Внедрение KPI – что это, и как использовать его эффективно

Система KPI появилась в практике отечественных фирм относительно недавно, и на данный момент еще не оформилась в единую согласованную методику оценки основных показателей эффективности бизнеса с учетом российских реалий. Поэтому чаще компании используют набор зарубежных индикаторов. Наша статья – краткий обзор сущности KPI и того, как осуществить их внедрение на предприятии наиболее эффективно.

Содержание

1. В чем суть внедрения KPI
2. Зачем необходимо внедрение системы KPI
3. Польза от внедрения KPI для компании
4. Внедрение KPI на примере для разных специалистов
5. Разработка и внедрение системы KPI

В чем суть внедрения KPI

KPI (Key Performance Indicators) представляют собой набор количественных параметров, которые характеризуют результативность труда каждого работника.

Посредством внедрения KPI в компании можно убить сразу двух зайцев: добиться высоких показателей и мотивировать персонал.

Эффективность является сравнительным и комплексным понятием, применима к любому виду трудовой деятельности и может быть выражена в виде количественного результата. На каждого работника должно приходиться не более пяти KPI.

В зависимости от результатов деятельности KPI делятся на несколько подгрупп:

• По затратам: стоимостная оценка потраченных ресурсов.
• По производительности: степень загрузки производственных мощностей (в процентах).
• По эффективности: индикаторы, показывающие корреляцию двух различных показателей (отношение расходов к выручке и т. д.).
• По итогам: количественная оценка результатов работы.

При подготовке систем KPI для последующего внедрения нужно придерживаться ряда принципов. Все оцениваемые показатели должны поддаваться количественному измерению (причем процесс замера не должен быть долгим, дорогим и ресурсоемким) и быть увязанными с результатами деятельности фирмы в целом.

Большинство коэффициентов, включаемых в систему KPI, взаимосвязано.

Поэтому чтобы бизнес был эффективен и демонстрировал высокие показатели, требуется совместная работа различных отделов и специалистов над теми или иными задачами, а руководители разных уровней должны договариваться о распределении рабочей нагрузки между сотрудниками.

В KPI используются два типа показателей: стратегические и оперативные.

1. Оперативные характеризуют текущую деятельность компании и ее структурных единиц: организацию производства, ситуацию с поставками сырья, качество конечного продукта. Внедрение этих показателей необходимо для того, чтобы приводить цели и задачи бизнеса в соответствие с постоянно меняющимися внешними условиями.
2. Стратегические нужны для оценки итогов деятельности компании за отчетный период и построения планов на новый. Это, прежде всего, финансовые показатели движения денежных потоков, по которым вычисляют индикаторы эффективности бизнеса (рентабельность и т. п.).

Читайте также: Повторные продажи

Зачем необходимо внедрение системы KPI

Каждый глава компании рано или поздно задумывается о том, как добиться постоянного увеличения показателей, характеризующих продуктивность работы предприятия. Эту задачу можно решить по-разному, выбор зависит от самого директора. Одним из вариантов является внедрение систем мотивации персонала.

Мотивация – это, по сути, искусственное создание стимулов к лучшей работе и получению высоких результатов.

При внедрении стимулирования сотрудников можно пойти двумя способами: либо ориентироваться на рост показателей каждого конкретного специалиста, либо добиваться большей сплоченности команды и высоких групповых результатов.

Мерой действенности обоих подходов является фактическое достижение поставленных целей.

Понятие KPI знакомо значительной части менеджеров. Внедрение в компании ключевых показателей эффективности как средство мотивации членов трудового коллектива – это комплексная методика, в ходе которой определяют количественно измеримые коэффициенты результативности работы и ищут способы поощрения специалистов (каждого по отдельности либо всех сразу). В этом контексте KPI являются способом мотивации персонала.

Читайте также: KPI директора: как правильно формировать

Если рассматривать деятельность каждого человека, то она, очевидно, направлена на реализацию тех или иных потребностей и личных целей. Главный мотив – получить желаемое и избежать всего неблагоприятного.

В трудовой деятельности сильный стимул к работе появляется там, где качественное выполнение обязанностей действительно приводит к получению намеченного результата. Поэтому можно утверждать, что внедрение KPI и систем мотивации персонала – два тесно взаимосвязанных управленческих инструмента.

Таким образом, управляющему, который хочет роста КПД работы персонала, необходимо нацелить подчиненных на продуктивный труд. Стимулирование основывается на потенциале каждого специалиста. Внедрение KPI как способа мотивации предполагает, что грамотная рациональная система вознаграждений по результатам труда побуждает людей к более старательной и продуктивной работе.

Практика компаний, являющихся лидерами на мировом рынке, показала, что правильно подобранные меры мотивации в сочетании с внедрением KPI действительно приводят к росту доходов.

Эффективность наличия ключевых индикаторов объясняется тем, что персонал начинает работать ради конкретного результата, а не ради самого процесса.

Чтобы оплата труда с применением KPI дала нужный эффект, стимулирующий компонент зарплаты должен зависеть не только от личных результатов сотрудника, но и от показателей всего коллектива. Учитывая этот нюанс, можно сделать труд персонала более плодотворным и в то же время не допустить текучки кадров после внедрения KPI в компании.

Применение ключевых показателей совместно с введением системы мотивации дает следующий эффект:

• люди нацелены на результат, достижение конкретных целей и планов, поскольку именно он определяет размер их дохода;
• предприятие быстро адаптируется к рыночным изменениям, ведь мотивация посредством KPI дает возможность оперативно корректировать направленность движения рабочего коллектива без значительного пересмотра его структуры.

Внедрение ключевых показателей эффективности и мер по мотивации также повышают степень удовлетворенности специалистов своей работой: все получают вознаграждения справедливо, по заслугам. Кроме того, каждый сотрудник начинает четко понимать, каких результатов он может достичь и сколько денег это ему обеспечит.

Читайте также: Анализ потенциальных клиентов

KPI определяет руководство фирмы, и на основе этих индикаторов уже строится система мотивации персонала, которая стимулирует работников к достижению итоговых результатов.

Изменение ключевых показателей в ходе достижения целей обнуляет все ранее приложенные усилия, что нежелательно как для подчиненных, так и для руководителей.

Поэтому стабильность системы KPI – залог успешности ее внедрения, повышающий доверие сотрудников по отношению к управляющим.

Польза от внедрения KPI для компании

Основными задачами внедрения KPI в фирме являются:

• Мотивация персонала. Исследования показали, что внедрение KPI и привязка к ним расчета зарплат увеличили продуктивность работы трудовых коллективов не менее чем на 10 % (в среднем, на 20–30 %).
• Озвучивание стратегических целей и приоритетов компании. Как правило, специалисты, даже компетентные и опытные, плохо понимают, как их труд влияет на достижение этих целей, а введение ключевых показателей делает систему корпоративных приоритетов прозрачной, равно как и вклад каждого в общее дело.
• Отслеживание результативности работы фирмы. Правильно подобранная система KPI после внедрения обеспечивает постоянный мониторинг деятельности всей компании, помогает вовремя распознавать и устранять проблемы.
• Привлечение профессионалов и удержание их на рабочих местах. Внедрение мотивации на основе KPI делает оплату труда понятной и оправданной: чем больше усилий прикладывает человек и чем больших результатов достигает, тем выше его доход. Это уменьшает текучку кадров при сохранении общего уровня зарплат.
• Оптимизация расходования зарплатного фонда. Оплата труда на основе KPI дает возможность перевести существенную часть выплаты в премиальную часть и привязать ее к итогам работы. Благодаря этому фонд оплаты труда становится инструментом мотивации и средством повышения КПД работы персонала.

Внедрение правильных KPI на предприятии формирует систему мотивации, ориентированную на стратегию и достижение ключевых показателей, за которые отвечает работник. Когда оплата труда тесно связана с конкретными обязанностями, которые необходимо выполнять для реализации стратегических целей организации, сотрудники гораздо яснее осознают свою роль в компании.

Стандартная формула оплаты труда в фирмах с мотивацией выглядит так:

Заработная плата = фиксированная часть (оклад) + переменная часть

В данной формуле не весь объем зарплаты является фиксированным. Появляется переменная составляющая вознаграждения, вычисляемая исходя из KPI. Именно она побуждает персонал качественнее и активнее трудиться на благо фирмы.

Читайте также: Система отдела продаж

Внедрение KPI на примере для разных специалистов

В таблице ниже приведены примеры того, какими могут быть KPI для специалистов разных сфер деятельности.

Разработка и внедрение системы KPI

Систему KPI формируют «сверху вниз», начиная с общих целей компании и переходя к целям конкретного служащего. Чтобы разработка и внедрение ключевых показателей эффективности были успешными, необходимо привлечь к этим задачам представителей всех отделов: планово-экономического, маркетингового, бухгалтерии, финансовой и кадровой служб, сбытовых и технологических подразделений и т. д.

С чего же начать процесс?

С установления основных параметров, характеризующих эффективность бизнеса. Для этого необходимо уточнить стратегические и текущие цели компании, которые не должны сводиться исключительно к финансовому аспекту (он вообще должен быть не четко прописан, а логически следовать из главной задачи).

Такая постановка целей обеспечивает фирме успешную работу даже в условиях рыночных кризисов.

Задачи должны быть непосредственно связаны с рынком и учитывать его динамику. Так, в качестве цели может быть заявлено попадание в тройку ведущих производителей какого-либо продукта или лидерство в том или ином регионе.

На базе глобальной цели определяют подцели. Когда они сформулированы, следует дать оценку текущей продуктивности компании и того, в какой мере решены поставленные задачи, а затем продумать политику вознаграждений для персонала.

Смета расходов на оплату труда для формирования зарплатного фонда – немаловажный этап разработки системы KPI. Выплаты должны быть разделены на категории. Кроме того, внедрение KPI невозможно без учета карьерного продвижения работников и периодической индексации зарплат.

Ключевой этап разработки ключевых показателей эффективности – положение о системе, составление карт индикаторов и проработка методик вычисления каждого из них. Все это должно быть согласовано с руководителями структурных подразделений компании.

Читайте также: Примеры этапов продаж

Непосредственно внедрением разработанной системы KPI могут заниматься как работники фирмы, так и сторонние консультанты.

Важно учитывать специфику деятельности организации, ее бизнес-процессов и коммуникаций, а также актуальных целей и задач.

Обязательно нужно донести до рядового персонала изменения в начислении заработной платы: теперь она будет зависеть от их KPI. Вероятно, потребуется дополнительное обучение сотрудников, чтобы они осознали пользу от внедрения ключевых показателей для них же самих.

Мероприятия по введению KPI в организации – это еще и большой объем бумажной работы: корректировка трудовых и коллективных договоров, изменение штатных расписаний и других документов, связанных с наймом и оплатой труда.

До того как приступать к глобальному внедрению ключевых показателей эффективности во всей фирме, протестируйте эту систему на нескольких отделах (одном или двух), в пилотном режиме обкатайте новую схему производственных процессов и систему начисления зарплат.

Кстати, при необходимости можно менять соотношение окладной и премиальной частей зарплаты в реальном времени с учетом целевых индикаторов для той или иной группы работников.

Как только новый порядок будет протестирован и скорректирован, можно начинать внедрение KPI во всех остальных подразделениях. Без проверки индикаторы вводить нежелательно. Пилотный проект поможет понять, каковы недоработки системы KPI, какие проблемы она вызывает у сотрудников, как скорректировать эти неприятные моменты.

Внедрение ключевых показателей эффективности предполагает, что весь персонал фирмы будет прикладывать усилия для достижения общей цели.

Если введение KPI вызывает отторжение у работников, никакого положительного результата не будет.

Предусмотрите возможность корректировки показателей в ходе их внедрения в практику деятельности компании. Постоянное отслеживание индикаторов позволит гибко подстроиться под рыночные изменения. Кроме того, алгоритм начисления премий нуждается в ежегодной оптимизации и пересмотре, а оцениваемые ключевые показатели могут заменяться на новые, более важные для определенных работников и подразделений.

Читайте также: Должностная инструкция руководителя отдела продаж

Разработка и внедрение системы KPI

Московская академия продаж > Разработка системы KPI

Системы KPI сотрудников

 Цель создания системы KPI — это помощь руководству компании в оценки того, насколько хорошо достигаются стратегические цели, а также насколько хорошо работает каждое подразделение, отдел и каждый сотрудник.

Разработка системы KPI в организации обычно включает в себя несколько пунктов для оценки эффективности:

• Финансовые показатели. Они включают в себя объём продаж, средний чек покупки, и т.д.

• Количественные показатели. Могут в себя включать количество проведённых встреч, количество звонков и сделок.

• Показатели развития клиентской базы. Такие показатели включают в себя развитие клиентской базы, появление новых клиентов, возвращения ушедших клиентов и т.д.

• Навыки и знания персонала.   Обычно руководители проверяют знания продукции или услуг, умение презентовать товары, работать с возражениями и так далее.

•  Качество клиентского сервиса. Этот показатель компании часто включают в свой KPI. Чаще всего оцениваются входящие или исходящие звонки для этого ведётся запись. Качество общения контролирует специальный отдел, либо руководитель.

•  KPI для специальных предложений. Может использоваться система вознаграждения по для продаж акционного товара, сезонных акций и т.п.

•  Бонусы за дополнительную работу. Часто в систему включены специальные бонусы для тех сотрудников, которые готовы выходить на работу в праздничные или выходные дни, подменять заболевших сотрудников.

•  Система штрафов и понижающих показателей.

Разработка и внедрение системы KPI

Система KPI должна быть разработана для каждой компании индивидуально. То, что подойдёт одной фирме, другой совершенно не пригодится. У каждой компании есть своя специфика и особенности. Структуры компании выглядят совершенно по-разному, имеют разное количество сотрудников. 

Как разработать систему KPI для отдела продаж

1. Первое что необходимо сделать это поставить цели. Цели должны быть поставлены не только для отдела или конкретного сотрудника, но и для фирмы.
2. Система ключевых показателей эффективности не должно стать системой штрафов и ограничений для персонала. Основная задача — это мотивация персонала к активному труду.
3. Помните, что если вы хотите видеть в своей компании эффективных и заинтересованных в работе сотрудников, то системы о «клад + процент» уже недостаточно. 
4. Подумайте о том, какие показатели вы хотите оценить и что реально влияет на работу Ваших сотрудников. Если вы создадите слишком сложную систему, где работа каждого сотрудника будет оцениваться по 150 пунктам, то вы просто не сможете полноценно контролировать работу персонала. Оптимально внедрять не более 12-18 пунктов оценки.
5. Заранее продумайте, кто будет контролировать выполнение ключевых показателей эффективности и по каким критериям.

Как внедрить систему KPI в фирму

Персонал любой организации при изменении условий оплаты труда и при появлении дополнительной нагрузки подвергается сопротивлению. Это происходит потому, что персонал часто не понимает выгоду от изменений. Люди склонны думать, руководство будет платить меньше, а требовать гораздо больше. Помимо этого, в коллективе возникнуть всевозможные разногласия по поводу внедрения изменений. Для того, чтобы внедрить систему ключевых показателей эффективности в вашу команду, необходимо сделать несколько простых пунктов:

• Раскройте систему KPI для ваших сотрудников.

Если сотрудник не понимает, чего конкретно от него хотят и по каким критериям будут оценивать его работу, он задачи не выполнит. Для того чтобы внедрение системы KPI прошло без проблем, каждый сотрудник в компании должен знать, как будут оценивать его труд. Сотрудник должен понимать какие стратегические цели и задачи стоят у фирмы, у его отдела, и у него лично.  Хороший вариант подготовить сотрудников проведя собрание по теме перехода на KPI.

• Возможность рассчитать свою заработную плату самостоятельно.

При разработке системы KPI необходимо учитывать, что сотрудники должны понимать, как именно рассчитывается их заработная плата. Это очень важный момент, который позволит сделать процесс прозрачным как для работника, так и для руководства. Когда человек самостоятельно может прочитать сколько ему заплатят, а также сколько он мог бы получить в случае выполнения определённых действий, появляется дополнительный стимул.

• Изменения в системе. В бизнесе появляются новые цели, новые направления, новые продукты и так далее. Ваша компания развивается и изменяется, поэтому KPI должен подстраиваться.

Результаты услуги внедрения системы KPI в организации

• Руководство получает прозрачную систему для оценки эффективности сотрудников
• В компании появляется прозрачный расчет оплаты труда.
• Руководство получает дополнительный способ контроля текущего положения.
• Руководство сможет обнаружить проблемы и решить их максимально быстро.
• Руководство получает возможность оценки деятельности филиалов в регионах.
• Позволяет прогнозировать выполнение задач по объемам продаж.
• Дисциплинирует персонал и задает стандарты и требования компании.

Программное обеспечение

KPI для повышения эффективности бизнеса Программное обеспечение

KPI для повышения эффективности бизнеса | ПростойKPI

Создание, отслеживание, управление и анализ ключевых показателей эффективности

Что такое программное обеспечение

KPI?

Программное обеспечение KPI предоставляет организациям возможности для создания, управления, визуализации и анализа ключевых показателей эффективности (KPI). Как правило, данные можно вводить вручную или автоматически из существующих баз данных и сторонних приложений.

Эти данные затем используются для формирования основы KPI, которые могут отображаться на информационных панелях и в отчетах. Программное обеспечение также предоставляет функции анализа, которые помогают компаниям увидеть, как их ключевые показатели эффективности соответствуют целям, стратегическим целям или задачам.

Почему программное обеспечение KPI так важно для структуры бизнеса

Почти все компании используют измерения для отслеживания производительности по отношению к цели, это часть самой структуры, из которой состоит бизнес. Некоторые просто предпочитают отслеживать информацию высокого уровня, такую ​​как количество единиц, проданных в этом месяце, или доход. На другом конце спектра некоторые компании предпочитают вплетать KPI в более существенную культуру повышения эффективности бизнеса; все строго согласовано с их бизнесом и планами роста. Оба подхода имеют свои отдельные плюсы и минусы; однако основная проблема с использованием ключевых показателей эффективности (KPI) заключается не в отслеживании слишком малого количества или даже слишком большого количества показателей, а в использовании правильных KPI.

Не менее важным, чем понимание правильных KPI для измерения, является использование правильных инструментов для их измерения.

Зачем выбирать программное обеспечение KPI для управления ключевыми показателями эффективности

Любой, кто занимается бизнесом, может признаться, что сбор данных KPI может занять чрезмерное количество времени, не говоря уже о сопоставлении и составлении отчетов по этой информации. И как только все это сделано, ваши данные KPI становятся историческими, они не позволяют вам действовать своевременно на основе информации, ограничивая возможности и конкурентное преимущество

Программное обеспечение KPI предоставляет предприятиям платформу, ориентированную на KPI, для создания управления и анализа данных KPI. Программное обеспечение позволяет организациям вводить свои данные KPI (ключевой показатель эффективности) в одну специально разработанную систему, а не использовать традиционные методы, такие как электронные таблицы, которые по самой своей природе подвержены ошибкам.

Компании выигрывают от более быстрого и точного сопоставления данных, мгновенных отчетов о производительности и предупреждений о превышении или недостижении KPI, что ведет к повышению конкурентного преимущества.

Кроме того, он дает представление о производительности компаний с помощью упрощенных визуализаций данных, таких как графики и информационные панели. Эти инструменты позволяют отслеживать производительность в режиме реального времени, и если у вас возникнут сомнения относительно причины отклонений в производительности, функция детализации легко найдет причину.

Узнайте больше о преимуществах программного обеспечения KPI

KPI Программное обеспечение в облаке

Наличие онлайн-доступа к вашему программному обеспечению через облачную версию имеет четыре основных преимущества:

• Стоимость
  Технология оплачивается поэтапно, экономя деньги компаний.
• Увеличение объема хранилища и резервного копирования
  Компании могут хранить и резервировать больше данных в одном месте, чем в частной сети.
• Мобильность
  Пользователи могут получить доступ к ключевым показателям эффективности и данным о производительности, независимо от того, находятся ли они на совещании в дороге или просто за своим столом.
• Автоматизация
  Внутренним ИТ-отделам не нужно беспокоиться о поддержании серверов или программного обеспечения в актуальном состоянии.

Как выбрать правильное программное обеспечение KPI

Выбор правильного решения для вашего бизнеса может быть сложным процессом, на рынке BI есть много поставщиков, предлагающих практически бесконечный список ориентированных на данные решений. От инструментов визуализации данных, таких как информационные панели, до сложных систем прогнозирования, все они претендуют на программное обеспечение KPI, так как же бизнес выбирает правильное программное обеспечение для них.

• Решите, что вам нужно
  Важно уделить достаточно времени планированию и разработке ключевых показателей эффективности, которыми вы хотите управлять, того, как они вписываются в ваш бизнес-процесс и как вы хотите, чтобы они отслеживались. Это может стать частью вашего бизнес-плана.
• Проведите исследование
  Зайдите в поисковые системы и учитесь у других, есть много хороших поставщиков, адаптированных к различным аспектам управления KPI, узнайте об их репутации и о том, как они поддерживают своих клиентов.
• Обязательно пройдите пробную версию
  Независимо от того, сколько исследований вы проводите, может быть трудно определить правильного поставщика с первого раза. Воспользуйтесь бесплатной пробной версией; привлечь персонал, чтобы увидеть, насколько интуитивно понятной они считают систему. И не бойтесь просить о продлении пробной версии, если вам кажется, что стандартных 30 дней недостаточно.
• Переходите на онлайн-версию
  Это будет не только самая экономичная и доступная система, но и ограничение ваших обязательств, если программное обеспечение не для вас.
• Храните все в одном месте
  Выберите систему, в которой вход, отчеты, анализ и информационные панели собраны в одном месте. Это будет не только наиболее рентабельно, но и позволит избежать дорогостоящей интеграции в будущем.
• Крупные поставщики = большие затраты
  
  Если вы читаете это, вы, вероятно, плохо знакомы с программным обеспечением KPI, поэтому внедрение приложения крупного поставщика, охватывающего весь стек BI, было бы излишним и дорогим. Попробуйте выбрать поставщика, который покрывает большую часть стека, не вдаваясь в самые дорогостоящие элементы, такие как прогнозирование.

Использование программного обеспечения KPI

Программное обеспечение для отслеживания KPI для мониторинга ключевых показателей эффективности

Мониторинг данных, показателей и ключевых показателей эффективности

Что такое отслеживание KPI?

Отслеживание KPI относится к методу:

1. Захват точек данных, созданных процессом…
2. и использовать эти данные для получения ключевых показателей эффективности, которые…
3. используются для измерения прогресса в достижении конкретных целей и задач, которые…
4. представлены в виде удобных для восприятия диаграмм и графиков с использованием информационных панелей KPI и отчетов KPI.

По сути, все организации, независимо от размера, генерируют данные в своей повседневной деятельности. Затем эти данные используются для подпитки ключевых показателей эффективности (KPI), которые были созданы для измерения эффективности в сравнении со стратегическими целями бизнеса. Эти данные также используются для повседневного управления бизнесом, например, для данных о производительности, ориентированных на производство, или отдельных показателей производительности.

Почему бизнес отслеживает KPI?

Точно так же, как бизнес-процессы должны работать гладко и эффективно, так же важно и направление. Бизнес, у которого есть четкое направление в сочетании с инструментами для измерения прогресса в сравнении с производительностью, имеет явное преимущество перед конкурентами. Отслеживание KPI позволяет каждому в бизнесе сосредоточиться на целях, они дают ценную информацию о тех областях бизнеса, которые работают или не работают хорошо, и выявляют потенциальные возможности для роста.

Как компании отслеживают KPI?

Организация может использовать различные методы для сбора данных. Это может быть вручную и введено в программное обеспечение для работы с электронными таблицами, такое как Excel или Google Sheets. Он также может генерироваться автоматически с помощью оборудования или датчиков, а также может поступать из различных программных приложений, связанных с бизнес-процессами, такими как продажи, бухгалтерский учет или данные, генерируемые веб-сайтом. Например, от количества посетителей сайта до количества конверсий в продажи. Как только эти методы определены, организации обычно сопоставляют все эти данные в единую точку отсчета.

Нужно ли мне специальное программное обеспечение для отслеживания KPI?

Чтобы упростить отслеживание ключевых показателей эффективности и отчетность, большинство организаций стремятся объединить все свои данные из множества разрозненных источников в управляемую платформу для повышения эффективности.

Эти программные приложения, ориентированные на управление ключевыми показателями эффективности, обычно содержат отчеты о ключевых показателях эффективности, чтобы увидеть, как наиболее важные ключевые показатели эффективности и показатели соответствуют их целям. Или информационные панели KPI, которые берут сложные данные и преобразуют их в простое, ясное и графическое представление вашей производительности с первого взгляда. Специальное программное обеспечение KPI сделает процесс обработки и визуализации данных более рациональным.

Обычно предприятия начинают отслеживать метрики и ключевые показатели эффективности с помощью программного обеспечения для работы с электронными таблицами, такого как Excel или Google Sheets, однако быстро становится очевидным, что извлечение данных из других источников, создание ключевых показателей эффективности и ввод данных становятся трудоемкими в ручном режиме. Кроме того, возникает необходимость делиться этими информационными панелями и отчетами KPI с коллегами, клиентами, поставщиками и т.

д. В этом случае единое решение рассматривается как лучшая альтернатива. Большая часть программного обеспечения KPI в настоящее время предоставляется в виде услуги онлайн-подписки, которая обеспечивает такие преимущества, как отсутствие предварительных инвестиций, отсутствие внутренних затрат на ИТ, отсутствие затрат на сервер и возможность автоматизации ваших данных из многих других бизнес-приложений.

Каковы преимущества программного обеспечения для отслеживания KPI?

Использование отслеживания KPI для визуализации производительности на информационной панели KPI или в отчете экономит время за счет объединения нескольких источников данных в одну удобную информационную панель или отчет.

• Предоставляет одну версию правды для управления производительностью KPI.
• Сосредоточение внимания на том, что действительно важно для бизнеса, благодаря отслеживанию KPI повышает эффективность и производительность.
• Обеспечивает общий, понятный и структурированный подход к управлению эффективностью

SimpleKPI

Это комплексное онлайн-решение для управления ключевыми показателями производительности со всеми функциями, необходимыми для создания, управления и мониторинга всех ваших ключевых показателей эффективности (KPI).