Rubitime — сервис онлайн-записи клиентов

лет

на рынке

компаний

работают с нами

сотрудников

оказывают услуги

Как это работает?

Клиент выбирает услугу и свободное время для записи через виджет (посмотреть) на сайте или по прямой ссылке, при необходимости вносит предоплату. Все поступающие заявки отображаются в журнале записей (пример) в режиме реального времени, Вы получаете уведомленя на Ваш ПК и/или мобильный телефон. Некоторые примеры работы виджета:

Студия красотыПсихологияАвтобизнесСаунаФотостудияМедицинаРазвлеченияПочасовая аренда катеровПосуточная аренда номеров

Гибкие настройки позволяют изменить стиль виджета, цветовую гамму, шрифт и текст, отключить ненужные шаги, добавить логотип, разместить фотографии сотрудников и услуг.

Создайте свой сайт с онлайн-записью

Соберите уникальный дизайн сайта из готовых блоков (пример сайта) при помощи визуального конструктора и адаптируйте под Ваш бизнес, заменив изображения и тексты в несколько кликов:

Используя программу Rubitime, Вы получаете эффективный инструмент взаимодействия с клиентами, а клиенты получают удобный способ записи на Ваши услуги:

Журнал записей

Карточки клиентов, журнал записей, история посещений, график работы сотрудников, сумма оказанных услуг — все находится в одной CRM системе.

Онлайн запись

Модуль бронирования Rubitime можно использовать как кнопку онлайн-записи на Вашем сайте, как прямую ссылку или встроив виджет в группу ВКонтакте.

Статистика

Анализируйте востребованность и доходность каждого филиала, сотрудника или услуги.

Уведомления по Email, SMS, WhatsApp, Telegram

Клиент будет оповещён об успешной записи на услугу, а Вы – обо всех новых записях.

Гибкие настройки

Вы можете индивидуально настроить модуль онлайн-записи под Ваш бизнес.

Мобильное приложение

Используйте iOS или Android приложение для записи клиентов и получения PUSH-уведомлений.

Прием предоплаты

Принимайте полную или частичную оплату Ваших услуг на свой личный счет, без комиссий с нашей стороны.

Конструктор сайта

Если у Вас нет собственного сайта, Вы можете создать его на платформе Rubitime со встроенным модулем онлайн-записи.

API / Интеграции

Используйте Rubitime с более чем 400+ сервисами, которые возможно подключить через наших партнеров или используйте API для прямого взаимодействия с необходимой Вам системой.

Спецпредложение на рекламу

Получите промокод на 5000р. в дополнение к рекламному бюджету. Вашу рекламу увидят сразу на нескольких площадках в интернете: в поиске Яндекса, Картах и на сайтах партнеров Рекламной сети.

Отзывы

Людмила Мурзина

L-центр современной психологии

L-center.ru

«Удобный сервис онлайн-записи гармонично вписался в задачи нашего сайта. Отмечу, что пришли мы сюда путём проб разных аналогичных порталов. Здесь мы нашли оптимальное сочетание цены и уровня реализации, для решения поставленных задач, которые поддержка Rubitime адекватно нам помогла решить и настроить. Хочется отметить удобство и вариабельность онлайн-записи. И преимуществом окончательного выбора для нас явилась возможность, для клиента, оформить предоплату за услугу во время записи. Надеемся на дальнейшее сотрудничество»

Юлия Яшкова

Оптика «СветоДар»

Светодар.рф

«В какой-то момент мы в оптике поняли, что больше не можем записывать наших клиентов в толстую тетрадь: вычеркивать, когда кто-то отписался, не иметь возможности рассчитывать конверсию и смотреть, что сейчас происходит с загруженностью в салоне, а самое главное — мы хотели дать возможность клиентам записываться онлайн: на сайте и в социальных сетях.

Мы выбрали сервис Rubitimе, потому что в нём нет множества сложных и ненужных нам функций. В процессе использования сервиса мы не раз обращались в службу поддержки с просьбами что-то настроить под нас, всегда получали быстрые ответы. Сейчас у каждого сотрудника есть возможность с любого устройства видеть запись клиентов на любой день и не зависеть от тетрадки на столе администратора. А наши клиенты получили возможность записываться онлайн, не тратя время на звонки и не подстраиваясь под график работы оптики. Rubitime очень облегчил нам жизнь и помог наладить нужную аналитику»

Алексей Николаенко

Кулинарная студия «L’ Art culinaire»

Artculinar.studio

«Давно искал и выбирал подходящий сервис для записи клиентов, остановился на программе Rubitime. Простой и понятный, без всяких заморочек. Красивый и адаптивный ко всем устройствам, плюс еще есть мобильное приложение для администраторов и по цене недорого по сравнению с другими сервисами. Была проблема, которую решили в течении 20 минут — техническая поддержка работает оперативно.

Спасибо за работу, молодцы!»

Больше отзывов

о сервисе Rubitime

 

О нас пишут на таких площадках как iRecommend, Startpack, A2is.ru и ВКонтакте

Двигайте ползунок влево/вправо, чтобы увидеть изменение цен по тарифам в зависимости от периода оплаты:

	«Free» 0р./мес.	«Start» 406р./мес. 30% скидка экономия 2088р. всего 4872р. за 12 месяцев	«Standard» 595р./мес. 30% скидка экономия 3060р. всего 7140р. за 12 месяцев	«Premium» 994р./мес. 30% скидка экономия 5112р. всего 11928р. за 12 месяцев	«VIP/Pro/Max» 1995р./мес. 30% скидка экономия 10260р. всего 23940р. за 12 месяцев	«VIP/Pro/Max» 3990р./мес. 30% скидка экономия 20520р. всего 47880р. за 12 месяцев	«VIP/Pro/Max» 7980р. /мес. 30% скидка экономия 41040р. всего 95760р. за 12 месяцев
показать описание
Количество записей в сутки Максимальное количество записей, которые можно создать за сутки	10	∞	∞	∞	∞	∞	∞
CRM Позволяет вести базу клиентов и наполнять электронный журнал записей, проводить аналитику, просматривать историю	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
SMS* / WhatsApp* / Telegram / Email Возможность отправки клиентам SMS, WhatsApp, Telegram и Email сообщений — при записи, в качестве напоминания или вручную	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Филиалов Максимальное количество доступных филиалов в тарифе	1	1	2	3	10	20	30
Сотрудников Максимальное количество доступных сотрудников в тарифе	1	3	5	15	50	100	200
Услуг Максимальное количество доступных услуг в тарифе	1	5	10	30	100	200	300
Конструктор сайта Возможность создать в конструкторе одностраничный сайт на платформе Rubitime	✗	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Кабинет клиента Клиент сможет ввести логин и пароль, вместо повторного заполнения формы контактов, просмотреть историю или отменить запись	✗	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Прием предоплаты Возможность получения полной или частичной оплаты за Ваши услуги через Tinkoff, ЮKassa, ЮMoney, Robokassa или иные способы	✗	✗	✓	✓	✓	✓	✓
Мобильное приложение Позволяет получать PUSH-уведомления о новых записях и оперативно управлять журналом записей клиентов	✗	✗	✓	✓	✓	✓	✓
Подключение аналитики Подключите Яндекс. Метрику или Google-аналитику, установите цель, анализируйте количество посетителей и их поведение	✗	✗	✓	✓	✓	✓	✓
API / Интеграции Используйте API, интегрируйтесь в один клик с Битрикс24, amoCRM или Google Календарем	✗	✗	✓	✓	✓	✓	✓
Кабинеты аккаунтов Возможность быстрого перехода из одного аккаунта в другой	✗	✗	✗	✓	✓	✓	✓
Абонементы Возможность использования абонементов и записи клиентов по ним	✗	✗	✗	✓	✓	✓	✓
Изменение статусов Возможность добавлять/менять названия и цвета статусов	✗	✗	✗	✓	✓	✓	✓
Раздельный доступ Создание нескольких аккаунтов для доступа в систему с разными правами и раздельными оповещения	✗	✗	✗	✓	✓	✓	✓
Дополнительные поля Добавление собственных полей при записи клиентом: текстовые, флажки, выпадающий список и другие	✗	✗	✗	✓	✓	✓	✓
Корзина услуг Добавление нескольких услуг при создании одной записи	✗	✗	✗	✓	✓	✓	✓
Короткие ссылки Позволяют клиенту увидеть детали своей записи по ссылке и дает возможность отмены	✗	✗	✗	✓	✓	✓	✓
Промокоды Разрешает создание и использование скидочных промокодов на Ваши услуги	✗	✗	✗	✓	✓	✓	✓
Расчет зарплат Считайте зарплату сотрудников или собственную прибыль	✗	✗	✗	✓	✓	✓	✓
Отключение копирайта В виджете не будет присутствовать копирайт Rubitime	✗	✗	✗	✓	✓	✓	✓

*SMS и WhatsApp уведомления подключаются через дополнительные сторонние сервисы, в стоимость тарифа не входят

Запустите онлайн-запись за 5 простых шагов

• 1 Шаг

  Зарегистрируйтесь и укажите название Вашей компании

• 2 Шаг

  Добавьте филиал, пропишите адрес оказания услуг

• 3 Шаг

  Укажите сотрудников, если работаете не один

• 4 Шаг

  Создайте услуги, которые будете оказывать клиентам

• 5 Шаг

  Произведите индивидуальные настройки

Попробуйте бесплатно

Тариф «Premium» будет подключен бесплатно на период 7 дней, после истечения пробного периода выберите подходящий тариф, либо переключитесь на «Free» и продолжайте пользоваться системой бесплатно:

Нажимая кнопку «Создать виджет» Вы принимаете условия использования сервиса Rubitime. ru. Если у Вас уже есть аккаунт, войдите в систему.Защищено от спама технологией Google reCAPTCHA. Конфиденциальность и Условия использования

ТОП-10 лучших сервисов для онлайн-записи клиентов (2023)

Сервисы

Онлайн-запись

---

Get in line — это бесплатный сервис онлайн-записи и автоматизации бизнеса в сфере услуг. Сервис позволяет полностью автоматизировать работу с клиентами, детально анализировать показатели бизнеса.

Тестовый период

3 дня

Бесплатный тариф

нет

Преимущества

Маркетинговые инструменты. Управление скидками. Работа с платежами. Запись из соцсетей.

Интеграции

Виджет для сайта

---

Наш сервис — это не просто виджет онлайн записи. Это целая система по ведению клиента из точки А в точку Б. И повторной продажи услуги.

Кому это подойдет?

• Салоны красоты 
• Медицинские центры
• СТО
• Юр. услуги
• Квест комнаты
• Тату салоны
• Автошколы

Качественное обслуживание

• За каждым клиентом закреплен персональный менеджер, к которому вы можете обратиться по любым вопросам.

Собственная клиентская база

• Приложение для записи клиентов. Формируйте отчет по клиентам. Создавайте группы клиентов. Делайте скидки для постоянных клиентов. Система автоматически уведомит клиента о предстоящей записи или поздравит с днем рождения.

Увеличение продаж

• Наш сервис — это не просто сервис онлайн записи клиентов. Это целая система по ведению клиента из точки А в точку Б. И повторной продажи услуги.

Наш сервис будет полезен абсолютно всем, даже тем, у кого нет сайта.

Запись онлайн возможна и без личного сайта

• Вы можете добавить ссылку для записи на те сайты, которые содержат информацию о вашей компании (социальные сети, 2Gis, Яндекс.Карты и т.д.)

Собственная CRM система

• Никаких журналов! Создавайте электронную базу своих клиентов, смотрите сколько раз человек посетил вашу фирму. Создавайте группы клиентов, на группу автоматически можно задать скидку или бонусы.

Расчет заработной платы

• Система автоматически посчитает загруженность каждого сотрудника, выявит наиболее эффективных сотрудников и расчитает заработную плату, за нужный вам период времени.

Система уведомлений

• Получайте уведомления о записи новых клиентов. Информируйте своих клиентов об акциях или скидках. Поздравляйте своих клиентов с днем рождения в автоматическом режиме.

Как это работает?

Регистрация

• Вы проходите простую регистрацию на нашем сайте.

Интеграция

• Вы размещаете полученный код на своем сайте.

Готово

• Теперь о каждой новой записи вы будете получать уведомления.

---

---

Сервис записи онлайн отлично подойдет малому бизнесу и частным лицам, которые оказывают услуги у себя дома. Вам будет доступна полноценная панель управления своими записями, вы сможете следить за записавшимися, переносить их на другое время, управлять клиентами, оставлять пометки и комментарии. А самое главное то, что все это очень удобно делать с мобильного телефона!

Тестовый период

нет

Бесплатный период

нет

Преимущества

Просмотр истории посещений. Напоминание о днях рождения клиентов. Возможность оставлять личные комментарии.

Telegram-бот

Интеграции

---

Enroller. Сервис записи онлайн. Автоматизация записи на прием для компаний и частных специалистов.

Возможности:

• Возможностью добавлять записи, как вручную, так и автоматически с помощью виджета записи онлайн на ваших ресурсах
• Возможность оставлять личные комментарии и пометки к записям
• Отслеживание загрузки специалистов
• Корректировка записей в два клика
• Просмотр истории посещений
• Присваивание персональной скидки
• Напоминание о днях рождения клиентов
• Просмотр статистики за выбранный период и легкое подключение счетчика Яндекс.Метрики
• Личные страницы сотрудников для отслеживания своей загруженности
• СМС оповещения для ваших клиентов
• Telegram-бот для вас и ваших сотрудников

Интеграция

После заполнения профиля, для вас будет сгенерирована ссылка на страницу записи. Клиенты смогут самостоятельно производить запись, переходя по ней удобным способом:

• Страница Instagram
• Страница Facebook
• Страница ВКонтакте
• Встроенный виджет на вашем сайте
• Любой другой ресурс, где возможно разместить ссылку

Кому подойдет сервис:

• Салоны красоты
• Массажные салоны
• Частные мастера
• Тату-студии
• Автошколы
• Автомойки
• Персональные тренировки
• Репетиторы
• Квесты
• Картинг
• Другие виды деятельности, подразумевающие организацию записи ко времени

---

---

ПоЗаписи это «народный» сервис предварительной записи на творческие, медицинские и бытовые услуги через интернет, связывающий лучших специалистов своего дела с их любимыми клиентами.

Тестовый период

нет

Бесплатный тариф

нет

Преимущества

Работа с платежами. Графики работы. Управление скидками.

Виджет для сайта

Запись из соцсетей

---

ПоЗаписи это «народный» сервис предварительной записи на творческие, медицинские и бытовые услуги через интернет, связывающий лучших специалистов своего дела с их любимыми клиентами.

Единый электронный журнал предварительной записи

• Ваши менеджеры и клиенты пользуются одним журналом онлайн. Клиенты записываются самостоятельно, а владелец всегда в курсе происходящего в его заведении.

Уведомления и напоминания клиентам и администраторам

• Ваши клиенты больше не пропускают назначенное время по забывчивости, а администраторы всегда оперативно реагируют на изменения в свободном времени.

База клиентов с историей посещений всегда под рукой

• Все ваши клиенты, как на ладони. Легко отличайте постоянного клиента от новичка, а честного от прогульщика.

Полный контроль за соблюдением правил отмены

• Ваш клиент больше не сможет занять лучшее время и не явиться без последствий. У нас весь арсенал борьбы с прогулами и отменой в последнюю минуту: от штрафов за нарушение правил до обязательной предоплаты бронирования.

Приём предоплаты в Яндекс.Кошелёк

• Позвольте клиентам расплатиться электронным платежом с банковской карты или Яндекс.Кошелька. Принимайте предоплату при бронировании дорогих услуг, оплату штрафов или полностью откажитесь от наличности.

Интеграция в ваш сайт, группу ВКонтакте и Google Calendar

• ПоЗаписи позволит клиентам бронировать время прямо из группы ВКонтакте и с вашего сайта, при этом работая как ваш электронный администратор с расписанием в Google Calendar!

Электронный журнал предварительной записи — это центральная возможность сайта pozapisi.ru. Журнал является единым для менеджеров, клиентов и владельца заведения, но все видят в нём только то, что им нужно. Основные функции журнала для посетителя:

• Информация о заведении, услугах, мастерах/специалистах/залах и ценах.
• Самостоятельный выбор свободного времени, услуги, мастера/специалиста/зала.
• Самостоятельное бронирование услуг.
• Самостоятельное управление своими бронями через личный кабинет посетителя.
• Согласованные цены.
• Акции/декорации.
• Анкета бронирования.

Менеджеры и владельцы заведений используют тот же единый журнал, но по-своему. Основные функции для них:

• Бронирование времени по телефону и при личном общении с посетителем.
• Подтверждение броней, самостоятельно сделанных посетителями.
• Управление бронированием: отмена, перенос.
• Формирование расписания любой сложности на любой срок вперёд.

---

---

Специально для частных мастеров, массажистов, репетиторов и других специалистов, и малых компаний, работающих в сфере услуг и аренды мы разработали удобный и полезный сервис. NaPriem. com — это электронная версия вашего бумажного журнала посещений.

Тестовый период

нет

Бесплатный тариф

есть

Преимущества

Мультиязычность. Запись из соцсетей. Работа с платежами.

Виджет для сайта

История взаимодействия с клиентом

---

Специально для частных мастеров, массажистов, репетиторов и других специалистов, и малых компаний, работающих в сфере услуг и аренды мы разработали удобный и полезный сервис.

NaPriem.com — это электронная версия вашего бумажного журнала посещений.

Экономия времени

• Используя онлайн запись вы можете больше не отвлекаться на ведение журнала. Поиск по журналу избавит от пролистывания.

Автонапоминания

• Отправка посетителям смс и email напоминаний в автоматическом режиме

Модно, современно

• Использование интернет технологий в наше время — это требование рынка, иначе вы проиграете конкурентам.

База посетителей

• Полный список клиентов всегда под рукой. Карточки клиентов, заметки. История посещений.

Наглядность

• Удобная форма записи, отчётность, мобильная версия, простые настройки.

Рост дохода, лояльности

• С помощью электронной записи вы заботитесь о своих клиентах. Привлекаете новых, и удерживаете старых.

За что посетители любят онлайн календарь

Быстро

• Самозапись. Удобная форма выбора времени, услуги, возможность оставить комментарий к записи.

Круглосуточно

• Записаться, перенести, или удалить свою запись можно в любое время дня и ночи.

Просто

• Видно свободное для записи время. Работает с мобильного телефона. Никаких звонков.

Надёжно

• Хранение истории посещений. Сервис работает с 2011 года без сбоев и остановок

Варианты использования:

Полная замена бумажного журнала посещений

• Использование всех возможностей системы. Администратор отмечает все записи на сайте (с планшета, телефона, компьютера), в тоже время открыта онлайн запись — электронная регистратура. На сайте всегда актуальные данные. Переведя клиентов на онлайн запись можно существенно сэкономить своё время.

Нужны смс напоминания.

• Снижает количество опозданий и пропусков, увеличивает посещаемость. В этом сценарии администратор переносит данные из журнала на сайт, например, раз в день. Клиенты получают напоминания. Автоматически формируется полная база клиентов, и статистика — кто сколько раз какую услугу посетил и др.

Просто сбор заявок, онлайн запись

• Открыть определённые часы только для онлайн записи (избежать пересечение с оффлайн записями). Например, с 15:00 до 18:00 — онлайн запись.
• Cбор заявок на любое время. Администратор получит смс о создании новой онлайн записи, сверит с журналом посещений. Если время свободно — отметить в журнале, если занято — перезвонить клиенту и предложить другое время.

Контроль за бизнесом, обеспечение безопасности

• Можно обязать администратора фиксировать все посещения на нашем сайте, а не в бумажном журнале, отключить смс напоминания. Бумажный журнал можно потерять, стереть, что-то не отметить и пустить мимо кассы. Все действия администратора в интернет-сервисе протоколируются. Руководитель имеет доступ к электронному журналу в любое время в любом месте.

Автоматические уведомления по смс и электронной почте.

---

---

Система №1 по автоматизации онлайн-записи. Простая CRM по управлению бизнесом, виджет онлайн-бронирования и веб-страница в каталоге для самостоятельного бронирования клиентами 24/7.

Тестовый период

нет

Бесплатный тариф

есть

Преимущества

Запись из соцсетей. Графики работы. Работа с платежами. Мультиязычность. Управление скидками.

Различные интеграции

Виджет для сайта

---

Система №1 по автоматизации онлайн-записи.

Простая CRM по управлению бизнесом, виджет онлайн-бронирования и веб-страница в каталоге для самостоятельного бронирования клиентами 24/7.

Онлайн-запись 24/7

• Эффективная программа записи клиентов онлайн для вашего бизнеса.

Электронный календарь и журнал

• Настройте ежедневник для записи клиентов с информацией о клиентах и предстоящих событиях.

Клиентская база

• Мгновенный учет и поиск клиентов: статистика визитов и покупок, программы лояльности и система скидок.

Онлайн веб-страница

• Мы разработали веб-страницу с уникальной ссылкой, по которой смогут записываться ваши клиенты.

Интеграции с социальными сетями

• Встраивайте виджет онлайн-записи на ваш сайт, а также предоставьте клиентам возможность записи из любой удобной социальной сети.

Статистика и Аналитика

• Анализируйте работу вашего бизнеса: учет доходов и расходов, рейтинг популярных услуг, нагрузка на сотрудников и т.д. Управляйте бизнесом централизованно.

Оповещения

• Напоминание клиенту о визите по SMS и по Email, план на день/неделю для сотрудников.

Управление филиалами

• Добавляйте новые филиалы в программу и контролируйте все в одной системе.

Система лояльности

• Обратите внимание клиента на конкретные услуги, благодаря маркетинговым инструментам EasyWeek.

Расчет зарплаты

• Гибкая система расчета оплаты труда для сотрудников: процент от сделки, фиксированная зарплата.

Мобильные приложения

• Удобные приложения для IPhone & Android с Push уведомлениями.

Модуль товаров

• Полный контроль товарооборота, учёт расходных материалов, планирование закупок, простой процесс инвентаризации.

EasyWeek – это индивидуальный подход для каждой компании. Выбери свою сферу и давайте начинать.

Красота

• Салон красоты
• Барбершоп
• Маникюрный салон
• Парикмахерская
• Брови и ресницы

Уход

• Косметология
• SPA-салоны
• Салон восковой депиляции
• Солярий
• Массажный салон

Медицина

• Медицинский центр
• Больница
• Стоматология
• Диагностический центр
• Психолог
• Лаборатория и Анализы

Авто

• Автосервис и СТО
• Автомойка
• Автосалон
• Шиномонтаж
• Тюнинговые ателье

Досуг и отдых

• VR клуб
• Квест рум
• Сауна и Баня
• Боулинг
• Бильярд
• Пинбол

Обучение

• Автошкола
• Детская секция
• Курсы
• Спортивная школа
• Репетиторство
• Языковая школа
• Музыкальная школа

Животные

• Ветеринарная клиника
• Груминг салон
• Отель для животных
• Тренер для животных

Спорт

• Тренажерный зал
• Йога
• Фитнес
• Персональный тренер
• Бассейн

Аренда

• Фотостудия
• Коворкинг
• Риелторское агентство
• Банкетный зал
• Лофт
• Спортивная площадка

Другое

• Нотариус
• Сервисный центр
• Юридическая фирма
• Прокат инвентаря
• Клининг
• Show-room

---

---

Платформа онлайн-записи и автоматизации для бизнеса в сфере услуг. Бесплатно внедрим сервис и научим работать в нем. Отвечаем на ваши вопросы 24/7.

Тестовый период

7 дней

Бесплатный тариф

нет

Преимущества

Мультиязычность. Интеграция с различными сервисами. Управление скидками. Графики работы.

Виджет для сайта

Запись из соцсетей

---

Платформа онлайн-записи и автоматизации для бизнеса в сфере услуг. Бесплатно внедрим сервис и научим работать в нем. Отвечаем на ваши вопросы 24/7.

Возможности для разных отраслей

Красота:

• Салоны красоты
• Барбершопы
• Ногтевые студии

Медицина:

• Медицинские центры
• Ветеринарные клиники

Спорт и фитнес:

• Фитнес-клубы
• Студии танцев
• Бассейны

Досуг и развлечения:

• Массажные салоны
• Квеструмы

Авто:

• Автосервисы
• Мойки
• Шиномонтаж

Виджет настраивается под любой бизнес, поддерживает запись на несколько услуг и к нескольким сотрудникам за один раз. Если вы предлагаете бронь помещений, то сможете добавить в виджет залы или кабинеты вместо сотрудников. Есть опция предоплаты за услуги.

Дизайн виджета легко адаптируется под фирменный стиль компании, благодаря простому интерфейсу легко записываются даже неопытные пользователи.

4 причины подключить онлайн-запись прямо сейчас

Пропущенные звонки

• Вы не пропустите звонки и сохраните клиентов. Когда желающих записаться по телефону много, увеличивается нагрузка на администраторов. Они чаще допускают ошибки, и клиенты уходят к конкурентам.

Длинные очереди

• Посетители не будут создавать очередь. Откройте онлайн-запись, составьте расписание, и каждый клиент придет в запланированное время.

Потеря клиентов

• Вы напомните о себе и получите записи. Ссылка на онлайн-запись отправляется клиентам по SMS и в мессенджерах. Те, кому нужны услуги, моментально забронируют время визита.

Конкуренты поблизости

• К вам запишутся жители района. В ближайшее время клиенты будут выбирать компании возле дома. Разместите форму для записи в Google-картах и 2ГИС, привлеките новую аудиторию.

Онлайн-запись на групповые занятия

Запись на онлайн-занятия

• Вы можете отправлять ссылки на онлайн-трансляции и инструкции через групповые события — сразу всем записанным клиентам

Бронь нескольких мест

• Общая запись на групповое событие для себя и близких. Клиенту не нужно записывать каждого посетителя отдельно

Повторение событий

• С автоматическим повторением вам не придется каждый раз создавать новые события в расписании

Информация, нужная клиенту

• Личный кабинет с историей посещений и деталями визитов
• Бонусный баланс
• Отмена и перенос записей в режиме онлайн
• Фотогалерея, отзывы и информация о каждом сотруднике
• Избранные услуги и сотрудники для мгновенной записи

---

---

DIKIDI Business — бесплатный международный сервис онлайн-записи, автоматизации, управления и продвижения бизнеса в сфере услуг. Сервис используют более 40000 бизнес-пользователи и клиенты из 87 стран.

Тестовый период

нет

Бесплатный тариф

есть

Преимущества

Брендирование. Запись из соцсетей. Работа с платежами. Управление скидками.

Интеграции с различными сервисами

Виджет для сайта

---

Бесплатная онлайн-запись и система управления бизнесом в сфере услуг. Все инструменты автоматизации бизнеса для компаний и частных специалистов.

Подходит для компаний и специалистов из любой сферы услуг

Красота

• Салоны красоты, парикмахерские, барбершопы, маникюрные салоны, массажные салоны

Здоровье

• Медицинские центры, стоматологии, диагностические центры, лаборатории

Авто

• Автосалоны, станции тех. осмотра, тюнинг ателье, автомойки, шиномонтаж

Спорт

• Тренажёрные залы, фитнес, йога, бассейн, персональные тренировки, спортивные школы

Развлечения

• Боулинг, бильярд, киберспорт, картинг, квесты, пейнтбол и лазертаг, скалодром, аэротруба

Аренда

• Коворкинги, конференц-залы, фото и видео-студии, банкетные залы, спортивные площадки

Право

• Репетиторы, автошколы, иностранные языки, курсы, тренинги

Обучение

• Нотариус, визовый центр, адвокат, кадастровая служба

Стиль

• Фотографы, стилисты

Животные

• Ветеринария, дрессировщики, зоогостиницы, груммеры

Ведите совместную работу и управляйте расписанием в электронном журнале

• Актуальное расписание доступно со смартфона или компьютера для всех ваших сотрудников, обновляется в режиме реального времени и исключает накладки в записях и бронированиях

Сокращайте опоздания и неявки клиентов

• Автоматические SMS и push-уведомления напомнят клиентам о визите и соберут отзывы

Анализируйте результаты

• DIKIDI формирует понятные отчеты по продажам, финансам, возвращаемости и всем ключевым показателям бизнеса

Увеличивайте посещаемость

• Запускайте рассылки с акциями и бонусами по постоянным, заснувшим и забытым клиентам

Возвращайте клиентов

• Анализируйте статистику, выстраивайте работу по вернувшимся и потерянным клиентам в разрезе компании и сотрудников

Продавайте подарочные сертификаты офлайн и онлайн

• Создавайте уникальные сертификаты для ваших клиентов, продавайте их на своем сайте, в каталоге DIKIDI Online и по прямой ссылке

Онлайн-чаевые для специалистов

• Подключите запрос отзыва и разместите QR-код на видном месте и получайте чаевые онлайн без проблем с бухгалтерией и налогами

---

---

GBooking — это система онлайн-записи на приём и оптимизации ресурсов, разработанная специально как для предприятий сферы обслуживания, так и для их клиентов.

Тестовый период

нет

Бесплатный тариф

нет

Преимущества

Управление скидками. Мультиязычность. Работа с платежами. Уведомления клиентов.

Виджет для сайта

Запись из соцсетей

---

GBooking — это система онлайн-записи на приём и оптимизации ресурсов, разработанная специально как для предприятий сферы обслуживания, так и для их клиентов.

Виджет онлайн-записи для клиента

• Запись в режиме 24/7
• Бронирование без “ожидания на линии”
• Повышение конверсии сайта

Электронный журнал для администратора:

• Отслеживание записей клиентов и загрузки специалистов
• Корректировка записей в два клика
• Хранение информации по клиентам

Мобильное приложение:

• Запись к любимому специалисту
• Актуальная информация о компании
• Информирование об акциях и спецпредложениях

SMS-напоминания:

• Забота об удобстве клиента
• Решение проблемы неявок
• Информирование администраторов о новых бронированиях

Сервис «Обратная связь»:

• Получение отзывов и дополнительной обратной связи
• Контроль качества работы сотрудников
• Возможность оперативно отреагировать на негатив клиента, не дав ему повода рассказать о случившемся где-то ещё

Инструменты привлечения:

• Сарафанное радио
• Кнопка записи там, где могут быть Ваши клиенты
• Прямая ссылка на форму записи для промо-материалов

Электронный журнал. Визиты — под контролем:

• Оперативно просматривайте записи по дням и неделям.
• Редактируйте записи в пару кликов. Запись можно редактировать по любым параметрам: мастер, услуга, время. Система сама рассчитает длительность и цену для каждого конкретного мастера.
• Выявляйте пиковые дни и дни “затишья”.

Клиенты — в сохранности:

• Сохраняйте нужные данные о визитах с помощью дополнительных полей.
• Просматривайте данные последних бронирований для того, чтобы вовремя вернуть клиента.
• Узнайте кто из сотрудников работал с гостем.
• Выявляйте и поощряйте своих постоянных клиентов.
• Анализируйте: какие услуги интересны клиенту, как часто пользуется, в какой филиал удобней ходить, какого мастера предпочитает.

Записи — в порядке:

• Просматривайте количество визитов за любой промежуток времени.
• Определяйте источники записи клиентов.
• Следите за изменением статуса заявки и выявляйте причины отказов.
• Все записи можно просматривать в табличном режиме, фильтровать, подтверждать, редактировать, что дает хорошие аналитические возможности.

Сотрудники — информированы:

• Просматривайте график работы в удобном формате, производите замены,
• превращение день в рабочий/нерабочий за один клик.
• Предоставляйте необходимые права доступа каждому работнику.
• Настраивайте SMS-напоминания, которые не дадут пропустить визит клиента.

SMS-уведомления:

• Снижают неявки клиентов на 48%
• Повышают дисциплину сотрудников
• Снижают нагрузку на администратора, снимая с него необходимость обзванивать клиентов, предоставляя больше времени для работы с клиентами на местах продаж
• Позволяют клиенту отменить или перенести запись без звонка

---

---

Каждый месяц сотни потенциальных клиентов не приходят к вам, потому что они не нашли ваш бизнес в сети или не смогли записаться. Интуитивные модули от hesus помогут записаться на ваши услуги в любое удобное время, увеличивая продажи и лояльность клиентов.

Тестовый период

нет

Бесплатный тариф

нет

Преимущества

Запись из соцсетей. Графики работы. Работа с платежами. Уведомления клиентов.

Виджет для сайта

Готовые интеграции

---

Онлайн запись на вашем сайте за 10 минут. Откройте бронирование ваших услуг на сайте или странице ВКонтакте и принимайте заявки и платежи от клиентов.

Автоматизируйте запись вашей сферы услуг. Создайте свой модуль бронирования.

• Вы сами определяете необходимый функционал модуля онлайн записи. Каждый модуль в нашей системе не похож на остальные. Ваши клиенты будут выбирать только то, что необходимо вам.

Все необходимые инструменты в одном сервисе

Онлайн бронирование

• Автоматизирует прием заявок. Мы гордимся интерфейсом который создали. Он прост для клиентов и нагляден для вас.

 Электронный журнал

• Наведет порядок с расписанием. В журнале вы видите кто и когда записался, сколько оплатил клиент, какую дополнительную информацию оставил.

Прием платежей

• Упрощает прием денег. Все поступившие средства от ваших клиентов попадают сразу в ваш кошелек ЮMoney или кабинет ЮKassa.

SMS и Email уведомления

• Информируют вас и клиента. Уведомления позволят снизить неявку клиента на ваши услуги. Возможно настроить и SMS-напоминания!

Подстроимся под любой бизнес

Гибкое расписание

• Настройте длительность и последовательность временных интервалов, подписи к ним, видимость по дням недели, укажите выходные дни.

 Схемы расположения

• Упростите вашим клиентам выбор подходящего места — загрузите схему зала вашего ресторана, конференц-зала, автобуса, фотостудии и т.д.

---

---

Rubitime универсален и подходит практически для любого вида деятельности в сфере услуг, позволяет осуществлять онлайн-запись клиентов через виджет на Вашем сайте, в социальных сетях или по прямой ссылке, получать оповещения о новых записях на услуги и отслеживать статистику по Вашему бизнесу.

Тестовый период

нет

Бесплатный тариф

есть

Преимущества

Работа с платежами. Графики работы. Техническая поддержка.

Запись из соцсетей

Виджет для сайта

---

Rubitime универсален и подходит практически для любого вида деятельности в сфере услуг, позволяет осуществлять онлайн-запись клиентов через виджет на Вашем сайте, в социальных сетях или по прямой ссылке, получать оповещения о новых записях на услуги и отслеживать статистику по Вашему бизнесу.

Используя программу Rubitime, Вы получаете эффективный инструмент взаимодействия с клиентами, а клиенты получают удобный способ записи на Ваши услуги:

Журнал записей

• Карточки клиентов, журнал записей, история посещений, график работы сотрудников, сумма оказанных услуг — все находится в одной CRM системе.

Электронная запись

• Модуль бронирования Rubitime можно использовать как кнопку онлайн-записи на Вашем сайте, создав страницу компании или как прямую ссылку. Так же можно встроить виджет через ВКонтакте.

Статистика

• Анализируйте востребованность и доходность каждого филиала, сотрудника или услуги.

Уведомления по EMAIL, SMS, WHATSAPP, TELEGRAM

• Клиент будет оповещён об успешной записи на услугу, а Вы – обо всех новых записях.

Гибкие настройки

• Вы можете индивидуально настроить модуль онлайн-записи под Ваш бизнес.

Мобильное приложение

• Используйте iOS или Android приложение для записи клиентов и получения PUSH-уведомлений.

Прием предоплаты

• Принимайте полную или частичную оплату Ваших услуг на свой личный счет, без комиссий с нашей стороны.

Конструктор сайта

• Если у Вас нет собственного сайта, Вы можете создать его на платформе Rubitime со встроенным модулем онлайн-записи.

Для кого подойдет:

• Автобизнес
• Частные услуги
• Сауна
• Фотостудия
• Студия красоты
• Медицина
• Развлечения
• Почасовая аренда катеров
• Посуточная аренда номеров

---

Малый бизнес и регистрация клиентов

Регистрационные формы необходимы для работы малого бизнеса. С помощью онлайн-отказов и бумажных контактных форм вы можете создать удобный процесс адаптации для клиентов, расширить базу сторонников и собрать важную информацию, которая поможет принимать бизнес-решения в будущем.

Независимо от того, начинаете ли вы зообизнес или уже много лет управляете цветочным магазином, оптимизация регистрационных форм облегчит привлечение новых клиентов. В этой статье будут рассмотрены четыре совета, которые ваш малый бизнес может использовать, чтобы упростить регистрацию клиентов и узнать больше о своих клиентах в процессе:

1. Создание профилей клиентов.
2. Удобство для клиентов в приоритете.
3. Инвестируйте в правильное программное обеспечение для регистрации клиентов.
4. Включите своих сотрудников в процесс регистрации.

Читая эти советы, помните, что инструменты регистрации и собранные данные настолько полезны, насколько вы их делаете. Эти стратегии настроят ваш бизнес на сбор ключевой информации, но вы и ваши сотрудники должны использовать эту информацию осмысленным образом для углубления отношений с клиентами.

1. Создайте профили клиентов.

В процессе регистрации вы должны собирать полезную информацию о новых клиентах, включая их интересы, модели покупок и мотивы поддержки вашего бизнеса. Затем вы можете хранить эту информацию в профилях клиентов в своей базе данных и обращаться к ним, когда вы запускаете свои маркетинговые кампании и другие инициативы.

Профили клиентов особенно полезны для таких предприятий, как центры отдыха, в которых есть программы членства, или организаций, которым требуется подробная медицинская и контактная информация для туров и других мероприятий, для которых требуются формы разрешения. Тем не менее, любой малый бизнес может извлечь выгоду из использования полей регистрационной формы для создания мощных профилей клиентов, которые включают такую ​​информацию, как:

• Адрес и контактная информация:  Общение с клиентами особенно важно для компаний, работающих по предварительной записи, поэтому убедитесь, что в ваших профилях клиентов указаны актуальные номера телефонов и адреса электронной почты ваших клиентов. Кроме того, запишите их домашние адреса, чтобы вы могли отправлять купоны, специальные предложения или другие маркетинговые материалы по почте.
• Предпочтения и интересы:  Собирайте информацию о предпочтениях или конкретных интересах ваших клиентов, чтобы вы могли удовлетворить их особые потребности. Например, ваш бизнес по уходу за домашними животными может вести учет услуг, которые запрашивает каждый клиент, и любых соответствующих предпочтений по стилю. Тогда, при их следующем посещении, вы уже будете знать, какой уход им нужен, и сможете быстро приступить к работе.

Имея в своем распоряжении эту информацию, вы сможете лучше понять каждого клиента и обратиться к нему, что, в свою очередь, повысит продажи и удержание.

2. Удобство для клиентов в приоритете.

В то время как ваш процесс регистрации предоставляет ключевую информацию для внутренней стороны вашего бизнеса, вы можете собирать необходимую информацию только в том случае, если у вас есть оптимизированный процесс внешней регистрации. Создайте безопасную и удобную регистрацию для своих клиентов:

• Сокращение ввода данных.  Повторный ввод информации может значительно замедлить процесс регистрации. Вы можете сократить количество задач по вводу данных, интегрировав регистрационные формы, отказы и обработчик платежей в единый процесс. Руководство Gingr по интегрированной обработке платежей оценивает, что правильный интегрированный платежный процессор может сократить время транзакций до 50%.
• Интеграция форм на ваш сайт.  Сегодня клиенты опасаются мошенничества и могут не решиться вводить конфиденциальную финансовую и контактную информацию в регистрационную онлайн-форму. Это особенно верно, если ваши формы открываются в новом окне или уводят пользователей от остальной части вашего сайта. Предлагайте интегрированные формы, чтобы клиенты никогда не сомневались, кому они предоставляют свою информацию.
• Предлагается регистрация на месте.  Мобильная и онлайн-регистрация являются обязательными для современного бизнеса. Тем не менее, компании, расположенные вне сети, такие как компании, занимающиеся каякингом, и организации, занимающиеся приключениями, могут извлечь выгоду из вариантов регистрации на месте. Подумайте о том, чтобы инвестировать в киоски или сохранить бумажную регистрацию в формах для обхода или в качестве резервной копии, если что-то пойдет не так с вашей онлайн-системой.

Кроме того, хотя может возникнуть соблазн собрать как можно больше информации о ваших клиентах в процессе регистрации, постарайтесь, чтобы ваши формы были короткими. Регистрационные и платежные формы, длина которых превышает страницу, могут показаться ненужными и привести к заброшенным формам. Покажите своим клиентам, что вы цените их время, запрашивая только необходимую информацию при регистрации.

3. Инвестируйте в правильное программное обеспечение для регистрации клиентов.

Хотя вы можете приобрести общее программное обеспечение для регистрации и управления клиентами, вы также можете быть удивлены доступными вариантами для отрасли и бизнеса. При настройке процесса регистрации необходимо учитывать несколько дополнительных программных решений:

• Отказ от ответственности:  Компаниям, предоставляющим услуги или продукты, которые представляют риск для клиентов, требуется освобождение от ответственности. К счастью, существует инновационное программное обеспечение для отказа от прав, позволяющее упростить процессы подписания и управления и привести их в соответствие с требованиями вашего бизнеса.
• Решения для бизнеса:  Важно иметь решения, соответствующие конкретным потребностям вашего бизнеса. Например, служба дневного ухода за домашними животными может относиться к собакам как к клиентам с помощью универсального программного обеспечения для регистрации, или они могут инвестировать в основные программы дневного ухода за собаками, которые удовлетворяют их уникальные потребности, такие как запись вакцин и создание заметок о поведении собак.
• Формы с условной логикой:  Хотя регистрационные формы с условной логикой не являются отдельным типом программного обеспечения, они помогают предприятиям, которым необходимо задавать много вопросов, сохранять свои формы краткими и содержательными. Условная логика использует предыдущие ответы гостей, чтобы определить, показывать ли им следующий вопрос в форме. Например, форма летнего лагеря может начинаться с отдельных подсказок для новых и возвращающихся участников. Пользователям, выбравшим «новый турист», будет предложено ввести основную информацию, а вернувшиеся туристы могут выбрать автоматическое заполнение своих предыдущих ответов.

Оснащение вашей команды правильными инструментами имеет решающее значение для обеспечения эффективной деловой практики, а также положительного опыта клиентов. Хотя эти три элемента служат отличной отправной точкой, по мере роста вашего бизнеса вам может потребоваться добавить в свой инструментарий дополнительные решения.

4. Включите своих сотрудников в процесс регистрации.

Процесс регистрации вашего клиента полезен только в том случае, если ваши сотрудники знают, как им пользоваться. Это особенно актуально для компаний, которые вложили средства в новое или сложное программное обеспечение для управления клиентами. Даже у самых технически подкованных сотрудников могут возникнуть трудности с освоением новой системы программного обеспечения за одну ночь, поэтому убедитесь, что вы даете им время, чтобы изучить и освоиться с вашими инструментами регистрации.

Включите своих сотрудников в процесс регистрации и примите во внимание:

• Как часто вы меняете свой процесс. Может возникнуть соблазн перейти на новейшие программные решения, как только они станут доступны. Однако слишком частое изменение программного обеспечения для регистрации может привести к путанице и замедлению работы. Хотя обновление программного обеспечения может значительно улучшить ваши бизнес-операции в долгосрочной перспективе, имейте в виду, что каждый раз, когда вы меняете программное обеспечение, вам нужно будет переобучать своих сотрудников и учитывать возможные сбои, которые возникают, когда ваша команда изучает веревки.
• Справочники и учебные материалы.  Даже самые опытные сотрудники могут столкнуться с проблемами, требующими неинтуитивных решений. Убедитесь, что ваши справочные руководства легко доступны в течение долгого времени после первоначального обучения, чтобы все сотрудники могли перепроверить пошаговые руководства в крайнем случае.
• Как адаптация повлияет на опыт ваших клиентов. Хотя обширная адаптация может показаться внутренней проблемой, связанные с этим замедления и ошибки могут повлиять на качество обслуживания клиентов. Примите во внимание, сколько времени вашей команде потребуется от взаимодействия с клиентами, чтобы освоить новое программное обеспечение, и отслеживайте процессы передачи данных, чтобы гарантировать, что данные клиентов не потеряются при перемещении.

Согласно руководству Double the Donation по вовлеченности сотрудников, до 85% сотрудников не вовлечены в работу. Хотя точные причины низкой вовлеченности варьируются от человека к человеку, отсутствие поддержки является распространенным фактором снижения инвестиций сотрудников. Если вы внедряете новый процесс регистрации, не забудьте предоставить им ресурсы и рекомендации, которые им необходимы, чтобы чувствовать поддержку в вашем бизнесе.

---

Со всем, что вы делаете для своего бизнеса, создание оптимизированного процесса регистрации клиентов может легко отойти на второй план. Чтобы этого не произошло, оптимизируйте процесс регистрации, чтобы сделать его более удобным как для клиентов, так и для сотрудников. Это поможет вам добиться успеха и хорошо развиваться в будущем.

Это сообщение в блоге было предоставлено Gingr.

Кейси Дорман — Привет, я Кейси! Я менеджер по продажам программного обеспечения Gingr. Родом из Индианаполиса, сейчас я живу в Колорадо со своей женой и собакой Декстер. Наши увлечения включают пешие прогулки, катание на лыжах и посещение местных пивоварен.

 

Как реализовать регистрацию клиентов (3 простых шага)

Плохое качество обслуживания клиентов — одна из основных причин, по которой случайные покупатели не становятся постоянными покупателями. К счастью, регистрация клиентов может дать вам много возможностей сделать ваши услуги более полезными для посетителей. И чем больше довольны ваши клиенты вашим магазином, тем больше вероятность того, что они продолжат иметь с вами дело.

Конечно, требование от ваших клиентов регистрироваться на вашем веб-сайте не лишено недостатков. По этой причине вы должны быть разумны в своих стратегиях при разработке процесса регистрации клиентов. Таким образом, вы можете максимизировать его преимущества и свести к минимуму его недостатки.

В сегодняшней статье мы кратко обсудим плюсы и минусы обязательной регистрации клиента. Мы также дадим несколько советов о том, как обеспечить положительное влияние регистрации клиентов на ваш бизнес. Наконец, мы дадим вам краткий трехэтапный обзор того, как использовать WooCommerce Wholesale Lead Capture для реализации регистрации клиентов в вашем интернет-магазине.

Преимущества регистрации онлайн-клиентов

Регистрация клиентов обеспечивает следующие преимущества для вашего бизнеса:

1. Она собирает важные данные о посетителях вашего сайта, помогая вам узнать об их покупательских предпочтениях и поведении. Затем вы можете использовать эти знания для продвижения соответствующих продуктов для них в любое время . Как вы можете себе представить, это может значительно повысить вероятность того, что они купят у вас.

2. Это заставляет человека чувствовать себя своим. Это превращает анонимного посетителя в важного члена организации — члена с особыми привилегиями, такими как доступ к специальным предложениям и наиболее важным функциям вашего сайта.

3. Он защищает конфиденциальную информацию о клиентах, такую ​​как их платежные реквизиты. Это дает покупателям ощущение конфиденциальности и безопасности, что может стимулировать их дальнейшее использование ваших услуг.

4. Он демонстрирует легитимность и компетентность, что может улучшить отношение клиентов к вашему бизнесу. И чем больше они доверяют и уважают вас, тем больше вероятность, что они будут возвращаться в ваш магазин.

5. Это поможет вам отличить случайных посетителей от серьезных покупателей. Благодаря этому вы будете знать, кому продвигать свою продукцию. Это позволяет вам не тратить время, деньги и усилия на общение с людьми, которые не проявляют искреннего интереса к вашему магазину.

Внедрение регистрации клиентов может принести вашему магазину различные преимущества

Недостатки регистрации онлайн-покупателей

К сожалению, требование регистрации покупателей также имеет недостатки:

1. Это вынуждает посетителей предпринимать дополнительные шаги, прежде чем они смогут получить доступ к основным функциям вашего сайта. Это может расстраивать и доставлять неудобства тем, кто хочет быстрой информации и/или быстрых транзакций.

В результате регистрация клиентов может отбить у посетителей желание пользоваться вашими услугами и, возможно, даже подтолкнуть их к поиску других магазинов. Это может способствовать брошенным корзинам и потерянным продажам.

2. Это требует от вас способности защищать конфиденциальную информацию о клиентах, такую ​​как данные банка и кредитной карты.

Средства хранения данных вашего магазина должны быть максимально надежными, чтобы предотвратить кражу этих данных хакерами. Его возможности резервного копирования должны быть надежными, чтобы потерянную информацию можно было восстановить в любое время. Наконец, у вас должны быть ресурсы, чтобы помочь пользователям восстановить забытые пароли и имена пользователей.

3. Это может привести к фиктивной контактной информации или ложным выводам от посетителей, которые только изучают ваш сайт и не планируют стать платными клиентами.

Внедрение регистрации клиентов может создать проблемы для вашего бизнеса

Советы о том, как сделать так, чтобы регистрация клиентов приносила пользу вашему бизнесу

Чтобы регистрация клиентов служила вашему магазину, используйте следующие методы:

1. Сделайте регистрацию клиентов как можно более быстрой и простой; чем меньше шагов, тем лучше. Убедитесь, что в вашем магазине есть мощный инструмент защиты от взлома, чтобы вам не приходилось просить покупателей создавать нестандартные, трудно запоминающиеся пароли.

2. Соедините процесс регистрации с рекламными акциями. Например, вы можете пообещать наградить каждого клиента, завершившего регистрацию, специальной скидкой с помощью купона. Обязательно выполните это обещание!

3. Предоставьте всем посетителям доступ к основным функциям вашего сайта. Однако вознаграждайте премиум-услуги только зарегистрированных пользователей. С самого начала объясните преимущества регистрации клиентов.

4. Будьте откровенны в отношении того, что вы собираетесь делать с запрошенной информацией о клиенте. Сообщите посетителям о том, как вы будете использовать их данные для улучшения качества обслуживания клиентов. Это даст им детали, необходимые для принятия решения о том, подходит ли им регистрация.

Правильные стратегии могут сделать регистрацию клиентов выгодной для вашего бизнеса

Краткий обзор настройки регистрации клиентов

Теперь, когда вы знаете, как заставить регистрацию клиентов работать на вас, давайте кратко обсудим, как вы можете настроить страницы регистрации клиентов в вашем интернет-магазине.

В этом уроке мы будем использовать инструмент захвата оптовых клиентов, который, как мы предполагаем, вы уже приобрели и установили. Поскольку это плагин WooCommerce, мы также предполагаем, что WooCommerce установлен в вашем интернет-магазине.

Имея это в виду, давайте перейдем к тому, как создавать страницы регистрации клиентов в WooCommerce!

Шаг 1. Активация плагина Wholesale Lead Capture

Активация Wholesale Lead Capture автоматически создает три страницы для вашего магазина: страницу входа, страницу регистрации и страницу благодарности за регистрацию. Но как активировать этот плагин?

В панели управления WordPress нажмите Плагины . Это покажет вам список плагинов WooCommerce, которые у вас уже есть, включая Wholesale Lead Capture.

Активируйте оптовый захват лидов, просто нажав «Активировать» под названием плагина. Поздравляем, теперь вы готовы создавать страницы регистрации клиентов!

Активация плагина Wholesale Lead Capture (нажмите, чтобы увеличить)

Шаг 2: Измените настройки регистрации клиентов

На панели инструментов WordPress перейдите к Wholesale > Lead Capture . Кроме того, вы можете перейти к WooCommerce > Настройки , а затем щелкнуть Оптовый потенциал 9.0123 таб.

Теперь у вас будет доступ к нескольким настройкам, включая Общие , Встроенные поля , Настраиваемые поля , Электронная почта , Безопасность и Справка . Мы кратко обсудим некоторые из них ниже.

Настройка регистрации клиентов (щелкните, чтобы увеличить)

Если вам нужны более подробные объяснения этих функций, перейдите к нашему Руководству по началу работы с WooCommerce Wholesale Lead Capture. Наша база знаний также является ценным источником других руководств по плагину.

Встроенные поля

Встроенные поля дает вам доступ ко многим важным полям по умолчанию. Эти поля собирают, а затем сохраняют ключевую информацию о клиентах в базе данных вашего сайта. Таким образом, когда покупатель будет готов завершить оформление заказа, ему не нужно будет снова вводить информацию.

Примеры полей по умолчанию включают имя клиента, фамилию, адрес электронной почты, имя пользователя и пароль. Вы можете включить, отключить или изменить порядок этих полей по своему усмотрению.

Настройка встроенных полей (нажмите, чтобы увеличить)

Настраиваемые поля

Используя Настраиваемые поля , вы можете создавать новые поля, чтобы собирать дополнительную информацию о ваших клиентах. Эти данные могут помочь вам решить, какие роли назначить новым зарегистрированным пользователям.

Например, вы можете создать новые поля, запрашивающие у клиентов их налоговые номера, URL-адреса веб-сайтов, регистрационные документы компании и т.п.

Создание настраиваемых полей (щелкните, чтобы увеличить)

Общее

Параметры General предоставляют доступ к различным важным настройкам, включая Lead Actions .

С помощью Lead Actions, вы можете определить, как пользователи обрабатываются, когда они регистрируются на вашем сайте.

Например, вы можете выбрать подтверждение регистрации вручную или автоматически. В первом случае каждая новая регистрация будет отправлять вам сообщение, дающее возможность принять или отклонить пользователей.

Новая ведущая роль позволяет назначать роли одобренным регистрациям. Например, если новый пользователь может хорошо служить вам в качестве лида, вы можете назначить ему роль Оптового покупателя.

Выбор способа обработки новых регистраций (щелкните, чтобы увеличить)

Безопасность

Безопасность позволяет использовать reCAPTCHA для защиты вашего веб-сайта от потенциальных опасностей. Например, это может предотвратить доступ ботов и другого вредоносного программного обеспечения к вашему сайту.

Проверка кнопки «Включить Recaptcha» активирует эту защитную меру.

Настройка параметров безопасности (щелкните, чтобы увеличить)

После того, как вы закончите настройку параметров регистрации клиентов, не забудьте нажать кнопку Сохранить кнопку под страницей. Это применит все изменения, внесенные вами в поля, и обеспечит их активацию.

Шаг 3. Создание страницы регистрации

Последний шаг — создание страницы регистрации.

В панели инструментов WordPress нажмите Страницы > Добавить новый . После создания новой страницы дайте ей название, например «Оптовая регистрация».

Затем создайте блок коротких кодов, щелкнув знак + и выбрав Shortcode 9.0123 . Если у вас возникли проблемы с поиском Короткий код , введите термин в поле поиска.

Создание страницы регистрации (щелкните, чтобы увеличить)

Теперь вставьте шорткод «[wwlc_registration_form]» в данное поле. Это создаст страницу регистрации.

Создание страницы регистрации (щелкните, чтобы увеличить)

После того, как вы опубликуете страницу, новые пользователи смогут зарегистрироваться и стать оптовыми покупателями!

Заключение

Регистрация ваших онлайн-покупателей может повлиять на ваш бизнес как положительно, так и отрицательно.