используйте бесконечно.

49. Узнайте, как уже завтра заработать первую $1.000! Я живу, дышу и доказываю, что это работает…

50. Хотите [крутая цель]? Звучит идеально, но слишком хорошо, чтобы быть правдой? Докажите, что это не так.

51. Вы еще не участник Marketing Monsters Club? Серьезно? Получите доступ к материалам клуба на 7 дней за 1 рубль.

6 примеров call to action для лид-магнита (добавляйте их на финальную страничку книги, отчета или чек-листа)

52. Станьте обладателем малоизвестных стратегий, которые повысят ваши продажи на 25%.

53. Узнайте, как вы можете начать зарабатывать реальные деньги в своей нише.

54. Каждую неделю в течение года вы будете наблюдать рост прибыли. Внедрите эти 48 новейших моделей масштабирования и продвижения и станьте лидером в нише. Принять участие.

55. Хотите зарабатывать от $5.000 в месяц? Создайте автоматизированную воронку продаж вашей экспертности. Узнайте больше о курсе.

56. Включитесь первыми в наш новый проект. Это сердце сообщества. Мы вкладываем в него всю нашу любовь к вам и огромный заряд энергии. Присоединяйтесь — и мы поможем вам реально увеличить доход.

57. Запустите успешный онлайн-бизнес уже сегодня. Включайтесь в ранний список и узнавайте о самых выгодных условиях участия в нашем курсе. Лид-магнит на странице 5-дневного интенсива по привлечению трафика от Convert Monster

7 примеров call to action для видео

58. Досмотрите это видео до конца, чтобы узнать о специальном предложении.

59. Вы хотите стабильно зарабатывать на любимом деле? Узнайте, как — смотрите это видео.

60. Как повысить входящий трафик на ваш сайт. Внедрите эти лучшие трафик-стратегии тактики, о которых я рассказываю в видео.

61. Было полезно? Ставьте пальцы вверх.

62. Расскажите друзьям. Пусть они тоже внедрят эти советы в свой бизнес.

63. Дочитали описание до конца? У меня есть для вас подарок. Кликайте по ссылке, чтобы его получить.

64. Как именно ведет себя девушка, что говорит и почему ей удается получить работу мечты? Смотрите в видео!

12 примеров call to action с общим врагом

Это то, что создает препятствие на пути к заветной цели. А вы тот самый волшебник в голубом вертолете, который решает эти проблемы на раз-два:

65. 10 эффективных способов, как справиться с ленью. Найдите свой рецепт и навсегда забудьте о нереализованных желаниях!

66. Худеть, наводить порядок, экономить… Ищите мотивацию вместе с нами!

67. Спланируйте свое вкусное и полезное утро на июль — узнайте, как создать сильную команду. Регистрируйтесь на секретную встречу.

68. Вы готовы действовать быстро? Марафон по повышению продуктивности стартует уже завтра. Успейте занять свое место.

69. Как повысить эффективность в разы. 3-дневный интенсив, который изменит ваш подход к работе.

70. Как создать эффективное рекламное объявление и сохранить рекламный бюджет Google Adwords. Узнайте подробности по ссылке.

71. Ваше время под контролем. Новая эффективная методика, которая поможет вести параллельно 3 и больше проектов.

72. Как создать команду мечты. Узнайте, где искать А-игроков и как заполучить их для своей компании.

73. Путь ленивого человека к лидерству в [ниша]. Разбор реального кейса.

74. Изучить [ниша] действительно легко, если за вашей спиной стоит эксперт. Я стану вашим проводником на пути к успеху.

75. Как вы можете получить [все, что угодно] менее чем за 72 часа.

76. Как я купил машину своей мечты за 6 месяцев. Анонс нашего вебинара, который помогает специалистам по контексту тратить меньше времени на отчеты

6 примеров call to action с персонализацией

77. [Имя], избавьтесь от проблем поиска новых клиентов в одно мгновение.

78. Если вы внимательно вычитаете каждое слово на этой странице, откроете новый революционный метод, как получить клиентов, не вложив ни единого цента в рекламу. Проверьте себя на внимательность.

79. [Имя], только для вас я сегодня проведу сессию «Вопрос — ответ», как настроить автоматическую email-рассылку в нашем сервисе.

80. Скажите «Да», и я отправлю вам одну из самых обсуждаемых мини-книг, которые когда-либо писали.

81. Закрытый мастер-класс только для своих. Получите секретную ссылку.

82. Rozetka, например, напоминает о том, что вы добавили товар в корзину и не оплатили его. Очень удобный способ возвращения заблудших клиентов:

10 примеров call to action с любопытством

Человек очень любопытен. И если вы сможете несколькими предложениями призыва к действию сыграть на этом качестве, успех вам гарантирован.

83. Может ли лишняя $1.000 улучшить вашу жизнь?

84. Хотите, я сделаю всю работу за вас?

85. Вы, наверное, и не думали, что это будет так просто.

86. Сделайте нас частью вашей истории успеха.

87. До недавних пор я держал это в тайне. Никто не знает, как привлекать клиентов с помощью прямых трансляций. Узнайте об этом первыми.

88. Откажитесь от 2-го места, используйте только лучшие материалы.

89. Хотите узнать наиболее действенные и мощные стратегии в [ниша]?

90. Ваша жизнь уже никогда не будет прежней, когда вы узнаете, как получать максимальную отдачу от каждого вашего действия.

91. Итак, чего вы ждете? Вы всего в нескольких секундах от [цель]!

92. Как ежедневный бег может изменить вашу жизнь, или 30 минут, которые работают на вас.

8 примеров call to action с социальными доказательствами

93. Сделайте это в 20% быстрее. 9 из 10 наших клиентов оформляют покупку в 20% быстрее, чем с другими сервисами.

94. Забудьте о стикерах, таблицах и других неуклюжих программах. Начните управлять проектами эффективно и станьте одним из миллионов людей, влюбившихся в Trello. Добавляйте неограниченное количество досок и людей в бесплатном аккаунте.

95. 97,4% участников программы считают ее самым сильным образовательным бизнес-продуктом на рынке.

96. ВАЖНО: 300+ предпринимателей уже используют эти фишки и выходят в ТОП-3 поисковой выдачи. Не отставайте!

97. Ваш первый массовый поток клиентов из интернета. 2.000+ наших учениковуже внедрили эти тактики и получили результат.

98. Вы с нами. 2.500+ людей уже подключились к прямому эфиру в нашей группе в Faceboook. Мы ждем только вас. Присоединяйтесь.

99. Нас выбирают бизнесмены со страниц Fobes. Вступите в элитный клуб уже сегодня.

100. Простое доказательство на лендинге 5-дневного интенсива «Мощный поток целевых клиентов Яндекс.Директ, Facebook и Instagram»

Не ограничивайтесь только этими примерами. Создавайте собственные взрывные призывы к действию. Это легко. Практикуйтесь, отслеживайте конверсию, изучайте страницы конкурентов и лидеров рынка и учитесь на своих ошибках.

Главное, помните:

четко прописывайте выгоду и выделяйте ключевые слова;

используйте активные глаголы, которые подталкивают читателей к действиям, а к не пролистыванию страницы;

не ставьте 2 призыва к действию рядом, лучше разделите их несколькими экранами;

выделите кнопку с помощью цвета, формы, места расположения.

Источник

traftip.ru

Эффективные призывы к действию — советы, правила и примеры

Чтобы посетители сайта превратились в покупателей или потенциальных клиентов, нужно создать эффективный призыв к действию (call to action или CTA). С точки зрения маркетинга это означает обращение к пользователям, которое склоняет их к определенному поведению на странице — купить товар, оставить заявку, подписаться на рассылку и прочее. Однако, если призыв к действию оформлен и расположен на макете неправильно, он будет бесполезен. Рассмотрим реальные примеры дизайна призывов к действию и дадим несколько советов по оформлению.

Кнопки

Пожалуй, самый распространенный вид CTA. Кнопка — традиционный элемент макета, нажатие на который ведет к целевой странице: заполнению формы, страницу с товарами для заказа и так далее. На данном примере кнопка ведет к дальнейшему описанию услуги и форме для заказа:

При разработке дизайна кнопок нужно обращать внимание на следующие параметры:

1. Размер. Изменение размеров элемента часто используется при определении эффективности CTA. Основная цель кнопки — привлечение внимание посетителя сайта, и чем она больше, тем больше выделяется среди других блоков на макете. Однако, размер нужно подбирать так, чтобы не нарушалась общая композиция формы и страницы в целом.
2. Цвет. Чтобы сделать кнопку привлекательной и заметной, необходимо выделить ее определенным цветом. Эффективный прием — цвет, контрастирующий с фоном и смежными блоками. При этом нужно учитывать основной стиль на сайте и предпочтения целевой аудитории.
3. Размещение на макете. Если кнопка расположена в такой части, где взгляд клиента не может сразу ее заметить, цвет и размер могут действовать не так эффективно. При размещении на макете рекомендуется располагать кнопку в центре или справа, так как большинство пользователей просматривают страницы по F-шаблону, где взгляд перемещается слева направо.
4. Текст внутри кнопки. Надпись должна быть понятна и обозначать, что будет после нажатия на кнопку. Обычно это короткая и конкретная фраза, которая привлекает внимание клиента. Длинные фразы лучше не использовать, так как клиенту понадобится больше времени, чтобы понять, что от него хочет владелец ресурса.

Формы для обратной связи

Еще один распространенный призыв к действию — формы для обратной связи. Их размещают на главном экране, внедряют в основной контент или заканчивают страницу. Посетитель заполняет форму, нажимает на кнопку и его данные автоматически попадают в базу данных компании.

На нашем сайте мы предлагаем потенциальным партнерам оставить заявку и заказать звонок менеджера. Главное в дизайне форм — понятные поля для пользователя и объяснение, зачем вам нужны его данные. Многие клиенты не хотят оставлять информацию о себе просто потому, что боятся назойливых звонков и писем. В данном случае клиент сам заказывает звонок и не беспокоится о спаме.

Оформление формы также имеет значение. Необходимо разработать вид полей, которые имеют различное состояние: активное, когда на него наведен курсор, некорректно заполненное. Все это помогает пользователю взаимодействовать с интерфейсом.

Также следует обратить внимание на цвет формы и расположение в контенте. Чтобы выделить форму из других блоков на макете, хорошо работает пустое пространство вокруг. Подробнее об этом приеме можно прочитать здесь. Что касается цвета, в форме крайне важно выделить кнопку и заголовок, чтобы они сразу бросались в глаза. В нашем случае мы выдели заголовок и кнопку черным и красным цветами соответственно. Это не конфликтует с общей стилистикой сайта и, в то же время, выделяет его среди основного контента. Пустое пространство вокруг полей также привлекает внимание.

Призывы подписаться на рассылку

Такой подход несколько иной, чем просто сбор данных пользователя. В данном случае вы в первую очередь заинтересовываете клиента полезным и интересным контентом или выгодными предложениями — рассказываете об акциях, предлагаете персональные скидки. Обычно такой призыв к действию означает для клиента оставить только свою электронную почту. Клиенты делают это охотнее, чем предоставляют свой мобильный номер. Поэтому это является эффективным CTA, в совокупности с основным контентом на сайте.

Здесь, как и в прошлом примере, важно показать посетителю пользу рассылки. Элемент не должен перекрывать основную информацию, оптимальный вариант — форма «встроена» в контент, и в то же время яркая и заметная. Блок делают цветным, а поля оставляют белого или другого нейтрального цвета, как в нашем случае.

Предложение продукта бесплатно

Люди любят, когда что-то достается им бесплатно. Несмотря на то, что это слово встречается почти на каждом сайте, оно до сих пор магически действует на клиентов.

Предложите вашим пользователям электронный подарок, демо-версию на определенный период (для приложений), видеокурс или попробовать продукт бесплатно за подписку, заполнение формы или покупку товара. Особенно этот прием работает на тех клиентов, кто долго раздумывает перед покупкой. Правила оформления такие же, как и в других формах — яркая кнопка, единый стиль с основным контентом, конкретное объяснение, как клиент может получить подарок.

Социальные сети

Простой призыв к действию — предложение поделиться товаром или информацией в социальных сетях. Использование иконок известных социальных сетей является легким способом не только взаимодействовать с пользователем, но и продвинуть свой бренд в интернете. Клиенты выражают симпатию компании, если считают продукт полезным и заслуживающим внимания. Такие CTA хорошо работают в блогах и отзывах.

Можно использовать цветные кнопки с надписями, как на примере, или просто обозначения социальных сетей.

Фиксированная шапка сайта

Чтобы призыв к действию всегда был перед глазами, разработчики фиксируют шапку сайта вверху страницы, чтобы она «преследовала» клиента при скроллинге.

В этом случае нужно сделать кнопки корзины, поиска товаров или связи с менеджерами достаточно яркими, чтобы их было заметно даже при прокрутке. Сочетать такой CTA нужно с другими призывами, так как все, что есть у дизайнера — это узкая полоска вверху экрана. Нюанс использования данного элемента — необходимо оформить призыв таким образом, чтобы он корректно отображался на других устройствах.

Оранжевая полоса на сайте DNS бросается в глаза и в тоже время не мешает просматривать контент на странице. Кнопка с корзиной и поиск товаров выделены белым цветом, также добавлены иконки для лучшего восприятия. Подробнее об иконках и их влиянии на взаимодействие с клиентом мы писали здесь.

Привлекающие внимание баннеры

С точки зрения дизайна данный прием — один из самых эффективных. С помощью баннеров можно постоянно обновлять контент на сайте, делать страницу разнообразной и тестировать акции на реальных клиентах.

Баннер — стилизованное изображение с предложениями от компаний. Баннеры размещают в различных частях макета: встраивают в основной контент, помещают в слайдер на главном экране, располагают сбоку, в самом верху или внизу страницы. Данная картинка кликабельна и ведет на страницу с предложением компании или каталог. Например:

При разработке баннера важно подобрать короткое и емкое предложение, которое заинтересует пользователя. Чаще всего это скидки, сезонные предложения к праздникам или распродажи. Чтобы баннер был заметным и привлекал внимание, его делают ярким, иногда вразрез с общей стилистикой сайта.

Можно наложить кнопку при наведении на баннер, чтобы пользователь точно перешел по ссылке:

Карточки товаров

Для интернет-магазинов и продающих сайтов с конкретными услугами выставляют карточки товаров на главную страницу. Как правило, это наиболее продаваемые продукты из каталога. Посетитель сразу видит примерную продукцию магазина и может выбрать один из предложенных товаров.

Это промо-изображения, хватит краткого названия товара, цены и ярких кнопок «Купить» или «Заказать». Некоторые магазины выставляют целые категории таких продуктов, которые могут заинтересовать потенциального клиента:

Здесь одним из главных инструментов в разработке дизайна является белое пространство между карточками и остальным контентом. С помощью него клиент может обратить внимание на линейку товаров и на каждый продукт по отдельности. Кнопка добавляет товар в корзину или ведет на карточку с полным описанием товара и его характеристиками:

Здесь кнопка «Купить» и цена на товар вынесены в отдельный блок с голубым фоном, что тоже не может не привлечь внимание пользователя. О том, как создать идеальную карточку товара мы писали в нашем блоге.

Инфографика о продукте

Люди приходят на сайт, чтобы узнать больше о товарах или услугах, которые предлагает конкретная компания. К сожалению, не всегда нужную информацию удается найти с первого раза, и клиент бродит по ресурсу, пытаясь выяснить, как работает компания. Для упрощения этого процесса, расскажите, что нужно сделать клиенту, чтобы получить ту или иную услугу:

Это можно сделать с помощью иллюстраций, иконок или обычного списка из нескольких пунктов. В конце обязательно добавьте кнопку, чтобы пользователь начал взаимодействие с компанией.

Поп-апы

Маркетологи спорят, так ли эффективны поп-апы на самом деле. На каждом сайте пользователям приходится искать, как закрыть назойливую рекламу. В то же время, в определенные моменты всплывающие окна помогают привести клиента к целевому действию. Как сделать так, чтобы поп-апы стали инструментом, повышающим конверсию сайта?

Главное условие — не отвлекать пользователя от просмотра контента. Если вы внимательно читаете новостную статью, и неожиданно перед глазами возникает баннер с предложением что-то заказать, вы будете нетерпеливо искать крестик для закрытия и даже не посмотрите на предложение. Поэтому поп-апы лучше всего добавлять в тот момент, когда читатель досмотрел страницу до конца или после прошествия времени.

Также эффективны так называемые exit pop-up — всплывающие окна перед закрытием вкладки. Этот момент определяется по движению курсора вверх к строке адреса браузера. Таким способом можно помешать пользователю бросить корзину, предложить персональную скидку и задержать посетителя на сайте.

При разработке поп-апов важно выделить кнопки и заголовок. Иллюстрации и другие изображения также помогут задержать внимание пользователя на всплывающем окне. Что можно разместить в поп-апе?

1. Предложить скидку или персональный промокод за мгновенное заполнение формы.
2. Подарить что-то за подписку — электронную книгу, видеокурс или еще что-нибудь полезное.
3. Предложить прочитать интересный пост в блоге.
4. Предложить похожие товары и прочее.

В целом, при правильном подходе поп-ап можно превратить не в назойливую рекламу, а в эффективный инструмент повышения продаж.

Советы по разработке идеального призыва к действию

Прежде чем создавать дизайн CTA и продумывать его расположение в макете, ответьте на 2 вопроса:

• что мотивирует посетителя нажать на кнопку?
• что в результате получит посетитель после того, как нажмет на кнопку?

После ответа на вопросы можно приступать к проектированию.

Вот несколько советов при разработке CTA:

1. Используйте один призыв к действию на экране. Если кнопок слишком много, клиент теряется и уходит с сайта так и поняв, что от него хотели — подписаться на рассылку или купить кондиционер?
2. Выделите CTA контрастными цветами и соответствующими размерами, чтобы он привлекал внимание пользователя.
3. Составьте такой призыв, чтобы он был полезен потенциальному клиенту. Выкрики о том, что нужно обязательно подписаться просто потому, что «мы динамичная компания» не возымеют должного действия. Расскажите о пользе сотрудничества с вами и клиент сам захочет стать партнером. Если вы знаете проблемы целевой аудитории — постарайтесь решить их.

Digital агентство IDBI уделяет внимание не только оформлению сайтов в целом, но и разработке элементов для повышения конверсии. Мы создаем продающие сайты и интернет-магазины, которые не только стильно выглядят, но и повышают продажи за счет эффективных call to action.

idbi.ru

15 примеров призывов к действию (CTA), которые действительно работают

Испытывали ли вы трудность с тем, чтобы убедить посетителей вашего сайта совершить необходимое вам действие? Возможно, вы бы хотели, чтобы они оформили подписку на вашу новостную рассылку или оставили запрос на демо-версию продукта, но отчего-то все ваши старания не приводили к желаемому результату.

Причин, объясняющих такое поведение посетителей, можно найти несколько и даже написать об этом целую книгу, но в этой статье будет рассмотрена, пожалуй, одна из самых распространенных: неэффективные призывы к действию.

Но вместо «голой» теории вашему вниманию будут предложены 15 вдохновляющих и эффективных призывов к действию, которые на своем примере покажут, как следует генерировать лиды.

Напомним, что призыв к действию (CTA, call-to-action) — это кнопка или ссылка, размещенная на странице, предназначение которой — указать целевому посетителю, какое действие ему необходимо совершить далее на следующем этапе взаимодействия с ресурсом.

Во входящем маркетинге CTA-кнопки, как правило, ведут на посадочные страницы, где пользователь может заполнить веб-форму и стать лидом.

Читайте также: 17 призывов к действию, перед которыми невозможно устоять

Как использовать CTA в лидогенерации

Вы можете разместить кнопки призыва к действию где угодно на вашем сайте, но важно сделать это правильно.

Главное, чтобы призыв по-настоящему захватывал внимание посетителей и был настолько убедительным, что мало кто мог бы устоять и не кликнуть по заветной кнопке.

Сделайте вашим посетителям предложение, от которого они будут не в силах отказаться. Оно должно быть не только визуально привлекательным, но и достаточно убедительным по смыслу.

Чтобы призывы справлялись с возложенной на них задачей, вам не следует забывать и о таком факторе, как путешествие покупателя (buyer’s journey — тот маршрут, которым следует потенциальный клиент до совершения сделки).

Если призыв, который вы планируете добавить на страницу, не удовлетворяет потребность на определенном этапе путешествия, то никакой магии не случится и человек не совершит ожидаемое от него действие.

Чтобы ваши призывы были эффективными в деле генерации лидов, следуете следующим проверенным практикой принципам:

1. Призывы должны ориентировать на действие.
2. Текст должен быть убедительным.
3. Призыв должен быть визуально привлекательным.
4. Используйте фактор срочности (ограничьте время принятия решения).
5. CTA должен быть хорошо заметен на странице.

Предлагаем вам ознакомиться с 15 образцовыми призывами к действию, которые обязательно вдохновят вас на создание собственных шедевров.

1. Netflix 

Заголовок: «Смотри, что будет дальше. Доступно на любом устройстве. Подписку можно отменить в любое время».
CTA: «Первый месяц бесплатно»

Текст призыва сервиса Netflix мало назвать просто убедительным. Вам не только предлагают месяц бесплатного просмотра фильмов и сериалов, но и дают возможность пользоваться сервисом на любых устройствах и отменить подписку, когда вам захочется, если вы вдруг не будете удовлетворены качеством услуг.

2. WordStream

Заголовок: «40 часов PPC-анализа за 60 секунд. Быстро. Безопасно. Бесплатно».
CTA: «Получи свой бесплатный отчет сегодня»

WordStream использует контрастные цвета, чтобы сделать свой призыв к действию на светло-голубом фоне еще более заметным. Они дважды повторяют, что их продукт бесплатен, чтобы пробудить в вас желание опробовать их сервис.

Читайте также: Как дизайн CTA-кнопки может увеличить конверсию?

3. Hotjar

Заголовок: «Комплексное решение для аналитики сайта и сбора обратной связи. Hotjar — это новый и простой способ обрести истинное понимание посетителей ваших десктопных и мобильных сайтов. Откройте лучшие возможности для роста уже сегодня. Кредитная карта не требуется».
Надпись на CTA: «Попробуй бесплатно».

Главная страница сервиса Hotjar отличается тем, что на ней расположены два одинаковых призыва к действию, ведущие на одну и ту же страницу. Благодаря удачному цветовому решению и расположению кнопок их довольно легко обнаружить даже при беглом просмотре сайта.

4. HubSpot Sales

Заголовок: «Мощные инструменты, которые прокачают каждый этап вашего процесса продаж».
CTA: «Начни бесплатно».

Хитрость сервиса HubSpot заключается в том, что довольно привлекательное торговое предложение и призыв к действию он расположил на фоне изображения парня-консультанта, чтобы у посетителей мгновенно возникало желание испытать их инструменты для продаж в действии.

Демонстрация релевантных офферу изображений позади CTA помогает людям представить себя использующими продукт и делает клик по кнопке более привлекательным действием.

HubSpot также использует лишенный любых возражений текст на кнопке призыва, делая ее своего рода приглашением к началу использования их продуктом.

Читайте также: 22 эффективных призыва к действию на сложных рынках

5. Campaign Monitor

Заголовок: «Отправляйте письма, которые ваши покупатели не смогут проигнорировать. Простой в использовании, профессиональный инструмент email-маркетинга и автоматизации для современных быстрорастущих бизнесов».
CTA: «Начни бесплатно»

CTA-кнопка сервиса Campaign Monitor расположена поверх фонового видео и окрашена в яркий цвет, так что ее трудно не заметить. Разместив в углу страницы иконку live-чата, компания дает знать, что помощь находится на расстоянии одного клика, если у вас возникнут какие-либо вопросы или опасения.

6. Kissmetrics

Заголовок: «Самый мощный аналитический инструмент, который поможет вам понять поведение покупателей и добиться роста бизнеса».
CTA: «Попробуй Kissmetrics».

Хотите, чтобы ваш призыв был действительно мотивирующим? Добавьте рядом с кнопкой поле для ввода email, чтобы никто из посетителей не покинул страницу, не оставив свой контакт! Пример Kissmetrics в этом плане особенно удачен.

7. Spotify

Заголовок: «Музыка для каждого».
CTA: «Используй Spotify бесплатно», «Подключи Spotify-премиум».

Spotify весьма изобретательна в деле проектирования CTA. На странице размещены сразу два призыва, соперничающие друг с другом — один ведет на бесплатный вариант сервиса, а другой — на платный.

Сервис Spotify делает предельно ясным посыл, что их сервис может использоваться платно (это их конечная цель), при этом понимая, что более платежеспособными клиентами становятся те, кто сначала попробует сервис бесплатно. Поэтому оба призыва расположены на одной и той же странице.

Читайте также: Какие призывы к действию использовать на каждом этапе воронки продаж?

8. Trello

Заголовок: «Trello поможет наладить совместную работу и завершить больше задач. Рабочие столы, списки и карты позволят легко организовать и приоритезировать работу над проектами».
CTA: «Подпишись. Это бесплатно».

Сохраняя страницу не перегруженной контентом и используя контрастные цвета, сервис Trello добивается того, что их убедительный текст призыва к действию и сама кнопка не останется незамеченной пользователями. Нет ничего, что могло бы отвлечь вас от совершения следующего действия — оформить подписку.

9. Lyft

Заголовок для пассажиров: «Поездка в считанные минуты». CTA: «Оформи подписку сейчас».
Заголовок для водителей: «Садись за руль». CTA: «Стань водителем с Lyft».

Когда ваша компания предлагает сразу две услуги, как, например, в случае с Lyft, важно добиться того, чтобы офферы и призывы не отвлекали друг от друга. Разные тексты на кнопках («Оформи подписку сейчас» и «Стань водителем с Lyft») указывают посетителям, какое действие им следует совершить далее. Ярко-розовый цвет CTA-кнопки мгновенно привлекает внимание пользователей, делая невозможным не заметить ее.

10. Join.Me

Заголовок: «Покажи работе, кто здесь главный. Возможность быстро наладить совместную работу благодаря бесплатному доступу к удаленному рабочему столу, неограниченной записи аудио, проведению видеоконференций. Регистрация не требуется».
CTA: «Начать совещание».

Текст на кнопке призыва сервиса Join.Me сообщает, что начать пользоваться сервисом можно в считанные секунды. Нет ничего хуже, чем быть на работе и проводить в ожидании начала совещания несколько часов кряду. Join.Me понимает, как это неудобно, и предлагает решение. Ярко-оранжевый цвет кнопки делает этот призыв CTA еще более эффективным.

Читайте также: Эффективный подход к созданию кнопки «призыв к действию»

11. IKEA 

Заголовок: «Оформи подписку на рассылку, чтобы быть в курсе проводимых IKEA акций, новостей компании и вдохновляющих дизайнерских идей для вашего дома и офиса».
CTA: «Подпишись».

Призывы к действию в формате popup-окон отличаются фантастической результативностью. Обычно это приглашение оформить подписку на рассылку или блог компании, скачать какие-либо материалы. Именно такая ситуация на сайте мебельного гиганта IKEA. Для оформления кнопок выбраны фирменные цвета компании, а сопроводительный текст даст вам понять, что случится после введения вами запрашиваемой информации.

12. theSkimm

Заголовок: «Мы читаем. Вы узнаете самое главное. theSkimm предлагает более простой способ стать умнее. Попробуем проснуться вместе».
CTA: «Присоединитесь к миллионам других».

В своем всплывающем призыве к действию theSkimm четко обозначает, в чем заключается смысл их предложения. Помимо этого они подкрепляют призыв сильным социальным доказательством, убеждая людей присоединиться к сервису, как это сделали уже миллионы других.

13. COOLS 

Заголовок: «Давай. Оформи подписку, чтобы открыть доступ к выгодным предложениям от ведущих ритейлеров одежды».
CTA: «Присоединиться».

В своем призыве к действию COOLS полагается по большей части на визуальные элементы. Живописная фотография стильно одетой пары, целующейся посередине улицы, наряду с предельно выразительным заголовком «GET IT» (Возьми это), без сомнения, привлекут ваше внимание.

14. Ugmonk

Заголовок: «Мы гордимся своими товарами и хотим, чтобы вы обязательно их оценили лично. 10%-ная скидка на первую покупку. Доступна в течение 48 часов».
CTA: «Да, пожалуйста. Пришлите мне купон». «Нет, спасибо. Мне не интересно».

В своей попытке конвертировать посетителей сервис Ugmonk использует exit-intent popup-окно, которое выскакивает перед пользователем в тот момент, когда он пытается закрыть страницу. Как правило, это последний шанс компании убедить человека остаться и совершить покупку, поэтому предложение должно быть по-настоящему выгодным. В этом примере Ugmonk дарит потенциальному клиенту 10%-ную скидку на первый заказ, которая, однако, действует в течение определенного промежутка времени, что создает чувство срочности.

Еще одна примечательная сторона этого CTA в том, что он ставит пользователя перед выбором: согласиться с предложением и нажать «Да» или отказаться и выбрать «Нет». Оставляя людям возможность отказаться от предложения, Ugmonk заставляет людей дважды подумать, действительно ли они хотят отказаться от сделки. Очевидно, что сама компания хочет, чтобы вы выбрали первый вариант, намекая на это тем, что цвет текста оффера и кнопки «Да» один и тот же.

15. Influenster

Заголовок: «Изучай. Обозревай. Делись с другими. Присоединись к сервису прямо сейчас, чтобы открыть доступ к миллиону обзоров на товары и новостям потребительского рынка».
CTA: «Присоединись сейчас».

Призыв Influenster несколько отличается от всего списка.

При первом посещении сайта в верхнем углу сайта вы заметите только небольшую кнопку с текстом «Join Now» (Присоединись сейчас), но спустя 30 секунд появляется более крупный CTA, из которого ясно, что компания очень хочет, чтобы вы все-таки присоединились к сервису.

Заключение

При разработке призыва к действию все перечисленные компании следовали лучшим техникам и приемам, в силу чего их призывы действительно эффективны и генерируют лиды. Если вы хотите получить такой же результат — вы знаете, что делать.

Высоких вам конверсий!

По материалам: impactbnd.com.

24-07-2017

lpgenerator.ru

94 примера эффективных призывов к действию

Читать о передовом маркетинговом опыте и применять его на практике — совершенно разные вещи. Поэтому любому маркетологу не помешает увидеть, какие могут быть call to action на лендингах различных брендов.

Призыв к действию или CTA (call to action) является ключевым компонентом процесса генерации лидов, соединяющим две наиболее важные части процесса получения заявок: входящий трафик и триггер для его конвертации.

Успешные call to action, примеры которых вы найдете в данной статье, иллюстрируют применение лучших маркетинговых приемов на практике. Также вы узнаете, какие call to action элементы лучше использовать для демонстрации продукта или услуги, продвижения видео и вовлечения целевой аудитории.

Используя контрастные цвета, необычные лид-формы и провоцируя тем самым внимание пользователей, вы научитесь повышать эффективность своих лендингов.

Учитесь на опыте международных брендов и применяйте полученные знания на практике.

Глава 1. Использование контрастных цветов
Глава 2. Стимулирующие СТА
Глава 3. Призывы к действию, презентующие продукт
Глава 4. Примеры выдающегося копирайтинга на СТА
Глава 5. Эффект пространства
Глава 6. Чувство направления
Глава 7. Призывы для увеличения количества email-подписчиков
Глава 8. Первичные и вторичные варианты в призывах к действию
Глава 9. Сегментация
Глава 10. Примеры использования видео
Глава 11. СТА нестандартной формы

Глава 1

Использование контрастных цветов

Начнем с того, как компании с помощью цвета и контраста делают свои СТА элементы более эффективными. Напомним: контраст — это один из наиболее мощных визуальных методов, применяемых в дизайне. Самый быстрый способ привлечь внимание — выделить СТА на фоне остального контента целевой страницы, сделав его доминирующим элементом лендинга.

Этого можно добиться, подобрав цвет кнопки (или текстовой гиперссылки) по контрасту с основным фоном. Какие цвета стоит использовать для выделения вашего СТА?

Некоторые маркетологи считают, что красный заметно увеличивает количество кликов. Другие утверждают, что контекст лендинга должен диктовать цветовое решение.

В первую очередь необходимо учитывать, в какой цветовой гамме выполнен основной дизайн вашей посадочной страницы.

Ниже — пример использования темного фона и броской цветовой гаммы. Обратите внимание, что у «Airbnb» фон заполнен изображением, а темное полупрозрачное поле за текстом подчеркивает CTA, делая его более заметным. Обратите внимание и на заголовок страницы: «Жить богаче». Вот как должны выглядеть заголовки с призывом к действию!

Накопить на нечто большее

Другой пример заполненного фона, который не отвлекает от призыва к действию. Здесь белый текст CTA обрамлен ярким оранжевым полем, которое заметно его выделяет.

Узнать больше

Уже третий подряд пример СТА, размещенного на левой стороне лендинга. Это неслучайно: в европейских языках текст читается слева направо и сверху вниз.

Узнать больше

Помимо очевидного контраста, обратите внимание на следующее: белый заголовок над СТА-кнопкой дает читателям больше информации о целевом действии.

Давайте скроллить!

В этом примере кнопка призыва к действию является единственным теплым цветовым элементом на странице. Теплые цвета, такие как красный и оранжевый, визуально увеличивают изображение и приближают его.

Узнать больше

Примеры, рассмотренные до сих пор, иллюстрируют исключительно применение СТА-кнопок. Однако не только кнопка может создавать контраст. Маркетологи из «Hoi moon marketing», например, просто изменили цвет шрифта гиперссылки на оранжевый.

Узнать больше сейчас

«HubSpot» создает контраст на простом белом фоне с использованием трех различных цветов для каждого из вариантов CTA. Основной призыв к действию — оранжевый, второй по значимости — серый, и третий — простая синяя ссылка.

Начать бесплатный тестовый период
Маркетинговая оценка
Информация о программе

Этот пример подтверждает контрастность холодных и теплых тонов. Синий фон является холодным, а призыв к действию выделяется оранжево-желтым оттенком.

Искать домен

«Jive» использует перегруженное элементами изображение в качестве фона. Обратите внимание, что большинство крупных, отвлекающих объектов (люди, окна, парящие листки бумаги) расположены в стороне от призыва к действию. И еще — CTA здесь оранжевый на темно-синем фоне.

Попробовать Jive

Примеры выше выделяются на лендингах благодаря контрасту. Однако пользоваться этим приемом можно в любых зонах сайта. «LinkedIn», например, предлагает контекстные и контрастные призывы к действию повсеместно на своей платформе.

Дискуссия о том, стоит ли использовать красный цвет для оформления призывов к действию, актуальна и сегодня. В конце концов, ассоциации, которые он вызывает, противоречивы: огонь, страсть, опасность и даже… международный знак «Стоп».

«Zynga», ведущий провайдер социальных игровых сервисов, занял четкую позицию по этому вопросу.

Играть сейчас

Глава 2

Стимулирующие СТА

Для принятия окончательного решения часто требуется всего один маленький довод. Вы можете увеличить шансы на совершение посетителем целевого действия, если дадите ему убедительный стимул.

Например, приглашая людей зарегистрироваться на консультацию, стоит учесть индивидуальные потребности пользователя и подчеркнуть, что эта процедура бесплатна.

Стимулы или триггеры разнообразны: это могут быть бонусные офферы, скидки, эксклюзивный доступ или сертификаты. Дайте волю воображению и разработайте убедительные поощрения, способные побудить посетителя к следующему шагу.

Вот лучшие call to action, подталкивающие пользователя к совершению целевого действия.

В этом примере «Codeacademy» обращает внимание целевой аудитории на то, что доступ к ресурсу является бесплатным.

Начать (это бесплатно)

Скидки — это еще одна разновидность стимула. Приведенный здесь пример призыва к действию предлагает скидку в 500$ на продукт. Это создает ощущение эксклюзивности и вызывает ассоциации с газетными купонами.

Если выполнение целевого действия не занимает много времени и не обременяет дополнительными условиями, то это тоже хороший стимул для быстрого принятия положительного решения.

Данный СТА учитывает, что у людей мало времени, и обещает занять всего несколько секунд.

Начать сейчас
Подписаться за 60 секунд

Социальное доказательство — отличный способ подтолкнуть людей в нужном направлении. В этом примере «Threadless» показывает сам продукт и количество пользователей, которые «поделились» или «лайкнули» его в социальных сетях.

Добавить в корзину
Поделиться с друзьями

Еще один пример социального доказательства — сбор подписной базы журнала «Smashing Magazine». Издание показывает число своих абонентов, мотивируя посетителя стать частью крупного сообщества.

Подписаться
108,344 подписчиков

Глава 3

Призывы к действию, презентующие продукт

Ваши СТА могут, помимо всего прочего, давать расширенное представление о товаре.
Презентовав продукт или услугу через призыв к действию, вы делаете предложение более привлекательным для посетителей.

Продукт притягивает к себе большее внимание, если его ценность видна сразу, поэтому и призыв к действию становится более эффективным.

В этом примере «Disqus» создает визуальную связь между СТА элементом оранжевого цвета и скриншотом платформы в виде поля комментариев. Визуализация этой связи проясняет целевое действие для посетителя.

Сделать такое поле на вашем сайте

«Flipboard» также разместил два 2 СТА («доступен на App Store» и «Google Play») рядом с анимацией продукта. Таким образом, посетители могут получить представление об интерактивных функциях журнала и социальном аспекте, после чего сделать следующий шаг.

На лендингах мобильных приложений оффер часто демонстрируется рядом с призывом к действию на одном экране. В приведенном ниже примере «forkly» не только объясняет пользователю функционал приложения, но и демонстрирует его интерфейс.

Призыв к действию зеленого цвета (слева) выделяется на темном фоне и указывает на то, что приложение бесплатно.

Скачать бесплатное приложение!

«Goalstacker» — еще одна SaaS-компания, которая решила показать решение в действии, при этом предлагая посетителям сделать следующий шаг и зарегистрировать тестовый аккаунт, либо получить обзорную информацию.

Подписаться бесплатно
Посмотреть обзорное видео

Аналогично с «forkly», «Instagram» демонстрирует мобильное приложение и приглашает скачать его.

«Оrchestra» демонстрирует интерфейс своей системы на разных платформах (web и мобильной) и тем самым дает представление об особенностях продукта. Размер и размещение второго СТА («зарегистрироваться в сети») ясно указывает на то, что он дополнителен или вторичен.

Скачать в AppStore
Зарегистрироваться в сети

«Spotify» применили стратегический подход в размещении изображений рядом с призывом к действию. Здесь видно, что радиостанция доступна на iPhone и iPad; первое изображение сообщает, что оффер — это сам процесс прослушивания музыки, а второе — уточняет, что этим процессом можно управлять.

Скачать сейчас

У конструктора лид-форм «Wufoo» картинка подобрана с целью выделить 3 его конкурентных преимущества, при этом наглядно демонстрируя его простоту и гибкость в использовании.

Подписаться бесплатно
Демо
Обзорный тур

Глава 4

Примеры выдающегося копирайтинга на СТА

Если тексты не привлекают посетителей, то в результате это может повредить CTR, конверсии и продажам. «Люди при поиске информации заинтересованы в тексте, а не в фотографиях», — считает копирайтер Дин Рик (Dean Rieck), анализируя результаты исследования «Eyetrack III».

Посетители фокусируются на тексте оффера больше, чем на изображениях. Убедитесь, что ваши формулировки ясны, конкретны и мотивируют к целевому действию.

Сосредоточившись на тексте призыва к действию, не забывайте, что графика может помочь в передаче смысла и усилить сообщение. Особенно она полезна для описания концепций, которые трудно объяснить с помощью слов.

Вот call to action, примеры текста которых заслуживают особенного внимания.

«Akismet» — это «все для защиты от спама», и посетители однозначно воспринимают это сообщение из призыва к действию. Текст не только стимулирует нажать кнопку, но и убеждает, что они нашли оптимальный способ избавления от спама..

Начать и попрощаться со спамом

Убедительный CTA от Амазон побуждает читателей «нажать, чтобы заглянуть внутрь» книги и уже после купить ее.

Нажмите, чтобы заглянуть внутрь

Текст этого призыва оптимизирован так, чтобы дать посетителю быстрое понимание сути продукта, даже если он не прочел перечень преимуществ, размещенный выше.

Посмотреть, как Боб может оптимизировать ваш бизнес

Пример текста выше кнопки («15 дней бесплатно») дает посетителям максимально конкретный посыл в отношении целевого действия. Он раскрывает, как «бесплатно воспользоваться услугами Codebase» — через испытательный период — и рассказывает, как долго он продлится — 15 дней.

Для выделения необходимой информации понадобился обычный курсив.

Попробовать Codebase бесплатно!

Добавить событие — это «бесплатно», а значит вам остается просто создать его!

Создать событие
(это бесплатно)

Призыв к действию здесь достаточно ясный, так что посетители могут не читать остальной текст на лендинге.

Прочитать исследование кейса

«GoToWebinar» использует текст гиперссылки для указания преимуществ, которые будут предоставлены посетителям после целевого действия: это бесплатная пробная версия или покупка. Также предлагается третий вариант — консультация с продавцом.

Попробовать бесплатно
Купить сейчас

Следующий пример хорошо обобщает смысл перечня преимуществ оффера в случае, если пользователь их пропустил.

Подписаться и опубликовать бесплатно

Текст под основным СТА дает более подробную информацию, создает ощущение ясности и обещает удовлетворение ожиданий.

Купить книгу

Еще один весьма остроумный призыв к действию. На самом деле, текст СТА не закончен, он выступает в качестве тизера, соблазняя пользователя продолжить чтение.

Прочитать исследование кейса

Теперь вы, вероятно, поняли, насколько эффективно наполнять СТА-элементы конкретной и ясной информацией. «Brightcove» дает еще один пример этой передовой практики.

Текст над призывом описывает преимущества использования продукта, но маркетологи рискнули повторить его еще раз.

Подписаться сегодня на бесплатные вебинары и события

Здесь используется прием, хорошо передающий значимость продукта. Нажав на СТА, посетитель получает неограниченный доступ к веб-шаблонам.

Бесплатный доступ за $149 $50

Когда контекст целевой страницы не подчеркивает значение призыва к действию, СТА должен сам передавать смысл изображений и текста.

Загрузить бесплатную электронную книгу

Чуть ниже кнопки «Подписаться» вы найдете подробную информацию о ценности оффера, который можно получить по клику.

Подписаться
или посмотреть видео

Глава 5

Эффект пространства

Говорят, что лучше меньше да лучше, и это абсолютно справедливо, когда речь идет о призывах к действию. Если вы хотите привлечь больше внимания человека, то должны оставить вокруг конверсионного элемента свободное пространство, так что смело убирайте несущественный контент.

Если же существует тесная связь между призывом к действию и другими элементами страницы, то лучше разместить их как можно ближе. «Чем больше пустого пространства между кнопкой СТА и окружающими элементами, тем менее они связаны, — пишет Джейкоб Гьюб (Jacob Gube) в “Smashing Magazine”. — Таким образом, если у вас есть другие элементы, которые могут мотивировать пользователя на целевое действие, уменьшите зазоры между ними и CTA».

Обратите внимание, как просто выполнена эта страница: она состоит из скромного меню в верхней части, краткого описания деятельности компании, фотографии и 2 призывов к действию.

Узнать больше
Связаться с нами

Маркетологи «Firefox» проделали большую работу по удалению помех вокруг СТА. Изображения отдалены от кнопки и текста, и страница не загромождена контентом.

Firefox скачать бесплатно

Здесь главный призыв к действию находится в отдалении от потенциально отвлекающих элементов.

Начать повторение

Оба призыва к действию имеют достаточно свободного пространства вокруг, чтобы помочь читателю сосредоточиться на наиболее важной информации лендинга.

Получить летний набор
Записаться в лист ожидания

Призыв к действию у «Dropbox» — воплощение простоты. У посетителей только 2 варианта действий, и они сразу бросаются в глаза: просмотр видео или загрузка программного обеспечения.

Посмотреть видео
Скачать Dropbox

«Grindr» также освободили пространство вокруг главного СТА, направляя посетителей непосредственно к целевому действию.

Узнать больше

«Lytro» не дает посетителям слишком много вариантов на выбор, но просит сосредоточиться на главном призыве: «узнать больше».

Узнать больше

«Path» убрал помехи вокруг СТА, разместив его на странице с минималистическим дизайном. В итоге ничто не мешает посетителям лендинга, а призыв к действию сразу бросается в глаза.

Скачать приложение

Здесь вы можете заметить, как принцип ясности и простоты помогает выделить призыв к действию. Разделение между 3 CTA достигается за счет использования различных цветов и линий.

Скачать для iPhone
Подписаться
Скачать сейчас

Обратите внимание, что конверсионные кнопки окружены свободным пространством и отдалены от текста или изображений.

Подписаться
или
Подписаться с помощью Facebook

«Skype» — еще один бренд, сделавший большую работу по оптимизации конверсии через минималистический дизайн страницы.

Перейти на Premium

«Stripe» добились ощущения свободного пространства и концентрации внимания, поместив ярко-голубую кнопку на темном фоне.

Начать работу сo Stripe

«Uber» представляет другой пример призыва к действию, использующий пространственный эффект для привлечения внимания посетителей к нужным элементам.

Подписаться сейчас

В этом примере кнопка полупрозрачна, что помогает отделить ее от остального содержимого лендинга.

Начать

Глава 6

Чувство направления

На многих эффективных лендингах есть различные направляющие элементы (стрелки, ленты, взгляд модели на изображении и т. д), направляющие взгляд пользователя на важнейшие участки целевой страницы.

Дэн Зарелла (Dan Zarrella), исследователь социальных медиа из «HubSpot», обнаружил, что если вы используете изображение человека, смотрящего на призыв к действию или лид-форму, то взгляд пользователя смещается туда же. Так что не стоит использовать изображения людей, смотрящих прямо на вашу целевую аудиторию; необходимо, чтобы взгляд был направлен на конверсионные элементы лендинга.

В большинстве случаев призывы к действию со стрелками ориентируют посетителя на поясняющий текст, размещенный неподалеку, причем стрелка обычно указывает в правую сторону, так как в европейских языках чтение происходит слева направо.

Начать →

На CTA ниже указывают 4 стрелки, так что посетитель сразу поймет, какое действие нужно совершить.

Создать резюме

Призыв к просмотру видео — отдельный тип СТА, поэтому предусмотрите наличие стрелки, указывающей на кнопку «Play».

Опросы, которые нравятся людям →

Стрелка на этом примере указывает на дополнительный текст. Нелишним было бы провести сплит-тестирование, чтобы выяснить, может ли изменение расположения текста и изображения повысить количество кликов.

Попробовать бесплатно
Время ограничено →

Необязательно использовать именно стрелку, чтобы задать направление: вы можете сделать это и с помощью простого символа >, как показано ниже.

Бесплатно! Начать >

Другие визуальные элементы могут усилить эффект направления. «Visible gains» например, «обвели» свой ​​СТА, и без того выполненный курсивом.

Ознакомиться с нашим новейшим продуктом →

Глава 7

Призывы для увеличения количества email-подписчиков

Одним из ключевых элементов оптимизации призывов к действию является контроль над тем, чтобы CTA и целевая страница были контекстуально связаны.

Лучшие призывы к действию не похожи на агрессивную «мерцающую рекламу», но при этом открывают возможности получения ценного контента.

Введите емейл

Еще один интересный подход — использование полупрозрачного шрифта.

Послушайте, как ваше имя звучит в исполнении карильона
Имя
Фамилия

Убедитесь, что вы формулируете у посетителей четкие ожидания при сборе контактных данных. Определите целевую аудиторию и частоту взаимодействия с ней. Данный лендинг информирует людей о том, что они будут получать регулярные сообщения о распродажах.

Вы можете вселить уверенность в потенциальных клиентов, гарантируя им конфиденциальность и рассылая только ценную, необходимую информацию. Посмотрите, как «gojee» добились этого.

Клянёмся лучшей бутылкой своего скотча, что не будем спамить

Экспериментируйте с добавлением фоновых изображений на лендинг с целью привлечения подписчиков. Для этого транслируйте своей целевой аудитории положительные эмоции (продуктивность, удовольствие, успех и т. д.).

Убедите читателей в том, что подписка бесплатна и полезна. Не бойтесь рассказывать о своих сильных сторонах.

Получить бесплатный доступ к лучшим в мире отпускам

Процесс регистрации следует разместить на одной странице. Отображая все необходимые поля в одном месте, вы побуждаете посетителей принять положительное решение и увеличиваете вероятность их участия.

Создать онлайн магазин бесплатно
Ваше имя — емейл адрес — пароль — создать магазин сейчас

Для создания эффективного призыва к действию нужно удалить все отвлекающие элементы, сконцентрировав внимание на том, что действительно важно.

В «Skillshare» отлично справились с этой задачей, создав иллюзию пространства при помощи простого белого фона.

Используйте возможности регистрации через социальные аккаунты.

Залогиниться через Facebook или ввести емейл и начать

Постарайтесь сделать процесс подписки индивидуальным и увлекательным. В конце концов, это начало долгосрочных отношений с подписчиками: пусть они чувствуют себя особенными.

Глава 8

Первичные и вторичные варианты в призывах к действию

Зачастую на посадочной странице предусмотрены 2 или 3 конкурентных целевых действия, сражающихся за внимание посетителей. Например, вы хотите, чтобы человек запросил консультацию и при этом попробовал ваш продукт или чтобы он подписался на новости и скачал релиз.

Решите, какой из призывов к действию более важен, и разместите его на самом видном месте, сделайте его крупным, оформите его по контрасту с остальными элементами страницы. Если на странице несколько призывов к действию, они обычно разных цветов, подсказывающих, какой из вариантов наиболее предпочтителен.

Чтобы выяснить, какие офферы более приоритетны, необходимо использовать маркетинговую аналитику: принимайте решения, основываясь на данных, а не на предположениях. Кроме того, имейте в виду, что контекст вашей целевой страницы повлияет на коэффициент конверсии, поэтому убедитесь, что призыв к действию соответствует контенту вокруг него.

Самый быстрый способ расставить приоритеты — оформить более важный призыв в виде кнопки, а вторичный — как гиперссылку.

Начать сейчас
Или получить демо-версию

Многие компании отделяют основной призыв к действию от вторичного, используя теплые и холодные цвета. Например, как здесь:

Зарегистрироваться сегодня
Посмотреть всех спикеров

Еще один пример размещения первичного CTA в виде кнопки рядом с текстовой гиперссылкой, которая выполняет роль вторичного призыва к действию.

Использовать бесплатно в течение 30 дней
или взять быстрый тур

Решите, должны ли ваши первичный и вторичный призывы к действию иметь одну тематику или быть совершенно разными. В этом примере оба варианта продвигают один продукт: первый ведет на страницу с ценами, а второй дает информацию о продукте.

Посмотреть планы и цены
Тур по продукту

Обычно основной CTA непосредственно связан с продажей, тогда как вторичный играет вспомогательную роль. В любом случае вам необходимо определить, какие страницы важнее для лидогенерации.

Начать бесплатно!
Или взять тур по продукту

Вероятно, вы заметили, что различные справки и FAQ (например, обзорное видео о продукте) — это хороший вариант для вторичного СТА.

Бесплатная пробная версия
Взять тур по продукту

Размещение призыва к действию также говорит о его важности. В приведенном примере верхний CTA — основной, хотя его цвет совпадает с фоном страницы. Возможно, «РlanHQ» следует провести А/В-тест и узнать, не повысятся ли показатели рейтинга кликов и конверсии, если сделать CTA более теплого цвета.

Работая над первичным и вторичным призывами к действию, убедитесь, что вы предлагаете один и тот же оффер.

Связаться с нами
Посмотреть наши работы

Ваши призывы к действию должны отражать некоторые из ключевых цветов брендинга компании. У «Top Chef University», например, навигация сайта и логотип — оранжевого цвета, поэтому оранжевый CTA на темно-синем фоне смотрится гармонично и соответствует общей цветовой тематике бренда.

Другие графические элементы (стрелки и пунктирные линии), тоже могут указывать на основной CTA, дополнительно его выделяя.

Убедитесь, что цвета ваших многочисленных призывов к действию не конкурируют между собой, а четко обозначают приоритет. Не следуйте примеру ниже.

Глава 9

Сегментация

Кто ваш покупатель и как сделать конверсионный элемент еще более ориентированным на целевую аудиторию? Например, если вы маркетолог, работающий в отеле, то отдыхающая пара — это одна целевая аудитория, а путешествующий бизнесмен — другая.

Как учесть различия между ними? Очень просто! Пусть в вашем сообществе каждый персонально себя идентифицирует. Предложите призывы к действию, которые облегчат процесс сегментации. Рассмотрим несколько примеров.

Найти поваров рядом со мной
Разместить вакансию повара
Создать магазин

Занимайтесь маркетингом самостоятельно, чтобы ваш бизнес рос
Работайте с командой экспертов по маркетингу, чтобы ваш бизнес рос

Еще один способ сегментации — через изображения, передающие различные сообщения каждому сегменту.

В этом примере «SharesPost» размещает ссылки вертикально и дает описание одним предложением для каждого варианта.

Для компаний
Для инвесторов
Для акционеров

Обратите внимание, что внешний вид СТА и стиль описания фактически идентичны для различных сегментов. Отличаются они (и это главное) контекстом вокруг — заголовками, изображениями и маркированными списками.

Глава 10

Примеры использования видео

Видеоролик — это прекрасная возможность быстро объяснить сложные идеи и передать специфику продукта или услуги. Видео легко передает сильные эмоции и подталкивает к принятию решений, поэтому хороший ролик может сильно помочь призыву к действию или выступить в качестве такового.

Многие компании пытаются внушить аудитории определенные концепции, прежде чем приступить к мотивации ее на целевые действия. Пример такого подхода — Nike: Just do it.

У «3playmedia» видео является призывом к действию. Ядро этой целевой страницы приглашает посетителей просто нажать «play». Помимо встроенного видео, желтый текст слева также поощряет людей к просмотру.

Не всегда возможно показать реальную миниатюру видеоролика. В приведенном примере маркетологи доказывают, что рисованная иллюстрация также выглядит убедительно.

Видео с призывом к действию очень важны, если видеоконтент является вашим основным продуктом, как в случае «Кhan Academy».

Тщательно продумайте миниатюру видео, которую будете использовать — она должна быть доступной для просмотра и убедительной. Воспользуйтесь возможностью применить стрелку или символ, показывающий, что это видео: например, кнопку «Play» или иконку видеоленты.

Глава 11

СТА нестандартной формы

Большинство призывов к действию имеют одинаковую форму: стандартное прямоугольное поле. Шей Хауи (Shay Howe), дизайнер и инженер пользовательского интерфейса в «Groupon», рекомендует закруглять углы кнопки. «Иначе, — пишет он, — CTA становится похож на баннер, и поэтому посетитель просто может его проигнорировать».

Иногда вы будете сталкиваться с призывами к действию, имеющими очень необычные формы. Например, CTA могут быть овальными, в форме звезды или еще какого-либо объекта. Такой творческий подход создает элемент неожиданности и может оказаться эффективным для повышения уровня кликов. Поэтому экспериментируйте с редкими, асимметричными и необычными формами.

Если большинство компаний, в том числе и ваши конкуренты, использует традиционные CTA, вы можете выделиться чем-то неординарным. Необычная форма призыва к действию поможет рассказать другую, более свежую историю по сравнению с той, что предлагают остальные.

Ленты привлекают внимание, передавая ощущение качества и эксклюзивности.

Поэкспериментируйте с рисованными иллюстрациями. Если вы представляете ресторан, то такой могла бы быть ваша страница бронирования столиков:

Несколько других форм, служащих призывами к действию.

Стрелка очень проста в создании и ассоциируется с активным движением и последующими шагами — идеальное обрамление, не правда ли?

Вы также можете разместить свой текст на изображении стикера. Это еще один визуальный элемент, создающий ощущение продуктивности и вызывающий ассоциацию с закрытием важной деловой задачи.

Высоких вам конверсий!

По материалам hubspot.com 

04-08-2014

lpgenerator.ru