5 шагов для того, чтобы создать SMM-отчёт smm отчёт

Для того, чтобы знать прогресс проделанной вами работы в соц.сетях, существует такое понятие как SMM-отчёт. С помощью

создание SMM-отчёта, в удобной и понятной форме вы можете докладывать своему начальнику об успехах проделанной вами работы, а также использовать его для самоконтроля.

5 шагов для того, чтобы создать SMM-отчёт:

1)выберете главные показатели прогресса в социальных сетях

2)выберете период времени для постоянного отслеживания

3)выберете форму для отчёта

4)выберете средство с помощью которого будете отслеживать показатели и формировать отчёт

5)сделайте отчёт по выбранным показателям с помощью средств, которые выбрали используя эти шаги, вы легко сможете создать SMM-отчёты о результатах проделанных вами работ и наглядно предоставлять эту информацию.

Прежде чем перейти к созданию отчёта, нужно рассмотреть некоторые факторы, которые могут в него войти, а именно: темпы роста, временные рамки и т.д.

Какая статистика имеет значение для вас?

Ведь отчёт о проделанной работе в социальных сетях всего лишь набор данных.

Какие данные и статистика должны быть в SMM-отчёте? И почему?

Ответы на эти вопросы полностью зависят от ваших конкретных целей, стратегий, которые вы избрали для себя.

-Количество подписчиков отражает заинтересованность людей вашим брендом. Большое количество подписчиков служит доказательством популярности вашего бренда.

-Клики показывают насколько размещаемые сообщения интересны целевой аудитории. Это доказывает, что ваша социальная страница действительно популярна и на ней есть полезная информация.

-Репосты позволяют захватить больше целевой аудитории, которая не является пока что вашими подписчиками.

— Лайки показывают социальную значимость. Сложно сказать, о чём люди думают, когда ставят лайки, потому что на это влияет множество факторов.

Какие временные рамки для вас наиболее ценные?

Основные временные рамки:

1)еженедельные

2)ежемесячные
3)ежеквартально

Примечание: для ежемесячных отчётов можно использовать 28-дневный период, чтобы им можно было пользоваться в течение всех месяцев, поскольку месяцы могут различаться по количеству дней. Кроме того, для ежеквартальных отчётов используют 90-дневный период, так как можно поместить четыре квартала в год.

Как вы хотите отслеживать свои темпы роста?

Кроме того, могут быть некоторые отличия в том, как вы хотите отслеживать свой прогресс: вас может интересовать ситуация в данный момент времени, или как вы выросли с предыдущего момента.

Некоторые способы, которые позволяют оценить прогресс:

-Скриншот позволяет взглянуть на цифры за выбранный период, не учитывая предыдущие результаты.

-Сравнивается статистика за выбранный период со статистикой за предыдущий период.

Заинтересованные люди могут дополнительно почитать про постановку целей для соцсетей, а также изучить некоторые популярные стратегии постановки целей по ссылкам:

Постановка целей для соцсетей (https://goo.gl/jxErJe)

Популярные стратегии постановки целей

(https://goo.gl/t2nbHv)

Шаблон недельного отчёта о проделанной работе в социальных сетях:

По ссылке (https://goo.gl/1oYdAV) приведены некоторые примеры отчётов.

Для создания отчётов использованы Google Таблицы, они позволяют работать с экспортированными данными из Buffer.

Небольшая инструкция о том, как пользоваться:

1)Перейдите во вкладку Buffer for Business и экспортируйте свою аналитику за последний месяц.

2)В таблице Google в листе “export” щёлкните ячейку A:1.

3)Перейдите в меню «Файл»> «Импорт». Загрузите ваш экспортированный файл и выберите «Заменить данные, начиная с выбранной ячейки».

4)Лист “Report Card” должен автоматически заполняться данными из листа “export”.

5)Редактируйте любые заголовки или названия. Например: Retweets для Twitter, Shares для Facebook.

6)Теперь всё настроено! Для просмотра и редактирования в режиме онлайн есть лист “Report Card” и есть лист “Print-Ready”, который был отформатирован для создания PDF-файлов и распечаток.

10 полезных способов по созданию отчётов о проделанной работе в социальных сетях

Для того, чтобы придумать идеи по созданию отчётов, которые здесь перечислены, пользователям Buffer был задан вопрос: “Что они делают с экспортированными данными?”
Многие из представленных отчётов, которые вы прочтёте, делались с помощью функции Buffer Export Analytics, которая доступна как часть функционала Buffer for Business(https://goo.gl/gk7TQu). Также их можно создавать с помощью экспорта аналитики из Twitter Analytics и Facebook Insights.

1)Постепенные темпы роста количества подписчиков

“Еженедельно к нам приходит 1000 новых подписчиков”

Увидев статистику по количеству новых подписок и всех подписчиков в целом, ваш начальник сможет сделать наглядные выводы о проделанной вами работе. Ведь чем больше к вам приходит новых пользователей, тем большее влияние оказывает ваша компания.

Как создать smm отчёт?

TwitterCounter(https://twittercounter.com/) покажет статистику: ежедневные изменения и среднее число новых подписчиков, прогнозы на следующую неделю. Эту информацию можно напрямую поместить в свой отчёт.

В качестве альтернативы, число подписчиков можно просматривать через панель инструментов Buffer for Business во вкладке управления соцсетями:

1)Нажмите в панели инструментов на вкладку Analytics и вам откроется график на котором будет отражена статистика. (Нажмите на вкладку «Analytics», чтобы просмотреть подписчиков на диаграмме анализа.)

2)Наведите указатель мыши на нужную дату для просмотра статистики. Если вы хотите видеть еженедельный рост, то наведите курсор на дату, которая была неделю назад.

3)Запишите количество подписчиков в начале какого-то периода и в конце.

От теперешнего количества подписчиков отнимите прошлое количество подписчиков, полученная цифра будет равна количеству новых подписчиков.

Для того, чтобы узнать прирост подписчиков в процентном соотношении, нужно количество новых подписчиков разделить на количество подписчиков в начале.

2)Отчёт о влиянии

“Вау! За нами следит Арнольд Шварцнеггер!”

Когда среди ваших подписчиков есть знаменитые люди, чьё мнение авторитетно и постоянно занимает топовые позиции в комментариях, и при этом эти люди имеют миллионы поклонников по всему миру, то это очень здорово. Это показывает насколько серьёзно вас воспринимают люди такого уровня.

Как создать smm отчёт:

Для поиска влиятельных людей и топовых комментаторов в рядах своих подписчиков можно воспользоваться такими ресурсами: Followerwonk  и SocialRank. Нужно зарегистрироваться на этих ресурсах и привязать туда свои аккаунты. Followerwonk используется для Twitter, а SocialRank для Twitter и Instagram.

3)Число сообщений

“В прошлом месяце мы многого добились — 210 сообщений!”

Как быстро делать качественные отчеты по SMM

Конец месяца может стать кошмаром для сммщика, ведь нужно подготовить подробный, аккуратный отчет по проделанной работе. Эту работу можно упростить и оптимизировать, чтобы тратить на нее мало времени и совсем не тратить нервы.

Содержимое и структура SMM-отчёта

Отчет нужен не чтобы напугать заказчика или руководителя таблицами с непонятными цифрами, а чтобы подвести итоги работы и наглядно показать постороннему человеку результаты.
Хороший SMM отчет должен легко читаться даже человеком, который не знает сути проекта и не разбирается в теме.

Перед сбором данных определитесь, какую информацию вы хотите отразить в отчете и на чем акцентировать внимание.

Анализ продвижения сообщества

Результаты таргетированной рекламы и посевов наверняка заинтересуют клиента в первую очередь, ведь ему важно знать, насколько эффективно потрачен рекламный бюджет.

Результаты продвижения для большинства рекламных кампаний можно увидеть в двух местах:

1. Рекламный кабинет социальной сети.
2. Инструмент аналитики, Google Analytics или Яндекс.Метрика.

Чтобы сопоставить данные между собой, придется поработать в Excel, если вы заранее не настроили сбор статистики из систем внутри системы аналитики.

ВКонтакте

Статистика по таргетированной рекламе ВКонтакте собирается в разделе «Экспорт статистики» рекламного кабинета:

В пункте «Объявления» скрывается тип выгружаемой статистики:
1. Все объявления
В выгрузке информация о потраченном бюджете, количестве показов, переходов, CTR.
2. Записи в сообществах
Информация об эффективности постов: суммарный охват, охват подписчиков, потраченный бюджет, переходы и вступления в группу, переходы по ссылке, жалобы, скрытия, скрытия всех записей группы.

Выберете нужные параметры:

• Рекламный кабинет нужного клиента;
• Период отчетности и даты;
• Формат (отобразить в браузере или скачать excel документ).

Facebook и Instagram

В рекламном кабинете Facebook можно создать отчет и регулярно выгружать его, обновляя только даты.
Для этого зайдите в Ads Manager в раздел Отчетность, настройте нужные столбцы и выберете кампании, сохраните отчет.
Для выгрузки SMM отчета нажмите кнопку Экспорт.

MyTarget

Доступны 2 вида статистики: обычная статистика и конструктор отчетов.

Эффективность рекламы можно проанализировать в обычном отчете. Выберете нужные метрики, они скрыты в разделе «Настройка столбцов». Результат выгружается в excel.

Мастер отчетов показывает данные о демографии аудитории, которая взаимодействовала с рекламой.

Facebook

В Facebook можно настроить автоматический сбор отчетов и выгрузать данные при необходимости, или анализировать их онлайн.

Здесь можно настроить вид SMM отчета: выбрать метрики (все данные, которые собирает Facebook по рекламе) и разбивку. Отчет можно сохранить или экспортировать. 

Анализ контента

Сложнее оценивать контент: показатели неочевидны. В SMM измеряют:

• Количество подписчиков;
• Охваты записей;
• Количество просмотров на конкретной записи;
• ER, коэффициент вовлечения.

Кроме того, отдельным KPI может быть количество созданных постов, участники конкурсов.

Внутренняя статистика cоциальных сетей

Часть этой информации можно найти во внутренней статистике социальных сетей. Например, подробная статистика группы ВКонтакте дает информацию по каждой записи:

А у Facebook есть инструмент Facebook Analytics, где анализируются интересы и демография аудитории.

Минус внутренней статистики в системах — вам потребуется время, чтобы собрать все выгрузки в понятный отчет.

Анализ контента в соцсетях через Popsters

Если времени на такую работу у вас нет, выручит сервис аналитики Popsters. В сервисе можно сделать отчет по SMM за пять минут:

1. Загрузите в поиск ссылку на сообщество, выберете в датах отчетный период.
2. Справа под аватаркой группы вы увидите кнопку «Таблица». Здесь расположена сводная статистика за период о количестве публикаций, лайков, репостов, комментариев, а также посчитан ER.
3. Чтобы выгрузить все опубликованные посты, нажмите Х. Вы получите документ с текстами и ссылками на медиа-файлы всех вышедших публикаций.

 

Полезная статья на близкую тему:

Как делать отчёты по социальным сетям

Часть клиентов Амплифера — это digital-агенства и пиарщики‑фрилансеры. Они публикуют в социальные сети, а потом отчитываются перед заказчиком об успехах.

Вести регулярные отчёты перед заказчиком — это очень важно. Мы советуем начать делать это, даже есть заказчик не ставит измеряемых метрик работы и не бегает со словами «Ты мне каждый вложеный рубль окупишь, мерзавец!». Метрики важны прежде всего для самого пиарщика, чтобы понимать как идут дела. Вот несколько советов о том, как вести отчёты:

Новый раздел «Пользователи» — Справочный центр Амплифер

Добавьте заказчика в пользователи Амплифера. Это делают в меню «Пользователи». Откройте ему доступ к аналитике.

Он будет наблюдать за аналитикой в режиме реального времени, и получит письма с отчётом. Письма рассылаем в понедельник утром.

Помните о том, что многое в этом письме может быть непонятным. Например, мы напишем, что активность упала на 12%, и заказчик яростно порвёт ваш контракт.

Попробуйте Амплифер, чтобы добавлять клиентов и коллег в проект с доступом к аналитике и СММ-отчётам

Не стесняйтесь рассказывать, почему так случилось (например, закончился цикл мощной пиар‑активности). Конечно, мы должны автоматически объяснять метрики, но пока не умеем. Скоро научимся — это важная задача для нас.

Затем покажите, что на аккаунты заказчика подписаны крутые ребята из отрасли. Это удобно смотреть в Followerwonk или SocialRank.

Залогиньтесь в сервисах и ищите среди подписчиков многотысячников. Таких ребят не стыдно показать в качестве трофеев.

Отчет по аналитике в Экселе — Справочный центр Амплифера

После скачайте отчёт Амплифера в Экселе. Укажите диапазон дат и загружайте на здоровье:

Мы поработали над дизайном отчёта, добавили туда все нужные поля и даже проставили ссылки на публикации. Такой отчёт не стыдно прислать даже без комментариев.

Не стесняйтесь расшаривать с заказчиком свой контент‑план. Мы советуем вести его в Трелло. Вот так выглядит контент‑план нашего блога. Планирование публикаций в СММ выглядит аналогично.

Зарегистрируйтесь в Амплифере, чтобы делать Эксель-отчёты по работе в соцсетях

Скорее всего, никто не будет сидеть в вашем Трелло и следить за вами. Просто если не скрывать рабочих вопросов от человека, который платит деньги, то и доверие к труду будет больше.

Если у вашего заказчика есть Slack, то добавьте специального бота, который отслеживает упоминания в социальных сетях. Так сразу видно, когда вы отработали и отдел продаж смыло лидогенерирующей СММ-волной.

Если вам совсем нечем похвалиться, показывайте охват аудитории. В охвате легко могут быть многие тысячи человек.

Ну, и самое главное — пишите раз в неделю отчет руками. Прикладывайте к нему все эти материалы, делайте маленькую аналитику на коленке. Потратьте полчаса на понятное письмо с успехами и проблемами. Одного такого письма будет достаточно, чтобы обойти на повороте 80% конкурентов‑лоботрясов.

Как сммщику отчитываться перед клиентом

Рабочий месяц или проект закончился, пора похвастаться перед клиентом результатом. Как это сделать грамотно? Об этом сегодня.

Если скидывать клиенту просто цифры, пусть даже самые крутые, он может не понять их. Потому что для кого-то даже прирост в пару тысяч подписчиков ничего не значит. Но мы подготовили для вас курс по Google Data Studio по созданию клиентских отчетов. Дочитывай эту статью и переходи на курс. Он кстати бесплатный

Мой сценарий — это скинуть заранее клиенту отчет и предложить встретиться.

Что всегда необходимо отображать в отчетах:

• охваты, показы, просмотры аккаунта
• лайки, комментарии, приросты, ER (Engagement Rate)
• количество проводимых конкурсов, результаты
• рекламные кампании
• самые популярные посты

В Инстаграме я снимаю показатели раз в неделю, делаю скриншоты. Статистику группы ВК или ФБ смотрю в настройках сообществ, а для более развернутого и детального отчета — выгружаю показатели в таблице excel.

 

Экспорт статистики в рекламном кабинете Вконтакте

Если чего-то по плану достичь не получилось, это тоже надо указывать. В больших агентствах вообще в таких случаях даже предлагают вернуть деньги клиенту. Если вы такой роскоши позволить себе не можете, опишите причину неудачи. И постарайтесь не делать слишком завышенных прогнозов по показателям, чтобы ситуация не повторилась.

Лучше в отчете напротив терминов ER, CPC или ретаргетинг писать расшифровку. Клиент не должен их знать, поэтому вас и нанял.

Если вы что-то за месяц уже обсуждали в рабочем чате, это все равно надо учитывать в отчете.

В конце отчета надо ставить задачи на следующий месяц, прописывайте KPI и необходимые для их достижения бюджеты. Так и вам и вашему клиенту будет понятно, как будет развиваться аккаунт».

Сервисы (платные и бесплатные)

Exсel (шаблон отчета по показателям, совмещенный с контент-планом)

LiveDune

Popsters 

JagaJam 

Подробнее о сервисах аналитики можете почитать в тексте SMMplanner.

Сервис Livedune
 

Пример

В начале каждого месяца я составляю два документа: контент-план и медиаплан. И по ним же отчитываюсь. Это позволяет и мне, и клиенту отследить эффективность “просто контента” и контента рекламного.

Я приучила себя сразу же после проведения рекламной кампании или конкурса сразу же открывать отчетную таблицу и вносить туда показатели. Такой подход снимает много головной боли в конце месяца.

В конце месяца вы делаете документ со скриншотами постов, где показываете, что запланированные результаты достигнуты. Как тут: https://vk.com/doc140507524_452314793?hash=7784b52e7750df3b0a&dl=299bb1678482dc6f86

    
Пример использования майнд-карты

Вывод

Подходите к составлению отчета очень серьезно, именно по этим документам клиент будет принимать решение о дальнейшем сотрудничестве или увеличении рекламного бюджета.

Объясняйте клиенту непонятные термины и цифры и постарайтесь привести честные примеры из профессионального опыта. Можно сравнивать кейсы, когда при таком же бюджете показатели были ниже, например. Показывайте,как посты заходят лучше и почему.
 

Отчет по SMM: serg_azin — LiveJournal

Сделал наконец-то единый шаблон отчетности по ведению и продвижению официальных групп и страниц в социальных сетях.

Структура отчета такова:

1. Таргетированная реклама

Количество показов за месяц
Количество переходов за месяц
Количество новых участников\подписчиков за месяц
Стоимость участника\подписчика

+ Принт-скрин статистики таргетированной рекламы
+ Принт-скрин статистики прироста участников с таргетированой рекламы

Если используется другой инструмент (к примеру инвайты в одноклассниках, или массфаловинг в твиттере), то возможные данные по этим инструментам (к примеру: количество высланных приглашений, количество новых участников\подписчиков)

2. Ведение площадки (community менеждмент)

Количество оценок «мне нравится за месяц»
+ Принт-скрин статистики оценок «мне нравится»
Количество комментариев за месяц
+ Принт-скрин статистики комментариев за месяц
Количество публикаций за месяц
+ Принт скрин нескольких публикаций

3. Конверсии (полученные целевые действия)

Число конверсий с площадок в социальных сетях за месяц
+ Принт-скрин с гугл-аналитики, или другого сервиса по отслеживанию конверсий

Если заявки идут через личку, комментарии, почту, телефон, месенджер и т.п. — то принт-скрин нескольких примеров.

Если конверсиями являются иные действия (не обращения пользователей к компании за услугой, или консультацией), к примеру участники события, то предоставляются данные и аналитика по этим конверсии в силу технических возможностей.

PS

Недавно выкладывал неструктурированные отчеты по коммерческим и некоммерческим проектам. 

Вот пример структурированного отчета по «Забытым храмам Урала»

PSPS

Не все проекты под конверсии, поэтому этот блок может отпасть, или быть заменен к примеру на охват аудитории и частоту контакта с ней через новостную ленту, посещаемость площадки, динамику и тональность пользовательских публикаций, количество привлеченного пользовательского контента и т.п.

Так же возможны дополнительные блоки отчетности, либо дополнения к существующим. К примеру ВКонтакте позволяет оценивать пользовательские активности по разделам (стена, фотоальбомы, обсуждения, видео).

PSPSPS

Если прирост участников за месяц и количество активностей за месяц коррелирует хотя бы 100\1, то все ОК.
 
Если активностей заметно меньше чем новых участников, и значительно меньше чем участников вообще (к примеру: 1 пользовательская активность в месяц на 10 000 участников), то нужно запрашивать доступ к данным по таргету и статистике площадки — изучать откуда такое вопиющее несоответствие.

Как SMM-специалисту составлять отчет о работе в социальных сетях – PRO.Культура.РФ

Представляем отрывок главы из методического пособия по работе в социальных сетях, выпущенного порталом «Культура.РФ» и АИС ЕИПСК в октябре этого года. Скачать пособие можно по ссылке. 

Мы расскажем вам, как сформировать отчет о работе в социальных сетях, используя статистику самих социальных сетей и статистику инструмента отложенных публикаций в АИС ЕИПСК. 

Статистика в социальных сетях

353 сотрудника учреждения культуры (83,8%) из 421 опрошенного отслеживают статистику сообществ в социальных сетях. (Представлены данные опроса, проводимого среди сотрудников учреждений культуры осенью 2017 года.)

Каждая социальная сеть предоставляет информацию о том, каким образом подписчики взаимодействуют с группой/страницей/аккаунтом. Со статистикой можно познакомиться в разделе «Управление пабликом/группой». Вы получите сведения о том, в каких городах живут ваши подписчики, а также узнаете их возраст и пол.

Статистика подписчиков страницы АИС ЕИПСК в Facebook, октябрь 2017 года

«ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники» позволяют выгрузить информацию в таблицах Excel. Обратите внимание, что данные, выгружаемые в таблицу Excel, представлены на английском языке. Мы обратились в службу поддержки социальной сети «Одноклассники», чтобы прояснить ситуацию.

Ответ службы поддержки социальной сети «Одноклассники»

Также вы можете посмотреть статистику по каждому посту: органический охват, количество взаимодействий — «лайки»/«классы», репосты, комментарии. Формат отчета зависит как от требований руководства, так и от поставленных перед вами задач. Один из самых простых вариантов отчета — ежемесячная фиксация количества постоянных подписчиков группы/паблика и отслеживание этой динамики. Вы можете воспользоваться таблицей, представленной ниже.

Отслеживание количества подписчиков/участников сообщества

Для тех, кто готов начать анализ посещаемости мероприятий, предлагаем регулярно проводить анкетирование на предмет того, откуда люди узнали о вашем событии. Затем вы можете внести данные в таблице. 

Посещаемость мероприятий

Также вы можете фиксировать собственное рабочее время, потраченное на работу в социальных сетях, и анализировать, насколько ваши действия по привлечению посетителей были эффективны.

В начале месяца можно составить таблицу, в которой будут прописаны задачи, ожидаемые результаты, ваши действия и фактические результаты. Заполнив таблицу, вы оцените эффективность решения задач с помощью социальных сетей.

Пример таблицы эффективности решения задач

Статистика в АИС ЕИПСК

В системе можно собирать статистику по работе с инструментом «Социальные сети». В подразделе «Общая информация» можно увидеть, сколько публикаций запланировано и опубликовано за весь период работы. Более детальную информацию вы найдете в подразделе «Лента».

В разделе «Статистика» перейдите в подраздел «Социальные сети»: на графике с помощью фильтров вы можете отследить количество публикаций (однократных и/или из источника) за любой период времени в разных социальных сетях.

Если ваши руководители заинтересованы в более подробной статистике, АИС ЕИПСК предоставляет данные по региону и районам от «ВКонтакте» и «Одноклассников»: количество публикаций, охват, просмотры и общее количество подписчиков. Эта информация доступна тем, кто обладает правами органов исполнительной власти (ОИВов).

---

Запись вебинара по теме «Как составлять отчет о работе в социальных сетях». Ведущая — Анна Михайлова, SMM-менеджер Государственного исторического музея с 2013 по 2017 год.

9 ключевых гибких навыков интернет-маркетолога

Каждый шаблон предназначен для определенного этапа работы SMM-специалиста: от планирования и создания контента до публикации постов и оценки результатов SMM. Заполняйте шаблоны и используйте — вы сэкономите кучу времени и избавитесь от операционной работы.

1. Шаблон SMM-стратегии

Независимо от того, начинаете вы с нуля или хотите улучшить текущую стратегию SMM, вам пригодится этот шаблон. Он поможет:

• Уточнить цели присутствия в социальных сетях и то, как они коррелируют с общими бизнес-целями.
• Провести анализ вашего идеального клиента, чтобы лучше таргетироваться на него.
• Собрать информацию о конкурентах, чтобы оставаться впереди.
• Сделать аудит текущего присутствия в социальных сетях.
• Создать или улучшите профили во всех в соцсетях.
• Разработать продуманную контент-стратегию и установить график публикации, которого вы сможете придерживаться.
• Отслеживать прогресс и изменять стратегию при необходимости.

→ Получите бесплатный шаблон SMM-стратегии. Чтобы использовать его в Google Docs, перейдите на вкладку «Файл», а затем выберите «Создать копию…» в раскрывающемся меню.

Будет полезно:SMM для бизнеса: построение стратегии продвижения и современные инструменты [статья+видео]

2. Шаблон аудита соцсетей

Этот шаблон подскажет, что в социальных сетях работает, что нет, и что делать дальше. Собирая эти идеи, вы сможете получить максимальную отдачу от своего бюджета и ресурсов на социальный маркетинг.

→ Получите бесплатный шаблон аудита социальных сетей. Чтобы использовать его в Google Docs, перейдите на вкладку «Файл», а затем выберите «Создать копию…» в раскрывающемся меню.

Читайте также: 11 метрик, которые должен отслеживать интернет-маркетолог

3. Шаблон контент-плана

Это один из важных шаблонов, включаемых в инструментарий социальных сетей. Контент-план позволяет планировать весь контент заранее для достижения максимальной отдачи.

Шаблон поможет:

• заполнить пробелы в публикациях;
• помнить важные даты и праздники;
• найти идеальный контент-микс;
• убедиться, что контент свежий и актуальный;
• сотрудничать с сотрудниками и эффективно распределять ресурсы.

→ Получите бесплатный шаблон рубрикатора и контент-плана от Алены Лопатюк. Чтобы использовать его в Google Docs, перейдите на вкладку «Файл», а затем выберите «Создать копию…» в раскрывающемся меню.

 

 

По теме: Как использовать автопостинг в соц.сетях. Сложности, советы и инструменты

4. Шаблон клиентского брифа

Начало сотрудничества с клиентом — ответственный шаг. Чем больше вы узнаете о задачах и целях нового проекта, тем проще будет работать дальше.

Алена Лопатюк делится шаблоном для брифования клиента → Получить шаблон брифа 

 

5. Шаблон данных аналитики

Аналитика результатов маркетинга в соцсетях — это ключ к доказательству ценности вложений в него. Начните с шаблона с ключевыми метриками для отслеживания. Показатели могут различаться у разных брендов, но они одинаково важны для любого бизнеса. 

Шаблон предоставляет пространство для отслеживания таких показателей, как:

• Динамика роста подписчиков
• Вовлеченность
• Репосты
• Просмотры
• CTR и многое другое

→ Получите бесплатный шаблон для данных аналитики. Чтобы использовать его в Google Docs, перейдите на вкладку «Файл», а затем выберите «Создать копию…» в раскрывающемся меню.

Бонус: Шаблон для расчета ER от Алены Лопатюк.

6. Шаблон отчета работы SMM

Шаблон для отчетности в соцсетях поможет представлять результаты руководителю, клиентам, коллегам и всем заинтересованным лицам.

Такой отчет включает точные данные, собранные из различных инструментов аналитики. А также содержит место для комментариев и анализа. Это важно учитывать при представлении людям, которые не так близки к вашему бизнесу, как вы.

Используйте этот шаблон, чтобы делиться полученным опытом и давать рекомендации для будущих стратегий.

→ Получите бесплатный шаблон отчета работы SMM. Чтобы использовать его в Google Docs, перейдите на вкладку «Файл», а затем выберите «Создать копию…» в раскрывающемся меню.

Будет полезно: SMM-менеджер и клиент: подводные камни работы SMM-специалиста [статья+видео]

7. Редакционный календарь

Разделите редакционный план на несколько рубрик. Наиболее логически оправданной выглядит разделение по площадкам:

• Личный или корпоративный блог
• Сторонние блоги
• Раздел «Статьи» или «Новости» на сайте
• Видеоблог
• Профили в социальных сетях
• Группы и профессиональные сообщества в социальных сетях
• Email-рассылки

Редакционный календарь должен включать основную информацию:

• Название и содержание
• Ссылки на источники
• Автор
• Дедлайны
• Каналы, на которых вы планируете продвигать материал

→ Получите бесплатный шаблон редакционного календаря и добавьте столбцы или строки по мере необходимости. Чтобы использовать его в Google Docs, перейдите на вкладку «Файл», а затем выберите «Создать копию…» в раскрывающемся меню.

8. Таблица форматов рекламных объявлений

Не совсем шаблон, но точно сэкономит ваше время на поиск нужных  размеров для публикаций. Краткий справочный ресурс включает размеры изображений и особенности для каждой соцсети. Изображения, являются ключевыми, когда речь идет о привлечении внимания аудитории.

→ Получите таблицу форматов от Алены Лопатюк
    Пояснения к таблице

9. Таргеты Вконтакте и Facebook, Instagram (памятка)

Памятка быстро подскажет, какие таргетинги есть в разных соцсетях.

→ Получить памятку