Шаблон технического задания: Образец технического задания | Дропшиппинг

Содержание

Инструменты для подготовки ТЗ + шаблон — Маркетинг на vc.ru

Подготовка технического задания — этап, на который уходит уйма времени и нервов. Еще больше сил уходит, если заказчик без опыта. При этом на ТЗ завязано все: срок, стоимость и содержание проекта.

6431 просмотров

Мы в Alto работали с десятками проектов и постепенно накопили список инструментов, которые помогали нам. В этой статье решили собрать их вместе. Надеемся, что они помогут вам оптимизировать процесс создания технического задания.

Содержание:

User Story Mapping
Прототипирование
Структура сайта
Хранение информации
Сбор требований + шаблон

1. User Story Mapping

Разработка сайтов – это долго и трудоёмко. Поэтому вы должны быть уверены, что решаете правильную задачу. Если вы не понимаете кто ваш пользователь и чего он хочет – есть риск создать сайт, который не подойдет вашим клиентам.

Именно поэтому работу над техническим заданием рекомендуем начать с «User Story Mapping».

Иллюстрация из книги «Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО»

В основе пользовательской карты лежат два инструмента: User Story и User Journey.

User Story – это короткие истории, которые объясняют роль пользователей на сайте. Обычно история описывает:

роль пользователя;
цель или желание;
выгода.

Шаблон по которому строится User Story:

User Journey — описание задач и действий клиента на всех этапах взаимодействия с сайтом. Шаги пользователя продумывают, а затем фиксируют в удобном формате.

Список шагов может выглядеть следующим образом:

Зашел на главную страницу → открыл каталог → открыл карточку товара → перешел в другую карточку товара → добавил товар в корзину → оставил заявку.

Рассмотрим создание «User Story Mapping» подробнее. Опираться будем на рекомендации Джеффа Паттона из книги «Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО».

Заведите аккаунт в miro.com. С помощью цветных стикеров создайте User Story для каждого персонажа.

Опишите действия клиента по шагам.

Объедините шаги клиента в этапы.

Приоритезируйте действия пользователя внутри каждого этапа. Выделите релизы.

2. Прототипирование

Заказчик и исполнитель должны понимать, зачем нужна каждая страница и какие элементы на ней будут. Есть два способа показать это.

Figma.com – это первый способ визуализировать то, что вы планируете сделать. Для его использования необязательно иметь навыки дизайнера. Можно примерно показать, как всё должно выглядеть.

Для творческого вдохновения, рекомендуем посмотреть раздел wireframes, где выложены сотни примеров.

Также вы сможете найти множество готовых макетов по запросу “UI kit figma”. Можно скопировать компоненты и собрать из них прототип.

Рекомендую обратить внимание на bootstrap UI-кит. Это поможет сократить расходы на реализацию проекта. Так как есть одноименная библиотека для разработки.

Miro.com – это второй способ визуализации. У этого сервиса есть библиотека, которая позволяет быстро создавать простые прототипы. Даже если у вас нет опыта в прототипировании.

Создавать прототипы в Miro почти так же просто, как на листе бумаги. Вам не нужно будет зацикливаться на деталях, что позволит сосредоточиться на концепте сайта.

3. Структура сайта

Если вы пишите техническое задание на разработку сайта, то вам не обойтись без подготовки структуры. Для этой задачи рекомендуем программу XMind. По ссылке можете скачать наш шаблон. Его хватит, чтобы приступить к работе над структурой сайта.

Структура сайта поможет определить основные страницы. Также она необходима SEO-специалистам для формирования семантического ядра – сбора ключевых слов

4. Хранение информации

Рекомендуем собирать всю информацию по проекту в Notion. Одной их его из особенностей – универсальность. Здесь можно вставлять чек-листы, создавать канбан доски, дорожные карты и многое другое. Он позволит иметь всё необходимое по проекту в одном месте.

Например, один из инструментов Notion – базы данных. Вы можете создать свою базу с кастомными полями. Добавить несколько видов отображения: в виде календаря или в виде таблицы. Это поможет программисту разобраться из каких сущностей состоит проект.

5. Сбор требований + шаблон

Специфика Alto — это разработка корпоративных сайтов от 100 до 400 часов и интернет-магазинов от 150 до 1200 часов. Если ваш проект планируется в этом же интервале, тогда этот шаблон может подойти вам.

Шаблон для разработки интернет-магазина.doc 503 КБ

Мы используем данный шаблон, как стартовый «конструктор» для составления более подробного ТЗ. Рекомендуем туда добавить раздел с планом работ и порядком приемки результатов.

Также рекомендуем посмотреть онлайн-генераторы, которые помогут собрать требования для технического задания:

tz-online. site/write-tz/
gagara-web.ru/tools/tz-generator/

В качестве дополнительных источников смотрите ГОСТЫ. Они громоздкие и избыточные, поэтому не подходят большинству проектов. Однако, в них можно найти такие требования про которые вы бы даже и не вспомнили.

это еще советская разработка сбора требований для создания автоматизированных систем.
стандарт разработки сложных систем. В нем есть вопросы о требовании к функциям, а также рекомендация: как описывать условия платформ, которые будут работать вместе с вашим продуктом.
продвинутая спецификация для разработки требований к IT-продуктам.

Надеюсь, эта статья была вам полезна. Расскажите в комментариях, какие инструменты помогают вам. Ваш Alto!

Шаблон технического задания на АС по ГОСТ 34 [technicaldocs.ru]

Требования к структуре технического задания на АС по ГОСТ 34 устанавливаются ГОСТ 34. 602-89. В общем случае техническое задание должно состоять из следующих разделов:

1 Общие сведения
1.1 Полное наименование системы и ее условное обозначение

1.2 Шифр темы или шифр (номер) договора
1.3 Наименование предприятий (объединений) разработчика и заказчика (пользователя) системы и их реквизиты
1.4 Перечень документов, на основании которых создается система, кем и когда утверждены эти документы
1.5 Плановые сроки начала и окончания работы по созданию системы
1.6 Сведения об источниках и порядке финансирования работ
1.7 Порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию системы (ее частей), по изготовлению и наладке отдельных средств (технических, программных, информационных) и программно-технических (программно-методических) комплексов системы
2 Назначение и цели создания системы
2.1 Назначение системы
2.2 Цели создания системы
3 Характеристика объектов автоматизации
3.1 Краткие сведения об объекте автоматизации или ссылки на документы, содержащие такую информацию
3.

2 Сведения об условиях эксплуатации объекта автоматизации и характеристиках окружающей среды
4 Требования к системе
4.1 Требования к системе в целом
4.1.1 Требования к структуре и функционированию системы
4.1.1.1 Перечень подсистем, их назначение, основные характеристики, требования к числу уровней иерархии и степени централизации системы
4.1.1.2 Требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системы
4.1.1.3 Требования к характеристикам взаимосвязей создаваемой системы со смежными системами, требования к ее совместимости
4.1.1.4 Требования к режимам функционирования системы
4.1.1.5 Требования по диагностированию системы
4.1.1.6 Перспективы развития, модернизации системы
4.1.2 Требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы
4.1.2.1 Требования к численности персонала (пользователей) АС
4.1.2.2 Требования к квалификации персонала, порядку его подготовки и контроля знаний и навыков
4.

1.2.3 Требуемый режим работы персонала АС
4.1.3 Показатели назначения
4.1.3.1 Степень приспособляемости системы к изменению процессов и методов управления к отклонению параметров объекта управления
4.1.3.2 Допустимые пределы модернизации и развития системы
4.1.3.3 Вероятностно-временные характеристики, при которых сохраняется целевое назначение системы
4.1.4 Требования к надежности
4.1.4.1 Состав и количественные значения показателей надежности для системы в целом или ее подсистем
4.1.4.2 Перечень аварийных ситуаций, по которым должно быть регламентированы требования к надежности, и значения соответствующих показателей
4.1.4.3 Требования к надежности технических средств и программного обеспечения
4.1.4.4 Требования к методам оценки и контроля показателей надежности на разных стадиях создания системы в соответствии с действующими нормативно-техническими документами

4.1.5 Требования к безопасности
4.1.6 Требования к эргономике и технической эстетике
4.

1.7 Требования к транспортабельности для подвижных АС
4.1.8 Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов системы
4.1.8.1 Условия и регламент (режим) эксплуатации, которые должны обеспечивать использование технических средств (ТС) системы с заданными техническими показателями, в том числе виды и периодичности обслуживания ТС системы или допустимость работы без обслуживания
4.1.8.2 Предварительные требования к допустимым площадям для размещения персонала и ТС системы, к параметрам сетей энергоснабжения
4.1.8.3 Требования по количеству, квалификации обслуживающего персонала и режимам его работы
4.1.8.4 Требования к составу, размещению и условиям хранения комплекта запасных изделий и приборов
4.1.8.5 Требования к регламенту обслуживания
4.1.9 Требования к защите информации от несанкционированного доступа
4.1.10 Требования по сохранности информации при авариях
4.1.11 Требования к средствам защиты от влияния внешних воздействий
4.

1.11.1 Требования к радиоэлектронной защите средств АС
4.1.11.2 Требования по стойкости, устойчивости и прочности к внешним воздействия (среде применения)
4.1.12 Требования к патентной чистоте
4.1.13 Требования по стандартизации и унификации
4.1.14 Дополнительные требования
4.1.14.1 Требования к оснащению системы устройствами для обучения персонала (тренажерами, другими устройствами аналогичного назначения) и документацией на них
4.1.14.2 Требования к сервисной аппаратуре, стендам для проверки элементов системы
4.1.14.3 Требования к системе, связанные с особыми условиями эксплуатации
4.1.14.4 Специальные требования по усмотрению разработчика или заказчика системы
4.2 Требования к функциям (задачам), выполняемым системой
4.2.1 Требования к подсистеме. Перечень функций, задач или их комплексов (в том числе обеспечивающих взаимодействие частей системы), подлежащих автоматизации
4.2.2 Временной регламент реализации каждой функции, задачи (или комплекса задач)
4.

2.3 Требования к качеству реализации каждой функции (задачи или комплекса задач), к форме представления выходной информации, характеристики необходимой точности и времени выполнения, требования одновременности выполнения группы функций, достоверности выдачи результатов
4.2.4 Перечень и критерии отказов для каждой функции, по которой задаются требования по надежности
4.3 Требования к видам обеспечения
4.3.1 Требования к математическому обеспечению
4.3.2 Требования к информационному обеспечению
4.3.2.1 Требования к составу, структуре и способам организации данных в системе
4.3.2.2 Требования к информационному обмену между компонентами системы
4.3.2.3 Требования к информационной совместимости со смежными системами
4.3.2.4 Требования по использованию общесоюзных и зарегистрированных республиканских, отраслевых классификаторов, унифицированных документов и классификаторов, действующих на данном предприятии
4.3.2.5 Требования по применению систем управления базами данных
4.

3.2.6 Требования к структуре процесса сбора, обработки, передачи данных в системе и представлению данных
4.3.2.7 Требования к защите данных от разрушений при авариях и сбоях в электропитании системы
4.3.2.8 Требования к контролю, хранению, обновлению и восстановлению данных
4.3.2.9 Требования к процедуре придания юридической силы документам, продуцируемым техническими средствами АС (в соответствии с ГОСТ 6.10.4)
4.3.3 Требования к лингвистическому обеспечению
4.3.4 Требования к программному обеспечению
4.3.4.1 Требования к независимости программных средств от используемых СВТ и операционной среды
4.3.4.2 Требования к качеству программных средств, а также к способам его обеспечения и контроля
4.3.4.3 Требования по необходимости согласования вновь разрабатываемых программных средств с фондом алгоритмов и программ
4.3.5 Требования к техническому обеспечению
4.3.5.1 Требования к видам технических средств, в том числе к видам комплексов технических средств, программно-технических комплексов и других комплектующих изделий, допустимых к использованию в системе
4.

3.5.2 Требования к функциональным, конструктивным и эксплуатационным характеристикам средств технического обеспечения системы
4.3.6 Требования к метрологическому обеспечению
4.3.6.1 Предварительный перечень измерительных каналов
4.3.6.2 Требования к точности измерений параметров и (или) к метрологическим характеристикам измерительных каналов
4.3.6.3 Требования к метрологической совместимости технических средств системы
4.3.6.4 Перечень управляющих и вычислительных каналов системы, для которых необходимо оценивать точностные характеристики
4.3.6.5 Требования к метрологическому обеспечению технических и программных средств, входящих в состав измерительных каналов системы, средств встроенного контроля, метрологической пригодности измерительных каналов и средств измерений, используемых при наладке и испытаниях системы
4.3.6.6 Вид метрологической аттестации (государственная или ведомственная) с указанием порядка ее выполнения и организаций, проводящих аттестацию
4.

3.7 Требования к организационному обеспечению
4.3.7.1 Требования к структуре и функциям подразделений, участвующих в функционировании системы или обеспечивающих эксплуатацию
4.3.7.2 Требования к организации функционирования системы и порядку взаимодействия персонала АС и персонала объекта автоматизации
4.3.7.3 Требования к защите от ошибочных действий персонала системы
4.3.8 Требования к методическому обеспечению
4.3.9 Требования к другим видам обеспечения системы
5 Состав и содержание работ по созданию системы
5.1 Перечень документов по ГОСТ 34.201, предъявляемых по окончании соответствующих стадий и этапов работ
5.2 Вид и порядок проведения экспертизы технической документации (стадия, этап, объем проверяемой документации, организация-эксперт)
5.3 Программа работ, направленных на обеспечение требуемого уровня надежности разрабатываемой системы
5.4 Перечень работ по метрологическому обеспечению на всех стадиях создания системы с указанием их сроков выполнения и организации-исполнителей
6 Порядок контроля и приемки системы
6.

1 Виды, состав, объем и методы испытаний системы и ее составных частей
6.2 Общие требования к приемке работ по стадиям
6.3 Статус приемочной комиссии
7 Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие
7.1 Приведение поступающей в систему информации (в соответствии с требованиями к информационному и лингвистическому обеспечению) к виду, пригодному для обработки с помощью ЭВМ
7.2 Изменения, которые необходимо осуществить в объекте автоматизации
7.3 Создание условий функционирования объекта автоматизации, при которых гарантируется соответствие создаваемой системы требованиям, содержащимся в ТЗ
7.4 Создание необходимых для функционирования системы подразделений и служб
7.5 Сроки и порядок комплектования штатов и обучения персонала
8 Требования к документированию
8.1 Согласованный разработчиком и заказчиком системы перечень подлежащих разработке комплектов и видов документов, соответствующих требованиям ГОСТ 34.

201 и НТД отрасли заказчика; перечень документов, выпускаемых на машинных носителях; требования к микрофильмированию документации
8.2 Требования по документированию комплектующих элементов межотраслевого применения в соответствии с требованиями ЕСКД и ЕСПД
8.3 При отсутствии государственных стандартов, определяющих требования к документированию элементов системы, дополнительно включают требования к составу и содержанию таких документов
9 Источники разработки

При этом в зависимости от вида, назначения, специфических особенностей объекта автоматизации и условий функционирования системы допускается оформлять разделы ТЗ в виде приложений, вводить дополнительные, исключать или объединять подразделы ТЗ.

В ТЗ на части системы не включают разделы, дублирующие содержание разделов ТЗ на АС в целом.

Разделы и подразделы ТЗ на АС должны быть размещены в порядке, установленном в разд. 2 ГОСТ 34.602-89.

ТЗ на АС оформляют в соответствии с требованиями ГОСТ 2. 105-95 на листах формата А4 по ГОСТ 2.301 без рамки, основной надписи и дополнительных граф к ней.

Номера листов (страниц) проставляют, начиная с первого листа, следующего за титульным листом, в верхней части листа (над текстом, посередине) после обозначения кода ТЗ на АС.

Шаблон листа утверждения технического задания на АС по ГОСТ 34 в формате Microsoft Word (*.docx)
Шаблон технического задания на АС по ГОСТ 34 в формате Microsoft Word (*.docx)

Техзадания по медизделиям, расходным материалам

Пример технического задания на оказание Разработку рабочей документации на строительство отстойников

Главная \ Компания \ Техническая информация \ Примеры технических заданий на проектирование \ Примеры технических заданий по объектам водоотведения и канализации \ Пример технического задания на оказание Разработку рабочей документации на строительство отстойников

Пример
Техническое Задание
на оказание услуг/выполнение работ
«Разработка рабочей документации (раздел ГР)
на строительство объектов «Отстойник №» и «Отстойник №»

№ п. п.	Основные данные и требования	Ед. измерения	Содержание задания
1	Заказчик	—
2	Место оказания услуг	—
3	Вид услуг	—	Выполнение работ по разработке рабочей документации
4	Наименование услуг	—	Разработка рабочей документации на строительство объектов «Отстойник №» и «Отстойник №» в составе объекта …
5	Единицы измерения тарифа (если применимо)	—	Не применимо
6	Объем услуг	испытание	1 комплект
7	Этапность выполнения работ (если применимо)	—	Не применимо
8	Сроки начала и окончания оказания услуг	дд/мм/гг	Дата начала оказания услуг/выполнения работ: Дата окончания оказания услуг/выполнения работ:
10	Порядок предоставления услуг проживания и питания для работников	—	Не применимо
11	Порядок обеспечения материалами и оборудованием со стороны Заказчика	—	Не применимо
12	Порядок мобилизации/демобилизации работников и оборудования	—	Не применимо
13	Ответственность и обязанности Заказчика	—	Заказчик обязан: 1. По запросу Исполнителя — предоставлять информацию, необходимую для выполнения работ по Договору, в сроки и форме, определяемые по соглашению сторон. 2. Оплатить Исполнителю общую сумму Договора в порядке и на условиях, предусмотренных договором. 3. Оказывать содействие Исполнителю в выполнении работ в объеме и на условиях, предусмотренных в ТЗ.
14	Ответственность и обязанности Исполнителя	—	Исполнитель обязан: 1. Выполнить работы в соответствии с Техническим заданием, действующими нормами и правилами, установленными законодательством РФ, регламентирующих порядок выполнения работ данного вида, условиями Договора, в сроки, указанные в п. 8 ТЗ. 2. По запросу Заказчика информировать о ходе выполнения работ.
15	Обязательные требования к Исполнителю	—	Действующее разрешение СРО на выполнение работ по разработке рабочей документации (предоставить выписку из реестра членов саморегулируемой организации по форме, утверждённой Приказом №86 от 04 марта 2019 «Об утверждении формы выписки из реестра членов саморегулируемой организации») Разработать рабочую документацию в составе, не противоречащим ГОСТ Р 21. 1101-2013 СПДС. «Основный требования к проектной и рабочей документации» — раздел 1 «Гидротехнические сооружения» Материалы рабочей документации оформить в соответствии с ГОСТ Р 21.1101-2013 «Система проектной документации для строительства. Основные требования к проектной и рабочей документации», соответствующих ГОСТ СПДС и СП, технических регламентов, экологических и санитарно-эпидемиологических требований, требований пожарной безопасности и иных требований. Основные проектные решения согласовать с Заказчиком до выдачи разработанной рабочей документации Количество экземпляров Рабочей документации: 3 (три) экз. на бумажном носителе, 1 экз. на электронном носителе в истинных форматах – чертежи в формате AutoCAD 2010*, спецификации (текстовая и табличная документация) в формате MS Office и формате .pdf. Документация должна соответствовать действующим нормативным документам РФ и действующим Международным стандартам качества.








16	Приложения к техническому заданию	—	1. ПД 27 01 03 001 01 — ИОС6.3.1, Том 5.6.3.1.

Оставить заявку на разработку Технического задания

Разработка Технического задания на проектирование сложный инженерный процесс, требующий специальных знаний во всех областях строительной отрасли, а также действующего законодательства и нормативно-правовой базы.

Неправильно составленное ТЗ ведет к срыву сроков реализации проекта, проведению дополнительных конкурсных процедур или полному пересмотру задания, (в случае если в задание небыли предусмотрены пред-проектные проработки и ТЭО, а при согласовании и реализации выясняется, что проектные решения не возможны по факту (экологическое законодательство, гидрологические условия) и т.п. (для крупных инвестиционных проектов)).

Специалисты ООО «Регион» всегда готовы оказать содействие при разработке грамотного технического задания, которое поможет заказчику реализовать его Проект.

Работаем по всей России

Контакты. Тел/ф + 7(812) 627-93-38; [email protected]

Автор G+

Связаться с нами вы можете с 9.00 – 18.00 (пнд — пят).
Наш специалист всегда ответит на Ваши вопросы
и проконсультирует по возможным решениям тех или иных задач
по телефону или по запросу на почту [email protected].

+7 (931) 350 04 34
+7 (963) 306 04 27

по номеру +7 (911) 130 08 19
Наш Skype: dc-region
Наш Telegram по номеру: +7 (911) 130 08 19

Мы в социальных сетях

Пользовательское соглашение
Политика обработки персональных данных

Лендинг или сайт – отличия ?

Представьте, что перед вами стоит задача по созданию интернет-ресурса и вы не знаете, какой тип сайта выбрать: лендинг, сайт-визитку или корпоративный? У каждого из перечисленных типов проектов будут свои особенности, плюсы и минусы. По этой причине в этом вопросе не может быть хорошего или плохого решения. В данном материале мы поможем вам сделать правильный выбор, который максимально подойдет под ваши цели.

Чем лендинг отличается от сайта

Лендинг представляет собой одностраничный сайт, а фраза «Landing page» в переводе с английского означает «посадочная страница». Как правило, это длинная страница, на которой присутствует призыв к действию: «купите», «зарегистрируйтесь», «оставьте заявку» и т. п.

На «классическом» веб-ресурсе материалы размещаются на разных страницах, есть меню. На лендинге навигация представлена, как правило, только кнопкой возврата к верхней части. В отличие от обычного многостраничника, кнопка заказа часто размещается несколько раз. К ключевым различиям от стандартного многостраничника можно отнести дублирование кнопки заказа или форм обратной связи.

Для выполнения пользователем целевого действия на лендинге должна быть вся необходимая информация и сведения:

фотографии;
характеристики товары или услуги;
отзывы;
закрытие возражений.

Важно яркое, привлекательное оформление, чтобы удерживать внимание клиента.

Лендинг может быть предназначен только для одной конкретной цели. Конверсия у него будет выше, чем у многостраничника.

Разница в предназначении

Мы выяснили, что лендинг рассчитан для совершения посетителем конкретного действия. Для этого используются яркие привлекательные картинки, баннеры, часто размещается блок с обратным отсчетом до повышения цен или счетчик остатка товара на складе. Весь контент на странице должен буквально подталкивать посетителя к целевому действию, например:

покупка товара;
запись на консультацию;
заказ обратного звонка;
подписка на рассылку;
регистрация на мероприятие.

В свою очередь, предназначение «классического» веб-ресурса более широкое – это и сведения о компании, ее история, перечень услуг, блог, форум. На многостраничном сайте могут создаваться личные кабинеты с различными ролями и правами доступа, интернет-магазин с большим количеством разделов и групп товаров.

Разница в разработке

Лендинг может состоять из одного или нескольких блоков. Не стоит перегружать его контентом, чтобы не отвлекать пользователя от главной цели. Рекомендуется размещать информацию о главной выгоде и кнопку целевого действия вверху страницы, а ниже располагать блоки со второстепенным материалом или вашими преимуществами, отзывами и другим контентом.

Разработка лендинга значительно проще типового многостраничного проекта. Однако если делать качественно: прорабатывать портреты аудиторий, их потребности, страхи и все это грамотно раскладывать, то на такой лендинг времени может уйти больше, чем на сайт-визитку. Но в то же время с помощью конструктора сайтов эту задачу решит даже фрилансер. Многие из подобных сервисов уже содержат готовые шаблоны для лендинга, созданные для разных задач.

Если же вы не планируете самостоятельно погружаться в создание веб-страниц и хотите заказать разработку у профессионалов, создание лендинга будет быстрее и дешевле.

Разница в продвижении

Многостраничный сайт больше подходит для SEO-продвижения, чем лендинг. Дело в том, что одним из ключевых показателей для поисковых роботов являются поведенческие факторы.

В Google один из важнейших показателей для SEO-продвижения – процент отказов. Отказом считается сеанс, когда пользователь зашел на сайт и не совершил какое-либо действие, которое отправляется в аналитику. Так вот, у одностраничника этот показатель будет выше, чем у многостраничника, так как на нем есть внутренние ссылки. Переход по ним – это один из поведенческих факторов, которые сообщают поисковику, что страница интересна. Следовательно, она будет продвигаться. Из-за этого продвинуть в топ выдачи одностраничник в конкурентной нише практически невозможно. Безусловно, лендинг также можно продвигать и по SEO, но это должен быть один или два низкочастотных ключа, в противном случае результата не будет.

Существует еще примерно десяток других факторов, которые могут быть преимуществом вашего сайта с точки зрения SEO-продвижения. Следовательно, вывести в топ лендинг будет намного сложнее, чем сайт визитку.

Создание лендинга оправдано, если вы собираетесь продвигать проект, используя трафик через таргетированную или контекстную рекламу. Например, основной прогрев веб-ресурса идет в социальных сетях, где размещена ссылка на интернет-ресурс. В этом случае одностраничник будет хорошим решением.

Выбирая одностраничный сайт, скорее всего вы не сможете получать трафик с SEO. Что является негативным фактором для бизнеса, потому что, как правило, оно значительно дешевле, чем таргетированная или контекстная реклама. Это связано с тем, что первые результаты продвижения вы получаете минимум через 3 месяца, в то время как контекст можно запустить за 1 час.

Важный вопрос – доверие пользователя к интернет-ресурсу. Сейчас создается много однодневных мошеннических страниц, люди стали осторожнее. В этом плане многостраничник вызывает куда большее доверие. Повысить доверие к лендингу можно за счет размещения благодарственных писем и отзывов клиентов с ссылками на них в социальных сетях, фото «до и после», реквизитов организации (адрес, телефон, ИНН).

Лендинг или сайт-визитка – отличия

Главное отличие между этими двумя веб-ресурсами заключается в назначении. Лендинг используется для совершения целевого действия, а сайт-визитка предназначен для предоставления информации. В качестве примера приведем варианты разделов и функций на сайте-визитке:

информация о компании и предлагаемых услугах;
размещение каталога;
создание портфолио.

Сайт-визитка может быть одностраничным или многостраничным. Во втором случае на каждой странице размещается отдельный раздел: история компании, перечень услуг, варианты доставки и оплаты, контакты.

Если сайт-визитка является одностраничным, то на нем часто размещают меню, с помощью которого осуществляется переход к блоку с интересующей информацией.

Сравнительная таблица

Многостраничный сайт	Лендинг
Предназначен для любых целей	Совершение целевого действия (покупка конкретного товара, сбор данных, подписка, регистрация)
Может продвигаться любым способом: SEO, таргет, контекстная реклама	Больше подходит для таргетированной и контекстной рекламы, а также для переходов из социальных сетей, где происходит прогрев аудитории
Конверсия ниже	Конверсия выше
Сложная разработка (внутренние ссылки, оптимизация, контент, дизайн)	Несложная разработка, можно пользоваться шаблонами в конструкторах сайтов
Сложная навигация	Простая навигация
Размещение развернутой информации	Информация подается сжато, без воды, блоками
Вызывает больше доверия	Вызывает меньше доверия
Широкий функционал: создание личных кабинетов, настройка прав доступа, крупные интернет-магазины	Ограниченный функционал

Заключение

Чтобы сделать выбор – лендинг или сайт – нужно определиться со следующими нюансами:

цель создания и перспективы развития;
планируемые методы продвижения;
необходимый функционал;
объем информации;
бюджет на создание;
время на запуск.

Правильность вашего выбора типа сайта зависит от особенностей бизнеса, количества продуктов или услуг. Если вы закрываете клиента на какой-то простой и не очень дорогой шаг, то лучшим вариантом однозначно станет грамотно проработанный лендинг.

Если продуктов или услуг много, они сложные и дорогие, то лучше делать сайт-визитку или корпоративный сайт. Такой формат проекта будет формировать большее доверие у целевой аудитории, давать возможность глубже изучить продукт, компанию и уже после, конвертировать посетителя в клиента.

Также можно использовать комбинированный вариант – создать многостраничный веб-ресурс, а на нем разместить рекламные баннеры с ссылками на лендинги. Возможно, такой вариант станет оптимальным для вашей задачи. Также можно ознакомиться с кейсами нашей компании, которые помогут вам сделать правильный выбор.

Как подготовить ТЗ на разработку программного обеспечения. Часть 1.

Введение

На этой странице вы можете ознакомиться с первым разделом «Введение в оформление технического задания»
Раздел 2. Требования к системе в целом
Раздел 3. Функциональные требования

Читайте статью постепенно или выберите сразу тот раздел, который больше всего вас интересует. Однако я советую читать всю статью последовательно. В статье много ценной информации и примеров. Я более чем уверен, что каждая часть статьи будет полезна для вас.

Краткое содержание 1 части

Почему ТЗ — это важно
ТЗ — это ваша гарантия
ТЗ — это фундамент вашего приложения
ТЗ помогает лучше спланировать работу системы
ТЗ позволяет сокращать расходы
Обязательно ли делать ТЗ своими силами
Как должно выглядеть ТЗ
Раздел Общие сведения
Цели и назначение проекта.
Продолжение

Почему ТЗ — это важно

Вы нашли эту статью, а значит у вас появилась потребность в написании технического задания, и мы поможем вам в этом.
Если кратко, ТЗ — определяет структуру и цель вашей системы. Без него сложно представить качественную разработку программного обеспечения. Правильно составленное ТЗ поможет вам сэкономить время, бюджет и нервы.

В статье я расскажу:

почему оформлению ТЗ нужно уделить особое внимание,
какие разделы включить в ТЗ и что в них должно быть;

В конце 3 части статьи вы сможете скачать шаблон технического задания, а перед тем, как описывать сам шаблон, давайте я попробую на примере объяснить, в чём его преимущество.

ТЗ — это ваша гарантия

ТЗ, в котором понятно прописаны функциональные и нефункциональные требования, правила тестирования системы и условия её приемки поможет избежать двух неприятных сценариев.

Первый сценарий — это работа с недобросовестным подрядчиком, когда он делает “тяп-ляп”.

Часто недобросовестные вендоры просят за разработку системы гораздо меньше всех остальных по рынку. Когда ищите разработчика, лучше забыть правило “дороже — не значит лучше”. Как раз-таки дороже — значит лучше, но и тут есть свои огрехи.

Второй сценарий — это когда вы работаете с нормальным подрядчиком, но из-за нечетких требований в ТЗ вы с исполнителем встречаетесь с недопониманием, что в результате влияет на конечный вид системы.

Если в обоих случаях нет внятного технического задания, где не описывается процесс приёмки, правила тестирования, тогда оспорить полученный результат будет крайне сложно.
Техническое задание прилагается к договору и является основным рассудительным документом в решении спорных и конфликтных ситуаций.

ТЗ — это фундамент вашего приложения

Представьте, что ваше приложение — это дом. Этот дом должен стоять на крепком фундаменте. Так вот, техническое задание и есть этот фундамент для вашего программного обеспечения.
Плохо, если ТЗ прописано поверхностно или, наоборот, в нём содержится множество ненужных технических деталей и уточнений. Помните, главное правило при оформлении ТЗ — оно должно быть понятным, поэтому зачастую его пишут без использования сложных терминов.

Если без использования узко профессиональных терминов не обойтись, то их определения рекомендуется вынести в начало ТЗ. Тем не менее старайтесь максимально отказываться от их использования.

Всё ТЗ описывается “бизнесовым языком”, то есть, как должна вести себя система с точки зрения пользователя (о пользователях и их ролях расскажу позже). Такое описание упрощает компании разработчику его вычитку, а в дальнейшем и оценку, так как, вероятно именно бизнес-аналитик будет вычитывать ТЗ, а затем собирать оценку на выполнение задач у команды разработчиков.

Не бойтесь детально описывать функциональность с точки зрения пользователя, но постарайтесь избежать лишних технических деталей, которые могут негативно сказаться на разработке вашего приложения.

Например, вы указываете в ТЗ, что хотите использовать определённую базу данных для хранения информации, а также описываете логику хранения этих данных.
В процессе разработки ТЗ часто дополняется. В какой-то момент разработчики понимают, что согласованный способ хранения данных ненадежен, невозможен или неудобен — в общем, можно сделать лучше. Однако, в ТЗ уже прописаны требования к хранению данных. Составляя ТЗ вы не учли некоторые детали, и теперь, чтобы продолжить разработку, нужно согласовывать дополнительные документы с уточнениями к ТЗ. Всё это растягивает время разработки, а значит и стоимость (если вы работаете по модели Time & Material).

ТЗ помогает лучше спланировать работу системы

Перечитывать свое ТЗ — не такая плохая идея. Даже так — это замечательная идея!
Приведу пример. Автомобильной дилерской сети нужна корпоративная система, в которой будет учитываться количество принятых автомобилей с завода с разбивкой на комплектации, количество предварительных продаж, отработанных часов автомеханика, продаж, закрепленных за менеджером и др.

Вы указываете в ТЗ логику работы системы, перечитываете на корректность написанного и начинаете рассылать ТЗ потенциальным вендорам, затем выбираете вендора и принимаетесь работать с ним. В процессе разработки вы понимаете, что некоторых функций не хватает, и продолжаете добавлять требования в ТЗ.

Но что, если вы не заметили очевидных вещей, которые должны быть предусмотрены?
Например, сотрудник отметил количество проданных автомобилей, но ошибся, а редактирование пользователем не было предусмотрено, и в администраторской панели такая функция тоже отсутствует. Получается, единственный вариант — исправлять руками в базе данных.

Просто представьте, как часто вы опечатываетесь и ошибаетесь за день тяжелой работы. А если на ошибочных данных производится множество важных расчетов в системе, а ошибка не была вовремя замечена — это может стать для вас огромной проблемой.

В случае с примером, отсутствие возможности корректировать введенные данные — это существенный недостаток в системе, а виной всему — непроработанное ТЗ.

Конечно, можно вносить правки в ТЗ во время разработки. Тот же метод работы по Agile способствует этому. Однако, случается и так, что для внесения правок нужно затронуть архитектуру и переписать уже готовый функционал. Получается уже какая-то доработка системы. Время, затраченное на введение такой фичи в процессе разработки больше, чем если бы вы указали её сразу в ТЗ.

Если вы работаете по модели Time & Material (почасовая ставка), помните пословицу “Время — деньги”, а вместе с ней запомните — “Рассеянный делает одну работу дважды”.

ТЗ позволяет сокращать расходы

Представьте, что на разработку приложения выделено 5 миллионов. Вы присылаете ТЗ некоторому количество разработчиков и получаете оценку в 7-8 миллионов.

Как посчитать затраты на разработку самостоятельно и не прогадать с бюджетом — это хорошая тема, но для отдельной статьи.

У вас есть 5 миллионов и точка, а система очень нужна. С проработанным ТЗ вы можете поступить следующим образом: самостоятельно, или обратившись к разработчику убрать требования к функциональности, которые не будут мешать основному назначению и целям системы. Назначение и цели системы прописываются в ТЗ. Об этом расскажу чуть позже.

В результате корректировок ТЗ изменится, не особо важная функциональность исключена. Вы получите MVP систему, урезанную по набору возможностей в сравнении с полным ТЗ, но которая будет соответствовать вашим целям.
Если продукт будет успешно выполнять свои функции, позже вы сможете обратиться за его доработкой, или доработать его самостоятельно.

Обязательно ли делать ТЗ своими силами

Как сказал Майкл Францезе: “Делайте то, что у вас лучше всего получается, а остальное перепоручите соответствующим специалистам.”

Отличная идея! Почему бы не поступить также? У вас нет подходящего сотрудника, который сможет простым и понятным языком описать систему, при этом не упустив важных деталей? Тогда обратитесь к сторонней компании.

Практически любая аутсорсинговая компания разработчик может разработать за вас ТЗ. Конечно, в 9 из 10 случаев за это придется заплатить. Зато вы получите отличное, полное техническое задание! Более того, вы можете не обращаться к тому же подрядчику за разработкой, а начать исследования рынка и найти того вендора, который вам понравится.
В дальнейшем, если возникнут новые задачи на разработку, вы сделаете новое ТЗ по шаблону старого. Это очень удобно, не правда ли?

Как должно выглядеть ТЗ

Обратите внимание, что мы описываем структуру ТЗ по нашему шаблону. Наше ТЗ — гибрид из стандарта по ГОСТу и собственных предпочтений. Можно сказать, что этот шаблон — тот документ, который мы видим у “идеального” заказчика. По нашему мнению, такая структура ТЗ максимально удобна для описания системы, и поверьте, технических заданий за 10 лет работы мы видели не малое количество…

Документ состоит из основных разделов:

общие сведения,
назначение и цели создания,
требования к системе в целом,
функциональные требования,
виды, состав, объем и методы испытаний системы,
общие требования к приёмке,
статус приемочной комиссии;

Раздел Общие сведения

В общих сведениях обычно фиксируются реквизиты исполнителя (разработчика ПО) и заказчика. Обратите внимание, что реквизиты исполнителя добавляются после того, как вы нашли подрядчика, с которым будете работать.

Добавьте в раздел сроки начала и окончания работ. Вообще, я бы порекомендовал вам разбить всю разработку на этапы и для каждого этапа написать свои сроки. Поделив реализацию на этапы, вы сможете наблюдать за процессом разработки, и если вдруг какой-то этап провалится по срокам, тогда у вас получится оперативно среагировать (узнать почему так случилось, что нужно сделать, чтобы нагнать сроки и следующий этап сдать вовремя).

Не забудьте добавить требования, которые не относятся к реализации проекта. Требования касаются регулирования работы двух сторон, например:

Заказчик не вправе требовать от Исполнителя в рамках текущего Договора выполнения работ либо оказания услуг, прямо не описанных в настоящем ТЗ.
Все неоднозначности, выявленные в настоящем ТЗ после его подписания, подлежат двухстороннему согласованию между Заказчиком и Исполнителем

Резюмируем. Добавьте:

Реквизиты исполнителя и заказчика.
Сроки начала и окончания проекта (вплоть до разбивки по этапам).
Опишите требования, которые не касаются разработки приложения.

Цели и назначение проекта.

Помните, это то, о чём мы ранее говорили в разделе “ТЗ позволяет сокращать расходы”? Так вот, цель проекта — это основная причина, почему вам нужно разработать приложение, и примерно, что оно будет из себя представлять.

Пример содержимого цели. Наша компания занимается логистикой и сейчас мы пользуемся коробочным продуктом, который раньше нас устраивал. После того, как предприятие начало расти, коробочный продукт не смог автоматизировать новые бизнес-процессы. Доработка не подходит, так как она слишком дорогая. Вдобавок, если мы согласимся на доработку, тогда права на продукт мы всё равно не получим.

После прочтения цели мы понимаем, зачем вам нужна кастомная разработка (в данном случае нужно автоматизировать бизнес-процессы), и, если вы укажите “прототип” того, что нравится — это упростит дальнейшую разработку.

Скорее всего, вопросы, которые последуют после такого описания: какие бизнес-процессы продукт не может разрешить, что это за продукт (если он не указан), есть ли продукты, у которых уже существует такая функциональность и тд.

Что такое назначение? Назначение заключается в том, как будет использоваться продукт.

Пример назначения. В случае с той же логистикой указывается, что продукт будет использоваться менеджерами и диспетчерами, которые курируют доставку грузов, разгрузку, загрузку на склад и на точку доставки.

Резюмируем.

Цель — это то, зачем нужен проект и какую роль он будет выполнять.
Назначение — это то, как потом мы будем его использовать.

Продолжение

Техническое задание [Бесплатный шаблон]

Настало время для нового шаблона!

Бесплатный шаблон управления проектом в этом месяце является документом технического задания. Это действительно универсальный документ. Я использую его в основном для двух целей:

Записываю в письменном виде, что на самом деле должна делать моя руководящая группа, чтобы установить «основные правила» для этой группы и их собраний. Это помогает им сосредоточиться на текущей работе, не слишком вдаваться в детали и помогает им и другим серьезно относиться к проекту.
Чтобы определить, что должен делать конкретный рабочий поток в проекте. Это полезно, когда есть технический поток работы, которым кто-то руководит, а другие направления подхватываются другими людьми. Это почти урезанная версия Документа об инициировании проекта или Устава проекта, поскольку он относится к определенному набору лиц и задач. Мне это нравится, потому что помогает им и мне увидеть, какова их конкретная роль и обязанности, входящие в их компетенцию.

Вы можете использовать это техническое задание (Word docx) для определения практически чего угодно: компетенции вашей школьной ассоциации родителей и учителей, условий клиентского проекта. Все, что вам нужно быстро обобщить на высоком уровне.

В этой статье:

Что входит в техническое задание

Общая информация
Введение в проект

Цели и результаты. шаблон.

Что входит в техническое задание

Что входит в техническое задание? Я рад, что вы спросили.

Читайте дальше, чтобы увидеть, что я включаю.

Общая информация

Как и в случае со многими проектными документами, начните с общих сведений. Введите название проекта, название или идентификационный код. Добавьте сегодняшнюю дату. Поместите номер версии, чтобы версия была ясной.

Ваши метаданные готовы. Пока мы делаем такого рода обновления, не забудьте также добавить название проекта и имя файла документа в нижний колонтитул. Вы также можете добавить туда номер версии, если это имеет смысл (и если номер версии еще не указан в имени файла).

Я использую параметр «Вставить поле» в Word для ввода имени файла, но если оно выглядит слишком длинным или странным, я сокращаю его до имени, которое мы все поймем.

Введение в проект

Начните документ ТЗ по вашему проекту с краткого вводного текста о сути проекта.

Кратко опишите, что охватывает это техническое задание. Скорее всего, это будет либо компетенция одной группы, т. е. вашей руководящей группы, либо рабочий поток. Объясните, с чем это связано. Например:

Этот рабочий процесс охватывает технические элементы проекта xxx, включая программные и аппаратные элементы, техническое проектирование и тестирование.

Запишите любые принципы, в рамках которых будет действовать настоящее техническое задание, например. Руководящая группа будет работать в соответствии с принципами PRINCE2®.

Цели и результаты

Укажите цели и результаты данного конкретного рабочего потока, проекта, группы и т. д. Вот несколько примеров целей проекта, которые вы можете адаптировать к своему ТЗ.

Обеспечить выполнение всех результатов вовремя, в рамках стоимости и качества
Обеспечить адекватное финансирование работы в соответствии с общим планом проекта/ресурсов
Оценить риски и обеспечить принятие соответствующих мер по их снижению
Решить все проблемы высокого уровня проблемы проекта, передача их для решения соответствующим управленческим группам по мере необходимости
Выявление и анализ изменений, влияющих на проект, включая основные вехи, объем результатов, затраты и выгоды
Обеспечение соответствия корпоративным политикам и протоколам, влияющим на проект
Управление зависимостями проекта
Взять на себя ответственность за локальные коммуникации по проекту
Внесение/внесение вклада в критические реализации Реализация решений «годен/не годен» тестирование, реализация и общение.

Вы можете увидеть, как описана работа, чтобы было ясно, какие результаты ожидаются, и мы разъясняем это в действительно очевидных терминах. У вас также будет некоторая конкретная информация о результатах, относящаяся к результатам, которые создает команда проекта.

Звучит много, чтобы рассказать об этом? Да. Но успешные менеджеры проектов следят за тем, чтобы команда точно понимала, чего от них ждут, и это один из способов добиться этого.

Основные ресурсы/роли и обязанности

Перечислите ключевые имена и то, за что они отвечают. Это легко сделать в виде таблицы.

Если вы используете шаблон ролей и обязанностей, вы можете вместо этого сослаться на него, чтобы не дублировать усилия и не записывать все это дважды.

В этом разделе я бы также добавил некоторую информацию о том, как часто команда собирается собираться. Например:

Встречи команды будут проходить ежемесячно или реже по мере необходимости. Депутаты допускаются только по согласованию с председателем. Постоянная повестка дня будет включать:

Обзор хода выполнения проекта, вех, рисков и проблем
Результаты для утверждения или принятия решений
Особое внимание к специальным вопросам для обсуждения или эскалации
AOB

Структура организации рабочего потока

Следующим разделом вашего технического задания должна быть организационная схема. Это помогает людям понять, как этот рабочий процесс/команда/группа и т. д. вписывается в общий проект (или компанию). Это дает понять, как их действия влияют на общую картину.

Подход

Добавьте абзац или несколько маркеров, которые объясняют подход, который будет применяться для этого. Это объяснение того, как вы собираетесь достичь результатов, указанных выше.

Вехи

Вам не нужно предоставлять полный график проекта, но полезно включить таблицу с основными вехами или наглядную общую временную шкалу проекта. Перечислите вехи и даты, когда они должны быть завершены.

Никто не собирается использовать этот список в качестве основного плана проекта, но он существует в документе как часть настройки ожидания. Это точка обсуждения вашего согласия с ТЗ и возможность для команды установить реалистичные даты, прежде чем вы приложите слишком много усилий для составления надлежащего графика.

Бюджет

Если у этой работы или группы есть конкретный фиксированный бюджет, укажите его, чтобы они знали, с чем им предстоит работать.

Включите заявление вроде:

Ориентировочный бюджет для этого рабочего потока/группы составляет xxx. Это касается ХХХ. Бюджетные предположения включены в PID, а полные цифры подробно описаны в экономическом обосновании проекта.

Другие примечания

Наконец, добавьте что-нибудь еще. Создавайте новые заголовки, относящиеся к данному конкретному проекту, или способы работы, подходящие для вашей организации.

Старайтесь, чтобы документ был как можно короче, но если вам нужно добавить дополнительную информацию для пользы команды, сделайте это. Например, используйте это место для записи любой другой информации о закрытии вашего проекта, такой как контактная информация поставщика для текущих контрактов или расположение архивных файлов проекта.

Как получить шаблон

Получите доступ к библиотеке ресурсов здесь, чтобы получить шаблон технического задания. Вы получите электронное письмо со специальной ссылкой для доступа к моей бесплатной библиотеке ресурсов со всеми моими шаблонами, контрольными списками и руководствами.

Там вы сможете скачать шаблон технического задания. Это документ Microsoft Word, и, как всегда, вам придется отредактировать его, чтобы удалить мои заметки и вставить свой текст (и не забудьте также обновить верхние и нижние колонтитулы).

Я не возражаю против того, чтобы вы использовали мои бесплатные шаблоны управления проектами для своих рабочих целей, но, пожалуйста, не продавайте их!

PIN-код для дальнейшего чтения:

Окончательный шаблон технического задания для совета по управлению данными

Любая рабочая группа, руководящий комитет, совет по разработке стратегии и т. д. добьется большего успеха, если поймет свою цель, обязанности и общие ожидания. Изложение всех этих ожиданий обеспечит более высокую приверженность и уровень вовлеченности со стороны ее членов. То же самое относится и к Совету по управлению данными (или как бы вы его ни назвали). В этой статье я предоставлю вам окончательный шаблон технического задания (ТЗ), который вы можете начать использовать на собраниях вашего совета.

В предыдущей статье я рассказал о том, что такое ТЗ и каковы его 4 важнейших компонента. Здесь давайте наметим, как должен быть структурирован документ и что он должен излагать.

Спойлер: в конце этой статьи я предлагаю бесплатный шаблон инвентаризации источников данных.

История документа

Я начинаю каждый документ с описания версии, какие изменения произошли и когда они вступили в силу. Да, большинство инструментов управления документами будут иметь это как встроенную функцию, но указание этого в самом документе помогает гарантировать, что используется самый последний документ, а эти метаданные не зависят от платформы управления документами.

Роли и обязанности Совета

Подробнее о его назначении, ролях и обязанностях я писал в Совете по управлению данными — что это такое и зачем он нужен? статье, поэтому я не буду снова рассказывать об этом здесь, но я приведу примеры в шаблоне, представленном ниже.

Организационная иерархия

Поскольку в эту группу входят представители всей организации, важно объяснить, где она находится внутри организации. Диаграмма организационной иерархии идеально подходит для этой цели, поскольку она наглядно показывает, кому подчиняется группа, а кто отчитывается перед группой. Обычно это зависит от выбранной вами операционной модели управления данными.

Членство

Включите критерии, по которым члены назначаются для участия в этой группе. Также укажите максимальное количество участников для участия.
В идеале членство будет пересматриваться каждые 2 года или по мере того, как места в членстве становятся вакантными, но какое бы количество лет вы ни выбрали, убедитесь, что оно указано здесь.

Укажите имена и должности, которые они имеют в организации. Также рекомендуется определить их роли в этой группе. Обычно у вас будет:

Председатель (например, руководитель отдела управления данными)
Член с правом голоса (например, вице-президент по финансам, вице-президент по кадрам)
Участник без права голоса (например, ведущий заметок, координатор программы)
Приглашенный участник (например, эксперт в предметной области)

Если вы разрешаете замену участников, обязательно опишите эти условия. Пример:

Члены с правом голоса могут назначить другого человека только для участия в Х собраниях в год от их имени
Особые обстоятельства, такие как (отпуск, болезнь, неоплачиваемый/оплачиваемый отпуск и т. д.)
Права голоса замещающих членов

Оправдание ожиданий

Укажите ожидаемую частоту и время проведения этих собраний. Как правило, встречи могут проводиться раз в две недели, особенно на ранних этапах программы управления данными, до ежемесячных или ежеквартальных встреч.

Также стоит отметить, что дополнительные встречи могут быть созваны, если есть дополнительный спрос на обзор проектов, политик или стратегий из-за новых приоритетов.

Обязательство по времени собрания обычно составляет 60-120 минут, но вы должны упомянуть, что, как правило, требуется еще 30-60 минут, чтобы участники могли подготовиться к собранию (т.е. прочитать повестку дня, просмотреть записи собрания из предыдущий, делегирование и передача задач, проектов и статуса программы своим бизнес-подразделениям).

Я рекомендую прояснить повестку дня. Вы можете найти более подробную информацию об этом в шаблоне ниже и в статье о 4 важнейших компонентах TOR.

Консенсус и голосование

Кворум должен состоять из 50% членов с правом голоса плюс один и должен быть необходим для принятия всех существенных решений, касающихся проектных предложений и бизнес-кейсов. Запишите, какие из них являются участниками с правом голоса (перечислены в членстве выше) и сколько голосов получает каждый участник — обычно 1 на члена, но бывают случаи, когда больший вес придается определенным частям бизнеса.

Здесь же можно указать процедуру голосования и то, кто его будет проводить (может быть председатель или координатор программы). Ex из соображений процедуры голосования:

Анонимное или неанонимное голосование
Очное или онлайн-голосование
По доверенности или только избранными членами

Подписание

Версия документа должна быть одобрена руководителем отдела управления данными и/или спонсором программы управления данными.

Приложение

Это необязательно, хотя я зарезервировал этот раздел приложения для предоставления некоторых определенных терминов. Если вы использовали какие-либо аббревиатуры или термины, которые, по вашему мнению, потребуют дополнительного контекста, пояснений или определений, это место, где они должны быть изложены. Я рекомендую определить программу управления данными, ключевые роли в управлении данными и любые технические термины, с которыми участники могут быть не знакомы.

Бесплатный шаблон технического задания:

Скачать «Шаблон технического задания по управлению данными» DG-Terms-of-Reference-Template. docx — Скачано 894 раза — 149 КБ примеры, которые я нашел, если вы хотите получить несколько практических примеров для вдохновения. В произвольном порядке:

ТЗ Комитета по управлению информацией (от Camden and Islington NHS Foundation Trust)
ТЗ группы по управлению данными (Шеффилдский университет)
ТЗ Комитета по управлению данными (Университет Сент-Томас)
ТЗ Совета по стратегии данных и группы общедоступных данных (Правительство Соединенного Королевства)
ТЗ комитета (Консультативный комитет местных аптек)
Рабочая группа по управлению данными (Оператор энергетического рынка Австралии) )

Заключение

Содержание этого документа иногда также можно найти в документе Хартии управления данными. Где бы вы ни решили изложить этот контент, хорошо сделать это и сделать его доступным для членов совета по управлению данными, а также для всех заинтересованных сторон программы управления данными. Прозрачность и коммуникация недооценены, поэтому вносите свой вклад в них всякий раз, когда можете.

Техническое задание на собрание по проекту —

В предыдущем посте, Совещания по управлению проектом, я рассказал о двух важных собраниях, которые необходимо организовать. Тем не менее, важно, чтобы мысли были направлены на организацию этих встреч, чтобы они могли достичь требуемого результата.

Найдите минутку, чтобы подумать о встречах проекта, которые вы посетили или, возможно, все еще посещаете. Достигают ли они требуемых результатов или вы и другие считаете, что это пустая трата времени при минимальном вкладе большинства участников? К сожалению, это касается многих проектных встреч.

Почему совещания по проекту неэффективны?

Существует ряд причин, по которым встреча по проекту не увенчалась успехом. Примеры могут включать:

Нет четких целей
Участники, у которых нет необходимой информации
Участники, не имеющие права принимать решения
Сильные личности монополизируют собрание или продвигают свои собственные планы
Никто не ведет и не управляет разговором
Участники не понимают, что от них требуется
Материалы, не выпущенные перед собранием для ознакомления
Важные решения и действия не фиксируются
Решения отменяются после собрания, так как ключевые члены отсутствуют

Может быть ряд других симптомов недостаточно эффективной встречи. Тем не менее, вышеизложенное дает хорошее представление о темах.

Если встреча не считается продуктивной, это приводит к кругу упадка. Люди перестанут посещать собрания, так как считают это пустой тратой времени, что увеличивает вероятность того, что решения не будут приняты или будут отменены после встречи.

Хорошие новости…

Есть несколько очень простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы организовать проектную встречу для достижения успеха.

Техническое задание на совещание по проекту

Создание технического задания на совещание (ToR) — отличный, но простой инструмент. В нем описываются все важные аспекты собрания, чтобы каждый участник и те, кто не участвует в собрании, четко понимали цель и действия на собрании.

ТЗ должно включать:

Цель

Это должно четко объяснить цель встречи по проекту, чтобы у всех было общее понимание, зачем нужна встреча. Например, чтобы обеспечить надзор и руководство проектом ABC.

Обязанности

Здесь перечислены коллективные обязанности участников собрания. Это гарантирует, что каждый участник знает, что от него ожидается, и дает полномочия. Например, просматривать и утверждать запросы на изменение.

Частота

Определяет, как часто будет проводиться собрание, т. е. ежемесячно, еженедельно и т. д.

Продолжительность

Это определяет продолжительность встречи, т.е. 1 час.

Участники/участники

Все постоянные участники и участники должны быть перечислены вместе с их ролью. Важно различать членов, имеющих право голоса, и участников.

Также важно определить, разрешены ли делегаты. Если делегатов допустят, существует риск того, что собрание станет неэффективным, поскольку делегаты не будут иметь соответствующих знаний и/или не смогут принимать решения. Если делегаты разрешены, они должны быть в состоянии выполнять требуемые обязанности.

Председатель

Один из членов должен быть назначен председателем. Также рекомендуется назначить председателя делегата на случай, если председатель не сможет присутствовать.

В некоторых случаях вы можете захотеть иметь кресло на колесиках, где каждый участник по очереди. Это может сработать. Тем не менее, должен быть четкий график, чтобы у всех была справедливая очередь.

Председатель отвечает за соблюдение повестки дня. Чтобы члены и участники имели возможность быть услышанными и обеспечить, чтобы собрание оставалось в рамках круга ведения собрания.

Секретарь

Рекомендуется назначить секретаря собрания. Ответственность заключается в том, чтобы обеспечить своевременный доступ ко всем материалам совещания. Ключевые моменты встречи фиксируются вместе с действиями и решениями. Они будут зафиксированы в официальных протоколах.

Входные данные

Любые входные данные для собрания должны быть четко определены. Это может включать в себя некоторую форму пакета совещаний с необходимой информацией, например, отчеты о состоянии, и должен включать протокол предыдущего собрания.

Результаты

Должны быть определены ожидаемые результаты собрания. Для решений это должно включать то, как они будут доведены до сведения других заинтересованных сторон вне собрания.

Задокументируйте ТЗ

После того, как вы определили вышеуказанное, убедитесь, что оно четко задокументировано. Это может быть так же просто, как одна страница Word или Powerpoint. Цель состоит в том, чтобы сделать это понятным для всех, чтобы не было путаницы.

Подписание ТЗ

Задокументированное ТЗ может быть разослано идентифицированным членам/участникам для рассмотрения и уточнения. Кроме того, это гарантирует, что кандидаты смогут оценить, подходят ли они для участия и обладают ли они необходимым уровнем полномочий.

На первом заседании одним из пунктов повестки дня должно быть официальное рассмотрение и утверждение ТЗ. Подписание затем должно быть зафиксировано в протоколе.

Резюме

Техническое задание на совещание по проекту (ТЗ) — это простой, но эффективный инструмент для подготовки ваших совещаний к успеху. Описанные выше шаги помогут вам в организации ваших собственных совещаний.

Чтобы получить дополнительную помощь, см. пост о важности логистики для совещаний.

Шаблон 4: Техническое задание для проверок государственных органов

Эта публикация распространяется под лицензией Open Government License v3.0, если не указано иное. Чтобы ознакомиться с этой лицензией, посетите сайт nationalarchives.gov.uk/doc/open-government-licence/version/3 или напишите в отдел информационной политики Национального архива, Кью, Лондон TW9 4DU, или по электронной почте: [email protected]. Великобритания.

Если мы обнаружили какую-либо информацию об авторских правах третьих лиц, вам потребуется получить разрешение от соответствующих правообладателей.

Эта публикация доступна по адресу https://www.gov.uk/government/publications/public-bodies-review-programme/template-4-terms-of-reference-for-public-bodies-reviews.

Как пользоваться этим документом

Необходимо следовать этому шаблону. Если министерство желает отступить от его элементов или внести в него дополнения, это следует обсудить с Кабинетом министров.

Как составить техническое задание

Группа проверки должна составить техническое задание в соответствии с общим руководством для программы проверок. Дополнительную информацию о процессе проверки и роли технического задания можно найти в главе 8 руководства.

Пожалуйста, обратитесь к параграфам 54-60 руководства для получения рекомендаций по составлению ТЗ, если проверяемым органом является научно-исследовательское учреждение государственного сектора (PSRE) или научный консультативный совет.

Проверка государственного органа: Шаблон технического задания (ТЗ)

[Название проверки] государственные органы

Справочная информация

В ТЗ должна быть представлена краткая общая информация о проверяемом государственном органе. Это может включать:

Миссия и цель органа, включая любой соответствующий устав.
Его расходы, количество сотрудников FTE, структура управления и административная классификация.
Его механизмы подотчетности, включая:
- Процесс назначения;
- Что требуется сделать по закону, где это уместно;
- Спонсор отдела и любые другие партнеры, например, другие государственные ведомства или другие партнеры по доставке.
Любые ключевые области государственной политики, которые этот орган реализует полностью или частично.
Любые ключевые рабочие функции.
Любое отношение к децентрализованным администрациям.
Дата последнего просмотра тела.
Любые результаты предыдущих обзоров, которые будут иметь отношение к этому обзору ^{[сноска 1]} .

Объем и цель проверки

В ТЗ должно быть подробно описано, почему проводится проверка и что она должна охватывать. В этом разделе также может быть ссылка на стартовое письмо ведущему рецензенту, если оно используется отделом, поскольку информация, представленная в этом письме, должна соответствовать информации, изложенной здесь. (См. шаблон 3 в руководстве.)

В этом разделе необходимо указать:

Какие из квадрантов и тем, изложенных в Требованиях к проверкам государственных органов, будут рассмотрены в обзоре.
Должен ли государственный орган выполнять функцию?
1. Существует ли поставщик услуг или поставщики услуг в частном секторе, которые могли бы выполнять эту функцию? Оказывает ли предоставление этой услуги правительством негативное влияние на рынок / рассматривался ли вопрос о влиянии на рынок?
2. Какие варианты доступны для приватизации, аутсорсинга и/или развития рынка с течением времени?
3. Если служба должна по-прежнему предоставляться государственным сектором, может ли министерство забрать политические функции и решения, которые должны принадлежать его министрам?
Как департамент обеспечивает, чтобы АО действовало в рамках полномочий министра и имело контроль для обеспечения высоких стандартов честности и соотношения цены и качества.
Работает ли орган на надлежащей «вытянутой руке», чтобы обеспечить правильный баланс между согласованием с государственными приоритетами и любой потребностью в технической экспертизе или беспристрастности.
Есть ли у ALB стратегия роста мест и включены ли планы переселения в планы будущего размещения их подразделений.
Определите обстоятельства, при которых ALB могут создавать свои собственные правила, и роль министров/парламента в этом процессе.
Ведущий рецензент должен определить, где может быть достигнута экономия лимитов расходов отдела ресурсов (RDEL) в размере не менее 5% для среднего обзора, что
1. Должен быть проведен анализ штатного расписания, корпоративных функций и соответствия стратегии общих услуг, зависимости от ресурсов, не связанных с заработной платой, использования имущества и закупок, уровня мошенничества и ошибок, соотношения цены и качества грантов и оцифровки услуг.
2. Действия по достижению цели эффективности должны быть отражены в рекомендациях проверки, а также зарегистрированы и количественно определены в опубликованном отчете проверки.
3. Цель не менее 5% должна быть достигнута организмом в течение 1-3 лет и продолжаться на регулярной основе.
Более подробная информация по темам, изложенным в Требованиях к проверкам государственных органов, будет охватывать проверку, например, «Проверка будет посвящена эффективности и будет сосредоточена, в частности, на функциях и форме».
Дополнительные области, которые, как ожидается, охватит проверка, выходящие за рамки Требований.
Как было принято решение о том, что пересматривать, что следует учитывать:
- Результат проведенной самооценки. (Для получения дополнительной информации см. Модель самооценки и руководство.)
- Факторы, указанные в пункте 118 руководства, если они имели отношение к решению.
- Любые дополнительные факторы, выявленные отделом в отношении цели и объема проверки.
Все, что выходит за рамки обзора.
Любые другие органы или функции, рассматриваемые в рамках обзора.

Механизмы ведомственного и государственного органа для проверки

В ТЗ должен быть указан ведомственный надзор за проверкой, включая:

Соответствующий ответственный министр и роль министра в обзоре.
Ответственный главный бухгалтер и его роль в проверке.
Роль, которую, как ожидается, будет играть сам орган в обзоре. Там, где это уместно, это также должно быть отражено в разделе взаимодействия с заинтересованными сторонами ниже.
Роль старшего спонсора и команды спонсоров в отделе спонсоров.
Подробная информация о любых других линиях отчетности или принятия решений, имеющих отношение к этой проверке и относящихся к ней, например, неисполнительный директор отдела (NED).
Территориальная протяженность государственного органа и любое отношение к децентрализованной администрации.

Ведущий рецензент

В ТЗ должно быть разъяснено, кто является ведущим рецензентом и какова его роль. Это также может относиться к Условиям участия (Шаблон 2 в руководстве). Дальнейшие указания относительно ожидаемой роли ведущего рецензента можно найти в главе 7 руководства.

Группа проверки

В ТЗ должны быть перечислены члены группы проверки и ведущий рецензент, включая их роль в проверке, оценку, где это применимо, и распределение FTE, назначенное для проверки. Дальнейшие указания относительно ожидаемой роли Группы по анализу можно найти в Главе 7 руководства.

Сбор доказательств и взаимодействие с заинтересованными сторонами

В этом разделе должно быть описано, как Группа по анализу и Ведущий рецензент будут собирать доказательства. Руководство по сбору доказательств можно найти в пунктах 143–146 руководства. В нем должно быть указано:

любых ключевых правительственных и неправительственных заинтересованных сторон, с которыми могут быть проведены консультации в рамках проверки;
будут ли консультации, публичные или иные, использоваться для сбора доказательств;
какую роль будет играть проверяемый орган в проверке, и каковы ожидания ведущего проверяющего и группы проверки в содействии этой роли;
какую роль играют команда спонсора и Старший спонсор в проверке и каковы ожидания ведущего рецензента и группы проверки в содействии этой роли; и
любой доступ к документации, который требуется группе проверки для проведения проверки.

Контрольные комиссии (если это имеет значение для проверки)

Если департаменты желают создать контрольную комиссию, в ТЗ должны быть указаны роль и компетенция этой комиссии, а также предлагаемый состав и положение членов и/или институциональные принадлежность.

В ТЗ должно быть указано предполагаемое количество встреч и приблизительное время.

Дополнительную информацию о создании контрольной комиссии можно найти в пунктах 154–158 руководства.

Результаты

В ТЗ должны быть подробно описаны предполагаемые продукты, полученные в результате проверки. В этом разделе также следует указать, когда ожидается их доставка. В соответствии с руководством, это должно включать:

Заполненная модель самооценки.
Окончательный отчет о внутренней проверке и рекомендации.
Предлагаемый отчет для публикации и рекомендации.

Дополнительными продуктами, которые могут быть согласованы, могут быть:

Письменное министерское заявление об объявлении и закрытии обзора.
План проекта и реестр рисков.
Публичные консультации.
Интервью с заинтересованными сторонами.
Анализ доказательств/появляющихся результатов.

Расписание

В ТЗ должен быть изложен график проведения проверки, а также должны быть предприняты попытки включить все шаги, которые необходимо предпринять ведущему рецензенту, группе проверки и отделу для публикации отчета и рекомендаций. Это также должно включать этапы, по которым необходимо добиваться согласия министров, и другие соответствующие этапы. При этом следует учитывать механизмы внешней связи.

Министры определяют окончательные сроки и способ публикации обзора и решения правительства по обзору.

Если государственный орган недавно прошел проверку, в предстоящей проверке не будет необходимости дублировать контент. Приложите самый последний обзор и/или сошлитесь на доказательства в отчете об обзоре. Это также может относиться к проверкам, выходящим за рамки недавней программы проверок государственных органов (например, оценки функциональных стандартов, как указано в пунктах 48–53 руководства). ↩

Бесплатные шаблоны рекомендательных писем (22) — PDF

Обновлено 13 сентября 2022 г.

Рекомендательное письмо — это письменный и подписанный документ, в котором содержится отзыв о производительности, лидерстве и трудовой этике человека. Это также известно как рекомендательное письмо.

Типы

Содержание

- Типы рекомендательных писем
- Что включать
- Как спросить
- Кого выбрать?
- Видео
- Как писать (формат)
  - Введение
  - Основная часть Параграф(ы)
  - Заключение
- Рекомендательное письмо – образец 1
- Рекомендательное письмо – образец 2
- Рекомендательное письмо – образец 3

Что включать

Дата рекомендательного письма
Имя лица, получившего рекомендательное письмо
Деловые отношения
Атрибуты, которые делают человека успешным (потенциал, характер, поведение, постоянство, надежность и т. д.)
Контактная информация лица, составившего рекомендательное письмо

Как запросить рекомендательное письмо?

1. Сделать это ПРОСТО!

Лучше всего загрузить шаблон, который поможет вам подготовить рекомендательное письмо. Вам нужно приложить некоторые усилия, прежде чем просить кого-то написать вам письмо. Большинство людей заняты своей собственной жизнью, и может быть хлопотно посидеть пару часов, записывая все замечательные качества человека, независимо от того, насколько высоко вы о них думаете. Прежде чем вы спросите и доставите свою просьбу, напишите рекомендательное письмо для себя со всеми лучшими качествами, которые, по вашему мнению, у вас есть. Это позволит человеку легко подписать или изменить письмо, и в большинстве случаев этот человек добавит в письмо больше комплиментов и приятных слов о вас.

2. Уважительный подход

Убедитесь, что соответствующая сторона доступна для обсуждения возможности написания рекомендательного письма. Как правило, вы не хотите беспокоить кого-то, пока он работает или в часы, когда этот человек хорошо проводит время со своей семьей. Лучший ненавязчивый способ попросить рекомендательное письмо — по электронной почте, чтобы человек мог найти время в своем собственном графике, чтобы отправить вам ответ.

3. Будьте терпеливы

Когда вы даете кому-то рекомендательное письмо, подождите не менее 1-2 недель, чтобы получить ответ по вашему выбору. Напористость или придирчивость могут помочь вам получить письмо быстрее, но также велика вероятность того, что письмо будет менее вдохновляющим. Никто не хочет делать одолжение другому человеку, который делает это без уважения. Просто сообщите человеку, что вы хотите вернуть его в определенный день через 1-2 недели. Если вы очень хорошо знаете этого человека, и он оказался забывчивым человеком, то совершенно нормально делать несколько напоминаний в течение недели, чтобы убедиться, что он не забыл о вашем запросе рекомендательного письма.

4. Получение и рассмотрение

После того, как выбранный вами специалист отправил вам обратно заполненное рекомендательное письмо, обязательно прочтите его перед отправкой. Поблагодарите и оцените человека, который изо всех сил старался оказать вам эту услугу.

Кого выбрать?

Автор рекомендательного письма должен иметь возможность напрямую говорить о способности человека работать на должности, на которую претендует кандидат. Хорошими примерами рекомендателей являются предыдущие работодатели, коллеги, клиенты или учителя/профессора, поскольку они могут подтвердить работу или академическую успеваемость кандидата. Важно выбрать того, кто серьезно отнесется к задаче и выделит время, чтобы написать правильное письмо. Спешно написанное письмо может показаться слабым и поверхностным и поэтому будет неэффективным или, возможно, контрпродуктивным.

С другой стороны, если кого-то попросили порекомендовать человека, но он считает, что он недостаточно квалифицирован для этого, ему лучше вежливо отклонить запрос. Неадекватное рекомендательное письмо может нанести ущерб заявке кандидата и потенциально поставить под угрозу профессиональную репутацию автора.

Видео

Как написать рекомендательное письмо

Рекомендательное письмо состоит из трех разделов; введение, основной абзац(ы) и заключение. Хотя некоторые типы рекомендательных писем имеют неточный формат, большинство писем придерживаются определенного формата и должны быть написаны профессиональным тоном. Чем дольше писатель знаком с кандидатом, тем более подробным может быть содержание. Однако длина рекомендательного письма менее важна, чем содержание, из которого оно состоит. Если в письме указаны квалификация и личные качества кандидата, оно будет служить убедительным аргументом в его пользу.

Шаг 1 – Введение

Вступительный абзац должен представить кандидата и автора, отношения между ними и продолжительность этих отношений. Он также должен включать должность, на которую претендует кандидат (если применимо), а также обоснование рекомендации автора.

Иногда писателю сообщают, кто получит письмо, и он может адресовать его конкретно этому лицу; обычно менеджер по найму / руководитель, приемная комиссия или приемная комиссия. Письмо должно начинаться словами «Уважаемый [имя]» или «Уважаемый [приемная комиссия/приемная комиссия]». Если неизвестно, кто будет читать письмо, обычно лучше всего начать со слов «Кого это может касаться». Хотя это не всегда необходимо, написание даты вверху поможет сохранить действительность рекомендательного письма. Если письмо датировано 2008 годом, а данное лицо претендует на работу в 2017 году, легитимность письма значительно снижается.

Пример №1
В приемную комиссию
Для меня большая честь рекомендовать Салли Уитфилд для принятия в ваше уважаемое учреждение. Я был учителем естествознания Салли в течение последних 4 лет, и, основываясь на ее оценках, посещаемости и посещаемости занятий, я бы оценил академическую успеваемость Салли в моем классе как превосходную.
Пример № 1 был написан учителем средней школы в поддержку заявления учащегося о поступлении в колледж/университет. Поскольку приложение связано с учебой, учитель затрагивает способность ученика хорошо работать в классе.
Пример №2
18 марта 2017 г.
Уважаемый г-н Ларссон,
Меня зовут Дай Хулян, и я пишу вам по поводу заявки Джейсона О’Салливана на должность менеджера отеля. Последние 2 года он работал начальником стойки регистрации в отеле Place D’Armes и всегда умел организовывать персонал, сохраняя при этом удовлетворенность наших гостей.

Во вступительном абзаце этого примера автор является бывшим работодателем заявителя и может подтвердить свои сильные стороны и пригодность для конкретной должности, на которую он претендует.

Шаг 2 – Основная часть

В основной части рекомендательного письма автор подробно описывает навыки, квалификацию и достижения кандидата. Автор должен предоставить достаточное количество примеров в поддержку этих утверждений, тем самым убедив читателя в том, что письмо исходит из надежного источника, который может поручиться за соответствие кандидата требованиям. Количество абзацев и длина этих абзацев будут варьироваться от одного типа письма к другому, но главная цель состоит в том, чтобы сформировать убедительный аргумент от имени кандидата в том количестве слов, которое необходимо.

Как правило, рекомендательное письмо используется для определенной цели, и автор должен узнать, что это за цель. Затем рекомендатель может включить сильные стороны и навыки , которыми обладает кандидат, имеющие отношение к этому конкретному направлению работы, области обучения и т. д.

Хотя у Камеля не было опыта работы в розничной торговле, он был естественным. У него потрясающий характер для этой работы. Он заставляет клиентов чувствовать себя непринужденно и обеспечивает исключительное обслуживание клиентов. Камель одинаково хорошо работает как сам по себе, так и с другими.

Камель хорошо ладил со своими коллегами и никогда не опаздывал и не отсутствовал без причины. Он добросовестно выполнял задания, чтобы не оставлять работу тем, кто придет на смену после него.

Рекомендательные письма не всегда пишутся для конкретного применения или цели, но могут быть запрошены человеком, если он хочет получить общий справочник для использования в будущем. В этом примерном абзаце тела работодатель перечисляет некоторые качества сотрудника, которые, по его мнению, будут полезны для широкого круга приложений/функций.

Пример №2
Алессия начала присматривать за нашими детьми 5 лет назад, когда нашей первой дочери Эйслинг было 4 года, а второй дочери Элоди — новорожденной. Из-за нашей напряженной работы мы с женой не можем быть дома в течение длительного времени в течение недели. Было очень утешительно знать, что они находятся на попечении Алессии.
Алессия уделяет все свое внимание каждому ребенку и может безупречно справляться с задачами. У наших двух дочерей с разницей в 4 года очень разные потребности и объем внимания, но Алессия может удовлетворить каждую из них по отдельности. Она будет помогать Эйслинг с домашним заданием, готовить еду для Элоди и развлекать ее, чтобы она не отвлекала старшую сестру.
Мои дети говорят о ней так, будто она член семьи, и настаивают на том, чтобы каждый год приглашать ее на свои дни рождения. Я понимаю, что требования работника детского сада отличаются от требований семейной няни, но я уверен, что Алессия готова принять вызов.

Автор этого основного абзаца смог точно описать характеристики своей няни, подкрепив их реальными примерами и опытом. Рассматриваемый заявитель подает заявку в несколько детских учреждений, поэтому рекомендатель обязательно включает атрибуты, которые помогут ей найти подходящую должность.

Этап 3 — Заключение

Заключительный абзац должен обобщать все заключительные мысли автора относительно квалификации заявителя, и он должен подтвердить свою поддержку указанного заявителя. Если не указано иное, автор должен предоставить способ связаться с ними, если читателю потребуется дополнительная информация. Контактные данные автора могут быть указаны либо в заключительном абзаце, либо на фирменном бланке, либо после подписи. Некоторые рекомендательные письма требуют более точного форматирования, но обычно используется формальная подпись и указывается подпись автора, имя и контактная информация внизу.

Пример №1
Я уверен, отличная трудовая этика, которую Алехандро продемонстрировал во время работы, сохранится и в учебе. Алехандро харизматичен, красноречив, амбициозен, и, если его примут в вашу престижную академию, я не сомневаюсь, что он превзойдет ваши ожидания. Пожалуйста, позвоните мне по указанному ниже номеру (в обычные рабочие часы) или по электронной почте (в любое время) с любыми вопросами, касающимися заявления Алехандро.
С уважением,
[Подпись]
Cynthia Cosgrove
(604) 898-2497

Пример № 1 завершается убедительным заявлением о способности заявителя выполнять свою предыдущую работу и уверенности автора в том, что он преуспеет в своих будущих начинаниях. Автор предлагает два способа контакта, что показывает, что они серьезно относятся к своему одобрению этого кандидата.

Пример №2
Габриэла решил заняться другими делами за пределами Такомы, и мы желаем ему удачи в его будущих начинаниях. Я без колебаний рекомендую его любому потенциальному работодателю и снова найму его, если возникнет такая ситуация. Если вы хотите обсудить это подробнее, пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону (253) 664-8090.
С уважением,
[Подпись]
Эллиот Шмидт
Операционный директор

Этот пример второго абзаца заключения содержит все необходимые компоненты, и, хотя автор не знает, для чего именно будет использоваться письмо, он явно верит в способность хорошо работать в любой должности, которую им дают. Контактная информация указана в абзаце, а должность автора указана внизу, что помогает установить законность.

Образец 1 — для работы преподавателем

19 сентября 2018 г.

Уважаемый мистер Лонг,

Для меня большая честь рекомендовать г-на Дэвида Лоусона на должность учителя музыки в средней школе Бивертона. Как директор начальной школы Дугласа, я лично видел вклад Дэвида в эту школу, и мне будет непросто найти замену такому преданному учителю.

Наша школа недавно пострадала от сокращения бюджета, и некоторые программы придется сократить или полностью исключить из учебной программы. У нас есть обширная музыкальная программа, в которую Дэвид вносит большой вклад, но, к сожалению, это одна из областей, которые необходимо сжать. Руководитель музыкальной программы теперь будет вести все классы, а это значит, что мистеру Лоусону остается искать другую работу. Это никоим образом не является отражением его навыков как инструктора, это просто досадное обстоятельство, из-за которого мы потеряли самого талантливого учителя.

Дэвид начал преподавать в начальной школе Дугласа еще в 2008 году. Музыкальные уроки, которые мы предлагаем, начинались как довольно общие, но Дэвид посвятил время и энергию расширению программы, включив в нее больше возможностей для учащихся с более высоким интересом к музыке как к карьере. Он ввел новые классы в учебную программу и провел бесчисленное количество часов, работая с небольшими группами учеников, вплоть до того, что проводил уроки один на один после школы. Опыт Дэвида в музыке наряду с его организаторскими способностями наверняка станет преимуществом для любой школы, которой посчастливится иметь его.

Ни для кого не секрет, что Дэвид — один из любимых учителей детей. Время от времени я захожу в его класс, когда хожу по школе, и мне приятно видеть, как увлечены дети занятиями мистера Лоусона. Его стиль преподавания очень живой и увлекательный. Кажется, детям всегда не терпится закончить другие занятия, чтобы они могли играть музыку с мистером Лоусоном. Он быстро развивает взаимопонимание со своими учениками, но также находит время, чтобы выслушать опасения или комментарии их родителей. Ко мне неоднократно приходили родители, которые хвалили Дэвида за положительное влияние, которое он оказал на образование их ребенка.

Дэвид обладает безграничным терпением, и его любовь к музыке не остается незамеченной. Его энергии будет очень не хватать в начальной школе Дугласа, но мы уверены, что его опыт будет оценен по достоинству, если он будет принят на ваш факультет. Я был бы рад предоставить более подробную информацию о заявлении г-на Лоусона, если это будет необходимо.

С уважением,

Линда Островиц
Директор начальной школы Дугласа
(416) 209-8803

Образец 2 – для помощника юриста

17 января 2019 г.

Кому это может быть важно,

Шерин работала на меня каждое лето в течение последних 6 лет, помогая мне с различными делами и оказывая юридическую помощь в моей юридической фирме. У меня есть ученые степени в области права и архитектуры, и я могу с уверенностью сказать, что организаторские способности и профессиональное поведение Шерин не уступают многим параюристам и стажерам, с которыми я работал.

Мне нелегко угодить, и мои требования часто весьма специфичны, но надежность Шерин и ее педантичная трудовая этика успокаивают меня. Она пунктуальна и проявляет невероятную инициативу. Я всегда даю Шерин список задач, которые нужно выполнить к концу дня, но Шерин работает так усердно, что часто превосходит все, что я от нее прошу. Даже когда работа требует физических усилий, она демонстрирует огромную силу и выносливость.

Я бы хотел нанимать Шерин каждое лето, но я с нетерпением жду возможности следить за ее достижениями, пока она продолжает свой жизненный путь. Я уверен, что Шерин добьется успеха в любом начинании, к которому она приложит свои усилия, поэтому я счастлив дать ей самые наилучшие рекомендации.

С уважением,

Faye Cheslock
(687) 546-5532

Образец 3-Для кулинарной работы

9 декабря 2018 г.

Дорогой Абигл Мансфилд,

Я пишу Заявка Вайдьи на доступную должность повара в Diamond Grille. У меня было много поваров, которые приходили и уходили за 8 лет моей работы в ресторане Joe’s, но г-н Вайдья выделяется как один из наших самых ценных сотрудников на сегодняшний день.
Я нанял г-на Вайдью в 2013 году, и, хотя у него не было предыдущего опыта, он быстро изучил методы и приемы. Он эффективен, организован, отлично работает в команде и отлично справляется с несколькими задачами. Он приносит огромную энергию на кухню и поддерживает позитивную атмосферу.
У нас постоянно меняется кухонный персонал, но Дарприт был очень лояльным и заслуживающим доверия. У меня было несколько случаев, когда повар не появлялся, но Дарприт всегда приходил мне на помощь. Он также помогает обучать новичков, следя за тем, чтобы им было комфортно на нашей кухне.

Я настоятельно рекомендую вам рассмотреть Дарприта как повара в вашем прекрасном заведении. Он целеустремлен, креативен и внимателен к деталям. Мне грустно видеть, как он уходит, но я убежден, что он проявит такой же энтузиазм на своей следующей работе. Вы можете позвонить мне по телефону (330) 378-1217, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

С уважением,

Гэри Кэмпбелл
Заведующий отделом

Запрос предложений и технического задания для независимой проверки Консультативного комитета системы корневых серверов DNS

A.

Запрос предложений («ЗП»):

1. Введение

1.1. Этот RFP следует читать вместе с Техническим заданием (ToR) для независимой проверки Консультативного комитета системы корневых серверов DNS («RSSAC») (см. ниже). Прочитанные вместе, эти два документа содержат материалы, необходимые для ответа на этот RFP для проведения независимой проверки RSSAC («Проверка»).

1.2. В настоящее время ICANN пытается назначить независимого консультанта для проведения проверки. Приведенная ниже информация иллюстрирует объем работы и критерии отбора.

2. Цели

2.1. Проверка предназначена для определения: (i) имеет ли Консультативный комитет системы корневых серверов DNS постоянную цель в структуре ICANN; и (ii) если да, то желательны ли какие-либо изменения в структуре или операциях для повышения его эффективности. Проверка, предусмотренная Уставом в отношении периодической проверки элементов структуры ICANN, будет проводиться в соответствии с указаниями Правления, включая утверждение Правлением Технического задания.

2.2. Обзор должен начаться как можно скорее. Будет разработан полный график проекта, но ожидается, что ключевой этап будет включать представление проекта Обзора, а затем окончательного Обзора. Результаты проверки будут опубликованы для публичного ознакомления и комментариев, а также рассмотрены Правлением.

2.3. Ожидается, что обзор Консультативного комитета системы корневых серверов DNS будет включать личные интервью, опросы и исследования. Успешный кандидат может предложить дополнительные формы запроса информации.

2.4. Ожидается, что группа проверки будет иметь представление о системе корневых серверов DNS, а также некоторое знакомство с процессом ICANN.

3. Объем и условия тендера

3.1. Учитывая приведенное ниже техническое задание и отвечая конкретно на запросы о дополнительной информации, кандидаты должны предоставить:

3.1.1. Заявление о пригодности. Заявление о пригодности должно включать подробное описание способности заявителя выполнять работу с указанием прошлых проектов, консультаций, исследований, публикаций и другой соответствующей информации, включая ссылки.

3.1.2. Рабочий подход. В рабочем подходе необходимо подробно описать, каким образом заявитель будет реагировать на техническое задание; предоставить подробную информацию о конкретных навыках с методами интервью, сбора данных и написания отчетов. Успешный кандидат должен будет общаться через электронную почту, конференц-связь и видеоконференцию по IP.

3.1.3. Описание конечного продукта. Опишите перспективно форму и организацию итогового отчета. Отчет должен подходить для электронной передачи, т. е. иметь ограниченный размер файла и широко используемый формат.

3.1.4. Резюме команды. Ответ должен включать биографические данные для всей команды, показывающие пригодность каждого человека для предлагаемой работы.

3.1.5. Соблюдение договоров с ICANN. Кандидаты должны гарантировать, что они готовы работать в соответствии с соглашением о неразглашении.

3.1.6. Предложение должно включать рабочий график, включая ключевые даты и отчет о предлагаемых гонорарах.

3.2 Крайний срок/требования: Заинтересованные кандидаты должны отправить предложения по электронной почте на адрес [email protected] на имя Дениз Мишель, вице-президента по разработке политики, до 15 августа 2008 г. (для каждого полученного предложения будет отправлено электронное письмо с подтверждением).

B. Техническое задание

Устав ICANN требует независимой проверки организаций поддержки, советов и консультативных комитетов. Это техническое задание послужит основой для проверки Консультативным комитетом по системе корневых серверов DNS (RSSAC). Цель обзора — помочь определить наилучший путь вперед, но такой анализ зависит в первую очередь от надежной оценки того, как RSSAC работал на сегодняшний день.

Результаты проверки должны быть опубликованы для публичного ознакомления и комментариев и должны быть рассмотрены Советом не позднее второго запланированного заседания после публикации в течение 30 дней. Как предусмотрено в Уставе, рассмотрение Правлением включает в себя возможность пересмотреть структуру или деятельность RSSAC двумя третями голосов всех членов.

A. Объем проверки

В соответствии со Статьей IV, Разделом 4, Параграфом 1 Устава ICANN, проверка RSSAC предназначена для определения:

Имеет ли организация постоянную цель в ICANN структура; и
Если да, то желательны ли какие-либо изменения в структуре или операциях для повышения их эффективности.

На оба эти вопроса следует ответить как можно более исчерпывающе, принимая во внимание обоснование создания RSSAC и его функционирование на данный момент. Ключевые вопросы, которые следует рассмотреть в обзоре, указаны ниже. Этот список носит иллюстративный характер, а не является окончательным или исчерпывающим, особенно в связи с тем, что первоначальные результаты Обзора могут предложить связанные вопросы, на которые также следует ответить. Будет важно рассмотреть вопросы с разных точек зрения, в том числе с точки зрения бывших и нынешних членов RSSAC, Правления ICANN, других организаций поддержки (SO) и консультативных комитетов (AC) и, возможно, других членов (и вне) сообщества ICANN.

Также важно отметить, что это проверка Консультативного комитета системы корневых серверов ICANN, а не проверка работы корневых серверов.

B. Обоснование для RSSAC

В соответствии со Статьей XI, Раздел 2 Устава, роль Консультативного комитета по системе корневых серверов («RSSAC») заключается в том, чтобы консультировать Правление по поводу работы корневого имени. сервера системы доменных имен. RSSAC рассматривает и предоставляет рекомендации по эксплуатационным требованиям к корневым серверам имен, в том числе к аппаратным возможностям хоста, операционным системам и версиям программного обеспечения сервера имен, сетевому соединению и физической среде. RSSAC также исследует и дает рекомендации по аспектам безопасности системы корневых серверов имен, а также анализирует количество, расположение и распределение корневых серверов имен с учетом общей производительности, устойчивости и надежности системы. (Информацию RSSAC см. на http://icann.org/committees/dns-root/)

Членство в RSSAC состоит из (i) каждого оператора авторитетного корневого сервера имен (как указано на ftp://ftp.

Описание объекта закупки поставка оборудования (тележка-подъемник)	Шаблон описание объекта закупки поставка оборудования (тележка-подъемник) …	медизделия, медоборудование, описание объекта закупки, шаблон
Шаблон ТЗ на поставку расходных материалов для клинической диагностической лаборатории	Шаблон ТЗ на поставку расходных материалов для клинической диагностической лаборатории . ..	расходные материалы, техническое задание, шаблон
Шаблон ТЗ на поставку медицинских изделий для артроскопических операций	Шаблон ТЗ на поставку медицинских изделий для артроскопических операций …	медизделия, техническое задание, шаблон
Шаблон технического задания закупка перчаток латексных опудренных	Техническое задание закупка перчаток латексных опудренных …	медизделия, техническое задание, шаблон
Техническое задание закупка смеси для приготовления кислородных коктейлей	Техническое задание закупка смеси для приготовления кислородных коктейлей . ..	медизделия, техническое задание, шаблон
Техническое задание закупка эфирного масла	Техническое задание закупка эфирного масла …	техническое задание, шаблон
Техническое задание закупка массажного масла	Техническое задание закупка массажного масла …	техническое задание, шаблон
Шаблон технического задания на стоматологический набор	Шаблон технического задания на стоматологический набор . ..	медизделия
Шаблон технического задания на пробирки вакуумные для взятия образцов крови ИВД	Шаблон технического задания на пробирки вакуумные для взятия образцов крови ИВД …	медизделия
Шаблон ТЗ на поставку системы родовспоможения	Техническое задание на поставку системы родовспоможения …	медизделия
Шаблон технического задания на закупку лейкопластыря	Шаблон технического задания на закупку лейкопластыря . ..	медизделия, техническое задание
Шаблон технического задания на поставку мундштуков к алкотестеру.	Шаблон технического задания на поставку мундштуков к алкотестеру. …	медизделия, техническое задание
Шаблон технического задания на поставку алкотестера	Шаблон технического задания на поставку алкотестера …	медизделия, техническое задание
Шаблон технического задания на закупку контейнера для сбора кала	Шаблон технического задания на закупку контейнера для сбора кала (КТРУ) . ..	медизделия, техническое задание
Шаблон технического задания на закупку контейнера для сбора мочи	Шаблон технического задания на закупку контейнера для сбора мочи (КТРУ, стерильный и нестерильный) …	медизделия, техническое задание
Шаблон ТЗ на поставку мешков для сбора отходов	Техническое задание на поставку мешков для сбора отходов: — пакет для сбора отходов класса В — 500*600 мм со стяжкой; — мешок патологоанатомический. …	медизделия
Шаблон технического задания на ИМН перчатки	Шаблон технического задания на ИМН перчатки . ..	медизделия, медодежда
Шаблон технического задания на ИМН иглы спинальные	Шаблон технического задания на ИМН иглы спинальные …	медизделия
Шаблон ТЗ на поставку катетера женского урологического	Техническое задание на поставку катетера женского урологического, предназначенного для катетеризации мочевого пузыря. …	медизделия
Шаблон ТЗ на поставку набора для эпидуральной анестезии	Шаблон ТЗ на поставку набора для эпидуральной анестезии . ..	медизделия, техническое задание
Шаблон ТЗ на закупку игл и катетеров	Шаблон ТЗ на закупку игл и катетеров. Ограничения по ПП 102 и приказу Минфина № 126-н …	медизделия, техническое задание
Шаблон ТЗ на закупку перчаток медицинских	Шаблон ТЗ на закупку перчаток медицинских …	медизделия, техническое задание
Шаблон ТЗ на закупку медицинских инструментов хирургических	Техническое задание на приобретение хирургических инструментов: языкодержателя для взрослых, языкодержателя для детей, роторасширителя винтового, роторасширителя с кремальерой большой,пинцета хирургического общего назначения, пинцета анатомического общего назначения, шпателя для языка 200 мм. , шпателя для языка 180 мм., ножниц с двумя острыми концами вертикально изогнутыми, ножниц тупоконечных прямых, ножниц тупоконечных вертикально изогнутых, пинцета по Де Бейки VITCON, ножниц микрохирургически…	медизделия
Шаблон ТЗ на поставку костылей подмышечных	Шаблон ТЗ на поставку костылей подмышечных …	медизделия
Шаблон ТЗ на поставку опор для детей с ДЦП	Техническое задание на на поставку опор для детей с ДЦП для стояния, сидения, лежания, ползания …	медизделия
Шаблон ТЗ на поставку скальпеля хирургического	Техническое задание на поставку скальпеля хирургического одноразового использования. …	медизделия
Шаблон ТЗ на поставку иглы дентальной	Техническое задание на поставку иглы дентальной стерильной, однократного применения …	медизделия
Шаблон технического задания на закупку пленки для маммографии	Шаблон технического задания на закупку пленки для маммографии …	медизделия
Шаблон технического задания на устройство для ирригоскопии и кишечных промываний однократного применения (детское)	Используется при проведении рентгенологических исследований. Предназначено для введения специального раствора, а также для орошения и промывания кишечника. …	медизделия
Шаблон технического задания на закупку катетера пупочного	Шаблон технического задания на закупку катетера пупочного …	медизделия
Шаблон технического задания на гель медицинский для УЗИ и ЭКГ	Шаблон технического задания на гель медицинский для УЗИ и ЭКГ …	медизделия
Шаблон ТЗ на поставку технических средств реабилитации — слухового аппарата	Техническое задание на поставку технических средств реабилитации — слуховых аппаратов (цифровых заушных сверхмощных, цифровых заушных мощных, цифровых заушных средней мощности, цифровых заушных слабой мощности) для обеспечения инвалидов в 2018 году. …	медизделия
Шаблон ТЗ на поставку рентгеноконтрастного вещества	Техническое задание на поставку рентгеноконтрастного вещества …	медизделия, лекарственные препараты
Шаблон ТЗ на поставку рентгенпленки для стомотологии	Техническое задание на поставку фотопленки рентгеновской для стоматологии, зеленочувствительной, для выполнения диагностических манипуляций в полости рта. …	медизделия
Шаблон ТЗ на поставку тест-полосок	Техническое задание на поставку диагностических тест-полосок . ..	медизделия
Шаблон ТЗ на поставку раствора для гемодиализа	Техническое задание на поставку концентрата для приготовления гемодиализирующих растворов (ацетатный компонент). …	медизделия, лекарственные препараты
Шаблон ТЗ на поставку стоматологических изделий и расходных материалов	Техническое задание на поставку стоматологических изделий и расходных материалов для нужд таких как: композит светового отверждения, пломбировочный материал, вспомогательный материал, стоматологический цемент, стоматологический фторирующий однокомпонентный, противокариесный и противоболевой лак, жидкость для остановки капиллярных кровотечений, дегидрирующая жидкость для обезжиривания и высушивания каналов, аргенант серебра двухкомпонентный, герметик фиссур светового отверждения. …	медизделия
Шаблон технического задания на набор гинекологический	Набор для гинекологических осмотров одноразовый стерильный. …	медизделия
Шаблон технического задания на набор диагностический офтальмологический	Набор для исследования гортани; слухового прохода и носа; в области офтальмологии используется в диагностических целях для обследования глаз; а также глазного дна. …	медизделия
Шаблон технического задания на материалы для соединения костей	Шаблон технического задания на материалы для соединения костей . ..	медизделия